SI 1612494308: Perbedaan revisi

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari
(Lihat semua perubahan tertunda)
[revisi tidak terperiksa][revisi tidak terperiksa]
(←Membuat halaman berisi 'Judul pranala <div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;"> <p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN...')
 
Baris 2: Baris 2:
  
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEB PADA SEBAGAI '''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">''' PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK '''</p></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PENUNJANG KEPUTUSAN PADA PT. CITRA KARYA MITRA NUSANTARA'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA'''</p></div>
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
Baris 56: Baris 56:
 
<p style="line-height: 2">'''LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI'''</p></div>
 
<p style="line-height: 2">'''LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI'''</p></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEB PADA SEBAGAI'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK '''</p></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PENUNJANG KEPUTUSAN PADA PT. CITRA KARYA MITRA NUSANTARA'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA'''</p></div>
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
Baris 151: Baris 151:
  
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEB PADA SEBAGAI'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK '''</p></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PENUNJANG KEPUTUSAN PADA PT. CITRA KARYA MITRA NUSANTARA'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA'''</p></div>
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
Baris 205: Baris 205:
 
|-
 
|-
  
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>'''([[Bayu Pramono]], S.Kom.,M.T.I)'''</u></div>|| &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>'''([[Suwarto]], M.Pd)'''</u></div>
+
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>'''([[Janu Ilham Saputro]], S.Kom.,M.M)'''</u></div>|| &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>'''([[Arief saptono]], S.Pt.,M.M)'''</u></div>
  
 
|-
 
|-
Baris 227: Baris 227:
  
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEB PADA SEBAGAI'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK '''</p></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PENUNJANG KEPUTUSAN PADA PT. CITRA KARYA MITRA NUSANTARA'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA'''</p></div>
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
Baris 240: Baris 240:
 
|-
 
|-
  
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1512489518</div>
+
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1612494308</div>
  
 
|-
 
|-
  
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: [[CAPRI ERIANSYAH|Capri Eriansyah ]]</div>
+
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: [[Ayu Nur Athiyyah Effendi|Ayu Nur Athiyyah Effendi ]]</div>
  
 
|}
 
|}
Baris 309: Baris 309:
 
<p style="line-height: 2">'''LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI'''</p></div>
 
<p style="line-height: 2">'''LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI'''</p></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEB PADA SEBAGAI'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK '''</p></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PENUNJANG KEPUTUSAN PADA PT. CITRA KARYA MITRA NUSANTARA'''</p></div>
+
<p style="line-height: 1">'''MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA'''</p></div>
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
Baris 321: Baris 321:
 
|-
 
|-
  
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1512489518</div>
+
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1612494308</div>
  
 
|-
 
|-
  
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: [[CAPRI ERIANSYAH|Capri Eriansyah ]]</div>
+
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: [[Ayu Nur Athiyyah Effendi|Ayu Nur Athiyyah Effendi]]</div>
  
 
|-
 
|-
Baris 372: Baris 372:
 
|-
 
|-
  
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><u>'''([[CAPRI ERIANSYAH|Capri Eriansyah]])'''</u></div>
+
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><u>'''([[Ayu Nur Athiyyah Effendi|Ayu Nur Athiyyah Effendi]])'''</u></div>
  
 
|-
 
|-
  
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right">'''NIM : 1512489518'''</div>
+
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right">'''NIM : 1612494308'''</div>
  
 
|}
 
|}
Baris 392: Baris 392:
 
<br>
 
<br>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">ABSTRAK</p></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">ABSTRAK</p></div>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Perkembangan teknologi informasi yang semakin cepat membuat pola berfikir manusia berubah, dengan proses yang seperti ini diharapkan generasi yang akan datang diharuskan mempunyai keahlian yang lebih baik dibidang teknologi itu sendiri. Kebutuhan akan adanya kemudahan dari segi pemasaran saya rasa penting sekali bagi perusahaan yang bergerak dibidang supplier distributor guna menunjang dari segi akurasi dan kualitas pemasaran itu sendiri. Namun sistem yang berjalan saat ini masih tergolong kurang efisien dalam melayani kebutuhan customer. Hal ini dikarenakan sistem pemasaran produk hanya bisa diakses secara manual dan belum adanya media informasi seputar produk yang ditawarkan, oleh sebab itu dibuatlah suatu perancangan sistem informasi berbasis web yang mengatur pemasaran produk di PT. Citra Karya Mitra Nusantara serta menjadi bahan dalam membuat laporan sistem penunjang keputusan. Dalam perancangan ini menggunakan metode data mining market basket analysis dan Max-Miner sebagai algoritma. Serta menggunakan metode penerapan sistem Waterfall atau sering dinamakan siklus hidup klasik (classic life cycle). Dengan demikian penelitian ini mengacu kepada bagaimana cara agar pemasaran produk dapat di akses dengan mudah, cepat, dan akurat dimanapun dan kapanpun calon customer dapat mengakses tanpa terkendala waktu dan tempat serta menjadi wadah Decision Maker dalam pengambilan keputusan.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Proses pelayanan administrasi pada  sekolah MAN 16 Jakarta masih berjalan kurang efektif, dikarenakan masih manual. Penggunaan buku besar untuk pengarsipan dan pencatatan data  membutuhkan waktu yang lama sehingga tidak efektif dan efisien. Untuk mengatasi permasalahan di atas, dibutuhkan sistem yang terkomputerisasi sehingga bisa mengatasi permasalahan dan mempercepat proses, selain itu bisa meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini mengusulkan rancangan sistem informasi pelayanan terpadu satu pintu secara otomatis menggunakan berbagai metode pengumpulan data, metode analisa menggunakan PIECES untuk mengevaluasi kinerja sistem dan rancangan yang meliputi UML (Unified Modeling Language) sebagai alat untuk membantu bahasa pemrograman berorientasi objek dan menggunakan MySQL sebagai database, pada akhirnya rancangan akan menghasilkan suatu sistem yang terintegrasi dengan baik. Sehingga penelitian ini mampu menigkatkan kualitas pelayanan sekolah.</p></div>
 
<br>
 
<br>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">Kata kunci: Informasi, Pemasaran, Sistem, Teknologi, data mining market basket analysis, algoritma Max-Miner, Waterfall</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">Kata kunci: Pelayanan Terpadu, Pelayanan Satu Pintu, Kualitas Pelayanan Sekolah.</p></div>
  
 
{{pagebreak}}
 
{{pagebreak}}
Baris 401: Baris 401:
  
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">''ABSTRACT''</p></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">''ABSTRACT''</p></div>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">The development of information technology that is increasingly making human mindset change, with a process like this it is hoped that future generations are required to have better expertise in the field of technology itself. The need for ease of marketing I think is very important for companies engaged in supplying distributors to support in terms of accuracy and quality of marketing itself. But the current system is still relatively inefficient in serving customer needs. This is because the product marketing system can only be accessed manually and there is no media information about the products offered, therefore a web-based information system design that regulates product marketing at PT. Citra Karya Mitra Nusantara and become material in making a report on a decision support system. In this design using basketball market analysis and Max-Miner data mining methods as an algorithm. And using the method of applying the Waterfall system or often called the classic life cycle (classic life cycle). Thus this research refers to how to make product marketing can be accessed easily, quickly, and accurately wherever and whenever potential customers can access without constrained time and place and become a container for Decision Maker in decision making.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">The administrative service process at MAN 16 Jakarta schools is still ineffective, because it is still manual. The use of ledgers for archiving and recording data requires a long time so it is not effective and efficient. To overcome the above problems, a computerized system is needed so that it can solve the problem and speed up the process, besides that it can improve the quality of service. This research proposes the design of a one-stop integrated service information system automatically using various data collection methods, the analysis method uses PIECES to evaluate system performance and the design includes UML (Unified Modeling Language) as a tool to help object-oriented programming languages and use MySQL as a database, in the end the design will produce a well-integrated system. So this research can improve the quality of school services.</p></div>
 
<br>
 
<br>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">''Keywords: Information, Marketing, Systems, Technology, data mining market basket analysis, Max-Miner algorithm, Waterfall''</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">''Keywords: Integrated Services, One Door Service, Quality of School Service.''</p></div>
  
 
{{pagebreak}}
 
{{pagebreak}}
Baris 411: Baris 411:
 
<br><div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''KATA PENGANTAR'''</div>
 
<br><div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''KATA PENGANTAR'''</div>
 
<br>
 
<br>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Alhamdulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul "PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA”.</p></div>
−
<p style="line-height: 2">Alhmadulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN BERBASIS WEB PADA SEBAGAI PENUNJANG KEPUTUSAN PADA PT. CITRA KARYA MITRA NUSANTARA ”. Tujuan penulisan Skripsi ini adalah sebagai syarat dalam menyelesaikan Program Pendidikan Strata 1 Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan dari banyak pihak penulis tidak akan dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini pula penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tujuan penulisan Laporan Skripsi ini adalah sebagai syarat dalam menyelesaikan Program Pendidikan Strata 1 Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan dari banyak pihak penulis tidak akan dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini pula penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada :</p></div>
 +
 
 +
 
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Bapak Dr. Po. [[Abas Sunarya]], M.Si selaku Rektor Univertsitas Raharja.</li>
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Bapak Dr. Po. [[Abas Sunarya]], M.Si selaku Rektor Univertsitas Raharja.</li>
Baris 502: Baris 505:
 
|-
 
|-
  
−
| width="60%" | || align="center" | <u>[[CAPRI ERIANSYAH|Capri Eriansyah]]</u>
+
| width="60%" | || align="center" | <u>[[Ayu Nur Athiyyah Effendi|Ayu Nur Athiyya Effendi]]</u>
  
 
|-
 
|-
  
−
| width="60%" | || align="center" | NIM. 1512489518
+
| width="60%" | || align="center" | NIM. 1612494308
  
 
|-
 
|-
Baris 607: Baris 610:
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''DAFTAR SIMBOL'''</div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''DAFTAR SIMBOL'''</div>
 
<br>
 
<br>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-LHmRIQ6-lyk/WnBVLBbW2oI/AAAAAAAACN0/il1isXWfVZgOV8ZlaDJmuWv0n9dHvsJeQCL0BGAs/w530-d-h620-n-rw/usecase.png"></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Use'' ''Case'' ''Diagram''</div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Use'' ''Case'' ''Diagram''</div>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/--XEuOeC4t_g/XiVOid-JJcI/AAAAAAAAD6A/eQ0cEKwHmmUVGAB8Cs6Emhv83ajFRfhvgCK8BGAsYHg/s0/Screenshot%2B%2528136%2529.png"></div>
 
  
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-LVKv12QzFxM/WnBVZPyyW2I/AAAAAAAACOg/xfZKj-eYkVcpsrxfVGLOoQUgRSS09oQwgCL0BGAs/w530-d-h550-n-rw/activity.png"></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Activity'' ''Diagram''</div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Activity'' ''Diagram''</div>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-E7ShRIeEcso/XiVPKr7m2KI/AAAAAAAAD6U/y2O5eNDCn_IZ2z3UwZaWfg8jTzJQu4jYQCK8BGAsYHg/s0/Screenshot%2B%2528137%2529.png"></div>
 
  
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-xgRRzxu-E3Q/WnBVk9i8ojI/AAAAAAAACO8/ssIKcl3dnDAqLC55VmNSyYN8tVUe4mcPQCL0BGAs/w530-d-h689-n-rw/sequence.png"></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Sequence'' ''Diagram''</div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Sequence'' ''Diagram''</div>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-pZv6ay1yBIg/XiVPgaG1V8I/AAAAAAAAD6o/YsdHiTixujoiT_3wHS2A5lbII9olj0OBwCK8BGAsYHg/s0/Screenshot%2B%2528139%2529.png"></div>
 
  
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-7KeRgPOZWWQ/WnBVrfjGAEI/AAAAAAAACPY/x-PJ_ub3qrw44jdYiJM_Z9BAtoYOGH1TwCL0BGAs/w530-d-h169-n-rw/classs.png"></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Class'' ''Diagram''</div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Simbol ''Class'' ''Diagram''</div>
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-kSRlkUR3m3I/XiVP3SJ9F5I/AAAAAAAAD7A/-7fke5krSpoW4zVAZLr3SfIWp8Jw4PfAgCK8BGAsYHg/s0/Screenshot%2B%2528138%2529.png"></div>
+
 
  
  
 
{{pagebreak}}
 
{{pagebreak}}
 
<hr width="100%">
 
<hr width="100%">
 +
 +
 +
 +
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB I'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''PENDAHULUAN'''</div>=
 +
 +
=='''Latar Belakang'''==
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Di era globalisasi dan teknologi saat ini banyak dari perusahaan dan instansi pemerintah daerah maupun pusat berlomba-lomba untuk menciptakan sebuah teknologi yang mampu menopang dan dapat meningkatkan mutu pelayanan menjadi lebih baik, cepat dan efisien. Untuk mewujudkan peningkatan mutu pelayanan yang lebih baik, cepat dan efisien ada dua yang menjadi faktor utama yaitu sumber daya manusia dan penerapan sistem informasi yang tepat sasaran. Sistem informasi saat ini menjadi suatu kebutuhan yang penting sekali penerapannya didalam sebuah intansi pendidikan guna kelancaran dalam pertukaran informasi, dengan pertukaran informasi yang cepat bukan mustahil bagi instansi pendidikan dapat memberikan pelayanan yang maksimal.  </p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 16 Jakarta merupakan lembaga pendidikan tingkat SLTA yang berciri khas Islam. Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 16 Jakarta adalah sebuah sekolah menengah atas yang berbasis teknologi informasi dan secara perlahan sedang memperbaiki sistem yang berjalan saat ini.</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sistem informasi pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) terhadap sekolah adalah sebagai sarana untuk menerima tamu, menerima surat masuk, dan mendistribusikan surat keluar ke operator/staff/yang bersangkutan.</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Proses penanganan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 16 Jakarta masih  manual. Berawal dari proses menerima tamu memverifikasi kelengkapan data diri yang diajukan oleh staff PTSP yang perlu disesuaikan dengan prosedur yang masih mencatat menggunakan buku tamu. Proses selanjutnya, pada tahapan menerima surat masuk menginput data juga masih mencatat menggunakan buku menerima surat masuk. Tahapan mendistribusikan surat keluar juga masih mencatat nama yang bersangkutan dibuku ekspedisi, Kemudian staff PTSP mencari guru/staff/kepegawaian yang bersangkutan, sehingga staff  PTSP harus meninggalkan tempat PTSP tersebut, jika tempat PTSP tidak ada staff maka akan menghambat proses kinerjanya. Selanjutnya proses melegalisir masih mencatat menggunakan buku legalisir. Berikutnya proses laporan kepada kepala sekolah yang dilakukan oleh staff PTSP dalam periode mingguan maupun bulanan masih dilakukan dengan manual. Sehingga, sering terjadi kesalahan data yang diperoleh dalam penghitungan data tamu, data legalisir, data surat masuk, dan data surat keluar.</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Dengan latar belakang yang demikian itulah, peneliti ingin melakukan penelitian tentang “'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA'''”.</p></div>
 +
 +
=='''Rumusan Masalah'''==
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan latar belakang diatas, maka di buat perumusan masalah sebagai berikut:</p></div>
 +
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Bagaimana proses pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta yang sedang berjalan ?</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Apa saja yang masih menjadi kendala staff PTSP dalam melakukan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta ?</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Bagaimana merancang sistem pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta?</li>
 +
</ol>
 +
<p>&nbsp;</p>
 +
 +
=='''Tujuan Penelitian'''==
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan pemaparan masalah di atas, maka penelitian ini memiliki tujuan sebagai berikut :</p></div>
 +
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Untuk mengetahui proses pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta yang sedang berjalan saat ini.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Untuk mengetahui kendala staff PTSP dalam melakukan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Membuat sebuah sistem pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) untuk mempermudah kinerja staff PTSP MAN 16 Jakarta. </li>
 +
</ol>
 +
<p>&nbsp;</p>
 +
 +
=='''Manfaat Penelitian'''==
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan tujuan diatas penelitian ini diharapkan memiliki manfaat sebagai berikut :</p></div>
 +
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Dapat teridentifikasinya kekurangan dan kelebihan dari sistem pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) yang tengah berjalan pada MAN 16 Jakarta.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Dapat teridentifikasinya kendala – kendala yang dialami oleh staff pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) dalam hal pemrosesan yang tengah berjalan pada MAN 16 Jakarta</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Mempermudah kinerja staff (PTSP) pada MAN 16 Jakarta dalam mendistribusikan informasi dan kunjungan tamu ke guru/staff.</li>
 +
</ol>
 +
<p>&nbsp;</p>
 +
 +
=='''Ruang Lingkup'''==
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Penelitian yang dilakukan oleh peneliti  dibatasi sesuai dengan tujuan penelitian maka masalah yang diteliti meliputi menerima tamu, menerima surat masuk dan mendistribusikan surat keluar.</p></div>
 +
 +
=='''Metode Penelitian '''==
 +
==='''Metode Pengumpulan Data '''===
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Metode Observasi (Observasi Research)'''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada tahapan ini peneliti melakukan pengamatan langsung dari objek penelitian untuk mendapatkan data dan informasi yang akurat dan lengkap dari berbagai pihak yang terkait dan berhubungan dengan tema penelitian yang berhasil peneliti rumuskan di bagian pelayanan..</p></div>
 +
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Metode Wawancara (Interview Research)'''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Peneliti melakukan suatu teknik pengumpulan data dengan jalan wawancara dan tanya jawab sepihak kepada Kepala Tata Usaha selaku stakeholder yang mempunyai wewenang serta mengetahui tentang seluk beluk dari pelayanan terpadu satu pintu tersebut.</p></div>
 +
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''3. Metode Studi Pustaka (Literature Research)'''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Selain melakukan observasi peneliti juga melakukan pencarian data dengan cara studi pustaka dalam metode ini peneliti berusaha untuk melengkapi data-data yang diperoleh dari beberapa sumber (literature) seperti browsing internet, jurnal, artikel dan lain sebagainya yang berkaitan dengan penelitian sebagai bahan referensi dalam penyusunan penelitian skripsi ini.</p></div>
 +
</ol>
 +
 +
==='''Metode Analisa ''PIECES'' '''===
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Analisis PIECES sendiri merupakan suatu alat dalam menganalisis sistem informasi yang berbasis komputer, dimana terdiri dari point – point penting yang berguna untuk dijadikan pedoman/acuan dalam menganalisis sistem tersebut. Secara singkat, PIECES mengandung hal – hal penting dalam pengevaluasian sistem, seperti : Performance, Information and data, Economics, Control and security, Efficiency, dan yang terakhir Service.</p></div>
 +
 +
<ol style="list-style-type:lower-alpha">
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Performance'' '''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Keandalan suatu sistem merupakan variabel pertama dari PIECES dimana memiliki peranan penting untuk melihat sejauh mana dan seberapa handal suatu sistem informasi memproses atau mengolah data untuk menghasilkan informasi dan tujuan yang diharapkan.</p></div>
 +
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Information '' '''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi dan data yang disajikan ataupun dibutuhkan oleh perusahaan merupakan salah satu faktor penting untuk kemajuan suatu instansi. Informasi yang dihasilkan sistem informasi harus benar – benar memiliki nilai yang berguna untuk pengambilan keputusan oleh manajemen instansi.</p></div>
 +
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Economics '' '''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Economics menjadi suatu parameter apakah dengan pengorbanan instansi untuk mengaplikasikan sistem informasi yang saat ini digunakan sepadan dengan hasil yang diperoleh instansi. </p></div>
 +
 +
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Control & Security '' '''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Suatu sistem jika tidak disertai dengan pengendalian dan pengamanan yang baik, akan menjadi suatu sistem yang sangat lemah sehingga pihak dari luar sistem sangat mudah untuk masuk dan mengacaukan sistem tersebut. Oleh karena itu perlu adanya suatu pengendalian dan pengamanan terhadap suatu sistem informasi dengan memperhatikan hal – hal yang terkait pengendalian dan pengamanan sistem. </p></div>
 +
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Efficiency '' '''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sistem informasi yang digunakan secara mutlak harus memiliki nilai keunggulan jika dibandingkan dengan penggunaan sistem secara manual. Keunggulan tersebut terletak pada tingkat keefisienan saat sistem informasi tersebut beroperasi </p></div>
 +
</ol>
 +
 +
==='''Metode Perancangan'''===
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Metode perancangan yang digunakan adalah menggunakan pengembangan melalui tahapan Unified Modelling Language (UML), pembuatan program yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan administrasi pada elisitasi dan pembuatan database. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah Hypertext Prepocessor (PHP) serta MySQL yang digunakan untuk database. </p></div>
 +
 +
==='''Metode Testing'''===
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Metode testing digunakan untuk menganalisa suatu sistem guna mendeteksi, mengevaluasi kondisi dan fitur-fitur yang diharapkan dan mengetahui kualitas dari suatu sistem yang dilakukan untuk mengurangi kesalahan yang terjadi saat implementasi. Metode black box testing digunakan karena metode ini dapat mengetahui apakah aplikasi yang dibuat sesuai yang diharapkan dan berfungsi dengan baik dan benar. </p></div>
 +
 +
=='''Sistematika Penulisan '''==
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Untuk mempermudah dalam memahami lebih jelas tentang penulisan penelitian ini, maka peneliti mengelompokkan materi penulisan menjadi lima bab yang saling berkaitan satu sama lain, sehingga tulisan ini menjadi satu kesatuan yang utuh, kelima bab tersebut yaitu :</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">BAB I PENDAHULUAN<br>
 +
Bab ini berisi tentang pendahuluan dimana menguraikan latar belakang masalah, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, serta sistematika penulisan.</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">BAB II LANDASAN TEORI <br>
 +
Bab ini berisikan tentang beberapa definisi ilmu yang berkaitan dengan penyusunan skripsi dan berhubungan dengan teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini.</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN <br>
 +
Dalam bab ini, peneliti menjelaskan gambaran umum MAN 16 Jakarta, sejarah singkat, struktur organisasi, tugas dan tanggung jawab dari masing - masing bidang, analisis sistem yang berjalan, konfigurasi sistem, permasalahan yang sedang dihadapi, alternatif pemecahan masalah yang sedang dihadapi dan user requirement yang terdiri dari empat tahap elisitasi yaitu tahap elisitasi satu, elisitasi dua, elisitasi tiga, serta final draft elisitasi yang merupakan final elisitasi yang telah diusulkan.</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN<br>
 +
Bab ini menjelaskan tentang rancangan sistem yang diusulkan meliputi sistem yang diusulkan, pemecahan masalah, prosedur sistem yang diusulkan, rancangan sistem yang diusulkan dengan menggunakan metode UML (Unifed Modelling Language), Blackbox Testing, konfigurasi sistem yang diusulkan, serta estimasi biaya.</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">BAB V KESIMPULAN DAN SARAN <br>
 +
Pada bab ini ditemukan kesimpulan dari hasil Analisa yang telah dilakukan dan saran kepada pihak – pihak yang berkepentingan sehingga tujuan dan manfaat dari penelitian ini dapat disampaikan. </p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">DAFTAR PUSTAKA</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">DAFTAR LAMPIRAN</p></div>
 +
<br>
 +
 +
 +
{{pagebreak}}
 +
<hr width="100%">
 +
 +
 +
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB II'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''LANDASAN TEORI'''</div>=
 +
 +
 +
=='''TEORI UMUM'''==
 +
==='''Konsep Dasar Perancangan'''===
 +
====Definisi Perancangan Sistem====

Revisi per 25 Januari 2020 10.10

Judul pranala

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK

MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA

 

SKRIPSI

 

 

Disusun Oleh :

 

NIM
: 1612494308
NAMA

 

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI BUSINESS INTELLIGENCE

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

(2019/2020)



UNIVERSITAS RAHARJA

 

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK

MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA

 

Disusun Oleh :

NIM
: 1612494308
Nama
Fakultas
: Sains dan Teknologi
Program Pendidikan
: Strata Satu
Program Studi
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Business Intelligence

 

 

Disahkan Oleh :

Tangerang, Januari 2020

Rektor
        
Ketua Program Studi
Universitas Raharja
        
Sistem Informasi
           
           
           
           
(Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si)
        
NIP : 000594
        
NIP : 060003



UNIVERSITAS RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

 

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK

MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA

 

Dibuat Oleh :

NIM
: 1612494308
Nama

 

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Fakultas Sains dan Teknologi

Program Studi Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Disetujui Oleh :

 

Tangerang, Januari 2020

Pembimbing I
    
Pembimbing II
       
       
       
       
(Janu Ilham Saputro, S.Kom.,M.M)
    
(Arief saptono, S.Pt.,M.M)
NID : 14023
    
NID : 15001



UNIVERSITAS RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

 

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK

MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA

 

Dibuat Oleh :

 

NIM
: 1612494308
Nama

 

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Fakultas Sains dan Teknologi

Program Studi Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Tahun Akademik 2019/2020

 

Dewan Penguji :

Tangerang, .... 2020

Ketua Penguji
  
Penguji I
  
Penguji II
         
         
         
         
(_______________)
  
(_______________)
  
(_______________)
NID :
 
NID :
 
NID :



UNIVERSITAS RAHARJA

 

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK

MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA

 

Disusun Oleh :

NIM
: 1612494308
Nama
Fakultas
: Sains dan Teknologi
Program Pendidikan
: Strata Satu
Program Studi
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Business Intelligence

 

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Universitas Raharja maupun di Universitas lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, Januari 2020

 
 
 
 
NIM : 1612494308

 

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;




ABSTRAK

Proses pelayanan administrasi pada sekolah MAN 16 Jakarta masih berjalan kurang efektif, dikarenakan masih manual. Penggunaan buku besar untuk pengarsipan dan pencatatan data membutuhkan waktu yang lama sehingga tidak efektif dan efisien. Untuk mengatasi permasalahan di atas, dibutuhkan sistem yang terkomputerisasi sehingga bisa mengatasi permasalahan dan mempercepat proses, selain itu bisa meningkatkan kualitas pelayanan. Penelitian ini mengusulkan rancangan sistem informasi pelayanan terpadu satu pintu secara otomatis menggunakan berbagai metode pengumpulan data, metode analisa menggunakan PIECES untuk mengevaluasi kinerja sistem dan rancangan yang meliputi UML (Unified Modeling Language) sebagai alat untuk membantu bahasa pemrograman berorientasi objek dan menggunakan MySQL sebagai database, pada akhirnya rancangan akan menghasilkan suatu sistem yang terintegrasi dengan baik. Sehingga penelitian ini mampu menigkatkan kualitas pelayanan sekolah.


Kata kunci: Pelayanan Terpadu, Pelayanan Satu Pintu, Kualitas Pelayanan Sekolah.

ABSTRACT

The administrative service process at MAN 16 Jakarta schools is still ineffective, because it is still manual. The use of ledgers for archiving and recording data requires a long time so it is not effective and efficient. To overcome the above problems, a computerized system is needed so that it can solve the problem and speed up the process, besides that it can improve the quality of service. This research proposes the design of a one-stop integrated service information system automatically using various data collection methods, the analysis method uses PIECES to evaluate system performance and the design includes UML (Unified Modeling Language) as a tool to help object-oriented programming languages and use MySQL as a database, in the end the design will produce a well-integrated system. So this research can improve the quality of school services.


Keywords: Integrated Services, One Door Service, Quality of School Service.


KATA PENGANTAR


Alhamdulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul "PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA”.

Tujuan penulisan Laporan Skripsi ini adalah sebagai syarat dalam menyelesaikan Program Pendidikan Strata 1 Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja.

Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan dari banyak pihak penulis tidak akan dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini pula penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada :


  1. Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si selaku Rektor Univertsitas Raharja.
  2. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Raharja.
  3. IbuDesy Apriani S.Kom.,M.T.I, selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi
  4. Bapak Bayu Pramono, S.Kom., M.T.I selaku Pembimbing I yang telah berkenan memberikan bimbingan dan masukan kepada penulis sehingga Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik.
  5. Bapak Suwarto, M.Pd selaku Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, masukan dan motivasi kepada penulis.
  6. Ibu Nura D.Arios selaku Direktur Utama PT. Citra Karya Mitra Nusantara, yang telah memberikan tempat untuk melakukan penelitian skripsi didalam perusahannya.
  7. Bapak Mohammad Zaki Mauludi selaku stakeholder yang telah memberikan kontribusi besar di dalam lancarnya proses penelitian skripsi ini.
  8. Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Universitas Raharja yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan membantu dalam kelancaran penulisan Skripsi ini.
  9. Terimakasih khusus untuk ibu dan ayah ku yang selalu mendukung ku untuk bisa menyelesaikan pendidikan sarjana ini, juga keluarga yang mendoakan.
  10. Teman – teman seperjuangan yang selalu ada dan memberikan semangat.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

Tangerang, Januari 2020
Ayu Nur Athiyya Effendi
NIM. 1612494308



DAFTAR TABEL
  1. Tabel 3.1 Analisa PIECES
  2. Tabel 3.2 Elisitasi Tahap I
  3. Tabel 3.3 Elisitasi Tahap II
  4. Tabel 3.4 Elisitasi Tahap III
  5. Tabel 3.5 Final Draft Elisitasi
  6. Tabel 4.1 Perbedaan Sistem Berjalan dan Sistem Usulan
  7. Tabel 4.2 Struktur Tabel Tbl_User
  8. Tabel 4.3 Struktur Tabel Tbl_Transaksi
  9. Tabel 4.4 Struktur Tabel Tbl_Detail_Transaksi
  10. Tabel 4.5 Struktur Tabel Tbl_Produk
  11. Tabel 4.6 Struktur Tabel Tbl_Produk
  12. Tabel 4.7 Skenario Uji Coba Admin
  13. Tabel 4.8 Hasil Evaluasi Uji Coba Admin
  14. Tabel 4.9 Jadwal Pengembangan Sistem
  15. Tabel 4.10 Biaya Pengembangan



DAFTAR GAMBAR
  1. Gambar 2.1 XAMPP
  2. Gambar 2.2 Set-enumeration Tree Lebih Dari Empat Item
  3. Gambar 3.1 Struktur Organisasi Perusahaan
  4. Gambar 3.2 Flowmap Sistem Yang Berjalan
  5. Gambar 3.3 Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan
  6. Gambar 3.4 Activity Diagram Sistem Yang Berjalan
  7. Gambar 3.5 Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan
  8. Gambar 4.1 Use Case Diagram
  9. Gambar 4.2 Activity Diagram Login Admin
  10. Gambar 4.3 Activity Diagram Kelola Data Produk
  11. Gambar 4.4 Activity Diagram Kelola Data Stok Produk
  12. Gambar 4.5 Activity Diagram POS
  13. Gambar 4.6 Activity Diagram Laporan
  14. Gambar 4.7 Diagram Activity Registrasi
  15. Gambar 4.8 Diagram Activity Beli Produk
  16. Gambar 4.9 Sequence Diagram Kelola Data Produk
  17. Gambar 4.10 Sequence Diagram Kelola Data Stok Produk
  18. Gambar 4.11 Sequence Diagram Register Konsumen
  19. Gambar 4.12 Sequence Diagram Beli Produk
  20. Gambar 4.13 Class Diagram
  21. Gambar 4.14 First Normal Form
  22. Gambar 4.15 Second Normal Form
  23. Gambar 4.16 Third Normal Form
  24. Gambar 4.17 Flowchart
  25. Gambar 4.18 Struktur Navigasi Aplikasi
  26. Gambar 4.19 Halaman Login Admin
  27. Gambar 4.20 Halaman Data Stok Produk
  28. Gambar 4.21 Halaman Data Produk
  29. Gambar 4.22 Halaman Data Pengguna
  30. Gambar 4.23 Halaman Data Penjualan
  31. Gambar 4.24 Halaman Tambah Penjualan
  32. Gambar 4.25 Halaman Laporan
  33. Gambar 4.26 Halaman Registrasi User
  34. Gambar 4.27 Halaman Login User
  35. Gambar 4.28 Halaman Produk
  36. Gambar 4.29 Halaman Keranjang
  37. Gambar 4.31 Halaman Informasi Kesalahan Pengisian Data Login
  38. Gambar 4.32 Halaman Dashboard
  39. Gambar 4.33 Halaman Produk
  40. Gambar 4.34 Halaman Tambah Data Produk
  41. Gambar 4.35 Halaman Rubah Data Produk
  42. Gambar 4.36 Halaman Konfirmasi Penghapusan Data Produk
  43. Gambar 4.37 Halaman Penjualan
  44. Gambar 4.38 Halaman Tambah Penjualan
  45. Gambar 4.39 Halaman Edit Transaksi
  46. Gambar 4.40 Halaman Laporan
  47. Gambar 4.41 Halaman Registrasi User
  48. Gambar 4.42 Halaman Login User
  49. Gambar 4.43 Halaman Produk
  50. Gambar 4.43 Halaman Keranjang



DAFTAR SIMBOL


Simbol Use Case Diagram
Simbol Activity Diagram
Simbol Sequence Diagram
Simbol Class Diagram



BAB I
PENDAHULUAN

Latar Belakang

Di era globalisasi dan teknologi saat ini banyak dari perusahaan dan instansi pemerintah daerah maupun pusat berlomba-lomba untuk menciptakan sebuah teknologi yang mampu menopang dan dapat meningkatkan mutu pelayanan menjadi lebih baik, cepat dan efisien. Untuk mewujudkan peningkatan mutu pelayanan yang lebih baik, cepat dan efisien ada dua yang menjadi faktor utama yaitu sumber daya manusia dan penerapan sistem informasi yang tepat sasaran. Sistem informasi saat ini menjadi suatu kebutuhan yang penting sekali penerapannya didalam sebuah intansi pendidikan guna kelancaran dalam pertukaran informasi, dengan pertukaran informasi yang cepat bukan mustahil bagi instansi pendidikan dapat memberikan pelayanan yang maksimal.

Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 16 Jakarta merupakan lembaga pendidikan tingkat SLTA yang berciri khas Islam. Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 16 Jakarta adalah sebuah sekolah menengah atas yang berbasis teknologi informasi dan secara perlahan sedang memperbaiki sistem yang berjalan saat ini.

Sistem informasi pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) terhadap sekolah adalah sebagai sarana untuk menerima tamu, menerima surat masuk, dan mendistribusikan surat keluar ke operator/staff/yang bersangkutan.

Proses penanganan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) Madrasah Aliyah Negeri (MAN) 16 Jakarta masih manual. Berawal dari proses menerima tamu memverifikasi kelengkapan data diri yang diajukan oleh staff PTSP yang perlu disesuaikan dengan prosedur yang masih mencatat menggunakan buku tamu. Proses selanjutnya, pada tahapan menerima surat masuk menginput data juga masih mencatat menggunakan buku menerima surat masuk. Tahapan mendistribusikan surat keluar juga masih mencatat nama yang bersangkutan dibuku ekspedisi, Kemudian staff PTSP mencari guru/staff/kepegawaian yang bersangkutan, sehingga staff PTSP harus meninggalkan tempat PTSP tersebut, jika tempat PTSP tidak ada staff maka akan menghambat proses kinerjanya. Selanjutnya proses melegalisir masih mencatat menggunakan buku legalisir. Berikutnya proses laporan kepada kepala sekolah yang dilakukan oleh staff PTSP dalam periode mingguan maupun bulanan masih dilakukan dengan manual. Sehingga, sering terjadi kesalahan data yang diperoleh dalam penghitungan data tamu, data legalisir, data surat masuk, dan data surat keluar.

Dengan latar belakang yang demikian itulah, peneliti ingin melakukan penelitian tentang “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PELAYANAN TERPADU SATU PINTU UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN SEKOLAH PADA MAN 16 JAKARTA”.

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka di buat perumusan masalah sebagai berikut:

  1. Bagaimana proses pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta yang sedang berjalan ?
  2. Apa saja yang masih menjadi kendala staff PTSP dalam melakukan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta ?
  3. Bagaimana merancang sistem pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta?

 

Tujuan Penelitian

Berdasarkan pemaparan masalah di atas, maka penelitian ini memiliki tujuan sebagai berikut :

  1. Untuk mengetahui proses pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta yang sedang berjalan saat ini.
  2. Untuk mengetahui kendala staff PTSP dalam melakukan pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) pada MAN 16 Jakarta.
  3. Membuat sebuah sistem pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) untuk mempermudah kinerja staff PTSP MAN 16 Jakarta.

 

Manfaat Penelitian

Berdasarkan tujuan diatas penelitian ini diharapkan memiliki manfaat sebagai berikut :

  1. Dapat teridentifikasinya kekurangan dan kelebihan dari sistem pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) yang tengah berjalan pada MAN 16 Jakarta.
  2. Dapat teridentifikasinya kendala – kendala yang dialami oleh staff pelayanan terpadu satu pintu (PTSP) dalam hal pemrosesan yang tengah berjalan pada MAN 16 Jakarta
  3. Mempermudah kinerja staff (PTSP) pada MAN 16 Jakarta dalam mendistribusikan informasi dan kunjungan tamu ke guru/staff.

 

Ruang Lingkup

Penelitian yang dilakukan oleh peneliti dibatasi sesuai dengan tujuan penelitian maka masalah yang diteliti meliputi menerima tamu, menerima surat masuk dan mendistribusikan surat keluar.

Metode Penelitian

Metode Pengumpulan Data

  1. Metode Observasi (Observasi Research)

    2. Pada tahapan ini peneliti melakukan pengamatan langsung dari objek penelitian untuk mendapatkan data dan informasi yang akurat dan lengkap dari berbagai pihak yang terkait dan berhubungan dengan tema penelitian yang berhasil peneliti rumuskan di bagian pelayanan..

  2. Metode Wawancara (Interview Research)

    3. Peneliti melakukan suatu teknik pengumpulan data dengan jalan wawancara dan tanya jawab sepihak kepada Kepala Tata Usaha selaku stakeholder yang mempunyai wewenang serta mengetahui tentang seluk beluk dari pelayanan terpadu satu pintu tersebut.

  3. 3. Metode Studi Pustaka (Literature Research)

    4. Selain melakukan observasi peneliti juga melakukan pencarian data dengan cara studi pustaka dalam metode ini peneliti berusaha untuk melengkapi data-data yang diperoleh dari beberapa sumber (literature) seperti browsing internet, jurnal, artikel dan lain sebagainya yang berkaitan dengan penelitian sebagai bahan referensi dalam penyusunan penelitian skripsi ini.

Metode Analisa PIECES

Analisis PIECES sendiri merupakan suatu alat dalam menganalisis sistem informasi yang berbasis komputer, dimana terdiri dari point – point penting yang berguna untuk dijadikan pedoman/acuan dalam menganalisis sistem tersebut. Secara singkat, PIECES mengandung hal – hal penting dalam pengevaluasian sistem, seperti : Performance, Information and data, Economics, Control and security, Efficiency, dan yang terakhir Service.

  1. Performance

    2. Keandalan suatu sistem merupakan variabel pertama dari PIECES dimana memiliki peranan penting untuk melihat sejauh mana dan seberapa handal suatu sistem informasi memproses atau mengolah data untuk menghasilkan informasi dan tujuan yang diharapkan.

  2. Information

    3. Informasi dan data yang disajikan ataupun dibutuhkan oleh perusahaan merupakan salah satu faktor penting untuk kemajuan suatu instansi. Informasi yang dihasilkan sistem informasi harus benar – benar memiliki nilai yang berguna untuk pengambilan keputusan oleh manajemen instansi.

  3. Economics

    4. Economics menjadi suatu parameter apakah dengan pengorbanan instansi untuk mengaplikasikan sistem informasi yang saat ini digunakan sepadan dengan hasil yang diperoleh instansi.


  4. Control & Security

    5. Suatu sistem jika tidak disertai dengan pengendalian dan pengamanan yang baik, akan menjadi suatu sistem yang sangat lemah sehingga pihak dari luar sistem sangat mudah untuk masuk dan mengacaukan sistem tersebut. Oleh karena itu perlu adanya suatu pengendalian dan pengamanan terhadap suatu sistem informasi dengan memperhatikan hal – hal yang terkait pengendalian dan pengamanan sistem.

  5. Efficiency

    6. Sistem informasi yang digunakan secara mutlak harus memiliki nilai keunggulan jika dibandingkan dengan penggunaan sistem secara manual. Keunggulan tersebut terletak pada tingkat keefisienan saat sistem informasi tersebut beroperasi

Metode Perancangan

Metode perancangan yang digunakan adalah menggunakan pengembangan melalui tahapan Unified Modelling Language (UML), pembuatan program yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan administrasi pada elisitasi dan pembuatan database. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah Hypertext Prepocessor (PHP) serta MySQL yang digunakan untuk database.

Metode Testing

Metode testing digunakan untuk menganalisa suatu sistem guna mendeteksi, mengevaluasi kondisi dan fitur-fitur yang diharapkan dan mengetahui kualitas dari suatu sistem yang dilakukan untuk mengurangi kesalahan yang terjadi saat implementasi. Metode black box testing digunakan karena metode ini dapat mengetahui apakah aplikasi yang dibuat sesuai yang diharapkan dan berfungsi dengan baik dan benar.

Sistematika Penulisan

Untuk mempermudah dalam memahami lebih jelas tentang penulisan penelitian ini, maka peneliti mengelompokkan materi penulisan menjadi lima bab yang saling berkaitan satu sama lain, sehingga tulisan ini menjadi satu kesatuan yang utuh, kelima bab tersebut yaitu :

BAB I PENDAHULUAN
Bab ini berisi tentang pendahuluan dimana menguraikan latar belakang masalah, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, serta sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini berisikan tentang beberapa definisi ilmu yang berkaitan dengan penyusunan skripsi dan berhubungan dengan teori-teori yang digunakan dalam penelitian ini.

BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN
Dalam bab ini, peneliti menjelaskan gambaran umum MAN 16 Jakarta, sejarah singkat, struktur organisasi, tugas dan tanggung jawab dari masing - masing bidang, analisis sistem yang berjalan, konfigurasi sistem, permasalahan yang sedang dihadapi, alternatif pemecahan masalah yang sedang dihadapi dan user requirement yang terdiri dari empat tahap elisitasi yaitu tahap elisitasi satu, elisitasi dua, elisitasi tiga, serta final draft elisitasi yang merupakan final elisitasi yang telah diusulkan.

BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
Bab ini menjelaskan tentang rancangan sistem yang diusulkan meliputi sistem yang diusulkan, pemecahan masalah, prosedur sistem yang diusulkan, rancangan sistem yang diusulkan dengan menggunakan metode UML (Unifed Modelling Language), Blackbox Testing, konfigurasi sistem yang diusulkan, serta estimasi biaya.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini ditemukan kesimpulan dari hasil Analisa yang telah dilakukan dan saran kepada pihak – pihak yang berkepentingan sehingga tujuan dan manfaat dari penelitian ini dapat disampaikan.

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN




BAB II
LANDASAN TEORI

TEORI UMUM

Konsep Dasar Perancangan

Definisi Perancangan Sistem

Diperoleh dari "https://widuri.raharja.info/index.php?title=SI_1612494308&oldid=356146"