PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN

IURAN PENGELOLAAN KEBERSIHAN DAN

KEAMANAN LINGKUNGAN (IPKL) PADA

PT MODERNLAND REALTY TBK

SKRIPSI

HANI PRATIWI

JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI E-COMMERCE

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

(2014)

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN

IUARAN PENGELOLAAN KEBERSIHAN DAN

KEAMANAN LINGKUNGAN (IPKL) PADA

PT MODERNLAND REALTY TBK

Disusun Oleh :

Disahkan Oleh :

Tangerang Juni 2014

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN

IURAN PENGELOLAAN KEBERSIHAN DAN

KEAMANAN LINGKUNGAN (IPKL) PADA

PT MODERNLAND REALTY TBK

Dibuat Oleh :

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi E-Commerce

Disetujui Oleh :

Tangerang,Juni 2014

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN

IURAN PENGELOLAAN KEBERSIHAN DAN

KEAMANAN LINGKUNGAN (IPKL) PADA

PT MODERNLAND REALTY TBK

Dibuat Oleh :

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi E-Commerce

Tahun Akademik 2013/2014

Disetujui Penguji :

Tangerang, .... 2014

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN

IURAN PENGELOLAAN KEBERSIHAN DAN

KEAMANAN LINGKUNGAN (IPKL) PADA

PT MODERNLAND REALTY TBK

Disusun Oleh :

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, Juni 2014

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

PT Modernland Realty Tbk setelah go public pada tahun 1993, selamakurun waktu tigadasawarsa, Perseroan yang telah melalui perjalanan cukuppanjang namun membahagiakan. Hal itu telah menjadi catatan perjalanan sekaligusdedikasi dalam peran sertanya ikut menumbuh kembangkan property nusantara,khususnya di Jabotabek, serta terus menghasilkan banyak nilai tambah, baik darisegi investasi bisnis maupun komersial. Sebagai perusahaan yang memproduksi danmenjual property maka salah satu pendapatan perusahaan tergantung padapembayaran IPKL (Iuran pemeliharaan dan keamanan lingkungan), Besar kecilnyapendapatan perusahaan tergantung pada kemampuan PT. Modernland Realty Tbk,dalam mengelola dan mengembangkan lingkungan sehingga Customer dapat membayariuran IPKL tersebut secar rutin dalam memenuhikewajibannya. Dalam melakukan transaksipembayaran iuran IPKL sistem yang berjalan saat ini masih sederhana (semikomputerisasi) hanya menggunakan Microsoft excel. Sehingga menyebabkan seringterjadinya ketidak sesuaian data dan pelayanan dalam transaksi pembayaran iuranyang berjalan lambat, maka untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu dibuatPerancangan Sistem Informasi Pembayaran Iuran yang bertujuan agar sistemberjalan lebih cepat, tepat dan akurat dengan menggunakan aplikasi berbasis web,metodologi yang digunakan yaitu SDLC (System Development Life Cycle) denganpendekatan berorientasi objek menggunakan alat bantu UML (Unified ModelingLanguange), serta pengembangan sistem menggunakan software PHP, MySQL danMacromedia Dreamweaver 8. Hasil akhirdari penelitian ini adalah berupa aplikasi Sistem Informasi Pembayaran Iuranyang dapat mempermudah user dan konsumen dalam proses pembayaran

Kata kunci: Sistem Informasi, Pembayaran, iuran, IPKL: ........

ABSTRACT

PT Modernland Realty Tbk setelah go public pada tahun 1993, selamakurun waktu tigadasawarsa, Perseroan yang telah melalui perjalanan cukuppanjang namun membahagiakan. Hal itu telah menjadi catatan perjalanan sekaligusdedikasi dalam peran sertanya ikut menumbuh kembangkan property nusantara,khususnya di Jabotabek, serta terus menghasilkan banyak nilai tambah, baik darisegi investasi bisnis maupun komersial. Sebagai perusahaan yang memproduksi danmenjual property maka salah satu pendapatan perusahaan tergantung padapembayaran IPKL (Iuran pemeliharaan dan keamanan lingkungan), Besar kecilnyapendapatan perusahaan tergantung pada kemampuan PT. Modernland Realty Tbk,dalam mengelola dan mengembangkan lingkungan sehingga Customer dapat membayariuran IPKL tersebut secar rutin dalam memenuhikewajibannya. Dalam melakukan transaksipembayaran iuran IPKL sistem yang berjalan saat ini masih sederhana (semikomputerisasi) hanya menggunakan Microsoft excel. Sehingga menyebabkan seringterjadinya ketidak sesuaian data dan pelayanan dalam transaksi pembayaran iuranyang berjalan lambat, maka untuk mengatasi permasalahan tersebut perlu dibuatPerancangan Sistem Informasi Pembayaran Iuran yang bertujuan agar sistemberjalan lebih cepat, tepat dan akurat dengan menggunakan aplikasi berbasis web,metodologi yang digunakan yaitu SDLC (System Development Life Cycle) denganpendekatan berorientasi objek menggunakan alat bantu UML (Unified ModelingLanguange), serta pengembangan sistem menggunakan software PHP, MySQL danMacromedia Dreamweaver 8. Hasil akhirdari penelitian ini adalah berupa aplikasi Sistem Informasi Pembayaran Iuranyang dapat mempermudah user dan konsumen dalam proses pembayaran.

Keywords: InformationSystems, Payment, dues, IPKL

Puji syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan seribu jalan, sejuta langkah serta melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga laporan Skripsi Penulis dapat berjalan dengan baik dan selesai dengan semestinya.

Tujuan dari pembuatan Skripsi ini adalah sebagai salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom) untuk jenjang S1 di Perguruan Tinggi Raharja, Cikokol Tangerang. Sebagai bahan penulisan, penulis mengambil data berdasarkan hasil observasi, wawancara, survey serta studi pustaka yang mendukung penulisan ini.

Hati kecil ini pun menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak penyusunan laporan Skripsi ini tidak akan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu pada kesempatan yang singkat ini, izinkanlah penulis menyampaikan selaksa pujian dan terimakasih kepada :

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan Skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

Dalam kemajuan zaman dimana dunia bisnis juga mengalami kemajuanyang sangat pesat, menyebabkan adanya kebutuhan informasiyang semakin lama semakin dibutuhkan dan perlu mendapatkan perhatian dalam penanganannya. Jika kita mulai bermain kebisnis properti, istilah Estate Manajemen bukanlah sebuah istilahyang asing. Estate Manajemen adalah sebuah manajemenyang memiliki fokus dalam mengurusi bagi para penghuniyang mulai menempati rumah mereka.

Hal-hal yangditangani Estate Manajemen seperti: kebersihan lingkungan, perawatan taman depan rumah dan taman lingkungan,keamanan, pembayaran iuran bulanan lingkungan,pembayaran tagihan rekening listrik,air, telepon dan sampah, pengaduan (complaint) dan perbaikan (renovasi)rumah, perawatan rumah, sampai dengan membantu menyewakan/menjualkan rumah Customer.

Keuntungan dengan adanyaEstate Manajemen ini adalah rumah dan kawasan akan tertata lebih rapi dan terawat serta Customer akan terbantu dalam hal pembayaran tagihan rekeningper bulan. Hal ini berkaitan juga dengan investasi jangka panjang dimana rumahdi kawasan perumahan yang rapi dan terawat akan mempunyai nilai jualyang lebih tinggi dibandingkan dengan rumahyang terletak diperumahan yang tidak terawat. Proses pembayaran iuran yang dilakukan oleh Departemen Estate Managementsaat ini masih belum maksimal, dikarenakan banyaknya permasalahan pada prosesperhitungan pembayaran yang saat ini masih menggunakan aplikasi Microsoft Excelyang mengharuskan banyak data dan berkas yang harus dibuka saat melakukantransaksi dan menyebabkan sering terjadinya perbedaan data yang ada denganbukti transaksi yang dimiliki oleh Customer,sehingga pembuatan laporan keuangan Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan KeamananLingkungan (IPKL) memakan waktu yang cukup lama. Hal inilah yang melatarbelakangi penulis memilih judul “Perancangan Sistem Informasi PembayaranIuran Pengelolaan Kebersihan Dan Keamanan Lingkungan (IPKL) Pada PTModernland Realty Tbk”.

Berdasarkan uraian dan latar belakang diatas maka menetapkan perumusan masalah yang timbul pada objek penelitian yaitu:

1. Apakah sisteminformasi pembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan Keamanan Lingkungan (IPKL) sudah memenuhi kebutuhan user ?

2. Apakahsistem informasi pembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan Keamanan Lingkungan (IPKL) sudah mampu menghasilkanlaporan yang cepat dalam

pengambilan keputusan ?

3. Bagaimana merancang sistem informasi Pembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan Keamanan Lingkungan (IPKL) PT Modernland Realty Tbk ?

Untuk memudahkanpenelitian laporan ini, maka perlu dibuatsuatu batasan masalah. Penelitian ini hanya membahas masalah sistem pembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan KeamananLingkungan (IPKL) Pada Manajemen PT Moderland Realty Tbk. Adapun sistem pembayaranIPKL dimulai dari Customerdatang untuk melakukan pembayaran, yaituyang dimulai dari pencarian data Customer, pembuatan kwitansi sebagai tanda bukti bahwasudah melakukan pembayaran sampai dilakukannya pelaporan pendapatan iuran IPKLkepada pimpinan.

Adapun tujuandari penelitian ini adalah:

1. Untukmengetahui bagaimana sistem informasin pembayaran Iuran Pengelolaan KebersihanDan Keamanan Lingkungan(IPKL) yang yang sesuai dengan kebutuhan user.

2. Untuk mengetahuitingkat waktu yang diperlukan sistem informasi yang berjalan saat ini dalampengambilan keputusan laporan pembayaran Iuran Pengelolaan KebersihanDan Keamanan Lingkungan (IPKL) pada Management PT Modernland Realty Tbk.

3.Merancangsistem informasi yang terkomputerisasi sebagai solusi untuk pemecahan masalahyang ada pada pembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan KeamananLingkungan (IPKL) pada Management PT Modernland Realty Tbk.

1. Hasilpenelitian ini dapat digunakan sebagai informasi dalam pengolahan data, serta memberikankemudahan dengan komputerisasi sehingga menghasilkan pelaksanaan sistem yanglebih baik.

2. Pelaksanaanpenelitian ini dapat memberikan solusi dalam mengatasi permasalahan yangterjadi pada sistem pembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan KeamananLingkungan (IPKL) yang berjalan saat ini.

3. Terciptanyasistem yang lebih baik dan optimal sehingga diharapkan dapat meningkatkan mutudalam sistem pembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan Dan KeamananLingkungan (IPKL).

Penelitian yang akan digunakan oleh peneliti yaitu pengumpulan data yang dibutuhkan dengan cara teknik-teknik sebagai berikut ::

a. Metode Observasi Dengan cara melakukan pengumpulan data dan melakukan pengamatan secara langsung pada Management PT Modernland Realty Tbk, terutama padaDepartement Estate Management, serta Department lain yang berkaitan dalampenulisan laporan penelitian.

b. Metode Wawancara(Interview) Dengancara mengadakan wawancara atau interview secaralangsung dengan Estate Departement Head, tentang bagaimana pencatatan jika Customer melakukan pembayaran secaratunai, penulis juga melakukan interview langsungckepada bagian Admin tentang sistem yang sudah berjalan, apa sajakah yangcmenjadi kekurangan pada sistem tersebut, sehingga penulisan laporan ini dapatcmembantu kelancaran untuk proses sistem pembayaran selanjutnya pada PT Modernland Realty Tbk.

c. Metode Studi Pustaka Dengan metode ini penulisberusaha melengkapi data - data dengan mengumpulkan bahan-bahan, materi-materidan informasi-informasi yang diperoleh dari buku-buku atau jurnal yangtersedia, sehingga memahami hal yang ingin diteliti sesuai dengan tujuan penelitian.

Setelah pengumpulan data, dan dilakukanbeberapa tehnik, maka data yang sudah ada akan diolah dan dianalisa agarmendapatkan hasil akhir yang lebih bermanfaat. Dalam melakukan rancangan SistemPembayaran Iuran Pengelolaan Kebersihan dan Keamanan Lingkungan (IPKL) Pada PTModerland Realty Tbk penulis menggunakan beberapa metode analisa sistem yaitu,analisa SWOT, analisa CSF (Critical Success Faktor, dan analisa Value Chain.

Analisa SWOT penulisgunakan untuk mengevaluasi kekuatan (strengths),kelemahan (weaknesses), peluang (opportunities), dan ancaman (threats), dan analisa CSF (CriticalSuccess Faktor) digunakan untuk menentukanaktivitas yang harus dilakukan dan informasi apa yang dibutuhkan, sedangkananalisa Value Chan digunakan untukmeningkatkan kualitas dan kuantitas yang harus dicapai dengan sebuah konsepyang matang. Selain itu, menggunakan UnifiedModeling Language (UML) sebagai salah satu alat bantu yang dapat digunakan dalam bahasa pemograman yang berorientasi objek..

Kemudian untukrancangan sistem baru yang akan diusulkan penulis menggunakan Elisitasi yangdilakukan melalui 3 (tiga) tahap, yaitu Elisitasi tahap I, tahapII, tahap III dan draft final elisitasi..

Sistem PembayaranIuran Pengelolaan Kebersihan Dan Keamanan Lingkungan (IPKL) menggunakanbeberapa software dalam perancangannya, antara lain:

Dalam melakukanpengujian terhadap sistem yang akan dirancang, maka penulis menggunakan metode blackbox testing, dikarenakan metode iniberfungsi untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori antara lain fungsi-fungsi yang salah atau hilang,kesalahan tampilan luar, kesalahan output,kesalahan dalam struktur atau akses database eksternal, kesalahan performa.

Untuk memahami lebih jelas lagi laporan Skripsiini, maka penulis mengelompokkan menjadi bab dengansistem penyampaian laporan yang terbagi sebagai berikut:

Menurut Mustakini (2009:34)^[1], “Sistem dapat didefinisikan dengan pendekatan prosedur dan pendekatan komponen, sistem dapat didefinisikan sebagai kumpulan dari prosedur-prosedur yang mempunyai tujuan tertentu”.[16]

Menurut Sutarman(2009:13), “Sistem adalah kumpulan elemen yang saling berhubungan dan berinteraksi dalam satu kesatuan untuk menjalankan suatu proses pencapaian suatu tujuan utama”.[26]

Dari pendapat yang dikemukakan di atas dapat disimpulkan bahwa sistem adalah suatu kumpulan atau kelompok dari elemen atau komponen yang saling berhubungan atau saling berinteraksi dan saling bergantung satu sama lain untuk mencapai tujuan tertentu

Menurut Jogiyanto (2009:54), suatu sistem memiliki karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu: [13]

a. Komponen Sistem

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi yangbekerja sama membentuk satu kesatuan.

b. Batas Sistem

Daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lainnya atau dengan lingkungan luarnya.

c. Lingkungan Luar Sistem

Segala sesuatu yang berada di luar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem.

d. Penghubung Sistem

Merupakan media penghubung antara satu sub sistem dengan sub sistem yang lainnya.

e. Masukan Sistem

Energi yang masuk dari lingkungan luar ke dalam sistem sehingga menyebabkan sistem bekerja.

f. Keluaran Sistem

Hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna.

g. Pengolah Sistem

Suatu sistem dapat mempunyai suatu bagian pengolah yang akan merubahmasukan menjadi keluaran.

h. Tujuan (Goal)Sistem

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan atausasaran. Jika suatu sistem tidak mempunyai sasaran, maka operasi sistem tidakakan ada gunanya

3. Klasifikasi Sistem

Menurut Mustakini (2009:53), suatu sistemdapat diklasifikasikan: [16]

a. Sistem abstrak (abstactsystem) dan sistem fisik (phisicalsystem)

Sistem abstrak adalah sistem yangberupa pemikiran atau ide-ide yang tidaktampak secara fisik, misalnya sistem teknologi yaitu sistem yang berupapemikiran-pemikiran hubungan antara manusia dengan Tuhan. Sitem fisik merupakansistem yang ada secara fisik

b. Sistem Alami (naturalsystem) dan Sistem Buatan Manusia (humanmade system)

Sistem alami adalah sistem yangkeberadaannya terjadi secara alami/naturaltanpa campuran tangan manusia. Sedangkan sistem buatan manusia adalah sebagaihasil kerja manusia. Contoh sistem alamiah adalah sistem tata surya yangterdiri dari atas sekumpulan planet, gugus bintang dan lainnya. Contoh sistemabstrak dapat berupa sistem komponen yang ada sebagai hasil karya teknologi yang dikembangkan manusia.

c. Sistem pasti (deterministicsystem) dan sistem tidak tentu (probobalisticsystem)

Sistem tertentu adalah sistem yangtingkah lakunya dapat ditentukan/diperkirakan sebelumnya. Sedangkan sistemtidak tentu sistem tingkah lakunya tidak dapat ditentukan sebelumnya. Sistemaplikasi komputer merupakan contoh sistem yang tingkah lakunya dapat ditentukansebelumnya. Program aplikasi yang dirancang dan dikembangkan oleh manusia dengan menggunakan prosedur yang jelas, terstruktur dan baku.

d. Sistem Tertutup (closedsystem) dan Sistem Terbuka (opensystem)

Sistem tertutup merupakan sistem yangtingkah lakunya tidak dipengaruhi oleh lingkungan luarnya. Sebaliknya, sistemterbuka mempunyai prilaku yang dipengaruhi oleh lingkungannya. Sistem aplikasikomputer merupakan sistem relativetertutup, karena tingkah laku sistem aplikasi komputer tidak dipengaruhi olehkondisi yang terjadi di luar sistem.

Konsep Dasar Informasi

Konsep Dasar Sistem Informasi

Konsep Dasar Teknologi Informasi

Teori Khusus

Literature Review

BAB III

Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Singkat Perusahaan