Revisi per 7 Februari 2020 13.03

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PUBLIK PADA

DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

KABUPATEN TANGERANG

SKRIPSI

"

DISUSUN OLEH :

NIM                : 1411481913

   NAMA            : NURUL HIKMAH

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

TA/SKRIPSI. 2019/2020

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PUBLIK

PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA

 KABUPATEN TANGERANG

Disusun Oleh :

                        NIM                            : 1411481913

                        Nama                           : Nurul Hikmah

                        Fakultas                       : Sains dan Teknologi

                        Program Pendidikan   : Strata 1

                        Program Studi             : Sistem Infomasi

                        Konsentrasi                 : Sistem Informasi Manajemen

Disahkan Oleh :

Tangerang,      Januari 2020

Dekan                                                                      Ketua

Fakultas Sains dan Teknologi                                 Program Studi Sistem Informasi

(Sugeng Santoso, M.Kom)                                      (Desy Apriani, S.Kom.,MTI)

            NIP : 006095                                                               NIP : 010814

Rektor

Universitas Raharja

(Dr. Po Abas Sunarya, M.Si)

NIP : 000603

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PUBLIK PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN TANGERANG  

Disusun Oleh :

NIM                            : 1411481913

Nama                           : Nurul Hikmah

Fakultas                       : Sains dan Teknologi

Program Pendidikan   : Strata 1

Program Studi             : Sistem Informasi

Konsentrasi                 : Sistem Informasi Manajemen

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar sarjana baik di lingkungan Universitas Raharja maupun di Universitas lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika ternyata pernyataan diatas tidak benar

            Tangerang,Januari 2020

Nurul Hikmah

        NIM: 1411481913

ABSTRAKSI

Dinas Komunikasi Dan Informatika merupakan salah satu instansi yang bergerak di bidang Informatika khusunya untuk Informasi Publik harus memberikan pelayanan yang baik dengan data yang nantinya menjadi salah satu tolak ukur keberhasilan sistem pemerintahan atas kemajuan Informasi Publik di Kabupaten Tangerang. Pada saat ini pengelolahan administrasi pada  data informasi publik di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang masih menggunakan cara kerja yang konvensional atau manual. Yaitu masih dengan menggunakan Microsoft  Excel dan menggunakan form-form yang terbuat dari kertas, yang kemungkinan untuk rusak dan hilang cenderung lebih rentan. Adapun manfaatnya adalah untuk memberikan solusi sistem pengolahan data administrasi informasi publik pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang berbasis komputerisasi untuk menunjang para pemohon informasi publik dan seluruh OPD, untuk mempercepat waktu dan keefisienan data  yang akurat, untuk mengurangi pemakaian kertas untuk efisiensi dan ramah lingkungan. Dalam metode analisa dan perancangan ini peneliti menggunakan UML (Uniefied Modeling Languague) seperti : use case, activity diagram dan sequence diagram. Metode yang akan digunakan dalam penelitian bertujuan untuk mempermudah Pembangunan system informasi yang memerlukan penyelidikan dan analisis mengenai alasan timbulnya ide atau gagasan untuk membangun dan mengembangkan system informasi. Analisis dilakukan untuk melihat berbagai komponen yang dipakai sistem yang sedang berjalan meliputi hardware, software, jaringan dan sumber daya manusia.

Kata kunci : system informasi, PPID, UML (Uniefied Modeling Languague)

ABSTRACT

The Office of Communication and Information is one of the agencies engaged in the field of Informatics especially for Public Information must provide good services with data which will become one of the benchmarks of the success of the government system for the advancement of Public Information in Tangerang Regency. At present the administrative management of public information data at the Tangerang District Office of Communication and Information is still using conventional or manual work methods. That is still using Microsoft Excel and using forms made of paper, which are likely to be damaged and lost tend to be more vulnerable. The benefits are to provide computerized information administration system data processing solutions at the Tangerang-based Computerized Communication and Information Office to support the applicants for public information and the entire OPD, to accelerate the time and efficiency of accurate data, to reduce the use of paper for efficiency and environmentally friendly. In this analysis and design method the researcher uses UML (Uniefied Modeling Languague) such as: use case, activity diagram and sequence diagram. The method to be used in research aims to facilitate the development of information systems that require investigation and analysis of the reasons for ideas or ideas to build and develop information systems. The analysis was carried out to see the various components used by the current system including hardware, software, networks and human resources.

Keywords: information system, PPID, UML (Uniefied Modeling Languague)

KATA PENGANTAR

            Segala puji syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan Skripsi ini yang penulis sajikan dengan baik. Adapun judul dalam penulisan Skripsi ini adalah “ANALISA SISTEM INFORMASI PUBLIK PADA DINAS KOMUNIKASI KABUPATEN TANGERANG”

          Penulisan laporan ini disusun sebagai salah satu syarat guna melengkapi kurikulum dan mengikuti Skripsi. Sebagai bahan penulisan, penulis memperoleh informasi berdasarkan hasil observasi, wawancara dan studi pustaka dari berbagai sumber yang mendukung penulisan laporan ini.

          Hati kecil ini pun menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak penyusunan laporan Skripsi ini tidak akan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu pada kesempatan yang singkat ini, izinkanlah penulis menyampaikan selaksa pujian dan terimakasih kepada :

1. Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si selaku Rektor Universitas Raharja.
2. Bapak Sugeng  Santoso, M.Kom selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi.
3. Ibu Desy Apriani, S.Kom.,M.T.I selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Manajemen.
4. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom selaku Dosen Pembimbing  I yang telah memberikan bimbingan dan masukan kepada penulis.
5. Ibu Ruli Supriati, S.Kom.,M.T.I selaku Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan kepada penulis.
6. Bapak Cecep Darajat, S.E. selaku stakeholder  yang telah memberikan kontribusi besar  di dalam lancarnya proses penelitian skripsi ini.
7. Bapak dan Ibu  Dosen serta Staff Universitas Raharja yang telah memberikan bekal ilmu dan motivasi kepada penulis.
8. Keluarga tercinta yang telah memberikan doa, dukungan moril maupun materil sehingga Skripsi ini dapat terselasaikan dengan baik.
9. Teman-teman seperjuangan yang selalu ada dan memberikan semangat.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan  Laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga laporan Skripsi ini dapat bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

Tangerang,  Januari 2020          

                                                                                 Nurul Hikmah

                                                                                 NIM : 1411481913

Edit your toolbar now!

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Elisitasi Tahap I............................................................................... 80

Tabel 3.2 Elisitasi Tahap II.............................................................................. 82

Tabel 3.3 Elisitasi Tahap III............................................................................ 84

Tabel 3.4 Final Draft Elisitasi.......................................................................... 88

Tabel 4. 1 Perbedaan Sistem yang Berjalan dan Sistem Usulan.................... 101

Tabel 4. 2 Berita............................................................................................ 103

Tabel 4. 3 Dinas............................................................................................. 104

Tabel 4. 4 Is Active......................................................................................... 104

Tabel 4. 5 Jenis Permohonan......................................................................... 105

Tabel 4. 6 Jenis Dokumen.............................................................................. 105

Tabel 4. 7 Jenis Identitas............................................................................... 105

Tabel 4. 8 Kategori........................................................................................ 106

Tabel 4. 9 Maklumat...................................................................................... 106

Tabel 4. 10 Permohonan................................................................................ 107

Tabel 4. 11 Profil........................................................................................... 107

Tabel 4. 12 Status Informasi.......................................................................... 108

Tabel 4. 13 Status Pengajuan......................................................................... 109

Tabel 4. 14 Struktur....................................................................................... 109

Tabel 4. 15 Sub Kategori............................................................................... 110

Tabel 4. 16 User............................................................................................ 110

Tabel 4. 17 User Dokumen............................................................................ 110

Tabel 4. 18 User Identitas............................................................................. 110

Tabel 4. 19 User Access Menu...................................................................... 111

Tabel 4. 20 User Menu.................................................................................. 111

Tabel 4. 21 User Role.................................................................................... 112

Tabel 4. 22 User Sub Menu........................................................................... 112

Tabel 4. 23 User Token.................................................................................. 113

Tabel 4. 24 Visi Misi...................................................................................... 113

Tabel 4. 25 Wewenang dan Tanggung Jawab............................................... 113

Tabel 4.26 Time Schedule............................................................................. 123

Tabel 4.27 Estimasi Biaya............................................................................. 123

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1  Siklus Informasi.......................................................................... 21

Gambar 3.1  Struktur Organisasi PPID........................................................... 57

Gambar 3.2  Usecase Diagram Alur Penyelesaian Sengketa Informasi

                     PPID........................................................................................... 71

Gambar 3.3  Activity Diagram Penyelesaian Sengketa Informasi PPID......... 73

Gambar 3.4  Sequence Diagram Penyelesaian Sengketa Informasi PPID...... 74

Gambar 3.5  Analisis SWOT........................................................................... 78

Gambar 4.1  Usecase Diagram Sistem Informasi PPID................................. 92

Gambar 4.2  Usecase Diagram Super Admin................................................. 93

Gambar 4.3  Usecase Diagram Infokom........................................................ 94

Gambar 4. 4  Usecase Diagram Operator OPD.............................................. 95

Gambar 4. 5  Usecase Diagram User Umum.................................................. 96

Gambar 4. 6  Activity Diagram Super Admin................................................. 97

Gambar 4. 7  Activity Diagram Infokom......................................................... 98

Gambar 4. 8  Activity Diagram Operator OPD............................................... 99

Gambar 4. 9  Activity Diagram User Umum................................................. 100

Gambar 4. 10 Class Diagram Sistem Informasi PPID.................................. 102

Gambar 4.11 Tampilan Utama Website PPID............................................... 114

Gambar 4.12 Tampilan Halaman Login......................................................... 114

Gambar 4.13 Tampilan Halaman Dasboard................................................... 115

Gambar 4.14 Tampilan Halaman Role                                                            115

Gambar 4.16 Tampilan Token Aktivitas User............................................... 116

Gambar 4.17 Tampilan Tambah Data User Session...................................... 116

Gambar 4.18 Tampilan Menu Management.................................................. 117

Gambar 4.19 Tampilan Kategori................................................................... 117

Gambar 4.20 Tampilan Data Dinas atau OPD.............................................. 118

Gambar 4.21 Tampilan Profil PPID.............................................................. 118

Gambar 4.22 Tampilan Visi Misi PPID......................................................... 119

Gambar 4.23 Tampilan Kelola User.............................................................. 119

Gambar 4.24 Tampilan Berita........................................................................ 120

Gambar 4. 25 Hasil Pengujian Pada Menu Login......................................... 122

DAFTAR SIMBOL

Tabel 1 : Simbol Usecase Diagram

Tabel 2: Simbol Sequence Diagram

Tabel 3: Simbol Activity Diagram

Tabel 4. Simbol Class Diagram

BAB I

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

     Kemajuan teknologi di era globalisasi ini memberikan pengaruh yang sangat besar pada dunia administrasi. Setiap organisasi atau pemerintahan seperti halnya di pemerintah bagian administrasi sangat membutuhkan sistem yang terkomputerisasi secara relevan, akurat, cepat dan efesien. Ketersediaan informasi yang cepat dan akurat serta didukung dengan penerepan sistem yang optimal menjadi kelebihan tersendiri yang harus dimiliki oleh setiap organisasi atau pemerintahan. Hal tersebut dapat menjadi ukuran sejauh mana kualitas dan kuantitas dari pemerintahan tersebut. Dengan demikian keoptimalan serta tingkat kepuasan yang tinggi menjadi tujuan utama yang harus dicapai.

        Penggunaan komputer dalam sistem informasi tidak lepas dari penyediaan sarana berupa software (perangkat lunak) dan hardware (perangkat keras) yang memiliki kecepatan proses yang memadai sebanding dengan tingkat pekerjaan, serta penyediaan brainware (manusia), user (pengguna) dan sumber daya manusia (SDM) yang menjalankan sistem tersebut agar peningkatan perbaikan sistem dapat digunakan oleh stakeholder.

        Dinas Komunikasi Dan Informatika merupakan salah satu instansi yang bergerak di bidang Informatika khusunya untuk Informasi Publik harus memberikan pelayanan yang baik dengan data yang nantinya menjadi salah satu tolak ukur keberhasilan sistem pemerintahan atas kemajuan Informasi Publik di Kabupaten Tangerang.

       Pada saat ini pengelolahan administrasi pada data informasi publik di Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang masih menggunakan cara kerja yang konvensional atau manual. Yaitu masih dengan menggunakan Microsoft  Excel dan menggunakan form-form yang terbuat dari kertas, yang kemungkinan untuk rusak dan hilang cenderung lebih rentan. Hal ini tentunya menjadi beban bagi petugas adminstrasi Informasi Publik. Dan hal ini juga dapat merugikan salah satu pihak ataupun pihak-pihak lain yang terlibat dalam permohonan informasi tersebut. Oleh karena itu perlu adanya perubahan ke arah yang lebih baik.

       Dengan latar belakang inilah peneliti ingin melakukan penelitian tentang sistem informasi publik pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang yang bertempat di Jl. H. Somawinata, No. 1 Tigaraksa Tangerang. Metode penelitian menggunakan metode observasi, wawancara dengan stakeholder dan studi pustaka. Tujuan penulis dalam penelitian ini adalah mengetahui sistem yang berjalan beserta kelemahan dan kelebihannya serta memberikan solusi pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang yang bertempat di Jl. H. Somawinata, No. 1 Tigaraksa Tangerang. agar dalam pengolahan pembuatan administrasi informasi publik tidak lagi menggunakan cara kerja manual tetapi menggunakan cara kerja yang terstruktur atau terkomputerisasi.

        Berdasarkan hal tersebut, peneliti membuat laporan Skripsi ini dengan judul “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PUBLIK PADA DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN TANGERANG”.

Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang dan berdasarkan pengamatan yang dilakukan oleh peneliti, maka dapat diuraikan beberapa permasalahan yang dihadapi, antara lain:

1. Bagaimana proses laporan administrasi dalam sistem pengolahan data informasi publik pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang yang berjalan saat ini?
2. Bagaimana identifikasi terhadap kendala pembuatan pengolahan data administrasi informasi publik Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang?
3. Bagaimana rancangan sistem komputerisasi pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang yang diusulkan untuk permasalahan tersebut?

Ruang Lingkup

         Ruang Lingkup yang dibahas dalam hal ini seputar masalah tentang sistem informasi administrasi Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang dari penginputan data, akurasi, dan kecepatan waktu.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Adapun beberapa tujuan dari Skripsi dengan judul “Perancangan Sistem  Informasi Publik Pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang”, yakni diantaranya :

1. Mengetahui proses laporan administrasi dalam sistem pengolahan data informasi publik pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang  yang berjalan saat ini.
2. Mengidentifikasi terhadap kendala pembuatan pengolahan administrasi informasi publik pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang.
3. Merancang sebuah sistem pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang dari permasalahan yang ada

Manfaat Penelitian

1. Manfaat Bagi Peneliti

1. Untuk mengaplikasikan ilmu yang telah diperoleh selama proses pembelajaran pada kampus UNIVERSITAS RAHARJA dengan membuat laporan perancangan penelitian secara ilmiah dan sistematis.
2. Dapat menghasilkan pengamatan dan peninjauan yang lebih baik dari proses pengolahan data yang sedang berjalan saat ini, agar mampu user membuat administrasi tanpa harus manual.
3. Bagi peneliti, penelitian ini merupakan usaha untuk meningkatkan kemampuan berpikir melalui karya ilmiah.

2. Manfaat Bagi Instansi

1. Memberikan solusi sistem pengolahan data administrasi informasi publik pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang berbasis komputerisasi untuk menunjang para pemohon informasi publik dan seluruh OPD.
2. Mempercepat waktu dan keefisienan data yang akurat.
3. Mengurangi pemakaian kertas untuk efisiensi dan ramah lingkungan.

Metodologi Penelitian

        Dalam menyelesaikan perancangan dan penulisan Skripsi ini, maka peneliti menggunakan beberapa metode penelitian untuk mendapatkan data yang diperlukan, sehingga dapat diperoleh suatu hasil yang sesuai seperti yang diharapkan peneliti. Adapun metodologi penelitian yang digunakan peneliti.

Metode Pengumpulan Data

Metode pengumpulan data yang penulis lakukan dalam pengumpulan dan mengolah data informasi sebagai berikut :

1. Observasi

Dalam metode ini, penulis melakukan pengamatan terhadap sistem yang berjalan, mempelajarinya dan mengambil kesimpulan mengenai masalah yang ada secara menyeluruh.

2. Wawancara

Dalam metode ini, penulis akan mewawancarai beberapa user untuk memperoleh informasi tambahan mengenai masalah yang ada.

3.Studi Pustaka

Dalam metode ini, penulis memperoleh informasi dengan mempelajari buku-buku atau literature review yang berhubungan dengan penelitian.

Metode Analisa

         Setelah pengumpulan data, maka tahap berikutnya dianalisa agar dapat diambil informasi yang berguna untuk penelitian ini. Dalam hal ini, penulis menggunakan metode analisa PIECES (Performance, Information, Economy, Control/Security, Efficiency, Service) yang digunakan untuk menganalisa sistem yang berjalan apa sudah efisien dari segi informasi dan keamanan sistem tersebut.

Metode Perancangan Sistem

        Perancangan sistem pada Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang yang bertempat di Jl. H. Somawinata akan dibuat menggunakan metode UML yang terdiri dari Use Case Diagram, Sequence Diagram, dan Class Diagram serta menggunakan software yaitu PHP, XAMPP, MYSQL dan Chrome

Metode Testing

       Metode ini digunakan untuk menguji sistem atau aplikasi yang dirancang serta menemukan kesalahan-kesalahan pada sistem untuk kemudian dapat diperbaiki menjadi lebih baik. Metode yang digunakan yaitu Blackbox Testing.

1.6 Sistematika Penulisan

Untuk mempermudah dalam memahami lebih jelas tentang penulisan penelitian ini, maka peneliti mengelompokkan materi penulisan menjadi lima (V) bab yang masing-masing saling berkaitan satu sama lainnya, sehingga tulisan ini menjadi satu kesatuan yang utuh, ke lima bab tersebut yaitu :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini berisi tentang uraian latar belakang, rumusan masalah, pembatasan masalah, ruang lingkup penelitian, metode penelitian yang digunakan, tujuan dan manfaat perancangan dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan tentang uraian mengenai teori-teori dasar yang akan mendukung pembahasan masalah, serta cara berpikir peneliti dalam penyusunan Skripsi ini. Sebagai gambaran, dalam hal ini uraian tersebut akan menjalankan tentang definisi ilmu yang berkaitan penyusunan laporan Skripsi.

BAB III PEMBAHASAN

Bab ini berisi tentang gambaran umum dan sejarah singkat Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang, Struktur Organisasi, Analisa masukan, Analisa Proses dan Konfigurasi Sistem dan Use Case Diagram.

BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

Bab ini berisi tentang rancangan sistem yang diusulkan mengenai sistem Informasi Publik Dinas Komunikasi Dan Informatika Kabupaten Tangerang yang meliputi Usecase Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Class Diagram, spesifikasi basis data dan rancangan implementasi sistem.

BAB V PENUTUP

Bab ini berisi tentang kesimpulan dan saran dari penulis.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

BAB II

BAB II

LANDASAN TEORI

Teori Umum

Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.

Konsep Dasar Sistem

1. 1. 3. Sistem Tertentu dan Sistem Tidak Tentu

         Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi. Interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. Sistem komputer adalah contoh dari sistem tertentu yang tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan program-program yang dijalankan. Sistem tidak tertentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.

1. 1. 5. Sistem Tertutup (Closed System) dan Sistem Terbuka

          Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya. Secara teoritis sistem tertutup ini ada, kenyataanya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, yang ada hanyalah relatively closed system (secara relatf tertutup, tidak benar-benar tertutup). Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkunag luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsitem lainnya. Karena sistem bersifat terbuka dan terpegaruh oleh lingkungan luarnya, suatu sistem harus mempunyai sistem pengendalian yang baik

Karakteristik Sistem

Umpan balik diperlukan oleh bagian kendali (kontrol) sistem untuk mengecek terjadinya penyimpanan proses dalam sistem dan mengembalikannya pada kondisi normal.