SI1633494094
PROTOTYPE ALAT PENGUKUR SUHU TUBUH OTOMATIS
TANPA KONTAK DENGAN SENSOR MLX6014 BERBASIS
ARDUINO PADA PT. JET TEKNOLOGI EXPRESS
Disusun Oleh :
NIM |
: 1633494094
|
NAMA |
FAKULTAS SAINS DAN TEKNOLOGI
PROGRAM STUDI SISTEM KOMPUTER
KONSENTRASI Creative Communication And Innovative Technology
TANGERANG
2020/2021
ABSTRAKSI
Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam bidang pendidikan menjadi sarana dalam membentuk pendidikan yang berkualitas. Salah satu wadah yang menjadi penunjang dalam dunia pendidikan ialah tersedianya perpustakaan yang memilki visi untuk mencerdaskan kehidupan bangsa dengan membaca. SMK Yuppentek 1 Tangerang saat ini telah memiliki perpustakaan konvensional namun tidak memiliki sebuah sistem informasi yang terkomputerisasi, dengan kata lain seluruh data masih ditulis dibuku besar untuk membuat rekapitulasi dari transaksi yang terjadi, sehingga kurang akuratnya data dalam proses pembuatan laporan. Bertambahnya koleksi buku di perpustakaan, tidak diimbangi dengan kesigapan petugas dalam melakukan pembaharuan data, hal ini menjadi kesulitan tersendiri bagi pengunjung untuk mendapatkan informasi terbaru. Perpustakaan yang baik adalah perpustakaan yang menerapkan konsep Electronic Customer Relationship Management (E-CRM). Customer Relationship Management (CRM) merupakan strategi untuk memperoleh, mengkonsolidasi, menganalisa data, untuk kemudian digunakan untuk berinteraksi dengan customer (pengguna perpustakaan: siswa dan guru), dengan demikian akan tercipta suatu pandangan yang komprehensif terhadap customer dan hubungan yang lebih baik dengan customer. Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) merupakan Customer Relationship Management (CRM) yang diterapkan secara elektronik dengan menggunakan web browser, internet dan media elektronik. Tujuan dari penelitian ini adalah membuat sebuah sistem informasi berbasis web perpustakaan di SMK Yuppentek 1 kota Tangerang dengan menggunakan Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) sebagai salah satu strategi peningkatan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan anggota sehingga menjadi solusi pengolahan data informasi perpustakaan agar menjadi efektif, akurat serta mudah dan pelayanan prima dapat diperoleh pengunjung dengan baik. Metodologi analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode pengumpulan data dan metode analisa Performance, Information, Economic, Control, Eficiency, Service (PIECES) yang akan disajikan pembahasan tentang landasan teori, tahapan menganalisa serta modeling sistem pengolahan dengan menggunakan Unifield Modelling Languange (UML),dan metode System Development Life Cycle (SDLC) akan dijadikan sebagai metode pengembangan sistem dengan black-box testing yang akan digunakan sebagai metode pengujian.
Kata kunci: Perpustakaan berbasis web, Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) , Metode SDLC
ABSTRACT
Utilization of information and communication technology in the field of education becomes a means in shaping quality education. One of the containers that support the world of education is the availability of a library that has a vision to educate the nation's life by reading. Yuppentek 1 Vocational School in Tangerang currently has a conventional library but does not have a computerized information system, in other words all data is still written in a large book to make a recapitulation of transactions that occur, so that data is inaccurate in the reporting process. The increasing collection of books in the library, not balanced with the readiness of officers in updating the data, this is a difficulty for visitors to get the latest information. A good library is a library that applies the concept of Electronic Customer Relationship Management (E-CRM). Customer Relationship Management (CRM) is a strategy for obtaining, consolidating, analyzing data, and then being used to interact with customers (library users: students and teachers), thus creating a comprehensive view of customers and better relationships with customers. Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) is a Customer Relationship Management (CRM) that is implemented electronically using a web browser, internet and electronic media. The purpose of this research is to create a library web-based information system at SMK Yuppentek 1 Tangerang city by using Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) as one of the service improvement strategies oriented to the needs of members so that it becomes a library information processing data solution to be effective , accurate and easy and excellent service can be obtained by visitors well. The analysis methodology used in this study is the method of data collection and analysis methods Performance, Information, Economic, Control, Efficiency, Service (PIECES) which will be presented with a discussion of the theoretical basis, stages of analyzing and modeling processing systems using Unifield Modeling Languange (UML) , and the System Development Life Cycle (SDLC) method will be used as a system development method with black-box testing that will be used as a testing method.
Keyword: Web-based library, Electronic Customer Relationship Management (E-CRM), SDLC Method.
