TA2011329948: Perbedaan revisi

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari
[revisi tidak terperiksa][revisi terperiksa]
k (Admin memindahkan halaman SI2011329948 ke TA2011329948)
(Merubah daftar pustaka)
Baris 76: Baris 76:
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left"><p style="line-height: 2">
 
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left"><p style="line-height: 2">
 
<ol>
 
<ol>
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Prabowo,(2020). Metodologi Pengembangan Sistem Informasi. Salatiga: LP2M IAIN Salatiga.
Abdulloh, R. (2018). 7 in 1 Pemrograman Web untuk Pemula. Elex Media Komputindo..
+
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Aprilia, A. K. (2019). Analisa Aktualisasi Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Berbasis Web dalam Aktivitas Komersial pada Perum Bulog Subdivre Surabaya Utara [Diploma, STIE Perbanas Surabaya]. https://eprints.perbanas.ac.id/5596/.
+
Gunadi, dkk. (2019). 7 in 1 Pemrograman Web untuk Pemula. Elex Media Komputindo.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Arti kata data—Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. (n.d.). Retrieved April 7, 2023, from https://kbbi.web.id/data.
+
Kurnia, dkk. (2020). Analisa Aktualisasi Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Berbasis Web dalam Aktivitas Komersial pada Perum Bulog Subdivre Surabaya Utara [Diploma, STIE Perbanas Surabaya]. https://eprints.perbanas.ac.id/5596/
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Arti kata informasi—Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. (n.d.). Retrieved April 22, 2023, from https://kbbi.web.id/informasi.
+
Mulyadi. (2021). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Arti kata kirim—Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. (n.d.). Retrieved May 9, 2023, from https://kbbi.web.id/kirim.
+
Sutanta. (2019). “Analisisdan Perancangan Sistem Informasi dengan Metodologi Berorientasi Objek”. EdisiRevisi. Bandung: Informatika.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Arti kata sistem—Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. (n.d.). Retrieved April 7, 2023, from https://kbbi.web.id/sistem.
+
Syifaun Nafisah. (2022). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Azizah, N., Yuliana, L., & Juliana, E. (2017). RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENGGAJIAN KARYAWAN HARIAN LEPAS PADA PT FLEX INDONESIA. SENSI Journal, 3(1), 14–21. https://doi.org/10.33050/sensi.v3i1.756.
+
Sutarman (2020). Aplikasi Berbasis Android. Bandung: Informatika Bandung.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Dewi, D. P., Harjoyo, H., & Salam, A. (2020). PROSEDUR ADMINISTRASI JASA PENGIRIMAN BARANG DI PT CITRA VAN TITIPAN KILAT TANGERANG. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang, 7, 1. https://doi.org/10.32493/skr.v7i1.4570.
+
Krismiaji. (2020). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Deepublish.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Februariyanti, H., & Zuliarso, E. (2012). Rancang bangun sistem perpustakaan untuk jurnal elektronik. Dinamik, 17(2).
+
Monica (2021), “Hukum Perusahaan Mengenai Bentuk-bentuk Perusahaan (badan usaha) di Indonesia”, Mandar Maju, Bandung, hlm. 48.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Fhonna, R. P., & Ar, M. (2020). SISTEM INFORMASI ABSENSI PEGAWAI PADA BIRO KOMINFO KANTOR BUPATI KABUPATEN ACEH UTARA BERBASIS WEB. Jurnal Ilmu Komputer Dan Sistem Informasi (JIKOMSI), 3(1.1), Article 1.1. https://doi.org/10.9767/jikomsi.v3i1.1.127.
+
Jenny (2021) “Pengertian Pokok Hukum Dagang Indonesia,. Jembatan, Jakarta, hlm. 85.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Frisdayanti, A. (2019). PERANAN BRAINWARE DALAM SISTEM INFORMASI MANAJEMEN. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 1(1), 60–69. https://doi.org/10.31933/jemsi.v1i1.47.
+
Arti kata data—Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. (n.d.). Retrieved April 7, 2023, from https://kbbi.web.id/data.
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Hasan, S., & Muhammad, N. (2020). SISTEM INFORMASI PEMBAYARAN BIAYA STUDI BERBASIS WEB PADA POLITEKNIK SAINS DAN TEKNOLOGI WIRATAMA MALUKU UTARA. IJIS - Indonesian Journal On Information System, 5(1), Article 1. https://doi.org/10.36549/ijis.v5i1.66.
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Haya, A. V. (n.d.). KLASIFIKASI JENIS DATA PENELITIAN.
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Hendini, A. (2016). Pemodelan UML sistem informasi monitoring penjualan dan stok barang (studi kasus: Distro zhezha pontianak). Jurnal Khatulistiwa Informatika, 4(2).
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Hutahaean, J. (2015). Konsep Sistem Informasi. Deepublish. 
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Jenny, J. (2021). Keabsahan Transaksi Jual Beli Saham Perseroan Terbatas Bagi Pasangan Kawin.
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Jogiyanto, H. M. (2017). Analisis dan desain (sistem informasi pendekatan terstruktur teori dan praktek aplikasi bisnis). Penerbit Andi.
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Junaedi, N. (2018). Analisa Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Merdeka Madiun Menggunakan Framework Pieces. RESEARCH: Journal of Computer, Information System & Technology Management, 1(2), 59–67.
+
 
+
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
+
Luthfi, F. (2017). Penggunaan Framework Laravel dalam Rancang Bangun Modul Back-End Artikel Website Bisnisbisnis.ID. JISKA (Jurnal Informatika Sunan Kalijaga), 2(1), Article 1. https://doi.org/10.14421/jiska.2017.21-05.
+
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Monica, C. (2021). Akibat hukum pendirian perseroan terbatas oleh suami istri tanpa perjanjian perkawinan.
+
Gouzali. (2019). Rekayasa Perangkat Lunak. Publisher: Seribu Bintang.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Mulyani, S. (2017). Metode Analisis dan perancangan sistem. Abdi Sistematika.
+
Oktavian, Diar Puji. (2019). Membuat Website Powerfull Menggunakan PHP. Yogyakarta: Mediakom.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Nazilah, S., & Yuliani, Y. (2018). Aplikasi Pengelolaan Surat Izin Gangguan Ho (Hinder Ordonansi) Di Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu. Media Jurnal Informatika, 9(1).
+
Rahmat. 2021. Analisis dan Perancangan UML (Unified Modeling Language) Generated VB.6. Yogyakarta: Graha Ilmu.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Nirwan, S. (2018). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Kiriman Barang Korporat Pos Indonesia.
+
Nazilah. (2019). Pemodelan UML sistem informasi monitoring penjualan dan stok barang (studi kasus: Distro zhezha Pontianak). Jurnal Khatulistiwa Informatika, 4(2).
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Oktaviani, N., Widiarta, I. M., & Nurlaily. (2019). SISTEM INFORMASI INVENTARIS BARANG BERBASIS WEB PADA SMP NEGERI 1 BUER. Jurnal Informatika Teknologi Dan Sains, 1(2), Article 2. https://doi.org/10.51401/jinteks.v1i2.422.
+
Junaedi, N. (2021). Analisa Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Merdeka Madiun Menggunakan Framework Pieces. RESEARCH: Journal of Computer, Information System & Technology Management, 1(2), 59–67.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Prabowo, M. (n.d.). METODOLOGI PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI. LP2M Press IAIN Salatiga.
+
Aris, dkk (2021).”Blockchain Technology: Can Data Security Change Higher Education Much Better?”Jurnal IJ CITM.Vol. 1 No. 1.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Ramadhan, S., Sarkum, S., & Purnama, I. (2019). Sistem Informasi Penilaian Kinerja Pegawai Berbasis Web Pada Operasi Perangkat Daerah Kantor Camat Rantau Utara Labuhanbatu. Jurnal Teknik Komputer AMIK BSI, 5(1), 93–96.
+
Suryadi. (2022)/ Pengertian MySQL dalam Buku Pintar Program Pemula PHP. Yogyakarta: Mediakom.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Satri, S., & Seabtian, D. T. (2019). Sistem Informasi E-Marketplace Pada Pemesanan Jasa Fotografi Berbasis Web Di Kotawaringin Timur. Jurnal Penelitian Dosen FIKOM (UNDA), 10(2).
+
Winarno. (2019). Rekayasa Perangkat Lunak. Publisher: Seribu Bintang.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Simak! Ini Dia Beberapa Metode Dalam Pengiriman Barang. (n.d.). Retrieved May 9, 2023, from https://shipper.id/blog/pengiriman/metode-pengiriman-barang.
+
Dewi, dkk. (2020). “Prosedur Administrasi Jasa Pengiriman Barang di PT CITRA VAN Titipan Kilat Tangerang”. Vol 7, No.1. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Sutabri, T. (n.d.). Analisis Sistem Informasi. Penerbit Andi.
+
Sugeng, dkk (2019). “The Information System of Name Card Sales Based On Digital Marketing To Improve Creativepreneur On College E-Commerce Website”. Jurnal APTISI Transactions on Technopreneurship.Vol. 1 No. 1.  
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Syafnidawaty. (2020a, October 13). LITERATURE REVIEW. UNIVERSITAS RAHARJA. https://raharja.ac.id/2020/10/13/literature-review/.
+
Aris, dkk. (2021).“Aplikasi Pelayanan pengaduan maintenance Divisi Teknik Berbasis Android Pada Perguruan Tinggi Raharja”.Jurnal cerita Vol 5 No 1.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Syafnidawaty. (2020b, October 13). LITERATURE REVIEW. UNIVERSITAS RAHARJA. https://raharja.ac.id/2020/10/13/literature-review/.
+
Po Abas Sunarya, dkk (2022). “Digital Marketing as a Strategy to Improve Higher Education Promotion During the COVID-19 Pandemic”. jurnal Startupreneur Business Digital (SABDA)  Vol. 1 No. 2.
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Tresna Utama, R. (2009). PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENGIRIMAN PAKET POS DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS KERJA USER DI PT. POS INDONESIA (PERSERO) SUKABUMI 43100 [Diploma, Universitas Komputer Indonesia]. http://elib.unikom.ac.id/gdl.php?mod=browse&op=read&id=jbptunikompp-gdl-resatresna-15551.
+
Mardiana,dkk. (2022). "New Student Registration Platform Innovation Based Interactive Virtual Customer Relationship Management (vCRM)". Published in: 2022 IEEE Creative Communication and Innovative Technology (ICCIT).
  
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
Zufria, I., & Azhari, M. H. (2017). Web-Based Applications in Calculation of Family Heritage (Science of Faroidh). Query: Journal of Information Systems, 1(01).
+
Padeli, dkk. (2020) “E-CRM Mobile Applications To Improve Customer Loyalty (Case Study: PT Supermal Karawaci). Jurnal ATM (APTISI TRANSACTIONS ON MANAGEMENT: JANUARY) Vol. 4 No. 1.
  
  

Revisi per 23 September 2023 22.54


PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BOOKING PENGIRIMAN

PAKET VIA ORANGER BERBASIS WEBSITE PADA

PT POS INDOENSIA (PERSERO) KC KOTA TANGERANG


TUGAS AKHIR


Disusun Oleh :

NIM : 2011329948
NAMA : Diah Wulandari



TANGERANG

2022/2023




ABSTRAK

PT Pos Indonesia (Persero) khususnya KCU Tangerang saat ini menggunakan aplikasi mobile yaitu PosAja untuk pemesanan pickup pengiriman paket. penerapan sistem aplikasi PosAja dengan sistem pickup yang dimiliki oleh PT Pos Indonesia (Persero) khususnya pada Kcu Kota Tanggerang masih belum efisien dikarenakan pelanggan masih kesulitan dalam menginstall aplikasi PosAja. Selain itu oranger masih secara manual menerima informasi tentang pemesanan pickup pengiriman dari aplikasi PosAja yang membutuhkan waktu banyak dikarenakan oranger harus menunggu informasi pemesanan pickup tersebut dari koordinator oranger.dari permasalahan diatas Dengan di bangun pengembangan sistem Booking Pengiriman Paket berbasis website menggunakan bahasa pemograman PHP (Hypetext Prepocessor) dan Visual Studio Code untuk editor teks. Penggunaan software XAMPP, dengan menggunakan MYSQL sebagai database dan beberapa software lainnya untuk menunjang perancangan sistem ini dapat terbangun pelayanan pelanggan untuk mengetahui hasil pengiriman paketnya, sehingga team oranger dapat terbantu dalam memberikan informasi paket yang sudah terkirim.

Kata Kunci: Sistem, Informasi, Booking Pengiriman Paket.


ABSTRACT

The Tangerang KCU of PT Pos Indonesia (Persero) presently orders pickups for package delivery utilizing the smartphone app PosAja. Customers are still having trouble installing the PosAja application, which makes the PosAja application system with a pickup system owned by PT Pos Indonesia (Persero) remains ineffective, especially for the Tangerang City Branch Office. Additionally, the PosAja program still requires users to manually obtain information regarding orders for pickup and delivery, which is time-consuming because the oranger must wait for the coordinator to provide the pickup order information. Using the aforementioned issues as a foundation, a PHP (Hypetext) computer language-based website-based package delivery booking system is created. When it comes to text editors, use Preprocessor and Visual Studio Code.

Keywords: : System, Information, Package Delivery Orders.




DAFTAR PUSTAKA


    Prabowo,(2020). Metodologi Pengembangan Sistem Informasi. Salatiga: LP2M IAIN Salatiga.
  1. Gunadi, dkk. (2019). 7 in 1 Pemrograman Web untuk Pemula. Elex Media Komputindo.
  2. Kurnia, dkk. (2020). Analisa Aktualisasi Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Berbasis Web dalam Aktivitas Komersial pada Perum Bulog Subdivre Surabaya Utara [Diploma, STIE Perbanas Surabaya]. https://eprints.perbanas.ac.id/5596/
  3. Mulyadi. (2021). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
  4. Sutanta. (2019). “Analisisdan Perancangan Sistem Informasi dengan Metodologi Berorientasi Objek”. EdisiRevisi. Bandung: Informatika.
  5. Syifaun Nafisah. (2022). Analisis dan Perancangan Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
  6. Sutarman (2020). Aplikasi Berbasis Android. Bandung: Informatika Bandung.
  7. Krismiaji. (2020). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Deepublish.
  8. Monica (2021), “Hukum Perusahaan Mengenai Bentuk-bentuk Perusahaan (badan usaha) di Indonesia”, Mandar Maju, Bandung, hlm. 48.
  9. Jenny (2021) “Pengertian Pokok Hukum Dagang Indonesia,. Jembatan, Jakarta, hlm. 85.
  10. Arti kata data—Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) Online. (n.d.). Retrieved April 7, 2023, from https://kbbi.web.id/data.
  11. Gouzali. (2019). Rekayasa Perangkat Lunak. Publisher: Seribu Bintang.
  12. Oktavian, Diar Puji. (2019). Membuat Website Powerfull Menggunakan PHP. Yogyakarta: Mediakom.
  13. Rahmat. 2021. Analisis dan Perancangan UML (Unified Modeling Language) Generated VB.6. Yogyakarta: Graha Ilmu.
  14. Nazilah. (2019). Pemodelan UML sistem informasi monitoring penjualan dan stok barang (studi kasus: Distro zhezha Pontianak). Jurnal Khatulistiwa Informatika, 4(2).
  15. Junaedi, N. (2021). Analisa Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sistem Informasi Perpustakaan Universitas Merdeka Madiun Menggunakan Framework Pieces. RESEARCH: Journal of Computer, Information System & Technology Management, 1(2), 59–67.
  16. Aris, dkk (2021).”Blockchain Technology: Can Data Security Change Higher Education Much Better?”Jurnal IJ CITM.Vol. 1 No. 1.
  17. Suryadi. (2022)/ Pengertian MySQL dalam Buku Pintar Program Pemula PHP. Yogyakarta: Mediakom.
  18. Winarno. (2019). Rekayasa Perangkat Lunak. Publisher: Seribu Bintang.
  19. Dewi, dkk. (2020). “Prosedur Administrasi Jasa Pengiriman Barang di PT CITRA VAN Titipan Kilat Tangerang”. Vol 7, No.1. Jurnal Sekretari Universitas Pamulang.
  20. Sugeng, dkk (2019). “The Information System of Name Card Sales Based On Digital Marketing To Improve Creativepreneur On College E-Commerce Website”. Jurnal APTISI Transactions on Technopreneurship.Vol. 1 No. 1.
  21. Aris, dkk. (2021).“Aplikasi Pelayanan pengaduan maintenance Divisi Teknik Berbasis Android Pada Perguruan Tinggi Raharja”.Jurnal cerita Vol 5 No 1.
  22. Po Abas Sunarya, dkk (2022). “Digital Marketing as a Strategy to Improve Higher Education Promotion During the COVID-19 Pandemic”. jurnal Startupreneur Business Digital (SABDA) Vol. 1 No. 2.
  23. Mardiana,dkk. (2022). "New Student Registration Platform Innovation Based Interactive Virtual Customer Relationship Management (vCRM)". Published in: 2022 IEEE Creative Communication and Innovative Technology (ICCIT).
  24. Padeli, dkk. (2020) “E-CRM Mobile Applications To Improve Customer Loyalty (Case Study: PT Supermal Karawaci)”. Jurnal ATM (APTISI TRANSACTIONS ON MANAGEMENT: JANUARY) Vol. 4 No. 1.

Contributors

Admin, Diah Wulandari