Revisi per 28 Desember 2018 11.24

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERIZINAN

KELUAR MASUK PEGAWAI PADA

PT. SINTECH BERKAH ABADI

Disusun Oleh :

NIM	: 1412480920
NAMA	: Nike Nur Anisa

JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI BUSINESS INTELLIGENCE

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

TANGERANG

2018/2019

LEMBAR PENGESAHAN

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERIZINAN

KELUAR MASUK PEGAWAI PADA

PT. SINTECH BERKAH ABADI

Disusun Oleh :

NIM	: 1412480920
Nama	: Nike Nur Anisa
Jenjang Studi	: Strata 1
Jurusan	: Sistem Informasi
Konsentrasi	:Business Intelligence

Disahkan Oleh :

Tangerang, Januari 2019

Ketua					Kepala Jurusan
STMIK RAHARJA					Sistem Informasi




(Untung Rahardja, Ir.,M.T.I.)					(Junaidi,M.Kom.)
NIP : 000594					NIP : 001405

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERIZINAN

KELUAR MASUK PEGAWAI PADA

PT. SINTECH BERKAH ABADI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

NIM	: 1412480920
Nama	: Nike Nur Anisa
Jenjang Studi	: Strata 1
Jurusan	:Sistem Informasi
Konsentrasi	: Business Intelligence

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif,

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Tahun Akademik 2018 / 2019

Tangerang, Januari 2019

Pembimbing 1			Pembimbing 2




(Giandari Maulani,M.Kom)			(Dedeh Supriyanti,S.Kom.,MTI)
NID : 06126			NID : 14030

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERIZINAN

KELUAR MASUK PEGAWAI PADA

PT. SINTECH BERKAH ABADI

Dibuat Oleh :

NIM	: 1412480920
Nama	: Nike Nur Anisa

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Business Intelligence

Tahun Akademik 2018/2019

Tangerang, 23 Januari 2018

Ketua Penguji	Anggota Penguji 1	Anggota Penguji 2




(_______________)	(_______________)	(_______________)
NID :	NID :	NID :

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertandatangan di bawah ini,

Nama	: Nike Nur Anisa
NIM	: 1412480920
Jurusan	: Sistem Informasi
Konsentrasi	: Business Intelligence

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik dilingkungan Perguruan Tinggi Raharja, maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, Januari 2019

(Nike Nur Anisa)

NIM : 1412480920

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

Sistem penilaian pelanggan yang tepat dan sesuai merupakan hal penting bagi perusahaan dalam bidang survei. Jika salah dalam penerapannya, dapat menyebabkan kehilangan data, karena form penilaian pelanggan masih menggunakan media manual/kertas, dalam survei sebuah produk yang dibuat oleh perusahaan PT.Sintech Berkah Abadi. Hal ini berdampak kurang baik bagi perusahaan jika kehilangan data pelanggan, menyebabkan kelambatan pelayanan perusahaan terhadap pelanggan. Hal ini menjadi dasar pemikiran bagaimana merubah dari yang kurang baik menjadi lebih baik lagi dengan membuat sistem aplikasi penilaiaan pelanggan untuk menunjang kualitas produk pada PT. Sintech Berkah Abadi, sehingga memudahkan perusahaan dalam penyimpanan dan mengetahui report tingkat kepuasa serta keluhan pelanggan sebagai laporan. Hal ini dimungkinkan menggunakan metode observasi dan wawancara. Kepuasan pelanggan adalah hal penting dalam meningkatkan perusahaan, sehingga jika terjadi permasalahan pelanggan, perusahaan dapat langsung menangani permasaahan tersebut. Sehingga dapat meningkatkan nilai produk dan jasa yang diberikan perusahaan terhadap pelanggan, dan menurunkan tingkat permasalahan yang ada diperusahaan PT.Sintech Berkah Abadi.

Kata Kunci : Sistem Penilaian, Kepuasan Pelanggan, Pelayanan Perusahaan

ABSTRACT

Appropriate and appropriate customer rating systems are important to companies in the field of surveying. If incorrect in its application, it can cause data loss, because the customer's appraisal form still uses manual / paper media, in a survey of a product made by PT.Sintech Berkah Abadi company. This has an adverse effect on the company if it loses customer data, leading to slowness of the company's service to customers. This is the rationale of how to change from the less good to be better again by making the application system customer penilaiaan to support product quality at PT. Sintech Eternal Blessing, making it easier for companies in storage and know the report of the level of kepuasa and customer complaints as a report. It is possible to use observation and interview methods. Customer satisfaction is important in improving the company, so if there is a customer problem, the company can directly handle the appeal. So as to increase the value of products and services provided by the company to customers, and reduce the level of problems existing in the company PT.Sintech Berkah Abadi

Keywords: Assessment System, Customer Satisfaction, Corporate Service

KATA PENGANTAR

Bismillahirrahmanirrahim

Puji syukur senantiasa penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan beribu jalan serta melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulisan laporan Skripsi ini dapat berjalan dengan baik dan selesai dengan semestinya.

Tujuan dari pembuatan Skripsi ini adalah sebagai salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom) untuk jenjang S1 di Perguruan Tinggi Raharja, Cikokol Tangerang.

Hati kecil ini pun menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak penyusunan laporan Skripsi ini tidak akan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu, pada kesempatan yang singkat ini izinkanlah penulis menyampaikan selaksa pujian dan terimakasih kepada:

Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I selaku Ketua STMIK Raharja
Bapak Drs. Po. Abas Sunarya, M.Si selaku Direktur Perguruan Tinggi Raharja
Bapak Junaidi.,M.Kom selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi
Ibu Giandari Maulani,M.Kom dan Ibu Dedeh Supriyanti,S.Kom.,MTI selaku dosen pembimbing yang telah banyak membantu dalam penyusunan laporan Skripsi.
Hormat dan bakti penulis khususkan pada kedua orang tua tercinta yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materil serta do’a sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan dengan baik.
Bapak Yasin selaku stakeholder yang telah banyak membantu dalam memahami sistem di lapangan.
Nike Nur Annisa yang senantiasa memberikan semangat, dukungan dan motivasi dikala penulis dilanda kesulitan.
Rekan-rekan yang aktif di HMJ-HIMTIF yang tidak bisa penulis sebutkan namanya satu-persatu yang selalu senantiasa memberikan ide-ide baru dalam menyelesaikan laporan.
Serta semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu namanya yang telah ikut membantu dalam penyusunan laporan Skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan laporan Skripsi ini masih jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun agar dapat dijadikan acuan bagi penulis untuk menyempurnakannya. Akhir kata, penulis ucapkan terima kasih dan semoga laporan Skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan seluruh pembaca.

	Tangerang, September 2018
















	Nike Nur Anisa
	NIM. 1412480920

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Model Excutive Information System
Gambar 3.1. Struktur Organisasi PT. Indosari Mandiri
Gambar 3.2. Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan
Gambar 3.3. Activity Diagram Sistem Yang Berjalan
Gambar 3.4. Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan
Gambar 3.5. Aktivitas Value chain
Gambar 4.1. Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan
Gambar 4.2. Activity Diagram Sistem Yang Diusulkan
Gambar 4.3. Sequence Diagram Yang Diusulkan
Gambar 4.4. Class Diagram Yang Diusulkan
Gambar 4.5. Prototype Halaman Login
Gambar 4.6. Prototype Halaman Menu Home
Gambar 4.7. Prototype Halaman Menu Produk
Gambar 4.8. Prototype Halaman Menu User
Gambar 4.9. Prototype Halaman Menu Customer
Gambar 4.10. Prototype Halaman Menu Purchase Order
Gambar 4.11. Prototype Halaman Menu Delivery
Gambar 4.12. Prototype Halaman Menu Faktur
Gambar 4.13. Prototype Halaman Menu PO Perperiode
Gambar 4.14. Prototype Halaman Menu Delivery Perperiode
Gambar 4.15. Prototype Halaman Menu Faktur Perperiode
Gambar 4.16. Prototype Halaman Menu Stock
Gambar 4.17. Tampilan Halaman Login
Gambar 4.18. Tampilan Halaman Home
Gambar 4.19. Tampilan Halaman Menu Produk
Gambar 4.20. Tampilan Halaman Menu User
Gambar 4.21. Tampilan Halaman Menu Data Customer
Gambar 4.22. Tampilan Halaman Menu Transaksi Purchase Order
Gambar 4.23. Tampilan Halaman Menu Transaksi Delivery
Gambar 4.24. Tampilan Halaman Menu Transaksi Faktur
Gambar 4.25. Tampilan Halaman Menu Laporan PO Perpriode
Gambar 4.26. Tampilan Halaman Menu Laporan Delivery Perperiode
Gambar 4.27. Tampilan Halaman Menu Laporan Faktur Perperiode
Gambar 4.29. Tampilan Halaman Menu Laporan Stok

DAFTAR TABEL

Tabel 3.5. Elisitasi Tahap I
Tabel 3.6. Elisitasi Tahap II
Tabel 3.7. Elisitasi Tahap III
Tabel 3.8. Final Draft Elisitasi
Tabel 4.1. Perbedaan Prosedur
Tabel 4.2. Tabel Customer
Tabel 4.3. Tabel Delivery
Tabel 4.4. Tabel Detaile PO
Tabel 4.5. Tabel Faktur
Tabel 4.6. Tabel Login
Tabel 4.7. Tabel Purchase Order
Tabel 4.8. Tabel Produk
Tabel 4.9.Tabel Black Box Testing Menu Login
Tabel 4.10.Tabel Black Box Testing Menu data
Tabel 4.11. Time Schedule
Tabel 4.12. Estimasi Biaya

DAFTAR SIMBOL

DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL CLASS DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM

DAFTAR SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Perijinan merupakan salah satu bentuk pelaksanaan fungsi pengaturan dan bersifat pengendalian yang dimiliki oleh badan organisasi terhadap kegiatan-kegiatan yang dilakukan oleh pegawai. Untuk memajukan suatu perusahaan agar dapat mempermudah pekerjaan diperlukannya dukungan sistem informasi yang baik yang dapat mengolah data lebih efektif dan efisien.

Komputer merupakan alat yang digunakan untuk mengolah data menurut perintah yang telah dirumuskan. Kata komputer semula dipergunakan untuk melakukan perhitungan aritmatika dengan menggunakan mesin. Secara luas, komputer dapat didefinisikan sebagai suatu peralatan elektronik yang terdiri dari beberapa komponen satu dengan yang lain untuk menghasilkan suatu informasi berdasarkan program dan data yang ada. Pada tahun 1967, komputer masuk ke Indonesia. Komputer di Indonesia terbagi dalam 4 ( empat ) era, antara lain : era 1960-an yang menjadi awal mulanya komputer masuk kedalam Indonesia, yang kedua era tahun 1980-an yang merupakan masa-masa perkenalan dan pemahaman dengan dunia komputer, era ke tiga era tahun 1990-an yang merupakan masa-masa pengembangan komputer di Indonesia, dan yang ke empat era di awal tahun 2000-an yang telah yang telah jauh lebih modern dan ditandai dengan fakta bahwa komputer sudah menjadi barang umum bagi masyarakat Indonesia. Seiring dengan perkembangan teknologi di Indonesia, hampir seluruh instansi menggunakan teknologi dari instansi pemerintahan, kesehatan, pendidikan, bahkan perusahaan swasta dari yang kecil hingga yang besar. Perusahaan menuntut kemudahan, kenyamanan dan keamanan dalam melakukan ijin keluar masuk pegawai, sehingga yang diharapkan mampu membantu mengatasi permasalahan yang dihadapi oleh perusahaan. PT Sintech Berkah Abadi merupakan perusahaan yang bergerak dibidang software house . Sistem perijinan keluar masuk pegawai saat ini masih belum berjalan dengan baik dan masih menggunakan media kertas, sehingga perusahaan sering mengalami pegawai yang terdapat mangkir, terutama ijin keluar pegawai. Penurunan kinerja pegawai terhadap perusahaan dapat menyebabkan kualitas produk menurun, karena dapat menurunkan kepercayaan perusahaan pada pegawai. Hal ini disebabkan karena perusahaan memiliki sistem yang kurang efektif untuk melakukan sistem perijinan keluar masuk pegawai tersebut. Maka penelitian Skripsi ini dibuat dengan berjudul “ Perancangan Sistem Informasi Perijinan Keluar Masuk Pegawai Pada PT Sintech Berkah Abadi”.

Rumusan Masalah

Masalah-masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini, yaitu :

Bagaimana proses perijinan keluar masuk pegawai pada PT Sintech Berkah Abadi yang berjalan saat ini ?
Bagaimana merancang sistem perijinan keluar masuk pegawai pada PT Sintech Berkah Abadi ?
Apa saja kendala – kendala yang dihadapi dalam melakukan proses perijinan keluar masuk pegawai saat ini ?

Ruang Lingkup

Penelitian ini akan dilakukan di PT. Sintech Berkah Abadi Tangerang, membahas tentang bagaimana proses ijin keluar masuk pegawai pada PT. Sintech Berkah Abadi dengan berbasis aplikasi web.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Agar penelitian dapat dilaksanakan dengan baik dan tepat, tentunya harus ada tujuan-tujuan yanng jelas, yang telah ditetapkan sebuah pelaksanaan penelitian tersebut. Adapun tujuan penelitian ini sebagai berikut :

Membangun aplikasi yang dapat membantu pihak PT Sintech Berkah Abadi dalam mengelola data ijin keluar masuk pegawai.
Menganalisa dan mengetahui kebutuhan yang diinginkan oleh PT Sintech Berkah Abadi.
Mengetahui kendala-kendala yang terjadi dalam menjalankan ijin keluar masuk pegawai berbasis web ini.

Manfaat Penelitian

Adapun beberapa manfaat dari penelitian ini, diantaranya:

Manfaat bagi peneliti

Meningkatkan kemampuan dalam menganalisa suatu sistem yang ada diperusahaan.
Dapat menerapkan ilmu pengetahuan yang didapat dibangku kuliah ke dunia nyata secara langsung.
Menambah pengetahuan dan pengalaman peneliti baik dari segi teori maupun praktek secara langsung sehingga mampu menyesuaikan diri apa bila ditempatkan didunia kerja.

Manfaat bagi Perguruan Tinggi Raharja

Menerima hasil penelitian tepat pada waktu yang ditentukan.
Dapat menambah daftar kerjasama atau kemitraan antar instansi.
Dapat menilai kualitas peneliti untuk acuan nilai.

Metode Penelitian

Metode penelitian merupakan suatu cara untuk memecahkan masalah ataupun cara mengembangkan ilmu pengetahuan menggunakan metode ilmiah. Secara lebih luas metode penelitian merupakan cara-cara ilmiah untuk mendapatkan data yang valid, dengan tujuan dapat ditemukan, dikembangkan dan dibuktikan, suatu pengetahuan tertentu sehingga gilirannya dapat digunakan untuk memahami, memecahkan dan mengantisipasi masalah. Beberapa teknik untuk mendapatkan data yang diperlukan dalam penulisan penelitian Skripsi, beberapa metode yang digunakan sebagai berikut:

Metode Analisa

Dalam hal menganalisa data, metode yang digunakan adalah Analisa SWOT dapat berupa Kekuatan (Strenghts), Kelemahan (Weaknesses), Kesempatan (Opportunity) dan Ancaman (Threat). Penelitian ini menggunakan metode analisa SWOT karena saat akan membuat suatu rancangan sistem selayaknya sudah mengevaluasi tentang Strenghts, Weaknesses, Opportunity dan juga Threat yang ada pada perusahaan guna pembuatan sistem pada perusahaan tersebut. Sehingga untuk menemukan masalah-masalah yang akan ditemui maka diadakan analisa sistem yang ada agar sistem yang baru dapat mengatasi kelemahan tersebut.

Metode Pengumpulan Data

Metode Observasi

Melakukan peninjauan langsung atau pengamatan secara langsung ke lapangan pada PT Sintech Berkah Abadi dengan cara mengumpulkan data dan mempelajari kinerja perusahaan. Adapun hasil yang didapat dari observasi yakni mengetahui sistem kerja yang berjalan, sehingga dapat melaporkan kegiatan yang pernah dilihat, dipelajari dan dituangkan dalam penelitian ini.

Wawancara

Melakukan tanya jawab dengan pimpinan PT Sintech Berkah Abadi yang berperan sebagai stakeholder pada penelitian ini. Dari hasil wawancara dengan Bapak Yasin,S.Kom,M.Kom, beliau menginginkan perbaikan pada sistem perijinan keluar masuk pegawai pada PT. Sintech Berkah Abadi.

Studi Pustaka

Selain melakukan observasi dan wawancara pencarian data dengan cara studi pustaka dalam metode ini dilakukan untuk melengkapi data-data yang diperoleh dengan cara membaca dan mempelajari dari buku, artikel dan browsing internet. Pengumpulan data dengan memanfaatkan daftar pustaka ini agar dapat mendukung objek penelitian dengan melakukan perbandingan teori-teori yang sudah ada dilokasi sumber data.

Metode Perancangan

Perancangan sistem dilakukan setelah tahap analisa selesai. Pada tahap perancangan atau tahap dalam mendesain merupakan tahap yang menentukan proses sistem yang baru. Oleh karena itu dalam perancangan sistem yang digunakan yaitu, Notepad++ untuk mengcoding script program, Visual Paradigm for UML Interprise Edition digunakan untuk membuat model diagram, XAMPP, dan web browser yang digunakan untuk membuka web yang sudah dirancang yaitu Google Chrome.

Metode Prototype

Prototyping perangkat lunak (software prototyping) atau siklus hidup menggunakan protoyping (life cycle using prototyping)adalah salah satu metode siklus hidup sistem yang didasarkan pada konsep model bekerja (working model). Tujuannya adalah mengembangkan model menjadi sistem final. Artinya sistem akan dikembangkan lebih cepat dari pada metode tradisional dan biayanya menjadi lebih rendah.

Ciri khas dari metodologi ini adalah pengembang sistem (system developer), klien, dan pengguna dapat melihat dan melakukan eksperimen dengan bagian dari sistem komputer dari sejak awal proses pengembangan.

Metode Pengujian

Dalam Skripsi ini metode pengujian (testing) yang digunakan yaitu Blackbox Testing. Blackbox testing merupakan metode uji coba yang memfokuskan pada keperluan software yang memungkinkan pengembang aplikasi untuk membuat himpunan kondisi input yang akan melatih seluruh syarat – syarat fungsional suatu program. Metode blackbox testing berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya : fungsi – fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi dan terminasi. Alasan mengapa menggunakan metode ini adalah :

Untuk mengetahui pesan kesalahan atau umpan balik (feedback) yang diberikan oleh sistem pada tahapan pengujian.
Untuk dapat melakukan analisa dan juga mengevaluasian dari pengujian yang dilakukan pada sistem tersebut.

Sistematika Penulisan

Untuk memahami lebih jelas penelitian ini, maka materi-materi yang tertera pada Penelitian Skripsi dikelompokkan menjadi 5 (lima) bab dengan sistematika penyampaian sebagai berikut :

BAB I : PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan tentang informasi umum yaitu Latar Belakang , Perumusan Masalah, Ruang Lingkup, Tujuan dan Manfaat, Metodologi Penelitian, dan Sistematika Penulisan.

BAB II : LANDASAN TEORI
Bab ini berisikan teori yang membahas sistem sesuai dengan keterkaitan dengan penelitian yang sedang dijalani. Definisi yang diambil dari kutipan-kutipan buku yang berkaitan serta beberapa literature review yang berhubungan dengan penelitian.

BAB III : ANALISA SISTEM YANG BERJALAN
Bab ini berisikan gambaran dan sejarah singkat PT. Sintech Berkah Abadi, struktur organisasi, pembahasan tugas dan wewenang, serta penggambaran sistem yang berjalan dengan menggunakan UML (Unified Modelling Language).

BAB IV : RANCANGAN SISTEM YANG DI USULKAN
Bab ini berisi tentang rancangan sistem yang diusulkan dengan menggunakan UML (Unified Modelling Language), serta hasil rancangan sistem menggunakan prototype dan Mysql yang terangkum dalam XAMPP, serta implementasi program yang dibuat, kelebihan dan kekurangan dari program yang diusulkan.

BAB V : PENUTUP
Bab ini berisi kesimpulan dan saran dari penulisan ini kepada pihak-pihak yang berkepentingan sehingga tujuan dan manfaat dari penelitian Skripsi ini dapat tersampaikan.

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

BAB II

LANDASAN TEORI

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

Definisi Sistem

Berikut ini definisi sistem menurut beberapa para ahli, diantaranya menurut : Randi V. Palit dkk dalam E-Jurnal Teknik Elektro dan Komputer Vol. 4 No. 7 (2015:1)^[1], “sistem adalah suatu kesatuan yang terdiri komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informasi, materi atau energi untuk mencapai suatu tujuan”.

Sementara, menurut Hasugian dalam Jurnal Konferensi Nasional Sistem Informasi (2017), “Sistem adalah suatu perangkat unsur yang secara teratur yang saling berkaitan sehingga membentuk totalitas”.

Menurut Djahir dan Pratita (2014:45)^[2],”berpendapat bahwa sistem sebagai kumpulan atau grup dan bagian atau komponen apapun, baik secara fisik maupun nonfisik yang saling berhubungan satu sama lain dan bekerja sama secara harmonis untuk mencapai satu tujuan tertentu”.

Berdasarkan pendapat yang dikemukakan diatas dapat disimpulkan sistem merupakan suatu kumpulan kesatuan komponen elemen atau jaringan yang berkaitan untuk memudahkan suatu jaringan kerja agar tercapainya suatu tujuan tertentu”.

Karakteristik Sistem

Menurut Jeperson Hutahaean dalam buku konsep sistem informasi (2015:3-5)^[3], supaya sistem dikatakan sistem yang baik maka harus memiliki karakteristik sebagai berikut :

Komponen

Suatu sistem terdiri dari sejumlah komponen-komponen yang saling berinteraksi, yang artinya saling bekerja sama.

Batasan sistem (boundary)

Batasan sistem merupakan daerah yang membatasi antara suatu sistem dengan sistem yang lain atau dengan lingkungan luarnya.

Lingkungan luar sistem (environment)

Lingkungan luar sistem adalah diluar batas dari sistem yang mempengaruhi operasi sistem

Penghubung sistem (interface)

Penghubung sistem merupakan media penghubung antara satu subsistem dengan subsistem lainnya

Masukkan sistem (input)

Masukkan adalah energi yang dimasukkan kedalam sistem, yang dapat berupa perawatan (maintenance input) dan masukkan sinyal (signal input).

Keluaran sistem (output)

Keluaran sistem adalah hasil dari energi yang diolah dan diklasifikasikan menjadi keluaran yang berguna dan sisa pembuangan.

Pengolah sistem

Suatu sistem menjadi bagian pengolah yang akan merubah masukkan menjadi keluaran.

Sasaran sistem

Suatu sistem pasti mempunyai tujuan (goal) atau sasaran (objective). Sasaran dari sistem sangat menentukan input yang dibutuhkan sistem dan keluaran yang akan dihasilkan sistem.

Klasifikasi Sistem

Menurut Jeperson Hutahaean dalam buku konsep sistem informasi (2015:6-7)^[3] sistem dapat diklasifikasikan sebagai berikut :

Sistem abstrak (abstract system)

Sistem abstrak adalah sistem yang berupa pemikiran-pemikiran atau ide-ide yang tidak tampak secara fisik.

Sistem fisik (physical system)

Sistem fisik adalah sistem yang ada secara fisik.

Sistem alamiyah (natural system)

Sistem alamiyah adalah sistem yang terdiri melalui proses alam, tidak dibuat oleh manusia.

Sistem buatan manusia (human made system)

Sistem buatan manusia adalah sistem yang dibuat oleh manusia yang melibatkan interaksi antara manusia dengan mesin.

Sistem tertentu (deterministicl system)

Sistem tertentu adalah sistem yang beroperasi dengan tingkah laku yang sudah dapat diprediksi, sebagai keluaran sistem yang dapat diramalkan.

Sistem tak tentu (probalistic system)

Sistem tak tentu adalah sistem yang kondisi masa depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilistic.

Sistem tertutup (close system)

Sistem tertutup adalah sistem yang tidak terpengaruh luar, sistem bekerja otomatis tanpa ada turut campur lingkungan luar.

Sistem terbuka (open system)

Sistem terbuka adalah sistem yang berhubungan dan terpengaruh dengan lingkungan luarnya. Sistem ini menerima input dan output dari lingkungan luar atau subsistem lainnya. Karena sistem terbuka terpengaruh lingkungan luar maka harus mempunyai pengendali yang baik.

Konsep Dasar Sistem Informasi

Sub bab ini menjelaskan definisi sistem informasi dan komponen sistem informasi.

Definisi Sistem Informasi

Menurut One Yunita Fujiyati dan Sukadi (2015:3)^[4], “Sistem informasi adalah kombinasi antara prosedur kerja, informasi, orang dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi”.

Sementara menurut Sugeng Wahyudiono dan Faisal Ahmad Anindito (2015:22)^[5], “Sistem informasi adalah suatu sistem yang berkaitan dengan pengumpulan, penyimpanan, dan pemrosesan data, baik dilakukan secara manual maupun berbantuan computer untuk menghasilkan informasi yang sangat berguna bagi proses pengambilan keputusan”.

Sementara, menurut Giandari Maulani dalam Jurnal Rancang Bangun Sistem Informasi Vol. 4 No. 2^[6] “Sistem informasi adalah suatu sistem yang berhubungan dengan pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan data, baik yang dilakukan secara manual,maupun berbantuan computer, untuk menghasilkan informasi yang sangat berguna bagi proses pengambilan keputusan”.

Berdasarkan definisi diatas maka dapat disimpulkan bahwa sistem informasi adalah kombinasi dari suatu sistem yang berkaitan antara pengumpulan, penyimpanan dan pemrosesan untuk mencapai tujuan yang sangat berguna bagi proses pengambilan keputusan.

Komponen Sistem Informasi

Menurut Choirul Muallifah, Bambang Eka Purnama dkk dalam Jurnal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan edukasi Vol. 8 No. 2 (2016:10)^[7], komponen sistem informasi di antaranya:

Blok Masukan (Input Block)

Input memiliki data yang masuk ke dalam sistem informasi, juga metode-metode untuk menangkap data yang dimasukkan.

Blok Model (Model Block)

Blok ini terdiri dari kombinasi prosedur logika dan model matematik yang akan memanipulasi data input dan data yang tersimpan di basis data.

Blok Keluaran (Output Block)

Produk dari sistem informasi adalah keluaran yang merupakan informasi berkualitas dan dokumentasi yang berguna untuk semua tingkatan manjemen serta semua pemakai sistem.

Blok Teknologi (Technology Block)

Blok teknologi digunakan untuk menerima input, menyimpan, mengakses data, menghasilkan dan mengirimkan keluaran dari sistem secara keseluruhan.

Basis Data (Database Block)

Basis data merupakan kumpulan data yang saling berhubungan di perangkat keras komputer dan digunakan perangkat lunak (software) untuk memanipulasinya.

Konsep Dasar Analisa Sistem

Sub bab ini dijelaskan mengenai definisi analisa sistem.

Definisi Analisa Sistem

Menurut Lasminiasih, Sandhi P dkk (2016:885)^[8], “Analisa sistem adalah mengidentifikasi sistem yang sudah ada apakah terdapat masalah yang telah terjadi pada sistem yang lama. Masalah dapat didefinisikan sebagai suatu pertanyaan yang diinginkan untuk dipecahkan atau diselesaikan”.

Sedangkan Didik Setiawan dan Yhoni Agus Setya Mahendra Indonesian Journal on Networking and Security (IJNS) Vol.4 No.2 (2015:23)^[9] berpendapat bahwa, “analisis sistem (systems analysis) adalah mengidentifikasi dan mengevaluasi masalah-masalah, kesempatan-kesempatan, hambatan-hambatan dan kebutuhan-kebutuhan yang ada agar selanjutnya dapat dilakukan pembenahan”.

Berdasarkan pendapat yang dikemukakan diatas maka dapat disimpulkan bahwa analisa sistem adalah mengidentifikasi masalah yang ada atau terjadi agar selanjutnya dapat dipecahkan atau diselesaikan sesuai kebutuhan.

Tahap-Tahap Analisa Sistem

Menurut Yasin Efendi, Saipul Anwaro dkk (2015:10)^[10], kegiatan yang dilakukan pada tahap ini adalah:

Menganalisa sistem yang ada, yaitu mempelajari dan mengetahui apa yang dikerjakan dan mengetahui apa yang dikerjakan oleh sistem yang ada.
Menspesifikasi sistem, yaitu menspesifikasi masukan yang digunakan database yang ada proses yang dilakukan dan keluaran yang dihasilkan.

Teori Khusus

Konsep Dasar Karyawan

Definisi Karyawan

Menurut M. Ma’ruf Abdullah, dalam buku Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan (2014:6)^[11], “Karyawan itu adalah sumber daya manusia atau penduduk yang bekerja di suatu institusi baik pemerintah maupun maupun swasta (bisnis)”.

Sedangkan Agusta Alfiandanu dan Eko Siswanto (2015:71)^[12] berpendapat bahwa, “Karyawan adalah aset yang paling berharga yang dimiliki organisasi, entah itu organisasi profit atau non-profit”.

Berdasarkan definisi yang dikemukakan diatas maka disimpulkan bahwa karyawan adalah sumber daya manusia atau aset yang paling berharga yang dimiliki organisasi baik pemerintahan maupun swasta (bisnis).

Jenis-Jenis Karyawan

Karyawan Tetap

Menurut Bayu Aditya, Moehammad dan Heru (2017:97) ,”Karyawan tetap merupakan karyawan yang telah memiliki kontrak ataupun perjanjian kerja dengan perusahaan dalam jangka waktu yang tidak ditetapkan (permanen), sedangkan

Karyawan Kontrak

Menurut Satriawaty Mallu dalam Jurnal Ilmiah Teknlogi Informasi Terapan Vol. 1 No. 2 (2015:37) ,”Karyawan kontrak adalah karyawan yang diperbantukan untuk menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan rutin perusahaan dan tidak ada jaminan kelangsungan masa kerjanya.

Konsep Dasar Notepad++

Menurut Agustian Noor dalam Jurnal Sains dan Informatika Vol. 2 No. 2 (2016:78)^[13], “Notepad++ adalah program aplikasi pengembangan yang berguna untuk mengedit teks dan skrip kode pemrograman”.

Sementara Venkatatamangarao Nampally, Dr. M. Raghavender Sharma dkk dalam International Journal of Scientific Research in Computer Science, Engineering and Information Technology Vol. 2 No. 5 (2017:885)^[14], “Notepad++ is a text editor and source code editor for use with Microsoft Windows. It support tabbed editing, which allows working with multiple open files in a single windows”.

Dan menurut Achmad Sidik, Lilis Sakuroh dkk dalam Jurnal Sisfotek Global Vol. 7 No. 2 (2017:82)^[15], “Notepad++ adalah program penyunting teks dan penyunting kode sumber yang berjalan di sistem operasi windows”.

Konsep Dasar XAMPP

Menurut Ranci V. Palit, dkk dalam E-Jurnal Teknik Elektro dan Komputer Vol. 4 No. 7 (2015:2)^[1], “XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program”,

Sedangkan Achmad Sidik, Lilis Sakuroh dkk dalam Jurnal Sisfotek Global Vol. 7 No. 2 (2017:82)^[15] berpendapat bahwa, “XAMPP merupakan sebuah aplikasi pemrograman dan database yang di dalamnya terdapat berbagai macam aplikasi pemrograman seperti : Apache HTTP Server, MySQL database, bahasa pemrograman PHP dan Perl”.

Berdasarkan pengertian yang telah dikemukakan diatas maka disimpulkan bahwa XAMPP adalah sebuah software bebas yang mendukung sistem informasi dengan beberapa kumpulan paket program yang saling berhubungan.

Konsep Dasar Web

Menurut Prito Sutopo dkk dalam Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 11 No. 1 (2016:25)^[16], “Web merupakan terobosan baru sebagai teknologi sistem informasi yang menghubungkan data dari banyak sumber dan layanan yang beragam macamnya di internet, Web cepat sekali populer di lingkungan pengguna internet, karena kemudahan yang diberikan kepada pengguna internet untuk melakukan penelusuran, penjelajahan, dan pencarian informasi”.

Sementara Rulia Puji Hastansi, Bambang Eka Purnama dkk dalam Jurnal Bianglala Informatika Vol. 3 No. 2 (2015:3)^[17] berpendapat, “Website adalah suatu halaman yang memuat situs-situs web page yang berada di internet yang berfungsi sebagai media penyampaian informasi, komunikasi, atau transaksi.

Berdasarkan pendapat definisi diatas maka disimpulkan bahwa web adalah terobosan baru sebagai teknologi dalam suatu halaman yang memuat situs-situs web page diberikan kepada pengguna internet yang dapat berfungsi sebagai media penyimpanan informasi, komunikasi dan transaksi.

Konsep Dasar MySQL

Menurut Priyo Sutopo dkk dalam Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 11 No.1 (2016:25)^[16], “MySQL adalah salah satu jenis database server yang sangat terkenal”.

Sementara menurut Herman Yuliansyah Jurnal Informatika Vol. 8 No. 1 (2014:827)^[18], “MySQL adalah sebuah database manajemen system (DBMS) popular yang memiliki fungsi sebagai relational database manajemen system (RDBMS), suatu aplikasi yang sifatnya open source serta server basis data MySQL memiliki kinerja sangat cepat, reliable, dan mudah untuk digunakan serta bekerja dengan arsitektur client server atau embedded systems”.

Berdasarkan pendapat definisi diatas maka disimpulkan bahwa MySQL adalah salah satu jenis database server yang bersifat open source serta memiliki kinerja yang cepat, reliable dan mudah digunakan saat bekerja.

Konsep Dasar HTML

Konsep Dasar PHP

Konsep Dasar Database

Konsep Dasar Elisitasi

Definisi Elisitasi

Tahap-Tahap Elisitasi

Konsep Dasar UML

Definisi UML

Diagram UML

Konsep Dasar Analisa SWOT

Definisi Analisa SWOT

Definisi Matrik SWOT

Konsep Dasar Testing

Definisi Testing

Jenis-Jenis Testing

Definisi Black Box

Keunggulan Black Box

Konsep Dasar Perancangan

Konsep Dasar Prototype

Konsep Dasar Literature review

Definisi Literature Review

Perbedaan

Literature Review

Definisi Literature Review

Manfaat Literature Review

Study Pustaka (Literature Review)

BAB III

ANALISA SISTEM YANG BERJALAN

Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Singkat PT. Sintech Berkah Abadi

PT. Sintech Berkah Abadi, Jl. HR. Rasuna Said No. 76 RT. 005/001 Pakojan, Pinang, Tangerang – Banten. Perusahaan baru berdiri pada tahun 2015 dengan nama perusahaan adalah PT. Sintech Berkah Abadi.PT.Sintech Berkah Abadi adalah salah satu dari penyedia solusi perangkat lunak di pasar global, memberikan solusi bisnis dan berteknologi tinggi berbasis layanan untuk para pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. PT. Sintech Berkah Abadi memiliki tim yang kuat dengan ukuran pelaksanaan proyek besar dan mengerahkan seluruh kemampuanya untuk memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi kepada pelanggan. Salah satu kunci keberhasilan kami adalah adaptasi kami terhadap berbagai macam dan aneka kebutuhan akan sistem informasi komputer sehingga menghasilkan Manajemen Kualitas, Manajemen Proyek, kebutuhan Infrastruktur, dan lainnya dengan sempurna untuk memberikan kepuasan kepada para pelanggan kami. Memegang portfolio yang terdiri dari produk, proyek dan layanan konsultasi, kami membuat produk inovatif dan menawarkan solusi terkini untuk permintaan pasar yang dinamis dan lingkungan digital yang dinamis.

Profile PT. Sintech Berkah Abadi

Data Administrasi Perusahaan

Nama : PT sintechBerkah Abadi

Status Perusahaan : Pusat

Alamat : Jl.HR. Rasuna Said, RT.005/01 No. 76, Kelurahan Pakojan, Kecamatan Pinang, Kota Tangerang, Provinsi Banten, 15142

No. Telepon : 081383451482

E-Mail : [email protected] |

[email protected]

Visi dan MisiPT. Sintech Berkah Abadi

Adapun visi dan misi dari perusahaan adalah sebagai berikut :

Visi

“IT makes easier your works” Menghasilkan produk dan jasa Teknologi Informasi yang memudahkan pekerjaan dan aktivitas Anda.

Misi

a. Meningkatkan kualitas SDM dalam pemanfaatan Teknologi Informasi

b. Mengembangkan produk Teknologi Informasi yang berkualitas dankompetitif

c. Menyajikan solusi yang tepat dan cermat dalam mengatasi permasalahankonsumen di bidang Teknologi Informasi

d. Membantu memenuhi kebutuhan masyarakat (user/konsumen)dalam pembuatan dan pengembangan aplikasi bidang TeknologiInformasi

e. Menciptakan komitmen dan kepercayaan masyarakat(user/konsumen) secara konsisten dan berkesinambungan

Struktur Organisasi PT. Sintech Berkah Abadi

Sebuah organisasi atau perusahaan harus mempunyai suatu sktruktur organisasi yang digunakan untuk memudahkan pengkoordinasian dan penyatuan usaha untuk menunjukkan kerangka kerangka hubungan diantara fungsi, bagian-bagian maupun tugas dan wewenang serta tanggung jawab. Selain itu juga untuk menunjukkan rantai (garis) perintah dan perangkapan fungsi yang diperlukan dalam suatu oragnisasi. Struktur organisasi manajemen PT Sintech Berkah Abadi adalah sebagai berikut:

Gambar 3.1. Struktur Organisasi SMK Gema Bangsa

Wewenang dan Tanggung Jawab

Pada PT Sintech Berkah Abadi terdapat bagian-bagian yang memiliki tugas dan wewenang dalam menyelesaikan semua pekerjaan. Adapun tugas dan wewenangnya sebagai berikut :

Komisaris

Tugas dan Wewenang :

a. Melakukan pengawasan atas jalannya usaha pada perusahaan dagang tersebut.

b. Memeberikan nasihat kepada direktur dalam melaksanakan pengurusan perusahaan.

c. Melakukan pelaksanaan dari setiap kebijaksanaan yang telah digariskan atau dikeluarkan.

d. Dewan komisaris dapat diamanatkan dalam anggaran dasar untuk melaksanakan tugas –tugas tertentu.

e. Mengetahuisegalakebijakandantindakan yang telahdanakandijalankanolehdirektur.

Direktur

Tugas dan Wewenang :

a. Membuat rencana pengembangan dan usaha perusahaan dalam jangka pendek & panjang.

b. Memberikan laporan pertanggungjawaban kepada rapat umum pemegang saham.

c. Menetapkan pencapaian tujuan untuk jangka panjang

d. Menunjuk,mengangkat dan memberhentikan kepalabagian

e. Menandatangani permintaan pengeluaran kas yang jumlahnya besar dan sifatnya penting.

f. Mengawasi serta mengurus kekayaan perusahaan.

g. Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.

ManagerMarketing

Tugas dan Wewenang:

a. Menentukan strategi pemasaran yang efektif.

b. Menjalin hubungan dengan pelanggan khususnya danmenerima komplainpelanggan

c. Menjalin hubungan, dan kerja sama yang baik di dalam internperusahaanbaik bagian Marketing maupun dengan Bagian lain.

d. Menciptakankenyamanandalambekerja di bagian marketing

e. Berwenang untuk melakukan koordinasi dengan Bagian lain sehubungan dengan pelaksanaan fungsi kerja di Bagian Marketing.

f. Berwenang melakukan langkah-langkah tindak lanjut dan penyelesaian terhadap keluhan dari pelanggan.

g. Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.

Manager finance

Tugas dan Wewenang:

a. Mengkoordinasikan pengendalian kegiatan Akuntansi Manajemen, Keuangan, Sistem Informasi Keuangan.

b. Mengevaluasi dan menyampaikan laporan keuangan (neraca, laporan laba / rugi, laporan arus kas) yang auditable secara berkala beserta perinciannya (bulanan, triwulan maupun akhir tahun) sesuai dengan kebijakan akuntansi Direksi.

c. Mengevaluasi kajian kelayakan investasi dalam surat-surat berharga, akuisisi, merger dan privatisasi.

d. Mengusulkan sistem dan prosedur akuntansi dan keuangan yang memadai untuk pengembangan sistem informasi & keuangan dan bentuk – bentuk pelaporan.

e. Melakukan perubahan nomor rekening.

f. Menerima atau menolak permintaan pembayaran dari unit kerja.

g. Melakukan perubahan bentuk laporan keuangan.

h. Menyusun dan merevisi Sasaran Mutu dan Prosedur Mutu Unit Kerja.

i. Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.

Manager Training

Tugas dan Wewenang :

a. Mengukur kebutuhan training yang relevan untuk karyawan baik untuk level individu atau level organisasi, berkonsultasi dengan kepala-kepala tiap departemen, termasuk metoda-metoda penilaian dan sistem pengukuran diperlukan.

b. Selalu mengetahui informasi terkini tentang keterampilan-keterampilan dan level kualifikasi yang relevan yang diperlukan oleh karyawan untuk tetap mempunyai kinerja yang efektif dan menginformasikan ke setiap orang setiap tentang persyaratan dan informasi yang terkait dengan hal tersebut ke organisasi secara tepat.

c. Mendesain program training dan kursus-kursus dan kurikulum yang di perlukan untuk memenuhi kebutuhan pelatihan atau mengatur terlaksanakan kegiatan ini dengan melibatkan penyedia jasa dari luar perusahaan.

d. Mengidentifikasi, memilih dan mengatur lembaga pelatihan dan akreditasi eksternal, para agensi serta penyedia-penyedia jasa training untuk melaksanakan training yang diperlukan sesuai denga standar yang sudah ditentukan

e. Mengorganisir tempat pelaksanaan pelatihan, logistik, pengangkutan, pemondokan seperti yang diperlukan untuk mencapai pengadaan dan pelaksanaan pelatihan secara efisien.

f. Merencanakan dan melaksanakan kursus latihan secara pribadi sebagai supplement (tambahan) dari training yang disediakan secara external maupun internal oleh pihak lain.

Manager Software

Tugas dan Wewenang:

a. Bekerjadalammenelitisebuahmasalah

b. Merencanakansolusiterhadapmasalah yang ada

c. Merekomendasikan software dansistem yang dibutuhkan

d. Mengkoordinirpengembanganuntukmemenuhikebutuhanbisnisataukebutuhanlainnya.

e. Merencanakanaliransistemdaribawahkeatas.

f. Berinteraksidenganpelangganuntukbelajardanmendokumentasikankebutuhan yang nantinyaakandigunakanuntukmembuatBussiness Requirement Document.

g. Menuliskankebutuhanteknisdarifasekritis.

h. Berinteraksidengan designer untukmemahamiketerbatasanperangkatlunak.

i. Membantu programmer selamapengembangansistem, sepertimenyediakan use case, flowchart, ataubahkan design database.

j. Melakukanpengujiansistem.

Manager Hardware

Tugas dan Wewenang :

a. Mensupervisi maintenance jaringan network perusahaan beseria hardwarependukungnya.

Manager Perencanaan

Tugas dan Wewenang :

a. Membuatperencanaanuntuksetiapkegiatanrutinperusahaan

Manager Hrd

Tugas dan Wewenang :

a. Merencanakan dan mengkordinasikan tenaga kerja perusahaan yang hanya mempekerjakan karyawan yang berbakat

b. Menjadi penghubung antara Manajemen dengan karyawannya

c. Melakukan pelayanan karyawan

d. Memberi masukan pada manajer mengenai kebijakan perusahaan, seperti kesempatan yang sama pada karyawan atau apabila terjadi pelecehan seksual.

e. Mengkordinir dan mengawasi pekerjaan para pegawai khusus dan staf pendukung

f. Mengawasi proses perekrutan, wawancara kerja, seleksi, dan penempatan karyawan baru.

g. Menangani isu-isu ketenagakerjaan, seperti memediasi pertikaian dan mengarahkan prosedur kedisiplinan.

Staff Administrasi

Tugas dan Wewenang

a. Melaksanakan aktifitas penyiapan ruang kerja dan peralatan kantor untuk seluruh pegawai, untuk memastikan ketersediaan ruangan kerja dan peralatan kantor bagi setiap pekerja sesuai dengan jenis pekerjaan dan jabatan.

b. Melaksanakan kegiatan surat-menyurat, dokumentasi dan pengarsipan, untuk memastikan dukungan administrasi bagi kelancaran kegiatan seluruh karyawan.

c. Membuat rencana dan mengevaluasi kerja harian dan bulanan untuk memastikan tercapainya kualitas target kerja yang dipersyaratkan dan sebagai bahan informasi kepada atasan.

Rancangan Sistem Yang Berjalan

Untuk menganalisa sistem berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan proses yang berjalan saat ini.

Prosedur Sistem Yang berjalan

Registrasi

Setelah project telah selesai, pelanggan melakukan pengisian biodata yang ada didalam form.

Pengisian Form

Pengisian form dilakukan setelah pengisian registrasi pelanggan. Lalu memberikannya kembali ke bagian marketing.

Laporan

Merekap dan memberikan laporan kepada HRD.

Analisa sistem yang berjalan pada Use Case Diagram

Gambar 3.2 Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar use case diagram di atas terdapat:

1 System yang mencakup seluruh kegiatan yang berjalan, yaitu sistem penilaian
3 actor yang melakukan kegiatan yaitu: Pelanggan, Marketing, dan HRD.
3 use case yang bisa dilakukan oleh actor, diantaranya : melakukan penilaian (penerimaan form dan pengembalian form), rekap data, dan membuat laporan.

Analisa sistem yang berjalan pada Sequence Diagram

Gambar 3.3 Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Sequen diagram di atas terdapat:

3 actor yang melakukankegiatanyaitu: pelanggan, marketing, dan HRD.
3Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. pemberian form, 2. registrasi, pengisian dan pengembalian form 3. Merekap data dan memberikan laporan.
2 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : penilaiaan dan data penilaiaan.

A. Analisa sistem yang berjalan pada Sequence Diagram Pelanggan

Gambar 3.4 Sequence Diagram Pelanggan Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Sequence diagram di atas terdapat :

1 actor yang melakukankegiatanyaitu: Pelanggan.
2Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. Pemberian form, 2. Registrasi, pengisian dan pengembalian form.
2 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : penilaian dan marketing.

B. Analisa sistem yang berjalan pada Sequence Diagram Marketing

Gambar 3.5 Sequence Diagram MarketingSistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Sequence diagram di atas terdapat :

1 actor yang melakukankegiatanyaitu: Marketing.
4Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. Memberikan form, 2. Pengembalian form, 3. Merekap data, 4. Memberikan laporan.
3 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : pelanggan, data penilaian, dan HRD

C. Analisa sistem yang berjalan padaSequence Diagram HRD

Gambar 3.6 Sequence Diagram HRD Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Sequence diagram di atas terdapat :

1 actor yang melakukankegiatanyaitu: HRD.
1Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. Menerima laporan.
1 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : Marketing.

Analisa sistem yang berjalan pada Activity Diagram

Gambar 3.7 Activity Diagram Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :

1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.
3vertical swimeline yaitu pelanggan, marketing, dan HRD.
5activity yang biasa dilakukan oleh actor-actor, diantaranya :memberikan form, registrasi, pengisian, merekap data, menerima laporan.
1 final node yang merupakan akhir kegiatan.

A. Analisa sistem yang berjalan pada Activity Diagram Pelanggan

Gambar 3.8 Activity Diagram Pelanggan Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :

1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.
3 action yang biasa dilakukan oleh actor-actor, diantaranya : menerima form, (registrasi dan pengisian), dan pengembalian form.
1 final node yang merupakan akhir kegiatan.

B. Analisa sistem yang berjalan pada Activity Diagram Marketing

Gambar 3.9 Activity Diagram MarketingSistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :

1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.
4action yang biasa dilakukan oleh actor-actor, diantaranya : memberi form, menerima form, merekap data dan memberikan laporan.
1 final node yang merupakan akhir kegiatan.

C. Analisa sistem yang berjalan padaActivity Diagram HRD

Gambar 3.10 Activity Diagram HRD Sistem Yang Berjalan

Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :

1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.
1 action yang biasa dilakukan oleh actor, diantaranya : menerima laporan.
1 final node yang merupakan akhir kegiatan.

Analisa Sistem Yang Berjalan

Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran

Analisa Masukan

Analisa masukan adalah analisa atau penguraian masalah yang dilakukan terhadap semua data input sehingga menghasilkan proses dan kemudian akan ada hasil dari sebuah proses itu sendiri. Data penilaiaan pelanggan masuk didapat ketika pelanggan mengembalikan form penilaian kepada bagian marketing.

a. Nama Masukan : form.

b. Fungsi : sebagai data yang akan dimasukan untuk pelanggan ke perusahaan.

c. Sumber : pelanggan.

d. Media : buku besar (kertas).

e. Distribusi : pelanggan ke marketingsebagai petugas.

f. Frekuensi : setiap penyelesaiaan pengerjaan produk yang dibuat perusahaan.

g. Keterangan : berisi pertanyaan seputer penilaian jasa perusahaan.

Analisa Proses

Analisa Proses adalah analisa atau penguraian masalah yang dilakukan pada proses sebagai suatu hasil respect balik karena adanya data input di dalam proses inilah semua data atau informasi yang masuk akan diolah dengan menggunakan pengelolah sistem yang ada.

a. Nama modul : penilaian pelanggan

b. Masukan : biodata pelanggan dan penilaian pelaggan

c. Keluaran : catatan penilaian pelanggan

d. Ringkasan proses : proses ini akan menghasilkan catatan manual terhadap data penilaiaan pelangganyang dibutuhkan perusahaan.

Analisa Keluaran

Analisa keluaran adalah analisa atau penguraiaan masalah yang dilakukan pada hasil dari keseluruhan proses yany terjadi dari mulai dari masuknya data sampai terjadinya proses pengelolahan data melalui sistem pengeloan data yang ada, yaitu :

a. Nama keluaran : Penilaian pelanggan

b. Fungsi : menyimpan data penilaiaan pelanggan, dalam penilaiaan dan komplain dari pelanggan

c. Media : buku besar (kertas).

d. Distribusi : 1 lembar untuk perusahaan

Konfigurasi Sistem Yang Berjalan

Spesifikasi perangkat keras (Hardware)

a. Processor : Intel Inside Core 2 duo

b. Monitor : LG 14 Inci

c. Hardisk : 500 GB

d. RAM : 2 GB

e. Keyboard : Logitech USB

f. Mouse : Logitech USB

Spesifikasi perangkat lunak (Software)

a. Microsoft Windows 7 Profesional 64 Bit

b. Microsoft Office 2010 Profesional

Hak Akses (Brainware)

a. Petugas yang berwenang

b. Pimpinan

Untuk mengoperasikan atau mengolah data yang dibutuhkan hanya dapat dilakukan oleh staff IT.

Permasalahan Yang Dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah

Permasalahan yang dihadapi

Prosedur sistem yang sedang berjalan saat ini pada proses penilaiaan pelanggan yang terdapat pada PT.Sintech Berkah Abadi masih berjalan secara manual, yaitu seperti penyimpanan data penilaian data pelanggan diperusahaan masih menggunakan kertas form sehingga data penilaian pelanggan mengumpul secara sembarngan (tidak rapih) yang akan mengakibatkan kehilangan data yang terselip, dan proses untuk mencari atau memfilter tanggal form sangat sulit karna form bercampur dengan tanggal yang berbeda-beda dan mengakibatkan kelambatan dalam kinerja.

Kelambatan kinerja sangat mempengaruhi kualitas dari dari perusahaan tersebut, dan perusahaan dapat mengalami kerugian yang cukup besar karena dapat menurunkan tingkat kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan. Sehingga akan menimbulkan masalah baru yang akan membuat perusahaan mengalami penurunan kwalitas.

Dari permasalahan-permasalahan yang telah dijelaskan diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem penilaiaan pelanggan yang sedang berjalan pada PT.Sintech Berkah Abadi masih belum efektif dan efisien.

Alternatif Pemecahan Masalah

Setelah diatas dijabarkan permasalahan yang sedang dihadapi, makaalternatif pemecahan masalah yang ada pada PT.Sintech Berkah Abadi adalah membuatkan “SISTEM APLIKASI PENILAIAAN PELANGGAN SEBAGAI PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN KUALITAS PRODUK”, lalu memanfaatkan kelemahan perusahaan dalam menyimpan penilaian pelanggan menjadi kelebihan dengan cara penyimpanan berbasis aplikasi web, mempermudah pencarian data yang disimpan di database, agar pelanggan merasa aman, nyaman dan mudah.

Maka akan terdapat sistem yang akan memudahkan mengkontrol keluhan dan merespon dengan cepat agar tetap menjaga kualitas pelayanan pelanggan itu sendiri.

User Requirement

Elisitasi Tahap I

Elisitasi Tahap II

Keterangan :

M (Mandatory) : Dibutuhkan atau penting

D (Desirable) : Diinginkan atau tidak terlalu penting

I (Innessential) : Di luar sistem atau di eliminasi

Elisitasi Tahap III

Keterangan :

T : Technical

O : Operational

E : Economic

M : Medium

L : Low

H : High

Elisitasi Final

BAB IV

RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

Rancangan Sistem Usulan

Adapun perancangan sistem yang diusulkan ini dibuat denganmenggunakan UML (Unified Modelling Language) diagram denganmenggunakan aplikasi software Visual Paradigm for UML 6.4 EnterpriseEdition. Sedangkan untuk pembuatan perangkat lunaknya dibuat denganmenggunakan bahasa PHP dengan sistem aplikasi database menggunakanXAMPP. UML yang akan dibuat menggunakan antara lain:

a. Use Case Diagram

b. Activity Diagram

c. Sequence Diagram

d. Class Diagram

Prosedur Sistem Usulan

Admin

a. Menambahkan user pelanggan atau IDP(id pelanggan)

b. Menampilkan halaman admin

c. Melakukan edit tambah dan hapus data pelanggan

d. Menampilkan grafik kepuasan pelanggan

e. Menampilkan form keritik dan saran dari pelanggan

f. Logout

Pelanggan

a. Masuk ke menu utama

b. Memasukan idp (id pelanggan)

c. Melakukan penilaiaan terhadap projek PT.Sintech Berkah Abadi

d. Melakukan pengisian form keritik dan saran

e. Logout

Prosedur Sistem Usulan pada Use Case Diagram

Setelah prosedur sistem yang diusulkan selesai dipaparkan, maka prosedur tersebut akan digambarkan ke dalam bentuk diagram agar mudah dibaca dan dipahami. Dapat dilihat pada gambar di bawah ini :

Use Case Diagram Sistem Penilaiaan Pelanggan

Gambar 4.1 Sistem Usulan pada Use Case Diagram

Berdasarkan Use Case Diagram Gambar 4.1 di atas terdapat :

memiliki 1 sistem yang diberi nama sitem aplikasi penilaian, aplikas ini memiliki 3 aktor : Admin, Pelanggan dan Pimpinan, dari 3 aktor memiliki tugas pokok dan fungsinya masing-masing yang digambarkan melalui 10 use case yaitu; login antara Pelanggan dan Admin memiliki relasi login antara 2 aktor tersebut dan memiliki akses yang berbeda tetapi saling berelasi satu sama lain, login pelanggan diharuskan mendapatkan verifikasi dari admin yang telah diberikan kepada pelanggan untuk dapat masuk kedalam menu utama pelanggan, pelanggan dapat langsung masuk kemenu pelanggan dan admin pun sama dapat masuk langsung ke menu admin dengan memasukan username dan password, sebelum pelanggan dapat masuk admin menginput data pelanggan agar dapat masuk kedalam menu pelanggan, setelah pelanggan masuk kedalam menu pelanggan, pelanggan wajib mengisi pertanyaan yang telah diinput admin dan telah diacc oleh pimpinan dalam data soal, setelah pelanggan mengisi pertanyaan lalu mendapatkan hasil penilaian yang di include ke menu admin, lalu admin membuat laporan untuk diberikan kepada pimpinan, setelah selesai pelanggan dan admin dapat logout untuk keluar dari system aplikasi penilaian ini.

Prosedur Sistem Usulan pada Actifity Diagram

Gambar 4.2 Sistem Usulan pada Activity Diagram

Berdasarkan gambar 4.2 Activity Diagram User yang diusulkan terdapat:

memiliki 2 Initial Node untuk mengawali sistem, 12 Action yang dilakukan 3 actor : pelanggan, admin dan pimpinan. Action yang pertama actor admin login untuk masuk ke menu admin lalu admin, dapat melakukan 2 hal : memasukan data pelanggan dan input data soal. Input data soal dalam action admin ini, admin memasukan soal-soal yang dibutuhkan perusahaan untuk menentukan pertanyaan yang akan diberikan kepada pelanggan, lalu diserahkan oleh pimpinan untuk di verifikasi soal tersebut setelah berhasil diverifikasi jadilah sebuah daftar pertanyaan untuk pelanggan. Didalam action admin data pelanggan, pelanggan memberikan data kepada admin untuk memasukan data pelanggan agar pelanggan dapat memasuki menu login. Setelah admin memasukan data pelanggan, pelanggan dapat memasuki login dengan username dan password yang diberikan oleh admin, setelah pelanggan masuk ke menu pelanggan dapat langsung melakukan penilaiaan atau menjawab pertanyaan yang telah masuk kedalam daftar pertanyaan, hasil dari jawaban pertanyaan tersebut akan mendapatkan hasil pertanyaan yang dapat dilihat oleh admin, lalu admin me-rekap penilaian yang menghasilkan laporan untuk pimpinan. Dari seluruh actor yang ada memiliki 1 Final State untuk mengakhiri aktivitas seluruh actor.

Prosedur Sistem Usulan pada Sequence Diagram

Gambar 4.3 Sistem Usulan pada Sequence Diagram

Prosedur Sistem Usulan pada Class Diagram

Gambar 4.4 Sistem Usulan pada Class Diagram

Perbedaan Prosedur Antara Sistem Berjalan Dengan Sistem Diusulan

Rancangan Basis Data

Spesifikasi Basis Data

Spesifikasi basis data merupakan desain basis data yang dianggap telah normal. Desain basis data menjelaskan media penyimpanan yang digunakan, isi yang disimpan, primary key dan panjang record. Spesifikasi yang digunakan dalam sistem yang akan dibangun adalah sebagai berikut:

Tabel pelanggan

Nama File : tbl_pelanggan

Media : Hardisk

Primary Key : idp

Tabel Pertanyaan

Nama File : tbl_pertanyaan

Media : Hardisk

Primary Key : id_pertanyaan

Tabel Penilaian

Nama File : tbl_penilaian

Media : Hardisk

Primary Key : id_penilaian

Foreign Key : id_kues, id_pertanyaan

Tabel kuesioner

Nama File : tb_kuesioner

Media : Hardisk

Primary Key : id_kues

Foreign Key : idp

Tabel Admin

Nama File : tb_admin

Media : Hardisk

Primary Key : username

Rancangan Prototype

Prototype Halaman User

Halaman Login

Gambar 4.5 Halaman Login

Pada halaman login ini, digunakan untuk masuk ke halaman absensi dengan memasukan username dan password.

Halaman Depan

Gambar 4.6 Halaman Depan

Tampilan selamat datang pada halaman depan aplikasi penilaian pelanggan.

Halaman Kuesioner

Gambar 4.7 Halaman Kuesioner

Terdapat 10 pertanyaan yang wajib diisi oleh user, dan memiliki 5 jawaban yang harus dipilih : Sangat Baik, Baik, Cukup Baik, Kurang Baik, Buruk.

Kritik dan Saran

Gambar 4.8 Halaman Keritik dan Saran

Pada halaman keritik dan saran user wajib memberikan kritik dan saran.

Halaman Penutup

Gambar 4.9 Halaman Penutup

Pada halaman penutup adalah halaman dimana halaman terakhir, user hanya dapat logout.

Prototype Halaman Admin

Halaman Login

Gambar 4.10 Halaman Login Admin

Halaman login yang digunakan admin untuk masuk ke menu utama/dasboard.

Halaman Depan Admin

Gambar 4.11 Halaman Depan Admin

Pada halaman depan Admin ini, hanya biasa melihat tampilan hasil dari penilaiaan pelanggan yang ditampilkan dihalaman depan.

Halaman Data Pelanggan

a. Registrasi

Gambar 4.12 Data Pelanggan-Registrasi

Pada halaman pelanggan sub menu Registrasi ini, untuk menambah user/pelanggan untuk dapat mengakses menu user.

b. Data Pelanggan

Gambar 4.13 Data Pelanggan-Data Pelanggan

Pada halaman pelanggan sub menu Data Pelanggan ini, untuk Melihat, mengubah dan menghapus hapus user/pelanggan.

Data Soal

Gambar 4.14 Data Soal

Pada halaman Data kuesioner, dapat menambahkan, mengubah dan menghapus pertanyaan-pertanyaan yang dibutuhkan sesuai dengan yang dibutuhkan perusahaan.

Nilai Pelanggan

Gambar 4.15 Nilai Pelanggan

Pada halaman Nilai Pelanggan , menampilkan hasil perhitungan dari kuesoner yang telah di isi oleh user.

Logout/keluar

Gambar 4.16 Logout/keluar

Pada halaman logout/keluar, akan otomatis keluar dari halaman dan kembali ke menu login

Evaluasi Prototype

Setelah rancangan prototype dibuat, maka ada beberapa evaluasi untuk memperbaiki kesalahan-kesalahan agar didalam program tidak ada kesalahan. Dalam pototype aplikasi ini, ada kekurangan informasi mengenai admin pada halaman terakhir.

Program

Program Aplikasi penilaian pelanggan

Halaman Login

Gambar 4.17 Halaman Login Aplikasi

Halaman Login yang digunakan untuk dapat masuk kedalam menu pelanggan atau admin, sesuai dengan yang ingin di akses.

Halaman Depan

Gambar 4.18 Halaman Depan Aplikasi

Tampilan selamat datang pada halaman depan aplikasi penilaian pelanggan.

Halaman Kuesioner

Gambar 4.19 Halaman Kuesioner Aplikasi

Terdapat 10 pertanyaan yang wajib diisi oleh user, dan memiliki 5 jawaban yang harus dipilih : Sangat Baik, Baik, Cukup Baik, Kurang Baik, Buruk.

Halaman Kritik dan Saran

Gambar 4.20 Halaman Kritik dan Saran Aplikasi

Pada halaman penutup adalah halaman dimana halaman terakhir, user hanya dapat logout.

Halaman Penutup

Gambar 4.21 Halaman penutup/logout Aplikasi

Pada halaman keritik dan saran user wajib memberikan kritik dan saran

Program Aplikasi Admin

Dasboard

Gambar 4.22 Halaman Dasboard Aplikasi

Data Pelanggan

Gambar 4.23 Halaman Data Pelanggan Aplikasi

Create Pelanggan

Gambar 4.24 Halaman Create Pelanggan Aplikasi

Data Petanyaan

Gambar 4.25 Halaman Data Pertanyaan Aplikasi

Create Pertanyaan

Gambar 4.26 Halaman Create Pertanyaan Aplikasi

Nilai Pelanggan

Gambar 4.27 Halaman Nilai Pelanggan Aplikasi

Detail Nilai

Gambar 4.28 Halaman Detail Nilai Pelanggan Aplikasi

Konfigurasi Sistem Yang Diusulkan

Spesifikasi Hardware

Perangkat keras yang dibutuhkan oleh aplikasi atau sistem adalah suatu unit personal komputer. Perangkat keras yang diusulkan ini dibuat berdasarkan kebutuhan sistem saat ini dan antisipasi kebutuhan di masa yang akan datang. Adapun Spesifikasi kebutuhannya adalah sebagai berikut :

Processor : Intel Core i3 CPU 2.00 GHz (4CPUs)
RAM : DDR3 4 GB
Harddisk : 500 GB
Monitor : LG 14 inch

Aplikasi Yang Digunakan

Perangkat lunak yang digunakan merupakan penunjang dari peralatan komputer yang akan digunakan sebagai penghubung dalam instruksi yang diinginkan. Agar sistem dapat menghasilkan informasi yang diharapkan, maka perangkat lunak yang diusulkan dalam rancangan sistem ini adalah sebagai berikut :

Windows 7 Pro 64 bit
XAMPP
Sublime Text 2.0, Adobe dreamweaver x4
Visual Paradigm For UML 13
Browser (Mozilla Firefox), internet exploler

Hak Akses

Hak akses untuk dapat mengoperasikan atau mengolahan data dapat dilakukan oleh :

Admin
Pelanggan

Testing

Untuk tahap pengujian penulis menggunakan metode Black Box Testing. Metode ini merupakan pengujian program terhadap kebutuhan fungsi dari suatu program yang bertujuan untuk menemukan kesalahan fungsi pada program.

Pengujian dengan metode Black Box Testing dilakukan dengan cara memberikan sejumlah input pada program. Input tersebut kemudian di proses sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya untuk melihat apakah program aplikasi dapat menghasilkan output sesuai dengan yang diinginkan dan sesuai dengan fungsi dasar dari program tersebut.

Apabila dari input yang diberikan, proses dapat menghasilkan ouput yang sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya, maka program yang dibuat sudah berjalan dengan baik, tetapi apabila ouput yang dihasilkan tidak sesuai dengan kebutuhan funsionalnya, maka masih terdapt kesalahan pada program tersebut, dan selanjutnya dilakukan penulusuran perbiakan untuk memperbaiki kesalahan yang terjadi.

Berikut metode testing dengan menggunakan metode black box :

Login

Akses Pelanggan

Akses Admin

Evaluasi Sistem

Setelah dilakukan Pengujian dengan metode black box testing untuk penilaian pelanggan menggunakan aplikasi web dengan cara memasukan id pelanggan/username dan password lalu menekan tombol lanjut pada halaman welcome lalu isi kuesioner dengan benar dan seksama lalu mengisi form kritik dan saran dan menekan tombol kirim, sudah dapat berhasil. Setelah dicoba dilogout dan di input kembali username dan password user tidak biasa lagi mengisi kuesioner, karna sudah mengisinya.

Aplikasi yang dijalankan oleh admin dengan cara masuk dengan login admin dan dilihat masuk ke program atau tidak. Jika tidak masuk ke dalam program maka terdapat kesalahan pada memasukan username atau password, karena kesalahan pada login akan ditampilkan dalam bentuk pesan. Begitu pula pengujian terhadap login pelanggan.

Pengujian selanjutnya memasukan sejumlah input data pada program seperti contoh pengujian pada masing-masing menu dan sub menu. Jika input data tidak lengkap maka sistem akan menampilkan pesan yang memberikan informasi kekurangan maupun kesalahan dari penginputan data tersebut.

Time Schedule

Time schedule merupakan hal-hal yang menjelaskan tentang perencanaan proses implementasi. Pada tahap ini, rencana implementasi sangat berguna dalam menentukan proses pelaksanaan langkah-langkah kegiatan implementasi. Adapun langkah-langkah time schedule ini adalah sebagai berikut:

Estimasi Biaya

BAB V

PENUTUP

Kesimpulan

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab-bab sebelumnya serta hasil analisa yang dilakukan mengenai Sistem Aplikasi Penilaian Pelanggan Sebagai Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Kualitas Produk Pada PT. SintechBerkah Abadi maka akhir dari penulisan laporan Skripsi ini adalah memberikan kesimpulan. Analisa yang dapat disimpulkan adalah sebagai berikut:

Sistem penilaian pelanggan yang berjalan saat ini masih manual, karena masih menggunakan media kertas tidak biasa menambahkan soal secara automatis.
Proses penilaiaan pelanggan pada PT. Sintech Berkah Abadi, masih terbilang kurang efektif dan efisien karena pengisian harus diisi di tempat membuang waktu pelanggan.
Tampilan system penilaian pelanggan yang lama kurang menarik dibandingkan dengan system persediaan yang baru.
Dalam perancangan system penilaian pelanggan yang diusulkan menggunakan database MySQL dan Bahasa pemograman PHP dengan freamwork CI (Codeigniter) dan menggunakan CSS Bootstrap, yang nantinya system diharapkan mampu membantu PT. SintechBerkah Abadi dalam memantau penilaiaan pelanggan terhadap kinerja projek yang dilakukan oleh PT. Sintech Berkah Abadi dan memudahkan pelanggan dalam memberikan aspirasinya kepada PT. Sintech Berkah Abadi.

Saran

Saran yang dapat disampaikan oleh penulis adalah agar penelitian berikutnya bisa mengembangkan sistem ini lebih baik lagi, sehingga kekurangan yang ada bisa diperbaiki. Saran yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangannya adalah sebagai berikut:

Perlu pengembangan lanjutan agar dapat terintegrasi dengan system lainnya.
Apabila sistem yang baru sudah berjalan, maka perlu diperhatikan dan dilakukan evaluasi secara berkala terhadap sistem untuk selanjutnya diadakan maintenance oleh SDM yang sesuai dengan bidangnya, agar sistem tersebut dapat berjalan dengan baik.
Dalam pelaksanaan penggunaan sistem ini perlu dilakukannya training dan pelatihan secara berkala sehingga dapat meningkatkan kualitas SDM yang ada.
Dalam penerapan sistem persediaan barang, sebaiknya didukung oleh perangkat yang memadai, baik dari segi peralatannya (software dan hardware) maupun sumber daya manusia agar sistem dapat berjalan secara maksimal.

DAFTAR PUSTAKA

↑ ^1,0 ^1,1 Palit, V Randi. Yaulie dan Arie. 2015. “Rancangan Sistem Informasi Keuangan Gereja Berbasis Web di Jemaat GMIM Bukit Moria Malalayang”. E-Journal Teknik Elektro dan Komputer Vol. 4, No. 7, 2015.
↑ Pandara, Eko. S Djahir tanley dan Meiesy. 2014. “Implementasi Proses Uji Sistem Informasi Admisi Pascasarjana Universitas San Ratulangi”. Manado: E-Journal Teknik Informatika Vol. 4, No. 2, 2014.
↑ ^3,0 ^3,1 Hutahaean, Jeperson. 2015. “Konsep Sistem Informasi”. Yogyakarta: Deepublish.
↑ Fujiyati, Yunita One dan Sukadi. 2015. “Sistem Informasi Pengolahan Data Kependudukan Desa Purwoasri”. Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi Vol. 7, No. 1, 2015.
↑ Wahyudiono, Sugeng dan Faisal. 2015. “Sistem Informasi Berbasis Web Otacatic Yogyakarta”. Magelang: Jurnal TRANSFORMASI Informasi & Pengembangan Iptek Vol. 11, No. 1, 2015.
↑ Giandari Maulani dalam Jurnal Rancang Bangun Sistem Informasi Vol. 4 No. 2
↑ Mualifah, Choirul. Bambang dan Sukadi. 2016. “Sistem Informasi Penjualan Barang Pada Bengkel Karunia Motor Arjosari”. Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi Vol. 8, No. 2, 2016.
↑ Lasminiasih, Sandhi, Ali, Miftah dan Roowhan. 2016. “Perancangan Sistem Informasi Kredit Mikro Mahasiswa Berbasis Web”. Jurnal Sistem Informasi (JSI) Vol. 8, No.1, April 2016.
↑ Setiawan, Didik dan Yhoni Agus. 2015. “Perancangan Sistem Informasi Penduduk Pada Kantor Desa Kebonsari”. Pasuruan: Indonesian Journal on Networking dan Security Vol. 4, No. 2, April 2015.
↑ Efendi, Yasin. Saipul. Anung dan Amin. 2015. “Rancangan Sistem Informasi Administrasi Rekening Tabungan Pada Baitul Maal Wat Tamwil Usaha Mulya”. Jakarta: Jurnal Sistem Informasi Vol. 8, No. 2, Oktober 2015
↑ Abdullah, H.M. Ma’ruf. 2014. “Buku Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan”
↑ Alfiandanu, Agusta dan Eko Siswanto. 2015. “Sistem Informasi Pengolahan Data Gaji dan Perhitungan PPH Pasal 21 Pada CV. Sinar Jaya Ngaliyan Semarang.” Jurnal Ilmiah Komputer Akuntansi Vol. 8, No. 1, April 2015
↑ Noor, Agustian. 2016. “Aplikasi Kisah 25 Nabi dan Rasul Berbasis Android”. Kalimantan Selatan: Jurnal Sains & Informatika Vol. 2, No. 2, November 2016.
↑ Nampally, Venkatatamangarao. M. Raghavender dan K.R. alaji. 2017. “Network Simulator Version 2 for VANET”. International Journal of Scientific Research in Computer Science, Engineering and Information Technology Vol. 2, No. 5, Oktober 2017.
↑ ^15,0 ^15,1 Sidik, Achmad. Lilis dan Diana. 2017. “Perancangan Sistem Informasi Filling di PT BCA Cabang MH Thamrin Tangerang”. Jurnal SISFOTEK Global Vol. 7, No. 2, September 2017.
↑ ^16,0 ^16,1 Sutopo, Priyo. Dedi dan Zainal. 2016. “Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Timur Berbasis Web”. Kalimantan: Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 1, No. 1, Februari 2016.
↑ Hastanti, Puji Rulia. Bambang dan Indah. 2015. “Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan”. Pacitan: Jurnal Bianglala Informatika Vol. 3, No. 2, September 2015.
↑ Yuliansyah, Herman. 2014. “Perancangan Replikasi Basis Data MySQL Dengan Mekanisme Pengamanan Menggunakan SSL Encryption”. Yogyakarta: Jurnal Informatika Vol. 8, No. 1, Januari 2014.

DAFTAR LAMPIRAN

LAMPIRAN A :

A.1. Surat Pengantar Skripsi

A.2. Kartu Bimbingan Skripsi

A.3. Kartu Study Tetap Final (KSTF)

A.4. Form Validasi Skripsi

A.5. Kwitansi Pembayaran Skripsi

A.6. Kwitansi Pembayaran Raharja Career

A.7. Kwitansi Pembayaran Sidang Komprehensif

A.8. Daftar Nilai

A.9. Daftar Mata kuliah Yang Sudah Diambil

A.10. Validasi Sidang

A.11. Formulir Pendaftaran Sidang

A.12. Formulir Seminar Proposal

A.13. Formulir Pertemuan Stakeholder Skripsi

A.14. Undangan Stakeholder

A.15. Sertifikat TOEFL

A.16. Sertifikat Prospek

A.17. Sertifikat IT Internasional

A.18. Sertifikat IT Nasional

A.19. Curriculum Vitae (CV)

LAMPIRAN B :

B.1. Daftar Wawancara

B.2. Surat Keterangan Observasi Skripsi

B.3. Surat Keterangan Implementasi Program

B.4. Katalog Produk

B.5. Slide Presentasi

[Palit.2C_V_Randi._Yaulie_dan_Arie.-1] 1,0 ^1,1 Palit, V Randi. Yaulie dan Arie. 2015. “Rancangan Sistem Informasi Keuangan Gereja Berbasis Web di Jemaat GMIM Bukit Moria Malalayang”. E-Journal Teknik Elektro dan Komputer Vol. 4, No. 7, 2015.

[Pandara.2C_Eko._Stanley_dan_Meiesy.-2] Pandara, Eko. S Djahir tanley dan Meiesy. 2014. “Implementasi Proses Uji Sistem Informasi Admisi Pascasarjana Universitas San Ratulangi”. Manado: E-Journal Teknik Informatika Vol. 4, No. 2, 2014.

[Hutahaean.2C_Jeperson.-3] 3,0 ^3,1 Hutahaean, Jeperson. 2015. “Konsep Sistem Informasi”. Yogyakarta: Deepublish.

[Fujiyati.2C_Yunita_One_dan_Sukadi.-4] Fujiyati, Yunita One dan Sukadi. 2015. “Sistem Informasi Pengolahan Data Kependudukan Desa Purwoasri”. Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi Vol. 7, No. 1, 2015.

[Wahyudiono.2C_Sugeng_dan_Faisal.-5] Wahyudiono, Sugeng dan Faisal. 2015. “Sistem Informasi Berbasis Web Otacatic Yogyakarta”. Magelang: Jurnal TRANSFORMASI Informasi & Pengembangan Iptek Vol. 11, No. 1, 2015.

[Giandari_Maulani.-6] Giandari Maulani dalam Jurnal Rancang Bangun Sistem Informasi Vol. 4 No. 2

[Mualifah.2C_Choirul._Bambang_dan_Sukadi.-7] Mualifah, Choirul. Bambang dan Sukadi. 2016. “Sistem Informasi Penjualan Barang Pada Bengkel Karunia Motor Arjosari”. Journal Speed – Sentra Penelitian Engineering dan Edukasi Vol. 8, No. 2, 2016.

[Lasminiasih.2C_Sandhi.2C_Ali.2C_Miftah_dan_Roowhan.-8] Lasminiasih, Sandhi, Ali, Miftah dan Roowhan. 2016. “Perancangan Sistem Informasi Kredit Mikro Mahasiswa Berbasis Web”. Jurnal Sistem Informasi (JSI) Vol. 8, No.1, April 2016.

[Setiawan.2C_Didik_dan_Yhoni_Agus.-9] Setiawan, Didik dan Yhoni Agus. 2015. “Perancangan Sistem Informasi Penduduk Pada Kantor Desa Kebonsari”. Pasuruan: Indonesian Journal on Networking dan Security Vol. 4, No. 2, April 2015.

[Efendi.2C_Yasin._Saipul._Anung_dan_Amin.-10] Efendi, Yasin. Saipul. Anung dan Amin. 2015. “Rancangan Sistem Informasi Administrasi Rekening Tabungan Pada Baitul Maal Wat Tamwil Usaha Mulya”. Jakarta: Jurnal Sistem Informasi Vol. 8, No. 2, Oktober 2015

[Abdullah.2C_H.M._Ma.E2.80.99ruf.-11] Abdullah, H.M. Ma’ruf. 2014. “Buku Manajemen dan Evaluasi Kinerja Karyawan”

[Alfiandanu.2C_Agusta_dan_Eko_Siswanto._2015.-12] Alfiandanu, Agusta dan Eko Siswanto. 2015. “Sistem Informasi Pengolahan Data Gaji dan Perhitungan PPH Pasal 21 Pada CV. Sinar Jaya Ngaliyan Semarang.” Jurnal Ilmiah Komputer Akuntansi Vol. 8, No. 1, April 2015

[Noor.2C_Agustian.-13] Noor, Agustian. 2016. “Aplikasi Kisah 25 Nabi dan Rasul Berbasis Android”. Kalimantan Selatan: Jurnal Sains & Informatika Vol. 2, No. 2, November 2016.

[Nampally.2C_Venkatatamangarao._M._Raghavender_dan_K.R._alaji.-14] Nampally, Venkatatamangarao. M. Raghavender dan K.R. alaji. 2017. “Network Simulator Version 2 for VANET”. International Journal of Scientific Research in Computer Science, Engineering and Information Technology Vol. 2, No. 5, Oktober 2017.

[Sidik.2C_Achmad._Lilis_dan_Diana.-15] 15,0 ^15,1 Sidik, Achmad. Lilis dan Diana. 2017. “Perancangan Sistem Informasi Filling di PT BCA Cabang MH Thamrin Tangerang”. Jurnal SISFOTEK Global Vol. 7, No. 2, September 2017.

[Sutopo.2C_Priyo._Dedi_dan_Zainal.-16] 16,0 ^16,1 Sutopo, Priyo. Dedi dan Zainal. 2016. “Sistem Informasi Eksekutif Sebaran Penjualan Kendaraan Bermotor Roda 2 di Kalimantan Timur Berbasis Web”. Kalimantan: Jurnal Informatika Mulawarman Vol. 1, No. 1, Februari 2016.

[Hastanti.2C_Puji_Rulia._Bambang_dan_Indah.-17] Hastanti, Puji Rulia. Bambang dan Indah. 2015. “Sistem Penjualan Berbasis Web (E-Commerce) Pada Tata Distro Kabupaten Pacitan”. Pacitan: Jurnal Bianglala Informatika Vol. 3, No. 2, September 2015.

[Yuliansyah.2C_Herman.-18] Yuliansyah, Herman. 2014. “Perancangan Replikasi Basis Data MySQL Dengan Mekanisme Pengamanan Menggunakan SSL Encryption”. Yogyakarta: Jurnal Informatika Vol. 8, No. 1, Januari 2014.

[1]

[2]

[3]

[4]

[5]

[6]

[7]

[8]

[9]

[10]

[11]

[12]

[13]

[14]

[15]

[16]

[17]

[18]

@@ Baris 941: / Baris 941: @@
 ==Gambaran Umum Perusahaan==
-===Sejarah Singkat SMK Gema Bangsa===
+===Sejarah Singkat PT. Sintech Berkah Abadi===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> SMK Gema Bangsa didirikan pada tanggal 24 Mei 2004. Pada saat awal berdiri SMK Gema Bangsa belum mempunyai Gedung sendiri tetapi masih menumpang di gedung milik MTs Ar-Rohmah untuk menunjang kegiatan belajar mengajar dan aktivitas sekolah lainnya. Pada saat itu SMK Gema Bangsa masih menginduk ke SMKN 1 Panongan. Berkat Ridho Allah dan kerja keras semua pihak, sekarang SMK Gema Bangsa bisa memiliki gedung sendiri di bawah naugan Yayasan Pendidikan H.Muhammad Surnita. Yayasan ini milik keluarga besar bapak Jamaludin,S.Ag.,M.Si selaku Kepala Sekolah SMK Gema Bangsa. Nama yayasan tersebut diambil dari nama bapak kandung bapak Jamaludin,S.Ag.,M.Si  yaitu  H. Muhammad Surnita (Alm). </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">PT. Sintech Berkah Abadi, Jl. HR. Rasuna Said No. 76 RT. 005/001 Pakojan, Pinang, Tangerang – Banten. Perusahaan baru berdiri pada tahun 2015 dengan nama perusahaan adalah PT. Sintech Berkah Abadi.PT.Sintech Berkah Abadi adalah salah satu dari penyedia solusi perangkat lunak di pasar global, memberikan solusi bisnis dan berteknologi tinggi berbasis layanan untuk para pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. PT. Sintech Berkah Abadi memiliki tim yang kuat dengan ukuran pelaksanaan proyek besar dan mengerahkan seluruh kemampuanya untuk memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi kepada pelanggan. Salah satu kunci keberhasilan kami adalah adaptasi kami terhadap berbagai macam dan aneka kebutuhan akan sistem informasi komputer sehingga menghasilkan Manajemen Kualitas, Manajemen Proyek, kebutuhan Infrastruktur, dan lainnya dengan sempurna untuk memberikan kepuasan kepada para pelanggan kami. Memegang portfolio yang terdiri dari produk, proyek dan layanan konsultasi, kami membuat produk inovatif dan menawarkan solusi terkini untuk permintaan pasar yang dinamis dan lingkungan digital yang dinamis.</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> SMK Gema Bangsa terus mengalami kemajuan dari tahun ketahun, terlihat dari telah memilikinya izin operasional dari MENDIKNAS dan Departemen Perdagangan dan Industri dengan No SK.366.1412.SDIPP dan K/2005 NSS:40.2.28.03.01.002 mulai tahun 2005.</p></div>
+===Profile PT. Sintech Berkah Abadi===
+<ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Data Administrasi Perusahaan</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nama : PT sintechBerkah Abadi</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Status Perusahaan : Pusat</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Alamat : Jl.HR. Rasuna Said, RT.005/01 No. 76, Kelurahan Pakojan, Kecamatan Pinang, Kota Tangerang, Provinsi Banten, 15142</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">No. Telepon : 081383451482</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">E-Mail : info@sintechabadi.com |</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sintech.ba@gmail.com</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Adapaun perkembangan jumlah siswa dari tahun pertahun semakin meningkat, terlihat dari makin bertambahnya rombel tiap tahun dan jumlah siswa dalam satu rombel. Untuk kelulusan Ujian Nasional di SMK Gema Bangsa rata-rata tiap tahun lulus 99,9%. </p></div>
+===Visi dan MisiPT. Sintech Berkah Abadi===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Adapun visi dan misi dari perusahaan adalah sebagai berikut :</p></div>
+<ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Visi</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">“IT makes easier your works” Menghasilkan produk dan jasa Teknologi Informasi yang memudahkan pekerjaan dan aktivitas Anda.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Misi</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Meningkatkan kualitas SDM dalam pemanfaatan Teknologi Informasi</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Mengembangkan produk Teknologi Informasi yang berkualitas dankompetitif</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Menyajikan solusi yang tepat dan cermat dalam mengatasi permasalahankonsumen di bidang Teknologi Informasi</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Membantu memenuhi kebutuhan masyarakat (user/konsumen)dalam pembuatan dan pengembangan aplikasi bidang TeknologiInformasi</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Menciptakan komitmen dan kepercayaan masyarakat(user/konsumen) secara konsisten dan berkesinambungan</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">SMK Gema Bangsa dididik oleh dewan guru/pengajar yang memiliki kompetensi dibidang masing-masing keahliannya dan prestasi sekolah sangat mengharumkan di wilayah lingkungan sekolah serta kabupaten Tangerang serta di provinsi Banten. </p></div>
+===Struktur Organisasi PT. Sintech Berkah Abadi===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sebuah organisasi atau perusahaan harus mempunyai suatu sktruktur organisasi yang digunakan untuk memudahkan pengkoordinasian dan penyatuan usaha untuk menunjukkan kerangka kerangka hubungan diantara fungsi, bagian-bagian maupun tugas dan wewenang serta tanggung jawab. Selain itu juga untuk menunjukkan rantai (garis) perintah dan perangkapan fungsi yang diperlukan dalam suatu oragnisasi. Struktur organisasi manajemen PT Sintech Berkah Abadi adalah sebagai berikut:</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Dalam melaksanakan kegiatan belajar mengajar baik di kelas maupun di bengkel untuk praktek ekstrakulikuler kejuruan selalu mendapat dukungan yang positif dari masyarakat maupun perusahaan di wilayah kabupaten Tangerang. </p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="300" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/l2w82i9e9/gambar_3.1.jpg"/></div>
-===Visi dan Misi SMK Gema Bangsa===
-====Visi Diklat : ====
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menjadikan SMK Gema Bangsa sebagai wadah pembentuk tenaga kerja tingkat menengah yang terampil & kompeten serta mampu bersaing di era pasar global.</p></div>
-====Misi Diklat : ====
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menyelenggarakan pendidikan dan pelatihan yang bermutu, berkualitas dan Profesional, .mempersiapkan lulusan yang memiliki kecakapan hidup (life skill) yang sesuai dengan kebutuhan dan tuntunan dunia industri dan dunia usaha, mempersiapkan tenaga kerja tingkat menengah yang terampil, disiplin, kreatif, siap pakai serta berakhlak budi luhur, mempersiapkan lulusan yang mampu mandiri dan berwirausaha (berdikari) juga mampu bersaing pada bidangnya, mempersiapkan lulusan yang memiliki wawasan Iptek dan Imtak.</p></div>
-===Struktur Organisasi SMK Gema Bangsa===
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/ahii7AThYailtF_F4w73xMvu17Rr4H9rudDxIbQX3ZqLikiNgMd-8btdsVvblefAGQkMZF3r5xVQMsPKf6QnSY714TFSGaufliSGj95yr3BafVO9XhsMCrx1UyIJhhUF9zEV1rgIJpSwMzruoR1nVAkSt0-llClyLlXyxHTRj5gEKrFMQcMchh7E_cjAKUh0T9VWoy35iUXJz9XGeTGjencH82DZY3R5hwv2a3WqIXqirKqDmS4aefuXOQkiEpxXWS3Cg9TB93K5ay8d__agfRiBMqZp4EvMBnr7v40z2BW4OZc7ar3Nt0t8dD8pMzvzs6F9eT2tkt57QkrDg8hhrRrIBeML-dHKwq8I1DZdpefcmZspMCO7uUS1jIwCBH5RhqOSoCCwAy0ErZ99oLFw5pcRgYbJ8ejtPvbcCOJOrzVVA_X-AH_lsUSpAgRkraYiyReAKJZdtGUHpK7Q9m6cQPhPRsAlPa8bPtjbeTjkEJtdkILAC0AqmFxgbTX5DjV7N5rJiQCu2mMZITbdAvErORSG2qBNY5mNA9SRxuGuDG9GKMtFrmB4i9sTUbbmuzxr4zMTJ7h2l7ztsv6cxx-g2wKM_00mULdJmQYtTeI=w545-h347-no"/></div>
 <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.1. Struktur Organisasi SMK Gema Bangsa</div>
 ===Wewenang dan Tanggung Jawab===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berikut ini adalah wewenang serta tanggung jawab bagian-bagian yang ada di SMK Gema Bangsa yang berkaitan dengan penelitian ini, yaitu sebagai berikut:</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada PT Sintech Berkah Abadi  terdapat bagian-bagian yang memiliki tugas dan wewenang dalam menyelesaikan semua pekerjaan. Adapun tugas dan wewenangnya sebagai berikut :</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Yayasan Pendidikan H.M.Surnita</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Komisaris</p></li>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang :</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyeleggarakan lembaga pendidikan sejak proses perijinan</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Melakukan pengawasan atas jalannya usaha pada perusahaan dagang tersebut.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menetapkan visi , misi, orientasi, platform program dan kebijakan sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Memeberikan  nasihat kepada direktur dalam melaksanakan pengurusan perusahaan.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyediakan sarana, prasarana dan pembiayaan sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Melakukan pelaksanaan dari setiap kebijaksanaan yang telah digariskan atau dikeluarkan.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberikan pertimbangan dan persetujuan terhadap rencana program pengelolaan sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Dewan komisaris dapat diamanatkan dalam anggaran dasar  untuk melaksanakan tugas –tugas tertentu.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberikan pertimbangan dan persetujuan terhadap rencana program pengelolaan sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Mengetahuisegalakebijakandantindakan yang telahdanakandijalankanolehdirektur.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengesahkan program dan anggaran sekolah.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Direktur</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengawasi dan mengendalikan proses pengelolaan sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang :</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memutuskan batas-batas kerja sama sekolah dengan pihak luar.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Membuat rencana pengembangan dan usaha perusahaan dalam jangka pendek & panjang.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Bertanggung jawab penuh terhadap pengelolaan unit-unit yayasan.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Memberikan laporan pertanggungjawaban kepada rapat umum pemegang saham.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menanggung kerugian unit kegiatan yang disetujui oleh yayasan kepada pihak ketiga.</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Menetapkan pencapaian tujuan untuk jangka panjang</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Menunjuk,mengangkat dan memberhentikan kepalabagian</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Menandatangani permintaan pengeluaran kas yang jumlahnya besar dan sifatnya penting.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Mengawasi serta mengurus kekayaan perusahaan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">g. Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">ManagerMarketing</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang:</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Menentukan strategi pemasaran yang efektif.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Menjalin hubungan dengan pelanggan khususnya danmenerima komplainpelanggan</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Menjalin hubungan, dan kerja sama yang baik di dalam internperusahaanbaik bagian Marketing maupun dengan Bagian lain.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Menciptakankenyamanandalambekerja di bagian marketing</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Berwenang untuk melakukan koordinasi dengan Bagian lain sehubungan dengan pelaksanaan fungsi kerja di Bagian Marketing.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Berwenang melakukan langkah-langkah tindak lanjut dan penyelesaian terhadap keluhan dari pelanggan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">g. Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Manager finance</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang:</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Mengkoordinasikan pengendalian kegiatan Akuntansi Manajemen, Keuangan, Sistem Informasi Keuangan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Mengevaluasi dan menyampaikan laporan keuangan (neraca, laporan laba / rugi, laporan arus kas) yang auditable secara berkala beserta perinciannya (bulanan, triwulan maupun akhir tahun) sesuai dengan kebijakan akuntansi Direksi.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Mengevaluasi kajian kelayakan investasi dalam surat-surat berharga, akuisisi, merger dan privatisasi.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Mengusulkan sistem dan prosedur akuntansi dan keuangan yang memadai untuk pengembangan sistem informasi & keuangan dan bentuk – bentuk pelaporan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Melakukan perubahan nomor rekening.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Menerima atau menolak permintaan pembayaran dari unit kerja.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">g. Melakukan perubahan bentuk laporan keuangan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">h. Menyusun dan merevisi Sasaran Mutu dan Prosedur Mutu Unit Kerja.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">i. Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Manager Training</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Mengukur kebutuhan training yang relevan untuk karyawan baik untuk level individu atau level organisasi, berkonsultasi dengan kepala-kepala tiap departemen, termasuk metoda-metoda penilaian dan sistem pengukuran diperlukan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Selalu mengetahui informasi terkini tentang keterampilan-keterampilan dan level kualifikasi yang relevan yang diperlukan oleh karyawan untuk tetap mempunyai kinerja yang efektif dan menginformasikan ke setiap orang setiap tentang persyaratan dan informasi yang terkait dengan hal tersebut ke organisasi secara tepat.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Mendesain program training dan kursus-kursus dan kurikulum yang di perlukan untuk memenuhi kebutuhan pelatihan atau mengatur terlaksanakan kegiatan ini dengan melibatkan penyedia jasa dari luar perusahaan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Mengidentifikasi, memilih dan mengatur lembaga pelatihan dan akreditasi eksternal, para agensi serta penyedia-penyedia jasa training untuk melaksanakan training yang diperlukan sesuai denga standar yang sudah ditentukan</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Mengorganisir tempat pelaksanaan pelatihan, logistik, pengangkutan, pemondokan seperti yang diperlukan untuk mencapai pengadaan dan pelaksanaan pelatihan secara efisien.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Merencanakan dan melaksanakan kursus latihan secara pribadi sebagai supplement (tambahan) dari training yang disediakan secara external maupun internal oleh pihak lain.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Manager Software</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang:</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Bekerjadalammenelitisebuahmasalah</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Merencanakansolusiterhadapmasalah yang ada</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Merekomendasikan software dansistem yang dibutuhkan</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Mengkoordinirpengembanganuntukmemenuhikebutuhanbisnisataukebutuhanlainnya.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Merencanakanaliransistemdaribawahkeatas. </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Berinteraksidenganpelangganuntukbelajardanmendokumentasikankebutuhan yang nantinyaakandigunakanuntukmembuatBussiness Requirement Document. </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">g. Menuliskankebutuhanteknisdarifasekritis.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">h. Berinteraksidengan designer untukmemahamiketerbatasanperangkatlunak. </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">i. Membantu programmer selamapengembangansistem, sepertimenyediakan use case, flowchart, ataubahkan design database.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">j. Melakukanpengujiansistem. </p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Manager Hardware</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Mensupervisi maintenance jaringan network perusahaan beseria hardwarependukungnya.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Manager Perencanaan</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Membuatperencanaanuntuksetiapkegiatanrutinperusahaan</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Manager Hrd</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Merencanakan dan mengkordinasikan tenaga kerja perusahaan yang hanya mempekerjakan karyawan yang berbakat</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Menjadi penghubung antara Manajemen dengan karyawannya</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Melakukan pelayanan karyawan</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Memberi masukan pada manajer mengenai kebijakan perusahaan, seperti kesempatan yang sama pada karyawan atau apabila terjadi pelecehan seksual.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Mengkordinir dan mengawasi pekerjaan para pegawai khusus dan staf pendukung</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Mengawasi proses perekrutan, wawancara kerja, seleksi, dan penempatan karyawan baru.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">g. Menangani isu-isu ketenagakerjaan, seperti memediasi pertikaian dan mengarahkan prosedur kedisiplinan.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Staff Administrasi</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tugas dan Wewenang</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Melaksanakan aktifitas penyiapan ruang kerja dan peralatan kantor untuk seluruh pegawai, untuk memastikan ketersediaan ruangan kerja dan peralatan kantor bagi setiap pekerja sesuai dengan jenis pekerjaan dan jabatan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Melaksanakan kegiatan surat-menyurat, dokumentasi dan pengarsipan, untuk memastikan dukungan administrasi bagi kelancaran kegiatan seluruh karyawan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Membuat rencana dan mengevaluasi kerja harian dan bulanan untuk memastikan tercapainya kualitas target kerja yang dipersyaratkan dan sebagai bahan informasi kepada atasan.</p></div></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kepala Sekolah </p></li>
+==Rancangan Sistem Yang Berjalan==
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Untuk menganalisa sistem berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan proses yang berjalan saat ini.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menjaga terlaksananya dan ketercapaian program kerja sekolah.</p></li>
+===Prosedur Sistem Yang berjalan===
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menjaga  keterlaksanaan  pedoman mutu sekolah.</p></li>
+<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melakukan pengawasan dan supervisi tenaga pendidik dan kependidikan. </p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Registrasi</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melakukan hubungan kerjasama dengan pihak luar.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah project telah selesai, pelanggan melakukan pengisian biodata yang ada didalam form.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengangkat dan menetapkan personal struktur organisasi.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pengisian Form</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menetapkan program kerja sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pengisian form dilakukan setelah pengisian registrasi pelanggan. Lalu memberikannya kembali ke bagian marketing.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengesahkan perubahan kebijakan mutu organisasi.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Laporan</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memutuskan mutasi siswa.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Merekap dan memberikan laporan kepada HRD.</p></div></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengusulkan promosi dan mutasi pendidik dan tenaga kependidikan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menerbitkan dokumen yang dikeluarkan sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberi pembinaan warga sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberi penghargaan dan sanksi.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberi penilaian kinerja pendidik dan tenaga kependidikan.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tata Usaha</p></li>
+===Analisa sistem yang berjalan pada Use Case Diagram===
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/cyo3xphtd/gambar_3.2.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyusun program kerja tata usaha sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.2 Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan</div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mendata dan mengajukan kesejahteraan bagi pendidik dan tenaga kependidikan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan urusan administrasi sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyusun laporan ketatausahaan secara berkala.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan keuangan rutin sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melaporkan pertanggung jawaban keuangan rutin sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menegur staf /tenaga kependidikan yang tidak melaksanakan tugas.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberi ijin, cuti, staf tata usaha.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memanggil tenaga kependidikan terkait administrasi kepegawaian.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memanggil tenaga pendidik seijin kepala sekolah terkait administrasi kepegawaian.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Komite </p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar use case diagram di atas terdapat:</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberikan masukan terhadap kebijakan mutu pendidikan.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 System yang mencakup seluruh kegiatan yang berjalan, yaitu sistem penilaian</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengawasi kebijakan sekolah.</p></li></ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3 actor yang melakukan kegiatan yaitu: Pelanggan, Marketing, dan HRD.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3 use case yang bisa dilakukan oleh actor, diantaranya : melakukan penilaian (penerimaan form dan pengembalian form), rekap data, dan membuat laporan.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">BP/BK</p></li>
+===Analisa sistem yang berjalan pada Sequence Diagram===
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/5ioubxoz5/gambar_3.3.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pengembangan kehidupan pribadi, yaitu bidang pelayanan yang membantu siswa/i dalam memahami, menilai bakat dan minat.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.3 Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan</div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pengembangan kehidupan sosial, yaitu bidang pelayanan yang membantu siswa/i dalam memahami dan menilai serta mengembangkan kemampuan hubungan sosial dan industrial yang harmonis, dinamis, berkeadilan dan bermartabat.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pengembangan kemampuan belajar, yaitu bidang pelayanan yang membantu siswa/i mengembangkan kemampuan belajar untuk mengikuti pendidikan sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pengembangan karir, yaitu bidang pelayanan yang membantu siswa/i dalam memahami dan menilai informasi, serta memilih dan mengambil keputusan karir.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kurikulum</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Sequen diagram di atas terdapat:</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyusun program kerja bidang kurikulum/program.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3 actor yang melakukankegiatanyaitu: pelanggan, marketing, dan HRD.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memantau pelaksanaan pembelajaran.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang  terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. pemberian form, 2. registrasi, pengisian dan pengembalian form 3. Merekap data dan memberikan laporan. </p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyelenggarakan rapat koordinasi kurikulum.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">2 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : penilaiaan dan data penilaiaan.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan pelaksanaan evaluasi pembelajaran.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melaporkan hasil pelaksanaan pembelajaran.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memeriksa, menyetujui rencana pembelajaran tiap program pembelajaran.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memverifikasi kurikulum.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kesiswaan</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''A. Analisa sistem yang berjalan pada Sequence Diagram Pelanggan'''</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/q2toafcg1/gambar_3.4.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan  penerimaan siswa baru ( PSB).</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.4 Sequence Diagram Pelanggan Sistem Yang Berjalan</div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan pelaksanaan masa pengenalan lingkungan sekolah (MPLS).</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan pemilihan kepengurusan dan diklat Osis.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan penjaringan dan pendistribusian semua bentuk beasiswa.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan pelaksanaan 4 K (ketertiban, kedisiplinan, keamanan,  dan kekeluargaan).</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Membina program kegiatan Osis.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memeriksa dan menyetujui rencana kerja pengurus Osis.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melakukan tindakan terhadap siswa terkait pelanggaran tata tertib siswa.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sarana</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Sequence diagram di atas terdapat :</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">a. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 actor yang melakukankegiatanyaitu: Pelanggan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">b. Mengkoordinasikan pendayagunaan sarana dan prasrana.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">2Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang  terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. Pemberian form, 2. Registrasi, pengisian dan pengembalian form.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">c. Menyusun laporan pelaksanaan bidang sarana dan prasarana secara berkala.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">2 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : penilaian dan marketing.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">d. Menyusun rencana kebutuhan sarana dan prasarana.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">e. Mengkoordinasikan pendayagunaan sarana dan prasrana.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">f. Menyusun laporan pelaksanaan bidang sarana dan prasarana secara berkala.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Hubin</p></li>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''B. Analisa sistem yang berjalan pada Sequence Diagram Marketing'''</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengatur dan menyelenggarakan hubungan sekolah dengan orang tua / wali siswa.</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/ltoy8a41t/gambar_3.5.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Membina hubungan sekolah dengan komite sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.5 Sequence Diagram MarketingSistem Yang Berjalan</div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Membina pengembangan hubungan antar sekolah dengan lembaga pemerintah dan lembaga sosial lainnya serta dunia usaha dan dunia industri.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyusun laporan pelaksanaan hubungan masyarakat secara berkala.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Ketua Program Keahlian ( Kaprog )</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Sequence diagram di atas terdapat :</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menyusun program kerja jurusan (keahlian).</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 actor yang melakukankegiatanyaitu: Marketing.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkordinasikan tugas guru dalam pembelajaran.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">4Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang  terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. Memberikan form, 2. Pengembalian form, 3. Merekap data, 4. Memberikan laporan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan pengembangan bahan ajar.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : pelanggan, data penilaian, dan HRD</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memetakan kebutuhan sumber daya untuk pembelajaran.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memetakan dunia industri yang relevan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengkoordinasikan program praktik kerja industri.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melaksanakan ujian produktif.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menginvestasikan fasilitas pembelajaran program keahlian.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melaporkan ketercapaian program kerja.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melakukan langkah-langkah efisien dan efektif guna kelancaran pembelajaran di program keahlian.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberi masukan penilaian kinerja pendidik.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberi sanksi kepada siswa yang melanggar tata tertib.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengusulkan kebutuhan pendidik dan tenaga kependidikan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengusulkan kebutuhan bahan dan peralatan pembelajaran.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengusulkan kesejahteraan pendidik dan tenaga kependidikan program keahlian.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Guru Produktif</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''C. Analisa sistem yang berjalan padaSequence Diagram HRD'''</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/43n9n7g69/gambar_3.6.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengetahui tugas pokoknya sendiri yaitu memberikan pelajaran sesuai dengan bidang studi kejuruan.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.6 Sequence Diagram HRD Sistem Yang Berjalan</div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengevaluasi hasil pekerjaannya.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mewakili kepala sekolah dan orang tua siswa di kelas.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengetahui tugas-tugas yang diberikan kepada siswa dan memeriksa hasil tugas itu untuk dinilai.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memperhatikan kelakuan dan kerajinan siswa sebagai bahan laporan kepada kepala sekolah, wali kelas, dan guru BP.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memecahkan masalah-masalah pelajaran yang dihadapi siswa untuk memberikan bimbingan pelajaran kepada siswa yang cerdas, siswa yang kurang cerdas, dan siswa yang bandel.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melaporkan kepada kepala sekolah tentang hasil kerjanya.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Guru Adaktif/Normatif</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Sequence diagram di atas terdapat :</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengetahui tugas pokoknya sendiri yaitu memberikan pelajaran sesuai dengan bidang studi umum.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 actor yang melakukankegiatanyaitu: HRD.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengevaluasi hasil pekerjaannya.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1Message yang memuatinformasi – informasitentangaktifitas yang  terjadi.kegiatan yang biasadilakukanolehactortersebut, diantaranya : 1. Menerima laporan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mewakili kepala sekolah dan orang tua siswa di kelas.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : Marketing.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengetahui tugas-tugas yang diberikan kepada siswa dan memeriksa hasil tugas itu untuk dinilai.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memperhatikan kelakuan dan kerajinan siswa sebagai bahan laporan kepada kepala sekolah, wali kelas, dan guru BP.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memecahkan masalah-masalah pelajaran yang dihadapi siswa untuk memberikan bimbingan pelajaran kepada siswa yang cerdas, siswa yang kurang cerdas, dan siswa yang bandel.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Melaporkan kepada kepala sekolah tentang hasil kerjanya.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Siswa/i</p></li>
+===Analisa sistem yang berjalan pada Activity Diagram===
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/uopsit0k1/gambar_3.7.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menaati tata terbit sekolah.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.7 Activity Diagram Sistem Yang Berjalan</div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mengikuti proses kegiatan belajar mengajar dengan baik.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Membayar SPP dan segala sesuatu yang dibebankan kepadanya, sepanjang sesuai dengan peraturan yang berlaku.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Turut menjaga suasana sekolah yang baik, aman , tentram dan nyaman.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Menjaga nama baik sekolah dimanapun ia berada.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Senantiasa menjaga kebersihan kelas dan lingkungannya.</p></li></ol>
-</ol>
-==Tata Laksana Sistem Yang Berjalan ==
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :</p></div>
-===Prosedur Sistem Yang Berjalan ===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Saat ini sistem penerimaan siswa  di SMK Gema Bangsa masih menggunakan sistem manual. Berikut ini adalah urutan prosedur sistem Penerimaan Siswa di SMK Gema Bangsa: </p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Panitia penerimaan piswa melakukan pengenalan mengenai  SMK Gema Bangsa dengan cara membuat berbagai macam spanduk,brosur dll.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Calon siswa/i  datang ke sekolah.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3vertical swimeline yaitu pelanggan, marketing, dan HRD.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Calon siswa/i meminta  formulir pendaftaran beserta membayar biaya pendaftaran  kepada  tata usaha.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">5activity yang biasa dilakukan oleh actor-actor, diantaranya :memberikan form, registrasi, pengisian, merekap data, menerima laporan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tata usaha memberikan formulir  pendaftaran  kepada calon siswa/i.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 final node yang merupakan akhir kegiatan.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Calon siswa mulai mengisi formulir pendaftaran yang diberikan oleh tata usaha.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Setelah mengisi formulir pendaftaran, beserta melengkapi persyaratan yang diberikan kepada panitia penerimaan siswa.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Panitia penerimaan siswa melakukan ujian seleksi kepada calon siswa.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Calon siswa mengerjakan ujian seleksi yang diberikan panitia penerimaan siswa.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Panitia penerimaan siswa mengumumkan hasil seleksi  kepada calon siswa.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Panitia penerimaan siswa membuat laporan  penerimaan calon siswa/i kepada tata usaha maupun kepala sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Calon siswa yang dinyatakan lulus melakukan daftar ulang ke tata usaha.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tata usaha memberikan laporan penerimaan siswa kepada kepala sekolah.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kepala sekolah menerima laporan penerimaan  siswa.</p></li></ol>
-===Rancangan Prosedur Sistem Yang Berjalan===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''A. Analisa sistem yang berjalan pada Activity Diagram Pelanggan'''</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/ons3lpj2p/gambar_3.8.jpg"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.8 Activity Diagram Pelanggan Sistem Yang Berjalan</div>
-====Flowchart ====
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :</p></div>
-<div align="center"><img width="30%" height="30%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-o-v-JEcP40hwncT5OuF1LJVbIi3A8Sx-i2eLfU2bCMBX6hdtF4XTkf52o5GIZSx9MaFvnwKiSJHOT1oTy9Th28YPWXGSM2mpbrv9auUt_z8WN3z8ibDMrMd6YZZTJlfWVclXaR3QhGPRm1cu_uuNVtMSdGMlNQ7gaKt-6WC_7-9vho9qAQaxvZbEFWw5kCtVvw0Zaf90u3Ycf8j6qJ_Ia6zWTtvqekHpSGqq8O3hEZhbw7f0DEVUObW4de4YieZsF2GNlEWn0QmqFWtHWTD9wsjWtYDrBJNzCDPB05Xfr9fpS3__uCDa6Ozz20hWtcXrdenZo9n1KBWnJnxbnxxMqqvjiwrw0RG7NnvGtbxkg5Jy68I8ebOUP-TL7dUj9Z4juNMTt2d205EPUBCjqPRsa2f1_TuxO1Er4IswFqCaKy94UzJ-aRqB7mCdTd5StT3jTpYcn7z4aehieVQd5hMjZIsnLQ9ZH0Ed3_7he9VAhYIyq7CPjzVu4jfQFALfdtMDgOV7S8zt7vYCOP7s-HXFoc6e367r_p0LEPihaeRjOnMPDx8xqOLxFHd214VflhUvqAK258UibA71mBpy9qZiAV8K3DDtlwv7tBtnDw=w331-h545-no"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.2. Flowchart Penerimaan Siswa SMK Gema Bangsa</div>
-====Use Case Diagram ====
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/2LuTdf0tZHLAYknClGVAfWsjTTL_fC0acQ9RgYDLBL2Saibp398RU0wouWypiwx3dqo0d71MUNPdHwS74w9pjeG1VgEMYbnye85ecVNXYnhGK-VJ4ntWXKwWqaKnkjBfoE3lRy_C9EOihqzzCOsnWgYdbYCLwi_5LJTTuBIIyACZPULHwMGoqO9CcxaNGEPz4z5KFYXQRQ25LQ7eZz2UyKo-7A7EATF5ep3n432viCcZNzGOFZYdBNam8SAmUhkjm4xAKEWRZdJ5oWIUW_4BcuX0mChOvb8CQeHFhhqpyeOVFa_gZfkTZIV4lnoWtbNzmrStX9D6xhDnjO8vLh0cfx6eOoS_FF4rFpqRYYrvTyT4fTw7zQQ_-AbbrQaMKSPW4mhvby67HxWUyGweekwY-n-qPw3bSBLNDwDAUHH8zxgiI_HOlKabo0PIL28O8M8kHEYq7v0LfM1tfEnTpypFn5l52jsAgTuGFkDY8qeizbK6RpKdUCDT0uQ3mw3Lm7E8FZjE0dAEgOnvaFPnm6dtF5aFATQutMMonFSs_EmhpSokCszcSRqL0eOqv-3eUfEFBDpimDrD_xO6umBlY0_-po6hlCIMFfsUNmMeXEg=w396-h595-no"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.3. Use Case Diagram Penerimaan Siswa SMK Gema Bangsa</div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Gambar 3.3. Use Case Diagram penerimaan siswa SMK Gema Bangsa  di atas terdapat:</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Satu sistem yang mencangkup seluruh kegiatan penerimaan siswa pada SMK Gema Bangsa.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Empat actor yang melakukan kegiatan dalam penerimaan siswa di SMK Gema Bangsa, diantaranya : panitia PSB, calon siswa, tata usaha, kepala sekolah.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3 action yang biasa dilakukan oleh actor-actor, diantaranya : menerima form, (registrasi dan pengisian), dan pengembalian form.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Delapan usecase yang ada didalam seputar sistem penerimaan siswa di SMK Gema Bangsa, diantaranya: promosi, datang ke sekolah, formulir pendaftaran, ujian seleksi masuk, pengumuman hasil seleksi, daftar ulang,  laporan penerimaan calon siswa dan laporan penerimaan siswa.</p></li></ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 final node yang merupakan akhir kegiatan.</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''B. Analisa sistem yang berjalan pada Activity Diagram Marketing'''</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/tz706fkkx/gambar_3.9.jpg"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.9 Activity Diagram MarketingSistem Yang Berjalan</div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Gambar 3.3. Use Case Diagram penerimaan siswa SMK Gema Bangsa , Maka di dapat use case skenario sebagai berikut :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Promosi</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Panitia PSB dan calon siswa/i</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">4action yang biasa dilakukan oleh actor-actor, diantaranya : memberi form, menerima form, merekap data dan memberikan laporan.</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Panitia PSB melakukan melakukan promosi pengenalan sekolah kepada  masyarakat atau calon siswa/i dengan membuat spanduk,brosur dll.
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 final node yang merupakan akhir kegiatan.</p></li></ol>
-</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Datang ke sekolah</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Calon siswa/i</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Calon siswa datang kesekolah untuk meminta brosur maupun mengambil formulir pendaftran.
-</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Formulir pendaftaran</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Panitia PSB, calon siswa/i dan tata usaha</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Panitia PSB membuat formulir pendaftaran untuk calon siswa/i, kemudian diserahkan ke tata usaha untuk diberikan kepada calon siswa/i nantinya.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Ujian seleksi masuk</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Panitia PSB dan calon siswa/i </p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Panitia PSB melakukan ujian seleksi masuk kepada calon siswa/i.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Pengumuman hasil seleksi</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Panitia PSB dan calon siswa/i</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Panitia PSB  mengumunkan mengenai hasil seleksi kepada calon siswa/i.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Daftar ulang</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Calon siswa/i dan tata usaha</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Calon siswa/i yang dinyatakan lulus ujian seleksi diwajibkan untuk melakukan daftar ulang ke tata usaha agar status mereka resmi menjadi siswa/i SMK Gema Bangsa.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Laporan penerimaan calon siswa/i</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Panitia PSB, tata usaha dan kepala sekolah</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Panitia membuat laporan penerimaan calon siswa/i untuk diberikan kepada tata usaha untuk mengetahui calon siswa/i yang harus melakukan daftar ulang dan diberikan kepada kepala sekolah untuk mengetahui berapa calon siswa/i yang melakukan pendaftaran di SMK Gema Bangsa.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama use case :Laporan penerimaan siswa/i</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aktor :Tata usaha dan kepala sekolah</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Skenario :Tata usaha membuat laporan penerimaan siswa/i untuk diserakan kepada kepala sekolah.</p></div>
-</ol>
-====Activity Diagram====
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''C. Analisa sistem yang berjalan padaActivity Diagram HRD'''</p></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/7mQ642mSXo9a0MbBnWyGFc-TcG6Cw4Ws2GcDGcuKiFh_j664qhq6Q8c26ooE9zYlQPNTjx933fpEzkMpzQg4TzCj25GEtRs2qtE0uf8b-oYkV3fhiHuPT1X9PQUMYqZcGzWF_Kp7DerpU_fDTYjOktTH2w52EVKOnIj99Q_gLFCd597qNzDOnEVgteuxeVjNoZXDeTTaw2109TCHMw3zVoEoLQXF7XAqHy5ZDmpM45D_p-HfzR0LWGZJ47fMHdYL7rCM3xkALEJqTmVIAeRc8DJmQuIOcBiCKc1bk2EolyFRTAzniE8-Sl4f3ZRX0mHEKPkVrlPiAEwpqFnPYBuaLVLIPzZntipDtew2JxR2wQzO1pwoaM-n9h7GPzbRQFzDMoVhdXEOKs8TVCCAXdVN8wmqbsnJpg6PnKpERmn0MmGPnd5juK-WS5hrtdRaAJLqk2Z7eAdwZXt8iUkIkUHAS62xXbBwAYa1CJeqI7otHibpzYQj_m7fYmRHu7GkMPGFp9ztTpC5GPdvgzTvyR-Bo1OzODUfpHGFl2h5WpzPjfktPxAWtiUATf3Ki4vJ42rUMkCloLv5c1rWKVm7Lxz_n7k2YxXKHp1zdky_CaI=w564-h790-no"/></div>
+<div align="center"><img width="200" height="250" style="margin:0px" src="https://s14.postimg.org/55xg5qr9t/gambar_3.10.jpg"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.4.  Activity Diagram Penerimaan Siswa SMK Gema Bangsa</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.10 Activity Diagram HRD Sistem Yang Berjalan</div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berdasarkan Gambar 3.4. <i>Activity diagram</i> penerimaan siswa baru di atas terdapat:</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiridari :</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Satu <i>Initial node</i> yang merupakan awal dari kegiatan <i>activity diagram</i>.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Empat <i>Swimlame</i>, diantaranya: Panitia PSB, Calon Siswa/i, Tata Usaha, Kepala Sekolah.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 action yang biasa dilakukan oleh actor, diantaranya : menerima laporan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dua Puluh <i>activity</i> yang memuat informasi dari masing-masing aksi yang terjadi antar beberapa <i>swimlame</i>.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 final node yang merupakan akhir kegiatan.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Satu <i>Final node</i> yang merupakan akhir dari kegiatan <i>activity diagram</i>.</p></li></ol>
-====Sequence Diagram====
+==Analisa Sistem Yang Berjalan==
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/jyNoMq82w-bVa8g8uhSbJ_W61apCs2ckJw1ZeAuXg45b8201Soy0y0Eil7d9cnobhuZrfkqRtP8R8TSGMgi0SG9dTE5-rcFi7NN8-LpNT4Q4_5CmQf0L0qPUjcyR6_hpxh3NXkAurdO49yfxa4wACCuk6kAFAAulguYDEMJOt_T6vXbOKTcr9KvJGACS25RPW7BOwcvf_3wAKDZNM4FnSbYJYYSFVRuIrFPL33hqkdXEYhkdAbaJMBOahUHNY-AtSlam_AHh0BeOM5wMmNb-sGYgE8P5O0bsbiVQ23hAWaS_M9ZPTIXrBOTDadVfiAyh85IB8x5npR20NOIL4xsiBq_4VeeTSTFqICumWBAjlbWhywsdqW9XjpS9w_gyL7-hmlPb94cChbN54JGmt12ZimfJdYpYKT1fyntwimi07yPYNS_NKBnMK_O0eh2QACkowQe4EIyu7VcDyFF-tA1LSciyEaz17LbWpFNnGkgd2k773ZO0GkAzvucjW98FJp8WyEWSZ79du_OV6YGuGsfN2mbh0miEg0BpWjyUWdpfuWwiwpNjlLBqvAi3gMdBNIOTqvz5F0_pZdWdTMeNYBVVAWH09mA1WfNUD6ELb6s=w632-h446-no"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 3.5.  <i>Sequence Diagram</i> Penerimaan Siswa SMK Gema Bangsa</div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Gambar 3.5. <i>Sequence Diagram</i> Penerimaan Siswa SMK Gema Bangsa di atas terdapat : </p></div>
-<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Empat <i>actor</i> diantaranya : kepala sekolah, tata usaha, panitia PSB dan  calon siswa/i</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Delapan <i>lifeline</i> diantaranya : promosi, sekolah, formulir pendaftaran, ujian seleksi masuk, pengumuman hasil seleksi, daftar ulang, laporan penerimaan calon siswa/i dan laporan penerimaan siswa baru.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tujuh belas <i>messages</i> diantaranya : melakukan promosi, menerima informasi, datang ke sekolah, melayani calon siswa/i, menerima formulir pendaftaran, menerima formulir pendaftaran, melakukan ujian seleksi, mengikuti ujian seleksi, mengumumkan hasil seleksi PSB, menerima pengumuman hasil seleksi, membuat laporan, menerima laporan,  menerima laporan, melakukan daftar ulang, melayani siswa/i, membuat laporan dan menerima laporan.</p></li>
-</ol>
-===Analisa Sistem Yang Berjalan===
-====Metode Analisa Sistem====
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Tabel 3.1 : Analisis SWOT</div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/i05JMsV-m0CtKDcm4hTJq9nVxQjPhDoUYv1UZ0mFw92Rb8j-JLvxkmkc7HoweQH38RTndrpAP2vlcRsF8Am_fG0uBNA1F8Wl8C4UFnxrHQDtK3LPrTUjxMUFRl9Z25thcvrPncvgOM-h7c57CjWd42FJ314TMwFMxQuRrLUfVGC3GV5tnJvNtCX4NBPhdcrfb6C6duK_KvU8BHxGTk2uD4-lqBVjZnWnMnpZ0IdIyKi4f_7IejsTeo16-A5VU7_rjnLN40fbava3IeP18gYK4uT4ELksEFxVxP7qOUXplguUkb5kVId2aCM1Ede3vE-AJMDm8w2bSLsQT0JKa2WjAEmpBoQqPvFKZWHsknp-fqKYqrJvw-U2VBGpvAPbZu0-4LXYaWoo3bRlBlBLBakp6X2XjqvnSXJ8BrPJuMi_DUVU1FQjKjqAa6sZKLlHnK49BTbvezTr3zVWq8uPqWS5ja_Z_nF2F1wdLkOb60Y_woDtN43n_8dNhvHXEsdYMCkvEJl_DwWgP1491zWEsFiIXrkf9PwCKGprm-3iRlo09PIyKWM2PqfdAXM-L_hM42YRzx4CuvqZmJXWu-fTsIeMqEMqLsGWomWsTKmoWDA=w454-h699-no"/></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/3-wxXtxKJ9fxE6S3aDjOw_Uwdz15ZAn5V6Kb5XjnfSa7KMWtpS9b_XfpcWHYuNHEwxDjkNUD6uCpHCn3KobVyCb7qbqePh136BEyUX1H8FAWrVGPf7VuaDEMv2B3-lewPwihwD0GbwPY1MpnJzuJT8x1Hd9Ctnf1GvlvokFKdfReVAdfVEK5IY5MPQWNPgC9LC0AZLvwa6pHBrXkrsGMp6O2VDv3sWPbMEia-p1oXO3ia82BPxzaswoc1vqWJCFALWv0aAvqjdTt-_R5-kMF9iwWzE1gAvATmkSIV-hYsF3h3wXpO7vmw-qKlhLxPumA9-sGekaAKbveQ8vdTA2h4UCL3q9szoZz95LnurJr07i9o2lmZV-PdU2jeqT_3dFUq7pbKKlFFXMxHzyNyfhu1E84wkMp1KEEoStRZ-PXkphj7wYV5-Sr0uJS7t1_tSwEpxglFdwyOITvOEwF7um1x7myrvFc2PnglFdNNYpqsn2v7MOEpebP9pTCNo0y-OaZOOBGdgS42r0Ar0fMnsUbCaRiOYoEtSDj0WZ6yDwZPRKRA9CkkHzX9MS0fFeF2pBL3IcVLhdLENCkmt9wpBC9SsRWamd1Aj8T3qtKIfk=w444-h258-no"/></div>
 ===Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran===
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Analisa Masukan</p></li>
+'''<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Analisa Masukan</p></li>'''
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Analisa masukan merupakan penjelasan dari masukan (input) yang dibutuhkan oleh sistem yang ada. Masukan yang diperlukan yaitu : </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Analisa masukan adalah analisa atau penguraian masalah yang dilakukan terhadap semua data input sehingga menghasilkan proses dan kemudian akan ada hasil dari sebuah proses itu sendiri. Data penilaiaan pelanggan masuk didapat ketika pelanggan mengembalikan form penilaian kepada bagian marketing.</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Nama Masukan : form.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama Masukan : Formulir pendaftaran siswa.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Fungsi : sebagai data yang akan dimasukan untuk pelanggan ke perusahaan.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Fungsi : Sebagai awal data siswa baru untuk tahap seleksi.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Sumber : pelanggan.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sumber : Calon siswa.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Media : buku besar (kertas).</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Media : Kertas.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Distribusi : pelanggan ke marketingsebagai petugas.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Frekuensi : Setiap ada siswa yang mendaftar.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Frekuensi : setiap penyelesaiaan pengerjaan produk yang dibuat perusahaan.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Keterangan : Berisikan data calon siswa.</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">g. Keterangan : berisi pertanyaan seputer penilaian jasa perusahaan.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Analisa Proses</p></li>
+'''<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Analisa Proses</p></li>'''
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Analisa proses adalah analisa atau penguraian masalah yang dilakukan pada proses sebagai suatu hasil,  karena adanya data input di dalam proses inilah semua data atau informasi yang masuk diolah dengan menggunakan pengolahan sistem yang ada.  </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Analisa Proses adalah analisa atau penguraian masalah yang dilakukan pada proses sebagai suatu hasil respect balik karena adanya data input di dalam proses inilah semua data atau informasi yang masuk akan diolah dengan menggunakan pengelolah sistem yang ada.</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Nama modul : penilaian pelanggan</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama Proses : Data seleksi calon siswa.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Masukan : biodata pelanggan dan penilaian pelaggan</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Masukan : Formulir pendaftaran siswa.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Keluaran : catatan penilaian pelanggan</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Keluaran : Laporan penerimaan siswa.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Ringkasan proses : proses ini akan menghasilkan catatan manual terhadap data penilaiaan pelangganyang dibutuhkan perusahaan.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Ringkasan Proses : Proses ini menghasilkan laporan hasil seleksi.</p></li></ol>
+'''<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Analisa Keluaran</p></li>'''
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Analisa keluaran adalah analisa atau penguraiaan masalah yang dilakukan pada hasil dari keseluruhan proses yany terjadi dari mulai dari masuknya data sampai terjadinya proses pengelolahan data melalui sistem pengeloan data yang ada, yaitu :</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Analisa Keluaran</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Nama keluaran : Penilaian pelanggan</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Analisa keluaran adalah analisa atau penguraian masalah yang dilakukan pada hasil dari keseluruhan proses yang berisi semua informasi. </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Fungsi : menyimpan data penilaiaan pelanggan, dalam penilaiaan dan komplain dari pelanggan</p></div>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Media : buku besar (kertas).</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nama Keluaran : Laporan penerimaan siswa</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Distribusi : 1 lembar untuk perusahaan</p></div></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Fungsi : Sebagai data calon siswa yang mendaftar</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Media : Kertas</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Rangkap :  Tiga lembar</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Distribusi :- Satu lembar untuk kepala sekolah.
-- Satu lembar untuk tata usaha.
-- Satu lembar untuk panitia PSB.</p></li></ol>
-</ol>
 ==Konfigurasi Sistem Yang Berjalan==
-===Spesifikasi  Hardware===
+===Spesifikasi perangkat keras (Hardware)===
-<ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Processor : Intel Inside Core 2 duo</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Processor : AMD E2  DualCore @ 1.60 GHz</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Monitor : LG 14 Inci</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">LCD 14 inch</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Hardisk : 500 GB</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">RAM : 2048 MB</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. RAM : 2 GB</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Harddisk : 500 GB</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Keyboard : Logitech USB </p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Printer : Epson L210</p></li> </ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Mouse : Logitech USB</p></div>
+===Spesifikasi perangkat lunak (Software)===
-===Spesifikasi Software===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Microsoft Windows 7 Profesional 64 Bit</p></div>
-<ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Microsoft Office 2010 Profesional</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2"><i>Windows 7</i></p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2"><i>Microsoft Office </i></p></li></ol>
 ===Hak Akses (Brainware)===
-<ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Petugas yang berwenang</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Panitia PSB</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Pimpinan</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tata usaha</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Untuk mengoperasikan atau mengolah data yang dibutuhkan hanya dapat dilakukan oleh staff IT.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kepala sekolah</p></li></ol>
-==Permasalah Yang Dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah==
-===Permasalahan Yang Dihadapi===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dalam kegiatan penerimaan siswa pada SMK Gema Bangsa masih menggunakan sistem manual atau belum menggunakan sistem yang terkomputerisasi, sehingga dalam melakukan kegiatan penerimaan siswa  memerlukan waktu yang cukup lama dan membutuhkan pemikiran yang lebih. Peneliti ingin mencoba untuk menganalisa dan menguraikan hambatan dan masalah yang ada pada sistem berjalan ini. Hambatan dan masalah yang utama adalah cara kerja yang masih sederhana dan masih secara manual, yang dapat diuraikan sebagai berikut: </p></div>
+==Permasalahan Yang Dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah==
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Penerimaan siswa masih menggunakan sistem manual sehingga memerlukan waktu lama dalam proses penerimaannya.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''Permasalahan yang dihadapi'''</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tingginya kesalahan manusia dalam perhitungan, penulisan maupun pencatatan nama siswa pada laporan penerimaan siswa</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Prosedur sistem yang sedang berjalan saat ini pada proses penilaiaan pelanggan yang terdapat pada PT.Sintech Berkah Abadi masih berjalan secara manual, yaitu seperti penyimpanan  data penilaian data pelanggan diperusahaan masih menggunakan kertas form sehingga data penilaian pelanggan mengumpul secara sembarngan (tidak rapih) yang akan mengakibatkan kehilangan data yang terselip, dan proses untuk mencari atau memfilter tanggal form sangat sulit karna form bercampur dengan tanggal yang berbeda-beda dan mengakibatkan kelambatan dalam kinerja.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Adanya keterlambatan informasi dan penyimpanan bukti-bukti penerimaan siswa yang tidak terorganisir dengan baik.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Kelambatan kinerja sangat mempengaruhi kualitas dari dari perusahaan tersebut, dan perusahaan dapat mengalami kerugian yang cukup besar karena dapat menurunkan tingkat kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan. Sehingga akan menimbulkan masalah baru yang akan membuat perusahaan mengalami penurunan kwalitas.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memerlukan waktu lama apabila ingin mencari data siswa.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Dari permasalahan-permasalahan yang telah dijelaskan diatas maka dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem penilaiaan pelanggan yang sedang berjalan pada PT.Sintech Berkah Abadi masih belum efektif dan efisien.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Proses pembuatan laporan penerimaan siswa  kurang cepat, tepat dan akurat.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pengumuman hasil seleksi penerimaan siswa yang kurang efektif.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">'''Alternatif Pemecahan Masalah'''</p></li>
-</ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah diatas dijabarkan permasalahan yang sedang dihadapi, makaalternatif pemecahan masalah yang ada pada PT.Sintech Berkah Abadi adalah membuatkan <b>“SISTEM APLIKASI PENILAIAAN PELANGGAN SEBAGAI PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN KUALITAS PRODUK”</b>, lalu memanfaatkan kelemahan perusahaan dalam menyimpan penilaian pelanggan menjadi kelebihan dengan cara penyimpanan berbasis aplikasi web, mempermudah pencarian data yang disimpan di database, agar pelanggan merasa aman, nyaman dan mudah. </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Maka akan terdapat sistem yang akan memudahkan mengkontrol keluhan dan merespon dengan cepat agar tetap menjaga kualitas pelayanan pelanggan itu sendiri.</p></div></ol>
-===Alternatif Pemecahan Masalah===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Dalam mengatasi permasalahan diatas, penulis mengajukan suatu cara untuk meminimalkan permasalahan dalam proses penerimaan siswa di SMK Gema Bangsa agar lebih baik dari sebelumnya yaitu dengan menggunakan sistem penerimaan siswa berbasis web dengan menggunakan SMS gateway dengan pertimbangan-pertimbangan sebagai berikut :</p></div>
-<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Efisiensi waktu pendaftaran, mempercepat dalam proses perhitungan maupun pembuatan laporan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Ketelitian yang tinggi, kemungkinan untuk terjadi kasalahan dalam perhitungan maupun pencatatan relatif lebih sedikit.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Volume data yang tinggi karena mampu mengolah data dalam jumlah besar.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Data aman, karena data disimpan dalam computer dan internet yang merupakan media komunikasi yang dapat dengan cepat menyajikan informasi yang dibutuhkan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Memberikan notifikasi seputar hasil seleksi penerimaan siswa secara lebih efektif.</p></li>
-</ol>
 ==User Requirement==
 ===Elisitasi Tahap I===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Elisitasi Tahap I merupakan daftar yang diperoleh dari hasil pengumpulan data dari  lapangan yang dilakukan dengan cara observasi dan wawancara mengenai kekurangan dari sistem yang sedang berjalan, dan kebutuhan pengguna sistem yang belum terpenuhi. Dalam hal ini wawancara dilakukan kepada stakeholder mengenai sistem yang diusulkan. Berikut ini adalah elisitasi tahap I yang dapat di tunjukan pada tabel 3.2. :</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="250" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/6ud1t2q3z/image.jpg"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="700" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/64u9gq4zz/image.jpg"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 3.2. Elisitasi Tahap I</b></div>
+<div align="center"><img width="450" height="700" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/wd5e63wtb/image.jpg"/></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/31MUa9CIywPZXydAJN3yF-Bx6XhLKVM1OvuXdH7psExgC5tyA4TV6KzS-4iT2XdTyD5phRyJAWafe5HTWihtpCb60iBEnN45VBIoA2jh0yj1-Xmdrl3aCc3HAXbG3w3oNba5sW2rBii1zT1jJW3927isBYv402EI4RKb_e7EEKD1ZK6hnjS9fVkGPPat3amM7KZmacG5ZFrr6BxQVik1n3iTlgrnTOlq4vLW4LvboM3rgL5heodyWtC6uut5ofIaFbgDxFxwZJqX4hgJA0L1otLnzprYJPlIxPJwF2lw1c-IXdggyisbsPzQsZ66tDYFMfu6NKr7NSl6_VVmfET-5GKQh8R0Rp3o945KMRNTP6llTKJbY9RgQ82ocfowbNIikrJc6pJppUcOpH6rwafeqTyBIBzSjdmcxUOALnx1_zhiKxmvKSLfQAGVsfJ_v2FpaD2ic-lqqCVQ642mjAnBLiBnJ_htCJrlQsq1nASiz8l0RqhmoQgXvBzoq7bbNniy5VVEI7KIZ4SWSrdLaqaVH3jKxC5PFixDd4JfoyXWrx0geqjbkjrmOmWgdgplXxX3YO9BqFs98g9aDWituE7D04nfOxgXNLsdwjJm9iw=w345-h621-no"/></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/0BNq7pVLmK4ETf8ULXKzgVjaTnmrQasFo3DDoXt5ZY3jbWgkxQIyTol2y8boLcnt67n4mXJWPUaqmQOHhgPYNkpbO_AwW-Ex3vo5ej1Q_wnfa3OG6CPF5IC4joUJkmfN4GEZ0TbnmiY6xT2yTtsI0_oxdxtxoYY9FwGLDIlNhKxtd-e3yU8SdyvaWNwj1I1mVYQfAT6Zqmn9ezixv8Rg0-WMPsAPPRSEugGmkafdI4t5DWqZ0sOa4kxqdkQWWEAAQbLo-RClSPXAjfE5Q6d5W-CPvW4mx8OPKCE9rv2O8fXfHTtPon44MG0--CorzzgOwwD2xUVKTdy2-eoCTl-an3F46WfNMc83LNlS6kAzetR3icN-wYlm-n3rpt2K3HHS14s0_xi0JISzuNpwnUcMsVQ1XAfoDX419IYgCLFjH5fa0Q-NYHklhhoU4NPSX42OSfd0te_UHt9zTWOVj3_04jUhqdEurDZYnRJuJ1KBII_pLlrNAJ5LoqtNXcoNA5HR7VG5pUOc1959BUbszNq-GXh3FmInjIfN0YxorvkQHFcG-_kMwUQK9C3SSv4GU8GN8TF4cuYfZqGbMd3ZQNnKPpbfvaPOSM2uvJRNLXE=w341-h663-no"/></div>
 ===Elisitasi Tahap II===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Elisitasi tahap II merupakan hasil pengklarifikasikan dari elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI ini bertujuan untuk memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi untuk dieksekusi. Berikut ini adalah penjelasn mengenai MDI.</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="500" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/s5alwvidr/image.jpg"/></div>
-<ol>
+<div align="center"><img width="450" height="700" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/z8ihciayn/image.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">M pada MDI artinya mandotory (penting). Maksudnya requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="250" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/b4rpo7krz/image.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">D pada MDI artinya desirable. Maksudnya requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Tetapi jika requirement tersebut digunakan dalam pembuatan sistem, maka membuat sistem tersebut lebih sempurna.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Keterangan :</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">I pada MDI artinya inessential. Maksudnya adalah requirement tersebut bukan bagian dari sistem yang dibahas dan merupakan bagian dari luar sistem. Berikut ini adalah tabel elisitasi tahap II yang ditunjukkan pada tabel 3.3. :</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">M (Mandatory) : Dibutuhkan atau penting</p></div>
-</ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">D (Desirable) : Diinginkan atau tidak terlalu penting</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 3.3. Elisitasi Tahap II</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">I (Innessential) : Di luar sistem atau di eliminasi</p></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/GBuaVruXQFXAOFDFmseXnT6LI3tcD0SjELue00N4krE1y8CN3B0-Zap8aCZiYlBcqu6uaVhFamfJqrmL-IKB8NR-6a1AZyg1QqqorTksp3oWJiC6GcPedXNc8IaepO2o7LejoN-fbkGozgUz20U45goTzkLbN58X-lVvHFKPGeiYwnmD_B5DilNqDeCrzO8MHiawsiirLI6rF-yuI68WppLcNImYuD9dfXbQtz3aH6DGCvks4tN-VTvy72hSz5NpQOWEmxt3KRAbPoyMmYEoTcrblhbuBlFk9_PfdQD5xE2IqxmNiV7NsrJohgANdwKAgDxuwpmb1R9YuxKo77-DMKIHrPUWQi0Rfz84paZe5cIFPkYf6J-sP0lbJ7FDfnkcKHdbsj4XahGTngLx4hUGqwxhT1TOF7vz-Xr-cdbWPAAUh7xVy9_DR91JxU7f9Bnhv1T0CeMzO8IVGnkakTycVGxPtWqUkm9rZeVny53iqW3BkeDLBJFRIYd0Rf-n8rkwdiNJnupoYfYJ_kg8DSUbx8vetL0-gGd6U4ihUYuOjrepNnhgaJUGr6EDstkF7qScddH2rdtYZX5yPpm9GZwkj0RPRP-iKPB_X99H8ik=w380-h659-no"/></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/PSc-0sZDurvoGpfsXHciYHwBUFt_WhtyNC3zsggnrm6GuAmHP91R0b0ZeBH7ayEHuvacdejQ7JoiNh6iJGvl0aSbAg1qc2DySmEIUTuNtYjEQYK2-9hbo44Ei6gVN347KkKCe6U6kp-jg1Z-Y2TlHEFC_PJQCB4iQDhCIhpj-nPgWpBvbbXtClmzUvwo_MEYD-zIQMmpXPvTlh67qcDMD90_ig6-Ap_loPZfhKtEUaJcnAON5X-TekSgQzCivTR0mTzW7HvLw57MghR-1RPaIGGFL7bcV19DP2BoEGZXJqSBCMKSMAPXYyTCkXx-jxvtLmGxi19gHBjX0_ZzEHdm_KuLVvnnYpmPQuk9OGIhJoCTNN5aK76_-dpgzYBEtlfLepo3vhfpSUMil8tnlMweyolHRMhChgMbbQomwbq-f_B_KtKNcGkCN8bLxf80RaLvrVLN6ttBEXnKcBhURA58-aOGrYCMJrxjtivXSdzAqWe4qNGrlfAiyzxOC-ybM93Jj6OB3Y5j3VQZX3IaC7k9ig6jzMcPVZYfZSrU0tesGj8TvtVbu1m60O71cE6GpuP-lpiZ7kB2AM7OD5uaovuN3hJj851ERWd-m55zmwA=w377-h518-no"/></div>
 ===Elisitasi Tahap III===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Elisitasi tahap III merupakan hasil penyusutan dari elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement yang optimalnya “I” pada metode MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa dikelasifikasikan kembali dengan metode TOE.Berikut ini adalah penjelasan mengenai TOE :</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="300" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/pnyuppdxr/image.jpg"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="700" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/66479s45b/image.jpg"/></div>
-<ol>
+<div align="center"><img width="450" height="700" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/53u0r90rj/image.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">T artinya tecnikcal. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara atau teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan.</p></li>
+<div align="center"><img width="460" height="100" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/78edsb7j3/image.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">O artinya Operasional. Maksudnya adalah pertanyaan perihal bagaimana tata cara pengguna requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Keterangan :</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">E artinya Economy. Maksudnya adalah pertanyaan perihal berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut didalam sistem.</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">T  : Technical</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Metode tersebut dibagi kembali menjadi beberapa option, antara lain :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">O  : Operational</p></div>
-<ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">E  : Economic</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">L (Low) : Mudah untuk dikerjakan.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">M  : Medium</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">M (Middle) : Mampu untuk dikerjakan</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">L  : Low</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">H (high) : sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan penggunaannya sulit serta biayanya mahal.</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">H  : High</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berikut ini adalah tabel Elisitasi Tahap III yang di tunjukkan pada tabel 3.4. : </p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 3.4. Elisitasi Tahap III</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/aQpkFPXlpSKVSk6zEAOtgomy8Z8pKmOs33cDnqVitSE-ly70Dv1yYoK_6JenhbvZad4fwVYKGC9CoQjCq6NPgbxcb-Kjn-21IHZkpRWo-0VomXLLjD24vVT_kv4pe6t2nnv_QLW0ljiHvz1YtYxZWppiNpWFe5_i39BZxeCiLAFk32sV5QSEbDruo3vih00-JkrAjkuzDs3ckAv58sX88VwJ3fouqjV3wD13ozRVx0lUjcFzmtxVXwGQ3ogW7kFuO5Ti5CprYME3orE_OusiEp_L3cLxjjHJG_Hn9yAoXLEHcQfqQ62Dp22klRHMX4cOPdXobymtxQlWjbZrG0lXiLztEhNdoYgf8wHpi6s_vCnvmrYz_Cjiz9StqTZM1__ogsQlT7lpu7NkrgWqypW_SmMWTs3PI7E9D32NoBsnlh6fv9hm5i1IZa420sv3qcgNK39_SL1psLC6urA6Lk6cfqE_qK6GmAuWgvFt9FXAwHHS8yydAdmqGb1fACVR-3fDULrFv97wDwhE4KJk9rvG4ikyapolwKk_14UNJX0AwhrJwbdmGJWRImxRiw28T_3vy2uUgdV6eHADO2zVuaVNBIL2kcq5API5WX_5rqo=w358-h623-no"/></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/MMC06JXeo4MkUCuobAp38-ABQvSBgaB0cD4hghW35KtuuHkjzM8Ap2eEdeXS5UxWS84BL6QZofX_-FF_7TZtnqlR285eV9qIiVwkmVY2cr2wSNJXBkiGEx93JwNBN6GvpVXBxRwPTM-9aGxqO-YyT7bvoEdhK4pQmRk9flt5TafyD6dkGiHxoqxY9SydlI0PPea1p0yTIdq51fV6gxdOTiA7aq7O_lShedVtNIcQ4aDXxhLmU5j8yg6VGY-LkOi5WEKJdUuU2-JbADiRhYUnj1rSIvrS0AJtewT1nrQidlNs6Ip_3l9B6VeVNPodruobhxy27FTxj4yoM8JZgn_XTM9fQ6GQ0N-wILSu7j4lGL2783FoASNCclHNVG7WaoS5K-BOdvPcweZa0GneG-EOn6o_WK3bU4lv2zB76WovODYiZhp0DP3t-eLsi4jFW0Ds3uBsEp88j77I6PHbnUz2PBY_1e_yqg6Ikgvlh_dNqn5Ts4SRLdn6qqeu7bZj3vBGpr6pvHK5uJEGct8UxW2NngiLBUuV3JLDqW_4k5fGtsA_SJhHYxIDC14h1q7ENVdueqDCn6lDpi8mtcX-JYbmoZQNBI1PZXXyBER5IpY=w358-h641-no"/></div>
-===Final Draft Elisitasi ===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Merupakan bentuk akhir dari tahap-tahap elisitasi yang dapat dijadikan acuan peneliti untuk membuat aplikasi penerimaan siswa baru dengan notifikasi kelulusan menggunakan SMS gateway pada SMK Gema Bangsa.Berdasarkan elisitasi tahap III, maka menghasilkan requirement final draft elisitasi yang dapat ditunjukkan pada tabel 3.5. : </p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 3.5. Final Draft Elisitasi</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/a6RfFxBv3Bo2u2ho4MUGVIApwZ9ZwbH-Hw-qqoEaJsP-lcDRPMsBmOHcGjv1w2u-6RBA9yrhbhEYshQmstIMombqWkxGAeHGgfWoXAQd-db4n3ISLgth8hjEV_OPI1a20A6IXUGvCSml2OO-krcCd-58vUEK26wA9tW8FFy2QRb5RFyG8AcKSK6gTxZ7iyyMZB2lT2iiYJLWFxcbCsi-yAXGeutdSIxRjZ8orKJhrczcW5wbgFEwD48aJUx_04gkygQa5YX2rrotM0qBGuDEUxTrtNr4NaZrK3X5mqQqEfESO6e1Kz5Z19Jj5KyWv-Z-cOzMP7QBfvLzp9CsMfSlqqGnPpfmveZ9hhaeKucdQ2TLo7ihcinTcS1EMfM0PzmNKsYZkNKfTJrrHII0ukJLpm6Sr_NSWAoRTu8vIt8uSZ9dsMBAvqZLyqQg0YdlCom0CwGk0j4fhhJ544vKZ9aW6X5qfmPXJ3RWuy_H0xC16nrOchGADOlZYCwt-flR5JS3j7wKXqD9CTRl-BbAEStlT9rhAabKXXU1dVh_5K_ENHxGxRtnImPl7_3UGXRtYQltqeLz8N3YzMVZ8ZLYRFOINu8ghZCZcF5aig8EKlU=w389-h512-no"/></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/O_tWuOEUl5oI7mAc5Rcuicl0PYIoxiNqaXE_DRcCQFme5WIpNpkCIDBmGuetKfYKq6WB1b-S9BAoTxSRiprHO8FnPJk75co-h5DNq6Siq89ZdOlBt38K-MHoUKuudzmuD9C21Ns3vXKb5R3WrLxVcerWepv4OUXCZgGDAjLyM2JZkLbSqyXyqs-VM1NOhbIMEvQZGvvO8-nu-CfhSBL2BAcixLCCFFVTk5PSXNFkOFk0XhpizBfombbFKKjghGSaWvwmqEiUlbOjuqNNYtyN0SY1GPM29w6lqH5Ezqx0ahQbUZcJIlz-jBHpe9JxeLjrZYeSPZF3QrULLKvWObpUi4w57qXqA_GEJlQwSbWsA2lWd_qjdYNd4lF9Xuyt3spZH_h5GyLk-QVDjZm_GVXUP_kEPUl7EHUyFMv1iFGSV2pnSHZPHeLXFKubJ_ebxZ7N2lx4nYBDIKMQY5XB-9rc_3QZ87232Uovn5lxDqPGh3R7iCPM_9kSfVZ0WjvHas1nesGNnSh1ed8QpUO565ScvXxggk6f6cI-wtqlKXStC_aZaH8udM4O4DIPYLa1YVWf-X32OAbELyKw9ovh4A68VDlrMCHFZIGVPrq5sm0=w389-h699-no"/></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/Gj24Eys489XmjQWoK4vOn_peRcJKQsrZKYNIptGIim_afd61YwmKOv6K5T2MB25DOEbYsboGny-cizg38ias3XoeC_n1yWXk1D2qT66tpdXT3pFJlMDaaGyrXOkpFaizQeq1yARiXgKQ4gM3MgdjpNoc-qhAEFn4-U0RHw6AdLB9Rj0x_Z5Eq8CCPC-tfEKRJiLtPf5mq5mMCoF1SzHdA1HXDf3H6_7ofbi8y9srTO9XToR0DSq8IgkO4LnHgpt75t-eUd5CCIeGKybsyeAZTG1J73yMR4j0VA09Ua1DurykaYj7VThOG6hnT2h7oJQ3mVt-F6tktfHU4ewfwqKT_rOQKljKWaGIcmihLIwBq6rFJPF3yo2kVQMDnJRPdmeSQdIFGzcLVI2Hz6voBsjnok6-FVt8Nua1t7ngHuzu5qa61mAiSWWdxR8Na2t6637YXV41jOHnQ6ngXB4tomTwZH4oWnOHHPTOKaANGt2qZ4Khn3WpYfInlHEO63tRbD6ZMAGbHaUvoluAV4rJkTolnkuJPSUxZcYWaLN5oWo0xZWK5hcTicB4cufHMDPdNiS3m2V4UXrK0s6yzhywAGC7MBkVJ9kPJDaoQeJ7h80=w381-h409-no"/></div>
+===Elisitasi Final===
+<div align="center"><img width="450" height="400" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/wsgnz30q7/image.jpg"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="650" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/omym0xk73/image.jpg"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="450" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/5umqxcvin/image.jpg"/></div>
 {{pagebreak}}
@@ Baris 1.336: / Baris 1.248: @@
 ==Rancangan Sistem Usulan==
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Setelah mengadakan analisa dan penelitian sistem yang sedang berjalan pada PT. Indosari Mandiri Tangerang, maka selanjutnya akan dibahas mengenai rancangan ususlan sistem yang dibangun. prosedur usulan yang akan dijelaskan adalah use case diagram, activity diagram, sequence diagram dan class diagram. </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Adapun perancangan sistem yang diusulkan ini dibuat denganmenggunakan UML (Unified Modelling Language) diagram denganmenggunakan aplikasi software Visual Paradigm for UML 6.4 EnterpriseEdition. Sedangkan untuk pembuatan perangkat lunaknya dibuat denganmenggunakan bahasa PHP dengan sistem aplikasi database menggunakanXAMPP. UML yang akan dibuat menggunakan antara lain:</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Use Case Diagram</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Activity Diagram</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Sequence Diagram</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Class Diagram</p></div>
 ===Prosedur Sistem Usulan===
- <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini urutan prosedur sistem yang diusulkan : </p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Prosedur Penginputan Data</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Admin</p></li>
-<ol style="list-style:lower-alpha">
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Menambahkan user pelanggan atau IDP(id pelanggan)</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sebelum melakukan penginputan data  penjualan barang, terlebih dahulu harus login dan masuk kehalaman admin dan usur dengan username dan password yang benar. Setelah admin dan user masuk kehalaman, user dapat melakukan penginputan data yaitu berupa input data barang, stok barang, dan data penjualan barang. Data tersebut yang diinput nanti akan dijadikan laporan-laporan untuk pimpinan.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Menampilkan halaman admin</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Prosedur Penginputan Data Barang
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Melakukan edit tambah dan hapus data pelanggan</p></div>
-User menginput data barang yang akan diminta oleh customer kemudian stok barang akan berkurang.</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Menampilkan grafik kepuasan pelanggan</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Prosedur Pembuatan Laporan</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Menampilkan form keritik dan saran dari pelanggan</p></div>
-</ol></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f. Logout</p></div>
- <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Dari hasil semua inputan yang telah diinput oleh user maka user dapat membuat laporan-laporan yaitu berupa laporan data barang, laporan penjualan barang, dan data stok barang.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pelanggan </p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Masuk ke menu utama</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Memasukan idp (id pelanggan)</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Melakukan penilaiaan terhadap projek PT.Sintech Berkah Abadi</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Melakukan pengisian form keritik dan saran </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Logout </p></div></ol>
-===Use Case Diagram Sistem Yang Diusulkan===
+===Prosedur Sistem Usulan pada Use Case Diagram===
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/6xwg04fk9/USE_CASE_DIAGRAM_SISTEM_USULAN.jpg"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah prosedur sistem yang diusulkan selesai dipaparkan, maka prosedur tersebut akan digambarkan ke dalam bentuk diagram agar mudah dibaca dan dipahami. Dapat dilihat pada gambar di bawah ini :</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.1 Use Case Diagram Penjualan Barang</b></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berdasarkan gambar 4.1 diatas, rancangan use case diagram penjualan barang terdapat : </p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">a. 1 (satu) sistem, yang merupakan rancanangan usulan proses sistem pada admin.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Use Case Diagram Sistem Penilaiaan Pelanggan</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">b. 3 (dua) actor, yang melakukan kegiatan diantaranya Admin, user, dan pimpinan. </p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/j0bfuogxr/gambar_4.1.jpg"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">16 (Enam belas) use case, yang dilakukan diantaranya: Login, home, data, transaksi, laporan, product, user, customer, purchase order, delivery, faktur, PO perperiode, delivery perperiode, faktur perperiode, stok dan logout.</p></li></ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.1 Sistem Usulan pada Use Case Diagram</div>
-===Activity Diagram Sistem Yang Di Usulkan===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan Use Case Diagram Gambar 4.1 di atas terdapat :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">memiliki 1 sistem yang diberi nama sitem aplikasi penilaian, aplikas ini memiliki 3 aktor : Admin, Pelanggan dan Pimpinan, dari 3 aktor memiliki tugas pokok dan fungsinya masing-masing yang digambarkan melalui 10 use case yaitu; login antara Pelanggan dan Admin memiliki relasi login antara 2 aktor tersebut dan memiliki akses yang berbeda tetapi saling berelasi satu sama lain, login pelanggan diharuskan mendapatkan verifikasi dari admin yang telah diberikan kepada pelanggan untuk dapat masuk kedalam menu utama pelanggan, pelanggan dapat langsung masuk kemenu pelanggan dan admin pun sama dapat masuk langsung ke menu admin dengan memasukan username dan password, sebelum pelanggan dapat masuk admin menginput data pelanggan agar dapat masuk kedalam menu pelanggan, setelah pelanggan masuk kedalam menu pelanggan, pelanggan wajib mengisi pertanyaan yang telah diinput admin dan telah diacc oleh pimpinan dalam data soal, setelah pelanggan mengisi pertanyaan lalu mendapatkan hasil penilaian yang di include ke menu admin, lalu admin membuat laporan untuk diberikan kepada pimpinan, setelah selesai pelanggan dan admin dapat logout untuk keluar dari system aplikasi penilaian ini.</p></div></ol>
-<div align="center"><img width="50%" height="50%" style="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/bsuqc539l/ACTIVITY_DIAGRAM_USULAN.jpg"/></div>
+===Prosedur Sistem Usulan pada Actifity Diagram===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.2 Activity Diagram Penjualan Barang</b></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/autdwu5n3/gambar_4.2.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.2 Sistem Usulan pada Activity Diagram</div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berdasarkan gambar 4.2 diatas, rancangan Activity diagram pada penjualan barang terdapat : </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan gambar 4.2 Activity Diagram User yang diusulkan terdapat:</p></div>
-<ol>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">memiliki 2 Initial Node untuk mengawali sistem, 12 Action yang dilakukan 3 actor : pelanggan, admin dan pimpinan. Action yang pertama actor admin login untuk masuk ke menu admin lalu admin, dapat melakukan 2 hal : memasukan data pelanggan dan input data soal. Input data soal dalam action admin ini, admin memasukan soal-soal yang dibutuhkan perusahaan untuk menentukan pertanyaan yang akan diberikan kepada pelanggan, lalu diserahkan oleh pimpinan untuk di verifikasi soal tersebut setelah berhasil diverifikasi jadilah sebuah daftar pertanyaan untuk pelanggan. Didalam action admin data pelanggan, pelanggan memberikan data kepada admin untuk memasukan data pelanggan agar pelanggan dapat memasuki menu login. Setelah admin memasukan data pelanggan, pelanggan dapat memasuki login dengan username dan password yang diberikan oleh admin, setelah pelanggan masuk ke menu pelanggan dapat langsung melakukan penilaiaan atau menjawab pertanyaan yang telah masuk kedalam daftar pertanyaan, hasil dari jawaban pertanyaan tersebut akan mendapatkan hasil pertanyaan yang dapat dilihat oleh admin, lalu admin me-rekap penilaian yang menghasilkan laporan untuk pimpinan. Dari seluruh actor yang ada memiliki 1 Final State untuk mengakhiri aktivitas seluruh actor.</p></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 (satu) initial node dimana objek memulai kegiatan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3 (dua) actor yang dapat melakukan kegiatan yang sama yaitu pimpinan, admin dan user.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">39 (Tiga Sembilan) action state yang berawal dari login jika gagal maka akan kembali ke login, jika bener akan  masuk pada halaman home, data, product, add, edit, delete, user, add, edit,delete, customer, add, edit, delete, transaksi, purchase order, add, edit, delete, delivery, add, edit, delete, faktur, add, edit, delete, laporan, purchase order perpriode, cetak, delivery perpriode, cetak, faktur perpriode, cetak, stock, cetak, serta menu logout.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 (satu) final node yang merupakan akhir dari kegiatan pimpinan, admin dan user.</p></li></ol>
-===Sequence Diagram Sistem Yang Diusulkan===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Gambaran mengenai Sequence Diagram yang diusulkan dapat dilihat pada gambar dibawah ini: </p></div>
-<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sequence Diagram Admin Yang Diusulkan:</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berikut adalah gambar 4.3 dari Sequence diagram yang diusulkan untuk Admin selaku pengguna dari sistem yang diusulkan:</p></div>
-<div align="center"><img width="50%" height="50%" style="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/55dagw2q1/user.jpg"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.3 Sequence Diagram Admin</b></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berdasarkan gambar 4.3 Sequence Diagram Admin Sistem Yang Diusulkan terdapat: </p></div>
-<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 (actor) yang melakukan kegiatan yaitu,admin.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">6 (enam) lifeline yaitu, login, beranda, data, surat, laporan, logout.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">9 (sembilan) Message antara lain Melakukan login isi username dan password, masuk ke menu beranda, melihat menu data, menginput data akses penerima dan tujuan, melihat menu surat, menginput surat masuk disposisi surat surat keluar, melihat menu laporan, melihat laporan surat masuk disposisi surat keluar, melakukan logout.</p></li>
-</ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sequence Diagram User Yang Diusulkan:</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berikut ini adalah Sequence Diagram untuk user yang diusulkan yang ditunjukkan pada gambar 4.4: </p></div>
-<div align="center"><img width="50%" height="50%" style="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/55dagw2q1/user.jpg"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.4 Sequence Diagram user</b></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berdasarkan gambar 4.4 Sequence Diagram user Yang Diusulkan terdapat: </p></div>
-<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 (Satu) Actor yang melakukan kegiatan yaitu User</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">5 (Lima) Lifeline yaitu , login , Home,Data, Transaksi, Log Out</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">4 (Empat) Message  antara lain melakukan , Login isi username dan password, melihat grafik penjualan barang, melihat menu data, menginput dan mengedit data, produk, dan customer, melihat menu transaksi, menginputdata purchase order, deivery, dan faktur, logout.</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sequence Diagram pimpinan Yang Diusulkan:</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini adalah Sequence Diagram untuk pimpinan yang diusulkan yang ditunjukkan pada gambar 4.5:</p></div>
-<div align="center"><img width="50%" height="50%" style="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/74yhm1mfd/pimpinan.jpg"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.5 Sequence Diagram Pimpinan</b></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berdasarkan gambar 4.5 Sequence Diagram Pimpinan Yang Diusulkan terdapat: </p></div>
-<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">1 (Satu) Actor yang melakukan kegiatan yaitu Pimpinan</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">3 (Tiga) Lifeline yaitu , Login , Home, Laporan, Logout.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">5 (Lima) Message antara lain melakukan Login isi username dan Password, melihat grafik penjualan barang, klik menu laporan, dapat melihat semua laporan delivery,PO, faktur, dan stok, logout.</p></li></ol></ol>
-===Class Diagram Yang Diusulkan===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Class Diagram yang digunakan untuk menjelaskan tentang spesifikasi objek-objek yang terdapat dalam aplikasi sistem informasi eksekutif penjualan barang berbasis web pada PT. Indosari Mandiri Tangerang. Dimana  class diagram yang diusulkan ini terdapat objek (class) yang saling berhubungan satu dengan yang lainya. </p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berikut ini adalah class diagram untuk penjualan barang yang diusulan ditunjukan pada gambar  4.4 : </p></div>
-<div align="center"><img width="50%" height="50%" style="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/vz8c59bk9/Class_Diagram1.jpg"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.4 Class Diagram Penjualan Barang</b></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berdasarkan gambar 4.4 diatas, rancangan Sequence diagram pada penjualan barang terdapat : </p></div>
-<ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">7 (Tujuh) Class, himpunan dari objek-obejek berbagai atribut serta operasi yang sama diantaranya, tbl_login, tbl_faktur, tbl_delivery, tbl_detail_po, tbl_po, tbl_produk, dan tbl_customer.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">6 (Enam) multiciply, hubungan antara objek satu dengan objek lainya yang mempunyai nilai</p></li></ol>
-===Perbedaan Prosedur Antara Sistem Berjalan Dan Sistem Usulan===
+===Prosedur Sistem Usulan pada Sequence Diagram===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Berikut ini adalah perbedaan prosedur antara sistem yang berjalan dan sistem usulan yang ditunjukkan pada tabel 4.1 : </p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/68x9oiez3/gambar_4.3.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.3 Sistem Usulan pada Sequence Diagram</div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 4.1 Perbedaan Prosedur Antara Sistem Yang Berjalan Dan Sistem  Usulan</b></div>
+===Prosedur Sistem Usulan pada Class Diagram===
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/--Ldo8QM4vTo/WbfwLpTb1II/AAAAAAAAAaI/4p-i25zQBE82Hu5VOt0rgor0hsmlPKL3wCL0BGAs/w663-d-h1144-n-rw/3.1.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/b7ks31y7j/gambar_4.4.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.4 Sistem Usulan pada Class Diagram</div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dapat disimpulkan bahwa dengan adanya sistem yang diusulkan dapat membantu dalam pembuatan laporan yang dibutuhkan, dan informasi yang dihasilkan pun lebih akurat, dan tentu saja dalam waktu yang relatif lebih cepat sehingga dapat diketahui oleh pimpinan. Pada sistem yang berjalan membuat laporan waktu yang dibutuhkan 1 bulan sedangkan dengan adanya sistem membuat laporan cukup I minggu.</p></div>
+===Perbedaan Prosedur Antara Sistem Berjalan Dengan Sistem Diusulan===
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/u16kzi6jz/image.png"/></div>
 == Rancangan Basis Data==
 ===Spesifikasi Basis Data===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Spesifikasi basis data merupakan desain basis data yang dianggap telah normal. Desain basis data menjelaskan media penyimpanan yang digunakan, isi yang disimpan, primary key, dan panjang record. spesifikasi yang digunakan dalam sistem yang dibangun adalah sebagai berikut : </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Spesifikasi basis data merupakan desain basis data yang dianggap telah normal. Desain basis data menjelaskan media penyimpanan yang digunakan, isi yang disimpan, primary key dan panjang record. Spesifikasi yang digunakan dalam sistem yang akan dibangun adalah sebagai berikut:</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Nama File  : Customer<br>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tabel pelanggan</p></li>
-Tipe File : File Master<br>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nama File : tbl_pelanggan</p></div>
-Fungsi : Untuk menyimpan data customer<br>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Media : Hardisk</p></div>
-Media : Harddisk<br>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Primary Key : idp</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/ptbsr6cyn/image.png"/></div>
-Primary key : id_customer<br>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tabel Pertanyaan</p></li>
-Panjang Record  : 96<br>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nama File : tbl_pertanyaan</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Media : Hardisk</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Primary Key : id_pertanyaan</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="150" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/kuoacngvj/image.png"/></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tabel Penilaian</p></li>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nama File : tbl_penilaian</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Media : Hardisk</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Primary Key : id_penilaian</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Foreign Key : id_kues, id_pertanyaan</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="250" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/xm2gj5ydb/image.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Table 4.2 Tabel Customer</b></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tabel kuesioner</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/yqvqq8iix/image.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nama File : tb_kuesioner</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Media : Hardisk</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Primary Key : id_kues</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Foreign Key : idp</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="250" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/9v3312dlr/image.png"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Nama File : Delivery<br>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tabel Admin</p></li>
-Tipe File : File Master<br>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nama File : tb_admin</p></div>
-Fungsi : Untuk menyimpan data delivery <br>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Media : Hardisk</p></div>
-Media : Harddisk<br>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Primary Key : username</p></div>
-Primary key : no_doc_delivery<br>
+<div align="center"><img width="450" height="150" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/mmh97kfnz/image.png"/></div></ol>
-Panjang Record : 34<br>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 4.3 Tabel Delivery</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/eks8rcmvd/image.png"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Nama File : Detail PO<br>
-Tipe File : File Master<br>
-Fungsi : Untuk menyimpan data purchase order <br>
-Media : Harddisk<br>
-Primary key : detail_po<br>
-Panjang Record : 22<br>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 4.4 Tabel Detail Purchase Order</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/z670j94g9/image.png"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Nama File  : Faktur<br>
-Tipe File : File Master<br>
-Fungsi : Untuk menyimpan data faktur <br>
-Media : Harddisk<br>
-Primary key : id_faktur<br>
-Panjang Record  :  14<br>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 4.5 Tabel Faktur</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/la7yyumyx/image.png"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;"> Nama File : Login<br>
-Tipe File : File Master<br>
-Fungsi : Untuk menyimpan data Login <br>
-Media  : Harddisk<br>
-Primary key : id<br>
-Panjang Record  : 25<br>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 4.6 Tabel Login</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/9nnuxpznt/image.png"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Nama File : Purchase Order<br>
-Tipe File : File Master<br>
-Fungsi : Untuk menyimpan data purchase order <br>
-Media : Harddisk<br>
-Primary key : id_po<br>
-Panjang Record  :  20<br>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 4.6 Tabel Purchase Order</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/l2kc2cc09/image.png"/></div>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 2;">Nama File : Produk<br>
-Tipe File : File Master<br>
-Fungsi : Untuk menyimpan data produk <br>
-Media : Harddisk<br>
-Primary key : id_product<br>
-Panjang Record  :  63<br>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Tabel 4.8 Tabel Produk</b></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="margin:0px" src="https://s26.postimg.org/p07lrqytl/image.png"/></div>
-</ol>
 ==Rancangan Prototype==
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Rancangan prototype sistem informasi eksekutif penjualan barang berbasis web pada PT. Indosari Mandiri Tangerang diantaranya yaitu : </p></div>
+===Prototype Halaman User===
+<ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Login</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/dhdhrjwj3/gambar_4.5.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.5 Halaman Login</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman login ini, digunakan untuk masuk ke halaman absensi dengan memasukan username dan password.</p></div>
-===Prototype Halaman Login===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Depan</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Ir6Lf1DcVAI/WcYpCBWtzrI/AAAAAAAAAhk/hlSsB-3M1PIfaL7JOUAk8BZFaGJlmxq3gCL0BGAs/w663-d-h380-n-rw/4.1.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/6qx0i4h33/gambar_4.6.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.5 Rancangan Tampilan login</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.6 Halaman Depan</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tampilan selamat datang pada halaman depan aplikasi penilaian pelanggan.</p></div>
-===Prototype Menu Utama (Home)===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Kuesioner</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-KZH1OlwlJYM/WcYpOL5Yg6I/AAAAAAAAAh4/izwYKTpHLwgSTTWBjdjgeTW-HGIVli4UwCL0BGAs/w663-d-h503-n-rw/4.2.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/jv2kutgun/gambar_4.7.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.6 Rancangan Tampilan Home</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.7 Halaman Kuesioner</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Terdapat 10 pertanyaan yang wajib diisi oleh user, dan memiliki 5 jawaban yang harus dipilih : Sangat Baik, Baik, Cukup Baik, Kurang Baik, Buruk.</p></div>
-===Prototype Menu Product===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Kritik dan Saran</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-NQwhkeJ79Js/WcYpcIUGppI/AAAAAAAAAiM/62frL8aC0iE9mxMt3U7nuRH9Enr7MydoACL0BGAs/w663-d-h508-n-rw/4.3.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/qzke39vnj/gambar_4.8.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.7 Rancangan Tampilan Product</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.8 Halaman Keritik dan Saran</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman keritik dan saran user wajib memberikan kritik dan saran.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Penutup</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/rcbs9g67j/gambar_4.9.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.9 Halaman Penutup</div>
-===Prototype Menu User===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman penutup adalah halaman dimana halaman terakhir, user hanya dapat logout.</p></div></ol>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-JJA_sECgM98/WcYppmzQ1fI/AAAAAAAAAig/WpRQjQFQKxoc2tSb2Q8oiZvB0oUbpSSQACL0BGAs/w663-d-h473-n-rw/4.4.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.8 Rancangan Tampilan User</b></div>
+===Prototype Halaman Admin===
+<ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Login</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/k7tz106u7/gambar_4.10.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.10 Halaman Login Admin</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Halaman login yang digunakan admin untuk masuk ke menu utama/dasboard.</p></div>
-===Menu Customer===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Depan Admin</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-KLQMpXjbylc/WcYp2fLV53I/AAAAAAAAAjE/WTGbLNjFwXwoXlPxQj4o49Pqq56OntdhwCL0BGAs/w663-d-h493-n-rw/4.5.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s19.postimg.org/dry6o7tyb/Dasboard.png"></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.9 Rancangan Tampilan Customer</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.11 Halaman Depan Admin</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman depan Admin ini, hanya biasa melihat tampilan hasil dari penilaiaan pelanggan yang ditampilkan dihalaman depan.</p></div>
-===Menu Purchase Order===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Data Pelanggan</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-N9spbsPle8I/WcYqLqJMUiI/AAAAAAAAAjc/iHyCVBLLGQkjdsI6bRhodGF7roQ2uuTMgCL0BGAs/w663-d-h495-n-rw/4.6.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''a. Registrasi'''</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.10 Rancangan Tampilan Purchase Order</b></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/z52g1frm7/gambar_4.12.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.12 Data Pelanggan-Registrasi</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman pelanggan sub menu Registrasi ini, untuk menambah user/pelanggan untuk dapat mengakses menu user.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''b. Data Pelanggan'''</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/nspujnycv/gambar_4.13.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.13 Data Pelanggan-Data Pelanggan</div>
-===Menu Delivery===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman pelanggan sub menu Data Pelanggan ini, untuk Melihat, mengubah dan menghapus hapus user/pelanggan.</p></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-0DhS42Jo9d0/WcYq2NrA1_I/AAAAAAAAAkU/FcZ0uZTTqSY6K__q9amPf_jm5gdRwpgtgCL0BGAs/w663-d-h502-n-rw/4.7.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.11 Rancangan Tampilan Delivery</b></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Data Soal</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/4nml9wren/gambar_4.14.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.14 Data Soal</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman Data kuesioner, dapat menambahkan, mengubah dan menghapus pertanyaan-pertanyaan yang dibutuhkan sesuai dengan yang dibutuhkan perusahaan.</p></div>
-===Menu Faktur===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nilai Pelanggan</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-4Ka5L5egIDI/WcYrEWNbSuI/AAAAAAAAAk0/HflRTxAnElQs76E7hUkSTYI6NdrBXL_CACL0BGAs/w663-d-h478-n-rw/4.8.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/pkitekx5b/gambar_4.15.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.12 Rancangan Tampilan faktur</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.15 Nilai Pelanggan</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman Nilai Pelanggan , menampilkan hasil perhitungan dari kuesoner yang telah di isi oleh user.</p></div>
-===Menu PO Perperiode===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Logout/keluar</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-MHlNJNlJPyc/WcYrQ9tOnDI/AAAAAAAAAlU/ZOjgtgT3wVcNtztZPUquzRSwjcUrohaXACL0BGAs/w663-d-h452-n-rw/4.9.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/vy7whu9r3/gambar_4.16.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.13 Rancangan Tampilan PO Perperiode</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.16 Logout/keluar</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman logout/keluar, akan otomatis keluar dari halaman dan kembali ke menu login</p></div></ol>
+===Evaluasi Prototype===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah rancangan prototype dibuat, maka ada beberapa evaluasi untuk memperbaiki kesalahan-kesalahan agar didalam program tidak ada kesalahan. Dalam pototype aplikasi ini, ada kekurangan informasi mengenai admin pada halaman terakhir.</p></div>
-===Menu Delivery Perperiode  ===
+==Program==
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-bFTy0WQfEew/WcYrb2_7lII/AAAAAAAAAlo/QK3lWYx65sk2m6rBu5SaCQOrjElWGk4NQCL0BGAs/w663-d-h478-n-rw/5.0.png"/></div>
+===Program Aplikasi penilaian pelanggan===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.14 Rancangan Tampilan Delivery Perperiode </b></div>
+<ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Login</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/4fgkuxfcf/image.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.17 Halaman Login Aplikasi</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Halaman Login yang digunakan untuk dapat masuk kedalam menu pelanggan atau admin, sesuai dengan yang ingin di akses.</p></div>
-===Menu Faktur Perperiode===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Depan</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-7LmxjA-JIMU/WcYrmjmVGeI/AAAAAAAAAmA/HQEWdq_1GY0sMeyDNgJMVz2hD8y2s34CACL0BGAs/w663-d-h475-n-rw/5.1.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/42p6orci7/image.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.15 Rancangan Tampilan Faktur Perperiode</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.18 Halaman Depan Aplikasi</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Tampilan selamat datang pada halaman depan aplikasi penilaian pelanggan.</p></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Kuesioner</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/lsqv9sxsv/image.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.19 Halaman Kuesioner Aplikasi</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Terdapat 10 pertanyaan yang wajib diisi oleh user, dan memiliki 5 jawaban yang harus dipilih : Sangat Baik, Baik, Cukup Baik, Kurang Baik, Buruk.</p></div>
-===Menu Stock===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Kritik dan Saran</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-SWUkm2IjHSg/WcYrzQN3XMI/AAAAAAAAAmg/R26GSXZ_uK8nmFokINjysErVivjtK_apQCL0BGAs/w663-d-h498-n-rw/5.2.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/mi9nm6drz/image.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.16 Rancangan Tampilan Stock</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.20 Halaman Kritik dan Saran Aplikasi</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman penutup adalah halaman dimana halaman terakhir, user hanya dapat logout.</p></div>
-==Rancangan Program==
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Halaman Penutup</p></li>
-===Tampilan Halaman Login===
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/79jq8ertb/image.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman login sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.18. tampilan halaman login di bawah ini.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.21 Halaman penutup/logout Aplikasi</div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada halaman keritik dan saran user wajib memberikan kritik dan saran</p></div></ol>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-amUPgOc856g/WceVNuh3bHI/AAAAAAAAAqE/3o6T2e8aFmoP7MbncdiNBE7BYkwsBfD8gCL0BGAs/w663-d-h363-n-rw/6.1.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.18 Tampilan Login</b></div>
-===Menu Home===
+===Program Aplikasi Admin===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman utama (Home) sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.19 tampilan halaman login di bawah ini. </p></div>
+<ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dasboard</p></li>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-XGrqmY_6qh0/WceVYB0uWiI/AAAAAAAAAqg/3M2WoLiYaLIhfY2OHQFSnnLwPwLZz_VKACL0BGAs/w663-d-h335-n-rw/6.2.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/bmi9qaie7/gambar_22.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.19 Tampilan Home</b></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.22 Halaman Dasboard Aplikasi</div>
-===Menu Data Produk===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Data Pelanggan</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman menu data user sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.21 tampilan halaman login di bawah ini. </p></div>Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman data produk yang diusulkan. Lihat gambar 4.20 tampilan halaman login di bawah ini.
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/vh4bcgv1r/gambar_23.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.23 Halaman Data Pelanggan Aplikasi</div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-M5erHpLWzCY/WceVi0o0ztI/AAAAAAAAAq0/CJN26SRLevMS6YTiYgSixB4cENp0jk9yACL0BGAs/w663-d-h399-n-rw/6.3.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.20 Menampilkan Program Data produk</b></div>
-===Menu Data User===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Create Pelanggan</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"></p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/nbm9eardb/gambar_24.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.24 Halaman Create Pelanggan Aplikasi</div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-XCnxZzKUldc/WceV8GuO5qI/AAAAAAAAArg/IS0g0WVQ7IwQXrCtJsjW0kwGj4Ms38Y1wCL0BGAs/w663-d-h375-n-rw/6.4.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.21 Menampilkan Program Data User</b></div>
-===Menu Data Customer===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Data Petanyaan</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman menu data user sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.22 tampilan halaman login di bawah ini. </p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/70m5i020v/gambar_25.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.25 Halaman Data Pertanyaan Aplikasi</div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-Lwx6zrjhw_0/WceWeCC_x7I/AAAAAAAAAsM/mvuMFkN-EPoFTJlIKMyI2Wv3TJ0R9Tu6wCL0BGAs/w663-d-h362-n-rw/6.6.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.22  Menampilkan Program Data Customer</b></div>
-===Menu Transaksi Purchase Order===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Create Pertanyaan</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman menu transaksi purchase order sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.23 tampilan halaman login di bawah ini.  </p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/82wc0ipz3/gambar_26.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.26 Halaman Create Pertanyaan Aplikasi</div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-mggZA7o2vGU/WceWqaN6TeI/AAAAAAAAAsk/5S8fg3djmwY7DOmVDDzuQ_qFrMcAaWpCwCL0BGAs/w663-d-h328-n-rw/6.7.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.23 Menampilkan Program Transaksi Purchase Order</b></div>
-===Menu  Transaksi  Delivery===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Nilai Pelanggan</p></li>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Kalimat paragraf </p></div>Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman menu transaksi delivery sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.24 tampilan halaman login di bawah ini.
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/bz9nwiqe7/gambar_27.png"/></div>
-          ``
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.27 Halaman Nilai Pelanggan Aplikasi</div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-HTAgRR3WAUo/WceW1wuz-kI/AAAAAAAAAs8/R07rEXk0ixQ64-NFNf6Xw4Ve7Yq1HpJNQCL0BGAs/w663-d-h329-n-rw/6.8.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.24 Menampilkan Program Transaksi Delivery</b></div>
-===Menu Transaksi Faktur===
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Detail Nilai </p></li>Pelanggan
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman menu transaksi fakur sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.25 tampilan halaman login di bawah ini.  </p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/g8edypgsv/gambar_28.png"/></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center">Gambar 4.28 Halaman Detail Nilai Pelanggan Aplikasi</div></ol>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-kx-cE-hEAJw/WceXAhI0tHI/AAAAAAAAAtc/YOBDBeLVNegzzzGFxCyv5piSYhdifb_CQCL0BGAs/w663-d-h409-n-rw/6.9.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.25 Menampilkan Program Transaksi Faktur</b></div>
-===Menu Laporan PO Perperiode===
+==Konfigurasi Sistem Yang Diusulkan==
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman menu transaksi PO Perpriode sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.26 tampilan halaman login di bawah ini.  </p></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-lUng2H7NWKw/WceXMoOpaEI/AAAAAAAAAtw/HzGpqCpI6YsXj8Ohc5BCD9jRD8CF9IdXQCL0BGAs/w663-d-h329-n-rw/6.10.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.26  Menampilkan Program Laporan PO Perpriode</b></div>
-===Menu Laporan Delivery Perperiode===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman menu laporan delivery Perperiode sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.26 tampilan halaman login di bawah ini.  </p></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-uMRMTU2-1BE/WceXW7h8nDI/AAAAAAAAAuM/XRQnS7TBieI_b-BwI80TUTQdUmNvkS_WwCL0BGAs/w663-d-h358-n-rw/6.11.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.27 Menampilkan Program Laporan Delivery Perperiode</b></div>
-=== Menu Laporan Faktur Perperiode===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman laporan faktur perpreriode transaksi PO Perpriode sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.28 tampilan halaman login di bawah ini :
-                                </p></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-78i4yyatXpY/WceXiO9b_EI/AAAAAAAAAuo/_tytev5XWXw86NWy-mS_qSliu-08JPKJgCL0BGAs/w663-d-h372-n-rw/6.12.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.28 Menampilkan Program Laporan Faktur Perperiode</b></div>
-===Menu Program Laporan Stock===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Dibawah ini dapat dilihat capture dari tampilan halaman laporan faktur perpreriode transaksi PO Perpriode sistem yang diusulkan. Lihat gambar 4.29 tampilan halaman login di bawah ini.  </p></div>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-CdvXqQqJ-lk/WceXvFxvwUI/AAAAAAAAAvI/jiOMq4JH080F0QvpWz99LkIq8WT0M8OYQCL0BGAs/w663-d-h302-n-rw/6.13.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align:center"><b>Gambar 4.29 Menampilkan Program Laporan Stock</b></div>
-==Konfigurasi Sistem Usulan==
+===Spesifikasi Hardware===
-===Spesifikasi Perangkat Keras (Hardware)===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Perangkat keras yang dibutuhkan oleh aplikasi atau sistem adalah suatu unit personal komputer. Perangkat keras yang diusulkan ini dibuat berdasarkan kebutuhan sistem saat ini dan antisipasi kebutuhan di masa yang akan datang. Adapun Spesifikasi kebutuhannya adalah sebagai berikut :</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Perangkat keras yang diusulkan dalam rancangan sistem ini adalah sebagai berikut : </p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Processor : Intel Core i3</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Processor : Intel Core i3 CPU 2.00 GHz (4CPUs)</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Monitor : ASUS 15 inchi</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">RAM : DDR3 4 GB</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Ram : 2 GB</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Harddisk : 500 GB</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Harddisk : 320 GB</p></li></ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Monitor : LG 14 inch</p></li></ol>
-===Spesifikasi Perangkat Lunak (Software)===
+===Aplikasi Yang Digunakan===
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Perangkat lunak yang diusulkan dalam rancangan sistem ini adalah sebagai berikut : </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Perangkat lunak yang digunakan merupakan penunjang dari peralatan komputer yang akan digunakan sebagai penghubung dalam instruksi yang diinginkan. Agar sistem dapat menghasilkan informasi yang diharapkan, maka perangkat lunak yang diusulkan dalam rancangan sistem ini adalah sebagai berikut :</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sistem Operasi windows 7</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Windows 7 Pro 64 bit</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Mocrosoft office 2007</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">XAMPP</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Xampp 1.7.3</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sublime Text 2.0, Adobe dreamweaver x4</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Adobe dreamweaver CS3</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Visual Paradigm For UML 13</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Visual paradigm UML 6.4</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Browser (Mozilla Firefox), internet exploler</p></li></ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">MySQL</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">PHP</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Browser Mozilla firefox</p></li></ol>
-===Hak Akses (Brainware)===
+===Hak Akses===
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Hak akses untuk dapat mengoperasikan atau mengolahan data dapat dilakukan oleh :</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pimpinan</p></li>
 <li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Admin</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">User</p></li></ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Pelanggan</p></li></ol>
 ==Testing==
-==Rancangan Waktu==
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Untuk tahap pengujian penulis menggunakan metode Black Box Testing. Metode ini merupakan pengujian program terhadap kebutuhan fungsi dari suatu program yang bertujuan untuk menemukan kesalahan fungsi pada program.</p></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada tahap ini dibutuhkan rencana implementasi yang berguna dalam pelaksanaan langkah-langkah kegiatan penerapan sistem. Langkah-langkah yang dilakukan dalam usaha mewujudkan sistem yang direncanakan ini dalam bentuk time table seperti table 4.11 :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pengujian dengan metode Black Box Testing dilakukan dengan cara memberikan sejumlah input pada program. Input tersebut kemudian di proses sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya untuk melihat apakah program aplikasi dapat menghasilkan output sesuai dengan yang diinginkan dan sesuai dengan fungsi dasar dari program tersebut.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Apabila dari input yang diberikan, proses dapat menghasilkan ouput yang sesuai dengan kebutuhan fungsionalnya, maka program yang dibuat sudah berjalan dengan baik, tetapi apabila ouput yang dihasilkan tidak sesuai dengan kebutuhan funsionalnya, maka masih terdapt kesalahan pada program tersebut, dan selanjutnya dilakukan penulusuran perbiakan untuk memperbaiki kesalahan yang terjadi.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut metode testing dengan menggunakan metode black box :</p></div>
+<ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Login</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="550" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/w96zbmoy7/image.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="150" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/o3oxdh8f3/7-2.png"/></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Akses Pelanggan</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/vjo6zabjz/image.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/w96zbnrj3/8-2.png"/></div>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Akses Admin</p></li>
+<div align="center"><img width="450" height="250" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/yqiqix3pr/image.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/t2cfs1esv/9-2.png"/></div></ol>
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-ixVq7O7arOc/Wbfw5zZ0X_I/AAAAAAAAAas/xOmKEe96vp026WW9VA5CbxqyJNa5LS0BACL0BGAs/w663-d-h457-n-rw/3.2.png"/></div>
+==Evaluasi Sistem==
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Setelah dilakukan Pengujian dengan metode black box testing untuk penilaian pelanggan menggunakan aplikasi web dengan cara memasukan id pelanggan/username dan password lalu menekan tombol lanjut pada halaman welcome lalu isi kuesioner dengan benar dan seksama lalu mengisi form kritik dan saran dan menekan tombol kirim, sudah dapat berhasil. Setelah dicoba dilogout dan di input kembali username dan password user tidak biasa lagi mengisi kuesioner, karna sudah mengisinya.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Aplikasi yang dijalankan oleh admin dengan cara masuk dengan login admin dan dilihat masuk ke program atau tidak. Jika tidak masuk ke dalam program maka terdapat kesalahan pada memasukan username atau password, karena kesalahan pada login akan ditampilkan dalam bentuk pesan. Begitu pula pengujian terhadap login pelanggan.</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pengujian selanjutnya memasukan sejumlah input data pada program seperti contoh pengujian pada masing-masing menu dan sub menu. Jika input data tidak lengkap maka sistem akan menampilkan pesan yang memberikan informasi kekurangan maupun kesalahan dari penginputan data tersebut.</p></div>
-==Estimasi Biaya==
+==Time Schedule==
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Time schedule merupakan hal-hal yang menjelaskan tentang perencanaan proses implementasi. Pada tahap ini, rencana implementasi sangat berguna dalam menentukan proses pelaksanaan langkah-langkah kegiatan implementasi. Adapun langkah-langkah time schedule ini adalah sebagai berikut:</p></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/dh065g98v/image.png"/></div>
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Estimasi biaya digunakan sebagai penghitungan kebutuhan biaya yang diperlukan untuk menyelesaikan penelitian yang diusulkan. Berikut ini adalah estimasi biaya yang ditunjukkan pada table 4.12 : </p></div>
+==Estimasi Biaya==
-<div align="center"><img width="40%" height="40%" style="margin:0px" src="https://lh3.googleusercontent.com/-aEHZ_a_FJyA/WbfxcNiqvBI/AAAAAAAAAbQ/n1OpAUf7wPwkDsaWv6eQISgRq-r8WzHxACL0BGAs/w663-d-h852-n-rw/3.3.png"/></div>
+<div align="center"><img width="450" height="350" style="margin:0px" src="https://s17.postimg.org/spq3j8an3/image.png"/></div>
 {{pagebreak}}
@@ Baris 1.712: / Baris 1.523: @@
 <div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''PENUTUP'''</div>
-==KESIMPULAN==
+==Kesimpulan==
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada sistem penerimaan siswa baru di SMK Gema Bangsa, maka didapat berbagai macam kesimpulan diantaranya : </p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada bab-bab sebelumnya serta hasil analisa yang dilakukan mengenai Sistem Aplikasi Penilaian Pelanggan Sebagai Pendukung Keputusan Dalam Menentukan Kualitas Produk Pada PT. SintechBerkah Abadi maka akhir dari penulisan laporan Skripsi ini adalah memberikan kesimpulan. Analisa yang dapat disimpulkan adalah sebagai berikut:</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sistem  penerimaan siswa di SMK Gema Bangsa masih menggunakan sistem yang manual dirasa kurang efektif  dan efisien dimana siswa mesti datang ke sekolah untuk mengetahui seputar informasi pendaftaran, mengetahui jadwal tes , mengetahui hasil seleksi siswa dan berbagai macam kendala seputar human error dalam pengarsipan, penulisan, perhitungan maupun pembuatan laporan.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Sistem penilaian pelanggan yang berjalan saat ini masih manual, karena masih menggunakan media kertas tidak biasa menambahkan soal secara automatis. </p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aplikasi penerimaan siswa baru dengan notifikasi kelulusan menggunakan SMS gateway menjadi alternatif untuk meningkatkan mutu sekolah dalam menigkatkan efektifitas dan efisiensi kerja dalam seputar proses penerimaan siswa di SMK Gema Bangsa.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Proses penilaiaan pelanggan pada PT. Sintech Berkah Abadi, masih terbilang kurang efektif dan efisien karena pengisian harus diisi di tempat membuang waktu pelanggan.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Aplikasi penerimaan siswa baru yang dibuat peneliti berbasis website yang terintegrasi dengan fitur sistem SMS gateway untuk memudahkan siswa mengetahui informasi seputar penerimaan siswa ataupun proses penerimaan siswa dan melakukan pendaftran online sehingga dapat mendaftar kapanpun dan dimanapun tanpa harus bolak balik ke sekolah secara berulang.</p></li></ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Tampilan system penilaian pelanggan yang lama kurang menarik dibandingkan dengan system persediaan yang baru. </p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dalam perancangan system penilaian pelanggan yang diusulkan menggunakan database MySQL dan Bahasa pemograman PHP dengan freamwork CI (Codeigniter) dan menggunakan CSS Bootstrap, yang nantinya system diharapkan mampu membantu PT. SintechBerkah Abadi dalam memantau penilaiaan pelanggan terhadap kinerja projek yang dilakukan oleh PT. Sintech Berkah Abadi dan memudahkan pelanggan dalam memberikan aspirasinya kepada PT. Sintech Berkah Abadi.</p></li></ol>
-==SARAN==
+==Saran==
-<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Ada beberapa saran yang penulis ingin sampaikan untuk meningkatkan dan memaksimalkan kinerja aplikasi penerimaan siswa baru dengan notifikasi sms gateway pada SMK Gema Bangsa diantaranya adalah  :</p></div>
+<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Saran yang dapat disampaikan oleh penulis adalah agar penelitian berikutnya bisa mengembangkan sistem ini lebih baik lagi, sehingga kekurangan yang ada bisa diperbaiki. Saran yang dapat digunakan sebagai bahan pertimbangannya adalah sebagai berikut:</p></div>
 <ol>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Agar sekolah memberikan suatu bimbingan teknik kepada beberapa panitia penerimaan siswa yang bertugas menjadi administator dan operator dalam pengunaan sistem aplikasi tersebut, agar aplikasi tersebut dapat berjalan semestinya dengan baik.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Perlu pengembangan lanjutan agar dapat terintegrasi dengan system lainnya.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Perlu dibuatnya suatu aplikasi tambahan seperti membuat aplikasi ujian tertulis secara online, untuk mengurangi waktu dan biaya seputar proses seleksi penerimaan siswa.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Apabila sistem yang baru sudah berjalan, maka perlu diperhatikan dan dilakukan evaluasi secara berkala terhadap sistem untuk selanjutnya diadakan maintenance oleh SDM yang sesuai dengan bidangnya, agar sistem tersebut dapat berjalan dengan baik.</p></li>
-<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Agar sekolah nantinya dapat mengintegrasikan sistem aplikasi ini dengan berbagai sistem aplikasi akademik sekolah seperti web company profile sekolah, aplikasi absensi kelas, pembayaran spp dll.</p></li></ol>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dalam pelaksanaan penggunaan sistem ini perlu dilakukannya training dan pelatihan secara berkala sehingga dapat meningkatkan kualitas SDM yang ada.</p></li>
+<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Dalam penerapan sistem persediaan barang, sebaiknya didukung oleh perangkat yang memadai, baik dari segi peralatannya (software dan hardware) maupun sumber daya manusia agar sistem dapat berjalan secara maksimal.</p></li></ol>
 {{pagebreak}}
@@ Baris 1.730: / Baris 1.543: @@
 =<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''DAFTAR PUSTAKA'''</div>=
 <references />
+{{pagebreak}}
+{{pagebreak}}
+=<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''DAFTAR LAMPIRAN'''</div>=
+<references />
+<div style="text-align:justify;line-height:2;margin-bottom:10px;">
+'''LAMPIRAN A :'''
+:A.1. Surat Pengantar Skripsi
+:A.2. Kartu Bimbingan Skripsi
+:A.3. Kartu Study Tetap Final (KSTF)
+:A.4. Form Validasi Skripsi
+:A.5. Kwitansi Pembayaran Skripsi
+:A.6. Kwitansi Pembayaran Raharja Career
+:A.7. Kwitansi Pembayaran Sidang Komprehensif
+:A.8. Daftar Nilai
+:A.9.  Daftar Mata kuliah Yang Sudah Diambil
+:A.10. Validasi Sidang
+:A.11. Formulir Pendaftaran Sidang
+:A.12. Formulir Seminar Proposal
+:A.13. Formulir Pertemuan Stakeholder Skripsi
+:A.14. Undangan Stakeholder
+:A.15. Sertifikat TOEFL
+:A.16. Sertifikat Prospek
+:A.17. Sertifikat IT Internasional
+:A.18. Sertifikat IT Nasional
+:A.19. Curriculum Vitae (CV)
+</div>
+<div style="text-align:justify;line-height:2;margin-bottom:10px;">
+'''LAMPIRAN B : '''
+:B.1. Daftar Wawancara
+:B.2. Surat Keterangan Observasi Skripsi
+:B.3. Surat Keterangan Implementasi Program
+:B.4. Katalog Produk
+:B.5. Slide Presentasi
+</div>
 {{pagebreak}}

Pembicaraan Pengguna:Nikenuranisa: Perbedaan revisi

Revisi per 28 Desember 2018 11.24

Daftar isi

BAB I

Latar Belakang

Rumusan Masalah

Ruang Lingkup

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Manfaat Penelitian

Metode Penelitian

Metode Analisa

Metode Pengumpulan Data

Metode Perancangan

Metode Prototype

Metode Pengujian

Sistematika Penulisan

BAB II

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

Definisi Sistem

Karakteristik Sistem

Klasifikasi Sistem

Konsep Dasar Sistem Informasi

Definisi Sistem Informasi

Komponen Sistem Informasi

Konsep Dasar Analisa Sistem

Definisi Analisa Sistem

Tahap-Tahap Analisa Sistem

Teori Khusus

Konsep Dasar Karyawan

Definisi Karyawan

Jenis-Jenis Karyawan

Konsep Dasar Notepad++

Konsep Dasar XAMPP

Konsep Dasar Web

Konsep Dasar MySQL

Konsep Dasar HTML

Konsep Dasar PHP

Konsep Dasar Database

Konsep Dasar Elisitasi

Definisi Elisitasi

Tahap-Tahap Elisitasi

Konsep Dasar UML

Definisi UML

Diagram UML

Konsep Dasar Analisa SWOT

Definisi Analisa SWOT

Definisi Matrik SWOT

Konsep Dasar Testing

Definisi Testing

Jenis-Jenis Testing

Definisi Black Box

Keunggulan Black Box

Konsep Dasar Perancangan

Konsep Dasar Prototype

Konsep Dasar Literature review

Definisi Literature Review

Perbedaan

Literature Review

Definisi Literature Review

Manfaat Literature Review

Study Pustaka (Literature Review)

BAB III

Gambaran Umum Perusahaan

Sejarah Singkat PT. Sintech Berkah Abadi

Profile PT. Sintech Berkah Abadi

Visi dan MisiPT. Sintech Berkah Abadi

Struktur Organisasi PT. Sintech Berkah Abadi

Wewenang dan Tanggung Jawab

Rancangan Sistem Yang Berjalan

Prosedur Sistem Yang berjalan

Analisa sistem yang berjalan pada Use Case Diagram

Analisa sistem yang berjalan pada Sequence Diagram

Analisa sistem yang berjalan pada Activity Diagram

Analisa Sistem Yang Berjalan

Analisa Masukan, Analisa Proses, Analisa Keluaran

Konfigurasi Sistem Yang Berjalan

Spesifikasi perangkat keras (Hardware)

Spesifikasi perangkat lunak (Software)