SI1311475762: Perbedaan revisi

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari
[revisi tidak terperiksa][revisi tidak terperiksa]
(Ruang Lingkup)
Baris 467: Baris 467:
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times newroman';;text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"><em>Out of Scope :</em></p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times newroman';;text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"><em>Out of Scope :</em></p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">1.Pembayaran belum menggunakan system online. hanya menggunakan sistem transfer pada Bank atau payment point  yang ditunjuk</li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Pembayaran belum menggunakan system online. hanya menggunakan sistem transfer pada Bank atau payment point  yang ditunjuk</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">2.Untuk proses pendafataran secara kelompok perumahan baru, perwakilan pelanggan harus datang ke kantor KPP terdekat.</li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Untuk proses pendafataran secara kelompok perumahan baru, perwakilan pelanggan harus datang ke kantor KPP terdekat.</li>
 
</ol>
 
</ol>
  

Revisi per 6 Februari 2016 07.20

APLIKASI PENDAFTARAN SAMBUNGAN PELANGGAN BARU SECARA ONLINE MENGGUANAKAN MEKANISME STRAIGHT THROUGH PROCESSING (STP) PADA PAM AETRA AIR TANGERANG

SKRIPSI


Logo stmik raharja.jpg


Disusun Oleh :

NIM
: 1311475762
NAMA


JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

2015/2016



SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

APLIKASI PENDAFTARAN SAMBUNGAN PELANGGAN

BARU SECARA ONLINE MENGGUNAKAN MEKANISME

STRAIGHT THROUGH PROCESSING (STP) PADA PAM

AETRA AIR TANGERANG

Disusun Oleh :

NIM
: 1114469852
Nama
Jenjang Studi
Jurusan


Disahkan Oleh :


Tangerang, 20 Januari 2016


Ketua
       
Kepala Jurusan
       
           
           
           
           
       
NIP : 000594
       
NIP : 078010



SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA


LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING


APLIKASI PENDAFTARAN SAMBUNGAN PELANGGAN

BARU SECARA ONLINE MENGGUNAKAN MEKANISME

STRAIGHT THROUGH PROCESSING (STP) PADA PAM

AETRA AIR TANGERANG


Dibuat Oleh :

NIM
: 1311475762
Nama


Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2015/2016

Disetujui Oleh :


Tangerang, 20 Januari 2016


Pembimbing I
   
Pembimbing II
       
       
       
       
   
(Meta Amalya Dewi M.KOM)
NID : 04043
   
NID : 05065




SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

APLIKASI PENDAFTARAN SAMBUNGAN PELANGGAN

BARU SECARA ONLINE MENGGUNAKAN MEKANISME

STRAIGHT THROUGH PROCESSING (STP) PADA PAM

AETRA AIR TANGERANG

Dibuat Oleh :

NIM
: 1311475762
Nama

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2015/2016


Disetujui Oleh :


Disetujui Penguji :

Tangerang, 20 Januari 2016
Ketua Penguji
 
 
 
 
(_______________)
NID : ..........


Penguji I Penguji II
   
   
   
   
(_______________) (_______________)
NID : .......... NID : ..........




SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA


LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

APLIKASI PENDAFTARAN SAMBUNGAN PELANGGAN

BARU SECARA ONLINE MENGGUNAKAN MEKANISME

STRAIGHT THROUGH PROCESSING (STP) PADA PAM

AETRA AIR TANGERANG


Disusun Oleh :

NIM
: 1114469852
Nama
Jenjang Studi
Jurusan
Konsentrasi

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.



Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.


Tangerang, 26 Januari 2016

 
 
 
NIM : 1311475762

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;




ABSTRAK

Seiring pesatnya perkembangan teknologi menuntut perusahaan dan berbagai instansi pemerintahan meningkatkan kualitas pelayanan untuk meningkatkan produktifitasnya khususnya untuk perusahaan yang bergerak di bidang jasa. Perusahaan Air Minum (PAM) Aetra Air Tangerang merupakan perusahaan Pelayanan air bersih layak minum yang bekerja sama dengan Pemerintah kabupaten Tangerang. Salah satu jenis pelayanan pada Perusahaan Air Minum (PAM) Aetra Air Tangerang adalah Proses pendafataran sambungan baru yang merupakan tahap awal yang harus dilakukan sebelum menjadi pelanggan. Pada saat ini proses pendaftaran sambungan baru pada PAM Aetra Air Tangerang masih menggunakan metode manual yang mana masih terdapat banyak kekurangan, diantaranya pelanggan harus datang ke kantor pelayanan pelanggan (KPP) dan lamanya proses pemasangan meter air karena sistem yang masih belum terorganisir dengan baik. Hal inilah yang bayak dikeluhkan oleh para calon pelanggan yang tidak mempunyai waktu luang untuk bisa datang ke kantor pelayanan pelanggan (KPP). Hal ini perlu diatasi karena berdampak negatif untuk perusahaan dan calon pelanggan itu sendiri, yaitu kurangya jumlah pelanggan yang mendaftar sambungan baru untuk perusahaan dan berkurangnya kesempatan calon pelanggan untuk bisa mendapatkan layanan air bersih dengan cepat. Salah satu cara untuk mengatasi masalah di Perusahaan Air Minum (PAM) Aetra Air Tangerang ini adalah proses pendafataran sambungan baru secara online. Penulisan ini menggunakan metode analisa dan perancangan berorientasi objek, dimulai dari analisa sistem berjalan menggunakan Value Chain, elisitasi kebutuhan sistem, serta penggambaran sistem yang diusulkan melalui Unified Modelling Language (UML) yang diimplementasikan dalam bahasa pemrograman Hypertext Preprocessor (PHP) dengan basis data MySQL. Dengan adanya Aplikasi pendafatran sambungan baru online ini diharapkan dapat mempermudah pelanggan untuk mendapatkan pelayanan air bersih dengan mudah dan cepat serta mempercepat target pemasangan bagi perusahaan.

Kata Kunci : Kata kunci : Aplikasi, Pendaftaran, Sambungan, Pelanggan, Straight-through Processing




ABSTRACT

As the rapid development of technology requires companies and various government agencies improve the quality of services to improve productivity, especially for companies engaged in services. Drinking Water Company (PAM) Aetra Air Tangerang is company potable water services in collaboration with the Government of Tangerang district. One type of service on Drinking Water Company (PAM) Aetra Air Tangerang is a new connection signup process which is an early stage that must be done before they become customers. At this time the process of registration of new connections to the Drinking Water Company Aetra Air Tangerang still use manual methods which there are many shortcomings, including the customer must come to the customer service office (KPP) and the length of the water meter installation process because the system is still not well-organized. This is stout complained of by the prospective customers who do not have the free time to be able to come to the customer service office (KPP). This needs to be addressed because of the negative impact for the company and the prospect itself, namely a lack of number of subscribers who sign up for a new connection to the company and reduce prospective customers the opportunity to be able to get clean water quickly. One way to address the problem in Drinking Water Company (PAM) Aetra Air Tangerang is signup process new connections online. This writing methods of analysis and design of object-oriented, starting from system analysis run using Value Chain, elicitation needs of the system, as well as depictions of the proposed system through the Unified Modeling Language (UML), which is implemented in the programming language Hypertext Preprocessor (PHP) with a MySQL database. With the new connection registration details online application is expected to enable customers to obtain clean water services easily and quickly and speed up the installation targets for the company.

Keywords: Application, Registration, Connection, Customer, Straight-through Processing




KATA PENGANTAR

Dengan mengucapkan puji dan syukur kepada ALLAH SWT atas semua rahmah, hidayah dan karunia-Nya sehingga akhirnya penulis mampu menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Aplikasi Pendaftaran Sambungan Pelanggan Baru Secara Online Menggunakan Mekanisme Straight Through Processing (STP) Pada PAM Aetra Air Tangerang” tepat pada waktunya.

Tujuan dari pembuatan Laporan Skripsi ini antara lain memenuhi salah satu persyaratan menyelesaikan pendidikan jenjang Strata Satu (S1) Jurusan Sistem Informasi (SI) pada Sekolah Tinggi Manajemen dan Ilmu Komputer (STMIK) Raharja, juga berguna untuk memperdalam kemampuan penulis dalam merancang suatu sistem agar dapat diterapkan dengan baik.

Dalam kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih bahwa tanpa bimbingan, bantuan dan dorongan semua pihak maka penulis tidak dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik dan tepat waktu. Penulis ingin menyampaikan terima kasih khususnya kepada orang tua tercinta dan keluarga yang telah memberikan banyak do’a, dukungan moril dan materil kepada penulis. Dan pada kesempatan ini penulis tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu seperti berikut :

  1. Alloh S.W.T yang telah memberikan ridho dan petunjuknya.
  2. Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I, selaku Ketua STMIK Raharja
  3. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom, selaku Pembantu Ketua I STMIK Raharja.
  4. Ibu Nur Azizah, M.Akt., M.Kom. selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi STMIK Raharja.
  5. Ibu Dina Fitria Murad, M.Kom. selaku dosen pembimbing pertama yang telah memberikan banyak masukan dan motivasi kepada penulis sehingga laporan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya.
  6. Bapak Haerudin, S.Kom., MM. selaku dosen pembimbing kedua yang juga telah banyak memberikan bantuan masukan dan ilmu kepada penulis untuk menyelesaikan laporan skripsi ini.
  7. Bapak Hansen Maryanto, S.Kom. selaku stakeholder yang sudah banyak membantu dan membimbing penulis untuk menyelesaikan penyusunan laporan skripsi ini.
  8. Seluruh pimpinan dan karyawan PT. Karya Putra Sukses yang telah banyak membantu penulis dalam penyusunan laporan skripsi ini.
  9. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan banyak ilmu pengetahuan yang memperluas wawasan penulis.
  10. Bapak dan Ibu penulis yang telah sabar mendidik dan merawat penulis hingga sampai di akhir perjuangan pembuatan Skripsi ini.
  11. S10. Seluruh Teman-teman dan Sahabat Penulis yang telah banyak membantu penulis dalam penyusunan laporan skripsi ini.


Penulis menyadari dalam penyelesaian laporan ini masih terdapat banyak kekurangan sehingga memerlukan banyak perbaikan dan penyempurnaan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun untuk kesempurnaan laporan ini.


Akhir kata penulis berharap agar laporan ini dapat bermanfaat bagi penulis pada khususnya, dan juga orang lain yang membaca dapat memperoleh ilmu dari laporan ini.


Tangerang, 4 Juni 2015
(Agus Purwo Prasetyo)
NIM. 1311475762




BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Kemajuan teknologi informasi yang begitu pesat ini menuntut berbagai instansi atau perusahaan untuk bisa mengikuti perkembanganya. Diantara upaya mengikuti perkembangan ini yaitu dengan memanfaatkan jaringan komputer khususnya internet. Dengan penggunaan internet ini jalanya informasi menjadi lebih mudah dan cepat sehingga suatu instansi ataupun perusahaan tersebut siap bersaing dan dapat meningkatkan mutu pelayanan di berbagai bidang.

PAM Aetra Tangerang Merupakan sebuah Instansi perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan air bersih layak minum. Sebagai perusahan yang bergerak di bidang jasa, hal yang paling utama adalah pelayanan. Pelayanan yang bermutu merupakan pelayanan yang menekankan kepada kualitas dan sedapat mungkin dilaksanakan dengan cepat serta tepat. salah satu jenis pelayanan pada PAM Aetra Air Tangerang adalah Proses pendaftaran sambungan baru yang merupakan tahap awal yang harus dilakukan sebelum menjadi pelanggan.


Pada saat ini proses pendaftaran sambungan baru pada PAM Aetra Tangerang masih menggunakan metode manual yang mana masih terdapat beberapa kekurangan, diantaranya pelanggan harus datang ke kantor pelayanan pelanggan (KPP) dan lamanya proses pemasangan meter air karena sistem yang masih belum terorganisir dengan baik. Hal inilah yang bayak dikeluhkan oleh para calon pelanggan yang tidak mempunyai waktu luang untuk bisa datang ke kantor pelayanan pelanggan (KPP). Hal ini perlu diatasi karena berdampak negatif untuk perusahaan dan calon pelanggan itu sendiri, yaitu kurangya jumlah pelanggan yang mendaftar sambungan baru untuk perusahaan dan berkurangya kesempatan calon pelanggan untuk bisa mendapatkan layanan air bersih dengan cepat.

Salah satu cara untuk mengatasi masalah di Perusahaan Air Minum (PAM) Aetra Air Tangerang ini adalah proses pendaftaran sambungan baru secara online. Metode secara online adalah teknologi sistem informasi yang memanfaatkan jaringan internet. Metode ini dapat dilakukan oleh siapapun, dimanapun dan kapanpun karena sudah tersedia layanan internet seperti warnet ataupun gadged yang memiliki fasilitas internet. Sehingga memudahkan pelanggan untuk melakukan proses pendaftaran tanpa perlu repot-repot dan mengantri di kantor pelayanan Pelanggan (KPP) terdekat.


Sejalan dengan permasalahan diatas itulah yang mendasari penulis untuk merancang sebuah sistem yang bertujuan untuk mempermudah warga kabupaten Tangerang untuk mendapatkan layanan Air bersih layak minum, yang kemudian dituangkan kedalam sebuah Skripsi yang berjudul “APLIKASI PENDAFTARAN SAMBUNGAN PELANGGAN BARU SECARA ONLINE MENGGUNAKAN MEKANISME STRAIGHT THROUGH PROCESSING (STP) PADA PAM AETRA AIR TANGERANG”


Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang diatas penulis mencoba mengidentifikasikan masalah yang merupakan dasar bagi pembahasan tugas akhir. Adapun masalah yang dapat diidentifikasikan yaitu:

  1. Bagaimanakah sistem pendaftaran sambungan baru yang saat ini diterapkan pada PAM Aetra Air Tangerang?
  2. Bagaimana merancang sistem pendaftaran sambungan baru secara online pada PAM Aetra Air Tangerang?
  3. Siapakah yang berperan dalam pengoperasian sistem pendaftaran sambungan baru secara online padaPAM Aetra Air Tangerang ?
  4. Bagaimana sistem pelaporan pada Aplikasi pendaftaran sambungan baru secara online pada PAM Aetra Air Tangerang ?
  5. Apakah kelebihan sistem pendaftaran sambungan baru secara online yang akan dirancang ini dibandingakan dengan sistem pendaftaran sambungan baru secara manual ?

Ruang Lingkup

Agar penelitian lebih terarah maka penelitian ini dibatasi dengan ruang lingkup berikut :

  1. Proses pendafataran secara online ini hanya berlaku untuk pendaftaran pelanggan perumahan secara perorangan.
  2. Proses registrasi secara online.
  3. konfirmasi pembayaran.
  4. Status pendaftaran, pembayaran dan pemasangan meter bisa dicek melalui website dengan menggunakan nomor pendaftaran yang akan pelanggan dapatkan pada saat mendaftar secara online.

Out of Scope :

  1. Pembayaran belum menggunakan system online. hanya menggunakan sistem transfer pada Bank atau payment point yang ditunjuk
  2. Untuk proses pendafataran secara kelompok perumahan baru, perwakilan pelanggan harus datang ke kantor KPP terdekat.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Tujuan Individu

  1. Agar penulis mudah beradaptasi dengan lingkungan kerja pada saat bekerja
  2. Menambah wawasan dan pengalaman tentang lingkungan dunia kerja.
  3. Agar mengetahui bagaimana cara mengontrol suatu perusahaan serta memberikan solusi yang baik untuk perusahaan tersebut.

2. Tujuan Operasional

  1. Untuk mempermudah proses pendaftaran sambungan baru tanpa pelanggan harus datang ke kantor untuk menyerahkan berkas persyaratan.
  2. Membuat proses pendaftaran sambungan baru pelanggan lebih cepat dan terorganisir dengan baik.

3. Tujuan Fungsional

  1. Memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk bisa melakukan pendafataran tanpa perlu mengantri atau jauh-jauh datang ke kantor Pelayanan Pelanggan (KPP).
  2. Sebagai salah satu alternatif pemecahan masalah pendaftaran bagi calon pelanggan yang hanya memiliki sedikit waktu luang


Manfaat Penelitian

Adapun Manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Manfaat Bagi Penulis

  1. Terciptanya kepuasan batin ketika menghasilkan suatu karya dan dapat bermanfaat bagi suatu instansi dan Masyarkat.
  2. Sebagai syarat kelulusan guna mendapat gelar sarjana komputer.
  3. Dapat mengimplementasikan teori-teori yang dipelajari di bangku kuliah ke dalam bentuk project.

2. Manfaat Bagi Perusahaan

  1. Mempersingkat waktu pendaftaran dan pemasangan meter calon pelanggan.
  2. Memperkenalkan sekaligus menambah minat pelanggan untuk dapat mendafar sebagai pelanggan PAM Aetra Air Tangerang.

3. Manfaat Bagi Masyarakat

  1. Dapat mendafatar sebagai pelanggan PAM Aetra Air Tangerang tanpa perlu mengantri atau jauh-jauh datang ke kantor Pelayanan Pelanggan (KPP).
  2. Meingkatkan suatu pahaman serta wawasan dalam dunia kerja terutama pegetahuan dibidang ilmu komputer yang dapat diterapkan dalam suatu perusahaan yang bergerak dibidang Pelayanan air bersih.


Metodeologi Penelitian

Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penulisan laporan Skripsi, penulis menggunakan beberapa metode penelitan yang digunakan, adapun metode yang digunakan adalah sebagai berikut :

Metode Pengumpulan Data

Untuk memperoleh data dan informasi yang diperlukan, penulis menggunakan beberapa metode antara lain :

  1. Metode Interview

    Melakukan tanya jawab dengan Admin bagian Pendafataran sambungan baru, disini penulis melakukan wawancara dengan pihak yang bersangkutan yaitu Admin bagian Pendafatarn sambungan baru agar data yang diperoleh lebih akurat, yang didapat dari teknik ini berupa keterangan-keterangan mengenai prosedur sistem berjalan.

  2. Metode Observasi

    Teknik untuk mendapatkan data penting dalam melakukan pengamatan serta pencatatan secara sistematis terhadap unsur-unsur penting yang berguna penelitian. Dalam hal ini penulis mencoba melakukan observasi dilingkungan PAM Aetra Air Tangerang di bidang sambungan baru pelanggan.

  3. Studi Pustaka (Library Pustaka)

    Melakukan studi pustaka dengan cara membaca, mencari, dan memahami, serta meringkas hal-hal yang berkaitan dengan skripsi ini seperti dari buku di Perpustakaan, jurnal online, artikel serta media cetak lainnya untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam perancangan aplikasi ini.

Metode Analisis

Dalam metode analisa ini penulis menggunakan UML (Uniefied Modeling Language) yang meliputi adanya Use Case diagram, Activity Diangram, dan analisa value chain serta Elisitasi karena dapat membantu, mengidentifikasi, serta menganalisa aktifitas-aktivitas spesifik bisnis yang terjadi, yang dapat menciptakan nilai dan keuntungan kompeteti bagi organisasi.


Metode Perancangan

  1. Dalam Skripsi ini metode perancangan yang digunakan penulis adalah UML (Uniefied Modeling Language) Visual Paradigm versi 6.4 yang merupakan sistem arsitektur yang bekerja dalam OOAD (Object Oriented Analysis and Design) dengan satu bahasa yang konsisten untuk menentukan, visualisasi, mengkonstruksi, dan mendokumentasikan artifact yang terdapat dalam sebuah software. UML merupakan bahasa pemodelan yang paling sukses dari tiga metode OO (Object Oriented) yang telah ada sebelumnya, yaitu Booch, OMT, OOSE.UML merupakan kesatuan dari ketiga metode pemodelan tersebut dan ditambah kemampuan lebih karena mengandung metode tambahan untuk mengatasi masalah pemodelan yang tidak dapat ditangani ketiga metode tersebut. Selain itu juga penulis menggunakan bahasa pemrograman PHP, MySQL sebagai database,, serta tools lainya seperti XAMPP Versi 3.2.1, Adobe Photoshop CS6, dan Adobe Dreamweaver CS 6, serta Notepad Plus-plus versi 6.5.2.
  2. Metode Prototype

    Metode prototype yang digunakan dalam penulisan ini adalah menggunakan Balsamic mockup.


    Metode Pengujian / Testing

    Testing adalah proses menganalisa suatu entitas software untuk mendeteksi perbedaan antara kondisi yang ada dengan kondisi yang diinginkan (defects/errors/bugs) dan mengevaluasi fitur-fitur dari entitas software. Metode yang digunakan dalam tahapan testing ini adalah adalah menggunakan black box testing, dimana pengujian perangkat lunak melalui test fungsionalitas dari aplikasi yang bertentangan dengan struktur internal atau kerja.



    Sistematika Penulisan

    Untuk memahami lebih jelas laporan Skripsi ini, maka penulis mengelompokkan materi laporan ini menjadi beberapa sub bab dengan sistematika penyampaiannya adalah sebagai berikut :

    BAB I PENDAHULUAN

    Bab ini menjelaskan tentang informasi umum, yaitu latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian, waktu dan tempat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penulisan.

    BAB II LANDASAN TEORI

    Bab ini berisi teori-teori pendukung penganalisaan, yang meliputi: konsep dasar sistem, konsep dasar informasi, peralatan pendukung, definisi penjadwalan perawatan/perbaikan aset danLiterature Review yang digunakan untuk mendukung penulisan dan pengembangan sistem baru yang diusulkan.

    BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN

    Bab ini membahas tentang teori yang berisikan pengertian dan definisi yang Pada bab ini merupakan penjabaran hasil penelitian dilokasi kerja yang meliputi tinjauan organisasi yang berisi penjelasan singkat mengenai gambaran umum PAM Aetra Air Tangerang, struktur organisasi perusahaan serta wewenang dan tanggung jawab, tata laksana sistem berjalan yang digambarkan dengan menggunakan Unified Modelling Language (UML), analisa sistem menggunakan metode Value Chain , Elisitasi tahap 1, 2, 3 dan draf final.

    BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

    Bab ini menjelaskan rancangan sistem yang diusulkan dalam bentuk Unified Modelling Language (UML) yang terdiri dari usecase diagram, class diagram, activity diagram, sequance diagram, State Machine diagram dan spesifikasi database, tampilan layar dari sistem yang di implementasikan, serta prototype sistem yang akan dibuat.

    BAB V PENUTUP

    Pada bab ini berisi tentang Kesimpulan dan Saran yang dapat diberikan penulis dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap sistem tersebut.

    DAFTAR PUSTAKA

    LAMPIRAN





Contributors

Agoez prazzetyo