SI1212472873

Dari widuri
Revisi per 15 September 2016 04.12 oleh Nursam Somantri (bicara | kontrib) (Sistematika Penulisan)


Lompat ke: navigasi, cari


PERANCANGAN VIEWBOARD IDUHELP! MENGGUNAKAN BOOTSTRAP

SEBAGAI PENUNJANG LAPORAN PERFORMA IDUHELP! ONLINE

PADA: PERGURUAN TINGGI


SKRIPSI


Logo stmik raharja.jpg


Disusun Oleh :

NIM
: 1212472873
NAMA


JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI BUSINESS INTELLIGENCE

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

2015/2016

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN VIEWBOARD IDUHELP! MENGGUNAKAN BOOTSTRAP'

SEBAGAI PENUNJANG LAPORAN PERFORMA IDUHELP! ONLINE

PADA PERGURUAN TINGGI

Disusun Oleh :

NIM
: 1212472873
Nama
Jenjang Studi
: Strata Satu
Jurusan
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Business Intelligence

 

 

Disahkan Oleh :

Tangerang, ..... 2016

Ketua
       
Kepala Jurusan
STMIK RAHARJA
       
Jurusan Sistem Informasi
           
           
           
           
(Ir. Untung Rahardja, M.T.I)
       
(Nur Azizah, M.Akt., M.Kom)
NIP : 99001
       
NIP : 10002

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN VIEWBOARD IDUHELP! MENGGUNAKAN BOOTSTRAP

SEBAGAI PENUNJANG LAPORAN PERFORMA IDUHELP! ONLINE

PADA PERGURUAN TINGGI

Dibuat Oleh :

NIM
: 1212472873
Nama

 

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Disetujui Oleh :

Tangerang,.... 2016

Pembimbing I
   
Pembimbing II
       
       
       
       
(Ir. Khanna Tiara, S.Kom)
   
NID : 14013
   
NID : 99001

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN VIEWBOARD IDUHELP! MENGGUNAKAN BOOTSTRAP

SEBAGAI PENUNJANG LAPORAN PERFORMA IDUHELP! ONLINE

PADA PERGURUAN TINGGI

Dibuat Oleh :

NIM
: 1212472873
Nama

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Tahun Akademik 2015/2016

Disetujui Penguji :

Tangerang, .... 2016

Ketua Penguji
 
Penguji I
 
Penguji II
         
         
         
         
(_______________)
 
(_______________)
 
(_______________)
NID :
 
NID :
 
NID :

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN VIEWBOARD IDUHELP! MENGGUNAKAN BOOTSTRAP

SEBAGAI PENUNJANG LAPORAN PERFORMA IDUHELP! ONLINE

PADA PERGURUAN TINGGI

Disusun Oleh :

NIM
: 1212472873
Nama
Jenjang Studi
: Strata Satu
Jurusan
: Sistem Informasi
Konsentrasi
: Business Intelligence

 

 

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, ..... 2016

 
 
 
 
 
NIM : 1212472873

 

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRACT

Service is very important and required by an institution that has a fairly large academic civitas especially on Perguruan Tinggi Raharja who has a service system iLearning eDucation Help! or commonly called by iDuHelp!, iDuHelp! is a container for helping the Pribadi Raharja in finding a solution on the scope of iDuHelp!. But on the system iDuHelp! There are some drawbacks still online that is is about information about the activities of the operator and the PIC (Person in Charge) that exist on the system iDuHelp! Online that could not be accessed in public only PIC (Person In Charge) and the Operator can access into the system iDuHelp! due to enter into the system iDuHelp! have to log in and the PIC (Person In Charge) is also still making a performance report manually. Therefore designed a viewboard iDuHelp! by using templates that are taken from the Bootstrap and the analysis method of the system elisitation. With the viewboard iDuHelp! later can issue an information about the top operators of the iDuHelp! and top customers and operator performance history iDuHelp! Online monthly, the function of the viewboard itself to support the service of iDuHelp! so better yet, so the PIC (Person In Charge) iDuHelp! operators performance report does not make iDuHelp! online manually again and recap automatically on viewboard iDuHelp!. in the viewboard there will also be information about the list of operators iDuHelp!, FAQ, viewboard can also be connected with the iMe iDuHelp!, forum RhjFox and viewboard Rooster, There will also be a list of operators and last log operator on the system iDuHelp!.


Keywords : iDuHelp!, Viewboard, Information.


ABSTRAK

Pelayanan merupakan hal yang sangat penting dan dibutuhkan oleh sebuah institusi yang memiliki civitas akademik yang cukup besar terutama pada Perguruan Tinggi Raharja yang memiliki sebuah sistem pelayanan yaitu iLearning eDucation Help! atau biasa disebut dengan iDuHelp!, iDuHelp! merupakan sebuah wadah untuk membantu para Pribadi Raharja dalam menemukan sebuah solusi yang ada pada ruang lingkup iDuHelp!. Namun pada sistem iDuHelp! Online masih terdapat beberapa kekurangan yaitu adalah mengenai informasi seputar aktifitas operator dan PIC (Person in Charge) yang ada pada sistem iDuHelp! online yang tidak bisa diakses secara public hanya PIC (Person In Charge) dan Operator yang dapat mengakses masuk kedalam sistem iDuHelp! karena untuk masuk kedalam sistem iDuHelp! harus login terlebih dahulu dan PIC (Person In Charge) juga masih membuat sebuah laporan performa secara manual. Maka dari itu dirancang sebuah viewboard iDuHelp! dengan menggunakan template yang diambil dari Bootstrap dan juga dengan menggunakan metode analisa sistem elisitasi. Dengan adanya viewboard iDuHelp! nantinya dapat mengeluarkan suatu informasi mengenai top operator iDuHelp! dan top customers dan history performa operator iDuHelp! Online perbulan, fungsi dari viewboard itu sendiri untuk menunjang pelayanan iDuHelp! agar lebih baik lagi, sehingga PIC (Person In Charge) iDuHelp! tidak membuat laporan performa operators iDuHelp! online secara manual lagi dan terotomatis terekap pada viewboard iDuHelp!. didalam viewboard juga akan ada informasi mengenai daftar operator iDuHelp!, fasilitas FAQ, viewboard juga dapat terkoneksi dengan iMe iDuHelp!, forum RhjFox dan viewboard Rooster, juga akan ada daftar operator dan terakhir last log operator pada sistem iDuHelp!.


Kata Kunci: iDuHelp!, Viewboard, Informasi

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah, peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan seribu jalan, sejuta langkah serta melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga laporan Skripsi Peneliti dapat berjalan dengan baik dan selesai dengan semestinya.

Tujuan dari pembuatan Skripsi ini adalah sebagai salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom) untuk jenjang S1 di Perguruan Tinggi Raharja, Cikokol Tangerang. Sebagai bahan penulisan, peneliti mengambil data berdasarkan hasil observasi, wawancara, survey serta studi pustaka yang mendukung penulisan ini.

Hati kecil ini pun menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak penyusunan laporan Skripsi ini tidak akan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu pada kesempatan yang singkat ini, izinkanlah peneliti menyampaikan selaksa pujian dan terimakasih kepada :

  1. Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I selaku Presiden Direktur Perguruan Tinggi Raharja juga sebagai Dosen Pembimbing II yang telah berkenan memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis.
  2. Bapak Padeli, M.Kom selaku Pembantu Direktur I (Pudir I) AMIK Raharja Informatika.
  3. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom. selaku Pembantu Ketua I Bidang Akademik STMIK Raharja.
  4. Ibu Khanna Tiara, S.Kom. sebagai Dosen Pembimbing I yang telah berkenan memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis.
  5. Ibu Nur Azizah, M.Akt.,M.Kom. selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi.
  6. Bapak Ir. Yulianto, M.T.I S.Kom selaku Stakeholder
  7. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan ilmu pengetahuan.
  8. Kedua orang tua dan saudara keluarga yang telah memberikan semangat dan juga dukungan, baik moril, materil maupun doa.
  9. Rekan-Rekan Timur (4G, URGEN, SHINOBI, DA-TEAM)
  10. Rekan-Rekan All Bimbingan Khanna
  11. Rekan-Rekan Grup 4G (Dwiki, Julipah dan Iis)
  12. Rekan-Rekan BLG (Danny, Dimas, Rizky, Reza, Endah, Fanni dan Lily)
  13. Rekan-Rekan Glueing (Ridwan,Hottiopan, Dwiki, Iis, Wulan, Yeti)
  14. Rekan-Rekan I-GO dan YG
  15. Seluruh anggota REC yang telah memberikan dukungan, arahan dan masukan yang sangat berarti dalam menyelesaikan Skripsi ini
Tangerang, 26 September 2016
Nursam Somantri
NIM. 1212472873

DAFTAR TABEL

Tabel 4.1 Elisitasi Tahap I

Tabel 4.2 Elisitasi Tahap II

Tabel 4.3 Elisitasi Tahap III

Tabel 4.4 Final Draft Elisitasi

Tabel 4.5 Tabel Pengujian Blackbox Pada Tabel Daftar Customers iDuHelp!

Tabel 4.6 Tabel Pengujian Blackbox Pada Tabel Daftar Operators iDuHelp!

Tabel 4.7 Tabel Pengujian Blackbox Pada History Rekap Peforma iDuHelp! Online

Tabel 4.8 Tabel Schedule Implementasi

Tabel 4.9 Estimasi Biaya


DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 10 Pillar IT Perguruan Tinggi Raharja

Gambar 2.2 Logo iDuHelp!

Gambar 3.1 Jurusan atau Program Studi pada STMIK Raharja

Gambar 3.2 Jurusan atau Program Studi pada AMIK Raharja

Gambar 3.3 Struktur Organisasi Perguruan Tinggi Raharja

Gambar 4.1 Mind Mapping Project

Gambar 4.2 Pembuktian Strategi 1

Gambar 4.3 Pembuktian Strategi 2

Gambar 4.4 Pembuktian Strategi 3

Gambar 4.5 Pembuktian Strategi 3

Gambar 4.6 Pembuktian Strategi 4

Gambar 4.7 Pembuktian Strategi 5

Gambar 4.8 Pembuktian Strategi 5

Gambar 4.9 Pembuktian Strategi 6

Gambar 4.10 Pembuktian Strategi 7

Gambar 4.11 Pembuktian Strategi 7

Gambar 4.12 Pembuktian Strategi 8

Gambar 4.13 Pembuktian Strategi 9

Gambar 4.14 Pembuktian Strategi 10

Gambar 4.15 Pembuktian Strategi 11

Gambar 4.16 Pembuktian Strategi 12

Gambar 4.17 Pembuktian Strategi 13

Gambar 4.18 Pembuktian Strategi 14

Gambar 4.19 Pembuktian Strategi 15

Gambar 4.20 Flowchart program pada Viewboard iDuHelp! Online.

Gambar 4.21 HIPO (Hirarchy Plus Input Process Output)

Gambar 4.22 Rancangan Prototype Tampilan Home

Gambar 4.23 Rancangan Prototype Tampilan Daftar Customers iDuHelp!

Gambar 4.24 Rancangan Prototype Tampilan Daftar Operators iDuHelp!

Gambar 4.25 Rancangan Prototype Tampilan Last Login Operators

Gambar 4.26 Rancangan Prototype Tampilan History Performa Operators iDuHelp!

Gambar 4.27 Rancangan Prototype Tampilan Chart Performa Operators iDuHelp!

Gambar 4.28 Rancangan Prototype Tampilan Terhubung Ke iMe iDuHelp!

Gambar 4.29 Rancangan Prototype Tampilan Terhubung Ke Forum RhjFox

Gambar 4.30 Rancangan Prototype Tampilan Terhubung Ke Viewboard Rooster

Gambar 4.31 Rancangan Prototype Tampilan FAQ

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Pada saat ini yang serba modern ini banyak hal yang bisa dijadikan sebuah sarana informasi, kita bisa mencari informasi teknologi yang sudah dapat dijadikan sebagai sebuah sarana informasi. Teknologi saat ini yang bisa dijadikan sebuah tempat sarana informasi dan berita adalah internet. Internet bisa memberikan informasi sebanyak-banyak yang kita butuhkan, tetapi sebagian dari internet juga bisa memberikan informasi yang berdampak negative. Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau diinterprestasi untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan (Sutabri, 2012:29)[1].

Pelayanan sebagai suatu aktivitas yang bersifat tidak kasat mata yang terjadi sebagai akibat adanya interaksi atau hal-hal yang disediakan organisasi pemberi pelayanan yang dimaksud untuk memecahkan permasalahan customer yang dilayani (Gronroos, 2001 : 7)[2]. Sedangkan kualitas merupakan keseluruhan karakteristik produk dan jasa yang meliputi marketing, engineering, manufacture , dan maintenance dalam nama produk dan jasa tersebut dalam pemakaianya akan sesuai dengan kebutuhan dan harapan pelanggan (Feigenbaum 1991)[3]. Jika customers mendapatkan sebuah pelayanan secara prima (excellent servise) maka perusahaan tersebut memiliki kualitas yang sangat baik.

Viewboard sendiri sangat penting untuk sistem iDuHelp!. Viewboard berfungsi untuk memberikan suatu informasi yang dibutuhkan atau juga informasi penting yang datanya diambil melalui database iDuHelp! online. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian serta merupakan suatu bentuk yang masih mentah yang belum dapat bercerita banyak sehingga perlu diolah lebih lanjut melalui suatu model untuk menghasilkan informasi. (Sutabri, 2012:2)[1]. Seperti poin para pengguna dan menunjukan peringkat dari keseluruhan pengguna. Viewboard juga bisa menjadi motivasi tersendiri untuk menjadi urutan paling teratas karena seluruh user bisa melihat performa dari semua user.

Perguruan Tinggi Raharja sebuah IT Campus yang memiliki sebuah sistem pelayanan yaitu iLearning Education Help! Atau biasa disebut dengan iDuHelp! . Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang berhubungan, terkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau tujuan tertentu.(Yakub, 2012:1)[4].

iDuHelp! Merupakan salah satu dari Ten Pilar IT iLearning yang ada di Perguruan Tinggi Raharja iDuHelp! dibagi menjadi 2 bagian yaitu iDuHelp! Online dan Offline. Pelayanan iDuHelp! Online dapat dilakukan pada hari kerja yaitu hari senin sampai hari jumat pada Pukul 08.00 s/d 21.00 WIB dan sedangkan iDuHelp! Offline Dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja dalam kurung waktu 2x24 jam. iDuHelp! Telah mengalami banyak pengembangan. tersebut Namun pelayanan iDuHelp! masih belum maximal karena sistem tidak bisa memberikan informasi seputar performa operator kepada seluruh Pribadi Raharja, selain itu juga ada permasalahan yang muncul karena PIC iDuHelp! masih membuat laporan secara manual dan tidak otomatis terekap sendiri, PIC atau Person In Charge adalah istilah yg digunakan untuk menunjukkan siapa orang yg bertangung jawab dalam menangani project atau hal-hal tertentu. Berdasarkan pada latar belakang diatas, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian terhadap sistem yang berjalan saat ini yang dituangkan dalam sebuah laporan Skripsi dengan sebuah judul yaitu '“Perancangan Viewboard iDuHelp! Menggunakan Bootstrap Sebagai Penunjang Laporan Performa iDuHelp! Online Pada Perguruan Tinggi”

Rumusan Masalah

Dalam penyelesaian suatu permasalahan maka harus melalui sebuah penelitian yang bertujuan untuk mendapatkan suatu pemecahan masalah yang berasal dari masalah yang peneliti hadapi. Dan rumusan masalah suatu adanya pertanyaan yang akan ditemukannya jawaban yang di pecahkan melalui metode pengumpulan data. Rumusan masalah sebuah awal dari penelitian yang selanjutnya akan dilanjutkan dengan pemecahan masalah.

Sesuai dengan latar belakang penelitian yang telah dijelaskan pada pembahasan sebelumnya. Penelitian ini berkaitan dengan Viewboard iDuHelp! dengan menggunakan Bootstrap pada Perguruan Tinggi Raharja maka dengan penelitian tersebut penulis dapat mengambil beberapa pokok permasalahan:


  1. Bagaimana agar dapat mengetahui informasi yang ada pada sistem iDuHelp! online?

  2. Bagaimana menampilkan sebuah informasi hasil rekapan performa dan chart dalam bentuk viewboard?

  3. Bagaimana menciptakan sebuah viewboard yang bisa memberikan sebuah informasi berdasarkan yang ada pada sistem iDuHelp! online?


Ruang Lingkup

Untuk mempermudah penulisan laporan Skripsi ini, maka harus ada yang namanya batasan atau ruang lingkup masalah, berikut merupakan ruang lingkup permasalahan yang akan dibahas diantaranya, menampilkan informasi berupa viewboard, sistem dapat menampilkan kalimat selamat datang kepada pengunjung, sistem dapat menampilkan daftar cutomers, pengaturan waktu sesuai dengan WIB, sistem dapat menampilkan daftar operators, sistem memiliki last login Operators, sistem dapat menampilkan report performa operators iDuHelp!, sistem dapat menampilkan Top 10 operator terbanyak menangani customers perbulan pada halaman utama, sistem dapat menampilkan Top 10 customers terbanyak bertanya pada iDuHelp! online perbulan pada halaman utama, sistem memiliki kolom searching, dan untuk lebih lengkapnya tertuang pada final draft elisitasi.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Setiap penelitian pastinya mempunyai beberapa tujuan dan manfaat, tujuan masalah menjabarkan secara jelas akan tujuan yang dilakukan terhadap objek penelitian yang dipilih. Berikut Tujuan penelitien :

  1. Untuk mengetahui informasi yang ada pada sistem iDuHelp! online maka diciptakannya viewboard iDuHelp! online yang dibuat dengan menggunakan Bootstrap.

  2. Menciptakan sebuah viewboard rekap hasil performa dan chart secara otomatis yang bisa merekap performa operator iDuHelp! online sehingga memberikan kemudahan bagi admin dalam membuat sebuah report dan agar menghasilkan sebuah keakuratan dari perhitungan jumlah customers yang diambil operators.

  3. Menciptakan sebuah viewboard yang bisa memberikan sebuah informasi yang berdasarkan pada sistem iDuHelp! online?

Manfaat Penelitian

Manfaat yang diambil dari suatu penelitian merupakan sebuah hasil dari terlaksananya suatu tujuan dan terjawabnya dari sebuah rumusan masalah yang secara akurat. Dalam manfaat penelitian ini diharapkan dapat memberikan suatu masukan yang sangat bermanfaat untuk informasi dan komunikasi yang belakangan ini banyak yang mendapatkan pelajaran dari beragam ilmu. Dan didalam pemanfaatan praktis ini Dan didalam manfaat praktis penelitian ini diharapkan dapat menrekondisikan kebutuhan - kebutuhan guna meningkatkan sistem iLearning Education pada Perguruan Tinggi Raharja, mengatasi kendala - kendala yang muncul pada sistem, dapat dijadikan untuk fasilitas iLearning yang tersentralisasi, yang memuat seluruh informasi, yang kemudian diharapkan dapat memberikan informasi seputar Perguruan Tinggi Raharja yang akurat.

Adapun manfaat dari penelitian ini adalah :

  1. Adanya viewboard iDuHelp! online ini Pribadi Raharja dapat mengetahui informasi seputar data sistem iDuHelp! yang dibuat dengan menggunakan bootstrap.

  2. Adanya sebuah viewboard rekap hasil performa dan chart otomatis dapat memberikan kemudahan bagi Admin dalam membuat sebuah report dan menghasilkan perhitungan jumlah customers yang ditangani oleh operators secara akurat.

  3. Adanya viewboard yang dapat memberikan sebuah informasi kepada Pribadi Raharja mengenai sebuah informasi berdasarkan yang ada pada sistem iDuHelp! online.

Metode Penelitian

Metode Pengumpulan Data

Untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penyusunan Skripsi ini, maka digunakan metode pengumpulan data sebagai berikut, yaitu:

  1. Metode Observasi (Pengamatan)

    Metode pengamatan atau metode observasi ini dilakukan pada Raharja Enrichment Center (REC) Perguruan Tinggi Raharja dengan cara mengumpulkan data, informasi, dan mempelajari catatan serta dokumen yang ada. Adapun hasil yang didapat dari observasi selama 3 (tiga) bulan adalah mengetahui sistem kerja yang berjalan, sehingga peneliti dapat melaporkan kegiatan langsung pada apa yang pernah dilihat dan dipelajari sehingga dapat dituangkan dalam penulisan laporan ini.

  2. Metode Wawancara (Interview Research)

    Metode yang dilakukan dengan cara melakukan tanya jawab kepada beberapa narasumber pada objek yang diteliti yaitu Raharja Enrichment Center (REC) pada Perguruan Tinggi Raharja. dalam hal ini proses tanya jawab dilakukan oleh peneliti bersama stakeholder yaitu bapak Yulianto, S.kom.

  3. Studi Pustaka

    Metode Studi pustaka ini untuk mendapatkan informasi dengan mempelajari buku-buku dan literature yang ada serta melakukan searching pada internet sebagai bahan referensi guna menunjang kelengkapan data dalam penyusunan laporan Skripsi ini.

Metode Analisa Sistem

Penelitian ini menggunakan analisa berupa metode analisa sistem.

Analisa sistem salah satu hal yang sangat penting dalam memperoleh suatu temuan-temuan dari hasil penelitian, dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode analisa sistem elisitasi yang terdiri dari elisitasi tahap I, elisitasi tahap II, elisitasi tahap III, dan final draft elisitasi dengan pencapaian strategi pada penelitian ini. Strategi yang dihasilkan pada penelitian ini juga telah memiliki data yang kuantitaif.

Metode Perancangan

Pada metode perancangan sistem ini peneliti menggambarkan dalam bentuk sebuah gambaran diagram HIPO (Hierarchy Input Process Output) sebagai bentuk dokumentasi program yang dapat dimengerti oleh pengguna secara baik. Menggunakan Mind mapping sebagai kerangka penjelasan sistem dan flowchart sebagai rancangan langkah atau prosedur program.

Sistematika Penulisan

Agar memudahkan peneliti dalam membuat laporan penulisan dan pembahasannya secara sistematis, oleh karena itu penulisan membagi menjadi 5 (lima) bab dan setiap bab terbagi dalam sub bab-sub bab dengan urutan pembahasan sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini menjelaskan mengenai latar belakng, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat, metodologi penelitian, dan sistematik penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini menjelaskan mengenai teori-teori yang berkaitan dengan teori dasar atau umum dan teori-teori khusus yang berhubungan dengan sebuah analisa serta permasalahan yang telah dibahas pada bagian sistem yang sedang berjalan, dan literature review, dan semua literature akan dimasukkan ke dalam daftar pustaka.

BAB III PEMBAHASAN

Dalam bab ini akan menguraikan mengenai gambaran umum Perguruan Tinggi Raharja yang terdiri dari sejarah singkat, struktur organisasi, dan tugas serta tanggung jawab. Tata laksana sistem yang berjalan, kemudian permasalahan yang dihadapi dan alternatif pemecahan masalah.

BAB IV METODOLOGI PENELITIAN

Dalam bab ini penulis menguraikan sistem yang akan diusulkan seperti usulan prosedur yang baru, Analisa sistem yang berjalan yang terdiri dari Analisa elisitasi sistem. Untuk metode analisa berdasarkan prosedur sistem yang berjalan terdiri atas analisa masukan, analisa proses, dan analisa keluaran. Mind Mapping sebagai dasar pemikiran dan konsep pembuatan laporan. Diagram HIPO (Hierarchy Plus Input Proces Output), rancangan prototype, konfigurasi sistem, testing, evaluasi, schedule implementasi, dan estimasi biaya.

</div>

BAB V PENUTUP

Berisikan tentang kesimpulan, saran dan kesan yang dapat diberikan oleh penulis dari hasil Laporan Skripsi.

DAFTAR PUSTAKA

Daftar pustaka ini berisi studi pustaka yang digunakan sebagai referensi untuk menyusun laporan ini.

LAMPIRAN

Lampiran ini merupakan daftar yang memuat keseluruhan lampiran-lampiran yang melengkapi laporan sebagai lampiran.

BAB II

LANDASAN TEORI

Teori Umum

BAB III

PEMBAHASAN DAN HASIL

Gambaran Umum Perguruan Tinggi Raharja

BAB IV

METODOLOGI PENELITIAN

BAB V

PENUTUP

DAFTAR PUSTAKA

  1. 1,0 1,1 Sutabri, Tata. 2012. Konsep Dasar Informasi. Yogyakarta: Andi Offset.
  2. Gronroos, Christian. 2007. Service management and marketing: customer management in services competition. Hoboken, New Jersey.
  3. Feigenbaum, Armand V . 1991. Total quality control. McGrawHill.
  4. Yakub. 2012. Pengantar Sistem Informasi. Graha Ilmu : Yogyakarta.

Contributors

Meisa, Nursam Somantri