SI2011431657

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari


PERANCANGAN SISTEM INFORMASI DATA CONNECTIVITY

PADA PT. LINKNET TBK CABANG HUB

PASAR KEMIS TANGERANG


SKRIPSI



Disusun Oleh :


NIM
: 2011431657
NAMA


FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

2023/2024



ABSTRAK

PT. Link Net sebuah perusahaan yang menyediakan jasa internet dan tv kabel yaitu Firstmedia, menjaga kepuasan pelanggan adalah prioritas utama. Namun tak jarang pelanggan mengalami problem yang dikeluhkan, Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi, PT Link Net membutuhkan informasi yang akurat dan tepat waktu mengenai performa jaringan mereka. Oleh karena itu penelitian ini bertujuan untuk membuat aplikasi berbasis website untuk memantau update data connectivity jaringan PT Link Net.sehingga pengelolaan data bisa di pantau dari mana saja. PT. Link Net, Tbk secara garis koordinasi memberikan tanggung jawab kepada divisi maintenance terutama Tim HUB </i>Engineer</i> untuk menganalisa dan mengelola data connectivity yang terbaru sehingga dapat memberi informasi yang akurat kepada semua tim sampai dengan terselesaikan. Namun sistem yang berjalan saat ini masih memiliki kekurangan, seperti hanya bisa diakses oleh jaringan intranet kantor serta penginputan update progress oleh tim HUB di penugasan ke tabel data connectivity masih manual sehingga sistem ini belum optimal. Dan penelitian ini akan membangun sebuah Aplikasi teknologi web berbasis client-server, yaitu HTML, CSS, JavaScript, PHP, dan MySQL. Aplikasi ini dapat menampilkan informasi data connectivity jaringan secara real-time, dengan tampilan yang user-friendly dan mudah dipahami.agar sistem data connectivity dapat berjalan secara optimal adapun metode pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan studi pustaka dari beberapa penelitian yang ada sebelumnya. Sedangkan metode analisisnya menggunakan analisisnya PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service) serta menggambarkan analisisnya dengan UML (Unified Modeling Language) yang meliputi use case diagram, activity diagram dan sequence diagram.


Kata Kunci : Data, Connectivity, Maintenance


ABSTRACT

PT. Link Net, Tbk was established on March 14, 1996 under the name PT Seruling Indah Permai and started its commercial business activities in 2000. Link Net Tbk's head office is located at Centennial Tower 26th Floor, Unit D, Jl Jend. Gatot Subroto Kav. 24-25, South Jakarta, DKI Jakarta 12930 - Indonesia PT. Link Net, a company that provides internet and cable TV services, namely Firstmedia, maintaining customer satisfaction is a top priority. But not infrequently customers experience problems that are complained about, As a company engaged in telecommunications, PT Link Net needs accurate and timely information about their network performance. Therefore, this study aims to create a website-based application to monitor PT Link Net's network connectivity data updates, so that data management can be monitored from anywhere. PT. Link Net, Tbk coordinates the responsibility to the maintenance division, especially the HUB Engineer Team to manage the maintenance However, the current system still has shortcomings, such as only being accessible by the office intranet network and inputting progress updates by the HUB team in assignment to the data connectivity table is still manual so that this system is not optimal. And this research will build a client-server-based web technology application, namely HTML, CSS, JavaScript, PHP, and MySQL. This application can display network connectivity data information in real-time, with a user-friendly and easy-to-understand display.so that the data connectivity system can run optimally The data collection method is carried out by observation, interviews and literature studies from several previous studies. The Analysis Method Uses PIECES analysis (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, Service) and describes analysis with UML (Unified Modeling Language) which includes use case diagrams, activity diagrams and sequence diagrams.


Keywords : Data, Connectivity, Maintenance



DAFTAR PUSTAKA


  1. Link Net (2021). "Kecepatan dan Kualitas Layanan Internet". Diakses pada 16 April 2023 dari https://www.linknet.co.id/id/kecepatan-dan-kualitas-layanan-internet Harsono, A. (2020). "Analisis Kualitas Layanan Internet Link Net Berdasarkan Persepsi Pelanggan Menggunakan Metode SERVQUAL dan Importance-Performance Analysis (IPA)". Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 6(2), 138-146. Purnomo, B. H., & Fadlilah, A. (2019). "Analisis Kecepatan Akses Internet dan Kualitas Layanan pada Jaringan Fiber Optik Link Net". Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 4(1), 2126. Dalam memilih dan mengembangkan sistem data Connectivity Link Net, penting untuk memperhatikan faktor-faktor seperti kecepatan, keandalan, dan kualitas layanan.
  2. Rahmawati, D. (2019). Analisis Kinerja Jaringan dan Sistem Informasi pada PT. Link Net Tbk.
  3. Pratama, H. (2020). Analisis Sistem Informasi Data Connectivity pada PT. Link Net Tbk.
  4. Aziz, A. (2021). Evaluasi Penggunaan Teknologi Informasi dalam Analisis Sistem Informasi Data Connectivity pada PT. Link Net Tbk.
  5. Purnama, R. (2022). Strategi Pengembangan Analisis Sistem Informasi Data Connectivity pada PT. Link Net Tbk. di Era Digital.
  6. Sari, A. (2023). Analisis Risiko Sistem Informasi Data Connectivity pada PT. Link Net Tbk. dalam Perspektif Keamanan Informasi
  7. Kurniawan, E., & Wibowo, A. (2019). Analisis Kinerja Data Connectivity HFC pada PT. Link Net Tbk. Jurnal Teknologi Informasi dan Ilmu Komputer, 6(5), 465-472.
  8. Purwanto, A. A. (2019). Analisis Kualitas Layanan Data Connectivity HFC pada PT. Link Net Tbk. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 3(1), 1-10.
  9. Liem, A. (2019). Pengaruh Penggunaan Teknologi HFC terhadap Kualitas Layanan Data Connectivity pada PT. Link Net Tbk. Jurnal Bisnis dan Teknologi, 2(1), 47-55. Referensi tersebut dapat menjadi acuan dalam melakukan analisis terhadap Data Connectivity HFC pada PT. Link Net Tbk. dalam penelitian ini.
  10. Wibowo, A., & Sumiyana, D. (2021). The impact of information system quality on supply chain performance and competitive advantage in retail industry. International Journal of Retail & Distribution Management, 49(2), 179-196.
  11. Okeke, A. M., & Okeke, I. C. (2020). "The Relationship between Information Quality and E-Commerce Adoption in Developing Countries: A Study of Nigeria". Journal of Information, Communication and Ethics in Society, 18(1), 71-87.
  12. Gómez-González, C., Salgado-Torres, R., & Díaz-García, A. (2019). "Impact of Quality of Information on Trust and Satisfaction of Online Consumers: An Experimental Study". Journal of Retailing and Consumer Services, 48, 238-246.
  13. Suárez-Vega, R., Meroño-Cerdán, Á. L., & Zamorano-Fernández, R. (2019). "The Influence of Information Quality on User Satisfaction with the Use of Learning Management Systems: An Empirical Study". Computers in Human Behavior, 100, 134-142.
  14. Tawfeeq, M., & Al-Husseini, S. M. (2020). An empirical study on the role of information systems in enhancing organizational agility. Journal of Enterprise Information Management, 33(5), 741-762.
  15. Harsono, A. (2020). "Analisis Kualitas Layanan Internet Link Net Berdasarkan Persepsi Pelanggan Menggunakan Metode SERVQUAL dan Importance-Performance Analysis (IPA)". Jurnal Teknik Informatika dan Sistem Informasi, 6(2), 138-146. Purnomo, B. H., & Fadlilah, A. (2019).
  16. Dennis, A., Wixom, B. H., & Roth, R. M. (2020). Systems analysis and design (6th ed.). John Wiley & Sons.
  17. Kendall, K. E., & Kendall, J. E. (2021). Systems analysis and design (11th ed.). Pearson.T Ernawati and B D Pratama 2020 IOP Conf. Ser.: Mater. Sci. Eng. 879 012017 Volume 879 https://iopscience.iop.org/article//10.1088/1757-899X/879/1/012017/meta

Contributors

Admin, Wibowo83

Diperoleh dari "https://widuri.raharja.info/index.php?title=SI2011431657&oldid=400603"