Pengguna:Suci Fitriyani Drajat

KP1822398906

ANALISA SISTEM INFORMASI PELAYANAN PUBLIK PADA KECAMATAN NEGLASARI KOTA TANGERANG

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

Disusun Oleh: NIM : 1822398906 NAMA : SUCI FITRIYANI DRAJAT

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI PROGRAM STUDI KOMPUTERISASI AKUNTANSI KONSENTRASI FINANCE UNIVERSITAS RAHARJA TANGERANG TA. 2020/2021

ABSTRAKSI

Peran pelaksana pelayanan publik khususnya, akan dirasakan oleh masyarakat selaku pengguna layanan. Maka, komitmen pelaksana pelayanan publik sudah seharusnya diutamakan dalam proses penyelenggaraan pelayanan publik. Komitmen tersebut minimal mencakup profesionalisme dan etika dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Penerapan prinsip efektivitas dan efisiensi ini untuk menyelesaikan pekerjaan birokrasi secara cepat dan tidak berbelit-belit (tidak lagi melalui banyak bagian/meja) serta menghasilkan pelayanan yang berkualitas. Solusinya adalah sistem kerja birokasi yang berbasis IT, yakni electronic government. Kendala-kendala yang dialami yaitu culture masyarakat yaitu SDMnya kurang, adanya barcode surat kependudukan belum update Kartu Keluarga, KTP lama, minimnya pelaporan kematian dan kelahiran, masyarakat meyukai bersifat manual, keterbatasan petugas, perlu sosialisasi lebih ditingkatkan lagi dan masih banyak yang belum memanfaatkan teknologi. Sehingga dibutuhkan sistem yang mudah dipahami oleh warga dan memaksimalkan sosialisasi kepada warga sekitar melalui sistem yang akan dibuat.
Kata kunci : Pelayanan publik, IT, Teknologi

DAFTAR PUSTAKA

1. Theffidy, Shintya Gugah Asih. 2018. Komitmen Pelaksana Pelayanan Publik. Diambil dari: https://ombudsman.go.id/artikel/r/artikel--komitmen-pelaksana-pelayanan-publik. (10 Juni 2021)
2. TIMESINDONESIA. 2020. Angan-Angan Birokrasi Digital dalam Mewujudkan E-Government. Diambil dari: https://www.timesindonesia.co.id/read/news/246973/anganangan-birokrasi-digital-dalam-mewujudkan-egoverment. (10 Juni 2021)
3. Administrator. 2019. Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP). Diambil dari: https://indonesia.go.id/layanan/kependudukan/sosial/sistem-informasi-pelayanan-publik-sipp. (9 Juni 2021)
4. Zarkani. 2020. Standar pelayanan publik. Diambil dari: https://bdkbanjarmasin.kemenag.go.id/berita/standar-pelayanan-publik. (9 Juni 2021)
5. Jogloabang. 2019. PP 24 Tahun 2018, Pelayanan Perizinan Berusaha Terintegrasi Secara Elektronik. Diambil dari: https://www.jogloabang.com/ekbis/pp-24-2018-pelayanan-perizinan-berusaha-terintegrasi-secara-elektronik. (9 Juni 2021)
6. Administrator. 2019. Perizinan Berusaha Melalui OSS. Diambil dari: https://indonesia.go.id/kategori/investasi/420/perizinan-berusaha-melalui-oss. (8 Juni 2021)
7. Asbar, Yuli dan Mochamad Ari Saptari. 2017. Analisa Dalam Mengukur Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode PIECES. Volume 6 nomor 2, September 2017. Diambil dari: https://123dok.com/document/yrkg96vz-analisa-mengukur-kualitas-pelayanan-kepuasan-konsumen-menggunakan-metode.html. (8 Juni 2021)
8. Pratama, Danny. Rosalinda, Iis Ariska. Nurhayati, Siti. Prastiwi, Winiarti. 2017. Prototipe. Diambil dari: https://widuri.raharja.info/index.php?title=Prototipe. (8 Juni 2021)
9. Anggraeni, Elisabet Yunaeti., dan Rita Irviani. 2017. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET.
10. Tyoso, Jaluanto Sunu Punjul. 2016. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: DEEPUBLISH (Grup Penerbitan CV BUDI UTAMA).
11. Adil, Ahmat. 2017. Sistem Informasi Geografis. Yogyakarta: ANDI .
12. Prehanto, Dedy Rahman. 2020. Buku Ajar Konsep Sistem Informasi. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.
13. Prehanto, Dedy Rahman. 2020. Buku Ajar Konsep Sistem Informasi. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.
14. Ahmad, Lukman., dan Munawir. 2018. Sistem Informasi Manajemen : Buku Referensi. Kota Banda Aceh: Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh (KITA).
15. Hidayat, Fendi. 2019. Konsep Dasar Sistem Informasi Kesehatan. Sleman – Yogyakarta: DEEPUBLISH (Grup Penerbitan CV BUDI UTAMA).
16. Maulani, Giandari. Karina, Mila Tryutami. Setiawan, Indra. 2019. Sistem Informasi UKKO untuk Peningkatan Kinerja Pegawai Studi Kasus PT.PLN (Persero) Tangerang. CCIT. Vol.12 No.1, Februari 2019. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/595/524. (9 Juni 2021)
17. Prehanto, Dedy Rahman. 2020. Buku Ajar Konsep Sistem Informasi. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.
18. Anggraeni, Elisabet Yunaeti., dan Rita Irviani. 2017. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET.
19. Hidayat, Fendi. 2019. Konsep Dasar Sistem Informasi Kesehatan. Sleman – Yogyakarta: DEEPUBLISH (Grup Penerbitan CV BUDI UTAMA).
20. Rahman, Aditya, Echa Dwiifanka dan Roni Habibi , S.Kom., M.T. 2020. Sistem Informasi Peminjaman Ruangan. Bandung: Kreatif Industri Nusantara.
21. Nursari, Sri Rezeki Candra. Immanuel, Yossela. 2018. Perancangan Sistem Informasi Penjualan Online. CCIT. Vol.11 No.1, Februari 2018. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/563/497. (9 Juni 2021).
22. Anggraeni, Elisabet Yunaeti., dan Rita Irviani. 2017. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: CV. ANDI OFFSET.
23. Abdulloh, Rohi. 2016. Easy & Simple Web Programming. Jakarta: PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
24. Abdulloh, Rohi. 2016. Easy & Simple Web Programming. Jakarta: PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
25. Sa’ad, Muhammad Ibnu. 2020. Otodidak Web Programming: Membuat Website Edutainment. PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
26. Rahardja, Untung. Wijaya, Ray Indra Taufik. Dewi, Endah Nirmala. 2017. Peningkatan Rank Alexa Menggunakan Metode SEO Untuk Meningkatkan Web Visitor Pada Official Site Ilearning Plus. CCIT. Vol.10 No.1, Februari 2017. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/503/431. (9 Juni 2021)
27. Abdulloh, Rohi. 2016. Easy & Simple Web Programming. Jakarta: PT Elex Media Komputindo Kelompok Gramedia.
28. Suyanto, M. 2004. Analisis & Desain Aplikasi Multimedia untuk Pemasaran. Yogyakarta: ANDI.
29. Al Fatta, Hanif. 2007. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi untuk Keunggulan Bersaing Perusahaan dan Organisasi Modern. Yogyakarta: ANDI OFFSET.
30. Ragil, Wukir. 2010. Pedoman Sosialisasi Prosedur Operasi Standar (POS). Diambil dari: https://luk.staff.ugm.ac.id/atur/rbi/SosialisasiPOS.pdf. (9 Juni 2021)
31. Mulyani, Sri. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Keuangan Daerah: Notasi Pemodelan Unified Modeling Language (UML). Bandung: Abdi Sistematika.
32. Muslihudin, Muhamad., dan Oktafianto. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET ( Penerbit ANDI ).
33. Henderi., dan Ruli Supriati. 2020. Perancangan Sistem Informasi: Pendekatan Terstruktur dan Visual. Kab. Serang Banten: Yayasan Pendidikan dan Sosial.
34. Wijaya, Tony. 2017. Perancangan Middleware Untuk Menghubungkan Sistem Informasi Dagang Dengan Aplikasi E-Faktur Dari Direktorat Jenderal Pajak Designing Middlewareto Connect Trade Information System With E-Faktur Application From Indonesia Taxation Authority. CCIT. Vol.10 No.1, Februari 2017. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/511/438. (10 Juni 2021)
35. Ariessanti, Hani Dewi. Putri, Azizah Handayani. Indriyani, Desy. 2016. Sistem Informasi Internship Management Application System (IMAS) Berbasis Web Pada PT. GMF AeroAsia Cengkareng. CCIT. Vol.9 No.3, Agustus 2016. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/469/400. (10 Juni 2021)
36. Muslihudin, Muhamad., dan Oktafianto. 2016. Analisis dan Perancangan Sistem Informasi Menggunakan Model Terstruktur dan UML. Yogyakarta: CV ANDI OFFSET ( Penerbit ANDI ).
37. Salim, Turki. Yusup, Muhamad. Sukamto, Dewi Listiani. 2020. Rancang Bangun Sistem Distribusi Hasil Produksi Obat Untuk Menjamin Kualitas Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan. CERITA. Vol 6 No 1, Februari 2020. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/cerita/article/view/885/712. (10 Juni 2021)
38. Saptono, Arief. Hajar, Siti. Putri, Citha Pardiani Atmaja. 2020. Rancang Bangun Sistem Penilaian Kinerja Guru Dan Tenaga Kependidikan Berbasis Kpi Untuk Meningkatkan Pelayanan Sekolah. CERITA. Vol 6 No 1, Februari 2020. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/cerita/article/view/888/716. (10 Juni 2021)
39. Husain, Al. Effendi, Ayu Nur Athiyyah. Novita, Meisah Nurma. 2020. Rancang Bangun Model Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Sekolah. CERITA. Vol 6 No 1, Februari 2020. Diambil dari: https://ejournal.raharja.ac.id/index.php/cerita/article/view/890/718. (10 Juni 2021)
40. Ibrahim, Wahyu Hidayat. Maita, Idria. 2017. Sistem Informasi Pelayanan Publik Berbasis Web Pada Dinas Pekerjaan Umum Kabupaten Kampar. Jurnal Ilmiah Rekayasa dan Manajemen Sistem Informasi. Vol. 3, No. 2, Agustus 2017. Diambil dari: http://ejournal.uin-suska.ac.id/index.php/RMSI/article/view/4262/2618. (6 Juni 2021)
41. Melinda, Mia. Borman, Rohmat Indra. Susanto, Erliyan Redy. 2017. Rancang Bangunsistem Informasi Publik Berbasis Web (Studi Kasus : Desa Durian Kecamatan Padang Cermin Kabupaten Pesawaran). Jurnal TEKNO KOMPAK. Vol. 11, No. 1, 2017. Diambil dari: https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknokompak/article/view/63/50. (9 Juni 2021)
42. Meliana. Fajriah, Riri. 2019. Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Publik Pada Rukun Warga 05 Cengkareng Timur Dengan Penerapan Metode Naïve Bayes. Jurnal PETIR. Vol. 12, No. 1, Maret 2019. Diambil dari: https://stt-pln.e-journal.id/petir/article/view/418/292. (9 Juni 2021)
43. Dinas Komunikasi & Informatika. 2019. Kecamatan Neglasari Dalam Angka.
44. LKIP Kecamatam Neglasari Tahun 2020.

[ [ Category:KKP 2020/2021 ] ]