Revisi per 4 Februari 2020 05.30

1. Bapak Dr. Po. Abas Sunarya, M.Si. selaku Rektor Universitas Raharja.
2. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom. selaku Dekan Fakultas Universitas Raharja.
3. Ibu Desy Apriani, S.Kom., MTI Selaku Ketua Program Studi Sistem Informasi
4. Ibu Erna Astriyani, S.Kom., M.T.I selaku Dosen Pembimbing I yang senantiasa memberikan waktunya untuk memberikan bimbingan kepada penulis
5. Bapak Khozin Yuliana, M.M selaku Dosen Pembimbing II yang senantiasa memberikan waktunya untuk memberikan bimbingan kepada penulis
6. Ibu Sheila Ervira Pembimbing Lapangan atau Stakeholder PT. JASAMARGA TOLL ROAD yang telah memberikan banyak pengarahan dan ilmunya kepada penulis.
7. Bapak dan Ibu Dosen Universitas Raharja yang telah memberikan wawasan dan ilmu yang sangat bermanfaat bagi kehidupan penulis.
8. Kedua orang tua dan saudara yang telah memberikan dukungan baik moral, materi dan doa kepada penulis.
9. Semua teman-teman mahasiswa/i yang telah memberikan dukungan, wawasan, saran maupun doa untuk keberhasilan kepada penulis.

BAB I

Latar Belakang

Rumusan Masalah

Ruang Lingkup

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

1. Membuat sistem laporan Pendapatan tol secara online yang dapat menghasilkan laporan pendapatan tol dan langusng terhubung ke TU
2. Merancang sistem pendapatan tol agar lebih terkomputerisasi
3. Menghitung jumlah kendaraan dalam tiga shift untuk secara otomatis menghitung kendaraan yang masuk dalam tol

Manfaat Penelitian

1. Agar mempermudah pengawas dan petugas dalam menginput hasil pendapatan agar langsung terhubung ke TU
2. Membantu petugas pengambil laporan untuk tidak diberikan ke TU lagi sehingga hasil laporan dapat terhubung secara langsung ke TU
3. Sistem aplikasi ini dapat menghasilkan sistem pendapatan tol agar lebih mudah terhubung langsung ke TU ampilan laporannya dan tidak manual lagi.

Metode Penelitian

Metode Pengumpulan Data

1. Metode Observasi
   Observasi yang dilakukan dengan cara pengamatan langsung pada lokasi penelitian yaitu Gerbang Tol Tangerang Kota Tangeran. Untuk mendapatkan data yang diteliti, maka akan dilakukan analisis dan evaluasi terhadap masalah yang berkaitan dengan topik yang akan dibahas.
2. Metode Wawancara
   Metode ini dilakukan dengan cara melakukan tanya jawab dengan narasumber secara langsung pada tempat penelitian berlangsung. Wawancara ini dilakukann dengan Ibu Sri Mulyati selaku Staff Cabang dan stakeholder dalam penelitian ini guna memperoleh data yang lebih detail serta memperkuat data sebelumnya saat melakukan pengamatan secara langsung.
3. Metode Studi Pustaka
   Selain melakukan observasi dan wawancara dilakukan juga pencarian data dengan cara studi pustaka. Dalam metode ini menggunakan sumber dari: buku-buku, jurnal, internet serta penelitian skripsi yang diambil. Sehingga didapatkan gambaran secara teoritis yang berguna untuk membantu penganalisaan dan perancangan maupun penulisan penelitian ini.

Metode Analisia Sistem

Metode Perancangan Sistem

Metode Pengujian

Metode Prototype Throw away

Sistematika Penulisan

Daftar Pustaka

Lampiran

BAB II

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

1. Definisi Sistem

   “Sistem merupakan suatu kumpulan komponen-komponen yang saling berhubungan dan mempunyai ketergantungan satu sama lain, sistem dapat berjalan jika komponen-komponen yang ada di dalamnya bisa bekerja membentuk suatu lingkaran yang tidak dapat dipisahkan.”

   Gordon B.Davis dalam Danang Sunyoto (2016), sistem terdiri dari bagian-bagian yang bersama-sama beroperasi untuk mencapai beberapa tujuan.

   “Sistem adalah kumpulan/group dari sub sistem/ bagian/ komponen apapun baik phisik atau pun non phisik ataupun non phisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk mencapai satu tujuan tertentu."

   Menurut Hartono (2015:9)^[1], “Sistem adalah suatu himpunan dari berbagai bagian atau elemen, yang saling berhubungan secara terorganisasi berdasar fungsi-fungsinya, menjadi satu kesatuan.”

   Dari beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa sistem adalah suatu kumpulan komponen-komponen atau bagian-bagian baik phisik atau pun non phisik yang saling berhubungan secara terorganisasi dan bekerja sama secara harmonis untuk mencapai satu tujuan tertentu.

2. Karakteristik Sistem

   Menurut Tata Sutabri (2016:10)^[2], sebuah sistem dapat mempunyai beberapa masukan dan keluaran. Selain itu, sebuah sistem memiliki karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yang mencirikan bahwa hal tersebut bisa dikatakan sebagai suatu sistem. Adapun karakteristik yang dimaksud adalah:

   1. Komponen Sistem (Components)
      Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama membentuk satu kesatuan. Komponen-komponen sistem tersebut dapat berupa suatu subsistem. Setiap subsistem memiliki sifat dari sistem yang menjalankan suatu fungsi tertentu mempengaruhi proses sistem secara keseluruhan. Suatu sistem dapat mempunyai sistem yang lebih besar atau sering disebut “supra sistem”.
   2. Batasan Sistem (Boundary)
      Ruang lingkup sistem merupakan daerah yang membatasi antara sistem dengan sistem yang lain atau sistem dengan lingkungan luarnya. Batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan yang tidak dapat dipisah-pisahkankan.
   3. Lingkungan Luar Sistem (Evinronment)
      Bentuk apapun yang ada diluar ruang lingkup atau batasan sistem yang mempengaruhi operasi sistem tersebut disebut lingkungan luar. Lingkungan luar sistem ini dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut. Dengan demikian, lingkungan luar tersebut harus tetap dijaga dan dipelihara. Lingkungan luar yang merugikan harus dikendalikan. Kalau tidak, maka akan mengganggu kalangsungan hidup dari sistem tersebut.
   4. Penghubung Sistem (Interface)
      Media yang menghubung sistem dengan subsistem lain disebut penghubung sistem atau interface. Penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lain. Bentuk keluaran dari satu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem lain melalui penghubung tersebut. Dengan demikian, dapat terjadi suatu integrasi sistem yang membentuk satu kesatuan.
   5. Masukan Sistem (Input)
      Energi yang dimasukan ke dalam sistem disebut masukan sistem, yang dapat berupa pemeliharaan (maintenance input) dan sinyal (signal input). Contoh, didalam suatu unit sistem komputer, “program” adalah maintenance input yang digunakan untuk mengoperasikan komputernya dan “data” adalah signal input untuk diolah menjadi informasi.
   6. Keluaran Sistem (Output)
      Hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna. Keluaran ini merupakan masukan bagi subsistem yang lain. Contoh, sistem informasi. Keluaran yang dihasilkan adalah informasi. Informasi ini dapat digunakan sebagai masukan untuk pengambilan keputusan atau hal-hal lain yang menjadi input bagi subsitem lain.
   7. Pengolahan Sistem (Process)
      Suatu sistem dapat mempunyai suatu proses yang akan mengubah masukan menjadi keluaran. Contoh, sistem akuntansi. Sistem ini akan mengolah data transaksi menjadi laporan-laporan yang dibutuhkan oleh pihak manajemen.
   8. Sasaran Sistem (Objective)
      Suatu sistem memiliki tujuan dan sasaran yang pasti dan bersifat deterministic. Kalau suatu sistem tidak memiliki sasaran maka operasi sistem tidak ada gunanya. Suatu sistem dikatakan berhasil bila mengenai sasaran atau tujuan yang telah direncanakan.
3. Klasifikasi Sistem

   Menurut Mustakini yang di kutip oleh Ruhul Amin (2017:2)^[3], mengatakan Sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandangan, diantaranya adalah sebagai berikut:

   1. Sistem Abstrak (Abstract System)
      Sistem diklasifikasikan sebagai sistem abstrak (abstract system) dan sistem fisik (physical system). Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik. Misalnya sistem teologia, yaitu sistem yang berupa pemikiran-pemikiran hubungan antara manusia dengan Tuhan. Sistem fisik merupakan sistem yang ada secara fisik. Misalnya sistem komputer, sistem akutansi, sistem produksi dan lain sebgainya.
   2. Sistem Alamiah (Natural System)
      Sistem diklasifikasikan sebagai sistem alamiah (natural system) dan sistem buatan manusia (human made system). Sistem alamiah adalah sistem yang terjadi melalui proses alam, tidak dibuat manusia. Misalnya sistem perputaran bumi. Sistem buatan manusia adalah sistem yang dirancang oleh manusia. Sistem buatan manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin disebut dengan human-machine sistem atau ada yang menyebut dengan man-machine sistem. Sistem informasi merupakan contoh manmachine sistem, karena menyangkut penggunaan komputer yang berinteraksi dengan manusia.
   3. Sistem Tertentu (probabilitas System)
      Sistem diklasifikasikan sebagai sistem tertentu dan sistem tak tentu (probabilitas system). Sistem tertentu beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi interaksi diantara bagian-bagiannya dapat dideteksi dengan pasti. Sehingga keluaran dari sistem dapat diramalkan. Sistem komputer adalah contoh dari sistem interaksi yang tingkah lakunya dapat dipastikan berdasarkan program-program yang dijalankan. Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksikan karena mengandung unsur probabilitas.
   4. Sistem Tertutup (Close System)
      Sistem diklasisfikasikan sebagai sistem tertutup (close system) dan sistem terbuka (open system). Sistem tertutup merupakan sistem yang tidak berhubungan dan tidak terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini bekerja secara otomatis tanpa adanya turut campur tangan dari pihak luarnya. Secara teoritis sistem tertutup ini ada, tetapi kenyataannya tidak ada sitem yang benarbenar tertutup, yang ada hanyalah relatively closed sistem (secara relatip tertutup,tidak benar-benar tertutup). Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima masukan dan menghasilkan keluaran untuk lingkungan luar atau subsistem yang lainnya. Karena sistem sifatnya terbuka dan terpengaruh oleh lingkungan luarnya, maka system harus mempunyai suatu sistem pengendalian yang baik. Sistem yang baik harus dirancang sedemikian rupa, sehingga secara relatip tertututp karena sistem tertutup akan bekerja secara otomatis dan terbuka hanya untuk pengaruh yang baik saja.

Konsep Dasar Informasi

1. Definisi Informasi

   Menurut Sutabri (2016:26)^[2], "Informasi adalah sebuah istilah yang tidak tepat dalam pemakaiannya secara umum. Informasi dapat mengenai data mentah, data tersusun, kapasitas sebuah saluran komunikasi, dan lain sebagainya. Informasi ibarat darah yang mengalir di dalam tubuh suatu organisasi sehingga informasi ini sangat penting dalam suatu organisasi. Suatu sistem yang kurang mendapatkan informasi akan menjadi luruh, kerdil, dan akhirnya mati. Informasi adalah data yang telah diklasifikasi atau diolah atau di interpretasi untuk digunakan dalam proses pengambilan keputusan. Sistem pengolahan informasi mengolah data menjadi informasi atau tepatnya mengolah data dari bentuk tak berguna menjadi berguna bagi penerimanya. Nilai informasi berhubungan dengan keputusan. Bila tidak ada pilihan atau keputusan, maka informasi menjadi tidak diperlukan".

   Menurut Jaluanto Sunu Punjul Tyoso (2016:5)^[4], “informasi adalah suatu pertambahan dalam ilmu pengetahuan yang menyumbangkan kepada konsep kerangka kerja yang umum dan fakta-fakta yang diketahui”.

   Menurut Agustinus Haryanta, dkk dalam Jurnal Sisfotek Global (2017:88)^[5], “Informasi adalah data yang telah diklasifikasikan atau di interpretasikan untuk digunakan dalam proses pengembilan keputusan”.

   Dari beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa Informasi adalah suatu data yang sudah diolah atau diproses sehingga menjadi suatu bentuk yang memiliki arti untuk yang membutuhkan.

2. Komponen Informasi

   Sebuah informasi bisa bermanfaat, bisa memberikan pemahaman bagi orang yang menggunakannya, jika informasi tersebut memenuhi atau mengandung salah satu komponen dasarnya. Jika dianalisis berdasarkan pendekatan information system, pada dasarnya komponen ada sekitar empat komponen.
   Adapun keempat komponen informasi tersebut adalah sebagai berikut:

   1. Root of Information
      Yaitu komponen akar bagian dari informasi yang berada pada tahap awal keluaran sebuah proses pengolahan data. Contoh yang termasuk kedalam komponen awal ini adalah informasi yang disampaikan oleh pihak pertama.
   2. Bar of Information
      Yaitu komponen batang dalam suatu informasi, yaitu sejenis informasi yang disajikan dan memerlukan informasi lain sebagai pendukung sehingga informasi awal dapat dipahami. Contoh, jika membaca headline dalam sehingga menjadi suatu bentuk yang memiliki arti untuk yang membutuhkan. sebuah surat kabar, untuk memahami lebih jauh, tentu harus membaca informasi selanjutnya, sehingga maksud dari informasi yang ada pada headline dapat dipahami secara utuh.
   3. Branch of Information
      Yaitu komponen informasi yang bisa dipahami jika informasi sebelumnya telah dipahami. Contoh, informasi yang merupakan penjelasan keyword yang telah ditulis sebelumnya, atau dalam ilmu eksakta seperti bentuknya adalah hasil dari sebuah uraian langkah penyelesaian soal dengan rumus-rumus atau perhitungan.
   4. Leaf of Information
      Komponen informasi yang merupakan informasi pelindung serta lebih mampu menjelaskan kondisi dan situasi ketika sebuah informasi muncul. Informasi ini berhubungan dengan informasi mengenai kebutuhan pokok, informasi yang menjelaskan cuaca, musin yang kehadirannya sudah pasti muncul.

   Keempat komponen tersebut menjadi syarat sehingga sebuah informasi menjadi berkualitas, yaitu berdasarkan data yang valid dan reliabel, utuh, sumber pertamanya dapat dipercaya, mutakhir, akurat, dan disimpan sedemikian rupa sehingga mendasari pemahaman seseorang sepanjang waktu seiring perkembangan zaman sebagai alat pendukung proses pengambilan keputusan apabila diperlukan.

3. Nilai Informasi

   Nilai informasi menurut Fauzi (2017:12)^[6], ditentukan dua hal yaitu manfaat dan biaya mendapatkannya. Suatu informasi bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Biaya-biaya yang berhubungan untuk memperoleh informasi seperti waktu dan sumber daya untuk mengumpulkan, memproses serta menyimpan data serta mendistribusikan informasi yang dihasilkan kepada para pembuat keputusan.

   Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya untuk mendapatkannya dan sebagian besar informasi tidak dapat tepat ditaksir keuntungannya dengan satuan nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilai efektivitasnya. (Agus Mulyanto, 2015: 5).

Konsep Dasar Sistem Informasi

1. Definisi Sistem Informasi

   Menurut Anggraeni (2017:2)^[7], “Sistem informasi merupakan suatu kombinasi teratur dari orang-orang, hardware, software, jaringan komunikasi dan sumber data-data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan informasi dalam sebuah organisasi”.

   Menurut Diah Aryani, dkk (2017:77)^[8], “berpendapat bahwa sistem informasi adalah suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian, mendukung operasi, bersifat manajerial dan kegiatan strategi dari suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.

   Berdasarkan beberapa pendapat yang dikemukakan di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa “Sistem informasi adalah sebuah sistem yang terdiri dari pengumpulan, pemasukan, pemrosesan data, penyimpanan, pengolahan, pengendalian dan pelaporan sehingga tercapai sebuah informasi yang mendukung pengambilan keputusan didalam suatu organisasi untuk dapat mencapai sasaran dan tujuannya”.

2. Komponen Sistem Informasi

   Menurut Sutabri (2016:40)^[2], Sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut blok bangunan (building block), yang terdiri dari blok masukan, blok model, blok keluaran, blok teknologi, blok basis data, dan blok kendali. Sebagai suatu sistem, maka keenam blok tersebut saling bersinergi dan berinteraksi untuk membentuk suatu kesatuan untuk mencapai target atau sasaran.

   Menurut Rizki Ahmad Fauzi (2017:19-21)^[6], Komponen sistem informasi terdiri dari komponen-komponen yang disebut dengan istilah blok bangunan (building block) antara lain ;

   1. Blok masukkan (input block)
      Input mewakili data yang masuk ke dalam sistem informasi. Input disini termasuk metode-metode dan media untuk menangkap data yang akan dimasukan yang dapat berupa dokumen-dokumen dasar. Contoh nya adalah Keyboard, Automated Terminal Machine (ATM), mouse, touch screen, scanner, dan voice recognizer.
   2. Blok model (model block)
      Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur, logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data dengan cara yang sudah tertentu untuk menghasilkan keluaran yang diinginkan, Contohnya Central Processing Unit (CPU).
   3. Blok keluaran (output block)
      Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi yang berkualitas yang beguna untuk semua pemakai sistem dan merupakan hasil dari produk suatu sistem informasi. Contohnya: Printer, Video Display dan Speaker.
   4. Blok teknologi (technology block)
      Teknologi meupakan “kotak alat” dalam sistem informasi. Blok teknologi ini merupakan suatu blok yang menerima input, menjalankan model, menyimpan dan mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran serta membantu pengendalian sistem secara keseluruhan. Blok teknologi terdiri dari 3 (tiga) bagian utama yaitu orang (Brainware), Perangkat lunak (Software) dan perangkat keras (Hardware)
   5. Blok basis data (database block)
      Basis data merupakan kumpulan dari data yang saling berhubungan dengan yang lainnya, tersimpan di perangkat keras komputer dan digunakan oleh perangkat lunak untuk memanipulasinya.
   6. Blok kendali (control block)
      Blok kendali adalah blok yang dipergunakan untuk mengurangi terjadinya ancaman atau risiko terhadap sistem informasi. Seperti kecurangan-kecurangan, kegagalan-kegagalan sistem itu sendiri, kesalahan-kesalahan, ketidakefisienan, sabotase, dll.
3. Klasifikasi Sistem Informasi

   Sistem informasi dapat dibentuk sesuai kebutuhan organisasi masing-masing. Oleh karena itu, untuk dapat menerapkan sistem yang efektif dan efisien diperlukan perencanaan, pelaksanaan, pengaturan, dan evaluasi sesuai keinginan masing-masing organisasi. Klasifikasi sistem informasi tersebut sebagai berikut:

   1. Sistem informasi berdasarkan level organisasi.
      Dikelompokkan menjadi level operasional, level fungsional dan level manajerial
   2. Sistem informasi berdasarkan aktifitas manajemen
      Dikelompokkan menjadi sistem informasi perbankan, sistem informasi akademik, sistem informasi kesehatan, sistem informasi asuransi dan sistem informasi perhotelan. Sistem informasi berdasarkan fungsionalitas bisnis dikelompokkan menjadi sistem informasi akuntansi, sistem informasi keuangan, sistem informasi manufaktur, sistem informasi pemasaran dan sistem informasi sumber daya manusia.
4. Tujuan Sistem Informasi

   Tujuan dsari sistem informasi adalah menghasilkan informasi (Information) dari bentuk data yang diolah menjadi bentuk yang berguna bagi para pemakainya. (Jogiyanto H.M., 2015:13)^[9]

   Tujuan sistem informasi terdiri dari Kegunaan (Usefulness), Ekonomi (Economic), Keandalan (Realibility), Pelayanan Langganan (Customer Service), Kesederhanaan (Simplicity), dan Fleksibilitas (Fleksibility).

   1. Kegunaan (Usefulness)
      Sistem harus menghasilkan informasi yang akurat, tepat waktu, dan relevan untuk pengambilan keputusan manajemen dan personil operasi di dalam organisasi.
   2. Ekonomi (Economic)
      Semua bagian komponen sistem termasuk laporan-laporan, pengendalian-pengendalian, mesin-mesin harus menyumbang suatu nilai manfaat setidak-tidaknya sebesar biaya yang dibutuhkan.
   3. Keandalan (Reliability)
      Keluaran sistem harus mempunyai tingkatan ketelitian yang tinggi dan sistem itu sendiri harus mampu beroperasi secara efektif bahkan pada waktu komponen manusia tidak hadir atau saat komponen mesin tidak beroperasi secara temporer.
   4. Pelayanan Pelanggan (Customer Service)
      Sistem harus memberikan pelayanan dengan baik atau ramah kepada para pelanggan. Sehingga sistem tersebut dapat diminati oleh para pelanggannya.
   5. Kesederhanaan ( Simplicity)
      Sistem harus cukup sederhana sehingga terstruktur dan operasinya dapat dengan mudah dimengerti dan prosedurnya mudah diikuti.
   6. Fleksibilitas ( Fleksibility)
      Sistem harus cukup fleksibel untuk menangani perubahan-perubahan yang terjadi, kepentingannya cukup beralasan dalam kondisi dimana sistem beroperasi atau dalam kebutuhan yang diwajibkan oleh organisasi.

Teori Khusus

Konsep Dasar Perancangan

Definisi Perancangan

Tujuan Perancangan

1. Memenuhi spesifikasi fungsional.
2. Memenuhi batasan-batasan media target implementasi, target system computer.
3. Memenuhi kebutuhan-kebutuhan berdasarkan kinerja dan penggunaan sumber daya.
4. Memenuhi perancangan berdasarkan bentuk hasil rancangan yang dikehendaki.
5. Memenuhi keterbatasan-keterbatasan proses rancangan seperti lama atau biaya lain.
6. Untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancangan bangun yang lengkap kepada pemrograman komputer dan ahli teknik lain yang terlibat.

Konsep Dasar Laporan Pendapatan Gerbang tol

Definisi Laporan Pendapatan Gerbang tol

1. Definisi Jalan tol
   Jalan bertarif yang dikhususkan untuk kendaraan bermobil agar bebas hambatan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Definisi Pengguna Jalan tol
   Pengguna jalan tol adalah seseorang/ Individu konsumen yang menggunakan fasilitas jalan tol dengan membayar tarif tol sesuai peraturan undang-undang pemerintah.
3. Definisi Petugas tol
   Seseorang yang bekerja dalam bidang pelayanan di tiap tiap pintu tol.
4. Definisi laporan Pendapatan tol
   Kumpulan/ Hasil dari tarif tol setiap shift yang dibayarkan oleh pengguna jalan tol.
5. Definisi Tata Usaha
   Petugas yang bertugs untuk merekap laporan pendapatan tol perhari dan perbulan guna kepentingan bukti laporan perusahaan.

Tujuan Laporan Pendapatan Gerbang tol

Fungsi Laporan Pendapatan Gerbang tol

1. Memudahkan pengawas dan petugas tol dalam menjalankan tugas.
2. Sebagai pengerjaan utama dari hasil akhir/ evaluasi akhir dalam pekerjaan.
3. Sebagai bahan pertimbangan laporan untuk menghitung perbandingan pendapatan setiap harinya.
4. Sebagai bahan pertimbangan pemenuhan target setoran.
5. Sebagai Informasi hasil pendapatan digerbang.

Konsep Dasar PIECES

Definisi Analisa PIECES

1. Performance (Kinerja)
   Peningkatan terhadap kinerja (hasil kerja) system yang baru sehingga menjadi lebih efektif. Kinerja dapat diukur dari throughput dan response time adalah rata-rata waktu yang tertunda diantara dua transaksi atau pekerjaan ditambah dengan waktu response untuk menanggapi pekerjaan tersebut.
2. Information (Informasi)
   Peningkatan terhadap kualitas informasi yang disajikan.
3. Economy' (Ekonomis)
   Peningkatan terhadap manfaatmanfaat atau keuntungan-keuntungan atau penurunan-penurunan biaya yang terjadi.
4. Control (Pengendalian)
   Peningkatan terhadap pengendalian untuk mendeteksi dan memperbaiki kesalahan-kesalahan serta kecurangan-kecurangan yang dan akan terjadi.
5. Efficiency (Efisiensi)
   Peningkatan terhadap efisiensi operasi. Efisiensi berbeda dengan ekonomis. Bila ekonomis berhubungan dengan jumlah sumber daya yang digunakan, efisiensi berhubungan dengan bagaimana sumber daya tersebut digunakan dengan pemborosan yang paling minimum. Efisiensi dapat diukur dari outputnya dibagi dengan inputnya.
6. Service (Pelayanan)
   Peningkatan terhadap pelayanan yang diberikan oleh sistem.

Konsep Dasar UML (Unified Modeling Language)

1. Definisi UML (Unified Modeling Language)

   Menurut Yusuf, ddk. Dalam jurnal CCIT Vol.8 No.2 (2015:29)^[11], “UML (Unified Modeling Language) adalah himpunan struktur dan teknik untuk permodelan desain program berorientasi objek (OOP) serta aplikasinya. UML adalah metodologi untuk mengembangkan sistem tersebut”.

   Menurut Maimunah, Padeli dkk (2018)^[12], Unified Modeling Language (UML) adalah keluarga notasi grafik yang didukung oleh meta-model tunggal yang membantu pendeskripsian dan desain sistem perangkat lunak, khususnya sistem yang dibangun menggunakan pemrograman berorientasi objek.

   Menurut Yusuf dkk. dalam jurnal CCIT Vol.8 No.2 (2015:29), “UML (Unified Modelling Language) adalah himpunan struktur dan teknik untuk permodelan desain program berorientasi objek (OOP) serta aplikasinya. UML adalah metodologi untuk mengembangkan sistem OOP dan seperangkat tool untuk mendukung pengembangan sistem tersebut”.

   Berdasarkan definisi tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa UML (Unified Modelling Language) adalah bahasa visual komunikasi untuk memodelkan dunia di bidang rekayasa perangkat lunak dalam pemrograman berorientasi objek.

2. Tipe-Tipe Diagram UML (Unified Modeling Language)

   Menurut Tri Hartati dalam Jurnal Teknik dan Ilmu Komputer (2017:185), CSF (Critical Success Factor) memiliki tipe dan sumber antara lain :

1. Use Case Diagram
   

   Use Case Diagram adalah gambar dari beberapa atau seluruh aktor dan use case dengan tujuan mengenali interaksi mereka dalam suatu sistem.

2. Class Case Diagram
   

   Class Diagram menggambarkan struktur dan deskripsi class, package, objek beserta hubungan satu antara lain seperti containment, pewarisan, asosiasi dan lain-lain. Class diagram berfungsi untuk menjelaskan tipe dari objek sistem dan hubungannya dengan objek yang lain. Objek adalah nilai tertentu dari setiap attribute kelas entity. Class adalah sebuah spesifikasi yang jika diinstansiasi akan menghasilkan sebuah objek dan merupakan inti dari pengembangan orientasi objek. Class menggambarkan keadaan (attribute/property) suatu sistem, sekaligus menawarkan layanan untuk memanipulasi keadaan tersebut (metode/fungsi).

3. Sequence Diagram
   

   Sequence diagram menggambarkan kolaborasi dinamis antara sejumlah objek dan untuk menunjukkan rangkaian pesan yang dikirim antar objek juga interaksi antar objek, sesuatu yang terjadi pada titik tertentu dalam eksekusi sistem. Sequence diagram menjelaskan interaksi objek yang disusun berdasarkan urutan waktu. Secara mudahnya sequence diagram adalah gambaran tahap demi tahap yang seharusnya dilakukan untuk menghasilkan sesuatu dengan use case diagram. Dalam sequence diagram terdapat 2 (dua) model, yaitu: Actor dan Lifeline.

4. Activity Case Diagram
   

   Activity diagram menggambarkan rangkaian aliran dari aktivitas, digunakan untuk aktivitas lainnya seperti use case atau interaksi. Activity diagram berupa flowchart yang digunakan untuk memperlihatkan aliran kerja dari sistem.

</ol>

Konsep Dasar Web

1. Definisi Web

   Al-Husain, dkk dalam Jurnal CERITA (2016:134)^[13], “Web atau situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi teks, gambar diam atau gerak, animasi, suara dan atau gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun dinamis yang membentuk satu rangkaian bangunan yang saling terkait, yang masing-masing dihubungkan dengan jaringan-jaringan halaman”.

   Menurut Menurut Maimunah, Dini luigi, dkk, dalam Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Multimedia (2017:26)^[14], “Web adalah sistem dengan informasi yang dijadikan dalam bentuk teks, gambar, suara dan lainnya yang tersimpan dalam sebuah server web internet yang disajikan dalam bentuk hypertext”.

   Menurut Menurut Priyo Sutopo, dkk (2016:25)^[15] “web merupakan terobosan baru sebagai teknologi sistem informasi yang menghubungkan data dari banyak sumber dan layanan yang beragam macamnya di internet, karena kemudahan yang diberikan kepada pengguna internet untuk melakukan penelusuran, penjelajahan, dan pencarian informasi”.

Konsep Dasar Database

Definisi Database

Konsep Dasar MySQL

1. Definisi MySQL

   Menurut Maimunah dkk (2017)^[18], “MySQL adalah DBMS yang didistribusikan secara gratis dibawah lisensi dari general public license (GPL), dimana setiap orang bebas untuk menggunakanya tetapi tidak boleh untuk dijadikan program induk turunan bersifat close source (komersial). Beberapa keunggulan dari MySQL."

   Menurut Prashant Ramchandra Desai dalam International Journal of Computer Sciences and Engineering (2016:57) Menjelaskan bahwa, “MySQL is a relational database that can be used to stress the memory, file system, networking and inter-process communication subsystems”. Yang artinya MySQL adalah database relasional yang dapat digunakan untuk menekankan memori, sistem file, jaringan dan subsistem komunikasi antar proses.

   Menurut Megha Koshti dan Sanjay Ganorkar dalam International Journal of Innovaive Research in Science, Engineering and Technology (2016:8981), mendefinisikan bahwa "MySQL is a small, compact database server ideal for small and not so small applications”. Yang artinya MySQL adalah server database kecil yang kompak yang ideal untuk aplikasi kecil dan tidak begitu kecil.

   Berdasarkan beberapa pendapat diatas dapat ditarik kesimpulan bahwa MySQL adalah aplikasi untuk mengelola data yang saling berhubungan dan menjalankan fungsi suatu pengolahan data.

Konsep Dasar PHP (Preprocessor Hypertext)

Definisi PHP (Preprocessor Hypertext)

Konsep Dasar HTML ( Hypertext Markup Language )

Definisi HTML ( Hypertext Markup Language )

Konsep Dasar XAMPP

Definisi XAMPP

Konsep Dasar Blackbox testing

Definisi Blackbox testing

</ol>

Konsep Dasar Elisitasi

Definisi Elisitasi

Tahap-Tahap Elisitasi

1. Elisitasi Tahap I
   Berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara.
2. Elisitasi Tahap II
   Merupakan hasil pengklasifikasian elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI bertujuan memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi. Berikut penjelasan mengenai MDI :
   1. “M” pada MDI itu artinya mandatory (penting). Maksudnya requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.
   2. “D” pada MDI itu artinya desirable. Maksudnya requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Tetapi jika requirement tersebut digunakan dalam pembuatan sistem, akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.
   3. “I” pada MDI itu artinya inessential. Maksudnya bahwa requirement tersebut bukanlah bagian dari sistem yang dibahas dan merupakan bagian dari luar sistem.
3. Elisitasi Tahap III
   Merupakan hasil penyusunan dari elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement yang optimal I pada metode MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui TOE, yaitu :
   1. “T” artinya Technical, maksudnya bagaimana tata cara/teknik pembuatan requirrment tersebut dalam sistem yang diusulkan.
   2. “O” artinya Operational, maksdunya bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan.
   3. “E” artinya Economy, maksudunya berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut dalam sistem. Metode TOE tersebut dibagi kembali menjadi beberapa option, yaitu:
      1. High (H) : Sulit untuk dikerjakan, karena tehnik pembuatan dan pemakaiannya sulit serta biayanya mahal, sehingga requirement tersebut harus diimplementasi.
      2. Middle (M) : Mampu untuk dikerjakan.
      3. Low (L) : Mudah untuk dikerjakan
4. Final Draft Elisitasi
   

   Merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan dikembangkan.

Konsep Dasar Studi Pustaka (Literatur Riview)

Definisi Studi Pustaka (Literatur Riview)

Studi Pustaka (Literature Review)

1. Penelitian yang dilakukan oleh Indri Handayani, Erick Febryanto, Egi Wijatriana Bachri pada Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA:188-197 Vol.8 No.2 (2018)^[25], yang berjudul “Statcounter Sebagai Monitoring Aktivitas Website PESSTA+ Pada Perguruan Tinggi”. Dalam penelitian yang mereka lakukan ini membahas tentang penerapan sistem statcounter pada PESSTA+ agar dapat memantau seberapa banyak visitors yang menggunakan PESSTA+.Dengan diterapkannya statcounter, data dan informasi yang dapat dihasilkan sangat informatif bagi pengelola maupun pengunjung.
2. Penelitian yang dilakukan oleh Untung Rahardja, Qurotul Aini, Desy Apriani dan Alfiah Khoirunisa pada Technomedia Journal (TMJ) Vol.3 No.2 (2019)^[26], yang berjudul “Optimalisasi Informasi Manajemen Laporan Assignment Pada Website Berbasis Content Management System”. Dalam penelitian yang mereka lakukan ini membahas tentang sistem pembelajaran mahasiswa yang berjalan pada Perguruan Tinggi Raharja, saat ini masih menggunakan media kertas sebagai sarana mengerjakan tugas. Dengan diterapkannya optimalisasi manajemen laporan assignment pada website berbasis Content Management System, Mahasiswa dapat lebih mudah melakukan manage data terhadap masing -masing laporan yang dimiliki.
3. Penelitian yang dilakukan oleh Untung Rahardja, Ninda Lutfiani dan Aulia Yolandari pada Technomedia Journal (TMJ) Vol.3 No.2 Edisi Februari (2019)^[27], yang berjudul “Penerapan Viewboard Informatif Pada Asosiasi Perguruan Tinggi Swasta Indonesia Dalam Era Industri 4.0”. Dalam penelitian yang mereka lakukan ini membahas tentang penyampaian Informasi kegiatan Asosiasi Perguruan Tinggi Swasta Indonesia (APTISI) saat ini dirasa masih kurang maksimal dalam mengelola berita yang diolah dan informasi yang didapat dari narasumber. Dengan adanya Official Site Asosiasi diharapkan dapat mempermudah organisasi maupun anggota APTISI untuk mendapatkan sebuah informasi berupa viewboard seputar Kegiatan Asosiasi. Dengan menampilkan informasi yang mudah serta efisien dan juga mampu diakses dimana saja dan kapan saja.
4. Penelitian yang dilakukan oleh Untung Rahardja, Nikita Jova Tejosuwito dan Fernanda Setyobudi Armansyah pada Technomedia Journal (TMJ) Vol.1 No.2 Edisi Februari (2017)^[28], yang berjudul “Perancangan Aplikasi PEN+ Berbasis Mobile Untuk Memudahkan Kinerja Dosen Pada Perguruan Tinggi”. Dalam penelitian yang telah dilakukan ini mereka membahas tentang aplikasi Pen+ berbasis mobile yang dapat di akses secara online untuk dosen agar dapat melakukan penginputan nilai dengan lebih cepat dan efektif. Aplikasi Pen+ berbasis mobile yang digunakan juga diharapkan mempermudah pelayanan penilaian secara online.
5. Peneliti yang dilakukan oleh Kezia Caroline Jurusan Sistem Informasi, STMIK Raharja 2017^[29], yang berjudul “Perancangan Sistem Informasi Monitoring Pembayaran Piutang Pelanggan Berbasis Web Pada PT. Metro Data Communication.” Dalam penelitian ini sistem yang di usulkan dapat memudahkan user untuk mengetahui pembayaran piutang dengan baik, keamanan seluruh data piutang pelanggan terjamin karena adanya menu login, yang digunakan untuk mengefisienkan pada saat user, Metode digunakan menggunakan DFD (Data Flow Diagram), XAMPP, PHP, Database MySQL.
6. Penelitian yang dilakukan oleh Ary Budi Warsito^[24], yang berjudul "Penerapan Sistem Monitoring Parkir Kendaraan Berbasis Android Pada Perguruan Tinggi Raharja" (2017). Penelitian ini menjelaskan bahwa Dengan penerapan sistem monitoring berbasis android ini diharapkan dapat mengatasi permasalahan yang ada sehingga lebih memudahkan petugas dalam hal memantau keadaan area parkir di Perguruan Tinggi Raharja dan juga mendapatkan informasi mengenai jumlah slot parkir yang tersisa secara realtime dan otomatis dan meringankan petugas dalam hal mencatat kendaraan yang keluar masuk. Sistem ini diharapkan dapat berjalan dengan baik di Perguruan Tinggi Raharja. Di samping permasalahan tersebut dengan adanya aplikasi ini diharapakan mengurangi atau menghemat pengeluaran Kampus karena tidak membutuhkan komputer yang slalu stand by di tempat.
7. Penelitian yang dilakukan oleh Albert Yusuf Dien dkk (2018)^[30], yang berjudul "Pengembangan Sistem Informasi Monitoring Transaksi Gas Elpiji PT. Amrin Jami Indonesia Tigaraksa" (2018). Penelitian ini menjelaskan bahwa perlu adanya sistem yang berjalan secara online sehingga dapat melakukan kontrol dan evaluasi 24 jam serta mengurangi jumlah pertemuan pangkalan yang mana setiap pangkalan sudah mempunyai kesibukannya masing-masing. Sistem online yang akan dibuat ini meliputi alokasi tabung gas elpiji ke setiap pangkalan, transaksi di setiap pangkalan hingga ke pengecer, UKM, dan rumah tangga. Di setiap transaksi membutuhkan data seperti nama pembeli, nomor KTP, nomor telpon, dan jumlah tabung yang dibeli. Metode penelitian yang akan digunakan yaitu metode pengembangan mulai dari riset, perencanaan, uji coba, dan evaluasi. Pencatatan ini dilakukan agar tidak ada kesalahan dalam transaksi khususnya mengenai penyaluran barang bersubsidi ini dari segala bentuk tindakan kriminal seperti gas oplosan.
8. Penelitian yang dilakukan oleh Indri Handayani dkk (2018)^[31], yang berjudul "Penerapan Viewboard Sebagai Media Informasi Sidang Skripsi Pada PESSTA+ di Perguruan Tinggi" (2018). Penelitian ini menjelaskan bahwa PESSTA + (Penilaian Sidang Skripsi dan Tugas Akhir Plus) sebagai media validasi jurnal dan hibah yang dilakukan oleh mahasiswa secara online dan mandiri diharapkan dapat memberikan informasi yang berkualitas dan dapat dipercaya, oleh karena itu, dibutuhkan sarana untuk memberikan solusi, mengevaluasi proses dan memonitoring kinerja proses yang sedang berjalan. Dengan merancang sebuah Viewboard, diharapkan dapat memberikan gambaran informasi mengenai kegiatan sidang skripsi / tugas akhir dari PESSTA +.
9. Penelitian yang dilakukan Ian Hargraves, Dylan Roth (2017)^[32]. Effective Customer Relationship management at ATB Financial: A Case Study on Industry –Academia Collaboration in Data Analytics “ Data analytics serve as a means to detect trends and patterns from organizational data repositories. The variety and dynamism of data and analysis approaches create a wide range of opportunities for collaboration between academia and industry. Successful collaboration projects create win-win scenarios with tangible benefits for both sides. This paper reports about an ongoing project between ATB Financial and the Laboratory for Software Engineering Decision Support (SEDS) at The University of Calgary. The key content of the project was to leverage the benefits of data analytics for efficient and effective customer relationship management (CRM). More precisely, the objective was to find analytic solutions that allow us to predict the complexity of an opportunity and to connect it with the right team member in order to increase efficiency and create value for ATB’s customers. We report the results and lessons learned from running through the various steps of a systematic data analytics process.
10. Penelitian yang dilakukan oleh Goetz Greve Andrea Schlüschen 2018^[33], From Customer Relationship Management to Influencer Relationship Management “ In today's digitally fragmented and social-media-dominated world, traditional forms of advertising—driving awareness through push advertising—are becoming less effective, and more and more consumer brands are turning to influencers as important network intermediaries to leverage the power of word-of-mouth marketing. Influencers are individual consumers who maintain large numbers of followers that seek to interact with the influencers' unique content on a regular basis. To enable companies to systematically manage the relationships between brands and influencers, the concept of customer relationship management is being transferred to fit the new challenges. The four stages of the influencer life cycle are explained and possible KPIs listed in this chapter.

BAB III

Gambaran Umum PT. NCS Line World Wide

Sejarah Singkat PT. NCS Line World Wide

Visi dan Misi PT. NCS Line World Wide

1. Fully guarantee for your goods (sepenuhnya menjamin barang-barang anda)
2. Dedicated to your utmost satisfaction (Didedikasikan untuk kepuasan anda)
3. Business partner you can count (Mitra bisnis anda dapat dihitung)

Moto PT. NCS Line World Wide

1. Speed (Kecepatan)
2. Accuracy (Akurasi)
3. Follow-up (Tindak lanjut)

Struktur Organisasi PT. NCS Line World Wide

Tugas dan Tanggung Jawab

1. Direktur
   Bertugas dalam memimpin perusahaan dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan perusahaan, memilih, menetapkan, mengawasi tugas dari karyawan dan kepala bagian (manajer), menyetujui anggaran tahunan perusahaan, menyampaikan laporan kepada pemegang saham atas kinerja perusahaan.
2. Manajer
   1. Bertugas Mempertahankan staf dengan merekrut, memilih, mengorientasi dan melakukan pelatihan karyawan, menjaga lingkungan kerja yang aman, nyaman dan tertib, Menyelesaikan dan mengevaluasi kinerja staf dengan berkomunikasi, perencanaan, monitoring dan menilai hasil pekerjaan, menganalisis dan menyelesaikan kualitas dan layanan masalah pelanggan, merekomendasikan perbaikan sistem, mempertahankan pengetahuan profesional dan teknis dengan menghadiri workshop pelatihan, meninjau publikasi profesional, membangun jaringan pribadi, benchmarking, berpartisipasi dalam sosial bermasyarakat secara profesional, Pengambilan keputusan, membuat rencana, menyusun organisasi, pengarahan organisasi, pengendalian, penilaian dan pelaporan.
   2. Bertanggung Jawab menyelesaikan tujuan organisasi atau perusahaan dengan mengelola staf sesuai dengan departemen yang dia pimpin, bertanggung jawab tentang perencanaan dan evaluasi kegiatan sebuah organisasi atau perusahaan. Seseorang yang tanggungjawab utamanya adalah menjalankan proses atau fungsi manajemen, dengan membuat perencanaan serta mengambil keputusan, mengorganisasikan, memimpin, serta melakukan fungsi pengawasan terhadap manusia/pekerja, keuangan, aset fisik, serta informasi. Dalam pelaksanaan kegiatannya, seorang manajer harus dapat mencapai tujuan organisasi melalui kerjasama dengan banyak orang (staf).
3. Supervisor
   1. Bertugas Mengatur kerjanya para bawahannya (staf), Membuat Job Descriptions untuk staf bawahanya bertanggung jawab atas hasil kerja staf, memberi motivasi kerja kepada staf bawahanya, membuat jadwal kegiatan kerja untuk karyawan, memberikan briefing bersama staf, membuat planing pekerjaan harian, mingguan, bulanan, dan tahunan,
   2. Bertanggung jawab membuat usulan promosi jabatan bagi staf bawahannya, supervisor memberikan reward (penghargaan) kepada staf bawahannya, supervisor berhak memberikan punishment (hukuman) untuk staf bawahannya.
4. Accounting and Finance
   Bertugas mengelola data keuangan perusahaan, pembayaran billing, memeriksa kurs dollar untuk penentuan harga row material, mengurus gaji karyawan, membuat laporan keuangan untuk direktur.
5. Marketing
   Tugas bagian marketing adalah mencari customer baru dengan cara mempromosikan PT. NCS Line World Wide dan tetap memberikan pelayanan yang terbaik kepada customer lama, menerima pesanan customer, membuat internal contract (IC), membuat price estimation (PE) dan membuat job order (JO) untuk diperiksa oleh direktur.
6. Customer Service
   Melakukan komunikasi yang baik pada customer, melayani keluhan customer, menginformasikan proses impor
7. Human Resource Department (HRD)
   Tugas bagian HRD adalah merekrut dan memberhentikan karyawan sesuai kebijaksanaan perusahaan.
8. Information Technology (IT)
   Bertugas dalam memimpin perusahaan dengan menerbitkan kebijakan-kebijakan perusahaan, memilih, menetapkan, mengawasi tugas dari karyawan dan kepala bagian (manajer), menyetujui anggaran tahunan perusahaan, menyampaikan laporan kepada pemegang saham atas kinerja perusahaan.
9. Operational
   1. Menyiapkan kelengkapan dokumen import yang diperlukan.
   2. Memantau jalannya proses import.
   3. Melakukan pengiriman barang yang di import sampai ke perusahaan konsumen.
   4. Mempertanggung jawabkan biaya operasional import kepada manajer keuangan setelah dilaporkan sebelumnya pada manajer operasional.
   5. Mengurus pengeluaran barang pada jalur merah,kuning,hijau.
   6. Mengurus dokumen manifest.
   7. Transfer EDI (Electronic Data Interchange), membuat PIB

   Tata Laksana Sistem yang Berjalan

   Prosedur Sistem yang Berjalan

   Adapun urutan prosedur yang berjalan saat ini adalah sebagai berikut:

   1. Consignee (Penerima) memberi kuasa atas barang yang akan di impor untuk di proses pada PPJK (Pengusaha Pengurus Jasa Kepabeanan) PT Ncs Line World Wide.
   2. Admin menerima data pre-alert (rencana kedatangan) dari agent origin (agent luar negeri)
   3. Mencatat dan memfilter data dari berkas pre-alert yang di terima.
   4. Menginput data ke dalam manifest modul bea cukai.
   5. Admin memberikan data manifest pada Customer Service.
   6. Customer Service menerima data manifest untuk melakukan NOA (Notification Of Arrival) pada consignee untuk di proses.
   7. Admin membuat report.
   8. Kemudian report di berikan kepada manager untuk di cek.

   Rancangan Prosedur Sistem Yang Berjalan

   Untuk menganalisa sistem yang berjalan, pada penelitian ini menggunakan Unified Modeling Language (UML) untuk untuk menggambarkan Use Case Diagram, Sequence Diagram, Activity Diagram dan Class Diagram.

   Use Case Diagram sistem yang berjalan saat ini

   
   Gambar 3.3 Use Case Diagram Sistem yang Berjalan

   
   

   Keterangan:

   1. Terdapat 5 (Lima) Aktor yang dapat melakukan kegiatan di dalam sistem diantaranya yaitu: Consignee, Admin, Agent Origin, Customer Service dan Manager.
   2. Terdapat 7 (Tujuh) Use Case yang dapat dilakukan oleh Actor tersebut, diantaranya Menerima data pre-alert, mencatat dan memfilter data manifest, input data manifest ke dalam modul bea cukai, menyerhakan manifest untuk di proses NOA, memberikan laporan data manifest.

   Activity Diagram sistem yang berjalan saat ini

   
   Gambar 3.4 Activity Diagram Sistem yang Berjalan

   
   

   Keterangan:

   1. 2 (Dua) Initial Node, model yang diawali.
   2. 11 (Sebelas) Action State yaitu : 2 action dilakukan oleh consignee, 1 action yag dilakukan oleh agent origin, 4 action dilakukan oleh Admin, 3 action dilakukan oleh customer service dan 1 actio dilakukan oleh manager.
   3. 1 (satu) Final State, objek yang diakhiri.

   Sequence Diagram sistem berjalan saat ini

   
   Gambar 3.5 Sequence Diagram Sistem yang Berjalan

   
   

   Keterangan:

   1. Terdapat 5 (Lima) Aktor yang melakukan kegiatan, diantaranya Consignee, Agent Origin, Admin, Customer Service, dan Manager.
   2. Terdapat 4 (Empat) Lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya Barang import, Pre-Alert, Manifest dan Report.
   3. Terdapat 11 (sebelas) Message, 2 message dilakukan oleh consignee, 1 message dilakukan oleh Agent Origin, 4 message dilakukan oleh Admin, 3 message dilakukan oleh Customer Service, dan 1 message dilakukan oleh Manager.

   Analisa Sistem yang Berjalan

   Metode PIECES

   Dalam melakukan analisa penulis memilih menggunakan Metode Analisa PIECES. Metode Analisa PIECES dilakukan untuk menilai sistem yang berjalan pada perusahaan berdasarkan Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, serta Service. Berikut adalah hasil analisis PIECES yang telah dilakukan:

   Tabel 3.1 Analisa PIECES
   

   
   

   Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran

   1. Analisa Masukan
      Nama Masukan : Pendataan
      Fungsi : Untuk data pre-alert yang di terima
      Sumber : Admin
      Media : Print Out
      Frekuensi : Setiap Pendataan manifest pada pre-alert yang diterima
      Keterangan : Berisi laporan data rencana kedatangan.
   2. Analisa Proses
      Nama Modul : Manifest
      Masukan : Submit data pre-alert
      Keluaran : Manifest / BC 1.1
      Ringkasan Proses : Proses yang terjadi adalah apabila admin menerima data pre-alert atau rencana kedatangan maka harus melakukan proses submit pada modul bea cukai untuk pelaporan kdatangan barang pada bea dan cukai setempat dan mendapatkan data BC 1.1
   3. Analisa Keluaran
      Nama keluaran : Laporan
      Fungsi  : Mencetak laporan data manifest
      Media : Kertas A4
      Rangkap : 1 Lembar
      Distribusi : Untuk Manager

   Konfigurasi Sistem yang Berjalan

   Spesifikasi Hardware

   a. Processor : Intel Core i3

   b. RAM : 2 GB

   c. Hardisk : 320 GB

   d. Monitor : 14 inci

   e. Mouse : USB

   Spesifikasi Software

   a. Microsoft Office 20013

   a. Google Chrome

   Hak Akses (Brainware)

   a. Admin

   b. Customer Service

   b. Manager

   Permasalahan yang Dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah

   Permasalahan yang Dihadapi

   Adapun masalah yang dihadapi pada sistem yang berjalan adalah sebagai berikut:

   1. Terjadinya penumpukan data yang dibuat yang menyebabkan respond time yang lambat

   2. Sering terjadinya miss communication antara admin dan customer services yang menyebabkan terlambatnya proses NOA

   3. Pembuatan laporan akhir yang tidak akurat ke manager yang diakibatkan terlambatnya dan penumpukan informasi yang diterima.

   Alternatif Pemecahan Masalah

   Adapun alternatif pemecahan masalah sebagai berikut:

   1. Membuat sistem data manifest lebih termonitoring dengan baik, sehingga mendapatkan informasi secara update dan dapat mengetahui data yang sudah tersubmit pada bea cukai secara cepat.

   2. Membuat suatu sistem agar dapat mengelola laporan data manifest berdasarkan periode tertentu.

   3. Mengurangi complain customer dengan mempercepat proses NOA (Notification Of Arrival)

   User Requirement

   Elisitasi Tahap I

   Tabel 3.2 Elisitasi Tahap I
   
   

   
   

   Elisitasi Tahap II

   Elisitasi tahap II merupakan hasil pengklasifikasian elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI ini bertujuan untuk memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem yang baru dengan rancangan yang disanggupi untuk dieksekusi.

   1. M pada MDI artinya Mandatory (penting). Maksudnya requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.

   2. D pada MDI artinya Desirable (tidak terlalu penting). Maksudnya requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Tetapi jika requirement tersebut digunakan dalam pembuatan sistem, maka akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.

   3. I pada MDI artinya Inessential (tidak mutlak ada). Maksudnya adalah requirement tersebut bukanlah bagian dari sistem yang dibahas, tetapi merupakan bagian dari luar sistem.

   Tabel 3.3 Elisitasi Tahap II
   
   

   
   

   Elisitasi Tahap III

   Elisitasi tahap III merupakan hasil penyusutan dari elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement yang option-nya “I” pada metode MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali dengan metode TOE.

   1. T artinya Technical. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara / teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan.

   2. O artinya Operational. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan.

   3. E artinya Economy. Maksudnya adalah pertanyaan perihal berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut di dalam sistem.

   Dan menjadi beberapa pilihan, antara lain :

   1. H (High) : Sulit untuk dikerjakan.

   2. M (Middle) : Mampu untuk dikerjakan.

   3. L (Low) : Mudah untuk dikerjakan.

   Tabel 3.4 Elisitasi Tahap III
   
   

   
   

   Final Draft Elisitasi

   Final draft merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan dikembangkan, maka menghasilkan requirement final draft elisitasi yang dapat ditunjukan pada tabel berikut :

   Tabel 3.5 Final Elisitasi
   
   

   
   

   
   

   BAB IV

   RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

   Rancangan Sistem Yang Diusulkan

   Rancangan Sistem Usulan

   Setelah melakukan analisa dan penelitian sistem yang berjalan pada PT Ncs Line World Wide, maka selanjutnya akan dibahas mengenai rancangan sistem yang akan dibangun. Prosedur yang yang diusulkan bertujuan untuk menyempurnakan sistem yang berjalan saat ini agar sistem data manifest termonitoing dengan baik untuk mengurangi terjadinya kehilangan data, serta pencarian data yang membutuhkan waktu yang lama sehingga tidak memenuhi kebutuhan dalam pengolahan data secara cepat dan efektif.

   Berdasarkan sistem yang baru telah ditentukan, maka langkah berikutnya yaitu perancangan atau desain sistem usulan yang bertujuan memperbaiki sistem yang lama dengan memberi gambaran yang jelas menurut proses design sistem dari awal hingga akhir penelitian. Dalam menganalisis usulan prosedur yang baru, pada penelitian ini digunakan program Visual Paradigm 15.2 untuk menggambarkan Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Class Diagram.

   Prosedur Sistem Usulan

   1. Admin
      1. Melakukan login sistem.
      2. Sistem menampilkan menu dashboard
      3. Sistem menampilkan menu utama dengan hak akses admin.
      4. Menginput data pre-alert kedalam sistem pada menu manifest, data tersebut meliputi:
         1. House Airwaybill
         2. Master Airwaybillk
         3. Estimate Time of Arrival (ETA)
         4. Departure
         5. Shipper
         6. Airport
         7. Consignee
         8. Flight
         9. No of Pieces
         10. Weight
         11. Nature of Goods (Description)
      5. Menginput master customer.
      6. Menginput master airport.
      7. Admin dapat melakukan update status manifest.
      8. Dapat melakukan export excel untuk hasil laporan
      9. Logout
   2. Customer Service
      1. Melakukan login sistem.
      2. Sistem menampilkan menu dashboard.
      3. Sistem menampilkan menu utama dengan hak akses Customer Service.
      4. Menampilkan menu data manifest.
      5. Logout
   3. Manager
      1. Melakukan login sistem.
      2. Sistem menampilkan menu dashboard.
      3. Menampilkan menu Report.
      4. Menampilkan menu export excel.
      5. Logout

   Diagram Rancangan Sistem Usulan

   Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan

   
   Gambar 4.1 Use Case Diagram yang Diusulkan

   
   

   Keterangan:

   1. Terdapat 3 (Tiga) Aktor yang dapat melakukan kegiatan di dalam sistem diantaranya yaitu: Admin, Customer Service dan Manager.
   2. Terdapat 13 (Tiga Belas) Use case.
   3. Terdapat 8 (Delapan) Include.

   
   

   Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan

   
   Gambar 4.2 Activity Diagram yang Diusulkan

   
   

   Keterangan:

   1. 1 Initial Node, sebagai awal objek.
   2. 1 Decision, digunakan dalam mengambil tindakan atau keputusan pada kondisi tertentu.
   3. 21 Action, sebagai sistem yang mencerminkan eksekusi dari aksi.
   4. Terdapat 22 Control flow yang menggambarkan komunikasi antar action.
   5. 1 Final Node, sebagai akhir objek.

   Sequence Diagram Sistem Yang Diusulkan

   
   Gambar 4.3 Sequence Diagram yang Diusulkan

   
   

   Keterangan:

   1. Terdapat 3 (tiga) actor, yaitu : Admin, Customer Service dan Manager.
   2. Terdapat 9 (sembilan) message yang menggambarkan komunikasi.
   3. Terdapat 4 (empat) lifeline yang menggambarkan tujuan setiap message.

   Class Diagram Sistem Yang Diusulkan

   
   Gambar 4.4 Class Diagram yang Diusulkan

   
   

   Keterangan:

   1. Terdapat 7 (tujuh) class, himpunan dari objek-objek yang berbagi atribut serta operasi yang sama.
   2. Terdapat 6 (enam) relations untuk memodelkan relasi antar objek.

   Perbedaan Prosedur Antara Sistem Berjalan dan Sistem Usulan

   Berikut ini merupakan perbedaan antara sistem yang berjalan dengan sistem yang diusulkan dalam sistem manifest, adapun perbedaannya sebagai berikut :

   
   

   Tabel 4.1 Perbedaan Sistem Berjalan Dengan Sistem Usulan
   

   Rancangan Basis Data

   Spesifikasi basis data menjelaskan media penyimpanan yang digunakan seperti: nama, tabel, media, panjang record, primary key, dan isi yang disimpan. Spesifikasi basis data yang digunakan dalam sistem yang akan dibangun adalah sebagai berikut:

   Spesifikasi Basis Data

   Tabel 4.2 Master Data Menu
   

   
   

   Tabel 4.3 Master Data Role
   

   
   

   Tabel 4.4 Master Data User
   

   
   

   Tabel 4.5 Shipment
   

   
   

   Tabel 4.6 Master Data Customer
   

   
   

   Tabel 4.7 Shipment Detail
   

   
   

   Tabel 4.8 Master Data Airport
   

   
   

   Rancangan Program

   Tampilan Halaman Login

   
   Gambar 4.5 Tampilan Halaman Login

   
   

   Tampilan diatas merupakan tampilan awal sebelum masuk kedalam sistem, setiap user harus melakukan login terlebih dahulu dengan memasukan username dan password yang sudah terdaftar.

   Tampilan Dashboard Admin

   
   Gambar 4.6 Tampilan Dashboard Admin

   
   

   Pada tampilan diatas adalah tampilan utama admin yang terdapat (proses manifest) menu dashboard, manifest, Report, dan master data.

   Tampilan Dashboard Customer Service

   
   Gambar 4.7 Tampilan Dashboard Customer Service

   
   

   Pada tampilan diatas adalah tampilan utama admin yang terdapat (proses manifest) menu dashboard dan manifest.

   Tampilan Dashboard Manager

   
   Gambar 4.8 Tampilan Dashboard Manager

   
   

   Pada tampilan diatas adalah tampilan utama manajer yang terdapat (proses manifest) menu dashboard, manifest dan Report.

   Tampilan Menu Manifest

   
   Gambar 4.9 Tampilan Menu Manifest

   
   

   Pada tampilan diatas merupakan tampilan data manifest yang ada dengan detail seperti nama shipper, consignee, flight dan status terakhirnya.

   
   

   Add Data Manifest

   
   Gambar 4.10 Add Data Manifest

   
   

   Pada tampilan diatas admin dapat melakukan input data pre-alert yang di terima seperti nomor hawb, mawb, tanggal eta, nama shipper, nama consignee, flight, dan detail description barang dengan jumlah kilonya.

   Tampilan Master Data Customer

   
   Gambar 4.11 Tampilan Master Data Customer

   
   

   Pada Tampilan di atas terdapat data nama, nomor telepon dan alamat customer.

   Tampilan Menambah Data Customer

   
   Gambar 4.12 Tampilan Menambah Data Customer

   
   

   Pada tampilan diatas admin dapat melakukan input data customer dengan nama, alamat dan nomor telepon shipper dan consignee.

   Tampilan Master Data Airport

   
   Gambar 4.13 Tampilan Master Data Airport

   
   

   Pada tampilan diatas terdapat data airport code dan airport name, admin dapat melakukan tambah, ubah dan hapus data.

   Tampilan Halaman Untuk Menghapus Data

   
   Gambar 4.14 5.Tampilan Halaman Untuk Menghapus Data

   
   

   Tampilan diatas merupakan tampilan menghapus data customer atau airport

   Tampilan Menu Report

   
   Gambar 4.15 ampilan Menu Report

   
   

   Pada tampilan diatas berfungsi untuk menampilkan keseluruhan data manifest yang ada, dan terdapat juga menu export data excel.

   Konfigurasi Sistem Usulan

   Spesifikasi Hardware

   Perangkat keras yang diusulkan ini dibuat berdasarkan kebutuhan sistem saat ini dan antisipasi kebutuhan di masa yang akan datang. Perangkat keras (Hardware) minimal yang disarankan peneliti agar sistem ini dapat berjalan dengan baik adalah sebagai berikut:

   1. Processor : Intel Core i3
   2. Monitor : LCD 14"
   3. Mouse : Optical
   4. Keyboard : USB
   5. RAM    : 4 GB
   6. Harddisk : 500 GB
   7. Printer    : Inkjet Canon

   Spesifikasi Software

   Perangkat lunak merupakan penunjang dari peralatan komputer yang akan digunakan sebagai penghubung dalam instruksi yang diinginkan, maka perangkat lunak yang diusulkan dalam rancangan sistem ini adalah sebagai berikut:

   1. Sistem Operasi : Windows 10
   2. Office : Microsoft Office 2016
   3. Web Browser : Google Chrome
   4. Text Editor : Visual Studio Code
   5. Database Server : MySQL Server
   6. Framework : Codeigniter

   Hak Akses (Brainware)

   1. Admin
   2. Manager
   3. Customer Service

   Testing

   Blackbox Testing merupakan metode pengujian suatu program yang mengutamakan kebutuhan fungsi dari program tersebut. Dalam metode Blackbox Testing menemukan kesalahan fungsi dari suatu program merupakan tujuan dalam metode ini. Metode Blackbox Testing hanya mengamati hasil eksekusi melalui data uji dan memeriksa fungsionalitas dari sebuah program tanpa melihat dan mengetahui yang terjadi dalam prosesnya, melainkan hanya berupa input dan ouput.

   Tabel 4.9 Black Box Testing
   

   
   

   Evaluasi

   Setelah dilakukan pengujian dengan metode black box testing yang dilakukan dengan cara memberikan sejumlah input pada program seperti contoh pengujian pada masing-masing menu dan sub menu. Jika input data tidak lengkap maka sistem akan menyampaikan dan menampilkan pesan yang sangat membantu user dalam penginputannya.

   Time Schedule

   Dalam melakukan penelitian ini tentu memerlukan proses dan kegiatan yang banyak memakan waktu dalam penyelesaiannya, dibawah ini merupakan jadwal dari kegiatan yang dilakukan selama penelitian berlangsung sebagai berikut:

   
   Gambar 4.16 Time Schedule

   
   

   Estimasi Biaya

   Rincian biaya dari penulis sesuai kebutuhan penelitian antara lain:

   
   Gambar 4.17 Estimasi Biaya

   
   

   BAB V

   PENUTUP

   Kesimpulan

   Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada PT Ncs Line World Wide, maka penulis mengambil kesimpulan yaitu antara lain :

   1. Sistem pendataan manifest yang terdapat pada PT. Ncs Line World Wide saat ini masih berupa semi komputer sehingga masih banyak data yang hilang dan penumpukan dokumen.
   2. Sistem yang terdapat pada PT. Ncs Line World Wide masih belum cukup efektif karena memakan banyak waktu dalam pembuatan laporan.
   3. Membangun sistem monitoring manifest pada PT. Ncs Line World Wide dengan cara merancang aplikasi berbasis web yang dapat mengurangi masalah yang sering terjadi dan dapat mempermudah kinerja karyawan dalam mengolah data laporan.

   Saran

   Dengan melihat kesimpulan yang ada, maka penulis ingin memberikan saran-saran yang sesuai dengan apa yang penulis dapatkan selama menyelesaikan laporan skripsi ini. Adapun saran-saran tersebut sebagai berikut :

   1. Untuk mempermudah berbagai pihak perlu adanya sistem yang terkomputerisasi dan berbasis web sehingga penggunaannya lebih efektif dan efisien.
   2. Dilakukakan pengembangan dan perawatan terhadap sistem yang sudah dibangun agar menjadi lebih baik lagi serta meminimalisir kemungkinan terjadinya error pada sistem yang mengakibatkan kerugian besar bagi penggunanya.
   3. Setelah sistem dapat diterapkan dan dilaksanakan dengan baik maka harus ada pengawasan secara rutin dalam pemeliharaan sistem dan adanya tanggung jawab dalam menangani sistem yang ada.

   DAFTAR PUSTAKA

   1. ↑ Hartono, Bambang.(2014). Sistem Informasi Manajemen Berbasis Komputer. Jakarta: Rineka Cipta.
   2. ↑ ^{2,0 2,1 2,2} Sutabri Tata, 2016, Sistem Informasi Manajemen, Andi Offset, Yogyakarta.
   3. ↑ Ruhul Amin. 2017. “Rancang bangun Sistem Informasi penerimaan siswa baru pada SMK Budhi Warman 1 Jakarta. Jurnal ilmu pengetahuan dan teknologi komputer.” Vol.2 No.3
   4. ↑ Tyoso, J. S. P.2016. Sistem Informasi Manajemen. Deepublish.
   5. ↑ Haryanta, Agustinus, Abdur Rochman dan Ayu Setyaningsih. 2017. Perancangan Sistem Informasi Perencanaan Dan Pengendalian Bahan Baku Pada Home Industri. Tangerang: Jurnal Sisfotek Global. Vol.7 No. 1.
   6. ↑ ^{6,0 6,1} FAUZI, Rizki Ahmad. 2017. “Sistem Informasi Akuntansi (Berbasis Akuntansi).” Yogyakarta: Deepublish.
   7. ↑ Anggraeni, Elisabet Yunaeti dan Irviani, Rita. 2017. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Andi.
   8. ↑ Aryani, Diah, Muhamad Arif Nurdin, Pandi Baskara. 2017. “Sistem Informasi Pengelolaan Aset Kendaraan Bermotor Pada STMIK Raharja Tangerang.” CERITA, Vol 3 No 1. ISSN : 2461 – 1417.
   9. ↑ Hartanto, Jogiyanto.(2014). Analisis dan Desain Sistem Informasi . Yogyakarta: Andi.
   10. ↑ Munfarida, Tri Dan Yuli Astuti. 2017. Implementasi Daily Activity Monitoring System (Dams) Pada Cv. Jogja Media Telematika. Jurnal Mantik Penusa. Issn: 2088-3943. Vol.21 No.1-Juni 2017.
   11. ↑ Yusuf Muhammad, Ary Budi Warsito, Moh Iqbal Awi Makaram. 2015. "Perancangan SIS+ Menggunakan Metode YII Framework Pada Perguruan Tinggi Raharja". Tangerang: Journal CCIT Vol.8,No.2. ISSN: 1978-8282.
   12. ↑ Maimunah,. Padeli,. Erna Astriyani. 2018. Pengembangan Website Perpustakaan Dalam Menunjang Sistem Pelayanan Dan Informasi Pada Perguruan Tinggi Raharja. Seminar Nasional Sistem Informasi dan Teknologi Informasi 2018. STMIK Pontianak.
   13. ↑ Al-Husain, Felita Aryanti dan Sinudarwati. 2016. Perancangan Database Relational pada Toko Buku Online. Jurnal CERITA. Tangerang : Perguruan Tinggi Raharja. ISSN : 2461-1417. Vol.2 No.2-Agustus 2016
   14. ↑ Maimunah, diniluigi dan ferdiansyah.ade. 2017."Rancang Bangun Sistem Pelayanan Data Pelanggan (Xibar) Berbasis Online" ISSN : 2302-3805.
   15. ↑ Sutopo, Priyo, Dedi Cahyadidan Zainal Arifin. 2016. “Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 Di Kalimantan Timur Berbasis Web”. Jurnal Informatika Mulawarman Vol 11 No 1. ISSN: 2461-1409.
   16. ↑ Prasetyo M., H. Asnawati. Arliando Y. (2015). Sistem Informasi Nilai Mahasiswa Berbasis Sms Gateway Pada Fakultas Pertanian Universitas Bengkulu. Jurnal Media Infotama. 11(1). Diambil dari: https://jurnal.unived.ac.id/index.php/jmi/article/view/248/227
   17. ↑ Rouse M. (Juli 2018). Definition: MySQL. Diakses pada 24 Maret 2019. Diambil dari: https://searchoracle.techtarget.com/definition/MySQL
   18. ↑ Maimunah, Supra dan Anwar. 2017. “Rancang Bangun Sistem SMS Gateway Sebagai Fasilitas Permohonan Cuti Karyawan. Tangerang”: Jurnal CERITA.Vol. 3, No. 1, ISSN: 2461-1417.
   19. ↑ Sutopo, Priyo. dkk 2016. “Sistem Informasi Eksekutif Sebaran. Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 Di Kalimantan Timur Berbasis Web”. Kalimantan Timur: Universitas Mulawarman. Jurnal Informatika Mulawarman. Vol.11 No.1 Febuari 2016].
   20. ↑ Himawan, Dede Cahyadi dan Munawati. 2016. Prototype Sistem Infomasi Perhitungan Nilai Point Pelanggaran Tata Tertib Pada SMK Yupentek 1 Tangerang. Jurnal CCIT. Vol. 9 nomor 3, Agustus 2016.
   21. ↑ Martono, Aris, Eko Arjun Setyawan dan Alda Dwi Pambudi. 2018. “Implementasi Sistem Informasi Kehadiran Siswa Pada Smkn 2 Kabupaten Tangerang”. Jurnal SENSI Vol.4 No.1 – Februari 2018 ISSN: 2461-1409 Tangerang: Perguruan Tinggi Raharja.
   22. ↑ Martono, Aris. Solehudin, Solehudin. Putra, Eka, Januar, Fajar. 2017. Project Application Untuk Sistem Pemesanan dan Pengiriman Barang Berbasis Web Pada PT. Arai Rubber Seal Indonesia. Tangerang. Perguruan Tinggi Raharja. Journal Cerita. ISSN: 2461-1417. Vol. 3 No. 2 : 164.
   23. ↑ Albert Yusuf Dien.Nurlaila Suci Rahayu Rais. Anggi Rechandini.2018."Pengembangan Sistem Informasi Monitoring Transaksi Gas Elpiji PT. Amrin Jami Indonesia Tigaraksa".Technimedia Journal Vol 3 No 1.
   24. ↑ ^{24,0 24,1} Ary Budi Warsito Muhamad Yusup Muhamad Aspuri.2017."Penerapan Sistem Monitoring Parkir Kendaraan Berbasis Android Pada Perguruan Tinggi Raharja".Technimedia Journal Vol 2 No 1.
   25. ↑ Indri Handayani, Erick Febryanto, Egi Wijatriana Bachri (2018)."Statcounter Sebagai Monitoring Aktivitas Website PESSTA+ Pada Perguruan Tinggi". Jurnal Ilmiah SISFOTENIKA:188-197 Vol.8 No.2 (2018)
   26. ↑ Untung Rahardja, Qurotul Aini, Desy Apriani dan Alfiah Khoirunisa pada Technomedia Journal (TMJ) Vol.3 No.2. Optimalisasi Informasi Manajemen Laporan Assignment Pada Website Berbasis Content Management System. ICIT Journal, 4(2), 156 - 167. Technomedia Journal (TMJ) Vol.3 No.2 (2019)
   27. ↑ Untung Rahardja, Ninda Lutfiani dan Aulia Yolandari (2016), Penerapan Viewboard Informatif Pada Asosiasi Perguruan Tinggi Swasta Indonesia Dalam Era Industri 4.0. Technomedia Journal (TMJ) Vol.3 No.2 Edisi Februari (2019)
   28. ↑ Untung Rahardja, Nikita Jova Tejosuwito dan Fernanda Setyobudi Armansyah (2018). Perancangan Aplikasi PEN+ Berbasis Mobile Untuk Memudahkan Kinerja Dosen Pada Perguruan Tinggi. Technomedia Journal (TMJ) Vol.1 No.2 Edisi Februari (2017)
   29. ↑ Junaidi, Arifin, Ridwan., Septiani, Amanda., (2015), Perancangan Sistem Informasi Monitoring Pembayaran Piutang Pelanggan Berbasis Web Pada PT. Metro Data Communication. .
   30. ↑ Albert Yusuf Dien.Nurlaila Suci Rahayu Rais. Anggi Rechandini.2018."Pengembangan Sistem Informasi Monitoring Transaksi Gas Elpiji PT. Amrin Jami Indonesia Tigaraksa".Technimedia Journal Vol 3 No 1.
   31. ↑ Indri Handayani.Erick Febriyanto.Kevin Rama Putra Solichin.2018."Penerapan Viewboard Sebagai Media Informasi Sidang Skripsi Pada PESSTA+ di Perguruan Tinggi".Technomedia Journal Vol 2 No 2.
   32. ↑ Hargraves Ian, Dylan Roth. .2017. Journal Springer Volume 27.
   33. ↑ Greve Goetz Andrea Schluschen.2018. HSBA Hamburg School of Business Administration, Germany Journal International IGI Global.