Pengguna:Julijatmiko

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang Masalah

Bisnis sewa apartemen di Jakarta saat ini sangat banyak, hal ini di sadari oleh setiap pemilik apartemen sehingga mereka berlomba-lomba untuk melakukan terobosan agar bisnis yang dijalankannya dapat bersaing dan terserap di segmen pasar Jakarta. Sebagai kota bisnis dengan tingkat pertumbuhan dan lalu-lintas ekonomi yang cukup tinggi hal ini menjadikan bisnis persewaan apartemen sangat menjanjikan.

Perusahaan harus bisa membuat suatu sistem informasi yang bisa menunjang kinerja perusahaan sehingga dapat menciptakan kesetiaan pelanggan terhadap perusahaan. Salah satu cara yang bisa membuat kesetiaan pelanggan terhadap perusahaan adalah dengan memudahkan akses untuk menyewa apartemen, seperti yang kita ketahui di jaman modern yang serba canggih ini pelanggan menginginkan segala sesuatu yang praktis dan cepat.

Pelayanan yang baik terhadap pelanggan menjadi syarat mutlak supaya pelanggan tetap setia terhadap perusahaan. Solusi yang tepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan adalah mengadakan Sistem Kelola Apartemen Secara Online. Sistem online dipilih karena dapat menjangkau dari sisi pelanggan maupun pemilik apartemen.

Kondisi saat ini untuk mendapatkan pasilitas penyewaan apartement pelanggan lebih banyak yang datang secara langsung untuk menyewa apartemen dan terkadang pelanggan harus kecewa karena unit telah tersewa oleh pelanggan lain yang datang lebih cepat. Sistem yang baru ini diharapkan dapat memberikan informasi unit seakurat mungkin sehingga semua pelanggan dapat memesan apartemen kapan saja.

Berdasarkan informasi dan isu yang ada saya melakukan KKP dengan Judul Analisa Sistem Sewa Apartemen CV.Booking Apartemen Jakarta .

Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang masalah diatas, maka dapat di rumuskan permasalahan yaitu bagaimana Sistem Online dapat di implementasikan untuk menyewa apartemen dapat di lakukan dari mana saja secara cepat dan mudah.

Ruang Lingkup

Untuk mempermudah penulisan laporan kuliah kerja praktek ini dan agar lebih terarah dan berjalan dengan baik, maka perlu dibuat batasan masalah. Adapun penulis membatasi ruang lingkup yang di bahas dan di analisa yaitu seputar pengelolaan sewa apartemen yang meliputi :

1. Pendataan customer yang sudah ada
2. Proses update unit ke dalam web
3. Proses pemesanan secara online
4. Proses pembayaran secara online
5. Proses notifikasi sistem terhadap pesanan
6. Proses laporan pesanan unit
7. Laporan setiap bulanan

Tujuan dan manfaat penelitian

Tujuan penelitian

Tujuan penelitian adalah untuk mementukan arah penelitian yang berkaitan erat dengan rumusan masalah yang ditetapkan dan jawabanya terletak pada kesimpulan penelitian. Adanya tujuan penelitian adalah untuk menentukan arah suatu penelitian.

Dalam penulisan laporan ini, penulis membagi tujuan dalam (3) tiga kriteria yaitu:

1. Tujuan Operasional

Tujuan operasional dari penelitian ini yaitu :

1. Mengetahui kehandalan sistem sewa apartemen sedang berjalan
2. Mengetahui jalannya alur sewa melalui online
3. Mengetahui kendala customer saat memesan secara online
4. Mengetahui apakah laporan sewa dapat dibuat secara cepat dan akurat.
5. Tujuan fungsional
6. Mampu menganalisa sistem sewa apartemen yang sedang berjalan
7. Mampu menganalisa proses pembuatan laporan sewa apartemen pada CV.Booking Apartemen
8. Tujuan Individual
9. Menerapkan ilmu pengetahuan yang di peroleh di bangku kuliah pada dunia kerja
10. Menambah pengalaman secara langsung bagi penulis,agar siap menghadapi dunia kerja nyata
11. Sebagai syarat penulis untuk melanjutkan dan membuat Skripsi

Manfaat Penelitian

Adapun Manfaat dari penelitian ini adalah :

1. Menerapkan ilmu yang diperoleh selama belajar di perguruan tinggi raharja dengan membuat laporan secara sistematis.
2. Untuk mendapatkan informasi yang akurat dan hasil yang efektif serta efisien dari sewa apartemen di CV.Booking Apartemen.
3. Mengetahui kendala-kendala pada sistem sewa apartemen pada CV.Booking Apartemen.

Metode Penelitian

Dalam tahap pengumpulan data, peneliti berusaha melakukanya secara bertahap, sistematis dan data-data yang dikumpulkan adalah data yang relevan serta lengkap untuk menunjang penelitian yang dilakukan. Untuk mencapai tujuan penelitian ini, peneliti melakukan teknik pengumpulan data sebagai berikut:

1. Observasi Lapangan

Mengumpulkan data yang bersifat langsung terkait dengan sistem reservasi apartemen pada CV.Booking Apartemen. Pengamatan langsung ke lapangan mengenai kegiatan admin yang berhubungan dengan masalah yan sedang di teliti.

1. Wawancara ( Interview )

Penelitian yang dilakukan secara langsung dengan pertanyaan-pertanyaan atau tanya jawab kepada Pelanggan dan pengelola web.

1. Studi Keputakaan / Literatur Review

Setelah mengetahui garis besar permasalahan, maka peneliti melakukan studi pustaka untuk mengumpulkan data tentang pemecahan masalah dan penelitian kepustakaan dengan memanfaatkan buku-buku yang di dapat selama perkuliahan,menggunakan buku-buku atau makalah yang berhubungan dengan penelitian.

Sistematika Penulisan

Penulisan laporan Kuliah Kerja Praktek ini di kelompokkan menjadi sub-sub bab dengan sistematika penyampaiannya sebagai berikut  :

BAB I PENDAHULUAN

Berisi tentang latar belakangan, Perumusan masalah, tujuan dan manfaat penulisan, ruang lingkup, metode penelitian dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Berisi tentang definisi yang berkaitan dengan judul penelitian seperti analisa, sistem informasi, diagram arus data dan sistem reservasi apartemen.

BAB III PEMBAHASAN

Pada bab ini membahas tentang sejarah pengembangan Web dan analisa sistem yang sedang berjalan.

BAB IV PENUTUP

Berisi tentang kesimpulan dan saran yang dapat diberikan dari penelitian yang dilakukan terhadap sistem tersebut.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN-LAMPIRAN