Revisi per 1 Februari 2020 18.28

1. Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si. selaku Rektor Universitas Raharja.
2. Bapak Sugeng Santoso, M.kom. selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja.
3. Ibu Desy Apriani, S.Kom., MTI. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.
4. Ibu Ruli Supriati, S.Kom., M.T.I sebagai Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan masukan kepada penulis sehingga Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik.
5. 5.Ibu Euis Sitinur Aisyah, M.Kom sebagai Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, masukan dan motivasi kepada penulis.
6. 6.Bapak R. Surya Gunawan selaku Div. Head Network Operation HFC Maintenace pada PT. Linknet Tbk yang telah memberikan kesempatan dan waktu untuk melakukan observasi.
7. Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Universitas Raharja yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan motivasi kepada penulis.
8. Orang tua, Istri, anak-anak (Tata, Akmal, Al) yang selalu menjadi motifasi saya dan semua saudara dalam keluarga yang telah memberikan do’a untuk keberhasilan penulis sehingga Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
9. Teman - teman seperjuangan yang selalu ada dan memberikan semangat.
10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

1. Tabel 3.1 Tabel Analisa SWOT
2. Tabel 3.2 Tabel Elisitasi Tahap I
3. Tabel 3.3 Tabel Elisitasi Tahap II
4. Tabel 3.4 Tabel Elisitasi Tahap III
5. Tabel 3.5 Tabel Final Draft Elisitasi
6. Tabel 4.1 Perbedaan Antara Sistem Berjalan Dan Sistem Usulan
7. Tabel 4.10 Schedule Time
8. Tabel 4.11 Estimasi Biaya
9. Tabel 4.2 Tabel Pimpinan
10. Tabel 4.2 Tabel User
11. Tabel 4.4 Tabel Fiber Optik
12. Tabel 4.5 Tabel HUB
13. Tabel 4.6 Tabel Coaxial
14. Tabel 4.7 Tabel Node
15. Tabel 4.8 Login Aplikasi
16. Tabel 4.9 Testing Aplikasi

1. Gambar 2.1 Arsitektur Umum HFC
2. Gambar 3.1 Struktur Organisasi Network Operation Departement
3. Gambar 3.2 Struktur Regional
4. Gambar 3.3 Struktur Centralize Operation
5. Gambar 3.4 Hasil Ukur OTDR
6. Gambar 3.5 Use case Diagram Yang Sedang Berjalan pada PT Linknet Tbk,
7. Gambar 3.6 Activity Diagram Permintaan Aktivasi Jaringan NRO
8. Gambar 3.7 Activity Diagram Aktivasi Jaringan NRO
9. Gambar 3.8 Sequence Diagram Aktivasi Jaringan NRO
10. Gambar 4.1 Sistem Usulan pada Use Case Diagram
11. Gambar 4.2 Sistem Usulan pada Activity Diagram
12. Gambar 4.3 Sistem Usulan pada Sequence Diagram
13. Gambar 4.4 Sistem Usulan pada Class Diagram
14. Gambar 4.5 Halaman Login Aplikasi Prototype
15. Gambar 4.6 Halaman Data Node ID
16. Gambar 4.7 Halaman Input Node ID Baru
17. Gambar 4.8 Halaman Data Jaringan Baru
18. Gambar 4.9 Halaman Registrasi Jaringan Baru
19. Gambar 4.10 Data Konfirmasi Jaringan Baru di Teknisi HUB
20. Gambar 4.11 Halaman Konfirmasi Form Jaringan Baru
21. Gambar 4.12 Halaman Data Teknisi Coaxial
22. Gambar 4.13 Form Testing Teknisi Coaxial
23. Gambar 4.14 Halaman Data Konfirmasi Teknisi HUB
24. Gambar 4.15 Data Form Testing Coaxial di Akun HUB
25. Gambar 4.16 Halaman Data Teknisi HUB
26. Gambar 4.17 Halaman Form Teknisi HUB
27. Gambar 4.17 lalu input form teknisi HUB dan klik tombol simpan.
28. Gambar 4.18 Halaman Data Pimpinan
29. Gambar 4.19 Detail Rekap Laporan
30. Gambar 4.20 Halaman Data Teknisi Coaxial Apliakasi
31. Gambar 4.20 Halaman Login Aplikasi
32. Gambar 4.21 Halaman Data Node ID Aplikasi
33. Gambar 4.21 Halaman Testing Coaxial Aplikasi
34. Gambar 4.22 Halaman Data Konfirmasi Teknisi HUB Aplikasi
35. Gambar 4.22 Halaman Tambah Node ID Aplikasi
36. Gambar 4.23 Data Form Testing Coaxial di Akun HUB Aplikasi
37. Gambar 4.23 Halaman Data Jaringan Baru Aplikasi
38. Gambar 4.23, setelah masuk ke data teknisi HUB lalu klik tombol
39. Gambar 4.24 Halaman Data Teknisi HUB Aplikasi
40. Gambar 4.24 Halaman Registrasi Jaringan Baru Aplikasi
41. Gambar 4.25 Halaman Data Aprovel Registrasi Jaringan Baru
42. Gambar 4.25 Halaman Form Teknisi HUB Aplikasi
43. Gambar 4.25 lalu input form teknisi HUB dan klik tombol simpan.
44. Gambar 4.26 Halaman Aprovel Registrasi Jaringan Baru
45. Gambar 4.26 Halaman Data Pimpinan
46. Gambar 4.27 Detail Rekap Laporan Aplikasi

BAB I

Latar Belakang Masalah

Rumusan Masalah

1. Bagaimana Sistem Aktivasi jaringan NRO yang berjalan di PT Linknet, Tbk?
2. Bagaimana cara mengatasi kendala-kendala yang terjadi pada pelaksanaan sistem aktivasi terutama pengoptimalan signal perangkat di sisi HUB dan di sisi perangkat NODE?
3. Bagaimana rancangan sitem aktivasi jaringan NRO di PT Linknet, Tbk?

Ruang Lingkup

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

1. Mengetahui sistem Aktifasi jaringan NRO yang berjalan pada PT. Linknet Tbk selama ini.

2. Untuk mengetahui metode-metode cara mengatasi kendala yang akan terjadi pada saat proses aktifasi.

3. Merancang sistem untuk mempermudah proses aktivasi penambahan jaringan baru di sisi HUB pada PT. Linknet. Tbk.

Manfaat Penelitian

1. Peneliti dapat memberikan informasi tentang proses layanan keluhan yang berjalan selama ini pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Tangerang.

2. Dapat mengetahui sistem Aktifasi jaringan NRO yang berjalan pada PT. Linknet Tbk saat ini.

3. Penulis dan pembaca dapat mengetahui metode-metode cara mengatasi kendala yang akan terjadi saat proses aktifasi.

4. Dengan adanya sistem informasi aktifasi jaringan baru di PT. Linknet Tbk, maka proses aktifasi jaringan NRO yang sedang berjalan dapat diketahui dan perkembangan jaringan NRO dapat termonitor. Dengan termonitor jaringan tersebut mampu meminimalkan terjadinya gangguan yang akan muncul dikemudian hari dan memudahkan untuk melakukan proses perbaikan.

Metode Penelitian

1. Metode pengumpulan data
   1. Pengamatan langsung (Observasi)

      Kegiatan memperolah data dengan cara penulis mengadakan pengamatan langsung pada salah satu HUB pada PT Linknet, Tbk selama kurang lebih 2 bulan yang beralamat Jalan Raya Parung Panjang No. 93D RT01/01 Legok Kabupaten Tangerang khususnya pada Departemen HFC Operation. Metode ini dilakukan untuk mengumpulkan dokumen yang merupakan sumber informasi yang sangat penting yang dapat membantu dalam analisa dan untuk langkah selanjutnya dalam rangka pembangunan sistem tersebut. Sehingga penulis memperoleh data kesalahan dan proses kegiatan tersebut bahwa di PT Linknet, Tbk belum ada sistem online aktivasi.

   2. Wawancara (Interview Research)

      Adalah metode pengumpulan data dengan cara melakukan tanya jawab atau interview langsung secara tatap muka dengan pihak yang berkepentingan yakni Bapak Ahmad Gumelar selaku HUB Engineer dan Bapak Slamet Riyanto selaku teknisi NRO pada PT. Linknet Tbk tentang semua kegiatan yang berhubungan dengan proses aktivasi jaringan.

   3. Studi pusaka (Library research)

      Kegiatan memperoleh data dengan cara membaca dan mempelajari buku–buku, browsing dan literature review yang berkaitan dengan permasalahan sistem informasi purchasing untuk membantu di dalam menyelesaikan dan juga untuk melengkapi data yang berhubungan dengan masalah yang sedang terjadi pada PT Linknet, Tbk.

2. Metode analisa, Pengujian dan Perancangan
   1. Metode Analisa.

      Untuk penulisan skripsi ini, penulis menggunakan metode analisa SWOT. SWOT adalah metode perencanaan strategis yang digunakan untuk mengevaluasi kekuatan (strengths), kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) dalam suatu proyek atau suatu spekulasi bisnis. Keempat faktor itulah yang membentuk akronim SWOT (strengths, weaknesses, opportunities, dan threats). SWOT akan lebih baik dibahas dengan menggunakan tabel yang dibuat dalam kertas besar, sehingga dapat dianalisis dengan baik hubungan dari setiap aspek.

      Proses ini melibatkan penentuan tujuan yang spesifik dari spekulasi bisnis atau proyek dan mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mendukung dan yang tidak dalam mencapai tujuan tersebut. Analisis SWOT dapat diterapkan dengan cara menganalisis dan memilah berbagai hal yang mempengaruhi keempat faktornya, kemudian menerapkannya dalam gambar matrik SWOT, di mana aplikasinya adalah bagaimana kekuatan (strengths) mampu mengambil keuntungan (advantage) dari peluang (opportunities) yang ada, bagaimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mencegah keuntungan (advantage) dari peluang (opportunities) yang ada, selanjutnya bagaimana kekuatan (strengths) mampu menghadapi ancaman (threats) yang ada, dan terakhir adalah bagaimana cara mengatasi kelemahan (weaknesses) yang mampu membuat ancaman (threats) menjadi nyata atau menciptakan sebuah ancaman baru.

   2. Metode Perancangan.

      Dalam penelitian ini, penulis mengusulkan rancangan dengan menggunakan UML ( Unifed Modeling Language) yaitu Use Case Diagram, Sequance Diagram, Activity Diagram, dan Class Diagram. MySQL sebagai pengelolaan basis datanya, juga HTML (Hypertext Markup Language) sebagai interface website dan XAMPP sebagai web servernya.

   3. Metode Pengujian.

      Metode testing ini digunakan untuk menganalisa suatu identitas sistem untuk mendeteksi, mengevaluasi kondisi dan fitur-fitur yang diinginkan dan mengetahui kualitas dari suatu sistem yang dilakukan untuk mengeleminasi kesalahan yang terjadi saat sistem diterapkan. Dalam penelitian ini menggunkan metode Black Box Testing.

Sistematika Penulisan

BAB II

BAB III

Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Singkat Perusahaan

Latar Belakang

Bidang Usaha

Informasi Perusahaan

PT LINK NET TBK

PENDIRIAN DAN BIDANG USAHA

PENYERTAAN SAHAM

AKUNTAN PUBLIK

BIRO ADMINISTRASI EFEK

KODE EMITEN DI BURSA EFEK INDONESIA

KEPEMILIKAN SAHAM

Struktur Organisasi Perusahaan

Dewan Komisaris dan Direksi

1. Presiden Komisaris : Ali Chendra
2. Komisaris : Edward Daniel Horowitz
3. Komisaris : Lorne Rupert Somerville
4. Komisaris Independen : Bintan Regen Saragih
5. Komisaris Independen : Jonathan Limbong Parapak
6. Presiden Direktur : Irwan Djaja
7. Direktur : Henry Riady
8. Direktur : Henry Jani Liando
9. Direktur : Timotius Max Sulaiman
10. Direktur : Edward Sanusi
11. Direktur : Sigit Prasetya
12. Direktur : Andy Nugroho Purwohardono
13. Direktur Independen : Surya Tatang

Struktur Network Operation Departement

Struktur Regional

Struktur Centralize Operation

Tugas dan Tanggung Jawab

Network Operation Head

1. Mengelola segala kegiatan yang berkaitan di Network Operation
2. Menentukan target waktu menyelesaikan problem.
3. Mengatur budget yang dibutuhkan di tahun berikutnya.
4. Membuat inovasi dan perubahan yang harus dilakukan untuk improvement di Network Operation.

Centralize Operation Head

1. Memastikan semua services function di bawah centralize operation menjalankan tugasnya masing-masing sesuai dengan target yang sudah di tentukan.
2. Mengelola hasil seluruh kegiatan perbaikan bila terjadi gangguan dan kualitas link dijaringan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, serta melakukan analisa untuk diusulkan dilakukan tindakan pencegahan dan improvisasi dengan tujuan untuk menghindari terjadinya kejadian berulang serta menjaga stabilitas jaringan kedepannya, berdasarkan Area yang di tetapkan.
3. Menganalisa pekerjaan tim baik internal ataupun external.
4. Mengontrol dan memonitoring, pekerjaan yang di eskalasikan ke departement terkait.

Regional Head

1. Memastikan semua services function di bawah centralize operation menjalankan tugasnya masing-masing sesuai dengan target yang sudah di tentukan.
2. Mengelola hasil seluruh kegiatan perbaikan bila terjadi gangguan dan kualitas link dijaringan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, serta melakukan analisa untuk diusulkan dilakukan tindakan pencegahan dan improvisasi dengan tujuan untuk menghindari terjadinya kejadian berulang serta menjaga stabilitas jaringan kedepannya, berdasarkan region yang di tetapkan.
3. Menganalisa pekerjaan tim baik internal ataupun external.
4. Mengontrol dan memonitoring, pekerjaan yang di eskalasikan ke departement terkait.

Hub Operation

1. Memastikan semua services function di bawah centralize operation menjalankan tugasnya masing-masing sesuai dengan target yang sudah di tentukan.
2. Mengelola hasil seluruh kegiatan perbaikan bila terjadi gangguan dan kualitas link dijaringan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan, serta melakukan analisa untuk diusulkan dilakukan tindakan pencegahan dan improvisasi dengan tujuan untuk menghindari terjadinya kejadian berulang serta menjaga stabilitas jaringan kedepannya, berdasarkan Hub yang di tetapkan.
3. Menganalisa pekerjaan tim baik internal ataupun external.
4. Mengontrol dan memonitoring, pekerjaan yang di eskalasikan ke Hub terkait.

HUB Centralize and Dispatcher

1. Membuat jadwal kerja bulanan tim dispatch, dengan jadwal yang sudah di sepakati serta menginformasikan ke pihak terkait untuk di input di system
2. Melakukan pengecekan ticketing periodicly (daily) dan analisa berdasarkan kriteria tiket untuk memastikan skala prioritas pada saat assignment, melakukan assignment berdasarkan kriteria di atas serta memastikan tiket ter eskalasi ke tim lapangan.
3. Apabila terjadi penumpukan tiket, di kordinasikan ke Hub operation di region yang sama atau kordinasi dengan region lain untuk bantuan tiket.
4. Memonitoring tim lapangan dalam pengerjaan tiket, dan serta menganalisa hasil pekerjaan, dan menambah assign tiket apabila sudah selesai pekerjaan.
5. Menerima laporan dari tim lapangan, serta menginformasikan ke departement terkait, apabila tiket perlu penanganan lebih lanjut.
6. Closing tiket

FO Back Bone Services

1. Memonitor dan mengontrol tim dalam penanganan tiket Backbone services sesuai dengan standarisasi.
2. Melakukan analisa hasil pekerjaan tim lapangan, dan memberikan feedback untuk improvement.

FO Back Bone Services

1. Memonitor dan mengontrol tim dalam penanganan tiket Enterprises (BDF non HUB) sesuai dengan standarisasi.
2. Melakukan analisa hasil pekerjaan tim lapangan, dan memberikan feedback untuk improvement.

Point to point (Dark Fiber) Services)

1. Memonitor dan mengontrol tim dalam penanganan tiket point to point (custemer to custemer) sesuai dengan standarisasi.
2. b)Melakukan analisa hasil pekerjaan tim lapangan, dan memberikan feedback untuk improvement.

Tata Laksana Sistem yang Berjalan

Prosedur Sistem Yang Berjalan

1. Prosedur Penerimaan Permintaan Aktivasi Jaringan.

   Bagian NRO selaku bagian yang melakukan pekerjaan aktivasi akan mengirimkan notifikasi melalui email yang berisi node identification (node id), alamat node yang akan diaktivasi, beserta data port odf. Setelah mengirmkan notifikasi, teknisi NRO bagian fiber optik akan melakukan pengukuran kabel fiber optik dengan alat yang disebut

   

   Optical Time Domain Reflecto Meter (OTDR) di sisi HUB.

   Gambar 3.4 Hasil Ukur OTDR

   Selesai teknisi NRO bagian fiber optik melakukan mereka akan melakukan pendataan tentang jarak ukur, cumul loss, data port node id yang akan diaktivasi.

2. Prosedur Aktifasi

   Kepala HUB menyiapkan konfigurasi dari transmitter dan receiver yang terdiri dari combiner, transmitter module, receiver modul, attenuator, patchcord. Setelah selesai menyiapkan konfigurasi, Kepala HUB akan memberikan pemberitahuan melalui telepon ke teknisi NRO bagian coaxial bahwa di sisi HUB sudah siap. Teknisi NRO bagian coaxial segera menuju lokasi node id tersebut untuk melakukan rebalancing signal. Setelah selesai melakukan proses rebalancing, teknisi NRO bagian coaxial akan melakukan pembuatan laporan yang berisi data hasil ukur signal yang nantinya akan diinformasikan ke Kepala HUB.

3. Prosedur Pembuatan Laporan

   Kepala HUB akan membuat sebuah laporan dalam bentuk file yang berisi data dengan format .xls. File ini nantinya akan dikirimkan melalui email dengan tembusan kepada Regional Head kemudian file ini akan disimpan di server untuk dijadikan acuan troubleshooting kedepannya. Jika Regional Head menyetujui hasil yang tercatat dalam file maka laporan akan disimpan di server namun jika tidak maka Kepala HUB harus melakukan revisi sesuai arahan Regional Head.

Rancangan Prosedur Sistem Berjalan

1. Use Case Diagram

   Sebuah use case mempresentasikan sebuah interaksi antara aktor dengan sistem. Use case diagram menggambarkan fungsional yang diharapkan dari sebuah sistem.

   

   Gambar 3.5 Use case Diagram Yang Sedang Berjalan pada PT Linknet, Tbk.

   Keterangan gambar 3.5:

   1. 1 sistem yang mencakup seluruh kegiatan aktivasi jaringan NRO.
   2. 4 actor yang melakukan kegiatan diantaranya: Teknisi FO NRO, Teknisi Coaxial NRO, Kepala HUB, Regional Head.
   3. 8 use case yang biasa dilakukan oleh actor-actor.
   4. 2 Extend

   Teknisi fiber optik (FO) NRO akan mengirimkan sebuah notifikasi melalui email ke Kepala HUB bahwa akan diadakan kegiatan aktivasi jaringan. Notifikasi ini memuat data node id, data port odf, perkiraan jarak aktual dari HUB sampai node. Proses selanjutnya yakni tim FO NRO melakukan pengukuran dengan alat yang disebut OTDR (Optical Time Domain Reflecto Meter) di sisi HUB. Seusai melakukan pengukuran tim FO NRO akan melakukan pendataan hasil pengukuran berupa jarak aktual, cumul losses, jumlah titik sambung beserta port odf. Data ini kemudian akan diberikan ke Kepala HUB untuk diterima atau tidak proses aktivasinya. Jika diterima maka proses aktivasi akan dilanjutkan. Namun jika tidak maka teknisi FO NRO harus melakukan perbaikan di sisi kabel fiber optiknya. Hal ini didasarkan pada standar yang sudah ditetapkan perusahaan tentang jaringan NRO yang baru dibangun.

   Kepala HUB akan membuat konfigurasi transmitter, reciever, combiner, attenuator, dan penempatannya pada CMTS (Cable Modem Transmit System). Selesai melakukan konfigurasi dilanjutkan pekerjaan oleh tim coaxial NRO. Tim coaxial NRO akan melakukan perjalanan menuju kawasan node id yang sudah diterima hasil pengukuran kabel fiber optiknya. Disana mereka akan melakukan rebalancing signal pada node. Pada saat ini tim coaxial NRO akan berkomunikasi dengan Kepala HUB serta melaporkan secara lisan terlebih dahulu.

   KJika sudah selesai mereka akan membuat sebuah laporan tertulis yang akan dikirimkan melalui email. Hasil laporan ini nantinya akan dibuat duplikasi oleh Kepala HUB karena akan ditambahkan pula data pengukuran dari sisi HUB. Laporan ini kemudian akan dikirimkan kepada Regional Head sebagai bentuk pertanggungjawaban pekerjaan aktivasi jaringan NRO. Jika diterima oleh Regional Head maka file yang berisi data aktivasi akan disimpan di server. Sedangkan jika tidak diterima maka Kepala Harus melakukan revisi file tersebut yang kemudian akan disimpan juga di server.

2. Activity Diagram

   Activity Diagram menggambarkan berbagai alur aktivitas dalam sistem yang sedang dirancang, bagaimana masing-masing alur berawal, decision yang mungkin terjadi, bagaimana mereka berakhir, activity diagram juga dapat menggambarkan proses paralel yang mungkin terjadi ada beberapa eksekusi.

   
   1. Penerimaan Aktivasi Jaringan NRO

      Gambar 3.6 Activity Diagram Permintaan Aktivasi Jaringan NROBerdasarkan gambar 3.6 Activity Diagram Sistem Pembelian barang impor yang berjalan saat ini terdapat:

      1. 2 vertival swimlane.
      2. 1 initial node yang mengawali objek.
      3. 5 action yang menggambarkan eksekusi kegiatan penerimaan aktivasi jaringan NRO.
      4. 1 activity final node menjelaskan bahwa alur berakhir.
      5. 1 decision node
      6. 1 final node
         
   2. Aktivasi Jaringan NRO

      Gambar 3.7 Activity Diagram Aktivasi Jaringan NRO

      Berdasarkan gambar 3.7 Activity Diagram aktivasi jaringan NRO yang berjalan saat ini terdapat:

      1. 3 vertical swimlane.
      2. 1 initial node sebagai yang mengawali objek.
      3. 7 action yang menggambarkan eksekusi kegiatan aktivasi jaringan NRO.
      4. 1 activity final node menjelaskan bahwa alur berakhir.
      5. 1 decision node
      6. 1 final node
         
3. Sequence Diagram

   Sequence diagram menggambarkan berbagai alur aktifitas dalam sistem yang sedang dirancang, bagaimana masing-masing alir berawal, decision yang mungkin terjadi, bagaimana mereka berkahir. Sequence diagram juga dapat menggambarkan proses paralel yang mungkin terjadi pada beberapa eksekusi.

   

   Gambar 3.8 Sequence Diagram Aktivasi Jaringan NRO

   Keterangan gambar 3.8:

   1. 5 lifetime yaitu Notifikasi Aktivasi, Pendataan Hasil Ukur, Konfigurasi, Laporan Hasil Aktivasi, Aktivasi
   2. 4 actor yang melakukan kegiatan yaitu Teknisi Fiber Optik NRO, Teknisi Coaxial NRO, Kepala HUB, Regional Head
   3. 17 massage diantaranya kirim email notifikasi, menerima email notifikasi, melakukan pengukuran kabel fiber optik, menerima hasil ukuran fiber optik, cek hasil ukuran fiber optik, tidak ACC ukuran, ACC hasil ukuran, prepare konfigurasi di HUB, memberikan informasi sudah dilakukan konfigurasi, rebalancing signal di sisi node, membuat laporan aktivasi, menerima hasil laporan aktivasi, membuat laporan ulang dengan penambahan hasil ukur di HUB, menerima laporan hasil aktivasi, cek laporan, tidak ACC, ACC laporan aktivasi.

   Analisa Sistem Yang Berjalan

   Pada sub bab ini akan menjelaskan sistem yang berjalan saat ini pada PT. Linknet Tbk, untuk proses aktivasi jaringan baru pada sisi HUB.

   Analisa SWOT

   Analisa SWOT adalah identifikasi berbagai faktor sistematis untuk merumuskan strategi perusahaaan. Analisis ini didasarkan pada logika yang dapat memaksimalkan kekuatan (Strengths) dan peluang (Opportunities), namun secara bersamaan dapat meminimalkan kelemahan (Weakness) dan ancaman (Threats). Proses pengambilan keputusan strategis selalu berkaitan dengan pengembangan misi, tujuan, strategi, dan kebijakan perusahaan. Dengan demikian perencanaan strategis (strategic planer) harus menganalisis faktor-faktor strategis perusahaan (kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman) dalam kondisi yang ada saat ini. Analisis untuk mencari strategi dengan menggunakan kekuatan yang ada untuk memanfaatkan peluang yang tersedia (strategi S-O) serta menggunakan kekuatan yang dimiliki untuk mengatasi ancaman yang ada (strategi S-T). Selain itu dianalisis pula strategi untuk mengurangi kelemahan yang dimiliki dalam meraih peluang yang ada (strategi W-O) maupun mengatasi ancaman yang ada (strategi W-T). Pemetaan strategi S-O, W-O, S-T dan W-T dapat dilihat pada tabel di bawah ini :

   Tabel 3.1. Tabel Analisa SWOT

   

   Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran

   Pada sub bab ini dijelaskan oleh penulis mengenai analisa masukan, analisa proses, analisa keluaran pada PT. Linknet Tbk tentang proses aktivasi yang berjalan pada saat ini.

   Analisa Masukan

   1. Nama Masukan : Email Notifikasi Aktivasi Jaringan.
   2. Fungsi : Sebagai data awal dan pemberitahuan akan adanya pekerjaan aktivasi
   3. Sumber : Teknisi Fiber Optik NRO
   4. Tujuan : Kepala HUB
   5. Frekuensi : Setiap selesai project penarikan kabel fiber optik ke kawasan perumahan
   6. Format : Lampiran pdf
   7. Keterangan : -
   8. Nama Masukan : Pendataan hasil ukur kabel fiber optik
   9. Fungsi : Sebagai data penting keadaan dan jarak aktual node ke HUB
   10. Sumber : Teknisi Fiber Optik NRO
   11. Tujuan : Kepala HUB
   12. Frekuensi : Setiap dimulainya pekerjaan aktivasi
   13. Format : Lampiran pdf
   14. Keterangan : -
   15. Nama Masukan : Pendataan hasil pengecekan perangkat di area
   16. Fungsi : Sebagai data penting status signal di area
   17. Sumber : Teknisi Coaxial NRO
   18. Tujuan : Kepala HUB
   19. Frekuensi : Setiap dimulainya pekerjaan aktivasi
   20. Format : Lampiran file pdf
   21. Keterangan : -

   Analisa Proses

   1. Nama Modul : Aktivasi
   2. Masukan : Data hasil ukuran kabel fiber optik yang berisi jarak aktual node ke HUB, cumul losses, data port odf
   3. Keluaran : Laporan hasil aktivasi
   4. Ringkasan Proses : Proses ini menghasilkan data penting yang harus disimpan di server dan rekapannya disimpan di HUB. Tujuannya adalah untuk mempermudah proses troubleshooting oleh tim pemeliharaan jaringan. Dengan adanya laporan aktivasi akan membuat mudah Kepala HUB dalam membandingkan hasil pemeliharaan dan juga hasil aktivasi node pertama kali.

   Analisa Keluaran

   1. Nama Keluaran : Laporan Hasil Aktivasi Jaringan
   2. Fungsi : Mencetak data aktivasi node pertama kalinya
   3. Media : Kertas dan file format .xls
   4. Rangkap : 2
   5. Distribusi : Rangkap 1 untuk Kepala HUB Rangkap 2 untuk Regional Head

   Konfigurasi Sistem Berjalan

   Pesifikasi Hardware

   1. Processor : Intel Core i7
   2. Monitor : LCD
   3. Mouse : Logitech USB
   4. Keyboard : Logitech USB
   5. RAM : 8 GB
   6. Hardisk : 500 GB
   7. Printer : Canon 32451

   Pesifikasi Software

   1. Windows 7
   2. Microsoft excel 2013
   3. Micosoft Outlook
   4. OTDR Viewer

   Hak Akses (Brainware)

   1. Tekhnisi FO NRO
   2. Tekhnisi Coaxial NRO
   3. Kepala HUB.
   4. Regional Head

   Permasalahan Yang Dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah

   Permasalahan Yang Dihadapi

   Berdasarkan penelitian yang dilakukan , sistem aktivasi jaringan NRO pada PT. Linknet, Tbk memerlukan sebuah sistem informasi yang terintegrasi karena banyak pihak yang terlibat dalam pekerjaan ini untuk mempermudah dan menyederhanakan proses kerja. Oleh karena itu berdasarkan analisa dari segi kekurangan dan kebutuhan sistem saat ini, kebutuhan terhadap sistem hendaknya:

   1. Sistem yang berjalan saat ini belum berjalan dengan sempurna dan penginputan data masih dilakukan secara manual.
   2. Pengolahan data menjadi informasi masih dilakukan secara manual.
   3. Berdasarkan 2 poin diatas maka untuk informasi hasil aktifasi NRO hanya dapat diakses dikantor. Hal ini dapat menghambat proses perbaikan dikemudian hari.

   Alternatif Pemecahan Masalah

   Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan ditemukan adanya 3 poin permasalah yang dihadapi, maka perlu alternatif pemecahan masalah sebagai berikut:

   1. Diperlukan pembuatan satu sistem yang terhubung antara actor satu dan actor lainnya.
   2. Pengolahan data harus dilakukan secara sistem agar memudahkan untuk dijadikan data tersebut menjadi sebuah informasi.
   3. Untuk memudahkan perbaikan dikemudian hari, diperlukan informasi yang dapat diakses dari public. Contoh: web dashboard informasi NRO.

   User Requirement

   Elisitasi Tahap I

   Berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara dan analisa. Berikut lampiran Elisitasi Tahap 1 yang telah dibuat:

   Tabel 3.2 Tabel Elisitasi Tahap I

   

   

   Elisitasi Tahap I yang disusun berdasarkan hasil wawancara dan analisa pada terhadap admin departeman mould maintenance center serta pihak yang mempunyai hubungan langsung dengan sistem yang akan dibuat.

   Elisitasi Tahap II

   Merupakan hasil pengklasifikasian elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI bertujuan memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi. Berikut penjelasan mengenai MDI.

   1. M pada MDI berarti Mandatory (penting). Maksudnya, requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.
   2. D pada MDI berarti Desirable. Maksudnya, requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Namun, jika requirement tersebut digunakan dalam pembentukan sistem maka akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.
   3. I pada MDI berarti Inessential. Maksudnya, requirement tersebut bukanlah bagian sistem yang dibahas, tetapi bagian dari luar sistem. Berikut lampiran Elisitasi Tahap II yang telah dibuat:

   Tabel 3.3. Elisitasi Tahap II

   

   

   Keterangan :

   1. M = Mandatory (Yang Diperlukan)
   2. D = Desirable (Yang Diinginkan)
   3. I = Inessential (Yang Tidak Mutlak Diinginkan)

   Elisitasi Tahap III

   Merupakan hasil penyusutan elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement dengan option I pada metode MDI. Selanjutnya, semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui metode TOE, yaitu:

   1. T artinya Teknikal, bagaimana tata cara atau teknik pembuatan requirement dalam sistem yang diusulkan.
   2. O artinya Operasional, bagaimana tata cara penggunaan requirement dalam sistem akan dikembangkan?
   3. E artinya Ekonomi, berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement di dalam sistem?
      Metode TOE tersebut dibagi menjadi beberapa option, yaitu:
      1. High (H): Sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan pemakaiannya sulit serta biayanya mahal. Maka requirement tersebut harus dieliminasi.
      2. Middle (M): Mampu dikerjakan.
      3. Low (L): Mudah dikerjakan.
         Tabel 3.4. Elisitasi Tahap III
         

         
         

         Final Draft Elisitasi

         Merupakan bentuk akhir dari tahap-tahap elisitasi yang dapat dijadikan acuan dan dasar untuk membangun sistem pada PT. Linknet Tbk. Berdasarkan Elisitasi Tahap III maka dapat dihasilkan requirement final draft yang diharapkan dapat mempermudah penulis untuk membuat suatu system aplikasi monitoring, Berikut Lampiran Final Draft Elisitasi yang telah dibuat:
         Berikut tabel Elisitasi Tahap III tersebut :
         Tabel 3.5. Final Draft Elisitasi
         
         

         
         

         
         

         ---

         BAB IV

         ---

         BAB V

         PENUTUP

         Kesimpulan

         Berdasarkan uraian pada bab-bab sebelumnya, maka pada penelitian ini penulis dapat menyimpulkan beberapa hal:
         1. Pada sistem aktifasi penambahan jaringan baru (NRO) yang sedang berjalan saat ini sudah memiliki laporan tetapi masih mempunyai kekurangan atau kendala yang belum mampu menyediakan informasi yang dibutuhkan secara cepat karena masih menggunakan cara manual sehingga belum mampu menghasilkan laporan yang dibutuhkan dalam waktu yang singkat.
         2. Untuk mengatasi kendala – kendala yang terjadi yang pertama harus memprioritaskan cumul losses dan losses tiap sambungan kabel fiber optik guna mendapatkan hasil optimal pada signal perangkat baik di HUB ataupun di node pada saat pengukuran dengan OTDR, melakukan konfigurasi di sisi HUB dengan teliti, tepat, dan sesuai standar operasi.
         3. Untuk mempermudah proses aktivasi yang berjalan pada PT. Linknet Tbk, dilakukan pembuatan sistem aktivasi yang terkomputerisasi yang berbasis web, menggunakan bahasa pemprograman PHP dan database mySql untuk menghasilkan sistem yang diinginkan sehingga dapat input data sesuai kebutuhan masing-masing tim dan dapat menghasilkan output sesuai laporan yang dibutuhkan oleh atasan dan tim.

         Saran

         Dengan melihat kesimpulan yang ada, maka penulis ingin memberikan saran yang sesuai dengan apa yang penulis dapatkan selama menyelesaikan laporan Skripsi ini. Adapun saran-saran tersebut sebagai berikut:
         1. Perlu ditambahkan fitur backup data aktivasi secara otomatis agar mengurangi kerusakan dan kehilangan data.
         2. Sistem yang diusulkan dapat diimplementasikan dengan baik maka diperlukan perawatan secara bertahap agar dapat digunakan dengan maksimal.
         3. Aplikasi yang akan dibuat harus terintegrasi dengan database sehingga dapat diupdate jika ada perubahan informasi data aktivasi karena kedepannya akan sangat dibutuhkan dalam pemeliharaan jaringan.

         ---

         Daftar Pustaka