PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PASIEN

RAWAT INAP PADA RSIA PRATIWI

KOTA TANGERANG

SKRIPSI

Disusun Oleh :

NIM : 1511489686

NAMA : PAD ASALUM

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

(2018/2019)

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PASIEN

RAWAT INAP PADA RSIA PRATIWI

KOTA TANGERANG

Disusun Oleh :

NIM	: 1511489686
Nama	: Pad Asalum
Fakultas	: Sains dan Teknologi
Program Pendidikan	: Strata Satu
Program Studi	: Sistem Informasi
Konsentrasi	: Sistem Informasi Manajemen

Disahkan Oleh :

Tangerang, Juli 2019

Rektor					Ketua Program Studi
Universitas Raharja					Program Studi Sistem Informasi




(Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si)					(Eusi Sitinur Aisyah, M.Kom.)
NIP : 000603					NIP : 078010

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PASIEN

RAWAT INAP PADA RSIA PRATIWI

KOTA TANGERANG

Dibuat Oleh :

NIM	: 1511489686
Nama	: Pad Asalum

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Program Studi Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Disetujui Oleh :

Tangerang, Juli 2019

Pembimbing I			Pembimbing II




( Saryani, S.Kom.,M.T.I.)			(Harfizar, M.Kom)
NID : 08167			NID : 15028

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PASIEN

RAWAT INAP PADA RSIA PRATIWI

KOTA TANGERANG

Disusun Oleh :

NIM	: 1511489686
Nama	: Pad Asalum
Program Pendidikan	: Strata Satu
Program Studi	: Sistem Informasi
Konsentrasi	: Sistem Informasi Manajemen

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, Juli 2019

(Pad Asalum)

NIM : 1511489686

)*Tanda tangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAK

Perkembangan teknologi informasi dari tahun ke tahun yang berbasis komputerisasi selalu mengalami perkembangan yang sangat pesat kepada beberapa instansi pemerintahan, intansi pendidikan, organisasi, perusahaan, dan juga instansi kesehatan serta industri lainnya. Karena perkembangan teknologi informasi yang berbasis komputerisasi ini mampu memegang peranan penting sebagai alat bantu dalam, layanan kesehatan, pengolahan data, serta dapat membantu memecahkan masalah yang kecil sampai dengan masalah yang sangat kompleks ataupun dalam penunjang keputusan. Pelayanan dibidang kesehatan merupakan salah satu bentuk pelayanan yang paling sering dibutuhkan oleh masyarakat saat ini. salah satu sarana pelayaanan kesehatan yang mempunyai peran sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat adalah rumah sakit khusus nya disini rumah sakit ibu dan anak. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa sistem layanan kesehatan masyarakat yang sedang berjalan pada RSIA Pratiwi. Proses layanan kesehatan pada RSIA Pratiwi masih bersifat semi-komputerisasi yaitu masih menggunakan buku besar dan Microsoft Office, sehingga dalam melakukan pendataan pasien rawat inap sering terjadi kesalahan data yang kurang akurat, serta memakan waktu cukup lama untuk mencari arsip data pasien rawat inap dan juga masih bersifat manual untuk pengecekan kamar rawat inapnya dimana pasien harus datang kerumah sakit langsung sehingga kurang efektif dan efisien. Metode penelitian yang dilakukan dengan cara observasi langsung di RSIA Pratiwi dan menganalisa prosedur pada sistem berjalan yang berkaitan dengan layanan kesehatan masyarakat yaitu pengecekan kamar rawat inap dan pengolahan data pasien rawat inap, metode analisa sistem yang diguanakan adalah PIECES yang terdiri dari Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service. Unified Modeling Language (UML) sebagai alat bantu untuk menganalisa prosedur sistem yang berjalan. Penelitian ini diharapakan perlu adanya sistem informasi berbasis online untuk mengelolah data dengan baik agar dapat membantu pekerjaan para Staff dengan mudah dalam menghasilkan informasi yang efektif dan efisien, sehingga dapat berguna untuk pengambilan keputusan

Kata kunci : Teknologi, informasi, sistem informasi, rumah sakit, layanan kesehatan, UML, Metode PIECES.

ABSTRACT

The development of information technology from year to year based on computerization has always experienced very rapid development to several government agencies, educational institutions, organizations, companies, and also health agencies and other industries. Because the development of computerized based information technology is able to play an important role as a tool in, health services, data processing, and can help solve small problems up to very complex problems or in supporting decisions. Service in the field of health is one form of service that is most often needed by the people today. one of the health care facilities that has a very important role in providing health services to the community is a special hospital here, a mother and child hospital. This study aims to analyze the public health service system currently underway at the Sepatan Mulia Hospital. The health service process at RSIA Sepatan Mulia is still semi-computerized, which is still using general ledgers and Microsoft Office, so that in collecting inpatients data errors often occur that are less accurate, and take a long time to search for inpatient data archives and also still manual for checking inpatient rooms where patients must come to the hospital directly so that it is less effective and efficient. The research method was carried out by direct observation at RSIA Sepatan Mulia and analyzing the procedures in the running system related to public health services, namely checking inpatient rooms and inpatient data processing, the system analysis method used was PIECES which consisted of Performance, Information, Economy, Control, Efficiency and Service. Unified Modeling Language (UML) as a tool to analyze system procedures that are running. This research is expected to need an online-based information system to manage data properly so that it can help the work of staff easily in producing information that is effective and efficient, so that it can be useful for decision making

Keywords: Technology, information, information systems, hospitals, health services, UML, PIECES Method.

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis/ Skripsi/ Tugas Akhir (Disesuaikan) dengan judul "PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PASIEN RAWAT INAP PADA RSIA PRATIWI KOTA TANGERANG”.

Tujuan penulisan Laporan Skripsi ini adalah sebagai syarat dalam menyelesaikan Program Pendidikan Strata 1 Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja.

Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan dari banyak pihak penulis tidak akan dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini pula penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada :

Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si. selaku Rektor Universitas Raharja.
Bapak Dr. Henderi, S.Kom., M.Kom. selaku Dekan Fakultas Universitas Raharja.
Orang Tua tercinta yang telah memberikan dukungan moril maupun materil serta doa untuk keberhasilan penelitian kepada peneliti.
Bapak Padeli, M.Kom. selaku Wakil Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja.
Ibu Euis Sitinur Aisyah, M.Kom. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.
Ibu Saryani, S.kom. MTI. sebagai Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan masukan kepada penulis sehingga Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik.
Bapak Harfizar, M.Kom sebagai Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, masukan dan motivasi kepada penulis.
Ibu dr. Yulitha Firdaus selaku stakeholder yang telah memberikan kontribusi besar di dalam lancarnya proses penelitin skripsi ini.
Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Universitas Raharja yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan motivasi kepada penulis.
Keluarga tercinta yang telah memberikan doa, dukungan moril maupun materil sehingga Skripsi ini apat terselesaikan dengan baik.
Teman - teman seperjuangan yang selalu ada dan memberikan semangat.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

Tangerang, Juli 2019

(Pad Asalum)

NIM : 1511489686

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1. Logo RSIA Pratiwi
Gambar 3.2. Struktur Orgaisasi RSIA Pratiwi
Gambar 3.3. Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan
Gambar 3.4. Use Case Diagram Sistem yang berjalan
Gambar 3.5. Activity Diagram Sistem Yang Berjalan
Gambar 3.6. Activity Diagram Sistem Pelayanan pelanggan
Gambar 3.7. Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan
Gambar 3.8. Sequence Diagram Pengolahan Data Pasien Rawat Inap
Gambar 4.1. Use Case Diagram Sistem yang diusulkan
Gambar 4.2. Squence Diagram Sistem Pasien yang diusulkan
Gambar 4.3. Squence Diagram Sistem Admin yang diusulkan
Gambar 4.4. Activity Diagram Sistem Pasien yang diusulkan
Gambar 4.5. Activity Diagram Sistem Pasien yang diusulkan
Gambar 4.6. Class Diagram Sistem yang diusulkan
Gambar 4.7. Halaman Utama Tabel 4.5. Tabel Tindakan
Gambar 4.8. Halaman Menu Ketersediaan Kamar Rawat Inap
Gambar 4.9. Halaman Menu Login Admin
Gambar 4.10. Halaman Menu Master Admin
Gambar 4.11. Halaman Menu Laporan Admin

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1. Hasil Analisa Kinerja
Tabel 3.2. Hasil Analisa Informasi
Tabel 3.3. Hasil Analisa Ekonomi
Tabel 3.4. Hasil Analisa Pengendalian
Tabel 3.5. Hasil Analisa Efisiensi
Tabel 3.6. Hasil Analisa Pelayanan
Tabel 3.7. Elisitasi Tahap I
Tabel 3.8. Elisitasi Tahap II
Tabel 3.9. Elisitasi Tahap III
Tabel 4.1. Perbedaan Sistem Berjalan dengan Sistem Usulan
Tabel 4.2. Tabel User
Tabel 4.3. Tabel Pasien
Tabel 4.4. Tabel kamar
Tabel 4.5. Tabel Tindakan
Tabel 4.6. Tabel Dokter
Tabel 4.7. Tabel Registrasi
Tabel 4.8. Tabel Perawatan
Tabel 4.9. Tabel Pembayaran
Tabel 4.10. Tabel Regis Kamar
Tabel 4.11. Tabel Black Box Testing
Tabel 4.12. Schedule
Tabel 4.13. Estimasi Biaya

DAFTAR SIMBOL

DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Dalam era globalisasi sekarang ini, perkembangan teknologi yang semakin pesat, terutama dalam bidang komputer. Dengan adanya teknologi komputer akan mempermudah dalam melancarkan kegiatan dalam mengolah suatu data. Oleh karena itu untuk memberikan informasi yang cepat, tepat dan efisien diperlukan suatu sistem pengolahan data yang bisa menyediakan berbagai informasi dengan cepat dan akurat dalam ketepatan data. Mengingat semakin pesatnya teknologi sekarang ini terutama di bidang sistem informasi, maka didalam lembaga rumah sakit juga perlu menyediakan system komputerisasi untuk mempermudah dan mengefesiensikan pekerjaan tersebut terutama dalam sistem pengolahan data atau informasi.

Salah satu sarana pelayanan kesehatan yang mempunyai peran sangat penting dalam memberikan pelayanan kesehatan kepada masyarakat adalah rumah sakit. Rumah sakit merupakan lembaga yang mengemban tugas untuk memberikan pelayanan kesehatan kepada seluruh masyarakat. Tidak mengherankan apabila bidang kesehatan perlu untuk selalu dibenahi agar bisa memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik untuk masyarakat. Rumah sakit adalah suatu tempat pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara lengkap yang meyediakan beberapa pelayanan diantaranya pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.

RSIA Pratiwi adalah salah satu rumah sakit swasta yang sistem pengecekan ketersedian kamar rawat inap dan pengolahan data pasien rawat inapnya masih menggunakan cara manual yaitu dengan pembukuan, sehingga sering terjadi kesalahan dalam pengolahan data. Untuk itu dibutuhkan suatu sistem yang sudah terkomputerisasi agar dalam proses pembuata laporan tentang pasien rawat inap dan pengecekan kamar rawat inap lebih cepat, tepat dan efisien. Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut maka penulis bermaksud memberikan solusi dengan merancang sebuah aplikasi berbasis web dengan judul “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI LAYANAN PASIEN RAWAT INAP PADA RSIA PRATIWI”.

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat disimpulkan atau dirumuskan beberapa permasalahan yang akan dibahas dalam penelitian ini, diantaranya :

Apakah sistem layanan kesehatan pada RSIA Pratiwi sudah berjalan dengan baik?
Apakah sistem pengolahan data pasien pada RSIA Pratiwi yang berjalan saat ini sudah mampu memberikan laporan secara cepat dan akurat?
Bagaimanakah proses layanan kesehatan masyarakat pada RSIA Pratiwi yang berjalan saat ini?

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Adapun tujuan yang dapat diperoleh dengan dilakukannya tujuan penelitian ini adalah sebagai berikut :

Mengetahui ketersedian kamar rawat inap.
Agar dapat menghasilkan data dan informasi pasien dan kamar rawat pasien Rumah sakit yang lebih cepat dan akurat.
Mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.

Manfaat Penelitian

Adapun manfaat penelitian yang diperoleh dalam penelitian ini adalah :

Dapat menambah wawasan dan kemampuan berfikir mengenai penerapan teori yang telah didapatkan dari berbagai mata kuliah yang telah diterima dari bangku kuliah sekarang ini.
Meningkatkan mutu pelayanan kesehatan masyarakat pada RSIA Pratiwi.
Dapat mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan kesehatan.

Ruang Lingkup Penelitian

Bedasarkan permasalahan yang ada, penulis menyadari akan luasnya permasalahan yang ada dan untuk membatasi ruang lingkup penelitian, sehingga penulis hanya membahas tentang permasalahan yang terfokus pada sistem pelayanan kesehatan masyarakat pada RSIA Pratiwi. Pembahasan yang akan dilakukan adalah pngecekan ketersediaan kamar rawat inap dan pengolahan data pasien rawat inap.

Metodelogi Penelitian

Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam rangka penyusunan penelitian laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP), penulis menggunakan beberapa metode yang digunakan sebagai berikut :

Pengumpulan Data

Metode Observasi (Observation Research)
Pada metode ini penulis untuk mendapatkan data dengan melakukan observasi atau pengamatan langsung terhadap sistem yang dipakai. Sehingga penulis dapat melihat langsung permasalahan yang ada saat ini. Observasi dilakukan di Jl. Raya Pakuhaji Rt.002 Rw.001, Kel.Sepatan, Kec.Sepatan, Kabupaten, Tangerang, Sepatan, Tangerang, Banten 15520
Metode Wawancara (Interview Research)
Pada metode wawancara ini penulis melakukan kegiatan tanya jawab dan diskusi secara langsung dengan orang-orang yang terlibat atau dengan pihak yang terkait mengenai informasi yang dibutuhkan dalam proses penelitian. Wawancara dilakukan kepada Bapak Rady yang menjabat sebagai HRD dan ibu Nila Sarmadani sebagai Rekam Medis. Penulis bertanya mengenai bagaimana sistem yang sedang berjalan saat ini dan apa kendala yang sering dihadapi.
Metode Studi Pustaka (Library Research)
Penelitian ini dilakukan untuk mendapatkan data tambahan dengan mempelajari buku-buku yang berkaitan dengan permasalahan yang dibahas pada laporan yang penulis sedang teliti saat ini. Dalam metode ini digunakan dan diterapkan teori-teori dari buku-buku referensi, internet dan sebagainya.

Metode Analisa Sistem

Pada metode analisa sistem informasi ini, penulis menggunakan analisa PIECES (Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, Service), karena analisa PIECES adalah metode analisa sebagai dasar untuk memperoleh pokok-pokok permasalahan yang lebih spesifik mengenai kinerja, informasi, ekonomi, pengendalian, efisisensi serta pelayanan yang dimiliki Koperasi Tirta Cisadane. Penulis juga melakukan analisa terhadap prosedur sistem berjalan dan menggambarkannya menggunakan alat bantu berupa UML (Unified Modeling Language) yang dibuat dengan menggunakan software Visual Paradigm.

Metode Analisa Rancangan

pada metode analisa rancangan sistem informasi untuk melakukan analisa terhadap prosedur yang berjalan penulis menggunakan alat bantu (tools) berupa UML (Unified Modeling Language) yang dibuat dengan menggunakan software visual paradigm yaitu sebuah bahasa yang berdasarkan grafik atau gambar, menvisualisasikan, menspesifikasikan, membangun, dan pendokumentasian dari sebuah sistem pengembangan piranti lunak berbasis Object Orientied Programming melalui tahap : Use Case Diagram, Activity Diagram, dan Sequence.

Sistematika Penulisan

Untuk memahami lebih jelas tentang laporan penelitian ini, maka sistematika penulisan materi Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini dikelompokkan menjadi beberapa sub-sub dengan rincian sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini menjelaskan tentang latar belakang, rumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian, metodelogi penelitian, metode analisa sistem, metode perencanaan yang diusulkan dan sistematika penelitian.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini akan menguraikan landasan teori yang menjelaskan tentang hal-hal yang berkaitan dengan konsep dasar sistem informasi yang berlaku umum dan beberapa istilah maupun konsep yang berkaitan dengan objek penelitian.

BAB III PEMBAHASAN

Pada bab ini merupakan hasil penelitian lapangan terhadap sistem yang berjalan dan yang ingin dijelaskan adalah mengenai tentang uraian umum, tinjauan perusahaan, sejarah singkat perusahaan, struktur organisasi, penjelasan tentang wewenang dan tanggung jawab, analisa proses dan sistem yang diusulkan.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

Bab ini berisikan tentang analisa, dan hasil perancangan sistem informasi

BAB V PENUTUP

Pada bab ini penulis membuat kesimpulan dan saran dari pembahasan bab-bab sebelumnya yang telah dibahas atas dasar pertimbangan kelebihan dan kekurangan yang saat ini sedang berjalan.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

BAB II

LANDASAN TEORI

Teori Umum

Konsep Dasar Perancangan Sistem

Definisi Perancangan Sistem

Menurut Kausar, dkk (2015:22), menjelaskan bahwa, “Perancangan merupakan pengembangan sistem dari sistem yang sudah ada atau sistem yang baru, dimana masalah-masalah yang terjadi pada sistem lama diharapkan sudah teratasi pada sistem yang baru”.

Menurut Rianti dan Pratama dalam jurnal ICIT (2018:2019) “Perancangan sistem adalah termasuk bagaimana mengorganisasi sistem kedalam subsistem-subsistem, perangkat keras, perangkat lunak serta prosedur-prosedur.

According to Alison McKay et al in International Journal of Computer Integrated Manufacturing Vol.29 No.3 (2016:237) , “Engineering design is an important early stage of the innovation processes that deliver new products to markets where societal challenges are addressed and wealth generated. High-quality engineering design information is critical to the effective and efficient manufacture, production and through-life support of such product. The emerging discipline of engineering design informatics brings together ICT (Information and Communications Technology) and engineering design to support the creation of well-founded engineering information support system”. Artinya desain teknik merupakan tahap awal yang penting dari proses inovasi yang mengantarkan produk awal yang penting dari proses inovasi yang mengantarkan produk baru ke pasar dimana tantangan sosial ditangani dan kekayaan dihasilkan.

Berdasarkan pengertian di atas maka dapat disimpulkan, perancangan adalah pembuatan sistem baru atau pengembangan sistem yang telah ada dengan tujuan sistem yang baru dapat menyelesaikan masalah-masalah yang ada menjadi lebih baik lagi.

Tahap perancangan sistem

Menurut Sophan Sophian (2014), tahapan perancangan sistem yaitu:

Mendefinisikan masalah, yaitu menentukan hal-hal apa saja sebenarnya yang menjadi masalah dalam perusahaan sehingga kita dapat menentukan pemecahan yang sesuai.
Analisis masalah, yaitu meneliti dengan sebaik mungkin masalah yang sudah ditentukan dan memikirkan alternatif yang terbaik dalam pemecahan terhadap perancangan sistem yang baru saja digambarkan.
Perancangan global, yaitu melakukan perancangan global terhadap sistem yang baru dengan menggunakan metode-metode perancangan secara garis besar.
Perancangan detail, yaitu dengan menentukan bentuk-bentuk perancangan secara terperinci, dengan menggunakan metode-metode perancangan yang sering digunakan apakah itu desain output, desain input, desain file, struktur program.
Program, yaitu membuat rancangan sistem yang baru dengan menggunakan bahasa pemrograman tertentu sesuai dengan aplikasi yang dibutuhkan.
Testing, yaitu mengandalkan pengujian terhadap sistem program yang dirancang sesuai dengan keinginan yang dikehendaki dalam perancangan sebelumnya.
Implementasi, yaitu menetapkan program yang telah dibuat kedalam sistem untuk menggunakan program tersebut, apakah sesuai dengan yang diinginkan.
Evaluasi, operasi dan perawatan, yaitu melakukan operasi terhadap program dan juga melakukan penawaran secara umum untuk memelihara program yang ada.
Dokumentasi, yaitu melakukan penduplikasian data melalui program yang dibuat sehingga apabila sewaktu-waktu terjadi hal-hal yang tidak diinginkan maka kita dapat mengantisipasinya.

Tujuan Perancangan Sistem

Menurut Sophan Sophian (2014), tahap rancangan sistem mempunyai tujuan utama yaitu:

Untuk memenuhi kebutuhan pemakai sistem.
Untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap pada pemograman komputer dan ahli-ahli teknik yang lainya yang terlihat.

Kedua tujuan tahap rancangan sistem tersebut lebih cenderung pada rancangan sistem yang terinci yaitu pembuatan rancang bangun yang jelas dan lengkap yang nantinya digunakan untuk mencapai tujuan analisis sistem.

Konsep Dasar Sistem

Untuk mendukung dalam pembuatan laporan penelitian, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan penelitian ini.

Definisi Sistem

Berikut ini adalah beberapa definisi sistem menurut beberapa ahli bersumber dari buku dan jurnal, di antaranya :

Menurut Hengki Tamando Sitohang dalam jurnal Informatik Pelita Nusantara (2018:7), “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur- prosedurnya yang saling berhubungan, berukmpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.”

Menurut Mulyati dkk dalam Jurnal ICIT (2018:119), “Sistem didefinisikan sebagai serangkaian tindakan yang saling berhubungan dan berkaitan untuk melakukan dan mencapai tugas bersama-sama”.

Menurut Aris dkk dalam Jurnal CICES (2016:90), “sistem adalah kumpulan bagian-bagian atau subsistem-subsistem yang disatukan dan dirancang untuk mencapai suatu tujuan tertentu”.

Dari penjelasan di atas dapat disimpulkan bahwa Sistem adalah suatu komponen yang berkumpul untuk saling bekerja sama dalam mencapai tujuan tertentu.

Karakteristik Sistem

Menurut Rusdiana (2014:30), “Inti di dalam model umum sistem ialah input, proses dan output, hal tersebut merupakan konsep sederhana yang terdapat di sebuah sistem, sebab sebuah sistem mempunyai beberapa masukan dan keluaran. Selain model sebuah sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat yang mencirikan bahwa hal tersebut dapat dikatakan sebuah sistem”.

Berikut ini adalah penjelasan dari karakteristik sistem :

Komponen

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen-komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen sistem terdiri dari komponen yang berupa subsistem atau bagian-bagian dari sistem.

Batasan sistem (boundary)

Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batasan suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.

Lingkungan luar sistem (Environment)

Lingkungan luar sistem adalah di luar batas dari sistem yang memengaruhi operasi sistem. Lingkungan dapat bersifat menguntungkan yang harus tetap dijaga dan yang merugikan yang harus dijaga dan di kendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.

Penghubung sistem (Interface)

Penghubung sistem merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem lain. Keluaran (output) dari subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem lain melalui penghubung.

Masukan sistem (Input)

Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem, yang dapat berupa perawatan (maintenance input), dan masukkan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukkan agar sistem dapat beroperasi. Signal input adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran. Contoh dalam sistem komputer program adalah maintenance input sedangkan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.

Keluaran sistem (output)

Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan klasifikasi menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. contoh komputer menghasilkan panas yang merupakan sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran yang dibutuhkan.

Pengolah sistem (Process)

Suatu sistem menjadi bagian pengolah yang akan mengubah masukkan menjadi keluaran. Sistem produksi akan mengolah bahan baku menjadi bahan jadi, sistem akuntansi akan mengolah data menjadi laporan-laporan keuangan.

Sasaran sistem (Goal)

Sasaran sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Sasaran dari sistem sangat menentukan input yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.

Klasifikasi Sistem

Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang, diantaranya adalah sebagai berikut :

Klasifikasi sistem sebagai :

Sistem Abstrak (Abstract System)

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran-pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik.

Sistem Fisik (Physical System)

Sistem fisik adalah sistem yang ada secara fisik.

Klasifikasi sistem sebagai :

Sistem Alamiah (Natural System)

Sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat oleh manusia.

Sistem Buatan Manusia (Human Made System)

Sistem yang dibuat oleh manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin (human machine system).

Klasifikasi sistem sebagai :

Sistem Tertentu (Deterministic System)

Sistem beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diperkirakan, sebagai keluaran sistem yang dapat diramalkan.

Sistem Tidak Tentu (Probabilistic System)

Sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilistic.

Klasifikasi sistem sebagai :

Sistem Tertutup (Close System)

Sistem yang tidak terpengaruh dan tidak berhubungan dengan lingkungan luar, sistem bekerja secara otomatis tanpa ada turut ikut campur dari luar.

Sistem Terbuka (Open System)

Sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luar sistem.

Konsep Dasar Informasi

Menurut Sutabri (2016:25) “Sistem pengolahan informasi mengolah data menjadi informasi atau tepatnya mengolah data dari bentuk tak berguna menjadi berguna bagi penerimanya. Nilai informasi berhubungan dengan keputusan. Bila tidak ada pilihan atau keputusan, maka informasi menjadi tidak diperlukan. Keputusan dapat berkisar ulang sederhana sampai keputusan strategis jangka panjang.“

Definisi Informasi

Menurut Abidin dalam Sutopo dkk (2016:24) "Informasi adalah data yang diolah menjadi bentuk yang berguna dan menjadi berarti bagi penerimanya. kegunaan informasi adalah untuk mengurangi ketidakpastian di dalam proses pengambilan keputusan tentang suatu keadaan.”

Menurut Djahir (2015:10), informasi adalah hasil dari pengolahan data mejadi bentuk yang lebih berguna bagi yang menerimanya yang menggambarkan suatu kejadian nyata dan dapat digunakan sebagai alat bantu untuk pengambilan suatu keputusan.

Menurut George H.B & William S.H dalam Maulani dkk. (2016:3) “informasi adalah data diolah sehingga dapat dijadikan dasar untuk pengambilan keputusan."

Menurut Maimunah dkk dalam Sunarya dkk. (2015:80) “informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang lebih berarti bagi penerimanya, dan bermanfaat dalam pengambilan keputusan.”

Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan di atas dapat disimpulkan bahwa informasi adalah sekumpulan data yang telah melalui suatu proses dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan di masa yang akan datang.

Jenis-Jenis Informasi

Menurut Sunarya dkk. (2015:80) Informasi dalam manajemen diklasifikasikan berdasarkan aspek-aspek, yang diantaranya adalah :

Informasi berdasarkan persyaratan. Suatu Informasi harus memenuhi persyaratan sebagaimana dibutuhkan oleh manajer dalam rangka pengambilan keputusan yang harus segera dilakukan.
Informasi berdasarkan dimensi waktu dibagi menjadi dua, yaitu:

Informasi masa lalu

Informasi jenis ini adalah mengenai peristiwa lampau yang meskipun jarang di pergunakan, namun dalam penyimpanan pada data storage perlu disusun secara rapi dan teratur.

Informasi masa kini

Dari istilahnya sendiri adalah jelas bahwa makna dari informasi masa kini ialah informasi mengenai peristiwa-peristiwa yang terjadi sekarang.

Fungsi Informasi

Menurut Sutabri (2016:27) Fungsi Informasi adalah memberikan suatu dasar kemungkinan untuk menanggapi seleksi kepada pengambilan keputusan. Fungsi informasi tidak mengarahkan pengambil keputusan mengenai apa yang harus dilakukan, tetapi mengurangi keanekaragaman dan ketidakpastian sehingga dapat diambil suatu keputusan yang baik. Suatu fungsi informasi yang penting lainnya adalah memberikan standar-standar, aturan-aturan ukuran, dan aturan-aturan keputusan untuk penentuan dan penyebaran tanda-tanda kesalahan dan umpan balik guna mencapai tujuan kontrol. Dengan kata lain, dengan menganggap bahwa pengambil keputusan menanam modal dalam suatu proyek, informasi diperlukan untuk membantu mengontrol pelaksanaan proyek.

Siklus Pengolahan Informasi

Menurut Irwansyah dkk. (2014:3) Komputer mengolah data (input) menjadi informasi (output). Komputer melakukan proses menggunakan instruksi atau langkah-langkah secara berurutan yang memberitahu komputer bagaimana melakukan tugas tertentu. Sebuah kumpulan instruksi ini saling terkait untuk membentuk sebuah informasi baru (output).

Sebuah komputer menyimpan data, informasi dan instruksi di dalam penyimpanan yang berguna untuk digunakan di masa depan. Rangkaian input, proses dan output merupakan siklus pengelolaan informasi. Sebagian besar komputer saling terhubung dan berkomunikasi dengan komputer lain. Sehingga komunikasi juga telah menjadi elemen penting dari siklus pengolah informasi.

Kualitas Informasi

Menurut Jogiyanto dalam Sunarya dkk. (2015:81) kualitas informasi terkadang juga dipakai untuk menyatakan informasi yang baik, kualitas informasi seringkali diukur berdasarkan :

Relevansi yaitu informasi benar-benar memberikan manfaat bagi pemakai.
Ketepatan waktu (Timeless) adalah menyatakan usia data yang sesuai dengan upaya pengambilan keputusan. Artinya, informasi tersebut tidak usang atau kadaluwarsa ketika sampai ke penerima, sehingga masih ada waktu untuk menggunakan informasi tersebut sebagai bahan pengambilan keputusan
Akurasi yaitu menyatakan derajat kebenaran terhadap informasi dan menentukan kehandalannya atau rehabilitas informasi. informasi yang benar- benar bebas kesalahan dinyatakan sangat akurat.

Nilai Informasi

Menurut Suwardjo dalam Fadila Ariesta (2013:5) nilai informasi adalah kemampuan informasi untuk meningkat kan pengetahuan dan keyakinan pakai dalam pengambilan keputusan. Informasi akan bermanfaat kalau informasi dapat dipahami dan digunakan oleh para pemakai serta informasi juga bermanfaat kalau pemakai mempercayai informasi tersebut. Informasi yang bermanfaat bagi para pemakai adalah informasi yang mempunyai nilai.

Definisi Data

Menurut Hartono dalam Maulani dkk. (2016:3) “Data adalah hasil pengukuran dan pencatatan data terhadap fakta tentang sesuatu, keadaan, tindakan atau kejadian.”

Menurut Aris dkk. (2016:74) “Sumber informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian – kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Kesatuan nyata (fact and entity) adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda, dan orang yang betul – betul ada dan terjadi.”

Dari definisi diatas dapat disimpulkan bahwa data adalah kumpulan dari suatu fakta yang belum bernilai jika belum diolah dan tidak bisa dijadikan sebagai tolak ukur dalam mengambil keputusan.

Pengolahan Data

Pengolahan data harus dilaksanakan dalam proses yang cepat dan akurat. Dalam pengolahan data harus dilakukan secara rinci dan teliti. Data harus di sesuaikan terhadap informasi yang nantinya akan dihasilkan. Pengolahan data harus menggunakan suatu sistem untuk membantu pekerjaan yang diharuskan cepat dalam pengerjaan-nya. Data sangat berguna untuk olah menjadi suatu informasi yang dapat digunakan untuk mengambil keputusan di masa yang akan datang. Data tanpa diolah tidak akan berguna, namun setelah diolah menjadi sebuah informasi akan menjadi lebih berharga.

Menurut Yakub dalam Maulani dkk. (2016:3) “Sistem Informasi dalam organisasi biasanya terdiri atas berbagai metode pengelolaan data.” Metode pengolahan data terdiri dari :

Metode manual, merupakan pengelolaan data yang semua operasi data dilakukan dengan tangan dan bantuan alat-alat.
Metode electromechanical, yang merupakan pengolahan data dengan menggabungkan semua orang dan mesin.
Metode punched card equipment, merupakan pengelolaan data yang menggunakan semua alat yang disebut sistem merekam unit (unit record system).
Metode electronic computer, merupakan pengolahan data dengan menggunakan komputerisasi. Maulani (2016:3)

Konsep Dasar Sistem Informasi

Menurut Sutabri (2016:40) Sistem Informasi Manajemen bukan merupakan hal baru, yang baru adalah komputerisasi. Sebelum ada komputer, teknik SIM telah ada untuk memberikan informasi kepada manajer sehingga dapat merencanakan serta mengandalikan operasi. Sistem Informasi Manajemen merupakan penerapan sistem informasi di dalam organisasi untuk mendukung informasi-informasi yang dibutuhkan oleh semua tingkatan manajemen. Telah diketahui bahwa informasi merupakan hal yang sangat penting bagi manajemen di dalam pengambilan keputusan.

Definisi Sistem Informasi

Menurut Sutabri (2016:40) “Sistem Informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.”

Menurut Harfizar dkk, dalam Jurnal SENSI (2017:195) “Sistem informasi adalah komponen-komponen yang membentuk sistem yang menghasilkan suatu informasi yang berfungsi sebagai penyedia informasi atau laporan.

Maka sistem informasi adalah suatu sistem untuk pengolahan data/transaksi harian yang dilakukan dalam sebuah organisasi untuk pengambilan keputusan perusahaan di masa yang akan datang.

Komponen Sistem Informasi

Menurut Sutabri (2016:40) Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut blok bangunan (building block), yang terdiri dari blok masukan, blok model, blok keluaran, blok teknologi, blok basis data, dan blok kendali. Sebagai suatu sistem, maka keenam blok tersebut saling bersinergi dan berinteraksi untuk membentuk suatu kesatuan untuk mencapai target atau sasaran.Berikut merupakan penjelasan mengenai komponen sistem informasi :

Blok Masukan

Suatu input yang mewakili data yang dimasukkan ke dalam sistem informasi. Input di sini termasuk ke dalam metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.

Blok Model

Blok model terdiri dari prosedur, logika dan model matematis yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang sesuai dengan tujuan.

Blok Keluaran

Produk dari suatu sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajer dan pemakai sistem.

Blok Teknologi

Blok teknologi merupakan tool box dalam suatu sistem informasi. Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran, dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan.

Blok Basis Data

Basis data atau database merupakan kumpulan data yang saling berkaitan dan berhubungan satu sama lain, tersimpan pada perangkat keras komputer dan menggunakan perangkat lunak untuk memanilulasi. Data perlu disimpan dalam basis data untuk keperluan penyediaan informasi lebih lanjut. Data dalam suatu basis data perlu diorganisasikan sedemikian rupa supaya informasi yang dihasilkan agar dapat berkualitas. Organisasi basis data yang baik juga berguna untuk efisiensi dalam kapasitas penyimpanan. Basis data dimanipulasi menggunakan perangkat lunak yang disebut Data Base Management System (DBMS).

Blok Kendali

Banyak hal yang dapat merusak suatu sistem informasi seperti bencana alam, temperatur, air, api, debu, kecurangan dan kegagalan dari sistem itu sendiri. Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi.

Teori Khusus

Konsep Dasar Pelayanan

Definisi Pelayanan

Pelayanan dapat didefinisikan oleh Arviantama, dkk (2017 : 2) “Pelayanan merupakan perilaku produsen dalam rangka memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen demi tercapainya kepuasan pada konsumen itu sendiri”.

Sedangkan pelayanan menurut Rini, dkk (2017 : 16) “Definisi pelayanan adalah suatu aktivitas atau serangkaian aktivitas yang bersifat tidak kasat mata yang terjadi sebagai akibat adanya interaksi antara konsumen dengan karyawan atau hal-hal lain yang disediakan oleh perusahaan pemberi pelayanan yang dimaksud untuk memecahkan permasalahan konsumen atau pelanggan”.

Jadi, Pelayanan pada Dinas Kesehatan yang meliputi puskesmas ini merupakan suatu aktivitas da interaksi yang dilakukan oleh Dinas Kesehatan ataupun Puskemas kepada pasien, seperti penyuluhan gizi, ibu hamil, posyandu, Teknologi Informasi dan Komunikasi untuk Sistem Jejaring Rujukan (SIJARIEMAS), Pelayanan Obstetri Neonatus Esensial Dasar (PONED), dan sebagainya yang disediakan untuk para pasien demi kepuasan pasien itu sendiri.

Pelayanan Kesehatan

Farich mengatakan dalam Semendawai dan Wahyono (2014 : 119) “Pelayanan kesehatan adalah upaya yang diselenggarakan sendiri/secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah, dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan perorangan, keluarga, kelompok, atau masyarakat”.

Adapun pengertian menurut Wulandari (2017 : 1) “Pelayanan kesehatan adalah segala kegiatan yang secara langsung berupaya untuk menghasilkan pelayanan kesehatan yang dibutuhkan atau yang dituntut oleh mastarakat untuk mengatasi kesehatannya.”

Pelayanan kesehatan (health care service) merupakan hak setiap orang yang dijamin dalam Undang Undang Dasar 1945 untuk melakukan upaya peningkatkan derajat kesehatan baik perseorangan, maupun kelompok atau masyarakat secara keseluruhan.5 Defenisi Pelayanan kesehatan menurut Departemen Kesehatan Republik Indonesia Tahun 2009 (Depkes RI) yang tertuang dalam UndangUndang Kesehatan tentang kesehatan ialah setiap upaya yang diselenggarakan sendiri atau secara bersama-sama dalam suatu organisasi untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan, mencegah dan menyembuhkan penyakit serta memulihkan kesehatan, perorangan, keluarga, kelompok ataupun masyarakat. Berdasarkan Pasal 52 ayat (1) UU Kesehatan, pelayanan kesehatan secara umum terdiri dari dua bentuk pelayanan kesehatan yaitu:

Pelayanan kesehatan perseorangan (medical service) Pelayanan kesehatan ini banyak diselenggarakan oleh perorangan secara mandiri (self care), dan keluarga (family care) atau kelompok anggota masyarakat yang bertujuan untuk menyembuhkan penyakit dan memulihkan 5 Veronika komalawati. Op,Cit. hlm. 77 9 kesehatan perseorangan dan keluarga. Upaya pelayanan perseorangan tersebut dilaksanakan pada institusi pelayanan kesehatan yang disebut rumah sakit, klinik bersalin, praktik mandiri.
Pelayanan kesehatan masyarakat (public health service) Pelayanan kesehatan masyarakat diselenggarakan oleh kelompok dan masyarakat yang bertujuan untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan yang mengacu pada tindakan promotif dan preventif. Upaya pelayanan masyarakat tersebut dilaksanakan pada pusat-pusat kesehatan masyarakat tertentu seperti puskesmas. Kegiatan pelayanan kesehatan secara paripurna diatur dalam Pasal 52 ayat (2) UU Kesehatan sebagaimana dimaksud pada ayat (1), yaitu:

Pelayanan kesehatan promotif, suatu kegiatan dan/atau serangkaian kegiatan pelayanan kesehatan yang lebih mengutamakan kegiatan yang bersifat promosi kesehatan.
Pelayanan kesehatan preventif, suatu kegiatan pencegahan terhadap suatu masalah kesehatan/penyakit.
Pelayanan kesehatan kuratif, suatu kegiatan dan/atau serangkaian kegiatan pengobatan yang ditujukan untuk penyembuhan penyakit, pengurangan penderitaan akibat penyakit, pengendalian penyakit, pengendalian kecacatan agar kualitas penderita dapat terjaga seoptimal mungkin.
Pelayanan kesehatan rehabilitatif, kegiatan dan/atau serangkaian kegiatan untuk mengembalikan bekas penderita ke dalam masyarakat sehingga dapat berfungsi lagi sebagai anggota masyarakat yang berguna untuk dirinya dan masyarakat, semaksimal mungkin sesuai dengan kemampuannya.

Dapat Disimpulkan bahwa pelayanan kesehatan merupakan upaya kegiatan yang diselenggarakan dari, Kementrian Kesehatan Republik Indonesia, Dinas Kesehatan, Rumah Sakit, Puskesmas, Porli, ataupun TNI dalam memulihkan, menolong, mencegah, dan menyembuhkan masyarakat dari penyakit.

Kualitas Pelayanan Kesehatan

Muhith, dkk mengemukakan tentang kualitas pelayanan (2017 : 78) “kualitas layanan adalah menunjukkan segala bentuk aktualisasi kegiatan pelayanan yang memuaskan orang-orang yang menerima pelayanan sesuai dengan daya tanggap (responsiveness), menumbuhkan adanya jaminan (Assurance), menunjukkan bukti fisik (tangible) yang dapat dilihatnya, menurut empati (Empathy) dari orang-orang yang memberikan pelayanan sesuai dengan keandalannya (Reliability) menjalankan tugas pelayanan yang diberikan secara konsekuen untuk memuaskan yang menerima pelayanan”.

Yang dimaksud dengan Kualitas Pelayanan adalah “kualitas pelayanan atau jasa berpusat pada upaya pemenuhan kebutuhan dan keinginan pelanggan serta ketepatan penyampaiannya untuk mengimbangi harapan pelanggan” Menurut Umar Husen dalam Fajar dan Hasibuan (2016 : 4)

Jadi yang dimaksud dengan kualitas pelayanan dari definisi diatas adalah kegiatan yang dapat memenuhi kebutuhan pasien dipuskesmas serta rumah sakit yang dinaungi oleh Dinas Kesehatan Kabupaten Tangerang dengan responsive, adanya jaminan asuransi, sebuah pembuktian, empati, dan sesuai dengan keadaannya, untuk memuaskan pasien tersebut.

Fasilitas Pelayanan Kesehatan

Semendawai dan Wahyono mengatakan jenis fasilitas pelayanan kesehatan (2014 : 120) “fasilitas kesehatan adalah suatu bagian dari fasilitas umum yang merupakan aktivitas atau materi yang berfungsi melayani kebutuhan baik individu atau kelompok individu dalam bidang pelayanan kesehatan pada suatu lingkungan kehidupan”.

Sedangkan menurut Hardadi, dkk “Fasilitas merupakan sarana bantu bagi instansi dan tenaga kesehatan dalam menyelenggarakan pelayanan kepada pasien. Keadaan fasilitas yang memadai akan membantu terhadap penyelenggaraan pelayanan kepada pasien.”

Dapat disimpulkan bahwa fasilitas pelayanan kesehatan merupakan sarana umum yang digunakan untuk penyelenggaraan pelayanan pasien yang memadai dibidang kesehatan.

Konsep Dasar Rumah Sakit

Definisi Rumah Sakit

Menurut Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia No. 340/MENKES/PER/III/2010 “Rumah Sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan dan gawat darurat”.

Tugas Dan Fungsi Rumah Sakit

Tugas Rumah Sakit

Tugas rumah sakit adalah melaksanakan upaya kesehatan secara berdaya guna dan berhasil guna dengan mengutamakan upaya penyembuhan dan pemeliharaan yang dilaksanakan secara serasi dan terpadu dengan upaya peningkatan dan pencegahan serta melaksanakan rujukan. Jika menurut Undang-Undang Republik Indonesia No 44 tahun 2009 pasal 4 tugas Rumah Sakit adalah memberikan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna.

Fungsi Rumah Sakit

Untuk menjalankan tugas, Rumah Sakit mempunyai fungsi yang terdapat dalam Undang-Undang Republik Indonesia No. 44 tahun 2009:

Penyelenggaraan pelayanan pengobatan dan pemulihan kesehatan sesuai dengan standar pelayanan rumah sakit.
Pemeliharaan dan peningkatan kesehatan perorangan melalui pelayanan kesehatan yang paripurna tingkat kedua dan ketiga sesuai kebutuhan medis.
Penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan sumber daya manusia dalam rangka peningkatan kemampuan dalam pemberian pelayanan kesehatan.
Penyelenggaraan penelitian dan pengembangan serta penapisan teknologi bidang kesehatan.

Klasifikasi Rumah Sakit

Menurut Pasal 24 Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 Tentang Rumah Sakit. Klasifikasi Rumah Sakit adalah pengelompokan kelas Rumah Sakit berdasarkan fasilitas dan kemampuan pelayanan.

Rumah Sakit Umum

Berdasarkan fasilitas dan kemampuan pelayanan, Rumah Sakit Umum diklasifikasikan menjadi :

Rumah Sakit Umum Kelas ( A )

Rumah Sakit Umum Kelas A harus mempunyai fasilitas dan kemampuan pelayanan medik paling sedikit 4 (empat) Pelayanan Medik Spesialis Dasar, 5 (lima) Pelayanan Spesialis Penunjang Medik, 12 (dua belas) Pelayanan Medik Spesialis Lain dan 13 (tiga belas) Pelayanan Medik Sub Spesialis. Kriteria fasilitas dan kemampuan Rumah Sakit Umum Kelas meliputi Pelayanan Medik Umum, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan Medik Spesialis Dasar, Pelayanan Spesialis Penunjang Medik, Pelayanan Medik Spesialis Lain, Pelayanan Medik Spesialis Gigi Mulut, Pelayanan Medik Subspesialis, Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan, Pelayanan Penunjang Klinik, dan Pelayanan Penunjang Non Klinik. Jumlah tempat tidur minimal 400 (empat ratus) buah.

Rumah Sakit Umum Kelas ( B )

Rumah Sakit Umum Kelas B harus mempunyai fasilitas dan kemampuan pelayanan medik paling sedikit 4 (empat) Pelayanan Medik Spesialis Dasar, 4 (empat) Pelayanan Spesialis Penunjang Medik, 8 (delapan) Pelayanan Medik Spesialis Lainnya dan 2 (dua) Pelayanan Medik Subspesialis Dasar. Kriteria fasilitas dan kemampuan Rumah Sakit Umum Kelas B meliputi Pelayanan Medik Umum, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan Medik Spesialis Dasar, Pelayanan Spesialis Penunjang Medik, Pelayanan Medik Spesialis lain, Pelayanan Medik Spesialis Gigi Mulut, Pelayanan Medik Subspesialis, Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan, Pelayanan Penunjang Klinik dan Pelayanan Penunjang Non Klinik. Jumlah tempat tidur minimal 200 (dua ratus) buah.

Rumah Sakit Umum Kelas ( C )

Rumah Sakit Umum Kelas C harus mempunyai fasilitas dan kemampuan pelayanan medik paling sedikit 4 (empat) Pelayanan Medik Spesialis Dasar dan 4 (empat) Pelayanan Spesialis Penunjang Medik. Kriteria fasilitas dan kemampuan Rumah Sakit Umum Kelas C meliputi Pelayanan Medik Umum, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan Medik Spesialis Dasar, Pelayanan Spesialis Penunjang Medik, Pelayanan Medik Spesialis Gigi Mulut, Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan, Pelayanan Penunjang Klinik dan Pelayanan Penunjang Non Klinik. Jumlah tempat tidur minimal 100 (seratus) buah.

Rumah Sakit Umum Kelas ( D )

Rumah Sakit Umum Kelas D harus mempunyai fasilitas dan kemampuan pelayanan medik paling sedikit 2 (dua) Pelayanan Medik Spesialis Dasar. Kriteria fasilitas dan kemampuan Rumah Sakit Umum Kelas D meliputi Pelayanan Medik Umum, Pelayanan Gawat Darurat, Pelayanan Medik Spesialis Dasar, Pelayanan Keperawatan dan Kebidanan, Pelayanan Penunjang Klinik dan Pelayanan Penunjang Non Klinik. Jumlah tempat tidur minimal 50 (lima puluh) buah.

Rumah Sakit Khusus

Jenis Rumah Sakit khusus antara lain Rumah Sakit Ibu dan Anak, Jantung, Kanker, Othopedia, Paru, Jiwa, Kusta, Mata, Ketergantungan Obat, Stroke, Penyakit Infeksi, Besalin, Gigi dan Mulut, Rehabilitasi Medik, Telinga Hidung Tenggorokan, Bedah, Ginjal, Kulit dan Kelamin. Berdasarkan fasilitas dan kemampuan pelayanan, Rumah Sakit Khusus diklasifikasikan menjadi :

Rumah Sakit Khusu Kelas A
Rumah Sakit Khusu Kelas B
Rumah Sakit Khusu Kelas C

Klasifikasi Rumah Sakit Khusus ditetapkan berdasarkan :

Pelayanan,
Sumber Daya Manusia
Peralatan
Sarana dan Prasarana
Administrasi dan Manajemen.

Konsep Dasar UML (Unified Modeling Language)

Definisi UML (Unified Modeling Language)

Menurut Munawir dikutip oleh Syafriadi (2015:22) “Unified Modelling Language (UML) adalah suatu bahasa yang digunakan untuk menentukan, menvisualisaikan, membangun, dan mendokumentasikan suatu sistem informasi. Unified Modelling Language (UML) dikembangkan sebagai suatu alat untuk analisis dan desain berorientasi objek oleh Grady Booch, Jim Rumbaugh, dan Ivar jacobson. Proses pemodelan data menggambarkan keseluruhan proses bisnis yang akan dilakukan oleh sebuah sistem. Salah satu pemodelan data adalah UML (Unified Modelling Language)”.

Menurut Wijaya (2017:37) “UML Merupakan sebuah standar bahasa pemodelan yang digunakan untuk menggambarkan sebuah sistem informasi yang akan dibangun. UML dapat bersifat platform-independent atau platform-spesific tergantung pada pilihan perancangan sistem.”

Berdasarkan beberapa pendapat yang telah dikemukakan di atas dapat disimpulkan bahwa Unified Modeling Language (UML) adalah suatu bentuk pemodelan yang menterjemahkan sebuah sistem perangkat lunak dalam memperbarui sistem atau mengembangkan sistem berbasis object oriented menjadi suatu bentuk visual sehingga dapat mudah dipahami.

Tujuan UML (Unified Modelling Language)

Menurut M. Safii dalam Jurnal Sains Komputer dan Informatika (2017:98), ada bebeapa tujuan dari penggunaan UML (Unified Modeling Language) yakni:

Memberikan model yang siap pakai, bahasa pemodelan visual yang ekspresif untuk mengembangkan dan saling menukar model dengan mudah dan dimengerti secara umum.
Memberikan bahasa pemodelan yang bebas dari berbagai bahasa pemrograman dan proses rekayasa.
Menyatukan praktek-praktek terbaik yang terdapat dalam bahasa pemodelan.

Jenis-Jenis Diagram UML (Unified Modelling Language)

Terdapat beberapa jeni-jenis dalam UML (Unified Modelling Language), Menurut Martin Fowler dikutip oleh Dahlan Susilo dkk dalam Jurnal Gaung Informatika (2018:117), beberapa jenis UML (Unified modeling Language) yaitu:

Usecase Diagram

Use Case diagram adalah teknik untuk merekam persyaratan fungsional sebuah sistem. Use case mendeskripsikan interaksi tipikal antara para pengguna sistem dengan sistem itu sendiri, Use Case Diagram dibuat untuk memvisualisasikan atau menggambarkan hubungan antara Actor dan Use Case.

Class Diagram

Class Diagram mendeskripsikan jenis-jenis objek dalam sistem dan berbagai macam hubungan statis yang terdapat diantara mereka. Class Diagram juga menunjukkan properti dan operasi sebuah class dan batasan-batasan yang terdapat dalam hubungan-hubungan objek tersebut.

Activity Diagram

Activity Diagram adalah teknik untuk menggambarkan logika prosedural, proses bisnis, dan jalur kerja, dalam beberapa hal, diagram ini memainkan peran mirip sebuah diagram alir, tetapi perbedaan prinsip antara diagram ini dan notasi diagram alir adalah diagram ini mendukung behavior parallel.

Sequence Diagram

Sequence diagram adalah penjabaran behavior sebuah skenario tunggal. Sequence diagram menunjukkan sejumlah objek contoh dan pesan-pesan yang melewati objek-objek ini di dalam use case.

Component Diagram

Component merupakan bagian fisik dari sebuah sistem, karena menetap di komputer tidak berada di analis. Component terhubung melalui antarmuka yang digunakan dan dibutuhkan

Deployment Diagram

Deployment Diagram menujukkan susunan fisik sebuah sistem, menunjukkan bagian perangkat lunak mana yang berjalan pada perangkat keras mana.

Definisi Analisis PIECES

Analisis PIECES

Menurut Istiningsih dalam Jurnal Pendidikan Matematika Vol:4 No:2 (2015:31), Pengertian PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, and Service) adalah:

Performance Kehandalan

Peningkatan terhadap kinerja (hasil kerja) system yang baru sehingga menjadi lebih efektif. Kinerja dapat diukur dari throughput dan response time adalah rata-rata waktu yang tertunda diantara dua transaksi atau pekerjaan ditambah dengan waktu response untuk menanggapi pekerjaan tersebut.

Information Informasi

Peningkatan terhadap kualitas informasi yang disajikan.

Economic Ekonomi

Peningkatan terhadap manfaat-manfaat atau keuntungan-keuntungan atau penurunan-penurunan biaya yang terjadi.

Control Kendali

Peningkatan terhadap pengendalian untuk mendeteksi dan memperbaiki kesalahan-kesalahan serta kecurangan-kecurangan yang dan akan terjadi.

Efficiency fisiensi

Peningkatan terhadap efisiensi operasi. Efisiensi berbeda dengan ekonomis. Bila ekonomis berhubungan dengan jumlah sumber daya yang digunakan, efisiensi berhubungan dengan bagaimana sumber daya tersebut digunakan dengan pemborosan yang paling minimum. Efisiensi dapat diukur dari outputnya dibagi dengan inputnya.

Service Pelayanan

Peningkatan terhadap pelayanan yang diberikan oleh sistem.

Konsep Dasar Database

Definisi Database

Terdapat beberapa pendapat dari para ahli mengenai definisi database yaitu sebagai berikut :

Menurut Budi R yang dikutip Sri Rahayu, dkk dalam Jurnal CCIT (2015:54) “Database adalah kumpulan data yang teintegrasi dan diatur sedemikian rupa sehingga data tersebut dapat dimanipulasi, diambil, dan dicari secara cepat”.

Menurut Syahrial Chan (2017:161) “Database adalah tempat menyimpan koleksi data yang terorganisir yang terdiri dari skema, table, view, query, store procedure dan objek-objek lainnya”.

Sementara Faridi, dkk dalam Jurnal CERITA (2016:192) mendefinisikan bahwa “Database adalah sebuah struktur yang umumnya dikategorikan dalam 2 hal: sebuah database flat dan sebuah database relasional. Database relasional lebih disukai karena lebih masuk akal dibandingkan database flat”.

Dari pengertian diatas peneliti menyimpulkan Database adalah sekumpulan data yang tersimpan didalam media penyimpanan, yang memungkinkan dapat diakses dengan mudah dan cepat.

Pengguna Database

Menurut Anhar (2016:20), Berdasarkan cara berinteraksi dengan system, pengguna basis data dibedakan sebagai berikut :

Database Administrator adalah orang yang mendefiniskan basis data, mengatur hak-hak akses, melakukan perawatan, koreksi terhadap basis data.
Programmer Aplikasi adalah pengguna yang berinteraksi dengan basis data, dengan membuat antarmuka yang digunakan untuk manipulasi basis data.
Sophisticated User. Pengguna yang ahli, maksudnya adalah pengguna yang mengakses langsung ke mesin basis data menggunakan bahasa non-prosedural.
Specialized User. Pengguna yang mempunyai keahlian dibidang tertentu. Maksudnya pengguna ini memakai basis data untuk membangun program aplikasi sesuai bidang keahliannya.
Naveuser. Pengguna yang memilki pengetahuan komputasi dan basis data terbatas. Pengguna ini berinteraksi dengan basis data melalui program aplikasi yang sudah disediakan

Konsep Dasar PHP (Programming Hypertext Processor)

Definisi PHP (Programming Hypertext Processor)

Berikut adalah beberapa definisi PHP menurut para ahli diantaranya :

Menurut Anhar yang dikutip Aris, dkk dalam jurnal STMIK AMIKOM Yogyakarta (2016:4) “PHP singkatan dari Programming Hypertext Preprocessor yaitu bahasa pemrograman web server-side yang bersifat open source. PHP merupakan script yang terintegrasi dengan HTML dan berada pada server (server side HTML embedded scripting). PHP adalah script yang digunakan untuk membuat halaman yang dinamis (up to date)”.

Menurut Megha Koshti dan Sanjay Ganorkar dalam International Journal of Innovaive Research in Science, Engineering and Technology (2016:8981), mendefinisikan bahwa “The PHP Hypertext Pre-processor (PHP) is a programming language that allows web developers to create dynamic content that interacts with databases”. Yang artinya PHP adalah bahasa pemrograman yang memungkinkan pengembang web membuat konten dinamis yang berinteraksi dengan database.

Menurut B. Permana yang dikutip Rahayu, dkk dalam jurnal Creative Communication and Innovative Technology (CCIT) Vol.7 No.2 (2015:53) “PHP (Hypertext Preprocessing) adalah Bahasa server side scripting yang menyatu pada HTML untuk membuat halaman web yang dinamis”.

Dari beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa PHP adalah bahasa pemrograman untuk membuat aplikasi web yang menyatu dengan HTML dan berada pada server.

Kelebihan PHP (Programming Hypertext Processor)

Menurut Wiwenty Lula Alaika (2018:15), kelebihan PHP yaitu sebagai berikut :

Membuat website menjadi tidak statis atau membuat website menjadi dinamis.
PHP dapat dipakai secara gratis atau open source.
Program atau aplikasi yang dibuat dengan php dapat berjalan di semua web browser.
Mendukung banyak database.
Berbagai script sudah tersedia dengan gratis.

Kekurangan PHP (Programming Hypertext Processor)

Menurut Wiwenty Lula Alaika (2018:15), Selain kelebihan PHP, PHP juga mempunyai kekurangan. Diantaranya yaitu :

Sering terjadi permasalahan pada Register Global.
Perlu encoding agar PHP dapat dibaca semua orang.
Tidak mengenal package.
Berorientasi objek yang tidak sesungguhnya.

Definisi MySQL

Berikut adalah beberapa definisi MySQL menurut para ahli, diantaranya :

Menurut Santoso dan Yulianti dalam Jurnal SENIATI (2016:333), “MySQL merupakan software yang tergolong sebagai DBMS (Database Management System) yang bersifat open source. Open source menyatakan bahwa software ini dilengkapi dengan source code (code yang dipakai untuk membuat MySQL)”.

Menurut Kusuma Ardhana dalam Jurnal Sisfotek Global Vol. 6 No. 1 (2016:77), “MySQL merupakan turunan konsep utama dalam basis data, yaitu SQL. SQL adalah sebuah konsep pengoperasian basis data, terutama untuk pemilihan atau seleksi dan input data, yang memungkinkan pengoperasian data dikerjakan dengan mudah”.

Menurut Prashant Ramchandra Desai dalam International Journal of Computer Sciences and Engineering (2016:57), menjelaskan bahwa, “MySQL is a relational database that can be used to stress the memory, file system, networking and inter-process communication subsystems”. Yang artinya MySQL adalah database relasional yang dapat digunakan untuk menekankan memori, sistem file, jaringan dan subsistem komunikasi antar proses.

Berdasarkan pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa MySQL merupakan sebuah software database yang dilengkapi dengan source code yang digemari di kalangan programmer web

Definisi XAMPP

Beberapa definisi XAMPP menurut para ahli, diantaranya :

Menurut Riyanto dalam Jurnal Lentera ICT Vol.3 No.1 (2016:49), “XAMPP (X Apache MySQL PHP Perl) merupakan paket PHP dan Mysql berbasis open source yang dapat digunakan sebagai tool pembantu pengembangan aplikasi berbasis PHP”.

Chetan Bulla dkk dalam International Journal of Engineering Science and Computing (2017:12632), mengemukakan bahwa “XAMPP is a free and open source cross-platform web server solution stack package developed by Apache Friends, consisting mainly of the Apache HTTP Server, MariaDB database, and interpreters for scripts written in the PHP and Perl programming languages”. Yang artinya XAMPP adalah web server platform cross-platform gratis dan open source yang dikembangkan oleh beberapa Apache, yang sebagian besar terdiri dari Apache HTTP Server, database MariaDB dan bahasa untuk skrip yang ditulis dalam bahasa pemrograman PHP dan Perl.

Menurut Wahana Komputer dalam Jurnal Sisfotek Global Vol.6 No.1 (2016:77), “XAMPP adalah salah satu pake instalasi Apache, PHP, dan MySQL secara instan yang dapat digunakan untuk membantu proses instalasi instan”.

Dari beberapa pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa XAMPP merupakan alat bantu yang menyediakan paket perangkat lunak maka tidak perlu lagi menginstal perangkat lunak seperti PHP, MySQL, Apache, PhpMyAdmin, dan lain-lain secara manual.

Definisi HTML

Berikut beberapa pendapat mengenai definisi HTML menurut para ahli, sebagai berikut :

Menurut Gisma Gerry Kurniawan (2018:1), “HTML adalah sebuah bahasa markup yang digunakan untuk membuat sebuah halaman web, menampilkan berbagai informasi di dalam sebuah penjelajah web Internet dan formating hypertext sederhana yang ditulis kedalam berkas format ASCII agar dapat menghasilkan tampilan wujud yang terintegerasi”.

Sementara, Fauzan Masykur dan Fiqiana Prasetiyowati dalam Jurnal STI (2016:95), “HTML (Hypertext Markup Language) merupakan kumpulan dari symbol atau tag-tag yang dituliskan dalam sebuah file yang dimaksudkan untuk penampilan halaman pada web browser”.

Dari beberapa pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa HTML (Hypertext Markup Language) merupakan bahasa untuk membuat halaman-halaman pada web dengan membentuk dokumen agar dapat ditampilkan pada program web browser.

Definisi Sublime Text

Vidiandry Putratama Supono (2016:14), menjelaskan bahwa, “Sublime Text merupakan perangkat lunak text editor yang digunakan untuk membuat atau meng-edit suatu aplikasi. Sublime Text mempunyai fitur plugin tambahan yang memudahkan programmer”.

Miftah Faridi (2015:3), mendefinisikan bahwa, “Sublime Text 3 adalah editor berbasis python, sebuah text editor yang elegan, kaya akan fitur, cross platform, mudah dan simple yang cukup terkenal di kalangan developer (pengembang), penulis dan desainer”.

Berdasarkan pendapat diatas, dapat disimpulkan bahwa sublime text ialah text editor yang digunakan untuk untuk membuat program aplikasi yang secara otomatis untuk mempermudah programmer dalam mengetikkan kode editor.

Definisi Black Box Testing

Menurut M. Sidi Mustaqbal, dkk yang dikutip oleh Giandari Maulani, dkk. Vol.4 No.2 (2015:157), “Black Box Testing berfokus pada spesifikasi fungsional dari perangkat lunak. Tester dapat mendefinisikan kumpulan kondisi input dan melakukan pengetesan pada spesifikasi fungsional program”.

Menurut Sukamto dan Shalahuddin dalam Amin (2017:115), “Black Box Testing yaitu menguji perangkat lunak dari segi spesifikasi fungsional tanpa menguji desain dan kode program”. Pengujian dimaksudkan untuk mengetahui apakah fungsi-fungsi, masukan, dan keluaran dari perangkat lunak sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan”.

Sementara, Syed Roohillah Jan dalam International Journal Scientific Research in Science Engineering Technology (IJSRSET) (2016:683), mengatakan bahwa “Black Box Testing is a software testing technique which play an important role in software testing”. Yang artinya Black box testing adalah pengujian perangkat lunak yang memainkan peran penting dalam pengujian perangkat lunak.

Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa metode pengujian black box digunakan untuk menguji sistem dari segi user yang dititik beratkan pada pengujian kinerja, spesifikasi dan antarmuka sistem tersebut tanpa menguji kode program yang ada.

Konsep Dasar Elisitasi

Definisi Elisitasi

Beberapa definisi elisitasi menurut para ahli, diantaranya :

Menurut Suryana, dkk dalam Jurnal Innovative Creative and Information Technology (ICIT) (2015:18), “Elisitasi adalah rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi”.

Menurut Agit Amrullah, dkk (2016:27), “Elisitasi merupakan rancangan dibuat berdasarkan sistem yang baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi”.

Berdasarkan definisi diatas maka dapat disimpulkan bahwa elisitasi adalah sebuah rancangan dari kebutuhan suatu sistem baru yang akan dibuat sesuai keinginan pihak terkait.

Tahapan Dalam Elisitasi

Menurut Amrullah dkk dalam Jurnal Teknologi Informasi (2016:27), Elisitasi didapat melalui metode wawancara dan dilakukan melalui 3 (tiga) tahap, sebagai berikut :

Elisitasi Tahap I

Berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara.

Elisitasi Tahap II

Merupakan hasil prngklasifikasian dari elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI ini bertujuan untuk memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.

“M” pada MDI itu artinya Mandatory (penting).

Maksudnya requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.

“D” pada MDI itu artinya Desirable

Maksudnya requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Tetapi jika requirement tersebut digunakan dalam pembentukan sistem, akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.

“I” pada MDI itu artinya Inessential

Maksudnya requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Tetapi jika requirement tersebut digunakan dalam pembentukan sistem, akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.

Elisitasi Tahap III

Merupakan hasil penyusutan dari elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement yang optionnya I pada MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui metode TOE, yaitu sebagai berikut:

“T” artinya Technical

Maksudnya bagaimana tata cara/teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan.

“O” artinya Operational

Maksudnya bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan.

“E” artinya Economy

Maksudnya berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut didalam sistem.

Metode TOE tersebut dibagi kembali menjadi beberapa option, yaitu:

(H) yaitu sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan pemakaiannya sulit serta biayanya mahal. Sehingga requirement tersebut harus dieliminasi.
(M) yaitu mampu untuk dikerjakan.
(L) yaitu mudah untuk dikerjakan.

Final Draft Elisitasi

Merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan dikembangkan.

Konsep Dasar Literature Review

Definisi Literature Review

Menurut Nur Azizah dalam Jurnal SENSI Vol. 3 No. 2 tahun 2017 dengan judul “Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja Karyawan SPG Berstatus Kontrak Pada PT Softe Indonesia Menggunakan Metode Simple Additive Weighting (SAW)”. Literature adalah kesusatraan atau kepustakaan sedangkan review adalah kegiatan penulis dalam meninjau dan memeriksa kembali suatu hal yang sudah dilakukan sebelummnya, sehingga literature review dapat disimpulkan suatu tindakan untuk meninjau dan memeriksa kembali sebuah kepustakaan atau kesusastraan. Literature review berisi tanggapan, rangkuman, dan pemikiran penulis yang dikutip dari sumber pustaka (dapat berupa artikel, buku, slide, informasi dari internet, dan lain-lain) tentang topik yang dibahas, dan ditempatkan pada bab awal.

Literature Review

Berikut ini adalah penelitian yang telah dilakukan dan memiliki korelasi yang searah dengan penelitian yang akan dibahas dalam kkp ini, antara lain :

Penelitian yang dilakukan oleh Yulistia, Amran Razak, dan Haeruddin, 2017 “Pengaruh Kualitas Layanan Dan Citra Terhadap Kepuasan Dan Minat Kembali Untuk Memanfaatkan Pelayanan Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Haji Makasar Tahun 2017”. Penelitian ini dilakukan bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pasien, menganalisis pengaruh citra terhadap kepuasan pasien, menganalisis pengaruh kepuasan pasien terhadap minat kembali, menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap minat kembali, menganalisis pengaruh citra terhadap minat kembali, menganalisis pengaruh kualitas layanan dan citra terhadap minat kembali melalui kepuasan pasien.
Penelitian yang dilakukan oleh Puspa Yudha Utama, Apriatni E.P, dan Sari Listyorini 2013 berjudul “Analisa Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Islam Sultan Agung Semarang Dilihat Dari Dimensi Kualitas Pelayanan”. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pasien rawat inap RSI Sultan Agung Semarang dilihat dari dimensi kualitas pelayanan.
Penelitian yang dilakukan oleh Dian Febrina Hutauruk dkk tahun 2017 berjudul “Analisis Responsiveness Pelayanan Kesehatan Di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Nasional Diponegoro Semarang". Penelitian ini dilakukan bertujuan agar sistem dapat terintegrasi dengan baik dan menghasilkan solusi yang lebih baik dalam Responsiveness antara perawat dangan dokter. Analisa ini di harapkan agar dapat bermanfaat dan membantu dalam proses pelayanan kesehatan antara pihak Rumah Sakit dan pasien. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian cross sectionaldengan pendekatan kuantitatif deskriptif dan didukung pendekatan kualitatif.
Penelitian yang dilakukan oleh Aditya Kurniawan tahun 2017 berjudul “Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan Di Rumah Sakit Tingkat IV Slamet Riyadi Surakarta” Tujuan penelitian mengetahui hubungan antara mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Slamet Riyadi Surakarta. Jenis penelitian yang digunakan deskriptif analitik, yakni menganalisis hubungan mutu pelayanan kesehatan dengan kepuasan pasien rawat jalan dengan pendekatan secara “cross sectional” pada bulan Maret 2015 dengan sampel sejumlah 94 responden.
Penelitian yang dilakukan oleh Muhammad Deka Rizky, Ady Widjaja tahun 2018 berjudul “Rancang Bangun Sistem Informasi Administrasi Rawat Jalan Pada Klinik Andalan” Tujuan dari penulisan secara umum diharapakan memperbaiki sistem yang telah ada sebelumnya, dalam pengolahan data dan penyajian informasi yang selama ini masih belum terkomputerisasi.
Penelitian dalam sebuah International Journal yang dilakukan oleh Maya Dewi Hanggraningrum, Tita Hariyanti, Achmad Rudijanto, 2017 dari Universitas Brawijaya Malang, yang berjudul “The Effect Of Service Quality On Outpatient satisfaction Of Dr. Soegiri General Hospital Lamongan” Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit Dr. Soegiri Lamongan secara bersamaan dan sebagian.
Penelitian dalam sebuah International Journal yang dilakukan oleh Muh. Ishaq Jayabrata, Ida Aju Brahmasari, Ida Aju Brahma Ratih, 2016 dari Universitas 17 Agustus 1945, yang berjudul “Analysis of The Influence Patient Safety, Service Quality, Marketing Mix, Toward Patient Satisfaction and Patient Loyalty for Inpatients of Private Hospitals in Surabaya” Penelitian ini termasuk penelitian penjelasan (explanatory research) adalah kausalitas itu menjelaskan hubungan antar variabel dengan menguji hipotesis yang ada. Populasi dari penelitian ini adalah pasien yang telah menerima pelayanan kesehatan rawat inap dengan unit analisis bersifat pribadi rumah sakit di Surabaya. Penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel dengan metode accidential sampling.
Penelitian dalam sebuah International Journal yang dilakukan oleh Sadegh Ahmadi Kashkoli, Ehsan Zarei, Abbas Daneshkohan and Soheila Khodakarim, 2017 dari University Of Medical Sciences, yang berjudul “Hospital responsiveness and its effect on overall patient satisfaction A cross-sectional study in Iran. International Journal of Health Care Quality Assurance”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki hubungan antara delapan dimensi responsif dan keseluruhan kepuasan pasien di rumah sakit umum dan swasta di Teheran, Iran.
Penelitian dalam sebuah International Journal yang dilakukan oleh Nutmeg Hallett, Geoffrey L. Dickens, 2015 dari University of Northampton, yang berjudul “De-escalation: A survey of clinical staff in a secure mental health inpatient service. International Journal of Mental Health Nursing” tujuan penelitian ini untuk mengidentifikasi bagaimana staf klinis mendefinisikan dan membuat konsep de-eskalasi, yang mana intervensi de-eskalasi akan mereka gunakan secara agresif skenario, dan keyakinan mereka tentang kemanjuran intervensi de-eskalasi.
Penelitian dalam sebuah International Journal yang dilakukan oleh Si Dung Chu, Minh Thi Tran, Khanh Quoc Pham, Dung Tien Vu, Anh Quoc Nguyen, 2018 dari Vietnam national university, yang berjudul “The New Tool and Relationship Between Service Quality and Inpatient Satisfaction In Measuring Healthcare Quality” Tujuan penelitian ini untuk menunjukkan bahwa ada korelasi antara layanan kesehatan kualitas layanan (SQ) dan kepuasan rawat inap (PS / IPS) dengan signifikan melalui model penelitian yang baru, memastikan metode menilai kualitas dengan alat baru berdasarkan harapan pelanggan.

BAB III

ANALISA SISTEM BERJALAN

Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Singkat Berdirinya RSIA Pratiwi

Rumah Sakit Ibu Dan Anak Pratiwi pertama kali beroperasional pada tanggal 5 Mei 2009. Didirikan oleh ibu Bd.Hj.Sutiyah dengan pengelolaanya dibawah naungan PT.Soeti Pratiwi. Jauh sebelum menjadi Rumah Sakit Ibu Dan Anak, fasilitas kesehatan ini sudah beroperasional sebagai Bidan Praktik Mandiri (BPM) dan Rumah Bersalin yang dirintis oleh pemilik sejak awal tahun 1980. Terletak di Jalan RHM.Noeradjie No.42 Kelurahan Sumur Pacing, Kecamatan karawaci, Kota Tangerang. Rumah Sakit Ibu dan Anak PRATIWI Tangerang memiliki 4 lantai dan banguan lantai 3 & 4 yang dibangun secara bertahap. Total luasan bangunan Rumah Sakit Ibu dan Anak PRATIWI kurang lebih 1.945,8M² , dan berdiri diatas lahan seluas 2.448 M². Lahan parkir tersedia disamping kanan Rumah Sakit Ibu dan Anak PRATIWI dengan Luas Lahan kurang lebih 390 M². Rumah Sakit Ibu dan Anak PRATIWI juga memiliki lahan tebuka hijau dengan luas 248,8 M².

Dengan tujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan mengikuti regulasi pemerintah dalam pelayanan kesehatan khususnya di bidang pelayanan kesehatan Ibu Dan Anak, maka ditahun 2009 klinik BPM Bd.Hj.Sutiyah berubah status menjadi Rumah Sakit Ibu Dan Anak dengan klasifikasi sebagai rumah sakit khusus kelas C. Beroperasional dengan 25 tempat tidur perawatan juga dilengkapi fasilitas dan sarana prasarana yang sesuai klasifikasi rumah sakit khusus Ibu dan Anak seperti instalasi bedah , High Care Unit (HCU), ruang isolasi, dan ruang perawatan dari mulai VIP, kelas utama, kelas 1, 2 dan 3. Sebagai rumah sakit ibu dan anak yang ingin memberikan kenyamanan serta suasana “homey” bagi pasien maka ruang-ruang khusus seperti ruang bersalin, ruang observasi kala 1 dan ruang menyusui dibuat dengan kesan “seperti dirumah sendiri”. Seiring berjalannya waktu dan ada program dari pemerintah perihal kesehatan masyarakat atau yang disebut dengan BPJS Kesehata Rumah sakit Ibu dan Anak Pratiwi menjadi provider BPJS Kesehtan pada tanggal 09 April tahun 2017 dan pada tanggal 02 Juli tahun 2018 Rumah Sakit Ibu dan Anak Pratiwi menjadi An- Nisa Group untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

Dari awal pendirian logo RSIA pratiwi dengan gambar sebagai berikut :

Gambar 3.1 Logo RSIA Pratiwi

Menurut pendiri RSIA Pratiwi, Logo dengan gambar janin yang terletak dalam “dekapan tangan wanita” menganalogikan janin dalam Rahim sang ibu, yang artinya setiap elemen dari RSIA Pratiwi harus melindungi, menghormati, dan mengayomi manusia bahkan sejak masih janin didalam rahim sang Ibu. Itulah mengapa RSIA Pratiwi sangat peduli kepada kesehatan dan kesejahteraan seorang wanita hamil dan bayinya bahkan semenjak belum dilahirkan.

VISI & MISI

Visi

Menjadi Rumah Sakit Yang bermutu dan terjangkau di wilyah Kota Tangerang dan sekitarnya.

Misi

Memberikan pelaanan kepada pasien dengan sentuhan kekeluargaan.
Mewujudkan sumber daya manusia yang handal, bekerja keras, belajar, dan mengembangkan diri .
Harga terjangkau yang berpihak kepada masyarakat dengan tetap mengedepankan standar pelayanan medis yang bermutu dan terakreditasi.
Orientasi pelayanan bertujuan untuk kepuasan pelanggan.

Struktur Organisasi dan Fungsi

Gambar 3.2 Struktur Organisasi RSIA Pratiwi

Wewenang dan Tanggung Jawab

Direktur

Direktur Mempunyai tugas sebagai berikut :

Bertanggung jawab atas keseluruhan kinerja RSIA PRATIWI sesuai visi, misi serta perundangan yang berlaku
Melakukan fungsi – fungsi menajeman secara terpadu, efisiensi, efektif dak kreatif
Penyelenggaraan medis, keperawatan, penunjang medis dan non medis, dan pelayanan rujukan
Pengelolan urusan kepegawaian, hokum, hubungan kemasyarakatan, oganisasi dan tata laksana, serta rumah tangga, perlengkapan dan umum
Perumusan kebijakan operasional dibidang pelayanan
Penyusunan rencana dan program, monitoring, evaluasi, dan pealporan di bidang pelayanan

Direktur Mempunyai Wewenang Sebagai Berikut :

Menetapkan kebijakan operasional
Menetapkan peraturan operasional, pedoman petunjuk teknis dan prosedur tetap
Mengangkat dan memberhentikan karyawan waktu tertentu sesuai dengan ketentuan rumah sakit
Merumuskan lingkup kewanangan klinik kepada staff medis, perawat, dan tenaga kesehatan lainnya sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan yang berlaku
Memberikan perlindungan kepada staff professional dan karyawan sesuai ketentuan dan kemampuan rumah sakit
Menetapkan hal – hal yang berkaitan dengan hak dan kewajiban staff professional dan karyawan rumah sakit
Memberikan sangsi administratif kepada staff dan karyawan rumah sakit
Mengangkat pejabat non struktural dan memberhentikan sesuai peraturan dan perundangan yang berlaku
Mendatangkan ahli, konsultan atau lembaga indipenden apabila diperlukan
Mengusulkan struktur organisasi rumah sakit serta perubahnnya

Manajer Sumber Daya Manusia dan Umum

SDM Mempunyai Tugas sebagai berikut :

Memastikan seluruh kegiatan operasional di Unit Umum berjalan sesuai dengan aturannya
Membuat program kerja tahunan
Membina hubungan baik dengan perusahaan rekanan baik yang lama maupun yang baru
Memonitoring serta memecahkan permasalahan yang terjadi dan tidak dapat dipecahkan oleh staff
Melakukan monitoring dan pengecekan secara rutin fasilitas sarana prasarana serta peralatan kesehatan di rumah sakit
Mengikutsertakan staff Umum dalam pelatihan yang berkaitan dengan peningkatan kinerja karyawan
Mengevaluasi kerjasama dengan pihak ke – 3 dan melaporkannya kepada atasan
Memonitoring dan pengawasan terhadap kebersihan di rumah sakit serta mengevaluasi kinerja kebersihan guna menciptakan hasil kerja yang optimal
Memonitoring dan mengurus serta perpanjangan perijinan – perijinan rumah sakit
Membangun team building di unit SDM & Umum (GA)
Memonitoring laporan bulanan diantaranya laporan kegiatan/kunjungan

Wewenang SDM sebagai berikut :

Menilai, menegur dan memotivasi seluruh karyawan RSIA PRATIWI
Mengatur rencana kegiatan penyelenggaraan SDM & Umum
Meminta arahan dari atasan
Meminta masukan dari bawahan dan unit kerja lain yang terkait
Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan

Manajer Keperawatan

Mempunyai Tugas sebagai berikut :

Menetapkan kebijakan operasional dan perencanaan operasional pelayanan keperawatan sesuai visi, misi, falsafah dan tujuan pelayanan keperawatan.
Mengkaji kebijakan intern dan ekstern Rumah Sakit dalam berbagai aspek yang terkait dengan profesi keperawatan.
Melaksanakan pengorganisasian dan pengendalian serta pengawasan yang berkait dengan aktifitas sumber daya profesi keperawatan Rumah Sakit.
Melakukan koordinasi dengan Bagian yang lain dalam kegiatan operasional Rumah Sakit.
Mengarahkan segala kegiatan pelayanan keperawatan menjadi lebih berdaya guna dan berhasil guna.
Membina dan memotivasi jajaran structural dan non structural demi terwujudnya Tujuan divisi keperawatan dan institusi Rumah Sakit.
Mewawancarai, menyeleksi dan menempatkan staf keperawatan pada jabatan atau posisi yang sesuai.
Bertanggung jawab atas tercapainya mutu pelayanan keperawatan secara optimal.
Bertanggung jawab atas kelancaran pelayanan administrasi keperawatan dan pelayanan keperawatan
Aktif berpartisipasi dalam kegiatan pengembangan fasilitas bisnis dan membantu dalam pengembangan strateginya.
Bekerjasama dengan agen dan organisasi lain di masyarakat untuk meningkatkan perluasan dan pertumbuhan ketrampilan dan pengetahuan staf secara profesional, dan meningkatkan mutu pelayanan Rumah Sakit.
Melaksanakan tugas dan tanggung jawab lain yang diinstruksikan.

Manajer Keperawatan mempunyai wewenang sebagai berikut :

Memberikan pengarahan dan bimbingan pelaksanaan tugas keperawatan.
Melakukan penilaian kinerja tenaga keperawatan.
Mengkoordinasikan, mengawasi & mengendalikan pelaksanaan dan penggunaan peralatan keperawatan.
Meminta informasi & pengarahan kepada atasan.
Menandatangani surat dan dokumen yang ditetapkan menjadi wewenang Manager Keperawatan.
Memberi saran dan pertimbangan kepada atasan yang berkaitan dengan pelayanan keperawatan.

Manajer Pelayanan dan Penunjang Medis

Mempunyai Tugas antara lain :

Mengkoordinasi, mengatur, mengendalikan kegiatan penunjang medis.
Pemenuhan kebutuhan perlengkapan dan fasilitas penunjang medis.
pembinaan dan bimbingan pelaksanaan penunjang medis meliputi kegiatan di Unit Farmasi, Unit Laboratorium, Unit Radiologi, Unit Rekam medis, dan Unit Gizi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Dan mempunyai wewenang sebagai berikut :

Menyusun rencana kegiatan Sub Bagian Penunjang Medis.
Menyusun rencana jumlah, jenis pergantian peralatan penunjang medis sesuai sumber daya dan sumber dana rumah sakit.
Melaksanakan pencegahan infeksi nosokomial.
Menjamin ketersediaan peralatan untuk mempermudah pelayanan medis.
Mengembangkan sistem pencatatan dan pelaporan yang tepat sehingga tercipta sistem informasi yang akurat.
Mengendalikan pendayagunaan tenaga secara efektif dan efisien.
Menilai mutu pelayanan.

Tata Laksana Sistem Yang Berjalan

Prosedur Sistem Yang Berjalan

Adapun prosedur sistem yang berjalan saat ini yaitu sebagai berikut:

Pengecekan kamar rawat inap:

Pasien datang ke rumah sakit
Pasien menuju ke bagian pendaftaran.
Pasien diantar oleh perawat mengecek kamar.
Jika setuju pasien kebagian pendaftaran.
Bagian pendaftaran memberikan form dan diisi oleh pasien.

Prosedur sistem pengolahan data pasien rawat inap:

Pasien datang ke rumah sakit sepatan mulia
Pasien ke bagian pendaftaran untuk di cek apakah id sudah terdaftar
Jika belum terdaftar pasien meminta dan mengisi from pendaftaran.
Bagian pendaftaran menerima from pendaftaran yang sudah di isi pasien.
Pasien melakukan diaknosa dan konsul dengan dokter.
dokter menyatakan pasien harus di rawat
Bagian pedaftaran membuat daftar pasien rawat inap dan kamar pasien.
pasien dalam perawatan di periksa secara berkala oleh dokter.
dokter memberikan resep obat.
pasien menerima dan menebus resep obat ke bagian apoteker.
apoteker meracik obat dan memberikan ke pasien
setelah beberapa hari pasien di cek lagi oleh dokter.
dokter menyatakan pasien sembuh.
bagian pendaftaran menerima rekam medis pasien dari pihak rekam medis.
setelah melakukan pembayaran pasien pulang.
kasir mencatat dan membuat laporan hasil pembayaran pasien rawat inap
pimpinan menerima laporan dari admin.

Rancangan Prosedur Sistem yang Berjalan

Untuk menganalisa sistem berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan proses yang berjalan saat ini.

Berikut ini merupakan sistem proses pengecekan kamar rawat inap pada RSIA sepatan Mulia:

Analisa Sistem Pada Use Case Diagram

Sebuah use case mempresentasikan sebuah interaksi antara actor dengan sistem . use case diagram menggambarkan fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem. Yang ditekankan adalah “apa” yang diperbuat sistem dan bukan “bagaimana”. Use case diagram sistem yang berjalan saat ini yang ada pada prosedur pengecekan kamar rawat inap dapat dilihat seperti gambar 3.2 .

Sistem Pengecekan Kamar Rawat Inap

Gambar 3.3Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar 3.2 Use Case Diagram sistem pengecekan kamar rawat inap yang berjalan saat ini, terdapat :

1 sistem yaitu sistem pengecekan kamar rawat inap
3 Actor yang melakukan kegiatan, diantaranya : Pasien, Resepsionis, dan Perawat.
3 Use Case Diagram, diantaranya : Datang kerumah Sakit, Menuju Bagian Pendaftaran, dan Mengisi Form Penginapan.
3 include, yaitu : setuju, tidak, dan pasien diantar oleh perawat.

Sistem Pengolahan Data Pasien Rawat Inap

Gambar 3.4Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan

Gambar 3.3 Use Case diagram Sistem yang Sedang berjalan Berdasarkan gambar 3.3 Use Case Diangram diatas terdapat:

1 sistem yaitu sistem pengolahan data pasien rawat inap
6 actor yang melakukan kegiatan yaitu pasien, bagian pendaftaran, dokter, apoteker, admin, pimpinan
20 use case yang bisa dilakukan oleh actor diantaranya : Datang kerumah sakit, cek id pendaftaran pasien, cek pasien sudah terdaftar atau belum, mengisi form pendaftaran, diagnosa dan konsul, membuat keputusan rawat, dalam perawatan, mendapat fasilitas dan kontrol, memberi resep obat, menerima resep obat, menebus obat, meracik obat dan memberikan obat, menyatakan pasien sembuh, rekam medis, melakukan pembayaran, memproses pembayaran, pasien pulang, membuat laporan, memberikan laporan, menerima laporan.

Analisa Sistem Pada Activity Diagram

Activity diagram menggambarkan berbagai alir aktivitas dalam sisem yang sedang dirancan, bagaimana masing-masing alir berawal, decision yang mungkin terjadi, dan bagaimana mereka berakhir. Activity diagram juga dapat menggambarkan proses paralel yang mungkin terjadi pada beberapa eksekusi. Activity diagram sistem yang berjalan saat ini pada pengecekan kamar rawat inap dan pengolahan data pasien rawat inap dapat dilihat digambar berikut.

Sistem Pengecekan Kamar Rawat Inap

Gambar 3.5Activity Diagram Sistem yang Berjalan

Berdasarkan gambar 3.4 Activity Diagram sistem pengecekan kamar rawat inap yang berjalan saat ini terdapat :

1 Initial Node, yaitu sebagai objek yang diawali.
3 Swimline, diantaranya : Pasien, Resepsionis, Perawat.
6 Action dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi, diantaranya : Datang Kerumah Sakit, Menuju Ke Resepsionis, Diantar Oleh Perawat, Menyetujui Kamar, Mengisi Form Penginapan, Menyimpan Form Penginapan.
1 Final State, yaitu sebagai objek yang di akhiri.

Sistem Pengolahan Data Pasien Rawat Inap

Gambar 3.6 Activity Diagram Sistem Pelayanan Pelanggan

Berdasarkan gambar 3.5 Activity Diagram diatas terdiri dari :

1 Initial node, objek yang diawali dari pasien datang dan mendaftar.
6 swimline, diantarnya : pasien, bagian pendaftaran, dokter, apoteker, kasir dan pimpinan.
27 Action, dari sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu akses dintaranya : Datang kerumah sakit, cek id pasien sudah terdaftar atau belum, form pendaftaran pasien, mengisi form pendaftaran, diagnosa dan konsul, penyakit kemungkinan fasilitas, rujuk, membuat surat rujukan, pendaftaran pasien rawat inap, pendaftaran kamar untuk pasien, dalam perawatan, pengontrolan dokter, menulis resep obat, memberikan resep obat, menerima resep, menebus resep, meracik obat, memberikan obat, menerima obat, pengontrolan pasien, memeriksa kembali pasien, menyatakan pasien sembuh, rekam medis, pasien pulang, menghitung pembayaran, membuat laporan, menerima laporan.
2 Decision Node dari sistem yang mencerminkan percabangan dari suatu aksi, diantaranya : ya dan tidak.
1 Activity Final Node, aktivitas yang diakhiri.

Analisa Sistem Pada Sequence Diagram

Sequence Diagram merupakan secara grafis menggambarkan bagaimana objek berinteraksi satu sama lain melalui pesan pada sekuensi sebuah use case atau operasi. Sequence Diagram sistem yang berjalan saat ini pada pengecekan kamar rawat inap dan pengolahan pasien rawat inap.

Sistem Pengecekan Kamar Rawat Inap

Gambar 3.7Sequence Diagram Sistem yang Berjalan

Berdasarkan gambar 3.6 Sequence Diagram sistem pengecekan kamar rawat inap yang berjalan saat ini terdapat :

3 Actor yang melakukan kegiatan yaitu : Pasien, Resepsionis, dan Perawat.
4 Life Line antarmuka yaitu : rumah sakit, ruang pendaftaran, form pendaftaran dan kamar pasien.
6 Message, yaitu spesifikasi komunikasi antar objek yang memuat informasi dari aktivitas yang terjadi, diantaranya : datang kerumah sakit, menuju kebagian pendaftaran, mengantarkan pasien, mengisi form pendaftaran, menerima form pendaftran, menyimpan form pendaftaran.

Sistem Pengolahan Data Pasien Rawat Inap

Gambar 3.8 Sequence diagram pengolahan data pasien rawat inap

Berdasarkan gambar 3.3 sequence diagram diatas terdapat:

3 Lifeline: yaitu, perawatan, penebusan obat, laporan
6 aktor, yaitu : pasien, bagian pendaftaran, dokter, apoteker, admin dan pimpinan.
21 message yang memuat informasi- informasi tentang aktifitas yang terjadi, kegiatan yang bisa di lakukan oleh aktor tersebut diantaranya : melakukan pendaftaran, memberikan form pendaftaran, memberikan form pendaftran telah di isi, diagnosa dan konsul dengen dengan dokter, menyatakan pasien harus dirawat, pendaftaran rawat inap, pendaftaran kamar rawat inap, dalam perawatan, kontrol pasien, menulis resep obat, menerima resep obat, memberikan resep obat dan menebus oabat, menerima resep obat, meracik dan memberikan obat hasil racikan, menerima obat, memeriksa kembali pasien, menyatakan pasien sembuh, rekam medis, pasien pulang, membuat laporan, dan, menerima laporan.

Analisa Sistem Yang Berjalan

Metode Analisis PIECES

Tahapan analisis terhadap suatu sistem atau aplikasi dilakukan sebelum tahapan perancangan dilakukan. Tujuan diterapkannya analisis terhadap suatu sistem adalah untuk mengetahui alasan mengapa sistem tersebut diperlukan, merumuskan kebutuhan-kebutuhan dari sistem tersebut untuk membantu merencanakan penjadwalan pembentukan sistem, meminimalisir permasalahan yang mungkin terdapat didalam sistem tersebut sehingga fungsi yang terdapat di dalam istem tersebut bekerja secara optimal. Salah satu metode analisa yang digunakan peneliti adalah menggunakan PIECES yaitu:

Performance (Kinerja)

Analisis Kinerja adalah kemampuan dalam menyelesaikan tugas bisnis dengan cepat sehingga sasaran dapat segera tercapai. Kinerja diukur dengan jumlah produksi (throughput) dan waktu tanggap (response time) dari suatu sistem.

Tabel 3.1 Hasil Analisa Kinerja

Information ( Informasi)

Informasi merupakan komoditas terpenting bagi seorang pengguna akhir pada suatu sistem dalam pengambilan keputusan. Dengan sistem informasi yang baik maka akan menghasilkan informasi yang bermanfaat sebagai pendukung dalam menanggapi masalah dan peluang yang ada.

Tabel 3.2 Hasil Analisa Informasi

Economy ( Ekonomi )

Pada sistem yang ada saat ini masih membutuhkan biaya, dilihat dari segi ekonomisnya sistem yang ada saat ini masih mengeluarkan biaya yang tidak sedikit setiap akan melakukan pencatatan data aset, sehingga sistem yang sedang berjalan saat ini masih kurang ekonomis.

Tabel 3.3 Hasil Analisa Ekonomi

Control ( Pengendalian )

Pengendalian dalam sistem sangatlah diperlukan, yaitu digunakan untuk meningkatkan kinerja sistem, mencegah atau mendeteksi penyalahgunaan atau kesalahan sistem serta untuk menjamin keamanan data dan informasi.

Tabel 3.4 Hasil Analisa Pengendalian

Efficiency ( Efisiensi )

Efisiensi berhubungan dengan bagaimana sumber daya yang ada dapat digunakan dengan sebaik dan sehemat mungkin dengan pemborosan/biaya yang paling minimum.

Tabel 3.5 Hasil Analisa Efisiensi

Service ( Pelayanan )

Pelayanan yang diberikan sangat mendukung dalam peningkatan kualitas. Pelayanan Merupakan faktor yang menentukan apakah lembaga dapat mencapai tujuan dari pembentukan kebijakan atau tidak. Karena perkembangan dipicu kepuasan pelayanan yang baik.

Tabel 3.6 Hasil Analisa Pelayanan

Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran

Analisa Masukan

Nama Masukan : Form pendaftaran pasien rawat inap

Fungsi : Untuk pendataan pasien

Sumber : Admin

Media : Kertas

Frekuensi : Setiap dibutuhkan

Format : Lampiran

Keterangan : Berisi data dari calon pasien

Analisa Proses

Nama Modul : Pembuatan buku pasien rawat inap

Masukan : Data pasien rawat inap

Keluaran : Buku laporan pasien rawat inap

Ringkasan Proses : Menghasilkan buku pasien rawat inap yang dibutuhkan resepsionis untuk pembuatan laporan.

Analisa keluaran

Nama Keluaran : Buku laporan pasien rawat inap

Fungsi : Untuk pembuatan laporan pasien rawat inap

Media : Kertas

Distribusi : Pimpinan dan Arsip

Frekuensi : Setiap dibutuhkan

Deskripsi :Laporan data pengecekan kamar rawat inap pasien dan laporan data pasien rawat inap.

Konfigurasi Sistem Berjalan

Spesifikasi Perangkat Keras (Hardware)

Adapun konfigurasi perangkat keras (Hardware) pada sistem yang berjalan adalah sebagai berikut :

Processor : Intel Core i7
Monitor : Asus Republic Of Gamers (ROG)
Mouse : Wireless
Keyboard : USB
RAM : 8 GB
Hardisk : 1 Terra
Printer : Cannon

Spesifikasi Perangkat Lunak (Software)

Adapun konfigurasi perangkat lunak (Software) pada sistem yang berjalan adalah sebagai berikut :

Windows 10
Microsoft Excel 2010
Microsoft Word 2010
Google Chrome

Hak Ases ( Brainware)

Untuk mengoperasikan sistem, dapat diakses oleh kepegawaian dengan sistem yang berjalan saat ini yaitu :

Admin
Ketua

Permasalahan Yang Dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah

Permasalahan Yang Dihadapi

Berdasarkan hasil analisa yang telah dilakukan terhadap sistem yang berjalan saat ini pada proses layanan kesehatan masyarakat pada RSIA Sepatan Mulia, didapatkan beberapa permasalahan yang dihadapi, yaitu :

Pengecekan kamar rawat inap harus datang kerumah sakit sehingga kurang efektif.
Pengecekan kamar rawat inap dan pengolahan data pasien rawat inap masih menggunakan kertas dan melalui prosedur yang panjang.
Segala aktivitas yang dilakukan di dalam RSIA Sepatan Mulia masih semi komputerisasi, di khawatirkan terjadinya duplikasi atau inkonsistensi pada data dan tidak ada backup (cadangan) data.
Pengolahan datanya kurang maksimal karena masih menggunakan kertas sehingga banyak berkas-berkas anggota yang tercecer sehingga data mudah sekali untuk hilang. Serta Pada saat akan mencari berkas anggota yang diperlukan membutuhkan waktu yang lama dikarenakan berkas yang menumpuk begitu banyak.

Alternatif Pemecahan Masalah

Setelah dijabarkan permasalahan yang dihadapi diatas, maka penulis akan memberikan alternatif pemecahan masalah. Alternatif pemecahan masalah yang dihadapi adalah sebagai berikut :

Membangun sistem aplikasi agar memudahkan dalam berbagai aktivitas yang dilakukan di RSIA Sepatan Mulia. Dengan membangun suatu sistem berbasis web yang dapat menghasilkan data-data dan informasi yang lebih akurat, cepat dan informatif, juga meningkatkan kinerja yang optimal.
Sistem terkomputerisasi sehingga dapat mengurangi kesalahan-kesalahan yang terjadi, mencegah hilangnya data anggota dengan melakukan backup pada data anggota yang telah diinput dan mengurangi penggunaan atau penyimpanan kertas yang berlebihan.

User Requiremens

Elisitasi Tahap I

Elisitasi tahap I merupakan daftar yang diperoleh dari hasil pengumpulan data dari lapangan yang dilakukan dengan cara observasi dan wawancara. Dan berikut adalah tabel Elisitasi Tahap I.

Gambar 3.9 Elisitasi tahap I

Elisitasi Tahap II

Elisitasi tahap II dibentuk berdasarkan Elisitasi tahap I yang kemudian diklasifikasikan lagi dengan menggunakan metode MDI.

M = Mandatory (yang digunakan)

D = Desirable (yang diinginkan)

I = Inessential (yang tidak mutlak digunakan)

Gambar 3.10 Elisitasi Tahap II

Elisitasi Tahap III

Berdasarkan Elisitasi Tahap II di atas, dibetuklah Elisitasi Tahap III yang diklasifikasikan kembali dengan metode TOE dengan opsi HML. Requirement yang opsinya High (H) harus deliminasi. Berikut adalah requirement tersebut :

Keterangan:

T = Technical H = High

O = Operational M = Middle

E = Economic L = Low

Gambar 3.11 Elisitasi Tahap III

Final Draft Elisitasi

Final Draft Elisitasi merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan digunakan. Hasil dari wawancara dan analisa dapat disusun pada tabel 3.6 sistem kenaikan pangkat pegawai yang final seperti berikut :

Final Draft Elisitasi Tahap

BAB IV

RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

Rancangan Sistem Untuk Usulan

Rancangan sistem yang di usulkan akan di jelaskan ke dalam sebuah bentuk diagram, dimana dalam pembuatan diagram tersebut penulis menggunakan program Unified Modelling Language (UML). Berikut gambaran dari Use Case Diagram dan Activity Diagram yang digunakan oleh penulis untuk mengkomunikasikan rancangan sistem kepada user.

Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan

Gambar 4.1 Use Case Diagram Yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.1 Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan terdapat:

(satu) sistem yang mencakup seluruh kegiatan sistem E-Arsip pada PT. KMK GLOBAL.
1 actor yang melakukan kegiatan, yaitu Administrasi.
c. Ada 9 use case yang biasa dilakukan oleh actor-actor tersebut.

Berdasarkan Usecase Diagram berikut penjelasan scenario yang diusulkan:

Usecase : Menu Login

Actor : Administrasi

Skenario : Masuk ke halaman login, input user name dan password.

Usecase : Surat Masuk

Actor : Administrasi

Skenario : Administrasi dapat menambah, mencari, mengubah dan Menghapus data Surat.

Usecase : Surat Keluar

Actor : Administrasi

Skenario : Administrasi dapat menambah, mencari, mengubah dan menghapus data Surat.

Usecase : Menu Approval

Actor : Administrasi

Skenario : Approval dapat memberikan Persetujuan.

Usecase : Menu Laporan Surat Masuk

Actor : Administrasi /Approval

Skenario : Approval/Manajer dapat menampilkan Laporan.

Usecase : Menu Laporan Surat Masuk

Actor : Administrasi/Manajer

Skenario : Administrasi /Manajer dapat menampilkan Laporan

Usecase : Menu Laporan Surat Keluar

Actor : Administrasi / Manajer

Skenario : Administrasi dapat menampilkan laporan.

Usecase : Menu Referensi

Actor : Administrasi

Skenario : Administrasi dapat menambah, mencari, mengubah dan menghapus data Referensi.

Usecase : User

Actor : Administrasi

Skenario : Administrasi dapat menambah, mencari, mengubah dan menghapus data User

Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan

Activity diagram menggambarkan berbagai alur aktivitas dalam sistem yang sedang berjalan, bagaimana masing-masing alur berawal, decision yang mungkin terjadi, dan bagaimana mereka berakhir. Activity diagram juga dapat menggambarkan proses paralel yang mungkin terjadi pada beberapa eksekusi. Activity diagram merupakan state diagram khusus, di mana sebagian besar state adalah action dan sebagian besar transisi di-trigger oleh selesainya state sebelumnya (internal processing). Oleh karena itu, activity diagram tidak menggambarkan behaviour internal sebuah sistem (dan interaksi antar subsistem) secara eksak, tetapi lebih menggambarkan proses-proses dan jalur aktivitas dari level atas secara umum.

Gambar 4.2 Activity Diagram Surat Masuk Yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.2 merupakan activity Diagram surat masuk yang diusulkan:

Dalam diagram ini terdapat menu login, menu surat masuk, kemudian administrasi melakukan request surat masuk dan sistem e-arsip akan memvalidasi berdasarkan username, setelah itu memberikan surat masuk dan administrasi menerima halaman surat masuk dan terdapat menu tambah, edit, dan batal, yang akan di approvel pimpinan department.

Gambar 4.3 Activity Diagram Surat Keluar Yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.3 merupakan activity Diagram surat keluar yang diusulkan:

Dalam diagram ini terdapat menu login, menu surat keluar, kemudian administrasi melakukan request surat keluar yang telah di validasi, setelah itu memberikan surat keluar dan administrasi menerima halaman surat keluar dan terdapat menu tambah, edit, dan batal. Dokumen surat keluar ini sudah dapat di akses dan di baca oleh semua Departemen dalam bentuk PDF.

Sequence Diagram Yang Diusulkan

Sequence diagram menggambarkan interaksi antar objek di dalam dan di sekitar sistem (termasuk pengguna, display dan sebagainya) berupa message yang digambarkan terhadap waktu. Sequence diagram terdiri atas dimensi vertical (waktu) dan dimensi horizontal (objek-objek yang terkait). Sequence diagram dapat dilihat pada gambar dibawah ini:

Sequence Diagram Login

Gambar 4.4 Sequence Diagram Login yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.4 Sequence Diagram Login Yang Diusulkan terdapat :

(satu) Initial Node, objek yang diawali dari memulai akses sistem e-Arsip.
3 life line antar muka yang saling berinteraksi
7 message yang terhubung.

Sequence Diagram Surat Masuk Yang Diusulkan

Gambar 4.5 Sequence Diagram surat masuk Yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.5 Sequence Diagram surat masuk. Diusulkan terdapat :

(satu) Initial Node, objek yang diawali dari memulai akses sistem e- Arsip.
3 life line antar muka yang saling berinteraksi
Ada 7 action yang terhubung.

Sequence Diagram Surat Keluar

Gambar 4.6 Sequence Diagram surat keluar yang Diusulkan Sistem

Berdasarkan Gambar 4.6 Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan terdapat :

(satu) Initial Node, objek yang diawali dari memulai akses sistem e- Arsip.
3 life line antar muka yang saling berinteraksi

Sequence Diagram Laporan Surat Masuk Yang Diusulkan

Gambar 4.7 Sequence Diagram Laporan Surat Masuk Yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.7 Sequence Diagram Laporan Surat Masuk Yang Diusulkan terdapat :

(satu) Initial Node, objek yang diawali dari memulai akses sistem e-inventory.
6 life line antar muka yang saling berinteraksi
Ada 7 action yang terhubung.

Sequence Diagram Laporan Surat Keluar Yang Diusulkan

Gambar 4.8 Sequence Diagram Laporan Surat Keluar Yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.8 Sequence Diagram Laporan Surat Keluar Yang Diusulkan terdapat :

(satu) Initial Node, objek yang diawali dari memulai akses sistem e-inventory.
6 life line antar muka yang saling berinteraksi
Ada 7 action yang terhubung.

Sequence Diagram User Yang Diusulkan

Gambar 4.9 Sequence Diagram User yang Diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.9 Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan terdapat :

(satu) Initial Node, objek yang diawali dari memulai akses sistem e-inventory.
3 life line antar muka yang saling berinteraksi
Ada 7 action yang terhubung.

Class Diagram yang Diusulkan

Class diagram adalah suatu diagram yang memperlihatkan himpunan kelas - kelas, antarmuka - antarmuka, kolaborasi - kolaborasi dan relasi relasi antar obyek.

Gambar 4.10 Class Diagram Sistem e-pemesanan

Berdasarkan gambar 4.10 Class Diagram diatas terdapat :

5 (enam) class, himpunan dari objek-objek yang berbagai atribut serta operasi yang sama diantaranya tabel barang, supplier, karyawan, barang masuk, barang keluar dan retur.
4 (lima) multiciply, hubungan antar objek satu dengan objek lainnya yang mempunyai nilai.

Rancangan Basis Data

Spesifikasi File Tabel User

Spesifikasi basis data merupakan sebuah design data yang dianggap telah normal. Design basis data menjelaskan media yang digunakan, isi yang disimpan, primary key, panjang record. Spesifikasi basis data yang digunakan dalam sistem yang akan dibangun adalah sebagai berikut :

File Barang

Nama File : tbl_user

isi : id_user,username,password,nama,nik,level

Primary key : id_user

Panjang record : 73

Tabel 4.1 File Tabel User

File Surat Masuk

Nama File : tbl_surat_masuk

isi :id_surat,no_agenda,no_surat,asal_surat,isi,kode, indeks,tgl_surat,tgl_diterima,file,keterangan,id_user

Primary key : id_surat

Panjang record : 212

Tabel 4.2 File Tabel Surat Masuk

File Surat Keluar

Nama File : tbl_surat_keluar

isi :id_surat,no_agenda,tujuan,no_surat,isi,kode, tgl_surat,tgl_catat,file,keterangan,id_user

Primary key : id_surat

Panjang record : 207

Tabel 4.3 File Tabel Surat Keluar

File Klasifikasi

Nama File : tbl_klasifikasi

isi : id_klasifikasi,kode,nama,uraian,id_ uraian

Primary key : id_ klasifikasi

Panjang record : 33

Tabel 4.4 File Tabel Klasifikasi

File Approval

Nama File : trs_approval

isi :id_approval,tujuan,isi_approval,sifat, batas_waktu,catatan,id_surat,id_user,diterima,tipe

Primary key : id_approval

Panjang record : 45

Tabel 4.5 Spesifiksi File Tabel Approval

Rancangan Prototype

Prototype Halaman Login

Gambar 4.11 Prototype Halaman Login

Berdasarkan Gambar 4.11 merupakan rancangan Prototype Halaman login:

Pada tampilan halaman login terdapat aplikasi manajemen surat, dengan user name dan password, untuk login dalam sistem tersebut. Tampilan halaman login dashboard akan muncul ketika user mengunjungi halaman dashboard.

Prototype Halaman Home

Gambar 4.12 Prototype Halaman Home

Berdasarkan Gambar 4.12 merupakan Prototype Halaman login:

Pada tampilan halaman home adalah halaman atau tampilan utama pada sistem, terdapat banyak tampilan notifikasi, yang akan muncul ketika adminitrasi document control menginput data dokumen dengan otomatis akan masuk di tampilan halaman home. Pada rancangan ini terdapat tampilan jumlah surat masuk, jumlah surat keluar, jumlah diposisi, julah klarifikasi surat, dan jumlah pengguna . Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Prototype Halaman Form Surat Masuk

Gambar 4.13 Prototype Halaman Form Surat Masuk

Berdasarkan Gambar 4.13 merupakan rancangan Prototype halaman surat masuk:

Pada halaman form surat masuk adalah surat yang akan masuk pada sistem, terdapat keterangan detail surat, sperti, kode surat, nama, asal, tanggal, dan validasi pimpinan Departement. Di rancangan halamn ini bisa menambahkan dan mencari data dokumen . Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Prototype Halaman Surat Keluar

Gambar 4.14 Prototype Halaman Surat Keluar

Berdasarkan Gambar 4.14 merupakan rancangan Prototype halaman surat keluar:

Pada halaman form surat masuk adalah surat yang akan masuk pada sistem, terdapat keterangan detail surat, sperti, kode surat, nama, asal, tanggal. Di rancangan halamn ini bisa menambahkan dan mencari data dokumen. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Prototype Halaman Referensi

Gambar 4.15 Prototype Halaman Referansi

Berdasarkan Gambar 4.15 merupakan rancangan Prototype halaman surat keluar :

Pada halaman referensi adalah menu dimana pengarsipan dokumen bisa diakses sesuai dengan documen yang dibutuhkan. Dihalaman referensi terdapat nama dan uraian dokomen yang akan di cari data tersebut bisa ditambahkan, dicari, diedit dan dihapus. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Prototype Halaman user

Gambar 4.16 Prototype User

Berdasarkan Gambar 4.16 merupakan rancangan Prototype halaman user :

Pada halaman user adalah rancangan menu dimana terdapat data pengguna sistem yang bisa di akses. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Tampilan Rancangan Halaman

Tampilan Rancangan Halaman Login

Gambar 4.17 Tampilan Rancangan Halaman Login

Berdasarkan Gambar 4.17 merupakan tampilan hasil dari rancangan menu login, di tampilan menu login ada tampilan logo perusahaan, dashboard usename, dashboard password, dan dashboard login, tampilan halaman login adalah tampilan utama.

Tampilan Rancangan Halaman Utama

Gambar 4.18 Tampilan Halaman Utama

Berdasarkan Gambar 4.18 merupakan tampilan hasil dari rancangan halaman utama:

Pada tampilan halaman home adalah halaman atau tampilan utama pada sistem, terdapat banyak tampilan notifikasi, yang akan muncul ketika adminitrasi document control menginput data dokumen dengan otomatis akan masuk di tampilan halaman home Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Tampilan Rancangan Halamn User

Gambar 4.19 Tampilan Halaman User

Berdasarkan Gambar 4.19 merupakan tampilan hasil dari rancangan halaman user:

Pada tampilan halaman user adalah menu dari pengguna system ini, dimana jika ingin menambahkan akses pengguna atau menghapus akses pengguna. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Tampilan Rancangan Halaman Surat Masuk

Gambar di atas merupakan tampilan pertama dari rancangan halaman surat masuk. Dimana dokumen baru bisa di tambahkan atau di hapus

Gambar 4.20 Tampilan Rancangan Halaman Surat Masuk

Berdasarkan Gambar 4.20 merupakan tampilan hasil dari rancangan halaman surat masuk :

Pada tampilan halaman surat masuk di menu tambah baru dan edit terdapat nomor agenda dokumen, asal dokumen, nomor dokumen, isi ringkasan dokumen, jenis dokumen, nomor berkas dokumen, tanggal dokumen , dan keterangan agar lebih efektif dalam pengarsipan dokumen dan adinistrasi. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Tampilan Rancangan Halaman Surat Keluar

Gambar di atas merupakan tampilan pertama dari rancangan halaman keluar. Dimana dokumen keluar bisa di data dengan mudah saat akan melihat berapa jumlah dokumen yang di keluarkan.

Gambar 4.21 Tampilan Rancangan Halaman Surat Keluar

Berdasarkan Gambar 4.21 merupakan tampilan hasil dari rancangan halaman surat keluar :

Pada tampilan halaman surat keluar di menu tambah baru terdapat nomor agenda dokumen, asal dokumen, nomor dokumen, isi ringkasan dokumen, jenis dokumen, nomor berkas dokumen, tanggal dokumen , dan keterangan agar lebih efektif dalam mendata sdokumen yang akan di keluarkan atau di distribusikan. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Tampilan Rancangan Halaman Referensi

Gambar di atas merupakan menu utama pada tampilan halaman referensi. dimana jenis dokumen bisa di tambakan dan di edit sesuai jenis dokumen tersebut.

Gambar 4.22 Tampilan Rancangan Halaman Referensi

Berdasarkan Gambar 4.22 merupakan tampilan hasil dari rancangan halaman referensi:

Pada tampilan tambah baru referensi terdapat ringkasan yang perlu di isi di Antara lainnya yaitu , kode referensi, uraian referensi, dan nama referensi. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Tampilan Rancangan Halaman Laporan Surat Masuk

Gambar 4.23 Tampilan Racangan Halaman laporan surat masuk

Berdasarkan Gambar 4.23 merupakan tampilan hasil dari rancangan halaman laporan surat masuk :

Pada tampilan halaman laporan surat masuk merupakan laporan surat untuk mengetahui berapa jumlah surat masuk sesuai jenis dokumen dan tanggal surat masuk . di menu ini juga bisa melihat detail dokumen tersebut. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Tampilan Halaman Rancangan Laporan Surat Keluar

Gambar 4.24 Tampilan Rancangan Halaman surat keluar

Berdasarkan Gambar 4.24 merupakan tampilan hasil dari rancangan halaman laporan surat keluar :

Pada tampilan halaman laporan surat keluar merupakan laporan surat keluar untuk mengetahui jumlah dokumen yang telah di distribusikan ke department lain. Di tampilan ini bisa melihat secara detail kapan dokuemn di distribusikan. Tampilan diatas akan muncul jika Admin sudah melakukan login pada halaman dashboard.

Konfigurasi Sistem Usulan

Spesifikasi Perangkat Keras (Hardware)

Processor : Intel ® Pentium ® CPU 6630
Monitor : LCD Monitor 19”
Mouse : Standar
Keyboard : Standar
RAM : 2 GB
Harddisk : 500 GB HDD
Printer : Catrid

Spesifikasi Perangkat Lunak (Software)

Windows 10
Visual Paradigm for UML 11.2 Community Edition
DatabaseServer : MySQL
Microsoft Office 2010
XAMPP v3.2.1
Adobe Dreamweaver CS6
Internet Browser: Google Chrome

Hak Akses

Pengoperasian aplikasi ini dapat dilakukan oleh :

Administrasi
Approval
Administrator

Blackbox Testing

Untuk tahap pengujian, penulis menggunakan metode blackbox testing, untuk memastikan bahwa program atau sistem yang dibuat masih terdapat bug (kesalahan) atau tidak. Dari setiap tes pengujian tidak menutup kemungkinan masih terdapat bug (kesalahan) dari sistem yang telah di tes, namun pengujian ini setidaknya dapat meminimalisir bug (kesalahan) yang terdapat didalam sistem.

Blackbox Testing pada Menu Registrasi Akun Halaman Login

Tabel 4.6 Testing Blackbox pada menu login

Blackbox Testing pada Referensi

Tabel 4.6 Testing Blackbox pada menu login

Testing Blackbox pada Menu Surat Masuk

Tabel 4.8 Testing Blackbox pada menu Surat Masuk

Testing Blackbox pada menu Surat Keluar

Tabel 4.9 Testing Blackbox pada menu Surat Keluar

Testing Blackbox pada menu User

Tabel 4.10 Testing Blackbox pada menu User

Estimasi Biaya

Agar terlaksananya penelitian ini dengan baik, lancar dan sesuai dengan target yang direncanakan sesuai dengan jadwal penelitian, maka diperlukan dana yang dapat menunjang seluruh kegiatannya diperkirakan sebagai berikut:

Tabel 4.11 Estimasi Biaya

Rancangan Waktu

Dibuat jadwal kegiatan penelitian yang meliputi kegiatan persiapan, pelaksanaan, dan penyusunan laporan penelitian. Hal ini memberikan rincian kegiatan dan jadwal pelaksanaan kegiatan tersebut.

Tabel 4.12 Rancangan Waktu

BAB V

PENUTUP

Kesimpulan

Berdasarkan uraian pada bab-bab sebelumnya, maka dapat dijadikan kesimpulan sebagai berikut:

Dalam Sistem Informasi dokumen yang dibuat, Pendistribusian dokumen ke team project yang dalam penyimpanan datanya dapat dilakukan dengan cepat dan bisa digunakan untuk menyimpan semua data, sehingga dalam proses pendistribusian dokumen dapat dilakukan dengan baik sesuai data yang diinginkan antar departemen lain.
Dalam Sistem Informasi dokumen sudah terkomputerikasi dan terintegrasi sehingga tidak lagi membutuhkan kertas dalam pendistribusian dokumen ke departemen lain, karena sudah ada suatu aplikasi sistem secara yang dapat diakses oleh masing-masing departemen (team project).
Dalam Sistem Informasi dokumen yang dibuat dapat mengatasi penomoran dokumen yang ganda, sistem yang di buat mempunyai sistem yang cukup bisa diandalkan untuk melakukan proses pendistribusian dokumen dengan standar SOP yang diterapkan, laporan penomoran dokumen yang ada dalam program mengenai kode dokumen yang akan didistribusi dapat di terima dengan jelas dan sehingga tidak terjadi kesalahan informasi maupun dokumen dengan nomor ganda.

Saran

Dapat dilakukan pengembangan agar para pihak yang terkait mampu untuk melakukan sendiri proses pengarsipan dokumen secara efektif.
Setelah diimplementasikan dengan baik maka diperlukan pula evaluasi secara berkala untuk dapat dilakukan suatu pengembangan sistem yang baru, agar kekurangan pada sistem ini dapat diperbaiki dan terus berkembang sesuai dengan perkembangan ilmu teknologi yang tumbuh semakin pesat.
Diperlukan backup oengarsipan dokumen dan administrasi untuk adanya keamanan data, hal ini sangat penting supaya jika terjadi error pada sistem atau kesalahan pada computer mencegah terjadi nya dokuemn hilang.

Daftar Pustaka

Contributors

Admin, Pad Asalum

SI1511489686

Daftar isi

BAB I

Latar Belakang

Rumusan Masalah

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Manfaat Penelitian

Ruang Lingkup Penelitian

Metodelogi Penelitian

Pengumpulan Data

Metode Analisa Sistem

Metode Analisa Rancangan

Sistematika Penulisan

BAB II

Teori Umum

Konsep Dasar Perancangan Sistem

Definisi Perancangan Sistem

Tahap perancangan sistem

Tujuan Perancangan Sistem

Konsep Dasar Sistem

Definisi Sistem

Karakteristik Sistem

Klasifikasi Sistem

Konsep Dasar Informasi

Definisi Informasi

Jenis-Jenis Informasi

Fungsi Informasi

Siklus Pengolahan Informasi

Kualitas Informasi

Nilai Informasi

Definisi Data

Pengolahan Data

Konsep Dasar Sistem Informasi

Definisi Sistem Informasi

Komponen Sistem Informasi

Teori Khusus

Konsep Dasar Pelayanan

Definisi Pelayanan

Pelayanan Kesehatan

Kualitas Pelayanan Kesehatan

Fasilitas Pelayanan Kesehatan

Konsep Dasar Rumah Sakit

Definisi Rumah Sakit

Tugas Dan Fungsi Rumah Sakit

Klasifikasi Rumah Sakit

Konsep Dasar UML (Unified Modeling Language)

Definisi UML (Unified Modeling Language)

Tujuan UML (Unified Modelling Language)

Jenis-Jenis Diagram UML (Unified Modelling Language)

Definisi Analisis PIECES

Analisis PIECES

Konsep Dasar Database

Definisi Database

Pengguna Database

Konsep Dasar PHP (Programming Hypertext Processor)

Definisi PHP (Programming Hypertext Processor)

Kelebihan PHP (Programming Hypertext Processor)

Kekurangan PHP (Programming Hypertext Processor)

Definisi MySQL

Definisi XAMPP

Definisi HTML

Definisi Sublime Text

Definisi Black Box Testing

Konsep Dasar Elisitasi

Definisi Elisitasi

Tahapan Dalam Elisitasi

Konsep Dasar Literature Review

Definisi Literature Review

Literature Review

BAB III

Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Singkat Berdirinya RSIA Pratiwi

VISI & MISI

Struktur Organisasi dan Fungsi

Wewenang dan Tanggung Jawab

Tata Laksana Sistem Yang Berjalan

Prosedur Sistem Yang Berjalan

Rancangan Prosedur Sistem yang Berjalan

Analisa Sistem Pada Use Case Diagram