SI1922428519

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari

PENGEMBANGAN SISTEM INFROMASI PELAYANAN AKTA KELAHIRAN DAN KEMATIAN

PADA DISDUKCAPIL KOTA TANGERANG


SKRIPSI



Disusun Oleh :


NIM
: 1922428519
NAMA


FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

KONSENTRASI SOFTWARE ENGINEERING

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

2022/2023


ABSTRAKSI

Peningkatan signifikan dalam permohonan pembuatan akta kelahiran dan kematian di Kantor Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang pada periode Juni hingga Desember 2022 telah menimbulkan tantangan serius terhadap proses penerbitan dokumen kependudukan. Kendala ini meliputi berbagai aspek, mulai dari ketidaksiapan sistem dalam mengelola penginputan data hingga ketidaklengkapan formulir serta kurangnya fitur pendukung, yang semuanya telah berkontribusi pada terhambatnya proses tersebut.Kondisi ini menegaskan urgensi untuk menemukan solusi yang sesuai guna mengatasi masalah ini dan memastikan layanan masyarakat tetap berjalan dengan lancar dan efisien di masa yang akan datang. Salah satu langkah yang dapat diambil adalah melakukan perbaikan pada sistem penyediaan formulir bagi masyarakat serta menambahkan fitur-fitur inovatif seperti Tanda Tangan Digital (TTD) dan pelacakan berkas.Dalam penelitian ini, perhatian penulis terfokus pada analisis data yang melibatkan masyarakat dalam proses penerbitan dokumen kependudukan. Berangkat dari latar belakang yang telah diuraikan, penulis merumuskan pendekatan metode penelitian yang memanfaatkan konsep PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, and Services). Pendekatan ini diharapkan dapat memberikan panduan menyeluruh dalam merancang, mengimplementasikan, dan mengevaluasi solusi untuk meningkatkan kualitas layanan di Disdukcapil Kota Tangerang.Melalui penggabungan pendekatan PIECES dan analisis mendalam terhadap data masyarakat, penelitian ini bertujuan untuk memberikan wawasan berharga kepada pihak berkepentingan dalam mengembangkan sistem informasi pelayanan yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta efektif dalam mengatasi permasalahan yang ada.


Kata Kunci : Optimalisasi Sistem Pelayanan

ABSTRACT

The significant increase in requests for birth and death certificates at the Tangerang City Population and Civil Registration Office (Disdukcapil) in the period from June to December 2022 has posed serious challenges to the publication of population documents. These obstacles cover various aspects, ranging from the unpreparedness of the system in managing data entry to incomplete forms and a lack of supporting features, all of which have contributed to the delay in the process.This condition emphasizes the urgency to find appropriate solutions to overcome this problem and ensure public services continue to run smoothly and efficiently in the future. One of the steps that can be taken is to make improvements to the system for providing forms to the public and to add innovative features such as Digital Signatures (TTD) and file tracking.In this study, the authors focus on data analysis involving the community in the process of issuing population documents. Departing from the background that has been described, the authors propose a research method approach that utilizes the PIECES concept (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service). This approach is expected to provide comprehensive guidance in designing, implementing, and broadcasting solutions to improve service quality at Disdukcapil Kota Tangerang.Through the PIECES approach and in-depth analysis of community data, this study aims to provide valuable insights to interested parties in developing service information systems that are responsive to community needs and effective in overcoming existing problems.


Key Word : Service System Optimization



DAFTAR PUSTAKA

  1. Agustino, R., Widodo, Y. B., Wiyatno, A., & Saputro, M. I. (2020). Sistem Informasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat di Universitas Mohammad Husni Thamrin: Sistem Informasi LPPM, Sistem Database LPPM, Rancang Bangun LPPM. Jurnal Jaring SainTek, 2(1). .
  2. Ahmadar, M., Perwito, P., & Taufik, C. (2021). Perancangan Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web pada Rahayu Photo Copy dengan Database MySQL. Dharma Karya: Jurnal Aplikasi Ipteks Untuk Masyarakat, 10(4), 284-289.
  3. Aisyah, E. S. N., Finastika, D., & Kurniasih, N. Rancang Bangun Sistem Informasi Monitoring Laporan Inventory Control PT. Daiichi Elevator Indonesia.
  4. Aisyah, Euis Sitinur, Novi Nur Atika, dan Rere Intan Fandiny. "Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Ekspor Studi Kasus PT. Istem." Journal Sensi 3.1: (2018:32) Al Hasri, M. V., & Sudarmilah, E. (2021). Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Berbasis Website Kelurahan Banaran. MATRIK: Jurnal Manajemen, Teknik Informatika dan Rekayasa Komputer, 20(2), 249-260.
  5. Alfiah, F., Nur, F. M., & Gunawan, D. Aplikasi Sistem Manajemen Aset Laboratorium Komputer Pada SMKN2 Kab. Tangerang Menggunakan Framework Laravel8. Journal CERITA: ISSN, 2461, 1417.
  6. Amirudin, A., & Gustalika, M. A. (2023). Perancangan Sistem Informasi TPQ Aisyah Maulida Hasanah Berbasis Website. JURNAL ILMIAH INFORMATIKA, 11(01), 77-84.
  7. ANGGORO, T., & RIANTO, B. S. (2023). PERANCANGAN SISTEM ABSENSI KEHADIRAN KARYAWAN MENGGUNAKAN BARCODE BERBASIS CLIENT SERVER. JURNAL ILMIAH TEKNIK INDUSTRI DAN INOVASI, 1(1), 30-40.
  8. Anggraini, N., & Alhempi, R. R. (2021). Analisis Kepuasan Konsumen PT Hawaii Holiday Hotel Pekanbaru. Jurnal Inovasi Penelitian, 1(9), 1923-1930.
  9. Anraeni, S., Hasanuddin, T., Belluano, P. L. L., & Fadhiel, M. (2020). Sistem Informasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Desa Pucak, Kecamatan Tompobulu, Kabupaten Maros. Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer Universitas Al Asyariah Mandar, 6(2), 50-54.
  10. Armaniah, H., Marthanti, A. S., & Yusuf, F. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Bengkel Ahass Honda Tangerang. Penelitian Ilmu Manajemen, 2(2), 2614-3747.
  11. Aswiputri, M. (2022). Literature Review Determinasi Sistem Informasi Manajemen: Database, Cctv Dan Brainware. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 312-322.
  12. Aswiputri, M. (2022). Literature Review Determinasi Sistem Informasi Manajemen: Database, Cctv Dan Brainware. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 312-322.
  13. Azizah, N., Butar Butar, B., & Sari, L. (2022). Sistem Informasi Pengolahan Data Nilai Berbasis Web Pada SMA Al-Husna Curug. ICIT Journal, 8(1).
  14. Benaida, M. (2023). e-Government Usability Evaluation: A Comparison between Algeria and the UK. International Journal of Advanced Computer Science and Applications, 14(1).
  15. Budiarto, M., & Arief, M. Media Berbentuk Katalog PT. Polymindo Permata Kota Tangerang Penunjang Informasi dan Promosi. Cyberpreneurship Innovative and Creative Exact and Social Science, 5(1), 15-21.
  16. Efendi, M. (2019). Faktor Penghambat dan Pendukung Pembuatan Akta Kematian. JI_MILD (Jurnal Ilmiah Magister Ilmu Administrasi), 10(1).
  17. Ekasari, R., Saktisyahputra, S., Ambulani, N., & Akib, S. (2023). Digital Communication Management Bandung City Government in Inclusive and Sustainable Economic Recovery in Bandung City. Ilomata International Journal of Management, 4(2), 133-143.
  18. Fauziah. (2022). Sistem Informasi pada Persediaan Barang Berbasis Web di Frozen Food. SATESI: Jurnal Sains Teknologi Dan Sistem Informasi, 2(2),177–181.
  19. Ferry, F., Yandri, R., & Prasetiyo, G. (2023). Pengaruh Antara Kinerja dan Insentif SPG Terhadap Sistem Keluar Barang Pada PT. Empat Lima Sekata. ICIT Journal, 9(1), 23-38.

Contributors

Admin, Pratama R Fadillah

Diperoleh dari "https://widuri.raharja.info/index.php?title=SI1922428519&oldid=399544"