ANALISA SISTEM INFORMASI PEMBUATAN SERTIFIKAT

TANAH DI BAGIAN PENGAKUAN HAK PADA BADAN

PERTANAHAN NASIONAL KOTA TANGERANG

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

OLEH:

1512483408 Nurmaliza

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

RAHARJA

TANGERANG

(2016/2017)

LEMBAR PERSETUJUAN

ANALISA SISTEM INFORMASI PEMBUATAN SERTIFIKAT

TANAH DI BAGIAN PENGAKUAN HAK PADA BADAN

PERTANAHAN NASIONAL KOTA TANGERANG

Diajukan guna melengkapi sebagian syarat untuk mengikuti Skripsi pada

Jurusan Sistem Informasi Konsentrasi Bussines Inteligence

STMIK Raharja Tahun Akademik 2016/2017.

Tangerang, Januari 2016

Dosen Pembimbing

( Harfizar, M.Kom )

NID. 15028

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN KULIAH KERJA PRAKTEK

Saya yang bertandatangan di bawah ini,

Menyatakan bahwa Kuliah Kerja Praktek ini merupakan karya tulis sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan atau duplikat dari Kuliah Kerja Praktek yang telah dipergunakan untuk melanjutkan dalam pembuatan Skripsi baik dilingkungan Perguruan Tinggi Raharja, maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab serta bersedia menerima sanksi jika ternyata pernyataan diatas tidak benar.

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

Studi Tentang Pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah di Kantor Pertanahan kota tangerang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menggambarkan pelayanan pembuatan sertifikat tanah di Kantor Pertanahan Kota tangerang. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu jenis penelitian yang berusaha menggambarkan dan menjabarkan gejala-gejala yang terjadi dalam pelaksanaan pelayanan pembuatan sertifikat tanah di Kantor Pertanahan Kota tangerang.Teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara library research dan field work research yaitu observasi, wawancara langsung dengan responden dan penelitian arsip-arsip serta dokumen yang ada pada Pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah di Kantor Pertanahan Kota tangerang. Sumber data diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling dan accidental sampling. Dari hasil penelitian diperoleh gambaran bahwa secara keseluruhan proses pelayanan Pembuatan Sertifikat Tanah di Kantor Pertanahan Kota tangerang sudah berjalan dengan baik, namun ada beberapa permasalahan yang menghambat pelayanan yaitu kurangnya transparansi mengenai informasi yang dibutuhkan masyarakat. Untuk memberikan pelayanan yang baik dalam pembuatan sertifikat tanah di Kantor Pertanahan Kota tangerang hendaknya disediakan papan informasi mengenai persyaratan dan prosedur pelayanan untuk memberikan kemudahan dalam proses pelayanan pembuatan sertifikat tanah di Kantor Pertanahan kota tangerang.

Kata Kunci:Definisi System,Informasi,Unified Modeling Language(UML).

ABSTRACT

Study on Preparation of Land Certificate Services in the Office of Tangerang city. This study aims to identify and describe services in the Land titling Land Office tangerang. This type of research is qualitative descriptive study, the type of research that is trying to depict and describe the symptoms that occur in the implementation of services in the Land titling Land Office tangerang.Teknik data collection is done by library research and field work research, observation, interview directly with the respondent and research archives and documents at the Land Certificate Preparation Services in Land Office tangerang. Source data are obtained by using purposive sampling and accidental sampling. The result showed that the overall picture of the service process in the Land Certificate Creation tangerang Land Office has been running well, but there are some problems that hamper the ministry that the lack of transparency regarding the information required by the community. To provide good service in the titling of land in the Land Office tangerang boards should be provided information on the requirements and procedures to facilitate the service process making the certificate of land in the Land Office tangerang city.

Keywords : Definition System, Information, Unified Modeling Language (UML).

Alhamdulilah ,segala puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan hidayah-nya,sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan tugas kuliah praktek (KKP) ini dengan baik.Tujuan penulisan Laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini adalah sebagai persiapan dan syarat menghadapi skripsi.

Dalam penyelesaian laporan kuliah kerja praktek (KKP) ini tidak terlepas dari bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak.oleh karena itu,pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

Penulis berharap laporan kuliah kerja praktek ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang memerlukan dan penulis mohon maaf apabila ada keselahan dalam laporan kuliah kerja praktek ini.

DAFTAR GAMBAR

Gambar 3.1.3 Struktur Organisasi BPN Kota Tangerang

Gambar 3.2.4 Use Case diagram Pembuatan Sertifikat Tanah BPN

Gambar 3.2.5 Activity Diagram Pembuatan Sertifikat Tanah BPN

Gambar 3.2.6 Sequence Diagram Pembuatan Sertifikat Tanah BPN

DAFTAR SIMBOL

DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM

Indonesia merupakan negaran maritim yang terdiri dari pulau-pulau dan batas negara merupakan kelautan, pemerintahan indonesia tidak hanya dipusat tetapi juga terbagi atau tersebar kedaerah-daerah untuk mengelola daerahnya, penduduk Indonesia yang sangat banyak tersebar dan mendiami seluruh daerah di Indonesia dan mempunyai / mendirikan bangunan.

.

Agar masyarakat kita tidak sembarangan mengelola tanah dan mendirikan bangunan pemerintah mempunyai badan pemerintahan yang mengelola daerahnya, dalam mendirikan bangunan di sebidang tanah ada aturan-aturan atau yang harus kita mil ki idan patuhi oleh masyarakat kita, misalnya membuatakta tanah atas kepemilikan tanah dan bangunan.

Pemerintah pun mempunyai intansi atau badan yang mengelola pertanahan yaitu Badan Pertanahan Nasional (BPN) adalah Lembaga Pemerintah Non Departemen yang berada di bawah dan bertanggung jawab kepada Presiden dan dipimpin oleh Kepala. (Sesuai dengan Perpres No. 10 Tahun 2006). Badan Pertanahan Nasional mempunyai tugas melaksanakan tugas pemerintahan dibidang pertanahan secara nasional, regional dan sektoral. Sistem pembuatan sertifikat yang berjalan saat ini pada Badan Pertanahan nasional(BPN) Kota Tangerang dilakukan dengan cara manual

Yaitu Pemohon memberikan dokumen permohonan dibagian pelayanan/admin, setelah proses pemeriksaan selesai pemohon membayar biaya pengukurun tanah, setelah itu perjanjian untuk pengukuran dan pemeriksaan tanah , setelah survey di umumkan lewat telephone untuk hasil survey dan penyerahan sertifikat tanah , setelah itu admin membuat pembukuan dan penerbitan sertifikat, terakhir penyerahan sertifikat pada pihak pemohon. dengan cara datang ke bpn waktu pemohon akan terbuang banyak untuk menunggu dan mengantri sesuai dengan prosedur sistem yang ada, untuk itu penulis tertarik untuk melakukan penelitian dan membuat laporan KKP yang berjudul”ANALISA SISTEM INFORMASI PEMBUATAN SERTIFIKAT TANAH DIBAGIAN PENGAKUAN HAK PADA BADAN PERTANAHAN NASIONAL(BPN) KOTA TANGERANG”. .

Rumusan masalah yang ada pada topik penelitian kali ini adalah:

Ruang lingkup pada pembahasan penelitian kali ini adalah permasalahan yang ada pada perancangan media komunikasi visual agar dapat menunjang target-target pemasaran SMK Bandara Tangerang.

Metode penelitian

1. Metode Observasi ( Pengamatan Secara Langsung)
   Penulis melakukan pengamatan secara langsung ke lapangan dan mencatat yang guna nya untuk mengumpulkan data-data yang nantinya akan dibuat kedalam Perancangan Media Komunikasi Visual untuk SMK Bandara Tangerang.

2. Metode Interview ( Wawancara)
   Metode yang dilakukan penulis untuk mencari data dan informasi yang lebih akurat dengan cara mewawancarai langsung kepada bagian yang terkait. Wawancara ini penulis lakukan pada saat terjun langsung ke lapangan.

3. Studi Pustaka
   Penulis melakukan Studi Pustaka yang artinya penulis banyak membaca beberapa buku sebagai bahan pandangan untuk membuat laporan hasil apa yang penulis buat yang tidak lain adalah Perancangan Media Komunikasi Visual untuk SMK Bandara Tangerang.

Sistematika Penulisan

Teori Umum

1. Sistem Abstrak (Abstract System) dan Sistem Fisik (Physical System)
   Sistem abstrak (abstract system) adalah sistem yang berisi gagasan atau konsep, misalnya sistem teologi yang berisi gagasan tentang hubungan manusia dan tuhan. Sedangkan sistem fisik (physical system) adalah sistem yang secara fisik dapat dilihat, misalnya sistem komputer, sistem sekolah, sistem akuntansi dan sistem transportasi.
2. Sistem Tertentu (Deterministic System) dan Sistem Tak Tentu (Probabilistic System)
   Sistem deterministik (deterministic system) adalah suatu sistem yang operasinya dapat diprediksi secara tepat, misalnya sistem komputer. Sedangkan sistem probabilistik (probabilistic system) adalah sistem yang tak dapat diramal dengan pasti karena mengandung unsur probabilitas, misalnya sistem arisan dan sistem sediaan, kebutuhan rata-rata dan waktu untuk memulihkan jumlah sediaan dapat ditentukan tetapi nilai yang tepat sesaat tidak dapat ditentukan dengan pasti.
3. Sistem Alamiah (Natural System) dan Sistem Buatan Manusia (Human Made System)
   Sistem Alamiah (natural system) adalah sistem yang terjadi karena alam, misalnya sistem tata surya. Sedangkan sistem buatan manusia (human made system) adalah sistem yang dibuat oleh manusia,misalnya sistem komputer.
4. Sistem Tertutup (Closed System) dan Sistem Terbuka (Open System)
   Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi, atau energi dengan lingkungan, dengan kata lain sistem ini tidak berinteraksi dan tidak dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya reaksi kimia dalam tabung yang terisolasi. Sedangkan sistem terbuka (open system) adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya sistem perusahaan dagang.
5. Sistem Sederhana (Simple System) dan Sistem Kompleks (Complex System)
   Berdasarkan tingkat kerumitan nya, sistem dibedakan menjadi sistem sederhana (misalnya sepeda) dan sistem kompleks (misalnya otak manusia).

Konsep Dasar Informasi

1. mudah diperoleh
   Sifat ini menunjukkan informasi dapat diperoleh dengan mudah dan cepat. Kecepatan memperoleh dapat diukur, misalnya 1 menit versus 24jam. Akan tetapi, beberapa nilainya bagi pemakai informasi sulit mengukurnya.
2. Luas dan lengkap
   Sifat ini menunjukkan lengkapnya isi informasi. Hal ini tidak berarti hanya mengenai volumenya, tetapi juga mengenai keluaran informasinya. Sifat ini sangat kabur, Karena itu sulit mengukurnya.
3. ketelitian
   Sifat ini menunjukkan minimnya kesalahan dan informasi. Dalam hubungannya denganvolume data yang besar biasanya terjadi duajenis kesalahan, yakni kesalahan pencatatan dan kesalahan perhitungan.
4. kecocokan
   Sifat ini menunjukkan seberapa baik keluaran informasi dalam hubungan dengan permintaan para pemakai. Isi informasi harus ada hubungannya dengan masalah yang sedang dihadapi. Semua keluaran lainnya tidak berguna tetapi mahal mempersiapkannya.Sifat ini sulit mengukurnya.
5. ketetapan waktu
   Menunjukkan tak ada keterlambatan jika ada seseorang yang ingin mendapatkan informasi. Masukkan, pengolahan, dan pelaporan keluaran kepada pemakai biasanya tepat waktu. Dalam beberapa hal, ketepatan waktu dapat diukur, misalnya berapa banyakpenjualan dapat ditambah dengan memberikan tanggapan segera kepada permintaanlangganan mengenai tersedianya barang-barang inventaris. .

Konsep Dasar Sistem Informasi

1. Blok Masukan (Input Block)

   Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukkan, yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar.

2. Blok Model (Model Block)

   Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan.

3. Blok Keluaran (Output Block)

   Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manajemen serta semua pemakai sistem.

4. Blok Teknologi (Technology Block)

   Teknologi digunakan untuk menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dan membantu pengendalian dari sistem secara keseluruhan. Blok teknologi terdiri dari teknisi (Humanware atau Brainware), perangkat lunak (Software) dan perangkat keras (Hardware).

5. Blok Basis Data (Database Block)

   Basis data (Database) merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak untuk memanipulasinya. Basis data diakses atau dimanipulasi dengan menggunakan perangkat lunak paket yang disebut dengan DBMS (Database Management Systems).

6. Blok Kendali (Controls Block)

   Beberapa pengendalian perlu dirancang dan diterapkan untuk meyakinkan bahwa hal-hal yang dapat merusak sistem dapat dicegah ataupun bila terlanjur terjadi kesalahan-kesalahan dapat langsung cepat diatasi.

Konsep Dasar analisis sistem

Menurut henderi dkk dalam jurnal CCIT Vol 4(2011 : 322), ^[9]," Tahap analisa sistem adalah tahap penguraian dari suatu sistem yang utuh kedalam bagian bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan permasalahan,kesempatan kesempatan, hambatan hambatan yang terjadi dan kebutuhan kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat dibuat rancangan sistem yang baru sesuai dengan kebutuhan.

Teori Khusus

Konsep Dasar Pengolahan data

1. Definisi data

1. Definisi Pengolahan Data

2. Jenis Jenis Pengolahan Data

Konsep Dasar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB)

Definisi Pajak

Fungis Pajak

Pajak Kendaraan Bermotor

Subjek Pajak Kendaraan Bermotor (PKB)

1. Kendaraan bermotor beroda beserta gandengannya yang dioperasikan di semua jenis jalan darat dan kendaraan bermotor yang dioperasikan di air semua jenis jalan darat dan kendaraan bermotor yang dioperasikan di air dengan ukuran isi kotor GT 5 (Lima Gross Tonnage) sampai dengan GT 7 (Tujuh Gross Tonnage).
2. Kendaraan bermotor adalah semua kendaraan beroda beserta gandengannya yang digunakan disemua jenis jalan darat, dan digerakkan oleh peralatan teknik berupa motor atau peralatan lainnya yang berfungsi untuk mengubah suatu sumber daya energi tertentu menjadi tenaga gerak kendaraan bermotor yang bersangkutan, termasuk alat-alat berat dan alat-alat besar yang dalam operasinya menggunakan roda dan motor dan tidak melekat secara permanen,serta kendaraan bermotor yang dioperasikan di air.

Pengecualian Pajak Kendaraan Bermotor

Konsep dasar UML (Unified Modeling Language)

1. Buatlah daftar business process dari level tertinggi untuk mendefinisikan aktivitas dan proses yang mungkin muncul.
2. Petakan use case untuk setiap business process untuk mendefinisikan dengan tepat fungsional yang harus disediakan oleh sistem, kemudian perhalus use case diagram dan lengkapi dengan requirement, constraints dan catatan-catatan lain.
3. Buatlah deployment diagram secara kasar untuk mendefinisikan arsitektur fisik sistem.
4. Definisikan requirement lain non fungsional, security dan sebagainya yang juga harus disediakan oleh sistem.
5. Berdasarkan use case diagram, mulailah membuat activity diagram.
6. Definisikan obyek-obyek level atas package atau domain dan buatlah sequence dan/atau collaboration untuk tiap alur pekerjaan, jika sebuah use case memiliki kemungkinan alur normal dan error, buat lagi satu diagram untuk masing-masing alur.
7. Buatlah rancangan user interface model yang menyediakan antar muka bagi pengguna untuk menjalankan skenario use case.
8. Berdasarkan model-model yang sudah ada, buatlah class diagram. Setiap package atau domian dipecah menjadi hirarki class lengkap dengan atribut dan metodenya. Akan lebih baik jika untuk setiap class dibuat unit test untuk menguji fungsionalitas class dan interaksi dengan class lain.
9. Setelah class diagram dibuat, kita dapat melihat kemungkinan pengelompokkan class menjadi komponen-komponen karena itu buatlah component diagram pada tahap ini. Juga, definisikan test integrasi untuk setiap komponen meyakinkan ia bereaksi dengan baik.
10. Perhalus deployment diagram yang sudah dibuat. Detilkan kemampuan dan requirement piranti lunak, sistem operasi, jaringan dan sebagainya. Petakan komponen ke dalam node.
11. Mulailah membangun sistem. Ada dua pendekatan yang tepat digunakan:

1. Pendekatan use case dengan mengassign setiap use case kepada tim pengembang tertentu untuk mengembangkan unit kode yang lengkap dengan test.
2. Pendekatan komponen yaitu mengassign setiap komponen kepada tim pengembang tertentu.

1. Class Diagram : Bersifat statis. Diagram ini memperlihatkan himpunan kelas-kelas, antarmuka-antarmuka, kolaborasi-kolaborasi, drts relasi-relasi.
2. Package Diagram : Bersifat statis. Diagram ini memperlihatkan kumpulan kelas-kelas, merupakan bagian dari diagram komponen.
3. Use Case Diagram : Bersifat statis. Diagram ini memperlihatkan himpnan use-case dan aktor- aktor (suatu jenis khusus dari kelas).
4. Sequence Diagram : Bersifat dinamis. Diagram urutan adalah diagram interaksi yang menekankan pada pengiriman pesan dalam waktu tertentu.
5. Communication Diagram : Bersifat dinamis. Diagram sebagai pengganti diagram kolaborasi UML 1.4 yang menekankan organisasi struktural dari objek- objek yang menerima serta mengirim pesan.
6. State Chart Diagram : Bersifat dinamis. Diagram status memperlihatkan keadaan- keadaan pada sistem, memuat status (state), transisi, kejadian serta aktifitas.
7. Activity Diagram : Bersifat dinamis. Diagram aktivitas adalah tipe khusus dari diagram status yang memeperlihatkan aliran dari suatu aktivitas ke aktivitas lainnya dalam suatu sistem.
8. Component Diagram : Bersifat statis. Diagram komponen ini memperlihatkan organisasi kebergantungan sistem/ perangkat lunak pada komponen- komponen yang telah ada sebelumnya.
9. Deployment Diagram : Bersifat statis. Diagram ini memperlihatkan konfigurasi saat aplikasi dijalankan (run-time).

Study pustaka

Literatur review

1. Penelitian ini dilakukan oleh Srininang Hadrajati (2013)
   

   Penelitian yang dilakukan oleh (Luciana Spica Almilia dan Firman Adi Setya:2006)Penelitian yangtelah dijalankan oleh Luciana Spica Almilia dan Firman Adi Satya yang berjudul“Perancangan sistem informasi pendapatan asli daerah berbasis database pada instansi pemerintah”. Penelitian inimerancang sistem informasi penerimaan kas dan pengeluaran kas terkomputerisasiberbasis Microsoft Access pada instansi pemerintah, Sebelumnya penerimaan kasdan pengeluaran kas dilakukan secara manual yang kemudian dipindahkan keMicrosoft Word dan Microsoft Excel. Dari perancangan sisten penerimaan dan pengeluaran kas berbasisMicrosoft Access instansi akan lebih mudah mengelola data-data dari transaksiyang digunakan sebagai bahan pembuatan laporan penerimaan kas karena dalamprogram atau sistem ini semua komponen dari table query, form dan laporan sudahterhubung satu sama lain.

2. Penelitian ini dilakukan oleh Anggreini Reza Rahayu (2014)
   

   Penelitian yang dilakukan oleh (Irma Wibiyanti, Yelli Eka Sumadhinata, 2007), Penelitianyang telah dijalankan oleh Irma Wibitanti dan Yelli Eka Sumadhinata yangberjudul “Pengembangan Sistem Informasi Pengolahan Pajak pada Bidang PajakDaerah Hotel dan Restauran di Dinas Pendapatan Daerah kota Bandung”. Penelitianini bertujuan untuk mengetahui apa saja yang menjadi dasar utama penerimaanpajak daerah serta bagaimana memproses dan mengolah data pajak yang dilaporkanoleh wajib pajak. Ketika wajib pajak melaporkan pajaknya dengan melakukanpendaftaran dan mengisi SPTPD, maka akan diproses dan ditetapkan berapa besarpajak yang harus dibayar oleh wajib pajak dengan mengambil studi kasus hoteldan restaurant. Semua data ini akan diolah dengan membangun sebuah programaplikasi dengan menggunakan bahasa pemprograman Borland Delphi versi 7.0 danuntuk menyimpan database digunakan SQL Server 2000. Hasil penelitian menunjukanbahwa sistem berjalan sudah cukup memenuhi standar pelayanan public, namunbanyak wajib pajak yang kurang paham akan mekanisme pelaporan, pengolahan, danpembayaran pajak daerah sehingga antusias masyarakat menjadi kurang.

3. Penelitian ini dilakukan oleh Wahyu Dwi Putro Utomo (2013)
   

      Siti  Saridatur  Rohmi(2010)
   

   Penelitian ini membahas tentang “Sistem Informasi Laporan keuangan berbasisweb, penulis membuat aplikasi berbasis web karena segala informasi laporankeuangan dapat di update sehingga user tidak mengalami kesulitan dalam mencariinformasi, perangkat lunak yang digunakan adalah internet explorer sebagai webrowser yang telah ada dalam ms Window dan MySQL sebagai databasenya, sedangkankelemahan dari aplikasi ini adalah user atau pengguna aplikasi ini hanyasebatas admin saja sehingga tidak adanya pengawasan dari pihak lain atau pihakyang terkait (rentan penggunaan) serta perlu di lakukan evaluasi berkalaterhadap sistem.

4. Penelitian ini dilakukan oleh Moh. Doni Haydir (2012)
   

   Telah dilakukan penelitian oleh Winda Asti Devega [2012] dengan judul “Analisis danPerancangan Aplikasi Keuangan Pada SMA Pancasila Purworejo”, AMIKOM Yogyakarta.Pada SMA Pancasila masih menggunakan cara manual dalam mengolah data SPP,mengolah data gaji pegawai dan membuat laporan keuangannya, sehingga kurangpraktis, kurang efisien dan masih sering terjadi kesalahan antar lain masalah dalampenulisan, perhitungan, serta akses datanya kurang cepat dan belumtergorganisasir dengan baik sehingga keakuratan datanya kurang dan dalampenyimpanan data masi belum tertata dengan rapih.

BAB III

PEMBAHASAN

Gambaran Umum Unit Pelaksana Teknis/SAMSAT Cikokol Kota Tangerang

Sejarah Singkat Unit Pelaksana Teknis/SAMSAT Cikokol Kota Tangerang

Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) Kotamadya Tangerang berdiri sejak tahun 1986 yang berlokasi diwilayah Provinsi Banten mempunyai tugas dan wewenang dalam menyelenggarakan registrasi dan identifikasi forensik kendaraan bermotor serta berperan sebagai pendongkrak pajak daerah dari sektor pajak kendaraan bermotor di wilayah hukum Kotamadya Tangerang.

Pedoman Tata Laksana SAMSAT mengacu kepada Instruksi Bersama Menteri Pertahanan Keamanan, Menteri Dalam Negeri dan Menteri Keuangan Nomor : INS/03/M/X/1999, Nomor : 29 Tahun 1999, Nomor : 6/IMK.014/1999, tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) dalam penerbitan Surat Tanda Nomor Kendaraan bermotor (STNK), Surat Tanda Coba Kendaraan Bermotor (STCK), Tanda Nomor Kendaraan Bermotor (TNKB), Tanda Coba Kendaraan Bermotor (TCKB) dan Pungutan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).

Secara rinci tertuang dalam Surat Keputusan Bersama Kepala Kepolisian Republik Indonesia, Direktur Jenderal Pemerintahan Umum dan Otonomi Daerah, dan Direktur Utama PT. Jasa Raharja (Persero) dengan memperhatikan faktor keamanan dalam setiap proses pendaftaran kendaraan bermotor. Dalam mengemban fungsi Registrasi dan identifikasi forensik kendaraan bernotor, Kepolisian, Dipenda dan Jasa Raharja berkewajiban untuk memberikan pelayanan terbaik kepada wajib pajak kendaraan bermotor.

Secara khusus petugas Kepolisian berkeajiban menjamin terselenggaranya tertib administrasi registrasi, dan identifikasi forensik kendaraan bermotor. Dipenda berkeajiban menjamin terselenggaranya tertib administrasi dalam penerimaan pajak daerah dari sektor pajak kendaraan bermotor dan Jasa Raharja berkewajiban menjamin terselenggaranya tertib administrasi dalam penerimaan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu lintas Jalan (SWDKLLJ) secara baik dan benar.

1. Landasan Hukum

a. Undang-Undang RI Nomor : 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah sebagai Pengganti UU 34 Tahun 2000 Tentang Perubahan Undang-Undang RI Nomor: 18 Tahun 1997 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

b. Peraturan Pemerintah RI Nomor: 65 Tahun 2001 Tentang Pajak Daerah.

c. Peraturan Pemerintah Nomor: 91 Tahun 2010 tentang jenis pajak daerah yang dupungut berdasarkan penetapan Kepala Daerah atau dibayar sendiri oleh wjib pajak.

d. Peraturan Daerah Provinsi Banten Nomor : 1 Tahun 2011 Tentang Pajak Daerah.

e. Instruksi Bersama (INBERS) Menhan, Mendagri dan Menkeu Nomor : INS/03/M/X/1999, Nomor : 29 Tahun 1999, Nomor: 6/IMK.014/1999 Tentang Pelaksanaan Sistem Administrasi Manunggal Dibawah Satu Atap (SAMSAT).

f. Peraturan Gubernur Banten Nomor : 4 Tahun 2013 Tentang Petunjuk Teknis Pelaksanaan Peraturan Daerah Provinsi Banten Nomor : 1 Tahun 2011 Tentang Pajak Daerah.

g. Peraturan Gubernur Banten Nomor : 33 Tahun 2014 tentang Perhitungan Dasar Pengenaan Pajak Kendaraan Bermotor Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor Provinsi Banten.

Visi dan Misi

Visi
Terwujudnya peningkatan pendapatan dan pengelolaan keuangan yang profesional guna menunjang penyelenggaraan pemerintah daerah.
Misi
1. Meningkatkan pendapatan daerah sesuai potensi.
2. Meningkatkan tata kelola keuangan daerah yang akuntabel.
3. Peningkatan kapabilitas kelembagaan.




Struktur Organisasi Unit Pelaksana Teknis/SAMSAT Cikokol Kota Tangerang


Gambar 3.1.3 Struktur Organisasi Unit Pelaksana Teknis/SAMSAT Cikokol Kota Tangerang




Tugas dan Wewenang

Dalam mewujudkan kelancaran, ketertiban dan keberhasilan dalam pelaksanaan hubungan kerjasama dalam suatu organisasi sangat diperlukan struktur organisasi yang diatur dengan jelas. Untuk menjalankan tujuan tersebut, SAMSAT Kotamadya Tangerang memiliki strategi organisasi yang dijabarkan dalam kebijakan-kebijakan pokok organisasi, sebagai berikut:

a. Menciptakan dan memelihara lingkungan internal yang mendorong petugas pelaksana untuk terlibat secara penuh dalam upaya pencapaian sasaran organisasi.

b. Menyediakan sumber daya dan pelatihan yang optimal. Memastikan bahwa sasaran organisasi berhubungan dengan kebutuhan dan harapan masyarakat wajib pajak.

c. Secara aktif melakukan perbaikan dan meningkatkan kompetensi pengetahuan dan pengalaman petugas pelaksana sehingga mendorong petugas pelaksana bersemangat dan bangga menjadi bagian dari organisasi.

d. Memastikan keseimbangan antara kepuasan masyarakat/wajib pajak dengan pihak lain yang berkepentingan seperti petugas pelaksana, serta institusi terkait.

Adapun tugas dan fungsi para pelaksana Unit Pelaksana Teknis/SAMSAT Cikokol dapat dilihat lebih rinci sebagai berikut :
1. Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT)

   a. Tugas Kepala Unit Pelaksana Teknis.

   Memimpin, mengkoordinasikan dan mengendalikan seluruh kegiatan UPT/Samsat Cikokol sesuai dengan tugas dan fungsi pelaksana.

   b. Fungsi Kepala Unit Pelaksana Teknis.

   1. Menyusun rencana kerja UPT.

   2. Menyusun dan menetapkan rencana teknis operasional UPT.

   3. Menyelenggarakan pembinaan, pengendalian dan pengawasan penyelenggaraan kegiatan UPT.

   4. Melaksanakan koordinasi dengan instansi terkait.

   5. Mengarahkan tugas bawahan sesuai dengan tugasnya baik secara lisan maupun tertulis guna kelancaran pelaksanaan tugas.

   6. Mengkoordinasikan dan memfasilitasi kegiatan pada UPT .

   7. Mengevaluasi pelaksanaan kegiatan UPT.

   8. Melaksanakan monitoring, evaluasi dan menilai prestasi kerja pelaksanaan tugas bawahan secara berkala melalui sistem penilaian yang tersedia sebagai cerminan penilaian kinerja.

   9. Menyusun dan menyampaikan laporan pelaksanana tugas kepada atasan.

   10. Menyampaikan saran dan pertimbangan kepada atasan.

   11. Melaksanakan kebijakan teknis di bidang pendapatan dan pemanfaatan aset sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

   12. Mengelola urusan administrasi umum, pelengkapan dan kerumahtanggaan.

   13. Mengelola administrasi kepegawaian dan keuangan.

   14. Melaksanakan pengelolaan dokumen pajak dan pendapatan lain-lain.

   15. Melaksanakan tugas lain sesuai dengan tugas dan fungsinya.

2. Seksi Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB).

   a. Tugas Seksi PKB dan BBNKB

   Seksi PKB/BBNKB mempunyai tugas pokok melaksanakan pelayanan di bidang pungutan PKB/BBNKB.

   b. Fungsi Seksi PKB dan BBNKB

   1. Pelaksanaan pelayanan dibidang pungutan PKB/BBNKB melalui proses pemungutan yang didasarkan pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

   2. Pelaksanaan koordinasi tugas pelayanan dibidang pungutan PKB / BBNKB.

   3. Pengendalian tugas pelayanan di bidang pungutan PKB/BBNKB.

3. Seksi Pendapatan Lain-lain (PLL)

   a. Tugas Seksi Pendapatan Lain-lain (PLL)

   Seksi Pendapatan Lain-lain (PLL) mempunyai tugas membantu Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) dalam bidang teknis perpajakan, sengketa dan keberatan serta pembukuan dan pelaporan Pajak Pengambilan, Air Permukaan Umum dan Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).

   b. Fungsi Seksi Pendapatan Lain-lain (PLL)

   1. Mempelajari, memahami dan melaksanakan peraturan perundang-undangan dan ketentuan-ketentuan yang berkaitan dengan tugas seksi Pendapatan Lain-lain (PLL).

   2. Menyusun rencana kegiatan administrasi dan operasional Seksi Pendapatan Lain-lain (PLL).

   3. Menyelenggarakan administrasi dan pelaporan atas pendapatan dan penerimaan pendapatan lain-lain.

   4. Melakukan koordinasi dengan instansi terkait Kasubag Tata Usaha dan para Kepala Seksi di lingkungan Unit Pelaksana Teknis.

   5. Menindaklanjuti disposisi oleh Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT).

   6. Mengadakan koordinasi dengan instansi terkait yang berada di Kota.

   7. Memberikan saran dan pertimbangan kepada Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT) yang berkaitan dengan tugas-tugas Seksi Pendapatan Lain-lain (PLL).

   8. Melaporkan pelaksanaan tugas –tugas kedinasan lainnya yang diberikan oleh Kepala Unit Pelaksana Teknis (UPT).

4. Kasubag Tata Usaha (TU)

   a. Tugas Kasubag Tata Usaha (TU)

   Tugas pokok dari Kasubag Tata Usaha (TU) adalah melaksanakan penyusunan rencana kerja, pengelolaan administrasi kepegawaian, keuangan, perlengkapan umum dan pelaporan.

   b. Fungsi Kasubag Tata Usaha (TU)

   1. Menyusun Program kegiatan Sub Bagian Tata Usaha (TU).

   2. Membagi tugas kepada bawahan sesuai dengan bidang tugasnya.

   3. Mengumpulkan bahan dan menyiapkan bahan penyusunan program kegiatan serta pelaporan UPT.

   4. Menyelenggarakan pelayanan pengelolaan kegiatan administrasi umum, kepegawaian, keuangan dan kearsipan.

   5. Kehumasan perpustakaan dan pertengakapan rumah tangga UPT .

   6. Mengumpulkan dan menyiapkan bahan penyusunan laporan keuangan.

   7. Menyusun, mengelola, dan menyampaikan laporan secara berkala.

   8. Menyampaikan saran, pendapat kepada kepala UPT sebagai bahan pertimbangan dalam penetapan kebijakan operasional.

   9. Menyiapkan dan mengkoordinasi bahan pembinaan disiplin pegawai.

   10. Menyiapkan bahan penyusunan kebijakan teknis operasional dalam pengelolaan perlengkapan di lingkungan UPT.

   11. Menyusun Rencana Kebutuhan Barang Unit (RKBU) dilingkungan UPT.

   12. Menyiapkan bahan pengelolaan perlengkapan di lingkungan UPT.

   13. Menyiapkan pelaksanaan pengadaan dan pemeliharaan barang di lingkungan UPT.

   14. Mengusulkan dan mengatur pelaksanaan pemanfaatan, penghapusan dan pemindahan barang milik UPT.

   15. Menyiapkan usulan pejabat pengurus dan penyimpan barang.

   16. Mengelola penatausahaan dan penyusunan dokumen administrasi.

   17. Memberikan dukungan administrasi dan menyiapkan Surat Perintah Tugas berdasarkan penunjukan Kepala UPT.

   18. Mengumpulkan dan menyiapkan bahan penyusunan laporan kegiatan UPT.

   19. Melaksanakan monitoring, evaluasi dan menilai prestasi kerja berdasarkan pelaksanaan tugas bawahan secara berkala melalui sistem penilaian yang tersedia sebagai cerminan penilaian kinerja.

   20. Menyusun dan menyampaikan laporan pelaksanaan tugas kepada atasan.

Tata Laksana Sistem Yang Berjalan

Prosedur Sistem Berjalan

Prosedur sistem yang berjalan pada bagianpengolahan data Penerimaan di Unit Pelaksana Teknis adalah sebagai berikut : Pertama pegawai log in ke website sistempusat yaitu Polda metro jaya, pegawaimencari data transaksi penerimaan pajak kendaraan bermotor untuk mengambil datatransaksi penerimaan pajak kendaraan bermotor setelah itu pegawai menginput kembali data tersebut ke sistemmicrosoft excel yaitu realisasi penerimaan kasir, setelah itu pegawai merekapsemua transaksi penerimaan pajak kendaraan bermotor untuk menghasilkan laporan

Rancangan Sistem Yang Berjalan

Untuk menganalisa sistem berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan proses yang berjalan saat ini.

1. Analisa sistem yang berjalan pada Use Case Diagram



Gambar 3.2.3 Use Case Diagram

Berdasarkan gambar 3.2.3 Use Case Diagram diatas terdapat :
1. Satu sistem yang mencakup seluruh kegiatan pengolahandata Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).
2. Satu Actor diantaranya: Pegawai.
3. enam use case diantaranya: masuk ke sistem pusat,mencari data penerimaan PKB,
mengambil data, meniput kembali data ke excel, merekapdata, laporan




2.Analisa Sistem Pada Activity Diagram



Gambar 3.2.4 Activity Diagram

Berdasarkan gambar 3.2.4 Activity Diagram diatas terdapat :
1. Satu Initial Node, sebagai awal objek.
2. Enam action dari sistem yang mencerminkaneksekusi dari suatu aksi.
3. Dua Swimline sebagai inisial seseorang yang terdapat dalam sistem.
4. Satu final Node, sebagai objek yang diakhiri.





3.Analisa Sistem Pada Sequence Diagram



Gambar 3.2.5 Sequence Diagram




Berdasarkan gambar 3.2.5 sequence Diagram diatas terdapat :
1. Satu Actor yang melakukan kegiatan yaituPegawai
2. Dua Lifeline yaitu : Sistem SamsatKota Tangerang, Sistem Polda metrojaya
3. Lima Message spesifikasi dari komunikasiantar objek yang memuat informasi-informasi tentang aktifitas Pengolahan datapenerimaan,masuk ke sistem pusat (polda metrojaya), mencari data penerimaan PKB,mengambil data, menginput data kembali ke excel, merekap data, laporan.
4. Satu return message, spesifikasi suatuhasil kembalian sebuah operasi.


Analisa Sistem Yang Berjalan

Metode Analisa Sistem

Metode Analisa Sistem yang digunakan adalah metode OOAD yaitu analisa dengan menggunakan Unified Modeling Languange(UML) Sistem yang berjalan terdiri dari Use case, Activitiy dan Sequence Diagram

Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran

Analisis Masukan

Adapun yang menjadi data masukan pada sistem yang berjalan sebagai berikut :

1. Nama masukan : Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor
2. Sumber : Pegawai
3. Fungsi : Melaporkan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor
4. Media : Keyboard
5. Frekuensi : Setiap hari kerja
6. Keterangan : Mengambil data melalu website Pusat Polda metro jaya




Analisis Proses

Adapun yang termasuk dalam proses pada sistem yang berjalan saat ini sebagai berikut :

1. Nama proses : Rekap penerimaan pajak kendaraan bermotor
2. Masukan : penerimaan Pajak Kendaraan bermotor
3. Keluaran : laporan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor
4. pegawai menginput data kembali ke excel untuk .




Analisis Keluaran

Adapun yang menjadi data keluaran pada sistem yang berjalan saat ini sebagai beriktu :

1. Nama keluaran : Laporan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor
2. Fungsi : sebagi bukti laporan Penerimaan Pajak Kendaraan Bermotor
3. Media : Kertas
4. Distribusi : Pegawai

Konfigurasi Sistem Berjalan

Perangkat Keras (Hardware)

1. Processor : Processor  : intel(r) core(tm) i-5 2400s cpu@2,50 ghz
2. Monitor : LCD
3. RAM : 2048 MB
4. Harddisk : 320 GB

Perangkat Lunak (Software)

1. Windows 7
2. Microsoft Excel
3. Putty

Perangkat Lunak (Brainware)

1. Pegawai bagian pengolahan data

Permasalahan yang dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah

1. Permasalahan yang dihadapi

Berdasarkan analisa yang dilakukan, maka permasalahan yang dihadapi diantaranya adalah:

1. Pencarian data Sistem yang ada saat ini masih belum mampu memberikan informasi secara cepat.
2. Proses perekapan laporan penerimaan pajak kendaraan bermotor masih manual dikerjakannya masih menggunakanmicrosoft excel belum terdapat sistem, memungkinkan terjadi kesalahan dalam perhitungan penerimaan pajak kendaraan bermotor

2. Alternatif Pemecahan Masalah

Setelah meneliti dan mengamati dari permasalahan yang ada pada sistem yang sedang berjalan, agar memudahkan setiap orang yang membutuhkan informasi penerimaan Pajak kendaraan bermotor maka diperlukan sistem yang terkomputerisasi berbasis web. Adapun alternatif pemecahan masalah yang penulis usulkan adalah sebagai berikut:

1. Perhitungan penerimaan pajak kendaraan bermotor dan pembuatan rekap sudah terotomatisasi dengan sistem dan tersimpan kedalam database. sehingga data menjadi teratur serta memudahkan pemakai apa bila membutuhkan data tersebut
2. Perhitungan realisasi penerimaan setiap transaksi sudah terotomatisasi sistem.
3. Proses pencarian data dan laporan yang sudah terotomatisasi sistem

User Requirement

BAB IV

PENUTUP

Kesimpulan

Berdasarkan hasil analisa permasalahan yang ada khususnya tentang pengolahan data penerimaan di unit pelaksana teknis/SAMSAT cikokol adalah sebagai berikut:

1. Sistem pengolahan data penerimaan pajak kendaraan bermotor yang sudah berjalan saat ini masih dilakukan secara manual
2. Dengan Sistem yang manual akan menimbulkan pengolahan data penerimaan pajak kendaraan bermotor menjadi tidak efektif, sehingga untuk dapat menyajikan laporan membutuhkan yang diperlukan membutuhkan waktu yang lama dan hasilnya kurang akurat.

Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan analisis yang dilakukan oleh penulis mengenai analisa sistem informasi pengolahan data penerimaan pajak kendaraan bermotor, maka terdapat beberapa saran, yaitu sebagai berikut:

1. Untuk mengatasi masalah yang terjadi pada sistem yang berjalan , maka penulis mengusulkan agar sistem pengolahan data penerimaan pajak kendaraan bermotor dilakukan secara terkomputerisasi, agar menjadi lebih efektive
2. Dalam melakukan pengolahan data harus dilakukan seteliti mungkin untuk mencegah terjadinya kesalahan yang akan menyebabkan kekacauan




3. Untuk menjaga sistem pengolahan data penerimaan pajak kendaraan bermotor sebaiknya diberi password kepada pegawai yang berhak mengakses data data penerimaan kas agar data tersebut tidak dapat dimanipulasi oleh sembarang orang




DAFTAR PUSTAKA

1. ↑ yakub. 2012. “Pengantar Sistem Informasi”. Yogyakarta: Graha Ilmu
2. ↑ Sutabri, Tata. “Analisis Sistem Informasi”. Yogyakarta:Graha Ilmu
3. ↑ Sutabri, Tata. 2012. “Konsep Sistem Informasi”. Yogyakarta: Andi Offset
4. ↑ Agus Mulyanto,2009. Sistem Informasi Konsep & Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
5. ↑ yakub. 2009. “konsep $ tuntunan praktis basi data”. Yogyakarta: andi pp54-66
6. ↑ sutabri,2009. analisis sistem informasi. Yogyakarta: andi
7. ↑ Mulyanto, Agus. 2009. Sistem Informasi Konsep & Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
8. ↑ ^{8,0 8,1 8,2 8,3 8,4 8,5} yakub. 2012. “analisi Sistem Informasi”. Yogyakarta: andi Ilmu
9. ↑ henderi. 2011. “Desain Aplikasi E-Learning Sebagai Media Pembelajaran Artificial Informatics”. Journal CCIT Vol-4 No.3– Mei 2011.
10. ↑ sutarman. 2012. “Buku pengantar Teknologi Informasi”. jakarta: Bumi Aksara
11. ↑ ^{11,0 11,1} sutarman. 2007. “Basis Data”. yogyakarta: Gava Media
12. ↑ ^{12,0 12,1} Sumarasan, Thomas. 2015. Perpajakan Indonesia, Edisi 4. Jakarta Barat: Indeks.
13. ↑ Adisasmita, Rahardjo. 2011. Pengelolaan Pendapatan dan Anggaran Daerah. Yogyakarta: Graha Ilmu.
14. ↑ Provinsi Banten. “Peraturan Daerah Provinsi Banten Nomor 1 Tahun 2011 Tentang Pajak Daerah”.
15. ↑ ^{15,0 15,1 15,2 15,3} Zuraida, Ida. 2013. Teknik Penyusunan Peraturan Daerah. Jakarta: Sinar Grafika.
16. ↑ ^{16,0 16,1} Prabowo Pudjo Widodo. 2011. "Menggunakan UML". Informatika. Bandung.
17. ↑ ^{17,0 17,1 17,2} Nugroho, Adi. 2010. "Rekayasa Perangkat Lunak Menggunakan UML & Java". Yogyakarta: Andi Offset.

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A:

A.1.Surat Pengantar KKP
A.2.Surat Penugasan kerja
A.3. Form Penggantian judul
A.4. Kartu bimbingan
A.5.kartu study tetap final(KSTF)

A.6. Form validasi kuliah kerja praktek

A.7. Kwitansi pemayaran kuliah kerja praktek

A.8.daftar mata kuliah yang belum diambil

A.9.daftar nilai

A.10.formulir seminar proposal

A.11.sertifikat toefl

A.12.sertifikat prospek

A.13.sertifikat seminar IT internasional

A.14.sertifikat seminar IT nasional

A.15.curiculum vitae










Lampiran B:

Contributors

Iza123, Julikirom