SI1911422590
PERANCANGAN SISTEM E-BILLING UNTUK LAYANAN PEMBAYARAN BERBASIS WEB
PADA PT NETIZEN NETWORK
Disusun Oleh :
NAMA |
|
NIM |
: 1911422590
|
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
TANGERANG
2022/2023
ABSTRAK
PT Netizen Network merupakan perusahaan penyedia layanan internet yang berpusat di Sukatani, Kecamatan Rajeg, Kabupaten Tangerang, Banten. PT Netizen Network meluncurkan aplikasi berbasis web yaitu My Info pada maret 2022. My Info adalah aplikasi yang digunakan untuk melihat informasi pelanggan, membayar tagihan, melaporkan gangguan, hingga upgrade layanan. Namun, masih banyak kekurangan yang ada pada aplikasi tersebut. Aplikasi My Info memiliki permasalahan yaitu mengenai tagihan dan pembayaran yang masih belum maksimal, terutama bagi pelanggan dan admin. Dimana pelanggan harus mengecek informasi tagihannya sendiri, tanpa adanya notifikasi atau pemberitahuan. Dan juga pelanggan harus mengupload bukti pembayaran untuk mengkonfirmasikan pembayarannya, sehingga menyulitkan kinerja admin dalam melakukan perpanjangan aktivasi layanan internet. Hal ini kurang efektif dan efisien karena masih membutuhkan waktu yang lama bagi admin untuk mengecek bukti pembayaran pelanggan satu per satu dan masih mengakibatkan kesalahan manusia (Human Error) sehingga data yang diperoleh belum tentu benar.
Kata Kunci : Informasi, e-Billing, dan PT. Netizen Network
ABSTRACT
PT Netizen Network is an internet service provider company based in Sukatani, Rajeg District, Tangerang Regency, Banten. PT Netizen Network launched a web-based application, My Info, in March 2022. My Info is an application used to view customer information, pay bills, report outages, and upgrade services. However, there are still many shortcomings in the application. The My Info application has problems, namely regarding billing and payments which are still not optimal, especially for customers and admins. Where customers have to check their own billing information, without notification or notice. And also customers must upload proof of payment to confirm their payment, making it difficult for the admin's performance in extending internet service activation. This is less effective and efficient because it still takes a long time for the admin to check proof of customer payment one by one and still results in human error (Human Error) so that the data obtained is not necessarily correct.
Keywords: Information, e-Billing, and PT. Network Netizens
DAFTAR PUSTAKA
1. Abdurahman, M. (2018). Sistem Informasi Data Pegawai Berbasis Web Pada Kementerian Kelautan Dan Perikanan Kota Ternate. Jurnal Ilmiah ILKOMINFO-Ilmu Komputer & Informatika, 1(2).
2. Aidah, M., & Supriati, R. (2018). APLIKASI SISTEM KOMPUTERISASI PADA PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 10 PANDEGLANG MENGGUNAKAN VISUAL BASIC Studi Kasus (SMA Negeri 10 Pandeglang). Konferensi Nasional Sistem Informasi (KNSI) 2018.
3. Alfeno, S., Sudarto, F., & Maulana, I. (2018). Penerapan Analytical Hierarchy Process (Ahp) Sebagai Model Penunjang Keputusan Penerimaan Mahasiswa Program Studi Ground Handling Airlines Pada Universitas Muhammadiyah Tangerang. SENSI Journal, 2(2), 139-153.
4. Alfeno, Sandro, Ririn Eka Cipta Devi. 2017."Implementasi Global Positioning System (GPS) dan Location Based Service (LSB) pada Sistem Informasi Kereta Api untuk Wilayah Jabodetabek" ISSN : 2088 – 1762 Vol. 7 No. 2.
5.Amelia, S. (2019) PENGGUNAAN DAN PEMANFAATAN ALAT TULIS KANTOR YANG EFEKTIF DAN EFISIEN.(Politeknik Negeri Bandung)..
6. Amrullah, A., Sutedjo, D., Ariyana, R. Y., Hendi, S., & Susanto, E. S. (2017). KAJIAN KEBUTUHAN PERANGKAT LUNAK SISTEM INFORMASI PENILAIAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA FAKULTAS ADAB DAN ILMU BUDAYA UNIVERSITAS ISLAM NEGRI SUNAN KALIJAGA YOGYAKARTA. SEMNASTEKNOMEDIA ONLINE, 4(1), 1-4.
7. Andini, S., & Kasim, A. (2019). Sistem Informasi Inventaris Perlengkapan pada Kantor Bupati Dharmasraya dengan Menggunakan Bahasa Pemrograman Visual Basic 6.0 dan Database Mysql. JTIP: Jurnal Teknologi Informasi dan Pendidikan, 9(1), 30-40.
8. Azizah, N., Yuliana, L., & Juliana, E. (2017). Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Karyawan Harian Lepas Pada PT Flex Indonesia. Journal Sensi, 3(1), 14-21.
9. Darya, Dr. I. G. P. (2019) Akuntansi Manajemen. Ponorogo: Uwais Inspirasi Indonesia.
10. Dedi, D., Waluyo, E. T. B., & Septiananingrum, L. (2019). Sistem Informasi Pengendalian Persediaan Stok Lensa Berbasis Web pada Optik Trio Jaya Cabang Tangerang. JURNAL SISFOTEK GLOBAL, 9(2).
11. Dewi, M. (2019). Analisis statistik keterpakaian database online Science Direct (Januari-Juni 2018) dalam mengambil kebijakan pengadaan bahan pustaka elektronik pada Perpustakaan Universitas Islam Indonesia. Al-Kuttab: Jurnal Kajian Perpustakaan, informasi dan kearsipan, 1(1), 23-34.
12. Rizky, A. (2018). Penerapan metode AHP dalam sistem pendukung keputusan kenaikan pangkat pegawai di badan kepegawaian dan pengembangan sumber daya manusia kota tangerang. JURNAL SINTAK.
13. Junaidi. (2018). Rekayasa Model Aplikasi Sistem Product Knowladge Untuk Mendukung Pengambilan Keputusan Dalam Menentukan Kinerja Karyawan. JURNAL CERITA.
14. Ratnawaty,M.(2017). Penilaian Kinerja Perusahaan Dengan Menggunakan Analisa Rasio Keuangan Pada Perusahaan Telekomunikasi Di Indonesia. JURNAL CAKRAWALA.
15. Aryani,D. (2017). Perancangan Android Package Mobile Web Pada Sistem Penilaian Di Perguruan Tinggi. JURNAL SISFOTENIKA.
16. Febriyanto,E. (2018). Sistem Penilaian Pembimbing Pada Pessta+ S2 Berbasis Yii Framework Sebagai Media Penginputan Nilai Mahasiswa Pasca Sarjana Di Perguruan Tinggi. JURNAL SATIN.
17. Padeli. (2020). Perancangan Sistem Informasi Penilaian Siswa Berbasis Web Pada Smk Al-Husna Kota Tangerang. TECHNOMEDIA JOURNAL.
18. Sambani. (2018). Sistem Pendukung Keputusan Kenaikan Jabatan Karyawan Plaza Asia Dengan Menggunakan Metode Weighted Product. CSRID JOURNAL.
19. Henderi. (2019). Deision Support System Untuk Penilaian Kinerja Guru Dengan Metode Profile Matching. JURNAL KOMPUTER TERAPAN.
20. Muhammad,R. (2019). Pengembangan Sistem Aplikasi Penilaian Sasaran Kinerja Dosen Pada Unit Kepegawaian. JURNAL PENGEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMARSI DAN ILMU KOMPUTER.
21. Yudihartanti. (2017). Rancang Sistem Informasi Penilaian Kinerja Akuntabilitas Koperasi Aspek Organisasi. JURNAL SIMANTEC.
22. Heri,B. (2019). Designing and Developing Interactive. International journal, Vol.4 (86).
23. Kanal, Abhishek dan Aishwarya Raman. 2018. Data Analysis And Business Modelling In Microsoft Excel Using Analysis Tollpax. In International Journal Of Computer Science And Information Technologies. 7(5).
