SI1622494078

Dari widuri
Revisi per 29 September 2018 04.36 oleh Cahyo (bicara | kontrib)


Lompat ke: navigasi, cari

PERANCANGAN SISTEM CENTRAL EVENT INFORMATION

PADA PERGURUAN TINGGI RAHARJA


SKRIPSI


Logo stmik raharja.jpg


Disusun Oleh :

NIM
:1212473082
NAMA


JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI BUSINESS INTELLIGENCE

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

2015/2016

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEMINFORMASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PORTAL

PADA PT GMF AEROASIA CENGKARENG

Disusun Oleh :

NIM
: 1212473082
Nama
Jenjang Studi
: Strata Satu
Jurusan
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Business Intelligence

 

 

Disahkan Oleh :

Tangerang, ..... 2016

Ketua
       
Kepala Jurusan
STMIK RAHARJA
       
Jurusan Sistem Informasi
           
           
           
           
(Ir.Untung Rahardja, M.T.I)
       
(Nur Azizah, M.Akt.,M.Kom)
NIP :99001
       
NIP : 10002

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PORTAL

PADA PT GMF AEROASIA CENGKARENG

Dibuat Oleh :

NIM
: 1212473082
Nama

 

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Disetujui Oleh:

Tangerang, ..... 2016

Pembimbing I
   
Pembimbing II
       
       
       
       
(Sri Rahayu, ST., MMSI)
   
(Nur Azizah, M.Akt., M.Kom)
NID : 08182
   
NID: 10002

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PORTAL

PADA PT GMF AEROASIA CENGKARENG

Dibuat Oleh :

NIM
: 1212473082
Nama

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Tahun Akademik 2015/2016

Disetujui Penguji :

Tangerang, ..... 2016

Ketua Penguji
 
Penguji I
 
Penguji II
         
         
         
         
(_______________)
 
(_______________)
 
(_______________)
NID :
 
NID :
 
NID :

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PORTAL

PADA PT GMF AEROASIA CENGKARENG

Disusun Oleh:

NIM
: 1212473082
Nama
JenjangStudi
: Strata Satu
Jurusan
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Business Intelligence

 

 

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri danbukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, ..... 2016

 
 
 
 
 
NIM: 1212473082

 

)*Tanda tangan dibubuhi materai 6.000;


ABSTRAKSI

PT. GMF AeroAsia adalah perusahaan yang memiliki kewajiban untuk menjaga keselamatan penerbangan dan perawatan pesawat yang berkualitas. PT GMF AeroAsia mengintegrasikan Knowledge Management ke dalam aspek perusahaan dan menjadikan KM Portal sebagai Visi pada PT. GMF AeroAsia. Knowledge Management (KM) Portal adalah penyimpanan online pengetahuan, yang memungkinkan untuk menyimpan, berbagi dan mendapatkan pengetahuan, yang secara langsung berkaitan dengan PT GMF AeroAsia dan kegiatan lainnya. Permasalahan yang ada dalam Knowledge Management Portal yaitu sistem yang berjalan belum dilakukan pengaturan yang sempurna dan masih adanya keterbatasan komunikasi tentang knowledge. Keakuratan informasi dalam bentuk laporan masih belum tersedia. Tujuan penelitian ini adalah merancang sistem informasi Knowledge Management Portal untuk membantu pimpinan menganalisa dan mengambil keputusan.


Kata Kunci: knowledge management, portal.

ABSTRACT

PT GMF AeroAsia is a company leading organisation for the safety and maintenance of the aircraft. PT GMF AeroAsia was integrate Knowledge Management into the aspects of the company and make the KM Portal as a vision at PT GMF AeroAsia. Knowledge Management (KM) Portal is an online storage of knowledge, which allows to store, share and gain the knowledge, which is directly related to PT GMF competitions and other activities. The main purpose of establishing Knowledge Management Portal is that knowledge relating to the PT GMF can be well documented, can minimize the loss of existing knowledge, as well as gain knowledge. The problems that exist in the Knowledge Management Portal is a system that is running the settings are not perfect and there are still limitations on knowledge communication. The purpose of this analysis is to determine the system that is running on Knowledge Management Portal.


Keywords: knowledge management, portal, analysis.

KATA PENGANTAR


Alhamdulillah, puji dan syukur atas Ridho dan Rahmat-Nya yang telah dilimpahkan kepadapeneliti sehingga dapat menyusun dan menyelesaikan laporan Skripsi dengan judul“PERANCANGAN SISTEM INFORMASI KNOWLEDGE MANAGEMENT PORTAL PADA PT GMF AEROASIA CENGKARENG”

Tujuan dari pembuatan Skripsi ini adalah sebagai salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom) untuk jenjang S1 di Perguruan Tinggi Raharja, Cikokol Tangerang.

Peneliti menyadari bahwa dalam penyusunan Skripsi ini banyak mendapatkan bimbingan, arahan, dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan penghargaan dan ucapan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:

  1. Bapak Ir.Untung Rahardja, M.T.I selaku Presiden Direktur Perguruan Tinggi Raharja dan juga selaku Dosen Pembimbing yang telah meluangkan waktu,pikiran, dan tenaganya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan kepada peneliti.
  2. Bapak Drs. Po. Abas Sunarya, M.Si selaku DirekturPerguruan Tinggi Raharja.
  3. Ibu Nur Azizah, M.Akt., M.Kom selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi.
  4. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada peneliti.
  5. Ibu Sri Rahayu, ST., MMSI dan Ibu Nur Azizah, M.Akt., M.Kom selaku dosen pembimbing Skripsi
  6. Kedua orangtua, kakak dan saudara keluarga yang telah memberikan dukungan, baik moril, materil maupun doa untuk keberhasilan kepada peneliti.
  7. Dinar Mustika Juhara, S.Kom selaku Stakeholder pembimbing lapangan
  8. Special thanksto Superwoman Group Azizah Handayani Putri, Yuniar Putri,Ifoh Basaria yang telah memberikan dukungan, semangat dan doanya kepada peneliti untuk menyelesaikan laporan Skripsi ini, serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu memberikan semangat dan doa.

Namun demikian peneliti menyadari sepenuhnya masih ada kekurangan,oleh karenanya saran dan kritik yang membangun sangat peneliti harapkan untuk perbaikan dimasa yang akan datang.

Semoga laporan Skripsi “Perancangan Sistem Informasi Knowledge Management Portal Pada PT GMF AeroAsia Cengkareng” ini dapat bermanfaat khususnya bagi peneliti dan umumnya bagi pembaca.

Tangerang, ..... 2016
Serly Ovtavia Ningrum
NIM. 1212473082

Daftar isi

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel kelebihan dan kelemahan prototipe.

Tabel 3.1 Elisitasi Tahap I

Tabel 3.2 Elisitasi Tahap II

Tabel 3.3 Elisitasi Tahap III

Tabel 3.4 Final Elisitasi

Tabel 4.1 Perbedaan Sistem Berjalan dan Siste Usulan

Tabel 4.2 Rancangan Tabel aktivitas_pengunjung

Tabel 4.3 Rancangan Tabel artikel

Tabel 4.4 Rancangan Tabel artikel_kategori

Tabel 4.5 Rancangan Tabel artikel_kategori_sub

Tabel 4.6 Rancangan Tabel artikel_komentar

Tabel 4.7 Rancangan Tabel buku_tamu

Tabel 4.8 Rancangan Tabel faq

Tabel 4.9 Rancangan Tabel galeri

Tabel 4.10 Rancangan Tabel galeri_komentar

Tabel 4.11 Rancangan Tabel pengguna

Tabel 4.12 Rancangan Tabel prosedur

Tabel 4.13 Rancangan Tabel prosedur_kategori

Tabel 4.14 Rancangan Tabel rating_pengunjung

Tabel 4.15 Rancangan Tabel thread

Tabel 4.16 Rancangan Tabel thread_kategori

Tabel 4.17 Rancangan Tabel thread_kategori_sub

Tabel 4.18 Rancangan Tabel thread_komentar

Tabel 4.19 Rancangan Tabel video

Tabel 4.20 Rancangan Tabel video_komentar

Tabel 4.21 Blackbox Testing

Tabel 4.22 Time Schedule

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1.Struktur Organisasi PT GMF AeroAsia

Gambar 3.2. Contoh Hangar 1

Gambar 3.3. Contoh Hangar 2

Gambar 3.4. Contoh Hangar 3

Gambar 3.5. Engine Tes Cell

Gambar 3.6. Use Case Diagram

Gambar 3.7. Sequence Diagram Proses Knowledge Management Portal

Gambar 3.8. Activity Diagram Member Knowledge Management Portal

Gambar 3.9. Activity Diagram Admin Knowledge Management Portal

Gambar 3.10. Activity Diagram Pengunjung Knowledge Management Portal

Gambar 4.1. Usecase Diagram Knowledge Management Portal

Gambar 4.2. Activity Diagram Pengunjung KM Portal

Gambar 4.3. Activity Diagram Member KM Portal

Gambar 4.4. Activity Diagram Admin KM Portal

Gambar 4.5. Sequence Diagram KM Portal

Gambar 4.6. Class Diagra Sistem Yang Diusulkan

Gambar 4.7. Layout Login

Gambar 4.8. Layout Menu Utama

Gambar 4.9. Layout Read Article

Gambar 4.10. Layout Post Article

Gambar 4.11. Layout Procedure

Gambar 4.12. Post Thread

Gambar 4.13. Layout Galeri

Gambar 4.14. Halaman Awal Knowledge Management Portal

Gambar 4.15. Halaman About Knowledge Management Portal

Gambar 4.16. Halaman Contact Us

Gambar 4.17. Halaman Guest Book

Gambar 4.18. Tampilan Home admin

Gambar 4.19. Tampilan Menu Dropdown Articles

Gambar 4.20. Tampilan Menu Articles

Gambar 4.21. Tampilan Menu Articles Post

Gambar 4.22. Tampilan Menu Dropdown Forum

Gambar 4.23. Tampilan Menu Forum

Gambar 4.24. Tampilan Menu Forum Post

Gambar 4.25. Tampilan Menu Dropdown Procedure

Gambar 4.26. Tampilan Menu Upload Precedure

Gambar 4.27. Tampilan Menu Procedure

Gambar 4.28. Tampilan Menu Dropdown Galery

Gambar 4.29. Tampilan Halaman Manage Galery

Gambar 4.30. Tampilan Halaman Upload Galary

Gambar 4.31. Tampilan Halaman View Galary

Gambar 4.32. Tampilan Menu Dropdown Video

Gambar 4.33. Tampilan Menu Video

Gambar 4.34. Tampilan Menu Manage User

Gambar 4.35. Tampilan Menu Add User

Gambar 4.36. Tampilan Menu Dropdown FAQ

Gambar 4.37. Tampilan Menu Manage FAQ

Gambar 4.38. Tampilan Halaman View FAQ

Gambar 4.39. Tampilan Home user(1)

Gambar 4.40. Tampilan Home user(2)

DAFTAR SIMBOL


DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM

 

DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM

 


BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Pada zaman era globalisasi ini teknologi berkembang sangat cepat, banyak aplikasi atau sistem yang bermunculan guna membantu manusia dalam proses kesehariannya,salah satu fenomena yang terjadi adalah begitu pesatnya perkembangan teknologi dan informasi.

Perkembangan teknologi informasi yang modern sekarang ini, sudah melingkupi segala bidang, komputer memegang peran yang sangat penting danmemiliki banyak manfaat untuk menghasilkan informasi. Dengan adanya komputerdapat mempengaruhi tingkat kinerja dalam satu bidang, serta menunjang keberhasilan suatu perusahaan dalam mengambil sebuah keputusan.

PT. GMF AeroAsia yang beralamat diSoekarno-Hatta International Airport, Cengkareng Indonesia. PT GMF AeroAsia sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang pemeliharaan dan perbaikan organisasi (MRO) bisnis dimulai sejak tahun 1949 sebagai divisi teknis Garuda Indonesia Airlines.

Dalam hal ini peneliti akan melakukan penelitian pada sistem informasi knowledge management portal. Knowledge Management Portal Pada PT. GMF AeroAsia merupakan salah satu penunjang kelancarandan keberhasilan dalam melaksanakan penyimpanan pengetahuan, berbagi pengetahuan dan diskusi pengetahuan. Namun dalam penyimpanan pengetahuan,berbagi pengetahuan dan diskusi pengetahuan aplikasi masih belum maksimal digunakan dengan baik oleh anggota(member) karena aplikasi Knowledge Management Portal PT. GMF AeroAsia sudah terkena hack, maka aplikasi untuk sementara ditutup. Sehingga anggota sering kali kebingungan untuk mendapatkan pengetahuan yang tersedia di dalam aplikasi. Dan membuat anggota kehilangan pengetahuan karena belum terdokumentasi pada Knowledge Management Portal PT. GMF AeroAsia,dengan demikian hasil yang diperoleh masih kurang memuaskan.

Dengan pengembangan sistem Knowledge Management Portal khususnya pada penyimpanan pengetahuan, berbagi pengetahuan dan diskusi pengetahuan merupakan langkah yang tepat dalam mencapai hasil yang maksimal. Jika dilihat dari proses berjalannya Knowledge Management Portal yang sudah ada, untuk keefisienan waktu, serta keefektifan penyimpanan dan diskusi pengetahuan masih kurang dinamis dan membingungkan karyawan.

Diharapkan dengan semakin banyaknya memberyang men-sharing knowledge dan mendisksuikan pengetahuan didalam Knowledge Management Portal PT. GMF AeroAsia, semakin banyak inovasi-inovasi baru yang tercipta, sehingga mampu meningkatkan daya saing suatu Perusahaan. Anggota organisasi pembelajaraan juga harus mampu men-sharing pengetahuannya kepada anggota lain dengan menggunakan Knowledge Management Portal ini, dan tercipta pemikiran yang sama dan oleh karenanya dapat mencapai visi PT. GMF AeroAsia.

Berdasarkan masalah-masalah yang dikemukakan diatas maka dalam penyusunan Skirpsi ini, peneliti memilih judul“Perancangan Sistem Informasi Knowledge Management Portal pada PT. GMF AEROASIA Cengkareng”

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah dipaparkan di atas maka didapatkan rumusan masalah sebagai berikut:

  1. Bagaimana sistem Knowledge Management Portal yang sudah berjalan pada PT. GMF AeroAsia?

  2. Bagaimana keakuratan informasi dalam bentuk laporan yang sedang berjalan saat ini?

  3. Bagaimana merancang sistem informasi Knowledge Management Portal yang akurat, efektif dan efisien sehingga dapat membantu pimpinan dalam dalam menganalisa dan mengambil keputusan?

Ruang Lingkup Penelitian

Karena luasnya permasalahan yang ada dan untuk membatasi ruang lingkup penelitian,peneliti hanya membahas tentang permasalahan yang terfokus pada sistem knowledge management portal. Pembahasan yang dilakukan mulai dari proses pendaftaran, proses posting pengetahuan, proses penyimpanan pengetahuan, diskusi pengetahuan sampai proses laporan.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan utama mendirikan Knowledge Management Portal adalah agar pengetahuan yang berkaitan dengan PT. GMF AeroAsia dapat terdokumentasi dengan baik, juga meminimalisir kehilangan pengetahuan yang ada, serta mendapat pengetahuan dan mendiskusikan pengetahuan.

Tujuan Penelitian

Adapun tujuan peneliti melakukan penelitian di atas yaitu sebagai berikut:

  1. Tujuan operasional dari penelitian ini adalah bagimana pengetahuan yang terkait denganPT. GMF AeroAsia dapat terdokumentasi dengan baik, dan dapat didiskusikan dalam Knowledge Management Portal.

  2. TujuanFungsional dari penelitian ini adalah agar anggota/member mendapatkan pengetahuan untuk berbagi pengetahuan dan mempermudah untuk akses berbagai informasi dengan cepat.

  3. Tujuan Individual dari penelitian ini adalah untuk menambah ilmu pengetahuan,pengalaman, pengenalan dan pengamatan pada sebuah sistem informasi Knowledge Management Portal pada PT. GMF AeroAsia sehingga peneliti bisa melakukan penelitian untuk menyelesaikan Skripsi.

Manfaat Penelitian

Daripenelitian yang diharapkan bisa bermanfaat bagi peneliti dan PT GMF AeroAsia diantaranya:

  1. Manfaat operasional dari penelitian ini adalah karyawan PT. GMF AeroAsia dapat berdiskusi dan sharing pengetahuan dengan mudah pada sistem Knowledge Management Portal.

  2. Manfaat fungsional dari penelitian ini adalah anggota/member mendapatkan pengetahuan atau informasi dengan cepat, serta dapat sharing dandiskusi pengetahuan.

  3. Manfaat individual dari penelitian ini adalah Memaksimalkan dan meningkatkan inovasi dan kreatifitas dalam menciptakan sebuah sistem yang mengimplementasikan ilmu sistem informasi. Memperluas wawasan mahasiswa serta memberikan kesempatan untuk menerapkan teori yang telah didapat di bangku kuliah sekarang ini.

Metode Penelitian

Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam rangka penyusunan Skripsi ini peneliti mengumpulkan data dan keterangan yang diperlukan untuk membantu penelitian dengan metode, antara lain:

Metode Pengumpulan Data

Dalam metode penelitian Skripsi ini peneliti menggunakan beberapa metode pengumpulan data, diantaranya adalah sebagai berikut:

  1. Observasi(Pengamatan)

    Peneliti melakukan pengamatan langsung selama 4 bulan terhadap Knowledge Management Portal padaPT. GMF AeroAsia. Kemudian dari pengamatan tersebut, peneliti mengumpulkan datayang merupakan sumber informasi yang sangat penting yang dapat membantu menganalisis sistem tersebut.

  2. Wawancara

    Metode ini dilakukan dengan cara melakukan tanya jawab dengan narasumber secara langsung pada perusahaan tempat Skripsi berlangsung yaitu pada PT. GMF AeroAsia. Metode ini dilakukan guna memperoleh data yang lebih detail serta memperkuat data sebelumnya saat melakukan pengamatan secara langsung.

  3. Studi Pustaka

    Studi pustaka adalah segalaupaya yang dilakukan oleh peneliti untuk memperoleh dan menghimpun segala informasi tertulis yang relevan dengan masalah yang diteliti. Informasi dandata ini diperoleh dari beberapa sumber (literature) atau buku untuk kebutuhan penganalisaan yang terkait dengan laporan ini.

Metode Analisa

Analisis data merupakan salah satu langkah penting dalam rangka memperoleh temuan-temuan hasil penelitian. Hal ini disebabkan, data akan menuntun kita kearah temuan ilmiah, bila dianalisis dengan teknik yang tepat.Pada penelitian ini digunakan teknik analisis berupa pendekatan Object Oriented Analysis (OOA) atau analisis berorientasi obyek dengan UML. Proses analisis dilakukan terhadap hasil tahapan pengumplan data dengan wawancara, observasi,dan studi pustaka untuk mendapatkan spesifikasi kebutuhan sistem yang akan dikembangkan. Pada proses analisis, teknik analisis yang dilakukan adalah :

  1. Analisis Pengguna

    Dilakukan analisis terhadapuser-user yang akan menggunakan aplikasi dan juga fungsi-fungsi apa saja yangbisa didapatkan oleh masing – masing user.

  2. Analisis kebutuhan Fungsional, non fungsional dan pengguna

    Pemodelan kebutuhan fungsional untuk menggambarkan fungsi sistem dan pengguna yang terlibat serta fungsi- fungsi apasaja yang bisa didapatkan oleh masing-masing pengguna dimodelkan dengan UseCase Diagram.

  3. Analisis Perilaku Sistem

    Pada tahapan ini, dilakukan analisis perilaku sistem yang dikembangkan dan dimodelkan dengan Activity Diagram dan Sequence Diagram. Activity Diagram untuk memodelkan proses use case yang berjalan di dalam sistem, sedangkan sequence diagram untuk memodelkan pengiriman pesan (message) antar object dan kronologinya.

  4. Analisis Sistem Berjalan Saat Ini

Metode Perancangan

Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode SDLC(System Development Life Cycle) dengan tahapan sebagai berikut:

  1. Perancangan(Planning)

    Tahap perencanaan adalah tahap awal pengembangan sistem yang mendefinisikan perkiraan kebutuhan-kebutuhan sumberdaya, seperti :perangkat fisik, metode dan anggaran yang sifatnya masih umum. Dalam tahap ini juga dilakukan langkah-langkah berupa: mendefinisikan masalah, menentukan tujuan sistem, mengidentifikasi kendala-kendala sistem dan membuat studi kelayakan.

  2. Analisis(Analysis)

    Tahapan alisis merupakan tahap penelitian atas sistem yang berjalan dengan tujuan untuk merancang sistem yangbaru dengan menggunakan tools atau alat bantu UML (Unified Modeling Language)dengan software visual paradigmn yaitu sebuah bahasa yang berdasarkan grafik atau gambar, menvisualisasikan, menspesifikasikan, membangun dan pendokumentasian dari sebuah sistem pengembangan piranti lunak berbasis (ObjectOrientied) melalui tahap : Use Case Diagram, Sequence Diagram, dan ActivityDiagram. Identifikasi kebutuhan informasi dengan menggunakan alat bantuelisitasi melalui 4 (empat) tahapan, yaitu tahap 1 (satu) mencakup semua kebutuhan sistem, tahap 2 (dua) melakukan pengelompokkan kebutuhan dengan metode MDI (Mandatory, Desirable, Inessential) selanjutnya tahap 3 (tiga) dengan TOE (Technical,Operational dan Economic)serta tahap final, hasil analisa kemudian dibuat laporan untuk masukan dalam perancangan sistem yang diusulkan.

  3. Rancangan(Design)

    Tahap Design yaitu tahap dalam menentukan proses data yang diperlukan oleh sistem baru dengan tujuan memenuhi kebutuhan user dengan alat bantu UML dengan software visual paradigmn Use Case Diagram, Class Diagram, Sequence Diagram, dan Activity Diagram. Proses design akan menerjemahkan syarat kebutuhan kesebuah perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses ini berfokus pada:struktur data dengan menggunakan MySQL, arsitektur perangkat lunak,representasi interface dengan menggunakan Dreamweaver CS3, dan detail(algoritma) prosedural. Tahapan ini akan menghasilkan dokumen yang disebut software requirement. Dokumen inilah yang akan digunakan programmer untuk melakukan aktivitas pembuatan sistemnya. Langkah-langkah yang dilakukan adalah: menyiapkan rancangan sistem yang rinci, mengidentifikasi alternatif konfigurasi sistem dan menyiapkan usulan implementasi.

  4. Implementasi(Implementation)

    Tahap implementasi adalah tahap dimana rancangan sistem yang dibentuk menjadi suatu kode(program) yang siap untuk dioperasikan.Langkah-langkahnya yaitu :menyiapkanfasilitas fisik dan personil, dan melakukan simulasi.

  5. Pemeliharaan(Maintenance)

    Setelah melakukan implementasi terhadap sistem baru, tahap berikutnya yang perlu dilakukan adalah pemakaian atau penggunaan, audit sistem,penjagaan, perbaikan dan pengembangan sistem.

Metode Testing

DalamSkripsi ini metode pengujian yang digunakan yaitu Blackbox Testing. Blackbox Testing adalah metode uji coba yang memfokuskan pada keperluan software. Karenaitu uji coba blackbox memungkinkan pengembangan software untuk membuat himpunankondisi input yang akan melatih seluruh syaraf-syaraf fungsional suatu program.Metode pengujian blackbox berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya: fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi, dan terminasi.

Sistematika Penulisan

Untuk memahami lebih jelas tentang penelitian Skripsi ini, maka peneliti mengelompokkan materi menjadi 5 (lima) bab yang masing-masing saling berkaitan antara bab satu dengan yang lainnya, sehingga menjadi satu kesatuan yang utuh,yaitu:

Padabab ini berisi tentang latar belakang masalah, perumusan masalah, tujuan danmanfaat penelitian, ruang lingkup penelitian, metode penelitian dan sistematika penelitian.

Babini berisikan teori yang berupa pengertian dan definsi yang diambil darikutipan buku yang berkaitan dengan penyusunaan Skirpsi.

Babini berisikan gambaran umum PT. GMF AeroAsia, sejarah terdirinya PT. GMF AeroAsia, struktur organisasi, tanggung jawab dan wewenang, analisa batasan sistem, analisa kebutuhan sistem, analisa kontrol, analisa kelebihan dan kekurangan sistem yang berjalan, urutan prosedur, analisa scenario dan UML.

Berisikan tentang usulan prosedur yang baru, diagram rancangan sistem,rancangan basis data, rancangan prototype atau tampilan dan implementasi sistem yang diusulkan.

Berisikan tentang kesimpulan terhadap rumusan masalah, jawaban atassejumlah pertanyaan yang dituangkan pada rumusan masalah yang diteliti melalui metode apa, disertai dengan penjelasan pembuktian metode yang digunakan,menjelaskan apakah tujuan dan manfaat yang dituangkan pada Bab I berhasil dicapai atau tidak dalam penelitian tersebut dan saran.

BAB II

LANDASAN TEORI

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

1. Pengertian Sistem

Pendekatan dalam mendefinisikan sistem yaitu menekankan pada prosedur dan elemen atau komponennya. Suatu sistem pada dasarnya adalah sekelompok unsur yang erat hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungsi bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu. Menurut para ahli terdapatbeberapa pendekatan dalam mendefinisikan sistem yaitu:

  1. Dikutip dari Moekijat dalam Prasojo dan Riyanto (2011:152)[1], ”sistem adalah setiap sesuatu yangterdiri dari obyek-obyek, atau unsur-unsur, atau komponen-komponen yang bertatakaitan dan bertata hubungan satu sama lain, sedemikian rupa sehingga unsur-unsur tersebut merupakan satu kesatuan pemrosesan atau pengolahan yangtertentu. ”.

  2. Dikutip dari Kadir dalam Harpad (2013:17-77)[2], ”sistem adalah sekumpulan elemenyang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan tertentu.”.

2. Karakteristik Sistem (ElemenSystem)

1 )Komponen Sistem (Components System)

Suatusistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem dapat berupa suatu subsistematau bagian-bagian dari sistem. Setiap sistem tidak perduli betapapun kecilnya,selalu mengandung komponen-komponen atau subsistem-subsistem. Setiap subsistem mempunyai sifat-sifat dari sistem untuk menjalankan suatu fungsi tertentu dan mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. Suatu sistem dapat mempunyai suatu sistem yang lebih besar yang disebut supra sistem, misalnya suatu perusahaan dapat disebut dengan suatu sistem dan industri yang merupakan sistem yang lebih besar dapat disebut dengan supra sistem. Kalau dipandang industri sebagai suatu sistem, maka perusahaan dapat disebut sebagai subsistem.

2 ) BatasSistem (Boundary System)

Batas sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya. Batas sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batas suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.

3 )Lingkungan Luar Sistem(Environment System)

Adalah apapun di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem. Lingkungan luar sistem dapat bersifat menguntungkan dan juga bersifat merugikan sistem tersebut. Lingkungan luar yang menguntungkan merupakan energi dari sistem dandengan demikian harus tetap dijaga dan dipelihara. Sedangkan lingkungan luaryang merugikan harus ditahan dan dikendalikan, karena jika tidak maka akan mengganggu kelangsungan hidup sistem.

4 )Penghubung Sistem (Interface System)

Merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem yang lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalirdari satu sub sistem ke sub sistem lainnya. Keluaran (Output) dari satu subsistem akan menjadi masukan (Input) untuk sub sistem yang lainnya melalui penghubung. Dengan penghubung satu sub sistem dapat berintegrasi dengan sistem yang lainnya membentuk satu kesatuan.

5 )Masukan Sistem (Input System)

Merupakan energi yang dimasukkan ke dalam sistem. Masukan dapatberupa masukan perawatan (maintenance input) dan masukan sinyal (signal input).Maintenance input adalah energi yang dimasukkan supaya sistem tersebut dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang diproses untuk didapatkan keluaran.Sebagai contoh didalam sistem komputer, program adalah maintanance input yang digunakan untuk mengoperasikan komputernya dan data adalah signal input untukdiolah menjadi informasi.

6 )Keluaran Sistem (Output System)

Keluaran (Output) adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dari sisa pembuangan. Keluaran dapat merupakan masukan untuk subsistem yang lain atau kepada supra sistem.Misalnya untuk sistem komputer, panas yang dihasilkan adalah keluaran yang tidak berguna dan merupakan hasil sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran yang dibutuhkan

7 )Pengolahan Sistem (Process)

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubah masukan menjadi keluaran. Suatu sistem produksi akan mengolah masukan berupa bahan baku dan bahan-bahan yang lain menjadi keluaran berupa barang jadi. Sistem akuntansi akan mengolah data-data transaksi menjadi laporan-laporan lain yang dibutuhkan manajemen.

8 )Sasaran Sistem (Objective)

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Kalau suatusistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidak akan ada gunanya.Sasaran dari sistem sangat menentukan sekali masukan yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran dan tujuannya.

3. Klasifikasi Sistem

Sistemdapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang , diantaranya sebagai berikut:

  1. Sistem Abstrak(Abstract System) dan sistem fisik (physical system)
    Sistemabstrak (abstract system) dan sistem fisik (physical system). Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik (sistem teologia). Sistem fisik merupakan sistem yang ada secarafisik (sistem komputer, sistem akuntansi, sistem produksi dan lain-lain).
  2. Sistem Alamiah(Natural System) dan sistem buatan manusia (human made system)
    Sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made system). Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam (sistem matahari, sistem luar angkasa, sistem reproduksi dan lain-lain). Sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancangoleh manusia. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi manusia dengan mesin disebut human-machine system (contoh; sistem informasi).
  3. Sistem Tertentu(deterministic system) dan Sistem tak tentu (probabilistic system)
    Sistem Tertentu (deterministic system) dan Sistem tak tentu (probabilistic system). Sistem Tertentu adalah beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi.Interaksi bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan(contoh; sistem komputer). Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masadepannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.
  4. Sistem Tertutup(Closed System) dan Sistem Terbuka (Open System)
    Sistem Tetutup (close system) dan SistemTerbuka (open system). Sistem tertutup adalah sistem yang tidak berhubungandan tidak terpengaruh dengan sistem luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatistanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya. Secara teoritis sistem tersebut ada, tetapi kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup,yang ada hanyalah relatively closed system (secara relatif tertutup, tidakbenar-benar tertutup). Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya.

Konsep Dasar Informasi

1. Definisi Informasi

Informasi sangat diperlukan di dalam suatu sistem. Berikut ini adalah definisi informasi menurut pendapat para ahli:

  1. “Informasi adalah hasil pengolahan sebuah model, formasi, organisasi atau suatu perubahan bentuk dari data yang memiliki nilai tertentu, dan bisa digunakan untuk menambah pengetahuan bagi yang menerimanya.”(Noersasongko dan Pulung,2010:34)[3]
  2. “Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi parapenerimanya.” (Prahasta dalam Endah dan Eny, 2013:14-12)[4]

2. Kualitas Informasi

Menurut Tata Sutabri (2012:21)[5] Menurut Tata Sutabri (2012:21) dalam bukunya Analisis Sistem Informasi, “Kualitas Informasi adalah sejauh mana informasi secara konsisten dapat memenuhi persyaratan dan harapan semua orang yang membutuhkan informasi tersebut untuk melakukan proses mereka”.. Secara umum, dimensi kualitas informasi dapat dikelompokkan ke dalam 4(empat) kategori:

  1. Intrinsik
  2. Konsektual
  3. Representasi
  4. Aksesibilitas atau keteraksesan

Menurut Tata Sutabri(2012:30)[5] Kualitas dari suatu informasi tergantung dari 3 hal, yaitu informasiharus akurat (accurate), tepat waktu (timelines), dan relevan (relevance).

a. Akurasi ( Accurate )

Informasi harus bebasdari kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti bahwa informasi harus jelas mencemirkan maksudnya. Informasi harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penenrima informasi mungkin banyak mengalami gangguan (noise) yang dapat mengubah atau merusak informasi tersebut.

b. Tepat Waktu ( Timeliness )

Informasi yang sampaikepada si penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah using tidak akan mempunyai nilai lagi, karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat maka dapat berakibat fatal bagiorganisasi. Dewasa ini informasi bernilai mahal karena harus cepat dikirim dandidapat sehingga memerlukan teknologi mutakhir untuk mendapatkan, megolah, dan mengirimkannya.

c. Relevansi ( Relevancy )

Informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.Relevansi informasi untuk setiap orang berbeda. Menyampaikan informasi tentang penyebab kerusakan mesin produksi kepada akuntan perusahaan tentunya kurangrelevan. Akan lebih relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan.Sebaliknya informasi mengenai harga pokok produksi disampaikan untuk ahliteknik merupakan informasi yang kurang relevan, tetapi akan sangat relevanuntuk seorang akuntan perusahaan.

3. Nilai Informasi

Menurut Tata Sutabri (2012:37)[5], nilai informasi ditentukan oleh 2 (dua) hal yaitu manfaat dan biaya untuk mendapatkannya. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaat lebih efektif dibanding dengan biaya mendapatkannya. Pengukuran nilai informasi biasanya dihubungkan dengan Analisa cost effectiveness atau cost benefit. Nilai informasi ini didasarkan atas 10 sifat, yaitu:

  1. Mudah diperoleh

    Sifat ini menunjukkan mudahnya dan cepatnya informasi dapat di peroleh. Kecepatan memperoleh dapat diukur, misalnya 1 menit versus 24 jam. Akan tetapi beberapa nilainya bagi pemakai informasi sulit mengukurnya.

  2. Luas dan lengkap

    Sifat ini menunjukkan lengkapnya isi informasi. Hal ini tidak berarti hanya mengenai volumenya, tetapi juga mengenai keluaran informasinya. Sifat ini sangat kabur dan karena itu sulit mengukurnya.

  3. Ketelitian

    Sifat ini berhubungan dengan tingkat kebebasan dari kesalahan keluaran informasi. Dalam hubungannya dengan volume data yang besar biasanya terjadi dua jenis kesalahan, yakin kesalahan pencacatan dan kesalahan perhitungan.

  4. Kecocokan

    Sifat ini menunjukkan betapa Baik keluaran informasi dalam hubungannya dengan permintaan para pemakai. Isi informasi harus ada hubungannya dengan masalah yang sedang dihadapi. Semua keluaran lainnya tidak berguna, tetapi mempersiapkannya. Sifat ini sulit mengukurnya.

  5. Ketepatan waktu

    Sifat ini berhubungan dengan waktu yang dilalui yang lebih pendek dari pada siklus untuk mendapatkan informasi. Masukan, pengolahan, dan laporan keluaran kepada para pemakai biasanya tepat waktu. Dalam beberapa hal ketepatan waktu dapat diukur.

  6. Kejelasan

    Sifat ini berhubungan dengan tingkat keluaran informasi yang bebas dari istilah-istilah yang tidak jelas. Membetulkan laporan dapat memakan biaya yang benar.

  7. Keluasan

    Sifat ini berhubungan dengan dapat disesuaikannya keluaran informasi tidak hanya dengan lebih dari satu keputusan, tetapi juga dengan lebih dari seorang pengambilan keputusan, sifat ini sulit diukur tetapi dalam banyak hal dapat memberikan nilai yang dapat diukur.

  8. Dapat dibuktikan

    Sifat ini menunjukkan kemampuan beberapa pemakai informasi untuk menguji keluaran informasi dan sampai pada kesimpulan yang sama.

  9. Tidak ada prasangka

    Sifat ini berhubungan dengan tidak adanya keinginan untuk mengubah informasi guna mendapatkan kesimpulan yang telah dipertimbangkan sebelumnya.

  10. Dapat dikukur

    Sifat ini menunjukkan hakekat informasi yang dihasilkan dari sistem informasi formal.

4. Fungsi Informasi

Menurut Jogiyanto H.M. (2010:10)[6], “Fungsi informasi adalah untuk menambah pengetahuan dan mengurangi ketidakpastian pemakai informasi. Fungsi informasi tidak mengarahkan pengambilan keputusan mengenai apa yang harus dilakukan, tetapi untuk mengurangi keanekaragaman dan ketidakpastian yang menyebabkan diambilnya suatu keputusan yang baik”.

5. Definisi Sistem Informasi

  1. “Sistem informasi adalah sebuah susunan yang terdiri dari beberapa komponen atau elemen.” (Yakub: 2012:20)[7]
  2. Dalam Jurnal yang dikemukan oleh Sri Rahayu “Sistem Informasi (Information System) adalah sistem membutuhkan data untuk diolah sehingga menghasilkan informasi yang sesuai dengan yag dibutuhkan, adapun informasi yang dibutuhkan adalah informasi pendukung pengambilan keputusan.” (2015:92)[8]

Berdasarkan pengertian sistem informasi yang dikemukan oleh para ahli diatas menarik kesimpulan mengenai pengertian sistem informasi yaitu hasil rancangan sistem yang dibuat sebelumnya untuk memproses sebuah data dengan menggunakan komputer yang akan menghasilkan suatu informasi yang akurat, tepat waktu serta relevan untuk proses pengambilan keputusan pada setiap periode pada sebuah organisasi.

6. Komponen Sistem Informasi

Berikut ini adalah beberapa pengertian komponen sistem informasi menurut pendapat para ahli:

  1. Menurut Jogiyanto dalam Yakub (2012:20)[7] “Sistem informasi merupakan sebuah susunan yang terdiri dari beberapa komponen atauelemen. Komponen sistem informasi disebut dengan istilah blok bangunan (building block). Komponen sisteminformasi tersebut terdiri dari blok masukan (input block), blok model (modelblock), blok keluaran (output block),blok teknologi (technology block),dan basis data (database block)”.
  2. Menurut Tata Sutabri (2012:47)[5], sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut blok bangunan (building block), dan blok kendali. Sebagi suatu sistem, keenam blok tersebut masing-masing saling berinteraksi satu dengan yang lain membentuk suatu kesatuan untuk mencapai sasaran.

Berikut ini adalah penjelasan dari komponen sistem informasi, yaitu:

  1. Komponen Masukan (Input)

    Input merupakan data yang masuk kedalam sistem informasi komponen ini perlu ada karena merupakan bahan dasar dan pengolahan informasi.

  2. Komponen Model

    Informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi berasal dari data yang diambil dari basis data yang diolah dalam suatu model-model tertentu.

  3. Komponen Keluaran (Output)

    Produk dari sistem informasi adalah output berupa informasi yang berguna bagi para pemakainya. Output merupakan komponen yang harus ada di disistem informasi.

  4. Komponen Teknologi

    Teknologi merupakan komponen yang penting disistem informasi. Tanpa adanya teknologi yang mendukung, maka sistem informasi tidak akan dapat menghasilkan informasi tepat pada waktunya.

  5. Komponen Basisdata

    Basis data (database) adalah kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan diperangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Dari definisi ini,terdapat tiga hal yang berhubungan dengan basis data, yaitu data itu sendiri, simpanan permanen (storage) dan perangkat lunak yang disediakan untuk memanipulasi basis data diakses atau dimanipulasi basis data. Paket perangkat lunak ini disebut dengan DBMS (Data Base Management System).

  6. Komponen Kontrol atau Pengendalian

    Komponen kontrol juga merupakan komponen yang penting dan harus ada disistem informasi. Komponen kontrol ini digunakan untuk menjamin bahwa informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi merupakan informasi yang akurat.

Konsep Dasar Analisa Sistem

1. Definisi Analisa Sistem

Berikut ini adalah beberapa pengertian Analisa sistem menurut pendapat para ahli:

  1. Menurut Tata Sutabri (2012:220)[5], “tahapan analisis sistem dilakukan setelah tahap investigasi sistem dan sebelum tahap rancangan sistem, tahap analisis sistem merupakan tahap yang kritis dan sangat penting karena kesalahan ditahap ini akan menyebabkan kesalahan pada tahap selanjutnya”.
  2. Menurut Henderi, Maimunah, dan Randy Andriandalam jurnal CCIT Vol 4 (2011 : 322)[9], Analisa sistem adalah penguraian dari suatu sistem yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi permasalahan-permasalahan,kesempatan-kesempatan,hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan-kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat dibuat rancangan sistem yang baru yang sesuai dengan kebutuhan.
  3. Dari beberapa definisi di atas, maka dapat disimpulkan sistem informasi adalah suatu sistem yang sangat dibutuhkan organisasi untuk dapat menyediakan laporan-laporan yang diperlukan dan menyebarkan hasilnya (informasi).

2. Fungsi Analisa Sistem

Adapun fungsi analisa sistem sebagai berikut:

  1. Mengidentifikasikan masalah-masalah kebutuhan pemakai (user).
  2. Menyatakan secara fisik sasaran yang harus dicapai untuk memenuhi kebutuhan pemakai.
  3. Memilih alternatif-alternatif metode pemecahan masalah yang paling tepat.
  4. Merencanakan dan menerapkan rancangan sistemnya. Pada tugas atau fungsi terakhir dari analisa sistem menerapkan rencana rancangan sistemnya yang telah disetujui oleh pemakai.

3. Tahap-tahap Analisa Sistem

Tahapan analisa sistem merupakan tahap yang kritis dan sangat penting, kerena kesalahan di dalam tahap ini akan menyebabkan juga kesalahan ditahap selanjutnya. Tahap ini merupakan tahap yang mudah jika klien sangat paham dengan masalah yang dihadapi dalam organisasi dan tahu betul fungsional dari tahap yang paling sulit. Jika klien tidak bisa mrngidentifikasi kebutuhan atau tertutup terhadap pihak luar yang ingin mengetahui detail-detail proses bisnis.

Didalam tahap menulis sistem terdapat langkah-langkah dasar yang harus dilakukan oleh seorang analis sistem,diantaranya adalah:

  1. Indentify, yaitu proses yang dilakukan untuk mengidentifikasi masalah.
  2. Understand, yaitu memahami kerja dari sistem yang ada.
  3. Analysis, yaitu melakukan analisa terhadap sistem.
  4. Report, yaitu membuat laporan dari hasil analisa yang telah dilakukan dalam kurun waktu tertentu.

Maka dapat ditarik kesimpulan bahwa “Analisis sistem adalah tahapan penelitian terhadap sistem berjalan dan bertujuan untuk mengetahui segala permasalahan yang terjadi serta memudahkan dalam menjalankan tahap selanjutnya yaitu tahap perancangan sistem”.

Perancangan Berbasis Web

Menurut Nugroho(2010:468)[10], Aplikasi berbasis web,dirancang dan dikembangkan untuk membantu para pengguna untuk mendaptkan fungsional-funsional tertentu dari aplikasi yang bersangkutan serta untuk menjalankan bisnis mereka. Para pengguna berinteraksi dengan aplikasi menggunakan saran asupan (input)seperti paling umum keybord atau mouse memberikan asupan pada aplikasi bersangkutan.

Teori Khusus

1. Definisi Knowledge Management Portal

Knowledge Management terdiri dari kumpulan-kumpulan informasi dalam mengidentifikasi, menciptakan, dan pengalaman-pengalaman wawasan serta pengetahuan-pengetahuan yang ada. Salah satu langkah yang dapat dilakukan untuk membangun dukungan knowledge management adalah dengan sharing knowledge antar anggota, yaitu anggota yang mempunyai pengetahuan, gagasan, ketrampilan atau pun pengalaman. Sharing knowledge merupakan sumber penting bagi organisasi pembelajaran dan merupakan fungsi utama di dalam knowledge management. Knowledge sharing adalah proses timbal balik dimana anggota saling bertukar pengetahuan dan secara bersama-sama menciptakan pengetahuan (solusi) baru. Anggota dapat menyampaikan gagasan-gagasan cemerlangnya kepada perusahaan untuk memberi masukan bagi peningkatan kinerja perusahaan.

2. Tujuan Knowledge Management Portal

Berdasarkan definisi diatas, dapat disimpulkan tujuan Knowledge Management (KM) Portal yaitu:

  1. Penyimpanan online pengetahuan, yang memungkinkan untuk menyimpan,bagi, dan mendapatkan pengetahuan, yang secara langsung berkaitan dengan berkompetisi kegiatan lainnya pada PT. GMF AeroAsia.
  2. Sebagai perusahaan yang memiliki kewajiban menjaga keselamatan penerbangan dan perawatan pesawat yang berkualitas. PT. GMF AeroAsia mengintegrasikan manajemen pengetahuan dalam aspek perusahaan (orang, proses, dan teknologi) menjadikan organisasi pembelajaran dan untuk mencapai Visi PT. GMF AeroAsia.
  3. Semakin banyaknya anggota yang men-sharing knowledge dan mendisksuikan pengetahuan didalam Knowledge Management Portal PT. GMF AeroAsia, semakin banyak inovasi-inovasi baru yang tercipta, sehingga mampu meningkatkan daya saing suatu Perusahaan.
  4. Anggota organisasi pembelajaraan juga harus mampu men-sharing pengetahuannya kepada anggota lain dengan menggunakan Knowledge Management Portal ini, dan tercipta pemikiran yang sama dan oleh karenanya dapat mencapai visi PT. GMF AeroAsia.

Sejarah Singkat UML

Menurut Lotton (2010:17)[11],Unified Modeling Language(UML) adalah bahasa pemodelan, jelas, tapi apa yang membuatnya bersatu? Sebelum unifikasi kebanyakan 'metode' berorientasi objek termasuk metode Booch dirancang oleh Grady Booch, Object Modeling Technique dirancang oleh Jim Rumbaugh dan Object Oriented Software Engineering ( juga dikenal sebagai Objectory ) dirancang oleh Iva Jacobson.

Metode ini mengungkapkan pada dasarnya ide yang sama, tetapi menggunakan notasi yang berbeda,dan masing-masing berfokus pada aspek yang berbeda dari pengembangan perangkat lunak, misalnya Jacobson memperkenalkan ide kasus digunakan untuk menggambarkan kebutuhan pengguna sedangkan metode lain tidak memiliki setara langsung.

Penyatuan ketiga metodedimulaipada tahun 1994 dan diakhiri dengan UML versi 1.1 yang diadopsi oleh kelompok manajemen objek ( OMG ) pada tahun 1997. OMG yang merupakan konsorsium industri sekarang termasuk Microsoft, telah menjadi kustodian dari spesifikasi UML sejak itu. Jika anda berbicara kepada siapa pun yang mengaku melakukan pemodelan objek, kemungkinan mereka akan fasih dengan UML.

1. Definisi Unified Modeling Language (UML)

Berikut ini adalah beberapa definisi Unified Modeling Language (UML) menurut beberapa pendapat para ahli:

  1. Dikutip dari Nogroho (2011:119), “Unified Modeling Language (UML) adalah bahasa untuk menspesifikasi, memvisualisasikan, serta mengkontruksi bangunan dasar sistem perangkat lunak, termasuk melibatkan pemodelan aturan-aturan bisnis”.
  2. Menurut Rosa (2013:133)[12], “Unified Modeling Language (UML) adalah salah standar bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk mengidentifikasi, requirement, membuat analisi & desain, serta menggambarkan arsitektur dalam pemrograman berorientasi objek”.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan Unified Modeling Language (UML) adalah suatu alat bantu yang dapat digunakan dalam bahasa pemogramam untuk memvisualisasikan suatu sistem.

2. Tujuan Unified Modeling Language (UML)

Menurut Yasin (2012:268)[13], tujuan UML diantaranya adalah:

  1. Memberikan model yang siap pakai, bahasa pemodelan visual yang ekspresif untuk mengembangkan sistem dan yang dapat saling menukar model dengan mudah dan dimengerti secara umum.
  2. Memberikan bahasa pemodelan yang bebas dari berbagai bahasa pemograman dan proses rekayasa.
  3. Menyatukan praktek-praktek terbaik yang terdapat dalam pemodelan.

3. Tipe-tipe Unified Modeling Language (UML)

Ada 5 (lima) macam diagram dalam Unified Modeling Language (UML), yaitu:

a. Use Case Diagram

Diagram ini memperlihatkan himpunan use case dan aktor-aktor (suatu jenis khusus dari kelas). Diagram ini terutama sangat penting untuk mengorganisasi dan memodelkan perilaku dari suatu sistem yang dibutuhkan serta diharapkan pengguna.

b. Class Diagram

Diagram ini memperlihatkan himpunan kelas-kelas, antarmuka-antarmuka, kolaborasi-kolaborasi dan relasi-relasi antar objek.

c. Sequence Diagram

Diagram ini memperlihatkan interaksi yang menekankan pada pengirima pesan (message) dalam suatu tertentu.

d. State Chart Diagram

Diagram ini memperlihatkan state-state pada sistem, memuat state, transisi, event, dan aktifitas. Diagram ini terutama penting untuk memperlihatkan sifat dinamis dari antarmuka, kelas, kolaborasi dan terutama penting pada pemodelan sistem-sistem reaktif.

e. Activity Diagram

diagram ini memperlihatkan aliran dari suatu aktifitas lainnya dalam suatu sistem. Diagram ini teutama penting dalam pemodelan fungsi-fungsi dalam suatu sistem dan member tekanan pada aliran kendali antar objek.

Konsep Dasar PHP

PHP terdapat beberapa pandangan menurut para ahli, antara lain sebagai berikut:

  1. Menurut Agus Saputra (2012:2)[14], berpendapat bahwa “PHP memiliki kepanjangan PHP Hypertext Preprocessor merupakan suatu bahasa pemrograman yang difungsikan untuk membangun suatu website dinamis. PHP menyatu dengan kode HTML, maksudnya adalah beda kondisi, HTML digunakan sebagai pembangun atau pondasi dari kerangka layout web, sedangkan PHP difungsikan sebagai prosesnya, sehingga dengan adanya PHP tersebut, sebuah web akan sangat mudah dimaintenance”.
  2. Menurut Alexander F. K. Sibero (2011:49)[15], berpendapat bahwa “PHP adalah pemrograman interpreter yaitu proses penerjemahan baris kode mesin yang dimengerti komputer secara langsung pada saat baris kode dijalankan atau sering disebut suatu bahasa dengan hak cipta terbuka atau yang juga dikenal dengan istilah Open Source yaitu pengguna dapat mengembangkan kode-kode fungsi PHP sesuai dengan kebutuhannya”.

Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa PHP adalah suatu bahasa pemrograman script yang dimengerti oleh komputer secara langsung dengan hak cipta terbuka (open source) yang digunakan untuk membuat halaman website yang dinamis.

Konsep Dasar MYSQL (Structured Query Language)

MySQL terdapat beberapa pandangan menurut para ahli, antara lain sebagai berikut:

  1. Menurut Alexander F. K. Sibero (2011:97)[15], berpendapat bahwa “MySqL atau dibaca “My Sekuel” adalah suatu RDBMS (Relational Data-base Management System) yaitu aplikasi sistem yang menjalankan fungsi pengolahan data”.
  2. Menurut Budi Raharjo (2011:21)[16], berpendapat bahwa “MySQL adalah RDBMS atau server database yang mengelola database dengan cepat menampung dalam jumlah sangat besar dan dapat di akses oleh banyak user”.

Berdasarkan pendapat yang dikemukakan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa MySQL adalah suatu software atau program yang bersifat open source yang digunakan untuk membuat sebuah database.

1. Kelebihan dan Kekurangan MySQL

Berikut adalah kelebihan dan kekurangan MySQL antara lain sebagai berikut:

Gambar 2.1. Kekurangan dan Kelebihan MySQL

2. Perintah Dasar Database MySQL

Menurut Budi Raharjo (2011:22)[16], dalam menjalan MySQL diperlukan berbagai perintah untuk membuat suatu database, berikut ini disebutkan beberapa perintah dasar dalam menggunakan MySQL. Untuk menjalankan MySQL pertama kali cukup dengan mengetikkan mysql pada Command Prompt. Perintah-perintahnya adalah sebagai berikut:

a. Menampilkan database : SHOW DATABASE;

b. Membuat database baru : CREATE DATABASE database;

c. Memilih database yang akan digunakan : USE database;

d. Menampilkan tabel : SHOW TABLE;

e. Membuat tabel baru: CREATE TABLE (field spesifikasi_field,...);

f. Menampilkan struktur tabel: SHOW COLUMNS FROM tabel atau DESCRIBE tabel;

g. Mengubah struktur tabel: ALTER TABLE tabel Jenis_Pengubahan;

h. Mengisikan data: INSERT INTO table(kolom1, ) VALUES („data_kolom1,); atau INSERT INTO table SET kolom1 = „data_kolom1, ;

i. Menampilkan data: SELECT kolom FROM tabel WHERE kriteria ORDER BY kolom atau SELECT * FROM tabel;

j. Mengubah data: UPDATE tabel SET kolom = pengubahan_data WHERE kriteria;

k. Menampilkan data dengan kriteria tertentu: SELECT kolom1,... FROM table WHERE kriteria;

l. Menghapus data: DELETE FROM tabel WHERE kriteria;

m. Menghapus tabel: DROP tabel;

n. Menghapus database: DROP database;

o. Keluar dari MySQL: QUIT; atau EXIT;

Konsep Dasar XAMPP

Menurut Puspitasari (2011:1)[17], berpendapat bahwa “XAMPP adalah sebuah softwarewebserver apache yang didalamnya sudah tersedia database server mysql dan support php programming. xampp merupakan software yang mudah digunakan gratis dan mendukung instalasi di linux dan windows. Keuntungan lainya adalah cuma menginstal 1 kali sudah tersedia apache web server, mysql database server, php support (php4 dan php5) dan beberapa modul lainya hanya bedanya kalau versi windows selalu dalam bentuk instalasi grafis dan yang linux dalam bentuk file terkompresi tar.gz. kelebihan lain yang berbeda dari versi untuk windows adalah memeliki fitur untuk mengaktifkan sebuah server secara grafis, sedangkan linux masih berupa perintah-perintah didalam console. oleh karena itu versi untuk linux sulit untuk dioperasikan”.

Konsep Dasar Framework CodeIgniter (CI)

1. Definisi Framework CodeIgniter (CI)

Menurut Ibnu Daqiqil (2011:1)[18], CodeIgniter adalah sebuah framework PHP yang dapat mempercepat pengembang untuk membuat sebuah aplikasi web. Ada banyak library dan helper yang berguna didalamnya dan tentunya mempermudah proses development. Ibarat ingin membangun rumah maka Anda tidak perlu membuat semen, memotong kayu menjadi papan, mengubah batu menjadi porselen dan lain-lain.

2. Kelebihan Framework CodeIgniter (CI)

CodeIgniter sangat ringan, terstruktur, mudah dipelajari, dokumentasi lengkap dari dukungan yang luar biasa dari forum CodeIgniter. Selain itu CodeIgnite juga memiliki fitur-fitur lainnya yang sangat bermanfaat, antara lain: (Daqiqil, 2011:3)[18]

a. Menggunakan Pattern MVC. Dengan menggunakan pattern MVC ini, struktur kode yang dihasilkan menjadi lebih terstuktur dan memiliki standar yang jelas.

b. URL friendly. URL yang dihasilkan sangat URL friendly. Pada CodeIgniter minimalisasi penggunaan $_GET dan digantikan dengan URL.

c. Kemudahan. Kemudahan dalam mempelajari, membuat library dan helper, memodifikasi serta meng-integrasikan library dan helper.

Jika kita membandingkan antara CodeIgniter dengan framework-framework lainnya maka beberapa poin yang membuat CodeIgniter unggul adalah:

a. Kecepatan. Berdasarkan hasil benchmark CodeIgniter merupakan salah satu framework PHP tercepat yang ada saat ini.

b. Mudah dimodifikasi dan beradaptasi. Sangat mudah memodifikasi behavior framework ini. Tidak membutuhkan server requirement yang macam-macam serta mudah mengadopsi library lainnya.

c. Dokumentasi lengkapd an jelas

d. Learning Curve rendah. CodeIgniter sangat mudah dipelajari. Dalam pemilihan framework hal ini sangat penting diperhatikan karena harus memperhatikan skill dari seluruh anggota team. Jika sebuah framework sangat sulit dipelajari maka akan beresiko untuk menghambat team development.

Konsep Dasar Black Box Testing

Menurut Roger S.Pressman, pengujian black-box berfokus pada persyaratan fungsional perangkat lunak. Dengan demikian, pengujian black-box memungkinkan perekayasa perangkat lunak mendapatkan serangkaian kondisi input yang sepenuhnya menggunakan semua persyaratan fungsional untuk suatu program. Pengujian black-box bukan merupakan alternatif dari teknik white-box, tetapi merupakan pendekatan komplementer yang kemungkinan besar mampu mengungkap kelas kesalahan dari pada metode white-box.

Pengujian black box berusaha menemukan kesalahan dalam kategori sebagai berikut : [Roger S. Pressman, 2010][19]

  1. Fungsi-fungsi yang tidak benar atau hilang.
  2. Kesalahan Interface
  3. Kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal.
  4. Kesalahan kinerja
  5. Inisialisasi dan kesalahan terminasi.

Konsep Dasar Elisitasi

1. Definisi Elisitasi

  1. Menurut Sommerville and Sawyer (1997) dalam Siahaan (2012:66)[20], “Elisitasi kebutuhan adalah sekumpulan aktivitas yang ditunjukkan untuk menemukan kebutuhan suatu sistem melalui komunikasi dengan pelanggan, pengguna sistem, dan pihak lain yang memiliki kepentingan dalam pengembangan sistem.
  2. Menurut Guritno (2011:302)[21], “Elisitasi merupakan rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.

Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapatdisimpulkan elisitasi adalah suatu rancangan pada sistem baru yang diinginkan pengguna sistem dan pihak yang terkait untuk pengembangan sistem.

2. Tahap-tahap Elisitasi

Menurut Guritno dan kawan-kawan (2011:302)[21] elisitasi didapat melalui metode wawancara dan dilakukan melalui tiga tahap, yaitu:

1. Elisitasi Tahap I

Elisitasi tahap I, berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara.

2. Elisitasi Tahap II

Elisitasi tahap II, merupakan hasil pengklasifikasian elisitasi tahap I berdasarkan Metode MDI. Metode MDI bertujuan memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.

Berikut penjelasan mengenai Metode MDI:

  1. M pada MDI berarti Mandatory (Penting). Maksudnya, requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.

  2. D pada MDI berarti Desirable. Maksudnya, requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Namun, jika requirement tersebut digunakan dalam pembentukan sistem maka akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.

  3. I pada MDI berarti Inessential. Maksudnya, requirement tersebut bukanlah bagian sistem yang dibahas, tetapi bagian dari luar sistem.

3. Elisitasi Tahap III

Elisitasi tahap III, merupakan hasil penyusutan elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement dengan option I pada metode MDI. Selanjutnya, semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui metode TOE, yaitu:

  1. T artinya Teknikal, bagaimana tata cara atauteknik pembuatan requirement dalam sistem diusulkan?
  2. O artinya Operasional, bagaimana tata cara penggunaan requirement dalam sistem akan dikembangkan?
  3. E artinya Ekonomi, berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement di dalam sistem?

Metode TOE tersebut dibagi kembali menjadi beberapa option,yaitu:

  1. High (H): Sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan pemakaiannya sulit serta biayanya mahal. Maka requirement tersebut harus dieleminasi.
  2. Middle (M): Mampu dikerjakan.
  3. Low (L): Mudah dikerjakan.diperlukan guna membangun requirement di dalam sistem?

3. Final Draft Elisitasi

Final Draft elisitasi, merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan dikembangakan.

4. Tujuan Elisitasi Kebutuhan

Menurut Leffingwel (2000) dalam Siahaan (2012:67)[20], elisitasi kebutuhan bertujuan untuk:

  1. Mengetahui masalah apa saja yang perlu dipecahkan dan mengenali batasan-batasan sistem (system boundaries). Proses-proses dalam pengambangan perangkat lunak sangat ditentukan olehseberapa dalam dan luas pengetahuan developerakan ranah permasalahan. Setiap ranah permasalahan memiliki ruang lingkupdan batsan-batasan. Batasan-batasan ini mendefinisikan sistem akhir yang dibentuk sesuai dengan lingkungan operasional saat ini. Identifikasi dan persetujuan batasan sistem mempengaruhi proses elisitasi selanjutnya. Identifikasi pemangku kepentingan dan kelas pengguna, tujuan dan tugas, dan skenario serta usecase bergantung pada pemilihan batasan.
  2. Mengenali siapa saja pemangku kepentingan. Sebagaimana disebutkan pada bagian sebelumnya, instansiasi dari pemangku kepentingan antara lain adalah konsumen atau klien (yang membayar sistem), pengembang (yang merancang, membangun, dan merawat sistem), dan pengguna (yang beriteraksi dengan sistem untuk mendapatkan hasil pekerjaan mereka). Untuk sistem yang bersifat interaktif, pengguna memegang peran utama dalam proses elisitasi. Secara umum, kelas pengguna tidak bersifat homogen, sehingga bagiandari proses elisitasi adalah menidentifikasi kebutuhan kelas pengguna yang berbeda, seperti pengguna pemula, pengguna ahli, pengguna sesekali, pengguna cacat, dan lain-lain.
  3. Mengenali tujuan dari sistem yaitu sasaran-sasaran yang harus dicapai. Tujuan merupakan sasaran sistem yang harus dipenuhi. Penggalian high level goals di awal proses pengembangan sangatlah penting. Penggalian tujuan lebih terfokus pada ranah masalah dan kebutuhan pemangku kepentingan dari pada solusi yang dimungkinkan untuk masalah tersebut.

5. Langkah-langkah Elisitasi

Menurut Sommerville and Sawyer (1997) dalam Siahaan (2012:75)[20], berikut ini merupakan langkah-langkah untuk elisitasi kebutuhan:

  1. Identifikasi orang-orang yang akan membantu menentukan kebutuhan dan memahami kebutuhan organisasi mereka. Menilai kelayakan bisnis dan teknis untuk sistem yang diusulkan.
  2. Menentukan lingkungan teknis (misalnya, komputasi arsitektur, sistem operasi, kebutuhan telekomunikasi) ke mana sistem atau produk akan ditempatkan.
  3. Identifikasi ranah permasalahan, yaitu karakteristik lingkungan bisnis yang spesifik keranah aplikasi.
  4. Menentukan satu atau lebih metode elisitasi kebutuhan, misalnya wawancara, kelompok focus, dan pertemuan tim.
  5. Meminta partisipasi dari banyak orang sehingga dapat mereduksi dampak dari kebutuhan yang bias yang teridentifikasi dari sudut pandang yang berbeda dari pemangku kepentingan dan mengidentifikasi alasan untuk setiap kebutuhan yang dicatat.
  6. Menidentifikasi kebutuhan yang ambigu dan menyelesaikannya.
  7. Membuat skenario penggunaan untuk membantu pelanggan atau pengguna mengidentifikasi kebutuhan utama.

6. Masalah Dalam Elisitasi

Menurut Nuseibeh and Eastbrook (2000) dalam Siahaan (2012:68)[20], tahap elisitasi termasuk tahap yang sulit dalam spesifikasi perangkat lunak. Secara umum kesulitan ini disebabkan tiga masalah, yakni:

a. Masalah Ruang Lingkup

Pelanggan atau pengguna menentukan detail teknis yang tidak perlu sebagai batasan sistem yang mungkin membingungkan dibandingkan dengan menjelaskan tujuan sistem secara keseluruhan.

b. Masalah Pemahaman

Hal tersebut terjadi ketika pelanggan atau pengguna tidak benar-benar yakin tentang apa yang dibutuhkan oleh sistem, memiliki pemahaman yang sedikitdan tidak memiliki pemahaman penuh terhadap ranah masalah.

c. Masalah Perubahan

Yaitu perubahan kebutuhan dari waktu ke waktu. Untuk membantu mengatasi masalah ini, perekayasa sistem (system engineers) harus melakukan kegiatan pengumpulan kebutuhan secara terorganisir.

Literature Review

Literatur Review terdapat beberapa pandangan menurut para ahli, antara lain sebagai berikut:

  1. Menurut Suryo Guritno (2010:86)[21], berpendapat bahwa “Literature Review dalam suatu penelitian adalah mengetahui apakah para peneliti lain telah menemukan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan penelitian yang kita rumuskan jika dapat menemukan jawaban pertanyaan penelitian tersebut dalam berbagai pustaka atau laporan hasil penelitian yang paling actual, maka kita tidak perlu melakukan penelitian yang sama”.
  2. Menurut Mulyandi (2013:17-153), berpendapat bahwa “Penelitian sebelumnya literature review merupakan survey literature tentang penemuan-penemuan yang dilakukan oleh peneliti sebelumnya (empirical fiding) yang berhubungan dengan topik penelitian”.

Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa literature review adalah pengadaan survey tentang penelitian yang sebelumnya dilakukan oleh peneliti lain sebagai bahan pendukung penelitian. Berikut ini adalah penelitian yang telah dilakukan dan memiliki korelasi yang searah dengan penelitian yang akan dibahas dalam skripsi ini, antara lain:

  1. Penelitian yang dilakukan oleh Nur Azizah dan Diah Aryani (2012)[22].
    Penelitian yang telah dilakukan Nur Azizah dan Diah Aryani pada tahun 2012 dengan judul “Model Knowledge Management System pada Kegiatan Belajar Mengajar: Studi Kasus SMKN 59”, dalam jurnalnya menyimpulkan bahwa Knowledge Management System merupakan sistem dari KM (Knowledge Management). KMS merujuk pada sekelompok sistem informasi yang diaplikasikan untuk mengelola pengetahuan dalam organisasi, merupakan sistem berbasis teknologi informasi yang dikembangkan untuk mendukung dan menciptakan pengetahuan (knowledge creation). Knowledge Management System merupakan teknologi yang memungkinkan Knowledge Management berjalan efektif dan efisien.
  2. Penelitian yang dilakukan oleh Euis Siti Nur Aisyah, Halimatussadiyah, Imas Noer Ella, Devi Persitasari dan Arnis Haerani (2015)[23].
    Penelitian yang telah dilakukan Euis Siti Nur Aisyah, Halimatussadiyah, Imas Noer Ella, Devi Persitasari dan Arnis Haerani pada tahun 2015 dengan judul “Prototipe Knowledge Management System Untuk Menunjuang Pembelajaran Ilearning dengan Model SECI”, dalam jurnalnya membahas tentang bagaimana desain prototipe Knowledge Management System yang dapat diterapkan pada Perguruan Tinggi sebagai penunjang sistem pembelajaran iLearning. Metode penelitian yang digunakan dalam pengembangan Knowledge Management System menggunakan Model Socialization, Externalization, Combination, Internalzation (SECI).
  3. Penelitian yang dilakukan oleh Suhitarini S.Putri dan Togar Harapan Pangaribu, yang berjudul “Knowledge Management System: Knowledge Sharing Culture di Dinas Sosial 61 Propinsi DKI Jakarta” membahas tentang bagaimana membangun budaya knowledge sharing antar pegawai Dinas Sosial DKI Jakarta. Model Knowledge management tersebut menggunakan strategi pengembangan knowledge management system. Hasil dari penelitian ini adalah Portal Knowledge Management system Dinas Sosial dengan CMS Moodle.[24]

Templat:Pagereak

BAB III

PEMBAHASAN

Analisa Perusahaan

Gambaran Umum Perusahaan

Gambaran Umum PT. Garuda Maintenance Facility AeroAsia

PT. GMF Maintenance Facility AeroAsia yang selanjutnya disebut dengan PT. GMF AeroAsia adalah sebuah perusahaan berskala international yang merupakan anak perusahaan PT. Garuda Indonesia, Tbk. Perusahaan ini berdiri pada tahun 1984 sebagai Garuda Maintenance Facility Support Centre yang berfungsi sebagai tempat maintenance/perbaikan berbagai pesawat. Selanjutnya pada tahun 202, PT. GMF AeroAsia berdiri secara terpisah dari PT. Garuda Indonesia dan membuka layanan ke maskapai penerbangan lainnya.

Saat ini, PT. GMF AeroAsia telah di sertifikasi di banyak Negara dan mendapatkan banyak penghargaan serta melayani berbagai maskapai penerbangan baik domestic maupun internasional.Pelanggan utama PT. GMF AeroAsia adalah PT. Garuda Indonesia. Sedangkan maskapai penerbangan lainnya yang juga menjadi klien perusahaan ini adalah Lion Air, Sriwijaya Air, Air Asia, KLM, CathayPasific, Sky Aviation, dan masih banyak lagi maskapai penerbangan lainya. PT. GMF AeroAsia memiliki sekitar 3865 karyawan yang tersebar baik di kantor pusat maupun di outstation. Pada perencanaan ke depannya, PT. GMF AeroAsia akan mengembangkan lebih banyak lagi outstation-outstation (cabang-cabang) di berbagai wilayah yang strategis.

Sejarah Singkat PT. Garuda Maintenance Facility AeroAsiaa

GMF berawal dari Unit Kerja Teknik Garuda Indonesia pada tahun 1949 dan bertransformasi pada tahun 1984 menjadi Divisi Maintenance & Engineering (M&E) Garuda Indonesia yang kemudian dikembangkan menjadi unit bisnis mandiri agar mampu menjadi profit center untuk menghasilkan pendapatan dan mengurangi beban biaya operasional Perusahaan. Pada tahun 1998, Divisi M&E berubah menjadi Strategic Business Unit Garuda Maintenance Facility(SBU-GMF) yang menangani seluruh aktivitas perawatan armada Garuda Indonesia. Hal ini bertujuan agar Garuda Indonesia sebagai perusahaan airlines pada saat itu dapat memfokuskan diri pada bisnis intinya sebagai operator penerbangan.

Sebagai unit bisnis, GMF mengembangkan diri dengan meningkatkan fasilitas perawatan pesawat, infrastruktur dan kompetensi personil yang mampu mendukung on time performance dalam melaksanakan perawatan dan perbaikan pesawat terbang dengang roundtime minimum dan tingkat efisiensi yang tinggi sehingga dapat bersaing dalam memperoleh kepercayaan maskapai penerbangan lainnya.

Kemampuan GMF semakin diakui dengan keberhasilannya meraih sertifikasi DKU-PPU(Direktorat Kelaikan Udara dan Pengoperasian Pesawat Udara), FAA (Federal Aviation and Administration) dan EASA (European Aviation Safety Agency).Sejak tahun 1974, GMF sudah mampu merawat pesawat F-28 dan DC-9.Pada akhir tahun 1990, GMF sudah dapat melaksanakan over haul pesawat A300, DC10, dan B747.Lalu pada akhir tahun 1993, GMF juga mampu merawat D-check untuk pesawat B737.

Pada tahun 2002, manajemen Garuda Indonesia melakukan'spin-off'dan SBU-GMFresmi menjadi anak Perusahaan dengan nama PT Garuda Maintenance Facility AeroAsia dengan Akte Pendirian No.93 tanggal 26 April 2002 oleh Notaris Arry Soepratno,S.H.dan diberitakan dalam Tambahan Berita Negara RI No. 78 tanggal 27 September 2002.Bisnis utama GMFadalah penyediaan jasa perawatan dan perbaikan pesawat terbang yang mencakup rangka pesawat, mesin, komponen dan jasa pendukung lainnya secara terintegrasi atau dikenal dengan bisnis Maintenance, Repairand Overhaul(MRO).

GMF mampu melaksanakan perawatan dan perbaikan pesawat terbang mulai dari perawatan Line Maintenance sampai overhaul, perawatan dan perbaikan mesin serta komponen, proses modifikasi dan cabin refurbishment. Kemampuan tersebut telah mendapat pengakuan yang ditandai dengan keberhasilan GMF dalam meraih sertifikat nasional maupun internasional yang mengukuhkan kemampuan perawatan pesawat terbang GMFsesuai standar internasional.

Tahun 2003, GMF melakukan ekspansi kedalam bisnis modifikasi pesawat terbang.Bisnis ini mengangkat posisi GMFmenjadi salah satu perusahaan perawatan pesawat yang mampu melaksanakan modifikasi besar pesawat dengan teknologi tinggi.

Sejak tahun 2012, GMF mulai memberikan jasa perawatan Industrial Gas Turbine Engine (IGTE) serta perawatan Industrial Generator Overhaul, yang diharapkan dapat menjadi sumber pendapatan baru disamping mengoptimalkan sumber daya dan kompetensi yang dimiliki sebelumnya. Pada akhirnya, GMF dapat menjadi Perusahaan yang memberikan jasa total solution untuk perawatan, baik di bidang aviasi maupun non-aviasi.

Pada tahun 2013, GMF terus melakukan pengembangan usaha yang antara lain dilakukan melalui penambahan 2 bidang usaha baru yaitu SBU Engine Maintenancedan SBU IGTE serta pembangunan Hangar4.

Visi dan Misi Perusahaan, dan Budaya Perusahaan

a. Visi

Sesuai dengan Rencana Jangka Panjang Perusahaan, GMF membagi visi yang akan dicapai kedalam 3(tiga) tahap selama 15 tahun(2003-2018), yang dikenal dengan ’GlobalChallenge', sebagai berikut:

  1. Visi Tahap Pertama (2003-2008) dan telah tercapai adalah : “membangun pondasi GMF untuk dominasi di regional.”
  2. Visi Tahap Kedua (2011-2015) adalah “GMF menjadi MRO kelas dunia pilihan customer. ”
  3. Visi Tahap Ketiga (2016-2018) adalah : “GMF menjadi pemain dominan di pasar dunia”

b. Misi

Menyediakan solusi perawatan pesawat terbang yang terpadu dan handal sebagai kontribusi dalam mewujudkan lalu lintas udara yang aman dan menjamin kualitas kehidupan umat manusia. (“To provide integrated &reliable maintenance ,repair& overhaul solutions for a safer sky and secured quality of life of man kind”)

c. Budaya Perusahaan

Budaya perusahaan yang tercermin dalam nilai dasar (GMF's Core Value) menjadi pedoman insane GMF dalam menjalankan praktik bisnis. GMF telah melakukan tinjauanulangterhadapnilai-nilaiperusahaan.Adapun nilai-nilai Perusahaan yang berlaku saat ini adalah:

  1. Concern for people

    Insan GMF harus saling menghargai, peduli, member kesempatan serta membangun hubungan yang tulus dan saling percaya antar insane GMF melalui system perekrutan, penempatan, pengembangan dan pemberdayaan SDM secara terbuka, adil, obyektif dan proporsional.

  2. Integrity

    Insan GMF harus memiliki Ketulusan dan kelurusan hati, yang diekspresikan melalui satunya kata dengan perbuatan dalam menerapkan nilai-nilai, etikabisnis & profesi serta peraturan perusahaan secara konsisten meskipun dalam keadaan yang sulit untuk melakukannya, sehingga dapat dipercaya.

  3. Profesional

    Insan GMF harus piawai dan sungguh- sungguh dalam menuntaskan tugas sesuai standar teknis, bisnis dan etika yang berlaku.

  4. Teamwork

    Insan GMF harus senantiasa bekerja sama secara kompak yang dilandasi oleh rasa saling menghormati, saling memahami fungsi dan peran masing-masing agar dapat menyelesaikan pekerjaan sampai tuntas dengan memberdayakan seluruh sumber daya yang dimiliki untuk mencapai tujuan perusahaan.

  5. Customer Focused

    Insan GMF harus senantiasa melakukan segala upaya dan tindakan untuk memenuhi kebutuhan bahkan lebih dari yang diharapkan pelanggan, secara tulus dan penuh semangat.

Tujuan Perusahaan

Sesuai dengan Anggaran Dasar Perusahaan Pasal 3 ayat (1), GMF didirikan untuk melaksanakan bidang jasa perawatan, reparasi dan overhaul pesawat terbang serta pendukungnya, dengan standar kualitas tinggi secara tepat waktu dengan biaya kompetitif serta menyelenggarakan bidang usaha lain yang terkait dan sebagai aktualisasi profesionalisme sumber daya manusia dalam bisnis perawatan pesawat, serta memaksimalkan keuntungan dengan menerapkan prinsip-prinsip perseroan terbatas.

Strategi Perusahaan

Sesuai dengan Visi 2003-2018, saat ini GMF telah berada pada tahap kedua (2011-2015) dari Program Global Challenge yaitu “menjadi MRO kelas dunia pilihan pelanggan” (World Class MRO of Customer Choice). Tahun 2013 merupakan penguatan landasan untuk “menjadi MRO kelas dunia pilihan pelanggan. Strategic Initiative dan milestones yang ditetapkan di 2013 terdiri dari 4 Strategic Initiative dan 16 milestones sebagai berikut:

Business Portofolio Management

a. Cabinas SBU

b. Base Maintenanceas SBU

c. Component Maintenance SBU

d. Full domestic logistic coverage

e. IPO

Capability & Capacity Development

a. CFM56-7B Test Cell Readiness

b. CapabilityofB777 Line Maintenance

c. CapabilityofB777 Component Fast Moving

d. CFM56-7B Engine Capability

e. SupportGA Multi Base Operation

f. Denpasaras Second Home Base Wide Body

g. CapabilityofA320APU

h. APUCRJRE220 Capability-Partnership

Business & Work Process Improvement

a. IQA:Good Performance(score>525)

b. TAT Meets Industrial standard

c. Material Coverage95%

d. On Time Leased-Aircraft Redelivery

People & Organization Development

a. GMF Culture Strengthening (A95,U85,B75,O65)

b. Career Path Revisit Implementation

c. EASA147Approval For Type Training

d. Remote Airbus Training School

Produk dan Jasa Perusahaan

Berdasarkan kemampuan dan pengalaman yang dimiliki selama ini dan dikaitkan dengan bidang usaha dalam Anggaran Dasar Perusahaan, GMF terus memposisikan diri sebagai perusahaan penyedia jasa perawatan dan perbaikan pesawat terintegrasi yang didukung oleh 8 (delapan) Unit Produksi, yaitu:

  1. Unit Line Maintenance

    Berpusat di Bandar Udara Soekarno-Hatta, Cengkareng, Jakarta, Unit Line Maintenance memiliki beberapa kantor perwakilan didalam dan luar negeri yang melaksanakan perawatan pesawat seperti Pre-Flight Check, Transit Check, Daily Check, A Check (perawatan sampai dengan 600jam terbang), serta berbagai jenis perawatan lainnya. Selain dapat melakukan perawatan ringan pada pesawat seri B737, B747, A310, A320, A330, DC10, MD80, dan F28, Unit Line Maintenance juga menangani layanan overnight transit dan emergency AOG (Aircraft On Ground). Fasilitas MCC (Maintenance Control Center) pada Unit Line Maintenance juga bertujuan untuk mengurangi perawatan yang tidak terjadwal dan keterlambatan teknis.

  2. Unit Base Maintenance

    Dengan fasilitas dua hanggar, cabin workshop dan metalsheet workshop, Unit Base Maintenance mampu melakukan heavy check rutin, modifikasi besar, pengecatan eksterior pesawat hingga finishing dekoratif, modifikasi, cabin refurbishment and reconfiguration, in-flight entertainment, perbaikan struktur besar, serta perawatan dan overhaul pesawat. Jenis pesawat yang telah mendapatkan sertifikasi dari DKU- PPU, FAA, EASA, dan otoritas penerbangan Negara lain adalah pesawat seri A319/A320, A330, A340, B737- 300/400/500/700/800,B747-100/200/300/400,seri MD80 dan DC10, sertaF28.

  3. Unit Engine & APU Maintenance

    Unit Component Maintenance memiliki beberapa workshop seperti Avionics Workshop, Electro Mechanical and Oxygen Workshop, Ground Support Equipment Workshop, serta Calibration and Non Destructive Test (NDT) Workshop. Selain dilengkapi dengan peralatan tes berteknologi tinggi seperti ATEC (Automatic Test Equipment Complex), IRIS, dan INS (Inertial Navigation System), workshop tersebut merupakan fasilitas penting dalam perawatan komponen untuk pesawat seri B737, B747, A320, A330, A300, DC10, seri MD80, dan F28. Unit Component Maintenance juga memperoleh sertifikasi dari DKU-PPU, FAA, dan EASA, serta ISO 9000. Kapabilitas Unit Component Maintenance termasuk repair and over haul untuk instrument pesawat, kontrol elektronik, radar, dan navigasi, flight data recorders, dan gyros.

  4. Unit Component Maintenance

    Dengan fasilitas Engine Workshopdan Engineand APU Test Cell, Unit Engine Maintenance mampu melakukan perawatan mesin pesawat dan Auxilliary Power Unit (APU) seperti jenis mesin Spey 555 yang terpasang di seri F28, mesin CFM56-3 yang terpasang diseri B737- 300/400/500, APU dari jenis GTCP85 yang terpasang di seri B737-300/400/500, APU dari jenis TSCP700 yang terpasang diseri A300 dan DC10 serta APU dari jenis GTCP36 yang terpasang diseri F28. Saat ini, Unit Engine Maintenance juga telah meningkatkan kapabilitasnya dalam melakukan overhaul mesin CFM56-5danCFM56-7.

  5. Unit Engineering Services

    Unit Engineering Services memberikan pelayanan program perawatan standar, modifikasi dan pengontrolannya, reliability control program, pelayanan data komunikasi dari pesawat ke darat, manajemen dan distribusi buku panduan perawatan pesawat, serta pelayanan jasa tenaga ahli. Sejak tahun 2010, GMF telah mendapatkan sertifikasi DOA(Design Organization Approval) dari DKU-PPU.

  6. Unit Aset Management & Material Services

    Unit Asset Management & Material Services menawarkan pelayanan penyediaan suku cadang, pengelolaan komponen pesawat, pergudangan, logistik dan distribusi, penjualan dan pembelian material, AOG services, serta fasilitas kawasan berikat

  7. Unit Learning Services

    merupakan pelatihan dan penyediaan tenaga ahli dibidang perawatan pesawat, komponen dan mesin. Untuk memperkuat posisi GMF dalam industri MRO, dikembangkan kurikulum training bekerja sama dengan industry aviasi kelas dunia dan beberapa pabrik pesawat Boeing, Airbus, General Electric, Rolls-Royce dan CFMI. Selain telah memenuhi persyaratan dari FAA dan EASA, GMF Learning Services juga telah mendapatkan approval dari DKU-PPU, yaitu AMTO(Aircraft Maintenance Training Organization) dengan sertifikasi CASR147. Lulusan GMF Learning Services ini diharapkan dapat siap dipekerjakan di industry MRO dunia.

  8. Unit GMF Power Services

    Jasa perawatan Industrial Gas Turbine Engine (IGTE) serta perawatan Industrial Generator Overhaul. GMF telah mengembangkan produk dan jasa IGTE dan Industrial Generator Overhaul yang dilakukan oleh SBU GPS(GMFPowerService).

    GMF Power Services adalah unit bisnis di GMF yang melayani sector nonpenerbangan. GMF Power Services memberikan pelayanan perawatan overhaul mesin turbin gas untuk industri. Bisnis GPS mencakup.

Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi pada PT. GMF AeroAsia dipimpin oleh seorang Executife Officer membawahi 2 functional yaitu;

  1. Service functional organization
  2. Business functional organization


Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT GMF AeroAsia

Dari bagan system Organisasi tersebut, jelas bahwa PT GMF AeroAsia memilki:

a. 1 orang CEO (Chief Executive officer) atau Direktur Utama

b. 1 orang COO (Chief Operating Officer)

c. 4 orang EVP (Excecutife Vice President)

d. EVP Corporate Development & Marketing

e. EVP Finance

f. EVP Base Operation

g. EVP Human Capital & Corporation Affair

h. 16 orang VP (Vice President)

8. Tugas dan Tanggung Jawab

Pada pola struktur Perusahaan GMF AEROASIA ini banyak berbagai tugas dan tanggung jawab di masing-masing divisi berdasarkan dari struktur yang peneliti teliti ini yaitu:

a. CEO (Chief Executive Officer) atau Direktur Utama yaitu pucuk pimpinan tertinggi yang mengatur jalannya perusahaan GMF AEROASIA.

b. COO (Chief Operating Officer) yaitu wakil seorang CEO atau yang membantu pekerjaan CEO dalam pengambilan keputusan dalam mengelola perusahaan.

c. EVP (Excecutif Vice President)

d. EVP Corporate Development & Marketing yaitu kepala pimpinan dalam tata aturan yang mengatur pengembangan perusahaan dan pemasaran dari produk/jasa perusahaan.

e. EVP Finance yaitu kepala pimpinan dalam tata aturan keuangan perusahaan.

f. EVP Base Operation yaitu kepala pimpinan dalam tata aturan basis pengoperasian proses produksi perusahaan.

g. EVP Human Capital & Corporate Affair yaitu kepala pimpinan pengaturan SDM dan pemposisiannya dalam rangka proses pengaturan dan pembangunan perusahaan.

h. VP (Vice President) yaitu turunan dari EVP yang membantu mengatur dari pekerjaan EVP dalam proses pengaturan perusahaan yang posisinya berada langsung diatas pimpinan unit.

i. GM Base Maintenance Material yaitu pucuk pimpinan dari suatu unit dimana peneliti mengadakan penelitian.

j. Manager Purchaser + Matco dan Manajer Gudang yaitu kepala atau pengatur dari suatu para pekerja atau biasa disebut leader dari unit TBM.

k. Senior Purchaser yaitu senior karyawan yang bertugas dalam pembelian material-material Pesawat dimana peneliti mangadakan penelitian.

l. Purchaser yaitu karyawan yang bertugas dalam pembelian material-material untuk Pesawat Terbang.

m. Material Coordinator yaitu karyawan yang bertugas dalam pengaturan atau pengelolaan dalam material agar bisa sampai dalam pemakaian ke Pesawat.

n. Senior Technical Warehousing yaitu senior karyawan yang bertugas dalam mengatur pengelolaan material di dalam gudang, dan

o. Inventory analyst yaitu karyawan yang bertugas dalam pengecekan atau penginventaris dari material-material yang masuk ke gudang.

Fasilitas PT. GMF AeroAsia

1. Hangar

PT GMF AeroAsia memiliki lahan seluas 115 Ha dengan fasilitas sebagai berikut:

a. Hangar 1

Hangar ini diselesaikan pada tahun 1991 dan digunakan untuk heavy maintenance Boeing 747-200 dan Boeing 747-400.Hangar ini mempunyai luas 21.540 m2, peralatan-peralatannya meliputi purpose builtscffol.

Contoh hangar 1 pada gambar 3.2

b. Hangar 2

Hangar ini dipergunakan untuk perawatan ringan seperti a-check dan daily check, semua tipe Pesawat. Hangar ini mempunyai luas 22.500 m2


Contoh hangar 2 pada gambar 3.3


c. Hangar 3

Hangar 3 luas area 23.000 m2. Hangar ini juga terdiri dari tiga tempat utama untuk pemeliharaan berat Pesawat, Tata ruang hangar ini dapat mengakomodasi satu wide body dan satu narrow body Pesawat Terbang pada setiap tempat. Hangar ini mempunyai 6 roof mounted dan satu tempat secara khusus yang dilengkapi dengan purpose build dan platform untuk memudahkan bekerja pada model MD11/DC10 wide body pada Pesawat Terbang

Contoh hangar 3 pada gambar 3.4

Dari ketiga hangar tersebut semuanya dilengkapi dengan:

a. Sistem alarm dan pemadaman kebakaran

b. Penerangan Hangar.

c. Suplay listrik 400 Hz

d. Overhead Crane untuk hangar 3

e. Aircraft Docking

f. Regulated air pressure

g. Aircraft tools and equipment

h. Stock room

i. Air conditioned office areas


2. Engine Shop

Dioperasikan pertama kali pada tahun 1994 diperuntukkan untuk overhaul Engine SPEY, TD8D, JT9D-7Q, CF680C2, APU dan CFM 56-3BI.

3. Engine Test Cell

Bangunan ini digunakan untuk pengetesan Engine. Selesai pada tahun 1989, peralatannya meliputi system control untuk semua type Engine dan APU (Auxiliary Power Unit). Engine-Engine yang telah diuji pada Test Cell ini diantaranya : SPEY MK-555-15H, CFM56-3BI, CF6-80C2, JT8D-9D, JT9D-59/7Q, GTCP36-4A, GTC85-98D, dan GTCP-700.

Engine Test Cell pada gambar 3.5

4. Speial Store

Bangunan ini mempunyai luas 2.268 M2

5. Work Shop Building

6. Ground Support Equipent (GSE)

7. Apron Area

8. Utility Building

9. Material Departement

10. Surrounding Property

Analisa Siste Yang Berjalan

Metode Ananlisa Sistem

Dalam metode untuk memperjelas dari pengaturan sistem pembelian maka akan dijelaskan lebih lanjut dengan memakai tools UML (Unified Modelling Language) yaitu sebagai berikut:


a. Use Case Diagram

Use Case Diagram menggambarkan kebutuhan sistem dari sudut pandang User dan memfokuskan pada proses komputerisasi. Secara umum Use Case adalah pola perilaku sistem dan ukuran transaksi yang berhubungan yang dilakukan oleh Actor.

Gambar 3.6 Use Case Diagram

Dari gambar 3.6 Use Case diagram peneliti akan menjelaskan scenario sebagai berikut:


  1. Use Case masuk halaman KM Portal

    Actor: Member dan pengunjung

    Main success scenario: Untuk mengakses knowledge pada GMF, member atau pengunjung masuk ke halaman knowledge management portal.

  2. Use Case buku tamu.

    Actor: Pengunjung

    Main success scenario: Pengunjung isi buku tamu GMF pada Knowledge Management Portal.

  3. Use Case Registrasi

    Actor: Member

    Main success scenario: Member terlebih dahulu registrasi untuk login sebagai member, agar dapat megakses artikel pada Knowledge Managament Portal

  4. Use Case Verifikasi Email

    Actor: Admin

    Main success scenario: Setiap pengunjung yang telah registrasi, akan mendapatkan email verifikasi dari admin bahwa pengunjung sudah terdaftar sebagai member pada Sistem Knowledge Management Portal

  5. Use Case Login

    Actor: Member

    Main success scenario: user dapat login sebagai member.

  6. Use Case Akses Artikel

    Actor: Member dan Admin

    Main success scenario: Member dapat mengakses halaman artikel.

  7. Use Case Gallery

    Actor: Member dan Admin

    Main success scenario: Dapat mengakses halaman gallery dengan tujuan melihat foto event yang sudah berjalan pada GMF AeroAsia.

b. Sequence Diagram

Sequence Diagram (Diagram Urutan) menggambarkan interaksi antara objek di dalam dan di sekitar sistem (termasuk pengguna, display dan sebagainya) berupa massage yang digambarkan terhadap waktu.

Gambar 3.7 Sequence Diagram Process Knowledge Management Portal

Dari gambar 3.7 Sequence diagram tesebut peneliti akan menjelaskan lagi sebagai berikut:

  1. 3 Actor yang melakukan kegiatan yaitu Pengunjung, Member dan Admin .
  2. 4 life line sistem yang digunakan yaitu life line Halaman KM Portal untuk melakukan aktiftas pada sistem. Life line Buku Tamu yaitu untuk pengunjung agar isi buku tamu pada KM Portal. Life line Artikel yaitu hak akses artikel diantara member dan pengunjung. Life line Gallery yaitu hak akses gallery diantara member dan admin.
  3. 19 message yang ada dalam sistem knowledge management portal, diantaranya:
  4. Anggota organisasi pembelajaraan juga harus mampu men-sharing pengetahuannya kepada anggota lain dengan menggunakan Knowledge Management Portal ini, dan tercipta pemikiran yang sama dan oleh karenanya dapat mencapai visi PT. GMF AeroAsia.

a. 1 message yang bisa dilakukan oleh pengunjung, yaitu pengunjung masuk ke halaman knowledge management portal untuk mengakses knowledge pada GMF.

b. 3 message yang dilakukan oleh Member, yaitu message Register untuk bergabung pada sistem KM Portal, message Login yaitu untuk mengakses sistem KM Portal lebih detail, dan message Gallery yaitu untuk akses gallery seperti melihat foto dan rating foto.

c. 4 message yang dilakukan oleh Admin, yaitu message verifikasi untuk menyetujui pendaftaran yang telah dibuat oleh pengujung agar dapat menjadi member KM Portal. Message Setting Artikel yaitu admin diberikan hak akses setting artikel seperti edit dan delete artikel member. Dan message Setting Gallery yaitu untuk edit detail foto dan upload foto.

d. 2 message yaitu dilakukan lifeline Halaman KM Portal, yaitu isi data pada buku tamu bahwa pengunjung harus melengkapi form buku tamu. Dan message Akses Artikel yaitu member dapat akses artikel yang tersedia pada KM Portal.

e. 5 message dilakukan lifeline Arikel, yaitu message member mempunyai option akses pada artikel yaitu baca artikel, posting artikel dan edit artikel yang sudah di post, edit dan hapus artikel seluruh member. Message Baca artikel yaitu member dapat membaca artikel pada KM Portal sehingga member mendapatkan informasi dengan baik. Message Posting Artikel yaitu member dapat post artikel pada sistem KM Portal untuk memberikan informasi kepada seluruh karyawan PT GMF AeroAsia. Message edit artikel yang sudah di post yaitu member dapat edit artikel apa bila terjadi kesalahan dalam penelitian atau update artikel tersebut. Message Edit dan hapus artikel seluruh member yaitu admin dapat mengatur artikel member agar tidak terjadi kesalahgunaan pada sistem KM Portal.

f. 4 messages yang dilakukan lifeline Gallery yaitu admin mempunyai option akses pada gallery yaitu melihat foto, rating foto, upload foto dan edit detail foto. Message Melihat foto yaitu member dapat melihat foto event yang terdapat pada PT GMF AeroAsia. Message Rating foto yaitu member dapat rating foto pada gallery KM Portal sehingga foto mendapatkan respon yang baik. Message Upload foto yaitu admin yang dapat upload foto pada KM Portal. Dan hanya admin yang dapat edit detail foto pada gallery KM Portal.

c. Activity Diagram Member

Activity diagram menggambarkan proses bisnis dan urutan aktifitas dalam sebuah proses, yang mana dipakai pada business modelling untuk memperhatikan urutan aktifitas proses bisnis karena bermanfaat untuk membantu memahami proses secara keseluruhan dalam memodelkan sebuah proses. Activity diagram mempunyai peran seperti halnya flowchart, akan tetapi perbedaannya dengan flowchart adalah activity diagram bisa mendukung perilaku pararel sedangkan flowchart tidak bisa. Activity diagram dibuat berdasarkan sebuah atau beberapa use case pada use case diagram, atau bahkan tanpa menggunakan use case diagram.

Gambar 3.8 Activity Diagram Member pada Knowledge Management Portal

Dari gambar 3.8 Activity Diagram pengunjung dan member, peneliti akan menjelaskan scenario sebagai berikut:

  1. 1 Initial Node, sebagai objek yang diawali.
  2. 8 action, state dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi di antaranya: Masuk Halaman KM Portal, login, register, verifikasi email, acc email, akses gallery dan akses artikel, logout.
  3. 1 Final State, sebagai objek yang diakhiri.

d. Activity Diagram Admin

Gambar 3.9 Activity Diagram Admin pada Knowledge Management Portal

Dari gambar 3.9 Activity Diagram Admin, peneliti akan menjelaskan scenario sebagai berikut:

  1. 1 Initial Node, sebagai objek yang diawali.
  2. 5 action, state dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi di antaranya: Masuk halaman KM Portal, login, mengakses artikel, mengakses gallery dan logout.
  3. 1 Final State, sebagai objek yang diakhiri.

e. Activity Diagram Pengunjung

Gambar 3.10 Activity Diagram Pengunjung pada Knowledge Management Portal


Dari gambar 3.10 Activity Diagram Pegunjung, peneliti akan menjelaskan scenario sebagai berikut:

  1. 1 Initial Node, sebagai objek yang diawali.
  2. 2 action, state dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi di antaranya: Masuk halaman KM Portal dan mengisi buku tamu.
  3. 1 Final State, sebagai objek yang diakhiri.

User Requirement

Elisitasi Tahap I

Elisitasi tahap 1 merupakan daftar yang diperoleh dari hasil pengumpulan data dari lapangan yang dilakukan dengan cara observasi dan wawancara mengenai kekurangan dari sistem yang sedang berjalan dan kebutuhan pengguna sistem yang belum terpenuhi

Elisitasi Tahap II

Merupakan hasil pengklasifikasian dari elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI ini bertujuan untuk memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi oleh peneliti untuk dieksekusi.

M = Mandatory

D = Desirable

I = Inessential


Elisitasi Tahap III

Merupakan hasil penyusutan dari elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement yang optionnya I pada metode MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui metode Technical, Operational dan Economy (TOE) terdiri dari 3 (tiga) option yaitu High, Middle dan Low (HML).


Final Elisitasi

Merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan dikembangkan.

Merupakan hasil penyusutan dari elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement yang optionnya I pada metode MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui metode Technical, Operational dan Economy (TOE) terdiri dari 3 (tiga) option yaitu High, Middle dan Low (HML).



BAB IV

RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN DAN IMPLEMENTASI

Rancangan Sistem yang diusulkan

Berdasarkan analisis sistem pada sistem yang berjalan, diketahui bahwa sistem yang lama masih berupa sistem yang belum dapat memenuhi kebutuhan didalam pengolahan data secara cepat dan tepat. Setelah kebutuhan sistem diketahui, langkah selanjutnya adalah perancangan atau design sistem usulan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan yang tidak didapat dari sistem yang ada.

Untuk menganalisa sistem yang diusulkan, pada penelitian ini digunakan Software Paradigm For UML 6.4. Enterprise Edition untuk menggambarkan Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, State Machine Diagram dan Class Diagram.

Prosedur Sistem Usulan

  1. Admin

    1. Melakukan Login

    2. Menampilkan Home

    3. Menampilkan Isi Buku Tamu

    4. Menampilkan About KM Portal

    5. Menampilkan Contact Us

    6. Melakukan Registrasi Akun User

    7. Melakukan Update Article

    8. Melakukan Update Forum

    9. Melakukan Update Procedure

    10. Melakukan Update Galery

    11. Melakukan Update FAQ

    12. Menampilkan Laporan Article dan Forum

    13. Logout

  2. Member

    1. Melakukan Login

    2. Menampilkan Home

    3. Menampilkan About KM Portal

    4. Menampikan Contact Us

    5. Menampilkan Halaman Buku Tamu

    6. Mengakses Article

    7. Mengakses Forum

    8. Menampilkan Procedure

    9. Menampilkan Galery

    10. Menampilkan FAQ

    11. Logout

  3. Pengunjung

    1. Menampilkan Home

    2. Menampilkan About KM Portal

    3. Menampilkan Contact Us

    4. Menampilkan Halaman Buku Tamu

Use Case Diagram Knowledge Management Portal Yang di Usulkan

Gambar 4.1 Usecase Diagram Knowledge Management Portal

Berdasarkan gambar 4.1 Usecase Diagram berikut ini adalah penjelasan skenario sistem yang diusulkan:

  1. Usecase Masuk Halam KM Portal

  2. Actor : Pengunjung, member dan admin

    Main success scenario: Untuk masuk ke halaman knowledge management portal, user dapat mengaksesnya dengan jaringan GMF AeroAsia.

  3. Usecase Menampilkan Buku Tamu

  4. Actor : Pengunjung dan member

    Main success scenario: Pengunjung dan member dapat isi buku tamu pada halaman “Guest Book” yang berisikan nama, email dan komentar.

  5. Usecase Registrasi

  6. Actor : Admin dan Member

    Main success scenario: karena pembuatan akun hanya dapat dilakukan oleh admin maka untuk mempunyai akun KM Portal, member harus menghubungi admin terlebih dahulu agar dapat melakukan proses registrasi. Setelah admin mengaktifkan akun, member dapat Login username sesuai dengan instruksi admin.

  7. Usecase Login

  8. Actor : Admin dan Member

    Main success scenario: Admin dan Member dapat Login halaman KM Portal setelah memiliki akun KM Portal.

  9. Usecase Mengakses Artikel

  10. Actor : Member

    Main success scenario: Member dapat mengakses halaman artikel.

  11. Usecase Mengakses Forum

  12. Actor : Member

    Main success scenario: Member dapat mengakses halaman forum yang berguna untuk diskusi berdasarkan subkategori thread.

  13. Usecase Menampilkan Procedure

  14. Actor : Member

    Main success scenario: Member dapat melihat procedure pada GMF AeroAsia berupa format PDF.

  15. Usecase Menampilkan Gallery

  16. Actor : Member

    Main success scenario: Member dapat melihat event atau kegiatan GMF AeroAsia yang sudah terlaksana dan terdokumentasi pada halaman KM Portal.

  17. Usecase Menampilkan FAQ

  18. Actor : Member

    Main success scenario: Member dapat melihat FAQ untuk mendapatkan informasi pembantu bagi member agar mempermudah menggunakan KM Portal.

  19. Usecase Update Artikel

  20. Actor : Admin

    Main Success Scenario: Admin bertugas untuk mengupdate artikel yang masuk pada halaman KM Portal dengan melakukan add, edit atau delete.

  21. Usecase Update Forum

  22. Actor : Admin

    Main Success Scenario: Admin bertugas untuk mengupdate forum yaitu check thread yang masuk pada halaman KM Portal dengan melakukan add, edit atau delete.

  23. Usecase Update Procedure

  24. Actor : Admin

    Main Success Scenario: Admin bertugas untuk mengupdate dokumen procedure dengan melakukan add dan delete.

  25. Usecase Update Gallery

  26. Actor : Admin

    Main Success Scenario: Admin bertugas untuk mengupdate foto/video event dan kegiatan yang sudah terlaksana pada GMF AeroAsia, dan didokumentasikan pada KM Portal dengan melakukan add, edit atau delete.

  27. Usecase Update FAQ

  28. Actor : Admin

    Main Success Scenario: Admin bertugas untuk mengupdate dokumen procedure yang tersedia pada KM Portal dengan melakukan add dan delete.

  29. Usecase Laporan

  30. Actor : Admin

    Main Success Scenario: Admin dapat melihat laporan jumlah keseluruhan artikel dan thread dengan periode perbulan dan pertahun.

Activity Diagram Pengunjung Knowledge Management Portal

Gambar 4.2 Activity Diagram Pengunjung KM Portal

Berdasarkan gambar 4.2 Activity Diagram Pengunjung KM Portal yang diusulkan terdapat:

  1. 1 Initial Pseudo State, Objek yang diawali

  2. 2 action, state dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi di antaranya: Masuk halaman KM Portal dan mengisi buku tamu.

  3. 1 Final State, sebagai objek yang diakhiri.

Activity Diagram Member Knowledge Management Portal

Gambar 4.3 Activity Diagram Member KM Portal

Berdasarkan gambar 4.3 Activity Diagram Member KM Portal yang diusulkan terdapat:

  1. 1 Initial Pseudo State, Objek yang diawali

  2. 9 action, state dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi di antaranya: register, masuk halaman KM Portal, login, mengakses artilce, mengakses forum, menampilkan procedure, menampilkan gallery, FAQ dan logout.

  3. 1 Final State, sebagai objek yang diakhiri.

Activity Diagram Admin Knowledge Management Portal

Gambar 4.4 Activity Diagram Admin KM Portal

Berdasarkan gambar 4.4 Activity Diagram Admin KM Portal yang diusulkan terdapat:

  1. 1 Initial Pseudo State, Objek yang diawali

  2. 8 action, state dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi di antaranya: login, mengakses artilce, mengakses forum, mengakses procedure, mengakses FAQ, laporan dan logout.

  3. 1 Final State, sebagai objek yang diakhiri.

Sequence Diagram Knowledge Management Portal

Gambar 4.5 Sequence Diagram KM Portal

Dari gambar 4.5 sequence diagram tersebut peneliti akan menjelaskan lagi sebagai berikut:

  1. 3 Actor yang melakukan kegiatan yaitu Pengunjung, Member dan Admin .

  2. 8 life line sistem yang digunakan yaitu life line halaman KM Portal untuk melakukan aktivitas pada sistem. Life line buku tamu yaitu pengunjung isi buku tamu pada KM Portal. Life line artikel yaitu hak akses artikel diantara member dan admin. Life line forum yaitu hak akses forum diantara member dan admin. Life line prosedur yaitu member dapat melihat prosedur yang tersedia GMF AeroAsia. Life line FAQ yaitu untuk mendapatkan informasi pembantu bagi member agar mempermudah menggunakan KM Portal. Life line gallery yaitu hak akses foto dan video diantara member dan admin. Life line laporan yaitu melihat laporan jumlah keseluruhan artikel dan thread dengan periode perbulan dan pertahun.

  3. 37 message yang ada dalam sistem knowledge management portal, diantaranya:

    1. 1 message yang bisa dilakukan oleh pengunjung, yaitu pengunjung masuk ke halaman knowledge management portal untuk mengakses knowledge pada GMF.

    2. 6 message yang dilakukan oleh Member, yaitu message isi buku tamu yaitu member dapat isi buku tamu sebelum melakukan aktivitas login. message login guna untuk mengakses KM Portal sebagai member, message akses forum yaitu untuk mengakses forum guna berdiskusi pada KM Portal, dan message View Procedure yaitu melihat procedure yang tersedia pada GMF AeroAsia, message view FAQ yaitu untuk memberikan informasi kepada member, message akses gallery yaitu untuk akses gallery seperti melihat foto dan rating foto.

    3. 7 message yang dilakukan oleh admin, yaitu message registrasi untuk membuat akun pada KM Portal. Message login yaitu admin harus login terlebih dahulu untuk melakukan aktivitas pada KM Portal. Message Setting Artikel yaitu admin diberikan hak akses setting artikel seperti edit/hapus artikel member dan edit/hapus komentar. Message setting forum yaitu admin bertugas untuk edit/hapus thread member dan edit/hapus diskusi. Messsage setting procedure yaitu admin bertugas untuk add/delete document procedure. Message setting FAQ yaitu admin bertugas untuk add/delete FAQ. Message Setting Gallery yaitu untuk edit/hapus foto dan video, serta edit/hapus komentar.

    4. 2 message yaitu dilakukan lifeline Halaman KM Portal, yaitu isi data pada buku tamu bahwa pengunjung harus melengkapi form buku tamu. Dan message Akses Artikel yaitu member dapat akses artikel yang tersedia pada KM Portal.

    5. 7 message dilakukan lifeline Arikel, yaitu message member mempunyai option akses pada artikel yaitu baca artikel, posting artikel, edit artikel yang sudah di post, komentar like/dislike artikel. Dan admin mempunyai option setting pada artikel yaitu edit/delete artikel seluruh member, edit/delete komentar. Message laporan artikel yaitu laporan yang berisikan total jumlah artikel dan jumlah artikel didalam kategori dengan periode perbulan dan pertahun. Message Baca artikel yaitu member dapat membaca artikel pada KM Portal sehingga member mendapatkan informasi dengan baik. Message Posting Artikel yaitu member dapat post artikel pada sistem KM Portal untuk memberikan informasi kepada seluruh karyawan PT GMF AeroAsia. Message edit artikel yang sudah di post yaitu member dapat edit artikel yang sudah di post apa bila terjadi kesalahan dalam penulisan atau update artikel tersebut. Message edit/hapus artikel seluruh member yaitu admin dapat mengatur artikel member agar tidak terjadi kesalahgunaan pada sistem KM Portal. Message edit/hapus komentar yaitu admin dapat mengatur komentar artikel yang mengadung SARA, pornografi, dan diskriminasi.

    6. 7 message dilakukan lifeline forum, yaitu message member mempunyai option akses pada forum yaitu baca thread, posting thread, edit thread yang sudah di post, komentar like/dislike thread. Dan message admin mempunyai option setting pada forum yaitu edit/delete thread seluruh member, edit/delete diskusi. Message laporan thread yaitu laporan yang berisikan total jumlah thread dan jumlah thread didalam kategori dengan periode perbulan dan pertahun. Message baca thread yaitu member dapat membaca thread pada KM Portal. Message posting thread yaitu member dapat post thread pada sistem KM Portal untuk memberikan informasi kepada seluruh karyawan PT GMF AeroAsia. Message edit thread yaitu thread yang sudah di post member dapat mengedinya jika terjadi kesalahan dalam penulisan atau update thread tersebut. Message diskusi like/dislike thread yaitu member dapat berdiskusi yang tersedia pada KM Portal dan memberikan respon dengan like/dislike thread. Message edit/hapus diskusi seluruh member yaitu admin dapat mengatur thread member agar tidak terjadi kesalahgunaan pada sistem KM Portal. Message edit/hapus diskusi yaitu admin dapat mengatur diskusi yang mengadung SARA, pornografi, dan diskriminasi.

    7. 1 message yang dilakukan lifeline procedure yaitu admin mempunyai option setting procedure diantaranya add/delete document procedure. Message add/delete document merupakan tugas admin untuk menambah atau menghapus document procedure.

    8. 1 message yang dilakukan lifeline FAQ yaitu admin mempunyai option setting FAQ diantaranya add/delete FAQ. Message add/delete FAQ merupakan tugas admin untuk menambah atau menghapus FAQ.

    9. 4 messages yang dilakukan lifeline Gallery yaitu admin mempunyai option akses pada gallery diantaranya melihat foto/video, komentar dan ratting foto/video, add/edit/delete foto dan video, edit/delete komentar. Message Melihat foto yaitu member dapat melihat foto event yang terdapat pada PT GMF AeroAsia. Message komentar dan rating foto/video yaitu member dapat rating foto pada gallery KM Portal sehingga foto mendapatkan respon yang baik. Message add/edit/delete foto dan video yaitu hanya admin yang dapat memiliki hak akses upload foto pada KM Portal dan hanya admin yang dapat edit detail foto pada gallery KM Portal.

Perbedaan Prosedur Antara Sistem Berjalan dan Sistem Usulan

Berdasarkan analisis yang dilakukan, perbedaan sistem yang sedang berjalan dengan sistem yang sedang diusulkan adalah sebagai berikut:

Tabel 4.1 Perbedaan Sistem Berjalan dan Sistem Usulan

Rancangan Database

Rancangan database dipakai untuk mempermudah dalam proses penyeleksian data, serta membantu pemrograman dalam mengambil dan menampilkan data. Pada database digunakan tabel-tabel, dan pada tabel-tabel ini akan dijelaskan nama field, type dan size mengenai data tersebut.

Gambar 4.6 Class Diagram Sistem Yang Diusulkan

Berdasarkan gambar 4.6 Class Diagram sistem yang diusulkan terdapat:

  1. 18 class, himpunan dari objek-objek yang berbagi atribut serta operasi yang sama diantara aktivitas_pengunjung, artikel, artikel_kategori, artikel_kategori_sub, artikel_komentar, faq, galeri, galeri_komentar, pengguna, prosedur, prosedur_kategori, rating_pengunjung, thread, thread_kategori, thread_kategori_sub, thread_komentar, video, video_komentar.

  2. 26 Multiciply, hubungan antara objek satu dengan objek lainnya yang mempunyai nilai.

Spesifikasi Basis Data

Spesifikasi basis data merupakan desain basis data yang dianggap telah normal. Desain basis data menjelaskan media penyimpanan yang digunakan, isi yang disimpan, primary key dan panjang record. Spesifikasi yang digunakan dalam sistem yang akan dibangun adalah sebagai berikut:

  1. Nama Tabel : aktivitas_pengunjung

  2. Key Indeks  : id_tanda_suka

    Isi  : id_tanda_suka + id_modul + modul + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus + aktivitas

    Panjang Record  : 36

    Tabel 4.2 Rancangan Tabel aktivitas_pengunjung
  3. Nama Tabel : artikel

  4. Key Indeks  : id_artikel

    Isi  : id_artikel + judul + isi + id_artikel_kategori_sub + gambar + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + status + tanda_hapus

    Panjang Record: 36

    Tabel 4.3 Rancangan Tabel artikel
  5. Nama Tabel : artikel_kategori

  6. Key Indeks  : id_artikel_kategori

    Isi  : id_artikel_kategori + kategori + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record : 36

    Tabel 4.4 Rancangan Tabel artikel_kategori
  7. Nama Tabel : artikel_kategori_sub

  8. Key Indeks  : id_artikel_kategori_sub

    Isi  : id_artikel_kategori_sub + id_artikel_kategori + kategori_sub + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.5 Rancangan Tabel artikel_kategori_sub
  9. Nama Tabel : artikel_komentar

  10. Key Indeks  : id_artikel_komentar

    Isi  : id_artikel_komentar + komentar + tanda_aktif + tanda_hapus + id_atikel + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh

    Panjang Record 36

    Tabel 4.6 Rancangan Tabel artikel_komentar
  11. Nama Tabel : buku_tamu

  12. Key Indeks  : id_buku_tamu

    Isi  : id_buku_tamu + nama + email + website_url + komentar + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh

    Panjang Record 36

    Tabel 4.7 Rancangan Tabel buku_tamu
  13. Nama Tabel : faq

  14. Key Indeks  : id_faq

    Isi  : id_faq + pertanyaan + jawaban + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.8 Rancangan Tabel faq
  15. Nama Tabel : galeri

  16. Key Indeks  : id_galeri

    Isi  : id_galeri + judul + gambar + Directory + deskripsi+ tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh

    Panjang Record : 36

    Tabel 4.9 Rancangan Tabel galeri
  17. Nama Tabel : galeri_komentar

  18. Key Indeks  : id_galeri_komentar

    Isi  : id_galeri_komentar + komentar + tanda_aktif+ tanda_hapus + id_galeri + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh

    Panjang Record 36

    Tabel 4.10 Rancangan Tabel galeri_komentar
  19. Nama Tabel : pengguna

  20. Key Indeks  : id_pengguna

    Isi  : id_pengguna + nama_pengguna + kata_sandi + tanda_aktif + tanda_hapus + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + foto + email + telepon + tantang_saya + nama_depan + kunjungan_terakhir + nama_belakang + unit + gelar + nip + jenis_kelamin + tingkatan

    Panjang Record 36

    Tabel 4.11 Rancangan Tabel galeri_komentar
  21. Nama Tabel : prosedur

  22. Key Indeks  : id_prosedur

    Isi  : id_prosedur + id_prosedur_kategori + nama + nama_file + deskripsi + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.12 Rancangan Tabel prosedur
  23. Nama Tabel : prosedur_kategori

  24. Key Indeks  : id_prosedur_kategori

    Isi  : id_prosedur_kategori + kategori + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.13 Rancangan Tabel prosedur_kategori
  25. Nama Tabel : rating_pengunjung

  26. Key Indeks  : id_rating_pengunjung

    Isi  : id_rating_pengunjung + id_modul + modul + rating + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.14 Rancangan Tabel rating_pengunjung
  27. Nama Tabel : thread

  28. Key Indeks  : id_thread

    Isi  : id_thread + judul + isi + id_thread_kategori_sub + gambar + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus + status

    Panjang Record 36

    Tabel 4.15 Rancangan Tabel thread
  29. Nama Tabel : thread_kategori

  30. Key Indeks  : id_thread_kategori

    Isi  : id_thread_kategori + kategori + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.16 Rancangan Tabel thread_kategori
  31. Nama Tabel : thread_kategori_sub

  32. Key Indeks  : id_thread_kategori_sub

    Isi  : id_thread _kategori_sub + id_ thread_kategori + kategori_sub + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.17 Rancangan Tabel thread_kategori_sub
  33. Nama Tabel : thread_komentar

  34. Key Indeks  : id_thread_komentar

    Isi  : id_thread_komentar + komentar + tanda_aktif + tanda_hapus + id_thread + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh

    Panjang Record 36

    Tabel 4.18 Rancangan Tabel thread_komentar
  35. Nama Tabel : video

  36. Key Indeks  : id_video

    Isi  : id_video + judul + url + deskripsi + tanggal_dibuat dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh + tanda_hapus

    Panjang Record 36

    Tabel 4.19 Rancangan Tabel video
  37. Nama Tabel : video_komentar

  38. Key Indeks  : id_video_komentar

    Isi  : id_video_komentar + komentar + tanda_aktif + tanda_hapus + id_video + tanggal_dibuat + dibuat_oleh + tanggal_diperbaharui + diperbaharui_oleh

    Panjang Record 36

Tabel 4.20 Rancangan Tabel video_komentar

Konfigurasi Sistem

Rancangan Perangkat Keras (Hardware)

Perangkat keras yang dibutuhkan oleh sistem aplikasi berbasis web ini adalah suatu unit personal komputer atau suatu unit laptop, untuk spesifikasi yang dibutuhkan tidak terlalu besar, cukup dengan spesifikasi dibawah ini:

  1. Processor pentium IV.

  2. Karena aplikasi sistem yang digunakan berbasis web jadi spesifikasi yang dibutuhkan tidak perlu terlalu besar

  3. Memori (RAM) 1 GB.

  4. Agar mendapatkan proses yang stabil memory dapat dipasang sebesar 1 Gb atau lebih

  5. Hard Disk 1 GB.

  6. Untuk penampung data cukup menggunakan kapasitas hardisk 1 Gb

  7. Monitor Life Good (LG) 15”.

  8. Monitor ini sangat baik untuk pemakai komputer dikarenakan monitor ini memiliki radiasi yang cukup rendah.

  9. UPS (Uninterrupuble Power Suply)

  10. Sangat berguna untuk menjaga agar apabila suatu saat listrik padam, maka dapat diselamatkan dulu untuk beberapa saat.

Desain Perangkat Lunak (Software)

Perangkat lunak merupakan penunjang dari peralatan komputer yang akan digunakan sebagai penghubung dalam instruksi yang diinginkan, agar komputer dapat menghasilkan informasi yang diharapkan, maka perangkat lunak yang diusulkan dalam rancangan sistem ini adalah sebagai berikut:

  1. Sistem Operasi Windows XP Profesional atau Windows 7.

  2. XAMPP untuk Windows Version 1.6.0

  3. Mozilla Firefox 8.0.1 dan Google Chrome

Instalasi Perangkat Lunak (Software)

Dalam pembuatan program ini peneliti menggunakan menggunakan software-software berikut :

  1. Sistem Operasi Windows 7

  2. XAMPP for Windows Version 1.6.0

  3. Adobe Photoshop CS3

  4. Macromedia Dreamweaver CS3

  5. Mozilla Firefox dan Google Chrome

  6. Visual Paradigm for UML Versi 6.4 Enterprise Edition

Penggunaan Program Yang Diusulkan

Pengunaan program yang diusulkan adalah sistem informasi yang dibuat dengan berbasiskan Web yang menggunakan bahasa pemprograman PHP dan MYSQL sebagai database untuk memudahkan petugas dalam menggunakan aplikasi rancangan tersebut.

Implementasi Sistem Yang Diusulkan

Rancangan Implementasi dapat digambarkan sebagai berikut:

  1. Mengumpulkan data

  2. Proses pengumpulan data digunakan sebagai perancangan sistem, sehingga data apa saja yang diperlukan dapat dianalisa dan dibuatkan sistem programnya.

  3. Analisa Sistem

  4. Menganalisa sistem knowledge management portal. Pembahasan yang dilakukan mulai dari proses pendaftaran, proses akses artikel, proses akses forum, proses sharing procedure, hingga proses laporan.

  5. Perancangan Sistem

  6. Merancang sistem dengan dasaran materi yang telah didapatkan dari analisa sistem yang telah dilakukan. Perancangan sistem ini dilakukan guna memenuhi kebutuhan untuk pembuatan program.

  7. Pembuatan Program

  8. Dalam hal ini pembuatan program dilakukan secara bertahap dengan perlahan tapi pasti. Memasukan coding yang akan dieksekusi oleh komputer sesuai dengan yang dibutuhkan oleh User.

  9. Test Program

  10. Pengetesan program dilakukan untuk mengetahui kesalahan-kesalahan yang ada, dan untuk memastikan kebenaran dalam penulisan kode program kedalam komputer. Perbaikan Program Menambahkan atau mengurangi point-point tertentu yang tidak diperlukan sehingga program benar-benar dapat dioptimalkan sesuai dengan kebutuhan user.

  11. Dokumentasi

  12. Berbentuk catatan-catatan penting yang dilakukan selama melakukan sistem laporan hingga selesai. Dan ketika sistem berjalan masih tetap diperlukan dokumentasi yang suatu saat akan diperlukan.

Blackbox Testing

Untuk tahap pengujian penulis menggunakan metode blackbox, untuk dapat memastikan bahwa program atau sistem yang dibuat masih terdapat bug (kesalahan) atau tidak. Dari setiap tes pengujian tidak menutupi kemungkinan masih terdapat bug (kesalahan) dari sistem yang telah dites, namun pengujian ini setidaknya dapat meminimalisir bug (kesalahan) yang terdapat didalam sistem.

Tabel 4.21 Blackbox Testing

Rancangan Prototype Sistem Yang Diusulkan

Tampilan Layout Login

Pada windows address Google Chrome ketikan alamat link yang dituju yaitu http://localhost/km maka akan tampil layar pembuka yang merupakan tampilan awal website Knowledge Management Portal sebagai berikut:


Gambar 4.7 Layout Login


Tampilan Layout Menu Utama

Pada tampilan menu utama atau index pada halaman home, terdapat beberapa link diantaranya menu Home, About KM Portal, Article, Forum, Procedure, Galeri, FAQ, Contact Us, Guest Book, dan Logout untuk Keluar dari halaman.


Gambar 4.8 Layout Menu Utama


Read Article

Pada halaman ini user dapat membaca artikel yang sudah di upload pada KM Portal, tampilan sebagai berikut:


Gambar 4.9 Layout Read Article

Tampilan Layout Post Article

Pada halaman ini berisikan WYSIWYG Editor untuk mempermudah user input artikel, tampilan sebagai berikut:


Gambar 4.10 Layout Post Article

Tampilan Layout Procedure

Pada halaman ini berisikan file document yang sudah terdokumentasi pada KM Portal, tampilan sebagai berikut:


Gambar 4.11 Layout Procedure

Tampilan Layout Post Thread

Pada halaman ini berisikan WYSIWYG Editor untuk mempermudah user input thread, tampilan tidak beda jauh dengan layout Post Article sebagai berikut:


Gambar 4.12 Post Thread

Tampilan Layout Galeri

Pada halaman ini berisikan foto dan video yang sudah terdokuentasi dalam KM Portal, foto dan video dapat diberikan rating, like/dislike, comment. Tampilan sebagai berikut:


Gambar 4.13 Layout Galeri

Tampilan Website KM Portal

Tampilan Menu Utama

Untuk dapat mengakses Sistem Informsi Knowledge Management Portal, hanya dapat diakses dengan intranet (Local Network) GMF AeroAsia karena untuk mengurangi resiko hack dan manipulasi data. Pada windows address ketikkan alamat link yang dituju yaitu …. maka akan tampil layar pembuka yang merupakan tampilan awal website Knowledge Management Portal sebagai berikut:


Gambar 4.14 Halaman Awal Knowledge Management Portal

Tampilan Halaman About Knowledge Management Portal

Untuk mengetahui tentang Knowledge Management Portal user dapat klik menu about KM maka akan menampilkan informasi tentang knowledge management portal. Seperti pada tampilan berikut:


Gambar 4.15 Halaman About Knowledge Management Portal


Tampilan Halaman Contact Us

Untuk mencari tahu alamat PT. GMF AeroAsia user dapat klik menu Contact US maka akan menampilkan alamat dan mendapatkan google map PT. GMF AeroAsia. Seperti pada tampilan berikut:


Gambar 4.16 Halaman Contact Us

Tampilan Halaman Guest Book

Untuk mengisi buku tamu pengunjung dapat klik menu beranda KM Portal dan isi form. Pengunjung dapat menyampaikan yang diinginkan kepada admin.


Gambar 4.17 Halaman Guest Book


Tampilan Login ADMIN

Gambar 4.18 Tampilan Home admin

Tampilan Home adminTampilan setalah login sebagai admin terdapat menu Home, About Km, Articles, Forum, Procedure, Gallery, Video, User, FAQ, Contact Us,GuestBook dan Logout.

Gambar 4.18 Tampilan Home admin

Tampilan Home adminDi halaman ini terdapat tulisan username anda setelah anda login, anda juga dapat melihat profil dan mengedit nya dengan mengklik tulisan Your Profile. Anda juga dapat langsung dapat mengakses artikel yang berada di kolom sebelah kiri anda.

Sub Menu Article

Ini adalah sub menu yang terdapat pada halaman Articles yaitu : Manage, Read Article, Post Articles, Articles Categories, Articles Categories Sub.

Gambar 4.19 Tampilan Menu Dropdown Articles

Tampilan Halaman Artikel

Gambar 4.20 Tampilan Menu Articles
Gambar 4.21 Tampilan Menu Articles

Tampilan jika artikel di klik terdapat kolom untuk memberikan komentar dan like juga unlike namun dalam penerapan nya like dan unlike masih mengalami error.

Tampilan Sub Menu Forum

Gambar 4.22 Tampilan Menu Dropdown Forum

Ini adalah sub menu yang terdapat pada halaman Forum yaitu : Manage Thread, Thread Categories, Thread Categories, Read Forum

Tampilan Halaman Forum

Gambar 4.23 Tampilan Menu Forum

Tampilan Halaman Forum jika Forum di klik terdapat kolom untuk memberikan komentar dan like juga unlike namun dalam penerapan nya like dan unlike masih mengalami error.

Gambar 4.24 Tampilan Menu Forum Post

Tampilan Sub Menu Procedure

Gambar 4.25 Tampilan Menu Dropdown Procedure

Tampilan Halaman Dropdown Procedure, terdapat view procedure, upload procedure dan category procedure.

Tampilan Upload Procedure
Gambar 4.26 Tampilan Menu Upload Precedure

Tampilan saat ingin mengupload procedure, format file yang ingin di upload berupa PDF.

Tampilan View Procedure yang telah di upload.

Gambar 4.27 Tampilan Menu Procedure

Tampilan Sub Menu Galeri

Gambar 4.28 Tampilan Menu Dropdown Galery

Tampilan Halaman Dropdown Galery, terdapat Manage dan View galeri

Tampilan Halaman Manage Galery

Gambar 4.29 Tampilan Halaman Manage Galery

Tampilan Halaman Upload Galery, format file yang dapat di upload berupa JPG, PNG dan GIF.

Gambar 4.30 Tampilan Halaman Upload Galary

Tampilan Halaman View Galery

Gambar 4.31 Tampilan Halaman View Galary

Tampilan Halaman Dropdown Video, terdapat Manage dan View video

Gambar 4.32 Tampilan Menu Dropdown Video

Tampilan View Video

Gambar 4.33 Tampilan Menu Video

Tampilan Halaman Manage User, dihalaman ini admin dapat menambah user baru.

Gambar 4.34 Tampilan Menu Manage User

Tampilan Menu Add New User

Gambar 4.35 Tampilan Menu Add User

Tampilan Halaman Dropdown FAQ

Gambar 4.36 Tampilan Menu Dropdown FAQ

Tampilan Halaman Manage FAQ

Gambar 4.37 Tampilan Menu Manage FAQ

Tampilan Halaman View FAQ

Gambar 4.38 Tampilan Halaman View FAQ

Tampilan Login User

Gambar 4.39 Tampilan Home user

Tampilan setalah login sebagai user terdapat menu Home, About Km, Articles, Forum, Procedure, Gallery, FAQ, Contact Us GuestBook dan Logout.

Gambar 4.40 Tampilan Home user

Di halaman ini terdapat tulisan username anda setelah anda login, anda juga dapat melihat profil dan mengedit nya dengan mengklik tulisan Your Profile. Anda juga dapat langsung dapat mengakses artikel yang berada di kolom sebelah kiri anda.

Terdapat perbedaan pada halaman login admin dan user, pada halaman Article dan Forum hanya bisa melakukan post article dan forum, juga bisa melihat Article dan Forum dan melakukan komentar.

Pada halaman Galeri user hanya bisa melihat gambar dan video di galeri dan memberi komentar juga review dan pada halaman Procedure dan FAQ user hanya dapat melihat Procedure dan FAQ yang telah di Post oleh Admin.

Time Schedule

  1. Penyerahan Surat Obserasi

  2. Wawancara

  3. Analisis Data

  4. Elisitasi

  5. Desain Sistem

  6. Programming sistem

  7. Testing Program

  8. Evaluasi

  9. Implementasi Program

  10. Sosialisasi

  11. Dokumentasi

Tabel 4.22 Time Schedule

BAB V

PENUTUP

Kesimpulan

Berdasarkan Penelitian yang telah dijalankan dan pembahasan yang dituangkan, maka peneliti menyimpulkan sebagai berikut :

  1. Proses sistem yang sedang berjalan saat ini yaitu terlihat dari efektifitas dan efisiensi yang sedang berjalan belum cukup baik, karena masih adanya keterbatasan komunikasi antar 2 arah yaitu member dengan admin sehingga terjadi ketidak-pastian waktu untuk merespon artikel. Adanya kelemahan dalam penyimpanan pengetahuan yaitu respon terhadap article/knowledge yang tidak dapat didiskusikan dalam artikel.

  2. Hasil laporan yang sedang berjalan belum akurat, karena laporan hanya disampaikan secara lisan, sehingga user membutuhkan adanya menu laporan(report) yang relevan dan hasil yang akurat, antara data yang di input dengan informasi yang ada pada laporan. Sehingga keakuratan laporan dapat membantu pimpinan dalam menganalisa dan mengambil keputusan.

  3. Sistem yang di usulkan merupakan proses yang terkomputerisasi berbasis web dan dibangun dengan menggunakan framework CodeIgniter dan bahasa pemograman PHP yang mampu menyimpan article/knowledge, berdiskusi antar karyawan, menyimpan document/procedure dan kegiatan lain yang berkaitan dengan PT. GMF AeroAsia sehingga menghasilkan informasi yang akurat dan up to date.

Saran

Berikut ini saran yang peneliti berikan untuk pengembangan sistem yang ada:

  1. Sistem informasi yang dibuat diharapkan dapat membantu karyawan PT. GMF AeroAsia dalam sharing knowledge dan diskusi knowledge.

  2. Diharapkan sistem informasi KM Portal dapat bertambah banyaknya member, serta dapat melakukan sharing knowledge atau mendisksuikan knowledge sehingga banyak inovasi-inovasi baru yang tercipta dan mampu meningkatkan daya saing suatu Perusahaan.

  3. Karyawan juga harus mampu sharing pengetahuannya kepada karyawan lain dengan menggunakan Knowledge Management Portal ini, sehingga tercipta pemikiran yang sama dan oleh karenanya dapat mencapai visi PT. GMF AeroAsia.

  4. Admin selalu update dengan kegiatan yang berkaitan dengan PT. GMF AeroAsia sehingga dapat terdokumentasi pada galeri KM Portal.

  5. Setelah sistem dapat diterapkan dan diimplementasikan dengan baik maka tidak menutup kemungkinan untuk dilakukan suatu pengembangan sistem yang baru, agar kekurangan pada sistem ini dapat diperbaiki maupun ditambah.

DAFTAR PUSTAKA

  1. Prasojo,Lantip Diat dan Riyanto. 2011. Teknologi Informasi Pendidikan. Yogyakarta: GavaMedia.
  2. Harpad, Bartolomius, dan Salmon. 2013. Sistem Informasi Pengelolaan Transportasi Pengiriman BBM Pada PT. RatahIndah Samarinda.Yogyakarta: Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia(Semnasteknomedia) 2013. STMIK AMIKOM Yogyakarta 19 Januari 2013.
  3. Noersasongko,Edi dan Pulung N. Andono. 2010. Mengenal Dunia Komputer. Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
  4. Endah, Marselinadan Eny Maria.2013. Sistem Informasi Geografis Pemetaan Penyebaran PelayananJemaat (Studi Kasus: Gereja Huria Kristen Batak (HKBP) di Pulau Jawa). Yogyakarta:Prosiding Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (Semnasteknomedia)2013. STMIK AMIKOM Yogyakarta 19 Januari 2013.
  5. 5,0 5,1 5,2 5,3 5,4 Sutabri,Tata. 2012. “Konsep Sistem Informasi”.Yogyakarta: Andi Offset.
  6. Mustakini, Jogiyanto Hartono. 2010. Sistem Informasi Teknologi. Andi Offset : Yogyakarta.
  7. 7,0 7,1 Yakub.2012. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.
  8. CCIT 2015. Rahayu, Sri. Sistem Persediaan Alat Tulis Kantor Sebagai Penunjang Keputusan Bagian Logistic Di Perguruan Tinggi Raharja. Jurnal CCIT 2015:92
  9. Henderi,Maimunah, dan Randy Andrian. 2011. Desain Aplikasi E-learning Sebagai Media PembelajaranArtificial Informatics.Tangerang: Jurnal CCIT. Vol. 4, No.3-Mei 2011.
  10. Nugroho, Adi. 2010.Rekayasa Perangkat Lunak Berorientasi Objek dengan Metode USDP (Unified Software Development Process).Yogyakarta: Andi.
  11. Lotton, Tony. 2010.UML Software Design with Visual Studio 2010. Lotontech.
  12. Rosa, A.S., dan M. Shalahuddin. 2013. Rekayasa Perangkat Lunak Terstruktur dan Berorientasi Objek. Bandung: Informatika.
  13. Yasin, Ferdi. 2012. Rekayasa Perangkat Lunak Berorientasi Objek. Jakarta: Mitra Wacana Media.
  14. Saputra, Agus. 2012. Membuat Aplikasi Absensi dan Kuisioner Untuk Panduan Skripsi. Jakarta: PT Kompas Gramedia Building
  15. 15,0 15,1 Sibero, Alexander F.K. 2011. Kitab Suci Web Programing. Jakarta: Mediakom
  16. 16,0 16,1 Raharjo, Budi. 2011. Belajar Otodidak Membuat Database Menggunakan MySQL. Bandung: Informatika
  17. Puspitasari A, Heni. 2011. “Pemrograman Web Database dengan PHP &MySQL”. Jakarta: Skripta
  18. 18,0 18,1 Daqiqil, Ibnu. 2011. Framework CodeIgniter Sebuah Panduan dan Best Practice. Makalah kumpulan tutorial komputer
  19. Pressman, R.S. (2010), Software Engineering : a practitioner’s approach, McGraw-Hill, New York.
  20. 20,0 20,1 20,2 20,3 Siahaan, Daniel. 2012. Analisa Kebutuhan dalam Rekayasa Perangkat Lunak. Yogyakarta: CV. Andi Offset.
  21. 21,0 21,1 21,2 Guritno, Suryo, Sudaryono dan Untung Rahardja. 2011. Theory and Application of IT Research Metodologi Penelitian Teknologi Informasi. Yogyakarta: CV Andi Offset.
  22. Azizah, Nur dan Diah Aryani, Mei 2012 “Model Knowledge Managemnet System pada Kegiatan Belajar Mengajar Studi Kasus SMKN 59”. (LPPM) STMIK CIC. Volume 2, No. 1.
  23. Aisyah, Nur, Siti, Euis dkk. Februari 2015 “Prototipe Knowledge Management System untuk Menunjang Pembelajaran Ilearning dengan model SECI” Universitas Klabat
  24. >Putri, Suhartini, S. dan Togar Harapan Pangaribu. 2009 ““Knowledge Management System: Knowledge Sharing Culture di Dinas Sosial 61 Propinsi DKI Jakarta” Yogjakarta: Seminar Nasional Aplikasi Teknologi Informasi 2009 (SNATI 2009). 20 Juni 2009


DAFTAR LAMPIRAN

  1. Form Validasi Skripsi.

  2. Kartu Bimbingan Skripsi.

  3. Kartu Studi Tetap ( KSTF )

  4. Daftar Nilai.

  5. Form Seminar Proposal.

  6. Form Pertemuan dengan Stakeholder.

  7. Bukti Bimbingan Via E-mail.

  8. Surat Observasi.

  9. Surat Keterangan Selesai Observasi

  10. Katalog Produk.

  11. Daftar Riwayat Hidup (CV).

  12. Listing Program.

  13. Fotocopy Sertifikat TOEFL

  14. Fotocopy Sertifikat OSPEK

  15. Fotocopy Sertifikat Seminar Nasional dan International

Contributors

Cahyo