SI1922494274

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari


APLIKASI PEMESANAN JASA SERVIS AC SECARA ONLINE

PADA PT PANDUWAN ADITIAN TEKNOLOGI

SKRIPSI



Disusun Oleh :

NIM
: 1922494274
NAMA


FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

KONSENTRASI SOFTWARE ENGINEERING

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

2021/2022

ABSTRAKSI

Dalam perkembangan era teknologi seperti sekarang ini, efisiensi dari waktu dan tenaga sangatlah diperlukan dalam dunia bisnis. Termasuk salah satunya perusahaan penyedia jasa servis AC membutuhkan bantuan teknologi di dalam setiap proses bisnisnya. Hal ini didorong dari adanya kesulitan yang menimbulkan ketidak efisiensian dalam melakukan pencatatan transaksi, terutama transaksi pemesanan dari customer. Sistem pemesanan atau reservasi penjadwalan diharapkan dapat mencatat dengan baik permintaan layanan servis dari customer. Proses pemesanan layanan yang lama dan belum terkomputasi akan mengakibatkan layanan terhadap customer menjadi tertunda. Tentunya hal ini akan berakibat terhadap jumlah customer yang terlayani setiap harinya. Oleh sebab itu, diperlukan suatu sistem yang dapat membantu pemesanan jasa servis AC di PT Panduwan Aditian Teknologi. Sistem ini diharapkan dapat membantu efisiensi waktu untuk melakukan pencatatan pemesanan. Sistem ini diharapkan dapat diakses dari berbagai macam gadget atau gawai yang dapat mempermudah customer untuk melakukan pemesanan dimana saja dan menggunakan gadget atau gawai apa saja karena sistem berbasis web. Analisa sistem yang digunakan penulis adalah metode analisa SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats), analisis kebutuhan elisitasi dan metode UML (Unified Modeling Language) untuk menggambarkan sistem yang berjalan serta rancangan prototipe. Dengan adanya sistem pemesanan jasa servis AC diharapkan dapat meningkatkan pelayanan terhadap customer, selain itu customer memiliki fleksibilitas dalam melakukan pemesanan jasa servis AC.

Kata Kunci : Sistem Pemesanan, Jasa Servis AC, Web

ABSTRACT

In this era of technological development, time and energy efficiency is very much needed in the business world. Including one company that provides air conditioning services requires technological assistance in every business process. This is driven by the difficulties that cause inefficiency in recording transactions, especially ordering transactions from customers. The reservation system or scheduling reservation is expected to be able to properly record service requests from customers. The old and uncomputed service ordering process will result in delayed customer service. Of course this will result in the number of customers served every day. Therefore, we need a system that can help order AC service at PT Panduwan Aditian Teknologi. This system is expected to help time efficiency for recording orders. This system is expected to be accessible from various kinds of gadgets or devices that can make it easier for customers to place orders anywhere and use any gadget or device because the system is web-based. The system analysis used by the author is the SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, Threats) analysis method, elicitation needs analysis and the UML (Unified Modeling Language) method to describe the running system and prototype design. With the AC service ordering system, it is expected to improve service to customers, besides that customers have flexibility in ordering AC service services.

Keywords: Ordering System, AC Service, Web

DAFTAR PUSTAKA

  1. Abdullah, Rohi. 2018. 7 IN 1 Pemrograman Web Untuk Pemula. Jakarta : PT Elex Media Komputindo. Jakarta.

  2. Akhriana, A., dan Irmayana, A. 2019. Web App Pendeteksi Jenis Serangan Jaringan Komputer Dengan Memanfaatkan Snort Dan Log Honeypot. CCIT Journal, Vol. 12 No.1:94.

  3. Al-Husain, Felita Aryanti dan Sinudarwati. 2016. Perancangan Database Relational pada Toko Buku Online. Jurnal CERITA. Tangerang : Perguruan Tinggi Raharja. Vol.2 No.2.

  4. Anggraeni, E.Y. 2017. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.

  5. Arribathi, A. H., Saryani, dan Haris,. 2019. Perancangan Aplikasi Smart Seminar Dan Workshop Berbasis Website. CERITA Journal, Vol. 5, No. 2. 158.

  6. Azizah, N., Oktaviani, D. dan Safitri, W. 2018. Rancang Bangun Sistem Informasi Standar Harga Barang pada Kota Tangerang. CCIT Journal, vol. 8, pp. 78-90.

  7. Azizah, N., Yuliana, L., & Juliana, E. (2017). Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Karyawan Harian Lepas pada PT. Flex Indonesia. Jurnal SENSI. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja. ISSN, 2461-1409.

  8. Azizah, Nur, Oleh Soleh, Ning Yuli Astuti. 2019. Perancangan Sistem Koperasi Karyawan Menggunakan QRCode Untuk Meningkatkan Pelayanan Pada Koperasi PT. Intikemas Putra Makmur. Tangerang: Journal Sensi. Vol. 5, No. 2 (Agustus 2019).

  9. Betha Sidik. 2018. Framework Codeigniter Membangun Pemrograman Berbasis Web dengan Berbagai Kemudahan & Fasilitas Codeigniter 3. Bandung: Informatika.

  10. Budiman. 2017. “Perancangan Dan Implementasi User Interface Pada Sistem Manajemen Dokumen AIPT Berbasis Web (Studi Kasus : Lembaga Penjaminan Mutu Dan Audit Internal UKSW).” Jawa Tengah: Universitas Kristen Satya Wacana.

  11. Bulla, Chetan., Sachin Bakanetti., Jayant Bhosale., Kiran Patil and Poornima Gujanal. 2017. My Campus Android Application. International Journal of Engineering Science and Computing (IJESC). Vol. 7 Issue No. 6.

  12. Fatimah, Fajar Nur Aini Dwi, 2016. Teknik Analisis SWOT. Yogyakarta: Anak Hebat Indonesia.

  13. Fernando, S., Tanaamah, A. R., dan Wijaya, A. F. 2018. Rancang Bangun Sistem Informasi Manajemen Mutu Perusahaan Menggunakan Framework Laravel Dan Materialize (Studi Kasus: Bagian Pengendalian Dokumen Pt. Pura Barutama Divisi Boxindo, Kudus). CCIT Journal, Vol. 10 No. 1:49.

  14. Hanafri, Muhammad Iqbal, dkk. 2017. Proses Perakitan Trafo Dengan Menggunakan Animasi Multimedia. ISSN : 2088 – 1762. Jurnal SISFOTEK GLOBAL. Vol. 7 No. 1.

  15. Harfizar, H., & Albar, F. M. (2017). Rancang Bangun Sistem Informasi Penyalur Dana Bantuan Siswa (Bos) Berbasis Web. Cerita Journal, 3(2), 228-244.

  16. Hastuti, S. 2020. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen. Jurnal Ilmiah EKONOMIKA Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Vol. 13, No. 1:42.

  17. Hidayat, Miwan Kurniawan. 2017. Sistem Informasi Penjualan Online Pada Toko Yusuf Bekasi: IJCIT (Indonesian Journal on Computer and Information Technology), Vol. 2, No. 2:25.

  18. Iqbal, M Dzulhaq, dkk. 2017. “Sistem Informasi Akademik Sekolah Berbasis Kurikulum 2013”. Jurnal Sisfotek Global. ISSN:2088-1762 Vol.1.

  19. Kusuma, W. A., Putra, D. S., Putri, F. E. W., dan Aura, A. 2020. Elisitasi Kebutuhan Menggunakan User Persona Untnuk Meningkatkan Pengalaman Pengguna Perangkat Lunak Dalam Sistem Pengontrol Bimbingan. Jurnal SENTRA 2020.

  20. M. Firman Arif, 2019. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Qiara Media.

  21. Maimunah, M., Supriyanti, D., & Hendrian, H. 2017. “Aplikasi Sistem Order Online Berbasis Mobile Android Pada Outlet Pizza Hut Delivery”. Jurnal SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE Vol 5 No 1.

  22. Maimunah,. Padeli,. Erna Astriyani. 2018. Pengembangan Website Perpustakaan Dalam Menunjang Sistem Pelayanan Dan Informasi Pada Perguruan Tinggi Raharja. Seminar Nasional Sistem Informasi dan Teknologi Informasi 2018. STMIK Pontianak.

  23. Martono, A., Solehudin, dan Eka Putra, F. J., 2017. Project Application Untuk Sistem Pemesanan Dan Pengiriman Barang Berbasis Web Pada PT. Arai Rubber Seal Indonesia. CERITA Journal, Vol. 3, No. 2. 163-164.

  24. Martono, Kartika, dan Aullia, P. 2017. Aplikasi Jenjang Sosial Pendataan Kartu Keluarga Berbasis Web. CCIT Journal, Vol. 10, No. 2. 232.

  25. Maulani, G., Karina, M. T., dan Setiawan, I. 2019. Sistem Informasi UKKO untuk Peningkatan Kinerja Pegawai Studi Kasus PT.PLN (Persero) Tangerang. CCIT Journal, Vol. 12 No.1:5.

  26. Muharto dan Arisandy Ambarita. 2016. Mengatasi Kesulitan Mahasiswa Dalam Menyusun Proposal Penelitian. Yogyakarta: Depublish.

  27. Muharto, Ambarita Arisandy. 2016. Metode Penelitian Sistem Informasi. Yogyakarta: Deepublish.

  28. Mulyadi. 2016. Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta: Salemba Empat.

  29. Mulyani, S. 2017. Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit : Analisis dan Perancangan. Bandung: Abdi Sistematika.

  30. Muslihudin, M. Oktafianto. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta. Andi Offset.

  31. Naista, David. 2017. Coideigniter vs Laravel Kasus Membuat Website Pencari Kerja. Yogyakarta: Lokomedia.

  32. Nur, R., & Suyuti, M. A. 2018. Perancangan Mesin-Mesin Industri. Deepublish.

  33. Nurhayati. 2018. Analisis Dan Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Kenaikan Jabatan Struktural Pada Kantor Inspektorat Kota Jambi. Jambi: Jurnal Manajemen Sistem Informasi.

  34. Padanan Istilah Online dan Offline. 2015. Diakses pada 24 November 2021, dari https://badanbahasa.kemdikbud.go.id/lamanbahasa/content/padanan-istilah-online-dan-offline

  35. Purwaningtias, Deasy. 2018. Perancangan Sistem Informasi Administrasi Pembayaran SPP Siswa Berbasis Web di SMK Al-Amanah: Jurnal Sisfotek Global, Vol. 8, No. 1:52.

  36. Rafika, A. S., Putri, D. I., & Sanusi, S. (2017). SISTEM PEMBAYARAN RINCIAN BIAYA KULIAH PADA PERGURUAN TINGGI RAHARJA MENGGUNAKAN GO+. CERITA Journal, 3(1), 64-74.

  37. Rahayu, Sri, Nur Azizah, dan Nova Adhista. 2017. Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Karyawan SPG Berstatus Kontrak Pada PT. Softex Indonesia Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW). Jurnal SENSI Vol. 3 No. 2:48.

  38. Rangkuti, Freddy. 2016. Teknik Membedah Kasus Bisnis Analisis SWOT. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama.

  39. Rochman, Abdur. 2018. Penerapan Metode SDLC Waterfall Dalam Perancangan Sistem Informasi Administrasi Keuangan Berbasis Desktop: Jurnal Khatulistiwa Informatika, Vol. VI, No. 2:161.

  40. Santoso dan Radna Nurmalina. 2017. Perencanaan dan Pengembangan Aplikasi Absensi Mahasiswa Menggunakan Smart Card Guna Pengembangan Kampus Cerdas: Studi Kasus Politeknik Negeri Tahanh Laut.Kalimantan Selatan: Jurnal Integrasi. Vol.9 No.1:86.

  41. Sidik, A., Mariana, A. R., & Anggraeny, A. R. (2018). Perancangan Sistem Informasi E-Recruitment Guru Studi Kasus di SMK Kusuma Bangsa. Jurnal Sisfotek Global, 8(1).

  42. Sihotang, H. T. 2018. Sistem Informasi Pengagendaan Surat Berbasis Web Pada Pengadilan Tinggi Medan. Journal Of Informatic Pelita Nusantara.

  43. Solichin. Achmad. 2016. Pemrograman Web Dengan PHP dan MY SQL.Jakarta:Universitas Budi Luhur.

  44. Sudirman, A., Muttaqin Muttaqin, Ramen A Purba, Alexander Wirapraja, Leon A Abdillah, Fajrillah Fajrillah, Fatimah Nur Arifah, Julyanthry Julyanthry, Ronal Watrianthos, dan Janner Simarmata. 2020. Sistem Informasi Manajemen. Medan: Yayasan Kita Menulis.

  45. Suendri. 2018. “Implementasi Diagram UML (Unified Modelling Language) Pada Perancangan Sistem Informasi Remunerasi Dosen Dengan Database Oracle”. Medan : ALGORITMA: Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika. Vol. 3, No. 01.

  46. Sugianto, Akhmad. 2017. Proceeding Seminar dan Lokakarya Nasional Revitalisasi Laboratorium dan Jurnal Ilmiah dalam Implementasi Kurikulum Bimbingan dan Konseling Berbasis KKNI.

  47. Supono dan Putratama, S., 2018. Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter. Deepublish.

  48. Suryantara, I Gusti Ngurah. 2017. “Merancang Aplikasi Dengan Metodologi Extreme Programmings”. Jakarta : Pt.Elex Media Komputindo.

  49. Susilawati, Iis Mei., dan Muhamad Harun. 2017. Analisis SWOT Sebagai Dasar Strategi Branding Pada Madrasah Ibtidaiyah Alhidayah, Cireunde, Ciputat. Jurnal Tarbawi. Vol. 3 No. 01:115.

  50. Sutrisno, Kristiadi, D. P., dan Supriyanti, D. 2017. Aplikasi Sistem Pakar untuk Mendiagnosa Gangguan Jaringan Lan Berbasis Android di Sekolah Kemurnian Jakarta. SENSI Journal, Vol. 3, No. 2. 222-223.

  51. Swastika, I Putu Agus dan I Gusti Lanang Agung Raditya Putra.2016. Audit Sistem Informasi dan Tata Kelola Teknologi Informasi: Implementasi dan Studi Kasus. Yogyakarta: ANDI.

  52. Syed Roohullah., Syed Tauhid Ullah Shah.,Zia Ullah Johar., Yasin Shah and Fazlullah Khan. 2016. "An Inovative Approach to Investigate Various Software Testing Techniques and Strategies". International Journal Scientific Research in Science Engineering Technology (IJSRSET) Vol.2 Issue.2 . ISSN: 2394-4099. Hal: 682- 689.

  53. Tiara, K., & Nurhaeni, T. (2016). Penerapan Viewboard GO+ Berbasis Yii Sebagai Media Monitoring Pembayaran Mahasiswa. Technomedia Journal, 1:66.

  54. Tristianto, C. 2018. Penggunaan metode waterfall untuk pengembangan sistem monitoring dan evaluasi pembangunan pedesaan. In ESIT (Vol. 12, No. 1, pp. 8-22).

  55. Wibowo, N. (2019). Simple Additive Weighting Untuk Pemberian Bantuan Studi Bagi Tenaga Kependidikan (Studi Kasus Universitas Gadjah Mada) (Doctoral dissertation, STMIK AKAKOM YOGYAKARTA).

  56. Wiyono, Bambang. 2020. Produk - Produk Jasa Pendidikan: INTIZAM Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, Vol. 3, No. 2:36-37.

Diperoleh dari "https://widuri.raharja.info/index.php?title=SI1922494274&oldid=396349"