SI1611493052: Perbedaan revisi
[revisi tidak terperiksa] | [revisi tidak terperiksa] |
(→Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan) |
(→Squence Diagram Sistem Berjalan) |
||
Baris 613: | Baris 613: | ||
====Squence Diagram Sistem Berjalan==== | ====Squence Diagram Sistem Berjalan==== | ||
− | <center> <img src="https:// | + | <center> <img src="https://i.ibb.co/ScSX5JV/4-Sequen-Diagram-Berjalan.png" alt="4-Sequen-Diagram-Berjalan" border="0"> </center> |
<center>Gambar 3.3 Swquence Diagram Sistem yang Berjalan</center> | <center>Gambar 3.3 Swquence Diagram Sistem yang Berjalan</center> | ||
Revisi per 15 Desember 2019 02.15
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN KARYAWAN
UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PADA
PT. VICTORY CHINGLUH INDONESIA
Disusun Oleh :
NIM |
: 1611493052
|
NAMA |
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI
KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
TANGERANG
2019/2020
UNIVERSITAS RAHARJA
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN KARYAWAN
UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PADA
PT. VICTORY CHINGLUH INDONESIA
Disusun Oleh :
NIM |
: 1611493051
|
Nama |
|
Fakultas |
: Sains dan Teknologi
|
Program Pendidikan |
: Strata 1
|
Program Studi |
: Sistem Informasi
|
Konsentrasi |
: Sistem Informasi Manajemen
|
Disahkan Oleh :
Tangerang, Februari 2020
Rektor |
Ketua Program Studi
| ||||
Universitas Raharja |
Sistem Informasi
| ||||
(Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si) |
(Desy Apriani, S.Kom, M.T.I)
| ||||
NIP : 000603 |
NIP : 010814
|
UNIVERSITAS RAHARJA
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN KARYAWAN
UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PADA
PT. VICTORY CHINGLUH INDONESIA
Dibuat Oleh :
NIM |
: 1611493052
|
Nama |
Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif
Fakultas Sains dan Teknologi
Program Studi Sistem Informasi
Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen
Disetujui Oleh :
Tangerang, Februari 2020
Pembimbing I
|
Pembimbing II
| ||
( Nur Azizah, M.AKT., M.Kom)
|
(Junaidi, S.Kom., M.Kom)
| ||
NID : 10002
|
NID : 05062
|
UNIVERSITAS RAHARJA
LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN KARYAWAN
UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PADA
PT. VICTORY CHINGLUH INDONESIA
Dibuat Oleh :
NIM |
: 1611493052
|
Nama |
Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif
Fakultas Sains dan Teknologi
Program Studi Sistem Informasi
Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen
2019/2020
Disetujui Oleh :
Tangerang, Februari 2020
Ketua Penguji |
Penguji I |
Penguji II
| ||
(_______________) |
(_______________) |
(_______________)
| ||
NID : |
NID : |
NID :
|
UNIVERSITAS RAHARJA
LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGADUAN KARYAWAN
UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PADA
PT. VICTORY CHINGLUH INDONESIA
Disusun Oleh :
NIM |
: 1611493052
|
Nama |
|
Fakultas |
: Sains dan Teknologi
|
Program Pendidikan |
: Strata 1
|
Program Studi |
: Sistem Informasi
|
Konsentrasi |
: Sistem Informasi Manajemen
|
Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana baik di lingkungan Universitas Raharja maupun di Universitas lain, serta belum pernah dipublikasikan.
Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.
)*Tanda tangan dibubuhi materai 6.000;
ABSTRAKSI
PT Victory Chingluh Indonesia adalah sebuah perusahaan yang bergerak pada bidang pembuatan sepatu dengan brand NIKE, dan memiliki 22.000 karyawan. Untuk menjaga kinerja karyawan perusahaan telah menyiapkan fasilitas keluhan dalam bentuk form yang dapat diambil di setiap departemen. Hal ini tentunya mengakibatkan tingginya biaya untuk penyiapan form dalam bentuk kertas belum lagi kesulitan dalam pengumpulan serta rekapitulasi keluhan, ini menjadi penyebab lambatnya realisasi tindakan terhadap keluhan karyawan, belum lagi sering terjadinya kesalahan tindakan akibat ketidak akuratan laporan. Untuk menyelesaikan permasalahan ini diperlukan sebuah sistem yang bisa berjalan secara terkomputerisasi sehingga diharapkan mampu berjalan secara efektif dan efisien serta bisa menciptakan rekapitulasi dengan cepat, agar tindakan dapat dilakukan dengan tepat. Sistem ini dapat dibangun dengan menggunakan berbagai pegumpulan data, analisa, dan perancangan yang meliputi Usecase Diagram dan Activity Diagram, Sequen Diagram dan Class Diagram, yang pada akhirnya akan menghasilkan suatu sistem yang terintegrasi dengan baik dan bermanfaat bagi perusahaan dan karyawan, sehingga bisa meningkatkan kinerja perusahaan. ..
Kata kunci : Keluhan karyawan. Kinerja perusahaan, Kepuasan karyawan
ABSTRACT
PT Victory Chingluh Indonesia is a company engaged in the field of shoe making under the NIKE brand, and has 22,000 employees. To maintain the performance of company employees, they have prepared complaint facilities in the form of forms that can be taken in each department. This certainly results in high costs for preparing forms in paper form, not to mention the difficulty in collecting and recapitulating complaints, this is the cause of the slow realization of actions against employee complaints, not to mention the frequent occurrence of action errors due to inaccurate reports. To solve this problem we need a system that can run computerized so that it is expected to be able to run effectively and efficiently and can create recapitulation quickly, so that actions can be taken appropriately. This system can be built using a variety of data collection, analysis, and design which includes Usecase Diagrams and Activity Diagrams, Sequen Diagrams and Class Diagrams, which in turn will produce a system that is well integrated and beneficial to companies and employees, so as to improve performance company.
Keywords: Employee complaints. Company performance, Employee satisfaction
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan nikmat sehat dan iman serta senantiasa melimpahkan rahmat-Nya, sehingga peneliti dapat menyelesaikan penyusunan laporan penelitian ini dengan baik.
Dalam menyusun laporan penelitian Skripsi ini yang berjudul “Perancangan Sistem Informasi Pengaduan karyawanuntuk meningkatkan kinerja Pada PT. Victory Chingluh Indonesia”. Mengenai penulisan laporan ini peneliti menyadari masih banyak kekurangan dan tidak lepas dari kesalahan yang jauh dari sempurna. Untuk itu, dengan segala kerendahan hati selaku peneliti mengharapkan saran dan kritik dari pembaca dengan melengkapi dan menyempurnakan penulisan dalam laporan skripsi ini.
Peneliti menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan dari banyak pihak, peneliti tidak dapat menyelesaikan skripsi tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terima kasih dari berbagai pihak yang telah mendukung dari berbagai aspek, khususnya kepada:
- Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si selaku Rektor Universitas Raharja.
- Bapak Dr. Henderi, S.Kom., M.Kom selaku Dekan Fakultas Universitas Raharja.
- Bapak Padeli, M.Kom selaku Wakil Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja.
- Ibu Desy Apriani, S.Kom., M.T.I selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.
- Ibu Nur Azizah, M.AKT., M.Kom selaku dosen Pembimbing I yang senantiasa memberikan arahan dan bimbingan dengan sangat baik serta masukan dan semangat kepada peneliti untuk menyelesaikan laporan skripsi ini.
- Bapak Junaidi, S.Kom., M.Kom selaku dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktu, pikiran dan tenaganya untuk memberikan masukan dan motivasi peneliti dalam menyusun penulisan laporan skripsi ini.
- Bapak Feral Wahyudi selaku stakeholder yang telah memberikan banyak arahan, masukan, dan bimbingan kepada peneliti.
- Doni wahyudi Suami tercinta yang telah banyak memberikan dukungannya, dan semangat dalam menyelesaikan proses penulisan Laporan Skripsi ini.
- Ucapan terimakasih yang tiada tara kepada kedua orang tua penulis. Untuk Umi dan Abi yang telah menjadi orang tua hebat yang selalu memberikan motivasi, nasehat dan cinta dan kasih sayang serta doa yang tak akan bisa penulis balas. .
- Sahabat-sahabat dan kawan-kawan seperjuangan yang telah banyak memberikan dukungannya, serta membagi pengetahuan dan pengalamannya ketika peneliti melaksanakan proses penulisan Laporan Skripsi ini.
Peneliti menyadari banyaknya kekurangan serta kesalahan yang dilakukan dalam penulisan ini, maka dari itu dengan sangat lapang dada penulis menerima kritik maupun saran yang membangun demi kebaikan penulis untuk di kemudian hari.
Daftar isi
- 1 BAB I
- 2 BAB II
- 3 BAB III
- 4 BAB IV
- 4.1 Rancangan Sistem Usulan
- 4.2 Rancangan Database
- 4.3 Tampilan Sistem Yang di Usulkan
- 4.3.1 Tampilan Menu Login
- 4.3.2 Tampilan Menu Dashbord
- 4.3.3 Tampilan Data Master Admin
- 4.3.4 Tampilan Data Form Keluhan Karyawan
- 4.3.5 Tampilan Data Status Form Keluhan
- 4.3.6 Tampilan Data Edit Form Keluhan
- 4.3.7 Tampilan Data Detail Form Keluhan Karyawan
- 4.3.8 Tampilan Data Departemen
- 4.3.9 Tampilan Grafik Keluhan Kepuasan Karyawan
- 4.3.10 Tampilan Data Master Manager
- 4.3.11 Tampilan Data Laporan Penyelesaian Tindakan Manager
- 4.3.12 Tampilan Data Laporan PDF
- 4.3.13 Tampilan Data Dashboard Karyawan
- 4.4 Konfigurasi Sistem Usulan
- 4.5 Testing dan Implementasi
- 4.6 Estimasi Biaya
- 5 BAB V
- 6 Daftar Pustaka
DAFTAR GAMBAR
- Gambar 2.1. Daur Hidup Sistem
- Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT Victory Chingluh Indonesia
- Gambar 3.2. Use Case Diagram Sistem Berjalan
- Gambar 3.3. Sequence Diagram Sistem Berjalan
- Gambar 3.4. Activity Diagram Sistem yang Berjalan
- Gambar 4.1. Use Case Diagram Sistem Usulan
- Gambar 4.2. Activity Diagram Sistem Usulan
- Gambar 4.3. Sequence Diagram Sistem Usulan
- Gambar 4.4. Class Diagram Sistem Usulan
- Gambar 4.5. Tampilan Menu Login
- Gambar 4.6. Tampilan Menu Dashboard
- Gambar 4.7. Tampilan Menu Data Master Admin
- Gambar 4.8. Tampilan Menu Data Form Keluhan Karyawan
- Gambar 4.9. Tampilan Menu Data Status Form Keluhan
- Gambar 4.10 Tampilan Data Edit Form Keluhan
- Gambar 4.11 Tampilan Detail Form Keluhan Karyawan
- Gambar 4.12 Tampilan Data Departemen
- Gambar 4.13 Tampilan Geafik Keluhan Kepuasan Karyawan
- Gambar 4.14 Tampilan Data Master Manager
- Gambar 4.15 Tampilan Data Laporan Penyelesaian Tindakan Manager
- Gambar 4.16 Tampilan Data Laporan PDF
- Gambar 4.17 Tampilan Data Dashboard Karyawan
DAFTAR TABEL
- Tabel 3.1. Analisis PIECES
- Tabel 3.2. Elisitasi Tahap I
- Tabel 3.3. Elisitasi Tahap II
- Tabel 3.4. Elisitasi Tahap III
- Tabel 3.5. Final Draft Elisitasi
- Tabel 4.1. Perbedaan Prosedur Sistem yang berjalan dan Sistem Usulan
- Tabel 4.2 Tabel Form Keluhan
- Tabel 4.3 Tabel Karyawan
- Tabel 4.4 Tabel Departemen
- Tabel 4.5 Tabel Kepuasan Karyawan
- Tabel 4.6 Tabel User
- Tabel 4.7 Tabel Black Box Testing
- Tabel 4.8 Tabel Time Schedule
- Tabel 4.9 Tabel Estimasi Biaya
DAFTAR SIMBOL
Tabel 1.Simbol Use Case Diagram
Tabel 2.Simbol Activity Diagram
Tabel 3.Simbol Sequence Diagram
Tabel 4.Simbol Class Diagram
BAB I
Latar Balakang
Rumusan Masalah
- Bagaimana proses pengelolaan pengaduan karyawan yang berjalan pada PT. Victory Chingluh Indonesia ?
- Apakah proses pengelolaan pengaduan karyawan yang berjalan pada saat ini sudah efektik dan efisien sehingga mampu meningkatkan kinerja perusahaan ?
- Apakah proses pembuatan laporan keluhan karyawan dapat di ciptakan dengan cepat dan akurat ?
Tujuan Penelitian
- Untuk mengetahui proses pengelolaan pengaduan karyawan yang berjalan pada PT. Victory Chingluh Indonesia saat ini.
- Untuk menciptakan sistem pengaduan karyawan yang secara efektik dan efisien sehingga mampu meningkatkan kinerja perusahaan.
- Untuk menciptakan sistem pengaduan karyawan sehingga mampu membuat laporan keluhan karyawan dengan cepat dan akurat.
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah :
- Adanya system manajement pengaduan karyawan untuk meningkatkan kinerja perusahaan !
- Adanya sistem manajement pengaduan karyawana yang efektif fan efisien !
- Adanya sistem manajement pengaduan karyawan yang mampu menghasilkan laporan yang cepat dan akurat !
Ruang Lingkup Penelitian
Metode Penelitian
Metode Pengumpulan Data
- Observasi
- Wawancara
- Studi Pustaka
Metode ini dilaksanakan dengan melakukan pengamatan langsung di PT. Victory Chingluh Indonesia yang beralamat di Jl. Otonom, No. 48/49,Pasar Kemis, Tangerang untuk mengumpulkan data guna menunjang proses penelitian Metode Wawancara (Interview Research)
Metode yang dilakukan penulis dengan cara bertanya ke bagian terkait seperti team member HRD yang menangani seluruh keluhan karyawan.
Materi – materi yang dipergunakan sebagai dasar landasan diperoleh dari berbagai sumber tertulis. Selain melakukan observasi peneliti juga melakukan pencarian data dengan cara studi pustaka dalam metode ini peneliti berusaha untuk melengkapi data-data yang diperoleh dari beberapa sumber (literature) seperti browsing internet, jurnal, artikel dan lain sebagainya yang berkaitan dengan penelitian sebagai bahan referensi dalam penyusunan penelitian skripsi ini.
Metode Analisis
Metode Perancangan
- Use Case Diagram adalah gambaran dari beberapa atau keseluruhan actor dan use case dengan tujuan mengenali interaksi mereka dalam satu sistem.
- Activity Diagram, menggambarkan rangkaian aliran dari aktivitas, digunakan untuk mendeskripsikan aktifitas yang dibetuk dalam suatu operasi sehingga dapat juga untuk aktivitas lainnya serperti usecase atau interaksi.
- Sequence Diagram, menggambarkan kolaborasi dinamis antara sejumlah objek dan untuk menunjukan rangkaian pesan yang dikirim antar objek juga interaksi antar objek, sesuatu yang terjadi pada titik tertentu pada eksekusi sistem.
- Class Diagram, menggambarkan struktur dan deskripsi class dan objek beserta hubungan antara lain pewarisan, asosiasi dan lain-lain.
Metode Pengujian
Sistematika Penulisan
BAB I PENDAHULUAN
Dalam bab ini penulis menguraikan tentang latar belakang penelitian, rumusan masalah, ruang lingkup penelitian, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode penelitian, metode analisa data, metode perancangan, metode pengujian serta sistematika penulisan yang menjadi penjabaran penting dalam satu kesatuan bab
BAB II LANDASAN TEORI
Pada bab ini berisikan teori yang diambil dari kutipan buku, jurnal, dan internet yang berkaitan dengan penyusunan skripsi, serta literature review yang berhubungan dengan penelitian.
BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN
Bab ini berisikan gambaran umum kantor PT. Victory Chingluh Indonesia, tata laksana sistem berjalan meliputi prosedur sistem berjalan yang berjalan, use case diagram, activity diagram, sequence diagram, analisa sistem yang berjalan meliputi metode analisa PIECES, metode analisa berdasarkan prosedur sistem yang berjalan meliputi analisa masukan, analisa proses, analisa keluaran, konfigurasi sistem yang berjalan meliputi perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), hak akses (brainware), permasalahan yang dihadapi dan alternatif pemecahan masalah, serta user requirement yang terdiri dari 4 (empat) tahap elisitasi meliputi elisitasi tahap I, elisitasi tahap II, elisitasi tahap III, dan final draft elisitasi yang merupakan elisitasi yang diusulkan.
BAB IV HASIL PENELITIAN
Bab ini menjalaskan rancangan sistem usulan, rancangan basis data, rancangan program, rancangan proses, rancangan prototype, konfigurasi sistem usulan, evaluasi, implementasi dan estimasi biaya.
BAB V PENUTUP
Bab ini merupakan bab terakhir yang berisikan kesimpulan dari penelitian dan analisa yang telah di lakukan. Dari kesimpulan tersebut penulis memberi saran-saran yang sekiranya bermanfaat bagi sistem yang akan di bangun.
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN
BAB II
Teori Umum
BAB III
Gambaran umum perusahaan PT Victory Chingluh Indonesia
Sejarah Singkat Perusahaan
Visi PT Victory Chingluh Indonesia
Misi PT Victory Chingluh Indonesia
- Bekerja dengan cerdas.
- Memastikan keakuratan produk.
- Menghargai bumi.
- Bersama membangun Perusahaan.
- Kita adalah keluarga.
- Karyawan dan Perusahaan adalah masa depan kita semua.
- Lebih dari sekedar produsen.
- Berbagi manfaat, dan ikut bertanggung jawab.
Tujuan Victory Chingluh Indonesia
- Sederhana, mudah dipahami dan dapat diimplementasikan secara konsisten.
- Kesetaraan.
- Semangat kebersamaan dan saling menghormati.
- Selaras atau tidak menyimpang dan diupayakan lebih baik dari undang-undang dari undang-undang ketenagakerjaan yang berlaku.
- Merupakan komitmen bersama anatara manajemen dan karyawan.
- Sebagai landasan pembinaan dan pegangan untuk mewejudkan terciptanya hubungan industrial yang harmonis dan berkesinambungan.
Struktur Organisasi Perusahaan
Tugas dan Tanggung Jawab
Manager
- Memastikan perusahaan berjalan sesuai dengan visi, misi, dan aturan perusahaan buat.
- Mengontrol berjalannya proses bisnis perusahaan.
- Pengembangan perusahaan.
- Membuat langkah – langkah strategi bisnis
- Menciptakan suasana perusahaan yang nyaman
Human Resourse Development (HRD)
- Recuitmen
- Membantu director untuk memantau perusahaan agar berjalan sesuai aturan yang telah dibuat.
- Seleksi penerimaan karyawan baru (wawancara).
- Komben (Administrasi)
- Membantu Staff Adm dalam mengrekap arsif absensi dan perusahaan
- Membantu memberikan fasilitas karyawan contohnya membagikan kartu BPJS Kesehatan, BPJS Ketenaga Kerjaan, BPJS Pensiun, Seragam karyawan, dan memberikan fasilitas lainnya yang disediakan oleh perusahaan.
- Mengrekap data absensi karyawan setiap bulannya.
- Membantu Staff Adm, menjawab complain gaji karyawan yang tidak sesuai pembayran yang diterima, dan total jam kerja yang tertera.
- Mengatur proses pengimputan dan perijinan karyawan (cuti tahunan, cuti menikah, cuti khitan, cuit melahirkan, ijin meninggalkan area perusahaan, dan absensi)
IR (Imployer Result)
- Memberikan sangsi bagi karyawan yang tidak mengikuti aturan – aturan perusahaan
- Memberikan pembinaan bagi karyawan yang melakukan kesalahan yang fatal atau tidak fatal, contohnya memberikan sangsi SP(Surat Peringatan) I,II,II, jika telah memberikan SP karyawan tidak ada perubahan dalam bekerja atau sikap yang dilakukan selama dalam lingkungan perusahaan, maka perusahaan berhak memberikan keputusan kepada karyawan untuk memutus hubungan dengankaryawan tersebut.
- Menampung keluh kesah seluruh karyawan.
Finance
- Mengatur dan megontrol keuangan perusahaan.
- Pembukuan perusahaan dan pencatatan.
- Membantu pihak HRD memberikan santunan kepada karyawan yang mendapatkan musibah atau santun persalinan, kematian karyawan.
General Affair
- Mengatur segala aspek yang bersifat umum
- Mengatur pembagian tugas untuk fasilitas makan kantin karyawan
- Memberikan perijinan untuk pengiriman barang keluar perusahaan
- Memberikan surat jalan bagi barang yang ingin di export, dan impor
- Memberikan fasilitas kartu parker untuk karyawan yang berkendara keperusahaan
Staff IT
- Menbantu perusahaan untuk membuat data absensi dengan menggunakan system yang sudah terkomputerisasi.
- Membuat system yang sudah modern.
- Membantu HRD untuk mengecek data absensi karyawan dengan menggunakan data absen yang sudah terkomputerisasi
Purcasing
- Mengurus keperluan barang yang diperlukan oleh produksi
- Mengorderkan barang yang diperlukan oleh departemen
- Membantu staf wharehouse untuk menggelola barang yang diperlukan oleh produksi
Tata Laksana Sistem Yang Berjalan
Rancangan Sistem berjalan
Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan
Squence Diagram Sistem Berjalan
Activity Diagram Sistem Yang Berjalan
Analisa Sistem Yang Berjalan
Metode Analisa Sistem
Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran
- Analisa Masukan
- Analisa Proses
- Analisa Keluaran
Analisa masukan merupakan penjelasaan dari masukan (input) yang dibutuhkan oleh sistem yang ada. Masukan yang diperlukan adalah :
Nama Masukan : Form keluhan karyawan
Fungsi : Untuk karyawan mengisi keluhan dan saran yang diinginkan
Sumber : Karyawan
Media : Kertas
Frekuensi : 2 (Dua) Minggu sekali
Keterangan : HRD memeriksa form keluhan yag berada pada setiap kotak saran disetiap departemen
Analisa proses pada sistem yang berjalan adalah sebagai berikut :
Nama Proses : Rekap Keluhan
Masukan : HRD
Keluaran : Laporan rekapkeluhan
Fungsi : Untuk mengetahui jumlah permasalahan pada setiap masalah dan perminggunya mencapai berapa yang mengeluhkan permasalahan yang ada
Analisa keluaran pada sistem yang berjalan adalah sebagai berikut :
Nama Keluaran : Laporan
Media : Kertas
Disribusi : Direktur
Konfigurasi Sistem Berjalan
Spesifikasi Hardware
- Processor : Intel Core i3-6006U 1.99 GHz
- Monitor : 14”
- Mouse : Standard Optic
- RAM : 4.00 GB
- Hard Disk : 500 GB
Spesifikasi Software
- Windows 7 Ultimete
- Microsoft Excel 2007
Permasalahan yang dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah
Permasalahan yang dihadapi
Dalam penelitian yang sedang dilakukan adalah tentang pelayanan keluhan yang karyawan butuhkan, masalah yang dihadapi yaitu :
- Masih banyak kekurangan dari sistem yang berjalan pada saat ini yang masih menggunakan form manual.
- Proses pengisian form yang masih menggunakan kertas manual dan untuk pengambilan dari form keluhan tersebut dengan jangka waktu yang cukup lama.
- Pemberian informasi terhadap keluhan yang dikeluhkan terhambat karna terbatasnya tim untuk pengambilan form keluhan yang masuk pada kotak saran.
Alternatif Pemecahan Masalah
- Adanya sistem pengaduan karyawan yang sudah terkomputerisasi.
- Terdapat sistem yang mampu dan dapat menyelesaikan permasalahan yang cepat dan efisien.
- Terciptanya sistem yang dapat menghasilkan laporan dengan cepat dan akurat.
User Requirement
Elisitasi Tahap I
Elisitasi Tahap II
- Mandatory: Kebutuhan yang wajib ada karena merupakan bagian pokok dari pembangunan sistem yang tidak bisa dihilangkan.
- Desirable: Kebutuhan pendukung yang penting untuk diadakan karena bagian dari penyempurnaan sistem, disarankan untuk ada.
- Inessential: Kebutuhan tambahan yang tidak berhubungan langsung dengan pembangunan sistem, boleh ada boleh tidak tergantung dari kepentingan.
Elisitasi Tahap III
- Technical (Teknis): Terkait dengan tatacara / teknik pembuatan kebutuhan dalam sistem yang diusulkan. High dalam hal ini dapat diartikan sebagai sesuatu yang sulit dan Low sesuatu yang mudah dalam pengerjaan, sementara Middle sesuatu yang tingkat kesulitannya sedang.
- Operation (Operasional): Terkait dengan tingkat manfaat dalam penggunaan sistem yang dibangun. High dalam hal ini dapat diartikan sebagai sesuatu sangat yang bermanfaat dan Low sebagai sesuatu yang manfaatnya tidak terlalu signifikan. Sedangkan Middle dapat diartikan manfaatnya yang biasa saja.
- Economic (Ekonomi): Terkait dengan biaya yang diperlukan guna membangun kebutuhan dalam sistem. High dalam hal ini dapat diartikan yang membutuhkan biaya tinggi dan Low sebagai sesuatu yang biaya rendah. Sedangkan Middle sebagai sesuatu yang biayanya biasa saja.
Final Draft Elisitasi
BAB IV
Rancangan Sistem Usulan
Prosedur Sistem Usulan
- HRD
- Melakukan login sistem
- Menampilkan menu home
- Menampilkan data master
- Menampilkan data transaksi
- Menampilkan data laporan
- Login out
- Karyawan
- Melakukan login sistem
- Menampilkan menu home
- Menampilkan data transaksi
- Log out
- Direktur
- Melakukan login sistem
- Menampilkan menu home
- Menampilkan data transaksi
- Menampilkan data laporan
- Log out
Rancangan Prosedur Sistem Yang Diusulkan
Use Case Diagram Sistem Usulan
Berdasarkan gambar Use Case Diagram Prosedur Sistem penggajian yang diusulkan diatas yaitu sebagai berikut :
- Terdapat 1 (satu) system yang mencakup seluruh Pengaduan Karyawan pada PT. Victory Chingluh Indonesia.
- 4 Actor yang melakukan kegiatan, yaitu: User, Admin, HRD, Karyawan, Manager.
- Terdapat 13 usecase diantaranya yaitu : Admin login, menginput data master yang terdiri dari input, edit dan view departemen, keluhan, user, kepuasan karyawan, dan data karyawan, menginput data transaksi yang terdiri dari input, edit dan view form keluhan, rekap keluhan, dan mengakses data laporan yang terdiri dari penyelesaian tindakan.
Activity Diagram Sistem Usulan
Berdasarkan gambar Activity Diagram Prosedur Sistem Usulan yaitu sebagai berikut :
- Terdapat 1 initial node sebagai tanda untuk mengawali aksi pada proses sistem.
- Terdapat 4 join node sebagai penghubung dengan login pada masing-masing menu master, transaksi, laporan, dan logout.
- Terdapat 12 action state sebagai alur proses pada program sistem usulan.
- Terdapat 1 final state yang berfungsi sebagai tanda pengakhir dari alur proses program sistem usulan
Sequence Diagram Yang Diusulkan
Berdasarkan gambar Sequence Diagram Prosedur Sistem Penggajian yang diusulkan diatas yaitu sebagai berikut :
- Terdapat 4 aktor yang melakukan rangkaian proses pada sistem usulan.
- Terdapat 9 objek yang saling berhubungan yaitu :Login, Departemen, Keluhan, User, Data karyawan, Kepuasan karyawan, Form keluhan, Rekap keluhan, Penyelesaian tindakan.
- Terdapat 20 message dari komunikasi antar objek yang berisi tentang informasi aktifitas yang sedang terjadi. Kegiatan tersebut biasanya dilakukan oleh aktor, yaitu : Login, Departemen, Keluhan, User, Data karyawan, Kepuasan karyawan, Rekap keluhan, Form keluhan, Penyelesaian tindakan. Dimana Login dapat digunakan untuk memasuki system dan mengakses menu Home, kemudian mengakses menu Data Master, Data Transaksi untuk menginput beberapa data master, data transaksi. Dan kemudian mencetak Data Laporan, mengubah profil dan reset password dan yang terakhir logout.
Perbedaan Prosedur Sistem Berjalan dengan Usulan
Rancangan Database
Class Diagram Yang Diusulakan
Spesifikasi Database
- Nama File : Tabel Form Keluhan
- Nama File : Tabel User
- Nama File : Tabel Departemen
- Nama File : Tabel Kepuasan Karyawan
- Nama File : Tabel User
Media : Harddisk Primary Key : no_formkel Panjang Record : 32
Media : Harddisk Primary Key : nik_kar Panjang Record : 77
Media : Harddisk Composite Key : kd_dept Panjang Record : 26
Media : Harddisk Primary Key : id_kk Panjang Record : 35
Media : Harddisk Primary Key : Id_User Panjang Record : 171
Tampilan Sistem Yang di Usulkan
Tampilan Menu Login
Tampilan Menu Dashbord
Tampilan Data Master Admin
Tampilan Data Form Keluhan Karyawan
Tampilan Data Status Form Keluhan
Tampilan Data Edit Form Keluhan
Tampilan Data Detail Form Keluhan Karyawan
Tampilan Data Departemen
Tampilan Grafik Keluhan Kepuasan Karyawan
Tampilan Data Master Manager
Tampilan Data Laporan Penyelesaian Tindakan Manager
Tampilan Data Laporan PDF
Tampilan Data Dashboard Karyawan
Konfigurasi Sistem Usulan
Spesifikasi Perangkat Keras
Spesifikasi hardware yang direkomendasikan peneliti untuk mengakses sistem ini agar lebih optimal dalam dalam segi pengaksesan sistem ini adalah sebagai berikut :
- Sistem Operasi : Windows 10 Pro
- Processor : Inter Core i3
- RAM : 4 GB, DDR3 Memory
- Monitor : 14” HD LED LCD
Aplikasi Yang Digunakan
Perangkat lunak merupakan penunjang dari peralatan komputer yang akan digunakan sebagai penghubung dalam instruksi yang diinginkan, agar komputer dapat menghasilkan informasi yang diharapkan, maka perangkat lunak yang diusulkan dalam rancangan sistem ini adalah sebagai berikut:
- Microsoft Windows 10 Profesional.
- Web browser yaitu Google Chrome
- Visual Paradigm for UML 8.0
- Xampp
- Notepad++
- Mysql
Hak Akses
Yang dapat mengakses sistem penggajian karyawan outsoucing ini diantaranya adalah:
- Admin
- Karyawan
- Klien
Testing dan Implementasi
Black Box Testing
Berikut ini adalah tabel pengujian Black Box bedasarkan Sistem Penggajian sebagai penunjang pada PT. Kafala Insan Mandiri:
Time Schedule
Estimasi Biaya
BAB V
Kesimpulan
- Proses pengelolaan pengaduan karyawan yang berjalan pada PT.Victory Chingluh Indonesia saat ini masih menggunakan sistem manual dengan bantuan Microsoft Office atau komputerisasi.
- Proses pengelolaan pengaduan karyawan yang berjalaan pada saat ini sudah efektik dan efisien sehingga mampu meningkatkan kinerja perusahaan, dan dapat menyelesaikan permasalahan dengan cepat.
- Proses pembuatan laporan keluhan karyawan masih sangat lambat karena rekapitulasi masih di kerjakan secara manual, sehingga berdampak pada ketidak akuratan data.
- Sistem yang diusulkan sudah terkomputerisasi karena bisa diakses oleh karyawan menggunakan website, sehingga mampu bekerja secara efektif dan efisien yang berdampak pada meningkatnya kinerja perusahaan, dan mencoptakan laporan yang cepat dan akurat.
Saran
- Sistem yang dibuat ini secara intranet yang hanya dapat diakses melalui computer dilingkungan perusahaan, kedepannya bisa di kembangkan dengan dibuat secara online
- Untuk dapat memaksimalkan penggunaan sistem ini perlu diadakanya pelatihan kepada seluruh karyawan agar dapat diakses oleh seluruh karyawan dan dapat digunakan dengan maksimal.