SI0912463998

PERANCANGAN EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM (EIS)

DALAM BIDANG PELAYANAN DAN PERAWATAN PESAWAT

PADA PT GMF AERO ASIA

SKRIPSI

NIM	: 0912463998
NAMA	: YUNI HADIYANI ELVIOLETA

JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI BUSINESS INTELLIGENCE

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

(2013/2014)

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

Disusun Oleh :

NIM	: 0912463998
Nama	: Yuni Hadiyani Elvioleta
Jenjang Studi	: Strata Satu
Jurusan	: Sistem Informasi
Konsentrasi	: Business Intelligence

   

Disahkan Oleh :

Tangerang, 19 Juni 2014

Ketua					Kepala Jurusan
STMIK RAHARJA					Jurusan Sistem Informasi
(Ir. Untung Rahardja, M.T.I)					(Maimunah, M.Kom)
NIP : 00594					NIP : 007002

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

ABSTRAKSI

Kebutuhan informasi sekarang ini menjadi

kebutuhan mutlak bagi suatu organisasi atau perusahaan untuk memenangkan sebuah persaingan. Dimana informasi digunakan sebagai penunjang pembuat keputusan, sehingga dibutuhkan penyampaian informasi yang akurat dan cepat dalam mendapatkannya agar tidak kalah dari pesaingnya. Informasi tersebut berisi kondisi yang terjadi didalam maupun diluar perusahaan yang selanjutnya akan digunakan sebagai dasar untuk perencanaan strategis dan program kerja. Seiring dengan berkembangnya kebutuhan informasi khususnya untuk para eksekutif guna pengambilan keputusan dan untuk mengetahui kondisi kinerja perusahaan, maka berkembanglah sebuah sistem informasi yang disebut Executive Information System (EIS). Dengan EIS informasi dapat ditampilkan dalam bentuk secara ringkas dan menampilkan data sesuai dengan kebutuhan sehingga mempermudah seorang eksekutif dalam pengontrolan setiap saat. Begitu juga yang dirasakan pada PT. GMF Aero Asia yang terletak di Bandara International Soekarno-Hatta memberikan pelayanan dan perawatan pesawat pada maskapai penerbangan yang mempunyai keluhan servis masing – masing dari customer. Sistem pada PT. GMF Aero Asia dalam perawatan pesawat secara keseluruhan baik dari dalam maupun dari luar dan perancangan yang terstrukur mulai dari sistem yang diusulkan melalui UML (Unified Modeling Language) . Ada pun perancangan programnya menggunakan bahasa pemrograman PHP dan library fussion chart untuk menampilkan data dalam betuk diagram. Dengan adanya sistem yang baru ini diharapkan admin dan pimpinan dapat mudah dalam menganalisa data dari hasil transaksi atau data operasional, dan customer juga bisa menginput kuisioner agar lebih mempermudah melakukan hasil dari perawatan

pesawat tersebut."

EIS, SPK, Pelayan dan Perawatan Pesawat, PT. GMF Aero Asia, Admin dan Pimpinan, Customer

ABSTRACT

Isi abstract dengan bahasa inggris.

Keywords : ............

=

BAB I

=

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Manusia membutuhkan informasi yang cepat dan aktual baik untuk perorangan maupun perusahaan yang bergerak di bidang apapun. Setiap instansi baik pemerintah maupun swasta pada saat ini sudah mulai menggunakan komputer untuk menjalankan kegiatan - kegiatannya. Komputer sangat membantu dalam menghasilkan informasi yang cepat, aktual dan relevan yang akan digunakan oleh pihak - pihak tertentu atau oleh pemimpin perusahaan dalam rangka pengambilan keputusan.

Seiring dengan berkembangnya kebutuhan informasi khususnya untuk para executive guna pengambilan keputusan dan untuk mengetahui kondisi kinerja perusahaan, maka berkembanglah sebuah sistem informasi yang disebut Executive Information System (EIS). Dengan EIS informasi dapat ditampilkan dalam bentuk secara ringkas dan menampilkan data sesuai dengan kebutuhan sehingga mempermudah executive dalam pengontrolan setiap saat.

Dalam hal ini penulis melakukan penelitian khusus mengenai pelayanan dan perawatan pesawat pada PT. GMF-Aeroasia. Saat ini, dalam pembuatan pendataan dalam pelayanan dan perawatan pesawat masih sulit menganalisa laporan secara keseluruhan karena laporan yang ada belum fleksibel tidak dapat menjadi ringkas sehingga pihak perusahaan butuh waktu mengolah data. Data jenis pelayanan dan perawatan pesawat periode tahun 2013 sesuai tipe pesawat pada bulan januari sampai desember sebagai contoh berikut ini.

Berdasarkan latar belakang di atas maka, penulis tertarik untuk meneliti dan memberikan solusi dari hasil analisa penelitian ini dengan judul Skripsi “ Perancangan Executive Information System (EIS) Dalam Bidang Pelayanan Dan Perawatan Pesawat Pada PT. GMF-AeroAsia ”.

Rumusan Masalah

Sesuai dengan latar belakang yang diuraikan diatas maka penulis dapat merumuskan perumusan masalah sebagai berikut:

1. Bagaimanakah Sistem pelayanan dan perawatan pesawat yang sedang berjalan saat ini pada PT. GMF-Aeroasia ?

2. Bagaimana menganalisa sistem pelayanan dan perawatan pesawat tersebut ?

3. Bagaimana merancang Executive Information System (EIS)untuk pelayanan dan perawatan pesawat sistem tersebut

Ruang Lingkup Penelitian

Berdasarkan identifikasi masalah di atas bahwa untuk melakukan lebih terarah dan memenuhi sasaran yang diharapkan, maka dalam melakukan penelitian ini penulis hanya membatasi permasalahan pada laporan pelayanan dan perawatan pesawat data pelanggan ( perbulan, maupun pertahun ) sesuai waktu jam terbang pesawat, perawatan apa saja untuk diperbaiki pada pesawat dan laporan kinerja pelayanan..

Tujuan Penelitian

1. Tujuan dari penelitian ini adalah bisa membantu penyelesaian dan laporan diinginkan oleh yang memerlukan dan dapat mempermudah pekerjaan karyawan dalam mencetak laporan tersebut. 2. Sebagai syarat untuk melanjutkan tahap selanjutnya yaitu Sidang Skripsi. 3. Untuk mengetahui sistem pelayanan dan perawatan pada PT. GMF-Aeroasia.

Sedangkan manfaat yang diinginkan penulis dalam penelitian ini adalah : 1.Hasil laporan ini diharapkan dapat membantu memudahkan sistem informasi yang sedang berjalan pada PT. GMF-Aeroasia. 2. Memberikan pengalaman dan memperluas wawasan khususnya kepada diri saya pribadi dan umumnya kepada mahasiswa apa yang telah diterima selama perkuliahan serta menerapkan teori yang didapat dibangku kuliah. 3. Sebagai bahan referensi untuk pengembangan EIS.

Metodelogi Penelitian

Sedangkan manfaat yang diinginkan penulis dalam penelitian ini adalah : 1.Hasil laporan ini diharapkan dapat membantu memudahkan sistem informasi yang sedang berjalan pada PT. GMF-Aeroasia.2.Memberikan pengalaman dan memperluas wawasan khususnya kepada diri saya pribadi dan umumnya kepada mahasiswa apa yang telah diterima selama perkuliahan serta menerapkan teori yang didapat dibangku kuliah.3.Sebagai bahan referensi untuk pengembangan EIS.

Metode Pengumpulan Data

1. Observasi (Pengamatan)<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2;text-indent: 0.5in">Teknik pengumpulan data dengan mengadakan pengamatan secara langsung di PT. GMF-Aeroasia.</p>
2. Wawancara<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2;text-indent: 0.5in">Cara memperoleh data dengan cara tanya jawab secara lisan terhadap bagian - bagian tertentu yang ada hubungannya dengan materi penelitian Skripsi ini.
   </li>
3. Studi Pustaka

   Teknik atau cara yang dipergunakan untuk memperoleh data secara teoritis dengan mempelajari buku - buku, catatan - catatan serta literatur lain yang berkaitan erat dengan pembahasan laporan Skripsi.

Metode Rancangan

1. Rancangan Model<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2;text-indent: 0.5in".</p>
2. Yaitu cara memperoleh data dengan mengadakan pengamatan secara langsung terhadap objek penelitian. Dalam hal ini penulis menggunakan cara :

   ).

Sistematika Penulisan

Sistematika Penulisan

Untuk memahami lebih jelas laporan ini, maka materi-materi yang tertera pada Laporan Skripsi ini dikelompokkan menjadi beberapa sub bab dengan sistematika penyampaian sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Berisi tentang latar belakang,

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan

BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN

Bab ini berisikan

BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

Bab ini menjelaskan

BAB V PENUTUP

Bab ini berisi kesimpulan dan saran \.

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

Contributors

Yuni hadiyani elvioleta