Rooster

Rooster

ROOSTER

Rooster (Role Online Sytem Ticketing Raharja ) merupakan sistem pelayanan yang melayani secara online dengan menggunakan sistem e-ticket atau ticketing online. Rooster ini digunakan pada perguruan Tinggi Raharja yang bertujuan untuk mempermudah suatu pelayanan dengan cepat dan tentunya tidak mengeluarkan banyak waktu serta tenaga. sehingga pelayanan tersebut dapat menciptakan kepuasan kepada customer. Dengan adanya sistem Rooster maka akan dapat mempermudahkan dalam memperoleh sebuah informasi. Rooster ini juga tidak mempunyai batasan dalam membuat ticket, hanya dalam penanganan nya waktu yang diperlukan adalah 2x 24 jam. adapun peratutan - peraturan dari Rooster, yaitu sebagai berikut supaya tidak terjadi kesalahan dalam pembuatan ticket ataupun dalam penanganan ticket. Peraturannya sebagai Berikut :

Peraturan Rooster

1	Pembuatan Ticket Rooster dapat dilakukan oleh operator iDuHelp , dan kontribusi dari sistem lain (iRan, iRme, Magics, Widuri, dll) hal ini dibuat, agar terdapat koordinasi yang kuat sehingga dapat menciptakan kekompakkan dari masing-masing sistem.
2	Batas Waktu penanganan Ticket adalah 2 x 24 jam.
3	Ticket yang overdue tidak boleh di close , dikarenakan ticket overdue tersebut akan dijadikan report di akhir bulan , dan jika terjadinya overdue 10 ticket dalam 1 bulan, maka sistem ROOSTER akan dinilai BAD.

Penggunaan Rooster saat ini sudah mencapai 70%, dari awal dirintisnya Rooster.

Contributors

Admin, Bunga, Citra, Fitria indriyani, Winiarti Prastiwi, Yessi Frecilia