PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORY ROOM

BERBASIS WEB PADA PT HOMTEL INDONESIA TERPADU

JAKARTA SELATAN

TUGAS AKHIR

Disusun Oleh :

JURUSAN MANAJEMEN INFORMATIKA

KONSETRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

(AMIK) RAHARJA INFORMATIKA

TANGERANG

2016/2017

AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

(AMIK) RAHARJA INFORMATIKA

LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORY ROOM

BERBASIS WEB PADA PT HOMTEL INDONESIA TERPADU

JAKARTA SELATAN

Disusun Oleh :

Disahkan Oleh :

Tangerang, 01 Januari 2017

AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

(AMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORY ROOM

BERBASIS WEB PADA PT HOMTEL INDONESIA TERPADU

JAKARTA SELATAN

Dibuat Oleh :

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Manajemen Informatika

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Disetujui Oleh :

Tangerang,01 Januari 2018

AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

(AMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORY ROOM

BERBASIS WEB PADA PT HOMTEL INDONESIA TERPADU

JAKARTA SELATAN

Dibuat Oleh :

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif

Jurusan Manajemen Informatika

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2016/2017

Disetujui Penguji :

Tangerang, 01 Januari 2018

AKADEMI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER

(AMIK) RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN TUGAS AKHIR

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI INVENTORY ROOM

BERBASIS WEB PADA PT HOMTEL INDONESIA TERPADU

JAKARTA SELATAN

Disusun Oleh :

Menyatakan bahwa Tugas Akhir ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Tugas Akhir yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Diploma Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, 01 Januari 2018

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

PT Homtel Indonesia Terpadu merupakan perusahaan yang bergerak di bidang perhotelan dan berpusat di daerah Jakarta Selatan. Saat ini, perusahaan tersebut sedang mengembangkan usahanya di empat daerah yaitu Tangerang, Makasar, Bekasi dan Bandung. Perusahaan ini merupakan perusahaan baru, sistem penginputan datanya sudah terkomputerisasi tetapi pengerjaannya menggunakan Ms. Excel, usaha perhotelan yang berkembang di empat daerah ini khususnya memiliki sistem inventory room yang pengerjaannya sama. sistem yang dibutuhkan oleh PT Homtel Indonesia Terpadu ini adalah sebuah sistem komputer yang memudahkan pegawai dalam menginput jumlah persediaan kamar yang masih tersedia atau tidak dan menghemat waktu dalam mencari kamar yang sudah ready dan sudah terisi. Sistem inventory room dibuat untuk memberi tahu calon penghuni hotel tentang kamar yang sudah siap huni atau tidak dan menjadi sebuah pekerjaan bagi pihak perhotelan untuk lebih memperhatikan jumlah kamar yang tersedia. Metode penelitian yang digunakan adalah metode wawancara yaitu melakukan wawancara terhadap stakeholder yang berada dilapangan sedangkan metode SWOT digunakan untuk mengetahui kelebihan dan kelemahan sistem yang digunakan. Dan metode perancangan digunakan untuk menggambarkan sistem yang diterapkan tersebut yaitu UML (Usecase Diagram, Sequence Diagram dan Activity Diagram), untuk bahasa pemrograman menggunakan PHP, Codeigniter dan XAMPP, penyimpanan data menggunakan MYSQL dan dalam melakukan testing penulis menggunakan Black Box Testing. Sistem ini akan berbasis web dan memudahkan pegawainya dalam mengecek ketersediaan kamar serta laporan yang dihasilkan dapat selesai tepat waktu.

Kata Kunci:Sistem penginputan, Perhotelan, Persediaan Kamar, Web

ABSTRACT

PT Homtel Indonesia Terpadu is a company that engaged in the field of service and located in South Jakarta. Today, The company is developing its business in four areas, they are Tangerang, Makasar, Bekasi and Bandung. This company is a new comer in this business, the data entry system has computerized but the process is still using Ms.Excel, business hotels that develop in these four areas in particular have an inventory room system that the same process. The system required by PT Homtel Indonesia Terpadu is a computer system that enables employees to enter the amount of available or unavailable equipment room and saves time in searching for ready and already rooms. The inventory room system is designed to inform the prospective occupant of the hotel regarding the space that is ready to be used or not and becomes a job for the hotel to pay more attention to the number of available rooms. The method used in data collection is observation, interview, and literature study. SWOT method is used to know the advantages and disadvantages of the system used. And the design method used to describe the applied system is UML (Usecase Diagram, Sequence Diagram and Activity Diagram), for programming languages uses PHP, Codeigniter and XAMPP, data storage using MYSQL and in testing the author using Black Box Testing. This system is web based which help employees to check the avaible room and to make report on time.

input system, hotel, inventory room, web based

Puji syukur Alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya, sehingga pada akhirnya penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini .

Dalam penyusunan dan penulisan Laporan Tugas Akhir ini, banyak sekali pihak-pihak yang membantu, membimbing dan mendukung, sehingga laporan ini dapat selesai pada waktunya. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terima kasih kepada :

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi.

Akhir kata, semoga Laporan Tugas Akhir ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan dan dapat diterima sehingga mempunyai arti dan makna yang berarti baik bagi penulis dan terlebih bagi lingkungan sekitar. Semoga rahmat dan hidayah Allah SWT tetap bersama kita, Amin.

Perkembangan ilmu pengetahuan di era globalisasi saat ini begitu pesat, terutama dalam bidang teknologi, begitu juga dengan kebutuhan pengguna (user) untuk memperoleh dan mengakses informasi secara cepat dan mudah guna menunjang aktivitas agar tujuan yang di inginkan dapat tercapai. Dengan adanya kemajuan ini, perusahaan dituntut untuk terus berkembang mengikuti perkembangan zaman serta memperoleh informasi yang bermanfaat, sehingga diperlukan sistem informasi yang mampu menggambarkan setiap informasi yang terjadi.

PT Homtel Indonesia Terpadu merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang perhotelan, berpusat di daerah Jakarta Selatan yang sekarang perusahaan tersebut sedang mengembangkan bisnisnya didaerah Tangerang, Makasar, Bekasi dan Bandung. Hotel yang terletak di empat daerah tersebut memiliki akses yang dekat dengan rumah sakit, mall, sekolah, pom bensin dan kantor polisi serta lokasi nya tepat berada dipinggir jalan, tidak hanya memiliki akses yang strategis hotel yang dikembangkan oleh PT Homtel Indonesia Terpadu ini menyediakan fasilitas yang menunjang seperti swimming pools, tempat parkir dan playground retail mart. Dalam mengembangkan usahanya PT Homtel Indonesia Terpadu memanfaatkan perkembangan teknologi dan informasi dengan tujuan memberikan kenyamanan bagi para pelanggannya, khususnya dalam hal pelayanan yang disediakan oleh pihak PT Homtel Indonesia Terpadu terhadap bisnis hotelnya tersebut.

Perusahaan ini merupakan perusahaan baru, sistem penginputan datanya sudah terkomputerisasi tetapi pengerjaannya menggunakan Ms. Excel, usaha perhotelan yang berkembang di empat daerah ini khususnya memiliki sistem inventory room yang pengerjaannya sama. sistem yang dibutuhkan oleh PT Homtel Indonesia Terpadu ini adalah sebuah sistem komputer yang memudahkan pegawai dalam menginput jumlah persediaan kamar yang masih tersedia atau tidak dan menghemat waktu dalam mencari kamar yang sudah ready dan sudah terisi. Sistem inventory room dibuat untuk memberi tahu calon penghuni hotel tentang kamar yang sudah siap huni atau tidak dan menjadi sebuah pekerjaan bagi pihak perhotelan untuk lebih memperhatikan jumlah kamar yang tersedia. Jika sistem inventory room ini diaplikasikan dari sistem terkomputerisasi menggunakan MS. Excel ke sistem komputer berbasis web maka dapat berdampak positif bagi pihak perhotelan seperti menghemat waktu dalam mencari kamar yang tersedia dan dapat membuat laporan dengan waktu yang sedikit.

Pada saat ini kalangan usaha kecil dan menengah sudah banyak menggunakan sistem komputer khususnya dalam penginputan data agar dapat menghemat kertas dan jaringan, juga diperlukan untuk mengirim sebuah laporan tanpa harus menggunakan kertas. Dengan menggunakan sistem komputer semua pekerjaan dapat dikerjakan dengan mudah tanpa ada kendala. Sistem komputer yang dibutuhkan bagi usaha perhotelan yang dikembangkan oleh pihak PT Homtel Indonesia Terpadu ini adalah sebuah web atau website, web ini dapat menjadi sistem komputer inventory room yang dapat digunakan dan diakses oleh karyawan. Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan penulis, maka dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mengambil judul “Perancangan Sistem Informasi Inventory room Berbasis Web Pada PT Homtel Indonesia Terpadu Jakarta Selatan “.

Berdasarkan latar belakang diatas, maka perumusan masalah penelitian ini adalah :

Dalam penulisan laporan ini penulis akan membatasi ruang lingkup masalah hanya pada sistem inventory room yaitu proses pengolahan input data kamar yang tersedia dan data tamu check in dan data tamu check out serta pembuatan laporan mengenai inventory room pada PT Homtel Indonesia Terpadu.

Metode penelitian merupakan suatu rangkaian cara atau kegiatan pelaksanaan penelitian yang didasarkan oleh asumsi-asumsi dasar, pandangan filosofis dan ideologis, pertanyaan dan isu-isu yang dihadapi. Adapun penjelasan lebih rinci mengenai metode yang digunakan oleh penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini sebagai berikut:

Metode analisis yang digunakan dalam penulisan ini menggunakan analisa SWOT yaitu melakukan analisa terhadap kekuatan (strength), kelemahan (weakness), peluang (opportunity), dan ancaman (treatment) dari perancangan sistem informasi Inventory Room yang akan diaplikasikan pada PT Homtel Indonesia Terpadu Jakarta Selatan sehingga dapat diketahui metode yang cocok bagi sistem yang akan diusulkan.

Perancangan sistem inventory room pada PT Homtel Indonesia Terpadu Jakarta Selatan berbasis web menggunakan metode Unified Modeling Language (UML) yang akan dituangkan dalam 4 tahap yaitu: pembuatan use case diagram, sequence diagram, activity diagram dan class diagram.

Proses prototype akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses ini berfokus pada struktur data dengan menggunakan MYSQL.

Setelah prototype selesai maka akan dilakukan testing terhadap sistem yang telah dibuat tadi. Tujuan testing adalah menemukan kesalahan-kesalahan terhadap sistem tersebut dan kemudian bisa diperbaiki. Testing yang di gunakan oleh penulis dalam penulisannya untuk memberi gambaran tentang sistem yang akan dibuat dan digunakan yaitu Black Box Testing.

Guna memahami lebih jelas Tugas Akhir ini, maka penulisan laporan penelitian ini dilakukan dengan cara mengelompokkan materi menjadi beberapa bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini menjelaskan tentang informasi umum yaitu latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian, metode penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan teori yang diambil dari beberapa kutipan buku, berupa pengertian dan definisi. Bab ini juga menjelaskan konsep dasar sistem, konsep dasar informasi, konsep dasar sistem informasi, konsep dasar analisa sistem, konsep dasar pengembangan, definisi inventory atau persediaan kamar, literature review dan definisi lainnya yang berkaitan dengan sistem yang dibahas.

BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN DAN RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

Bab ini berisikan analisa inventory room pada PT Homtel Indonesia Terpadu Jakarta Selatan, analisa sistem berjalan, permasalahan yang dihadapi dan konfigurasi sistem. Selain tentang sistem yang sudah berjalan, penulis juga akan menjelaskan rancangan sistem yang diusulkan, rancangan basis data, rancangan prototype, tampilan layar, konfigurasi sitem yang berjalan, dan implementasi. Serta pembahasan secara detail final elisitasi yang ada di bab sebelumnya, dijelaskan secara bertahap dengan menerapkan konsep sesudah adanya sistem yang diusulkan.

BAB IV PENUTUP

Bab ini berisikan tentang kesimpulan dan saran yang dapat diberikan penulis dari hasil penelitian yang dilakukan terhadap sistem tersebut.

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal atau teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.

Definisi sistem menurut beberapa ahli, diantaranya:

1. Marshall B.Romney (2014:3)^[1], Sistem adalah serangkaian dua atau lebih komponen yang saling terkait dan berinteraksi untuk mencapai tujuan.

2. Sidh dalam Jurnal Computech dan Bisnis Vol.7 No. 1 (2013:21)^[2]Sistem adalah sekumpulan unsur atau elemen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama untuk mencapai tujuan.

3. Azhar Susanto (2013:22)^[3]Sistem merupakan kumpulan atau grup dari sub system atau bagian atau komponen apapun baik fisik ataupun non fisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk mencapai satu tujuan tertentu.

Berdasarkan pengertian sistem dari beberapa ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa sistem adalah kumpulan elemen-elemen yang memiliki tujuan tertentu dengan menghasilkan sebuah output yang teratur.

Hartono (2013:14)^[4]mengatakan bahwa, sebuah sistem mempunyai delapan karakteristik yang mencirikan bahwa hal tersebut bisa dikatakan sebuah sistem diantaranya adalah :

1. Komponen Sistem (components),yaitu Suatu sistem terdapat atas sejumlah komponen yang berinteraksi atau berkomunikasi yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan.

2. Batas Sistem (Boundary System), Ruang lingkup sistem merupakan daerah yang membatasi antara sistem dengan sistem yang lain atau sistem dengan lingkungan luarnya.

3. Lingkungan Luar Sistem (Environment System), Bentuk apapun yang ada diluar ruang lingkup atau batasan sistem yang mempengaruhi operasi sistem tersebut disebut lingkungan luar sistem.

4. Penghubung Sistem (Interface System), Media yang menghubungkan sistem dengan subsistem lain disebut penghubung sistem. Penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsitem ke subsistem lain.

5. Masukan Sistem (Input System), Energi yang dimasukkan ke dalam sistem disebut masukan sistem, yang dapat berupa pemeliharaan (maintenance input) dan sinyal (signal input).

6. Pengolahan Sistem (Processing System), Suatu sistem dapat mempunyai suatu proses yang akan mengubah masukan menjadi keluaran.

7. Keluaran sistem (Output System), Hasil energi diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna. Keluaran ini merupakan masukan bagi subsistem yang lain seperti sistem informasi.

8. Sasaran Sistem (Objective) dan Tujuan (Goals), Suatu sistem memiliki tujuan dan sasaran yang pasti dan bersifat deterministic. Kalau suatu sistem tidak memiliki sasaran maka operasi sistem tidak ada gunanya, suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuan yang telah direncanakan.

Tata Sutabri (2012:22)^[4]mengatakan bahwa sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang diantaranya :

1. Sistem Abstrak (Abstract System) dan Sistem Fisik (Physical System). Sistem abstrak merupakan sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik, misalnya sistem teologi. Sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik, misalnya sistem komputer.

2. Sistem Alamiah (Natural System) dan Sistem Buatan Manusia (Human Made System). Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia, misalnya sistem perputaran bumi. Sistem buatan manusia adalah sistem yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin yang disebut human machine system, misalnya sistem informasi komputer.

3. Sistem Tertentu (Deterministic System) dan Sistem Tak Tentu (Probabilistic System). Sistem tertentu adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang dapat diprediksi, contohnya seperti pertandingan badminton. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas, contohnya kematian seseorang.

4. Sistem tertutup (Closed Sistem) dan Sistem Terbuka (Open Sistem). Sistem tertutup adalah sistem yang tidak berhubungan dan tidak berpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya campur tangan dari pihak diluarnya. Secara teoritis sistem tertutup ini ada, tetapi pada kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, contohnya sistem adat masyarakat dayak. Sistem terbuka adalah berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsistem yang lainnya, contohnya sistem musyawarah.

Dibawah ini adalah pengertian informasi menurut beberapa ahli anatara lain :

1. Menurut Dr. Deni Darmawan dan Kunkun Nur Fauzi (2013:2) ^[1], Informasi merupakan hasil dari pengolahan data, akan tetapi tidak semua hasil dari pengolahan data yang tidak dari pengolahan tersebut bisa menjadi informasi, hasil pengolahan data yang tidak memberikan makna atau arti serta tidak bermanfaat bagi seseorang bukanlah merupakan informasi bagi orang tersebut.

2. Romney dan Steinbart (2015:4) ^[1], informasi adalah data yang telah dikelola dan diproses untuk memberikan arti dan memperbaiki proses pengambilan keputusan.

3. Gordon B. Davis dalam bukunya Bambang Hartono (2013:15) ^[1], informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang berguna dan nyata atau berupa nilai yang dapat dipahami dalam keputusan sekarang maupun yang akan datang.

Berdasarkan pendapat beberapa ahli tersebut, informasi dapat disimpulkan bahwa informasi merupakan data yang telah diproses sehingga menjadi data yang berguna dalam mengambil sebuah keputusan.

Informasi bisa dikatakan berkualitas, jika memiliki delapan kriteria menurut Bambang Hartono dalam bukunya yang berjudul Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer (2013:17-18) ^[1], kualitas dari informasi (quality of information) berikut diantaranya :

1. Relevansi, Berarti informasi disediakan atau disajikan untuk digunakan. Oleh karena itu, informasi yang bernilai tinggi adalah yang relevan dengan kebutuhan yaitu untuk apa informasi itu akan digunakan.

2. Kelengkapan Dan Keluasan, Informasi akan bernilai semakin tinggi, jika tersaji secara lengkap dalam cakupan yang luas. Informasi yang sepotong-potong, apalagi tidak tersusun sistemati tentu tidak akan banyak artinya.

3. Kebenaran, Kebenaran informasi ditentukan oleh validitas atau dapat dibuktikan. Informasi yang bernilai tinggi adalah informasi yang benar-benar berasal dari fakta bukan opini atau ilusi.

4. Terukur, Informasi berasal dari data atau hasil pengukuran dan pencatatan terhadap fakta. Jadi, informasi yang bernilai tinggi adalah informasi yang jika dilacak kembali kepada datanya, data tersebut dapat diukur sesuai dengan faktanya.

5. Keakuratan, Informasi berasal dari data atau hasil pengukuran dan pencatatan terhadap fakta.

6. Kejelasan, Informasi dapat disajikan dalam berbagai bentuk teks, table, grafik, chart dan lain-lain. Namun, apapun bentuk yang dipilih, yang penting adalah menjadikan pemakai mudah memahami maknanya. Oleh sebab itu, selain bentuk penyajiannya harus benar juga harus diperhatikan kemampuan pemakai dalam memahaminya.

7. Keluwesan, Informasi yang baik adalah yang mudah diubah-ubah bentuk penyajiannya sesuai dengan kebutuhan dan situasi yang dihadapi.

8. Ketepatan Waktu, Informasi yang baik adalah informasi yang disajikan tepat pada saat dibutuhkan.

Suatu informasi memiliki nilai karena informasi tersebut dapat menjadikan keputusan yang baik serta menguntungkan (memiliki nilai informasi yang tepat). Besarnya nilai informasi yang tepat dapat didapatkan dari perbedaan hasil yang didapat dari keputusann yang baru dengan hasil keputusan yang lama dikurangi dengan biaya untuk mendapatkan informasi tersebut. Menurut Gordon B. Davis dalam buku Bambang Hartono 2013 dengan judul Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer, ^[1], kualitas dari informasi (quality of information) nilai informasi dikatakan sempurna apabila terdapat perbedaan antara kebijakan optimal, tanpa informasi yang sempurna dan kebijakan optimal menggunakan informasi yang sempurna tidak dapat dinyatakan dengan jelas.

Nilai suatu informasi dapat ditentukan berdasarkan sifatnya. Tentang 10 sifat yang dapat menentukan nilai informasi. Yaitu sebagai berikut :

1. Kemudahan dalam memperoleh, Informasi memperoleh nilai yang lebih sempurna apabila dapat diperoleh secara mudah. Informasi yang penting dan sangat dibutuhkan menjadi tidak bernilai jika sulit diperoleh.

2. Sifat luas dan kelengkapannya, Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai lingkup atau cakupan yang luas dan lengkap. Informasi sepotong dan tidak lengkap menjadi tidak bernilai, karena tidak dapat digunakan secara baik.

3. Ketelitian (accuracy), Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai ketelitian yang tinggi atau akurat, informasi menjadi tidak bernilai jika tidak akurat, karena akan mengakibatkan kesalahan pengambilan keputusan.

4. Kecocokan dengan pengguna (relevance) , Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Informasi berharga dan penting menjadi tidak bernilai jika tidak sesuai dengan kebutuhan penggunanya, karena tidak dapat dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan.

5. Ketepatan waktu, Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila dapat diterima oleh pengguna pada saat yang tepat. Informasi berharga dan penting menjadi tidak bernilai jika terlambat diterima atau using, karena tidak dapat dimanfaatkan pada saat pengambilan keputusan.

6. Kejelasan (clarity), Informasi yang jelas akan meningkatkan kesempurnaan nilai informasi. Kejelasan informasi dipengaruhi oleh bentuk dan format informasi.

7. Fleksibilitas, Nilai informasi semakin sempurna apabila memiliki fleksibilitas tinggi. Fleksibilitas informasi diperlukan oleh para manajer atau pimpinan pada saat pengambilan keputusan.

8. Dapat dibuktikan, Nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut dapat dibuktikan kebenarannya. Kebenaran informasi bergantung pada validitas data sumber yang diolah.

9. Tidak ada prasangka, Nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut tidak menimbulkan prasangka dan keraguan adanya kesalahan informasi.

10. Dapat diukur, Informasi untuk pengembalian keputusan seharusnya dapat diukur agar dapat mencapai nilai yang sempurna.

Gelinas dan Dull (2012:12)^[5], mengatakan bahwa sistem informasi adalah sistem yang dibuat secara umum berdasarkan seperangkat komputer dan komponen manual yang dapat dikumpulkan, disimpan dan diolah untuk menyediakan output kepada user.

Menurut Aswati dkk dalam Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol. 1 No. 2 (2015:80)^[5]Sistem Informasi merupakan seperangkat fungsi operasional manajemen kepada yang mampu menghasilkan suatu keputusan yang tepat, cepat dan jelas sehingga menjadi suatu susunan yang disusun secara sistematik dan teratur, diawali dari setiap bagian sistem sehingga akan menghasilkan sebuah komunikasi.

Berdasarkan pendapat para ahli tersebut, penulis menyimpulkan bahwa sistem informasi merupakan sistem yang dibuat secara umum terdiri dari seperangkat fungsi operasional kemudian disusun dan disimpan menghasilkan sebuah komunikasi untuk user.

Tujuan sistem informasi terdiri dari kegunaan (usefulness), ekonomi (economic), keandalan (realibility), pelayanan langganan (customer service), kesederhanaan (simplicity) dan fleksibilitas (fleksibility).

Untuk mengetahui pengertian dari teknologi informasi terlebih dahulu kita mengetahui pengertian dari teknologi dan pengertian informasi. Berikut pengertian teknologi dan informasi :

1. Menurut Mulyadi (2014:21)^[5] Teknologi informasi adalah mencakup komputer (baik perangkat keras dan perangkat lunak), berbagai peralatan kantor elektronik, perlengkapan pabrik dan telekomunikasi.

2. Kadir dan Triwahyuni (2013:10)^[5] berpendapat Teknologi Informasi (TI) adalah studi penggunaan peralatan elektronika, terutama komputer, untuk menyimpan, menganalisis dan mendistribusikan informasi apa saja termasuk kata-kata, bilangan dan gambar.

3. Darmawan (2012:17) ^[5] mengatakan teknologi informasi adalah hasil rekayasa manusia terhadap proses penyampaian informasi dari pengirim ke penerima sehingga lebih cepat, lebih luas sebarannya dan lebih lama penyimpanannya.

Berdasarkan pendapat para ahli diatas, penulis menyimpulkan bahwa teknologi informasi merupakan penyampaian informasi yang menggunakan teknologi sehingga penyampaian informasi dapat diterima secara cepat dan praktis.

Berikut pengertian analisa sistem menurut beberapa ahli diantaranya :

1. Suryadi dalam Jurnal CCIT Vol. 9 No. 3 (2016:270)^[5]Analisa Sistem merupakan penjabaran sebuah sistem yang utuh dimana dalam mengevaluasi dan menyelesaikan sebuah masalah atau hambatan dilakukan dengan cara membagi setiap bagian atau komponen sehingga setiap masalah dapat diusulkan perbaikannya.

2. Yakub (2012:142) ^[5]Analisa sistem merupakan sebagai suatu proses untuk memahami sistem yang ada, dengan menganalisa jabatan dan uraian tugas, proses bisnis, ketentuan atau aturan, masalah dan mencari solusinya, dan rencana-rencana perusahaan.

Berdasarkan pendapat ahli yang dikemukakan diatas dapat disimpulkan bahwa analisa sistem merupakan sebuah teori yang menjelaskan tentang sistem yang sudah ada dengan tujuan untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang disebabkan sistem sehingga sistem perlu diperbaharui dan dirancang.

Adapun fungsi analisa sistem adalah sebagai berikut:

Setiap perusahaan baik perusahaan dagang, perusahaan industry dan perusahaan jasa setiap harinya harus memikirkan hal yang berpengaruh dengan perkembangan usahanya dan kepuasan pelanggan, hal yang sangat diperhatikan oleh setiap perusahaan yaitu sebuah persediaan barang atau jasa. Tanpa adanya persediaan, para pengusaha akan dihadapkan pada resiko bahwa perusahaannya pada suatu waktu tidak dapat memenuhi keinginan pelanggannya. Persediaan mempunyai arti dan peranan yang sangat penting, karena persediaan merupakan factor untuk memperoleh keuntungan dan kesuksesan perusahaan tersebut.

Menurut Amiennia Rektiani dan Anak Agung Gde Agung dalam Jurnal Teknologi Informasi Vol. 2 No. 2 Mei 2015 dengan judul “Aplikasi Pencatatan Persediaan, Penjualan dan Pesanan Dengan Metode Perpetual” ,^[6]Persediaan merupakan aktiva yang ditujukan untuk dijual atau diproses lebih lanjut untuk menjadi barang jadi dan kemudian dijual sebagai kegiatan utama perusahaan.

Agus Ristono (2013:1-2)^[6]mengungkapkan bahwa Persediaan adalah suatu model yang umum digunakan untuk menyelesaikan masalah yang terkait dengan usaha pengendalian bahan baku maupun barang jadi dalam suatu aktifitas perusahaan. Inventory atau persediaan adalah suatu teknik untuk manajemen material yang berkaitan dengan persediaan. Manajemen material dalam inventory dilakukan dengan beberapa input yang digunakan yaitu permintaan yang terjadi dan biaya-biaya yang terkait dengan penyimpanan, serta biaya apabila terjadi kekurangan persediaan.

Berdasarkan pendapat para ahli tentang pengertian persediaan, penulis menyimpulkan persediaan merupakan suatu kegiatan yang harus dilakukan oleh sebuah usaha kecil, menengah dan keatas dalam memperoleh kesuksesan dalam mengendalikan bahan baku sehingga dapat memperoleh keuntungan.

Yunus dan Budiyanto dalam Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen Vol. 3 No. 12 2014 Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya dengan judul “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan di Narita Hotel Surabaya”^[6]Hotel adalah usaha komersial yang menyediakan tempat menginap, makanan dan pelayanan-pelayanan lain untuk umum.

Menurut Santoso dalam Jurnal Media Wisata Vol. 12 No. 1 Mei 2014 Dosen Sekolah Tinggi Pariwisata AMPTA Yogyakarta yang berjudul “Analisis Pertumbuhan Jumlah Kamar Hotel, Jumlah Wisatawan Dan Mahasiswa Perguruan Tinggi Pariwisata Program Studi Perhotelan” ^[6]Hotel adalah salah satu jenis usaha yang menyiapkan pelayanan jasa bagi masyarakat dan wisatawan.

Eric Haughee (2013)^[6], berpendapat bahwa sublime text adalah aplikasi editor untuk kode dan teks yang dapat berjalan diberbagai Platform Operating System dengan menggunakan technology API. Sublime Text bukanlah aplikasi open source, yang artinya aplikasi ini membutuhkan lisensi yang harus dibeli.

Menurut Faridl (2015:3) ^[6]mengatakan bahwa sublime text adalah teks editor berbasis Python, sebuah teks editor yang elegan, banyak fitur, cross platform, mudah dan simple yang cukup terkenal dikalangan developer (pengembang), penulis dan desainer. Para programmer biasanya menggunakan sublime text untuk menyunting source code yang sedang ia kerjakan. Sampai saat ini sublime text sudah mencapai versi 3.

Menurut Ahmadi dan Hermawan (2013:68)^[6]Internet adalah komunikasi jaringan atau komunikasi global yang menghubungkan seluruh computer didunia meskipun berbeda sistem operasi dan mesin.

Sedangkan eWolf Community (2012:1)^[6]mengatakan bahwa “Internet merupakan singkatan dari Interconnection Networking, yaitu jaringan komputer dalam skala dunia. Internet terdiri dari banyak jaringan komputer lokal yang saling terhubung sehingga membentuk jaringan global dengan segala macam aturan (protokol). Protokol utama yang digunakan saat ini adalah TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol), yaitu sekumpulan aturan untuk komunikasi data antar komputer dalam suatu jaringan”.

Beberapa definisi para ahli tentang website, antara lain :

1. Asropudin (2013:109)^[5]mengatakan bahwa Web adalah sebuah kumpulan halaman yang diawali dengan halaman muka yang berisikan iklan serta program aplikasi.

2.Ardana (2012:3) ^[5]berpendapat, Web adalah suatu layanan sajian informasi yang menggunakan konsep hyperlink, yang memudahkan surfer (sebutan para pemakai computer yang melakukan browsing atau penelusuran informasi melalui internet).

Dapat disimpulkan bahwa website adalah sebuah tempat yang berisi beberapa halaman dengan menampilkan sebuah gambar, tulisan dan multimedia yang terhubung dengan internet.

Menurut Hidayat (2010:3)^[6]Seiring dengan perkembangan teknologi informasi yang begitu cepat, website juga mengalami perkembangan yang sangat berarti. Dalam pengelompokan jenis web, lebih diarahkan bedasarkan kepada fungsi, sifat atau style dan bahasa pemrograman yang digunakan. Adapun jenis-jenis web:

Jenis-jenis web berdasarkan sifat atau style:

Berdasarkan pada fungsinya, website terbagi atas:

Dari segi bahasa pemrograman yang digunakan, website terbagi atas:

1. Sibero (2012:19) ^[5]berpendapat HTML (Hyper Text Markup Language) adalah bahasa yang digunakan pada dokumen web sebagai bahasa untuk pertukaran dokumen web.

2.Faizal Ari Prabowo dan Mamay Syani dalam Jurnal Masyarakat Informatika Indonesia (JMII) Vol. 2 No. 1 2017 dengan judul “Sistem Informasi Pengolahan Sertifikat Berbasis Web Di Divisi Training SEAMOLEC” ^[5]HTML adalah file teks murni yang dapat dibuat editor teks sembarang. Dokumen ini dikenal sebagai web page.

Berdasarkan pendapat diatas bahwa HTML adalah Bahasa untuk sebuah program yang berisi tentang perintah-perintah kemudian diterjemahkan atau diartikan oleh browser.

1. Mishra in International Journal Of Scientific and Technology Research Vol. 3 No. 7 (2014:331) PHP (Hypertext Preprocessor) ^[5]is an open source general-purpose scripting language that is specifically suited for web development and can be embedded into HTML.

2. Menurut Anies Ajeng Garahita dkk dalam Jurnal Teknologi Informasi Vol.1 No.7 Mei 2014 dengan judul “Sistem Informasi Penjualan Jasa Outsourcing dan Perhitungan Pph 23 Berbasis Web Pada PT Multicentral Aryaguna DKI Jakarta” ^[5]PHP (Hypertext Preprocessor) adalah bahasa server-side scripting yang menyatu dengan HTML untuk membuat web dinamis.

Berdasarkan pendapat para ahli diatas bahwa PHP adalah Bahasa yang ditambahkan ke dalam HTML kemudian dieksekusi ke dalam browser dengan bentuk HTML.

Menurut Suprihadi dkk yang dikutip dari jurnal CCIT (2013:31) ^[5]framework dapat diartikan sebagai kumpulan perintah atau fungsi dasar yang dapat membantu menyelesaikan proses-proses yang kompleks, namun pihak developer tetap harus menulis kode sendiri dan harus menyesuaikan dengan lingkungan framework yang digunakan.

Menurut Anies Ajeng Garahita dkk dalam Jurnal Teknologi Informasi Vol.1 No.7 Mei 2014 dengan judul “Sistem Informasi Penjualan Jasa Outsourcing dan Perhitungan Pph 23 Berbasis Web Pada PT Multicentral Aryaguna DKI Jakarta” ^[5]Framework adalah kumpulan perintah atau fungsi dasar yang membentuk aturan-aturan tertentu dan saling berinteraksi satu sama lain sehingga dalam pembuatan aplikasi website, pengguna harus mengikuti aturan dari framework tersebut.

Berdasarkan pendapat dari para ahli tersebut, penulis menyimpulkan bahwa framework adalah kumpulan perintah atau fungsi dasar yang membantu para developer dalam membuat sebuah web dan harus mengikuti aturan dari framework tersebut.

Koespradono, Suraya dan Yuliana Rachmawati. K dalam Jurnal SCRIPT Teknik Informatika, Institut Sains dan Teknologi AKPRIND Yogyakarta Vol.1 No.1 Desember 2013 dengan judul “Sistem Informasi Pengolahan Data Pertumbuhan Ekonomi dan Ketimpangan Di Kabupaten Klaten (2003-2012) Menggunakan Framework Codeigniter” ^[5]Codeigniter adalah sebuah framework PHP yang dapat membantu mempercepat developer dalam pengembangan aplikasi web berbasis PHP dibandingkan jika menulis semua kode program dari awal.

Menurut Ahmad Heru Mujianto dalam Jurnal Ilmiah Edutic Vol. 2 No. 2 Mei 2015 dengan judul “Rancang Bangun Sistem Pelaporan Anggaran Dana Bantuan Operasional Sekolah (BOS) Berbasis Web Di Dinas Pendidikan Kabupaten Jombang” ^[5]Codeigniter adalah sebuah framework untuk pengembangan aplikasi website menggunakan PHP.

Berdasarkan pendapat dari para ahli diatas tentang codeigniter, penulis menyimpulkan bahwa codeigniter adalah sebuah framework yang menggunakan bahasa pemrograman PHP dalam membuat sebuah web memudahkan developer dalam menulis kode program.

Sumber informasi adalah data. Data merupakan bentuk jamak dari bentuk tunggal data umum atau data item. Dibawah ini pengertian data menurut beberapa ahli :

1. Rusdiana (2014:71) ^[5]Data adalah fakta atau bagian dari fakta yang mengandung arti sehubungan dengan kenyataan, simbol-simbol, gambar, angka, huruf atau simbol yang menunjukan sebuah ide, objek, kondisi atau situasi yang lainnya, yang didapatkan melalui suatu kegiatan observasi atau secara data diartikan sebagai keterangan tentang sesuatu.

2. Sutarman (2012:3) ^[5]Data adalah fakta dari suatu pernyataan yang berasal dari kenyataan, dimana pernyataan tersebut merupakan hasil pengukuran atau pengamatan.

3. Deni Darmawan dan Kunkun Nur Fauzi (2013:1) ^[5]Data adalah fakta atau apa pun yang dapat digunakan sebagai input dalam menghasilkan informasi.

Dari pengertian beberapa ahli data dapat disimpulkan bahwa data merupakan suatu bahan mentah terdiri dari tulisan dan gambar yang diperlukan guna mencari informasi sehingga menjadi bentuk yang berguna dan bermanfaat.

1. Sutarman (2012:15) ^[5]berpendapat bahwa Database adalah sekumpulan file yang saling berhubungan dan terorganisasi atau kumpulan record-record yang menyimpan data dan hubungan diantaranya.

2. Ladjamudin (2013:129) ^[5]mengungkapkan Database adalah sekumpulan data store (bisa dalam jumlah yang sangat besar) yang tersimpan dalam magnetic disk, official disk, magnetic drum, atau media penyimpanan sekunder lainnya.

3. Kurniawan dkk dalam Indonesian Journal On Networking Of Security Vol. 4 No. 3 (2015:14) ^[5]Database adalah kumpulan data yang saling berhubungan dan disimpan secara bersama-sama tanpa adanya pengulangan dengan tujuan untuk memenuhi berbagai kebutuhan.

Berdasarkan beberapa pendapat ahli diatas, Database adalah sekumpulan table yang berisi kolom dan baris dengan tujuan untuk menyimpan sebuah data kemudian diakses dengan menggunakan MYSQL server.

1. PhpMyAdmin, Menurut Bunafit (2013:15)^[5]PhpMyAdmin adalah aplikasi manajemen database server MySQL berbasis web.

2. MySQL, Amlanjyoti Saikia, Sherin Joy, Dhondup Dolma and Roseline Mary. R in an International Journal by title Comparative Performance Analysis Of MySQL and SQL Server Relational Database Management System In Windows Environment Vo. 4 No. 3 (2015)^[5]MySQL is the world’s second most used database management system and the most papular of all open source RDBMS systems.

Tabel adalah komponen paling utama dalam membuat Website, pada saat pembuatan sebuah halaman web, tabel dijadikan sebagai media yang berfungsi sebagai kerangka untuk meletakkan komponen-komponen isi web. Sehingga dapat meninggalkan pengguna tabel dalam sebuah design web. (Anhar, 2010 : 45) ^[1]

Tabel digunakan untuk mengatur halaman website sehingga website terlihat lebih teratur dalam penempatan menu-menu yang ditampilkan dalam website.

Record adalah data yang isinya merupakan satu kesatuan seperti Nama User dan Password. Setiap keterangan yang mencakup Nama User dan Password dinamakan satu record. Setiap record diberi nomor yang disebut nomor record (Record Number).(Anhar, 2010 : 45) ^[1]

Fields adalah sub bagian dari Record. Dari contoh isi record di atas, maka terdiri dari 2 fields, yaitu : fields Nama User dan Password. (Anhar, 2010 : 45) ^[1]

Yuni Sugiarti (2013:34) ^[5]mengungkapkan bahwa UML (Unified Modeling Language) adalah sebuah “bahasa” yang telah menjadi standar dalam industry untuk visualisasi, merancang dan mendokumentasikan sistem piranti lunak.

M.L.V Roopa Vani, M. Chandrika Kumari, M. Hari Priya And N. Harika in an International Research Journal Of Engineering and Technology Vol. 2 No. 5 (2015:1213)^[5]The UML is a language for visualizing, specifying, constructing, documenting the artifacts of a software-intensive system.

Berdasarkan pendapat para ahli ini, penulis menyimpulkan bahwa UML merupakan bahasa yang mempermudah pembaca dalam memahami cara berjalannya sebuah sistem perangkat lunak dengan menggunakan sebuah gambar.

Menurut Syamsudin Noor dalam Jurnal INTEKNA Tahun XIV No.2 November 2014 dengan judul “Penerapan Analisis SWOT Dalam menentukan Strategi Pemasaran Daihatsu Luxio Di Malang (Studi Kasus Pada PT Astra International Tbk. Daihatsu Malang)” ^[5]SWOT adalah merupakan metode penelitian yang mengidentifikasi berbagai faktor secara sistematis untuk merumuskan strategi perusahaan.

Fahmi (2013) ^[5]berpendapat SWOT adalah singkatan dari Strengths (Kekuatan), Weaknesses (Kelemahan), Opportunities (Peluang), dan Threats (Ancaman), dimana SWOT ini dijadikan sebagai suatu model dalam menganalisis suatu organisasi yang berorientasi profit dengan tujuan utama untuk mengetahui keadaan organisasi tersebut secara lebih komprehensif.

Berdasarkan pendapat dari para ahli tersebut, penulis mengungkapkan bahwa SWOT merupakan metode penelitian dalam mengetahui keadaan organisasi atau perusahaan tentang sebuah perkembangan dan strategi yang akan dilakukan.

Pressman (2012:50)^[5]mengatakan bahwa dalam melakukan perancangan sistem yang akan dikembangkan dapat menggunakan metode prototype. Metode ini cocok digunakan untuk mengembangkan sebuah perangkat yang akan dikembangkan kembali. Prototype bukanlah merupakan sesuatu yang lengkap, tetapi sesuatu yang harus dievaluasi dan dimodifikasi kembali.

Menurut Khotimah dalam Jurnal Teknologi Vol. 8 No.2 (2016:54)^[5]Prototype adalah suatu proses awal dalam pembuatan sebuah model sederhana perangkat lunak yang memberikan kesempatan bagi pengguna dalam menggambarkan sebuah gambaran dasar tentang sebuah program yang akan dibuat dan selanjutnya akan dilakukan pengujian awal.

Berdasarkan pendapat para ahli, penulis menyimpulkan prototype merupakan penggambaran awal dalam membuat sebuah program atau sistem untuk dikembangkan dan selanjutnya akan dilakukan pengujian awal.

Agustiar Budiman (2012:4) ^[5]mengemukakan bahwa Pengujian Black Box merupakan metode perancangan data uji yang didasarkan pada spesifikasi perangkat lunak. Data uji dibangkitkan, dieksekusi pada perangkat lunak dan kemudian keluaran dari perangkat lunak diuji apakah telah sesuai dengan yang diharapkan.

Sedangkan menurut Sigit Priyanto, Prayoga Pribadi dan Aulia Hamdi dalam Jurnal Telematika Vol. 7 No. 2 Agustus 2014 STMIK AMIKOM Purwokerto dengan judul “ Game Edukasi Matching Three Untuk Anaka Usia Dini” ^[5]Black Box Testing merupakan strategi pengujian dimana hanya memperhatikan atau memfokuskan pada faktor fungsionalitas. Tujuan utama black box yaitu pada fungsi,operasi, tampilan luar program dan penyampaian data serta informasi.

Berdasarkan pendapat dari para ahli tersebut, penulis menyimpulkan bahwa black box merupakan metode perancangan dan pengujian dimana hanya memperhatikan spesifikasi perangkat lunak.

Shadab Khan, Aruna B. Dulloo and Meghna Verma in an International Journal Of Information And Computation Technology Vol. 4 No. 2 (2014:134) ^[5]Requirement Elicitation is one of the first activities that tries to define the project scope and elicit user requirements (suatu kegiatan utama yang dilakukan untuk menentukan ruang lingkup proyek dan menjelaskan kebutuhan pengguna).

Elisitasi didapat melalui metode wawancara dan dilakukan melalui tiga tahap, yaitu :

Menurut Nur Azizah dalam Jurnal SENSI Vol. 3 No. 2 2017 dengan judul “Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Karyawan SPG Berstatus Kontrak Pada PT Softe Indonesia Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW)” ^[7], Literature adalah kesusatraan atau kepustakaan sedangkan review adalah kegiatan penulis dalam meninjau dan memeriksa kembali suatu hal yang sudah dilakukan sebelummnya, sehingga literature review dapat disimpulkan suatu tindakan untuk meninjau dan memeriksa kembali sebuah kepustakaan atau kesusastraan. Literature review berisi ulasan, rangkuman, dan pemikiran penulis tentang beberapa sumber pustaka (dapat berupa artikel, buku, slide, informasi dari internet, dan lain-lain) tentang topik yang dibahas, dan biasanya ditempatkan pada bab awal.

Berikut ini adalah penelitian yang telah dilakukan dan memiliki korelasi yang searah dengan penelitian yang akan dibahas, antara lain :

Tabel Literature Review

PT Homtel Indonesia Terpadu merupakan anak perusahaan dari Margahayuland Development, yaitu salah satu perusahaan yang berkembang dibidang property di Indonesia yang sudah berdiri 45 tahun dengan enam anak perusahaan yang terletak diberbagai daerah. Margahayuland Development telah sukses mendirikan 50.000 properti seperti perumahan Margahayu Bandung, apartement dan juga pusat perbelanjaan. Salah satu anak perusahaan Margahayuland Development adalah PT Homtel Indonesia Terpadu yang baru terbentuk pada bulan Januari 2016. PT Homtel Indonesia Terpadu berdiri di daerah Kuningan, Jakarta Selatan. Perusahaan yang bergerak dibidang perhotelan ini mengembangkan usahanya didaerah-daerah strategis seperti daerah Bandung, Tangerang, Makasar dan Bekasi. Hotel yang terletak diempat daerah merupakan salah satu project terbaru yang menawarkan hunian yang nyaman dan kemudahan hidup dengan fasilitas yang lengkap serta lokasi yang sangat strategis. Tujuan dibentuknya PT Homtel Indonesia Terpadu adalah selain memberikan hunian yang nyaman bagi pelanggannya, perusahaan tersebut juga membantu para developer dan pemilik unit apartemen yang mempunyai unit apartemen tetapi tidak digunakan lagi atau kendala dalam hal menjual unit apartemen tersebut, PT Homtel Indonesia Terpadu akan membantu para developer dan pemilik unit apartemen dalam mengatasi masalah tersebut.

PT. Homtel Indonesia Terpadu merupakan perusahaan yang masih muda tetapi perusahaan ini sudah mempunyai cara dalam bekerja sama dengan para developer dan pemilik unit apartemen agar dapat mempercayai PT Homtel Indonesia Terpadu sebagai perusahaan pengelola unit perhotelan yang menjanjikan keuntungan lebih baik. PT Homtel Indonesia Terpadu selalu membuka kesempatan bagi para developer dan pemilik unit untuk bekerja sama sehingga tidak ada batasan bagi perusahaan tersebut dalam berinvestasi. Cara PT Homtel Indonesia Terpadu dalam memulai berinvestasi dengan developer dan pemilik unit sangat mudah dan syarat yang diberikan tidak terlalu banyak dalam bekerja sama dengan perusahaan tersebut. Keuntungan bagi para developer dan pemilik unit jika bekerja sama dengan PT Homtel Indonesia Terpadu diantaranya mendapatkan penghasilan bulanan yang lebih, unit apartemen bersih dan terawat, nilai jual unit hotel meningkat dari biasanya dan unit pasti terjual cepat. Dari keuntungan tersebut dapat dilihat bahwa anak perusahaan dari Margahayuland Development dapat menjanjikan keuntungan bagi para developer dan pemilik unit hotel.

Layanan yang diberikan pada PT Homtel Indonesia Terpadu bagi pelanggan hotel antara lain adalah jasa housekeeping yaitu pelayanan kebersihan yang dilakukan setiap hari pada jam tertentu agar pelanggan merasa nyaman setiap harinya, jasa laundry linen yaitu pelayanan untuk membersihkan peralatan yang berada didalam hotel, jasa check in dan check out adalah pelayanan bagi tamu atau pelanggan yang ingin check in akan diberikan informasi tentang hunian yang akan ditempati setelah itu mendapatkan pelayanan jika sudah setuju untuk menginap dan pelayanan check out bagi tamu atau pelanggan yang sudah menginap dan meninggalkan hotel, dan jasa hosting.

PT Homtel Indonesia Terpadu memiliki visi yaitu membantu para developer atau pemilik unit, seperti merawat atau mempergunakan apartemen mereka yang tidak terpakai dalam waktu tertentu sehingga pemilik apartemen tidak merasa merugi dalam waktu tersebut karena PT Homtel Indonesia Terpadu akan menyewa dan akan mempromosikan kepada pelanggan yang ingin menginap. Dari kegiatan tersebut, developer akan mendapatkan keuntungan dan service yang disediakan oleh PT Homtel Indonesia Terpadu seperti layanan kebersihan dan layanan promosi. Layanan kebersihan yang diberikan adalah apartemen tersebut tetap akan terjaga kebersihannya pada saat mulai menyewa kepada para calon tamu dan setelah waktu menyewa apartemen tersebut sudah habis, sehingga pemilik apartemen tidak merasa dirugikan dan mendapatkan keuntungan dari hasil menyewa tersebut. Layanan promosi yang disediakan oleh PT Homtel adalah mempromosikan apartemen tersebut melalui sebuah situs online yang menyediakan informasi sebuah apartemen ataupun hotel yang memiliki lokasi strategis. Mempromosikan melalui online tersebut dapat memberikan keuntungan secara cepat dan para calon tamu tidak kesulitan dalam mencari hunian sementara, dan pihak PT Homtel bisa melakukan promosi setiap harinya dengan melakukan update tentang kelebihan dan keuntungan jika menginap yang akan di terima secara langsung oleh para tamu.

PT Homtel Indonesia Terpadu mempunyai perbedaan dari hotel-hotel lain yaitu “Menghotelkan Apartemen”, arti dari kata tersebut yaitu pelanggan hotel dapat memakai 1 kamar hotel pada tipe 2 bedroom dengan jumlah orang yang menempatinya lebih dari dua orang. Jadi pelanggan dapat menghemat biaya penginapan yang dikeluarkan dan layanan yang diberikan sama seperti hotel, khususnya dalam hal kebersihan, layanan tersebut paling diutamakan karena kenyamanan tamu hotel dilihat dari kebersihan hotel tersebut. Tidak hanya itu para developer atau pemilik unit apartemen yang mempunyai apartemen dan tidak digunakan dalam waktu tertentu, PT Homtel dapat mempergunakannya dan mendapatkan keuntungan baik dari pihak PT Homtel dan juga developer atau pemilik unit sehingga bangunan tersebut dapat terawat dan dapat memberikan keuntungan.

PT Homtel Indonesia Terpadu mempunyai perbedaan dari hotel-hotel lain yaitu “Menghotelkan Apartemen”, arti dari kata tersebut yaitu pelanggan hotel dapat memakai 1 kamar hotel pada tipe 2 bedroom dengan jumlah orang yang menempatinya lebih dari dua orang. Jadi pelanggan dapat menghemat biaya penginapan yang dikeluarkan dan layanan yang diberikan sama seperti hotel, khususnya dalam hal kebersihan, layanan tersebut paling diutamakan karena kenyamanan tamu hotel dilihat dari kebersihan hotel tersebut. Tidak hanya itu para developer atau pemilik unit apartemen yang mempunyai apartemen dan tidak digunakan dalam waktu tertentu, PT Homtel dapat mempergunakannya dan mendapatkan keuntungan baik dari pihak PT Homtel dan juga developer atau pemilik unit sehingga bangunan tersebut dapat terawat dan dapat memberikan keuntungan.

Logo PT Homtel Indonesia Terpadu

Gambar 3.1 Logo PT Homtel Indonesia Terpadu

Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT Homtel Indonesia Terpadu

Gambar 3.3 Struktur Organisasi PT Homtel Indonesia Terpadu Cabang Tangerang

Front office membuat sebuah data tentang status kamar hotel yang ready, inhome dan dirty atau belum dibersihkan, data tersebut diperoleh dari daftar tamu yang check in dan check out, data kamar dan data daftar tamu dibuat menggunakan Ms. Excel. Data status kamar akan menjadi data untuk laporan harian yaitu laporan penjualan kamar sehingga dapat diketahui berapa kamar yang sudah disewa dalam waktu sehari.

Data status tamu dibuat saat ada tamu check in dan check out, data tersebut dibuat menggunakan Ms.Excel. Data status tamu diperlukan untuk mengetahui status tamu, mana yang baru memesan kamar dan mana yang sudah meninggalkan hotel. Data status tamu akan dipergunakan sebagai bahan untuk membuat laporan setiap bulannya yaitu laporan keuangan yang terdiri dari daftar tamu, tanggal check in dan check out, pembayaran yang diterima oleh pihak hotel serta type kamar yang digunakan oleh tamu.

Untuk menganalisa sistem yang berjalan, pada penelitian ini digunakan program Visual Paradigma For UML 6.4 Enterprise Edition untuk menggambarkan usecase diagram. Usecase diagram ini digunakan untuk mempresentasikan sebuah interaksi antara actor (user atau sistem lainnya) dengan sistem.

Gambar 3.4 Usecase Diagram Reservasi Kamar

Berdasarkan gambar 3.4 use case diagram tersebut :

Activity diagram ini untuk menggambarkan rangkaian aliran aktifitas baik proses bisnis maupun use case. Dapat juga digunakan untuk memodelkan action yang akan dilakukan saat sebuah operasi dieksekusi dan memodelkan hasil da ri action tersebut.

Gambar 3.5 Activity Diagram Front Reservasi Kamar

Berdasarkan gambar 3.5 activity diagram diatas:

Dari keterangan diatas dapat digambarkan dengan sequence diagram mengenai informasi sistem yang berjalan saat ini, sehingga dengan diagram ini dapat menggambarkan pergerakan sebuah objek dan pesan yang terjadi didalam sistem penyampaian informasi.

Gambar 3.6 Sequency Diagram Reservasi Kamar

Berdasarkan gambar 3.6 sequency diagram diatas :

Metode analisa yang digunakan adalah analisa SWOT yaitu melakukan analisa terhadap kekuatan (strength), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunity), dan ancaman (treatment) baik secara internal maupun eksternal. Dibawah ini adalah matriks SWOT internal dan eksternal.

Tabel 3.1 Analisa SWOT

Pada analisa masukan, analisa proses dan analisa keluaran berdasarkan pada prosedur sistem yang berjalan.

Setiap sistem mempunyai batasan sistem (boundary) yang memisahkan sistem dengan lingkungan luarnya. Melihat permasalahan yang ada pada PT Homtel Indonesia Terpadu, maka dibatasi permasalahan mengenai sistem informasi inventory room diantaranya:

1. Hanya pegawai Homtel yang dapat mengakses sistem yang berjalan saat ini.

2. Analisa dan pengecekan dilakukan dengan menggunakan data yang telah ada atau data yang masih tersimpan dalam bentuk print out.

Pada konfigurasi sistem ini berisi tentang spesifikasi hardware, spesifikasi software dan hak akses (brainware) yang digunakan pada perusahaan tersebut.

Berdasarkan analisa yang dilakukan, sistem informasi inventory room yang berjalan pada PT Homtel ini sudah terkomputerisasi, namun pada sistem yang berjalan saat ini masih mempunyai kekurangan yaitu pada pendataan jumlah kamar hotel yang tersedia dan daftar tamu yang check in atau check out masih menggunakan Ms. Excel. Laporan yang dihasilkan menggunakan Ms. Excel sehingga masih melakukan pengetikan bukan secara otomatis. Keamanan pada sistem yang sudah berjalan saat ini juga masih kurang karena belum adanya sistem komputer yang dapat memberikan keamanan dalam pendataan jumlah kamar hotel dan daftar tamu sehingga hanya pegawai atau user yang dapat mendata tersebut. Sejalan dengan kemajuan dan perkembangan teknologi serta waktu yang dibutuhkan dalam menyelesaikan pekerjaan tersebut, maka sistem ini memerlukan sistem yang benar-benar handal, cepat dan dapat berfungsi semaksimal mungkin dalam menyelesaikan sebuah pekerjaan dalam waktu singkat.

Oleh karena itu berdasarkan analisa dari segi kekurangan serta kebutuhan saat ini, sistem yang dibutuhkan hendaknya :

1. Adanya sistem login sehingga hanya user yang dapat mendata kamar hotel dan daftar tamu.

2. Sistem yang ditampilkan sudah terkomputerisasi sehingga user hanya mengisi data jumlah kamar hotel dan data tamu.

3. Laporan yang dihasilkan tidak menginput secara manual.

Berdasarkan penelitian dari analisa kekurangan dan kebutuhan perihal sistem informasi inventory room pada PT Homtel saat ini, sistem yang berjalan belum efisien sehingga memberikan alternatif pemecahan masalah dengan cara menulis secara manual sementara diatas kertas jika komputer sedang bermasalah.

Dalam menganalisa sistem informasi inventory room, penulis dapat menyimpulkan kelebihan dan kekurangan pada sistem tersebut.

Kelebihan pada sistem tersebut adalah sudah terkomputerisasi sehingga dapat menghemat kertas dan data tentang kamar hotel serta daftar tamu dapat disimpan. Laporan yang dihasilkan juga tersusun dengan baik dan detail.

Walaupun sudah terkomputerisasi tetapi perlu dibutuhkannya sistem komputer yang dapat membantu user dalam mendata dan membuat laporan. Kekurangan pada sistem yang berjalan saat ini adalah belum mempunyai sistem komputer dan dalam pendataan serta pembuatan laporan saat ini masih menggunakan Ms. Excel sehingga pengetikan dilakukan secara manual.

Prosedur sistem informasi inventory room yang akan berjalan adalah :

1. Adanya tampilan login agar keamanan data dapat terjaga dan hanya user yang bisa masuk ke sistem.

2. Pada sistem komputer tersebut sudah adanya field-field tentang kamar hotel dan data tamu.

3. Laporan yang dihasilkan secara otomatis terbuat tanpa melakukan pengetikan.

Berdasarkan hasil analisis penulis dapat mengetahui kebutuhan sistem inventory room pada PT Homtel adalah perlu adanya sebuah sistem baru berbasis online, dimana keuntungan yang dimiliki oleh sistem baru ini adalah :

1. Laporan tentang penggunaan kamar hotel, dan daftar tamu dapat dibuat secara otomatis tanpa melakukan pengetikan kembali.

2. Pekerjaan dapat lebih mudah dan cepat tanpa melakukan kegiatan pencetakan.

Pada proses inventory room yang sedang berjalan saat ini sangat dibutuhkan kontrol yang dapat secara otomatis menghasilkan sebuah laporan tanpa membuat secara manual seperti laporan penggunaan kamar dan laporan daftar tamu.

Elisitasi tahap I yang disusun berdasarkan hasil wawancara dan analisa pada bagian dan pihak yang mempunyai hubungan langsung dengan sistem yang akan dikembangkan. Dalam hal ini wawancara dilakukan untuk mengembangkan sistem yang diusulkan.

Tabel 3.2 Elisitasi Tahap I

Elisitasi Tahap II dibentuk berdasarkan Elisitasi Tahap I yang kemudian diklasifikasikan lagi dengan menggunakan metode MDI. Sesuai dengan ruang lingkup penelitian yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya.

Tabel 3.3 Elisitasi Tahap II

Keterangan:

M : Mandatory : Penting atau dibutuhkan

D : Diinginkan tapi tidak terlalu penting

I : Inessential : Bukanlah bagian dari sistem dan dieliminasi

Berdasarkan Elisitasi Tahap II diatas, dibentuklah Elisitasi Tahap III yang diklasifikasikan kembali dengan menggunakan metode TOE. Terdapat 3 requirements yang opsinya High (H) dan harus dieliminasi.

Tabel 3.4 Elisitasi Tahap III

Keterangan:

T : Technical : Bagaimana tata cara atau teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan.

O : Operational : Bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan.

E : Economy : Biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut di dalam sistem.

Metode TOE terbagi lagi dalam beberapa kategori yaitu :

L : Low : Mudah untuk dikerjakan

M : Midle : Mampu untuk dikerjakan

H : High : Sulit untuk dikerjakan sehingga harus dieliminasi

Final draft elisitasi merupakan bentuk akhir dari tahap-tahap elisitasi yang dapat dijadikan acuan dan dasar untuk membangun Sistem Informasi Inventory Room Pada PT Homtel Indonesia Terpadu. berdasarkan elisitasi tahap III diatas, dihasilkan final draft yang diharapkan dapat mempermudah penulis dalam membuat suatu sistem bersifat online untuk PT Homtel Indonesia Terpadu.

Tabel 3.5 Final Draft Elisitasi

Contributors

Gista Melandy