SI1222472388
PERANCANGAN APLIKASI MANAJEMEN KOMPLAIN
CUSTOMER PADA DEPARTMEN CUSTOMER SERVICE PT.
DUTA ABADI PRIMANTARA TANGERANG
SKRIPSI
OLEH:
1222472388 EDI WIBOWO
JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA
KONSENTRASI SOFTWARE ENGINEERING
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
(2016/2017)
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PERANCANGAN APLIKASI MANAJEMEN KOMPLAIN
CUSTOMER PADA DEPARTMEN CUSTOMER SERVICE
PT. DUTA ABADI PRIMANTARA TANGERANG
Disusun Oleh:
| NIM | : 122247388 |
| Nama | : Edi Wibowo |
| Jenjang Studi | : Strata Satu |
| Jurusan | : Teknik Informatika |
| Konsentrasi | : Software Engineering |
Disahkan Oleh :
Tangerang, 16 Januari 2017
| Ketua | Kepala Jurusan | ||||
| STMIK RAHARJA | Jurusan Teknik Informatika | ||||
| (Ir. Untung_Rahardja, M.T.I) | (Junaidi, M.Kom) | ||||
| NIP : 00594 | NIP : 001405 |
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
PERANCANGAN APLIKASI MANAJEMEN KOMPLAIN
CUSTOMER PADA DEPARTMEN CUSTOMER SERVICE
PT. DUTA ABADI PRIMANTARA TANGERANG
Dibuat Oleh :
| NIM | : 122247388 |
| Nama | : Edi Wibowo |
Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif
Jurusan Teknik Informatika
Konsentrasi Software Engineering
Disetujui Oleh :
Tangerang, 16 Januari 2017
| Pembimbing I | Pembimbing II | ||
| (Haerudin, S.Kom, MM) | (Sendy Zul Friadi, S.Kom) | ||
| NID : 05092 | NID : 15021 |
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI
PERANCANGAN APLIKASI MANAJEMEN KOMPLAIN
CUSTOMER PADA DEPARTMEN CUSTOMER SERVICE
PT. DUTA ABADI PRIMANTARA TANGERANG
Dibuat Oleh :
| NIM | : 122247388 |
| Nama | : Edi Wibowo |
Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif
Jurusan Teknik Informatika
Konsentrasi Software Engineering
Tahun Akademik 2016/2017
Disetujui Penguji :
Tangerang, Januari 2017
| Ketua Penguji | Penguji I | Penguji II | ||
| ([[________]]) | ([[_________]] ) | ([[________]]) | ||
| NID :____ | NID :____ | NID :_____ |
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertandatangan di bawah ini,
| NIM | : 122247388 |
| Nama | : Edi Wibowo |
| Jenjang Studi | : Strata Satu |
| Jurusan | : Teknik Informatika |
| Konsentrasi | : Software Engineering |
Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.
Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.
| Tangerang, Januari 2017 | |
| Edi Wibowo | |
| NIM. 122247388 |
)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;
