SI1511488321: Perbedaan revisi

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari
[revisi tidak terperiksa][revisi terperiksa]
(Literature Review)
 
(186 revisi antara oleh 3 pengguna tidak ditampilkan)
Baris 1: Baris 1:
 
<P>&nbsp;</P>
 
<P>&nbsp;</P>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN BERKAS'''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''PERANCANGAN ''KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM'' BERBASIS ''WEB'''''</P></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
<p style="line-height: 1">'''BERBASIS WEB PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA    '''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''UNTUK ''CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE'' PADA'''</P></div>
 +
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 +
<p style="line-height: 1">'''PT. VADS INDONESIA'''</P></div>
  
  
Baris 36: Baris 38:
 
<p style="line-height: 1">'''[[Universitas Raharja|UNIVERSITAS RAHARJA]]'''</P></div>
 
<p style="line-height: 1">'''[[Universitas Raharja|UNIVERSITAS RAHARJA]]'''</P></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
<p style="line-height: 1">'''2019/2020'''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''TANGERANG'''</P></div>
 +
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 +
<p style="line-height: 1">'''TA. 2019/2020'''</P></div>
 
<br>
 
<br>
 
{{pagebreak}}
 
{{pagebreak}}
Baris 46: Baris 50:
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN BERKAS '''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN ''KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM'' BERBASIS ''WEB'''''</p></div>
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''BERBASIS WEB PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA '''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''UNTUK ''CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE'' PADA'''</p></div>
 +
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PT. VADS INDONESIA'''</p></div>
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Disusun Oleh :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Disusun Oleh :</p></div>
Baris 66: Baris 71:
 
&nbsp;
 
&nbsp;
 
&nbsp;
 
&nbsp;
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><p style="line-height: 2">Tangerang, 17  Juli 2019</p>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><p style="line-height: 2">Tangerang, 24 Januari 2020</p>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Disahkan Oleh :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Disahkan Oleh :</p></div>
 
</div>
 
</div>
Baris 84: Baris 89:
 
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
|-
 
|-
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>(Dr. Po. [[Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si|Abas Sunarya]], M.Si)</u></div>|| &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>([[Euis Siti Nur Aisyah]],M.Kom)</u></div>
+
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>(Dr. Po. [[Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si|Abas Sunarya]], M.Si)</u></div>|| &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>([[Desy Apriani]],S.Kom., M.T.I)</u></div>
 
|-
 
|-
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NIP : 000603</div> || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NIP : 078010</div>
+
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NIP : 000603</div> || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NIP : 010814</div>
 +
|}
 +
 
 +
{|table align="center"
 +
|-
 +
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Dekan</div>
 +
|-
 +
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Fakultas Sains dan Teknologi</div>
 +
|-
 +
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 +
|-
 +
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 +
|-
 +
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 +
|-
 +
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 +
|-
 +
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>([[Sugeng Santoso]], M.Kom)</u></div>
 +
|-
 +
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NIP : 006095</div>
 
|}
 
|}
  
Baris 98: Baris 122:
  
  
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN BERKAS '''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN ''KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM'' BERBASIS ''WEB'''''</p></div>
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''BERBASIS WEB PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA'''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''UNTUK ''CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE'' PADA'''</p></div>
 +
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PT. VADS INDONESIA'''</p></div>
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Dibuat Oleh :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Dibuat Oleh :</p></div>
Baris 121: Baris 146:
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Disetujui Oleh :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Disetujui Oleh :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">
<p style="line-height: 1" style="text-align: right;">Tangerang, 17 Juli 2019</p></div>
+
<p style="line-height: 1" style="text-align: right;">Tangerang, 24 Januari 2020</p></div>
 
{|table align="center"
 
{|table align="center"
 
|-lk
 
|-lk
Baris 136: Baris 161:
 
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
|-
 
|-
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>( Siti Maesaroh, S.Kom,.M.T.I)</u></div>
+
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>( [[Nur Azizah]], M.Akt.,M.Kom)</u></div>
 
|| &nbsp; || &nbsp; ||  
 
|| &nbsp; || &nbsp; ||  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>(Gilang Kartika Hanum,M.pd.)</u></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>([[Gilang Kartika Hanum]],M.pd.)</u></div>
 
|-
 
|-
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : 16019</div>  
+
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : 10002</div>  
 
|| &nbsp; || &nbsp; ||  
 
|| &nbsp; || &nbsp; ||  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : 15032</div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : 15032</div>
Baris 154: Baris 179:
  
  
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN BERKAS '''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN ''KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM'' BERBASIS ''WEB'''''</p></div>
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''BERBASIS WEB PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA'''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''UNTUK ''CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE'' PADA'''</p></div>
 +
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PT. VADS INDONESIA'''</p></div>
 +
 
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Dibuat Oleh :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Dibuat Oleh :</p></div>
 
{|table align="center"
 
{|table align="center"
Baris 233: Baris 260:
  
  
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN BERKAS'''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PERANCANGAN ''KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM'' BERBASIS ''WEB'''''</p></div>
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''BERBASIS WEB PADA PT. DUTA ABADI PRIMANTARA'''</p></div>
+
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''UNTUK ''CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE'' PADA'''</p></div>
 +
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;2">'''PT. VADS INDONESIA'''</p></div>
  
  
Baris 264: Baris 292:
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><p style="line-height: 1">Tangerang, Juli 2019</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><p style="line-height: 1">Tangerang, 24 Januari 2020</p></div>
  
  
Baris 294: Baris 322:
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;"><p style="line-height: 1">
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;"><p style="line-height: 1">
SMA Islam Al-Ayaniayah Kota Tangerang merupakan kembaga pendidikan yang mengoptimalkan perkembangan dan kesiapan siswa dalam memasuki dunia industry yang berlokasi di Batu Ceper, Kota Tangerang. Salah satu bentuk pelayanan yang dilakukan SMA Islam Al-Ayaniayah Kota Tangerang adalah melaksanakan kegiatan belajar mengajar dan menilai hasil belajar siswa dengan membuat laporan nilai siswa (raport). Namun, dari data-data pendukung untuk membuat laporan akhir contohnya seperti nilai tugas,ulangan harian,UTS,UAS. Peneliti memberikan usulan suatu sistem komputerisasi yang lebih efisien dengan cara menganalisa permasalahan yang telah ada dengan menggunakan beberapa metode diantaranya metode pengumpulan data seperti wawancara, observasi dan studi pustaka. Metode analisis SWOT membantu peneliti dalam menganalisa kekurangan dan kelebihan sistem yang sedang berjalan serta mencari apa solusinya. Hasil analisa peneliti akan dijabarkan dalam sebuah sistem dalam bentuk diagram UML kemudian proses akan dilanjutkan dengan membuat rancangan sistem yang baru. Tentunya sebelum di implementasikan sebuah sistem harus melewati tahap uji coba dengan black box testing agar bagian-bagian dari sebuah sistem yang masih bermasalah dapat diperbaiki supaya menjadi sistem yang baik.
+
Media informasi berkembang begitu pesat seiring dengan perkembangan teknologi. Media informasi yang berjalan pada suatu Perusahaan, sangat memengaruhi dalam hal memahami perkembangan yang terjadi di lingkungan sekitarnya. Penerapan media tersebut bertujuan untuk memudahkan bagian pelayanan informasi dalam mengakses informasi yang mereka butuhkkan. Namun dalam penggunaannya, media informasi yang berjalan pada Astra Honda Care belum bekerja secara optimal. Sehingga perlu pengembangan media informasi untuk memaksimalkan kinerja dari sistem yang ada. Hal ini turut disadari oleh PT. Vads Indonesia yang merupakan salah satu perusahaan dalam bidang Pelayanan Konsumen. Penerapan Knowledge Management System (KMS) dianggap penting untuk dilakukan terutama pada zaman modernisasi saat ini, khususnya melalui sistem Berbasis Web Permasalahan muncul terkait dengan cara dan keefektifan penerapan KMS melalui sistem yang dilakukan oleh perusahaan dan di perbaharui yang dahulu dengan yang saat ini. Tujuan dari penelitian adalah untuk menganalisa kegiatan perusahaan dalam melakukan Penerapan yang lebih terbaru.Penelitian ini bersifat kualitatif bukan data berbentuk penjumlahan atau angka, melainkan dalam bentuk pernyataan dan kategori, dengan melakukan studi kepustakaan dan analisa pada PT. Vads Indonesia selama periode waktu yang telah ditentukan. Hasil penelitian yang dilakukan kemudian menunjukan bahwa pemanfaatan untuk penerapan Knowledge Management System (KMS) dinilai sebagai suatu strategi yang efektif bagi Astra Honda Care dimana akan di gunakan dalam bagian internal terutama penggunaannya dimaksudkan bertujuan untuk pelayanan pelanggan melalui media sosial.
 
</p></div>
 
</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left"><p style="line-height: 2">''Kata Kunci: Akademik, Pengolahan, hasil akhir.''</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left"><p style="line-height: 2">''Kata Kunci: Informasi, Pelayanan, Berbasis Web, Knowledge Management System (KMS).''</p></div>
  
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">''ABSTRACT''</p></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">''ABSTRACT''</p></div>
Baris 304: Baris 332:
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;"><p style="line-height: 1">
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;"><p style="line-height: 1">
  
''Al-Ayaniayah Islamic High School Tangerang City is an educational institution that optimizes the development and readiness of students in entering the world of industry located in Batu Ceper, Kota Tangerang. One form of service carried out by Al-Ayaniayah Islamic High School in Kota Tangerang is carrying out teaching and learning activities and assessing student learning outcomes by making student grades (report cards). However, from supporting data to make the final report for example such as assignment scores, daily tests, UTS, UAS. The researcher proposes a more efficient computerized system by analyzing existing problems using several methods including data collection methods such as interviews, observation and literature. The SWOT analysis method assists researchers in analyzing the weaknesses and strengths of the current system and finding solutions. The results of the analysis of the researcher will be described in a system in the form of a UML diagram then the process will be continued by creating a new system design. Of course, before being implemented, a system must go through the testing phase with black box testing so that the parts of a system that are still problematic can be fixed so that it becomes a good system.''
+
''Information media is developing so rapidly along with technological developments. Information media that runs on a company, is very influential in terms of understanding the developments that occur in the surrounding environment. The application of the media aims to facilitate the information services section in accessing the information they need. But in its use, the information media running on Astra Honda Care has not worked optimally. So it needs the development of information media to maximize the performance of the existing system. This was also realized by PT. Vads Indonesia which is one of the companies in the field of Consumer Services. The application of Knowledge Management System (KMS) is considered important to be carried out especially in the current modernization era, especially through a Web-Based system. The purpose of this research is to analyze the company's activities in carrying out more recent applications. This research is qualitative not in the form of data added or numbers, but in the form of statements and categories, by conducting a literature study and analysis at PT. Vads Indonesia for a specified period of time. The results of the research carried out later showed that the utilization for the application of Knowledge Management System (KMS) was considered as an effective strategy for Astra Honda Care which would be used internally, especially as intended to serve customers through social media..''
 
</p></div>
 
</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left"><p style="line-height: 2">''Keywords: Academic, Processing, final results.''</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left"><p style="line-height: 2">''Keywords: Information, Service, Web-based, Knowledge Management System (KMS).''</p></div>
  
  
Baris 316: Baris 344:
  
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Alhamdulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tesis/ Skripsi/ Tugas Akhir (Disesuaikan) dengan judul "PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGARSIPAN BERKAS BERBASIS WEB PADA PT.DUTA ABADI PRIMANTARA”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Alhamdulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Skripsi ini dengan baik. Adapun judul yang diambil dalam penyusunan Skripsi ini adalah '''Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web Untuk Customer Service Astra Honda Care Pada PT. Vads Indonesia'''. Penulisan laporan Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat guna melengkapi kurikulum perkuliahan dalam jenjang Strata Satu Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja. Dalam penyusunan laporan Skripsi ini penulis banyak menerima bantuan, masukan dan dorongan baik moril maupun materil dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tujuan penulisan Laporan Skripsi ini adalah sebagai syarat dalam menyelesaikan Program Pendidikan Strata 1 Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja.</p></div>
+
<ol>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan dari banyak pihak penulis tidak akan dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini pula penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada :</p></div>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak Dr. Po. [[Abas Sunarya]], M.Si. selaku Rektor Universitas Raharja.
<ol><li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si. selaku Rektor Universitas Raharja.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak [[Sugeng Santoso]], M.Kom. selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak Dr. Henderi, S.Kom., M.Kom. selaku Dekan Fakultas Universitas Raharja.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Ibu [[Desy Apriani]], S.Kom.,M.T.I. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Universitas Raharja.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak Padeli, M.Kom. selaku Wakil Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja.  
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Ibu [[Nur Azizah]], M,Akt,.M.Kom sebagai Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberi arahan kepada penulis dalam proses penyusunan laporan Skripsi ini.  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Ibu Euis Sitinur Aisyah, M.Kom. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi.  
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Ibu [[Gilang Kartika Hanum]], M.Pd. sebagai Dosen Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu serta mencurahkan pikiran dan tenaganya, memberikan bimbingan dan pengarahan yang sangat berguna sejak awal proses penyusunan hingga terselesaikannya laporan penelitian ini.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Ibu Saryani, S,Kom,.MTI sebagai Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan masukan kepada penulis sehingga Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik.  
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Ibu Maria Ulfah selaku Pembimbing Lapangan yang telah membantu selama pelaksanaan penelitian laporan pada PT.Vads Indonesia.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak Handy Januar Permana, SE., MM. sebagai Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, masukan dan motivasi kepada penulis.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Kedua orang tua tercinta yang telah memberikan semangat, dukungan, baik moril, materil, maupun doa untuk keberhasilan peneliti.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak Ato Ul Aziz, SE selaku stakeholder yang telah memberikan kontribusi besar di dalam lancarnya proses penelitin skripsi ini
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Seluruh Staff/Pegawai di Astra Honda Care.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Universitas Raharja yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan motivasi kepada penulis
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Bapak dan Ibu Dosen Universitas Raharja yang telah berkenan memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat kepada peneliti.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Keluarga tercinta yang telah memberikan doa, dukungan moril maupun materil sehingga Skripsi ini apat terselesaikan dengan baik
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Kepada keluarga mahasiswa/i Universitas Raharja yang telah banyak memberi bantuan dan saran, baik secara langsung maupun tidak sehingga laporan ini dapat terselesaikan.
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Teman - teman seperjuangan yang selalu ada dan memberikan saya dukungan yang mana namanya tidak bisa saya sebutkan satu persatu.
+
 
</ol>
 
</ol>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan Skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.
 
</p></div>
 
</p></div>
  
Baris 337: Baris 364:
 
&nbsp;
 
&nbsp;
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><p style="line-height: 1">Tangerang, 17 Juli 2019</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><p style="line-height: 1">Tangerang, 24 Januari 2020</p></div>
  
  
Baris 367: Baris 394:
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR GAMBAR'''</p></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR GAMBAR'''</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left;line-height: 2">Gambar   3.1 Struktur Organisasi SMA Islam Al Ayaniayah
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 2.1 Operasi Pengolahan Data
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.2 Use Case Diagram Sistem Pengolahan Nilai Akademik
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 2.2 Manajemen Pengetahuan
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.3 Activity Diagram Sistem Pengolahan Nilai Akademik
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 2.3 Siklus Manajemen Pengetahuan
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.4 Sequence Diagram Sistem Pengolahan nilai Akademik
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.1 Gedung Nariba Office
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.1 Use Case Diagram Penginputan dan pengolahan nilai akademik
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.2 Susunan Organisasi
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.2 Activity Diagram Update Data Siswa
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.3 Staff AHM
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.3 Activity Diagram Input Data Guru
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.4 Use Case Diagram Berjalan
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.4 Activity Diagram Input Data Jadwal Pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.5 Activity Diagram Berjalan
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.5 Activity Diagram Input Data Kelas
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 3.6 Sequence Diagram Berjalan
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.6 Activity Diagram Input Data Mata Pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.1 Use Case Diagram Usulan
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.7 Activity Diagram Input Data Siswa
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.2 Activity Diagram Usulan (CS)
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.8 Sequence Diagram Admin
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar4.3 Activity Diagram Usulan (Administrator)
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.9 Sequence Diagram Guru
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.4 Sequence Diagram Usulan (Administrator)
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.10 Sequence Diagram Guru
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.5 Sequence Diagram Usulan (CS )
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.11 Class Diagram Sistem Pengolahan Nilai Akademik
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.6 Class Diagram Usulan
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.12 Tampilan Halaman Login
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.13 Tampilan Halaman Dashboard
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.14 Tampilan Halaman Data Siswa
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.15 Tampilan Halaman Tambah Data Siswa
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.16 Tampilan Halaman Data Guru
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.17 Tampilan Halaman Tambah Data Guru
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.18 Tampilan Halaman Data Admin
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.19 Tampilan Halaman Data Kelas
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.20 Tampilan Tambah Data Kelas
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.21 Halaman Data Mata Pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.22 Tampilan Tambah Data Mata Pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.23 Tampilan Halaman Jadwal Pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.24 Tampilan Tambah Data Jadwal Pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Gambar 4.25 Tampilan Halaman Cetak laporan Siswa
+
 
</ol>  
 
</ol>  
 
{{pagebreak}}<hr/>
 
{{pagebreak}}<hr/>
Baris 404: Baris 417:
  
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.1 Analisis SWOT Sistem Berjalan
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.1 Tugas dan Tanggung Jawab
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.2 Matriks SWOT Sistem Berjalan
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.2 Analisa PIECES
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.3 Elisitasi Tahap I
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.1 Tabel Artikel
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.4 Elisitasi Tahap II
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.2 Tabel Kategori
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.5 Elisitasi Tahap III
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.3 Tabel Level
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 3.6 Final Elisitasi
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.4 Tabel Lihat
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.1 Tabel Perbedaan Sistem Berjalan dan Sistem Usulan
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.5 Tabel Lihat Berkas
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.2 Basis Data rb_guru
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.6 Tabel Upload
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.3 Basis Data jadwal_pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.7 Tabel User
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.4 Basis Data rb_kelas
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.8 Hasil Pengujian BlackBox Testing
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.5 Basis Data rb_kelomok_mata_pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.9 Tabel Schedule
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.6 Basis Data rb_mata_pelajaran
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.10 Tabel Estimasi Biaya
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.7 Basis Data rb_siswa
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.8 Basis Data rb_users
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.9 Basis Data rb_nilai
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.10 Testing Black box
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.11 Estimasi Biaya
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2">Tabel 4.12 Rancangan Waktu
+
 
</ol>
 
</ol>
  
 
{{pagebreak}}<hr/>
 
{{pagebreak}}<hr/>
 +
 +
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center; text indent: 0.5"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR SIMBOL'''</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR SIMBOL FLOWCHART (DIAGRAM ALUR)'''</p></div>
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/DwmWP9gw/FLOWCHART.jpg"/></div>
 +
 +
{{pagebreak}}<hr/>
 +
  
 
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB I'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''PENDAHULUAN'''</div>=
 
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB I'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''PENDAHULUAN'''</div>=
Baris 438: Baris 453:
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan pada pembahasan sebelumnya, penelitian ini membahas tentang perancangan knowledge management system. Maka terdapat pokok permasalahan sebagai berikut :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan pada pembahasan sebelumnya, penelitian ini membahas tentang perancangan knowledge management system. Maka terdapat pokok permasalahan sebagai berikut :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Apakah dengan dibuatnya Knowledge Management System dapat meningkatkan layanan informasi pada Projek AHM ?</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Apakah dengan di perbaharuinya Knowledge Management System dapat meningkatkan layanan informasi pada Projek AHM ?</li>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Apakah dengan terciptanya Knowledge Management System akan mewadahi suatu informasi mengenai Astra Honda Motor ?</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Apakah dengan Knowledge Management System akan mewadahi suatu informasi mengenai Astra Honda Motor ?</li>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Bagaimanakah cara untuk memaksimalkan penggunaan search engine pada KMS (''Knowledge Management System'') ?</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Bagaimanakah cara untuk memaksimalkan penggunaan search engine atau mesin penacrian pada KMS (''Knowledge Management System'') ?</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
Baris 466: Baris 481:
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Penelitian ini hanya diimplementasikan pada PT. Vads Indonesia dalam projek Astra Honda Motor.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Penelitian ini hanya diimplementasikan pada PT. Vads Indonesia dalam projek Astra Honda Motor.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Knowledge Management System'' berdasarkan kebutuhan ''Customer Service''.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Knowledge Management System'' berdasarkan kebutuhan ''Customer Service''.</li>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''User'' hanya ''Customer Service'' sebagai pengguna yang memiliki hak akses ''read and view'', sedangkan Admin ( Supervisor ) memiliki hak untuk menambahkan data, mengubah data, menghapus data.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Customer Service'' sebagai pengguna yang memiliki hak akses ''read and view'', sedangkan Admin ( Supervisor & Team leader ) memiliki hak untuk menambahkan data, mengubah data, menghapus data.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
Baris 485: Baris 500:
  
 
==='''Metode Analisa'''===
 
==='''Metode Analisa'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa SWOT (''Strengths, Weakness, Opportunities, Threats''). Bertujuan untuk menggambarkan situasi yang sedang dihadapi atau yang akan dihadapi  dengan harapan mampu merumuskan strategi yang tepat. Misalnya memanfaatkan teknologi untuk memudahkan bagian ''customer service'' dalam memperoleh informasi dan berita mengenai Astra Honda Motor.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa PIECES. Bertujuan untuk menggambarkan situasi yang sedang dihadapi atau yang akan dihadapi  dengan harapan mampu merumuskan strategi yang tepat. Misalnya memanfaatkan teknologi untuk memudahkan bagian ''customer service'' dalam memperoleh informasi dan berita mengenai Astra Honda Motor.</p></div>
  
 
==='''Metode Perancangan'''===
 
==='''Metode Perancangan'''===
Baris 499: Baris 514:
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''BAB II LANDASAN TEORI'''<br>Bab ini menjelaskan tentang beberapa definisi dari teori umum, teori khusus serta literature review yang berupa pengertian dan definisi yang ambil dari kutipan buku, jurnal dan browsing internet yang berkaitan dengan penelitian yang sedang dibahas untuk penyusunan laporan skripsi.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''BAB II LANDASAN TEORI'''<br>Bab ini menjelaskan tentang beberapa definisi dari teori umum, teori khusus serta literature review yang berupa pengertian dan definisi yang ambil dari kutipan buku, jurnal dan browsing internet yang berkaitan dengan penelitian yang sedang dibahas untuk penyusunan laporan skripsi.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN'''<br>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN'''<br>
Bab ini akan membahas tentang gambaran dan sejarah singkat PT. Vads Indonesia, struktur organisasi, tugas dan tanggung jawab, prosedur sistem berjalan, metode analisis SWOT, konfigurasi sistem, permasalahan yang dihadapi dan alternatif pemecahan masalah, serta elisitasi tahap I, elisitasi tahap II, elisitasi tahap III dan  final draft elisitasi.</p></div>
+
Bab ini akan membahas tentang gambaran dan sejarah singkat PT. Vads Indonesia, struktur organisasi, tugas dan tanggung jawab, prosedur sistem berjalan, metode analisis PIECES, konfigurasi sistem, permasalahan yang dihadapi dan alternatif pemecahan masalah, serta elisitasi tahap I, elisitasi tahap II, elisitasi tahap III dan  final draft elisitasi.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN'''<br>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN'''<br>
 
Pada bab ini berisikan rancangan sistem yang diusulkan, rancangan basis data, serta hasil rancangan sistem yang diusulkan oleh penulis berupa solusi dari masalah, konfigurasi  sistem usulan, dan testing menggunakan Blackbox testing sedangkan software pendukung yang digunakan dalam mendesain dan membuat program ini adalah Sublime Text 3.</p></div>
 
Pada bab ini berisikan rancangan sistem yang diusulkan, rancangan basis data, serta hasil rancangan sistem yang diusulkan oleh penulis berupa solusi dari masalah, konfigurasi  sistem usulan, dan testing menggunakan Blackbox testing sedangkan software pendukung yang digunakan dalam mendesain dan membuat program ini adalah Sublime Text 3.</p></div>
Baris 517: Baris 532:
 
==='''Konsep Perancangan Sistem'''===
 
==='''Konsep Perancangan Sistem'''===
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Perancangan sistem mempunyai maksud atau tujuan utama, yaitu untuk memenuhi kebutuhan kepada pemakai sistem dan untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap kepada pemrogram komputer dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Perancangan sistem mempunyai maksud atau tujuan utama, yaitu untuk memenuhi kebutuhan kepada pemakai sistem dan untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap kepada pemrogram komputer dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat.</p></div>
 +
<br>
 +
 
* '''Definisi Perancangan Sistem'''
 
* '''Definisi Perancangan Sistem'''
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Budi Santoso dalam Jurnal Teknologi Informasi MURA (2018:100), “Perancangan sistem adalah tahap yan dilakukan setelah melakukan analisis sistem, pendefinisian kebutuhan-kebutuhan sistem yang akan dibangun, dan persiapan untuk merancang bangun implementasi sistem dengan menggambarkan sistem yang akan dibangun”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Budi Santoso dalam Jurnal Teknologi Informasi MURA (2018:100)<ref name="Santoso2018">Santoso, Budi. (2017). Perancangan Aplikasi Olap (Online Analitycal
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Maimunah dkk (2017: 4.6-38) dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2017 . Vol 5 No 1 (2017). “Perancangan adalah setiap rancangan harus memenuhi kebutuhan penggunanya dan dapat berfungsi dengan baik, fungsi timbul sebagai akibat dari adanya kebutuhan manusia dalam usaha untuk mempertahankan serta mengembangkan hidup dan kehidupannya di alam semesta ini”.</p></div>
+
Proccesing) Penjualan Buku Pada Toko Buku Gramedia Lubuk Linggau
 +
Dengan Metode Clustering”.Jurnal Teknologi Informasi MURA, Vol 9
 +
No. 2, 98- 107.
 +
(http://jurnalstmik.muralinggau.ac.id/index.php/jti/article/view/198/169).</ref>, “Perancangan sistem adalah tahap yan dilakukan setelah melakukan analisis sistem, pendefinisian kebutuhan-kebutuhan sistem yang akan dibangun, dan persiapan untuk merancang bangun implementasi sistem dengan menggambarkan sistem yang akan dibangun”.</p></div>
 +
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Maimunah dkk (2017: 4.6-38)<ref name="Maimunah2017">Maimunah,. Supra Singgih,. Anwar Supriyadi,. (2017). “Rancang Bangun Sistem SMS Gateway Sebagai Fasilitas Permohonan Cuti Karyawan”. Jurnal CERITA. Tangerang : STMIK Raharja (Vol.3 No.1 Februari 2017).</ref> dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2017 . Vol 5 No 1 (2017). “Perancangan adalah setiap rancangan harus memenuhi kebutuhan penggunanya dan dapat berfungsi dengan baik, fungsi timbul sebagai akibat dari adanya kebutuhan manusia dalam usaha untuk mempertahankan serta mengembangkan hidup dan kehidupannya di alam semesta ini”.</p></div>
 +
<br>
 +
 
 
* '''Tujuan Perancangan Sistem'''
 
* '''Tujuan Perancangan Sistem'''
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menutut Muharto & Arisandy (2016:103). “Tujuan Perancangan sistem untuk memenuhi kebutuhan pemakai (user). Untuk memberikan gambaran yang jelas dan menghasilkan rancangan bangun yang lengkap kepada pemrograman komputer dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat dakam pengembangan atau pembuatan sistem".</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Muharto dan Arisandy (2016:103)<ref name="Muharto2016">Muharto dan Arisandy Ambarita. 2016. Mengatasi Kesulitan Mahasiswa Dalam Menyusun Proposal Penelitian”. Yogyakarta: Depublish. (https://books.google.co.id/books?id=t6VzDQAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=id#v=onepage&q&f=false).</ref> mengatakan “Tujuan perancangan sistem untuk memenuhi kebutuhan pemakai (user). Untuk memberikan gambaran yang jelas dan menghasilkan rancangan bangun yang lengkap kepada pemrograman komputer dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat dalam pengembangan atau pembuatan sistem”.</p></div>
 
<br>
 
<br>
 +
  
 
==='''Konsep Dasar Sistem'''===
 
==='''Konsep Dasar Sistem'''===
 
===='''Definisi Sistem'''====
 
===='''Definisi Sistem'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rahayu, dkk. (2017:193) dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2017 Vol. 5 No.1 (2017). “Sistem adalah kumpulan elemen yang saling berinteraksi dalam suatu kesatuan untuk menjalankan suatu proses pencapaian suatu tujuan utama”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rahayu, dkk. (2017:193) dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2017 Vol. 5 No.1 (2017)<ref name="Rahayu2017">Rahayu, Nina., Tya Rizka Chorisyah, dan Maria Dame. 2017. Information Systems Design Web-Based for Data Processing: SDN 09 Kebayoran Lama-Jakarta Selatan. Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. Vol. 5 No.1 (2017): 193-198.</ref>. “Sistem adalah kumpulan elemen yang saling berinteraksi dalam suatu kesatuan untuk menjalankan suatu proses pencapaian suatu tujuan utama”.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hengki Tamando Sitohang dalam jurnal Informatik Pelita Nusantara (2018:7), “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedurnya yang saling berhubungan, berukmpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hengki Tamando Sitohang dalam jurnal Informatik Pelita Nusantara (2018:7)<ref name="Tamando2018">Tamando Sitohang, Hengki. 2018.Sistem informasi pengagendaan surat berbasis web pada pengadilan negeri medan. Jurnal informatik pelita nusantara. Vol.3, No.1. ISSN: 2541-3724.</ref>, “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedurnya yang saling berhubungan, berukmpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Karakteristik Sistem'''====
 
===='''Karakteristik Sistem'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hutahaean (2015:3-5). Di dalam sistem terdapat beberapa karakteristik atau sifat tertentu, yaitu komponen, batasan sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environment), penghubung sistem (interface), masukkan sistem (input), keluaran sistem (output), pengolah sistem, sasaran sistem.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hutahaean (2015:3-5)<ref name="Hutahaean2015">Hutahaean, J. 2015. Konsep Sistem Informasi. Jakarta: Deepublish.</ref>. Di dalam sistem terdapat beberapa karakteristik atau sifat tertentu, yaitu komponen, batasan sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environment), penghubung sistem (interface), masukkan sistem (input), keluaran sistem (output), pengolah sistem, sasaran sistem.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini adalah penjelasan dari karakteristik sistem :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini adalah penjelasan dari karakteristik sistem :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
Baris 561: Baris 586:
  
 
===='''Klasifikasi Sistem'''====
 
===='''Klasifikasi Sistem'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hutahaean (2015:3-5)<ref name="Hutahaean2015">Hutahaean, J. 2015. Konsep Sistem Informasi. Jakarta: Deepublish.</ref>, mengatakan bahwa sistem dapat diklasifikasikan dalam beberapa sudut pandang :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hutahaean (2015:6-7)<ref name="Hutahaean2015">Hutahaean, J. 2015. Konsep Sistem Informasi. Jakarta: Deepublish.</ref>, mengatakan bahwa sistem dapat diklasifikasikan dalam beberapa sudut pandang :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Klasifikasi sistem Sebagai :</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Klasifikasi sistem Sebagai :</li>
Baris 599: Baris 624:
 
==='''Konsep Dasar Informasi'''===
 
==='''Konsep Dasar Informasi'''===
 
===='''Definisi Informasi'''====
 
===='''Definisi Informasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Mulyati dkk, dalam Jurnal ICIT (2018:119), “Informasi adalah suatu pertambahan dalam ilmu pengetahuan yang menyumbangkan kepada konsep kerangka kerja yang umum dan fakta-fakta yang diketahui.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Mulyati dkk, dalam Jurnal ICIT (2018:119)<ref name="Mulyati2018">Mulyati, M., Tarmizi, R., & Panugali, A. (2018). “Sistem Informasi Absensi Berbasis Web Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Tangerang”. ICIT Journal. Tangerang: STMIK Raharja 4(2), 117-127. (Vol.4 No.2 – Agustus 2018).</ref>, “Informasi adalah suatu pertambahan dalam ilmu pengetahuan yang menyumbangkan kepada konsep kerangka kerja yang umum dan fakta-fakta yang diketahui.”</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Harfizar dkk, dalam Jurnal SENSI (2017: 192), “Informasi adalah fakta yang telah diolah dengan cara tertentu yang menggambarkan suatu kejadian nyata untuk diolah agar dapat dipahami dan digunakan dalam pengambilan suatu keputusan.”</p></div>
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Lusyani dkk, dalam Jurnal CCIT (2015:80) , ”Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang lebih berarti bagi penerimanya, dan bermanfaat dalam mengambil sebuah keputusan.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Harfizar dkk, dalam Jurnal SENSI (2017: 192)<ref name="Harfizar2017">Harfizar, Yuliana Khozin, Afiffudin Muh. (2017). “Perancangan Sistem Informasi Pendataan Karyawan Pada Perusahaan Jasa Berbasis Web”. Jurnal SENSI. Tangerang: STMIK Raharja (Vol 3 No 2 Agustus 2017 ISSN: 2461-1409).</ref>, “Informasi adalah fakta yang telah diolah dengan cara tertentu yang menggambarkan suatu kejadian nyata untuk diolah agar dapat dipahami dan digunakan dalam pengambilan suatu keputusan.”</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rizki Yudhi Dewantara, (2017:1) “Dalam jurnal berjudul “Pengaruh Kemudahan Penggunaan Dan Kemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Minat Menggunakan Situs Jual Beli Online” (Studi Kasus Pada Pengguna Situs Jual Beli “Z”). Teknologi informasi dan komunikasi banyak membantu masalah-masalah sosial dan ekonomi".</p></div>
+
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Lusyani dkk, dalam Jurnal CCIT (2015:80)<ref name="Lusyani2015">Lusyani Sunarya, Po Abas Sunarya dan Jasmine. (2015). “Keefektifan Media Komunikasi Visual Sebagai Penunjang Promosi Pada Perguruan Tinggi Raharja”. Jurnal CCIT. Tangerang: STMIK Raharja (Vol 9 No 1 (2015) ISSN : 1978-8282).</ref>, ”Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang lebih berarti bagi penerimanya, dan bermanfaat dalam mengambil sebuah keputusan.”</p></div>
 +
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rizki Yudhi Dewantara, (2017:1)<ref name="Yudhi2017">Yudhi Dewantara Rizki. 2017:1.Pengaruh Kemudahan Penggunaan Dan Kemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Minat Menggunakan Situs Jual Beli Online” (Studi Kasus Pada Pengguna Situs Jual Beli “Z”). Malang:Universitas Brawijaya.</ref> “Dalam jurnal berjudul “Pengaruh Kemudahan Penggunaan Dan Kemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Minat Menggunakan Situs Jual Beli Online” (Studi Kasus Pada Pengguna Situs Jual Beli “Z”). Teknologi informasi dan komunikasi banyak membantu masalah-masalah sosial dan ekonomi".</p></div>
 +
 
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, informasi adalah serangkaian data yang telah diproses memiliki nilai tambah untuk kepentingan individu ataupun kelompok yang digunakan untuk pengambilan keputusan di masa yang akan datang.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, informasi adalah serangkaian data yang telah diproses memiliki nilai tambah untuk kepentingan individu ataupun kelompok yang digunakan untuk pengambilan keputusan di masa yang akan datang.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Kualitas Informasi'''====
 
===='''Kualitas Informasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hadi dalam Jurnal Sistem dan Informatika (2016:4), Kualitas dari suatu informasi tergantung dari 3 hal, yaitu :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hadi dalam Jurnal Sistem dan Informatika (2016:4)<ref name="Hadi2016">Hadi, R., (2016). “Perancangan Aplikasi Penanganan Mahasiswa Bermasalah pada Program Studi Sistem Informasi STIKOM Bali”. Jurnal Sistem dan Informatika (JSI). Bali : STMIK STIKOM Bali (Vol. 11, No. 1, Nopember 2016)</ref>, Kualitas dari suatu informasi tergantung dari 3 hal, yaitu :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Akurat Informasi harus bebas dari kesalahan - kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Akurat Informasi harus bebas dari kesalahan - kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.</li>
Baris 617: Baris 646:
 
===='''Nilai Informasi'''====
 
===='''Nilai Informasi'''====
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Suatu informasi memiliki nilai karena informasi tersebut dapat menjadikan keputusan yang baik serta menguntungkan (memiliki nilai informasi yang tepat).</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Suatu informasi memiliki nilai karena informasi tersebut dapat menjadikan keputusan yang baik serta menguntungkan (memiliki nilai informasi yang tepat).</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Nur Azizah, dkk dalam Jurnal SENSI (2017:17), ada 10 sifat yang dapat menentukan nilai informasi yaitu sebagai berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Nur Azizah, dkk dalam Jurnal SENSI (2017:17)<ref name="Azizah2017">Azizah, Nur., Lina Yuliana dan Elsa Juliana. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Karyawan Harian Lepas pada PT. Flex Indonesia. Jurnal SENSI. Tangerang : Perguruan Tinggi Raharja. Vol.3 No.1-Februari 2017. ISSN: 2461-1409.”</ref>, ada 10 sifat yang dapat menentukan nilai informasi yaitu sebagai berikut :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Kemudahan dalam memperoleh (''accesibility'') informasi memiliki nilai yang lebih sempurna apabila dapat diperoleh secara mudah.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Kemudahan dalam memperoleh (''accesibility'') informasi memiliki nilai yang lebih sempurna apabila dapat diperoleh secara mudah.</li>
Baris 633: Baris 662:
  
 
===='''Karakteristik Informasi'''====
 
===='''Karakteristik Informasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rusdiana dan Irfan, dalam bukunya (2014:91), karakteristik informasi yang baik yaitu sebagai berikut:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rusdiana dan Irfan, dalam bukunya (2014:91)<ref name="Rusdiana2014">Rusdiana dan Moch. Irfan. (2014). “Sistem Informasi Manajemen”. Bandung :
 +
Pustaka setia.</ref>, karakteristik informasi yang baik yaitu sebagai berikut:</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Information must be pertinent''. Artinya, informasi harus berhubungan. Pernyataan informasi harus berhubungan dengan urusan dan masalah yang penting bagi penerima informasi (orang yang membutuhkan informasi).</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Information must be pertinent''. Artinya, informasi harus berhubungan. Pernyataan informasi harus berhubungan dengan urusan dan masalah yang penting bagi penerima informasi (orang yang membutuhkan informasi).</li>
Baris 643: Baris 673:
  
 
===='''Manfaat Informasi'''====
 
===='''Manfaat Informasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sutanta yang dikutip oleh Rusdiana dan Irfan, dalam bukunya (2014:87), Informasi dikatakan bernilai apabila dapat memberikan manfaat kepada para pengguna. Adapun manfaat dari informasi yaitu sebagai berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sutanta yang dikutip oleh Rusdiana dan Irfan, dalam bukunya (2014:87)<ref name="Rusdiana2014">Rusdiana dan Moch. Irfan. (2014). “Sistem Informasi Manajemen”. Bandung : Pustaka setia.</ref>, Informasi dikatakan bernilai apabila dapat memberikan manfaat kepada para pengguna. Adapun manfaat dari informasi yaitu sebagai berikut :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menambah pengetahuan. Adanya informasi akan menambah pengetahuan bagi penerima yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan yang mendukung proses pengambilan keputusan.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menambah pengetahuan. Adanya informasi akan menambah pengetahuan bagi penerima yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan yang mendukung proses pengambilan keputusan.</li>
Baris 656: Baris 686:
 
==='''Konsep Dasar Data'''===
 
==='''Konsep Dasar Data'''===
 
===='''Definisi Data'''====
 
===='''Definisi Data'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Martono dkk dalam jurnal CCIT (2017:231), “Data adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktifitas, dan transaksi, yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Martono dkk dalam jurnal CCIT (2017:231)<ref name="Martono2017">Martono, Kartika, dan Putri Aullia. 2017. Aplikasi Jenjang Sosial Pendataan Kartu Keluarga Berbasis Web”. Jurnal CCIT : Vol.10, No.2, ISSN : 1978-8282 (http://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/70/18).</ref>, “Data adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktifitas, dan transaksi, yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai”.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Aris dkk, dalam Jurnal SENSI (2016:74),“Sumber informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian – kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Kesatuan nyata (fact and entity) adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda, dan orang yang betul – betul ada dan terjadi.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Aris dkk, dalam Jurnal SENSI (2016:74)<ref name="Aris2016">Aris, Donatus Agus Andriyanto, Yudha Surya Putra. (2016). “Aplikasi Sistem Penjualan Perlengkapan Taekwondo Berbasis Online Pada Toko Sport Taekwondo Mawar Hitam Kab. Tangerang”. Jurnal SENSI. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja (Vol. 2 No. 1 - Februari 2016.</ref>,“Sumber informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian – kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Kesatuan nyata (fact and entity) adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda, dan orang yang betul – betul ada dan terjadi.”</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Kanal dan Raman, dalam International Journal of Computer Science and Information Technologies (2016:2167), “Data is an important driving force in paving the way for an optimized business approach irrespective of the size of the organization”. (Data merupakan kekuatan pendorong penting dalam membuka jalan cara untuk pendekatan bisnis yang dioptimalkan terlepas dari ukuran organisasi).</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Kanal dan Raman, dalam International Journal of Computer Science and Information Technologies (2016:2167)<ref name="Kanal2016">Kanal, Abhishek dan Aishwarya Raman. (2016). “Data Analysis And Business Modelling In Microsoft Excel Using Analysis Toolpak”. (IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies. Department of Computer Engineering Department of Computer Engineering Thadomal Shahani Engineering College (Vol. 7 (5), 2016, 2167-2174).</ref>, “Data is an important driving force in paving the way for an optimized business approach irrespective of the size of the organization”. (Data merupakan kekuatan pendorong penting dalam membuka jalan cara untuk pendekatan bisnis yang dioptimalkan terlepas dari ukuran organisasi).</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, data adalah serangkaian peristiwa atau fakta yang belum memiliki arti apabila belum diolah dan belum tentu bisa dijadikan sebagai acuar dalam menunjang keputusan.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, data adalah serangkaian peristiwa atau fakta yang belum memiliki arti apabila belum diolah dan belum tentu bisa dijadikan sebagai acuar dalam menunjang keputusan.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Pengolahan Data'''====
 
===='''Pengolahan Data'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pengolahan data adalah proses sebuah data diolah dan diubah ke dalam bentuk yang lebih berguna dan memiliki arti yaitu berupa informasi. Operasi pengolahan data dalam sistem komputer terdiri dari tiga tahap dasar yaitu tahap pemasukan data (Input), tahap pengolahan data (Processing), dan tahap pengeluaran hasil (Output). (Nimas, 2016:25).</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pengolahan data adalah proses sebuah data diolah dan diubah ke dalam bentuk yang lebih berguna dan memiliki arti yaitu berupa informasi. Operasi pengolahan data dalam sistem komputer terdiri dari tiga tahap dasar yaitu tahap pemasukan data (Input), tahap pengolahan data (Processing), dan tahap pengeluaran hasil (Output). (Nimas, 2016:25)<ref name="Nimas2016">Nimas. 2016:25. Penjelasan Lengkap Siklus Pengolahan Data Pada Komputer.</ref>.</p></div>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/zJuUD4yZ1buYkcO6tEB6otu9vkx_PrkAiMg94vQiKBxlXCZ9I3Vt5Ay1zzahLUC2WycMTmvdtuuw08-9_B9K5GaJgRO7iSqfqTSeEj-VEXJxLZ6LSsB070vLwJvGxaO2fIoeHZVDWJqiwOJF63Ki1z4yx8tfddeJ-6qq9xb-2WcGG_FfiI1NWP84WWT7A0JQMnPwGJKtkt6FHWr036enosBvkcrr3UXfhMyMomJO_p4FtDaX2ndDvMFNH9bgNVzbWjz8hT5XvjU1NZ3JaaFBd_s7JHuXOVS3PeFezy8yvCfn3r79twye_raa1LCHUcRWz60cNt-7pvKBkNPz6viUGnxgVvbVejpKWZJlu0_NdimrD0Q_3zkGsZsuGx-yFBRPA7wZOk51xNUoS0L4luDTO-toScWHQI6XP3nfD3mMEuE9aL3luBuNxZ6iotZxQsF4_j6RA91C4Nsu_YzSpV5kt78J1Z2EsnOmbFdG5f0mSLggBFSddWRR1IpGiemRBJe4I3o6v6DCMO2wRPUGkYP30dBMTVq2gz5VKsclJ422sBs20C4QTF81QriWBWKKxzo1EbN5vK8Qu5HlBp9kmQecZpHny52Pb3ayQfozD5NHgEMQxM4zo5LK8MlqSmxUNixWBwrmTBTwPSsD2pxnbJEsEP0wOFgWTvpyz9t4KHn6GphWU8ifH_iLnA=w529-h219-no"/></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-TY5gEORgb4w/XjqT6Kg2w5I/AAAAAAAACSU/dsRsb3BSBNQkrWAd_mLkc939nJJeHsRoACL0BGAsYHg/w530-d-h219-n-rw/2.1.jpg" width="300" height="200"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Jogiyanto yang dikutip oleh Arman, dalam Jurnal Edik Informatika (2016:162), “pengolahan (processing) adalah proses data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian menerima informasi tersebut, membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali. Data tersebut akan ditangkap sebagai input, diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus ini disebut juga dengan siklus pengolahan data (data processing cycles)”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''Gambar 2.1. Operasi Pengolahan Data'''</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Yakub yang dikutip oleh Maulani dkk, dalam Jurnal ICIT (2016:3), “Sistem Informasi dalam organisasi biasanya terdiri atas berbagai metode pengelolaan data.” Metode pengolahan data terdiri dari :</p></div>
+
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Jogiyanto yang dikutip oleh Arman, dalam Jurnal Edik Informatika (2016:162)<ref name="Arman2016">Arman. (2016). “Sistem Informasi Pengolahan Data Penduduk Nagari Tanjung Lolo, Kecamatan Tanjung Gadang, Kabupaten Sijunjung Berbasis Web”. Jurnal Edik Informatika. Padang : STMIK Indonesia Padang (V2. i2 (163-170 ISSN : 2407-0491).</ref>, “pengolahan (processing) adalah proses data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian menerima informasi tersebut, membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali. Data tersebut akan ditangkap sebagai input, diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus ini disebut juga dengan siklus pengolahan data (data processing cycles)”.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Yakub yang dikutip oleh Maulani dkk, dalam Jurnal ICIT (2016:3)<ref name="Maulani2016">Maulani Giandari, Kartika Chandra Buana Sejati, Siti Pujianingsih. (2016). “Sistem Informasi Pengelolaan Data Pembinaan Kegiatan Kerja Narapidana Berbasis Website pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Pemuda Tangerang”. Jurnal ICIT. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja. (Vol. 2 No. 1. Feb.2016).</ref>, “Sistem Informasi dalam organisasi biasanya terdiri atas berbagai metode pengelolaan data.” Metode pengolahan data terdiri dari :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Metode manual, merupakan pengelolaan data yang semua operasi data dilakukan dengan tangan dan bantuan alat-alat.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Metode manual, merupakan pengelolaan data yang semua operasi data dilakukan dengan tangan dan bantuan alat-alat.</li>
Baris 676: Baris 708:
  
 
===='''Metode Pengumpulan Data'''====
 
===='''Metode Pengumpulan Data'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hutahaean dalam bukunya (2015:8), metode pengumpulan data ada 4 yaitu :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hutahaean dalam bukunya (2015:8)<ref name="Hutahaean2015">Hutahaean, J. 2015. Konsep Sistem Informasi. Jakarta: Deepublish.</ref>, metode pengumpulan data ada 4 yaitu :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Melalui pengamatan sendiri secara langsung,</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Melalui pengamatan sendiri secara langsung,</li>
Baris 686: Baris 718:
  
 
===='''Klasifikasi Data'''====
 
===='''Klasifikasi Data'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut A. Rusdiana (2014:71), data dapat diklasifikasikan sebagai berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut A. Rusdiana (2014:71)<ref name="Rusdiana2014">Rusdiana dan Moch. Irfan. (2014). “Sistem Informasi Manajemen”. Bandung :
 +
Pustaka setia.</ref>, data dapat diklasifikasikan sebagai berikut :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Berdasarkan sifat data'''</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Berdasarkan sifat data'''</li>
Baris 723: Baris 756:
 
==='''Konsep Dasar Sistem Informasi'''===
 
==='''Konsep Dasar Sistem Informasi'''===
 
===='''Definisi Sistem Informasi'''====
 
===='''Definisi Sistem Informasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Khanna Tiara, dkk dalam Jurnal CCIT (2015:34) mengutip dari Sutabri (2012) mengatakan bahwa “Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Khanna Tiara, dkk dalam Jurnal CCIT (2015:34)<ref name="Tiara2015">Tiara, Khana, Dewi Immaniar dan Fiqih arzia. 2015. Penerapan Sistem Inventory Labotarium Digital Dengan Metode Critical Succes Factor Pada Perguruan Tinggi Raharja”. Tangerang: Jurnal CCIT Vol.9 No.1, ISSN : 1978-8282 (http://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/155)”..</ref> mengutip dari Sutabri (2012) mengatakan bahwa “Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Agustinus Haryanta, dkk dalam Jurnal Sisfotek Global (2017:88). “Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau di interpretasikan untuk digunakan dalam proses pengembilan keputusan”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Agustinus Haryanta, dkk dalam Jurnal Sisfotek Global (2017:88)<ref name="Haryanta2017">Haryanta, Agustinus, Abdur Rochman dan Ayu Setyaningsih. 2017. Perancangan Sistem Informasi Perencanaan Dan Pengendalian Bahan Baku Pada Home Industri. Tangerang: Jurnal Sisfotek Global. Vol.7 No. 1.</ref>. “Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau di interpretasikan untuk digunakan dalam proses pengembilan keputusan”.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Euis Sitinur Aisyah dalam Jurnal Sensi (2017:24), “Sistem Informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Euis Sitinur Aisyah dalam Jurnal Sensi (2017:24)<ref name="Aisyah2017">Aisyah, Euis Sitinur, Novi Nur Atika, Rere Intan Fandiny. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Ekspor Studi Kasus PT. Istem. Jurnal Sensi. Vol. 3 nomor 1, Februari 2017.</ref>, “Sistem Informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan beberapa pendapat para ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi adalah cara kita menentukan hal apa saja yang kita perlu untuk mengolah data yang telah kita peroleh menjadi informasi yang berguna.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan beberapa pendapat para ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi adalah cara kita menentukan hal apa saja yang kita perlu untuk mengolah data yang telah kita peroleh menjadi informasi yang berguna.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Tujuan Sistem Informasi'''====
 
===='''Tujuan Sistem Informasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut F. Rangkuti (2011) dalam penelitian Nina dkk (2017:44), tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi dari bentuk data yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakainya.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut F. Rangkuti (2011) dalam penelitian Nina dkk (2017:44)<ref name="Rahayu2017">Rahayu, Nina dkk. 2017. SWOT Analysis Recruitment: PT Indo Taichen Textile Industry. Jurnal Semnasteknomedia. Vol. 5,number 1,Februarri 2017.</ref>, tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi dari bentuk data yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakainya.</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Kegunaan (''Usefulness'') Sistem harus menghasilkan informasi yang akurat, tepat waktu, dan relevan untuk pengambilan keputusan manajemen dan personil operasi di dalam organisasi.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Kegunaan (''Usefulness'') Sistem harus menghasilkan informasi yang akurat, tepat waktu, dan relevan untuk pengambilan keputusan manajemen dan personil operasi di dalam organisasi.</li>
Baris 742: Baris 775:
  
 
===='''Komponen Sistem Informasi'''====
 
===='''Komponen Sistem Informasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Menurut Stair yang dikutip oleh Muslihudin dan Oktafianto, dalam bukunya (2016:12), menjelaskan bahwa sistem informasi berbasis (CBIS) dalam suatu organisasi terdiri dari komponen-komponen berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Menurut Stair yang dikutip oleh Muslihudin dan Oktafianto, dalam bukunya (2016:12)<ref name="Rahayu2017">Rahayu, Nina., Tya Rizka Chorisyah, dan Maria Dame. 2017. Information Systems Design Web-Based for Data Processing: SDN 09 Kebayoran Lama-Jakarta Selatan. Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. Vol. 5 No.1 (2017): 193-198.</ref>, menjelaskan bahwa sistem informasi berbasis (CBIS) dalam suatu organisasi terdiri dari komponen-komponen berikut :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Perangkat Keras yaitu perangkat keras komponen untuk melengkapi kegiatan memasukkan data, memproses data dan keluaran data.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Perangkat Keras yaitu perangkat keras komponen untuk melengkapi kegiatan memasukkan data, memproses data dan keluaran data.</li>
Baris 754: Baris 787:
 
==='''Konsep Dasar Analisa Sistem'''===
 
==='''Konsep Dasar Analisa Sistem'''===
 
===='''Definisi Analisa Sistem'''====
 
===='''Definisi Analisa Sistem'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rosa A.S dan M.Shalahuddin (2016:41), “Analisis sistem adalah kegiatan untuk melihat sistem yang sudah berjalan, melihat bagian mana yang bagus dan tidak bagus, dan kemudian mendokumentasikan kebutuhan yang akan dipenuhi dalam sistem yang baru”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rosa A.S dan M.Shalahuddin (2016:41)<ref name="Rosa2016">A.S,  Rosa.,  dan  Muhammad  Shalahuddin.  2016.  Rekayasa  Perangkat  Lunak.
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Mulyani (2016:38), mengemukakan bahwa “Suatu teknik penelitian terhadap sebuah sistem dengan menguraikan komponen-komponen pada sistem tersebut dengan tujuan untuk mempelajari komponen itu sendiri serta keterkaitannya dengan komponen lain yang membentuk sistem sehingga didapat sebuah keputusan atau kesimpulan mengenai sistem tersebut baik itu kelemahan ataupun kelebihan sistem”.</p></div>
+
Bandung: Informatika.</ref>, “Analisis sistem adalah kegiatan untuk melihat sistem yang sudah berjalan, melihat bagian mana yang bagus dan tidak bagus, dan kemudian mendokumentasikan kebutuhan yang akan dipenuhi dalam sistem yang baru”.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Mulyani (2016:38)<ref name="Mulyani2016">Mulyani, Sri. 2016. Analsis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Keuangan Daerah. Edisi Kedua. Bandung: Abdi Sistematika.</ref>, mengemukakan bahwa “Suatu teknik penelitian terhadap sebuah sistem dengan menguraikan komponen-komponen pada sistem tersebut dengan tujuan untuk mempelajari komponen itu sendiri serta keterkaitannya dengan komponen lain yang membentuk sistem sehingga didapat sebuah keputusan atau kesimpulan mengenai sistem tersebut baik itu kelemahan ataupun kelebihan sistem”.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Tujuan Analisa Sistem'''====
 
===='''Tujuan Analisa Sistem'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Jaluanto Punjul (2016:18), Tujuan Analisis sistem adalah mengembangkan sistem yang relatif mudah diubah manakala diperlukan.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Jaluanto Punjul (2016:18)<ref name="Tyoso2016">Tyoso, Jaluanto Sunu Punjul. (2016). “Sistem Informasi Manajemen”. Yogyakarta : Deepublish.</ref>, Tujuan Analisis sistem adalah mengembangkan sistem yang relatif mudah diubah manakala diperlukan.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Prinsip-prinsip Analisa Sistem'''====
 
===='''Prinsip-prinsip Analisa Sistem'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Tyoso dalam bukunya (2016:18), Prinsip–Prinsip Analisis Sistem adalah:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Tyoso dalam bukunya (2016:18)<ref name="Tyoso2016">Tyoso, Jaluanto Sunu Punjul. (2016). “Sistem Informasi Manajemen”. Yogyakarta : Deepublish.</ref>, Prinsip–Prinsip Analisis Sistem adalah:</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Mendefinisikan masalah. Masalah yang akan dipecahkan dengan sistem diatur berkenan dengan lingkungan tempat sistem berinteraksi.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Mendefinisikan masalah. Masalah yang akan dipecahkan dengan sistem diatur berkenan dengan lingkungan tempat sistem berinteraksi.</li>
Baris 774: Baris 808:
  
 
===='''Tahap Analisa Sistem'''====
 
===='''Tahap Analisa Sistem'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Djahir dalam bukunya (2015:68), langkah-langkah dalam tahap analisis sistem adalah:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Djahir dalam bukunya (2015:68)<ref name="Djahir2015">Djahir, Yulia dan Dewi Pratita. (2015). “Bahan Ajar Sistem Informasi Manajemen”. Yogyakarta: Deepublish.</ref>, langkah-langkah dalam tahap analisis sistem adalah:</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Mengumumkan Penelitian Sistem'''. Perusahaan menerapkan aplikasi komputer baru, manajemen mengambil langkah untuk memastikan kerjasama dari para pekerja. Perhatian mula–mula ditunjukan pada kekhawatiran pegawai mengenai cara komputer mempengaruhi kerja mereka.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Mengumumkan Penelitian Sistem'''. Perusahaan menerapkan aplikasi komputer baru, manajemen mengambil langkah untuk memastikan kerjasama dari para pekerja. Perhatian mula–mula ditunjukan pada kekhawatiran pegawai mengenai cara komputer mempengaruhi kerja mereka.</li>
Baris 788: Baris 822:
 
==='''Konsep Dasar Manajemen (''Management'')'''===
 
==='''Konsep Dasar Manajemen (''Management'')'''===
 
===='''Definisi Manajemen'''====
 
===='''Definisi Manajemen'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Susan Eri (2019:9) Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Manajemen berasal dari bahasa Inggris management dengan kata kerja to manage, diartikan secara umum sebagai mengurusi. Kesimpulannya manajemen adalah kegiatan seseorang dalam mengatur organisasi, lembaga atau sekolah yang bersifat manusia maupun non manusia, sehingga tujuan organisasi, lembaga atau sekolah dapat tercapai secara efektif dan efisien.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Susan Eri (2019:9)<ref name="Susan2019">Susan, eri. (2019:9). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. Volume. 9, No. 2 Agustus 2019 P-ISSN: 2407-8107 E-ISSN: 2685-4538.</ref> Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Manajemen berasal dari bahasa Inggris management dengan kata kerja to manage, diartikan secara umum sebagai mengurusi. Kesimpulannya manajemen adalah kegiatan seseorang dalam mengatur organisasi, lembaga atau sekolah yang bersifat manusia maupun non manusia, sehingga tujuan organisasi, lembaga atau sekolah dapat tercapai secara efektif dan efisien.</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Suharyadi Herry (2016:71) Dalam bahasa Indonesia manajemen dapat diartikan: mengendalikan, menangani, atau mengelola.  Manajemen mempelajari bagaimana menciptakan effectiveness usaha (doing right things) secara efficient (doing things right) dan produktif, melalui fungsi dan siklus tertentu dalam rangka mencapai tujuan organisasional yang telah ditetapkan.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Suharyadi Herry (2016:71)<ref name="Suharyadi2016">Suharyadi,Herry dan Mohamad Aji Insani.(2016:71).” Manajemen pemerintahan dalam program unit reaksi cepat tambal jalan di kota bandung tahun 2015”. Cosmogov, vol.2 no.2, oktober 2016.</ref> Dalam bahasa Indonesia manajemen dapat diartikan: mengendalikan, menangani, atau mengelola.  Manajemen mempelajari bagaimana menciptakan effectiveness usaha (''doing right things'') secara efficient (''doing things right) dan produktif, melalui fungsi dan siklus tertentu dalam rangka mencapai tujuan organisasional yang telah ditetapkan.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Fungsi Manajemen'''====
 
===='''Fungsi Manajemen'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut G.R. Terry  (2015:43) Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut G.R. Terry  (2015:43)<ref name="Rahayu2017">Terry, George R, 2015. PrinsipPrinsip Manajemen, Bandung: Bumi Aksara.</ref> Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan.</p></div>
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Fungsi-fungsi manajemen terdiri dari :</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Fungsi-fungsi manajemen terdiri dari :</p></div>
Baris 819: Baris 853:
 
==='''Konsep Dasar Pengetahuan (''Knowledge'')'''===
 
==='''Konsep Dasar Pengetahuan (''Knowledge'')'''===
 
===='''Definisi Pengetahuan'''====
 
===='''Definisi Pengetahuan'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Indahyani Fauziyah (2015:61) Pengetahuan adalah kumpulan informasi yang didapat dari pengalaman atau sejak lahir yang menjadikan seseorang itu tahu akan sesuatu. Dan juga komponen-komponen mental yang dihasilkan dari semua proses apapun, entah lahir dari bawaan atau dicapai leat pengalaman.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Indahyani Fauziyah (2015:61)<ref name="Indahyani2015">Indahyani,Fauziyah (2015:61). Studi Deskriptif Kuantitatif. Psikologi UMP.</ref> Pengetahuan adalah kumpulan informasi yang didapat dari pengalaman atau sejak lahir yang menjadikan seseorang itu tahu akan sesuatu. Dan juga komponen-komponen mental yang dihasilkan dari semua proses apapun, entah lahir dari bawaan atau dicapai leat pengalaman.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Jenis-jenis Pengetahuan'''====
 
===='''Jenis-jenis Pengetahuan'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Halim Stevani (2015:35). Secara umum, pengetahuan dapat digolongkan ke dalam 2 kategori, yakni:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Halim Stevani (2015:35)<ref name="Halim2015">Halim,Stevani. (2015:35). Manajemen Pengetahuan. Institut Teknologi Bandung.</ref>. Secara umum, pengetahuan dapat digolongkan ke dalam 2 kategori, yakni:</p></div>
  
 
<ol>
 
<ol>
Baris 837: Baris 871:
 
==='''Konsep Dasar ''Knowledge Management'''''===
 
==='''Konsep Dasar ''Knowledge Management'''''===
 
===='''Definisi Manajemen Pengetahuan (''Knowledge Management'')'''====
 
===='''Definisi Manajemen Pengetahuan (''Knowledge Management'')'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Halim Stevani (2015:35) Manajemen Pengetahuan adalah proses menciptakan, membagikan, menggunakan, dan mengelola suatu pengetahuan dan informasi dari sebuah organisasi.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Halim Stevani (2015:35)<ref name="Halim2015">Halim,Stevani. (2015:35). Manajemen Pengetahuan. Institut Teknologi Bandung.</ref> Manajemen Pengetahuan adalah proses menciptakan, membagikan, menggunakan, dan mengelola suatu pengetahuan dan informasi dari sebuah organisasi.</p></div>
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-r2aPHbIPQGQ/XjqUk8x9BPI/AAAAAAAACSw/R2Z_6DVcQEATGmnynXOqpa16uIFry7zFgCL0BGAsYHg/w530-d-h404-n-rw/2.2.jpg" width="300" height="200"/></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''Gambar 2.2. Manajemen Pengetahuan'''</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Ridha Choirun Nisa (2016:39) Manajemen pengetahuan adalah serangkaian proses penciptaan, pengkomunikasian dan penerapan knowledge perusahaan sebagai pembelajaran untuk meningkatkan kinerja karyawan maupun organisasi.</p></div>
+
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Ridha Choirun Nisa (2016:39)<ref name="Ridha2016">Ridha Choirun Nisa, Endang Siti Astuti, Arik Prasetya. Pengaruh manajemen talenta dan manajemen pengetahuan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pt. Pln (persero) distribusi jawa timur, surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 39 No.2 Oktober 2016.</ref> Manajemen pengetahuan adalah serangkaian proses penciptaan, pengkomunikasian dan penerapan knowledge perusahaan sebagai pembelajaran untuk meningkatkan kinerja karyawan maupun organisasi.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Siklus Manajemen Pengetahuan'''====
 
===='''Siklus Manajemen Pengetahuan'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut ( Halim,Stevani. 2015 ). ''Knowledge Management'' memiliki 4 siklus sederhana, yaitu :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut ( Halim,Stevani. 2015 )<ref name="Halim2015">Halim,Stevani. (2015:35). Manajemen Pengetahuan. Institut Teknologi Bandung.</ref>. ''Knowledge Management'' memiliki 4 siklus sederhana, yaitu :</p></div>
 +
 
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Kz7F8vg6e8I/XjqVRSCGfTI/AAAAAAAACTU/Uh-zAqVdhp8tK-mBeCN7FYf7PfcFvr0MACL0BGAsYHg/w530-d-h408-n-rw/2.3.jpg" width="300" height="200"/></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''Gambar 2.2. Siklus Sederhana Manajemen Pengetahuan'''</p></div>
 +
 
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Tahap capturing''', dapat meliputi salah satu atau beberapa di antara hal-hal berikut ini: pemasukan data, pemindaian, wawancara, serta brainstorming.
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Tahap capturing''', dapat meliputi salah satu atau beberapa di antara hal-hal berikut ini: pemasukan data, pemindaian, wawancara, serta brainstorming.
Baris 860: Baris 901:
 
==='''Konsep Dasar Berbasis Web'''===
 
==='''Konsep Dasar Berbasis Web'''===
 
===='''Definisi Web'''====
 
===='''Definisi Web'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Priyo Sutopo dkk dalam Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 11 No. 1 (2016:25) “Web merupakan terobosan baru sebagai teknologi sistem informasi yang menghubungkan data dari banyak sumber dan layanan yang beragam macamnya di internet, Web cepat sekali populer di lingkungan pengguna internet, karena kemudahan yang diberikan kepada pengguna internet untuk melakukan penelusuran, penjelajahan, dan pencarian informasi”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Priyo Sutopo dkk dalam Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 11 No. 1 (2016:25)<ref name="Sutopo2016">Sutopo, Priyo, Dedi Cahyadi dan Zainal Arifin. 2016. Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Timur Berbasis Web. Kalimantan: Jurnal Informatika Mulawarman Vol.11 No.1.</ref> “Web merupakan terobosan baru sebagai teknologi sistem informasi yang menghubungkan data dari banyak sumber dan layanan yang beragam macamnya di internet, Web cepat sekali populer di lingkungan pengguna internet, karena kemudahan yang diberikan kepada pengguna internet untuk melakukan penelusuran, penjelajahan, dan pencarian informasi”.</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rulia Puji Hastanti dkk (2015:3) dalam jurnal berjudul Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan. Bianglala Informatika “Website adalah lokasi di internet yang menyajikan kumpulan informasi sehubungan dengan profil pemilik situs. Website adalah suatu halaman yang memuat situs-situs web page yang berada di internet yang berfungsi sebagai media penyampaian informasi, komunikasi, atau transaksi".</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Rulia Puji Hastanti dkk (2015:3)<ref name="Hastanti2015">Hastanti, R. P., & Purnama, B. E. (2015). Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan. Bianglala Informatika, 3.</ref> dalam jurnal berjudul Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan. Bianglala Informatika “Website adalah lokasi di internet yang menyajikan kumpulan informasi sehubungan dengan profil pemilik situs. Website adalah suatu halaman yang memuat situs-situs web page yang berada di internet yang berfungsi sebagai media penyampaian informasi, komunikasi, atau transaksi".</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Jenis-jenis Web'''====
 
===='''Jenis-jenis Web'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Arief yang dikutip oleh Untung Rahardja, dkk dalam Jurnal CCIT (2015:249) ditinjau dari aspek content atau isi, web dapat dibagi menjadi 2 (dua) jenis, yaitu web statis dan web dinamis. Selain dari sisi content atau isi, web statis dan web dinamis dapat dilihat dari aspek teknologi yang digunakan untuk membuat jenis web tersebut. Adapun jenis-jenis web:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Arief yang dikutip oleh Untung Rahardja, dkk dalam Jurnal CCIT (2015:249)<ref name="Rahardja2015">Rahardja, Untung, Khanna Tiara dan Imam Prayogi. 2015. Peningkatan Website Ranking Exist-Club Pada PB Exist Jakarta”. Tangerang :Jurnal CCIT Vol.8 No.3. ISSN:1978-8282.</ref> ditinjau dari aspek content atau isi, web dapat dibagi menjadi 2 (dua) jenis, yaitu web statis dan web dinamis. Selain dari sisi content atau isi, web statis dan web dinamis dapat dilihat dari aspek teknologi yang digunakan untuk membuat jenis web tersebut. Adapun jenis-jenis web:</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Web statis adalah web yang isinya atau content tidak berubah-ubah. Maksudnya adalah isi dari dokumen web tersebut tidak dapat diubah secara cepat dan mudah. Ini karena teknologi yang digunakan untuk membuat dokumen web ini tidak memungkinkan dilakukan perubahan isi atau data. Teknologi yang digunakan untuk web statis adalah jenis client side scripting seperti HTML, Cascading Style Sheet (CSS). Perubahan isi atau data halaman web statis hanya dapat dilakukan dengan cara mengubah langsung isinya pada file mentah web tersebut.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Web statis adalah web yang isinya atau content tidak berubah-ubah. Maksudnya adalah isi dari dokumen web tersebut tidak dapat diubah secara cepat dan mudah. Ini karena teknologi yang digunakan untuk membuat dokumen web ini tidak memungkinkan dilakukan perubahan isi atau data. Teknologi yang digunakan untuk web statis adalah jenis client side scripting seperti HTML, Cascading Style Sheet (CSS). Perubahan isi atau data halaman web statis hanya dapat dilakukan dengan cara mengubah langsung isinya pada file mentah web tersebut.</li>
Baris 876: Baris 917:
 
==='''Konsep Dasar UML (Unfied Modeling Language)'''===
 
==='''Konsep Dasar UML (Unfied Modeling Language)'''===
 
===='''Definisi UML'''====
 
===='''Definisi UML'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Ary Budi Warsito dkk (2015:29) "Unifed Modeling Language (UML) adalah himpunan struktur dan teknik untuk permodelan desain program berorientasi objek (OOP) serta aplikasinya. UML adalah metodologi untuk mengembangkan sistem OOP dan sekelompok perangkat tool untuk mendukung pengembangan sistem tersebut.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Ary Budi Warsito dkk (2015:29)<ref name="Warsito2015">Warsito, Ary Budi, Muhamad Yusup dan Moh. Iqbal Awi Makaram. (2015). “Perancangan SIS+ Menggunakan Metode YII Framework Pada Perguruan Tinggi Raharja”. Jurnal CCIT. Tangerang: STMIK Raharja (Vol.8 No.2. Januari 2015).</ref> "Unifed Modeling Language (UML) adalah himpunan struktur dan teknik untuk permodelan desain program berorientasi objek (OOP) serta aplikasinya. UML adalah metodologi untuk mengembangkan sistem OOP dan sekelompok perangkat tool untuk mendukung pengembangan sistem tersebut.</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sutejo (2016:90) Unified Modelling Language (UML) adalah bahasa pemodelan untuk sistem atau perangkat lunak yang berparadigma berorientasi objek. Abstraksi konsep dasar UML terdiri dari structural classification, dynamic behavior, dan model management dapat kita pahami main concepts sebagai term yang akan muncul pada saat membuat diagram dan view adalah kategori dari diagram tersebut. UML mendefinisikan diagram -diagram sebagai Use case diagram, Class diagram, Statechart diagram , Activity diagram, Sequence diagram , Collaboration diagram, Component diagram, dan Deployment diagram.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sutejo (2016:90)<ref name="Sutejo2016">Sutejo, S. (2016). Pemodelan UML Sistem Informasi Geografis Pasar Tradisional Kota Pekanbaru. Digital Zone: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 7(2), 89-99.</ref> Unified Modelling Language (UML) adalah bahasa pemodelan untuk sistem atau perangkat lunak yang berparadigma berorientasi objek. Abstraksi konsep dasar UML terdiri dari structural classification, dynamic behavior, dan model management dapat kita pahami main concepts sebagai term yang akan muncul pada saat membuat diagram dan view adalah kategori dari diagram tersebut. UML mendefinisikan diagram -diagram sebagai Use case diagram, Class diagram, Statechart diagram , Activity diagram, Sequence diagram , Collaboration diagram, Component diagram, dan Deployment diagram.</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Dalam Penelitian Sunguk Lee yang berjudul “Unified Modeling Language (UML) for Database Systems and Computer Applications”. Pada International Journal of Database Theory and Application Vol.5 No.1 (2016:158-159) Mengatakan Unified Modeling Language atau UML didefinisikan sebagai bahasa pemodelan general purpose standar di bidang rekayasa perangkat lunak berorientasi objek. UML adalah alat untuk menentukan dan digunakan untuk menentukan, memvisualisasikan, memodifikasi, membangun dan mendokumentasikan artefak dari sistem perangkat lunak intensif yang berorientasi objek dalam pengembangan.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Dalam Penelitian Sunguk Lee yang berjudul “Unified Modeling Language (UML) for Database Systems and Computer Applications”. Pada International Journal of Database Theory and Application Vol.5 No.1 (2016:158-159)<ref name="Lee2016">Lee, Sunguk. “Unified Modeling Language (UML) for Database Systems and Computer Applications”. International Journal of Database Theory and Application Vol.5 No.1 (2016:158-159) 2016.”</ref> Mengatakan Unified Modeling Language atau UML didefinisikan sebagai bahasa pemodelan general purpose standar di bidang rekayasa perangkat lunak berorientasi objek. UML adalah alat untuk menentukan dan digunakan untuk menentukan, memvisualisasikan, memodifikasi, membangun dan mendokumentasikan artefak dari sistem perangkat lunak intensif yang berorientasi objek dalam pengembangan.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
===='''Tujuan UML'''====
 
===='''Tujuan UML'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Anasari dkk, dalam Jurnal Informatika Mulawarman (2015:13), UML (Unified Modelling Language) mempunyai tujuan sebagai berikut:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Anasari dkk, dalam Jurnal Informatika Mulawarman (2015:13)<ref name="Anasari2015">Anasari, Fitri., Addy Suyatno., dan Indah Fitri Astuti. (2015). “Sistem Pelaporan Terpadu Kuliah Kerja Nyata Berbasis Digital (Studi Kasus. Lembaga pengabdian kepada masyarakat Universitas Mulawarman)”. Jurnal Informatika Mulawarman. Samarinda : Universitas Mulawarman (Vol 10 No1. Februari 2015).</ref>, UML (Unified Modelling Language) mempunyai tujuan sebagai berikut:</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Memberikan model yang siap pakai, bahasa pemodelan visual yang ekspresif untuk mengembangkan dan saling menukar model dengan mudah dan dimengerti secara umum.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Memberikan model yang siap pakai, bahasa pemodelan visual yang ekspresif untuk mengembangkan dan saling menukar model dengan mudah dan dimengerti secara umum.</li>
Baris 895: Baris 936:
  
 
===='''Diagram UML'''====
 
===='''Diagram UML'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Syukron dan Hasan, dalam Jurnal Bianglala Informatika (2015:30), jenis-jenis Diagram UML (Unified Modelling Language) terdiri dari :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Syukron dan Hasan, dalam Jurnal Bianglala Informatika (2015:30)<ref name="Syukron2015">Syukron, Akhmad dan Noor Hasan, (2015), “Perancangan Sistem Informasi Rawat Jalan Berbasis Web pada Puskesmas Winong”. Jurnal Bianglala Informatika. Jawa Tengah : AMIK BSI Yogyakarta (Vol.3, No.1. Maret 2015).</ref>
 +
, jenis-jenis Diagram UML (Unified Modelling Language) terdiri dari :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Use Case Diagram yaitu mendeskripsikan interaksi tipical antara para pengguna sistem dengan sistem itu sendiri, dengan member sebuah narasi tentang bagaimana sistem tersebut digunakan.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Use Case Diagram yaitu mendeskripsikan interaksi tipical antara para pengguna sistem dengan sistem itu sendiri, dengan member sebuah narasi tentang bagaimana sistem tersebut digunakan.</li>
Baris 913: Baris 955:
 
==='''Konsep Dasar Analisis PIECES'''===
 
==='''Konsep Dasar Analisis PIECES'''===
 
===='''Definisi PIECES'''====
 
===='''Definisi PIECES'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Priyanto dan Fanji, dalam Jurnal IIJNS (2017:42), “Analisa PIECES merupakan analisis yang digunakan untuk menganalisa tentang kinerja, informasi, ekonomi, pengendalian, efisiensi, dan pelayanan dari sistem lama dan sistem baru yang dibuat.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Priyanto dan Fanji, dalam Jurnal IIJNS (2017:42)<ref name="Priyanto2017">Priyanto, Adhi dan Fanji Ulinnuha. (2017). “Perancangan Aplikasi Penerjemah Bahasa Indonesia Ke Bahasa Jawa Untuk Media Bantu Belajar Siste SMK Salafiyah Berbasis Android”. Indonesian Journal on Networking and Security. Pati : STMIK AKI Pati (Vol. 6, number 4).</ref>, “Analisa PIECES merupakan analisis yang digunakan untuk menganalisa tentang kinerja, informasi, ekonomi, pengendalian, efisiensi, dan pelayanan dari sistem lama dan sistem baru yang dibuat.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut asbar dan Mochamad, dalam Jurnal Visioner & Strategis (2017:40), “Analisis PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency, Services) merupakan teknik untuk mengidentifikasi dan memecahkan permasalahan yang terjadi”. Analisis PIECES mengidentifikasikan masalah utama dari suatu sistem serta memberikan solusi dari permasalahan tersebut. Analisis PIECES terdiri dari :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut asbar dan Mochamad, dalam Jurnal Visioner & Strategis (2017:40)<ref name="Asbar2017">Asbar, Yuli, dan Mochamad Ari Saptari. (2017). “Analisa Dalam Mengukur Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode PIECES”. Jurnal Visioner & Strategis. Aceh : Universitas Malikussaleh (Vol. 6 Nomor 2, September 2017: 39-47).</ref>, “Analisis PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency, Services) merupakan teknik untuk mengidentifikasi dan memecahkan permasalahan yang terjadi”. Analisis PIECES mengidentifikasikan masalah utama dari suatu sistem serta memberikan solusi dari permasalahan tersebut. Analisis PIECES terdiri dari :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Performance'' (Kinerja atau Kehandalan)''' Masalah kinerja terjadi ketika tugas-tugas bisnis yang dijalankan tidak mencapai sasaran. Kinerja diukur dengan jumlah produksi dan waktu tanggap. Kinerja pun dapat diukur berdasarkan volume pekerjaan, pangsa pasar yang diraih, atau citra perusahaan.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Performance'' (Kinerja atau Kehandalan)''' Masalah kinerja terjadi ketika tugas-tugas bisnis yang dijalankan tidak mencapai sasaran. Kinerja diukur dengan jumlah produksi dan waktu tanggap. Kinerja pun dapat diukur berdasarkan volume pekerjaan, pangsa pasar yang diraih, atau citra perusahaan.</li>
Baris 934: Baris 976:
 
==='''Konsep Dasar PHP (''Hypertext Pre-processor'')'''===
 
==='''Konsep Dasar PHP (''Hypertext Pre-processor'')'''===
 
===='''Definisi PHP'''====
 
===='''Definisi PHP'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sri Rahayu dkk, dalam Jurnal CCIT (2015: 53),“PHP adalah bahasa server-side scripting yang menyatu dengan HTML untuk membuat halaman web yang dinamis”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sri Rahayu dkk, dalam Jurnal CCIT (2015: 53)<ref name="Rahayu2015">Rahayu, Sri,. Muhamad Yusup, dan Sinta Puspita Dewi. (2015). “Perancangan Aplikasi Absensi Peserta Bimbingan Belajar Berbasis Web Dengan Menggunakan Framework YII”. Tangerang : CCIT Journal. Tangerang : STMIK Raharja (Vol. 9, number 1, September 2015).</ref>,“PHP adalah bahasa server-side scripting yang menyatu dengan HTML untuk membuat halaman web yang dinamis”.</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Supono dan Virdiandry, dalam bukunya (2016:3),"(PHP : Hypertext Preprocessor) adalah suatu bahasa pemrograman yang digunakan untuk menerjemahkan baris kode program menjadi kode mesin yang dapat dimengerti oleh komputer yang bersifat server-side yang dapat ditambahkan ke dalam HTML."</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Supono dan Virdiandry, dalam bukunya (2016:3)<ref name="Supono2016">Supono dan Virdiandry Putratama. (2016). “Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter”. Yogyakarta: Deepublish Publisher.</ref>,"(PHP : Hypertext Preprocessor) adalah suatu bahasa pemrograman yang digunakan untuk menerjemahkan baris kode program menjadi kode mesin yang dapat dimengerti oleh komputer yang bersifat server-side yang dapat ditambahkan ke dalam HTML."</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut M.A Ansari dkk, dalam Journal Internasional IJIR (2017:246),“The PHP is a progamming language which allows web developers to create dynamic content which interacts with databases. PHP is basically used for developing web based software applications. PHP can be deployed on most web servers on almost every operating system and platform for free of cost”.(PHP adalah bahasa pemograman yang memungkinkan pengembang web membuat konten dinamis yang berinteraksi dengan database PHP pada dasarnya digunakan untuk mengembangkan aplikasi perangkat lunak berbasis web. PHP bisa disebarkan di sebagaian besar server web di hampir setiap sistem operasi dan platform bebas biaya.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut M.A Ansari dkk, dalam Journal Internasional IJIR (2017:246)<ref name="Ansari2017">M.A. Ansari, Shubham Sharma, Ajay Shete, Shirish Ghorpade, Nikhil Ghodke. (2017). “Event Organization Using GPS Based Location Tracking Including Communication System”. Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR). Pune : Kashibai Navale ( Vol 3 No 6, ISSN : 2454-1362).</ref>, “''The PHP is a progamming language which allows web developers to create dynamic content which interacts with databases. PHP is basically used for developing web based software applications. PHP can be deployed on most web servers on almost every operating system and platform for free of cost''”.(PHP adalah bahasa pemograman yang memungkinkan pengembang web membuat konten dinamis yang berinteraksi dengan database PHP pada dasarnya digunakan untuk mengembangkan aplikasi perangkat lunak berbasis web. PHP bisa disebarkan di sebagaian besar server web di hampir setiap sistem operasi dan platform bebas biaya.</p></div>
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, PHP adalah salah satu bahasa pemograman yang menjabarkan kode kode program HTML yang dimengerti oleh komputer dalam membuat halaman Web.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, PHP adalah salah satu bahasa pemograman yang menjabarkan kode kode program HTML yang dimengerti oleh komputer dalam membuat halaman Web.</p></div>
Baris 945: Baris 987:
 
==='''Konsep Dasar MySQL'''===
 
==='''Konsep Dasar MySQL'''===
 
===='''Definisi MySQL'''====
 
===='''Definisi MySQL'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Maimunah dkk, dalam Jurnal CERITA (2017:39) “MySQL adalah DBMS yang didistribusikan secara gratis dibawah lisensi dari general public license (GPL), dimana setiap orang bebas untuk menggunakanya tetapi tidak boleh untuk dijadikan program induk turunan bersifat close source (komersial). Beberapa keunggulan dari MySQL.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Maimunah dkk, dalam Jurnal CERITA (2017:39)<ref name="Hutahaean2015">Maimunah,. Supra Singgih,. Anwar Supriyadi,. (2017). “Rancang Bangun Sistem SMS Gateway Sebagai Fasilitas Permohonan Cuti Karyawan”. Jurnal CERITA. Tangerang : STMIK Raharja (Vol.3 No.1 Februari 2017).</ref> “MySQL adalah DBMS yang didistribusikan secara gratis dibawah lisensi dari general public license (GPL), dimana setiap orang bebas untuk menggunakanya tetapi tidak boleh untuk dijadikan program induk turunan bersifat close source (komersial). Beberapa keunggulan dari MySQL.</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Portability''''' : dapat berjalan stabil pada berbagai system operasi, diantaranya windows, linux, FreeBSD, Mac OS Xserver, solaris, dan asigma.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Portability''''': dapat berjalan stabil pada berbagai system operasi, diantaranya windows, linux, FreeBSD, Mac OS Xserver, solaris, dan asigma.</li>
  
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Open source''''' : didistribusikan secara gratis dibawah lisensi dari general public license dimana setiap orang bebas untuk menggunakanya tetapi tidak boleh menggunakan MySQL untuk dijadikan induk turunan yang bersifat close source (komersial).</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Open source''''': didistribusikan secara gratis dibawah lisensi dari general public license dimana setiap orang bebas untuk menggunakanya tetapi tidak boleh menggunakan MySQL untuk dijadikan induk turunan yang bersifat close source (komersial).</li>
  
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Multi user '''"': dapat digunakan oleh beberapa user dalam waktu yang bersamaan.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Multi user''''': dapat digunakan oleh beberapa user dalam waktu yang bersamaan.</li>
  
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Performance tuning''''' : mempunyai kecepatan yang tinggi dalam menangani quer.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Performance tuning''''': mempunyai kecepatan yang tinggi dalam menangani quer.</li>
  
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''''"Column types''''' : memiliki tipe data yang sangat komplik.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Column types''''': memiliki tipe data yang sangat komplik.</li>
  
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Commanddan function''''' : memiliki operator dan fungsi penuh yang mendukung selectdan wheredalam query.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''''Commanddan function''''' : memiliki operator dan fungsi penuh yang mendukung selectdan wheredalam query.</li>
Baris 977: Baris 1.019:
 
==='''Konsep Dasar XAMPP'''===
 
==='''Konsep Dasar XAMPP'''===
 
===='''Definisi XAMPP'''====
 
===='''Definisi XAMPP'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Soer dan Wahyudi, dalam Jurnal SIGMA (2015:42), “XAMPP adalah Program aplikasi server yang berdiri sendiri (localhost) yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL Database dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemograman PHP dan Perl.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Soer dan Wahyudi, dalam Jurnal SIGMA (2015:42)<ref name="Soer2015">Soer, U. Darmanto dan Wahyudi. (2015). “Perancangan Sistem Informasi Peminjaman Buku Perpustakaan SMAN 2 Cikarang Utara Menggunakan PHP dan MySQL”. Jurnal SIGMA. Cikarang: Sekolah Tinggi Teknologi Pelita Bangsa (Vol.3 No.1. September 2015.</ref>, “XAMPP adalah Program aplikasi server yang berdiri sendiri (localhost) yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL Database dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemograman PHP dan Perl.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Siregar dan Faisal, dalam Jurnal JIMP (2017:65), “XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama XAMPP merupakan singkatan dari X (empat sistem operasi apapun), Apache, MySQL, PHP dan Perl.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Siregar dan Faisal, dalam Jurnal JIMP (2017:65)<ref name="Siregar2017">Siregar, Iqbal Kamil dan Faisal Taufik. (2017). “Perancangan Aplikasi SMS Alert Berbasis Web”. Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan. Pasuruan : STMIK Royal Kisaran (Vol 2 No 2. Agustus 2017).</ref>, “XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama XAMPP merupakan singkatan dari X (empat sistem operasi apapun), Apache, MySQL, PHP dan Perl.”</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
==='''Konsep Dasar Database'''===
 
==='''Konsep Dasar Database'''===
 
===='''Definisi Database'''====
 
===='''Definisi Database'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Warsito dkk, dalam Jurnal CCIT (2015:29), “Database adalah Struktur penyimpanan data untuk menambah, mengakses dan memproses data yang disimpan dalam sebuah database komputer, diperlukan sistem manajemen database seperti MySQL Server.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Warsito dkk, dalam Jurnal CCIT (2015:29)<ref name="Warsito2015">Warsito, Ary Budi, Muhamad Yusup dan Moh. Iqbal Awi Makaram. (2015). “Perancangan SIS+ Menggunakan Metode YII Framework Pada Perguruan Tinggi Raharja”. Jurnal CCIT. Tangerang: STMIK Raharja (Vol.8 No.2. Januari 2015).</ref>, “Database adalah Struktur penyimpanan data untuk menambah, mengakses dan memproses data yang disimpan dalam sebuah database komputer, diperlukan sistem manajemen database seperti MySQL Server.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sutopo dkk, dalam Jurnal Informatika Mulawarman (2016:25), “Database merupakan salah satu komponen yang penting dalam sistem informasi, karena berfungsi sebagai basis data penyedia informasi bagi pemakainya. Sistem basis data adalah sustu informasi yang mengintergrasikan kumpulan dari data yang saling berhubungan dengan yang lainnya dan untuk membuatnya tersedia beberapa aplikasi yang bermacam-macam suatu sistem organisasi.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sutopo dkk, dalam Jurnal Informatika Mulawarman (2016:25)<ref name="Sutopo2016">Sutopo Priyono, Dedi Cahyadi, dan Zainal Arifin. (2016). “Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Timur Berbasis Web". Jurnal Informatika Mulawarman. Kalimantan Timur : Universitas Mulawarman. (Vol. 11 No. 1 - Februari 2016).</ref>, “Database merupakan salah satu komponen yang penting dalam sistem informasi, karena berfungsi sebagai basis data penyedia informasi bagi pemakainya. Sistem basis data adalah sustu informasi yang mengintergrasikan kumpulan dari data yang saling berhubungan dengan yang lainnya dan untuk membuatnya tersedia beberapa aplikasi yang bermacam-macam suatu sistem organisasi.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Budi Raharjo yang dikutip oleh Agusli dkk, dalam Jurnal SISFOTEK GLOBAL (2017:22), “Database adalah kumpulan data yang terintegrasi dan diatur sedemikian rupa sehingga data tersebut dapat dimanipulasi, diambil dan dicari secara cepat.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Budi Raharjo yang dikutip oleh Agusli dkk, dalam Jurnal SISFOTEK GLOBAL (2017:22)<ref name="Agusli2017">Agusli, Rahmat., Sutarman, Suhendri. (2017). “Sistem Pakar Identifikasi Tipe Kepribadian Karyawan Menggunakan Metode Certainty Factor”. Jurnal SISFOTEK GLOBAL. Tangerang: STMIK Bina Sarjana Global (ISSN : 2088 – 1762 Vol. 7 No. 1 / Maret 2017).</ref>, “Database adalah kumpulan data yang terintegrasi dan diatur sedemikian rupa sehingga data tersebut dapat dimanipulasi, diambil dan dicari secara cepat.”</p></div>
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Database adalah sebuah ruang penyimpanan berupa tabel – tabel yang berisikan data – data dalam sebuah sistem yang saling terintegrasi satu sama lain.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Database adalah sebuah ruang penyimpanan berupa tabel – tabel yang berisikan data – data dalam sebuah sistem yang saling terintegrasi satu sama lain.</p></div>
Baris 995: Baris 1.037:
 
==='''Konsep Dasar Sublime Text'''===
 
==='''Konsep Dasar Sublime Text'''===
 
===='''Definisi Sublime Text'''====
 
===='''Definisi Sublime Text'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Tri dkk, dalam jurnal e-Proceeding of Applied Science (2015:723), “Sublime Text adalah editor teks yang dirancang untuk mengolah potongan-potongan kode, plugin, dan markup. Tetapi sublime text juga dapat digunakan untuk menulis artikel dan mengetik dalam prosa normal keunggulan sublime text terletak pada kualitas dan kuantitas fitur-fiturnya seperti blok multi tempat, kursor banyak, dan pengolahan split.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Tri dkk, dalam jurnal e-Proceeding of Applied Science (2015:723)<ref name="Tri2015">Tri, Soelistio Adi, Tody Ariefianto Wibowo dan Agus Ganda Permana. (2015). “Aplikasi Sistem Informasi Geografis (Sig) Untuk Pengelolaan Padi Di Pulau Jawa Berbasis Web”. Jurnal e-Proceeding of Applied Science. Bandung : Universitas Telkom (Vol.1, number 1, April 2015).</ref>, “Sublime Text adalah editor teks yang dirancang untuk mengolah potongan-potongan kode, plugin, dan markup. Tetapi sublime text juga dapat digunakan untuk menulis artikel dan mengetik dalam prosa normal keunggulan sublime text terletak pada kualitas dan kuantitas fitur-fiturnya seperti blok multi tempat, kursor banyak, dan pengolahan split.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Lestari dkk, dalam Seminar Nasional Era Industri (2018:143), “Sublime text adalah teks editor berbasis Python, sebuah teks editor yang elegan, kaya fitur, cross platform, mudah dan simpel yang cukup terkenal di kalangan developer (pengembang), penulis dan desainer."</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Lestari dkk, dalam Seminar Nasional Era Industri (2018:143)<ref name="Lestari2018">Lestari, Sri., Ihsan Lubis., dan Marina Elsera. (2018). “Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Kapal Ferry Berbasis Android”. Seminar Nasional Era Industri. Medan : Universitas Harapan Medan (Vol. 1 No. 1 2018).</ref>, “Sublime text adalah teks editor berbasis Python, sebuah teks editor yang elegan, kaya fitur, cross platform, mudah dan simpel yang cukup terkenal di kalangan developer (pengembang), penulis dan desainer."</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Supono dan Putratama (2018:14), "Sublime Text merupakan perangkat lunak text editor yang digunakan untuk membuat atau meng-edit suatu aplikasi. Sublime Text mempunyai fitur plugin tambahan yang memudahkan programmer. Selain itu, Sublime Text terkesan elegan untuk sebuah syntax editor. Selain ringan, IDE ini memiliki kecepatan proses simpan dan buka file. Tidak heran kalau IDE ini paling banyak digunakan terutama dikalangan programmer berbasis web".</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Supono dan Putratama (2018:14)<ref name="Supono2018">Supono dan Virdiandry Putratama. (2016). “Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter”. Yogyakarta: Deepublish Publisher.</ref>, "Sublime Text merupakan perangkat lunak text editor yang digunakan untuk membuat atau meng-edit suatu aplikasi. Sublime Text mempunyai fitur plugin tambahan yang memudahkan programmer. Selain itu, Sublime Text terkesan elegan untuk sebuah syntax editor. Selain ringan, IDE ini memiliki kecepatan proses simpan dan buka file. Tidak heran kalau IDE ini paling banyak digunakan terutama dikalangan programmer berbasis web".</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
 
==='''Konsep Dasar Black Box Testing'''===
 
==='''Konsep Dasar Black Box Testing'''===
 
===='''Definisi Black Box Testing'''====
 
===='''Definisi Black Box Testing'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Aisyah dkk., dalam Jurnal SENSI (2016:177), “Black Box Testing adalah metodelogi uji coba yang memfokuskan pada keperluan fungsional perangkat lunak. pengujian Blackbox Testing berusaha menemukan fungsi-fungsi yang tidak benar atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database ekstrenal, kesalahan kinerja dan inisialisasi dan kesalahan terminasi.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Aisyah dkk., dalam Jurnal SENSI (2016:177)<ref name="Aisyah2016">Aisyah. Euis. Sitinur., Padeli., dan Sumasih. (2016). ”Penerapan Activity Based Costing System Dalam Laporan Keuangan Untuk Mempermudah Pengendalian Biaya”. Jurnal SENSI. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja (Vol. 2 No. 2, Agustus 2016).</ref>, “Black Box Testing adalah metodelogi uji coba yang memfokuskan pada keperluan fungsional perangkat lunak. pengujian Blackbox Testing berusaha menemukan fungsi-fungsi yang tidak benar atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database ekstrenal, kesalahan kinerja dan inisialisasi dan kesalahan terminasi.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Kermite dkk, dalam Journal Of Information System (2017:19) , “Black Box Testing yaitu pengujian kebutuhan dan hanya berfokuskan kepada fungsional perangkat lunak atau program. Pengujian ini dilakukan untuk meyakinkan semua input dan output yang dihasilkan juga tepat dan berjalan dengan baik. Dengan kata lain, metode pengujian black box adalah untuk mengetes hubungan antar program dalam sebuah sistem."</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Kermite dkk, dalam Journal Of Information System (2017:19)<ref name="Kermite2017">Kermite ,Yosfino, Reynaldi.. Agus Winarno., dan Asih Rohmani. (2017). “Perancangan Sistem Administrasi Sekolah dengan SMS GatewayBerbasis Web Menggunakan Gammu Pada SMK LPI Semarang”. Jurnal Informasi Sistem. Semarang: Universitas Dian Nuswantoro (Vol 2 No.1. 2017).</ref>, “Black Box Testing yaitu pengujian kebutuhan dan hanya berfokuskan kepada fungsional perangkat lunak atau program. Pengujian ini dilakukan untuk meyakinkan semua input dan output yang dihasilkan juga tepat dan berjalan dengan baik. Dengan kata lain, metode pengujian black box adalah untuk mengetes hubungan antar program dalam sebuah sistem."</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Martono dkk, dalam Jurnal SENSI (2018:11), “Blackbox Testing adalah metode uji coba yang memfokuskan pada fungsional software. Karena itu ujicoba blackbox memungkinkan pengembangan software untuk membuat himpunan kondisi input yang akan melatih seluruh syarat-syarat fungsional suatu program. Metode pengujian blackbox berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya: fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi, dan terminasi”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Martono dkk, dalam Jurnal SENSI (2018:11)<ref name="Martono2018">Martono, Aris., Eko Arjun Setyawan., dan Alda Dwi Pambudi. (2018). “Implementasi Sisteminformasi Kehadiran Siswa Pada Smkn 2 Kabupaten Tangerang”. Jurnal SENSI. Tangerang: STMIK Raharja (Vol.4 No.1– Februari 2018).</ref>, “Blackbox Testing adalah metode uji coba yang memfokuskan pada fungsional software. Karena itu ujicoba blackbox memungkinkan pengembangan software untuk membuat himpunan kondisi input yang akan melatih seluruh syarat-syarat fungsional suatu program. Metode pengujian blackbox berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya: fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi, dan terminasi”.</p></div>
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Black Box Testing adalah Suatu pengujian atau uji coba pada funsional software yang dimana bertujuan untuk memastikan bahwa program sudah berjalan dengan baik atau belum.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Black Box Testing adalah Suatu pengujian atau uji coba pada funsional software yang dimana bertujuan untuk memastikan bahwa program sudah berjalan dengan baik atau belum.</p></div>
Baris 1.014: Baris 1.056:
  
 
===='''Kelebihan dan Kelemahan Black Box Testing'''====
 
===='''Kelebihan dan Kelemahan Black Box Testing'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Kermite dkk, dalam Journal Of Information System (2017:19) kelebihan dan kekurangan Black Box Testing adalah :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Kermite dkk, dalam Journal Of Information System (2017:19)<ref name="Kermite2017">Kermite ,Yosfino, Reynaldi.. Agus Winarno., dan Asih Rohmani. (2017). “Perancangan Sistem Administrasi Sekolah dengan SMS GatewayBerbasis Web Menggunakan Gammu Pada SMK LPI Semarang”. Jurnal Informasi Sistem. Semarang: Universitas Dian Nuswantoro (Vol 2 No.1. 2017).</ref> kelebihan dan kekurangan Black Box Testing adalah :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Kelebihan'''</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Kelebihan'''</li>
Baris 1.032: Baris 1.074:
 
==='''Konsep Dasar Elisitasi'''===
 
==='''Konsep Dasar Elisitasi'''===
 
===='''Definisi Elisitasi'''====
 
===='''Definisi Elisitasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sunarya dkk, dalam Jurnal Innovative Creative and Information Technology (ICIT) (2015:3) “Elisitasi adalah rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sunarya dkk, dalam Jurnal Innovative Creative and Information Technology (ICIT) (2015:3)<ref name="Sunarya2015">Sunarya, Abas., Sudaryono dan Sugeng Santoso. (2015). “Requirement Elicitation dan Pembuatan Program dalam Penelitian Teknologi Informasi”. Jurnal ICIT. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja.</ref> “Elisitasi adalah rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Amrullah dkk, dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (2016:27) “Elisitasi merupakan rancangan dibuat berdasarkan sistem yang baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Amrullah dkk, dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (2016:27)<ref name="Amrullah2016">Amrullah, Agit., Rifda Faticha Alfa., Danang Sutedjo., Renna Yanwastika Ariyana., Hendi S dan Eri Sasmita Susanto. (2016). “Kajian Kebutuhan Perangkat Lunak Sistem Informasi Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Pada Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta”. Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. ISSN : 2302-380.</ref> “Elisitasi merupakan rancangan dibuat berdasarkan sistem yang baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sofiana, dalam Jurnal Informatika Universitas Pamulang (2017:2) “Elisitasi merupakan rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sofiana, dalam Jurnal Informatika Universitas Pamulang (2017:2)<ref name="Sofiana2017">Sofiana, Sofa. (2017). “Rancang Bangun Dashboard Administrasi Akademik Di Smk Fadilah Tangerang Selatan”. Jurnal Informatika Universitas Pamulang. Tangerang Selatan : Universitas Pamulang (Vol. 2, No. 1, Maret 2017).</ref> “Elisitasi merupakan rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”</p></div>
  
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Elisitasi adalah Suatu rancangan yang berisikan aktivitas / kegiatan berdasarkan sistem yang diingin oleh pihak dari manajemen yang terkait.</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Elisitasi adalah Suatu rancangan yang berisikan aktivitas / kegiatan berdasarkan sistem yang diingin oleh pihak dari manajemen yang terkait.</p></div>
Baris 1.042: Baris 1.084:
  
 
===='''Tahapan Elisitasi'''====
 
===='''Tahapan Elisitasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Amrullah dkk, dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (2016:27), elisitasi didapat melalui metode wawancara dan dilakukan melalui 4 (empat) tahap, sebagai berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Amrullah dkk, dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (2016:27)<ref name="Amrullah2016">Amrullah, Agit., Rifda Faticha Alfa., Danang Sutedjo., Renna Yanwastika Ariyana., Hendi S dan Eri Sasmita Susanto. (2016). “Kajian Kebutuhan Perangkat Lunak Sistem Informasi Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Pada Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta”. Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. ISSN : 2302-380.</ref>, elisitasi didapat melalui metode wawancara dan dilakukan melalui 4 (empat) tahap, sebagai berikut :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Elisitasi Tahap I. Berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara.</li>
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Elisitasi Tahap I. Berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara.</li>
Baris 1.074: Baris 1.116:
 
==='''Konsep Dasar Literature Review'''===
 
==='''Konsep Dasar Literature Review'''===
 
===='''Definisi Literature Review'''====
 
===='''Definisi Literature Review'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hasibuan dalam Budianto, Jurnal CCIT Vol.8 No.3 (2015:138), literature review berisi tentang uraian teori, temuan dan bahan penelitian lain yang diperoleh dari bahan acuan untuk dijadikan landasan kegiatan penelitian. Uraian dalam literature review ini diarahkan untuk menyusun kerangka pemikiran yang jelas tentang pemecahan masalah yang diuraikan sebelumnya pada perumusan masalah.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Hasibuan dalam Budianto, Jurnal CCIT Vol.8 No.3 (2015:138)<ref name="Budianto2015">Budianto dkk. Mei 2015. Aplikasi Monitoring Sistem Absensi Sidik Jari Sebagai Pendukung Pembayaran Biaya Pegawai Terpusat Dengan SAP. Tangerang: Jurnal CCIT Vol.8 No.3.</ref>, literature review berisi tentang uraian teori, temuan dan bahan penelitian lain yang diperoleh dari bahan acuan untuk dijadikan landasan kegiatan penelitian. Uraian dalam literature review ini diarahkan untuk menyusun kerangka pemikiran yang jelas tentang pemecahan masalah yang diuraikan sebelumnya pada perumusan masalah.</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sri Rahayu dkk dalam jurnal SENSI Vol.3 No. 2 (2017: 48) “Literature adalah kesusasteraan atau kepustakaan, sedangkan review adalah suatu tindakan meninjau, memeriksa kembali suatu hal yang telah dikerjakan sebelumnya sehingga dalam literature review dapat disimpulkan sebagai suatu tindakan memeriksa dan meninjau kembali suatu kepustakaan”.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sri Rahayu dkk dalam jurnal SENSI Vol.3 No. 2 (2017: 48)<ref name="Rahayu2017">Rahayu, Sri,. Muhamad Yusup, dan Sinta Puspita Dewi. (2015). “Perancangan Aplikasi Absensi Peserta Bimbingan Belajar Berbasis Web Dengan Menggunakan Framework YII”. Tangerang : CCIT Journal. Tangerang : STMIK Raharja (Vol. 9, number 1, September 2015).</ref> “Literature adalah kesusasteraan atau kepustakaan, sedangkan review adalah suatu tindakan meninjau, memeriksa kembali suatu hal yang telah dikerjakan sebelumnya sehingga dalam literature review dapat disimpulkan sebagai suatu tindakan memeriksa dan meninjau kembali suatu kepustakaan”.</p></div>
 
<br>
 
<br>
  
Baris 1.104: Baris 1.146:
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
 +
{{pagebreak}}
 +
<hr width="100%">
  
 
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB III'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''ANALISA SISTEM YANG BERJALAN'''</div>=
 
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB III'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''ANALISA SISTEM YANG BERJALAN'''</div>=
  
=='''Gambaran Umum'''==
+
=='''Gambaran Umum Perusahaan'''==
==='''Sejarah Singkat'''===
+
==='''Sejarah Singkat Perusahaan'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">PT VADS Indonesia mulai beroperasi di Indonesia sejak tahun 2008. Kemudian memulai bisnisnya di Indonesia pada tanggal 1 Desember 2008 dengan izin BKPM nomor 1869/I/PMA/2008 tanggal 19 November 2008 dan keputusan Menteri Hukum dan HAM RI nomor AHU-0022197.AH.01.09 tanggal 20 April 2009.</p></div>
PT. Duta Abadi Primantara berdiri pada 19 November tahun 1990, berdasarkan NPWP yang terdaftar 01.542.260.3-415.000 dan SIUP Pemerintah tentang perusahaan menengah 3262/09-02/PM/XI/1990 dengan nama PT. Duta Abadi Primantara. Kantor pusat perusahaan ini terletak di Jalan Sultan Agung No.16 Jakarta 12980. Pendiri perusahaan ini adalah Bapak Hendry Setiawan selaku Managing Director. Pabrik dari PT. Duta Abadi Primantara berdomisili di Kota Tangerang tepatnya di Jalan Raya Mauk Km 2,1, Gang Galeong No. 7 Rt 004, Rw 04, Kelurahan Bugel, Kecamatan Karawaci. PT. Duta Abadi Primantara adalah sebuah perusahaan distributor perlengkapan tidur berkualitas dan menaungi tiga brand yaitu King Koil, Serta, Florence. Dalam persaingan perusahaan PT. Duta Abadi Primantara bertekad menjadi yang terbaik di bidangnya dengan tujuan “menggunakan kepuasan pelanggan”, melalui : Quality yaitu senantiasa memberikan mutu terbaik melalui peningkatan mutu produk, kemasan, brand image, dan jaminan mutu. Cost yaitu mengurangi pemborosan di semua bagian dengan tetap senantiasa melakukan peningkatan mutu. Delivery yaitu pengiriman tepat waktu dan memberikan pelayanan dengan keramahan. Innovation yaitu selalu menciptakan sesuatu yang baru.
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">PT VADS Indonesia merupakan anak perusahaan dari VADS Bhd asal Malaysia. PT VADS mempekerjakan tenaga ahli di bidangnya dengan pengetahuan yang luas dan memiliki komitmen yang tinggi untuk mendukung setiap kliennya melalui manajemen efektif dan efisien dari setiap pusat layanannya. Dalam menjalankan aktivitasnya, PT VADS Indonesia selalu berupaya untuk berkembang dan fokus pada kemajuan kliennya melalui performa yang terjaga dan mengutamakan kepuasan kliennya.</p></div>
</p></div>
+
  
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/Cxb7s85C/logo-dap.png"/></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-QJYmpcL5BeQ/XjqV-72Q5jI/AAAAAAAACT4/J0pNsik3xEoMZNZfes0X3ipoAw8Qmm_3QCL0BGAsYHg/w530-d-h597-n-rw/3.1.jpg" width="350" height="500"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Gambar 3. 1 Logo PT.Duta Abadi Primantara</div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Gambar 3.1. Gedung Nariba Ofiice'''</div>
  
==='''Visi'''===
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Perusahaan ini menyediakan jasa call center di Indonesia. Perusahaan ini bergerak dalam bidang jasa Teknologi Informasi dan Perhubungan (ICT) dan Bisnis Alih Daya (BPO). PT VADS Indonesia beralamat di PURI VADS Nariba Office Jl. Mampang Prapatan No.39 Jakarta Selatan 12790.</p></div>
<ol><div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
+
Menjadi perusahaan multinasional “sleep related product” terbaik dengan pasar terbesar di kawasan Asia, dengan memberikan kepuasan kepada pelanggan untuk setiap produk yang dihasilkan </p></div>
+
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
==='''Misi'''===
+
 
<ol><div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
+
==='''Visi dan Misi PT. Vads Indonesia'''===
PT. Duta Abadi Primantara bertekad menjadi perusahaan yang paling dicari atas produk beddings. Setiap kontak dengan PT. Duta Abadi Primantara akan merasakan kepuasan pelanggan atas eksklusivitas dan nilai yang tinggi. PT. Duta Abadi Primantara bertekad menghasilkan keuntungan di atas perusahaan sejenis kepada stakeholder dan secara berkesinambungan dengan melalui Quality, Cost, Delivery dan Innovative. PT Duta Abadi Primantara menghormati kebersamaan, kekeluargaan dan lingkungan kerja yang kreatif serta mengayomi keragaman.</p></div>
+
 
</ol>
+
===='''Visi PT. Vads Indonesia'''====
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menjadi perusahaan BPO bertaraf internasional yang mampu memberikan solusi terbaik untuk pelanggan, berbagi keuntungan dengan mitra dan menghadirkan tempat yang nyaman bagi para karyawan untuk bekerja.</p></div>
 
<br>
 
<br>
=='''Struktur Organisasi PT.Duta Abadi Primantara'''==
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: Center"><p style="line-height: 2">'''Bagan Struktur Organisasi'''</p></div>
+
===='''Misi PT. Vads Indonesia'''====
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/ZK3B0twn/struktur-organisasi.jpg" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Memberikan layanan prima sesuai standar, efektif sehingga memberikan kepuasan bagi klien dan pelanggannya, mitra serta karyawannya.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Gambar 3. 2 Struktur Organisasi PT.Duta Abadi Primantara</div>
+
 
<br>
 
<br>
  
=='''Wewenang dan Tanggung Jawab'''==
+
==='''Struktur Organisasi'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Seperti lembaga pada umumnya, PT.Duta Abadi Primantara mempunyai tugas dan tanggung jawab untuk masing – masing bagian dalam struktur organisasi PT.Duta Abadi Primantara yaitu sebagai berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sebuah organisasi atau perusahaan harus mempunyai suatu struktur organisasi yang digunakan untuk memudahkan pengkoordinasian dan penyatuan usaha, untuk menunjukkan kerangka-kerangka hubungan diantara fungsi, bagian-bagian maupun tugas dan wewenang serta tanggung jawab.</p></div>
<ol>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">President Director Sales Retail</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tanggung jawab dan Wewenang:</p></div>
+
  
<ol>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Y14UUHtumnQ/XjqXUusFMNI/AAAAAAAACUw/5oHwGDxg7TgCWSNjnPFoXEFmUcDflWDPQCL0BGAsYHg/w530-d-h663-n-rw/3.2.jpg" width="350" height="300"/></div>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Merumuskan dan menetapkan kebijaksanaan umum perusahaan.</p></li>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Gambar 3.1. Susunan Organisasi'''</div>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melaksanakan pengawasan terhadap jalannya aktivitas perusahaan..</p></li>
+
  
<ol>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Manufacturing</p></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tanggung jawab dan wewenang:</p></div>
 
  
<ol>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/cLkMSyfL/3-3.jpg" width="350" height="380"/></div>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melakukan perencanaan dan pengorganisasian jadwal produksi.</p></li>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Gambar 3.2. Staff AHM'''</div>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menilai proyek dan sumber daya persyaratan.</p></li>
+
<br>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memperkirakan, negosiasi dan menyetujui anggaran dan rentang waktu dengan klien dan manager</p></li>
+
  
</ol>
+
==='''Tugas dan Tanggung Jawab'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Marketing</p></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/PJpDMPCG/tabel-3-1.jpg"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tanggung jawab dan wewenang:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Tabel 3.1. Tugas Dan Tanggung Jawab'''</div>
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mencari dan mendapatkan konsumen baru.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Merawat, menjaga dan mempertahankan kepercayaan customer yang sudah lama pada perusahaan.</p></li>
+
</ol>
+
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Admin</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''NOTES :'''</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tanggung jawab dan wewenang:</p></div>
+
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Membuat progres penetrasi area setiap bulannya.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Terkait untuk mendapatkan data perusahaan sebagai dasar untuk menyusun data potensi dan menetapkan target perusahaan.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Koordinasi dengan team terkait / TL jika pelanggan ada kendala teknis pada internet / IPTV.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kroscek kelengkapan aplikasi seperti data yang tercantum maupun syarat yang harus dilampirkan.</p></li>
+
</ol>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">sales</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tanggung jawab dan wewenang:</p></div>
+
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sebagai koordinator lapangan sekaligus fungsi kontrol.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mampu menganalisa sasaran konsumen yang akan ditawarkan produk.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sales harus mampu menganalisis kembali penjualan yang telah terjadi apakah sudah sesuai dengan yang direncanakan sebelumnya.</p></li>
+
  
</ol>
+
* '''SLA (Service level agreement)''' adalah target waktu yang ditentukan oleh client AHM ke operational VADS.
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Supply Chain</p></div>
+
* '''CE (Critical Error)'''  adalah kesalahan fatal agent dalam melayani konsumen, misal salah memberikan informasi ke konsumen.
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tanggung jawab dan wewenang:</p></div>
+
* '''NCE (Non Critical Error)''' adalah kesalahan tidak fatal dalam melayani konsumen, misal kesalahan pengetikan (typo).
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memantau proses aliran barang.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengatur pergerakan barang mentah.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengawasi team supply chain.</p></li>
+
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
 +
 
=='''Tata Laksana Sistem yang Berjalan'''==
 
=='''Tata Laksana Sistem yang Berjalan'''==
 
==='''Prosedur Sistem Yang Berjalan'''===
 
==='''Prosedur Sistem Yang Berjalan'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Adapun urutan prosedur dari sistem yang berjalan sebagai berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Saat ini proses pelayanan yang berjalan pada Astra Honda Care sudah terkomputerisasi tetapi sangat terbatas lingkup di lakukan pembaharuan. Sehingga dapat menurunkan kualitas pelayanan dan membuat kegiatan pelayanan tidak optimal.</p></div>
<ol>
+
<br>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Prosedur Pembuatan Arsip</p></li>
+
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pada tahap awal pegawai membuat surat kelengkapan berkas berdasarkan kode berkas dan nama berkas yang sesuai pada berkas dan berkas diserahkan ke bagian arsip untuk proses pendataan, pengecekan dan penyimpanan berkas.</p></div>
+
==='''Rancangan Prosedur Sistem Yang Berjalan'''===
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Untuk penelitian KMS di Astra Honda Care yang sedang berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan alur proses yang berjalan saat ini.</p></div>
 +
<br>
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Prosedur Pencarian Berkas</p></li>
+
===='''Analisa Prosedur Sistem Berjalan Pada Usecase Diagram'''====
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/DwJGGCSC/3-4-usecase.jpg" width="400" height="400"/></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Gambar 3.4. Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan'''</div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pada tahap selanjutnya dalam pencarian berkas, Admin bagian arsip mengecek berkas sesuai kode berkas dan nama berkas jika berkas tersebut belum sesuai dan berkas tidak ada maka berkas tersebut dikembalikan kepada pegawai jika sudah lengkap maka akan dibuat data laporan.</p></div>
+
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Use Case : Keluhan'''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Actor : Pelanggan dan Customer Service.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Deskripsi :</p></div>
 +
<ol style="list-style:lower-alpha">
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Pelanggan mengajukan Keluhan atau Pertanyaan kebagian Customer Service.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Pelanggan meminta pelayanan secara cepat di proses.</li>
 +
</ol>
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Prosedur Pengesahan Berkas</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Use Case : Proses'''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Actor : Pelanggan dan Customer Service.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Deskripsi :</p></div>
 +
<ol style="list-style:lower-alpha">
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Customer Service memproses keluhan ataupun Pertanyaan  Pelanggan.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Customer Service menganalisa masalah.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Customer Service menyiapkan penyelesaian masalah.</li>
 +
</ol>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pada tahap akhir kepala bagian mengecek dan memberikan validasi dengan melakukan pencocokan data setelah data maupun berkas dianggap cukup untuk memenuhi syarat mengajukan, maka kepala bagian  memberikan keabsahan data tersebut sehingga data yang sudah melalui tahapan pemeriksaan akan diteruskan kembali ke entry berkas.</p></div>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Use Case : Penanganan'''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Actor : Pelanggan dan Customer Service.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Deskripsi  : Customer Service langsung melakukan penanganan terkait keluhan atau pertanyaan yang di ajukan pelanggan.</p></div>
 +
 
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">'''Use Case : Konfirmasi'''</li>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Actor : Pelanggan dan Customer Service.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Deskripsi  : Customer Service melakukan konfirmasi kepada Pelanggan bahwa proses pelayanan telah selesai.</p></div>
 
</ol>
 
</ol>
 +
 
<br>
 
<br>
=='''Analisa Prosedur Sistem yang Berjalan'''==
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pada rancangan sistem berjalan ini berdasarkan dari prosedur sistem yang berjalan pada poin 3.2.2.1 yang akan penulis gambarkan dalam UML ''(United Modelling Language)''</p></div>
+
==='''Analisa Prosedur Sistem Berjalan Pada Activity Diagram'''===
==='''Analisa Sistem yang Berjalan pada Use Case  Diagram'''===
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/3w6YvBDZ/3-5-activity-BERJALAN.jpg" width="370" height="400"/></div>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/RCGV26Qh/use-case-berjalan.png" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Gambar 3.4. Activity Diagram Sistem Yang Berjalan'''</div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Gambar 3.2 ''Use'' ''Case'' ''Diagram'' Sistem Pengolahan Nilai Akademik </div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Gambar 3.4. Activity Diagram sistem pelayanan terdapat :</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 3.2 ''Use Case Diagram'' diatas  yang berjalan saat ini terdapat: </p></div>
+
 
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Initial Node, sebagai objek yang diawali.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Dua vertical swimeline yaitu pelanggan dan  Costumer Service.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Tujuh Activity yang biasa dilakukan oleh actor yaitu :</li>
 
<ol style="list-style:lower-alpha">
 
<ol style="list-style:lower-alpha">
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2"> 1 ( Satu ) Sistem yang mencangkup seluruh kegiatan berkas pada PT. Duta Abadi Primantara.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Mengajukan Pertanyaan / Keluhan</li>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">3 ( Tiga ) Aktor yang melakukan kegiatan diantaranya : Pegawai, Admin dan Kepala bagian.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menerima Interaksi</li>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">8 ( Delapan ) Use case yang harus dilakukan oleh aktor – aktor tersebut diantaranya membuat kelengkapan berkas, menyerahkan berkas, mengecek berkas, menginput berkas, menyimpan berkas, membuat data laporan, memberikan data laporan, dan memberikan validasi data.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Memproses</li>
</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menjawab Pertanyaan / Keluhan pelanggan</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menerima Jawaban</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Konfirmasi Jawaban</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Input log ( laporan )</li>
 
</ol>
 
</ol>
<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">1 final state, sebagai objek yang diakhiri.</li>
==='''Analisa Sistem yang Berjalan pada Activity Diagram'''===
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/jS7GGvqG/Untitled-AAAA.png" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Gambar 3. 3 ''Activity Diagram'' Sistem Pengolahan Nilai Akademik</div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 3.5 ''Activity Diagram''  yang berjalan saat ini terdapat :</p></div>
+
<ol style="list-style:lower-alpha">
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Initial node yang merupakan awal kegiatan</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 3 Swimline yaitu Pegawai, Admin dan Kepala bagian.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 8 Action, antara lain: membuat kelengkapan berkas, menyerahkan berkas, mengecek berkas, menginput berkas, menyimpan berkas, membuat data laporan, menyerahkan laporan, validasi data, memberikan validasi, menerima validasi data.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Satu  final node yang merupakan akhir kegiatan.</li>
+
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
==='''Analisa Sistem yang Berjalan pada Sequence Diagram'''===
+
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/yYBjVPTM/Untitled-AQSSQ.png" jsname="tEADhd"/></div>
+
==='''Analisa Prosedur Sistem Berjalan Pada Sequence Diagram'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Gambar 3. Sequence Diagram Sistem Pengolahan nilai Akademik</div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/bvPQjxv3/3-6-SEQUENCE-BERJALAN.jpg" width="650" height="300"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 3.6 Sequence Diagram yang berjalan saat ini terdapat:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Gambar 3.5. Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan'''</div>
<ol style="list-style:lower-alpha">
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan 3.5. Squence Diagram sistem yang berjalan pada Unit saat ini menerangkan bahwa terdapat : </p></div>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 3 aktor yang melakukan kegiatan yaitu Pegawai, Admin dan Kepala bagian.</li>
+
 
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 2 lifeline, yaitu  Berkas dan Laporan.</li>
+
<ol>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 1 Boundary Lifeline yaitu Form Login.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Satu system yang mencangkup seluruh kegiatan penanganan pelanggan.</li>
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 9 message, yang memuat informasi tentang kegiatan-kegiatan yang dapat dilakukan oleh empat aktor tersebut.</li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 2 Actor yaitu : Pelanggan, dan Custmer Sevice.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 4 Lifeline yaitu: Pertanyaan/Keluhan, Interaksi, Jawaban, dan Laporan.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 5 (lima) Message yang berfungsi memberikan informasi komunikasi antara objek dengan subjek dalam sistem yang berjalan.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
  
 
=='''Analisa Sistem Berjalan'''==
 
=='''Analisa Sistem Berjalan'''==
==='''Metode Analisa Sistem'''===
+
==='''Metode Analisa PIECES'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Metode analisis sistem yang dipakai adalah analisis SWOT di Analisis SWOT (SWOT analysis) yakni mencakup upaya  - upaya untuk  mengenali kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman yang menentukan kinerja Sistem.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Berikut adalah tabel analisis SWOT pada SMA Islam Al Ayaniayah Kota Tangerang :</p></div>
+
Pada metode analisa ini penulis mempelajari dan menganalisa sistem yang sedang berjalan. Dari hasil analisa yang didapat penulis menggunakan Analisa PIECES yaitu (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency and Service).
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-bgRj3hjxeeI/XVppBzOxZWI/AAAAAAAAALU/kBDdzZD-zREVvk84Hu7LRKHtdifTinoAQCL0BGAs/w530-d-h441-n-rw/swot%2Btabel.png"></div>
+
.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Tabel 3.1 Analisis SWOT Sistem Berjalan</div>
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">Kemudian setelah mengidentifikasi dari tabel diatas dengan menggunaan metode SWOT , selanjutnya akan dilakukan analisa untuk mencari strategi dengan menggunakan matriks SWOT. Matrik  Swot ini  dapat  mengambarkan  secara  jelas bagaimana peluang dan ancaman eksternal yang dihadapi sekolah dapat disesuaikan dengan kekuatan dan kelemahan yang dimilikinya. Matrik ini dapat menghasilkan 4 set kemungkinan alternatif strategi. Yaitu strategi S-O (Kekuatan-Peluang), strategi W-O (Kelemahan-Peluang), strategi S-T (Kekuatan-Ancaman), strategi W-T (Kelemahan-Ancaman).</div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/T1HngBfP/pieces-tabel.jpg"></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-8mw8MPQlJXs/XVpqeqQsUMI/AAAAAAAAAL4/ls8s2uXn_VgVmTO4RXUUnzYy6sBq2PZMQCL0BGAs/w530-d-h436-n-rw/swot%2Btabel%2B2.png"></div>
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Tabel 3.2 Matriks SWOT Sistem Berjalan</div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Tabel 3.2. Analisa PIECES'''</div>
 
<br>
 
<br>
==='''Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran'''===
+
 
 +
==='''Analisa Kelebihan dan Kekurangan'''===
 
===='''Analisa Masukan'''====
 
===='''Analisa Masukan'''====
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pada analisa masukan berisi tentang semua data yang merupakan (input) dimana terdiri dari Nama Masukan, fungsi, sumber, media, frekuensi, dan keterangan. Berikut analisa masukan dari sistem yang berjalan :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
Nama masukan : Data Siswa <br>
+
Nama masukan : Daftar Pertanyaan / Keluhan <br>
Fungsi : Sebagai bahan untuk membuat nilai akhir siswa<br>
+
Fungsi : Sebagai daftar Pertanyaan / Keluhan,  Penaganan, Pengecekan & Laporan<br>
   Sumber : Tata Usaha<br>
+
   Sumber : Pelanggan<br>
Media : Kertas<br>
+
Media : Form<br>
Distribusi : Guru<br>
+
Frekuensi : Setiap adanya pertanyaan / keluhan  dari pelanggan.<br>
Keterangan : Berisi data siswa pada masing – masing kelas<br>
+
Keterangan : Sebagai daftar keluhan pelanggan.<br>
Format : Lampiran (1)<br>
+
  
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
<ol>
 
Nama masukan : Daftar nilai siswa <br>
 
Fungsi : Untuk Mencatat nilai tugas, UAS,UTS dan harian<br>
 
  Sumber : Guru Mata Pelajaran<br>
 
Media : Kertas<br>
 
Distribusi : Wali Kelas<br>
 
Frekuensi : 1 semester<br>
 
Keterangan : Berisi data nama siswa,NIS,nilai pengetahuan dari nilai tugas,nilai UAS dan UTS,dan keterampilan siswa<br>
 
Format : Lampiran (2)<br>
 
  
 
</ol>
 
<br>
 
 
===='''Analisa Proses'''====
 
===='''Analisa Proses'''====
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menjelaskan semua proses yang akan digunakan untuk membahas suatu permasalahan. Berikut analisa proses dari sistem yang berjalan :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
Nama Proses : Pengolahan Data Siswa<br>
+
Nama Proses : Analisa keluhan <br>
Masukan : Data Siswa<br>
+
Masukan : Daftar penanganan pertanyaan / keluhan<br>
Keluaran : Laporan Identitas Siswa<br>
+
  Keluaran : Daftar sumber informasi & penanganan<br>
Ringkasan : pengolahan ini akan menjadi laporan pada buku raport <br>
+
Ringkasan Proses: Pada proses ini di berikan informasi atau juga penanganan pertanyaan / keluhan yang di ajukan pelanggan.<br>
 
+
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
<ol>
 
Nama Proses : Pengolahan Nilai <br>
 
Masukan : Daftar Nilai<br>
 
Keluaran : Laporan Nilai Siswa<br>
 
Ringkasan : Berisi laporan nilai akhir yang di dapat dri nilai tugas,UAS,UTS.<br>
 
  
</ol>
 
<br>
 
 
===='''Analisa keluaran'''====
 
===='''Analisa keluaran'''====
 
<ol>
 
<ol>
Nama Keluaran : Laporan identitas Siswa<br>
+
Nama Keluaran : Laporan<br>
Fungsi : Sebagai keterangan identitas Siswa<br>
+
Fungsi : Untuk mencetak dan menampilkan data  keluhan dan tindakan penanganan pelanggan.<br>
Sumber : Tata Usaha<br>
+
Media : Ms.Excel<br>
Media : Kertas<br>
+
Distribusi : Untuk arsip Customer Service yang
Distribusi : Wali Kelas<br>
+
selanjutnya di berikan kepada Team Leader<br>
Format : Lampiran (3)<br>
+
Keterangan : Laporan dibuat oleh Customer Service (3)<br>
  
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
<ol>
 
Nama Keluaran : Laporan nilai Siswa<br>
 
Fungsi : Untuk mengetahui hasil siswa yang di dapat <br>
 
Sumber : Wali Kelas<br>
 
Media : Kertas<br>
 
Distribusi : Wali Kelas<br>
 
Format : Lampiran (4)<br>
 
  
</ol>
 
<br>
 
 
=='''Konfigurasi Sistem  yang Berjalan'''==
 
=='''Konfigurasi Sistem  yang Berjalan'''==
==='''Spesifikasi Perangkat Keras (''Hardware'')'''===
+
==='''Spesifikasi ''Hardware'''''===
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">''Processor'' : ''Intel (R) Pentium (R) CPU G2010 @2.80GHz''
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Processor : AMD A8-6410 APU With Redeon R5 Graphics 2.00 GHz</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">''Monitor'' : Lenovo LG 19”
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Monitor : Lenovo</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">''Mouse'' : Logitech USB
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Mouse : Logitech B175</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">''Keyboard'' : Logitech USB
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">RAM:4GB</li>
        <li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">''Ram'' : ''4 GB''
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Printer : Canon IP2770</li>
        <li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">''Hardisk'' : ''1000 T''
+
</ol>
        <li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">''Printer'' : ''Epson L110 dan Epson LX 310''
+
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
  
==='''Spesifikasi Perangkat Lunak (''Software'')'''===
+
==='''Spesifikasi ''Software'''''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Adapun konfirgurasi aplikasi yang digunakan (''Software'') yang digunakan dalam sistem yang berjalan sebagai berikut :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Selain itu hal yang menjadi pendukung berjalannya sebuah sistem adalah Perangkat lunak merupakan penghubung antara instruksi-instruksi yang dibutuhkan oleh brainware untuk menjalankan hardware sehingga dapat menghasilkan informasi yang dibutuhkan. Berikut adalah spesifikasi yang dibutuhkan :</p></div>
<ol>
+
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Windows 10
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Microsoft Windows 7 Ultimate 64-bit</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">PHP
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Microsoft Office 2010</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Notepad++
+
</ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Framework Codeigniter
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">MYSQL
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">XAMPP
+
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
  
==='''Hak Akses (''Brainware'')'''===
+
==='''Spesifikasi ''Brainware'''''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Hak akses Pengguna (brainware) yang terdapat pada sistem yang berjalan :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Hak Akses (Brainware)</p></div>
<ol>
+
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tata Usaha : 1 Orang
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Petugas terkait
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Guru : 17 Orang
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Manager
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Wali Kelas : 8 Orang
+
</ol>
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
 +
 
=='''Permasalahan Yang Dihadapi Dan Alternatif  Pemecahan Masalah'''==
 
=='''Permasalahan Yang Dihadapi Dan Alternatif  Pemecahan Masalah'''==
 
==='''Permasalahan yang dihadapi'''===
 
==='''Permasalahan yang dihadapi'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dari hasil penelitian yang dilakukan terdapat beberapa kekurangan dan masalah yang terdapat pada prosedur sistem yang berjalan, diantara lain yaitu :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dari hasil penelitian yang dilakukan terdapat beberapa kekurangan dan masalah yang terdapat pada prosedur sistem yang berjalan, diantara lain yaitu:</p></div>
 +
 
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pencatatan yagn di lakukan masih menggunakan kertas ,sehingga banyak waktu yang terbuang atau tidak efektif.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Sistem yang berjalan untuk customer service masih menggunakan KMS berbentuk wordpress sehingga terbatas dalam memperbaik tampilan, upload file hanya bisa di convert ke PDF, sehingga beberapa prosedur yang dilalui masih kurang efesien atau belum efektif.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kurangnya informasi terhadap nilai siswa kepada orang tua atau wali murid untuk mengetahui sikap dari siswa selama di sekolah</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Sistem yang berjalan dalam mesin pencarian belum maksimal karena setelah kita ketikan key word tidak muncul rekomendasi artikel dan tidak dapat langsung menekan enter setelah pengetikan jadi mangharuskan klik button nya.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
 +
 
==='''Alternatif Pemecahan Masalah'''===
 
==='''Alternatif Pemecahan Masalah'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Setelah melakukan penelitian dan mengamati permasalahan yang ada pada sistem yang sedang dihadapi ada beberapa penyelesainya sebagai berikut:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Berdasarkan analisa kekurangan dan kebutuhan perihal sistem informasi yang berjalan di Astra Honda Care saat ini, sistem yang berjalan yaitu Knowledge Management System (KMS) belum dapat memenuhi kebutuhan informasi  secara menyeluruh sehingga untuk mengatasi masalah yang ada, dibuat alternative pemecahan masalah sebagai berikut :</p></div>
 +
 
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Membuat rancangan sistem yang digunakan untuk memudahkan guru – guru atau wali kelas dalam pengolahan nilai tersebut.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Memenuhi kebutuhan informasi Customer Service dengan melakukan pengupdatean informasi secara terus menerus agar dapat dijadikan pusat informasi kampus yang update dan dapat dilihat dimanapun dan kapanpun. Serta mempercantik tampilan sebelumnya agar lebih menarik.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menghasilkan pengolahan nilai siswa menjadi laporan yang tersusun rapih dan dapat dilihat oleh semua pihak termasuk wali murid atau orang tua</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Melakukan pengembangan /perawatan sistem agar sistem dapat bekerja secara optimal.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
=='''''User'' ''Requirement'''''==
+
 
==='''Elisitasi Tahap I'''===
+
==='''''User'' ''Requirement'''''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Elisitasi tahap I merupakan daftar yang diperoleh dari hasil pengumpulan data di lapangan yang dilakukan dengan cara observasi dan wawancara mengenai kekurangan dari sistem yang sedang berjalan dan kebutuhan pengguna sistem yang belum terpenuhi.</p></div>
+
===='''Elisitasi Tahap I'''====
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-UGo0S1aJPPI/XYxU2F6rZqI/AAAAAAAABI8/527qcxN7rLwq36R8C_qfylGU1n8CfiXfQCL0BGAsYHg/w265-d-h353-n-rw/eli%2B1.1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
 
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-tp7rLTNLLiQ/XYxU2CJqQNI/AAAAAAAABI8/ee57O5vUKcUHN1C1qgl0XJsyvB6h2RwlACL0BGAsYHg/w265-d-h353-n-rw/eli%2B1.2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/SxC5yb6q/ELISITASI-1.jpg"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Table 3.3 Elisitasi Tahap I</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Table 3.3 Elisitasi Tahap I'''</div>
 
<br>
 
<br>
  
==='''Elisitasi Tahap II'''===
+
===='''Elisitasi Tahap II'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Merupakan hasil pengklasifikasian dari elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI ini bertujuan untuk memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru  dengan rancangan yang disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Elisitasi Tahap II dibentuk berdasarkan Elisitasi Tahap I yang kemudian diklasifikasikan lagi dengan menggunakan metode MDI.</p></div>
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-XIZzbycj9jA/XYxWDP5ve0I/AAAAAAAABKA/1khFzz9g-VIa8hQnZU_NAWBZc0EPNutcACL0BGAsYHg/w246-d-h318-n-rw/eli%2B2.1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">M = Mandatory (yang digunakan)</p></div>
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-_2i-ttIAODM/XYxWDOHIBFI/AAAAAAAABKA/taADOnXEH4Mzx9YaztBPm6oV8tzfgf5IwCL0BGAsYHg/w228-d-h318-n-rw/eli%2B2.2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">D = Desirable (yang diinginkan)</p></div>
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-GH_mnhyl4sU/XYxWDOLXpAI/AAAAAAAABKA/KVJkLNv4B8cSnEmrJhYzUhNZhypDYZLqwCL0BGAsYHg/w231-d-h318-n-rw/eli%2B2.3.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">I = Inessential (yang tidak mutlak digunakan)</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Table 3.4 Elisitasi Tahap II</p></div>
+
 
 +
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/h4J6vmgK/ELISITASI-2.jpg"/></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''Table 3.4 Elisitasi Tahap II'''</div>
 +
 
 +
===='''Elisitasi Tahap III'''====
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan Elisitasi Tahap II di atas, dibentuklah Elisitasi Tahap III yang diklasifikasikan kembali dengan menggunakan metode TOE dengan opsi HML. Requirements yang opsinya High (H) di kolom TOE harus dieliminasi.</div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berikut ini adalah penjelasan mengenai TOE :</div>
 +
 
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">T artinya Technical. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara atau teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan ?</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">O artinya Operational. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan ? </li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">E artinya Economy. Maksudnya adalah pertanyaan perihal berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut di dalam sistem ?</li>
 +
</ol>
 +
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Metode tersebut dibagi kembali menjadi, antara lain :</div>
 +
 
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">H (High) : Sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan penggunaannya sulit serta biayanya mahal. Sehingga requirement tersebut harus dieliminasi.  </li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">M (Middle) : Mampu untuk dikerjakan.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">L (Low) : Mudah untuk dikerjakan.</li>
 +
</ol>
 +
 
 +
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/ydXm8Bnq/ELISITASI-3.jpg"/></div>
 +
 
 +
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''Table 3.5 Elisitasi Tahap III'''</p></div>
  
==='''Elisitasi Tahap III'''===
+
===='''Final Elisitasi'''====
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan elisitasi tahap II diatas, dibentuklah elisitasi tahap III yang diklasifikasikan kembali dengan menggunakan metode TOE dengan opsi HML. Berikut adalah gambar elisitasi tersebut</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/J7j6gKQ3/FINAL-ELISITASI.jpg"/></div>
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-SUlyWs8EHl8/XYxYQ2FiNwI/AAAAAAAABLk/Le7cTLPfmRE2dwokCotwCohG1VBrwSnAgCL0BGAsYHg/w530-d-h349-n-rw/eli%2B3.1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-mJo5vUkZLF4/XYxYVa9JW5I/AAAAAAAABL4/frqpD8j-fLc0RBZ3TLbMpofBb6L4ZDXxACL0BGAsYHg/w530-d-h572-n-rw/eli%2B3.2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-lZ7oFQQ26Eg/XYxYaX66_EI/AAAAAAAABMM/gA9T3z_AlVw8T0i7dkyeTRV_vTkK3Z7vwCL0BGAsYHg/w530-d-h496-n-rw/eli%2B3.3.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-FII0gNIVBXg/XYxYfb_uJeI/AAAAAAAABMg/ESeB2r0lBvQ7H3eGlYO2DAPQDxIHs1PKQCL0BGAsYHg/w530-d-h288-n-rw/eli%2B3.4.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Table 3.5 Elisitasi Tahap III</p></div>
+
  
==='''Final Elisitasi'''===
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''Tabel 3.6 Final Elisitasi'''</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan elisitasi tahap I, II dan III diatas, dibentuklah final elisitasi yang di dapatkan dari tahap elisitasi I, II dan III. Berikut adalah gambar final elisitasi tersebut :</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-onWjVTPIJKc/XYxY3IdFWhI/AAAAAAAABNI/-r8XcBLhIQQEhn20tslk3boDwIVSizd7QCL0BGAsYHg/w530-d-h636-n-rw/eli%2Bfinal%2B4.1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Fz3wZ49W9yw/XYxY7CanrgI/AAAAAAAABNc/19zSo_CCbfsROg5eBX5Cow2MZOCPAxWvgCL0BGAsYHg/w530-d-h724-n-rw/eli%2Bfinal%2B4.2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 3.6 Final Elisitasi</p></div>
+
 
<br>
 
<br>
  
Baris 1.391: Baris 1.412:
  
 
=='''Rancangan Sistem Usulan'''==
 
=='''Rancangan Sistem Usulan'''==
==='''Prosedur Sistem Usulan'''===
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan analisis sistem yang berjalan pada Astra Honda Care, diketahui bahwa sistem masih belum dapat memenuhi kebutuhan karena dalam pengolahan datanya masih membutuhkan waktu yang cukup lama. Setelah kebutuhan sistem diketahui, langkah selanjutnya adalah perancangan sistem usulan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan yang tidak didapat dari sistem yang berjalan.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah melakukan analisis dan penelitian pada sistem akademik yang berjalan di SMA Islam Al Ayaniayah Kota Tangerang. Selanjutnya, akan membahas rancangan sistem usulan dalam bentuk ''use case diagram, activity diagram, sequence diagram'' dan ''class diagram''. </p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Selanjutnya akan dibahas tentang rancangan sistem yang akan dibangun. Sistem usulan bertujuan untuk memperbaiki atau menyempurnakan sistem yang telah berjalan saat ini. Setelah menentukan sistem yang dibutuhkan langkah selanjutnya adalah perancangan atau desain sistem yang diusulkan yang bertujuan untuk memberikan gambaran yang jelas tentang desain sistem dari awal hingga akhir penelitian. Rancangan sistem yang diusulkan ini menggunakan software Visual Paradigm for UML Enterprise Edition Ver. 6.4 untuk menggambarkan use case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram.</p></div>
 
<br>
 
<br>
==='''Use Case Diagram Sistem Usulan'''===
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini adalah ''Use Case Diagram'' yang diusulkan untuk menggambarkan proses pengolahan nilai akademik pada SMA Islam Al Ayaniayah : </p></div>
+
==='''Prosedur Sistem Yang Diusulkan'''===
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-kiGC83MiiFA/XYolnrVF0QI/AAAAAAAABGE/_rXMFf3eAG0C8Gl26Dvq1ppWzMVMVby8ACL0BGAsYHg/w530-d-h330-n-rw/Use%2BCase%2BDiagram%2Bdiusulkan.jpg" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Terdapat beberapa prosedur system usulan yang baru, yang bertujuan untuk memperbaiki prosedur yang telah berjalan sebelumnya. Prosedur sistem yang diusulkan yaitu sebagai berikut :</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.1 Use Case Diagram Penginputan dan pengolahan nilai akademik</p></div>
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.1 Use Case Diagram diatas  yang berjalan saat ini terdapat:</p></div>
+
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 (Satu) sistem yang mencangkup kegiatan sistem penginputan data nilai .
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Pelanggan</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">2. 5 (Lima) Aktor yang melakukan kegiatan di dalam sistem yaitu :
+
<ol style="list-style:lower-alpha">
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">3. Terdapat 10 use case sebagai berikut : login,input data guru,input data sekolah.input data kelas,input data siswa,view laporan nilai siswa,input data matapelajaran,input data nilai siswa,menu administrator,log out.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Pelanggan melakukan login sosial media twitter atau facebook.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">4. Dan 7 (Tujuh) extend yang berisi : data sekolah,data guru,data siswa,data kelas,data mata pelajaran,data nilai siswa,laporan nilai siswa.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menyamapaikan pertanyaan/keluhan untuk di ajukan kepada costumer service melalui twitter @astrahondacare atau fanpage facebook  astra honda care.</li>
 
</ol>
 
</ol>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.1 deskripsi use case yang di usulkan terdapat :</p></div>
+
 
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Customer Service</li>
Nama Use Case : Login<br>
+
<ol style="list-style:lower-alpha">
Aktor : Admin,Kepala Sekolah,Guru,Wali Kelas,Siswa<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Customer service dapat melakukan login</li>
Skenario : Masing masing melakukan login dengan level yang sudah di tentukan<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menampilkan menu utama</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menampilkan menu akses yaitu view dan search</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menampilkan menu data pelanggan dimana custoer service dapat input, add, search, view dan delete data pelanggan</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menampilkan menu laporan, dimana admin memiliki hak akses untuk search, view melihat laporan</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Dapat melakukan logout</li>
 
</ol>
 
</ol>
<br>
+
 
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Supervisor (Spv)</li>
Nama Use Case : Menu Administrator<br>
+
<ol style="list-style:lower-alpha">
Aktor : Admin,Kepala Sekolah,Guru,Wal Kelas,Siswa.<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Spv dapat melakukan login</li>
Skenario : Menampilkan halaman menu administrator yang berisi data sekolah,data guru,data siswa,data kelas,data matapelajaran,data nilai siswa,laporan nilai akhir.<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menampilkan menu utama</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menampilkan menu akses yaitu, input, add, view dan delete</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Menampilkan menu laporan, dimana admin memiliki hak akses untuk search, view dan cetak laporan</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Dapat melakukan logout</li>
 
</ol>
 
</ol>
<br>
 
<ol>
 
Nama Use Case : Input Data Sekolah<br>
 
Aktor : Admin<br>
 
Skenario : Admin memilih menu data sekolah lalu mengisi form yang sudah disediakan sesuai data lalu menekan tombol update dan data sekolah sudah dierbharui.<br>
 
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
 +
 +
=='''Diagram Rancangan Sistem'''==
 +
==='''Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan'''===
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Use case Diagram menggambarkan fungsional yang diharapkan dari sebuah sistem yng dibangun. Berikut penjelasan use case diagram pada gambar 4.1.</p></div>
 +
 +
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/rwdM5vSC/USECASE-USULAN.jpg" width="470" height="350"/></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.1. Use Case Diagram Sistem Usulan</p></div>
 +
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Gambar 4.1. Use Case Diagram diatas terdapat :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
Nama Use Case : Input Data Guru<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Usecase Login''</li>
Aktor : Admin<br>
+
''Actor'' : Administrator (spv) dan Customer Service<br>
Skenario : Admin memilih menu data pengguna lalu memeilih tombol tambah data guru, lalu mengisi form yang sudah disediakan, setelah selesai menekan tombol tambahkan.<br>
+
''Scenario'' : Administrator dan Customer Service dapat melakukan login pada sistem.<br>
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
<ol>
+
 
Nama Use Case : Input Data Siswa<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Usecase'' Manajemen Data Pada Artikel</li>
Aktor : Admin<br>
+
''Actor'' : Administrator (spv)<br>
Skenario : Admin memilih menu data pengguna lalu menekan tombol tambah siswa setelah itu akan di arahkan ke form isi data siswa jika sudah admin bisa mengklik tombol tambahkan.<br>
+
''Scenario'' : Administrator dapat  mengelola (tambah, edit, hapus, cari).<br>
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
<ol>
+
 
Nama Use Case : Input Data Kelas<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Usecase'' Manajemen Data Pada Artikel</li>
Aktor : Admin<br>
+
''Actor'' : Administrator (spv)<br>
Skenario : Admin memilih menu data master lalu memilih menu data kelas selanjutkan sistem akan menampilkan data kelas, admin bisa menambahkan kelas dengan klik tombol tambah kelas lalu mengisi form yang sudah disediakan,jika sudah bisa klik tomboh tambahkan.<br>
+
''Scenario'' : Administrator dapat  mengelola (tambah, edit, hapus, cari).<br>
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
<ol>
+
 
Nama Use Case : Input Data Mata Pelajaran<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Usecase'' Membuat Data Artikel</li>
Aktor : Admin<br>
+
''Actor'' : Administrator<br>
Skenario : Admin memilih menu data master dan memilih menu data mata pelajaran selanjutkan akan ditampilkan menu data matapelajaran,admin bisa menambahkan menu daftar mata pelajaran dengan klik tombol tambahkan lalu mengisi form yang sudah disediakan,selanjutkan mengklik tombol tambahkan.<br>
+
''Scenario'' : Setelah melakukan login admin dapat membuat artikel dengan isian mengenai informasi Astra Honda Motor.<br>
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
<ol>
+
 
Nama Use Case : Input Data Nilai Siswa<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Usecase'' Melihat Artikel</li>
Aktor : Guru<br>
+
''Actor'' : Administrator dan Customer Service<br>
Skenario : Guru memilih menu tambahkan nilai lalu memilih mata pelajaran dan mengisi form nilai yang sudah disediakan lalu menkan tombol tambahkan .<br>
+
''Scenario'' : Admin dan Customer Service dapat melihat seluruh artikel dan laporan.<br>
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
<ol>
+
 
Nama Use Case : Cetak Laporan Nilai Siswa<br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Usecase'' Customer Service</li>
Aktor : Wali kelas<br>
+
''Actor'' : Customer Service<br>
Skenario : Guru memilih menu laporan nilai akhir lalu sistem akan menampilkan laporan nilai siswa selanjutnya memilih kelas dan semester lalu akan menampilkan datanya lalu guru memilih nama siswa yang mau di cetak dan akan otomatis ditampilkan.
+
''Scenario'' : Customer Service dapat memberi jawaban pada pertanyaan/ keluhan yang diajukan pelanggan melalui sosial media ( twitter/ facebook).<br>
</ol>
+
<br>
 +
 
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">''Usecase'' Ubah Profile</li>
 +
''Actor'' : Adminsitrator(spv) dan Customer Service<br>
 +
''Scenario'' : Adminsitrator(spv) dan Customer Service dapat merubah profile pada sistem<br>
 
<br>
 
<br>
<ol>
 
Nama Use Case : View Laporan Nilai Siswa<br>
 
Aktor : Kepala Sekolah,Siswa<br>
 
Skenario : Memilih menu laporan nilai akhir lalu memilih kelas dan semester lalu sistem akan menampilkan nilainya.<br>
 
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
  
 
==='''Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan'''===
 
==='''Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini adalah Activity Diagram yang diusulkan untuk menggambarkan proses sistem pengolahan nilai akademik pada sekolah SMA Islam Al Ayaniayah :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Activity diagram yang digunakan untk menjelaskan tentang spesifikasi objek-objek yang terjadi dalam aplikasi sistem informasi penanganan keluhan pelanggan yang diusulkan ini terdapat objek (action) yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya. Berikut ini adalah activity diagram yang diusulkan penulis yaitu :</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">1. Activity diagram update data siswa</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/BvT61r07/ACTIVITY-USULAN.jpg" width="400" height="350"/></div>
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-I2vEo92NosI/XVul82J_saI/AAAAAAAAAT8/3-qK9bBE4nE6t9AGJLRBNZrmEvtldRUNQCL0BGAs/w530-d-h368-n-rw/update%2Bdata%2Bsiswa.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.2 Activity Diagram Customer Service  Sistem yang diusulkan</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.2 Activity Diagram Update Data Siswa</p></div>
+
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.2 Activity Diagram update data siswa diatas  yang berjalan saat ini terdapat:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Gambar 4.2 Activity Diagram Customer Service sistem yang diusulkan :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Initial Node, objek yang diawali.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 1 initial Node, awal dalam melakukan kegiatan.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">9 Action, sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 2 fork node untuk memecah action.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Decision node
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 9 action state yang berawal dari tampilan login masuk sistem,jika ingin login maka harus mengisi username dan password, jika gagal maka balik lagi ke tampilan login apabila berhasil maka akan masuk menu artikel, laporan, ubah profil, dll.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 activity final node, sebagai objek diakhiri.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 1 final node menjelaskan bahwa objek dibentuk.</li>
</ol>
+
 
 
<br>
 
<br>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">2. Activity Input Data Guru</p></div>
+
 
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-fZVfDTIDp0Y/XVuoBTbk_ZI/AAAAAAAAAUg/hkcEDDK7LMY9sAgLGutVuRygFNq-JLSlgCL0BGAs/w530-d-h418-n-rw/input%2Bdata%2Bguru.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/7YgXLNtH/ACTIVITY-ADMIN-USULAN.jpg"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.3 Activity Diagram Input Data Guru</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.3 Activity Diagram Administrator Sistem yang diusulkan</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.3 Activity Diagram Input Data Guru diatas yang diusulkan saat ini terdapat:</p></div>
+
 
<ol>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Gambar 4.3 Activity Diagram Administrator sistem yang diusulkan :</p></div>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Initial Node, objek yang diawali.
+
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">9 Action, sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 1 initial Node, awal dalam melakukan kegiatan.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Decision Note
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 2 fork node untuk memecah action.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Activity Final Node, objek yang di akhiri.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 8 action state yang berawal dari tampilan login masuk sistem,jika ingin login maka harus mengisi username dan password, jika gagal maka balik lagi ke tampilan login apabila berhasil maka akan masuk menu artikel, laporan, ubah profil, dll.</li>
</ol>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 1 final node menjelaskan bahwa objek dibentuk.</li>
<br>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">3. Activity Diagram Input Data Jadwal Pelajaran</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-X9345_S3OgI/XVupq7azMrI/AAAAAAAAAVE/V0HAnnklnYc_J343iRlT8aB8X4U2bMvKACL0BGAs/w530-d-h438-n-rw/Activity%2BDiagram%2Btambah%2Bdata%2Bjadwal%2Bpelajaran.jpg" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.4 Activity Diagram Input Data Jadwal Pelajaran</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.4 di activiyy diagram input data Jadwal pelajaran di atas terdapat keterangan sebagai berikut :</p></div>
+
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Initial Node, objek yang diawali.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">8 Action, sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Decision Note
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Activity Final Node, objek yang di akhiri.
+
</ol>
+
<br>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4. Activity Diagram Input Data Kelas</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-zuRdBcd64Ck/XVuv6AMtnaI/AAAAAAAAAVo/Lj6OzrvoJxwkavVfe-2JFAswwtuGWwjogCL0BGAs/w530-d-h408-n-rw/input%2Bdata%2Bkelas.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.5 Activity Diagram Input Data Kelas</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.5 di activiyy diagram input data mata pelajaran di atas terdapat keterangan sebagai berikut :</p></div>
+
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Initial Node, objek yang diawali.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">7 Action, sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Decision Note
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Activity Final Node, objek yang di akhiri.
+
</ol>
+
<br>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">5. Activity Diagram Input Data Mata Pelajaran</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-0j9kWXH0uFg/XVuwuA0qfPI/AAAAAAAAAWE/riv5A7Vvcc8SSXSM-Jp9L1iODrcTEVfjwCL0BGAs/w530-d-h298-n-rw/Activity%2BDiagram%2BInput%2BData%2BMata%2BPelajaran.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.6 Activity Diagram Input Data Mata Pelajaran</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.6 di activiyy diagram input data mata pelajaran di atas terdapat keterangan sebagai berikut :</p></div>
+
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Initial Node, objek yang diawali.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">8 Action, sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Decision Note
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Activity Final Node, objek yang di akhiri.
+
</ol>
+
<br>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">6. Activity Diagram Input Data Siswa</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-rrU6Vzjr0Z0/XVuxVrdkcTI/AAAAAAAAAWo/49wB4paGIG0hKh1IeqGNbgqUw4tF7OLjwCL0BGAs/w530-d-h338-n-rw/Activity%2BDiagram%2BInput%2BData%2BSiswa.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.7 Activity Diagram Input Data Siswa</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.7 di activiyy diagram input data Siswa di atas terdapat keterangan sebagai berikut :</p></div>
+
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Initial Node, objek yang diawali.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">9 Action, sistem yang mencerminkan eksekusi dari suatu aksi.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Decision Note
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Activity Final Node, objek yang di akhiri.
+
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
 +
 
==='''Sequence Diagram Yang Diusulkan'''===
 
==='''Sequence Diagram Yang Diusulkan'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini adalah Sequence Diagram untuk menggambarkan proses sistem penginputan permintaan perlengkapan peralatan kantor berbasis web pada SMA Islam Al Ayaniayah Kota Tangerang:</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/FRPrQc3N/SEQUNCE-ADM-USULAN.jpg" width="900" height="200"/></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.4 Sequence Diagram Administrator Sistem yang diusulkan</p></div>
  
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">1. Sequence Diagram Admin</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.4 Sequence Diagram terdapat :</p></div>
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-mczk8hkwLeY/XVuzoNmYUzI/AAAAAAAAAXg/94mq5JI1X70z4ddzVXStGwH2Y8NzDBVsACL0BGAs/w530-d-h272-n-rw/sequence%2Bdiagram%2Badmin.jpg" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.8  Sequence Diagram Admin</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.4 Sequence Diagram Admin diatas  yang berjalan saat ini terdapat</p></div>
+
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Satu sistem yang mencangkup kegiatan sistem aktor yang melakukan kegiatan di dalam sistem yaitu : Admin dan Kepsek
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 1 Actor yang melakukan kegiatan, yaitu Administrator.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">23 Message, spesifikasi dari komunikasi antar objek yang membuat informasi aktivitas yang terjadi.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 9 lifeline, yaitu : Form Login, Cek Login, Dashboard Administrator, Data Pengguna, Laporan, Artikel, Berkas, Profil, Logout.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 2 boundary sistem.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">11  messages, spesifikasi dari komunikasi antar objek yang membuat  informasi-informasi yang terjadi.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 10 lifeline
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">1 Decision node..
+
</ol>
+
 
<br>
 
<br>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">2. Sequence Diagram Guru</p></div>
+
 
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-iMyP35YyKbE/XVu0M0ty5hI/AAAAAAAAAX8/b5zJC5M5V2sYCh4bT8lKXiiVfTDLLwQdACL0BGAs/w530-d-h238-n-rw/sequence%2Bdiagram%2Bguru.jpg" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/qMHnRhF4/SEQUENCE-CS-USULAN.jpg" width="900" height="200"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.9 Sequence Diagram Guru</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.5 Sequence Diagram Customer Service Sistem yang diusulkan</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.5 Sequence Diagram Guru diatas  yang berjalan saat ini terdapat:</p></div>
+
 
<ol>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.5 Sequence Diagram terdapat :</p></div>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 1 (Satu) Aktor yaiut : Guru
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 1 Actor yang melakukan kegiatan, yaitu Customer Service.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">5 Message, spesifikasi dari komunikasi antar objek yang membuat informasi aktivitas yang terjadi.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Terdapat 10 lifeline, yaitu : Form Login, Cek Login, Dashboard CS, Data Kategori Artikel, Data Artikel, Laporan, Artikel, Berkas, Profil, Logout.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 3 life line.
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">12  Messages, spesifikasi dari komunikasi antar objek yang membuat informasi-informasi yang terjadi.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 2 Boundary sistem
+
</ol>
+
<br>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">3. Sequence Diagram Siswa</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-r0ynpVjvT2w/XVu0sYiSkYI/AAAAAAAAAYg/TFXvt5GCedUQvQoEZN1es1Ki5kSKdEFvgCL0BGAs/w530-d-h280-n-rw/sequence%2Bdiagram%2Bsiswa.jpg" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.10 Sequence Diagram Siswa</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.10 Sequence Diagram Siswa diatas  yang berjalan saat ini terdapat:</p></div>
+
<ol>
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 1 (Satu) Aktor yaiut : Siswa
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">4 Message, spesifikasi dari komunikasi antar objek yang membuat informasi aktivitas yang terjadi.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 2 life line.
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Terdapat 2 Boundary sistem
+
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
 +
 
==='''Class Diagram yang Diusulkan'''===
 
==='''Class Diagram yang Diusulkan'''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini adalah Class Diagram yang diusulkan untuk menggambarkan proses sistem pengolahan nilai akademik:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Class Diagram merupakan diagram yang menjelaskan hubungan antar class dalam sebuah sistem yang sedang dibuat dan bagaimana caranya agar mereka saling berkolaborasi untuk mencapai tujuan. Berikut adalah class diagram sistem usulan pada Knowledge Management System Astra Honda Care :</p></div>
  
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-tvLRNspqafc/XVu2dMO593I/AAAAAAAAAZQ/J_zrQumimf02vkUii_et-s0F8x-ZQejOACL0BGAs/w530-d-h253-n-rw/class%2Bdiagaram%2Byang%2Bdiusulkan.jpg" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/qqmKtzKG/CLASS-DIAGRAM.jpg" width="600" height="300"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.11 Class Diagram Sistem Pengolahan Nilai Akademik</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Gambar 4.6 Class Diagram yang diusulkan</p></div>
 
+
==='''Perbedaan Prosedur Antara Sistem Berjalan dan Sistem Usulan'''===
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.1 Perbedaan Sistem Berjalan dan Sistem Usulan</p></div>
+
<div align="center"><imG style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-RE9sYm8cC9c/XVu3lt82QII/AAAAAAAAAZw/qpIOgXYg0jU03GQ2CIdVDAjP9elMiEbCwCL0BGAs/w530-d-h694-n-rw/Perbedaan%2BProsedur%2BAntara%2BSistem%2BBerjalan%2Bdan%2BSistem%2BUsulan.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
 
<br>
 
<br>
 +
 
=='''Rancangan Basis data'''==
 
=='''Rancangan Basis data'''==
 
==='''Spesifikasi Basis Data'''===
 
==='''Spesifikasi Basis Data'''===
Baris 1.588: Baris 1.553:
 
<ol>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
Nama File : rb_guru<br>
+
        Tabel Artikel<br>
 
Media :  Hard Disk<br>
 
Media :  Hard Disk<br>
Isi : nip,password,nama,alamat,tempat,tanggallahir,jk
+
Isi : id + idkategori + judul + isi + usrcrt + dtmcrt + usrupd + dtmupd<br>
  Foto,telpon,agama,jabaran,ijazahdantahun,gol,
+
Primary Key : id<br>
  Tgljdpegawai,tglmulaikerjadisekolah<br>
+
Panjang Record : 555<br>
Primary Key : nip.<br>
+
 
Panjang Record : 1245<br>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.1. Tabel Artikel</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.2 Basis Data rb_guru</p></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/XZr0TXTp/7.png"/></div>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Oj7yNlgF2j4/XVu58nF_8TI/AAAAAAAAAaY/j3zc0XgzkEUqK-485FRzR3z49YgyC7PHwCL0BGAs/w530-d-h310-n-rw/1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-uLO_VuTcw10/XVu6AC7w_jI/AAAAAAAAAas/RfzYuJKZSwgiICugxUmukuB5jwqME4RngCL0BGAs/w530-d-h450-n-rw/2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
Nama File : jadwal_pelajaran<br>
+
        Tabel Kategori<br>
Media : Hard Disk <br>
+
Media : Hard Disk<br>
Isi :kodejdwl,kodekelas,kodepelajaran,nip,
+
Isi : id + child + nama + deskripsi + aktif<br>
Semester,jam_mulai,jam_selesai,hari,
+
Primary Key : id<br>
Tahun_akademik,kb.<br>
+
Panjang Record : 343<br>
Primary Key : kodejdwl<br>
+
Panjang Record : 88<br>
+
  
 
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.2. Tabel Kategori</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.3 Basis Data jadwal pelajaran</p></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/wtndHgpF/8.png"/></div>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-z-gJhlGavEs/XVu6zMpGakI/AAAAAAAAAbM/CzB7tGKXzs0xrWnXTykdViGr1z5luopAACL0BGAs/w530-d-h485-n-rw/3.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
Nama File : rb_kelas<br>
+
        Tabel Level<br>
Media : Hard Disk<br>
+
Media : Hard Disk<br>
Isi : kodekelas,nip,kelas,jumlahsiswa<br>
+
Isi : id + level<br>
Primary Key : kodekelas<br>
+
Primary Key : id<br>
Panjang Record : 65<br>
+
Panjang Record : 75<br>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.4 Basis Data rb_kelas</p></div>
+
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-ADi2hxowcPI/XVu7hQ7YK-I/AAAAAAAAAb4/XM-GjE8t-HMJqaEijhX_Ft2bP3AQC97UwCL0BGAs/w530-d-h193-n-rw/4.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.3. Tabel Level</p></div>
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/Cd167Wpx/9.png"/></div>
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
Nama File : rb_kelomok_mata_pelajaran<br>
+
        Tabel Lihat<br>
Media : Hard Disk<br>
+
Media : Hard Disk<br>
Isi : id_kelompok_mata_pelajaran, nama_kelompok_mata_pelajaran<br>
+
Isi : id + iduser + idartikel + waktu<br>
Primary Key : id_kelompok_mata_pelajaran<br>
+
Primary Key : id<br>
Panjang Record : 233<br>
+
Panjang Record : 33<br>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.5 Basis Data rb_kelompok_mata_pelajaran</p></div>
+
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/--7xN9gHn16U/XVu--mgkMgI/AAAAAAAAAck/Bf66Wux3iH0yJAduy29uqDxDDLaCpGYgwCL0BGAs/w530-d-h233-n-rw/5.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.4. Tabel Lihat</p></div>
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/s1NHNw39/10.png"/></div>
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
Nama File : rb_mata_pelajaran<br>
+
        Tabel lihat berkas<br>
Media : Hard Disk<br>
+
Media : Hard Disk<br>
Isi : kodepelajaran,id_kelompok_mata_pelajaran,namamatapelajaran<br>
+
Isi : id + iduser + idupload + waktu<br>
Primary Key : kodepelajaran<br>
+
Primary Key : id<br>
Panjang Record : 173<br>
+
Panjang Record : 33<br>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.6 Basis Data rb_mata_pelajaran</p></div>
+
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-SK4u422MQp0/XVu_-Pd0VCI/AAAAAAAAAdE/Pji1kGhx9qg23pgIWj8MHEoMI9CocyzcQCL0BGAs/w530-d-h245-n-rw/6.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.5. Tabel Lihat Berkas</p></div>
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/9DGxz2ZJ/11.png"/></div>
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
Nama File : rb_siswa<br>
+
        Tabel Upload<br>
 
Media : Hard Disk<br>
 
Media : Hard Disk<br>
Isi : nopendaftaran,noinduk,nisn,password,nama,
+
Isi : id + idartikel + judul + file + tipe + ukuran + dtmcrt<br>
  Alamat,tempatlahir,tanggallahir,jeniskelamin,
+
Primary Key : id<br>
  Agama,foto,asalcalonsiswa,asalsekolah,ijazah,
+
Panjang Record : 449<br>
  Namaortu,pekerjaan,status,kodekelas.<br>
+
 
Primary Key : nopendaftaran<br>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.6. Tabel Upload</p></div>
Panjang Record : 1.582<br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/TyftDscG/12.png"/></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.7 Basis Data rb_siswa</p></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/06ncdCtS/13.png"/></div>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-DByjzaNFnMM/XVvAo46y8hI/AAAAAAAAAdk/EI5G4ZoX7AM0bwu5x08jctA4KmYMuYIBwCL0BGAs/w530-d-h517-n-rw/7.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-kEPWK0_hZyQ/XVvAuzowzpI/AAAAAAAAAd4/PzaB7Al4dnszYvEhjjCyoAopf9EYE1h4QCL0BGAs/w530-d-h368-n-rw/7.1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
Nama File : rb_users<br>
+
        Tabel User<br>
Media : Hard Disk<br>
+
Media : Hard Disk<br>
Isi : id_user,username,password,nama_lengkap,level<br>
+
Isi : id + idlevel + username + password + nama + jk + foto +  nohp + hapus<br>
Primary Key : id_user<br>
+
Primary Key : id<br>
Panjang Record : 275<br>
+
Panjang Record : 475<br>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.8 Basis Data rb_users</p></div>
+
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-A8fCzm9aKvI/XVvBmLEL8EI/AAAAAAAAAek/g9olO7zzk5QV8AwrcD_pqsrpY9umsEv3ACL0BGAs/w530-d-h237-n-rw/8.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.7. Tabel User</p></div>
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/N9PDZjvf/14.png"/></div>
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">
 
Nama File : rb_nilai<br>
 
Media :  Hard Disk<br>
 
Isi : kodenilai,kodejdwl,noinduk,angka_pengetahuan,
 
  Deskripsi_pengetahuan,angka_keterampilan,
 
  Deskripsi_keterampilan,angka_sikap,
 
  Deskripsi_sikap.<br>
 
Primary Key : kodenilai<br>
 
Panjang Record : 69<br>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.9 Basis Data rb_nilai</p></div>
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-XxKKsWMcAo4/XVvCNqPyofI/AAAAAAAAAfM/0kD9jsbfMbI445TXMOjYdKZmoqk4_j_SQCL0BGAs/w530-d-h511-n-rw/9.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-qWfhyVdSqq4/XVvCRZlUIZI/AAAAAAAAAfg/_D0sRbppkXE4jS9pAPpg9TcmP7yK4azIACL0BGAs/w530-d-h75-n-rw/9.1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
 
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
 
{{pagebreak}}
 
{{pagebreak}}
 
<hr width="100%">
 
<hr width="100%">
=='''Rancangan Program'''==
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Rancangan program sistem Pengolahan nilai akademik pada SMA Islam Al Ayaniayah, berikut rancangan program sistem yang sudah dirancang oleh peneliti :</p></div>
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Login <br>
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-iDqxAEDKECI/XVvUTHa8dDI/AAAAAAAAAgg/R2OMHmSNF60LGi4v5bMJ8DO8sbWKOyQIQCL0BGAs/w530-d-h473-n-rw/10.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.12 Tampilan Halaman Login</p></div>
 
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Dashboard  <br>
+
==='''Implementasi Sistem Yang Diusulkan'''===
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-FQ9ZtskRvXg/XVvU7esXiXI/AAAAAAAAAhI/umXmhGWzBw4qvIhI-sx5fyiezPFv5uAqgCL0BGAs/w530-d-h256-n-rw/11.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini merupakan gambaran tampilan interface mengenai Knowledge Management System Astra Honda Care dapat dilihat pada gambar berikut ini :</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.13 Tampilan Halaman Dashboard</p></div>
+
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Data Siswa <br>
+
<ol>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-2wAyRK7ACuI/XVvVWT0xnHI/AAAAAAAAAho/NO-wjCIff2gX73jFfSDJj8fdZyH6TQz6gCL0BGAs/w530-d-h280-n-rw/12.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Tampilan Menu Login</li>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'4.14 Tampilan Halaman Data Siswa</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tampilan Halaman Menu log in setiap user harus melakukan login terlebih dahulu dengan memasukkan username dan password yang benar agar dapat masuk ke dalam sistem.</p></div>
 
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/pypqzzK9/15.png"/></div>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Tambah Data Siswa <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-27FjU8ETeA0/XVvVveR76bI/AAAAAAAAAiM/vJDc4IbT1MAFma-8Rf-gWmle_PuClzLHACL0BGAs/w530-d-h316-n-rw/13.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.15 Tampilan Halaman Tambah Data Siswa</p></div>
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Data Guru <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-U2y8DfgaxlM/XVvWJ59Tu6I/AAAAAAAAAis/XBRFYOHsBow4sgdGsTS2_-VOfUQtjUQGQCL0BGAs/w530-d-h310-n-rw/14.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.16 Tampilan Halaman Data Guru</p></div>
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Tabah Data Guru <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-5X4AINZ7b5I/XVvWaage6fI/AAAAAAAAAjQ/E935TYNOXF8nVO2hIAe322SDVJhGKtuvgCL0BGAs/w530-d-h325-n-rw/15.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.17 Tampilan Halaman Tambah Data Guru</p></div>
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Data Admin <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-moa8jIYFv8M/XVvWrSB_ONI/AAAAAAAAAj0/mNjjEaDsIBsVcLwuaeSgyAKDtg6nYMnLACL0BGAs/w530-d-h313-n-rw/16.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.18 Tampilan Halaman Data Admin</p></div>
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Data Kelas <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-XhHjtRZd8so/XVvW96-u9eI/AAAAAAAAAkY/UE9zhmYDK6YnDScBX7OYRSOnSTf9uqKuACL0BGAs/w530-d-h327-n-rw/17.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.19 Tampilan Halaman Data Kelas</p></div>
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Tambah Data Kelas <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-5gDJrfkPHw0/XVvYOyO-nrI/AAAAAAAAAlM/pmoNphYPPjwh2Hnkt_58x28l6SiNe_FsACL0BGAs/w530-d-h327-n-rw/18.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.20 Tampilan Tambah Data Kelas</p></div>
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Data Mata Plejaran <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-nx-6M-ARPMw/XVvYoNY1HSI/AAAAAAAAAl0/I7sD2Ejx23446GhYuvdprjwVVv46mK4AACL0BGAs/w530-d-h305-n-rw/19.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.21 Halaman Data Mata Pelajaran</p></div>
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Tambah Data Mata Pleajaran <br>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-QzxQyunIKjI/XVvY2oGFV3I/AAAAAAAAAmM/LX5DXswvsjsLqc9vY0qdxVXhNe3HACYmgCL0BGAs/w530-d-h309-n-rw/20.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.22 Tampilan Tambah Data Mata Pelajaran</p></div>
+
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Jadwal Pelajaran <br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Tampilan Administrartor</li>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-yox6vg8OzKc/XVvZGT5ZbgI/AAAAAAAAAmg/0FsFSybs6ekn6vIeizUAkU1H8L_MIOZsgCL0BGAs/w530-d-h302-n-rw/21.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tampilan untuk administrator yaitu spv ataupun team leader yang mempunyai hak akses admin untuk membuat artikel, mengupdate, ataupun menghapus.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.23 Tampilan Halaman Jadwal Pelajaran</p></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/1fD0rHXz/16.png"/></div>
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Tambah Data Jadwal Pelajaran <br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Tampilan Customer Service</li>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-mv-NzDoSkk8/XVvZT4p3MHI/AAAAAAAAAm4/Ir2TRpSUA2oKow5y6LgpNltCk5k0B1m9QCL0BGAs/w530-d-h314-n-rw/22.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tampilan untuk customer service yaitu memiliki akses untuk melihat seluruh artikel dan search engine yang dapat memudahkan dalam melakukan pencarian artikel.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.24 Tampilan Tambah Data Jadwal Pelajaran</p></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/zy1jsQ6W/17.png"/></div>
  
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Tampilan Halaman Cetak Laporan siswa <br>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Tampilan Laporan</li>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-HEuQ9QkZLJI/XVvZi8RnR9I/AAAAAAAAAnU/RsxrqVXT6XErGOaSSMF0kseyHFJmK4IuwCL0BGAs/w530-d-h312-n-rw/23.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tampilan laporan untuk melihat artikel tersebut di buka pada tanggal dan waktu kapan. Dan terdapat jumlah berapa kali artikel itu di buka.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">4.25 Tampilan Halaman Cetak laporan Siswa</p></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/DSgqtwqk/18.png"/></div>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
 
{{pagebreak}}
 
{{pagebreak}}
 
<hr width="100%">
 
<hr width="100%">
=='''Konfigurasi Sistem Usulan'''==
 
==='''Spesifikasi Perangkat Keras (''Hardware'')'''===
 
<ol>
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Processor : ''Intel Pentium''
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Monitor : LCD Monitor 19”
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Mouse : Toshiba
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Keyboard : Standar
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">RAM : 4 GB
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Hardisk : 1 TB HDD
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Printer : Canon E410
 
</ol>
 
  
==='''Spesifikasi Perangkat Lunak (''Software'')'''===
+
=='''Konfigurasi Sistem  yang Berjalan'''==
 +
==='''Spesifikasi ''Hardware'''''===
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini konfigurasi sistem perangkat keras yang dibutuhkan :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Windows 8.1
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Processor :  Minimal 2,1 GHz</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Visual Paradigm for UML 10 Enterprise Edition
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Monitor : Minimal VGA</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Database Server : MySQL
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">RAM : Minimal 2 GB</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Microsoft Office 2013
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Modem USB : Minimal Kecepatan 14,4 Mbps</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">XAMPP v3.2.1
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Mouse : Standard</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">PHP
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Keyboard : Standard</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Dreamwaver
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Internet Browser: Google Chrome
+
 
</ol>
 
</ol>
 +
<br>
  
==='''Hak Akses (''Brainware'')'''===
+
==='''Spesifikasi ''Software'''''===
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Selain itu hal yang menjadi pendukung berjalannya sebuah sistem adalah Perangkat lunak merupakan penghubung antara instruksi-instruksi yang dibutuhkan oleh brainware untuk menjalankan hardware sehingga dapat menghasilkan informasi yang dibutuhkan. Berikut adalah spesifikasi yang dibutuhkan :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Admin (wakasek,TU)
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Sistem operasi yang dapat digunakan bisa berupa Windows.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Kepala Sekolah
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Browser yang dapat digunakan antara lain Google Chrome, explore, dan Mozila Firefox.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
{{pagebreak}}
 
<hr width="100%">
 
  
=='''''Black Box Testing'''''==
+
==='''Spesifikasi ''Brainware'''''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Untuk tahap pengujian, penulis menggunakan metode blackbox testing, untuk memastikan bahwa program atau sistem yang dibuat masih terdapat bug (kesalahan) atau tidak. Dari setiap tes pengujian tidak menutup kemungkinan masih terdapat bug (kesalahan) dari sistem yang telah di tes, namun pengujian ini setidaknya dapat meminimalisir bug (kesalahan) yang terdapat didalam sistem.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dalam sistem yang di rancang yaitu pada Knowledge Management System harus memiliki user untuk menjalankan sistem tersebut. Oleh karena itu, dibutuhkan beberapa user yang dapat mengakses , diantaranya :</p></div>
 +
<ol>
 +
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Administrator
 +
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Customer Service
 +
</ol>
 +
<br>
 +
 
 +
=='''''Blackbox Testing'''''==
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Metode blackbox testing merupakan pengujian program yang mengutamakan pengujian terhadap kebutuhan fungsi dari suatu program. Tujuan dari metode Blackbox testing ini adalah untuk menemukan kesalahan yang ada pada sebuah program.</p></div>
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pengujian dengan metode Blackbox testing dilakukan dengan cara memberikan sejumlah input pada program. Input tersebut kemudian diproses sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya untuk melihat apakah program tersebut dapat menghasilkan output yang sesuai yang diinginkan dan sesuai pula dengan fungsi dari program tersebut. Apabila dari input yang diberikan, proses dapat menghasilkan output yang sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya, maka program yang dibuat sudah benar,tetapi apabila output yang dihasilkan tidak sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya, maka masih terdapat kesalahan pada program tersebut, dan selanjutnya dilakukan penelusuran perbaikan untuk memperbaiki kesalahan yang terjadi.</p></div>
 +
 
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.9. Hasil Pengujian Blackbox Testing</p></div>
 +
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/KKpt8pq0/19.png"/></div>
  
===Testing Black box Pada Sistem===
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.10 Testing Black box Pada Sistem</p></div>
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-1LtId6hIvEo/XVvdWpCk0VI/AAAAAAAAAoY/EDus3yO0LlksGZeDHNhjv6Ir9LHGarjeQCL0BGAs/w530-d-h623-n-rw/testing%2B1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-kMJaO9HT9EI/XVvdgDGfA0I/AAAAAAAAAos/AHPvG8ap0aQBh4-cmlzzzXcHs-jB8oFGACL0BGAs/w530-d-h717-n-rw/testing%2B2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Gf56s2CG9lw/XVvdlDZS9zI/AAAAAAAAApE/q9fneHvucVIlViTTRM7ysPK0h05yspSYgCL0BGAs/w530-d-h191-n-rw/testing%2B3.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
 
 
<br>
 
<br>
{{pagebreak}}
+
 
<hr width="100%">
+
=='''Implementasi'''==
=='''''Estimasi Biaya'''''==
+
==='''''Time Schedule'''''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Agar terlaksananya penelitian ini dengan baik, lancar dan sesuai dengan target yang direncanakan sesuai dengan jadwal penelitian, maka diperlukan dana yang dapat menunjang seluruh kegiatannya diperkirakan sebagai berikut:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Untuk mempermudah dan menyelesaikan penelitian ini, maka di buatlah jadwal kegiatan oleh penulis sebagai pengumpulan data, analisis sistem berjalan, perancangan sistem usulan, pembuatan program, testing program, evaluasi program, perbaikan program, implementasi program, dan yang terakhir yaitu dokumentasi.</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.11 Estimasi Biaya</p></div>
+
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-456n9TE9LgE/XVvfZNWvllI/AAAAAAAAAp8/85dS-9F8FnEFk_dGvarIxKDj17m6dFQzACL0BGAs/w530-d-h400-n-rw/biaya1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.11. Schedule</p></div>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-x_qyfrdlVBU/XVvfd7D4dHI/AAAAAAAAArU/zWSeI-TypBEQ5U7hjXFZNpHRsrW3h_fYACJoC/w530-h243-n-rw/biaya%2B2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/phyYQM5N/20.png"/></div>
 
<br>
 
<br>
  
=='''''Rancangan Waktu'''''==
+
==='''''Estimasi Biaya'''''===
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut yaitu jadwal kegiatan penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu meliputi kegiatan persiapan, pelaksanaan, dan penyusunan laporan penelitian. Hal ini memberikan rincian kegiatan dan jadwal pelaksanaan kegiatan tersebut.</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah adanya perancangan sistem yang dihasilkan, estimasi biaya yang digunakan untuk menyelesaikan penelitian yang diusulkan. Biaya penelitian rinci sesuai kebutuhan penelitian antara lain sebagai berikut :</p></div>
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Table 4.12 Rancangan Waktu</p></div>
+
 
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-HMwQ3_Qrm9o/XVvfhzaBteI/AAAAAAAAAqk/lC0uvk7iZlgohp8s-KcqYqmnn4Ef1hemQCL0BGAs/w530-d-h308-n-rw/waktu1.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tabel 4.12. Estimasi Biaya</p></div>
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-4xOcecASatA/XVvflXJCuPI/AAAAAAAAAq4/RQzaqUvvQH8-VZd-C-yQoDhGKocWn1EUACL0BGAs/w530-d-h184-n-rw/waktu2.PNG" jsname="tEADhd"/></div>
+
<div align="center"><img style="margin:0px" src="https://i.postimg.cc/MfQ740Yd/21.png"/></div>
 
<br>
 
<br>
 +
 
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB V'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''PENUTUP'''</div>=
 
=<div style=" text-align: center;margin-bottom:10px;">'''BAB V'''</div> <div style="font-size: 14pt; text-align: center">'''PENUTUP'''</div>=
 +
 
=='''Kesimpulan'''==
 
=='''Kesimpulan'''==
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah mempelajari permasalahan yang dihadapi berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dari penelitian yang berjudul “Perancangan Sistem Informasi Pengolahan Nilai Akademik Pada SMA Islam Al Ayaniayah Berbasis Web,  maka dapat diambil kesimpulan yaitu antara lain:</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan pembahasan dari penelitian yang dilakukan pada PT. Vads Indonesia, maka penulis mengambil kesimpulan sebagai berikut :
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"><p style="line-height: 2">Pengolahan nilai pada SMA Islam Al Ayaniayah masih menggunakan media penginputan menggunakan buku besar sehingga tidak efisien dalam perhotungan nilai raport.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Saat ini Knowledge Management System sebagai media informasi yang berjalan di Astra Honda Care belum bekerja secara optimal karena adanya permasalahan dari fiturnya yang masih belum teratasi seperti yang sudah dijelaskan di dalam bab III analisa permasalahan. Terdapat tiga permasalahan yang menyebabkan KMS belum optimal yaitu seperti terdapat fitur yang tidak menjalankan fungsinya secara baik, tampilan sistem kurang menarik, artikel yang ada masih kurang update karena sulitnya memperoleh informasi dari bagian terkait, berita seputar Astra Honda Motor masih sedikit. Sehingga perlu adanya pengembangan terhadap sistem KMS . Pengembangan yang dilakukan berdasarkan elisitasi final yang telah dijabarkan di dalam BAB IV Pengembangan Sistem..</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"><p style="line-height: 2">pengoahan nilai yang berjalan saat ini belum optimal di lakukan karena terkadang dalam melakukan input data atau memasukan nilai raport masih sangat lama dalam prosesnya dan tentunya kepala sekolah harus menunggu lama untuk mendapatkan laporan nilai akhir sebab harus menunggu rekap guru dalam pembuatanya. Maka pada sistem yang dibuat terdapat menu lihat laporan sehinggal bisa lebih optimal.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Untuk memaksimalkan penggunaan seacrh engine pada Knowledge Management System yaitu dengan mengubah coding search yang lama dengan coding search yang baru. Sebelum diimplementasikan kolom searchtersebut dicoba diimplementasikan melalui percobaan. Jika berhasil maka perubahan tersebut diimplementasikan pada sistem yang berjalan.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"><p style="line-height: 2">Siswa dan orang tua dapat melihat laporan nilai siswa pada sistem pengolahan nilai akademik, sehingga mempermudah siswa dan orang tua untuk mengetahui perkembangan nilai serta tingkat pengetahuanya.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">Kendala yang sering dialami adalah waktu yang tidak efesien sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama untuk setiap interkasi yang diterima oleh custome service.</li>
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>
  
 
=='''Saran'''==
 
=='''Saran'''==
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut adalah saran yang diberikan penulis untuk dapat diperhatikan dalam menanggulangi permasalahan yang ada pada sistem yang sedang berjalan, saran yang dapat diberikan adalah :</p></div>
+
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Adapun saran-saran yang berguna untuk perkembangan lebih lanjut mengenai sistem yang diusulkan, yaitu :</p></div>
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"><p style="line-height: 2">Diperlukan pelatihan bagi para user atau pengguna untuk mengoprasikan isistem tersebut secara maksimal.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2">
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"><p style="line-height: 2">Perlunya pemeliharaan sistem secara berkala dan menyeluruh untuk pengolahan nilai siswa.</p></li>
+
Melakukan perbaikan artikel yang sudah tersipan agar selalu up to date sehingga informasi yang dihasilkan lebih berkualitas, selain itu perlu adanya pengembangan sistem yang baru agar dapat mengoptimalkan layanan sistem lebih lanjut. Untuk meningkatkan mutu serta kualitas pelayanan informasi di Astra Honda Care dan diharapkan semua informasi yang di butuhkan dapat terpenuhi.</li>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"><p style="line-height: 2">Bagi siswa atau peneliti yang akan mengambil judul ini diharapkan mengembangkan sistem ini menjadi yang lebih baik lagi.</p></li>
+
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2"> Di harapkan memperkaya data wawancara yang ditinjau dari sisi pelanggan, sehingga antara persepsi perusahaan dan persepsi pelanggan dapat dibandingkan.</li>
 +
<li style="font-size: 12pt; font-family: 'times new roman'; text-align: justify; line-height: 2"> Diharapkan sistem ini dapat dikembangkan menjadi sebuah website yang berbasis online.</li>
 +
 
 
</ol>
 
</ol>
 
<br>
 
<br>

Revisi terkini pada 5 Februari 2020 16.19

 

PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERBASIS WEB

UNTUK CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE PADA

PT. VADS INDONESIA


SKRIPSI




Disusun Oleh :

NIM
: 1511488321
NAMA


FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

TA. 2019/2020



UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

 

PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERBASIS WEB

UNTUK CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE PADA

PT. VADS INDONESIA

Disusun Oleh :

NIM
: 1511488321
Nama
Fakultas
: Sains dan Teknologi
Program Pendidikan
: Strata 1
Program Studi
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Sistem Informasi Manajemen

   

Tangerang, 24 Januari 2020

Disahkan Oleh :

Rektor
       
Ketua Program Studi
Universitas Raharja
       
Program Studi Sistem Informasi
           
           
           
           
(Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si)
       
(Desy Apriani,S.Kom., M.T.I)
NIP : 000603
       
NIP : 010814
Dekan
Fakultas Sains dan Teknologi
           
           
           
           
NIP : 006095




UNIVERSITAS RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING


PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERBASIS WEB

UNTUK CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE PADA

PT. VADS INDONESIA

Dibuat Oleh :

NIM
: 1511488321
Nama

 

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Fakultas Sains dan Teknologi

Program Studi Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen


Disetujui Oleh :

Tangerang, 24 Januari 2020

Pembimbing I
   
Pembimbing II
       
       
       
       
( Nur Azizah, M.Akt.,M.Kom)
   
NID : 10002
   
NID : 15032




UNIVERSITAS RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI


PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERBASIS WEB

UNTUK CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE PADA

PT. VADS INDONESIA

Dibuat Oleh :

NIM
: 1511488321
Nama

 

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Fakultas Sains dan Teknologi

Program Studi Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

2019/2020

 

Disetujui Oleh :

Tangerang, September 2019

Ketua Penguji
 
Penguji I
 
Penguji II
         
         
         
         
(_______________)
 
(_______________)
 
(_______________)
NID :
 
NID :
 
NID :




UNIVERSITAS RAHARJA


LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI


PERANCANGAN KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEM BERBASIS WEB

UNTUK CUSTOMER SERVICE ASTRA HONDA CARE PADA

PT. VADS INDONESIA


Disusun Oleh :

NIM
: 1511488321
Nama
Fakultas
: Sains dan Teknologi
Program Pendidikan
: Strata 1
Program Studi
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Sistem Informasi Manajemen

   

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana baik di lingkungan Universitas Raharja maupun di Universitas lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

 

Tangerang, 24 Januari 2020


Riska Yuliana
NIM : 1511488321
 
 
 
 
 

 

)*Tanda tangan dibubuhi materai 6.000;




ABSTRAK

Media informasi berkembang begitu pesat seiring dengan perkembangan teknologi. Media informasi yang berjalan pada suatu Perusahaan, sangat memengaruhi dalam hal memahami perkembangan yang terjadi di lingkungan sekitarnya. Penerapan media tersebut bertujuan untuk memudahkan bagian pelayanan informasi dalam mengakses informasi yang mereka butuhkkan. Namun dalam penggunaannya, media informasi yang berjalan pada Astra Honda Care belum bekerja secara optimal. Sehingga perlu pengembangan media informasi untuk memaksimalkan kinerja dari sistem yang ada. Hal ini turut disadari oleh PT. Vads Indonesia yang merupakan salah satu perusahaan dalam bidang Pelayanan Konsumen. Penerapan Knowledge Management System (KMS) dianggap penting untuk dilakukan terutama pada zaman modernisasi saat ini, khususnya melalui sistem Berbasis Web Permasalahan muncul terkait dengan cara dan keefektifan penerapan KMS melalui sistem yang dilakukan oleh perusahaan dan di perbaharui yang dahulu dengan yang saat ini. Tujuan dari penelitian adalah untuk menganalisa kegiatan perusahaan dalam melakukan Penerapan yang lebih terbaru.Penelitian ini bersifat kualitatif bukan data berbentuk penjumlahan atau angka, melainkan dalam bentuk pernyataan dan kategori, dengan melakukan studi kepustakaan dan analisa pada PT. Vads Indonesia selama periode waktu yang telah ditentukan. Hasil penelitian yang dilakukan kemudian menunjukan bahwa pemanfaatan untuk penerapan Knowledge Management System (KMS) dinilai sebagai suatu strategi yang efektif bagi Astra Honda Care dimana akan di gunakan dalam bagian internal terutama penggunaannya dimaksudkan bertujuan untuk pelayanan pelanggan melalui media sosial.

Kata Kunci: Informasi, Pelayanan, Berbasis Web, Knowledge Management System (KMS).

ABSTRACT


Information media is developing so rapidly along with technological developments. Information media that runs on a company, is very influential in terms of understanding the developments that occur in the surrounding environment. The application of the media aims to facilitate the information services section in accessing the information they need. But in its use, the information media running on Astra Honda Care has not worked optimally. So it needs the development of information media to maximize the performance of the existing system. This was also realized by PT. Vads Indonesia which is one of the companies in the field of Consumer Services. The application of Knowledge Management System (KMS) is considered important to be carried out especially in the current modernization era, especially through a Web-Based system. The purpose of this research is to analyze the company's activities in carrying out more recent applications. This research is qualitative not in the form of data added or numbers, but in the form of statements and categories, by conducting a literature study and analysis at PT. Vads Indonesia for a specified period of time. The results of the research carried out later showed that the utilization for the application of Knowledge Management System (KMS) was considered as an effective strategy for Astra Honda Care which would be used internally, especially as intended to serve customers through social media..

Keywords: Information, Service, Web-based, Knowledge Management System (KMS).




KATA PENGANTAR


Alhamdulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Skripsi ini dengan baik. Adapun judul yang diambil dalam penyusunan Skripsi ini adalah Perancangan Knowledge Management System Berbasis Web Untuk Customer Service Astra Honda Care Pada PT. Vads Indonesia. Penulisan laporan Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat guna melengkapi kurikulum perkuliahan dalam jenjang Strata Satu Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja. Dalam penyusunan laporan Skripsi ini penulis banyak menerima bantuan, masukan dan dorongan baik moril maupun materil dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini penulis menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

  1. Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si. selaku Rektor Universitas Raharja.
  2. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom. selaku Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja.
  3. Ibu Desy Apriani, S.Kom.,M.T.I. selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi Universitas Raharja.
  4. Ibu Nur Azizah, M,Akt,.M.Kom sebagai Dosen Pembimbing I yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing dan memberi arahan kepada penulis dalam proses penyusunan laporan Skripsi ini.
  5. Ibu Gilang Kartika Hanum, M.Pd. sebagai Dosen Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu serta mencurahkan pikiran dan tenaganya, memberikan bimbingan dan pengarahan yang sangat berguna sejak awal proses penyusunan hingga terselesaikannya laporan penelitian ini.
  6. Ibu Maria Ulfah selaku Pembimbing Lapangan yang telah membantu selama pelaksanaan penelitian laporan pada PT.Vads Indonesia.
  7. Kedua orang tua tercinta yang telah memberikan semangat, dukungan, baik moril, materil, maupun doa untuk keberhasilan peneliti.
  8. Seluruh Staff/Pegawai di Astra Honda Care.
  9. Bapak dan Ibu Dosen Universitas Raharja yang telah berkenan memberikan ilmu pengetahuan yang bermanfaat kepada peneliti.
  10. Kepada keluarga mahasiswa/i Universitas Raharja yang telah banyak memberi bantuan dan saran, baik secara langsung maupun tidak sehingga laporan ini dapat terselesaikan.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan Skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.


   

Tangerang, 24 Januari 2020




(Riska Yuliana)
NIM : 1511488321
 
 
 
 
 

Daftar isi


DAFTAR GAMBAR

  1. Gambar 2.1 Operasi Pengolahan Data
  2. Gambar 2.2 Manajemen Pengetahuan
  3. Gambar 2.3 Siklus Manajemen Pengetahuan
  4. Gambar 3.1 Gedung Nariba Office
  5. Gambar 3.2 Susunan Organisasi
  6. Gambar 3.3 Staff AHM
  7. Gambar 3.4 Use Case Diagram Berjalan
  8. Gambar 3.5 Activity Diagram Berjalan
  9. Gambar 3.6 Sequence Diagram Berjalan
  10. Gambar 4.1 Use Case Diagram Usulan
  11. Gambar 4.2 Activity Diagram Usulan (CS)
  12. Gambar4.3 Activity Diagram Usulan (Administrator)
  13. Gambar 4.4 Sequence Diagram Usulan (Administrator)
  14. Gambar 4.5 Sequence Diagram Usulan (CS )
  15. Gambar 4.6 Class Diagram Usulan

DAFTAR TABEL

  1. Tabel 3.1 Tugas dan Tanggung Jawab
  2. Tabel 3.2 Analisa PIECES
  3. Tabel 4.1 Tabel Artikel
  4. Tabel 4.2 Tabel Kategori
  5. Tabel 4.3 Tabel Level
  6. Tabel 4.4 Tabel Lihat
  7. Tabel 4.5 Tabel Lihat Berkas
  8. Tabel 4.6 Tabel Upload
  9. Tabel 4.7 Tabel User
  10. Tabel 4.8 Hasil Pengujian BlackBox Testing
  11. Tabel 4.9 Tabel Schedule
  12. Tabel 4.10 Tabel Estimasi Biaya

DAFTAR SIMBOL

DAFTAR SIMBOL FLOWCHART (DIAGRAM ALUR)



BAB I
PENDAHULUAN

Latar Belakang

Setiap perusahaan tentu saja memiliki saingan di sekitarnya. Karena itulah setiap perusahaan berusaha melakukan berbagai cara agar lebih unggul dalam persaingan dengan perusahaan lainnya, salah satunya adalah dengan menerapkan teknologi informasi untuk menunjang bisnis penjualannya dan juga dalam pelayanannya. Dengan seiring perkembangan zaman dan teknologi yang semakin berkembang menjadikan semua perusahaan menerapkan teknologi informasi dalam sistem nya dan memiliki strategi lain untuk menjadikan lebih unggul dari kompetitornya.

PT. Vads Indonesia merupakan sebuah perusahaan outsourching yang menaungi bagian pelayanan kepada konsumen (call center), dengan projek yang berbeda beda dalam satu tempat, tetapi masih dalam satu perusahaan, misalnya menangani projek Indosat, Tokopedia, Astra Honda motor dan lainnya. Di dalam penelitian ini saya mendapatkan bagian yang menangani projek AHM bagian pelayanan yang di antaranya melayani pertanyaan konsumen seputar Motor Honda baik seperti cara pemeliharaan mengenai suku cadang, atau pun keluhan konsumen dan lainnya.


Rumusan Masalah

Dalam perumusan masalah merupakan salah satu tahap diantara sejumlah tahap penelitian yang mempunyai kedudukan yang begitu penting dalam kegiatan penelitian. Kemudian setiap penelitian tersebut di lanjutkan dengan pemecahan masalah. Tanpa adanya perumusan masalah suatu kegiatan penelitian akan menjadi tidak berguna karena tidak menghasilkan apapun. Perumusan masalah itu muncul karena adanya gap (kesenjangan) antara (real life condition) kondisi nyata dengan (future expected condition) kondisi yang nantinya diharapkan, atau bisa juga antara target dengan ketercapaiannya.

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan pada pembahasan sebelumnya, penelitian ini membahas tentang perancangan knowledge management system. Maka terdapat pokok permasalahan sebagai berikut :

  1. Apakah dengan di perbaharuinya Knowledge Management System dapat meningkatkan layanan informasi pada Projek AHM ?
  2. Apakah dengan Knowledge Management System akan mewadahi suatu informasi mengenai Astra Honda Motor ?
  3. Bagaimanakah cara untuk memaksimalkan penggunaan search engine atau mesin penacrian pada KMS (Knowledge Management System) ?


Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian merupakan rumusan kalimat yang menunjukkan adanya hasil, sesuatu yang diperoleh setelah penelitian selesai, sesuatu yang akan dicapai atau dituju dalam sebuah penelitian. Rumusan tujuan mengungkapkan keinginan peneliti untuk memperoleh jawaban atas permasalahan penelitian yang diajukan. Oleh karena itu, rumusan tujuan harus relevan dengan rumusan masalah yang mencerminkan proses penelitian.

Dalam penulisan laporan ini, penulis memiliki tujuan penelitian yaitu menganalisa suatu sistem yang dapat mengoptimalkan proses pencarian informasi, sehingga dari analisa ini penulis dapat mengetahui sebuah sistem yang memenuhi kebutuhan pada AHM seperti meningkatkan layanan informasi pada projek AHM, memberikan suatu wadah berupa web yang berisi informasi mengenai AHM yang akan di gunakan oleh customer service. Memaksimalkan penggunakan dalam kolom pencarian, dan agar KMS tersebut dapat menjadi efektif karena mudah dalam pengaksesan.

Selain itu penulis juga dapat mengimplementasikan kemampuan yang dimiliki serta menambah ilmu pengetahuan, pengalaman, dan juga pengenalan sebuah sistem informasi pada project astra honda.


Manfaat Penelitian

Beberapa manfaat yang diperoleh penulis dalam penelitian ini adalah:

  1. Teridentifikasinya kebutuhan-kebutuhan untuk meningkatkan suatu sistem informasi dan berita yaitu Knowledge Management System dalam pemenuhan kebutuhan informasi yang mudah diakses oleh customer service Astra Honda Motor.
  2. Untuk menghasilkan rancangan sistem yang user friendly agar memudahkan customer service dalam melakukan pekerjaannya.
  3. Membantu admin dalam penginputan informasi ataupun berita dalam satu website dan kemudian dapat di tampilkan untuk jadi panduan atau petunjuk bagi user (customer service).


Ruang Lingkup Penelitian

Untuk mempermudah penulisan laporan skripsi agar lebih terarah, maka perlu kiranya dibuat suatu batasan masalah. Adapun ruang lingkup permasalahan yang akan dibahas pada sistem pelayanan informasi ini yaitu hanya pada lingkup seputar Astra Honda Motor. Hal ini dilakukan agar media informasi dapat berjalan optimal. Adapun ruang lingkup permasalahan dalam penulisan laporan skripsi ini yaitu :

  1. Penelitian ini hanya diimplementasikan pada PT. Vads Indonesia dalam projek Astra Honda Motor.
  2. Knowledge Management System berdasarkan kebutuhan Customer Service.
  3. Customer Service sebagai pengguna yang memiliki hak akses read and view, sedangkan Admin ( Supervisor & Team leader ) memiliki hak untuk menambahkan data, mengubah data, menghapus data.


Metode Penelitian

Dalam menyelesaikan penulisan Skripsi ini, maka penulis menggunakan beberapa metode penelitian untuk mendapatkan data yang diperlukan, sehingga dapat diperoleh suatu hasil yang sesuai seperti yang diharapkan penulis. Adapun metodologi penelitian yang digunakan penulis adalah :

  1. Metode Observasi
  2. Yaitu pengumpulan data melalui pengamatan langsung atau peninjauan terhadap kegiatan-kegiatan yang sedang dilakukan di PT. Vads Indonesia yang beralamat di Kantor Nariba Jl.Mampang Prapatan Raya No.39 RT.6/RW.1 – Jakarta Selatan . Dalam hal ini, peneliti dengan berpedoman kepada penelitiannya perlu mengunjungi lokasi penelitian untuk mengamati berbagai hal atau kondisi yang ada di lapangan dan meminta data yang diperlukan sebagai bahan untuk menulis laporan penelitian. Kemudian dari pengamatan, peneliti mengumpulkan data yang diperlukan didalam media informasi tersebut untuk dilakukan pengamatan terhadap sistem yang akan dirancang.

  3. Metode Wawancara
  4. Metode yang dilakukan penulis untuk mendapatkan data dengan cara wawancara atau tanya jawab secara lisan kepada Team Leader Astra Honda Motor, selaku stakeholder di PT. Vads Indonsia.

  5. Studi Pustaka
  6. Segala upaya yang dilakukan oleh peneliti untuk memperoleh dan menghimpun segala informasi tertulis yang relevan dengan masalah yang diteliti. Dalam hal ini seorang peneliti berkewajiban mempelajari teori-teori yang mendasar masalah dan bidang penelitiannya seperti Mencari berbagai macam referensi dan informasi terkait dengan judul penelitian yang dimaksudkan guna pedoman bagi penelitian.


Metode Analisa

Metode analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode analisa PIECES. Bertujuan untuk menggambarkan situasi yang sedang dihadapi atau yang akan dihadapi dengan harapan mampu merumuskan strategi yang tepat. Misalnya memanfaatkan teknologi untuk memudahkan bagian customer service dalam memperoleh informasi dan berita mengenai Astra Honda Motor.

Metode Perancangan

Dalam penelitian ini menggunakan metode perancangan yang berorientasi objek dengan menggunakan diagram UML (Unified Modeling Language) karena UML digunakan sebagai desain yang dapat menjelaskan, merancang dan mendokumentasikan aspek-aspek dari sebuah sistem yang dilihat dari sudut pandang objek-objek yang ada pada sistem yang sedang diteliti.

Metode Pengujian (Testing)

Suatu sistem perlu diuji untuk menjamin kualitas dari sistem yang dibuat, dan untuk menemukan berbagai potensi kesalahan pada sistem. Metode pengujian dalam penelitian ini menggunakan metode blackbox testing, karena dapat digunakan untuk menguji setiap fungsi pada suatu program. Sehingga, sistem dapat berjalan dengan benar dan pengembang tidak perlu melihat kode program (source code) secara detail.

Sistematika Penulisan

Untuk memahami lebih jelas tentang laporan penelitian ini ,maka materi-materi yang tertera pada laporan skripsi ini dikelompokkan menjadi beberapa sub-sub dengan sistematika penyampaian sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN
Pada bab pendahuluan ini penulis akan membahas latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini menjelaskan tentang beberapa definisi dari teori umum, teori khusus serta literature review yang berupa pengertian dan definisi yang ambil dari kutipan buku, jurnal dan browsing internet yang berkaitan dengan penelitian yang sedang dibahas untuk penyusunan laporan skripsi.

BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN
Bab ini akan membahas tentang gambaran dan sejarah singkat PT. Vads Indonesia, struktur organisasi, tugas dan tanggung jawab, prosedur sistem berjalan, metode analisis PIECES, konfigurasi sistem, permasalahan yang dihadapi dan alternatif pemecahan masalah, serta elisitasi tahap I, elisitasi tahap II, elisitasi tahap III dan final draft elisitasi.

BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
Pada bab ini berisikan rancangan sistem yang diusulkan, rancangan basis data, serta hasil rancangan sistem yang diusulkan oleh penulis berupa solusi dari masalah, konfigurasi sistem usulan, dan testing menggunakan Blackbox testing sedangkan software pendukung yang digunakan dalam mendesain dan membuat program ini adalah Sublime Text 3.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Bab ini berisikan kesimpulan dari hasil analisa penelitian dan saran yang dapat penulis berikan agar permasalahan yang dihadapi dapat terselesaikan dengan baik.

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN



BAB II
LANDASAN TEORI

Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.


TEORI UMUM

Konsep Perancangan Sistem

Perancangan sistem mempunyai maksud atau tujuan utama, yaitu untuk memenuhi kebutuhan kepada pemakai sistem dan untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap kepada pemrogram komputer dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat.


  • Definisi Perancangan Sistem

Menurut Budi Santoso dalam Jurnal Teknologi Informasi MURA (2018:100)[1], “Perancangan sistem adalah tahap yan dilakukan setelah melakukan analisis sistem, pendefinisian kebutuhan-kebutuhan sistem yang akan dibangun, dan persiapan untuk merancang bangun implementasi sistem dengan menggambarkan sistem yang akan dibangun”.

Menurut Maimunah dkk (2017: 4.6-38)[2] dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2017 . Vol 5 No 1 (2017). “Perancangan adalah setiap rancangan harus memenuhi kebutuhan penggunanya dan dapat berfungsi dengan baik, fungsi timbul sebagai akibat dari adanya kebutuhan manusia dalam usaha untuk mempertahankan serta mengembangkan hidup dan kehidupannya di alam semesta ini”.


  • Tujuan Perancangan Sistem

Menurut Muharto dan Arisandy (2016:103)[3] mengatakan “Tujuan perancangan sistem untuk memenuhi kebutuhan pemakai (user). Untuk memberikan gambaran yang jelas dan menghasilkan rancangan bangun yang lengkap kepada pemrograman komputer dan ahli-ahli teknik lainnya yang terlibat dalam pengembangan atau pembuatan sistem”.



Konsep Dasar Sistem

Definisi Sistem

Menurut Rahayu, dkk. (2017:193) dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia 2017 Vol. 5 No.1 (2017)[4]. “Sistem adalah kumpulan elemen yang saling berinteraksi dalam suatu kesatuan untuk menjalankan suatu proses pencapaian suatu tujuan utama”.

Menurut Hengki Tamando Sitohang dalam jurnal Informatik Pelita Nusantara (2018:7)[5], “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedurnya yang saling berhubungan, berukmpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk menyelesaikan suatu sasaran tertentu.


Karakteristik Sistem

Menurut Hutahaean (2015:3-5)[6]. Di dalam sistem terdapat beberapa karakteristik atau sifat tertentu, yaitu komponen, batasan sistem (boundary), lingkungan luar sistem (environment), penghubung sistem (interface), masukkan sistem (input), keluaran sistem (output), pengolah sistem, sasaran sistem.

Berikut ini adalah penjelasan dari karakteristik sistem :

  1. Komponen Sistem (Components)
  2. Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen-komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen sistem terdiri dari komponen yang berupa subsistem atau bagian- bagian dari sistem.

  3. Batasan Sistem (Boundary)
  4. Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai suatu kesatuan. Batasan suatu sistem menunjukkan ruang lingkup (scope) dari sistem tersebut.

  5. Lingkungan Luar Sistem (Environment)
  6. Lingkungan luar sistem adalah di luar batas dari sistem yang memengaruhioperasi sistem. Lingkungan dapat bersifat menguntungkan yang harus tetap dijaga dan yang merugikan yang harus dijaga dan di kendalikan, kalau tidak akan mengganggu kelangsungan hidup dari sistem.

  7. Penghubung Sistem (Interface)
  8. Penghubung sistem merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem lainnya. Melalui penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari subsistem ke subsistem lain. Keluaran (output) dari subsistem akan menjadi masukan (input) untuk subsistem lain melalui penghubung.

  9. Masukan Sistem (Input)
  10. Masukan adalah energi yang dimasukkan ke dalam sistem, yang dapat berupa perawatan (maintenance input), dan masukkan sinyal (signal input). Maintenance input adalah energi yang dimasukkan agar sistem dapat beroperasi Signal input adalah energi yang diproses untuk mendapatkan keluaran. Contoh dalam sistem komputer program adalah maintenance input sedangkan data adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.

  11. Keluaran sistem (output)
  12. Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan klasifikasi menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan. contoh komputer menghasilkan panas yang merupakan sisa pembuangan, sedangkan informasi adalah keluaran yang dibutuhkan.

  13. Pengolah Sistem (Process)
  14. Suatu sistem menjadi bagian pengolah yang akan mengubah masukkan menjadi keluaran. Sistem produksi akan mengolah bahan baku menjadi bahan jadi, sistem akuntansi akan mengolah data menjadi laporan-laporan keuangan.

  15. Sasaran Sistem (Goal)
  16. Sasaran sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Sasaran dari sistem sangat menentukan input yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.


Klasifikasi Sistem

Menurut Hutahaean (2015:6-7)[6], mengatakan bahwa sistem dapat diklasifikasikan dalam beberapa sudut pandang :

  1. Klasifikasi sistem Sebagai :
    1. Sistem Abstrak (abstract system)
    2. Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran-pemikiran atau ide ide yang tidak tampak secara fisik.

    3. Sistem Fisik (physical system)
    4. Sistem fisik adalah sistem yang ada secara fisik.

  2. Sistem diklasifikasikan sebagai :
    1. Sistem Alamiyah (natural system)
    2. Sistem alamiyah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat oleh manusia. Misalnya sistem perputaran bumi.

    3. Sistem Buatan Manusia (human made system)
    4. Sistem buatan manusia adalah sistem yang dibuat oleh manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin (human machine system).

  3. Sistem diklasifikasikan sebagai :
    1. Sistem Tertentu (deterministicl system)
    2. Sistem tertentu adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi, sebagai keluaran sistem yang dapat diramalkan.

    3. Sistem tak Tentu (probalistic system)
    4. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilistic.

  4. Sistem diklasifikasikan sebagai :
    1. Sistem Tertutup (close system)
    2. Sistem tertutup adalah sistem yang tidak terpengaruh dan tidak berhubungan dengan lingkungan luar, sistem bekerja otomatis tanpa ada turut campur lingkungan luar. Secara teoritis sistem tertutup ini ada, kenyataannya tidak ada sistem yang benar-benar tertutup, yang ada hanya relatively closed system.

    3. Sistem Terbuka (open system)
    4. Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima input dan output dari lingkungan luar atau subsistem lainnya. Karena sistem terbuka terpengaruh lingkungan luar maka harus mempunyai pengendali yang baik.


Konsep Dasar Informasi

Definisi Informasi

Menurut Mulyati dkk, dalam Jurnal ICIT (2018:119)[7], “Informasi adalah suatu pertambahan dalam ilmu pengetahuan yang menyumbangkan kepada konsep kerangka kerja yang umum dan fakta-fakta yang diketahui.”

Menurut Harfizar dkk, dalam Jurnal SENSI (2017: 192)[8], “Informasi adalah fakta yang telah diolah dengan cara tertentu yang menggambarkan suatu kejadian nyata untuk diolah agar dapat dipahami dan digunakan dalam pengambilan suatu keputusan.”

Menurut Lusyani dkk, dalam Jurnal CCIT (2015:80)[9], ”Informasi adalah data yang telah diolah menjadi sebuah bentuk yang lebih berarti bagi penerimanya, dan bermanfaat dalam mengambil sebuah keputusan.”

Menurut Rizki Yudhi Dewantara, (2017:1)[10] “Dalam jurnal berjudul “Pengaruh Kemudahan Penggunaan Dan Kemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Minat Menggunakan Situs Jual Beli Online” (Studi Kasus Pada Pengguna Situs Jual Beli “Z”). Teknologi informasi dan komunikasi banyak membantu masalah-masalah sosial dan ekonomi".

Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, informasi adalah serangkaian data yang telah diproses memiliki nilai tambah untuk kepentingan individu ataupun kelompok yang digunakan untuk pengambilan keputusan di masa yang akan datang.


Kualitas Informasi

Menurut Hadi dalam Jurnal Sistem dan Informatika (2016:4)[11], Kualitas dari suatu informasi tergantung dari 3 hal, yaitu :

  1. Akurat Informasi harus bebas dari kesalahan - kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya.
  2. Tepat pada waktunya Informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi, karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal untuk organisasi. Dewasa ini mahalnya nilai informasi disebabkan harus cepatnya informasi tersebut didapat, sehingga diperlukan teknologi-teknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah dan mengirimkannya.
  3. Relevan Informasi mempunyai manfaat untuk pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan yang lainnya berbeda. Misalnya informasi mengenai sebab-musabab kerusakan mesin produksi kepada akuntan perusahaan adalah kurang relevan dan akan lebih relevan bila ditujukan kepada ahli teknik perusahaan.


Nilai Informasi

Suatu informasi memiliki nilai karena informasi tersebut dapat menjadikan keputusan yang baik serta menguntungkan (memiliki nilai informasi yang tepat).

Menurut Nur Azizah, dkk dalam Jurnal SENSI (2017:17)[12], ada 10 sifat yang dapat menentukan nilai informasi yaitu sebagai berikut :

  1. Kemudahan dalam memperoleh (accesibility) informasi memiliki nilai yang lebih sempurna apabila dapat diperoleh secara mudah.
  2. Sifat luas dan kelengkapannya (comprehenshiveness) informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai lingkup atau cakupan yang luas dan lengkap.
  3. Ketelitian (Accuracy) informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai ketelitian yang tinggi.
  4. Kecocokan dengan pengguna (relavance) informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila sesuai dengan kebutuhan penggunanya.
  5. Ketepatan waktu (timelines) informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila dapat diterima oleh pengguna pada saat yang tepat.
  6. Kejelasan (clarity) informasi yang jelas akan meningkatkan kesempurnaan nilai informasi.
  7. Fleksibilitas (flexibility) nilai informasi semakin sempurna apabila memiliki fleksibilitas tinggi.
  8. Dapat dibuktikan (verified) nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut dapat dibuktikan kebenarannya.
  9. Dapat diukur (measurable) informasi untuk pengambilan keputusan seharusnya dapat diukur agar dapat mencapai nilai yang sempurna.
  10. Tidak ada prasangka nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut tidak menimbulkan prasangka dan keraguan adanya kesalahan informasi.


Karakteristik Informasi

Menurut Rusdiana dan Irfan, dalam bukunya (2014:91)[13], karakteristik informasi yang baik yaitu sebagai berikut:

  1. Information must be pertinent. Artinya, informasi harus berhubungan. Pernyataan informasi harus berhubungan dengan urusan dan masalah yang penting bagi penerima informasi (orang yang membutuhkan informasi).
  2. Information must be accurate. Informasi harus bebas dari kesalahan dan tidak memiliki bias atau menyesatkan. Informasi yang dihasilkan harus mencerminkan maksudnya. Keakuratan informasi bergantung pada keadaan.
  3. Information must be timely. Informasi harus ada ketika dibutuhkan. Informasi yang dating pada penerima tidak boleh terlambat. Informasi yang telah usang tidak akan mempunyai nilai karena informasi merupakan landasan dalam pengambilan keputusan.
  4. Relevan. Artinya, informasi mempunyai manfaat untuk pemakainya.


Manfaat Informasi

Menurut Sutanta yang dikutip oleh Rusdiana dan Irfan, dalam bukunya (2014:87)[13], Informasi dikatakan bernilai apabila dapat memberikan manfaat kepada para pengguna. Adapun manfaat dari informasi yaitu sebagai berikut :

  1. Menambah pengetahuan. Adanya informasi akan menambah pengetahuan bagi penerima yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan yang mendukung proses pengambilan keputusan.
  2. Mengurangi ketidakpastian pemakai informasi. Informasi akan mengurangi ketidakpastian karena hal-hal yang akan terjadi dapat diketahui sebelumnya, sehingga dapat menghindari keraguan pada saat pengambilan keputusan.
  3. Mengurangi risiko kegagalan. Adanya informasi akan risiko kegagalan dapat diantisipasi dengan baik sehingga kegagalan dapat dikurangi dengan pengambilan keputusan yang tepat.
  4. Mengurangi keanekaragaman yang tidak diperlukan akan menghasilkan keputusan yang lebih terarah.
  5. Memberikan standar, aturan, ukuran, dan keputusan untuk menentukan pencapaian, sasaran serta tujuan.

Dengan demikian, informasi akan memberikan standar, aturan, ukuran, dan keputusan yang lebih terarah untuk mencapai sasaran serta tujuan yang telah ditetapkan secara lebih baik berdasarkan informasi yang diperoleh.


Konsep Dasar Data

Definisi Data

Menurut Martono dkk dalam jurnal CCIT (2017:231)[14], “Data adalah deskripsi tentang benda, kejadian, aktifitas, dan transaksi, yang tidak mempunyai makna atau tidak berpengaruh secara langsung kepada pemakai”.

Menurut Aris dkk, dalam Jurnal SENSI (2016:74)[15],“Sumber informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian – kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian (event) adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Kesatuan nyata (fact and entity) adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda, dan orang yang betul – betul ada dan terjadi.”

Menurut Kanal dan Raman, dalam International Journal of Computer Science and Information Technologies (2016:2167)[16], “Data is an important driving force in paving the way for an optimized business approach irrespective of the size of the organization”. (Data merupakan kekuatan pendorong penting dalam membuka jalan cara untuk pendekatan bisnis yang dioptimalkan terlepas dari ukuran organisasi).

Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, data adalah serangkaian peristiwa atau fakta yang belum memiliki arti apabila belum diolah dan belum tentu bisa dijadikan sebagai acuar dalam menunjang keputusan.


Pengolahan Data

Pengolahan data adalah proses sebuah data diolah dan diubah ke dalam bentuk yang lebih berguna dan memiliki arti yaitu berupa informasi. Operasi pengolahan data dalam sistem komputer terdiri dari tiga tahap dasar yaitu tahap pemasukan data (Input), tahap pengolahan data (Processing), dan tahap pengeluaran hasil (Output). (Nimas, 2016:25)[17].

Gambar 2.1. Operasi Pengolahan Data

Menurut Jogiyanto yang dikutip oleh Arman, dalam Jurnal Edik Informatika (2016:162)[18], “pengolahan (processing) adalah proses data yang diolah melalui suatu model menjadi informasi, penerima kemudian menerima informasi tersebut, membuat suatu keputusan dan melakukan tindakan, yang berarti menghasilkan suatu tindakan yang lain yang akan membuat sejumlah data kembali. Data tersebut akan ditangkap sebagai input, diproses kembali lewat suatu model dan seterusnya membentuk suatu siklus. Siklus ini disebut juga dengan siklus pengolahan data (data processing cycles)”.

Menurut Yakub yang dikutip oleh Maulani dkk, dalam Jurnal ICIT (2016:3)[19], “Sistem Informasi dalam organisasi biasanya terdiri atas berbagai metode pengelolaan data.” Metode pengolahan data terdiri dari :

  1. Metode manual, merupakan pengelolaan data yang semua operasi data dilakukan dengan tangan dan bantuan alat-alat.
  2. Metode electromechanical, yang merupakan pengolahan data dengan menggabungkan semua orang dan mesin.
  3. Metode punched card equipment, merupakan pengelolaan data yang menggunakan semua alat yang disebut sistem merekam unit (unit record system).
  4. Metode electronic computer, merupakan pengolahan data dengan menggunakan komputerisasi.


Metode Pengumpulan Data

Menurut Hutahaean dalam bukunya (2015:8)[6], metode pengumpulan data ada 4 yaitu :

  1. Melalui pengamatan sendiri secara langsung,
  2. Melalui wawancara,
  3. Melalui perkiraan korepondensi, dan
  4. Melalui daftar pertanyaan.


Klasifikasi Data

Menurut A. Rusdiana (2014:71)[13], data dapat diklasifikasikan sebagai berikut :

  1. Berdasarkan sifat data
    1. Data kuantitatif yaitu data dalam bentuk angka atau bilangan.
    2. Data kualitatif yaitu bukan data berbentuk penjumlahan atau angka, melainkan dalam bentuk pernyataan dan kategori.
  2. Berdasarkan sumber data
    1. Data internal yaitu data yang berasal dari dalam organisasi atau data asli, data yang diperoleh dari observasi yang dilakukan langsung oleh peneliti atau bukan dari hasil pengamatan atau karya orang lain.
    2. Data eksternal yaitu data yang berasal dar luar organisasi atau institusi, atau data hasil observasi orang lain. Data eksternal dikelompokan menjadi:
      • Data eksternal primer (primary external data),yaitu data yang dapat berbentuk lisan atau tertulis yang didapatkan langsung dari pemilik data sendiri atau orang melakukan observasi atau pengumpulan data.
      • Data eksternal sekunder (secondary external data) yaitu data yang diperoleh dari orang yang bukan melakukan observasi langsung, biasa juga disebut indirectly external data.
  3. Berdasarkan cara memperolehnya, data dapat dikelompokan menjadi :
    1. Data primer, yaitu data yang dikumpulkan langsung oleh peneliti atau diperoleh dari sumber pertama dan datanya belum diolah.
    2. Data sekunder yaitu data yang diperoleh dari pihak kedua yang mengumpulkan data tersebut.
  4. Berdasarkan cara pengelompokannya, data dikelompokan menjadi :
    1. Data sensus yaitu data yang diperoleh dari populasi.
    2. Data yang diperoleh dari hasil sampel.
  5. Berdasarkan skala pengukurannya
    1. Dikenal dengan data ordinal, data interval dan data rasio.


Konsep Dasar Sistem Informasi

Definisi Sistem Informasi

Menurut Khanna Tiara, dkk dalam Jurnal CCIT (2015:34)[20] mengutip dari Sutabri (2012) mengatakan bahwa “Sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.

Menurut Agustinus Haryanta, dkk dalam Jurnal Sisfotek Global (2017:88)[21]. “Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau di interpretasikan untuk digunakan dalam proses pengembilan keputusan”.

Menurut Euis Sitinur Aisyah dalam Jurnal Sensi (2017:24)[22], “Sistem Informasi adalah suatu sistem didalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan.

Berdasarkan beberapa pendapat para ahli diatas, dapat disimpulkan bahwa Sistem Informasi adalah cara kita menentukan hal apa saja yang kita perlu untuk mengolah data yang telah kita peroleh menjadi informasi yang berguna.


Tujuan Sistem Informasi

Menurut F. Rangkuti (2011) dalam penelitian Nina dkk (2017:44)[4], tujuan dari sistem informasi adalah menghasilkan informasi dari bentuk data yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakainya.

  1. Kegunaan (Usefulness) Sistem harus menghasilkan informasi yang akurat, tepat waktu, dan relevan untuk pengambilan keputusan manajemen dan personil operasi di dalam organisasi.
  2. Ekonomi (Economic) Semua bagian komponen sistem termasuk laporan-laporan, pengendalian-pengendalian, mesin-mesin harus menyumbang suatu nilai manfaat setidak-tidaknya sebesar biaya yang dibutuhkan.
  3. Keandalan (Realibility) Keluaran sistem harus mempunyai tingkatan ketelitian yang tinggi dan sistem itu sendiri harus mampu beroperasi secara efektif bahkan pada waktu komponen manusia tidak hadir atau saat komponen mesin tidak beroperasi secara temporer.
  4. Pelayanan Langganan (Customer Service) Sistem harus memberikan pelayanan dengan baik atau ramah kepada para pelanggan. Sehingga sistem tersebut dapat diminati oleh para pelanggannya.
  5. Kesederhanaan (Simplicity) Sistem harus cukup sederhana sehingga terstruktur dan operasinya dapat dengan mudah dimengerti dan prosedurnya mudah diikuti.
  6. Fleksibilitas (Fleksibility) Sistem harus cukup fleksibel untuk menangani perubahan-perubahan yang terjadi, kepentingannya cukup beralasan dalam kondisi dimana sistem beroperasi atau dalam kebutuhan yang diwajibkan oleh organisasi.


Komponen Sistem Informasi

Menurut Menurut Stair yang dikutip oleh Muslihudin dan Oktafianto, dalam bukunya (2016:12)[4], menjelaskan bahwa sistem informasi berbasis (CBIS) dalam suatu organisasi terdiri dari komponen-komponen berikut :

  1. Perangkat Keras yaitu perangkat keras komponen untuk melengkapi kegiatan memasukkan data, memproses data dan keluaran data.
  2. Perangkat Lunak yaitu program dan intruksi yang diberikan kekomputer.
  3. Database yaitu kumpulan data dan informasi yang diorganisasikan sedemikian rupa, sehingga mudah diakses pengguna sistem informasi.
  4. Telekomunikasi yaitu komunikasi yang menghubungkan antara pengguna sistem dengan sistem komputer secara bersama-sama ke dalam suatu jaringan kerja yang efektif.
  5. Manusia yaitu personel dari sistem informasi, meliputi manajer, analis, programmer, dan operator serta bertanggung jawab terhadap perawatan sistem.


Konsep Dasar Analisa Sistem

Definisi Analisa Sistem

Menurut Rosa A.S dan M.Shalahuddin (2016:41)[23], “Analisis sistem adalah kegiatan untuk melihat sistem yang sudah berjalan, melihat bagian mana yang bagus dan tidak bagus, dan kemudian mendokumentasikan kebutuhan yang akan dipenuhi dalam sistem yang baru”.

Menurut Mulyani (2016:38)[24], mengemukakan bahwa “Suatu teknik penelitian terhadap sebuah sistem dengan menguraikan komponen-komponen pada sistem tersebut dengan tujuan untuk mempelajari komponen itu sendiri serta keterkaitannya dengan komponen lain yang membentuk sistem sehingga didapat sebuah keputusan atau kesimpulan mengenai sistem tersebut baik itu kelemahan ataupun kelebihan sistem”.


Tujuan Analisa Sistem

Menurut Jaluanto Punjul (2016:18)[25], Tujuan Analisis sistem adalah mengembangkan sistem yang relatif mudah diubah manakala diperlukan.


Prinsip-prinsip Analisa Sistem

Menurut Tyoso dalam bukunya (2016:18)[25], Prinsip–Prinsip Analisis Sistem adalah:

  1. Mendefinisikan masalah. Masalah yang akan dipecahkan dengan sistem diatur berkenan dengan lingkungan tempat sistem berinteraksi.
  2. Menyatakan sasaran sistem. Tujuan umum dan khusus yang ingin dicapai yang berkaitan dengan keefektifan ditetapkan dan diumumkan kepada pihak-pihak yang berkepentingan.
  3. Menetapkan batasan sistem (system Boundaries). Pembatas antara sistem yang baru dengan lingkungannya harus diperinci, hubungan sistem (interface) yang berkaitan dengan masukan dan keluaran harus ditegaskan.
  4. Menetapkan kendala sistem. Kendala pada sistem dan proses pengembangannya, seperti biaya dan jangka waktu untuk pengembangan sistem harus dipastikan.
  5. Dekomposisi sistem. Sistem dipecah kedalam subsistem yang saling terkait dan berhubungan dengan lingkungannya. Hubungan antar subsistem ditentukan sehingga seorang analisis sistem mampu melihat sistem terinci. Subsistem yang berada pada tingkat bawahlah yang nantinya dirancang dan menjadi bagian sistem yang ditetapkan.


Tahap Analisa Sistem

Menurut Djahir dalam bukunya (2015:68)[26], langkah-langkah dalam tahap analisis sistem adalah:

  1. Mengumumkan Penelitian Sistem. Perusahaan menerapkan aplikasi komputer baru, manajemen mengambil langkah untuk memastikan kerjasama dari para pekerja. Perhatian mula–mula ditunjukan pada kekhawatiran pegawai mengenai cara komputer mempengaruhi kerja mereka.
  2. Mengorganisasikan Tim Proyek. Tim proyek yang akan melakukan penelitian sistem yang dikumpulkan. Banyak perusahaan mempunyai kebijakan menjadi pemakai dan bukan spesialis informasi sebagai pemimpin proyek. Agar proyek berhasil, pemakai perlu berperan aktif dari pada hanya pasif.
  3. Mendefinisikan Kebutuhan Informasi. Analisis mempelajari kebutuhan informasi pemakai dengan terlibat dalam berbagai kegiatan pengumpulan informasi, wawancara perorangan, pengamatan, pencarian catatan, dan survei.
  4. Mengidentifikasikan Kriteria Kinerja Sistem. Setelah kebutuhan informasi manajer didefinisikan, langkah selanjutnya adalah menspesifikasikan secara tepat apa yang harus dicapai oleh sistem, yaitu kriteria kinerja sistem.
  5. Menyiapkan Usulan Rancangan. Analisis sistem memberikan kesempatan bagi manajer untuk membuat keputusan untuk meneruskan atau menghentikan untuk kedua kalinya. Disini manajer harus menyetujui tahap rancangan dan dukungan bagi keputusan itu termasuk di dalam usulan rancangan.
  6. Menyetujui atau Menolak Rancangan Proyek. Manajer dan komite sistem mengevaluasi usulan rancangan dan menentukan apakah akan memberikan persetujuan atau tidak. Dalam beberapa kasus, tim mungkin diminta melakukan analisis lain dan menyerahkan kembali atau proyek ditinggalkan. Jika persetujuan diberikan, proyek akan maju ke tahap rancangan.


TEORI KHUSUS

Konsep Dasar Manajemen (Management)

Definisi Manajemen

Menurut Susan Eri (2019:9)[27] Manajemen adalah ilmu dan seni mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia dan sumber-sumber lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Manajemen berasal dari bahasa Inggris management dengan kata kerja to manage, diartikan secara umum sebagai mengurusi. Kesimpulannya manajemen adalah kegiatan seseorang dalam mengatur organisasi, lembaga atau sekolah yang bersifat manusia maupun non manusia, sehingga tujuan organisasi, lembaga atau sekolah dapat tercapai secara efektif dan efisien.

Menurut Suharyadi Herry (2016:71)[28] Dalam bahasa Indonesia manajemen dapat diartikan: mengendalikan, menangani, atau mengelola. Manajemen mempelajari bagaimana menciptakan effectiveness usaha (doing right things) secara efficient (doing things right) dan produktif, melalui fungsi dan siklus tertentu dalam rangka mencapai tujuan organisasional yang telah ditetapkan.


Fungsi Manajemen

Menurut G.R. Terry (2015:43)[4] Fungsi manajemen adalah elemen-elemen dasar yang akan selalu ada dan melekat di dalam proses manajemen yang akan dijadikan acuan oleh manajer dalam melaksanakan kegiatan untuk mencapai tujuan.

Fungsi-fungsi manajemen terdiri dari :

  1. Fungsi Perencanaan (Planning) Planning ialah menetapkan pekerjaan yang harus dilaksanakan oleh kelompok untuk mencapai tujuan yang digariskan, planning mencakup kegiatan pengambilan keputusan, karena termasuk pemilihan alternatif-alternatif keputusan.
  2. Fungsi Pengorganisasian (Organizing)
  3. Organizing mencakup :

    1. membagi komponenkomponen kegiatan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan ke dalam kelompok-kelompok,
    2. membagi tugas kepada seorang manajer untuk mengadakan pengelompokan tersebut dan
    3. menetapkan wewenang di antara kelompok atau unit-unit organisasi.
  4. Fungsi Penggerakan (Actuating)
  5. Actuating mencakup kegiatan yang dilakukan oleh seorang manager untuk mengawali dan melanjutkan kegiatan yang ditetapkan oleh unsur perencanaan dan pengorganisasian agar tujuan-tujuan dapat tercapai.

  6. Fungsi Pengawasan (Controlling)
  7. Controlling mencakup kelanjutan tugas untuk melihat apakah kegiatankegiatan dilaksanakan sesuai rencana. Pelaksanaan kegiatan dievaluasi dan penyimpanganpenyimpangan yang tidak diinginkan diperbaiki supaya tujuan-tujuan dapat tercapai dengan baik.


Konsep Dasar Pengetahuan (Knowledge)

Definisi Pengetahuan

Menurut Indahyani Fauziyah (2015:61)[29] Pengetahuan adalah kumpulan informasi yang didapat dari pengalaman atau sejak lahir yang menjadikan seseorang itu tahu akan sesuatu. Dan juga komponen-komponen mental yang dihasilkan dari semua proses apapun, entah lahir dari bawaan atau dicapai leat pengalaman.


Jenis-jenis Pengetahuan

Menurut Halim Stevani (2015:35)[30]. Secara umum, pengetahuan dapat digolongkan ke dalam 2 kategori, yakni:

  1. Tacit (know-how)
  2. Pengetahuan tacit adalah pengetahuan yang masih berupa pemikiran di kepala manusia. Pengetahuan ini agak sulit untuk dikomunikasikan, dipahami dan diterjemahkan ke dalam bentuk lain yang lebih terstruktur karena bersumberkan pada pengalaman atau intuisi pribadi serta bergantung pada konteks.

  3. Explicit (know-what)
  4. Pengetahuan explicit adalah pengetahuan yang sudah direpresentasikan dalam media tertentu. Pengetahuan ini mudah untuk dikomunikasikan, dipahami, dan diterjemahkan ke dalam bentuk lain yang lebih terstruktur, sehingga dapat dikelola oleh Knowledge Management System (KMS).


Konsep Dasar Knowledge Management

Definisi Manajemen Pengetahuan (Knowledge Management)

Menurut Halim Stevani (2015:35)[30] Manajemen Pengetahuan adalah proses menciptakan, membagikan, menggunakan, dan mengelola suatu pengetahuan dan informasi dari sebuah organisasi.

Gambar 2.2. Manajemen Pengetahuan


Menurut Ridha Choirun Nisa (2016:39)[31] Manajemen pengetahuan adalah serangkaian proses penciptaan, pengkomunikasian dan penerapan knowledge perusahaan sebagai pembelajaran untuk meningkatkan kinerja karyawan maupun organisasi.


Siklus Manajemen Pengetahuan

Menurut ( Halim,Stevani. 2015 )[30]. Knowledge Management memiliki 4 siklus sederhana, yaitu :

Gambar 2.2. Siklus Sederhana Manajemen Pengetahuan

  1. Tahap capturing, dapat meliputi salah satu atau beberapa di antara hal-hal berikut ini: pemasukan data, pemindaian, wawancara, serta brainstorming.
  2. Tahap organizing dapat meliputi salah satu atau beberapa di antara hal-hal berikut ini: pembuatan katalog, pengindeksan, penyaringan, penghubungan, dan pengkodean.
  3. Tahap refining dapat meliputi salah satu atau beberapa di antara hal-hal berikut ini: kontekstualisasi, kerjasama, kompresi, serta pembuatan proyeksi.
  4. Tahap transfer dapat meliputi salah satu atau beberapa di antara hal-hal berikut ini: pembagian dan peringatan.


Konsep Dasar Berbasis Web

Definisi Web

Menurut Priyo Sutopo dkk dalam Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 11 No. 1 (2016:25)[32] “Web merupakan terobosan baru sebagai teknologi sistem informasi yang menghubungkan data dari banyak sumber dan layanan yang beragam macamnya di internet, Web cepat sekali populer di lingkungan pengguna internet, karena kemudahan yang diberikan kepada pengguna internet untuk melakukan penelusuran, penjelajahan, dan pencarian informasi”.

Menurut Rulia Puji Hastanti dkk (2015:3)[33] dalam jurnal berjudul Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan. Bianglala Informatika “Website adalah lokasi di internet yang menyajikan kumpulan informasi sehubungan dengan profil pemilik situs. Website adalah suatu halaman yang memuat situs-situs web page yang berada di internet yang berfungsi sebagai media penyampaian informasi, komunikasi, atau transaksi".


Jenis-jenis Web

Menurut Arief yang dikutip oleh Untung Rahardja, dkk dalam Jurnal CCIT (2015:249)[34] ditinjau dari aspek content atau isi, web dapat dibagi menjadi 2 (dua) jenis, yaitu web statis dan web dinamis. Selain dari sisi content atau isi, web statis dan web dinamis dapat dilihat dari aspek teknologi yang digunakan untuk membuat jenis web tersebut. Adapun jenis-jenis web:

  1. Web statis adalah web yang isinya atau content tidak berubah-ubah. Maksudnya adalah isi dari dokumen web tersebut tidak dapat diubah secara cepat dan mudah. Ini karena teknologi yang digunakan untuk membuat dokumen web ini tidak memungkinkan dilakukan perubahan isi atau data. Teknologi yang digunakan untuk web statis adalah jenis client side scripting seperti HTML, Cascading Style Sheet (CSS). Perubahan isi atau data halaman web statis hanya dapat dilakukan dengan cara mengubah langsung isinya pada file mentah web tersebut.
  2. Web dinamis adalah jenis web yang content atau isinya dapat berubahubah setiap saat. Web yang banyak menampilkan animasi flash belum tentu termasuk web dinamis karena dinamis atau berubah-ubah isinya tidak sama dengan animasi. Untuk melakukan perubahan data, user cukup mengubahnya langsung secara online di internet melalui halaman control panel atau administrasi yang biasanya telah disediakan untuk user administrator sepanjang user tersebut memiliki hak akses yang sesuai.


Konsep Dasar UML (Unfied Modeling Language)

Definisi UML

Menurut Ary Budi Warsito dkk (2015:29)[35] "Unifed Modeling Language (UML) adalah himpunan struktur dan teknik untuk permodelan desain program berorientasi objek (OOP) serta aplikasinya. UML adalah metodologi untuk mengembangkan sistem OOP dan sekelompok perangkat tool untuk mendukung pengembangan sistem tersebut.

Menurut Sutejo (2016:90)[36] Unified Modelling Language (UML) adalah bahasa pemodelan untuk sistem atau perangkat lunak yang berparadigma berorientasi objek. Abstraksi konsep dasar UML terdiri dari structural classification, dynamic behavior, dan model management dapat kita pahami main concepts sebagai term yang akan muncul pada saat membuat diagram dan view adalah kategori dari diagram tersebut. UML mendefinisikan diagram -diagram sebagai Use case diagram, Class diagram, Statechart diagram , Activity diagram, Sequence diagram , Collaboration diagram, Component diagram, dan Deployment diagram.

Dalam Penelitian Sunguk Lee yang berjudul “Unified Modeling Language (UML) for Database Systems and Computer Applications”. Pada International Journal of Database Theory and Application Vol.5 No.1 (2016:158-159)[37] Mengatakan Unified Modeling Language atau UML didefinisikan sebagai bahasa pemodelan general purpose standar di bidang rekayasa perangkat lunak berorientasi objek. UML adalah alat untuk menentukan dan digunakan untuk menentukan, memvisualisasikan, memodifikasi, membangun dan mendokumentasikan artefak dari sistem perangkat lunak intensif yang berorientasi objek dalam pengembangan.


Tujuan UML

Menurut Anasari dkk, dalam Jurnal Informatika Mulawarman (2015:13)[38], UML (Unified Modelling Language) mempunyai tujuan sebagai berikut:

  1. Memberikan model yang siap pakai, bahasa pemodelan visual yang ekspresif untuk mengembangkan dan saling menukar model dengan mudah dan dimengerti secara umum.
  2. Memberikan bahasa pemodelan yang bebas dari berbagai bahasa pemograman dan proses rekayasa.
  3. Menyatukan praktek-praktek terbaik yang terdapat dalam pemodelan.


Diagram UML

Menurut Syukron dan Hasan, dalam Jurnal Bianglala Informatika (2015:30)[39] , jenis-jenis Diagram UML (Unified Modelling Language) terdiri dari :

  1. Use Case Diagram yaitu mendeskripsikan interaksi tipical antara para pengguna sistem dengan sistem itu sendiri, dengan member sebuah narasi tentang bagaimana sistem tersebut digunakan.
  2. Activity Diagram yaitu teknik untuk menggambarkan logika procedural, proses bisnis dan proses kerja. Dalam beberapa hal, diagram ini memainkan peran mirip sebuah diagram air, tetapi perbedaan prinsip antara diagram ini dan notasi diagram alir adalah diagram ini mendukung behavior pararel.
  3. Class Diagram yaitu menggambarkan jenis dalam sistem dan berbagai jenis hubungan statis yang ada diantara mereka. Class Diagram juga menunjukkan sifat-sifat dan operasi dari sebuah kelas dan kendala yang berlaku untuk cara objek yang terhubung.
  4. Sequence Diagram yaitu menggambarkan interaksi antara objek didalam dan di sekitar sistem berupa message yang digambarkan terhadap waktu. Sequence Diagram biasa digunakan untuk menggambarkan skenario atau langkah-langkah yang dilakukan sebagai respons dari sebuah event untuk menghasilkan output tertentu.
  5. Component Diagram yaitu digunakan untuk menggambarkan organisasi dari sistem dan ketergantungan dari komponen perangkat lunak dalam sistem. Dapat juga digunakan untuk menunjukkan bagaimana kode program dibagi menjadi modul-modul atau komponen.
  6. Deployment Diagram yaitu mendeskripsikan arsitektur fisik dalam node untuk perangkat lunak dalam sistem. Komponen perangkat lunak, processor dan peralatan lain yang membangun arsitektur sistem secara run-time.


Konsep Dasar Analisis PIECES

Definisi PIECES

Menurut Priyanto dan Fanji, dalam Jurnal IIJNS (2017:42)[40], “Analisa PIECES merupakan analisis yang digunakan untuk menganalisa tentang kinerja, informasi, ekonomi, pengendalian, efisiensi, dan pelayanan dari sistem lama dan sistem baru yang dibuat.”

Menurut asbar dan Mochamad, dalam Jurnal Visioner & Strategis (2017:40)[41], “Analisis PIECES (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency, Services) merupakan teknik untuk mengidentifikasi dan memecahkan permasalahan yang terjadi”. Analisis PIECES mengidentifikasikan masalah utama dari suatu sistem serta memberikan solusi dari permasalahan tersebut. Analisis PIECES terdiri dari :

  1. Performance (Kinerja atau Kehandalan) Masalah kinerja terjadi ketika tugas-tugas bisnis yang dijalankan tidak mencapai sasaran. Kinerja diukur dengan jumlah produksi dan waktu tanggap. Kinerja pun dapat diukur berdasarkan volume pekerjaan, pangsa pasar yang diraih, atau citra perusahaan.
  2. Information (Informasi) Informasi merupakan komoditas krusial bagi pengguna akhir. Evaluasi terhadap kemampuan sistem informasi dalam menghasilakn informasi yang bermanfaat perlu dilakukan untuk menyikapi peluang dan menangani masalah yang muncul. Kurangnya informasi yang relevan dalam mengambil keputusan merupakan situasi yang membutuhkan peningkatan informasi.
  3. Economy (Ekonomi) Ekonomi merupakan motivasi paling umum bagi suatu proyek. Pijakan dasar bagi kebanyakan manajer yaitu biaya atau rupiah. Persoalan ekonomis dan peluang berkaitan dengan masalah biaya.
  4. Control (Kontrol atau Keamanan) Kontrol dipasang untuk meningkatkan kinerja sistem, mencegah atau mendeteksi kesalahan sistem, menjamin keamanan data, informasi dan persyaratan.
  5. Efficiency (Efisiensi) Efisiensi menyangkut bagaimana menghasilkan output sebnayak-banyaknya dengan input yang sekecil mungkin.
  6. Services (Pelayanan) Kualitas pelayanan sistem dikatakan buruk apabila sistem tidak menghasilkan produk yang akurat, sistem tidak menghasilkan produk yang konsisten, sistem tidak mudah digunakan dan sistem tidak fleksibel.


Konsep Dasar PHP (Hypertext Pre-processor)

Definisi PHP

Menurut Sri Rahayu dkk, dalam Jurnal CCIT (2015: 53)[42],“PHP adalah bahasa server-side scripting yang menyatu dengan HTML untuk membuat halaman web yang dinamis”.

Menurut Supono dan Virdiandry, dalam bukunya (2016:3)[43],"(PHP : Hypertext Preprocessor) adalah suatu bahasa pemrograman yang digunakan untuk menerjemahkan baris kode program menjadi kode mesin yang dapat dimengerti oleh komputer yang bersifat server-side yang dapat ditambahkan ke dalam HTML."

Menurut M.A Ansari dkk, dalam Journal Internasional IJIR (2017:246)[44], “The PHP is a progamming language which allows web developers to create dynamic content which interacts with databases. PHP is basically used for developing web based software applications. PHP can be deployed on most web servers on almost every operating system and platform for free of cost”.(PHP adalah bahasa pemograman yang memungkinkan pengembang web membuat konten dinamis yang berinteraksi dengan database PHP pada dasarnya digunakan untuk mengembangkan aplikasi perangkat lunak berbasis web. PHP bisa disebarkan di sebagaian besar server web di hampir setiap sistem operasi dan platform bebas biaya.

Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, PHP adalah salah satu bahasa pemograman yang menjabarkan kode kode program HTML yang dimengerti oleh komputer dalam membuat halaman Web.


Konsep Dasar MySQL

Definisi MySQL

Menurut Maimunah dkk, dalam Jurnal CERITA (2017:39)[6] “MySQL adalah DBMS yang didistribusikan secara gratis dibawah lisensi dari general public license (GPL), dimana setiap orang bebas untuk menggunakanya tetapi tidak boleh untuk dijadikan program induk turunan bersifat close source (komersial). Beberapa keunggulan dari MySQL.

  1. Portability: dapat berjalan stabil pada berbagai system operasi, diantaranya windows, linux, FreeBSD, Mac OS Xserver, solaris, dan asigma.
  2. Open source: didistribusikan secara gratis dibawah lisensi dari general public license dimana setiap orang bebas untuk menggunakanya tetapi tidak boleh menggunakan MySQL untuk dijadikan induk turunan yang bersifat close source (komersial).
  3. Multi user: dapat digunakan oleh beberapa user dalam waktu yang bersamaan.
  4. Performance tuning: mempunyai kecepatan yang tinggi dalam menangani quer.
  5. Column types: memiliki tipe data yang sangat komplik.
  6. Commanddan function : memiliki operator dan fungsi penuh yang mendukung selectdan wheredalam query.
  7. Security : memiliki beberapa lapisan sekuritas seperti tingkat subnet mask, hostname, privilege user dengan system perijinan yang mendetailserta password yang ter-enkripsi.
  8. Scalability dan limits : mampu menangani basis data dalam jumlah besar.
  9. Localization : dapat mendeteksi pesan kesalahan (error code) pada klien dengan menggunakan lebih dari 20 bahasa.
  10. Connectivity : dapat melakukan koneksi dengan klien menggunakan protocol TCP/IP, Unix Socket, Named pipes.
  11. Interface : memiliki antarmuka terhadap berbagai aplikasi dan bahasa pemprograman dengan menggunakan fungsi API.
  12. Clients dan tools : dilengkapi dengan berbagai tool yang dapat digunakan untuk administrasi basis data sekaligus dokumen petunjuk online.
  13. Struktur table : memiliki struktur table yang lebih fleksibel dalam menangani alter table dibandingkan dengan postgre SQL dan oracle.


Konsep Dasar XAMPP

Definisi XAMPP

Menurut Soer dan Wahyudi, dalam Jurnal SIGMA (2015:42)[45], “XAMPP adalah Program aplikasi server yang berdiri sendiri (localhost) yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL Database dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemograman PHP dan Perl.”

Menurut Siregar dan Faisal, dalam Jurnal JIMP (2017:65)[46], “XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan Perl. Nama XAMPP merupakan singkatan dari X (empat sistem operasi apapun), Apache, MySQL, PHP dan Perl.”


Konsep Dasar Database

Definisi Database

Menurut Warsito dkk, dalam Jurnal CCIT (2015:29)[35], “Database adalah Struktur penyimpanan data untuk menambah, mengakses dan memproses data yang disimpan dalam sebuah database komputer, diperlukan sistem manajemen database seperti MySQL Server.”

Menurut Sutopo dkk, dalam Jurnal Informatika Mulawarman (2016:25)[32], “Database merupakan salah satu komponen yang penting dalam sistem informasi, karena berfungsi sebagai basis data penyedia informasi bagi pemakainya. Sistem basis data adalah sustu informasi yang mengintergrasikan kumpulan dari data yang saling berhubungan dengan yang lainnya dan untuk membuatnya tersedia beberapa aplikasi yang bermacam-macam suatu sistem organisasi.”

Menurut Budi Raharjo yang dikutip oleh Agusli dkk, dalam Jurnal SISFOTEK GLOBAL (2017:22)[47], “Database adalah kumpulan data yang terintegrasi dan diatur sedemikian rupa sehingga data tersebut dapat dimanipulasi, diambil dan dicari secara cepat.”

Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Database adalah sebuah ruang penyimpanan berupa tabel – tabel yang berisikan data – data dalam sebuah sistem yang saling terintegrasi satu sama lain.


Konsep Dasar Sublime Text

Definisi Sublime Text

Menurut Tri dkk, dalam jurnal e-Proceeding of Applied Science (2015:723)[48], “Sublime Text adalah editor teks yang dirancang untuk mengolah potongan-potongan kode, plugin, dan markup. Tetapi sublime text juga dapat digunakan untuk menulis artikel dan mengetik dalam prosa normal keunggulan sublime text terletak pada kualitas dan kuantitas fitur-fiturnya seperti blok multi tempat, kursor banyak, dan pengolahan split.”

Menurut Lestari dkk, dalam Seminar Nasional Era Industri (2018:143)[49], “Sublime text adalah teks editor berbasis Python, sebuah teks editor yang elegan, kaya fitur, cross platform, mudah dan simpel yang cukup terkenal di kalangan developer (pengembang), penulis dan desainer."

Menurut Supono dan Putratama (2018:14)[50], "Sublime Text merupakan perangkat lunak text editor yang digunakan untuk membuat atau meng-edit suatu aplikasi. Sublime Text mempunyai fitur plugin tambahan yang memudahkan programmer. Selain itu, Sublime Text terkesan elegan untuk sebuah syntax editor. Selain ringan, IDE ini memiliki kecepatan proses simpan dan buka file. Tidak heran kalau IDE ini paling banyak digunakan terutama dikalangan programmer berbasis web".


Konsep Dasar Black Box Testing

Definisi Black Box Testing

Menurut Aisyah dkk., dalam Jurnal SENSI (2016:177)[51], “Black Box Testing adalah metodelogi uji coba yang memfokuskan pada keperluan fungsional perangkat lunak. pengujian Blackbox Testing berusaha menemukan fungsi-fungsi yang tidak benar atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database ekstrenal, kesalahan kinerja dan inisialisasi dan kesalahan terminasi.”

Menurut Kermite dkk, dalam Journal Of Information System (2017:19)[52], “Black Box Testing yaitu pengujian kebutuhan dan hanya berfokuskan kepada fungsional perangkat lunak atau program. Pengujian ini dilakukan untuk meyakinkan semua input dan output yang dihasilkan juga tepat dan berjalan dengan baik. Dengan kata lain, metode pengujian black box adalah untuk mengetes hubungan antar program dalam sebuah sistem."

Menurut Martono dkk, dalam Jurnal SENSI (2018:11)[53], “Blackbox Testing adalah metode uji coba yang memfokuskan pada fungsional software. Karena itu ujicoba blackbox memungkinkan pengembangan software untuk membuat himpunan kondisi input yang akan melatih seluruh syarat-syarat fungsional suatu program. Metode pengujian blackbox berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya: fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi, dan terminasi”.

Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Black Box Testing adalah Suatu pengujian atau uji coba pada funsional software yang dimana bertujuan untuk memastikan bahwa program sudah berjalan dengan baik atau belum.


Kelebihan dan Kelemahan Black Box Testing

Menurut Kermite dkk, dalam Journal Of Information System (2017:19)[52] kelebihan dan kekurangan Black Box Testing adalah :

  1. Kelebihan
    1. Perincian aplikasi dapat ditentukan awal, dan pengujian dapat dilakukan berdasarkan perincian spesifikasi aplikasi tersebut.
    2. Dapat dipakai untuk menilai konsistensi suaru aplikasi dan tidak perlu melihat kode program secara detail.
  2. Kekurangan
    1. Apabila keperluan perangkat lunak yang dikembangkan tidak begitu jelas, pembuatan dokumentasi yang tepat akan sedikit sulit.
    2. Pengguna akan merasa kurang yakin dengan perangkat lunak yang diuji apakah lolos dalam standar pengujian.


Konsep Dasar Elisitasi

Definisi Elisitasi

Menurut Sunarya dkk, dalam Jurnal Innovative Creative and Information Technology (ICIT) (2015:3)[54] “Elisitasi adalah rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”

Menurut Amrullah dkk, dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (2016:27)[55] “Elisitasi merupakan rancangan dibuat berdasarkan sistem yang baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”

Menurut Sofiana, dalam Jurnal Informatika Universitas Pamulang (2017:2)[56] “Elisitasi merupakan rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.”

Berdasarkan dari beberapa kutipan di atas maka dapat disimpulkan bahwa, Elisitasi adalah Suatu rancangan yang berisikan aktivitas / kegiatan berdasarkan sistem yang diingin oleh pihak dari manajemen yang terkait.


Tahapan Elisitasi

Menurut Amrullah dkk, dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (2016:27)[55], elisitasi didapat melalui metode wawancara dan dilakukan melalui 4 (empat) tahap, sebagai berikut :

  1. Elisitasi Tahap I. Berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara.
  2. Elisitasi Tahap II. Merupakan hasil prngklasifikasian dari elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI ini bertujuan untuk memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.
    1. "M” pada MDI itu artinya Mandatory (penting). Maksudnya requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.
    2. “D” pada MDI itu artinya Desirable Maksudnya requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Tetapi jika requirement tersebut digunakan dalam pembentukan sistem, akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.
    3. “I” pada MDI itu artinya Inessential Maksudnya requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Tetapi jika requirement tersebut digunakan dalam pembentukan sistem, akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.
  3. Elisitasi Tahap III. Merupakan hasil penyusutan dari elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement yang optionnya I pada MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui metode TOE, yaitu sebagai berikut :
    1. “T” artinya Technical Maksudnya bagaimana tata cara/teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan.
    2. “O” artinya Operational Maksudnya bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan.
    3. “E” artinya Economy Maksudnya berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut didalam sistem.

    Metode TOE tersebut dibagi kembali menjadi beberapa option, yaitu:

    1. High(H) yaitu sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan pemakaiannya sulit serta biayanya mahal. Sehingga requirement tersebut harus dieliminasi.
    2. Middle (M) yaitu mampu untuk dikerjakan.
    3. Low(L) yaitu mudah untuk dikerjakan.
  4. Final draft elisitasi, merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan dikembangkan.


Konsep Dasar Literature Review

Definisi Literature Review

Menurut Hasibuan dalam Budianto, Jurnal CCIT Vol.8 No.3 (2015:138)[57], literature review berisi tentang uraian teori, temuan dan bahan penelitian lain yang diperoleh dari bahan acuan untuk dijadikan landasan kegiatan penelitian. Uraian dalam literature review ini diarahkan untuk menyusun kerangka pemikiran yang jelas tentang pemecahan masalah yang diuraikan sebelumnya pada perumusan masalah.

Menurut Sri Rahayu dkk dalam jurnal SENSI Vol.3 No. 2 (2017: 48)[4] “Literature adalah kesusasteraan atau kepustakaan, sedangkan review adalah suatu tindakan meninjau, memeriksa kembali suatu hal yang telah dikerjakan sebelumnya sehingga dalam literature review dapat disimpulkan sebagai suatu tindakan memeriksa dan meninjau kembali suatu kepustakaan”.


Literature Review

Terdapat beberapa penelitian yang berkaitan mengenai Knowledge Management System pada penelitian ini, Dalam upaya mengembangkan dan menyempurnakan sistem ini perlu dilakukan studi pustaka (literature review) sebagai salah satu dari penerapan metode penelitian yang akan dilakukan. Diantaranya yaitu :

  1. Penelitian yang dilakukan oleh Sylvia Ridwan tahun 2019 yang berjudul “Intellectual Capital dan Knowledge Management dalam Inovasi dan Kreasi Media Pembelajaran Berbasis Kemampuan 4C dan Literasi”. Dalam penelitian ini berupa Inovasi dan kreasi media pembelajaran dapat tercipta dengan adanya manajemen pengetahuan yang baik dimana pengetahuan tidak berhenti hanya dimiliki oleh masing-masing individu, melainkan pengetahuan dapat terbagi dan pada akhirnya setiap pengetahuan yang ada akan bersinergi menciptakan pengetahuan baru yang lebih bermanfaat bagi kepentingan organisasi sekolah tersebut.
  2. Penelitian yang dilakukan oleh Desi Putri Wijayanti dan Didi Sundiman tahun 2017 yang berjudul “Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Empiris Pada Pt. Sms Kabupaten Kotawaringin Timur)”. Dalam penelitian ini bertujuan untuk melakukan pengujian pada pengaruh personal knowledge, job procedures, dan teknologi pada kinerja karyawan PT. SMS. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah multiple linear regression analysis.
  3. Penelitian yang dilakukan oleh Navik Puryantini, Rofikotul Arfati dan Bambang Tjahjadi tahun 2017 yang berjudul “Pengaruh Knowledge Management Terhadap Kinerja Organisasi Dimediasi Inovasi di Organisasi Penelitian Pemerintah”. Dalam Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh langsung secara positif pada knowledge management inovasi dan kinerja organisasi. Variabel inovasi tidak berhasil berperan dalam hubungan knowledge management terhadap kinerja organisasi.
  4. Penelitian yang dilakukan oleh Nanzelita Dinsih tahun 2017 yang berjudul “Pengaruh Manajemen Pengetahuan Terhadap Kinerja Karyawan: Variabel Kualitas Kehidupan Kerja Sebagai Mediasi Pada Pt.Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Solo 57100”. Dalam hasil penelitian ini menunjukan adanya pengaruh manajemen pengetahuan terhadap kinerja karyawan, hal ini ditunjukkan dengan nilai t hitung mana jemen pengetahuan 5.666 lebih besar dari nilai t tabel 1,669 dengan nilai signifikansi 0,000. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H1 diterima, adanya pengaruh positif manajemen pengetahuan terhadap kinerja pada karyawan PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Solo 57100.
  5. Penelitian yang dilakukan oleh Orissa Octaria tahun 2017 yang berjudul “Analisis Knowledge Management System dengan Metode Inukshuk”. Dalam Penelitian ini akan dibahas KMS mengguanakan Metode Inukshuk. Inukshuk merupakan pengembangan dari model SECI dengan penambahan leadership, culturedan teknologi. Model inukshuk memerlukan keseimbangan yang tepat dari masing-masing aspek tersebut sehingga portal yang akan dibangun akan berhasil dengan baik. Pada dasarnya manajemen pengetahuan bertujuan untuk mempermudah masalah yang timbul dengan cara membuka kembali masalah yang ada dangan solusi yang telah dilakukan masa yang lalu.
  6. Penelitian yang dilakukan oleh Lukman Nulhakim, Nur Azizah, dan Mety Trisna Ajija tahun 2018 yang berjudul “Sistem Informasi Monitoring Inventory Dengan Analisa PIECES Pada PT Care Spundbond”. Dalam penelitian ini menerapkan metode analisa dengan kerangka PIECES dimana dalam metode ini dapat dengan mudah menganalisa dari berbagai macam area mulai dari performance, informasi, economic, control, efficiency dan service.
  7. Penelitian yang dilakukan oleh Ridha Choirun Nisa, Endang Siti Astuti dan Arik Prasetya tahun 2016 yang berjudul “Pengaruh Manajemen Talenta Dan Manajemen Pengetahuan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Pt. Pln (Persero) Distribusi Jawa Timur, Surabaya)”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui deskripsi penerapan manajemen talenta, manajemen pengetahuan, dan kinerja karyawan, serta menganalisis dan menjelaskan pengaruh antar variabel secara bersama-sama maupun secara parsial. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Adapun teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah teknik proportional random sampling, dengan instrument penelitian berupa kuesioner dan dokumentasi.
  8. Penelitian yang dilakukan oleh Muhammad Ricky Pratama tahun 2015 yang berjudul “Proses Transfer Pengetahuan Di Pt. Astra International Tbk., Daihatsu Cabang Makassar (Studi Kasus Pada Divisi Service)”. Dalam penelitian ini, yang menjadi fokus penelitian adalah proses transfer pengetahuan dibagi atas 4 dimensi yakni sosialisasi, eksternalisasi, kombinasi, dan internalisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses transfer pengetahuan di PT.ASTRA International Tbk., Daihatsu-Cabang Makassaar ialah inisiatif tingkat individu mengaplikasikan pengetahuan baru yang didapatkan melalui diklat, forum diskusi maupun sharing yang dilakukan dan menerapkannya kedalam organisasi.
  9. Penelitian yang dilakukan oleh Sekkal Houda, Amrous Naila, Bennani Samir tahun 2019 yang berjudul “Knowledge Management and Reuse in Virtual Learning Communities”. In this paper, One of the main sources of knowledge in the web is the social networks content and especially online communities. These Online communities contain a rich capital of human experiences considered as knowledge that members all over the world share. This knowledge is in the most of the cases in the form of discussions organized generally by topics. The knowledge shared by members in the online communities is unfortunately not structured and not capitalized.
  10. Penelitian yang dilakukan oleh Tri Cicik Wijayanti tahun 2019 yang berjudul “The Effect Of Knowledge Management” Training To Improve Employee Performance In Pt Semen Indonesia (Persero) Tbk”. In this paper, this increase was caused by Knowledge Management training interventions provided to improve Knowledge Management knowledge, resulting in improved performance in the experimental group (KE).



BAB III
ANALISA SISTEM YANG BERJALAN

Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Singkat Perusahaan

PT VADS Indonesia mulai beroperasi di Indonesia sejak tahun 2008. Kemudian memulai bisnisnya di Indonesia pada tanggal 1 Desember 2008 dengan izin BKPM nomor 1869/I/PMA/2008 tanggal 19 November 2008 dan keputusan Menteri Hukum dan HAM RI nomor AHU-0022197.AH.01.09 tanggal 20 April 2009.

PT VADS Indonesia merupakan anak perusahaan dari VADS Bhd asal Malaysia. PT VADS mempekerjakan tenaga ahli di bidangnya dengan pengetahuan yang luas dan memiliki komitmen yang tinggi untuk mendukung setiap kliennya melalui manajemen efektif dan efisien dari setiap pusat layanannya. Dalam menjalankan aktivitasnya, PT VADS Indonesia selalu berupaya untuk berkembang dan fokus pada kemajuan kliennya melalui performa yang terjaga dan mengutamakan kepuasan kliennya.

Gambar 3.1. Gedung Nariba Ofiice

Perusahaan ini menyediakan jasa call center di Indonesia. Perusahaan ini bergerak dalam bidang jasa Teknologi Informasi dan Perhubungan (ICT) dan Bisnis Alih Daya (BPO). PT VADS Indonesia beralamat di PURI VADS Nariba Office Jl. Mampang Prapatan No.39 Jakarta Selatan 12790.


Visi dan Misi PT. Vads Indonesia

Visi PT. Vads Indonesia

Menjadi perusahaan BPO bertaraf internasional yang mampu memberikan solusi terbaik untuk pelanggan, berbagi keuntungan dengan mitra dan menghadirkan tempat yang nyaman bagi para karyawan untuk bekerja.


Misi PT. Vads Indonesia

Memberikan layanan prima sesuai standar, efektif sehingga memberikan kepuasan bagi klien dan pelanggannya, mitra serta karyawannya.


Struktur Organisasi

Sebuah organisasi atau perusahaan harus mempunyai suatu struktur organisasi yang digunakan untuk memudahkan pengkoordinasian dan penyatuan usaha, untuk menunjukkan kerangka-kerangka hubungan diantara fungsi, bagian-bagian maupun tugas dan wewenang serta tanggung jawab.

Gambar 3.1. Susunan Organisasi


Gambar 3.2. Staff AHM


Tugas dan Tanggung Jawab

Tabel 3.1. Tugas Dan Tanggung Jawab

NOTES :

  • SLA (Service level agreement) adalah target waktu yang ditentukan oleh client AHM ke operational VADS.
  • CE (Critical Error) adalah kesalahan fatal agent dalam melayani konsumen, misal salah memberikan informasi ke konsumen.
  • NCE (Non Critical Error) adalah kesalahan tidak fatal dalam melayani konsumen, misal kesalahan pengetikan (typo).


Tata Laksana Sistem yang Berjalan

Prosedur Sistem Yang Berjalan

Saat ini proses pelayanan yang berjalan pada Astra Honda Care sudah terkomputerisasi tetapi sangat terbatas lingkup di lakukan pembaharuan. Sehingga dapat menurunkan kualitas pelayanan dan membuat kegiatan pelayanan tidak optimal.


Rancangan Prosedur Sistem Yang Berjalan

Untuk penelitian KMS di Astra Honda Care yang sedang berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan alur proses yang berjalan saat ini.


Analisa Prosedur Sistem Berjalan Pada Usecase Diagram

Gambar 3.4. Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan
  1. Use Case : Keluhan
  2. Actor : Pelanggan dan Customer Service.

    Deskripsi :

    1. Pelanggan mengajukan Keluhan atau Pertanyaan kebagian Customer Service.
    2. Pelanggan meminta pelayanan secara cepat di proses.
  3. Use Case : Proses
  4. Actor : Pelanggan dan Customer Service.

    Deskripsi :

    1. Customer Service memproses keluhan ataupun Pertanyaan Pelanggan.
    2. Customer Service menganalisa masalah.
    3. Customer Service menyiapkan penyelesaian masalah.
  5. Use Case : Penanganan
  6. Actor : Pelanggan dan Customer Service.

    Deskripsi  : Customer Service langsung melakukan penanganan terkait keluhan atau pertanyaan yang di ajukan pelanggan.

  7. Use Case : Konfirmasi
  8. Actor : Pelanggan dan Customer Service.

    Deskripsi  : Customer Service melakukan konfirmasi kepada Pelanggan bahwa proses pelayanan telah selesai.


Analisa Prosedur Sistem Berjalan Pada Activity Diagram

Gambar 3.4. Activity Diagram Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan Gambar 3.4. Activity Diagram sistem pelayanan terdapat :

  1. Initial Node, sebagai objek yang diawali.
  2. Dua vertical swimeline yaitu pelanggan dan Costumer Service.
  3. Tujuh Activity yang biasa dilakukan oleh actor yaitu :
    1. Mengajukan Pertanyaan / Keluhan
    2. Menerima Interaksi
    3. Memproses
    4. Menjawab Pertanyaan / Keluhan pelanggan
    5. Menerima Jawaban
    6. Konfirmasi Jawaban
    7. Input log ( laporan )
  4. 1 final state, sebagai objek yang diakhiri.


Analisa Prosedur Sistem Berjalan Pada Sequence Diagram

Gambar 3.5. Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan 3.5. Squence Diagram sistem yang berjalan pada Unit saat ini menerangkan bahwa terdapat :

  1. Satu system yang mencangkup seluruh kegiatan penanganan pelanggan.
  2. Terdapat 2 Actor yaitu : Pelanggan, dan Custmer Sevice.
  3. Terdapat 4 Lifeline yaitu: Pertanyaan/Keluhan, Interaksi, Jawaban, dan Laporan.
  4. Terdapat 5 (lima) Message yang berfungsi memberikan informasi komunikasi antara objek dengan subjek dalam sistem yang berjalan.


Analisa Sistem Berjalan

Metode Analisa PIECES

Pada metode analisa ini penulis mempelajari dan menganalisa sistem yang sedang berjalan. Dari hasil analisa yang didapat penulis menggunakan Analisa PIECES yaitu (Performance, Information, Economy, Control, Eficiency and Service).

.

Tabel 3.2. Analisa PIECES


Analisa Kelebihan dan Kekurangan

Analisa Masukan

Pada analisa masukan berisi tentang semua data yang merupakan (input) dimana terdiri dari Nama Masukan, fungsi, sumber, media, frekuensi, dan keterangan. Berikut analisa masukan dari sistem yang berjalan :

    Nama masukan : Daftar Pertanyaan / Keluhan
    Fungsi : Sebagai daftar Pertanyaan / Keluhan, Penaganan, Pengecekan & Laporan
    Sumber : Pelanggan
    Media : Form
    Frekuensi : Setiap adanya pertanyaan / keluhan dari pelanggan.
    Keterangan : Sebagai daftar keluhan pelanggan.


Analisa Proses

Menjelaskan semua proses yang akan digunakan untuk membahas suatu permasalahan. Berikut analisa proses dari sistem yang berjalan :

    Nama Proses : Analisa keluhan
    Masukan : Daftar penanganan pertanyaan / keluhan
    Keluaran : Daftar sumber informasi & penanganan
    Ringkasan Proses: Pada proses ini di berikan informasi atau juga penanganan pertanyaan / keluhan yang di ajukan pelanggan.


Analisa keluaran

    Nama Keluaran : Laporan
    Fungsi : Untuk mencetak dan menampilkan data keluhan dan tindakan penanganan pelanggan.
    Media : Ms.Excel
    Distribusi : Untuk arsip Customer Service yang selanjutnya di berikan kepada Team Leader
    Keterangan : Laporan dibuat oleh Customer Service (3)


Konfigurasi Sistem yang Berjalan

Spesifikasi Hardware

  1. Processor : AMD A8-6410 APU With Redeon R5 Graphics 2.00 GHz
  2. Monitor : Lenovo
  3. Mouse : Logitech B175
  4. RAM:4GB
  5. Printer : Canon IP2770


Spesifikasi Software

Selain itu hal yang menjadi pendukung berjalannya sebuah sistem adalah Perangkat lunak merupakan penghubung antara instruksi-instruksi yang dibutuhkan oleh brainware untuk menjalankan hardware sehingga dapat menghasilkan informasi yang dibutuhkan. Berikut adalah spesifikasi yang dibutuhkan :

  1. Microsoft Windows 7 Ultimate 64-bit
  2. Microsoft Office 2010


Spesifikasi Brainware

Hak Akses (Brainware)

  1. Petugas terkait
  2. Manager


Permasalahan Yang Dihadapi Dan Alternatif Pemecahan Masalah

Permasalahan yang dihadapi

Dari hasil penelitian yang dilakukan terdapat beberapa kekurangan dan masalah yang terdapat pada prosedur sistem yang berjalan, diantara lain yaitu:

  1. Sistem yang berjalan untuk customer service masih menggunakan KMS berbentuk wordpress sehingga terbatas dalam memperbaik tampilan, upload file hanya bisa di convert ke PDF, sehingga beberapa prosedur yang dilalui masih kurang efesien atau belum efektif.
  2. Sistem yang berjalan dalam mesin pencarian belum maksimal karena setelah kita ketikan key word tidak muncul rekomendasi artikel dan tidak dapat langsung menekan enter setelah pengetikan jadi mangharuskan klik button nya.


Alternatif Pemecahan Masalah

Berdasarkan analisa kekurangan dan kebutuhan perihal sistem informasi yang berjalan di Astra Honda Care saat ini, sistem yang berjalan yaitu Knowledge Management System (KMS) belum dapat memenuhi kebutuhan informasi  secara menyeluruh sehingga untuk mengatasi masalah yang ada, dibuat alternative pemecahan masalah sebagai berikut :

  1. Memenuhi kebutuhan informasi Customer Service dengan melakukan pengupdatean informasi secara terus menerus agar dapat dijadikan pusat informasi kampus yang update dan dapat dilihat dimanapun dan kapanpun. Serta mempercantik tampilan sebelumnya agar lebih menarik.
  2. Melakukan pengembangan /perawatan sistem agar sistem dapat bekerja secara optimal.


User Requirement

Elisitasi Tahap I

Table 3.3 Elisitasi Tahap I


Elisitasi Tahap II

Elisitasi Tahap II dibentuk berdasarkan Elisitasi Tahap I yang kemudian diklasifikasikan lagi dengan menggunakan metode MDI.

M = Mandatory (yang digunakan)

D = Desirable (yang diinginkan)

I = Inessential (yang tidak mutlak digunakan)

Table 3.4 Elisitasi Tahap II

Elisitasi Tahap III

Berdasarkan Elisitasi Tahap II di atas, dibentuklah Elisitasi Tahap III yang diklasifikasikan kembali dengan menggunakan metode TOE dengan opsi HML. Requirements yang opsinya High (H) di kolom TOE harus dieliminasi.
Berikut ini adalah penjelasan mengenai TOE :
  1. T artinya Technical. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara atau teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan ?
  2. O artinya Operational. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan ?
  3. E artinya Economy. Maksudnya adalah pertanyaan perihal berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut di dalam sistem ?
Metode tersebut dibagi kembali menjadi, antara lain :
  1. H (High) : Sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan penggunaannya sulit serta biayanya mahal. Sehingga requirement tersebut harus dieliminasi.
  2. M (Middle) : Mampu untuk dikerjakan.
  3. L (Low) : Mudah untuk dikerjakan.


Table 3.5 Elisitasi Tahap III

Final Elisitasi

Tabel 3.6 Final Elisitasi


BAB IV
RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

Rancangan Sistem Usulan

Berdasarkan analisis sistem yang berjalan pada Astra Honda Care, diketahui bahwa sistem masih belum dapat memenuhi kebutuhan karena dalam pengolahan datanya masih membutuhkan waktu yang cukup lama. Setelah kebutuhan sistem diketahui, langkah selanjutnya adalah perancangan sistem usulan yang bertujuan untuk memenuhi kebutuhan yang tidak didapat dari sistem yang berjalan.

Selanjutnya akan dibahas tentang rancangan sistem yang akan dibangun. Sistem usulan bertujuan untuk memperbaiki atau menyempurnakan sistem yang telah berjalan saat ini. Setelah menentukan sistem yang dibutuhkan langkah selanjutnya adalah perancangan atau desain sistem yang diusulkan yang bertujuan untuk memberikan gambaran yang jelas tentang desain sistem dari awal hingga akhir penelitian. Rancangan sistem yang diusulkan ini menggunakan software Visual Paradigm for UML Enterprise Edition Ver. 6.4 untuk menggambarkan use case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram.


Prosedur Sistem Yang Diusulkan

Terdapat beberapa prosedur system usulan yang baru, yang bertujuan untuk memperbaiki prosedur yang telah berjalan sebelumnya. Prosedur sistem yang diusulkan yaitu sebagai berikut :

  1. Pelanggan
    1. Pelanggan melakukan login sosial media twitter atau facebook.
    2. Menyamapaikan pertanyaan/keluhan untuk di ajukan kepada costumer service melalui twitter @astrahondacare atau fanpage facebook astra honda care.
  2. Customer Service
    1. Customer service dapat melakukan login
    2. Menampilkan menu utama
    3. Menampilkan menu akses yaitu view dan search
    4. Menampilkan menu data pelanggan dimana custoer service dapat input, add, search, view dan delete data pelanggan
    5. Menampilkan menu laporan, dimana admin memiliki hak akses untuk search, view melihat laporan
    6. Dapat melakukan logout
  3. Supervisor (Spv)
    1. Spv dapat melakukan login
    2. Menampilkan menu utama
    3. Menampilkan menu akses yaitu, input, add, view dan delete
    4. Menampilkan menu laporan, dimana admin memiliki hak akses untuk search, view dan cetak laporan
    5. Dapat melakukan logout


Diagram Rancangan Sistem

Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan

Use case Diagram menggambarkan fungsional yang diharapkan dari sebuah sistem yng dibangun. Berikut penjelasan use case diagram pada gambar 4.1.

Gambar 4.1. Use Case Diagram Sistem Usulan

Berdasarkan Gambar 4.1. Use Case Diagram diatas terdapat :

  1. Usecase Login
  2. Actor : Administrator (spv) dan Customer Service
    Scenario : Administrator dan Customer Service dapat melakukan login pada sistem.

  3. Usecase Manajemen Data Pada Artikel
  4. Actor : Administrator (spv)
    Scenario : Administrator dapat mengelola (tambah, edit, hapus, cari).

  5. Usecase Manajemen Data Pada Artikel
  6. Actor : Administrator (spv)
    Scenario : Administrator dapat mengelola (tambah, edit, hapus, cari).

  7. Usecase Membuat Data Artikel
  8. Actor : Administrator
    Scenario : Setelah melakukan login admin dapat membuat artikel dengan isian mengenai informasi Astra Honda Motor.

  9. Usecase Melihat Artikel
  10. Actor : Administrator dan Customer Service
    Scenario : Admin dan Customer Service dapat melihat seluruh artikel dan laporan.

  11. Usecase Customer Service
  12. Actor : Customer Service
    Scenario : Customer Service dapat memberi jawaban pada pertanyaan/ keluhan yang diajukan pelanggan melalui sosial media ( twitter/ facebook).

  13. Usecase Ubah Profile
  14. Actor : Adminsitrator(spv) dan Customer Service
    Scenario : Adminsitrator(spv) dan Customer Service dapat merubah profile pada sistem


Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan

Activity diagram yang digunakan untk menjelaskan tentang spesifikasi objek-objek yang terjadi dalam aplikasi sistem informasi penanganan keluhan pelanggan yang diusulkan ini terdapat objek (action) yang saling berhubungan satu dengan yang lainnya. Berikut ini adalah activity diagram yang diusulkan penulis yaitu :

Gambar 4.2 Activity Diagram Customer Service Sistem yang diusulkan

Berdasarkan Gambar 4.2 Activity Diagram Customer Service sistem yang diusulkan :

  1. Terdapat 1 initial Node, awal dalam melakukan kegiatan.
  2. Terdapat 2 fork node untuk memecah action.
  3. Terdapat 9 action state yang berawal dari tampilan login masuk sistem,jika ingin login maka harus mengisi username dan password, jika gagal maka balik lagi ke tampilan login apabila berhasil maka akan masuk menu artikel, laporan, ubah profil, dll.
  4. Terdapat 1 final node menjelaskan bahwa objek dibentuk.

  5. Gambar 4.3 Activity Diagram Administrator Sistem yang diusulkan

    Berdasarkan Gambar 4.3 Activity Diagram Administrator sistem yang diusulkan :

  6. Terdapat 1 initial Node, awal dalam melakukan kegiatan.
  7. Terdapat 2 fork node untuk memecah action.
  8. Terdapat 8 action state yang berawal dari tampilan login masuk sistem,jika ingin login maka harus mengisi username dan password, jika gagal maka balik lagi ke tampilan login apabila berhasil maka akan masuk menu artikel, laporan, ubah profil, dll.
  9. Terdapat 1 final node menjelaskan bahwa objek dibentuk.


Sequence Diagram Yang Diusulkan

Gambar 4.4 Sequence Diagram Administrator Sistem yang diusulkan

Berdasarkan gambar 4.4 Sequence Diagram terdapat :

  1. Terdapat 1 Actor yang melakukan kegiatan, yaitu Administrator.
  2. Terdapat 9 lifeline, yaitu : Form Login, Cek Login, Dashboard Administrator, Data Pengguna, Laporan, Artikel, Berkas, Profil, Logout.
  3. 11 messages, spesifikasi dari komunikasi antar objek yang membuat informasi-informasi yang terjadi.

  4. Gambar 4.5 Sequence Diagram Customer Service Sistem yang diusulkan

    Berdasarkan gambar 4.5 Sequence Diagram terdapat :

  5. Terdapat 1 Actor yang melakukan kegiatan, yaitu Customer Service.
  6. Terdapat 10 lifeline, yaitu : Form Login, Cek Login, Dashboard CS, Data Kategori Artikel, Data Artikel, Laporan, Artikel, Berkas, Profil, Logout.
  7. 12 Messages, spesifikasi dari komunikasi antar objek yang membuat informasi-informasi yang terjadi.


Class Diagram yang Diusulkan

Class Diagram merupakan diagram yang menjelaskan hubungan antar class dalam sebuah sistem yang sedang dibuat dan bagaimana caranya agar mereka saling berkolaborasi untuk mencapai tujuan. Berikut adalah class diagram sistem usulan pada Knowledge Management System Astra Honda Care :

Gambar 4.6 Class Diagram yang diusulkan


Rancangan Basis data

Spesifikasi Basis Data

Spesifikasi basis data merupakan sebuah design data yang dianggap telah normal. Design basis data menjelaskan media yang digunakan, isi yang disimpan, primary key, panjang record. Spesifikasi basis data yang digunakan dalam sistem yang akan dibangun adalah sebagai berikut :

  1. Tabel Artikel
    Media : Hard Disk
    Isi : id + idkategori + judul + isi + usrcrt + dtmcrt + usrupd + dtmupd
    Primary Key : id
    Panjang Record : 555

    Tabel 4.1. Tabel Artikel

  2. Tabel Kategori
    Media : Hard Disk
    Isi : id + child + nama + deskripsi + aktif
    Primary Key : id
    Panjang Record : 343

    Tabel 4.2. Tabel Kategori

  3. Tabel Level
    Media : Hard Disk
    Isi : id + level
    Primary Key : id
    Panjang Record : 75

    Tabel 4.3. Tabel Level

  4. Tabel Lihat
    Media : Hard Disk
    Isi : id + iduser + idartikel + waktu
    Primary Key : id
    Panjang Record : 33

    Tabel 4.4. Tabel Lihat

  5. Tabel lihat berkas
    Media : Hard Disk
    Isi : id + iduser + idupload + waktu
    Primary Key : id
    Panjang Record : 33

    Tabel 4.5. Tabel Lihat Berkas

  6. Tabel Upload
    Media : Hard Disk
    Isi : id + idartikel + judul + file + tipe + ukuran + dtmcrt
    Primary Key : id
    Panjang Record : 449

    Tabel 4.6. Tabel Upload

  7. Tabel User
    Media : Hard Disk
    Isi : id + idlevel + username + password + nama + jk + foto + nohp + hapus
    Primary Key : id
    Panjang Record : 475

    Tabel 4.7. Tabel User



Implementasi Sistem Yang Diusulkan

Berikut ini merupakan gambaran tampilan interface mengenai Knowledge Management System Astra Honda Care dapat dilihat pada gambar berikut ini :

  1. Tampilan Menu Login
  2. Tampilan Halaman Menu log in setiap user harus melakukan login terlebih dahulu dengan memasukkan username dan password yang benar agar dapat masuk ke dalam sistem.

  3. Tampilan Administrartor
  4. Tampilan untuk administrator yaitu spv ataupun team leader yang mempunyai hak akses admin untuk membuat artikel, mengupdate, ataupun menghapus.

  5. Tampilan Customer Service
  6. Tampilan untuk customer service yaitu memiliki akses untuk melihat seluruh artikel dan search engine yang dapat memudahkan dalam melakukan pencarian artikel.

  7. Tampilan Laporan
  8. Tampilan laporan untuk melihat artikel tersebut di buka pada tanggal dan waktu kapan. Dan terdapat jumlah berapa kali artikel itu di buka.



Konfigurasi Sistem yang Berjalan

Spesifikasi Hardware

Berikut ini konfigurasi sistem perangkat keras yang dibutuhkan :

  1. Processor : Minimal 2,1 GHz
  2. Monitor : Minimal VGA
  3. RAM : Minimal 2 GB
  4. Modem USB : Minimal Kecepatan 14,4 Mbps
  5. Mouse : Standard
  6. Keyboard : Standard


Spesifikasi Software

Selain itu hal yang menjadi pendukung berjalannya sebuah sistem adalah Perangkat lunak merupakan penghubung antara instruksi-instruksi yang dibutuhkan oleh brainware untuk menjalankan hardware sehingga dapat menghasilkan informasi yang dibutuhkan. Berikut adalah spesifikasi yang dibutuhkan :

  1. Sistem operasi yang dapat digunakan bisa berupa Windows.
  2. Browser yang dapat digunakan antara lain Google Chrome, explore, dan Mozila Firefox.


Spesifikasi Brainware

Dalam sistem yang di rancang yaitu pada Knowledge Management System harus memiliki user untuk menjalankan sistem tersebut. Oleh karena itu, dibutuhkan beberapa user yang dapat mengakses , diantaranya :

  1. Administrator
  2. Customer Service


Blackbox Testing

Metode blackbox testing merupakan pengujian program yang mengutamakan pengujian terhadap kebutuhan fungsi dari suatu program. Tujuan dari metode Blackbox testing ini adalah untuk menemukan kesalahan yang ada pada sebuah program.

Pengujian dengan metode Blackbox testing dilakukan dengan cara memberikan sejumlah input pada program. Input tersebut kemudian diproses sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya untuk melihat apakah program tersebut dapat menghasilkan output yang sesuai yang diinginkan dan sesuai pula dengan fungsi dari program tersebut. Apabila dari input yang diberikan, proses dapat menghasilkan output yang sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya, maka program yang dibuat sudah benar,tetapi apabila output yang dihasilkan tidak sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya, maka masih terdapat kesalahan pada program tersebut, dan selanjutnya dilakukan penelusuran perbaikan untuk memperbaiki kesalahan yang terjadi.

Tabel 4.9. Hasil Pengujian Blackbox Testing


Implementasi

Time Schedule

Untuk mempermudah dan menyelesaikan penelitian ini, maka di buatlah jadwal kegiatan oleh penulis sebagai pengumpulan data, analisis sistem berjalan, perancangan sistem usulan, pembuatan program, testing program, evaluasi program, perbaikan program, implementasi program, dan yang terakhir yaitu dokumentasi.

Tabel 4.11. Schedule


Estimasi Biaya

Setelah adanya perancangan sistem yang dihasilkan, estimasi biaya yang digunakan untuk menyelesaikan penelitian yang diusulkan. Biaya penelitian rinci sesuai kebutuhan penelitian antara lain sebagai berikut :

Tabel 4.12. Estimasi Biaya


BAB V
PENUTUP

Kesimpulan

Berdasarkan pembahasan dari penelitian yang dilakukan pada PT. Vads Indonesia, maka penulis mengambil kesimpulan sebagai berikut :
  1. Saat ini Knowledge Management System sebagai media informasi yang berjalan di Astra Honda Care belum bekerja secara optimal karena adanya permasalahan dari fiturnya yang masih belum teratasi seperti yang sudah dijelaskan di dalam bab III analisa permasalahan. Terdapat tiga permasalahan yang menyebabkan KMS belum optimal yaitu seperti terdapat fitur yang tidak menjalankan fungsinya secara baik, tampilan sistem kurang menarik, artikel yang ada masih kurang update karena sulitnya memperoleh informasi dari bagian terkait, berita seputar Astra Honda Motor masih sedikit. Sehingga perlu adanya pengembangan terhadap sistem KMS . Pengembangan yang dilakukan berdasarkan elisitasi final yang telah dijabarkan di dalam BAB IV Pengembangan Sistem..
  2. Untuk memaksimalkan penggunaan seacrh engine pada Knowledge Management System yaitu dengan mengubah coding search yang lama dengan coding search yang baru. Sebelum diimplementasikan kolom searchtersebut dicoba diimplementasikan melalui percobaan. Jika berhasil maka perubahan tersebut diimplementasikan pada sistem yang berjalan.
  3. Kendala yang sering dialami adalah waktu yang tidak efesien sehingga membutuhkan waktu yang cukup lama untuk setiap interkasi yang diterima oleh custome service.


Saran

Adapun saran-saran yang berguna untuk perkembangan lebih lanjut mengenai sistem yang diusulkan, yaitu :

  1. Melakukan perbaikan artikel yang sudah tersipan agar selalu up to date sehingga informasi yang dihasilkan lebih berkualitas, selain itu perlu adanya pengembangan sistem yang baru agar dapat mengoptimalkan layanan sistem lebih lanjut. Untuk meningkatkan mutu serta kualitas pelayanan informasi di Astra Honda Care dan diharapkan semua informasi yang di butuhkan dapat terpenuhi.
  2. Di harapkan memperkaya data wawancara yang ditinjau dari sisi pelanggan, sehingga antara persepsi perusahaan dan persepsi pelanggan dapat dibandingkan.
  3. Diharapkan sistem ini dapat dikembangkan menjadi sebuah website yang berbasis online.



DAFTAR PUSTAKA

  1. Santoso, Budi. (2017). Perancangan Aplikasi Olap (Online Analitycal Proccesing) Penjualan Buku Pada Toko Buku Gramedia Lubuk Linggau Dengan Metode Clustering”.Jurnal Teknologi Informasi MURA, Vol 9 No. 2, 98- 107. (http://jurnalstmik.muralinggau.ac.id/index.php/jti/article/view/198/169).
  2. Maimunah,. Supra Singgih,. Anwar Supriyadi,. (2017). “Rancang Bangun Sistem SMS Gateway Sebagai Fasilitas Permohonan Cuti Karyawan”. Jurnal CERITA. Tangerang : STMIK Raharja (Vol.3 No.1 Februari 2017).
  3. Muharto dan Arisandy Ambarita. 2016. Mengatasi Kesulitan Mahasiswa Dalam Menyusun Proposal Penelitian”. Yogyakarta: Depublish. (https://books.google.co.id/books?id=t6VzDQAAQBAJ&printsec=frontcover&hl=id#v=onepage&q&f=false).
  4. 4,0 4,1 4,2 4,3 4,4 Rahayu, Nina., Tya Rizka Chorisyah, dan Maria Dame. 2017. Information Systems Design Web-Based for Data Processing: SDN 09 Kebayoran Lama-Jakarta Selatan. Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. Vol. 5 No.1 (2017): 193-198.
  5. Tamando Sitohang, Hengki. 2018.Sistem informasi pengagendaan surat berbasis web pada pengadilan negeri medan. Jurnal informatik pelita nusantara. Vol.3, No.1. ISSN: 2541-3724.
  6. 6,0 6,1 6,2 6,3 Hutahaean, J. 2015. Konsep Sistem Informasi. Jakarta: Deepublish.
  7. Mulyati, M., Tarmizi, R., & Panugali, A. (2018). “Sistem Informasi Absensi Berbasis Web Pada Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kota Tangerang”. ICIT Journal. Tangerang: STMIK Raharja 4(2), 117-127. (Vol.4 No.2 – Agustus 2018).
  8. Harfizar, Yuliana Khozin, Afiffudin Muh. (2017). “Perancangan Sistem Informasi Pendataan Karyawan Pada Perusahaan Jasa Berbasis Web”. Jurnal SENSI. Tangerang: STMIK Raharja (Vol 3 No 2 Agustus 2017 ISSN: 2461-1409).
  9. Lusyani Sunarya, Po Abas Sunarya dan Jasmine. (2015). “Keefektifan Media Komunikasi Visual Sebagai Penunjang Promosi Pada Perguruan Tinggi Raharja”. Jurnal CCIT. Tangerang: STMIK Raharja (Vol 9 No 1 (2015) ISSN : 1978-8282).
  10. Yudhi Dewantara Rizki. 2017:1.Pengaruh Kemudahan Penggunaan Dan Kemanfaatan Teknologi Informasi Terhadap Minat Menggunakan Situs Jual Beli Online” (Studi Kasus Pada Pengguna Situs Jual Beli “Z”). Malang:Universitas Brawijaya.
  11. Hadi, R., (2016). “Perancangan Aplikasi Penanganan Mahasiswa Bermasalah pada Program Studi Sistem Informasi STIKOM Bali”. Jurnal Sistem dan Informatika (JSI). Bali : STMIK STIKOM Bali (Vol. 11, No. 1, Nopember 2016)
  12. Azizah, Nur., Lina Yuliana dan Elsa Juliana. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penggajian Karyawan Harian Lepas pada PT. Flex Indonesia. Jurnal SENSI. Tangerang : Perguruan Tinggi Raharja. Vol.3 No.1-Februari 2017. ISSN: 2461-1409.”
  13. 13,0 13,1 13,2 Rusdiana dan Moch. Irfan. (2014). “Sistem Informasi Manajemen”. Bandung : Pustaka setia.
  14. Martono, Kartika, dan Putri Aullia. 2017. Aplikasi Jenjang Sosial Pendataan Kartu Keluarga Berbasis Web”. Jurnal CCIT : Vol.10, No.2, ISSN : 1978-8282 (http://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/70/18).
  15. Aris, Donatus Agus Andriyanto, Yudha Surya Putra. (2016). “Aplikasi Sistem Penjualan Perlengkapan Taekwondo Berbasis Online Pada Toko Sport Taekwondo Mawar Hitam Kab. Tangerang”. Jurnal SENSI. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja (Vol. 2 No. 1 - Februari 2016.
  16. Kanal, Abhishek dan Aishwarya Raman. (2016). “Data Analysis And Business Modelling In Microsoft Excel Using Analysis Toolpak”. (IJCSIT) International Journal of Computer Science and Information Technologies. Department of Computer Engineering Department of Computer Engineering Thadomal Shahani Engineering College (Vol. 7 (5), 2016, 2167-2174).
  17. Nimas. 2016:25. Penjelasan Lengkap Siklus Pengolahan Data Pada Komputer.
  18. Arman. (2016). “Sistem Informasi Pengolahan Data Penduduk Nagari Tanjung Lolo, Kecamatan Tanjung Gadang, Kabupaten Sijunjung Berbasis Web”. Jurnal Edik Informatika. Padang : STMIK Indonesia Padang (V2. i2 (163-170 ISSN : 2407-0491).
  19. Maulani Giandari, Kartika Chandra Buana Sejati, Siti Pujianingsih. (2016). “Sistem Informasi Pengelolaan Data Pembinaan Kegiatan Kerja Narapidana Berbasis Website pada Lembaga Pemasyarakatan Kelas IIA Pemuda Tangerang”. Jurnal ICIT. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja. (Vol. 2 No. 1. Feb.2016).
  20. Tiara, Khana, Dewi Immaniar dan Fiqih arzia. 2015. Penerapan Sistem Inventory Labotarium Digital Dengan Metode Critical Succes Factor Pada Perguruan Tinggi Raharja”. Tangerang: Jurnal CCIT Vol.9 No.1, ISSN : 1978-8282 (http://ejournal.raharja.ac.id/index.php/ccit/article/view/155)”..
  21. Haryanta, Agustinus, Abdur Rochman dan Ayu Setyaningsih. 2017. Perancangan Sistem Informasi Perencanaan Dan Pengendalian Bahan Baku Pada Home Industri. Tangerang: Jurnal Sisfotek Global. Vol.7 No. 1.
  22. Aisyah, Euis Sitinur, Novi Nur Atika, Rere Intan Fandiny. 2017. Rancang Bangun Sistem Informasi Penjualan Ekspor Studi Kasus PT. Istem. Jurnal Sensi. Vol. 3 nomor 1, Februari 2017.
  23. A.S, Rosa., dan Muhammad Shalahuddin. 2016. Rekayasa Perangkat Lunak. Bandung: Informatika.
  24. Mulyani, Sri. 2016. Analsis dan Perancangan Sistem Informasi Manajemen Keuangan Daerah. Edisi Kedua. Bandung: Abdi Sistematika.
  25. 25,0 25,1 Tyoso, Jaluanto Sunu Punjul. (2016). “Sistem Informasi Manajemen”. Yogyakarta : Deepublish.
  26. Djahir, Yulia dan Dewi Pratita. (2015). “Bahan Ajar Sistem Informasi Manajemen”. Yogyakarta: Deepublish.
  27. Susan, eri. (2019:9). MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA. Volume. 9, No. 2 Agustus 2019 P-ISSN: 2407-8107 E-ISSN: 2685-4538.
  28. Suharyadi,Herry dan Mohamad Aji Insani.(2016:71).” Manajemen pemerintahan dalam program unit reaksi cepat tambal jalan di kota bandung tahun 2015”. Cosmogov, vol.2 no.2, oktober 2016.
  29. Indahyani,Fauziyah (2015:61). Studi Deskriptif Kuantitatif. Psikologi UMP.
  30. 30,0 30,1 30,2 Halim,Stevani. (2015:35). Manajemen Pengetahuan. Institut Teknologi Bandung.
  31. Ridha Choirun Nisa, Endang Siti Astuti, Arik Prasetya. Pengaruh manajemen talenta dan manajemen pengetahuan terhadap kinerja karyawan (studi pada karyawan pt. Pln (persero) distribusi jawa timur, surabaya). Jurnal Administrasi Bisnis (JAB)|Vol. 39 No.2 Oktober 2016.
  32. 32,0 32,1 Sutopo, Priyo, Dedi Cahyadi dan Zainal Arifin. 2016. Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Timur Berbasis Web. Kalimantan: Jurnal Informatika Mulawarman Vol.11 No.1.
  33. Hastanti, R. P., & Purnama, B. E. (2015). Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan. Bianglala Informatika, 3.
  34. Rahardja, Untung, Khanna Tiara dan Imam Prayogi. 2015. Peningkatan Website Ranking Exist-Club Pada PB Exist Jakarta”. Tangerang :Jurnal CCIT Vol.8 No.3. ISSN:1978-8282.
  35. 35,0 35,1 Warsito, Ary Budi, Muhamad Yusup dan Moh. Iqbal Awi Makaram. (2015). “Perancangan SIS+ Menggunakan Metode YII Framework Pada Perguruan Tinggi Raharja”. Jurnal CCIT. Tangerang: STMIK Raharja (Vol.8 No.2. Januari 2015).
  36. Sutejo, S. (2016). Pemodelan UML Sistem Informasi Geografis Pasar Tradisional Kota Pekanbaru. Digital Zone: Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi, 7(2), 89-99.
  37. Lee, Sunguk. “Unified Modeling Language (UML) for Database Systems and Computer Applications”. International Journal of Database Theory and Application Vol.5 No.1 (2016:158-159) 2016.”
  38. Anasari, Fitri., Addy Suyatno., dan Indah Fitri Astuti. (2015). “Sistem Pelaporan Terpadu Kuliah Kerja Nyata Berbasis Digital (Studi Kasus. Lembaga pengabdian kepada masyarakat Universitas Mulawarman)”. Jurnal Informatika Mulawarman. Samarinda : Universitas Mulawarman (Vol 10 No1. Februari 2015).
  39. Syukron, Akhmad dan Noor Hasan, (2015), “Perancangan Sistem Informasi Rawat Jalan Berbasis Web pada Puskesmas Winong”. Jurnal Bianglala Informatika. Jawa Tengah : AMIK BSI Yogyakarta (Vol.3, No.1. Maret 2015).
  40. Priyanto, Adhi dan Fanji Ulinnuha. (2017). “Perancangan Aplikasi Penerjemah Bahasa Indonesia Ke Bahasa Jawa Untuk Media Bantu Belajar Siste SMK Salafiyah Berbasis Android”. Indonesian Journal on Networking and Security. Pati : STMIK AKI Pati (Vol. 6, number 4).
  41. Asbar, Yuli, dan Mochamad Ari Saptari. (2017). “Analisa Dalam Mengukur Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Menggunakan Metode PIECES”. Jurnal Visioner & Strategis. Aceh : Universitas Malikussaleh (Vol. 6 Nomor 2, September 2017: 39-47).
  42. Rahayu, Sri,. Muhamad Yusup, dan Sinta Puspita Dewi. (2015). “Perancangan Aplikasi Absensi Peserta Bimbingan Belajar Berbasis Web Dengan Menggunakan Framework YII”. Tangerang : CCIT Journal. Tangerang : STMIK Raharja (Vol. 9, number 1, September 2015).
  43. Supono dan Virdiandry Putratama. (2016). “Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter”. Yogyakarta: Deepublish Publisher.
  44. M.A. Ansari, Shubham Sharma, Ajay Shete, Shirish Ghorpade, Nikhil Ghodke. (2017). “Event Organization Using GPS Based Location Tracking Including Communication System”. Imperial Journal of Interdisciplinary Research (IJIR). Pune : Kashibai Navale ( Vol 3 No 6, ISSN : 2454-1362).
  45. Soer, U. Darmanto dan Wahyudi. (2015). “Perancangan Sistem Informasi Peminjaman Buku Perpustakaan SMAN 2 Cikarang Utara Menggunakan PHP dan MySQL”. Jurnal SIGMA. Cikarang: Sekolah Tinggi Teknologi Pelita Bangsa (Vol.3 No.1. September 2015.
  46. Siregar, Iqbal Kamil dan Faisal Taufik. (2017). “Perancangan Aplikasi SMS Alert Berbasis Web”. Jurnal Informatika Merdeka Pasuruan. Pasuruan : STMIK Royal Kisaran (Vol 2 No 2. Agustus 2017).
  47. Agusli, Rahmat., Sutarman, Suhendri. (2017). “Sistem Pakar Identifikasi Tipe Kepribadian Karyawan Menggunakan Metode Certainty Factor”. Jurnal SISFOTEK GLOBAL. Tangerang: STMIK Bina Sarjana Global (ISSN : 2088 – 1762 Vol. 7 No. 1 / Maret 2017).
  48. Tri, Soelistio Adi, Tody Ariefianto Wibowo dan Agus Ganda Permana. (2015). “Aplikasi Sistem Informasi Geografis (Sig) Untuk Pengelolaan Padi Di Pulau Jawa Berbasis Web”. Jurnal e-Proceeding of Applied Science. Bandung : Universitas Telkom (Vol.1, number 1, April 2015).
  49. Lestari, Sri., Ihsan Lubis., dan Marina Elsera. (2018). “Pengembangan Sistem Informasi Pemesanan Tiket Kapal Ferry Berbasis Android”. Seminar Nasional Era Industri. Medan : Universitas Harapan Medan (Vol. 1 No. 1 2018).
  50. Supono dan Virdiandry Putratama. (2016). “Pemrograman Web dengan Menggunakan PHP dan Framework Codeigniter”. Yogyakarta: Deepublish Publisher.
  51. Aisyah. Euis. Sitinur., Padeli., dan Sumasih. (2016). ”Penerapan Activity Based Costing System Dalam Laporan Keuangan Untuk Mempermudah Pengendalian Biaya”. Jurnal SENSI. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja (Vol. 2 No. 2, Agustus 2016).
  52. 52,0 52,1 Kermite ,Yosfino, Reynaldi.. Agus Winarno., dan Asih Rohmani. (2017). “Perancangan Sistem Administrasi Sekolah dengan SMS GatewayBerbasis Web Menggunakan Gammu Pada SMK LPI Semarang”. Jurnal Informasi Sistem. Semarang: Universitas Dian Nuswantoro (Vol 2 No.1. 2017).
  53. Martono, Aris., Eko Arjun Setyawan., dan Alda Dwi Pambudi. (2018). “Implementasi Sisteminformasi Kehadiran Siswa Pada Smkn 2 Kabupaten Tangerang”. Jurnal SENSI. Tangerang: STMIK Raharja (Vol.4 No.1– Februari 2018).
  54. Sunarya, Abas., Sudaryono dan Sugeng Santoso. (2015). “Requirement Elicitation dan Pembuatan Program dalam Penelitian Teknologi Informasi”. Jurnal ICIT. Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja.
  55. 55,0 55,1 Amrullah, Agit., Rifda Faticha Alfa., Danang Sutedjo., Renna Yanwastika Ariyana., Hendi S dan Eri Sasmita Susanto. (2016). “Kajian Kebutuhan Perangkat Lunak Sistem Informasi Penilaian Prestasi Kerja Pegawai Pada Fakultas Adab dan Ilmu Budaya Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga Yogyakarta”. Yogyakarta: Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia. ISSN : 2302-380.
  56. Sofiana, Sofa. (2017). “Rancang Bangun Dashboard Administrasi Akademik Di Smk Fadilah Tangerang Selatan”. Jurnal Informatika Universitas Pamulang. Tangerang Selatan : Universitas Pamulang (Vol. 2, No. 1, Maret 2017).
  57. Budianto dkk. Mei 2015. Aplikasi Monitoring Sistem Absensi Sidik Jari Sebagai Pendukung Pembayaran Biaya Pegawai Terpusat Dengan SAP. Tangerang: Jurnal CCIT Vol.8 No.3.