SI1111469078

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN

PADA PT. CITRA MANDIRI MULKI PERKASA GUNA

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN

SKRIPSI

Disusun Oleh :

NIM	: 1111469078
NAMA	: Handri Haryandi

JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

2016/2017

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN

PADA PT. CITRA MANDIRI MULKI PERKASA GUNA

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN

Disusun Oleh :

NIM	: 1111469078
Nama	: Handri Haryandi
Jenjang Studi	: Strata Satu
Jurusan	: Sistem Informasi
Konsentrasi	: System Informasi Manajemen

 

 

Disahkan Oleh :

Tangerang, Januari 2016

Ketua					Kepala Jurusan
STMIK RAHARJA					Jurusan Sistem Informasi
(Ir. Untung Rahardja M.T.I)					(Nur Azizah, M.Akt M.Kom)
NIP : 000594					NIP : 078010

 

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN

PADA PT. CITRA MANDIRI MULKI PERKASA GUNA

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN

Dibuat Oleh :

NIM	: 1111469078
Nama	: Handri Haryandi

 

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Infomasi

Konsentrasi Sistem Infomasi Manajemen

Disetujui Oleh :

Tangerang, Januari 2017

Pembimbing I			Pembimbing II
(Aris Martono, S.Kom.,M.M.S.I.)			(Maimunah, M.Kom)
NID : 08197			NID : 02012

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN

PADA PT. CITRA MANDIRI MULKI PERKASA GUNA

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN

Dibuat Oleh :

NIM	: 1111468880
Nama	: Restu Yatiningrum

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2016/2017

Disetujui Penguji :

Tangerang, Agustus 2016

Ketua Penguji		Penguji I		Penguji II
(_______________)		(_______________)		(_______________)
NID :		NID :		NID :

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN

PADA PT. CITRA MANDIRI MULKI PERKASA GUNA

MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN

Disusun Oleh :

NIM	: 1111469078
Nama	: Handri Haryandi
Jenjang Studi	: Strata Satu
Jurusan	: Sistem Infomasi
Konsentrasi	: Sistem Informasi Manajemen

 

 

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, Agustus 2016

(Handri Haryandi )

NIM : 1111469078

 

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

Perkembangan di dunia teknologi ini semakin berkembang dengan sangat pesat. Dengan adanya teknologi dan informasi dapat membantu manusia dalam menyelesaikan segala pekerjaan. Disamping itu komputer mempunyai kegunaan dalam mendeteksi kesalahan data yang di olah dan dapat melakukan pekerjaan di luar kemampuan manusia sehingga keterlambatan suatu pekerjaan dapat dihindari. Seperti halnya dengan adanya teknologi dan informasi dapat membantu manusia dalam menyelesaikan segala pekerjaan. Namun hingga saat ini, masih ada yang menggunakan sistem dengan cara-cara manual dalam hal menyelesaikan pekerjaan. Salah satunya Kecamatan Cipondoh yang masih manual dalam proses kearsipan yang meliputi pendataan surat masuk dan keluar. Dalam pengolahan data surat masuk dan keluar pada Kecamatan Cipondoh yang dilakukan oleh bagian umum masih memiliki beberapa kekurangan diantaranya, dalam pencatatan data surat masuk dan keluar masih harus di catat dan dibukukan dalam pendataan surat masuk dan keluar, hal ini mengakibatkan informasi yang di sajikan terlambat. Pada penulisan ini juga akan diterangkan tahapan pengerjaan, mulai dari proses analisa, perencanaan, perancangan dengan menggunakan bahasa pemograman PHP dan database MySQL, hingga tahapan pengimplementasian dengan pendekatan berorientasi objek menggunakan UML (Unified Modelling Languange). Sehingga diharapkan dengan adanya sistem yang baru tersebut dapat mengurangi terjadinya kesalahan pada saat didata surat masuk dan keluar, dan pengolahan data menjadi cepat sehingga pembuatan laporan tidak memakan waktu yang lama dan laporan yang dihasilkan sesuai dengan data yang ada. Selain itu sistem ini dapat lebih menunjang kegiatan admin dan pegawai dalam mengelola data surat menjadi lebih baik.

Kata Kunci : Teknologi, Surat Masuk, dan Surat Keluar, Pendataan Surat.

KATA PENGANTAR

Alhamdulillah, dengan mengucapkan puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat menyusun dan menyelesaikan Skripsi ini dengan baik. Adapun judul yang penulis ambil dalam penyusunan laporan Skripsi ini adalah Perancangan Sistem Data Surat Masuk Dan Keluar Pada Kantor Kecamatan Cipondoh Kota Tangerang.

Tujuan dari penulisan laporan ini adalah untuk memenuhi tugas yang diberikan oleh pihak akademik kepada mahasiswa dalam rangka penerapan ilmu, dan merupakan salah satu syarat untuk dapat mengikuti tugas akhir.

Penulis menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan semua pihak, maka penulis tidak akan dapat menyelesaikan tugas ini dengan baik dan tepat pada waktunya.

Ucapan terima kasih dalam kesempatan ini penulis sampaikan kepada pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan Skripsi ini, Terutama kepada :

</div>

1. Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I., selaku Ketua STMIK Raharja.
2. Bapak Drs.P.o. Abas Sunarya, M.Si selaku Direktur AMIK Raharja.
3. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom., selaku Pembantu Ketua I Bidang Akademik STMIK Raharja.
4. Ibu Nur Azizah, M.Akt, M.Kom selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi STMIK Raharja.
5. Bapak Aris Martono, S.Kom.,M.M.S.I. selaku Dosen Pembimbing I yang telah berkenan memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis.
6. Ibu Maimunah M.Kom selaku selaku Dosen Pembimbing II yang telah berkenan memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis.
7. 7. Bapak H. Syamsudin,SE selaku pembimbing lapangan di Kecamatan Cipondoh yang telah memberikan pengarahan dalam laporan Skripsi ini.
8. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis.
9. Kepada kedua Orang Tua dan Keluarga yang selalu memberikan dukungan serta memberikan semangat dalam mengerjakan Skripsi ini dengan baik.
10. Seluruh Staff Perguruan Tinggi Raharja yang telah membantu dalam kelancaran pengurusan surat-surat Skripsi Penulisan.
11. Teman-teman seperjuangan (Muh rizal, Abdul Mukti, Mubtasir, Jelang, Nopran, Andy Nova, Dwiki, Martin dan Tatang.) yang telah berjuang bersama penulis selama 4 tahun.
12. Semua Pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah membantu penyusunan Skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam penyajian dan penyusunan laporan ini masih jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangannya. Oleh karena itu kritik dan saran yang bersifat membangun dalam penyusunan Laporan Skripsi ini sangat penulisan harapkan.

Akhir kata penulis berharap penulisan laporan Skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan dapat menjadi bahan acuan yang bermanfaat dikemudian hari.

	Tangerang, Agustus 2016
	Handri Haryandi
	NIM. 1111469078

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Di era saat ini Teknologi Informasi (TI) sangat berkembang. Dalam kehidupan sehari-hari semua serba terkomputerisasi. Seperti di sekolah sekolah, kantor, pusat perbelanjaan, dan lain-lain yang telah menggunakan sistem komputerisasi. Dengan adanya system terkomputerisasi ini diharapkan dapat memudahkan kita dalam segala aspek kehidupan.</div>

<p style="line-height: 2">Perkembangan teknologi pada saat ini mengalami peningkatan yang cukup pesat. Dengan banyaknya media, kebutuhan dan mobilitas yang tinggi pada masyarakat, hampir semua kegiatan instansi ataupun individu menggunakan teknologi. Dengan adanya perkembangan teknologi yang ada, dituntut agar dapat membuka wawasan dan mengimbangi situasi yang terjadi. Oleh karena itu banyak perusahaan atau instansi yang menggunakan sistem informasi dalam kegiatan usahanya, bukan hanya untuk meningkatkan keuntungan namun juga untuk meningkatkan produktivitas pekerja pada setiap perusahaan.

<p style="line-height: 2">Citra Mandiri Mulki Perkasa merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa perbaikan. Sistem pemasaran yang berjalan saat ini masih menggunakan metode konvensional dengan menggunakan brosur dan iklan di beberapa situs jual beli. Hal ini mengakibatkan proses berjalannya kegiatan perusahaan menjadi tidak efektif dikarenakan banyaknya waktu yang dibutuhkan untuk mencari klien agar dapat mengenal dan menggunakan jasa dari perusahaan ini.

<p style="line-height: 2">Untuk mengatasi permasalahan yang terjadi maka perlu adanya suatu sistem yang sangat efektif dalam penggunaannya. Agar dapat menyelesaiakan permasalahan yang terjadi maka Penulis mengambil judul “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PEMASARAN PADA PT. CITRA MANDIRI MULKI PERKASA GUNA MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS PERUSAHAAN”.

Rumusan Masalah

<p style="line-height: 2">Setiap penelitian dimulai dari rumusan masalah yang dilanjutkan dengan pemecahan masalah. Rumusan masalah berbeda dengan masalah. Masalah merupakan kesenjangan antara yang di harapkan dengan yang terjadi, maka rumusan masalah itu merupakan suatu pertanyaan yang akan dicarikan jawabannya melalui pengumpulan data. Masalah akan timbul apabila ada kesenjangan antara teori (what should be) dengan kenyataan yang dijumpai (what is).

<p style="line-height: 2">Adapun rumusan masalah yaitu:

1. <p style="line-height: 2">Apakah sistem pemasaran yang sedang berjalan saat ini sudah efektif dan efisien ?</p>
2. <p style="line-height: 2">Bagaimana sistem menangani masalah keterbatasan informasi mengenai produktivitas perusahan di lapangan?
   </li>

3. Bagaimana laporan sistem informasi produktivitas para karyawan perusahan pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa?

</ol>

Ruang Lingkup

Ruang lingkup yang dibahas dalam penelitian pada Citra Mandiri Mulki Perkasa ini yaitu mulai dari proses pendataan melalui pengisian quisioner oleh penguna jasa, informasi pemasaran, dan produktivitas perusahaan PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.</div>

Tujuan dan Manfaat Penilitian

Tujuan

<p style="line-height: 2">Adapun tujuan dari penelitian ini:

1. <p style="line-height: 2">Untuk mengetahui prosedur sistem informasi yang sedang berjalan pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.
2. <p style="line-height: 2">Untuk mengetahui kebutuhan informasi yang terkait dengan kinerja karyawan pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.</p>
3. <p style="line-height: 2">Melihat lebih jauh kelebihan dan kekurangan dari sistem pemasaran pada Citra Mandiri Mulki Perkasa agar hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai informasi didalam mengolah data pada sistem pemasaran pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.
   </li></ol>

   Manfaat

   Sedangkan manfaat yang diinginkan penulis dalam penulisan ini adalah:</div>

   1. <p style="line-height: 2">Meningkatkan sistem pelayanaan dan informasi pemasaran pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.</p>
   2. <p style="line-height: 2">Menambah wawasan dan pengetahuan pada Sistem pemasaran di PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.
      </li>

   3. Dapat meningkatkan mutu pelayanan PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.

   </ol>

   Metode Penelitian

   Jenis Penelitian

   Jenis penelitian yang penulis gunakan adalah metode deskripsi yaitu metode penelitian yang membahas, mengumpulkan dan menyajikan serta menganalisa data yang memberikan gambaran yang cukup jelas atas permasalahan yang dibahas.</div>

   Metode Pengumpulan Data

   <p style="line-height: 2">Dalam pengumpulan data di lapangan penulis memperoleh data tersebut dengan metode-metode antara lain :

   1. <p style="line-height: 2">Metode Observasi (Observation Research)</p> Penulis melakukan metode ini dengan cara studi lapangan langsung pada perusahaan serta melihat langsung kinerja perusahaan, sehingga dengan cara ini penulis dapat memperoleh data-data yang diperlukan, memahami kegiatan oprasional perusahaan, mengetahui permasalahan yang berjalan sehingga penulis dapat melaporkan kegiatan langsung pada apa yang pernah dilihat dan dipelajari.
   2. <p style="line-height: 2">Metode Wawancara (Interview)

      Penulis melakukan sesi tanya-jawab kepada para stakeholder pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa. Dikarenakan penulisan laporan mengenai sistem informasi produktivitas kinerja perusahaan, maka penulis melakukan wawancara kepada karyawan yang berada pada bagian marketing dan juga accounting.</li>

   3. Metode Pustaka ( Study Literature)

      Adalah segala upaya yang dilakukan oleh peneliti untuk memperoleh dan menghimpun segala informasi tertulis yang relevan dengan masalah yang diteliti. Informasi ini dapat diperoleh dari buku-buku, laporan penelitian, karangan ilmiah, tesis atau disertasi, serta melakukan searching pada internet menggunakan sumber yang dapat dipercaya. Dengan melakukan kajian bahan-bahan pustaka yang ada, penulis dapat memperoleh informasi secara sistematis kemudian menuangkannya dalam bentuk rangkuman yang utuh.
   </ol>

   
   

   
   

   Metode Analisa

   Metode Analisa Sistem

   Analisis data merupakan salah satu langkah penting dalam rangka memperoleh temuan hasil penelitian. Hal ini disebabkan data akan menuntun kita ke arah temuan ilmiah, bila dianalisis dengan teknik-teknik yang tepat. Analisis sistem dilakukan menggunakan Metode Analisa SWOT (strenghts, weaknesses, opportunities, threats), kekuatan (strengths), kelemahan (weakness), kesempatan (oppurtunities), dan yang menjadi ancaman (threats). Analisa SWOT dapat diterapkan dengan cara menganalisis dan memilah berbagai hal yang mempengaruhi keempat faktornya, kemudian menerapkannya dalam gambar matrik SWOT.</div>

   Metode Perancangan

   <p style="line-height: 2">Metode perancangan yang saya lakukan dalam penulisan laporan Tugas Akhir ini menggunakan UML, karena dengan menggunakan UML saya dapat menjelaskan alur kerja dalam sistem informasi pemasaran pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa.

   Metode Pengembangan Perangkat Lunak

   <p style="line-height: 2">Pengembangan Perangkat Lunak adalah proses pembuatan model sederhana software yang mengizinkan pengguna memiliki gambaran dasar tentang program serta melakukan pengujian awal. Pengembangan Perangkat Lunak memberikan fasilitas bagi pengembang dan pemakai untuk saling berinteraksi dalam proses pembuatan, sehingga pengembang dapat dengan mudah memodelkan peragkat lunak yang akan dibuat.

   <p style="line-height: 2">Dalam menerapkan Pengembangan Perangkat Lunak ini menggunakan Evolutionary karena pada model ini, hasil Pengembangan Perangkat Lunak tidak dibuang tetapi digunakan untuk iterasi desain berikutnya. Dalam hal ini, sistem atau produk yang sebenarnya dipandang sebagai evolusi dari versi awal yang sangat terbatas menuju produk final atau produk akhir.

   Metode Pengujian

   <p style="line-height: 2">Dalam skripsi ini metode pengujian yang digunakan yaitu Blackbox Testing. Blackbox Testing adalah metode uji coba yang memfokuskan pada keperluan software. Karena itu uji coba blackbox memungkinkan pengembang software untuk membuat himpunan kondisi input yang akan melatih seluruh syarat-syarat fungsional suatu program.

   <p style="line-height: 2">Metode pengujian blackbox berusaha untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, diantaranya: fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan interface, kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal, kesalahan performa, kesalahan inisialisasi, dan terminasi.

   Metode Implementasi atau Penerapan

   <p style="line-height: 2">Implementasi dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia diartikan dengan penerapan atau pelaksanaan, penerapan merupakan kemampuan menggunakan materi yang telah dipelajari kedalam situasi konkret atau nyata. Metode implementasi sistem adalah cara pendekatan yang digunakan untuk meningkatkan efisien dan efektivitas serta kemudahan operasional yang dijalankan oleh pemakai yang akan mengoperasikan aplikasi tersebut.

   <p style="line-height: 2">Implementasi sistem merupakan tahap meletakkan sistem supaya siap untuk dioperasikan. Tahap implementasi sistem dapat terdiri dari langkah-langkah sebagai berikut:

   1. <p style="line-height: 2">Merencanakan rencana implementasi</p>
   2. <p style="line-height: 2">Melakukan kegiatan implementasi
      </li>

   3. Tindak lanjut implementasi

   </ol>

   Lokasi Penelitian

   Penelitian yang berjudul Perancangan Sistem Informasi Pemasaran Pada PT. Citra Mandiri Mulki Perkasa Guna Meningkatkan Produktivitas Perusahaan</div>

   Sistematika Penulisan

   <p style="line-height: 2">Untuk mempermudah dalam membaca dan mengikuti aturan penulisan yang ada, maka penulis mengelompokan laporan skripsi ini menjadi beberapa bab yang secara ringkas dapat dijelaskan sebagai berikut :

   
   

   <p style="line-height: 2">BAB I PENDAHULUAN

   <p style="line-height: 2">Bab ini berisi tentang latar belakang penulisan, perumusan masalah,ruang lingkup, tujuan dan manfaat penulisan, metode penelitian, metodologi penelitian dan sistematika penulisan.

   <p style="line-height: 2">BAB II LANDASAN TEORI

   <p style="line-height: 2">Bab ini menjelaskan tentang teori-teori dasar atau umum dan teori-teori khusus yang berkaitan dengan analisa dan perancangan serta permasalahan yang dibahas pada bagian sistem yang sedang berjalan, dan literature review.

   <p style="line-height: 2">BAB III PEMBAHASAN

   <p style="line-height: 2">Dalam bab ini akan menjelaskan tentang gambaran umum Citra Mandiri Mulki Perkasa yang terdiri dari sejarah singkat, struktur organisasi,dan tugas serta tanggung jawab. Tata laksana sistem yang berjalan yang terdiri dari prosedur sistem yang berjalan, rancangan prosedur sistem yang berjalan. Analisa sistem yang berjalan yang terdiri dari Analisa SWOT. Untuk metode analisa berdasarkan prosedur sistem yang berjalan terdiri atas analisa pendataan dan penjadwalan. Kemudian permasalahan yang dihadapi, alternatif pemecahan masalah, dan user requirement.

   <p style="line-height: 2">BAB IV RANCANGAN SISTEM DAN IMPLEMENTASI

   <p style="line-height: 2">Dalam bab ini penulis menguraikan sistem yang akan diusulkan seperti usulan prosedur yang baru, diagram rancangan sistem, rancangan basis data yang terdiri dari normalisasi dan spesifikasi basis data. rancangan prototype, konfigurasi sistem, testing, evaluasi, schedulle implementasi, dan estimasi biaya.

   <p style="line-height: 2">BAB V PENUTUP

   <p style="line-height: 2">Bab ini merupakan penutup yang berisi kesimpulan dari hasil analisa dan rancangan sistem yang dilakukan serta saran-saran terhadap sistem yang diusulkan.

   <p style="line-height: 2">DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

Contributors

Dian Kurniati, Handri.haryandi1111469078, Siti Nurhayati