Putri Rachmanda Priyadi
PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN
ANTRIAN ONLINE BERBASIS WEB
PADA KANTOR DESA SAGA
Disusun Oleh :
NAMA |
|
NIM |
: 1711499373
|
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
TANGERANG
2020/2021
ABSTRAK
Perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat dengan didorong oleh masuknya internet telah memajukan banyaknya bidang kehidupan untuk memanfaatkan teknologi ini seoptimal mungkin. Pemanfaatan teknologi informasi yang berkembang dalam aspek-aspek kehidupan pemerintah yang diharapkan dapat membawa manfaat dalam menguatkan masyarakat melalui peningkatan informasi dan pelayanan, serta memperbaiki penataan pemerintah yang lebih efisien. Setiap perusahaan maupun lembaga saat ini berlomba-lomba dalam mengembangkan teknologi informasi yang terupdate, salah satunya pada Kantor Desa Saga. Kantor Desa Saga Kabupaten Tangerang merupakan salah satu wilayah yang berada di Provinsi Banten yang terdiri dari 29 kecamatan, 28 kelurahan, dan 246 desa dengan jumlah penduduk pada tahun 2017 diperkirakan sebesar 2.619.803 jiwa. Desa Saga adalah salah satu desa yang berada di Kabupaten Tangerang dengan jumlah RW (Rukun Warga) sejumlah 11 RW, memiliki jumlah RT (Rukun Tetangga) sebanyak 87 RT, ditempati oleh 14.500 KK (Kepala Keluarga), dan dengan jumlah penduduk kurang lebih sebesar 30.000 kependudukan.
Metode penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah mengumpulkan data mengenai keadaan secara langsung untuk mendapatkan data secara relevan. Dalam pengumpulan data, penulis menggunakan 3 (tiga) pendekatan yaitu Metode Observasi, Metode Wawancara dan Metode Study Pustaka. Untuk mekanisme pelayanan sistem antrian di Kantor Desa Saga adalah proses antrian yang masih manual sehingga membutuhkan waktu yang relatif lama. Karena menunggu antrian yang lama maka akan menyebabkan penumpukan masyarakat yang ingin melakukan pelayanan di Kantor Desa Saga. Disarankan lebih baik menggunakan layanan online untuk mengurangi arus antrian yang terjadi di Kantor Desa Saga.
Kata Kunci : Kantor Desa Saga, Perancangan Sistem Antrian
ABSTRACT
The very rapid development of information technology, which is encouraged by the entry of the internet, has advanced many areas of life to make optimal use of this technology. The use of information technology that develops in aspects of government life is expected to bring benefits in strengthening the community through increasing information and services, as well as improving more efficient government governance. Every company and institution is currently competing in developing updated information technology, one of which is at the Saga Village Office. The Saga Village Office of Tangerang Regency is one of the areas in Banten Province which consists of 29 sub-districts, 28 sub-districts and 246 villages with an estimated population in 2017 of 2,619,803 people. Saga Village is one of the villages in Tangerang Regency with 11 RWs (Rukun Warga), 87 RTs (Rukun Tetangga), 14,500 households (Head of Families), and a population of approximately 30,000. population.
The research method used in this study is to collect data about the situation directly to obtain relevant data. In data collection, the authors used 3 (three) approaches, namely the Observation Method, the Interview Method and the Literature Study Method. The queuing system service mechanism at the Saga Village Office is a manual queuing process that requires a relatively long time. Because waiting in a long queue, it will cause a buildup of people who want to provide services at the Saga Village Office. It is suggested that it is better to use online services to reduce the queue flow that occurs at the Saga Village Office.
Keywords: Saga Village Office, Queue System Design
DAFTAR PUSTAKA
1. Definisi sistem- Suwarto, Ita Erliyani, dan Mita Triana Putri. 2019. Perancangan Sistem Informasi Penilaian Siswa Taman Kanak – Kanak Pada RS.Darussalam Tangerang Berbasis Web. Tangerang : Jurnal SENSI Vol. 5 No. 2 – Agustus 2019.
2. Definisi Sistem--Supriati, R., Saputra, A. S., & Islamiah, S. S. (2018). Aplikasi Sistem Pengiriman Barang Ekspor Berbasis Web pada PT Tuntex Garment Indonesia Tangerang Guna Meningkatkan Mutu Proses Pengiriman Ekspor Barang. Journal Sensi, 4(1), 88-102.
3. Karakteristik sistem-- Fajrianto, Otto, Muchammad Iqbal, dan Jaka Tubagus Cahya. 2017. Sistem Penunjan Keputusan Seleksi Penerimaan Karyawan Dengan Metode Weighted Product. Tangerang : Jurnal Sisfotek Global Vol. 7 No. 1 – Maret 2017.
4. Klasifikasi Sistem-- Muhidin, Asep. 2017. Perancangan Sistem Informasi Produk Hasil Repair Pada PT.JVC Kenwood Elektronik Indonesia. Bekasi : Jurnal Teknologi Pelita Bangsa – SIGMA Vol. 6 No. 2 – Maret 2017.
5. Definisi Informasi---Martono, A., Maulani, G., & Pujianingsih, S. Pengembangan Web Alumni dengan Menggunakan Linkedin pada Perguruan Tinggi. Cyberpreneurship Innovative and Creative Exact and Social Science, 3(1), 71-83.
6. Definisi Informasi--- Lestari, Triani Amrih dan Siti Mariah. 2018. Strategi Pengembangan Sistem Informasi Akademik Dalam Upaya Peningkatan Mutu Pendidikan. Salatiga : Jurnal Manajemen Pendidikan Vol. 5 No. 1 – Juni 2018.
7. Definisi Informasi--- Canggih, Ajika Pamungkas. 2017. Pengantar dan Implementasi Basis Data. Yogyakarta : Group Penerbitan CV Budi Utama – Oktober 2017.
8. Kualitas Informasi-- Ayu, Fitri, dan Nia Permatasari. 2018. Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Data Praktek Kejra Lapangan (PKL) Pada Divisi Humas PT. Pegadaian. Riau : Jurnal Intra-Tech Vol. 2, No. 2 – Oktober 2018.
9. Definisi Analisa Sistem--- Ramadhan, Sapta, dan Dian Anubhakti. 2018. Perancangan Sistem Administrasi Kepegawaian Pada PT. Edi Indonesia Berbasis Object Oriented. Jakarta : Jurnal IDEALIS Vol. 1 No. 5 – November 2018.
10. Definisi Analisa Sistem--- Maharisna, D. B., Al Musadieq, M., & Susilo, H. (2017). Analisis Dan Desain Sistem Informasi Transportasi Dengan Metode Vogel’s Approximation (Studi Kasus pada UD. Sumber Jaya Grosir Malang). Jurnal Administrasi Bisnis, 43(2), 19-28.
11. Langkah” Analisa Sistem-- Ramadhan, Sapta, dan Dian Anubhakti. 2018. Perancangan Sistem Administrasi Kepegawaian Pada PT. Edi Indonesia Berbasis Object Oriented. Jakarta : Jurnal IDEALIS Vol. 1 No. 5 – November 2018.
12. Tujuan Analisa Sistem-- Ramadhan, Sapta, dan Dian Anubhakti. 2018. Perancangan Sistem Administrasi Kepegawaian Pada PT. Edi Indonesia Berbasis Object Oriented. Jakarta : Jurnal IDEALIS Vol. 1 No. 5 – November 2018.
13. Definisi Sistem informasi-- Rahayu, S., Sari, A. R., & Saputra, T. S. (2018). Analisa sistem informasi pengelolaan keuangan pada upt dinas pendidikan kecamatan neglasari kota tangerang. Journal Sensi, 4(1), 1-8.
14. Definisi Sistem Informasi-- Aisyah, E. S., Atika, N. N., & Fandiny, R. I. Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Ekspor Studi Kasus PT. Istem. Journal Sensi, 3(1), 22-32.
15. Komponen Sistem Informasi-- Hafizar, Fauzan Manafi Albar, Muh Afiffudin,. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penyalur Dana Bantuan Siswa (BOS) Berbasis Web. Tangerang : Jurnal CERITA Vol. 3 No. 2 – Agustus 2017.
16. Definisi Data— Permana, H. J., Astriyani, E., & Sari, T. M. Perancangan Sistem Informasi Manajemen Layout Bahan Baku Berbasis Web Pada PT. Sanichem Tunggal Pertiwi. Journal Sensi, 4(2), 205-219.
17. Definisi Data-- Rahayu, S., Alfeno, S., & Wahyono, K. N. Rancang Bangun Aplikasi Sistem Pengolahan Data Pembuatan Akta Tanah Pada Kantor Desa Cangkudu Tangerang. Innovative Creative and Information Technology, 5(1), 1-11.
18. Konsep Dasar Data-- Sutabri, T. (2005). Sistem informasi manajemen. Yogyakarta: Andi, 21.
19. Pieces--Sudaryana, I Ketut, Hadi Sanjaya, dan Ricky Tjong. 2019. Analisis Website Wiki Versaillus Dengan Menggunakan Metode PIECES. Jakarta : Journal of Business and Audit Information Systems Vol. 2 No. 2 – 2019.
20. Definisi Antrian--Nurfitria, D., Nureni, N., & Utami, I. T. (2017). Analisis Antrian Dengan Model Single Channel Single Phase Service Pada Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (Spbu) I Gusti Ngurahrai Palu. Jurnal Ilmiah Matematika Dan Terapan, 12(2), 65–71. https://doi.org/10.22487/2540766x.2015.v12.i2.7906.
21. Sistem alur antrian : Ramdani, D. A., Wahyudin, W., & Rinaldi, D. N. (2021). MODEL SISTEM ANTRIAN MENGGUNAKAN POLA SINGLE CHANNEL-SINGLE PHASE DENGAN PROMODEL PADA ANTRIAN ALFAMART UNSIKA. Tekmapro: Journal of Industrial Engineering and Management, 16(1), 13-24.
22. Struktur dasar proses antrian--Bahar, S., Mananohas, M. L., & Montolalu, C. (2018). Model Sistem Antrian dengan Menggunakan Pola Kedatangan dan Pola Pelayanan Pemohon SIM di Satuan Penyelenggaraan Adminstrasi SIM Resort Kepolisian Manado.D’CARTESIAN, 7(1), 15. https://doi.org/10.35799/dc.7.1.2018.19549
23. Definisi UML-- Handayani, I., Febriyanto, E., & Bachri, E. W. (2018). Statcounter Sebagai Alat Monitoring Aktivitas Website PESSTA+ Pada Perguruan Tinggi. SISFOTENIKA, 8(2), 188-197.
24. Definisi UML— Affandi, Egi, dan Trianda Syahputra. 2018. Pemodelan UML Manajemen Sistem Inventory. Medan : J-SISKO TECH Vol. 1 No. 2 – Juli 2018.
25. Definisi UML-- Haryanta, Agustinus, Abdur Rochman, dan Ayu Setyaningsih. 2017. Perancangan Sistem Informasi Perencanaan Dan Pengendalian Bahan Baku Pada Home Industri. Tangerang : Jurnal Sisfotek Global Vol. 7 No. 1 – Maret 2017.
26. Jenis2 UML-- Affandi, Egi, dan Trianda Syahputra. 2018. Pemodelan UML Manajemen Sistem Inventory. Medan : J-SISKO TECH Vol. 1 No. 2 – Juli 2018
27. Thoullah, Chaidir Kurnia, Agnia Bilqisti, dan Dhimas Alifyanto. 2019. Perancangan Sistem Informasi Geografis (SIG) Sebagai Media Informasi Prakerin Berbasis Web Di SMKN 6 Tangerang Selatan. Tangerang : Jurnal CERITA Vol. 5 No. 1 – Februari 2019.
28. Haryanta, Agustinus, Abdur Rochman, dan Ayu Setyaningsih. 2017. Perancangan Sistem Informasi Perencanaan Dan Pengendalian Bahan Baku Pada Home Industri. Tangerang : Jurnal Sisfotek Global Vol. 7 No. 1 – Maret 2017.
29. Thoullah, Chaidir Kurnia, Agnia Bilqisti, dan Dhimas Alifyanto. 2019. Perancangan Sistem Informasi Geografis (SIG) Sebagai Media Informasi Prakerin Berbasis Web Di SMKN 6 Tangerang Selatan. Tangerang : Jurnal CERITA Vol. 5 No. 1 – Februari 2019.
30. Konsep Dasar Website-- Supriati, R., Saputra, A. S., & Islamiah, S. S. (2018). Aplikasi Sistem Pengiriman Barang Ekspor Berbasis Web pada PT Tuntex Garment Indonesia Tangerang Guna Meningkatkan Mutu Proses Pengiriman Ekspor Barang. Journal Sensi, 4(1), 88-102.
31. Konsep Dasar Website-- Sistem Informasi Pendaftaran Surat Izin Masuk Kawasan Konservasi (Simaksi) Dan Pemantauan Satwa Berbasis Web. JOURNAL INFORMATICS, SCIENCE & TECHNOLOGY, 9(1).
32. Jenis2 website-- Abdulloh, R. (2018). 7 in 1 Pemrograman Web Untuk Pemula. Elex Media Komputindo.
33. Definisi Html— Saputra, A., & Astuti, Y. (2019). Analisis Pengaruh Struktur HTML Terhadap Rangking Search Engine Result Page. Jurnal Mantik Penusa, 2(2).
34. Definisi Html-- Kurniawan, E., & Suteja, B. R. (2019). APLIKASI PENCARIAN SPESIFIKASI MOTOR BERBASIS WEB SEMANTIK. Jurnal STRATEGI-Jurnal Maranatha, 1(1), 48-57.
35. Definisi PHP— Huda, N. (2019). Aplikasi Bahasa Isyarat Pengenalan Huruf Hijaiyah Bagi Penyandang Disabilitas Tuna Rungu. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer), 8(1), 1-6.
36. Definisi PHP-- Putra, H. N. (2019). Rancangan Sistem Informasi Data Pasien Puskesmas Pengambiran Kota Padang Menggunakan Bahasa Pemrograman Php Dan Database Mysql. SinkrOn, 2(2), 93-99.
37. Definisi PHP-- Sahara, S. (2019). SISTEM INFORMASI ABSENSI, PENILAIAN DAN GREAD JUARA KELAS SISWA MENGGUNAKAN DATABASE MySQL PADA SEKOLAH DASAR PERMATA HARAPAN I BATAM. Jursima, 7(1).
38. Definisi CSS--- Pramasari, N. K. A., Kartiko, B. H., & Feoh, G. (2017). RANCANG BANGUN APLIKASI TRACER MEDICAL RECORD FILE BERBASIS HYPERTEXT PREPROCESSOR DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH (RSUD) WANGAYA KOTA DENPASAR. Jurnal Teknologi Informasi dan Komputer, 3(1).
39. Definisi XAMPP-- Haryanto, D., & Toto, T. (2019). PERANCANGAN APLIKASI PERPUSTAKAAN DI SMA DAN SMK PASUNDAN 2 KOTA TASIKMALAYA. JURNAL MANAJEMEN INFORMATIKA (JUMIKA), 6(1).
40. Definisi XAMPP-- Huda, N. (2019). Aplikasi Bahasa Isyarat Pengenalan Huruf Hijaiyah Bagi Penyandang Disabilitas Tuna Rungu. Jurnal Sisfokom (Sistem Informasi dan Komputer), 8(1), 1-6.
41. Definisi MySQL-- Putra, H. N. (2019). Rancangan Sistem Informasi Data Pasien Puskesmas Pengambiran Kota Padang Menggunakan Bahasa Pemrograman Php Dan Database Mysql. SinkrOn, 2(2), 93-99.
42. Definisi MySQL--Sahara, S. (2019). SISTEM INFORMASI ABSENSI, PENILAIAN DAN GREAD JUARA KELAS SISWA MENGGUNAKAN DATABASE MySQL PADA SEKOLAH DASAR PERMATA HARAPAN I BATAM. Jursima, 7(1).
43. Database-- Santoso, S., & Firmansyah, A. (2019). APLIKASI MONITORING RUMAH KOS BERBASIS ANDROID DI KOTA TANGERANG. Jurnal Maklumatika, 5(2).
44. Yuliana, K., Saryani, S., & Azizah, N. (2019). Perancangan Rekapitulasi Pengiriman Barang Berbasis Web. JURNAL SISFOTEK GLOBAL, 9(1).
45. Alfeno, S, Haris, H., & Pamungkas, A. B. (2019). Implementasi E-Learning Sebagai Penunjang Standarisasi K-13 Berbasis Web Dalam Peningkatan Kompetensi Pembelajaran Pada Sman 8 Kabupaten Tangerang. Jurnal Maklumatika, 5(2).
46. Yuliana, K., Saryani, S., & Azizah, N. (2019). Perancangan Rekapitulasi Pengiriman Barang Berbasis Web. JURNAL SISFOTEK GLOBAL, 9(1).
47. Hassan, Sahar & Asghar, Dr. Muhammad. (2015). Web-based Attendance Management System.
48. Aldaej, R., Alfowzan, L., Alhashem, R., Alsmadi, M. K., Al-Marashdeh, I., Badawi, U. A., et al. (2018). Analyzing, Designing and Implementing a Web-Based Auction Online System. International Journal of Applied Engineering Research (IJAER), 8005-8013.
49. Bello S I, Bello R O, Babatunde A O, Olugbebi M and Bello B O. A University Examination Web Application Based on Linear-Sequential Life Cycle Model. 2017.
50. Dick J, Hull E and Jackson K. Requirements engineering. 2017.
