SI1322476936: Perbedaan revisi
| [revisi tidak terperiksa] | [revisi tidak terperiksa] |
Irfantaufik (bicara | kontrib) (→3.Sistem komplain siswa seperti apakah yang diperlukan di SMA Negeri 3 Pandeglang ?) |
Irfantaufik (bicara | kontrib) (→Rumusan Masalah) |
||
| Baris 10: | Baris 10: | ||
==Rumusan Masalah== | ==Rumusan Masalah== | ||
Perumusan masalah merupakan penegas dari apa menjadi inti penelitian. Sesuai latar belakang tersebut, maka perumusan masalah yang ada di dalam penelitian ini adalah: | Perumusan masalah merupakan penegas dari apa menjadi inti penelitian. Sesuai latar belakang tersebut, maka perumusan masalah yang ada di dalam penelitian ini adalah: | ||
| + | -1. Bagaimanakah sistem komplain yang berjalan di SMA Negeri 3 Pandeglang ?- | ||
| + | -2. Apakah kendala yang dihadapi pada sistem komplain di SMA Negeri 3 Pandeglang ?- | ||
| + | -3. Sistem komplain siswa seperti apakah yang diperlukan di SMA Negeri 3 Pandeglang ?- | ||
| + | |||
==Tujuan Penelitian== | ==Tujuan Penelitian== | ||
==Manfaat Penelitian== | ==Manfaat Penelitian== | ||
Revisi per 8 Agustus 2017 15.41
Daftar isi
- 1 BAB I
- 2 BAB II
- 2.1 Teori Umum
- 2.2 Teori Khusus
- 2.2.1 Konsep Keluhan
- 2.2.2 Pengertian Informasi
- 2.2.3 Kualitas Informasi
- 2.2.4 Fungsi Informasi
- 2.2.5 Siklus Informasi
- 2.2.6 Konsep Dasar SWOT
- 2.2.7 Konsep Dasar Analisa Dan Implementasi Sistem
- 2.2.8 Definisi BlackBox Testing
- 2.2.9 Konsep Dasar Prototype
- 2.2.10 Pengertian MySQL
- 2.2.11 Definisi PHP
- 2.2.12 Definisi Adobe Dreamweaver
- 2.2.13 Definisi Database
- 2.2.14 Definisi Website
- 2.2.15 Definisi Unified Modeling Language (UML)
- 2.3 Konsep Dasar Literature Review
- 3 BAB III
- 4 BAB IV
- 5 BAB V
- 6 DAFTAR PUSTAKA
- 7 DAFTAR LAMPIRAN
- 8 KATALOG PRODUK
- 9 SLIDE PRESENTASI
BAB I
Latar Belakang
Didalam perkembangan teknologi informasi yang biasa orang menyebut IT ( Information Technology ) sering sekali orang menginginkan tantangan kecepatan, ketepatan, dan kemudahan di dalam akses suatu sistem informasi yang harus dapat dipenuhi dengan baik. Hal tersebut tidak terlepas dari peran sumber daya manusia untuk mengembangkan dan memanfaatkan perkembangan teknologi yang semakin pesat. Karena apabila perkembangan teknologi yang semakin pesat ini tidak disertai dengan kemauan dan keinginan, maka perkembangan teknologi tersebut akan menjadi sia – sia.
Complaint atau keluhan itu sebenarnya merupakan bagian dari bentuk komunikasi sebuah informasi tentang ketidaksesuaian. Complaint atau keluhan sebenarnya dibutuhkan, karena complaint akan menghasilkan sebuah informasi. Entah informasi positif atau informasi negatif. Bahkan complaint merupakan sebuah komunikasi aktif yang bisa menjurus kedalam sebuah interaksi. Pengaduan siswa merupakan suatu partisipasi siswa agar penyedia layanan di sekolah yang dapat menampung keluhan siswa. Hal tersebut dilakukan dengan tujuan agar pihak terkait dapat memperhatikan apa yang menjadi kebutuhan siswa sehingga tercipta pelayanan yang baik, dengan adanya sistem electronic complaint memudahkan para siswa untuk menyalurkan kritik dan saran terhadap pelayanan sekolah yang kurang memuaskan.
Berdasarkan latar belakang diatas, maka penulis mencoba untuk menganalisis kelayakan dan kebutuhan sistem sebagai bahan penyusunan laporan skripsi dengan judul “Rancang Bangun Sistem Electronic Complaint Siswa Berbasis Web Di SMA Negeri 3 Pandeglang”.
Rumusan Masalah
Perumusan masalah merupakan penegas dari apa menjadi inti penelitian. Sesuai latar belakang tersebut, maka perumusan masalah yang ada di dalam penelitian ini adalah: -1. Bagaimanakah sistem komplain yang berjalan di SMA Negeri 3 Pandeglang ?- -2. Apakah kendala yang dihadapi pada sistem komplain di SMA Negeri 3 Pandeglang ?- -3. Sistem komplain siswa seperti apakah yang diperlukan di SMA Negeri 3 Pandeglang ?-
