SI1611493889

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari

 

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITORING

SERVICE QUALITY BERBASIS WEB PADA

PT.HALLIBURTON INDONESIA


SKRIPSI




Disusun Oleh :

NIM
: 1611493889
NAMA



FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

2019/2020


ABSTRAK

Sistem Informasi Monitoring merupakan suatu sistem yang memberikan informasi berupa data masalah. PT Halliburton Indonesia memiliki beberapa Departement, salah satu nya yaitu Consulting & Project Management. Departement Consulting & Project Management memiliki tugas dan tanggung jawab untuk memberikan informasi yang tepat dan memberikan kualitas yang terbaik kepada vendor. Pada Departement Consulting & Project Management terdapat Service Coordinator yang bertugas untuk memonitoring kualitas suatu pekerjaan. Seperti pada proses pengeboran sumur minyak. Monitoring dilakukan setiap hari, dan hasil monitoring akan diberikan ketika terdapat masalah yang terjadi pada proses pengeboran sumur minyak kepada Departement yang berhubungan dengan masalah tersebut. Saat ini, hasil monitoring direkap secara manual menggunakan Microsoft Excel dan dikirimkan melalui Email. Hasil monitoring tersebut akan dilihat oleh Management Executive jika ada masalah yang terjadi. Dengan proses pembuatan laporan yang saat ini, Service Coordinator membutuhkan ketelitian yang tinggi untuk membuat laporan. Dan Management Excetuive pada Departement lain sulit untuk melihat laporan karena harus meminta laporan kepada Service Coordinator. Penggunaan media penyimpanan Microsoft Excel rentan terhadap kehilangan data. Metode penelitian yang digunakan terdiri dari: metode pengumpulan data yaitu: observasi, wawancara, dan literatur review (studi pustaka). Untuk analisis menggunakan metode analisis SWOT. Selanjutnya, design sistem yang berjalan menggunakan Unified Modeling Language (UML) diantaranya: Use Case diagram, Activity diagram dan, Sequence diagram. Dengan dibuatnya sistem laporan monitoring ini, diharapkan proses penginputan data mengenai masalah yang terjadi pada proses pengeboran sumur minyak akan lebih mudah di akses oleh Management Execuitve pada setiap Departement.

Kata Kunci: Sistem Informasi Monitoring, SWOT, Laporan, UML

ABSTRACT

Monitoring Information System is a system that provides information in the form of problem data. PT Halliburton Indonesia has several Departments, one of which is Consulting & Project Management. The Department of Consulting & Project Management has the duty and responsibility to provide the right information and provide the best quality to vendors. At the Department of Consulting & Project Management there is a Service Coordinator whose job is to monitor the quality of a job. As in the oil well drilling process. Monitoring is carried out every day, and the results of monitoring will be given every time a problem occurs in the oil well drilling process to the Department that deals with the problem. Currently, monitoring results are manually recapitulated using Microsoft Excel and sent via Email. The results of the monitoring will be seen by the Management Executive if a problem occurs. With the current report making process, Service Coordinator requires high accuracy to make a report. And the Management Executive at other Departments is difficult to see reports because they have to request reports from the Service Coordinator. The use of Microsoft Excel storage media is vulnerable to data loss. The research method used consisted of; data collection methods, namely: observation, interviews, and literature review (literature study). For analysis using the SWOT analysis method. Furthermore, the system design that runs using the Unified Modeling Language (UML) includes: Use Case diagrams, Activity diagrams and, Sequence diagrams. With the establishment of this monitoring report system, it is expected that the process of inputting data on problems that occur in the oil well drilling process will be more easily accessed by the Management Execuitve at each Department.

Keywords: Monitoring Information System, SWOT, Reports, UML.



DAFTAR PUSTAKA

  1. Abert Tandilintin, Ariya Pannadhitihana Candra, Galang Suseno Adji. 2019. Perancangan Aplikasi Project Monitoring Pada PT Cyber Solution Berbasis Web”.Tangerang: Jurnal CCIT Vol.5 No.1, ISSN : 2356-5195 (http://ejournal. raharja. ac.id /index. php/icit/article/view/725/543)

  2. Adhista, Nova. Nur, Azizah. dan Rahayu, Sri. 2017. “Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Karyawan SPG Berstatus Kontrak pada PT. Softex Indonesia Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW)”. Perguruan Tinggi Raharja: Jurnal Stategic of Education In Information System (SENSI) Vol. 3 No. 2.

  3. Agustinah, D. (2017). “Pengembangan Website pada PT Ungaran Printing Apparel Menggunakan Analisis Csf dan Analisis SWOT”. Skripsi, Fakultas Ilmu Komputer.

  4. Alawiyah, Titien. 2018. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Yang Menginap Pada Hotel Diamond Di Kota Samarinda. eJournal Administrasi Bisnis, Vol 6 No 2. ISSN : 2355 – 5408.

  5. Albar, F. Manafi. Hardiyanti, S. Romadhona, K., R., A. (2017). Inventarisasi Manajemen Aset Berbasis Online Pada PD BPR Kerta Raharja Cabang Balaraja. Jurnal SENSI, 3(2).

  6. Amin, Ruhul. 2017. “Rancang Bangun Sistem Informasi Penerimaan Siswa Baru Pada SMK Budhi Warman 1 Jakarta”. Jakarta: STMIK Nusa Mandiri Jakarta. Jurnal Ilmu Pengetahuan Dan Teknologi Komputer.Vol. 2. No. 2 Februari 2017 E-ISSN: 2527-4864.

  7. Amrullah, Agit., Rifda Faticha Alfa A, Danang Sutedjo, Renna Yanwastika Ariyana, Hendi S dan Eri Sasmita Susanto. 2016. Kajian Kebutuhan Perangkat Lunak Sistem Informasi Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Pada Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Jurnal Seminar Nasional Teknologi Informasi dan MultimediaISSN: 2302-3805. Diambil dari: http://ojs.amikom.ac.id/index.php/semnasteknomedia/article/download/1344/1263.

  8. Anggraini, L. 2019 . “Perancangan Sistem Informasi Monitoring Inventory Peralatan Komputer Berbasis Web Pada PT Indonesia Toray Synthetics Tangerang”. Universitas Raharja.

  9. Anwar, A. N., & Andi, A. (2017). “Analisis SWOT dalam Menentukan Strategi Pemasaran pada PT Tribuana Pekanbaru”. PROCURATIO (Jurnal Ilmiah Manajemen), 4(3), 283-298.

  10. Apriani, D., Munawar, K., & Setiawan, A. (2019). ALAT MONITORING PADA DEPO AIR MINUM BIRU CABANG NAGRAK KOTA TANGERANG MENGGUNAKAN AIR GALON BERBASIS SMS GATEWAY. SENSI Journal, 5(1), 109-117.

  11. Aryani, D., Nurdin, M. A., & Baskara, P. (2017). SISTEM INFORMASI PENGELOLAAN ASET KENDARAAN BERMOTOR PADA STMIK RAHARJA TANGERANG. CERITA Journal, 3(1), 75-84.

  12. Azizah, Nur, Lina Yuliana dan Elsa Juliana. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Karyawan Harian Lepas Pada PT Flex Indonesia. Tangerang: Jurnal SENSI Vol.3 No.1.

  13. Azizah, N., Oktaviani, D., & Safitri, W. L. (2015). RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI STANDAR HARGA BARANGPADA KOTA TANGERANG. CCIT Journal, 8(2), 78-90.

  14. Bertha Sidik. 2018.Framework Codeigniter Membangun Pemrograman Berbasis Web dengan Berbagai Kemudahan & Fasilitas Codeigniter 3.Bandung: Informatika.

  15. Cahyanti, A.N., & Purnama, B. E. (2017). Pembangunan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Pakis Baru Nawangan. Speed- Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi, 4(4).

  16. Ciarmiello, A. 2016. International Journal of Springer International Publishing Switzerland, Department of Nuclear Medicine, Second University of Naples, “Italy SWOT Analysis and Stakeholder Engagement for Comparative Evaluation of Hybrid Molecular Imaging Modalities”. Department of Nuclear Medicine. Department of Nuclear Medicine, S. Andrea Hospital, La Spezia, Italy , Volume , 271-282,ISSN: 978-3-319-31612-3.

  17. Deby y. 2019 skripsi “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI E-BUDGETING UNTUK MONITORING PENGGUNAAN BUDGET DIVISI PADA PT BIMASAKTI KARYAPRIMA”. Tangerang.

  18. Divayana, Dewa Gede Hendra, P. Wayan Arta Suyasa dan Nyoman Sugihartini, “Pengembangan Media Pembelajaran Berbasis Web Untuk Matakuliah Kurikulum dan Pengajaran di Jurusan Pendidikan Teknik Informatika Universitas Pendididkan Ganesha”, Jurnal Nasional Pendidikan Teknik Informatika, vol. 5, no.3, 2016.

  19. Dr. Muhammad Adam, S.E., M.B.A, Manajemen Pemasaran Jasa,(Bandung: Alfabeta, 2016)h.10.

  20. Faridi,. Peni Aripianti dan Retni Widuri. 2016.Perancangan Sistem Informasi E-Jurnal Pada Perguruan Tinggi Berbasis Web.Jurnal CERITA Vol.2 No.2-Agustus ISSN : 2461-1417. Diambil dari: http://ejournal.raharja.ac.id/index.php/cerita/article/download/368/256/.

  21. Fauzi, Rizki Ahmad. (2017). Sistem Informasi Akuntansi (Berbasis Akuntansi). Yogyakarta: Deepublish.

  22. Freddy Rangkuti “Costumer Care Exellence Meningkatkan Kinerja Perusahaan Melalui Pelayanan Prima”. Jakarta 2017.

  23. Ginting,Elizaandayni. 2013. Aplikasi PenjualanBerbasis Web (E-Commerce) Menggunakan Joomla Pada Mutiara Fashion.Bandung: Universitas Widyatama.

  24. Hengki Tamando. 2018. Sistem Informasi Pengagendaan Surat Berbasis Web Pada Pengadilan Tinggi Medan. Medan : STMIK Pelita Nusantara. Journal of Informatic Pelita Nusantara. ISSN 2541-3724. Vol.3 No.1 : 2.

  25. Hidayatullah, Ahmad Reza., dan M. Rudyanto Arief. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Zakat Berbasis Client Server Pada Badan Amil Zakat Masjid Agung Baitul Qadim Loloan Timur. Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. Februari 2016. Diambil dari:https://ojs.amikom.ac.id/index.php/semnasteknomedia/article/view/1206. (06 Oktober 2018).

  26. Indrajani. (2018). Database System All in One: Theory, Practice, and Case Study. Jakarta, Indonesia: PT Elex Media Komputindo.

  27. Indrawati, I., Suprihanto, J., & Wibowo, A. (2018). MONITORING LAPORAN REALISASI FISIK DAN KEUANGAN ANGGARAN PENDAPATAN DAN BELANJA DAERAH (APBD) DI KABUPATEN PACITAN. Yogyakarta: (Doctoral dissertation, STIE Widya Wiwaha).

  28. Irma kurnia J, 2019 skripsi “RANCANG BANGUN APLIKASI INFORMASI BIAYA PRODUKSI BERBASIS WEB PADA PT BIMASAKTI KARYAPRIMA”. Tangerang.

  29. Iswandy, Eka. 2015. Sistem Penunjang Keputusan Untuk Menentukan Penerimaan Dana Santunan Sosial Anak Nagari Dan Penyalurannya Bagi Mahasiswa Dan Pelajar Kurang Mampu Di Kenagarian Barung-Barung Balantai Timur. Jurnal TEKNOIF Vol.3 No.2 - Oktober 2015 ISSN: 2338-2724. Diambil dari: https://ejournal.itp.ac.id/index.php/tinformatika/issue/view/34.

  30. Lasminiasih, dkk. 2016. Perancangan Sistem Informasi Kredit Mikro Mahasiswa Berbasis Web. Palembang: Jurnal Sistem Informasi Vol.8 No.1.

  31. Maniah, Dini Hamidini. 2017. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Pembahasan Secara Praktis dengan Contoh Kasus. Yogyakarta : Deepublish.

  32. Maimunah, Ilamsyah, dan Muhamad Ilham. 2016. “Rancang Bangun Aplikasi Penjualan Furniture Online Pada Mitra Karya Furniture”. Tangerang : CSRID Journal, Vol.8 No.1 Februari 2016.

  33. Marliana, Lina. 2017. Analisis Manajemen Layanan Keluhan Pasien Terhadap Kualitas Layanan Kesehatan Di Rsud. Am. Parikesit Tenggarong. Jurnal Administrative Reform. 5(2). ISSN:2337-7542.

  34. Martono, Kartika dan Putri Aulia. 2017. Aplikasi Jenjang Sosial Pendataan Kartu Keluarga Berbasis Web. Jurnal CCIT. Vol. 10 nomor 2, Agustus 2017. Diambil dari: http://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/70/18 .

  35. Maulani. Giandari, Rahardja. Untung, Adila. Lalita. Tri. 2016. “Video Sebagai E-Portofolio Mahasiswa Untuk Meningkatkan Keterampilan Mahasiswa”. Tangerang: STMIK Raharja. Jurnal CCIT. Vol. 9 No. 2, Januari 2016 ISSN : 1978 -8282.

  36. Mulyani, S. (2017). Metode Analisis dan Perancangan Sistem. Bandung: ABDI SISTEMATIKA.

  37. Mulyati, M., Tarmizi, R., & Panugali, A. (2018). SISTEM INFORMASI ABSENSI BERBASIS WEB PADA BADAN PENANGGULANGAN BENCANA DAERAH KOTA TANGERANG. ICIT Journal, 4(2), 117-127.

  38. Muslihudin, M. (2016). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menggunkan Model Terstruktur dan UML. Penerbit Andi.

  39. Nasril dan Adri Yanto Saputra. 2016. Rancang Bangun Sistem Informasi Ujian Online. Jurnal Lentera ICT. Vol.3 No.1. ISSN : 2338-3143.

  40. Nugroho. Adi.2010. Rekayasa Perangkat LunakBerorientasi Objek Dengan Metode USDP.Yogyakarta: Andi.

  41. PKP2A LAN II.. 2013. Kesiapan Daerah Dalam Menyediakan Sistem Informasi Pelayanan Publik. Makasar: PKP2A LAN II.

  42. Pratita, Dewi. bahan Ajar Sistem Informasi Manajemen. Deepublish, 2015.

  43. Putri,D.I.2019. "Perancangan Sistem Informasi Monitoring Perpustakaan Untuk Meningkatkan Kualitas Perpustakaan Pada SMAN 9 Tangerang". Universitas Raharja.

  44. Putri,M. 2016 “Pengaruh Kualitas Produk, Harga ,dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Provita Bandar Lampung”. Universitas Lampung.

  45. Rahayu, S., Nurhaeni, T., & Pangestu, P. B. (2017). Monitoring Home Sales Data with Optimization of Information Systems. Aptisi Transactions On Management, 1(2), 70-79. https://www.neliti.com/publications/275082/monitoring-home-sales-data-with-optimization-of-information-systems.

  46. Rahayu, S. (2016). Sistem Informasi Pendataan Surat Masuk dan Surat Keluar Pada SMK Negeri 5 Tangerang. Eksplora Informatika, 5(2). http://ejournal.stikom-bali.ac.id/index.php/0f410362/article/view/1279/301.

  47. Rakhmayudhi, Jaja dan Koko. 2018. Implementasi Peran Teknologi Informasi Dan Komunikasi Dalam Fungsi Pengawasan Benih Bersertifikasi Pada Instalasi Psbtph Wilayah Subang. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi, Vol. 4, No. 1:4.

  48. Rianti, Eva, dan Robby Noval Pratama. (2016). “Perancangan Aplikasi Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Peserta Olimpiade Sains Tingkat Kabupaten Smpn 7 Sijunjung Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process.” RISTEKDIKTI. Padang :Universitas Putra Indonesia “YPTK” Padang 49-60 (Vol.2 No.2 – Desember 2016).

  49. Ridwan, Muhammad Aji. 2016. “Perancangan Sistem Informasi Reservasi Kelas Berbasis Online pada Celebrity Fitness”. Tangerang : Perguruan Tinggi Raharja. SKRIPSI STMIK Raharja.

  50. Rosita,M.D.F. 2019. “Rancang Bangun Sistem Informasi Pelayanan Keluhan Jaringan dan Komputer berbasis Website pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tangerang”.

  51. Setiawan, Eko Budi. 2016. Pembangunan Sistem Informasi Pengelolaan Kerja Praktek di Perguruan Tinggi. Jurnal ULTIMA Vol 7 No 1.

  52. Siagian, S. (2016). ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM INFORMASI REKAM MEDIK PADA PUSKESMAS PAKUAN BARU. SCIENTIA JOURNAL, 5(2).

  53. Siregar, Iqbal Kamil dan Faisal Taufik. (2017). “Perancangan Aplikasi SMS Alert Berbasis Web”. Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan. Pasuruan : STMIK Royal Kisaran (Vol 2 No 2. Agustus 2017).

  54. Solichin A. (2016). Pemrograman Web dengan PHP dan MySQL. Jakarta, Indonesia: Penerbit Budi Luhur.

  55. Sundari, J. 2016. Sistem Informasi Pelayanan Puskesmas Berbasis Web. IJSE - Indonesian Journal on Software Engineering. 2(1).

  56. Supono., dan Vidiandry Putratama. 2016.Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter. Yogyakarta: Deepublish.

  57. Supriati Ruli, Agus Salim Saputra, dkk. 2018. “APLIKASI SISTEM PENGIRIMAN BARANG EKSPOR BERBASIS WEB PADA PT TUNTEX GARMENT INDONESIA TANGERANG GUNA MENINGKATKAN MUTU PROSES PENGIRIMAN EKSPOR BARANG”. SENSI JOURNAL Vol 4 No 1.

  58. Sutabri Tata, 2016, Sistem Informasi Manajemen, Andi Offset, Yogyakarta.

  59. Sutopo, Priyo, Dedi Cahyadi dan Zainal Arifin. 2016. Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Timur Berbasis Web. Jurnal Informatika Mulawarman. Vol.11 No.1-Februari 2016. https://osf.io/preprints/inarxiv/5zyb8/. Diakses pada tanggal 12 Oktober 2017.

  60. Sutopo Priyo, dkk. 2016. “SISTEM INFORMASI EKSEKUTIF SEBARAN PENJUALAN KENDARAAN BERMOTOR RODA 2 DI KALIMANTAN TIMUR BERBASIS WEB”. Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 11 No. 1.

  61. Sutrisno, Dedy Prasetya Kristiasi, dan Dedeh Supriyati. 2017. “Aplikasi Sistem Pakar Untuk Mendiagnosa Gangguan Jaringan Lan Berbasis Android Di Sekolah Kemurnian Jakarta”. Tangerang : Sensi Journal, Vol.3 No.2 Agustus 2017.

  62. Titus, Carina. 2016. A Proposed Prototype on using Online Social Networks as Learning Platforms. International Journal of Computer Application Vol.145 No.9 July 2016. ISSN: 0975:8887 Diambil dari : http://www. ijcaonline. org/archives/ volume145/number9/25307-25307- 2016910760 (15 juni 2017).

  63. Tyoso, Jaluanto Sunu Punjul.2016.Sistem Informasi Manajemen.Yogyakarta: Deepublish.

  64. Wardani,T.U. 2017. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bisnis Jasa Transportasi Gojek”.

  65. Wibowo, Yuono Fausi. 2017. “Rancang Bangun Sistem Informasi Pengolahan Surat dan Arsip Berbasis Web Studi Kasus Biro Kemahasiswaan Universitas Muhammadiyah Malang”. Other thesis, University of Muhammadiyah Malang.


Contributors

Admin, Rulita Octipany

Diperoleh dari "https://widuri.raharja.info/index.php?title=SI1611493889&oldid=395612"