Revisi per 30 Januari 2015 11.15

BAB I

Latar Belakang

Rumusan Masalah

1. Bagaimana Sistem Prosedur pelayanan masyarakat pada Kelurahan Kalianyar saat ini ?
2. Bagaimana menganalisis sistem pelayanan masyarakat pada kelurahan kalianyar saat ini?
3. Bagaimana merancang sistem informasi pada Kelurahan Kalianyar yang mampu mengolah informasi yang cepat, akurat dan efisien sehingga lebih memberikan manfaat ?

Ruang Lingkup

Tujuan dan Manfaat

Tujuan

1. Tujuan Operasional

   Penelitian ini mempunyai tujuan operasional sebagai sarana untuk mendapatkan informasi dari sistem yang sedang berjalan, dalam hal ini adalah penyajian informasi pada KELURAHAN KALIANYAR yang mampu mendukung pengambilan keputusan.

2. Tujuan Fungsional

   Penelitian ini mempunyai tujuan fungsional yaitu hasil penelitian ini nantinya mampu menyajikan informasi pelayanan terbaru / ter update yang lebih optimal kepada bagian–bagian tertentu sehingga keputusan–keputusan yang diambil oleh instansi yang menyangkut hajat hidup orang banyak dan kelangsungan instansi akan lebih cepat tersaji, selain itu mempermudah jajaran pemerintahan dalam mengetahui bagaimana perkembangan teknologi yang terjadi pada Kelurahan Kalianyar

3. Tujuan Individual
   1. Untuk mendapatkan lebih banyak pengalaman membuat rancangan aplikasi sistem informasi yang ada di lapangan secara nyata dan menambah pengetahuan yang tidak dapat diperkuliahan.
   2. Agar penulis dapat mengimplementasikan ilmu yang sudah didapat diperkuliahan.
   3. Untuk melengkapi syarat kelulusan pada jurusan Sistem Informasi di STMIK Raharja.

Manfaat

1. Manfaat bagi instansi :
   • Terciptanya efektifitas dan efisiensi waktu kerja dalam mengolah data-data transaksional.
   • Lurah dengan mudah memonitoring aktifitas pelayanan umum sehingga dengan mudah untuk mengambil keputusan.
   • Hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai referensi untuk penelitian selanjutnya khususnya yang berhubungan dengan sistem pelayanan umum.
2. Manfaat bagi penulis :
   • Terciptanya kepuasan bathin ketika menghasilkan suatu karya dan dapat bermanfaat bagi suatu instansi kelurahan.
   • Sebagai syarat kelulusan guna mendapatkan gelar sarjana komputer
   • Dapat mengimplementasikan teori-teori yang dipelajari dibangku kuliah kedalam bentuk project.

Metode Penelitian

Metode Pengumpulan Data

1. Observasi /pengamatan langsung

   Melakukan pengumpulan data dengan mengidentifikasi masalah, yang ada dalam pembuatan sistem yang akan dibuat dengan melakukan observasi di Kelurahan Kalianyar yang beralamatkan Jl.Kalianyar IV No.10 Kelurahan kalianyar Kecamatan Tambora.

2. Wawancara

   Penulis melakukan wawancara secara langsung dengan pihak instansi mengenai masalah-masalah yang dapat penulis analisa dalam penelitian pada instansi ini. Dengan pelaksana yang berhubungan langsung secara lisan kepada stakeholder yaitu, Ibu Lisnatuti,S.Pd, selaku Kepala seksi pelayanan umum dan agar mendapatkan data yang jelas dan akurat.

3. Studi Pustaka

   Sebagai langkah untuk mendapatkan data-data yang berkaitan dengan penyusunan skripsi ini dan sumber referensi bagi penulis.

Metode Analisa

Metode perancangan

1. Rancangan Model

   Didalam penelitian ini, penulis mengusulkan metode rancangan model yang berorientasi objek dengan menggunakan UML (Unified Modeling Language) yaitu menggunakan software Visual Paradigm for UML.

2. Bahasa Pemrograman

   Sistem pembuatan program dibangun mengunakan program PHP, CSS, dan MY SQL SERVER.

3. Desain

   Penulis membuat desain menggunakan tool Adobe Photoshop CS3 dan Dreamweaver CS3.

4. Database

   Database yang digunakan menggunakan MySQL.

5. Browser

   Untuk Browser penulis menggunakan Mozilla Firefox.

Metode Testing

Sistematika Penulisan

BAB I PENDAHULUAN

BAB II LANDASAN TEORI

BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN

BAB IV RANCANGAN SISTEM USULAN

BAB V PENUTUP

BAB II

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

1. Definisi Sistem

   Menurut Sutabri (2012:17), terdapat dua kelompok pendekatan dalam mendefinisikan sistem, yaitu:

   1. Pendekatan sistem yang lebih menekankan pada prosedur, mendefinisikan sistem sebagai suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan. Berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk meneyelesaikan suatu sasaran tertentu. Pendekatan sistem yang merupakan jaringan kerja dari prosedur lebih menekankan urut-urutan operasi di dalam sistem.
   2. Pendekatan yang lebih menekankan pada elemen atau komponennya. Pengertian sistem dengan pendekatan prosedur dapat didefinisikan antara lain :

      Menurut Hartono(2013:9), ”Sistem adalah suatu himpunan dari berbagai bagian atau elemen, yang saling berhubungan secara teroganisasi berdasar fungsi-fungsinya, menjadi satu kesatuan”.

      Menurut Taufiq (2013:2), “Sistem adalah kumpulan dari sub-sub sistem abstrak maupun fisik yang saling terintegrasi dan berkolaborasi untuk mencapai suatu tujuan tertentu”.

      Dari pengertian-pengertian sistem diatas dapat disimpulkan bahwa sistem adalah suatu kumpulan atau kelompok dari elemen atau komponen yang saling berhubungan atau saling berinteraksi dan saling bergantung satu sama lain untuk mencapai tujuan tertentu.

   3. Karakteristik Sistem

      Menurut Sutabri (2012:20), sebuah sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu yang mencirikan bahwa hal tersebut bisa dikatakan sebagai suatu sistem. Adapun karakteristik yang dimaksud adalah sebagai berikut:

      1. Komponen Sistem (Components)

         Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan.Komponen-komponen sistem tersebut dapat berupa suatu subsistem. Setiap subsistem memiliki sifat dari sistem yang menjalankan suatu fungsi tertentu mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. Suatu sistem dapat mempunyai sistem yang lebih besar atau sering disebut “supra sistem”.

      2. Batasan Sistem (Boundary)

         Ruang lingkup sistem yang merupakan daerah yang membatasi antara sistem dengan sistem yang lain atau sistem dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan.

      3. Lingkungan Luar Sistem (Evinronment)

         Bentuk apapun yang ada diluar ruang lingkup atau batasan sistem yang mempengaruhi operasi sistem tersebut disebut lingkungan luar. Lingkungan luar sistem ini dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut. Dengan demikian, lingkungan luar tersebut harus tetap dijaga dan dipelihara. Lingkungan luar yang merugikan harus dikendalikan. Kalau tidak, maka akan mengganggu kalangsungan hidup dari sistem tersebut.

      4. Penghubung Sistem (Interface)

         Media yang menghubung sistem dengan subsistem yang lainya disebut penghubung sistem. Penghubung ini memungkinkan sumber-sumberdaya mengalir dari satu subsistem ke subsistem yang lain. Bentuk keluaran dari satu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem lain melalui penghubung tersebut. Dengan demikian, dapat terjadi suatu integrasi sistem yang membentuk satu kesatuan.

      5. Masukan Sistem (Input)

         Energi yang dimasukan kedalam sistem, yang dapat berupa pemeliharaan (maintenance input)dan sinyal (signal input). Contoh, didalam suatu unit sistem komputer, “program” adalah maintenance input yang digunakan untuk mengoperasikan komputernya dan “data” adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.

      6. Keluaran Sistem (Output)

         Hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna. Keluaran ini merupakan masukan bagi subsistemyang lain seperti informasi. Keluaran yang dihasilkan adalah informasi.Informasi ini dapat digunakan sebagai masukan untuk pengambilan keputusan atau hal-hal lain yang menjadi input bagi subsitem lain.

      7. Pengolahan Sistem (Process)

         Suatu sistem dapat mempunyai suatu proses yang akan mengubah masukan menjadi keluaran, contohnya adalah sistem akuntansi. Sistem ini akan mengolah data transaksi menjadi laporan-laporan yang dibutuhkan oleh pihak manajemen.

      8. Sasaran Sistem (Objective)

         Suatu sistem memiliki tujuan dan sasaran yang pasti dan bersifat deterministic.Jika suatu sistem tidak memiliki sasaran maka operasi sistem tidak ada gunanya.Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuan yang telah direncanakan.

   4. Klasifikasi Sistem

      Menurut Sutabri (2012:22), sistem merupakan suatu bentuk integrasi antara satu komponen dengan komponen lain karena sistem memiliki sasaran yang berbeda untuk setiap kasus yang terjadi yang ada di dalam sistem tersebut. Oleh karena itu, sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang di antaranya :

      1. Sistem abstrak dan sistem fisik

         
         Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik,misalnya sistem teologia, yaitu sistem yang berupa pemikiran hubungan antara manusia dengan Tuhan, sedangkan sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik, misalnya sistem komputer, sistem produksi, sistem penjualan, sistem administrasi personalia dan lain sebagainya.

      2. Sistem alamiah dan sistem buatan manusia

         Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam atau tidak dibuat oleh manusia, misalnya sistem perputaran bumi, terjadinya siang malam, pergantian musim. Sedangkan sistem buatan manusia merupakan sistem yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin yang disebut human machine sistem. Sistem informasi berbasis komputer merupakan contoh human machine system karena menyangkut penggunaan komputer yang berinteraksi dengan manusia.

      3. Sistem determinasi dan sistem probobalistik

         Sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yangdapat diprediksi disebut sistem deterministic.Sistem komputer adalah contoh dari sistem yang tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan program-program komputer yang dijalankan, sedangkan sistem yang bersifat probabilistik adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilistic.

      4. Sistem terbuka dan sistem tertutup

         Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh oleh lingkungan luarnya.Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa campur tangan pihak luar. Sedangkan sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan oleh lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk subsistem lainnya.

Konsep Dasar Informasi

1. Definisi Data

   Sumber informasi adalah data. “Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata” (Sutabri, 2012:1).

   “Data adalah sesuatu yang diberikan untuk kemudian diolah”. (Taufiq, 2013:13).

   Menurut Yakub(2012:5), data dapat dibentuk menjadi 5, antara lain sebagai berikut:

2. Teks

   Sederatan huruf,angka, dan simbol-simbol yang kombinasinya tidak tergantung pada masing-masing item secara individual misalnya, artikel, koran, majalah, dan lain-lain.

3. Data yang terformat

   Data dengan suatu format tertentu, misalnya, data yang menyatakan tanggal atau jam,dan nilai mata uang.

4. Citra(Image)

   Data dalam bentuk gambar, citra dapat berupa grafik, foto, hasil rontsen, dan tandatangan.

5. Audio

   Data dalam bentuk suara misalnya, instrument musik, suara orang, suara binatang,detak jantung, dan lain-lain.

6. Video

   Data dalam bentuk gambar yang bergerak dan dilengkapi dengan suara misalnya, suatu kejadian dan aktivitas-aktivitas dalam bentuk film.

   Berdasarkan beberapa definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa data adalah fakta yang menggambarkan suatu kejadian yang perlu diolah sehingga menghasilkan informasi yang berguna untuk pengambilan keputusan.

7. Definisi Informasi

   Informasi sangat penting di dalam suatu organisasi. Untuk menghasilkan keputusan yang tepat, dibutuhkan informasi yang tepat dan akurat. Informasi dapat didefinisikan sebagai berikut :

   1. Menurut Sutabri (2012:29), informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diinterpretasi untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan.
   2. MenurutMcLeod dalam Yakub (2012:8), “Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna bagi penerimanya”.

      Berdasarkan pendapat yang dikemukakan di atas, dapat disimpulkan bahwa informasi adalah data yang sudah diolah menjadi sebuah bentuk yang lebih berguna, yang bermanfaat untuk proses pengambilan keputusan.

8. Fungsi Informasi

   Fungsi utama informasi adalah menambah pengetahuan. Informasi yang disampaikan kepada pemakai mungkin merupakan hasil data yang sudah diolah menjadi sebuah keputusan. Akan tetapi, dalam kebanyakan pengambilan keputusan yang kompleks,informasi hanya dapat menambah kemungkinan kepastian atau mengurangi bermacam-macam pilihan. Informasi yang disediakan bagi pengambil keputusan memberi suatu kemungkinan faktor resiko pada tingkat-tingkat pendapatan yang berbeda(Sutabri,2012:12).

9. Nilai Informasi

   Berdasarkan pendapat Sutabri (2012:37), nilai informasi ditentukan oleh 2(dua) hal, yaitu manfaat dan biaya untuk mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaat lebih efektif dibanding dengan biaya mendapatkannya. Akan tetapi, perlu diperhatikan bahwa informasi yang digunakan di dalam suatu sistem informasi umumnya digunakan untuk beberapa kegunaan sehingga tidak memungkinkan dan sulit untuk menghubungkan suatu bagian informasi pada suatu masalah tertentu dengan biaya untuk memperolehnya karenasebagian besar informasi dinikmati tidak hanya oleh satu pihak di dalam perusahaan.

   Lebih lanjut,sebagian informasi tidak dapat persis ditafsir keuntungannya dengan sesuatu nilai uang, tetapi dapat ditafsir nilai efekifitasnya. Pengukuran nilai informasi biasanya dihubungkan dengan analisis cost effectivess atau costbenefit. Nilai informasi ini didasarkan atas 10 (sepuluh) sifat, yaitu:

   1. Mudah diperoleh

      Sifat ini menunjukkan informasi dapat diperoleh dengan mudah dan cepat. Kecepatan memperoleh dapat diukur, misalnya 1 menit versus 24 jam. Akan tetapi, beberapa nilainya bagi pemakai informasi sulit mengukurnya.

   2. Luas dan Lengkap

      Sifat ini menunjukkan lengkapnya isi informasi. Hal ini tidak berarti hanya mengenai volumenya, tetapi juga mengenai keluaran informasinya. Sifat ini sangat kabur,Karena itu sulit mengukurnya.

   3. Ketelitian

      Sifat ini menunjukkan minimnya kesalahan dan informasi. Dalam hubungannya dengan volume data yang besar biasanya terjadi dua jenis kesalahan, yakni kesalahan pencatatan dan kesalahan perhitungan.

   4. Kecocokan

      Sifat ini menunjukkan seberapa baik keluaran informasi dalam hubungan dengan permintaan para pemakai. Isi informasi harus ada hubungannya dengan masalah yang sedang dihadapi. Semua keluaran lainnya tidak berguna tetapi mahal mempersiapkannya.Sifat ini sulit mengukurnya.

   5. Ketepatan Waktu

      Menunjukkan tak ada keterlambatan jika ada seseorang yang ingin mendapatkan informasi. Masukkan,pengolahan, dan pelaporan keluaran kepada pemakai biasanya tepat waktu. Dalam beberapa hal, ketepatan waktu dapat diukur, misalnya berapa banyak penjualan dapat ditamabah dengan memberikan tanggapan segera kepada permintaan langganan mengenai tersedianya barag-barang inventaris.

   6. Kejelasan

      Sifat ini menunjukkan keluaran informasi yang bebas dari istilah-istilah yang tidak jelas. Memberikan laporan dapat memakan biaya yang besar. Bebrapa biaya yang diperlukan untuk memperbaiki laporan tersebut.

   7. Keluwesan

      Sifat ini berhubungan dengan dapat di sesuaikannya keluaran informasi tidak hanya dengan beberapa keputusan, tetapi juga dengan beberapa pengambil keputusan. Sifat ini sulit diukur, tetapi dalam banayk hal dapat diberikan nilai yang dapat diukur.

   8. Dapatdibuktikan

      Sifat ini menunjukkan kemampuan beberapa pemakai informasi untuk menguji keluaran informasi dan sampai pada kesimpulan yang sama.

   9. Tidak ada prasangka

      Sifat ini berhubungan dengan tidak adanya keinginan untuk mengubah informasi guna mendapatkan kesimpulan yang telah dipertimbangkan sebelumnya.

   10. Dapat diukur

       Sifat ini menunjukkan hakikat informasi yang dihasilkan dari sistem informasi formal.Meskipun kabar angin, desas-desus, dugaan-dugaan, klenik, dan sebagainya sering dianggap informasi, hal-hal tersebut berada di luar lingkup pembicaraan kita.

10. Kualitas Informasi

    Kualitas suatu informasi tergantung dari 3 (tiga) hal yaitu, (Sutabri, 2012:41):

    1. Akurat (Accurate)

       Informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. Informasi harus akurat karena biasanya dari sumber informasi sampai penerima informasi ada kemungkinan terjadi gangguan (noise) yang dapat mengubah atau merusak informasi tersebut.

    2. Tepat waktu (Timeline)

       Informasi yang datang pada si penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi karena informasi merupakan landasan dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat maka dapat berakibat fatal bagi organisasi. Dewasa ini, mahalnya informasi disebabkan karena harus cepatnya informasi tersebut dikirim atau didapat sehinggadiperlukan teknologi mutakhir untuk mendapat, mengolah, dan mengirimkannya.

    3. Relevan (Relevance)

       Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakaiannya. Relevansi informasi untuk orang satu dengan yang lain berbeda, misalnya informasi penyebab kerusakan mesin produksi kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih relevan apabila ditunjukan kepada ahli teknik perusahaan. Sebaliknya, informasi mengenai harga pokok produksi untuk ahli teknik merupakan informasi yang kurang relevan,tetapi akan sangat relevan untuk seorang akuntan perusahaan.

       Keputusan terkadang harus dilakukan dengan cepat dan tidak terduga. Oleh karena itu,pencarian informasi yang lebih tepat dan cepat perlu dilakukan. Suatu Informasi memiliki nilai karena informasi tersebut dapat menjadikan keputusan yang baik serta menguntungkan.

KonsepDasar Sistem Informasi

KonsepDasar Database

Konsep Dasar Analisa

Analisa SWOT

Konsep Dasar PerancanganSistem

Konsep Dasar UnifiedModeling Language (UML)

Konsep Dasar Elisitasi

Konsep Dasar Testing

Teori Khusus

XAMPP

Literature Review