PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN

KOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY

PADA KECAMATAN CILEDUG

Dibuat Oleh:

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2017/2018

Disetujui Penguji:

Tangerang, Oktober 2018

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN

KOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY

PADA KECAMATAN CILEDUG

Disusun Oleh:

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, 17 Juli 2018

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAK

Kecanggihan teknologi sangat mendukung dan dibutuhkan untuk membantu lancarnya kinerja dalam suatu instansi atau perusahaan, perkembangan teknologi informasi saat ini telah mempengaruhi segala bidang kehidupan manusia dan diperlukan sebagai sarana pendukung yang dapat menunjang kelancaran informasi yang cepat, tepat dan akurat. Saat ini E-Ktp berguna sebagai acuan untuk kepengurusan berbagai hal administrasi di negara pun syarat untuk bisa ke luar negeri. Tanpa E-Ktp kita tidak bisa membuat Rekening Bank, Paspor, SIM, akses jaminan kesehatan dan sosial, NPWP. Maka dari itu data dalam E-Ktp haruslah benar guna mencegah masalah di kemudian hari. Penanganan sistem informasi monitoring dan keluhan perihal E-Ktp pada Kecamatan Ciledug masih belum terkomputerisasi yaitu warga tidak dapat mengetahui proses E-Ktp nya sudah jadi atau belum, dan perihal keluhan dengan datang langsung ke Kantor Kecamatan Ciledug. Maka dari itu diperlukan penerapan sebuah sistem yang mampu membantu warga dalam menangani masalah sistem informasi monitoring dan keluhan E-Ktp. Dirancang dengan UML (Unified Modelling Language) dan menggunakan analisa SWOT, yang berfungsi untuk menganalisa mengenai kekuatan dan kelemahan yang dimiliki oleh Kecamatan Ciledug yang dilakukan melalui kondisi internal yang ada, serta analisa mengenai peluang dan ancaman yang dihadapi. Dengan penerapan sistem informasi monitoring dan komlpain E-Ktp ini diharapkan dapat mengatasi permaslahan yang ada sehingga lebih memudahkan warga dalam hal memantau perihal E-Ktp dan Keluhannya.

Kata Kunci : Monitoring, Keluhan, E-Ktp

ABSTRACT

The sophistication of the technology is very supportive and needed to help lancarnya performance in an agency or company, the current development of information technology has affected all areas of human life and is necessary as a means of advocates who support the smooth information fast, precise and accurate. Currently the E-ID card handy as a reference for the management of various things the Administration in any country to be out of the country. Without an E-ID card we can not create a Bank account, passport, driver's license, access to health and social guarantees, NPWP. Thus the data in the E-ID card must be true in order to prevent problems later in life. Monitoring and information system for handling complaints about the E-ID cards in the subdistrict of Ciledug still not computerized, namely citizens cannot know the process of E-ID card of her already so or not, and the subject of complaints by coming directly to the Sub-district Office Ciledug. Therefore required the application of a system which is capable of assisting citizens in addressing complaints and monitoring information system of E-identity card. Is designed with UML (Unified Modelling Language) and use a SWOT analysis, which serves to analyse the about the strengths and weaknesses that are owned by the Subdistrict Office Applications made through the internal conditions that exist, as well as the analysis regarding the opportunities and threats that face. With the application of monitoring information system and E-ID cards comlpaint is expected to overcome the existing permaslahan so more ease the citizens in terms of monitoring the subject E-ID card and his or her concerns.

Keywords : Monitoring, Complaint, E-ID Card

Puji dan syukur Penulis Panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena atas rahmat dan karunia-Nya, Penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini dengan judul : “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI MONITOIRING DAN KOMPLAIN E-KTP BERBASIS SMS GATEWAY PADA KECAMATAN CILEDUG”. Adapun tujuan dari pembuatan Laporan Skripsi ini antara lain memenuhi salah satu persyaratan menyelesaikan pendidikan jenjang Strata Satu (S1) Jurusan Sistem Informasi (SI) pada Sekolah Tinggi Manajemen dan Ilmu Komputer (STMIK) Raharja, juga berguna untuk memperdalam kemampuan penulis dalam merancang suatu sistem agar dapat diterapkan dengan baik.

Dalam kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih bahwa tanpa bimbingan, bantuan dan dorongan semua pihak maka penulis tidak dapat menyelesaikan laporan ini dengan baik dan tepat waktu. Dan pada kesempatan ini penulis tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu seperti berikut, Tidak lupa penulis mengucapkan terimakasih kepada: :

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan penelitian Skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati dan keterbukaan, penulis mengharapkan kritik dan saran yang dapat menyempurnakan karya tulis ini. Semoga penelitian Skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak dan dapat menjadi pembelajaran yang lebih baik.

Rumusan Masalah

1. Apakah sistem informasi akademik yang berjalan saat ini pada SMA Nusantara 1 Tangerang sudah efektif dan efisien?
2. Apakah prosedur monitoring data akademik pada SMA Nusantara 1 Tangerang sudah berjalan dengan baik dan cepat?
3. Apakah telah tersedia sistem informasi akademik yang mudah serta cepat diakses sehingga informasi yang diberikan up to date bagi siswa dan guru pada SMA Nusantara 1 Tangerang?

Ruang Lingkup Penelitian

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

1. Mempermudah sistem informasi akademik pada SMA Nusantara 1 Tangerang agar menjadi efektif dan efisien.

2. Mempermudah prosedur monitoring akademik agar dapat berjalan lebih baik dan cepat.

3. Merancang sistem informasi akademik SMA Nusantara 1 Tangerang untuk siswa dan guru yang mudah serta cepat diakses agar menghasilkan informasi yang up to date.

Manfaat Penelitian

1. Memberikan informasi akademik secara efektif dan efisien.

2. Menyajikan monitoring yang dibutuhkan oleh kepala sekolah secara baik dan cepat.

3. Dapat menyajikan informasi akademik yang dibutuhkan siswa dan guru secara mudah serta cepat diakses sehingga informasi yang diberikan up to date.

Metodologi Penelitian

Metode Pengumpulan Data

1. Metode Observasi

   Metode observasi (pengamatan) merupakan pengumpulan data dengan cara pengamatan langsung atau peninjauan secara cermat pada objek yang akan diteliti. Dan metode observasi pada sistem ini dilakukan pada SMA Nusantara 1 Tangerang. Penelitian dilakukan langsung untuk mengamati kondisi yang ada pada lapangan dan meminta data yang diperlukan sebagai bahan untuk menulis penelitian Skripsi. Dari pengamatan tersebut, diperoleh data yang mendukung penulisan untuk melakukan analisa, dengan cara ini diketahui dan dipahami sistem yang akan di analisa.

2. Metode Wawancara

   Wawancara dilakukan dengan proses tanya jawab untuk memperoleh informasi yang mendukung kepada pihak bersangkutan atau Stakeholder yaitu bapak Teguh Wijaya, S.Si.

3. Metode Studi Pustaka

   Metode untuk memperoleh dan menghimpun segala informasi dengan masalah yang diteliti. Informasi dapat diperoleh dengan mempelajari buku-buku dan literature yang ada.

Metode Analisa

Metode Perancangan

1. Perancangan Model

   Pada penelitian ini, perancangan model yang diusulkan menggunakan metode berorientasi objek dengan diagram UML (Usecase diagram, Activity diagram, Sequence diagram dan Class diagram) yang menggunakan software Visual Paradigm.

2. Bahasa Pemrograman

   Dalam penelitian ini, bahasa pemrograman yang diusulkan menggunakan PHP dan HTML, tampilan antar muka aplikasinya menggunakan CSS, pembuatan database menggunakan MariaDB, membuat desainnya menggunakan aplikasi Notepad++, framework PHP yang digunakan merupakan Laravel dan untuk server menggunakan Apache.

Metode Pengujian (Testing)

Sistematika Penulisan