SI1322475899

APLIKASI PENGINGAT ANGSURAN NASABAH BERBASIS SMS GATEWAY

PADA PT BPR PRIMA KREDIT MANDIRI

CABANG KARAWACI TANGERANG

SKRIPSI

Disusun Oleh :

NIM	: 1322475899
NAMA	: AXEL DESMOND KUSEN

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

KONSENTRASI SOFTWARE ENGINEERING

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

2017/2018

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

APLIKASI PENGINGAT ANGSURAN NASABAH BERBASIS SMS GATEWAY

PADA PT BPR PRIMA KREDIT MANDIRI

CABANG KARAWACI TANGERANG

Disusun Oleh :

NIM	: 1322475899
Nama	: Axel Desmond Kusen
Jenjang Studi	: Strata Satu
Jurusan	: Teknik Informatika
Konsentrasi	: Software Engineering

 

 

Disahkan Oleh :

Tangeang, 24 Januari 2018

Ketua					Kepala Jurusan
STMIK RAHARJA					Jurusan Teknik Informatika
(Ir. Untung Raharja, M.T.I., M.M)					(Junaidi, M.Kom)
NIP : 99001					NIP : 05062

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

APLIKASI PENGINGAT ANGSURAN NASABAH BERBASIS SMS GATEWAY

PADA PT BPR PRIMA KREDIT MANDIRI

CABANG KARAWACI TANGERANG

Dibuat Oleh :

NIM	: 1322475899
Nama	: Axel Desmond Kusen

 

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Teknik Informatika

Konsentrasi Software Engineering

Disetujui Oleh :

Tangeang, 24 Januari 2018

Pembimbing I			Pembimbing II
(Arkan Nur Robby, ST.,MM)			(Berkat Jaya Bate’e, S.Kom., MM)
NID : 14005			NID : 16003

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

APLIKASI PENGINGAT ANGSURAN NASABAH BERBASIS SMS GATEWAY

PADA PT BPR PRIMA KREDIT MANDIRI

CABANG KARAWACI TANGERANG

Dibuat Oleh :

NIM	: 1322475899
Nama	: Axel Desmond Kusen

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Teknik Informatika

Konsentrasi Software Engineering

Tahun Akademik 2017/2018

Disetujui Penguji :

Tangeang, 24 Januari 2018

Ketua Penguji		Penguji I		Penguji II
(_______________)		(_______________)		(_______________)
NID :		NID :		NID :

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

APLIKASI PENGINGAT ANGSURAN NASABAH BERBASIS SMS GATEWAY

PADA PT BPR PRIMA KREDIT MANDIRI

CABANG KARAWACI TANGERANG

Disusun Oleh :

NIM	: 1322475899
Nama	: Axel Desmond Kusen
Jenjang Studi	: Strata Satu
Jurusan	: Teknik Informatika
Konsentrasi	: Software Engineering

 

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangeang, 24 Januari 2018

(Axel Desmond Kusen)

NIM : 1322475899

 

*Tandatangan dibubuhi materai 6.000

ABSTRAKSI

Pada era globalisasi saat ini teknologi berkembang dengan cepat dan pesat. Semakin mendorong manusia untuk terus menciptakan inovasi baru dalam mengelola informasi, terutama untuk mendapatkan informasi dalam kredit perbankan. PT BPR Prima Kredit Mandiri merupakan Perusahaan yang menawarkan jasa Pinjaman Multiguna atau Kredit. Pinjaman multiguna ini bertujuan untuk pembiayaan renovasi rumah, modal usaha, atau kebutuhan mendesak lainnya. PT BPR Prima Kredit Mandiri masih menggunakan sistem penyampaian informasi angsuran secara manual oleh staff admin collection kepada nasabah yang menunggak atau akan jatuh tempo. Sistem penyampaian informasi pembayaran hutang yang berjalan saat ini masih dilakukan dengan mengirimkan sms kepada nasabah secara satu persatu sesuai dengan tanggal jatuh tempo pembayaran hutang dengan mengecek angsuran mereka direkening tabungan dan menghubungi para nasabah jika belum melakukan pembayaran. Sistem yang berjalan saat ini belum berjalan dengan baik dikarenakan admin collection sering mengalami keterlewatan melakukan penagihan kepada nasabah sehingga nasabah melakukan pembayaran tidak tepat pada waktunya. Selain itu terjadi kesalahan komunikasi dengan pihak collection lapangan yang sedang melakukan penagihan langsung kerumah nasabah dikarenakan collection tidak menerima data yang update dari kantor tentang pembayaran utang nasabah. Berdasarkan masalah yang ada maka dibutuhkan sistem pengingat angsuran yang dapat mengingatkan nasabah dengan angusuran agar pembayaran tidak lewat jatuh tempo. Sistem yang akan dibuat menggunakan bahasa pemograman vb.net dan database Mysql. Sistem yang dibuat nantinya akan mengirimkan sms gateway kepada nasabah yang berisi informasi mengenai data angsuran dan tanggal jatuh tempo pembayaran utang.

Kata Kunci: vb.net, nasabah, pembayaran utang, sms gateway, admin collection

ABSTRACT

In the current globalization era, technology is evolving rapidly and exponentially. Increasingly encourage people to continue to create new innovations in manage information, particularly to obtain information in the banking credit. PT BPR Prima Mandiri Credit is the company that offers the services of a multipurpose loan or credit. Multipurpose loan is aimed at financing the renovation of houses, venture capital, or other pressing needs. PT BPR Prima Mandiri Credit delivery system still uses the installment information manually by staff admin collection to customers debt or will be due. Debt payment information delivery systems that are running currently done by sending a sms to the customer are one by one in accordance with the due date of payment of the debt by installment they check out their savings and direkening contact the client if it does not make the payment. Systems that are running currently running well due to admin collection often have keterlewatan doing the billing to the customer so that the customer does not make payment on time. In addition to communication error occurred with the collection of the field that was billing the customer's home due to direct collection does not receive data updates from the Office about the payment of the debt of the customer. Based on the problem then it needs a reminder system installment can remind the customer with angusuran so that payments don't pass due. The system to be created using vb.net programming language and Mysql database. The system that is created will be sending sms gateway clients that contains information about the data and the installment due date of payment.

Keywords : vb.net, customer, debt service payments, sms gateway, admin collection

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan seribu jalan, sejuta langkah serta melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga laporan Skripsi Penulis dapat berjalan dengan baik dan selesai dengan semestinya.

Tujuan dari pembuatan Skripsi ini adalah sebagai salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom) untuk jenjang S1 di Perguruan Tinggi Raharja, Cikokol Tangerang. Sebagai bahan penulisan, penulis mengambil data berdasarkan hasil observasi, wawancara, survey serta studi pustaka yang mendukung penulisan ini.

Hati kecil ini pun menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak penyusunan laporan Skripsi ini tidak akan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu pada kesempatan yang singkat ini, izinkanlah penulis menyampaikan selaksa pujian dan terimakasih kepada :

1. Bapak .......
2. ........ .
3. ........ .
4. ............... .
5. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis.
6. Kedua orang tua, kakak dan saudara keluarga yang telah memberikan dukungan, baik moril, materil maupun doa untuk keberhasilan kepada penulis.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan Skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

	Tangeang, 24 Januari 2018
	Axel Desmond Kusen
	NIM. 1322475899

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Pada era globalisasi saat ini teknologi berkembang dengan cepat dan pesat. Semakin mendorong manusia untuk terus menciptakan inovasi baru dalam mengelolah informasi, terutama untuk mendapatkan informasi dalam kredit perbankan.

PT BPR Prima Kredit Mandiri merupakan Perusahaan yang menawarkan jasa Pinjaman Multiguna atau Kredit. Pinjaman multiguna ini bertujuan untuk pembiayaan renovasi rumah, modal usaha, atau kebutuhan mendesak lainnya. Selain itu, PT BPR Prima Kredit Mandiri bukan satu-satunya Bank Perkreditan Rakyat yang berada di wilayah Tangerang, namun PT BPR Prima Kredit Mandiri telah mendapat reward dari Infobank BPR dengan predikat “Sangat Bagus”.

Akan tetapi pada saat ini PT BPR Prima Kredit Mandiri masih menggunakan sistem penyampaian informasi angsuran secara manual oleh staff admin collection kepada nasabah yang menunggak atau akan jatuh tempo. Sistem penyampaian informasi pembayaran hutang yang berjalan saat ini masih dilakukan dengan mengirimkan sms kepada nasabah secara satu persatu sesuai dengan tanggal jatuh tempo pembayaran hutang dengan mengecek angsuran mereka direkening tabungan dan menghubungi para nasabah jika belum melakukan pembayaran. Sistem yang berjalan saat ini belum berjalan dengan baik dikarenakan admin collection sering mengalami keterlewatan melakukan penagihan kepada nasabah sehingga nasabah melakukan pembayaran tidak tepat pada waktunya. Selain itu terjadi kesalahan komunikasi dengan pihak collection lapangan yang sedang melakukan penagihan langsung kerumah nasabah dikarenakan collection tidak menerima data yang update dari kantor tentang pembayaran utang nasabah.

Untuk mencegah terjadinya permasalahan yang ada di atas maka penulis mengabil judul “Aplikasi Pengingat Angsuran Nasabah Berbasis SMS Gateway Pada PT BPR Prima Kredit Mandiri Cabang Karawaci Tangerang”.

Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang diatas, rumusan masalah yang harus dijawab dalam penelitian ini adalah:

1. Bagaimana sistem pengingat angsuran yang berjalan pada PT BPR Prima Kredit Mandiri ?
2. Apakah sistem pengingat yang berjalan saat ini dapat memudahkan admin collection dalam membuat laporan yang cepat ?
3. Apakah kelemahan sistem pengingat angsuran yang sedang berjalan saat ini pada PT BPR Prima Kredit Mandiri?

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Tujuan suatu penelitian adalah suatu uraian yang merumuskan suatu pertanyaan-pertanyaan dan menemukan jawaban-jawaban terhadap penelitian tersebut. Dan agar kedepannya dapat dijadikan acuan dalam mengembangkan kualitas pelayanan pada perusahaan tersebut.

Penulisan haruslah di laksanankan dengan baik dan tepat, tentunya harus ada tujuan-tujuan yang jelas yang telah di tetapkan sebelum pelaksanaannya. Dalam penulisan laporan ini, penulis memiliki tujuan sebagai berikut :

1. Tujuan Operasional

Untuk mengetahui sistem yang berjalan dalam penagihan angsuran pada PT BPR Prima Kredit Mandiri.

2. Tujuan Fungsional

Hasil penelitian ini nantinya mampu menyajikan informasi pembayaran kredit yang lebih optimal kepada bagian–bagian tertentu sehingga keputusan–keputusan yang diambil oleh perusahaan yang menyangkut arus pembayaran nasabah dan kelangsungan perusahaan akan lebih cepat tersaji, selain itu mempermudah jajaran manajemen dalam mengetahui bagaimana perkembangan pembayaran kredit yang terjadi pada PT BPR Prima Kredit Mandiri.

3. Tujuan individual

Tujuan Individual dari penelitian ini adalah untuk menyelesaikan tugas Skripsi yang nantinya akan digunakan sebagai syarat untuk kelulusan program sarjana pada STMIK raharja.

Manfaat Penelitian

Adapun manfaat yang diinginkan dalam penulisan ini adalah:

1. Menerapkan ilmu yang diperoleh selama proses belajar di Perguruan Tinggi.
2. Memudahkan staff admin collection dalam membuat laporan yang cepat, tepat dan akurat.
3. Menyelesaikan kendala dari perusahaan pada sistem penagihan yang berjalan.

Ruang Lingkup Penelitian

Untuk mempermudah penulisan laporan Skripsi ini maka penulis membatasi ruang lingkup penelitian hanya pada sistem pengingat angsuran yang sedang berjalan pada PT BPR Prima Kredit Mandiri.

Metode Penelitian

Metode Pengumpulan Data

Metode yang digunakan dalam pengumpulan data ini adalah:

1. Metode Observasi (Observasi Research)

Adalah metode yang di gunakan penulis untuk mengumpulkan data dan mendapatkan hal-hal yang diperlukan untuk proses penulisan dengan cara mendatangi objek penulisan secara langsung.

2. Metode Wawancara (interview Research)

Mengadakan wawancara langsung kepada karyawan dan pimpinan disana tentang bagaimana prosedur penagihan angsuran nasabah pada PT BPR Prima Kredit Mandiri saat ini.

3. Studi Kepustakaan (Library Research).

Dengan cara mempelajari literatur buku dan bahan - bahan yang berkaitan dengan materi dalam pembahasan laporan dan menulis data - data yang di butuhkan dalam penulisan laporan.

Metode Analisa

Analisis data merupakan tahap dimana dilakukan proses pengumpulan data, identifikasi masalah, dan analisis kebutuhan sistem hingga aktifitas pendefinisian sistem. Tahap ini bertujuan untuk mengetahui bentuk dari implementasi yang dibuat. Analisis sistem dilakukan menggunakan Metode Analisa SWOT (strenghts, weaknesses, opportunities, threats), kekuatan (strengths), kelemahan (weakness), kesempatan (oppurtunities), dan yang menjadi ancaman (threats). Analisis SWOT adalah suatu metode yang digunakan untuk melihat kondisi instansi, baik internal maupun eksternal yang kemudian dijadikan indikator untuk mengetahui kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman terhadap Instansi

Metode Perancangan Sistem

Penulisan menggunakan metode perancangan berorintasi objek dengan alat bantu UML (Unified Modeling Languange) sebagai bahasa yang telah menjadi standar dalam Industri untuk visualisasi, merancang dan mendokumentasikan sistem perangkat lunak. Diagram yang digunakan diantaranya adalah Use Case Diagram, Activity Diagram dan Sequence Diagram.

Metode Pengembangan

Metode pengembangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode SDLC (System Development Life Cycle), UML (Unified Modelling Language) yaitu use case diagram, sequence diagram, activity diagram, dan class diagram dengan software visual paradigma.

Metode perancangan sistem yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan tahapan sebagai berikut :

1. Perencanaan (Planning)

Tahap perencanaan adalah tahap awal pengembangan sistem yang mendefinisikan perkiraan kebutuhan-kebutuhan sumber daya, seperti: perangkat fisik, metode dan anggaran yang sifatnya masih umum. Dalam tahap ini juga dilakukan langkah-langkah berupa: mendefinisikan masalah, menentukan tujuan sistem, mengidentifikasi kendala-kendala sistem dan membuat studi kelayakan.

2. Analisis (Analysis)

Tahap analisis merupakan tahap penelitian atas sistem yang berjalan dengan tujuan untuk merancang sistem yang baru dengan menggunakan tools atau alat bantu UML (Unified Modeling Language) dengan software visual paradigmn yaitu sebuah bahasa yang berdasarkan grafik atau gambar, memvisualisasikan, mendeskripsikan, membangun dan pendokumentasian dari sebuah sistem pengembangan piranti lunak berbasis “OO” (Object Oriented) melalui tahap : Use case diagram, sequence diagram, dan activity diagram yang dilakukan melalui 4 (empat) tahap, yaitu: (1) Survey terhadap sistem yang berjalan, (2) Analisa terhadap temuan survey, (3) Identifikasi kebutuhan informasi dengan menggunakan alat bantu elisitasi melalui 4 (empat) tahapan, yaitu tahap 1 (satu) mencakup semua kebutuhan sistem, tahap 2 (dua) melakukan pengelompokkan kebutuhan dengan metode MDI (Mandatory, Desirable, Inessential) selanjutnya tahap 3 (tiga) dengan TOE (Technical, Operational dan Economic) serta tahap final, (4) identifikasi persyaratan sistem. Hasil analisa kemudian dibuat laporan untuk masukan dalam perancangan sistem yang diusulkan.

3. Desain (Design)

Tahap perancangan atau Design yaitu tahap dalam menentukan proses data yang diperlukan oleh sistem baru dengan tujuan memenuhi kebutuhan user dengan alat bantu UML dengan software visual paradigmn use case diagram, class diagram, sequence diagram, statechart diagram dan activity diagram. Proses design akan menerjemahkan syarat kebutuhan ke sebuah perancangan perangkat lunak yang dapat diperkirakan sebelum dibuat coding. Proses ini berfokus pada : struktur data dengan menggunakan MySQL, arsitektur perangkat lunak, representasi interface dengan menggunakan sublime, dan detail (algoritma) prosedural. Tahapan ini akan menghasilkan dokumen yang disebut software requirement. Dokumen inilah yang akan digunakan programmer untuk melakukan aktivitas pembuatan sistem dengan menyiapkan rancangan sistem yang rinci, mengidentifikasi alternatif konfigurasi sistem dan menyiapkan usulan implementasi.

4. Implementasi (Implementation)

Tahap implementasi adalah tahap dimana rancangan sistem yang dibentuk menjadi suatu kode (program) yang siap untuk dioperasikan. Langkah-langkahnya yaitu : menyiapkan fasilitas fisik dan melakukan simulasi.

5. Pemeliharaan (Maintenance)

Setelah melakukan implementasi terhadap sistem baru, tahap berikutnya yang perlu dilakukan adalah pemakaian atau penggunaan, audit sistem, penjagaan, perbaikan dan pengembangan sistem.

Metode Pengujian

Peneliti menggunakan metode pengujian black box testing dan white box sehingga dapat diketahui apakah sistem sesuai dengan apa yang diharapkan oleh stakeholder.

Sistematika Penulisan

Guna untuk memahami lebih jelas Laporan Skripsi ini, dilakuan dengan cara mengelompokkan materi menjadi beberapa sub bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini dijelaskan mengenai latar belakang penelitian, perumusan masalah, ruang lingkup penelitian, tujuan dan manfaat penelitin, metodologi penelitian serta sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini berisikan tentang definisi ilmu yang berkaitan dengan penelitian ini, seperti landasan teori yang membahas tentang konsep dasar sistem, konsep dasar informasi, literature review serta membahas teori-teori pendukung lainnya pada laporan ini.

BAB III PEMBAHASAN

Berisikan gambaran umum instansi, sejarah singkat, struktur organisasi, wewenang dan tanggung jawab serta analisa sistem yang berjalan yang dapat digunakan dan diusulkan, seperti UML yang meliputi Use Case Diagram, Activity Diagram, Sequence Diagram, Elisitasi tahap I, II, III dan Draf Final.

BAB IV RANCANGAN DAN IMPLEMENTASI

Berisi tentang perancangan dan implementasi aplikasi, perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software) yang diperlukan, sumber daya manusia, cara pengoperasian dan implementasi sistem yang diusulkan.

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN

Bab ini berisikan kesimpulan yang didapat dalam menulis dan saran – saran yang di berikan sebgai tindak lanjut di pergunakan untuk melakukan perbaikan di masa mendatang.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN - LAMPIRAN

BAB II

LANDASAN TEORI

BAB III

ANALISA SISTEM YANG BERJALAN

BAB IV

HASIL PENELITIAN

BAB V

PENUTUP

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

Contributors

Axeldesmond