SI1614394165

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari


RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PELAYANAN

KONSULTASI BERBASIS WEBSITE PADA KANTOR

HUKUM CUCU RAHMAWATY, S.H. BESERTA

REKAN KONSULTASI HUKUM DAN

ADVOKASI TANGERANG


SKRIPSI





Disusun Oleh :

NIM  : 1612494217

NAMA : Yunita sari


FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI Business Intelligence

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

2019/2020





ABSTRAKSI

Kantor Advokad adalah jasa pelayanan di bidang hukum dengan senantiasa. Mengembangkan budaya dan etos kerja firma yang berdisiplin, ikhlas dan jujur dengan semboyan sejahtera, bersama sejahtera. Kesalahan maupun ketidakamanan data sering kali terjadi pada sebuah instansi, yayasan maupun perusahaan karena penanganan, penyimpanan, dan perbaikan data kebanyaan dilakukan dengan cara manual. Konsultan hukum dalam melakukan pelayanan konsultasi secara manual seperti halnya client harus mendatangi kantor advokad. Yang kedua tenaga kerja staf skretaris harus lebih banyak dan terus menerus berada di tempat untuk menangani tamu yang akan berkonsultasi. Jika staf tersebut tidak berada di tempat atau sudah di luar jam kerja dan ada pelanggan yang ingin melakukan konsultasi hukum via telpon, maka client terpaksa harus tertunda. Untuk jangka panjang, hal tersebut tidak memberikan hal yang positif bagi pelanggan dan tidak menguntungkan bagi pihak kantor. Ketiga, walaupun client berhasil menelpon, untuk berkonsultasi secara langsung, belum tentu bisa untuk dilayani karena banyaknya client yang berkonsultasi. apalagi jika ada pembatalan client, sehingga ketika client yang sudah melakukan perjanjian datang, pihak konsultasi tidak ada atau sedang menangani client yang lain. Semuanya harus dilakukan dan dikelola secara manual. Untuk jangka panjang, hal tersebut akan mempengaruhi perkembangan kantor ke depannya.

Kata kunci : Konsultasi, client, dan manual


ABSTRACT


The Advocate's Office is a legal service service always. Develop a disciplined, sincere and honest work culture and work ethic with the motto of prosperity, and prosperity. Error or Data insecurity often occurs in an institution, foundation or company because the handling, storage, and correction of data questions is done manually. Legal consultants in carrying out consulting services manually such as the client must come to the lawyer's office. The second is that the staff of secretarial staff must be more numerous and continuously in place to handle the guests who will be consulted. If the staff is absent or out of hours and there are customers who want to do legal consultation via telephone, then the client must be delayed. For the long term, this does not provide a positive thing for customers and not profitable for the office. Third, even though the client is able to call, to consult directly, it is not certain to be served because of the many clients who consult. especially if there is a cancellation of the client, so that when the client who has made an agreement comes, the consultation party is not available or is handling another client. Everything must be done and managed manually. In the long run, this will affect the future development of the office.

Keywords: Konsultasi, client, dan manual



DAFTAR PUSTAKA

  1. Abdelhamid, Neda. Fadi Thabtah. Husein Abdel Jaber. 2017. Phishing Detection : A Recent Intelligent Machine Learning Comparison Based On Models Content And Features. New Zealand : Auckland Institute Of Studies. IEEE Journal. Hal 228.

  2. Albar, Fauzan Manafi. Sri Hardiyanti Dan Kiki Rirky Amelia Ramadhona. 2017. Inventarisasi Manajemen Aset Berbasis Online Pada PD.BPR Kerta Raharja Cabang Balaraja. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Sensi. Vol.3 No.2. ISSN : 2461-1409. Hal. 254

  3. Alfarisi, Salman. 2018. Sistem Informasi Penjadwalan Kegiatan Belajar Mengajar Pada Mi Al-Falah Berbasis Android. Jakarta : Universitas Indraprasta PGRI. Seminar Nasional Teknologi. ISSN : 2615-1553. Hal. 795.

  4. Apriyani, Desy. Khaerul Saleh. Allex Sandra Willyan. 2020. Desain Majalah Berbentuk Informasi Dan Promosi Pada PT. Prabayksa Surya Albantani Kabupaten Tangerang. Tangerang : Universitas Raharja. Jurnal Mavib. Vol.1 No.1. Hal. 25.

  5. Ariyanti, Sri Dan Titik Misrianti. 2016. Perancangan Animasi Interaktif Pembelajaran Asmaul Husna. Bekasi : Universitas Bina Sarana Informatika. Jurnal Teknik Komputer. Vol.11 No.1. ISSN : 2442-2436. Hal. 117.

  6. Aruan, Rita Winolia Dan Elok Perwirawati. 2018. Analisis Pengaruh Pemberdayaan Perencanaan Komunikasi Terhadap Advokasi Hasil Penelitian Mahasiswa ( Studi Pada Mahasiswa Tingkat Akhir Di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Darma Agung Medan 2017). Medan : Universitas Darma Agung. Jurnal Darma Agung. Vol.26 No.1. Hal. 713.

  7. Aryani, Diah. Muhamad Arif Nurdin Dan Pandi Baskara. 2017. Sistem Informasi Pengelolaan Aset Kendaraan Bermotor Pada Stmik Raharja Tangerang. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Cerita. Vol.3 No.1. ISSN : 2461-1417. Hal. 77.

  8. Azizah, Nur. Lina Yuliana. Elsa Juliana. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Karyawan Harian Lepas Pada PT. Flex Indonesia. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Sensi. Vol.3 No.1. ISSN : 2461-1409. Hal. 16-17.

  9. Begem, Sarah Sarmila. Nurul Qamar. Hamza Baharuddin. 2019. Sistem Hokum Penyelesaian Pelanggaran Hak Asasi Manusia (Ham) Berat Melalui Mahkamah Pidana Internasional. Makassar : Universitas Muslim Indonesia. Jurnal Hokum Vol.1 No.1. ISSN : 2685-8606. Hal. 59.

  10. Christian, Andi. Sebri Hesinto. Agustina. 2018. Rancang Bangun Website Sekolah Dengan Menggunakan Framework Bootstrap (Studi Kasus SMP Negeri 6 Prabumulih). Prabumulih : Stmik Prabumulih. Jurnal Sisfokom. Vol.7 No.1. Hal. 22.

  11. Dedi. Edy Tekat Bronto Waluyo. Linda Sepriananingrum. 2019. Sistem Informasi Pengendalian Persediaan Stok Lensa Berbasis Web Pada Optik Trio Jaya Cabang Tangerang. Tangerang : Stmik Global. Jurnal Sisfotek Global. Vol.9 No.2. ISSN : 2088-1762. Hal. 60.

  12. Dewi, Ingrid Rosalia Dan Rini Malfiany. 2017. Perancangan Sistem Informasi Administrasi Pembayaran Pada Sdit Lampu Iman Karawang Berbasis Visual Basic 6.0. Karawang : Stmik Rosma. Jurnal Intercom. Vol.12 No.2. Hal. 6.

  13. Dzulhaq, M. Iqbal. Rahmat Tullah. Putra Satia Nugraha. 2017. Sistem Informasi Akademik Sekolah Berbasis Kurikulum 2013. Tangerang : Stmik Global. Jurnal Sisfotek. Vol.7 No.1. ISSN : 2088-1762. Hal. 1.

  14. Firdaus, Sunny Ummul Dan Sunarman. 2017. Model Advokasi Bagi Penyandang Disabilitas Sebagai Upaya Untuk Meningkatkan Ketahanan Sosial. Surakarta : Universitas Sebelas Maret. Seminar Nasional Uniba. ISBN : 978-979-1230-40-7. Hal. 201.

  15. Firdaus, Wahyudi. 2016. Rancang Bangun Mading Online Berbasis Web ( Studi Kasus : Program Studi Sistem Informasi Fakultas Sains Dan Teknologi Universitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim Riau ). Riau : Uiversitas Islam Negeri Sultan Syarif Kasim. Jurnal Rekayasa Dan Manajemen Sistem Informasi. Vol.2 No.2. ISSN : 2460 – 8181. Hal. 143.

  16. Fuad, Hilmi. Sutarman. Yayah. 2018. Perancangan Sistem Informasi Customer Relationship Management Pelayanan Berbasis Web Di PT. Sahabat Kreasi Muda. Tangerang : Stmik Bina Sarana Global. Jurnal Sisfotek Global. Vol.8 No.1. ISSN : 2088-1762. Hal. 2.

  17. Hakim, Zainul. Lilis Sakuroh. Soni Awaludin. 2019. Sistem Informasi Persediaan Barang Berbasis Web Pada CV Telaga Berkat. Tangerang : Stmik Bina Sarana Global. Jurnal Sisfotek Global. Vol.9 No.1. ISSN : 2088-1762. Hal. 69-70.

  18. Harahap, Irwan Safaruddin. 2016. Perlindungan Hukum Terhadap Anak Korban Kejahatan Seksual Dalam Prespektif Hukum Progresif. Tapanuli Selatan : Universitas Muhammadiyah. Jurnal Media Hukum. Vol.23 No.1. Hal. 40.

  19. Harfizar. Fauzan Manafi Albar. Muh Afifudin. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penyalur Dana Bantuan Siswa (BOS) Berbasis Web. Tangerang. Stmik Raharja. Jurnal Ceria. Vol. 3 No.2. ISSN : 2641 – 1417. Hal. 228.

  20. Haryanto. Sidiq Rahmad Siswantoro. Ardianto Aritonang. 2020. Perancangan Sistem Informasi Simpan Pinjam Dengan SMS Gateway Koperasi PT. Satyamitra Kemas Lestari. Tangerang : Universitas Raharja. Jurnal Sensi Vol.6 No.1. ISSN : 2641-1409. Hal. 114.

  21. Hayat, Abdul Dan Umi Riyandho. 2019. Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Berbasis Web Pada PT. Samator Gas Industry. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Of Innovation And Future Technology. Vol.1 No.1. ISSN : 2666 – 1719. Hal. 1.

  22. Hidayat, Wahyu. Gustina. Mukhlisin. 2020. Video Profile Promosi Dan Informasi Pada SMK Tunas Harapan Pasar Kemis Kabupaten Tangerang. Tangerang : Universitas Raharja. Jurnal Mavib Vol.1 No.1. Hal. 45.

  23. Hilabi, Shofa Shofiah. 2017. Rancang Bangun Situs Responsif Di Universitas Buana Perjuangan Karawang Dengan Menggunakan Metode Perpaduan Grid System Dan CSS Media Query. Karawang : Universitas Buana Perjuangan. Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi. Vol.2 No.1. ISSN : 2503-054X. Hal. 4.

  24. Kadar, Jummy Abdel. Darmawan Napitupulu. Rahmi Kartika Jati. 2017. Analysis Of Factors Influencing The Quality Of Intranet Website Based On Webqual Approach Case Study In Agency X. Tangerang Selatan : Institute Of Sciences Indonesian (LIPI). IEEE Journal. Hal. 104.

  25. Lavarino, Dio Dan Wiyli Yustanti. 2016. Rancang Bangun E-Voting Berbasis Website Di Universitas Negeri Surabaya. Surabaya : Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Manajemen Informatika. Vol.6 No.1. Hal. 74-75.

  26. Lestariningsih, Endang. Eka Ardhianto. Handoko. 2015. Rancang Bangun E-Office Administrasi Surat Di Bagian Humas Universitas Stikubank Semarang. Semarang : Universitas Stikubank. Jurnal Dinamika Informatika. Vol.4 No.2. ISSN : 2085 – 3343. Hal. 103.

  27. Maimunah. Dian Anggraeni. Miftahul Baihaqi Annazili. 2020. Perancangan Sistem Informasi Desain Perpsutakaan Berbasis Web Pada SMKN 3 Kota Tangerang. Tangerang : Universitas Raharja. Jurnal Sensi. Vol.6 No.1.

  28. Maimunah. Hariyansyah. Galu Jihadi. 2017. Rancang Bangun Sistem Aplikasi Penyewaan Lapangan Futsal Berbasis Web. Tangerang : Stmik Raharja. Seminar Nasional Teknologi Informasi Dan Multimedia. ISSN : 2302 – 3805. Hal. 7.

  29. Marginingsih, Ratnawaty. 2019. Anaisis Swot Technology Financial (Fintech) Terhadap Industry Perbankan. Bandung : Universitas Bina Sarana Informatika. Jurnal Humaniora. Vol.19 No.1. ISSN : 1411-8629. Hal. 57.

  30. Martono, Aris. Solehudin. Fajar Januar Eka Putra. 2017. Project Application Untuk Sistem Pemesanan Dan Pengiriman Barang Berbasis Web Pada PT. Arai Rubber Seal Indonesia. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Cerita. Vol.3 No.2. ISSN : 2461-1417. Hal. 164.

  31. Megariani, Try Viananda Nova. 2017. Aplikasi Forum Pajak Menggunakan Framework Bootstrap. Banjarmasin : Universitas Islam Kalimantan Muhammad Arsyad. Jurnal Teknologia. Vol.8 No.2. Hal. 99.

  32. Miswanto Dan Mohammad Badrul. 2016. Aplikasi Pembelajaran Anti Korupsi Bagi Anak Remaja Berbasis Android. Jakarta : Stmik Nusa Mandiri. Jurnal Informatika. Vol.3 No.1. ISSN : 2355-6579. Hal. 120.

  33. Muduli, Ashutosh. Sunita Verma dan Saroj Datta. 2016. High Performance Work System in India: Examining the Role of Employee Engagement. India : Deendayal Petroleum University. Journal of asia pacific business. Vol. 17 No.2.

  34. Mulyadi, Muh Rachman Dan Rizqi Eka Saputri. 2017. Sistem Informasi Pengukuran Uji Kompetensi Karyawan Berbasis Website Pada PT Surya Toto Indonesia Tbk Kabupaten Tangerang. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Cices. Vol.3 No.1. ISSSN : 2356-5209. Hal. 4-5.

  35. Niu, Xiaofei. Guangchi Liu. Qing Yang. 2020. Trustworthy Website Detection Based On Social Hyperlink Network Analysis. China : Shandong Jianzhu University. IEEE Journal. Vol.7 No.1 ISSN : 2327-4697. Hal 54.

  36. Pratama, Muhamad Rizki Akbar. Rahmaini Fahmi. Fatmawati. 2018. Lesbian, Gay, Biseksual Dan Transgender : Tinjauan Teori Psikoseksual, Psikologi Islam Dan Biopsikologi. Aceh : Universitas Islam Negeri Ar-Raniry. Jurnal Psikologi Islami. Vol.4 No.1. ISSN : 2502-728X. Hal 29.

  37. Putra, Ade Dan Ayu Azhari. 2020. Sistem Data Tamu Dan Konsultasi Tamu Kantor Regional VII BKN Palembang Berbasis Web Mobile. Palembang : Universitas Bina Darma Palembang. Seminar Hasil Peneitian Vokasi. ISSN : 2654 – 5438. Hal 3.

  38. Rahardjo, Joko S Dwi. Nunung Nurmaesah. Siti Eka Nuradilah. 2019. Sistem Informasi Pengelolaan Data Keuangan Siswa Berbasis Web Di SDIT Ibnu Arkom. Tangerang : Stmik Bina Sarana Global. Jurnal Sisfotek. Vol.9 No.1. ISSN : 2088-1762. Hal. 132.

  39. Rahayu, Sri. Ai Ratna Sari Dan Tri Sendra Saputra. 2018. Analisa Sistem Informasi Pengelolaan Keuangan Pada Upt Dinas Pendidikan Kecamatan Neglasari Kota Tangerang. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Sensi. Vol.4 No.1. ISSN : 2461-1409. Hal. 3-4.

  40. Ripai, Ipan. 2017. Rancang Bangun Media Pembelajaran Menggunakan Android Untuk Matakuliah Pemrograman Internet Menggunakan Magazine App Maker. Kuningan : Stkip Muhammadiyah. Jurnal Ict Learning. Vol.3 No.1. Hal. 3.

  41. Saputro, Janu Ilham. Cici Alviona Roza. Marini Ekawati. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Persediaan Atk Pada Pd. Bank Perkreditan Rakyat Kerta Raharja Kab. Tangerang. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Sensi. Vol.3 No.1. ISSN : 2461-1409. Hal. 3.

  42. Muduli, Ashutosh. Sunita Verma dan Saroj Datta. 2016. High Performance Work System in India: Examining the Role of Employee Engagement. India : Deendayal Petroleum University. Journal of asia pacific business. Vol. 17 No.2.

  43. Suandi. 2019. Analisis Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat Di Kantor Kecamatan Belitang Kabupaten Oku Timur. Palembang : Universitas Sjakhyakirti. Jurnal Ilmu Administrasi Dan Studi Kebijakan. Vol. 1 No.2. ISSN : 2654 – 3141. Hal. 15.

  44. Suhimarita, Juzinar Dan Didi Susianto. 2019. Aplikasi Akutansi Persediaan Obat Pada Klinik Kantor Badan Pemeriksa Keuangan Perwakilan Lampung. Lampung : Dian Cipta Cendekia. Jurnal Sistem Informasi Akuntansi. Vol. 2 No.1. ISSN : 2655-4992. Hal. 25.

  45. Sumiar, Ratna Dan Mia Apriliawati. 2017. Pelayanan Prima Pada Orang Tua Siswa Di Sempoa Sip Tc Paramount Summarecon. Tangerang Selatan : Universitas Pamulang. Jurnal Sekretari. Vol.4 No.2. Hal. 2.

  46. Sunarya, Po Abas. Arief Saptono. Djulian Daniel. 2020. Perancangan Sistem Informasi Penyewaan Bus Pariwisata Pada Po. Haryanto Tangerang Berbasis Web. Tangerang : Universitas Raharja. Jurnal Sensi. Vol.6 No.1. ISSN : 2461-1409. Hal. 4.

  47. Supriati, Ruli. Agus Salim Saputra. Siti Shuhaibatul Islamiah. 2018. Aplikasi Sistem Pengiriman Barang Ekspor Berbasis Web Pada Pt Tuntex Garment Indonesia Tangerang Guna Meningkatkan Mutu Proses Pengiriman Ekspor Barang. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Sensi. Vol.4 No.1. ISSN : 2461-1409. Hal. 91.

  48. Tampubolon, Willy Prayoga. 2018. Sistem Informasi Penjualan Barang Di Koperasi Pada Kantor Oditurat Militer I-02 Medan Berbasis Website. Medan : Politeknik LP31. Jurnal Teknik Dan Informatika. Vol.5 No.2. Hal. 82.

  49. Triyono. Rosiana Safitri Dan Taufik Gunawan. 2018. Perancangan Sistem Informasi Absensi Guru Dan Siswa Pada SMK Pancakarya Tangerang Berbasis Web. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Sensi. Vol.4 No.2. ISSN : 2461-1409. Hal. 156.

  50. Triyono. Wahyu Hidayat Dan Purnomo. 2019. Bangun Data Mining Untuk Rumah Sehat Oleh Dinas Kominfo Daerah Kota Tangerang. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Icit. Vol.5 No.1. ISSN : 2356-5195. Hal. 25.

  51. Tungga, Kevin Nataneal. Arie Salmon Matius Lumenta. Yaulie Rindengan. 2019. Rancang Bangun Sistem Informasi Konsultasi Aparatur Sipil Negara Pada Kantor Regional XI Badan Kepegawaian Manado. Manado : Universitas Sam Ratulangi. Jurnal Teknik Informatika. Vol. 14 No.2. ISSN : 2301-8364. Hal. 254.

  52. Wandayana, Anita B Dan Andrian Wicaksono. 2018. Rancang Bangun Sistem Informasi Rencana Anggaran Biaya (RAB) Perusahaan Berbasis Web Pada PT. Bumi Tangerang Mesindotama. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Cerita. Vol.4 No.2. ISSN : 2461 – 1417. Hal. 110.

  53. Widyawati, Efy Dan Ari Kurniawan. 2016. Rancang Bangun Aplikasi Kependudukan Berbasis Web Di Desa Kedungrejo Waru Sidoarjo. Surabaya : Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Manajemen Informatika. Vol.4 No.2. Hal. 172.

  54. Yuniva, Ika. 2019. Perancangan Website Penjualan Pada Toko Automotive Filter Mobil. Tangerang : Stmik Raharja. Jurnal Cerita. Vol.5 No.2. ISSN : 2655-2574. Hal. 147.

  55. Zulfikar, Jumadi. Prasetyo dan Ramdhani. 2018. Implementation of Mamdani Fuzzy Method in Employee Promotion System. Bandung : UIN Sunan Gunung jati. Jurnal Iop Science. Vol. 288 No.1.

Contributors

Mohamad Reza