SI1322475827: Perbedaan revisi
[revisi tidak terperiksa] | [revisi tidak terperiksa] |
Baris 612: | Baris 612: | ||
== Latar Belakang == | == Latar Belakang == | ||
− | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Mengingat akan pesatnya kemajuan teknologi yang sudah merambah ke semua bidang, serta pola kehidupan masyarakat Indonesia yang sudah relatif maju, dapat dipastikan bahwa hampir semua orang saat ini sudah memanfaatkan teknologi seluler. Dalam bidang pendidikan baik siswa/i maupun orang tua murid membutuhkan informasi yang akurat dan mudah diperoleh yang berorientasi pada teknologi ''mobile''. Telepon genggam merupakan salah satu media komunikasi yang memungkinkan pengguna untuk menerima dan melakukan panggilan, telepon genggam juga memiliki layanan tambahan seperti ''SMS, E-mail, dan Instant Messenger''.</p> |
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Layanan ''Short Message Services (SMS)'' adalah salah satu layanan telepon seluler yang banyak digunakan oleh masyarakat. Penggunaan SMS memudahkan komunikasi dari satu tempat ke tempat yang lain dengan konsep pengiriman informasi berbasis text.</p> |
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Kemudahan penggunaan SMS dapat dikembangkan melalui sistem aplikasi yang lebih kompleks salah satu contohnya adalah penggunaaan teknologi SMS ''Gateway''. SMS ''Gateway'' merupakan sebuah aplikasi yang digunakan untuk mengirim dan atau menerima SMS secara otomatis dan juga dapat dijadwalkan berdasarkan periode waktu tertentu yang telah dilakukan pengaturan sebelumnya, biasanya digunakan pada aplikasi bisnis, baik untuk kepentingan ''broadcast'' promosi atau ''service'' informasi terhadap pengguna.</p> |
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Pada penelitian kali ini peneliti akan menerapkan SMS ''Gateway'' di SMA Islamic Centre yang berkaitan tentang informasi sekolah di antaranya adalah jatuh tempo pembayaran SPP, informasi agenda kegiatan akademik / non akademik seperti kegiatan US (Ujian sekolah), UTS (Ujian Tengah Semester), UAS (Ujian Akhir Semester), dan penyerahan laporan nilai hasil ujian. Pada saat ini SMA Islamic Centre menggunakan media informasi sekolah melalui surat yang diberikan terlebih dahulu kepada murid lalu kemudian murid memberikan langsung kepada orang tuanya masing-masing. Namun ada kendala dalam penerapannya seperti surat agenda kegiatan sekolah yang sudah diberikan hilang sehingga agenda kegiatan murid yang seharusnya orang tua pun tahu menjadi tidak tahu dan surat pembayaran SPP yang sudah diberikan oleh pihak sekolah melalui murid tidak diberikan langsung kepada kedua orang tuanya sehingga ketidaktahuan orang tua murid tentang pembayaran SPP menyebabkan keterlambatan didalam pembayaran tersebut dan kendala lainnya yaitu ketidaktahuan orang tua murid apabila sudah memberikan uang pembayaran SPP kepada anaknya apakah sudah dibayarkan atau belum. Oleh sebab itu peneliti menerapkan SMS ''Gateway'' pada SMA ini untuk memudahkan murid dan orang tua murid untuk mendapatkan informasi yang update dan realtime tentang informasi sekolah menggunakan SMS karena fitur SMS penggunaannya mudah.</p> |
== Rumusan Masalah == | == Rumusan Masalah == | ||
− | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat di tarik sebuah rumusan masalah yang timbul sebagai berikut:</p> |
− | # Bagaimana sistem | + | #Bagaimana proses sistem notifikasi informasi sekolah pada SMA Islamic Centre yang berjalan saat ini? |
− | # | + | #Apakah kendala yang dihadapi dalam penyampaian sistem notifikasi informasi sekolah yang ada di SMA Islamic Centre? |
− | # Bagaimana | + | #Bagaimana merancang sistem notifikasi informasi sekolah untuk orang tua murid di SMA Islamic Centre? |
+ | </div> | ||
− | == Ruang Lingkup == | + | == Ruang Lingkup Penelitian == |
− | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Berdasarkan penulisan penelitian ini, maka penulis membatasi ruang lingkup penelitian sebagai berikut :</p> |
− | # | + | #Penelitian ini hanya membahas notifikasi informasi sekolah melalui SMS ''Gateway''. |
− | # | + | #Penelitian ini menggunakan data siswa/i SMA Islamic Centre tahun pelajaran 2016/2017. |
− | # | + | #Dalam penelitian ini sistem notifikasi hanya dapat mengirim SMS kepada orang tua murid mengenai informasi sekolah di antaranya adalah jatuh tempo pembayaran SPP, informasi agenda kegiatan akademik / non akademik seperti kegiatan US (Ujian sekolah), UTS (Ujian Tengah Semester), UAS (Ujian Akhir Semester) dan penyerahan laporan nilai hasil ujian yang ada di SMA Islamic Centre. |
− | + | </div> | |
− | + | ||
− | + | == Tujuan dan Manfaat Penelitian == | |
− | + | ||
− | == | + | |
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
− | + | ||
=== Tujuan Penelitian === | === Tujuan Penelitian === | ||
− | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Dalam penulisan Skripsi ini, penulis memiliki tujuan antara lain :</p> |
− | # | + | #Membuat aplikasi SMS ''Gateway'' untuk sistem notifikasi informasi sekolah di SMA Islamic Centre. |
− | # | + | #Melakukan proses perancangan aplikasi sistem notifikasi informasi sekolah yang berjalan saat ini di SMA Islamic Centre dengan sistem SMS ''Gateway'' untuk mempermudah pihak sekolah. |
− | # | + | #Membantu orang tua murid dalam mendapatkan informasi sekolah yang lebih terkontrol dan terbaru. |
+ | </div> | ||
+ | === Manfaat Penelitian === | ||
+ | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Adapun manfaat dari penelitian ini adalah:</p> | ||
+ | #Dengan adanya sistem notifikasi informasi sekolah ini dapat dengan mudah memberitahukan jadwal jatuh tempo pembayaran SPP dan agenda kegiatan akademik / non akademik di SMA Islamic Centre. | ||
+ | #Manfaat sistem notifikasi informasi sekolah menggunakan SMS ''Gateway'' ini mengurangi biaya pembuatan surat dengan media kertas yang mudah sekali rusak ataupun hilang dan manfaat lainnya dalam hal pembayaran yaitu meminimalisir penunggakan SPP karna SMS ''Gateway'' ini juga mencakup notifikasi jatuh tempo pembayaran SPP. | ||
+ | #Dari penelitian tentang sistem notifikasi informasi sekolah menggunakan SMS ''Gateway'' ini murid dan orang tua murid dapat memperoleh informasi sekolah dengan mudah, update dan ''realtime''. | ||
+ | </div> | ||
+ | |||
== Metode Penelitian == | == Metode Penelitian == | ||
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Dalam | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Dalam kegiatan pengumpulan data yang diperlukan sebagai bahan penulisan Skripsi ini, penulis menggunakan beberapa metode, diantaranya adalah sebagai berikut :</p> </div> |
=== Metode Pengumpulan Data === | === Metode Pengumpulan Data === | ||
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penyusunan Skripsi ini, maka digunakan metode pengumpulan data sebagai berikut, yaitu:</p> |
− | #<p style="text-align:justify;line-height:2;">Metode | + | #<p style="text-align:justify;line-height:2;">'''Metode Pengamatan Langsung''' ('''''Observation''''')<br/></p><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Merupakan cara pengumpulan data secara langsung ke lapangan melalui pengamatan dan melakukan pencatatan secara sistematis terhadap sejumlah objek penelitian dari sejumlah individu yang bersangkutan pada sistem notifikasi pembayaran SPP di SMA Islamic Centre.</p> |
− | #<p style="text-align:justify;line-height:2;">Metode Wawancara</ | + | #<p style="text-align:justify;line-height:2;">'''Metode Wawancara''' ('''''Interview''''')<br/></p><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Mengadakan wawancara langsung tentang bagaimana prosedur sistem notifikasi pembayaran SPP pada SMA Islamic Centre.</p> |
− | #<p style="text-align:justify;line-height:2;">Metode Studi Pustaka | + | #<p style="text-align:justify;line-height:2;">'''Metode Studi Pustaka'''<br/></p><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Metode yang digunakan untuk mendapatkan informasi dan data dari beberapa sumber-sumber ''literature'' seperti buku, majalah, internet, artikel, jurnal dan lain sebagainya yang berkaitan dengan penelitian sebagai bahan referensi dalam penyusunan laporan.</p> |
− | === Metode | + | === Metode Analisis === |
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Analisis data merupakan salah satu langkah penting dalam rangka memperoleh temuan hasil penelitian. Melalui analisis data, kita dapat memperoleh temuan ilmiah, bila dianalisis dengan teknik-teknik yang tepat. Analisis sistem dilakukan menggunakan Metode Analisa SWOT (''strengths, weakness, opportunities, threats''), kekuatan (''strengths''), kelemahan (''weakness''), kesempatan (''opportunities''), dan yang menjadi ancaman (''threats''). Analisa ''SWOT'' dapat diterapkan dengan cara menganalisis dan memilah berbagai hal yang mempengaruhi keempat faktornya, kemudian menerapkannya dalam gambar matrik ''SWOT''.</p> </div> |
− | === Metode Perancangan | + | === Metode Perancangan === |
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Pada sistem ini penulis melakukan metode perancangan menggunakan metode UML (''Unified Modeling Language'') karena dengan menggunakan metode UML, rekayasa dan pengembangan perangkat dapat dilakukan dengan fokus pengembangan dan desain perangkat lunak.</p> </div> |
− | === Metode | + | === Metode Purwarupa (''Prototyping'') === |
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Pada perancangan sistem ini penulis menggunakan metode prototype ''evolutionary'' karena penulis menginginkan prototype tersebut tetap digunakan untuk iterasi desain berikutnya. Dalam hal ini, sistem atau produk yang sebenarnya dipandang sebagai evolusi dari versi awal yang sangat terbatas menuju produk final atau produk akhir.</p> </div> |
− | === Metode Pengujian === | + | === Metode Pengujian (''Testing'') === |
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"><p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Pada perancangan sistem ini metode pengujian yang digunakan penulis yaitu ''Blackbox Testing''. Metode uji coba ''Blackbox'' memfokuskan pada keperluan fungsional dari suatu ''software''. Dalam metode pengujian ''Blackbox'' digunakan untuk menemukan kesalahan-kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya: fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan ''interface'', kesalahan dalam struktur dan atau akses ''database'', kesalahan performa, kesalahan inisialisasi dan terminasi.</p> </div> |
== Sistematika Penulisan == | == Sistematika Penulisan == | ||
− | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;"> | + | <div style="line-height: 2"> |
− | + | <p style="text-align:justify;text-indent:0.5in;line-height:2;">Untuk memudahkan dalam membuat penulisan laporan dan pembahasanya secara sistematis, maka penulisan laporan Skripsi ini terdiri dari beberapa sub bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut:</p> | |
'''BAB I PENDAHULUAN''' | '''BAB I PENDAHULUAN''' | ||
− | Bab ini menjelaskan | + | :Bab ini menjelaskan tentang informasi umum, yaitu latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian, tempat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penelitian. |
'''BAB II LANDASAN TEORI''' | '''BAB II LANDASAN TEORI''' | ||
− | : | + | :Dalam bab ini dijelaskan beberapa definisi yang sesuai dengan penelitian dan beberapa ''literature review'' yang berhubungan dengan penelitian. |
− | '''BAB III | + | '''BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN''' |
− | :Bab ini | + | :Bab ini berisikan gambaran dan sejarah singkat SMA Islamic Centre, struktur organisasi, pembahasan tugas, permasalahan yang dihadapi, alternatif pemecaha masalah, analisa proses, dan UML (''Unified Modelling Language'') sistem yang berjalan. |
− | '''BAB IV | + | '''BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN''' |
− | : | + | :Dalam bab ini penulis menguraikan sistem yang akan diusulkan seperti usulan prosedur yang baru, diagram rancangan sistem, UML sistem yang diusulkan, rancangan prototype, konfirgurasi sistem, testing dan implementasi. |
'''BAB V PENUTUP''' | '''BAB V PENUTUP''' | ||
− | :Bab ini | + | :Bab ini berisikan kesimpulan dan saran dari hasil laporan Skripsi |
'''DAFTAR PUSTAKA''' | '''DAFTAR PUSTAKA''' | ||
'''DAFTAR LAMPIRAN''' | '''DAFTAR LAMPIRAN''' | ||
+ | </div> | ||
<!-- ***************************************** -->{{pagebreak}}<!-- ***************************************** --> | <!-- ***************************************** -->{{pagebreak}}<!-- ***************************************** --> | ||
+ | |||
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB II'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''LANDASAN TEORI'''</div>= | =<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB II'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''LANDASAN TEORI'''</div>= | ||
<p style="text-align: justify;text-indent:0.5in;line-height: 2">Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.</p> | <p style="text-align: justify;text-indent:0.5in;line-height: 2">Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.</p> |
Revisi per 14 Agustus 2017 17.01
PENGEMBANGAN SISTEM LAYANAN TERPADU SATU
PINTU UNTUK MENINGKATKAN PELAYAN PUBLIK
PADA DPMPTSP KOTA TANGERANG
Disusun Oleh :
NIM |
: 1322475827
|
NAMA |
JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA
KONSENTRASI SOFRWARE ENGINEERING
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
TANGERANG
2016/2017
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PENGEMBANGAN SISTEM LAYANAN TERPADU SATU
PINTU UNTUK MENINGKATKAN PELAYAN PUBLIK
PADA DPMPTSP KOTA TANGERANG
Disusun Oleh :
NIM |
: 1322475827
|
Nama |
|
Jenjang Studi |
: Strata Satu
|
Jurusan |
: Teknik Informatika
|
Konsentrasi |
: Sofrware Engineering
|
Disahkan Oleh :
Tangerang, 24 Juli 2017
Ketua |
Kepala Jurusan
| ||||
STMIK RAHARJA |
Jurusan Teknik Informatika
| ||||
(Ir. Untung Raharja, M.TI.,M.M) |
(Junaidi, M.Kom)
| ||||
NIP : 99001 |
NIP : 05062
|
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
PENGEMBANGAN SISTEM LAYANAN TERPADU SATU
PINTU UNTUK MENINGKATKAN PELAYAN PUBLIK
PADA DPMPTSP KOTA TANGERANG
Dibuat Oleh :
NIM |
: 1322475827
|
Nama |
Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif
Jurusan Teknik Informatika
Konsentrasi Sofrware Engineering
Disetujui Oleh :
Tangerang, 24 Juli 2017
Pembimbing I |
Pembimbing II
| ||
(Ary Budi Warsito, M.Kom ) |
(Sandro Alfeno, M.Kom)
| ||
NID : 10013 |
NID : 08203
|
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI
PENGEMBANGAN SISTEM LAYANAN TERPADU SATU
PINTU UNTUK MENINGKATKAN PELAYAN PUBLIK
PADA DPMPTSP KOTA TANGERANG
Dibuat Oleh :
NIM |
: 1322475827
|
Nama |
Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif
Jurusan Teknik Informatika
Konsentrasi Sofrware Engineering
Tahun Akademik 2016/2017
Disetujui Penguji :
Tangerang, 24 Juli 2017
Ketua Penguji |
Penguji I |
Penguji II
| ||
(_______________) |
(_______________) |
(_______________)
| ||
NID : |
NID : |
NID :
|
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI
PENGEMBANGAN SISTEM LAYANAN TERPADU SATU
PINTU UNTUK MENINGKATKAN PELAYAN PUBLIK
PADA DPMPTSP KOTA TANGERANG
Disusun Oleh :
NIM |
: 1322475827
|
Nama |
|
Jenjang Studi |
: Strata Satu
|
Jurusan |
: Teknik Informatika
|
Konsentrasi |
: Sofrware Engineering
|
Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.
Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.
Tangerang, 24 Juli 2017
NIM : 1322475827
|
*Tandatangan dibubuhi materai 6.000
ABSTRAKSI
Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang dibentuk berdasarkan peraturan daerah (perda) no. 13 tahun 2014 tentang organisasi perangkat daerah serta peraturan walikota tangerang no. 83 tahun 2014 tentang tugas, fungsi dan tata kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Tangerang. Namun sistem pelayanan pada DPMPTSP kota tangerang yang berjalan saat ini masih ada kekurangan dalam melayani pemohonnya, dikarenakan kurang efektifnya dalam pelayanan tersebut dan cenderung menyulitkan pemohon untuk membuat surat izin dan mengetahui sebuah status informasi perizinannya. Maka dari itu, peneliti membuat penelitian mengenai Pengembangan Sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik Pada DPMPTSP Kota Tangerang. Dirancang dengan UML (Unified Modelling Language) dan menggunakan metode analisa perancangan program dengan menggunakan flowchart. Sistem tersebut dibuat menggunakan codeigniter dengan database MySql. Peneliti berharap sistem tersebut dapat membantu pemohon agar lebih mudah untuk membuat izin dan mendapatkan sebuah informasi untuk mengetahui kepastian surat izinnya agar bisa diterima pemohon dengan tepat waktu, supaya mutu pelayanan publik pada DPMPTSP kota tangerang semakin meningkat.
Kata Kunci: Kata Kunci: Pengembangan, Pelayanan, Pemohon, Satu Pintu
ABSTRACT
Capital investment and service agency Integrated Single door (Agency One Stop Services) city of Tangerang was formed based on local regulations No. 13 year 2014 about the Organization as well as the regulatory regions of the device the Mayor of tangerang No. 83 year 2014 about tasks, functions and governance of working capital investment and Service Agency Integrated Single Door Tangerang. However, the system service on Agency One Stop Services city of tangerang who runs currently there are still deficiencies in the service of applicant, due to less effectively in the Ministry and are likely to complicate the applicant to make the license and to know a status information of its permissions. Thus, the researcher made research on the development of an integrated Service system for one door to improve public services in the Agency One Stop Services city of Tangerang. Designed with UML (Unified Modelling Language) and using the method of analysis of the design of the program using a flowchart. These systems are made using codeigniter with MySql database. Researchers hope the system can help applicants to make it easier to make the permit and get a letter of reassurance to know information permissions in order to be acceptable to the applicant with the applicant on time, so that the quality of public services in the Agency One Stop Servicescity of tangerang.
Keywords : Keywords: Development, Service, The Applicant, One Door
Syukur Alhamdulillah, segala puji dan syukur kepada allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayahnya sehingga peneliti dapat menyelesaikan Laporan Skripsi ini dengan baik yang berjudul “Pengembangan Sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik Pada DPMPTSP Kota Tangerang”.
Tujuan dari penelitian laporan ini adalah untuk memenuhi tugas yang diberikan oleh pihak akademik kepada mahasiswa dalam rangka penerapan ilmu. Pengetahuan selama kuliah dan digunakan guna melengkapi sebagian syarat akademik untuk mengikuti Skripsi Jurusan Teknik Informatika, sebagaimana yang telah ditentukan oleh Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer (STMIK) Raharja.
Peneliti menyadari bahwa dalam penyusunan Laporan yang berjudul “Pengembangan Sistem Pelayanan Terpadu Satu Pintu Untuk Meningkatkan Pelayanan Publik Pada DPMPTSP Kota Tangerang”, ini masih banyak terdapat kekurangan. Dengan segala keterbatasan dan kesederhanaan, penelitian dan penyusunan Laporan ini, Peneliti sangat mengharap kritik dan saran yang bersifat membangun.
Namun demikian berkat adanya bimbingan serta dukungan dari berbagai pihak, akhirnya Laporan Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya. Untuk itu pada kesempatan ini peneliti mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:
-
Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I, selaku Ketua STMIK Raharja.
-
Bapak Sugeng Santoso, M.Kom.,, selaku Pembantu Ketua I Bidang Akademik STMIK Rahaja.
-
Bapak Junaidi, M.Kom, selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika STMIK Raharja.
-
Ibu Dedeh Supriyanti, M.Kom, Selaku Sekretaris Jurusan Teknik Informatika STMIK Raharja.
-
Bapak Ary Budi Warsito, M.Kom selaku Dosen Pembimbing Pertama yang telah memberikan banyak masukan dan motivasi kepada peneliti sehingga laporan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya.
-
Bapak Sandro Alfeno, M. Kom selaku Dosen Pembimbing Kedua yang telah meluangkan waktu, pikiran maupun tenaga untuk membantu serta memberikan bimbingan dan pengarahan kepada peneliti.
-
Ibu Nur Khasanah, S.Sos, selaku Kasubag Umum dan Kepegawaian DPMPTSP Kota Tangerang.
-
8. Bapak Ahmad Bukhari, S.ST, sebagai Stakeholder yang telah membantu memberikan data dan membimbing peneliti untuk menyelesaikan penyusunan laporan skripsi ini.
-
Petugas dan Staff perizinan berserta jajarannya pada DPMPTSP Kota Tangerang yang telah membantu peneliti.
-
Yang tercinta Bapak, Ibu dan kakak penulis, yang telah memberikan dukungan moril maupun materil serta do’a untuk keberhasilan penulis.
-
Ayah, Ibu dan Keluarga tercinta yang telah memberikan dukungan baik secara moril maupun materil dan doa untuk keberhasilan Peneliti.
-
Teman-teman yang telah banyak memberikan dukungan serta masukannya yang berguna dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang turut membantu dalam penyusunan laporan ini
Peneliti menyadari bahwa dalam penyajian dan penyusunan laporan ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan, oleh karena itu, kritik dan saran yang bersifat membangun dalam penyusunan laporan sangat peneliti harapkan.
Akhir kata peneliti berharap penelitian laporan skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan dapat menjadi acuan yang bermanfaat di kemudian hari.
Tangerang, 24 Juli 2017 | |
Khalid Al Fikri | |
NIM. 1322475827 |
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Kelebihan dan Kekurangan pada teknik pengumpulan Data
Tabel 2.2 Tinjauan Penelitian
Tabel 3.1 Misi 1 Mewujudkan Sistem Pelayanan Perijinan yang Efektif, Efisien, dan Transparan
Tabel 3.2 Misi 2 Memberikan Kemudahan dalam Pelayanan Perijinan
Tabel 3.3 Elisitasi Tahap I
Tabel 3.4 Elisitasi Tahap II
Tabel 3.5 Elisitasi Tahap II
Tabel 3.6 Final Elisitasi
Tabel 4.1 Elisitasi Tahap IIPerbedaan Prosedur Antara Sistem Berjalan dan Sistem Usulan
Tabel 4.2 Tabel User Grup
Tabel 4.3 Tabel Groups
Tabel 4.4 Tabel Forst Normal Form
Tabel 4.5 Tabel Wilayah
Tabel 4.6 Tabel IMB & IPPT
Tabel 4.7 Tabel Modul Izin
Tabel 4.8 Tabel Berkas
Tabel 4.9 Tabel History Status
Tabel 4.10 Tabel Status
Tabel 4.11 Tabel Pengujian Black box pada login pemohon/admin
Tabel 4.12 Tabel Pengujian Black box pada Pengisian Formulir
Tabel 4.13 Tabel Pengujian Black box Upload Berkas
Tabel 4.14 Tabel Schedule
Tabel 4.15 Penerapan
Tabel 4.16 Estimasi Biaya
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Karakteristik Sistem
Gambar 2.2 Model Interface
Gambar 2.3 Sistem Tertutup
Gambar 2.4 Sistem Terbuka
Gambar 2.5 Contoh Use Case Diagram
Gambar 2.6 Contoh Activity Diagram
Gambar 2.7 Contoh Sequence Diagram
Gambar 2.8 Skema Prototyping
Gambar 3.1 Struktur Organisasi DPMPTSP Kota Tangerang 2017
Gambar 3.2 Use Case Diagram sistem perizinan yang berjalan
Gambar 3.3 Sequence Diagram Pengambilan Form
Gambar 3.4 Sequence Diagram Pengambilan Nomor Antrian
Gambar 3.5 Sequence Diagram Counter Informasi
Gambar 3.6 Sequence Diagram Counter Penerimaan Berkas
Gambar 3.7 Activity Diagram Pengambilan Form
Gambar 3.8 Activity Diagram Pengambilan Nomor Antrian
Gambar 3.9 Activity Diagram Counter Informasi
Gambar 3.10 Activity Diagram Counter Penerimaan Berkas
Gambar 4.1 Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan
Gambar 4.2 Activity Diagram Pada Pengguna
Gambar 4.3 Activity Diagram Untuk Pemohon Terverifikasi
Gambar 4.4 Activity Diagram Untuk Admin
Gambar 4.5 Activity Diagram Untuk Stakeholder
Gambar 4.6 Sequence Diagram Pengguna
Gambar 4.7 Sequence Diagram Pemohon Terverifikasi
Gambar 4.8 Sequence Diagram Admin
Gambar 4.9 Sequence Diagram Stakeholder
Gambar 4.10 Rancangan Basis Data
Gambar 4.11 Flowchart Halaman Utama Sistem Perizinan
Gambar 4.12 Flowchart Program Untuk Menu Layanan Perizinan
Gambar 4.13 Flowchart Program Menu Daftar
Gambar 4.14 Flowchart Program Menu Login Pemohon
Gambar 4.15 Flowchart Program Menu Layanan Online
Gambar 4.16 Flowchart Program Menu Login Admin
Gambar 4.17 Flowchart Program Menu Admin Area
Gambar 4.18 Flowchart Program Menu Data Informasi Pemohon
Gambar 4.19 Flowchart Program Monitoring Berkas
Gambar 4.20 HIPO Portal Perizinan
Gambar 4.21 HIPO Layanan Online
Gambar 4.22 Prototype Portal Perizinan
Gambar 4.23 Prototype Layanan Online
Gambar 4.24 Prototype Tampilan Daftar
Gambar 4.25 Prototype Login
Gambar 4.26 Prototype Formulir Pendaftaran
Gambar 4.27 Prototype Upload
Gambar 4.28 Prototype Monitoring Berkas
Gambar 4.29 Tampilan Portal Perizinan
Gambar 4.30 Tampilan Layanan Online
Gambar 4.31 Tampilan Tampilan Halaman Daftar
Gambar 4.32 Tampilan Halaman Login
Gambar 4.33 Tampilan Halaman Permohonan
Gambar 4.34 Tampilan Halaman Pengisian Formulir
Gambar 4.35 Tampilan Halaman Upload File/Berkas
Gambar 4.36 Tampilan Halaman Monitoring Berkas
Gambar 4.37 Tampilan Halaman Read Pemohon
DAFTAR SIMBOL
I. SIMBOL USE CASE DIAGRAM
III. SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM
II. SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM
BAB I PENDAHULUAN
Latar Belakang
Mengingat akan pesatnya kemajuan teknologi yang sudah merambah ke semua bidang, serta pola kehidupan masyarakat Indonesia yang sudah relatif maju, dapat dipastikan bahwa hampir semua orang saat ini sudah memanfaatkan teknologi seluler. Dalam bidang pendidikan baik siswa/i maupun orang tua murid membutuhkan informasi yang akurat dan mudah diperoleh yang berorientasi pada teknologi mobile. Telepon genggam merupakan salah satu media komunikasi yang memungkinkan pengguna untuk menerima dan melakukan panggilan, telepon genggam juga memiliki layanan tambahan seperti SMS, E-mail, dan Instant Messenger.
Layanan Short Message Services (SMS) adalah salah satu layanan telepon seluler yang banyak digunakan oleh masyarakat. Penggunaan SMS memudahkan komunikasi dari satu tempat ke tempat yang lain dengan konsep pengiriman informasi berbasis text.
Kemudahan penggunaan SMS dapat dikembangkan melalui sistem aplikasi yang lebih kompleks salah satu contohnya adalah penggunaaan teknologi SMS Gateway. SMS Gateway merupakan sebuah aplikasi yang digunakan untuk mengirim dan atau menerima SMS secara otomatis dan juga dapat dijadwalkan berdasarkan periode waktu tertentu yang telah dilakukan pengaturan sebelumnya, biasanya digunakan pada aplikasi bisnis, baik untuk kepentingan broadcast promosi atau service informasi terhadap pengguna.
Pada penelitian kali ini peneliti akan menerapkan SMS Gateway di SMA Islamic Centre yang berkaitan tentang informasi sekolah di antaranya adalah jatuh tempo pembayaran SPP, informasi agenda kegiatan akademik / non akademik seperti kegiatan US (Ujian sekolah), UTS (Ujian Tengah Semester), UAS (Ujian Akhir Semester), dan penyerahan laporan nilai hasil ujian. Pada saat ini SMA Islamic Centre menggunakan media informasi sekolah melalui surat yang diberikan terlebih dahulu kepada murid lalu kemudian murid memberikan langsung kepada orang tuanya masing-masing. Namun ada kendala dalam penerapannya seperti surat agenda kegiatan sekolah yang sudah diberikan hilang sehingga agenda kegiatan murid yang seharusnya orang tua pun tahu menjadi tidak tahu dan surat pembayaran SPP yang sudah diberikan oleh pihak sekolah melalui murid tidak diberikan langsung kepada kedua orang tuanya sehingga ketidaktahuan orang tua murid tentang pembayaran SPP menyebabkan keterlambatan didalam pembayaran tersebut dan kendala lainnya yaitu ketidaktahuan orang tua murid apabila sudah memberikan uang pembayaran SPP kepada anaknya apakah sudah dibayarkan atau belum. Oleh sebab itu peneliti menerapkan SMS Gateway pada SMA ini untuk memudahkan murid dan orang tua murid untuk mendapatkan informasi yang update dan realtime tentang informasi sekolah menggunakan SMS karena fitur SMS penggunaannya mudah.
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang diatas, maka dapat di tarik sebuah rumusan masalah yang timbul sebagai berikut:
- Bagaimana proses sistem notifikasi informasi sekolah pada SMA Islamic Centre yang berjalan saat ini?
- Apakah kendala yang dihadapi dalam penyampaian sistem notifikasi informasi sekolah yang ada di SMA Islamic Centre?
- Bagaimana merancang sistem notifikasi informasi sekolah untuk orang tua murid di SMA Islamic Centre?
Ruang Lingkup Penelitian
Berdasarkan penulisan penelitian ini, maka penulis membatasi ruang lingkup penelitian sebagai berikut :
- Penelitian ini hanya membahas notifikasi informasi sekolah melalui SMS Gateway.
- Penelitian ini menggunakan data siswa/i SMA Islamic Centre tahun pelajaran 2016/2017.
- Dalam penelitian ini sistem notifikasi hanya dapat mengirim SMS kepada orang tua murid mengenai informasi sekolah di antaranya adalah jatuh tempo pembayaran SPP, informasi agenda kegiatan akademik / non akademik seperti kegiatan US (Ujian sekolah), UTS (Ujian Tengah Semester), UAS (Ujian Akhir Semester) dan penyerahan laporan nilai hasil ujian yang ada di SMA Islamic Centre.
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Tujuan Penelitian
Dalam penulisan Skripsi ini, penulis memiliki tujuan antara lain :
- Membuat aplikasi SMS Gateway untuk sistem notifikasi informasi sekolah di SMA Islamic Centre.
- Melakukan proses perancangan aplikasi sistem notifikasi informasi sekolah yang berjalan saat ini di SMA Islamic Centre dengan sistem SMS Gateway untuk mempermudah pihak sekolah.
- Membantu orang tua murid dalam mendapatkan informasi sekolah yang lebih terkontrol dan terbaru.
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah:
- Dengan adanya sistem notifikasi informasi sekolah ini dapat dengan mudah memberitahukan jadwal jatuh tempo pembayaran SPP dan agenda kegiatan akademik / non akademik di SMA Islamic Centre.
- Manfaat sistem notifikasi informasi sekolah menggunakan SMS Gateway ini mengurangi biaya pembuatan surat dengan media kertas yang mudah sekali rusak ataupun hilang dan manfaat lainnya dalam hal pembayaran yaitu meminimalisir penunggakan SPP karna SMS Gateway ini juga mencakup notifikasi jatuh tempo pembayaran SPP.
- Dari penelitian tentang sistem notifikasi informasi sekolah menggunakan SMS Gateway ini murid dan orang tua murid dapat memperoleh informasi sekolah dengan mudah, update dan realtime.
Metode Penelitian
Dalam kegiatan pengumpulan data yang diperlukan sebagai bahan penulisan Skripsi ini, penulis menggunakan beberapa metode, diantaranya adalah sebagai berikut :
Metode Pengumpulan Data
Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penyusunan Skripsi ini, maka digunakan metode pengumpulan data sebagai berikut, yaitu:
Metode Pengamatan Langsung (Observation)
Merupakan cara pengumpulan data secara langsung ke lapangan melalui pengamatan dan melakukan pencatatan secara sistematis terhadap sejumlah objek penelitian dari sejumlah individu yang bersangkutan pada sistem notifikasi pembayaran SPP di SMA Islamic Centre.
Metode Wawancara (Interview)
Mengadakan wawancara langsung tentang bagaimana prosedur sistem notifikasi pembayaran SPP pada SMA Islamic Centre.
Metode Studi Pustaka
Metode yang digunakan untuk mendapatkan informasi dan data dari beberapa sumber-sumber literature seperti buku, majalah, internet, artikel, jurnal dan lain sebagainya yang berkaitan dengan penelitian sebagai bahan referensi dalam penyusunan laporan.
Metode Analisis
Analisis data merupakan salah satu langkah penting dalam rangka memperoleh temuan hasil penelitian. Melalui analisis data, kita dapat memperoleh temuan ilmiah, bila dianalisis dengan teknik-teknik yang tepat. Analisis sistem dilakukan menggunakan Metode Analisa SWOT (strengths, weakness, opportunities, threats), kekuatan (strengths), kelemahan (weakness), kesempatan (opportunities), dan yang menjadi ancaman (threats). Analisa SWOT dapat diterapkan dengan cara menganalisis dan memilah berbagai hal yang mempengaruhi keempat faktornya, kemudian menerapkannya dalam gambar matrik SWOT.
Metode Perancangan
Pada sistem ini penulis melakukan metode perancangan menggunakan metode UML (Unified Modeling Language) karena dengan menggunakan metode UML, rekayasa dan pengembangan perangkat dapat dilakukan dengan fokus pengembangan dan desain perangkat lunak.
Metode Purwarupa (Prototyping)
Pada perancangan sistem ini penulis menggunakan metode prototype evolutionary karena penulis menginginkan prototype tersebut tetap digunakan untuk iterasi desain berikutnya. Dalam hal ini, sistem atau produk yang sebenarnya dipandang sebagai evolusi dari versi awal yang sangat terbatas menuju produk final atau produk akhir.
Metode Pengujian (Testing)
Pada perancangan sistem ini metode pengujian yang digunakan penulis yaitu Blackbox Testing. Metode uji coba Blackbox memfokuskan pada keperluan fungsional dari suatu software. Dalam metode pengujian Blackbox digunakan untuk menemukan kesalahan-kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya: fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur dan atau akses database, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi dan terminasi.
Sistematika Penulisan
Untuk memudahkan dalam membuat penulisan laporan dan pembahasanya secara sistematis, maka penulisan laporan Skripsi ini terdiri dari beberapa sub bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut:
BAB I PENDAHULUAN
- Bab ini menjelaskan tentang informasi umum, yaitu latar belakang penelitian, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, ruang lingkup penelitian, tempat penelitian, metodologi penelitian, dan sistematika penelitian.
BAB II LANDASAN TEORI
- Dalam bab ini dijelaskan beberapa definisi yang sesuai dengan penelitian dan beberapa literature review yang berhubungan dengan penelitian.
BAB III OBJEK DAN METODOLOGI PENELITIAN
- Bab ini berisikan gambaran dan sejarah singkat SMA Islamic Centre, struktur organisasi, pembahasan tugas, permasalahan yang dihadapi, alternatif pemecaha masalah, analisa proses, dan UML (Unified Modelling Language) sistem yang berjalan.
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
- Dalam bab ini penulis menguraikan sistem yang akan diusulkan seperti usulan prosedur yang baru, diagram rancangan sistem, UML sistem yang diusulkan, rancangan prototype, konfirgurasi sistem, testing dan implementasi.
BAB V PENUTUP
- Bab ini berisikan kesimpulan dan saran dari hasil laporan Skripsi
DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR LAMPIRAN
BAB II LANDASAN TEORI
Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.
Teori Umum
Konsep Dasar Implementasi Sistem
Definisi Implementasi Sistem
Menurut Irwansyah (2014:245-246)[1] "Fase implementasi adalah untuk membuat sistem yang baru atau yang telah dimodifikasi kemudian menyampaikannya kepada pengguna".
Dari definisi diatas dapat diambil kesimpulan bahwa implementasi sistem adalah memperbaharui atau memodifikasi sistem lama yang sudah ada menjadi sistem yang baru kemudian disampaikan atau disosialisasikan kepada penggunanya
Konsep Dasar Sistem
Definisi Sistem
Menurut Hutahaean (2014:2)[2] "Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan kegiatan atau untuk melaksanakan sasaran tertentu. Pendekatan sistem yang merupakan jaringan kerja dari prosedur lebih menekankan urutan-urutan operasi di dalam sistem".
Berikut beberapa definisi lain mengenai sistem diantaranya adalah sebagai berikut :
DAFTAR PUSTAKA
- ↑ Irwansyah, Edy., dan Jurike V. Moniaga. 2014. Pengantar Teknologi Informasi. Yogyakarta: Deepublish.
- ↑ Hutahaean, Jeperson. 2014. Konsep Sistem Informasi. Yogyakarta: Deepublish.
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A : []
- A.1. Surat Pengantar Skripsi
- A.2. Form Penggantian Judul
- A.3. Kartu Bimbingan Skripsi
- A.4. Kartu Study Tetap Final (KSTF)
- A.5. Form Validasi Skripsi
- A.6. Kwitansi Pembayaran Skripsi
- A.7. Kwitansi Pembayaran Raharja Career
- A.8. Kwitansi Pembayaran Sidang Komprehensif
- A.9. Daftar Nilai
- A.10. Validasi Sidang
- A.11. Formulir Pendaftaran Sidang
- A.12. Formulir Seminar Proposal
- A.13. Formulir Pertemuan Stakeholder Skripsi
- A.14. Undangan Stakeholder
- A.15. Sertifikat TOEFL
- A.16. Sertifikat Prospek
- A.17. Sertifikat IT Internasional
- A.18. Sertifikat IT Nasional
- A.19. Curriculum Vitae (CV)
- A.20. Ijazah SMA
LAMPIRAN B : []
- B.1. Surat Keterangan Observasi
- B.2. Surat Keterangan Hibah
- B.3. Surat Keterangan Implementasi Program
- B.4. Daftar Wawancara
- B.5. Final Draft Elisitasi
- B.6. Katalog Produk
- B.7. Slide Presentasi