KP1311376132

ANALISA SISTEM PEMASARAN ALAT KESEHATAN

BIDANG REHABILITASI MEDIK

PADA PT PRATAMA SENTRA REHABILITASI

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

OLEH:

1311376132 WINDY YULIARDI

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

RAHARJA

TANGERANG

(2015/2016)

LEMBAR PERSETUJUAN

LAPORAN KULIAH KERJA PRAKTEK

ANALISA SISTEM PEMASARAN ALAT KESEHATAN BIDANG

REHABILITAS MEDIK

PADA PT PRATAMA SENTRA REHABILITASI

Dianjukan guna melengkapi sebagian syarat untuk mengikuti Tugas Akhir (TA) pada Jurusan Manajemen Informatika konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Perguruan Tinggi Raharja Tahun Akademik 2015/2016.

Tangerang, 17 November 2015

Dosen Pembimbing

( Padeli, M.Kom )

NID.03002

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN KULIAH KERJA PRAKTEK

Saya yang bertandatangan di bawah ini,

NIM	: 1311376132
Nama	: Windy yuliardi
Jenjang Studi	: Diploma 3
Jurusan	: Manajemen Informatika
Konsentrasi	: Sistem Informasi Manajemen

Menyatakan bahwa Kuliah Kerja Praktek ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan atau duplikat dari Kuliah Kerja Praktek yang telah dipergunakan untuk melanjutkan dalam pembuatan Tugas Akhir (TA) baik dilingkungan Perguruan Tinggi Raharja, maupun di Perguruan tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab serta bersedia menerima sanksi jika ternyata pernyataan diatas tidak benar.

	Tangerang, 17 November 2015
	Windy yuliardi
	NIM. 1311376132

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

Kemajuan teknologi serta menyambut era perdagangan bebas AFTA (Asean Free Traede Area) menuntut kita untuk selalu mengembangkan diri serta mengikuti perkembangan tersebut. Demikian pula dengan PT Pratama Sentra Rehabilitasi yang khususnya bergerak dalam bidang pelayanan jasa kesehatan unit rehabilitas medik (Orthotic dan Prosthetic). yang dituntut untuk selalu berinovasi dalam menghadapi era persaingan yang semakin pesat saat ini. Seiring dengan jumlah konsumen yang semakin meningkat, maka kebutuhan pun semakin meningkat pula. Dengan keadaan yang seperti itu maka PT Pratama Sentra Rehabilitasi harus selalu meningkatkan kualitas pelayanan yang dibutuhkan oleh seluruh konsumen karena pelayanan merupakan tolak ukur dalam hal peningkatan mutu serta kualitas pada Perusahaan. Dengan adanya kemajuan teknologi, untuk itu sebuah sistem pelayanan pemasaran yang dapat diakses oleh seluruh calon konsumen dan pembeli guna mendukung proses penjualan dengan tepat dan akurat, namun dalam hal ini, berdasarkan analisa sistem yang sedang berjalan diperoleh hasil bahwa sistem yang ada saat ini masih terdapat beberapa kekurangan dan masih memerlukan banyak pengembangan-pengembangan lagi. Untuk memperoleh data-data yang diperlukan selama penelitian, penulis menggunakan beberapa metode, antara lain: wawancara, observasi yang dikumpulkan, studi pustaka, disusun dan dianalisis agar dapat menemukan strategi pemasaran yang tepat guna dalam peningkatan penjualan pada PT Pratama Sentra Rehabilitasi serta solusi sebagai pemecahan masalah yang dibahas. Hasil penelitian ini diharapkan dapat bermanfaat pada umumnya, maupun pihak manajemen PT Pratama Sentra Rehabilitasi pada khususnya.

Kata Kunci: Analisa, Sistem, Pemasaran

ABSTRACT

The technological progress in facing the new era of AFTA (Asean Free Trade Area) requires us to develop ourselves. This is happened in PT Pratama Sentra Rehabilitation which has health service providers unit of rehabilitate medical (orthodic and prosthetic). It always inovates itself to survive in the competition era. Because PT Pratama Sentra Rehabilitation has a lot of customers, it also must increase its customers' needs. The quality of customer service is important, because it is the face of company. So PT Pratama Sentra Rehabilitation must develop the quality of the service which is needed by the customers. The one of customer needs is marketing service system, because it can be accesed by all over buyers to support the selling process simply and accurately. But in this case based on an analysis system, it shows that some systems need to be improved. To obtaine the data, the writer uses several method; interview, observation, literature study, and analysis to get the solution and marketing strategy in developing customer service and sales project in PT Pratama Sentra Rehabilitation. The result of this research is expected to be beneficial for readers in general and PT Pratama Sentra Rehabilitation.

Keywords: Analysis, System ,Marketing

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmatnya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) ini dengan baik. Adapun judul yang diambil dalam penyusunan laporan KKP ini adalah “Analisa sistem pemasaran alat kesehatan bidang rehabilitas medik pada PT Pratama Sentra Rehabilitasi”.

Dalam proses pembuatan laporan KKP ini penulis sangat menyadari bahwa masih banyak kekurangan – kekurangan baik dari segi materi dan teknis. Hal ini disebabkan karena keterbatasan kemampuan dan pengetahuan yang dimiliki penulis, sehingga penulis mengharapkan saran maupun kritikan yang bersifat membangun dari para pembaca dan berbagai pihak.

Pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan KKP ini, antara lain:

1. Bapak Ir. Untung Raharja, M.T.I selaku Presiden Direktur Perguruan Tinggi Raharja.
2. Bapak PO. Abas Sunarya, M.Si selaku Direktur Perguruan Tinggi Raharja.
3. Ibu Ruli Supriati, S.KOM selaku Kepala Jurusan Manajemen Informatika.
4. Bapak Padeli, M.KOM selaku pembimbing yang telah meluangkan waktu, fikiran dan tenaganya untuk membantu dan memberikan bimbingan serta pengarahan kepada penulis.
5. Bapak Dimas Anggoro, MM selaku Pembimbing Lapang serta Pimpinan dan karyawan PT. Pratama Sentra Rehabilitasi yang telah memberikan dukungan dan masukkan yang sangat berarti kepada penulis dalam menyelesaikan Laporan Kuliah Kerja Praktek ini.
6. Kepada kedua orang tua saya tercinta, saudara dan keluarga yang telah memberikan dukungan, baik moril, materil maupun doa untuk keberhasilan kepada penulis.
7. Kepada teman-teman kampus saya yang selalu memberikan semangat dalam setiap penulisan Laporan Kuliah Kerja Praktek ini.

Akhir kata besar harapan penulis Laporan Kuliah Kerja Praktek ini dapat memberikan informasi yang bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

	Tangerang, 17 November 2015
	Windy yuliardi
	NIM.1311376132

DAFTAR GAMBAR

1.Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT. Pratama Sentra Rehabilitasi

2.Gambar 3.2. Use Case Diagram sistem pemasaran

3.Gambar 3.3. Activity Diagram sistem pemasaran

4.Gambar 3.4. Sequence Diagram sistem pemasaran

DAFTAR SIMBOL

DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Dalam era globalisasi dan moderenisasi saat ini dan terutama dalam rangka perdagangan bebas AFTA (Asean Free Traede Area) banyak perusahaan yang bergerak baik dalam bidang jasa maupun barang mulai mempersiapkan diri untuk menghadapi persaingan industri yang akan semakin ketat.

Pada era ini segala sesuatunya membutuhkan kecepatan, ketepatan dan yang terpenting kemudahaan bagi masyarakat untuk memperolehkan barang dan jasa.

Seiring dengan kemudahan dan perkembangan teknologi saat ini, berdampak juga terhadap system pemasaran dan informasi yang diterapkan oleh perusahaan untuk menjual produk dan jasanya. Jika kita bandingkan dengan 2 (Dua) tahun kebelakang sistem penjualan secara online sudah mulai berkembang namun belum banyak didukung oleh sarana keamanan dalam bertransaksi, sehingga masih banyak masyarakat yang menghindari untuk bertransaksi secara online.

Sistem online sendiri saat ini berkembang sangat pesat dan mulai beragam jenisnya, bahkan media sosial yang awalnya hanya dimanfaatkan sebagai sarana untuk mencari teman saat ini sudah banyak digunakan sebagai sarana untuk menjual barang dan jasa.

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi saat ini juga didukung dengan sarana dan prasarana baik hardware dan software serta didukung dengan kecepatan data dengan teknologi 4G (Fourth – Generation Technology), sehingga pada saat ini Internet atau sambungan secara online sudah menjadi kebutuhan utama bagi perusahaan khususnya dan masyarakat pada umumnya.

Hal ini pula yang saat ini menjadi pertimbangan dan perhatian dari perusahaan PT. Pratama Sentra Rehabilitasi (PT.PSR) dimana perusahaan yang bergerak dalam bidang pelayanan jasa kesehatan unit rehabilitasi medik (Orthotic dan Prosthetic).

Perusahaan ini merupakan distributor resmi dari produk German dengan merek Ottobock di Indonesia. Perusahaan ini akan memanfaatkan system informatika dalam pemasaran produknya.

Untuk itu kami mencoba membahas ruang lingkup yang kecil dalam sistem pemasaran produk Orthotic dan Prosthetic dan berkaitan dengan dengan hal tersebut, maka kami mengambil judul Kuliah Kerja Praktek (KKP) : “Analisa Sistem Pemasaran Alat Kesehatan Bidang Rehabilitasi Medik Pada PT. Pratama Sentra Rehabilitasi’’.

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah di atas, maka dirumuskan beberapa masalah, yaitu :

1. Bagaimana system pemasaran yang berada pada PT Pratama Sentra Rehabilitasi saat ini ?

2. Bagimana cara mengidentifikasi berbagai situasi dan perkembangan serta resiko yang dihadapi pada PT Pratama Sentra Rehabilitasi ?

3. Bagaimana system pembayaran dalam proses pemasaran pada PT Pratama Sentra Rehabilitasi ?

Ruang Lingkup

Mengingat begitu luasnya bidang yang ada pada PT. Pratama Sentra Rehabilitasi dan penulis memusatkan pada permasalahan agar tidak menyimpang dari pokok permasalahan yaitu ”Analisa Sistem Pemasaran Alat Kesehatan Bidang Rehabilitasi Medik Pada PT. Pratama Sentra Rehabilitasi” sebatas sistem pemasaran, dan pengolahan data yang dilakukan mulai dari pengumpulan sampai dengan pembuatan laporan data tersebut.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Tujuan penelitian laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) pemasaran alat kesehatan bidang Rehabilitasi Medik pada PT. Pratama Sentra Rehabilitasi:

1. Mengoptimalkan sistem yang berjalan pada PT. Pratama Sentra Rehabilitasi.

2. Lebih memajukan pemasaran pada PT. Pratama Sentra Rehabilitasi.

Manfaat Penelitian

Sedangkan manfaat penelitian laporan Kuliah Kerja Praktek ini adalah:

1. Memberikan efisiensi waktu dalam pelayanan pemasaran.

2. Memberikan kemudahan dalam pencarian informasi data.

Metode Penelitian

Penulis menggunakan beberapa metode penelitian untuk mendapatkan data, yaitu:

1.Metode Observasi

adalah pengamatan yang di lakukan dengan cara mengambil data secara langsung pada PT. Pratama Sentra Rehabilitasi. Metode ini sangat efektif dan efisien untuk mendapatkan data dengan jalan pengamatan untuk mencari sumber informasi terhadap masalah yang ada dan melaksanakan catatan secara sistematis terhadap unsur-unsur yang diteliti, yaitu mempelajari prosedur informasi mengenai sistem pemasaran serta kendala dalam pemasaran.

2.Wawancara

Adalah suatu metode untuk mendapatkan data dan keterangan mengenai data suatu hal dengan cara wawancara atau tanya jawab terhadap pihak - pihak yang terkait. Dalam hal ini penulis melakukan wawancara dengan pimpinan perusahaan serta manager bidang pemasaran agar memperoleh data yang jelas dan akurat.

3.Studi Pustaka

Selain melakukan observasi dan wawancara penulis juga melakukan pengumpulan data dengan cara studi pustaka, dalam hal ini penulis berusaha melengkapi data - data yang diperoleh dengan cara membaca buku - buku atau literatur - literatur yang ada. Penulis juga melakukan studi pustaka malalui sumber -sumber yang berhubungan dengan judul yang diajukan untuk membantu penganalisaan dan sebagai bahan acuan yang dilakukan penulis.

Sistematika Penulisan

Untuk mempermudah dan memperjelas dalam pembahasan masalah, penulis menyusun laporan Kuliah Kerja Praktek (KKP) menjadi beberapa sub - bab dengan sistematika penyampaian sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini menjelaskan secara umum tentang latar belakang, perumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat penulisan, maksud dan tujuan, metode penelitian, serta sistematis penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini membahas mengenai konsep dasar sistem, konsep dasar informasi, konsep dasar analisa sistem, konsep dasar pemasaran, dan semua yang berkaitan dengan laporan kkp ini.

BAB III PEMBAHASAN

Bab ini membahas masalah umum, sejarah singkat PT. Pratama Sentra Rehabilitasi, Struktur Organisasi dan fungsinya, prosedur sistem yang berjalan, Unified Modeling Language (UML) sistem berjalan, spesifikasi analisa masukan, spesifikasi analisa proses, analisa pengeluaran dan proses.

BAB IV PENUTUP DAN SARAN

Bab ini berisikan tentang kesimpulan dari hasil penulisan Kuliah Kerja Praktek (KKP) serta saran-saran yang diberikan sebagai tindak lanjut yang diperlukan untuk melakukan generalisasi perbaikan di masa yang akan datang.

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

BAB II

LANDASAN TEORI

Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

1. Definisi Sistem

Berikut ini beberapa pengertian tentang sistem menurut beberapa ahli yang dijabarkan dibawah ini.

Menurut Tata Sutabri (2012:22), sistem merupakan suatu bentuk integrasi antara satu komponen dengan komponen lain karena sistem memiliki sasaran yang berbeda untuk setiap kasus yang terjadi dalam sistem tersebut.

Menurut Jogiyanto dalam bukunya Yakub (2012:1), Menurut Jogiyanto dalam bukunya Yakub, “Sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk tujuan tertentu”.

Berdasarkan beberapa pendapat yang diatas dapat penulis tarik kesimpulan bahwa sistem adalah kumpulan bagian-bagian atau subsistem-subsistem yang disatukan dan dirancang untuk mencapai suatu tujuan.

Teori Khusus

1. Definisi Dreamweaver

Isi Paragraf

1. Definisi MySql

Isi Paragraf

Study Pustaka (Literature Review)

Metode study pustaka dilakukan untuk menunjang metode wawancara dan observasi yang telah dilakukan. Pengumpulan informasi yang dibutuhkan dalam mencari referensi-referensi yang berhubungan dengan penelitian yang dilakukan. Manfaat dari study pustaka (Literature Review) ini antara lain:

1. Mengidentifikasikan metode yang pernah dilakukan dan yang relevan terhadap penelitian ini.

2. Mengidentifikasikan kesenjangan (identify gaps) dari penelitian ini.

3. Menghindari membuat ulang (reinventing the wheel) sehingga banyak menghemat waktu dan juga menghindari kesalahan- kesalahan yang pernah dilakukan oleh orang lain.

4. Meneruskan apa yang penelitian sebelumnya telah dicapai sehingga dengan adanya studi pustaka ini, penelitian yang akan dilakukan dapat membangun di atas landasan (platform) dari pengetahuan atau ide yang sudah ada.

Belum banyak penelitian yang dilakukan mengenai penjualan Produk Prosthesa dan Orthosa secara online. Dalam penelitian ini penulis merujuk kepada metodologi penelitian yang serupa dan berhubungan dengan tema yang akan diteliti. Dalam upaya pemasaran produk dan untuk menyampaikan informasi (product knowledge) secara online kepada pengguna akhir product (enduser), perlu dilakukan studi pustaka (literature review) sebagai salah satu dari penerapan metode penelitian yang akan dilakukan. Diantaranya yaitu:

1. Penelitian yang dilakukan oleh Bayu Angga Prakoso (2014)Penelitian yang berjudul “Perancangan sistem informasi penjualan pada PT.Medikon Prima Laboratories”. Penelitian ini dilakukan untuk membantu permasalahan membuat laporan data. Menggunakan CSS dan PHP. Metode aplikasi pada web dengan menggunakan windows 7, dengan aplikasi XAMPP, Macromedia Dreamweaver, Adobe Photoshop, browser Google, database MySQL.

2. Penelitian yang dilakukan oleh Vini Mariani (2013) Penelitian yamg berjudul “Analisa pemasaran melalui web”. Tujuan penelitian ini mengevaluasi dan menguji kehandalan sistem penjualan online agar dapat membantu mengatasi masalah-masalah yang dihadapi dalam penjualan.

3. Penelitian yang dilakukan oleh Andriyanto (2012) Penelitian yamg berjudul “Analiasa pengaruh internet marketing” penelitian ini menjelaskan tentang eksperimen untuk merancang sistem informasi penjualan secara online web yang dapat diakses melalui web browser.

BAB III

PEMBAHASAN

Analisa Organisasi PT Pratama Sentra Rehabilitasi

Gambaran Umum PT Pratama Sentra Rehabilitasi

Indonesia memiliki jumlah penduduk ke 5 (lima) terbesar di dunia, dan merupakan negara kepulauan yang terbanyak jika dibadingkan dengan negara lainnya. Jumlah penduduk disabilitis (Kebutuhan khusus) umumnya adalah 10% (sepuluh perseratus) dari total jumlah penduduk di suatu negara.

Pengertian dasar dari disabilitas adalah keterbatasan pada kondisi tertentu dan disabilitas memiliki beberapa tingkatan dari yang ringan, sedang sampai berat. Dimana disabilitas tingkat sedang dan berat pada umumnya membutuhkan alat bantu.

Dalam era moderenisasi ini secara sadar atau tidak sadar dalam satu sisi memberikan kontribusi terhadap kualitas hidup masyarakat dimana secara kemajuan teknologi menjadikan segala susuatu lebih mudah dan cepat jika kita bandingkan dengan 10 (sepuluh) tahun kebelakang, namun dari dampak ini juga menimbulkan efek yang kurang baik jika tidak segera disadari, dimana dampak dari perkembangan jaman ini memberikan tekanan psikologis yang cukup besar yang mengakibatkan pola hidup yang kurang teratur, tingkat stess yang lebih tinggi, dan sebagainya.

Beberapa faktor tersebut diatas juga memberikan kontribusi meningkatnya tingkat disabilitasi khususnya di Indonesia seperti : stroke, flat foot (yang banyak disebabkan oleh makanan dan minuman), syaraf terjepit, Cerebal palsy (CP) yang bukan disebabkan karena faktor keturunan atau genetik. Dan meningkatnya kecelakaan lalu lintas dan kecelakaan kerja.Hal ini juga dapat dilihat dimana tingkat disabilitas pada usia dini lebih meningkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya sebagai salah satu contoh penyakit diabetes militus dan stroek saat ini banyak yang terjadi pada usia yang relatif muda sehingga stroke, radang sendi dan tulang serta diabetes tidak lagi dikenal sebagai “penyakit orang tua”.

Rehabilitasi medik adalah salah satu cabang ilmu kedokteran dan kesehatan yang menitikberatkan pada memaksimalkan fungsi kerja anggota tubuh yang menurun akibat faktor tertentu. Rehabilitasi medik dapat memiliki cabang ilmu dan pelayanan antara lain :

1. Orthotic dan Prosthetic : yaitu unit yang memberikan pelayanan untuk membuat alat ganti dan alat bantu tubuh.
2. Fisioterapy : yaitu unit yang memberikan pelayanan untuk membantu fungsi gerak tubuh.
3. Ocupasiterapy : yaitu unit yang memberikan pelayanan untuk melatih dan memaksimalkan gerak dasar harian seperti menulis, memegang benda dan sejenisnya.
4. Speachterapy : yaitu unit yang memberikan pelayanan untuk melatih berbicara.
5. Hydroterapy : yaitu unit yang memberikan pelayanan untuk membantu fungsi gerak tubuh dengan menggunakan media kolam air.Meningkatkanya kebutuhan alat bantu sebagai dampak meningkatnya kebutuhan atas alat bantu ini yang merupakan salah satu faktor utama tumbuhnya usaha dan perusahaan yang bergerak dibidang rehabilitasi medik.

1. Jurusan / Program Studi pada STMIK Raharja

Gambar 3.1.Jurusan atau Program Studi pada STMIK Raharja

2. Jurusan / Program Studi pada AMIK Raharja Informatika

Gambar 3.2. Jurusan atau Program Studi pada AMIK Raharja

Struktur Organisasi

Sebuah organisasi atau perusahaan harus mempunyai suatu sktruktur organisasi yang digunakan untuk memudahkan pengkoordinasian dan penyatuan usaha untuk menunjukkan kerangka – kerangka hubungan diantara fungsi, bagian – bagian maupun tugas dan wewenang serta tanggung jawab. Serta untuk menunjukkan rantai (garis) perintah dan perangkapan fungsi yang diperlukan dalam suatu oragnisasi.Sama halnya dengan Perguruan Tinggi Raharja yang mempunyai struktur organisasi manajemen sebagai berikut.

Gambar 3.3. Stuktur Organisasi Perguruan Tinggi Raharja

Tugas dan Tanggung Jawab

Seperti halnya di dalam sebuah perusahaan, Perguruan Tinggi Raharja di dalam manajemen akademiknya terdapat bagian-bagian yang mempunyai tugas dan kewajiban dalam menyelesaikan semua pekerjaannya.

Berikut adalah wewenang serta tanggung jawab bagian-bagian yang ada pada Perguruan Tinggi Raharja, yaitu sebagai berikut :

1. Presiden Direktur

Wewenang :

1. Menyelenggarakan program kerja yang berpedoman pada visi, misi, fungsi dan tujuan pendirian Perguruan Tinggi Raharja.
2. Menyelenggarakan kegiatan dan pengembangan pendidikan, penelitian serta pengabdian pada masyarakat.
3. Menyelenggarakan kegiatan pengembangan administrasi.
4. Menyelenggarakan kegiatan-kegiatan yang menunjang terwujudnya Tri Darma Perguruan Tinggi.

Tanggung Jawab :

1. Pemimpin penyelenggaraan pendidikan, penelitian, pengabdian kepada masyarakat, membina tenaga edukatif, mahasiswa, tenaga administrasi dan terhadap lingkungan.

2. Direktur

Wewenang:

1. Merupakan wakil presiden direktur.
2. membantu presiden direktur dalam berbagai kegiatan.

3.Pembantu (Bidang Akademik)

Wewenang :

1. Menjalankan program kebijaksanaan akademik.
2. Mengawasi dan membina serta mengembangkan program studi sesuai kebijaksanaan yang telah digariskan.
3. Membina dan mengembangkan kegiatan penelitian dan pengabdian pada masyarakat.
4. Mengadakan afiliasi.
5. Membina dan mengembangkan kelembagaan.

Tanggung Jawab :

1. Membantu ketua dalam memimpin pelaksanaan pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat.

4.Pembantu Direktur II (Administrasi)

Wewenang :

1. Melaksanakan dan mengelola seluruh kegiatan administrasi dan keuangan.
2. Membina dan mengembangkan kepegawaian.
3. Mengadakan sarana dan prasarana kepegawaian.

Tanggung Jawab :

1. Membantu ketua dalam pelaksanaan kegiatan dibidang keuangan dan administrasi.

5. Pembantu Direktur III (Bidang Kemahasiswaan)

Wewenang :

1. Membina kegiatan kemahasiswaan.
2. Membina kehidupan mahasiswa dalam kampus sehingga dapat mengembangkan penalaran.
3. Membina dan mengawasi kegiatan lembaga mahasiswa serta unit kegiatan khusus akademik.

Tanggung Jawab :

1. Membantu ketua dalam pelaksanaan kegiatan dibidang kemahasiswaan serta pelayanan kesejahteraan mahasiswa.

6.Asisten Direktur Akademik

Wewenang :

1. Mengusulkan kepada Direktur atas prosedur pelaksanaan proses belajar mengajar.
2. Mengusulkan kepada Direktur tentang kenaikan honor staff binaannya.
3. Mengusulkan kepada Direktur tentang pengangkatan dan pemberhentian staff binaannya.
4. Memberikan kebijakan pelaksanaan layanan pada bidangnya.
5. Mengusulkan kepada Direktur tentang unit layanan baru yang dibutuhkan.
6. Memberikan sanksi kepada staff binaannya yang melanggar tata tertib karyawan.
7. Mengusulkan kepada Direktur tentang pengangkatan dan pemberhentian dosen.

Tanggung Jawab :

1. Bertanggung jawab atas penyusunan JRS yang efektif dan efisien, pengimplementasian pelaksanaan proses belajar mengajar, kemajuan kualitas pelayanan akademik yang berkesinambungan, dan kelancaran proses belajar mengajar.

7. Kepala Jurusan

Wewenang:

1. Mengusulkan kepada Assisten Direktur Akademik tentang perubahan mata kuliah dan materi kuliah yang dianggap telah kadaluarsa bahkan perubahan kurikulum jurusan.
2. Mengusulkan kepada Asisten Direktur Akademik tentang kenaikan honor dosen binaannya.
3. Mengusulkan kepada Asisten Direktur Akademik tentang pengadaan seminar, pelatihan, penambahan kelas perkuliahan pengangkatan dosen baru dan pemberhentian dosen.
4. Memberikan kebijakan administratif Akademik seperti cuti kuliah, perpindahan jurusan, ujian susulan, dan pembukaan semester pendek.
5. Mengusulkan kepada Asisten Direktur Akademik tentang pembukaan peminatan/konsentrasi baru dalam jurusannya.
6. Memberikan sanksi Akademik kepada mahasiswa yang melanggar tata tertib Perguruan Tinggi Raharja.

Tanggung Jawab :

1. Bertanggung jawab atas penyusunan dan pengimplementasian kurikulum, SAP dan bahan ajar, monitoring kehadiran dosen dalam perkuliahan, jam konsultasi dan tugas-tugas yang disampaikan ke dosen, terlaksananya penelitian, seminar, pembinaan prestasi akademik mahasiswa dan peningkatan jumlah mahasiswa dalam jurusannya.

8. Asisten Direktur Finansial

Wewenang:

1. Mengusulkan kepada Direktur atas prosedur pembuatan budget pada setiap bagian dan pelaksanaan pemakaian dana.
2. Mengusulkan kepada Direktur tentang kenaikan honor, pengangkatan dan pemberhentian staff binaannya.
3. Memberikan kebijakan pelaksanaan layanan pada bidangnya dan sanksi kepada staff binaannya yang melanggar tata tertib karyawan.

Tanggung Jawab :

1. Bertanggung jawab atas penyusunan budgeting pada setiap bagian, dan tersedianya dana atas budget yang telah disetujui.
2. Bertanggung jawab atas kemajuan kualitas pendanaan aktifitas yang berkesinambungan.
3. Bertanggung jawab atas kelancaran proses belajar mengajar.

9. Layanan Keuangan Mahasiswa(LKM)

Wewenang:

1. Mengusulkan prosedur layanan keuangan kepada Asisten Direktur Finansial
2. Mengusulkan tentang unit baru yang dibutuhkan kepada Asisiten Direktur Finansial.

Tanggung Jawab:

1. Bertanggung jawab atas kelancaran proses penerimaan keuangan mahasiswa
2. Bertanggung jawab atas penagihan tunggakan mahasiswa.

10. Asisten Direktur Operasional(ADO)

Wewenang :

1. Mengusulkan kepada Direktur atas prosedur pelaksanaan pelayanan proses belajar mengajar
2. Mengusulkan kepada Direktur tentang kenaikan honor staff binaannya.
3. Mengusulkan kepada Direktur tentang pengangkatan dan pemberhentian staff binaannya.
4. Memberikan kebijaksanaan pelaksanaan layanan pada bidangnya.
5. Mengusulkan kepada Direktur tentang unit layanan baru yang dibutuhkan.
6. Memberikan sanksi kepada staff binaannya yang melanggar tata tertib karyawan.

Tanggung Jawab :

1. Bertanggung jawab atas penyusunan kalender akademik tahunan.
2. Bertanggung jawab atas pengimplementasian pelaksanaan dan kualitas pelayanan yang berkesinambungan pada bidangnya.
3. Bertanggung jawab atas kelancaran proses belajar mengajar.

11. Registrasi Perkuliahan dan Ujian(RPU)

Bagian registrasi perkuliahan dan ujian terdiri dari dua bagian antara lain:

A. Layanan Registrasi Mahasiswa (LRM)

Wewenang :

1. Berwenang memberikan kebijakan yang berhubungan dengan proses registrasi mahasiswa.
2. Memberikan kebijakan pelaksanaan layanan pada bidangnya
3. Memberikan sanksi kepada staff binaannya yang melanggar tata tertib karyawan
4. Mengusulkan kepada ADO untuk pengangkatan dan pemberhentian staff binaannya.

Tanggung Jawab:

1. Bertanggung jawab atas pelaksanaan registrasi POM mulai dari persiapan hingga pada penutupan setiap semesternya.
2. Bertanggung jawab atas pelaksanaan registrasi batal tambah dan jumlah mahasiswa yang melakukan POM.
3. Bertanggung jawab atas seluruh informasi mengenai registrasi mahasiswa.

B. Perkuliahan dan Ujian (PU)

Wewenang :

1. Mengusulkan kepada ADO atas prosedur pelaksanaan pelayanan proses belajar mengajar serta kebijakan yang diambil.
2. Mengusulkan kepada ADO tentang pengangkatan dan pemberhentian staff binaannya.
3. Memberikan sanksi kepada staff binaannya yang dianggap telah melanggar tata tertib karyawan.
4. Mengusulkan kepada kepala jurusan untuk kelas perkuliahan yang dapat dibuka.

Tanggung Jawab :

1. Bertanggung jawab atas pelaksanaan dan pendokumentasian perkuliahan dan ujian.

Tata Laksana Sistem Yang Berjalan

Prosedur Sistem Berjalan

Isi Paragraf

Rancangan Sistem Yang Berjalan

Untuk menganalisa sistem berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan proses yang berjalan saat ini.

1. Analisa sistem yang berjalan pada Use Case Diagram

Gambar 3.4. Use Case Diagram

Berdasarkan gambar 3.4. Use Case Diagram diatas terdapat :

....

2.Analisa Sistem Pada Activity Diagram

Gambar 3.5. Activity Diagram

Berdasarkan gambar 3.5. Activity Diagram diatas terdapat :

a. ....

3.Analisa Sistem Pada Sequence Diagram

Gambar 3.6. Sequence Diagram

Berdasarkan gambar 3.6. Sequence Diagram diatas terdapat :

a)...

Permasalahan yang dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah

1. Permasalahan yang dihadapi

2. Alternatif Pemecahan Masalah

BAB IV

PENUTUP

Kesimpulan

Isi Kesimpulan

Saran

Isi Saran

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran A:

A.1.Surat Pengantar KKP

Lampiran B:

B.1. Penilaian Objectif iDu

Contributors

Siti Nurhayati, Windy