SI1414483013: Perbedaan revisi
[revisi tidak terperiksa] | [revisi tidak terperiksa] |
Baris 502: | Baris 502: | ||
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini beberapa pengertian tentang sistem menurut beberapa ahli:</p></div> | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berikut ini beberapa pengertian tentang sistem menurut beberapa ahli:</p></div> | ||
− | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in | + | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Suprihadi dkk dalam Jurnal CCIT (2013:310), “Sistem adalah sekumpulan unsur atau elemen yang saling berkaitan dan saling mempengaruhi dalam melakukan kegiatan bersama untuk mencapai suatu tujuan.”</div> |
− | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in | + | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Kadir (2014:61) menginformasikan, “Sistem adalah sekumpulan elemen yang saling terkait atau terpadu yang dimaksudkan untuk mencapai suatu tujuan”.</div> |
− | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in | + | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Gordon B. Davis dalam Danang Sunyoto (2014), sistem terdiri dari bagian-bagian yang bersama-sama beroperasi untuk mencapai beberapa tujuan.</div> |
− | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in | + | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Agus Ramdhani Nugraha dan H. Ahmad Sofyan Haris dalam Jurnal Teknik Informatika (2016:32). “Suatu sistem dapat di definisikan sebagai satu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan”.</div> |
− | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in | + | <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan beberapa pendapat di atas maka dapat disimpulkan bahwa sistem adalah suatu kumpulan beberapa unsur yang terkumpul bersama-sama dan berinteraksi dalam satu kesatuan untuk suatu tujuan tertentu.</div> |
=<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''BAB III'''</div>= | =<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''BAB III'''</div>= |
Revisi per 6 Desember 2018 15.52
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN
KITCHEN SET STAINLESS STEEL PADA
PT. MEGAMETAL PERDANA
Disusun Oleh :
NIM : 1414483013
NAMA : SAVIRA APRILIA
JURUSAN SISTEM INFORMASI
KONSENTRASI KOMPUTER AKUNTANSI
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
TANGERANG
(2018/2019)
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN
KITCHEN SET STAINLESS STEEL PADA
PT. MEGAMETAL PERDANA
Disusun Oleh :
NIM |
: 1414483013
|
Nama |
|
Jenjang Studi |
: Strata Satu
|
Jurusan |
: Sistem Informasi
|
Konsentrasi |
: Komputer Akuntansi
|
Disahkan Oleh :
Tangerang, Desember 2018
Ketua |
Kepala Jurusan
| ||||
STMIK RAHARJA |
Jurusan Sistem Informasi
| ||||
(Dr. Ir. Untung Rahardja, M.T.I., MM.) |
(Euis Sitinur Aisyah, M.Kom)
| ||||
NIP : 000594 |
NIP : 05066
|
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN
KITCHEN SET STAINLESS STEEL PADA
PT. MEGAMETAL PERDANA
Dibuat Oleh :
NIM |
: 1414483013
|
Nama |
Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif
Jurusan Sistem Informasi
Konsentrasi Komputer Akuntansi
Disetujui Oleh :
Tangerang, Desember 2018
Pembimbing I |
Pembimbing II
| ||
( Endang Suryana, S.Sos., M.M) |
(Ahmad Roihan, S.Kom., M.TI)
| ||
NID : 07142 |
NID : 02012
|
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER
(STMIK) RAHARJA
LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN
KITCHEN SET STAINLESS STEEL PADA
PT. MEGAMETAL PERDANA
Disusun Oleh :
NIM |
: 1414483013
|
Nama |
|
Jenjang Studi |
: Strata Satu
|
Jurusan |
: Sistem Informasi
|
Konsentrasi |
: Komputer Akuntansi
|
Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.
Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.
Tangerang, Desember 2018
NIM : 1414483013
|
)*Tanda tangan dibubuhi materai 6.000;
ABSTRAKSI
Seiring dengan berkembangnya kehidupan manusia saat ini, banyak sekali aplikasi dan sistem informasi yang dibuat untuk menunjang dan menciptakan kemajuan di berbagai bidang dalam segala aktifitas yang dilakukan oleh manusia, itupula yang dirasakan perlu diterapkan pada PT. Bumitangerang Mesindotama dalam perencanaan anggaran biaya pada bagian IT terutama rencana anggaran biaya project yang membutuhkan waktu dan proses yang cukup lama. Perlu adanya sebuah sistem yang dapat membuat proses rencana anggaran biaya menjadi lebih mudah, cepat, dan akurat. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode SDLC (System Development Life Cycle) dalam menganalisa sistem yang didukung dengan observasi, wawancara, dan studi pustaka untuk pengumpulan datanya. Dengan adanya sistem rencana anggaran biaya project IT diharapkan perhitungan rencana anggaran biaya yang sebelumnya rumit dan memakan proses yang lebih lama menjadi lebih mudah, cepat, serta akurat juga diharapkan dapat mengatasi segala kesalahan yang selama ini terjadi.
Kata kunci : Sistem rencana anggaran biaya, IT, Project
ABSTRACT
Along with the development of human life today, many applications and information systems are made to support and create progress in various fields in all activities undertaken by humans, it is also felt necessary to be applied to PT. Bumitangerang Mesindotama in planning budget cost in part IT especially budget plan project cost which requires time and process long enough. The need for a system that can make the cost budget plan process easier, faster and more accurate. In this research, researchers use the SDLC (System Development Life Cycle) method in analyzing the system supported by observation, interview, and literature study for data collection. With the budget plan system of IT project, the cost is expected to the calculation of budget plan previously complicated and consuming longer process becomes easier, faster, and accurate also expected to overcome all errors that have been happened.
Keywords: System cost budget plan, IT, Project
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan Skripsi ini yang berjudul “PERANCANGAN SISTEM RENCANA ANGGARAN BIAYA PROJECT IT BERBASIS WEB SEBAGAI MEDIA PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI PADA PT BUMITANGERANG MESINDOTAMA”.
Laporan ini merupakan penelitian penulis di PT. Bumitangerang Mesindotama (BT COCOA), Sebagai bahan penulisan, data dikumpulkan berdasarkan hasil observasi, wawancara, dan sumber literature yang mendukung tulisan ini. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bimbingan dan dorongan banyak pihak, maka penulis tidak akan dapat menyelesaikan tulisan ini dengan baik dan tepat waktu.
Penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penelitian ini, antara lain :
- Bapak Dr. Ir. Untung Rahardja, M.T.I., MM. selaku Presiden Direktur Perguruan Tinggi Raharja.
- Bapak Dr. Po Abas Sunarya, M.Si selaku Direktur Perguruan Tinggi Raharja.
- Bapak Sugeng Santoso, M.Kom selaku Pembantu Ketua I Bidang Akademik STMIK Raharja.
- Bapak Junaidi, M.Kom selaku Kepala Jurusan Teknik Informatika.
- Bapak Sutrisno, M.Kom selaku pembimbing I yang telah meluangkan waktu, pikiran dan tenaganya untuk membantu dan memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis.
- Bapak Adi Kusuma Widya Tama, S.Kom selaku pembimbing II yang telah meluangkan waktu, pikiran dan tenaganya untuk membantu dan memberikan bimbingan, arahan serta motivasi kepada penulis.
- Bapak dan Ibu Dosen Perguruan Tinggi Raharja yang telah memberikan ilmu dan pengetahuan kepada penulis.
- Kedua orang tua, kakak,adik dan semua saudara yang telah memberikan dukungan, baik moril, materil, maupun doa untuk keberhasilan kepada penulis dalam menyelesaikan penelitian ini.
- Bapak Andri Halim selaku Kepala Divisi IT PT. Bumitangerang Mesindotama sekaligus pembimbing lapangan yang telah membantu penulis dalam mengumpulkan data-data serta memberikan arahan untuk memperoleh informasi.
- Seluruh Pimpinan dan Karyawan pada PT. Bumitangerang Mesindotama terutama bagian IT yang telah mengijinkan penulis melakukan penelitian dan memberikan dukungan dalam menyelesaikan penelitian ini.
- Rekan-rekan seperjuangan CCB dan BBC (Ikhsan, Alda, Andrian,Yogi, Diko, Eko, Dedy, Sendra, dan yang tidak dapat disebutkan satu persatu).
- Dan semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu.
Penulis meyadari bahwa masih banyak terdapat kekurangan dalam penulisan, penyusunan, ataupun penyajian dalam laporan penelitian ini. Oleh karena itu, segala bentuk saran maupun kritik yang bersifat membangun sangat penulis terima agar dapat menjadi acuan untuk penulisan yang akan datang.
Akhir kata, penulis mengucapkan banyak terima kasih atas perhatian dari pembaca. Semoga Allah SWT selalu memberikan karunia-Nya kepada kita, dan semoga laporan ini dapat bermanfaat dan berguna terutama untuk penulis dan pembaca.
Daftar isi
- 1 BAB I
- 2 BAB II
- 3 BAB III
- 4 BAB IV
- 5 BAB V
- 6 Daftar Pustaka
DAFTAR GAMBAR
- Gambar 2.1 Gambar Sistem terbuka
- Gambar 2.2 Gambar Sistem tertutup
- Gambar 2.3 Gambar The triangle for success
- Gambar 2.4 Tahap Analisis Perhitungan RAB
- Gambar 3.1 Gambar Struktur organisasi
- Gambar 3.2 Gambar Use case diagram sistem berjalan
- Gambar 3.3 Gambar Activity diagram sistem berjalan
- Gambar 3.4 Gambar Sequence diagram sistem berjalan
- Gambar 4.1 Gambar Use case sistem usulan
- Gambar 4.2 Gambar Activity diagram admin sistem usulan
- Gambar 4.3 Gambar Activity diagram manajemen sistem usulan
- Gambar 4.4 Gambar Activity diagram Staff IT sistem usulan
- Gambar 4.5 Gambar Activity diagram pimpinan sistem usulan
- Gambar 4.6 Gambar Sequence diagram admin sistem usulan
- Gambar 4.7 Gambar Sequence diagram manajemen sistem usulan
- Gambar 4.8 Gambar Sequence diagram Staff IT sistem usulan
- Gambar 4.9 Gambar Sequence diagram pimpinan sistem usulan
- Gambar 4.10 Gambar Class diagram sistem usulan
- Gambar 4.11 Gambar Prototype halaman utama
- Gambar 4.12 Gambar Prototype login sistem
- Gambar 4.13 Gambar Prototype menu home
- Gambar 4.14 Gambar Prototype menu rencana anggaran biaya – proyek
- Gambar 4.15 Gambar Prototype menu rencana rincian
- Gambar 4.16 Gambar Prototype menu uraian kegiatan
- Gambar 4.17 Gambar Prototype menu laporan
- Gambar 4.18 Gambar Prototype menu logout
- Gambar 4.19 Gambar Tampilan halaman utama sistem
- Gambar 4.20 Gambar Tampilan login sistem
- Gambar 4.21 Gambar Tampilan menu home
- Gambar 4.22 Gambar Tampilan menu master
- Gambar 4.23 Gambar Tampilan menu rencana anggaran biaya – proyek
- Gambar 4.24 Gambar Tampilan menu rincian
- Gambar 4.25 Gambar Tampilan menu uraian kegiatan
- Gambar 4.26 Gambar Tampilan menu laporan
- Gambar 4.27 Gambar tampilan menu logout
DAFTAR TABEL
- Tabel 3.1 Tabel Elisitasi tahap I
- Tabel 3.2 Tabel Elisitasi tahap II
- Tabel 3.3 Tabel Elisitasi tahap III
- Tabel 3.4 Tabel Final draft elisitasi
- Tabel 4.1 Tabel Struktur tbl_proyek
- Tabel 4.2 Tabel Struktur tbl_rincian
- Tabel 4.3 Tabel Struktur tbl_uraian
- Tabel 4.4 Tabel Struktur tbl_user
- Tabel 4.5 Tabel Perbedaan sistem berjalan dengan sistem usulan
- Tabel 4.6 Tabel Time Schedule
- Tabel 4.7 Tabel Estimasi Biaya
DAFTAR SIMBOL
DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM
DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM
DAFTAR SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM
BAB I
Latar Belakang
Di era globalisasi saat ini, teknologi & informasi berkembang cukup pesat sehingga menuntut masyarakat dunia untuk mengikuti arus perkembangan zaman yang tidak terlepas dari teknologi dalam mengerjakan pekerjaan sehari-hari. Oleh karena itu banyak perusahaan atau instansi menerapkan sistem informasi dalam menjalankan seluruh kegiatan operasional perusahaan.
Kebutuhan informasi menuntut perusahaan agar informasi yang dihasilkan dapat memaksimalkan kinerja perusahaan. Sistem informasi yang efektif pada prakteknya harus didukung oleh teknologi komputer. Kebutuhan teknologi komputer untuk masing-masing perusahaan berbeda-beda baik dalam penggunaan aplikasi dan dalam tiap departemen perusahaan itu sendiri.
Dengan adanya sistem informasi memudahkan perusahaan dalam mengolah data serta seluruh kegiatan perusahaan agar dapat termonitoring oleh pihak perusahaan. Begitupun dengan bagian penjualan, sistem informasi menjadi acuan dalam mengolah data keuangan perusahaan.
Penjualan merupakan sebuah proses dimana kebutuhan pembeli dan kebutuhan penjual terpenuhi, melalui antar informasi dan kepentingan. Jadi konsep penjualan adalah cara untuk mempengaruhi konsumen untuk membeli produk yang ditawarkan.
Analisa dan perancangan sistem informasi penjualan pada PT. Megametal Perdana bertujuan untuk mengidentifikasi kebutuhan perusahaan dalam pengelolaan data dan informasi transaksi operasional bisnisnya, guna dibangunnya sebuah sistem terkomputerisasi baru yang dapat menjawab kebutuhan perusahaan di dalam menjalankan operasional bisnisnya. Oleh karena itu, kehadiran sebuah sistem informasi penjualan sangatlah diperlukan guna mendukung operasional bisnis.
Namun biasanya transaksi penjualan dengan nominal yang cukup besar, perusahaan selalu menggunakan sistem pembayaran bertahap atau di awal untuk menjalin kerjasama yang saling percaya dan mendukung antara penjual dan pembeli agar tidak ada pihak yang merasa dirugikan.
PT. Megametal Perdana merupakan perusahaan yang bergerak pada bidang manufaktur peralatan dapur (Kitchen Equipment) dengan bahan baku berupa stainless steel. Sistem informasi penjualan yang berjalan dimulai dari pemesanan barang oleh konsumen, input data, pengeluaran kwitansi hingga laporan penjualan, yang masih menggunakan metode manual. Sistem informasi penjualan yang berjalan saat ini masih konvensional sehingga menyebabkan lambatnya proses kegiatan penjualan. Kegiatan yang dimulai dari pemesanan barang oleh konsumen, penginputan data, pengeluaran kwitansi sampai laporan penjualan yang dihasilkan masih menggunakan metode manual dengan cara input data dengan menggunakan microsoft excel mengakibatkan proses bisnis menjadi tidak efektif karena membutuhkan waktu yang banyak. Hal ini mengakibatkan proses berjalannya kegiatan perusahaan menjadi tidak efektif dikarenakan banyaknya waktu yang dibutuhkan untuk sampai pada tahap laporan penjualan. Ketidak efektifan berupa terdapat kesulitan dengan banyaknya permintaan dimensi yang berbeda pada tiap barang dan pada berbagai macam pembeli. Hal tersebut menyebabkan rekapitulasi laporan penjualan dengan pengeluaran surat perintah kerja tidak sama, juga tidak maksimalnya laporan hasil kegiatan penjualan barang pada PT. Megametal Perdana karena kurangnya sistem yang dapat mendukung dan menghasilkan laporan yang real time.
Berdasarkan uraian di atas dapat disimpulkan bahwa pemanfaatan teknologi infomasi pada PT. Megametal Perdana belum maksimal yang mengakibatkan lambatnya kegiatan operasional perusahaan yang juga dapat mengakibatkan lemahnya daya saing dengan perusahan-perusahaan lain yang telah menggunakan teknologi informasi, untuk itu penulis mendapatkan kesempatan untuk membuat laporan Skripsi dengan judul “PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENJUALAN KITCHEN SET STAINLESS STEEL PADA PT. MEGAMETAL PERDANA”.
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang tersebut maka didapatkan rumusan masalah sebagai berikut:
- Apakah sistem informasi penjualan yang sedang berjalan di PT. Megametal Perdana sudah maksimal ?
- Apakah dengan membangun sistem informasi penjualan berbasiskan komputerisasi, agar pengolahan data menjadi lebih optimal ?
- Bagaimana merancang sistem informasi penjualan agar penjualan pada PT. Megametal Perdana lebih efektif dan efisien ?
Ruang Lingkup Penelitian
Ruang lingkup dimulai dari pembuatan penawaran (quotation) yang diperuntukkan untuk konsumen lalu pembuatan sales order berdasarkan pada purchase order yang telah dikeluarkan oleh konsumen, pembuatan surat jalan (delivery order), pembuatan tagihan (invoice), hingga laporan penjualan.
Tujuan dan Manfaat Penelitian
Adapun tujuan dan manfaat penulisan laporan skripsi ini adalah sebagai berikut:
Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah:
- Untuk merancang suatu sistem informasi yang dapat mempermudah penjualan barang yang diproduksi oleh perusahaan.
- Untuk mengetahui bagaimana sistem informasi penjualan yang sedang berjalan di PT. Megametal Perdana.
- Untuk membantu pemimpin dalam memudahkan kinerja PT. Megametal Perdana
Manfaat Penelitian
Adapun manfaat dari penelitian ini adalah:
- Dengan adanya sistem ini diharapkan mampu meningkatkan efektifitas maupun efisiensi kinerja pengguna baik dalam hal waktu maupun biaya.
- Dengan adanya sistem ini diharapkan dapat meningkatkan serta mempermudah penjualan barang yang jauh lebih baik dari sebelumnya.
- Dengan adanya sistem ini diharapkan mampu meminimalisir kesalahan dalam meghasilkan laporan penjualan.
Metode Penelitian
Metode Pengumpulan Data
- Observasi ( Pengamatan )
Penulis melakukan observasi dengan cara turun langsung menganalisa permasalahan yang dihadapi oleh stakeholder melihat langsung kinerja perusahaan serta mengumpulkan data-data yang diperlukan penulis untuk dapat melaporakan langsung agar dapat di masukkan kedalam laporan ini.
- Wawancara
Penulis melakukan sesi tanya jawab terhadap stakeholder permasalahan apa yang dihadapi, metode ini dilakukan untuk pengambilan data secara lisan dengan orang-orang yang terlibat ataupun pihak yang terkait.
- Studi Pustaka
Penulis melakukan studi kepustakaan yang bertujuan untuk mendapatkan sumber-sumber dari buku literature yang memiliki keterkaitan sebagai referensi serta bahan ajar perkuliahan. Buku referensi sebagai landasan teori yang mendukung pembahasan, juga melalui media internet guna menunjang kelengkapan data.
Metode Analisa
Metode Analisa Sistem
Setelah proses pengumpulan data dilakukan dengan beberapa teknik, maka data yang sudah ada akan diolah dan dianalisis agar memberikan hasil akhir yang bermanfaat bagi peneliti. Dalam merancang aplikasi sistem informasi pada PT. Megametal Perdana metode analisa sistem yang digunakan oleh penulis yaitu SWOT (Strength Weakness Opportunity Threat) untuk mengukur hasil kinerja pada perusahaan, selain itu penulis menggunakan UML (Unified Modeling Language) sebagai salah satu alat bantu yang digunakan dalam bahasa pemograman berorientasi objek. Dilakukan melalui 4 (empat) tahap yaitu:
- Survey terhadap sistem yang berjalan
- Mengelompokkan kebutuhan dengan metode MDI (Mandatory, Desirable, Inessential)
- TOE (Technical, Operational, dan Economic) serta tahap final
- Identifikasi persyaratan sistem
Metode Perancangan
Dalam penelitian ini, penulis mengusulkan metode rancangan model yang berorientasi objek dengan menggunakan UML (Unified Modeling Language) yaitu Use Case Diagram, Sequence Diagram, Activity Diagram dan Class Diagram.
Kemudian untuk rancangan sistem baru yang penulis ajukan, yaitu dengan menggunakan Elisitasi Tahap I, Elisitasi Tahap II, Elisitasi Tahap III dan Draft Final Elisitasi.
Metode Prototype
Metode yang dipakai adalah metode prototype evolutionary, karena dengan evolutionary ini sistem atau produk yang sebenarnya dipandang sebagai evolusi dari versi awal yang sangat terbatas menuju produk akhir.
Metode Testing
Dalam penelitian ini penulis menggunakan metode blackbox testing, yaitu metode uji coba yang memfokuskan pada keperluan software. Metode blackbox testing digunakan untuk menentukan kesalahan dalam beberapa kategori diantaranya yaitu fungsi-fungsi yang salah atau hilang, kesalahan tampilan luar (interface), kesalahan dalam struktur data atau akses database eksternal.
Sistematika Penulisan
Dalam melakukan penelitian, penyampain laporan akan dibagi menjadi beberapa bab dan sub bab sesuai dengan sistematika penulisan berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini akan dijelaskan secara umum mengenai masalah pokok yang dibahas dalam laporan ini meliputi latar belakang, perumusan masalah, batasan pembahasan, tujuan dan manfaat penelitian, meliputi beberapa metode yaitu metode observasi, wawancara, dan studi kepustakaan. Serta mengenai sistematika penulisan laporan.
BAB II LANDASAN TEORI
Bab ini Berisikan mengenai uraian teori umum dan khusus atau konsep yang melandasi hal-hal yang terdapat pada penelitian, yang berhubungan dengan penjualan, baik dikutip dari berbagai referensi, literature review yang berhubungan dengan penelitian.
BAB III PEMBAHASAN
Pada bab ini akan dijelaskan sejarah singkat dan struktur organisasi perusahaan, wewenang dan tanggung jawab. Tata laksana sistem yang berjalan yang terdiri dari sistem prosedur yang berjalan dan rancangan sistem prosedur yang berjalan.
BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN
Bab ini berisikan rancangan sistem usulan, rancangan basis data, rancangan program, rancangan prototype, konfigurasi sistem usulan, evaluasi, implementasi, dan estimasi biaya.
BAB V PENUTUP
Bab ini menjelaskan mengenai kesimpulan dari pembahasan penelitian serta saran-saran yang penulis berikan untuk pengembangan dan penunjang kegiatan operasional perusahaan.
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
BAB II
Untuk mendukung pembuatan laporan ini, maka perlu dikemukakan hal-hal atau teori-teori yang berkaitan dengan permasalahan dan ruang lingkup pembahasan sebagai landasan dalam pembuatan laporan ini.
Teori Umum
Konsep Dasar Sistem
Definisi Dasar Sistem
Berikut ini beberapa pengertian tentang sistem menurut beberapa ahli:
BAB III
Gambaran Umum Perusahaan
Sejarah Singkat PT. Sintech Berkah Abadi
PT. Sintech Berkah Abadi, Jl. HR. Rasuna Said No. 76 RT. 005/001 Pakojan, Pinang, Tangerang – Banten. Perusahaan baru berdiri pada tahun 2015 dengan nama perusahaan adalah PT. Sintech Berkah Abadi. PT. Sintech Berkah Abadi adalah salah satu dari penyedia solusi perangkat lunak di pasar global, memberikan solusi bisnis dan berteknologi tinggi berbasis layanan untuk para pelanggan yang tersebar di seluruh Indonesia. PT. Sintech Berkah Abadi memiliki tim yang kuat dengan ukuran pelaksanaan proyek besar dan mengerahkan seluruh kemampuanya untuk memberikan pelayanan yang berkualitas tinggi kepada pelanggan. Salah satu kunci keberhasilan kami adalah adaptasi kami terhadap berbagai macam dan aneka kebutuhan akan sistem informasi komputer sehingga menghasilkan Manajemen Kualitas, Manajemen Proyek, kebutuhan Infrastruktur, dan lainnya dengan sempurna untuk memberikan kepuasan kepada para pelanggan kami. Memegang portfolio yang terdiri dari produk, proyek dan layanan konsultasi, kami membuat produk inovatif dan menawarkan solusi terkini untuk permintaan pasar yang dinamis dan lingkungan digital yang dinamis.
Profile PT. Sintech Berkah Abadi
- Data Administrasi Perusahaan
Nama : PT sintech Berkah Abadi
Status Perusahaan : Pusat
Alamat : Jl. HR. Rasuna Said Kelurahan Pakojan
RT.005/01 No. 76 Kecamatan Pinang, Kota Tangerang, Provinsi Banten, 15142
No. Telepon : 081383451482
E-Mail : [email protected] |
Visi dan Misi Perusahaan
- Visi
Visi PT. Sintech Berkah Abadi adalah “IT makes easier your works” Menghasilkan produk dan jasa Teknologi Informasi yang memudahkan pekerjaan dan aktivitas Anda.
- Misi
Misi PT. Sintech Berkah Abadi adalah sebagai berikut :
- Meningkatkan kualitas SDM dalam pemanfaatan Teknologi Informasi.
- Mengembangkan produk Teknologi Informasi yang berkualitas dan kompetitif.
- Menyajikan solusi yang tepat dan cermat dalam mengatasi permasalahan konsumen di bidang Teknologi Informasi.
- Membantu memenuhi kebutuhan masyarakat (user / konsumen) dalam pembuatan dan pengembangan aplikasi bidang Teknologi Informasi.
- Menciptakan komitmen dan kepercayaan masyarakat (user / konsumen) secara konsisten dan berkesinambungan.
Struktur Organisasi PT. SIntech Berkah Abadi
Sebuah organisasi atau perusahaan harus mempunyai suatu sktruktur organisasi yang digunakan untuk memudahkan pengkoordinasian dan penyatuan usaha untuk menunjukkan kerangka kerangka hubungan diantara fungsi, bagian-bagian maupun tugas dan wewenang serta tanggung jawab. Selain itu juga untuk menunjukkan rantai (garis) perintah dan perangkapan fungsi yang diperlukan dalam suatu oragnisasi. Struktur organisasi manajemen PT Sintech Berkah Abadi adalah sebagai berikut :
Gambar 3.1. Struktur Organisasi
Wewenang dan Tanggung Jawab
Pada PT. Sintech Berkah Abadi terdapat bagian-bagian yang memiliki tugas dan wewenang dalam menyelesaikan semua pekerjaan. Adapun tugas dan wewenangnya sebagai berikut :
- Komisaris
Tugas dan Wewenang :
- Melakukan pengawasan atas jalannya usaha pada perusahaan dagang tersebut.
- Memberikan nasihat kepada direktur dalam melaksanakan pengurusan perusahaan.
- Melakukan pelaksanaan dari setiap kebijaksanaan yang telah digariskan atau dikeluarkan.
- Dewan komisaris dapat diamanatkan dalam anggaran dasar untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu.
- Mengetahui segala kebijakan dan tindakan yang telah dan akan dijalankan oleh direktur.
- Direktur
Tugas dan Wewenang :
- Membuat rencana pengembangan dan usaha perusahaan dalam jangka pendek dan panjang.
- Memberikan laporan pertanggungjawaban kepada rapat umum pemegang saham.
- Menetapkan pencapaian tujuan untuk jangka panjang.
- Menunjuk, menangkat dan memberhentikan kepala bagian.
- Menandatangani permintaan pengeluaran kas yang jumlahnya besar dan sifatnya penting.
- Mengawasi serta mengurus kekayaan perusahaan.
- Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.
- Manager Marketing
Tugas dan Wewenang :
- Menentukan strategi pemasaran yang efektif.
- Menjalin hubungan dengan pelanggan khususnya dan menerima komplain pelanggan.
- Menjalin hubungan, dan kerja sama yang baik didalam internal perusahaan baik bagian marketing maupun dengan bagian lain.
- Menciptakan kenyamanan dalam bekerja di bagian marketing.
- Berwenang untuk melakukan koordinasi dengan bagian lain sehubungan dengan pelaksanaan fungsi kerja di bagian marketing.
- Berwenang melakukan langkah-langkah tindak lanjut dan penyelesaian terhadap keluhan dari pelanggan.
- Berwenang untuk menegur bawahan apabila melanggar tata tertib perusahaan.
- Manager Finance
Tugas dan Wewenang :
- Mengkoordinasikan pengendalian kegiatan akuntasi manajemen, keuangan, sistem informasi keuangan.
- Mengevaluasi dan menyampaikan laporan keuangan (neraca, laporan laba / rugi, laporan arus kas) yang auditable secara berkala beserta perinciannta (bulanan, triwulan maupun akhir tahun) sesuai dengan kebijakan akuntansi direksi.
- Mengevaluasi kajian kelayakan investasi dalam surat-surat berharga, akuisisi, merger dan privatisasi.
- Mengusulkan sistem dan prosedur akuntasi dan keuangan yang memadai untuk pengembangan sistem informasi & keuangan dan bentuk-bentuk pelaporan.
- Melakukan perubahan nomer rekening.
- Menerima atau menolak permintaan pembayaran dari unit kerja.
- Melakukan perubahan bentuk laporan keuangan.
- Menyusun dan merevisi sasaran mutu dan prosedur mutu unit kerja.
- Berwenang untuk menegur bawahan apabila melangar tata tertib perusahaan.
- Manager Training
Tugas dan Wewenang :
- Mengukur kebutuhan training yang relevan untuk karayawan baik untuk level individu atau level organisasi, berkonsultasi dengan kepala-kepala tiap departemen, termasuk metoda-metoda penilaian dan sistem pengukuran diperlukan.
- Selalu mengetahui informasi terkini tentang keterampilan- keterampilan dan level kualifikasi yang relevan yang diperlukan oleh karyawan untuk tetap mempunyai kinerja yang efektif dan menginformasikan ke setiap orang setiap tentang persyaratan dan informasi yang terkait dengan hal tersebut ke organisasi secara tepat.
- Mendesain program training dan kursus-kursus dan kurikulum yang diperlukan untuk memenuhi kebutuhan pelatihan atau mengatur terlaksanakan kegiatan ini dengan melibatkan penyedia jasa dari luar perusahaan.
- Mengidentifikasi, memilih dan mengatur lembaga pelatihan dan akreditasi eksternal, para agensi seta penyedia-penyedia jasa training untuk melaksanakan training yang diperlukan sesuai dengan standar yang sudah ditentukan.
- Mengorganisir tempat pelaksanaan pelatihan, logistik, pengangkutan, pemondokan seperti yang diperlukan untuk mencapai pengadaan dan pelaksanaan pelatihan secara efisien.
- Merencanakan dan melaksanakan kursus latihan secara pribadi sebagai supplement (tambahan) dari training yang disediakan secara external maupun internal oleh pihak lain.
- Manager Software
Tugas dan Wewenang :
- Bekerja dalam meneliti sebuah masalah.
- Merencanakan solusi terhadap masalah yang ada.
- Merekomendasikan software dan sistem yang dibutuhkan.
- Mengkoordinir pengembangan untuk memenuhi kebutuhan bisnis atau kebutuhan lainnya.
- Merencanakan aliran sistem dari bawah keatas.
- Berinteraksi dengan pelanggan untuk belajar dan mendokumentasikan yang nantinya akan digunakan untuk membuat Business Requirement Document.
- Menuliskan kebutuhan teknis dari fase kritis.
- Berinteraksi dengan designer untuk memahami keterbatasan perangkat lunak.
- Membantu programmer selama pengembangan sistem, seperti menyediakan use case, flowchart, atau bahkan design database.
- Melakukan pengujian sistem.
- Manager Hardware
Tugas dan Wewenang :
- Mensupervisi maintenance jaringan network perusahaan beserta hardware pendukungnya.
- Manager Perencanaan
Tugas dan Wewenang :
- Membuat perencanaan untuk setiap kegiatan rutin perusahaan.
- Manager HRD
Tugas dan Wewenang :
- Merencanakan dan mengkordinasikan tenaga kerja perusahaan yang hanya mempekerjakan karyawan yang berbakat.
- Menjadi penghubung antara manajemen dengan karyawannya.
- Melakukan pelayanan karyawan.
- Memberi masukan pada manajer mengenai kebijakan perusahaan, seperti kesempatan yang sama pada karyawan atau apabila terjadi pelecehan seksual.
- Mengkordinir dan mengawasi pekerjaan para pegawai khusus dan staf pendukung.
- Mengawasi proses perekrutan, wawancara kerja, seleksi, dan penempatan karyawan baru.
- Menangani isu-isu ketenagakerjaan, seperti memediasi pertikaian dan mengarahkan prosedur kedisiplinan.
- Staff Administrasi
Tugas dan Wewenang :
- Melaksanakan aktifitas penyiapan ruang kerja dan peralatan kantor untuk seluruh pegawai, untuk memastikan ketersediaan ruangan kerja dan peralatan kantor bagi setiap pekerja sesuai dengan jenis pekerjaan dan jabatan.
- Melaksanakan kegiatan surat-menyurat, dokumentasi dan pengarsipan, untuk memastikan dukungan administrasi bagi kelancaran kegiatan seluruh karyawan.
- Membuat rencana dan mengevaluasi kerja harian dan bulanan untuk memastikan tercapainya kualitas target kerja yang dipersyaratkan dan sebagai bahan informasi kepada atasan.
Rancangan Sistem Yang Berjalan
Untuk menganalisa sistem berjalan, penelitian ini menggunakan program Unified Modelling Language (UML) untuk menggambarkan prosedur dan proses yang berjalan saat ini.
Prosedur Sistem Yang Berjalan
- Klien mengirim keluhan menggunakan sistem email kepada Manager IT.
- Manager IT menerima email keluhan dari klien.
- Manager IT menganalisa keluhan klien untuk disetujui atau ditolak.
- Jika disetujui Manager IT mengirim email routing keluhan klien kepada Technical Support.
- Technical Support menerima email routing dari Manager IT.
- Technical Support mengerjakan keluhan.
- Technical Support mengkonfirmasi hasil pekerjaan keluhan klien melalui telepon kepada Manager IT.
- Manager IT menghubungi klien melalui telepon bahwa keluhan sudah dikerjakan.
Analisa Sistem Yang Berjalan Pada Use Case Diagram
Untuk menganalisa tata laksana sistem yang berjalan pada penelitian ini digunakan program Aplikasi Visual Paradigm for UML Enterprise Edition untuk menggambarkan Use case diagram, Activity diagram, dan Sequence diagram.
- Use Case Diagram
Berikut ini gambaran use case sistem penanganan keluhan pada PT. Sintech Berkah Abadi :
Gambar 3.2. Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan
Berdasarkan gambar use case diagram di atas terdapat :
- 1 System yang mencakup seluruh kegiatan yang berjalan, yaitu sistem penanganan keluhan.
- 3 actor yang melakukan kegiatan yaitu : Klien, Manager IT, Technical Support.
- 3 use case yang bisa dilakukan oleh actor, diantaranya : mengirim keluhan, menampung keluhan, mengerjakan keluhan.
Analisa Sistem Yang Berjalan Pada Activity Diagram
- Activity Diagram
Berikut ini gambaran activity diagram sistem penanganan keluhan pada PT. Sintech Berkah Abadi :
Gambar 3.3. Activity Diagram Sistem Yang Berjalan
Berdasarkan gambar Activity Diagram diatas terdiri dari :
- 1 Initial node yang merupakan awal kegiatan.
- 3 Vertical swimeline yaitu Klien, Manager IT, Technical Support.
- 10 activity yang biasa dilakukan oleh actor-actor, diantaranya : mengirim keluhan, mengkonfirmasi keluhan, mengerjakan keluhan.
- 1 final node yang merupakan akhir kegiatan.
Analisa Sistem Yang Berjalan Pada Sequence Diagram
- Sequence Diagram
Berikut ini gambaran sequence diagram sistem penanganan keluhan pada PT. Sintech Berkah Abadi :
Gambar 3.4. Sequence Diagram Sistem Yang Berjalan
Berdasarkan gambar Sequence diagram diatas terdapat :
- 3 actor yang melakukan kegiatan yaitu : Klien, Manager IT, Technical Support.
- 12 Message yang memuat informasi-informasi tentang aktifitas yang terjadi. Kegiatan yang biasa dilakukan oleh actor tersebut, diantaranya : 1. Membuat keluhan, 2. Mengirim keluhan, 3. Menerima keluhan, 4. Mengirim email routing, 5. Menerima email routing, 6. Menganalisa email routing, 7. Menyetujui keluhan, 8. Mengerjakan keluhan, 9. Mengkonfirmasi hasil pekerjaan, 10. Menerima konfirmasi, 11. Meneruskan hasil konfirmasi, 12. Menerima konfirmasi.
- 3 lifeline antarmuka yang saling berinteraksi, diantaranya : Email, keluhan dan telepon.
Analisa Sistem Yang Berjalan
Metode Pengembangan Sistem
- Analisa SDLC (System Development Life Cycle)
Pada penelitian ini penulis menggunakan metode pengembangan SDLC (System Development Life Cycle) salah satunya adalah model waterfall. Model waterfall (waterfall model) dapat digunakan untuk sistem atau perangkat lunak yang bersifat generik, yaitu artinya sistem dapat diidentifikasi semua kebutuhannya dari awal dengan spesifikasi yang umum. Karakteristik model ini, memiliki tujuan untuk membangun sebuah sistem dari awal yang mengumpulkan kebutuhan sistem yang akan dibangun sesuai dengan topik penelitian yang dipilih sampai dengan produk tersebut diuji.
Model pengembangan waterfall ini bersifat linear dari tahap awal pengembangan sistem yaitu tahap perencanaan sampai tahap akhir pengembangan sistem yaitu tahap pemeliharaan. Tahapan berikutnya tidak akan dilaksanakan sebelum tahapan sebelumnya selesai dilaksanakan dan tidak bisa kembali atau mengulang ke tahap sebelumnya.
Dalam pembuatan sistem help desk untuk penanganan keluhan klien dengan metode pengembangan waterfall memiliki beberapa tahapan yang akan dilakukan yaitu sebagai berikut :
- Perencanaan sistem.
- Analisis sistem.
- Perancangan sistem.
- Pengujian sistem.
- Implementasi sistem.
- Pemeliharaan sistem.
Konfigurasi Sistem Berjalan
- Spesifikasi perangkat keras/hardware
- Processor : Intel Core i3
- Monitor : Dell
- Mouse : Logitech
- Keyboard : Logitech
- RAM : 2GB
- Harddisk : 500GB
- Printer : Epson L360
- Spesifikasi perangkat lunak/software
- Windows 10
- Google Chrome
Masalah Yang Dihadapi dan Alternatif Pemecahan Masalah
- Permasalahan yang Dihadapi
Dalam melakukan penanganan keluhan klien pada PT. Sintech Berkah Abadi masih menggunakan sistem telepon dan email atau belum menggunakan sistem terkomputerisasi yang khusus untuk penanganan keluhan dari klien, sehingga masih sering terjadi kendala dan masih belum efisien dan efektif dalam penanganan keluhan klien. Peneliti ingin mencoba untuk menganalisa dan menguraikan hambatan serta masalah yang ada pada sistem yang berjalan saat ini. Hambatan dan masalah yang utama adalah cara penanganan keluhan klien yang rumit atau tidak terstruktur, yang dapat diuraikan sebagai berikut :
- Menggunakan sistem email yang akan sulit mengontrol keluhan jika keluhan semakin banyak yang masuk.
- Tidak ada laporan kinerja Technical Support dalam menangani keluhan klien yang berguna dalam keputusan manajerial.
- Alternatif Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi permasalahan yang telah disebutkan diatas, peneliti mengajukan suatu cara untuk meminimalkan permasalahan dalam proses penanganan keluhan klien agar lebih baik dari sebelumnya yaitu dengan menggunakan perkembangan teknologi saat ini dengan beberapa pertimbangan sebagai berikut :
- Efektifitas dalam mempermudah proses penanganan keluhan agar dapat lebih terkontrol dengan baik.
- Proses yang mudah dalam penanganan keluhan klien sehingga Technical Support dapat mudah melakukan rekapan keluhan.
User Requirements
Pada user requirement ini berisi tabel elisitasi tahap 1, 2, 3 dan final draft elisitasi. Pembuatan elisitasi dapat dibuktikan atau berdasarkan pada observasi dan wawancara.
- Elisitasi Tahap I
Setelah melakukan observasi dan wawancara terhadap stakeholder, maka didapat beberapa kebutuhan yang diperlukan guna membangun sebuah sistem yang diinginkan, kebutuhan-kebutuhan tersebut disusun kedalam Elisitasi Tahap I sebagai berikut :
Tabel 3.1 Elisitasi Tahap I
- Elisitasi Tahap II
Elisitasi tahap II disusun berdasarkan Elisitasi tahap I yang kemudian diklasifikasikan lagi dengan metode MDI (Mandatory, Desirable, Inessential). Berikut penjelasan dari beberapa requirement yang diberi opsi Inessential (I) dan harus dieliminasi.
Tabel 3.2 Elisitasi Tahap II
Keterangan :
M = Mandatory (Penting)
D = Desirable (Tidak Terlalu Penting)
I = Inessential (Tidak Mutlak Ada)
- Elisitasi Tahap III
Elisitasi tahap III merupakan hasil penyusutan tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement dengan option I pada metode MDI. Selanjutnya semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui TOE, yaitu sebagai berikut :
- T (Technical), maksudnya adalah bagaimana tata cara atau teknik pembuatan requirement tersebut dalam sistem yang diusulkan.
- O (Operational), maksudnya adalah bagaimana tata cara penggunaan requirement tersebut dalam sistem yang akan dikembangkan.
- E (Economic), maksudnya adalah berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement tersebut didalam sistem.
Metode TOE tersebut dibagi kembali menjadi beberapa option, diantaranya :
- High (H) : Sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan pemakaiannya sulit serta biayanya mahal. Sehingga requirement tersebut harus dieliminasi.
- Middle (M) : Mampu untuk dikerjakan.
- Low (L) : Mudah untuk dikerjakan.
Elisitasi tahap III ini berisikan 33 (tiga puluh tiga) kebutuhan functional dan 6 (enam) kebutuhan non functional yang dapat dilihat pada Tabel 3.3 dari hasil penyusutan elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement dengan option I pada metode MDI sebagai berikut :
Tabel 3.3 Elisitasi Tahap III
T = Technical (Teknis)
H = High (Tinggi)
O = Operational (Operasional)
M = Middle (Tengah atau Sedang)
E = Economic (Ekonomis)
L = Low (Rendah)
- Final Draft Elisitasi
Final draft elisitasi merupakan bentuk dari tahap-tahap elisitasi yang dapat dijadikan acuan dasar pengembangan sistem yang akan dibentuk. Berikut diagram final draft elisitasi :
Tabel 3.4 Final Draft Elisitasi
BAB IV
RANCANGAN SISTEM USULAN
Prosedur Sistem Usulan
BAB VPENUTUPKesimpulan
Berdasarkan hasil dari analisis dan penelitian yang telah dilakukan mengenai “PERANCANGAN SISTEM RENCANA ANGGARAN BIAYA PROJECT IT BERBASIS WEB SEBAGAI MEDIA PENDUKUNG KEPUTUSAN UNTUK MENINGKATKAN EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI” pada PT. Bumitangerang Mesindotama, maka penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut:
- Proses pengolahan data pada sistem rencana anggaran biaya dimulai dengan mencatat peralatan apa saja yang diperlukan dalam sebuah proyek lalu menghitung seluruh biaya yang diperlukan berdasarkan peralatan yang diperlukan.
- Dalam membuat Sistem rencana anggaran biaya berbasis web pada penelitian ini menggunakan bahasa pemrograman html, php, css, javascript dengan menggunakan database MySql dan Sublime Text sebagai Code editor.
- Dalam sistem yang dibuat ada beberapa faktor yang diperlukan yaitu : pengerjaan apakah dilakukan oleh pihak internal atau eksternal, bahan baku dan peralatan apa saja yang diperlukan dalam sebuah proyek dan kegiatan yang dilakukan selama proyek berlangsung.
Saran
Dengan melihat simpulan yang ada, penulis memberikan saran-saran yang sesuai dengan apa yang telah dialami selama menyelesaikan laporan Skripsi ini:
- Agar sistem rencana anggaran biaya dapat berjalan dengan baik perlu dilakukan pengecekan sistem secara berkala dan pembaruan agar mengikuti perkembangan teknologi yang ada.
- Sarana dan prasarana dalam penerapan sistem rencana anggaran biaya perlu didukung dengan perangkat yang memadai, baik dari segi SDM (brainware) maupun peralatannya (hardware)
- Sistem yang telah dibuat dapat dikembangkan sehingga sistem ini juga dapat digunakan untuk seluruh proyek pada sebuah perusahaan dan juga dapat diakses melaui perangkat smartphone saat ini.
Daftar Pustaka