SI1111468723

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN (E-COMMERCE)

MENGGUNAKAN MODEL BUSINESS TO CUSTOMER

PADA CV CAKRA RUBBERINDO MAKMUR

SKRIPSI

Disusun Oleh :

NIM	: 1111468723
NAMA	: UMI HABIBAH

JURUSAN SISTEM INFORMASI

KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

2014/2015

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN (E-COMMERCE)

MENGGUNAKAN MODEL BUSINESS TO CUSTOMER

PADA CV CAKRA RUBBERINDO MAKMUR

Disusun Oleh :

NIM	: 1111468723
Nama	: UMI HABIBAH
Jenjang Studi	: Strata Satu
Jurusan	: Sistem Informasi
Konsentrasi	: Sistem Informasi Manajemen

 

 

Disahkan Oleh :

Tangerang, 01 Juni 2015

Ketua					Kepala Jurusan
STMIK RAHARJA					Jurusan Sistem Informasi
(Ir. Untung rahardja, M.T.I)					(Nur Azizah, M.Akt,M.Kom)
NIP : 000594					NIP : 078010

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN (E-COMMERCE)

MENGGUNAKAN MODEL BUSINESS TO CUSTOMER

PADA CV CAKRA RUBBERINDO MAKMUR

Dibuat Oleh :

NIM	: 1111468723
Nama	: UMI HABIBAH

 

Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Disetujui Oleh :

Tangerang, 01 Juni 2015

Pembimbing I			Pembimbing II
(HIMAWAN, M.KOM)			(SUGENG SANTOSO, M.KOM)
NID : 12012			NID : 03009

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN (E-COMMERCE)

MENGGUNAKAN MODEL BUSINESS TO CUSTOMER

PADA CV CAKRA RUBBERINDO MAKMUR

Dibuat Oleh :

NIM	: 1111468723
Nama	: UMI HABIBAH

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2014/2015

Disetujui Penguji :

Tangerang, .... 2015

Ketua Penguji		Penguji I		Penguji II
(_______________)		(_______________)		(_______________)
NID :		NID :		NID :

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

 

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN (E-COMMERCE)

MENGGUNAKAN MODEL BUSINESS TO CUSTOMER

PADA CAKRA RUBBERINDO MAKMUR

Disusun Oleh :

NIM	: 1111468723
Nama	: UMI HABIBAH
Jenjang Studi	: Strata Satu
Jurusan	: Sistem Informasi
Konsentrasi	: Sistem Informasi Manajemen

 

 

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, 01 Juni 2015

(UMI HABIBAH)

NIM : 1111468723

 

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

ABSTRAKSI

Bentuk perdagangan online yang kian memudahkan penggunaannya kini adalah e-commerce yaitu sebagai suatu kontak transaksi perdagangan antara penjual dan pembeli dengan media internet. Sistem informasi penjualan yang sedang berjalan pada CV Cakra Rubberindo Makmur masih sangat sederhana, konsumen atau pelanggan yang ingin membeli produk sepatu harus datang langsung ke perusahaan CV Cakra Rubberindo Makmur atau bisa memesan melalui telepon. Dengan demikian penelitian ini lebih mengacu kepada bagaimana caranya agar para konsumen atau pelanggan lebih mudah dalam memesan produk sepatu tanpa harus datang langsung ke perusahaan tersebut. Salah satu cara yang diusulkan pada penelitian dan penulisan skripsi ini adalah dengan menggunakan media online yaitu melalui website e-commerce. Metode yang digunakan dalam website e-commerce menggunakan model Business to Customer (B2C). Pada penulisan ini juga akan diterangkan tahapan pengerjaan, mulai dari proses analisa, perencanaan, perancangan, hingga tahapan analisa mengunakan metode SWOT (Strengths, Weakness, Opportunities, and Threats), dan pendekatan berorientasi objek menggunakan UML (Unified Modelling Languange), dengan tujuan untuk mengetahui data apa saja yang menjadi masukan dan keluaran pada sistem yang berjalan. Dengan adanya sistem informasi penjualan (e-commerce) ini diharapkan dapat memudahkan para pelanggan dan perusahaan tersebut dan juga menambah omset bagi perusahaan.

Kata Kunci: E-commerce, B2C, penjualan online, UML, SWOT.

ABSTRACT

Forms of online commerce is increasingly facilitate their use of e-commerce is now named as a contact trade transactions between sellers and buyers with internet media. Sales information system that is running on CV Cakra Rubberindo Makmur is still very modest, consumers or customers who want to buy shoes must come directly to the company CV Cakra Rubberindo Makmur or can be ordered by phone. This study therefore refers more to how to keep consumers or customers easier in ordering shoes without having to come directly to the company. One way propose in the research and writing of this is to use the online medium is through e-commerce website. The method used in e-commerce website using a model of Business to Customer (B2C). At this writing will also be explained stagesof processing, from the process of analysis, planning, design,to stage the method of SWOT analysis (Strengths, Weakness, Opportunities, and Threats), and object-oriented approach using UML (Unified Modeling Language), withthe aim of to know what data is being input and output on the system running. With this information system sales (e-commerce) is expected to facilitate the customer and the company and also increase the turnover for the company..

Keywords : E-commerce, B2C, penjualan online, UML, SWOT.

KATA PENGANTAR

Puji syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan seribu jalan, sejuta langkah serta melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga laporan Skripsi Penulis dapat berjalan dengan baik dan selesai dengan semestinya.

Tujuan dari pembuatan Skripsi ini adalah sebagai salah satu persyaratan dalam memperoleh gelar Sarjana Komputer (S.Kom) untuk jenjang S1 di Perguruan Tinggi Raharja, Cikokol Tangerang. Sebagai bahan penulisan, penulis mengambil data berdasarkan hasil observasi, wawancara, survey serta studi pustaka yang mendukung penulisan ini.

Hati kecil ini pun menyadari bahwa tanpa bimbingan dan dorongan dari semua pihak penyusunan laporan Skripsi ini tidak akan berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu pada kesempatan yang singkat ini, izinkanlah penulis menyampaikan selaksa pujian dan terimakasih kepada :

1. Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I selaku PresidenDirektur Perguruan Tinggi Raharja.
2. Bapak Drs. Po. Abas Sunarya, M.Si, selakuDirektur Perguruan Tinggi Raharja.
3. Ibu Nur Azizah, M.Akt, M.Kom selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi.
4. Bapak Himawan, M.Kom, selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak membantu dalam penulisanlaporan dan telah meluangkan waktu, pikiran, dan tenaganya untuk memberikanbimbingan dan pengarahan.
5. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom selaku dosen pembimbing II yang telah membantu dalampenyusunan laporan Skripsi.
6. Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis.
7. Kedua orang tua, kakak dan saudara keluarga yang telah memberikan dukungan, baik moril, materil maupun doa untuk keberhasilan kepada penulis.
8. Bapak M. Zaidy Kamil, selaku pembimbing lapangan dan Stakeholder yang telahmemberikan pengarahan dan bantuan dalam memperoleh informasi.
9. Yuli(RPU), Shinta (Humas), Annisa, Satrio, Vicky, dan Resepsionis (Dewi, Made, Ana, Intan) yang telah memberikan dorongan semangat yangsangat berarti.

Penulis menyadari bahwa dalam penulisan Laporan Skripsi ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun, penulis harapkan sebagai pemicu untuk dapat berkarya lebih baik lagi. Semoga Laporan Skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan.

	Tangerang, 01 Juni 2015
	Umi Habibah
	NIM. 1111468723

BAB I

PENDAHULUAN

Latar Belakang

Perdagangan merupakan kegiatan yang dilakukan manusia sejak awal peradabannya. Bermula dari sistem perdagangan tradisional, antara pedagang dan pembeli yang melakukan transaksi secara langsung dan melakukan tawar menawar antara pembeli kepada pedagang, sudah ada sejak dahulu. Dalam perkembangannya sesuai dengan kemajuan jaman dan perkembangan manusia, cara dan sarana yang digunakan untuk melakukan transaksi perdagangan juga mengalami perubahan. .

Bentuk perdagangan online yang kian memudahkan penggunaannya kini adalah e-commerce. E-commerce merupakan suatu kontak transaksi perdagangan antara penjual dan pembeli dengan media internet. Pada prinsipnya e-commerce adalah sebuah website yang berisi katalog penjualan barang yang dapat dipesan oleh calon pembeli sesuai dengan barang yang ada.

CV Cakra Rubberindo Makmur adalah sebuah perusahaan kecil yang bergerak dibidang produksi sepatu, salah satu hasil produksi yang dihasilkannya adalah pengolahan bahan mentah karet yang diolah menjadi bentuk alas sepatu dan disempurnakan menjadi sebuah sepatu yang dapat digunakan. Sistem penjualan yang sedang berjalan pada CV Cakra Rubberindo Makmur masih sangat sederhana, dimana konsumen atau pelanggan yang ingin membeli produk sepatu harus datang langsung ke perusahaan CV Cakra Rubberindo Makmur atau bagi yang sudah berlangganan bisa melakukan pemesanan melalui telepon dan kemudian setiap pesanan dicatat dalam bentuk buku pesanan konsumen.

Kendala yang terjadi selama ini dengan menggunakan mekanisme yang ada adalah jika banyak pesanan yang masuk namun tidak diimbangi dengan jumlah karyawan yang menangani pesanan dan juga memungkinkan terjadinya kesalahan dalam hal pencatatan transaksi pemesanan,contohnya yaitu kesalahan dalam jumlah total pembayaran, kesalahan jumlah pemesanan yang masuk, kesalahan pemesanan ukuran dan warna sepatu.

Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan pada paragraf sebelumnya, maka dilakukan penulisan dengan mengambil judul “Perancangan Sistem Informasi Penjualan (E-commerce) Menggunakan Model Business To Customer Pada CV Cakra Rubberindo Makmur” yang bertujuan untuk membantu penyampaian informasi serta media promosi mengenai sistem penjualan online (e-commerce).

Rumusan Masalah

Berikut ini adalah rumusan masalah, berdasarkan uraianlatar belakang yang telah dijelaskan sebelumnya, yaitu sebagai berikut :

1. Bagaimanacaranya agar para konsumen atau pelanggan lebih mudah dalam hal mendapatkaninformasi produk dan juga melakukan pemesanan produk sepatu pada CV CakraRubberindo Makmur ?

2. Bagaimana membantu CV Cakra Rubberindo Makmur untukmemberikan alternatif dalam hal teknik pemasaran produk sepatu denganmenggunakan media online khususnya dalam bentuk penggunaan toko online (online shop) ?

3. Bagaimana cara membuat sistem penjualan online menjadi mudah untuk digunakan,terutama dalam hal pencarian dan pemesanan ?

Ruang Lingkup Penelitian

Berikut ini penulis membatasi ruang lingkup penelitian yaitu :

1. Menjelaskan bagaimana cara pemesanan dan penjualan berbasis online.

2. Menginformasikan dengan jelas untuk carapemesanan, barang ready, proses pengiriman hingga tiba pada konsumen.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Penelitian ini dilakukan dengan maksud dantujuan tentang apa yang akan dibuat, yang nantinya akan mencapai hasil yangdiinginkan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:

1. Bagaimana menerapkan aplikasi e-commerce pada CV Cakra RubberindoMakmur, sehingga dapat memudahkan perusahaan dalam memasarkan dan menjualproduk tersebut ?.

2. Membantu perusahaan untuk meningkatkanpenjualan guna meningkatkan omset penjualan.

3. Memberikankemudahan kepada konsumen dalam mendapatkan informasi maupun dalam membeli produkyang dijual oleh perusahaan tersebut.

Manfaat Penelitian

Adapun manfaat dari penelitian ini yaitu sebagai berikut:

1. Untukmeningkatkan penjualan pada perusahaan tersebut agar penjualannya lebih banyaklagi dan menambah pemasukan untuk perusahaan.

2. Memudahkanperusahaan dalam mempromosikan produk kepada para konsumen melalui mediasocial, seperti melalui facebook,twitter, instagram dan path,sehingga mengurangi pengeluaran untuk promosi dalam bentuk brosur, katalog danspanduk.

   
   

Metode Penelitian

Untukmendapatkan hasil dari suatu pembahasan diperlukan data atau informasi yang objektif.Adapun penjelasan lebih rinci mengenai metode yang digunakan penulis dalammenyusun laporan skripsi ini sebagai berikut:

Metode Pengumpulan Data

1. Observasi (Pengamatan)

   Melakukan observasi dengan datanglangsung ke CV Cakra Rubberindo Makmur berlokasi di Jl. Pembangunan PabuaranRt.05 Rw.02 Desa Dukuh Kecamatan Cikupa, untuk mengamati dan menganalisapermasalahan yang terjadi pada CV Cakra Rubberindo Makmur, yang akan digunakansebagai dasar dalam penulisan laporan skripsi.

2. Wawancara

   Suatu metode pengumpulan data dengan cara melakukan tanyajawab dengan Manajer sekaligus stakeholder yaitu saudara M. Zaidy Kamil.

3. Studi Pustaka

   Untukmelakukan penulisan Skripsi ini, maka penulis menyusun laporan penelitian,dengan mencari informasi dari beberapa sumber-sumber seperti buku, jurnal,paper dan sebagainya. Sumber-sumber ini digunakan untuk melengkapi data-datadan informasi yang dibutuhkan dalam penyusunan laporan skripsi.

Metode Analisa

1. Pada metode analisa ini penulis menganalisa suatu sistem yang sudah ada, yaitu menggunakanmetode analisa SWOT (Strengths Weaknesses Oportunities Threats), danbeberapa tambahan elisitasi tahap I, II, III dan final draft.

2. Metode Analisa Perancangan Sistem Pada metode analisa perancangan ini penulis melakukan pengembangan berdasarkan hasilanaisa yang telah didapat berisi dengan merancang sistem yang diusulkan yangpenulis gambarkan melalui Unified Modelling Language (UML), seperti ActivityDiagram, Use Case Diagram, Sequence Diagram dan Class Diagram.

Metode Testing

Dalamproses pengujian website belanja online Pada CV Cakra RubberindoMakmur, peneliti menggunakan metode Blackbox Testing. yaitu metode ujicoba yang memfokuskan pada tujuan fungsional software. Metode pengujian blackboxdigunakan untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, antara lainfungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan tampilan luar, kesalahanoutput, kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal dankesalahan performa.

Sistematika Penulisan

Untuk memahami lebih jelas laporan ini, maka materi-materi yang tertera pada Laporan Skripsi ini dikelompokkan menjadi beberapa sub bab dengan sistematika penyampaian sebagai berikut :

BAB I PENDAHULUAN

Bab inimenjelaskan tentang informasi umumyaitu latar belakang penelitian, perumusan masalah, ruang lingkup penelitian,tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini akan menguraikan landasan teori yang penulisgunakan untuk menjelaskan tentang sistem yang berlaku umum dan beberapa istilahmaupun konsep yang berhubungan dengan objek penelitian.

BAB III ANALISA SISTEM YANG BERJALAN

Berisi tentang gambaran umum perusahaan, sejarahsingkat perusahaan, wewenang dan tanggung jawab, struktur organisasi, serta UML(Unified Modelling Language) sistem yang berjalan.

BAB IV HASIL PENELITIAN

Bab ini berisi perancangan system yang diusulkan,spesifikasi basis data, rancangan layar, tampilan output program, pengujian danhasil evaluasi pengujian.

BAB V PENUTUP

Berisikan tentang kesimpulan hasil penelitian dansaran-saran yang diberikan sebagai tindak lanjut yang diperlukandimasa yangakan datang. \.

DAFTAR PUSTAKA

DAFTAR LAMPIRAN

BAB II

LANDASAN TEORI

Teori Umum

Konsep Dasar Sistem

1. Definisi Sistem

Sutabri, Tata. (2012:10).Sistem dapat diartikan sebagai suatu kumpulan atau himpunan dari unsur,komponen, atau variabel yang terorganisir, saling berinteraksi, saling bergantungsatu sama lain, dan terpadu.

Menurut Tata Sutabri (2012:22)

Contributors

Umi