SI1622493913

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari

 

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENGENDALIAN PROSES JASA PERBAIKAN

ELEKTRIKAL PRODUK DENGAN METODE AHP PADA

PT NUSA ABADI ELEKTRIKA

   

SKRIPSI

   

 

Disusun Oleh :

NIM
: 1622493913
NAMA


FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

KONSENTRASI SOFTWARE ENGINEERING

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

2019/2020


ABSTRAK

PT. Nusa Abadi Elektrika merupakan perusahaan yang bergerak dibidang industri elektrikal dan mekanikal produk seperti penyedia barang dan jasa perbaikan serta ahli dalam instalisasi tenaga listrik menengah dan tinggi. Sistem yang berjalan pada PT. Nusa Abadi Elektrika saat ini dapat dikatakan belum terstruktur dengan baik khususnya dibagian administrasi dalam melakukan pekerjaannya, administrasi mengalami kesulitan untuk menentukan elektrikal produk mana yang akan diperbaiki telebih dahulu, dan dalam memberikan informasi proses perbaikan. Pada Penelitian ini menggunakan metode Analythical Hierarchy Process (AHP) untuk mengangkat suatu kasus yaitu mencari alternatif terbaik berdasarkan beberapa kriteria yang ada untuk menentukan prioritas utama dalam proses pengambilan keputusan perbaikan elektrikal produk. Perhitungan metode AHP pada penelitian ini terdapat 3 kriteria, yaitu biaya perbaikan, tingkat kesulitan perbaikan dan waktu pengerjaan barang. Hasil pengujian perhitungan dengan metode AHP dalam menentukan keputusan prioritas perbaikan produk ini menghasilkan perangkingan dengan Consistency Ratio (CR) masing-masing normalisasi matriks tidak melebihi 0,1 atau 10% dan dapat dikatakan konsisten. Manfaat yang utama dengan metode AHP adalah proses sebuah pekerjaan akan lebih terstruktur. Dalam membuat model dan rancangan dari sistem ini penulis menggambarkan pemodelan dengan menggunakan Unified Modeling Language (UML) seperti use case diagram, activity diagram dan sequence diagram. Dengan adanya sebuah aplikasi ini dapat membantu bagian administrasi dalam pekerjaannya sehingga kinerja pada perusahaan dapat ditingkatkan.


Kata kunci : Sistem Pendukung Keputusan, Administrasi, Kinerja, Analythical Hierarchy Process (AHP)




ABSTRACT

PT. Nusa Abadi Elektrika is a company engaged in the industrial electrical and mechanical products such as suppliers of goods and repair services and experts in the installation of medium and high power. The system that runs on PT. Nusa Abadi Elektrika can now be approved as not well structured, ordered in the administration section to do its work, the administration fixes the difficulty in determining which electrical products will be repaired further, and in providing information on the repair process. In this study using the Analytical Hierarchy Process (AHP) method to discuss a problem that is looking for the best alternative based on several criteria that exist to determine the top priority in the decision making process of repairing electrical products. Calculation of AHP method in this study is available in 3 criteria, namely the cost of repairs, the level of difficulty of repairs and the cost of working the goods. The results of testing with the AHP method in determining priorities for the improvement of this product resulted in ranking with the Consistency Ratio (CR) of each normalization each not exceeding 0.1 or 10% and can be produced consistently. The main benefit with the AHP method is that the work process will be more structured. In making models and designing from this system, the authors designed modeling using the Unified Modeling Language (UML) using case diagrams, activity diagrams and sequence diagrams. With the existence of this application can help the administration in his work thus increasing the company's ability to improve.


Keywords : Decision Support System, Administration, Performance, Analythical Hierarchy Process (AHP)



DAFTAR PUSTAKA

  1. Pratama, I. A. (2016). Integrasi dan Migrasi Sistem. Bandung: Informatika.

  2. Maimunah, Ilamsyah, & Ilham, M. (2016). Rancang Bangun Aplikasi Penjualan Furniture Online Pada Mitra Karya Furniture. Tangerang: Jurnal CSRID, Vol.8 No.1.

  3. Muslihudin, M., & Oktafianto. (2016). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.

  4. Azizah, N., Yuliana, L., & Yulianjani, E. (2017). Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Karyawan Harian Lepas pada PT. Flex Indonesia. SENSI Journal, Vol.3 No.1.

  5. Priyo, S. (2016). Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Timur: Jurnal Informatika Mulawarman, Vol.11 No.1. ISSN: 2597-4963.

  6. Tyoso, J. S. (2016). Sistem Informasi Manajemen, Yogyakarta: CV BUDI UTAMA.

  7. Hidayat, W., Maaruf, F., & Bahari, S. (2016). Perancangan Media Video Desain Interior sebagai Salah Satu Penunjang Promosi dan Informasi di PT. Wans Desain Group. Tangerang: Jurnal CERITA, Vol.2 No.1.

  8. Susanto, & Irfan, T. (2019). Perancangan Sistem Pendukung Keputusan Seleksi Penerimaan Karyawan Baru pada PT. Erasakti Wiraforestama. Thesis, Jambi: STIKOM DINAMIKA BANGSA.

  9. Purwanto, H. (2019). Perancangan Sistem Informasi Jadwal Pelatihan Karyawan PT. Xyz. Jakarta: Jurnal Sistem Informasi, Vol.6 No.2.

  10. Rahardi, M., Nugroho, L. E., & Ferdiana, R. (2016). Perancangan Sistem Group Tracking pada Aktivitas Touring Berbasis Mobile. Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia, Vol.4 No.1. ISSN: 2302-3805.

  11. Muslihudin, M., & Oktafianto. (2016). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.

  12. Mulyani, S. (2016). Metode Analisis dan Perancangan Sistem. Bandung: ABDI SISTEMATIKA.

  13. Ardi, P. (2017). Aplikasi Mobile Augmented Reality Berbasis Vuforia dan Unity pada Pengenalan Objek 3D. Semarang: Jurnal Transformatika, Vol.14 No.2.

  14. Martono, A., Padeli, & Miliartha, R. (2016). Rancang Bangun Aplikasi Sistem Diskusi Pembelajaran On-Line pada Perguruan Tinggi. Tangerang: Jurnal CCIT, Vol.9 No.2.

  15. Maulani, G., Sejati, K.C., & Hayati, Z. (2016). Sistem Informasi Pengelolaan Data Laporan Hasil Produksi Berbasis Website pada PT. Nikoma Graha. Tangerang: Jurnal CERITA, Vol.2 No.1.

  16. Kanal, A., & Raman, A. (2016). Data Analysis and Business Modelling in Microsoft Excel using Analysis Toolpak. Jurnal IJCSIT, Vol.7 No.5. ISSN: 0975-9646.

  17. Putra, M. R. (2019). Study Tentang Manfaat System Informasi, Pengaruh Sistem Informasi bagi Perusahaan, Data & Informasi, dan Profesi di Bidang Sistem Informasi. Bandar Lampung: Jurnal SIMADA, Vol.3 No.1. ISSN:2621-0827.

  18. Sutabri, T. (2016). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET.

  19. Rinianty, & Sukardi. (2018). Sistem Pendukung Keputusan Penerimaan Karyawan Menggunakan Metode SAW pada CV. Green Advertising. Tangerang: Jurnal CCIT, Vol.11 No.1. ISSN: 1978- 8282.

  20. Ekastini, Kusrini, & Luthfi, E. T. (2017). Penerapan Metode Fuzzy Analythical Hierarchy Process untuk SPK Penyelesain Naskah Layak Terbit. Yogyakarta: CITEC Journal, Vol.4 No.2. ISSN: 2460-4259.

  21. Primahudi, A. B., Suciono, F. A., & Widodo, A. A. (2016). Sistem Pendukung Keputusan untuk Pemilihan Karyawan dengan Menggunakan Metode Simple Additive Weighting pada PT. Herba Penawar Alwahida Indonesia. Pasuruan: Jurnal JIMP, Vol.2 No.1. ISSN: 2503-1945.

  22. Haryanta, A., Rochman, A., & Setyaningsih, A. (2017). Perancangan Sistem Informasi Perencanaan dan Pengendalian Bahan Baku pada Home Industri. Tangerang: Jurnal SISFOTEK GLOBAL, Vol.7 No.1. ISSN: 2088-1762.

  23. Arifin, M. Y., Indrianasari, N. T., & Soemartono. (2018). Analisis Sistem Informasi Akutansi dalam Pengendalian Persediaan Barang Dagang pada PT. Kartini Tek Nasional Cabang Lumajang. Lumajang: Jurnal Riset Akutansi, Vol.1 No.2.

  24. Permata, E. G., & Viendra, A. O. (2018). Penerapan Metode Delphi dan Servqual untuk Perbaikan Mutu Pelayanan di Plasa Telkom Sitiung. Riau: Jurnal Teknik Industri, Vol.4 No.2.

  25. Windiani, K. O. (2019). Usulan Perbaikan Kualitas Layanan Menggunakan Metode Service Quality (Servqual) Kano Model dan Quality Function Deployment (QFD) Studi Kasus UPT. Puskesmas X. Thesis, Malang: University of Muhammadiyah Malang.

  26. Musli, F. (2019). Pengaruh Variasi Produk Persepsi Harga dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Rumah Makan Bina Citrai di Pekanbaru. Thesis, Riau: Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau.

  27. Salsabiilah, U. (2019). Analisis Keputusan Membeli Produk Ice Cream Magnum di Kalangan Mahasiswa (Studi pada Mahasiswa Ekonomi Syariah Universitas Muhammadiyah Malang Angkatan 2015). Thesis, Malang: University of Muhammadiyah Malang.

  28. Utama, D. N. (2017). Sistem Penunjang Keputusan Filosofi Teori dan Implementasi. Yogyakarta: Garudhawaca.

  29. Salmon, & Harpad, B. (2018). Penerapan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP) pada Pemilihan Staf Laboratorium Komputer STMIK Widya Cipta Dharma Samarinda. Samarinda: Jurnal SEBATIK, Vol.22 No.1. ISSN: 1410-3737.

  30. Alfiansyah, R., Astuti, U. P., & Dhani, M. R. (2017). Human Reliability Assesment pada Produksi AMDK dengan Metode HEART dan Sistem Pendukung Keputusan dalam Menentukan Rekomendasi Berbasis AHP (Analitical Hierarchy Process). Surabaya: Semintar Nasional K3 PPNS, Vol.1 No.1. ISSN: 2581-2653.

  31. Mimin. (2016). Aplikasi Pelaksanaan Pembelajaran Akademik Ar-Rafi’ Modul Uji Kompetensi Siswa Tertulis dan Manajemen Rapat Kerja (Studi Kasus: SD Ar-Rafi’). Bandung: e-Proceeding of Applied Science, Vol.2 No.2. ISSN: 2442-5826.

  32. Maimunah, Ilamsyah, & Ilham, M. (2016). Rancang Bangun Aplikasi Penjualan Furniture Online pada Karya Furniture. Tangerang: CSRID Journal, Vol.8 No.1.

  33. Hartati, T. (2017). Perencanaan Master Plan Metodologi Tozer pada Lembaga Pendidikan Teknologi Informasi dan Komunikasi (Studi Kasus PT. Pesona Edu Solution Jakarta). Jakarta: Jurnal Teknik dan Ilmu Komputer, Vol.6 No.22.

  34. Rini, P. P., Iqbal, M., & Astuti, D. P. (2016). Rancangan Sistem Informasi Konversi Nilai Mahasiswa Pindahan dan Lanjutan (Studi Kasus di STMIK Bina Sarana Global). Tangerang: Jurnal SISFOTEK GLOBAL, Vol.6 No.1. ISSN: 2088-1762.

  35. Amrullah, A., Aziza, R. F., Sutedjo, D., Ariyana, R. Y., Suhendi, H., & Susanto, E. S. (2016). Kajian Kebutuhan Perangkat Lunak Sistem Informasi Penilaian Prestasi Kerja Pegawai pada Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta. Yogyakarta: SEMNASTEKNOMEDIA, Vol.4 No.1. ISSN: 2302-3805.

  36. Mulyani, S. (2016). Metode Analisis dan Perancangan Sistem. Bandung: ABDI SISTEMATIKA.

  37. Tiara, K., Apriani, D., & Munawaroh, J. A. (2017). Optimalisasi Dream Innovation Day Sebagai Media Penunjang Penilaian Raharja Career. Tangerang: Jurnal ICIT, Vol.3 No.1. ISSN: 2356-5195.

  38. Khosti, M., & Ganorkar, S. (2016) IoT Based Health Monitoring System by Using Raspberry Pi and ECG Signal. India: IJIRSET Journal, Vol.5 Issue.5. ISSN: 2319-8753.

  39. Bertha, S. (2018). Framework Codeigniter Membangun Pemrograman Berbasis Web dengan Berbagai Kemudahan dan Fasilitas Codeigniter 3. Bandung: Informatika.

  40. Sutopo, P., Cahyadi, D., & Arifin, Z. (2016). Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Tumur Berbasis Web. Samarinda: Jurnal Informatika Mulawarman, Vol.11 No.1.

  41. Faridi, Aripianti, P., & Widuri, R. (2016). Perancangan Sistem Informasi E-Jurnal pada Perguruan Tinggi Berbasis Web. Tangerang: Jurnal CERITA, Vol.2 No.2. ISSN: 2461-1417.

  42. Rizaldi, Anggraeni, D., & Syah, A. Z. (2018). Tips dan Trik Membangun Relationship dan Query dalam Database. Sumatera: Jurnal JURDIMAS, Vol.1 No.2. ISSN: 2622-3813.

  43. Majid, F. A., & Subandi. (2018). Aplikasi Kriptografi Database Menggunakan Algoritma Vigenere Cipher dan Rivest Shamir Adleman Berbasis Desktop. Jakarta: Jurnal SKANIKA, Vol.1 No.1.

  44. Jaya, T. S. (2018). Pengujian Aplikasi dengan Metode Blackbox Testing Boundary Value Analysis (Studi Kasus: Kantor Digital Politeknik Negeri Lampung). Lampung: Jurnal JPIT, Vol.3 No.2. ISSN: 2548- 9356.

  45. Yuniar, E., & Muslim, M. H. (2018). Sistem Informasi Layanan Kesehatan dengan Menggunakan Codeigniter pada Puskesmas. Malang: Jurnal Antivirus, Vol.12 No.1. ISSN: 2527-337X.

  46. Kermite, R. Y., Winarno, A., & Rohmani, A. (2017). Perancangan Sistem Administrasi Sekolah dengan SMS Gateway Berbasis Web Menggunakan Gammu pada SMK LPI Semarang. Semarang: Jurnal JOINS, Vol.2 No.1. ISSN: 2528-0236.

  47. Azizah, N., Rahayu, S., & Adhista, N. (2017). Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Karyawan SPG Berstatus Kontrak pada PT. Softtex Indonesia Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW). Tangerang: Jurnal SENSI, Vol.3 No.2. ISSN: 2661-1409.

  48. Handayani, I., Febriyanto, E., & Bachri, E. W. (2018). Statcounter Sebagai Alat Monitoring Aktivitas Website PESSTA+ pada Perguruan Tinggi. Tangerang: Jurnal SISFOTENIKA. ISSN: 2460-5344.

  49. Rahardja, U., Harahap, E. P., & Pratiwi, S. (2018). Pemanfaatan Mailchimp Sebagai Trend Penyebaran Informasi Pembayaran Bagi Mahasiswa di Perguruan Tinggi. Tangerang: Technomedia Journal, Vol.2 No.2. ISSN: 2526-6544.

  50. Belo, A. M., Susestyo, J., & Asih, E. W. (2016). Analisis Pemilihan Supplier Bahan Baku untuk Produksi dengan Menggunakan Metode Analytic Hierarchy Process (AHP). Yogyakarta: Jurnal Rekavasi, Vol.4 No.2. ISSN: 2338-7750.

  51. Nurmuslimah, S., & Sriwijaya, H. (2018). Sistem Pendukung Keputusan Penentuan Jumlah Produksi Tahu Menggunakan Metode Fuzzy Tsukamoto. Surabaya: Seminar Nasional Sains dan Teknologi.

  52. Viarani, S. O., Henmaidi, & Adi, A. H. (2018). Model Jaringan Distribusi Produk dengan Pendekatan Fuzzy Multi Objective Programming. Thesis, Sumatera: Jurnal JOSI. Vol.17 No.1.

  53. Andharsaputri, R. L. (2017). Sistem Pendukung Keputusan dengan Penerapan Metode AHP (Analythical Hierarchy Process) dalam Pemilihan The Best Telesales. Pontianak: Jurnal Bianglala Informatika, Vol.5 No.2. ISSN: 2338-8145.

  54. Junaedy, Zaman, B., & Yunus, A. (2018). Implementasi Metode AHP dengan Multi Parameter pada Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Supplier. Makassar: Jurnal INSYPRO, Vol.3 No.1. ISSN: 2579-468X.

  55. Terzi, E. (2019). Analythic Hierarchy Process (AHP) to Solve Complex Decision Problems. Southeast Europe: Journal of Soft Computing, Vol.8 No.1. ISSN: 2233-1859.

  56. Aziz, N. F., Sorooshian, S., & Mahmud, F. (2016). MCDM-AHP Method In Decision Makings. Malaysia: ARPN JEAS Journal, Vol.11 No.11. ISSN: 1819-6608.

  57. Lee, P. H., Hsu, S. C., & Chen, S. Y. (2018). An AHP Decision Support System for Reverse Logistics Strategy Development in Online Retailing Industry. Bali: Proceedings of the 23rd ISL.

  58. Ashaf, D. H., Hidayat, W. S., & Ahmadi. (2019). Decision Support System Determines The Purchase of House Right Using Analithical Hierarchy Process (AHP) and BORDA Methods. Surabaya: International Journal of ASRO, Vol.10 No.1. ISSN: 2722-5763.

  59. Aminudin, N., Huda, M., Ihwani, S. S., Noor, S. S., Basiron, B., Jasmi, K. A., et al. (2018). The Family Hope Program Using AHP Method. Malaysia: International Journal of Engineering & Technology, Vol.7 No.2.