PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN

PKOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY

PADA KECAMATAN CILEDUG

SKRIPSI

Disusun Oleh :

JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

2017/2018

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN

PKOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY

PADA KECAMATAN CILEDUG

Disahkan Oleh :

Tangerang, Oktober 2018

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN

PKOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY

PADA KECAMATAN CILEDUG

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Komputer Akutansi

Disetujui Oleh :

Tangerang, 27 Juli 2018

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN

PKOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY

PADA KECAMATAN CILEDUG

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2017/2018

Disetujui Penguji :

Tangerang, Oktober 2018

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN

PKOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY

PADA KECAMATAN CILEDUG

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, 17 Juli 2018

*Tandatangan dibubuhi materai 6.000

ABSTRAKSI

Kecanggihan teknologi sangat mendukung dan dibutuhkan untuk membantu lancarnya kinerja dalam suatu instansi atau perusahaan, perkembangan teknologi informasi saat ini telah mempengaruhi segala bidang kehidupan manusia dan diperlukan sebagai sarana pendukung yang dapat menunjang kelancaran informasi yang cepat, tepat dan akurat. Saat ini E-Ktp berguna sebagai acuan untuk kepengurusan berbagai hal administrasi di negara pun syarat untuk bisa ke luar negeri. Tanpa E-Ktp kita tidak bisa membuat Rekening Bank, Paspor, SIM, akses jaminan kesehatan dan sosial, NPWP. Maka dari itu data dalam E-Ktp haruslah benar guna mencegah masalah di kemudian hari. Penanganan sistem informasi monitoring dan keluhan perihal E-Ktp pada Kecamatan Ciledug masih belum terkomputerisasi yaitu warga tidak dapat mengetahui proses E-Ktp nya sudah jadi atau belum, dan perihal keluhan dengan datang langsung ke Kantor Kecamatan Ciledug. Maka dari itu diperlukan penerapan sebuah sistem yang mampu membantu warga dalam menangani masalah sistem informasi monitoring dan keluhan E-Ktp. Dirancang dengan UML (Unified Modelling Language) dan menggunakan analisa SWOT, yang berfungsi untuk menganalisa mengenai kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh Kecamatan Ciledug yang dilakukan melalui kondisi internal yang ada, serta analisa mengenai peluang dan ancaman yang dihadapi. Dengan penerapan sistem informasi monitoring dan komlpain E-Ktp ini diharapkan dapat mengatasi permaslahan yang ada sehingga lebih memudahkan warga dalam hal memantau perihal E-Ktp dan Keluhannya.

Kata Kunci: Monitoring, Keluhan, E-Ktp

ABSTRACT

The sophistication of the technology is very supportive and needed to help lancarnya performance in an agency or company, the current development of information technology has affected all areas of human life and is necessary as a means of advocates who support the smooth information fast, precise and accurate. Currently the E-ID card handy as a reference for the management of various things the Administration in any country to be out of the country. Without an E-ID card we can not create a Bank account, passport, driver's license, access to health and social guarantees, NPWP. Thus the data in the E-ID card must be true in order to prevent problems later in life. Monitoring and information system for handling complaints about the E-ID cards in the subdistrict of Ciledug still not computerized, namely citizens cannot know the process of E-ID card of her already so or not, and the subject of complaints by coming directly to the Sub-district Office Ciledug. Therefore required the application of a system which is capable of assisting citizens in addressing complaints and monitoring information system of E-identity card. Is designed with UML (Unified Modelling Language) and use a SWOT analysis, which serves to analyse the about the strengths and weaknesses that are owned by the Subdistrict Office Applications made through the internal conditions that exist, as well as the analysis regarding the opportunities and threats that face. With the application of monitoring information system and E-ID cards comlpaint is expected to overcome the existing permaslahan so more ease the citizens in terms of monitoring the subject E-ID card and his or her concerns.

Keywords : Monitoring, Complaint, E-ID Card

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur Penulis Panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan karunia-Nya, Penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul : “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN KOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY PADA KECAMATAN CILEDUG”. Adapun tujuan dari pembuatan Laporan Skripsi ini antara lain memenuhi salah satu persyaratan menyelesaikan pendidikan jenjang Strata Satu (S1) Jurusan Sistem Informasi (SI) pada Sekolah Tinggi Manajemen dan Ilmu Komputer (STMIK) Raharja, juga berguna untuk memperdalam kemampuan penulis dalam merancang suatu sistem agar dapat diterapkan dengan baik.

Dalam kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih bahwa tanpa bimbingan, bantuan dan dorongan semua pihak maka penulis tidak dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik dan tepat waktu. Dan pada kesempatan ini penulis tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu seperti berikut, Tidak lupa penulis mengucapkan terimakasih kepada:

1. Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I., M.M selaku Ketua STMIK Raharja.
2. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom selaku Pembantu Ketua I Bidang Akademik STMIK Raharja.
3. Ibu Nur Azizah, M.Akt., M.Kom selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi.
4. BBapak Ilamsyah, M.Kom selaku Pembimbing I yang telah memberikan banyak ilmu pengetahuan serta pengarahan kepada penulis sehingga penelitian Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik.
5. Ibu Nur Azizah, M.Akt., M.Kom selaku Pembimbing II yang telah membantu penyusunan penelitian Skripsi ini.
6. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah banyak membantu dan membimbing serta memberikan ilmu pengetahuannya kepada penulis selama perkuliahan.
7. Segenap Staff dan Karyawan Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan pelayanan dan fasilitas demi kelancaran penulisan laporan Skripsi ini.
8. Bapak Thomas Aria Nirwanda, S.Kom selaku pembimbing lapangan yang telah banyak membantu dan membimbing penulis.
9. Ibu Muryani, Sos selaku Stakeholder yang selalu support dalam project.
10. Kedua orang tua, kakak, adik dan semua saudara yang selalu memberikan dukungan serta memberikan semangat dan doa dalam mengerjakan penilitian Skripsi ini dengan baik.
11. Muhamad Aspuri, S.Kom yang senantiasa mendampingi, memotivasi, serta memberikan semangat, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan skripsi ini dengan sangat baik.
12. Kepada sahabat dan teman-teman yang selalu memberikan dukungan dan motivasi.

Penulis menyadari bahwa dalam penyajian dan penyusunan laporan Skripsi ini masih terdapat kekurangan, baik dalam penulisan, penyajian ataupun isinya, karena keterbatasan penulis. Oleh karena itu, penulis senantiasa menerima kritik dan saran yang bersifat membangun agar dapat di manfaatkan pada masa yang akan datang.

Akhir kata, penulis mengucapkan terima kasih atas perhatian dari pembaca. Semoga Tuhan Yang Maha Esa memberikan rahmat-Nya kepada kita semua. Dan semoga laporan Skripsi ini dapat bermanfaat, khususnya bagi penulis dan umumya bagi seluruh pembaca sekalian.

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Simbol Logo Perusahaan

Tabel 3.2 Metode Analisis Sistem

Tabel 3.3 Elisitasi Tahap I

Tabel 3.4 Elisitasi Tahap II

Tabel 3.5 Elisitasi Tahap III

Tabel 3.6 Final Draft Elisitasi

Tabel 4.1 Perbedaan Prosedur antara Sistem Berjalan dengan Sistem Usulan

Tabel 4.2 Unnormalized

Tabel 4.3 First Normal Form

Tabel 4.4 Second Normal Form

Tabel 4.5 Third Normal Form

Tabel 4.6 Tabel Admin

Tabel 4.7 Tabel Organisasi

Tabel 4.8 Tabel Karyawan

Tabel 4.9 Tabel Jabatan

Tabel 4.10 Tabel Absensi

Tabel 4.11 Tabel Lembur

Tabel 4.12 Tabel PTKP

Tabel 4.13 Tabel Asuransi

Tabel 4.14 Tabel Gaji

Tabel 4.15 Tabel Pengujian Black Box

Tabel 4.16 Tabel Schedule

Tabel 4.17 Tabel Estimasi Biaya

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT Global Secont

Gambar 3.2 Use Case Diagram Sistem Penggajian Karyawan pada PT Global Secont

Gambar 3.3 Activity Diagram Sistem Penggajian Karyawan pada PT Global Secont

Gambar 3.4 Sequence Diagram Sistem Penggajian Karyawan pada PT Global Secont

Gambar 4.1 Usecase Diagram Sistem yang diusulkan

Gambar 4.2 Activity Diagram Sistem yang diusulkan (Admin)

Gambar 4.3 Activity Diagram Sistem yang diusulkan (User)

Gambar 4.4 Sequence Diagram Sistem yang diusulkan (Admin)

Gambar 4.5 Sequence Diagram Sistem yang diusulkan (User)

Gambar 4.6 Class Diagram Sistem yang diusulkan

Gambar 4.7 Prototype Tampilan Login

Gambar 4.8 Prototype Tampilan Login Salah

Gambar 4.9 Prototype Tampilan Halaman Utama (Admin)

Gambar 4.10 Prototype Tampilan Menu Admin

Gambar 4.11 Prototype Tampilan Menu Organisasi

Gambar 4.12 Prototype Tampilan Tambah Organisasi

Gambar 4.13 Prototype Tampilan Menu Jabatan

Gambar 4.14 Prototype Tampilan Menu PTKP

Gambar 4.15 Prototype Tampilan Menu Karyawan

Gambar 4.16 Prototype Tampilan Menu Asuransi

Gambar 4.17 Prototype Tampilan Menu Absensi

Gambar 4.18 Prototype Tampilan Menu Lembur

Gambar 4.19 Prototype Tampilan Menu Gaji

Gambar 4.20 Prototype Tampilan Slip Gaji Karyawan

Gambar 4.21 Prototype Tampilan Menu Laporan

Gambar 4.22 Prototype Tampilan Filter Menu Laporan

DAFTAR SIMBOL

Komputer adalah peralatan (device) yang bekerja di bawah control program yang tersimpan, yang secara otomatis menerima, menyimpan, dan memproses data untuk menghasilkan informasi yang merupakan hasil dari pemrosesan data itu. Komputer berasal dari kata “to compute” yang berarti menghitung. Jadi secara umum komputer disebut sebagai mesin hitung. Tetapi pengertian komputer saat ini bukanlah semata-mata sebagai alat hitung, tetapi adalah suatu alat hitung dengan konstruksi elektronika yang mempunyai tempat penyimpanan (storage internal) dan bekerja dengan bantuan program yang diberikan kepadanya.

Kehadiran komputer banyak memberi manfaat bagi manusia dalam menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan baik yang ringan hingga dalam pembuatan keputusan. Dalam dunia usaha komputer memiliki peranan yang cukup besar dalam hal penyediaan informasi bagi pihak dalam perusahaan dan juga pihak luar perusahaan. Hal itu mendorong perusahaan untuk menghasilkan dan meningkatkan kualitas informasi yang dibutuhkan agar informasi tersebut menjadi lebih akurat, relevan dan tepat waktu.

Kegiatan pengolahan data mungkin pada awalnya hanya sekedar untuk pencatatan, tetapi dengan adanya perkembangan zaman maka hal ini dapat dijadikan sebagai penyajian laporan yang akurat dan efisien. Pada saat ini, kegiatan pengolahan data mempunyai konsep pengertian yang lebih luas dan tidak hanya sekedar untuk pencatatan dan pembuatan laporan saja.

Sebagai contoh, PT Global Secont, yang sampai saat ini masih menggunakan sistem manual perihal perhitungan penggajian karyawan. Mulai dari cara input absensi, gaji pokok, jumlah pemotongan gaji maupun jumlah tunjangan dengan cara mengetik manual seluruh komponen ke dalam format Ms. Excel, baru kemudian dapat dilihat hasil perhitungan secara keseluruhannya. Namun, perlu diketahui tidak sedikit kesalahan input terjadi, entah itu karena human error atau system computer dalam kebutuhan perusahaan.

PT. Global Secont adalah salah satu perusahaan keamanan yang melayani baik dari bidang keamanan dan investigasi untuk berbagai bisnis dan industri pasar kelembagaan. Dan dalam bidang keuangan suatu sistem yang digunakan haruslah tepat karena guna menghindari kesalahan pencatatan / merekap gaji. Untuk itu maka diperlukan suatu sistem yang terkomputerisasi dalam rangka memberikan informasi kepada para karyawan dan pihak lainnya secara tepat, cepat dan akurat.

Bidang penggajian karyawan adalah suatu kegiatan yang sangat penting di dalam perusahaan, apalagi dalam jumlah karyawan yang banyak sangatlah tidak efektif apabila perhitungannya di kerjakan secara manual. Artinya, bentuk input maupun output serta tampilan formatnya tetap diperlukan adanya sistem yang terkomputerisasi supaya mampu mendukung kegiatan.

Dalam penelitian ini, peneliti mencoba merancang sebuah sistem yang berdasarkan data-data yang sudah ada dengan cara membuat laporan perincian gaji karyawan yang dapat diakses secara online, sehingga memudahkan karyawan untuk mendapatkan informasi secara cepat dan rinci apa saja komponen yang terdapat di dalamnya serta dapat diakses dimana saja tanpa harus membuang banyak kertas untuk mencetak slip gaji. Dengan inilah penyusun memfokuskan dalam tulisan ini dengan judul “Perancangan Sistem Penggajian Karyawan pada PT Global Secont”.

Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian dalam latar belakang tersebut, peneliti merancang mengenai proses perhitungan penggajian karyawan pada PT Global Secont, maka perumusan masalahnya adalah:

1. Apakah sistem penggajian karyawan pada PT Global Secont sudah efektif dan efisien?
2. Apakah prosedur penggajian sudah berjalan dengan baik dan cepat?
3. Apakah telah tersedia sistem penggajian yang mudah serta cepat diakses?

Ruang Lingkup Penelitian

Untuk dapat menghasilkan penelitian yang lengkap, akurat dan tepat waktu, maka perlu adanya ruang lingkup dan pembatasan masalah. Oleh karena itu, sesuai dengan judul tersebut, peneliti membatasi ruang lingkup penelitian pada proses penginputan data absen dan komponen gaji karyawan hingga laporan kepada pimpinan perusahaan.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Beberapa tujuan dari penelitiannya antara lain sebagai berikut :

1. Mengetahui sistem laporan penggajian yang sedang berjalan saat ini.
2. Dapat menganalisa sistem yang berjalan saat ini mengenai manfaat dan keakuratan datanya.
3. Merancang sistem penggajian karyawan pada PT Global Secont.

Manfaat Penelitian

Dalam penelitian ini diharapkan akan memberikan manfaat yaitu sebagai berikut :

1. Perusahaan menyadari bahwa selama proses perhitungan gaji dan pengelolaan data dilakukan dengan aplikasi spread sheet sederhana yaitu Ms. Excel. Laporan tersebut dilakukan satu bulan sekali setelah semua data-data terkumpul. Namun masih banyak data yang belum terkelola dengan baik.
2. Karena sistem penyimpanan data masih berupa file atau pengarsipan, sehingga sering sekali terjadi keterlambatan dalam penyampaian laporan pengajian kepada pimpinan. Dikarenakan banyak berkas yang hilang ataupun rusak secara fisik, laporan pun menjadi kurang cepat dan akurat.
3. Untuk merancang sistem pengajian karyawan dan pengelolaan data yang lebih baik dari sebelumnya, maka dibuatlah sebuah sistem penggajian online dimana sistem menggunakan Sublime Text 3 sebagai software text editor. PHP, HTML, Javascript sebagai bahasa pemrograman, MySQL sebagai database, SQLyog untuk mengolah database, dan web browser atau google chrome untuk mengakses program.

Metode Penelitian

Metodologi merupakan tahap-tahap penyelesaian penelitian dari awal hingga akhir penelitian. Metodologi penelitian yang digunakan peneliti untuk memperoleh data-data yang relevan, adalah sebagai berikut :

Metode Pengumpulan Data

Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penelitian, maka peneliti menggunakan beberapa metode sebagai berikut :

1. Observasi (Pengamatan)

Yaitu sistem pengumpulan data dengan mengadakan pengamatan atau penelitian secara langsung terhadap objek yang sedang di teliti, sehingga memperoleh data yang akurat.

2. Wawancara

Yaitu perolehan data dengan cara mengadakan percakapan langsung. Proses tersebut di lakukan peneliti kepada Bapak Thomas Aria Nirwanda, S.Kom selaku Asisten Manajer PT Global Secont.

3. Studi Pustaka

Yaitu mengumpulkan data-data yang berkaitan dengan penelitian yang bersumber dari buku-buku, artikel, dokumen-dokumen berupa jurnal dan file-file yang tentunya berhubungan dengan topik.

Metode Pengembangan Sistem

Metode perancangan sistem yang digunakan dalam penelitian skripsi ini yaitu SLDC (System Development Life Cycle) dengan tahapan sebagai berikut :

1. Analisa Sistem

Dalam penelitian dan penelitian yang di lakukan ini, peneliti juga mengajukan metode analisa yang di gunakan untuk menganalisa sistem atau aplikasi perancangan sistem penggajian online pada PT Global Secont.

1. Analisa SWOT (Strength, Weakness, Opportunities, Threarts).
2. Elisitasi.
2. Perancangan

Untuk rancangan yang diusulkan menggunakan UML (Unified Modeling Language) sebagai modeling tools yaitu Use Case Diagram, Sequence Diagram, Activity Diagram dan Class Diagram. Kemudian software yang digunakan adalah Sublime Text 3 sebagai software text editor. PHP, HTML, Javascript sebagai bahasa pemrograman, MySQL sebagai database, dan SQLyog untuk mengolah database.

3. Pengujian / Testing

Dalam penelitian dan penelitian yang di lakukan ini, peneliti juga mengajukan metode pengujian yang digunakan untuk menguji sistem atau aplikasi yang dirancang dengan menggunakan metode pengujian black box testing.

4. Implementasi

Untuk mengimplementasikan usulan rancangan sistem secara rinci dilakukan dengan cara membuat program setiap modul. Untuk melakukan pengujian validitas dari setiap modul tersebut dengan data sample, selanjutnya dilakukan uji sistem secara terpadu.

Sistematika Penulisan

Sistematika Penelitian merupakan uraian tentang susunan dari penelitian yang dibuat secara teratur dan terperinci, sehingga dapat memberikan gambaran secara menyeluruh. Adapun sistematika penelitian pada skripsi ini terdiri dari lima bab, yaitu sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Dalam bab ini membahas latar belakang masalah, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian dan sistematika penelitian yang di bahas dalam bab demi bab.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini penulis membagi ke dalam 3 (tiga) sub bab yaitu Teori Umum, Teori Khusus dan Literature Review (Studi Pustaka). Yang mana pada Teori Umum menguraikan tentang pengertian-pengertian konsep dasar sistem yang membahas tentang definisi sistem, karakteristik sistem, dan teori-teori lain sebagai pendukung dalam menyusun penelitian ini. Pada Teori Khusus membahas tentang definisi gaji serta penjelasan mengenai pengertian yang berhubungan dengan Web atau website. Literature review (studi pustaka) dijelaskan mengenai metode wawancara dan observasi.

BAB III ANALISA SISTEM BERJALAN

Dalam bab ini membahas tentang uraian umum tinjauan perusahaan yaitu sejarah singkat perusahaan, visi misi, struktur organisasi dan tugas beserta tanggung jawab. Serta membahas sistem yang berjalan dengan menggunakan Unified Modeling Language (UML). Sampai dengan pembuatan draft final dengan menggunakan elisitasi yang dibahas per tahap.

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM

Pada bab ini berisikan tentang perancangan sistem menggunakan diagram UML (Usecase Diagram, Sequence Diagram, Activity Diagram, Class Diagram), spesifikasi basis data, rancangan layar program, rancangan tampilan output, sampai dengan implementasi program.

BAB V PENUTUP

Dalam bab terakhir ini berisikan kesimpulan dari Laporan Skripsi yang telah dibahas dari bab I sampai dengan bab IV serta berisikan saran yang diberikan sebagai tindak lanjut melakukan perbaikan di masa yang akan datang.

DAFTAR PUSTAKA

Daftar pustaka berisikan daftar sumber kutipan yang dipakai dalam pembahasan penelitian.

LAMPIRAN

Berisi daftar-daftar lampiran yang digunakan dalam penelitian.

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

Definisi Perancangan Sistem

Tujuan Perancangan Sistem

Konsep Dasar Sistem

Definisi Sistem