SI1522489440

PERANCANGAN SISTEM E-SERVICE MENGGUNAKAN

FRAMEWORK CODEIGNITER DI PT. INDOFOOD

FRITOLAY MAKMUR

SKRIPSI

Disusun Oleh :

NIM : 1522489440

NAMA : NURDIN SURYANA

FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI

PROGRAM STUDI TEKNIK INFORMATIKA

KONSENTRASI SOFTWARE ENGINEERING

UNIVERSITAS RAHARJA

TANGERANG

TA. 2018/2019

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

APLIKASI SISTEM PAKAR PERAWATAN KOMPUTER

UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN SISWA

PADA SDN TANGERANG 2

Disusun Oleh :

NIM	: 1522490021
Nama	: Ahmad Mustopa
Fakultas	: Sains dan Teknologi
Program Pendidikan	: Strata 1
Program Studi	: Teknik Informatika
Konsentrasi	: Software Engineering

Disahkan Oleh :

Tangerang, Juli 2019

Rektor					Ketua Program Studi
Universitas Raharja					Program Studi Teknik Informatika




(Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si)					(Ruli Supriati,S.Kom.,M.T.I.)
NIP : 000603					NIP : 073009

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

APLIKASI SISTEM PAKAR PEERAWATAN KOMPUTER

UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN SISWA

PADA SDN TANGERANG 2

Dibuat Oleh :

NIM	: 1522490021
Nama	: Ahmad Mustopa

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Fakultas Sains dan Teknologi

Program Studi Teknik Informatika

Konsentrasi Software Engineering

Disetujui Oleh :

Tangerang, 15 Juli 2019

Pembimbing I			Pembimbing II




(Junaidi, M.kom)			(Sutrisno, M.Kom)
NID : 05062			NID : 12003

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

APLIKASI SISTEM PAKAR PEERAWATAN KOMPUTER

UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN SISWA

PADA SDN TANGERANG 2

Dibuat Oleh :

NIM	: 1522490021
Nama	: Ahmad Mustopa

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Fakultas Sains dan Teknologi

Program Studi Teknik Informatika

Konsentrasi Software Engineering

TA. 2018/2019

Disetujui Oleh :

Tangerang, September 2019

Ketua Penguji	Penguji I	Penguji II




(_______________)	(_______________)	(_______________)
NID :	NID :	NID :

UNIVERSITAS RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

APLIKASI SISTEM PAKAR PERAWATAN KOMPUTER

UNTUK MENINGKATAKAN PELAYANAN SISWA

PADA SDN TANGERANG 2

Disusun Oleh :

NIM	: 1522490021
Nama	: Ahmad Mustopa
Fakultas	: Sains dan Teknologi
Program Pendidikan	: Strata 1
Program Studi	: Teknik Informatika
Konsentrasi	: Software Engineering

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana baik di lingkungan Universitas Raharja maupun di Universitas lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, 15 Juli 2019

(Ahmad Mustopa)

NIM : 1522490021

)*Tanda tangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

Saat ini teknisi komputer membutuhkan waktu lama dalam mendiagnosa kerusakan yang terjadi pada sebuah komputer, bahkan sering kali teknisi menunda pekerjaannya hanya untuk menghasilkan solusi dari kerusakan komputer. Perkembangan sistem pakar dapat digunakan untuk memberikan solusi secara cepat dan tepat, misalnya dalam hal menentukan jenis kerusakan pada komputer. Solusi dari permasalahan tersebut adalah dengan merancang perangkat lunak menggunakan metode forward chaining dan certainty factor dimana metode forward chaining sebagai proses pelacakan sedangkan metode certainty factor merupakan cara untuk membuktikan apakah suatu fakta itu pasti ataukah tidak pasti. Metode ini cocok digunakan untuk sistem pakar yang mendiagnosis sesuatu yang belum pasti dengan melakukan perhitungan secara akurat untuk menentukan nilai keyakinannya. Manfaat yang diperoleh dari sistem pakar yang mampu melakukan diagnosis dengan cepat, tepat dan akurat terhadap gejala kerusakan yang terjadi diharapkan mampu membantu teknisi dalam memberikan solusi dan penanganan secara tepat dari kerusakan yang terjadi pada komputer.

Kata kunci : [sistem pakar, perawatan komputer, Forward Chaining]

ABSTRACT

Recently, computer technicians take a long time to diagnose the damage that happened in computer, even technician sometimes postpones their workt to get a precise solutions for the damage of the computer. Expert system development could be used to give a sollution precisely and quickly, for example to decide computer damage type. The solution of this problems is to design software built with forward chaining and certainty factor methods. The forward chaining method is the way to trace process and certainty factor is the way to prove all of the facts whether precise or imprecise. These methods are suitable for an expert system to diagnose uncertainly problem by doing calculation precisely to establish the value of confidence. The benefit that obtained from this expert system is be able to diagnose quickly, precisely, and accurately from indicator of computer damage. It’s expected be able to help technicians in order to give a solution and handle problems accurately from the damage that happened in computer.

Keywords: [Expert System,Computer maintenance, Forward Chaining]

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, puji dan syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat dan karunianya sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul "APLIKASI SISTEM PAKAR PERAWATAN KOMPUTER UNTUK MENINGATKAN PELAYANAN SISWA PADA SDN TANGERANG 2”.

Tujuan penulisan Laporan Skripsi ini adalah sebagai syarat dalam menyelesaikan Program Pendidikan Strata 1 Program Studi Sistem Informasi pada Universitas Raharja.

Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan dari banyak pihak penulis tidak akan dapat menyelesaikan Skripsi ini dengan baik dan tepat pada waktunya. Pada kesempatan ini pula penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada :

Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si. selaku Rektor Universitas Raharja.
Bapak Dr. Henderi, S.Kom., M.Kom. selaku Dekan Fakultas Universitas Raharja.
Bapak Padeli, M.Kom. selaku Wakil Dekan Fakultas Sains dan Teknologi Universitas Raharja.
Ruli Supriati, S.Kom,.M.T.I. selaku Ketua Program Studi Teknik Informatika.
Bapak Junaidi, M.Kom. sebagai Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan masukan kepada penulis sehingga Skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik.
Bapak Sutrisno, M.kom. sebagai Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan, masukan dan motivasi kepada penulis.
Bapak Elan Suherlan. selaku stakeholder yang telah mengizinkan penulis melakukan penelitian serta memberikan kontribusi besar di dalam lancarnya proses penelitin skripsi ini.
Bapak dan Ibu Dosen serta Staff Universitas Raharja yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan motivasi kepada penulis.
Keluarga tercinta yang telah memberikan doa, dukungan moril maupun materil sehingga Skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik
Teman - teman seperjuangan yang selalu ada dan memberikan semangat.
Dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

Tangerang, 15 Juli 2019