KP1222472388: Perbedaan revisi

Dari widuri
Lompat ke: navigasi, cari
[revisi tidak terperiksa][revisi tidak terperiksa]
(→‎MySQL)
(→‎Kelebihan MySQL)
Baris 1: Baris 1:
 +
<div style="font-family:'Times New Roman'">
 +
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''SISTEM INFORMASI CONTROLING, MONITORING'''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''PENERAPAN SISTEM VALIDASI TA/SKRIPSI, KKP, & IS'''</P></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''''DAN REPORTING KUNJUNGAN TEKNISI BERBASIS WEB'''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''PADA ONLINE JADWAL  RENCANA STUDI PLUS'''</P></div>
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 16pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''PADA PT LINKNET'''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''(OJRS+) DI PERGURUAN TINGGI'''</P></div>
  
  
Baris 19: Baris 21:
 
<p style="line-height: ">'''Disusun Oleh :'''</P></div>
 
<p style="line-height: ">'''Disusun Oleh :'''</P></div>
  
−
{table align="center"
+
{|table align="center"
 
|-
 
|-
−
|<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">'''NAMA'''</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: '''[[FEBRIANTO]]'''</div>
+
|<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">'''NIM'''</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: '''1212473381'''</div>
 
|-
 
|-
−
|<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">'''NIM'''</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: '''141148939'''</div>
+
|<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">'''NAMA'''</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: '''[[Nurhasni Rumoma|NURHASNI RUMOMA]]'''</div>
 
|}
 
|}
  
Baris 30: Baris 32:
 
<p style="line-height: 1">'''JURUSAN [[Sistem Informasi|SISTEM INFORMASI]]'''</P></div>
 
<p style="line-height: 1">'''JURUSAN [[Sistem Informasi|SISTEM INFORMASI]]'''</P></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''KONSENTRASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN'''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''KONSENTRASI BUSSINES INTELLIGENCE'''</P></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<p style="line-height: 1">'''SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER'''</P></div>
 
<p style="line-height: 1">'''SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER'''</P></div>
Baris 38: Baris 40:
 
<p style="line-height: 1">'''TANGERANG'''</P></div>
 
<p style="line-height: 1">'''TANGERANG'''</P></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;">
−
<p style="line-height: 1">'''2016/2017'''</P></div>
+
<p style="line-height: 1">'''2015/2016'''</P></div>
 
{{pagebreak}}
 
{{pagebreak}}
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''SISTEM INFORMASI CONTROLING, MONITORING'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''DAN REPORTING KUNJUNGAN TEKNISI BERBASIS WEB '''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''PADA PT LINKNET'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Disusun Oleh :</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1411481939</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: FEBRIANTO</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Jenjang Studi</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Strata Satu</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Jurusan</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Sistem Informasi</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Konsentrasi</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Sistem Informasi Manajemen</div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Disahkan Oleh :</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: right"><p style="line-height: 2">Tangerang, 2016</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Ketua</div> || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Kepala Jurusan</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">STMIK RAHARJA</div> || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Jurusan Sistem Informasi</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>(Ir. [[Untung Rahardja]], M.T.I)</u></div>|| &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>([[Nur Azizah]], M.Kom)</u></div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NIP : 000594</div> || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NIP :
 
−
078010</div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER'''</p></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER'''</p></div>
  
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''(STMIK) RAHARJA'''</p></div>
 
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''(STMIK) RAHARJA'''</p></div>
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''SISTEM INFORMASI CONTROLING, MONITORING'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">''' DAN REPORTING KUNJUNGAN TEKNISI BERBASIS WEB '''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''PADA PT LINKNET'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Dibuat Oleh :</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1411481939</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Febrianto</div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">
 
−
 
−
<p style="line-height: 2" style="text-align: center;">Telah disetujui untuk dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Komprehensif</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">
 
−
 
−
<p style="line-height: 2" style="text-align: center;">Jurusan Sistem Informasi</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Disetujui Oleh :</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">
 
−
 
−
<p style="line-height: 2" style="text-align: right;">Tangerang,23 Juni 2016</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Pembimbing I</div> || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Pembimbing II</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>([[Oleh Sholeh]], S.Kom M.M.S.I)</u></div>|| &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>Meta Amalya Dewi, M.kom</u></div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : 04043</div> || &nbsp; || &nbsp; || <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : 05065</div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''(STMIK) RAHARJA'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;">'''SISTEM INFORMASI CONTROLING, MONITORING'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;">'''DAN REPORTING KUNJUNGAN TEKNISI BERBASIS WEB'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1" style="text-align: center;">'''PADA PT LINKNET'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 1">Dibuat Oleh :</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1411481939</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Febrianto</div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">
 
−
 
−
<p style="line-height: 1" style="text-align: center;">Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian </p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">
 
−
 
−
<p style="line-height: 1" style="text-align: center;">Komprehensif</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Jurusan Sistem Informasi</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Tahun Akademik 2016/2017</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Disetujui Penguji :</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">
 
−
 
−
<p style="line-height: 1" style="text-align: right;">Tangerang, .... 2016</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Ketua Penguji</div>|| &nbsp;
 
−
 
−
||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Penguji I</div> || &nbsp;
 
−
 
−
||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">Penguji II</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp; || &nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>(_______________)</u></div>|| &nbsp;
 
−
 
−
|| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>(_______________)</u></div>|| &nbsp;
 
−
 
−
||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>(_______________)</u></div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : </div> || &nbsp; ||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : </div>|| &nbsp;
 
−
 
−
|| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">NID : </div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''(STMIK) RAHARJA'''</p></div>
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">'''LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''SISTEM INFORMASI CONTROLING, MONITORING '''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''DAN REPORTING KUNJUNGAN TEKNISI BERBASIS WEB '''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2" style="text-align: center;2">'''PADA PT LINKNET'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Disusun Oleh :</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">NIM</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: 1411481939</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Nama</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Febrianto</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Jenjang Studi</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Strata Satu</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Jurusan</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Sistem Informasi</div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">Konsentrasi</div>||<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left">: Sistem Informasi Manajemen</div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">Tangerang,28 Juni 2016</p></div>
 
−
 
−
{|table align="center"
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|&nbsp;
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
|<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><u>'''(Febrianto)'''</u></div>
 
−
 
−
|-
 
−
 
−
| <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center">'''NIM : 1411481939'''</div>
 
−
 
−
|}
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: left"><p style="line-height: 2">'')*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;</p></div>
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">ABSTRAKSI</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">
 
−
 
−
 
−
Kemajuan teknologi informasi telah mengalami banyak kemajuan dan banyak dimanfaatkan dalam berbagai bidang kehidupan. Dalam pemanfaatannya, teknologi informasi mulai dibutuhkan untuk membantu menumbuh – kembangkan sistem korporasi bidang usaha yang dijalankan oleh suatu perusahaan. Salah satu perusahaan yang membutuhkan pemanfaatan kemajuan teknologi informasi adalah PT Linknet. PT Linknet adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa provider internet. Dalam mengembangkan pelayanannya, PT Linknet membutuhkan suatu Sistem Informasi Controling, Monitoring dan Reporting pengerjaan job order oleh teknisi. Pada kenyataannya, PT Linknet memiliki Sistem Informasi Controling, Monitoring dan Reporting yang belum maksimal dan telah berjalan di perusahaan pada saat ini. Sistem pengecekan status kunjungan teknisi yang berjalan pada saat ini menggunakan excel dimana dapat menimbulkan berbagai hambatan yang menjadi kendala dalam perusahaan yakni, tidak lancarnya informasi yang diberikan kepada Technical Support, tidak cepatnya informasi yang diperoleh Technical Support, tidak detailnya informasi yang disuguhkan kepada Technical Support dan tidak mempercepat pekerjaan lain yang saling berhubungan dalam perusahaan. Dalam pengolahan data reporting teknisi sendiri di PT. Linknet Tbk, masih menggunakan sistem yang manual. Sehingga pada proses reporting dari teknisi pun masih kurang efisien. Penulis menggunakan beberapa metode antara lain, metode pengumpulan data yaitu observasi dan studi pustaka, metode analisa balanced scorecard dan pieces  perancangan. Hasil akhir dari penelitian ini berupa perancangan sistem reporting dari teknisi pada perusahaan PT. Linknet Tbk yang dapat memberikan pelayanan informasi yang bermutu dan uptodate bagi team Technical Support. Sehingga team Technical Support lebih mudah dalam proses controlling, monitoring dari reporting teknisi dengan aplikasi berbasis web.
 
−
</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">
 
−
''Kata Kunci : Monitoring, Sistem, Informasi, Reporting, Controlling.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman';text-align: center"><p style="line-height: 2">''ABSTRACT''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">
 
−
''
 
−
 
−
Advances in information technology have made much progress, and widely used in various fields of life. In use, the information technology start needed to help grow - developing corporate systems line of business carried on by a company. One of the companies that require the use of information technology advances are PT Linknet. PT Linknet is a company engaged in the service of internet provider. In developing its services, PT Linknet requires a Controlling Information Systems, Monitoring and Reporting workmanship job order by technicians. In fact, PT Linknet have Controlling Information Systems, Monitoring and Reporting has not been up and has been running in the company at this time. The system checks the status of the visit technicians running at this time using excel where it can cause a variety of barriers that constrain the company namely, hampered the information provided to Technical Support, do not quickly information obtained Technical Support, not detailed information presented to the Technical Support and do not speed up other jobs that are interconnected in the company. In reporting data processing technician himself in PT. Linknet Tbk, still uses a manual system. So that the reporting process of the technician is still less efficient. The author uses several methods, among others, the data collection methods of observation and literature, balanced scorecard analysis method and design pieces. The end result of this research is a system design engineer with the company's reporting of PT. Linknet Tbk to provide quality services and uptodate information for Technical Support team. Technical Support team so much easier in the process of controlling, monitoring of reporting technicians with web-based applications.
 
−
''</p></div>
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 1">''Keywords: Monitoring, Systems, Information, Reporting, Controlling.</p></div>
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''KATA PENGANTAR'''</div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify ;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: ">Bismillahirrahmanirrahiim</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify ;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: ">Assalamu’alaikum Wr. Wb.</p></div>
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify ;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: ">
 
−
Segala puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat dan anugerah-Nya yang dilimpahkan kepada penulis, sehingga penulisan Laporan Skripsi  ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya.'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Hanya karena kasih sayang dan kekuatan-Nya lah penulis mampu menyelesaikan skripsi yang berjudul “SISTEM INFORMASI CONTROLING, MONITORING DAN REPORTING KUNJUNGAN TEKNISI BERBASIS WEB PADA PT LINKNET"'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Penulis berharap dalam karya tulis ini dapat memberikan informasi yang bermanfaat dan tambahan pengetahuan bagi para pembaca umumnya seta mahasiswa khususnya. Semoga karya tulis ini dapat menjadi bahan perbandingan dalam periode selanjutnya, dan dapat menjadi suatu karya ilmiah yang baik.'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
Penulis menyadari dengan sepenuh hati bahwa tersusunnya skripsi ini bukan hanya atas kemampuan dan usaha penulis semata, namun juga berkat bantuan berbagai pihak, oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih kepada :</p></div>
 
−
 
−
<ol>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 1.5;">Bapak Ir. [[Untung Rahardja]], M.T.I, selaku Ketua STMIK Raharja.
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 1.5;">Bapak [[Sugeng Santoso]], M.Kom, selaku Pembantu Ketua I STMIK Raharja.
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 1.5;">Ibu [[Nur Azizah]],M.Kom, selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi STMIK Raharja.
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 1.5;">Ibu [[Meta Amalya Dewi]], M.Kom, selaku Dosen Pembimbing dan Bapak [[Oleh Soleh]], M.M.S.I selaku dosen pembimbing saya yang telah berkenan memberikan bimbingan, pengarahan dan bantuan dalam penysusunan laporan skripsi ini.
 
−
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 1.5;">Untuk teman teman seperjuangan yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu yang telah susah senang bersama dalam mengerjakan skripsi ini.
 
−
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify; line-height: 1.5;">Kepada Staff RPU yang telah memberikan informasi dan pengarahan kepada mahasiswa/i terutama kepada penulis.</li></ol>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 1.5">Terima kasih setinggi-tingginya kepada Bapak, Ibu, Adik dan keluarga tercinta yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materil dan tentunya doa restu yang tiada henti</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 1.5">Akhir kata, semoga Allah SWT memberikan balasan rahmat kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam pembuatan skripsi ini.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 1.5">Demikian, penulis sampaikan dengan harapan semoga laporan skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi semua pihak</p></div>
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in">Tangerang, Juni 2016</div>
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
&nbsp;
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in">'''([[Febrianto]])'''</div><div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: center;text-indent: 0.5in">'''NIM : 1411477652'''</div>
 
−
 
−
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
__TOC__
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center; text indent: 0.5"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR SIMBOL'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR SIMBOL USE CASE DIAGRAM'''</p></div>
 
−
[[Berkas:Daftar Simbol Use Case Diagram.png|pus]]
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR SIMBOL ACTIVITY DIAGRAM'''</p></div>
 
−
[[Berkas:Daftar Simbol Activity Diagram.png|pus]]
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR SIMBOL SEQUENCE DIAGRAM'''</p></div>
 
−
[[Berkas:Daftar Simbol Sequence Diagram.png|pus]]
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center; text indent: 0.5"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR TABEL'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.1. Tabel Score Card
 
−
</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.2. Hasil Analisa Kerja
 
−
</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.3.
 
−
Hasil Analisa Informasi </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.4.
 
−
Hasil Analisa Ekonomi</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.5.
 
−
Hasil Analisa Kontrol </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.6.
 
−
Hasil Analisa Efisiensi </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.7.
 
−
Hasil Analisa Pelayanan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.8.
 
−
Elisitasi Tahap I</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.9.
 
−
Elisitasi Tahap II</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.10.
 
−
Elisitasi Tahap III </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 3.11.
 
−
Final Draft Elisitasi</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.1.
 
−
Perbedaan Antara Prosedur Sistem Berjalan dengan Prosedur Sistem Usulan</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.2.
 
−
Tabel Teknisi </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.3.
 
−
Tabel Dispatch </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.4.
 
−
Tabel Technical Support </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.5. Tabel Customer </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.6. Tabel Order_transaksi </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.7. Tabel Rancangan pada halaman menu login </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.8. Tabel Rancangan pada halaman menu home </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.9. Rancangan pada halaman menu home </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.10. Tabel Rancangan pada halaman menu report </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.11. Tabel Rancangan pada tampilan report </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.12. Tabel Rancangan pada tampilan menu home </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.13. Rancangan Pada tampilan grafik </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.14. Pengujian blackbox </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.15.Time Schedule </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Tabel 4.16. Biaya </p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center; text indent: 0.5"><p style="line-height: 2">'''DAFTAR GAMBAR'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 2.1 Jendela Control Panel Xampp</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 2.2 Tampilan phpmyadmin </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 2.3 Tampilan dreamweaver cs5 </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 2.4 Tampilan area kerja dreamweaver cs5 </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambat 3.1. Struktur Organisasi Perusahaan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 3.2. Use Case Diagram yang berjalan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 3.3. Activity Diagram yang  berjalan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 3.4. Squence Diagram yang berjalan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 3.5. Diagram balanced score card </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.1. Use Case Diagram yang di usulkan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.2. Activity Diagram system yang di usulkan</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.3. Activity Diagram system yang di usulkan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.4. Squence Diagram system yang di usulkan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.5. Squence Diagram system yang di usulkan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.6. Class Diagram system yang di usulkan </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.7. Rancangan Pada HalamanMenu Login</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.8. Rancangan Tampilan Menu Home</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.9. Rancangan Tampilan Menu Home </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.10. Rancangan Tampilan Menu Laporan For Technical Support </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.11. Rancangan Tampilan report</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.12. Rancangan Tampilan Menu Home</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.13. Rancangan Tampilan Grafik</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.14. Tampilan Login</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.15. Tampilan Home Tehcnical Support dan Dispatch</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.16. Tampilan Laporan</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.17. Tampilan Data Laporan Form Dispacth</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.18. Tampilan Form Order Transaksi</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.19. Tampilan Form Edit Order Transaksi</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.20. Tampilan Grafik</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.21. Tampilan Login</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.22. Tampilan Home Tehcnical Support dan Dispatch</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.23. Tampilan Laporan</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.24. Tampilan Data Laporan Form Dispacth</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.25. Tampilan Form Order Transaksi</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.26. Tampilan Form Edit Order Transaksi</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 1">Gambar 4.27. Tampilan Grafik</p></div>
 
−
 
−
{{pagebreak}}
 
−
 
−
 
−
=<div style="font-size: 115%;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''BAB I'''</div>=
 
−
<div style="font-size: 115%;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''PENDAHULUAN'''</div>
 
−
 
−
==Latar Belakang Masalah==
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Perkembangan teknologi dan informasi dari tahun ke tahun semakin pesat. Hal itu ditandai dengan berbagai macam fasilitas yang disediakan oleh para developer dalam pembuatan sebuah aplikasi untuk berbagai macam perangkat seperti perangkat komputer maupun mobile guna meningkatkan minat pengguna agar terus memanfaatkan teknologi atau aplikasi yang mereka rancang. Peluang kebutuhan dan permintaan masyarakat akan berbagai macam kebutuhan inilah yang mendorong para pembuat aplikasi terus melakukan manuver agar menghasilkan aplikasi-aplikasi yang berkualitas guna menghasilkan informasi yang akurat, cepat dan relevan.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Seiring perkembangan tersebut, penggunaan aplikasi yang digunakan pada berbagai macam perangkat, dalam hal ini komputer sudah sangat menjadi kebutuhan. Pasalnya, hampir semua bidang telah menggunakan komputer sebagai alat pengolahan data yang mendukung evaluasi, analisis dan efektifitas serta pengambilan keputusan dan kebijaksanaan. Seperti halnya dalam pendidikan, perdagangan, perkantoran, perbankan, perusahaan serta dunia usaha yang memerlukan data yang akurat untuk mendapatkan informasi. </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">PT. Linknet atau biasa disebut Firstmedia merupakan  sebuah perusahaan yang bergerak di bidang jasa provider internet dan TV kabel berlangganan, dan komunikasi data yang telah berdiri tahun 1984 dengan nama PT Broadband Multimedia Tbk. Pada Maret 1999, Broadband Multimedia mulai memasarkan diri secara komersial dengan merek dagang Kabelvision, yang diikuti pada tahun-tahun berikutnya dengan peluncuran Digital1 dan MyNet. </p></div>
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Sistem saat ini dilakukan dengan cara semi komputerisasi, yaitu permintaan berupa pemasangan/ perbaikan langsung dieskalasi ke team dispatch melalui aplikasi yang bernama Amdocs dan laporan dari team dispacth hasil dari kunjungan teknisi masih melakukan penyimpanan data dengan menggunakan Microsoft Excel, dan selebihnya masih manual. Sehingga Team technical support sulit untuk melihat sejauh mana proses pengerjaan oleh team teknisi, team mana yang melakukan pemasangan atau perbaikan dan harus mencari laporan secara manual pada saat bagian lain ingin melihat data laporan kunjungan teknisi. </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Sejalan dengan permasalahan-permasalahan tersebut penulis berkesimpulan untuk mengambil judul “SISTEM INFORMASI CONTROLING, MONITORING DAN REPORTING KUNJUNGAN TEKNISI BERBASIS WEB PADA PT LINKNET“  sebagai salah satu cara untuk memberikan solusi pemecahan masalah pada departemen Technical Support dalam melakukan monitoring, dan pengecekan laporan hasil kunjungan teknisi. </p></div>
 
−
 
−
==Perumusan Masalah==
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
Berdasarkan latar belakang yang telah dijelaskan diatas, maka yang menjadi permasalahan pada PT. Linknet antara lain adalah :</p></div>
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
Bagaimana proses pengecekan status kunjungan teknisi dan hasil dari kunjungan teknisi?</p>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
Bagaimana merancang sistem informasi controling, monitoring dan reporting kunjungan teknisi berbasis web pada pt linknet?</p>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
Bagaimana pembuatan laporan perbandingan status complete dan tidak complete pada saat adanya pertemuan antara bagian sales, contact center, dispatch, serta team teknisi ?</p></li></ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
Apakah kelebihan dari sistem informasi controling, monitoring, dan reporting berbasis web dengan sistem yang sudah ada?</p></li></ol>
 
−
 
−
==Tujuan dan Manfaat Penelitian==
 
−
===Tujuan Penelitian===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Tujuan penelitian yaitu uraian yang menjelaskan secara detail maksud dan tujun yang hendak dicapai dari penelitian yang dilakukan. Adapun tujuan yang ingin dicapai dari penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut :</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Adapun tujuan dari penelitian ini adalah :</p></div>
 
−
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Untuk mempermudah Staff technical support dalam mengecek jadwal perbaikan.</p>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Untuk mempermudah Staff technical support dalam mengecek laporan status perbaikan dan pemasangan.</p>
 
−
 
−
===Manfaat penelitian===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Adapun manfaat yang dihasilkan dari penelitian ini adalah :</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">A. Untuk Peneliti</p></div>
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Dapat mengetahui proses sistem scheduling perbaikan baik secara preventive maupun corrective. </p>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Meningkatkan kemampuan untuk menganalisa masalah yang timbul pada sistem scheduling perbaikan baik secara preventive maupun corrective.</p>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Meningkatkan pengetahuan pemograman dari pemecahan masalah yang muncul pada pembuatan website sistem control, monitoring dan laporan status kunjungan teknisi.</p></li></ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Menambah pengalaman penulis dalam membuat rancangan dan implementasi aplikasi yang ada di lapangan secara nyata dan menambah pengetahuan baru yang sebelumnya tidak di dapat di perkuliahan.</p></li></ol>
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">B. Untuk PT. Linknet</p></div>
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Mudahnya pengecekan jadwal pemasangan pelanggan baru dan perbaikan secara cepat dan mudah. </p>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Staff technical support dan pimpinan dapat dengan mudah melihat laporan status dari kunjungan teknisi, status complete dan tidak complete serta real time.</p>
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">C. Untuk Perguruan Tinggi STMIK RAHARJA</p></div>
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Dapat menjadi referensi bagi Mahasiswa/i  untuk melakukan penelitian selanjutnya. </p>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Dapat menambah wawasan para Mahasiswa/i dalam pengambilan keputusan terhadap suatu permasalahan.</p>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Dapat membuat Perguruan Tinggi STMIK Raharja dikenal oleh instansi-instansi yang dijadikan objek penelitian para Mahasiswa/I nya.</p>
 
−
 
−
==Ruang Lingkup Penelitian==
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Ruang lingkup ini mencakup preventive dan corrective action. Corrective action ruang lingkupnya meliputi beberapa Departemen yaitu, Departemen dispatch yaitu dengan membuat suatu laporan mengenai adanya pemasangan, penggantian perangkat baik berupa modem atau set top box dari Staff technical support dari tempat lain yang terkoneksi dengan sistem ini . Kemudian untuk preventive action ruang lingkupnya adalah departemen call center dan technical support yaitu diantaranya: </p></div>
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Cek schedule pemasangan dan perbaikan.</p>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Staff  technical support dan pimpinan dapat mengecek jadwal pemasangan dan perbaikan secara lebih mudah, sehingga proses pemantauan lebih cepat apabila sewaktu-waktu data tersebut diperlukan.</p></div>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.0in">
 
−
<p style="line-height: 2">Laporan status pemasangan dan perbaikan oleh teknisi.</p>
 
−
<p style="line-height: 2">Staff technical support dan pimpinan dapat melihat laporan mengenai data status pemasangan/perbaikan yang dilakukan oleh teknisi.</p></div>
 
−
 
−
 
−
==Metode Penelitian==
 
−
===Metode Pengumpulan Data===
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Observasi<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
  Penulis melakukan pengamatan langsung terhadap proses monitoring hasil kunjungan teknisi baik berupa pemasanang dan perbaikan di PT. Linknet. Kemudian dari pengamatan tersebut, penulis melakukan pengumpulan data yang berkaitan dengan topik penelitian yang akan dibahas, yaitu data customer, data penjadwalan pemasangan/perbaikan, data hasil kunjungan teknisi dapat digunakan sebagai  laporan Sasaran Mutu Departemen Technical Support terkait dengan prosedur preventive dan corrective maintenance dalam menjalankan tugasnya. </p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Wawancara<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2;text-indent: 0.5in">  Untuk menambah informasi yang jelas penulis melakukan wawancara langsung kepada stakeholders yaitu kepada Supervisor Technical Support. Wawancara dilakukan untuk mengetahui latar belakang dan masalah yang dihadapi untuk kemudian diteliti sesuai dengan tujuan penelitian.</p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">Studi Pustaka<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
Metode study kepustakaan dilakukan untuk menunjang metode wawancara dan observasi yang telah dilakukan. Pengumpulan informasi yang dilakukan yaitu dengan membaca dan mempelajari beberapa buku yang berhubungan dengan teori yang dibahas dalam laporan ini, melalui sumber-sumber dari kepustakaan yang berhubungan dengan penjadwalan dan perawatan mesin dan dari internet.</p></li></ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">User Requirement<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
Penulis menggunakan metode Elisitasi untuk mengumpulkan dan menyeleksi kebutuhan sistem yang diharapkan stakeholder. Elisitasi merupakan rancangan sistem yang diusulkan yang sesuai dengan keinginan atau yang dibutuhkan user. Elisitasi yang dilakukan melalui 3 (tiga) tahap, yaitu Elisitasi tahap I, elisitasi tahap II, elisitasi tahap III dan draft final elisitasi. Elisitasi dirancang berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak perusahaan yang  terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi. Sehingga penulis dapat fokus meneliti sesuai dengan permintaan dari stakeholder.</p></li></ol>
 
−
 
−
===Metode Analisa===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
Metode analisa dalam penelitian ini penulis menggunakan BSC (Balanced Scorecard). Karena merupakan sebuah strategi analisa yang diharapkan dapat membantu perusahaan untuk sukses mencapai tujuannya dari beberapa perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan/konsumen, proses internal bisnis, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Dalam hal ini controling serta monitoring yang terencana dan terkendali dengan baik menggunakan sistem yang dibuat akan sangat membantu pihak perusahaan untuk merencanakan pencapaian yang diwujudkan di masa yang akan datang dan untuk mengukur kualitas pelayanan secara berimbang dari dua perspekif yaitu keuangan dan non keuangan, jangka pendek dan jangka panjang, internal dan eksternal perusahaan. Untuk mengidentifikasi masalah, maka harus dilakukan analisis PIECES (Performance, Information, Economic, Control, and Efficiency, Service). Dari analisis ini biasanya didapatkan beberapa masalah utama. Hal ini penting karena biasanya yang muncul dipermukaan bukan masalah utama, tetapi hanya gejala dari masalah utama saja.</p></div>
 
−
 
−
===Metode Perancangan===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Pada metode perancangan sistem ini rancangan model yang diusulkan yaitu metode rancangan model yang berorientasi objek dengan menggunakan UML (Unified Modeling Language) yaitu menggunakan software Visual Paradigm for UML untuk men-design dan membuat suatu model diagram. Kemudian untuk Bahasa Pemograman yang digunakan untuk membangun Sistem informasi ini yaitu Bahasa pemograman PHP. Databases yang akan digunakan menggunakan MySQL, Software XAMPP sebagai server yang berdiri sendiri (localhost),.  Adobe Photohop CS6 dan Adobe Dreamweaver CS5 merupakan software yang digunakan untuk men-design web yang akan dibuat serta software lain yang dapat mendukung dalam perancangan sistem.</p></div>
 
−
 
−
===Metode Prototype===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Metode prototype yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode prototype throw away karena di dalam pendekatan sistem prototype ini akan dibuang dan sistem finalnya akan dibangun dari awal. Penggunaan metode prototype throw away ini untuk meningkatkan analisa terhadap kebutuhan fungsional dari project yang ingin dibuat. proses testing dan perbaikan dapat dilakukan secara terus menerus.</p></div>
 
−
 
−
===Metode Testing===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
Dalam melakukan penelitian ini metode pengujian yang digunakan yaitu Blackbox Testing, Blackbox Testing adalah metode uji coba yang memfokuskan pada keperluan fungsional software karena itu uji coba blackbox memungkinkan pengembangann dalam software untuk membuat himpunan kondisi input atau data uji yang akan menguji fungsional dan output suatu program. Metode pengujian blackbox digunakan untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, antara lain fungsi-fungsi yang salah satu hilang, kesalahan tampilan luar, kesalahan output, kesalahan dalam struktur atau akses database eksternal, kesalahan performa.</p></div>
 
−
 
−
==Sistematika Penulisan==
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">Untuk memahami lebih jelas tentang penulisan Skripsi
 
−
ini, maka penulis mengelompokan materi penulisan menjadi 5 bab yang yang masing-masing saling berkaitan antara bab satu dengan yang lainya, sehingga menjadi kesatuan yang utuh, yaitu: </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">BAB I : PENDAHULUAN</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Bab ini berisi tentang uraian
 
−
latar belakang, perumusan masalah, ruang lingkup penelitian, tujuan danmanfaat, metode penelitian dan sistematika penulisan.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">BAB II : LANDASAN TEORI</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">Pada bab ini akan dijelaskan
 
−
tentang konsep dasar mengenai judul laporan dan definisi-definisi yang berhubungan dengan permasalahan yang dibahas pada bagian sistem yang berjalan dan akan menjadi laporan penelitian skripsi ini.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">BAB III : ANALISA SISTEM YANG BERJALAN</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">Pada bab ini merupakan gambaran sejarah PT Linknet Tbk, dan merupakan penjabaran hasil penelitian dilokasi kerja meliputi struktur organisasi perusahaan serta wewenang dan tanggung jawab, analisa BSC, analisa PIECES, dan diagram UML pada sistem yang berjalan. Ditambah dengan elisitasi tahap I, elisitasi tahap II, elisitasi tahap III sampai dengan final draft.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">BAB IV : SISTEM YANG DIUSULKAN DAN IMPLEMENTASI</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">Bab ini berisi tentang sistem yang diusulkan dengan digambarkan melalui Unified Modelling Language (UML) dan uraian mengenai tampilan layar dari website yang dibuat.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">BAB V : KESIMPULAN DAN SARAN</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">Bab ini merupakan bab penutup yang berisi
 
−
tentang kesimpulan dan  saran dari hasil pengamatan dan  penelitian yang dilakukan pada skripsi ini.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">DAFTAR PUSTAKA</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify">
 
−
<p style="line-height: 2">LAMPIRAN-LAMPIRAN</p></div>
 
−
 
−
=<div style="font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''BAB II'''</div>=
 
−
<div style="font-size: 14pt;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''LANDASAN TEORI'''</div>
 
−
==Teori Umum==
 
−
===Konsep Dasar Sistem===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''1. Definisi Sistem'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">Terdapat beberapa definisi sistem menurut beberapa ahli diantaranya :</p></div>
 
−
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Setiap sistem terdiri dari unsur-unsur, seperti sistem pernafasan kita terdiri dari suatu kelompok unsur, yang terdiri dari hidung, saluran pernafasan, paru-paru, dan darah. Unsur-unsur yang membentuk sub sistem tersebut.</p>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Menurut Prof. Dr. Mr. S. Prajudi Atmosudirdjo dalam bukunya menyatakan, suatu sistem terdiri atas objek-objek atau unsur-unsur atau komponen-komponen yang  berkaitan dan berhubungan satu sama lain sedemikian rupa sehingga unsur-unsur tersebut merupakan sebuah kesatuan pemrosesan atau pengolahan tertentu. (Sutabri, 2012:17)</p>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
Gordon B. Davis dalam bukunya menyatakan, sistem bisa berupa abstrak atau fisis. Sistem yang abstrak adalah susunan yang teratur dari gagasan-gagasan atau konsepsi yang saling bergantung. Sedangkan sistem yang bersifat fisis adalah serangkaian unsur yang bekerjasama untuk mencapai suatu tujuan. (Sutabri, 2012:17)</p>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Sutarman (2012:13) menyatakan, “Sistem adalah kumpulan elemen yang saling berhubungan dan berinteraksi dalam satu kesatuan untuk menjalankan suatu proses pencapaian suatu tujuan utama”.</p></li></ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Putu Agus (2014:7) berpendapat, “Sistem didefinisikan sebagai sekumpulan prosedur yang saling berkaitan dan saling terhubung untuk melakukan suatu tugas bersama-sama”.</p></li></ol>
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">Berdasarkan definisi sistem di atas penulis menyimpulkan bahwa sistem adalah komponen-komponen yang berkaitan saling bergantung dan berinteraksi untuk pencapaian suatu tujuan utama.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''2. Karakteristik Sistem'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">Menurut Putu Agus (2014:11), suatu sistem mempunyai karakterisktik atau sifat-sifat tertentu, adapun karakteristik  yang dimaksud  adalah sebagai berikut:</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
 
−
1. Komponen Sistem (Components)<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">Sebuah sistem memiliki komponen didalamnya. Komponen-komponen ini memiliki fungsi dan tugas masing-masing yang saling berkaitan satu sama lain. Keterkaitan antar komponen ini membentuk suatu kesatuan kerja, yang menjadikan sistem dapat mencapai tujuan dan fungsi yang ingin dicapai oleh penguna.</p></div>
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
2. Batasan Sistem (Boundary)<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">Ruang lingkup sistem merupakan daerah yang membatasi antar sistem dengan sistem yang lain atau sistem dengan lingkungan luarnya, batasan sistem ini memungkinkan suatu sistem dipandang sebagai satu kesatuan yang tidak dapat dipisahkan.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
3. Lingkungan Luar Sistem (Environtment system)<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Bentuk apapun yang ada di luar ruang lingkup atau batasan sistem yang mempengaruhi operasi sistem tersebutdisebut lingkungan luar sistem. Lingkungan luar sistem ini dapat bersifat menguntungkan dan dapat juga bersifat merugikan sistem tersebut. Dengan demikian, lingkungan luar tersebut harus tetap dijaga dan dipelihara. Lingkungan luar yang merugikan harus dikendalikan. Kalau tidak, maka akan menggangu kelangsungan hidup dari sistem tersebut.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
4. Penghubung Sistem (Interface system)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Media yang menghubungkan sistem dengan subsistem lain disebut penghubung sistem. Penghubung ini memungkinkan sumber-sumber daya mengalir dari satu subsistem ke subsistem lain. Bentuk keluaran dari satu subsistem akan menjadi masukan untuk subsistem lain melalui penghubung tersebut. Dengan demikian, dapat terjadi suatu integrasi sistem yang membentuk satu kesatuan.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
5. Masukkan(Input)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Input berfungsi untuk menerima semua masukan dari pengguna. Masukan yang diterima dalam bentuk data. Data ini berasal dari satu maupun beberapa sumber. Data dapat digolongkan ke dalam data internal dan data eksternal. Data internal merupakan data yang berasal dari dalam tempat bersangkutan. Data eksternal merupakan data yang berasal dari luar tempat bersangkutan (misalkan data yang berasal dari sumber referensi di internet).</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
6. Keluaran(Output)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Output berfungsi untuk menyajikan hasil akhir ke pengguna sistem informasi. Informasi yang disajikan ini merupakan hasil dari pengolahan data yang diinputkan sebelumnya. Pada output, informasi yang disajikan disesuaikan dengan data yang diinputkan dan fungsionalitas dari suatu sistem.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
7. Sasaran (objectives)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Merupakan tujuan yang akan dicapai untuk menentukan masukan yang dibutuhkan sistem dari keluaran yang akan dihasilkan sistem.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''3. Syarat -syarat Sistem'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">Berikut merupakan syarat-syarat dari sistem menurut Putu Agus (2014:11), diantaranya:</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
 
−
a. Sistem harus dibentuk untuk menyelesaikan tujuan.<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
b. Elemen sistem harus mempunyai rencana yang ditetapkan<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
 
−
c. Adanya hubungan diantara elemen sistem<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
 
−
d. Unsur dasar dari proses (arus informasi, energi dan material) lebih penting dari elemen sistem<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
e. Tujuan organisasi lebih penting dari pada tujuan elemen.<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''4. Klasifikasi Sistem'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Sistem merupakan sekumpulan prosedur yang saling berkaitan dan saling terhubung untuk melakukan suatu tugas bersama-sama dengan sasaran yang berbeda dalam setiap kasus yang terjadi.  Oleh karena itu, menurut Putu Agus (2014:7), sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang diantaranya:</p></div>
 
−
a. Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sistem abstrak (abstract system) adalah sistem yang berisi gagasan atau konsep, misalnya sistem teologi yang berisi gagasan tentang hubungan manusia dan tuhan. Sedangkan sistem fisik (physical system) adalah sistem yang secara fisik dapat dilihat, misalnya sistem komputer, sistem sekolah, sistem akuntansi dan sistem transportasi.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
b. Sistem Deterministik dan Sistem Probabilistik
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sistem deterministik (deterministic system) adalah suatu sistem yang operasinya dapat diprediksi secara tepat, misalnya sistem komputer. Sedangkan sistem probabilistik (probabilistic system) adalah sistem yang tak dapat diramal dengan pasti karena mengandung unsur probabilitas, misalnya sistem arisan dan sistem sediaan, kebutuhan rata-rata dan waktu untuk memulihkan jumlah sediaan dapat ditentukan tetapi nilai yang tepat sesaat tidak dapat ditentukan dengan pasti. </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
c. Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sistem tertutup (closed system) adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi, atau energi dengan lingkungan, dengan kata lain sistem ini tidak berinteraksi dan tidak dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya reaksi kimia dalam tabung yang terisolasi. Sedangkan sistem terbuka (open system) adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan dipengaruhi oleh lingkungan, misalnya sistem perusahaan dagang. </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
d. Sistem Alamiah dan Sistem Buatan Manusia
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sistem Alamiah (natural system) adalah sistem yang terjadi karena alam, misalnya sistem tata surya. Sedangkan sistem buatan manusia (human made system) adalah sistem yang dibuat oleh manusia, misalnya sistem komputer. </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
e. Sistem Sederhana dan Sistem Kompleks 
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan tingkat kerumitannya, sistem dibedakan menjadi sistem sederhana (misalnya sepeda) dan sistem kompleks (misalnya otak manusia). </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
 
−
===Konsep Dasar Data dan Informasi===
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''1. Definisi Informasi'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Berikut ini beberapa definisi tentang sistem menurut pandangan beberapa ahli, diantaranya yaitu:</p></div>
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Gordon B. Davis , “Informasi adalah data yang telah diproses ke dalam suatu bentuk yang mempunyai arti bagi si penerima dan mempunyai nilai nyata dan terasa bagi keputusan saat itu atau keputusan mendatang” (Sutabri, 2012:1).</p>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Informasi adalah sekumpulan fakta (data) yang diorganisasikan dengan cara tertentu sehingga mereka mempunyai arti bagi si penerima. (Sutarman, 2012:14)</p>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
Putu Agus (2014:9) berpendapat, “Informasi merupakan hasil pengolahan data dari satu atau berbagai sumber, yang kemudian diolah, sehingga memberikan nilai, arti, dan manfaat bagi penerima”.</p>
 
−
<p style="line-height: 2">Jadi dapat disimpulkan bahwa informasi merupakan hasil pengolahan data yang memiliki nilai tambah, makna dan berguna bagi penggunanya.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''3. kualitas Informasi'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Menurut Putu Agus (2014:9), pada proses pengolahan data, untuk dapat menghasilkan informasi, dilakukan proses verifikasi secara akurat, relevan, dan tepat waktu.</p></div>
 
−
a. Akurasi (accuracy) 
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sebuah informasi harus akurat karena dari sumber informasi hingga penerima informasi kemungkinan banyak terjadi gangguan yang dapat mengubah atau merusak informasi tersebut. Informasi dikatakan akurat apabila informasi tersebut tidak menyesatkan, bebas dari kesalahan-kesalahan dan harus jelas mencerminkan maksudnya. Ketidakakuratan sebuah informasi dapat terjadi karena sumber informasi (data) mengalami gangguan atau kesengajaan sehingga merusak atau mengubah data-data asli tersebut. Beberapa hal yang dapat berpengaruh terhadap keakuratan sebuah informasi antara lain adalah: </p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a) Informasi yang akurat harus memiliki kelengkapan yang baik, karena bila informasi yang dihasilkan sebagian tentunya akan memengaruhi dalam pengambilan keputusan atau menentukan tindakan secara keseluruhan, sehingga akan berpengaruh terhadap kemampuannya untuk mengontrol atau memecahkan suatu masalah dengan baik.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b) Informasi yang dihasilkan oleh proses pengolahan data, haruslah benar sesuai dengan perhitungan-perhitungan yang ada dalam proses tersebut.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c) Informasi harus aman dari segala gangguan (noise) dapat mengubah atau merusak akurasi informasi tersebut dengan tujuan utama.  </p></div>
 
−
 
−
b. Relevansi (relevancy) 
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi dikatakan berkualitas jika relevan bagi pemakainya. Hal ini berarti bahwa informasi tersebut harus bermanfaat bagi pemakainya. Relevansi informasi untuk tiap-tiap orang satu dengan lainnya berbeda. Misalnya, informasi mengenai kerusakan infrastruktur laboratorium komputer ditujukan kepada rektor universitas. Tetapi akan lebih relevan apabila ditujukan kepada penanggung jawab laboratorium.</p></div>
 
−
c. Tepat Waktu (Timeliness)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi yang dihasilkan dari suatu proses pengolahan data, datangnya tidak boleh terlambat (usang). Informasi yang terlambat tidak akan mempunyai nilai yang baik, karena informasi merupakan landasan dalam pengambilan keputusan. Kesalahan dalam mengambil keputusan akan berakibat fatal bagi perusahaan. Mahalnya informasi disebabkan harus cepat dan tepat informasi tersebut didapat. Hal itu disebabkan oleh kecepatan untuk mendapatkan, mengolah dan mengirimkan informasi tersebut memerlukan bantuan teknologi-teknologi terbaru. Dengan demikian diperlukan teknologi-teknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah, dan mengirimkan informasi tersebut.</p></div>
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''3. Nilai Informasi'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
Parameter untuk mengukur nilai sebuah informasi (value of information) ditentukan dari dua hal pokok yaitu manfaat (benefit) dan biaya (cost). Namun, dalam kenyataannya informasi yang biaya untuk mendapatkannya tinggi belum tentu memiliki manfaat yang tinggi pula. Menurut Sutarman (2012:14), Nilai suatu informasi ditentukan berdasarkan  lima hal yaitu:</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
1. Untuk memperoleh pemahaman dan manfaat.
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
2. Untuk mendapatkan pengalaman.
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
3. Pembelajaran yang terakumulasi sehingga dapat diaplikasikan dalam pemecahan masalah atau proses bisnis tertentu.
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
4. Untuk mengekstrak implikasi kritis dan merfleksikan pengalaman masa lampau yang menyedikan pengetahuan yang terorganisasi dengan nilai yang tinggi. Nilai ini bisa menghindari seorang menajer darimembuat kesalahan yang sama yang dilakukan oleh manajer lain sebelumnya.
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
5. Suatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan dengan biaya mendapatkannya. Sebagian besar informasi tidak dapat ditaksir keuntungannya dengan suatu nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilai efektivitasnya.
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
Menurut Sutarman (2012:14), nilai suatu informasi dapat ditentukan berdasarkan 10 sifat yang dapat menentukan nilai informasi, yaitu sebagai berikut :</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
a. Kemudahan dalam memperoleh
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi memiliki nilai yang lebih sempurna apabila dapat diperoleh secara mudah. Informasi yang penting dan sangat dibutuhkan menjadi tidak bernilai jika sulit diperoleh.</p></div>
 
−
b. Sifat luas dan kelengkapannya
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai lingkup/cakupan yang luas dan lengkap. Informasi sepotong dan tidak lengkap menjadi tidak bernilai, karena tidak dapat digunakan secara baik.</p></div>
 
−
c. Ketelitian (accuracy)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila mempunyai ketelitian yang tinggi/akurat. Informasi menjadi tidak bernilai jika tidak akurat, karena akan mengakibatkan kesalahan pengambilan keputusan.</p></div>
 
−
d. Kecocokan dengan pengguna (relevance)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila sesuai dengan kebutuhan penggunanya. Informasi berharga dan penting menjadi tidak bernilai jika tidak sesuai dengan kebutuhan penggunanya, karena tidak dapat dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan.</p></div>
 
−
e. Ketepatan waktu
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi mempunyai nilai yang lebih sempurna apabila dapat diterima oleh pengguna pada saat yang tepat. Informasi berharga dan penting menjadi tidak bernilai jika terlambat diterima/usang, karena tidak dapat dimanfaatkan pada saat pengambilan keputusan.</p></div>
 
−
f. Kejelasan (clarity)
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi yang jelas akan meningkatkan kesempurnaan nilai informasi. Kejelasan informasi dipengaruhi oleh bentuk dan format informasi.</p></div>
 
−
g. Fleksibilitas/ keluwesannya
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nilai informasi semakin sempurna apabila memiliki fleksibilitas tinggi. Fleksibilitas informasi diperlukan oleh para manajer/pimpinan pada saat pengambilan keputusan.</p></div>
 
−
h. Dapat dibuktikan
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut dapat dibuktikan kebenarannya. Kebenaran informasi bergantung pada validitas data sumber yang diolah.</p></div>
 
−
i. Tidak ada prasangka
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Nilai informasi semakin sempurna apabila informasi tersebut tidak menimbulkan prasangka dan keraguan adanya kesalahan informasi.</p></div>
 
−
j. Dapat diukur
 
−
<p style="line-height: 2"></p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Informasi untuk pengambilan keputusan seharusnya dapat diukur agar dapat mencapai nilai yang sempurna.</p></div>
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''4. Fungsi Informasi'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Fungsi informasi menurut Putu Agus (20014:9), adalah memberikan nilai dan pemahaman kepada  pengguna. Pengguna dalam hal ini mencakup pembaca, pendengar, penonton, bergantung pada bagaimana pengguna tersebut menikmati sajian dan dalam media apa informasi tersebut disajikan.</p></div>
 
−
 
−
===Konsep Dasar Sistem Informasi===
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''1. Definisi Sistem Informasi'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">Terdapat beberapa pengertian sistem informasi menurut para ahli, diantaranya sebagai berikut:</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">1. Menurut Putu Agus (2014:10), “Sistem informasi merupakan gabungan dari empat bagian utama. Keempat bagian utama tersebut mencangkup perangkat lunak (software), perangkat keras (hardware), insfrastruktur, dan Sumber Daya Manusia (SDM). Keempat bagian utama ini saling berkaitan untuk menciptakan sebuah sistem yang dapat mengolah data menjadi bermanfaat”. </p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">
 
−
<p style="line-height: 2">2. Tata Sutabri (2012:46) menyatakan, “Suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi harian yang mendukung fungsi operasi organisasi yang bersifat manajerial dengan kegiatan strategi dari suatu organisasi untuk dapat menyediakan kepada pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang diperlukan”.</p></div>
 
−
<p style="line-height: 2">Berdasarkan definisi diatas penulis menyimpulkan bahwa Sistem Informasi adalah kumpulan dari seluruh informasi yang terdapat dalam sebuah basis data dengan menggunakan model serta media teknologi informasi yang digunakan di dalam pengambilan keputusan dalam jalannya sebuah organisasi.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''2. Komponen Sistem Informasi'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Sebuah sistem informasi memiliki komponen didalamnya. Komponen-komponen ini memiliki fungsi dan tugas masing-masing yang saling berkaitan satu sama lain. Keterkaitan antar komponen ini membentuk suatu kesatuan kerja, yang menjadikan sistem informasi dapat mencapai tujuan dan fungsi yang ingin dicapai oleh pengguna dan pengembang.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Putu Agus (2014:10), komponen-komponen yang terdapat di dalam sistem informasi mencakup tujuh point , yaitu:</p></div>
 
−
 
−
<ol>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">Input (masukan)<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2">
 
−
Sebuah informasi berasal dari data yang telah diolah dan diverifikasi sehingga akurat, bermanfaat, dan memiliki nilai. Komponen input ini berfungsi untuk menerima input (masukan) dari pengguna. Inputan yang diterima dalam bentuk data. Data ini berasal dari satu maupun beberapa sumber.</p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">Output (keluaran)<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2">
 
−
Sebuah sistem informasi akan menghasilkan keluaran (output) berupa informasi. Komponen output berfungsi untuk menyajikan hasil akhir ke pengguna sistem informasi. Informasi yang disajikan ini merupakan hasil dari pengolahan data yang telah di inputkan sebelumnya.</p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">Software (Perangkat Lunak)<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2">Komponen Software (Perangkat Lunak) mencakup semua perangkat lunak yang digunakan dalam sistem informasi. Adanya komponen perangkat lunak ini akan membantu sistem informasi di dalam menjalankan tugasnya dan untuk dapat dijalankan sebagaimana mestinya. Komponen perangkat lunak ini melakukan proses pengolahan data, penyajian informasi, penghitungan data. Komponen perangkat lunak mencakup sistem operasi, aplikasi, dan driver.</p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">Hardware (Perangkat Keras)<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2">
 
−
Komponen Hardware (Perangkat Keras) mencakup semua perangkat keras yang digunakan secara fisik di dalam sistem informasi, baik di komputer server maupun di komputer client.</p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">Kontrol dan prosedur<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2">
 
−
Kontrol dan prosedur adalah dua buah komponen menjadi satu. Komponen kontrol berfungsi untuk mencegah terjadinya beragam gangguan dan ancaman terhadap data dan informasi yang ada di dalam sistem informasi, termasuk juga sistem informasi itu sendiri beserta fisiknya (dalam hal ini komputer server). Komponen prosedur mencakup semua prosedur dan aturan yang harus dilakukan dan wajib ditaati bersama, guna mencapai tujuan yang diinginkan.</p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align:justify;line-height: 2;">Teknologi dan jaringan komputer<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2">
 
−
Komponen teknologi dan jaringan komputer, memegang peranan terpenting untuk sebuah sistem informasi. Komponen teknologi mengatur software, hardware, database, kontrol dan prosedur input, dan output, sehingga sistem dapat berjalan dan terkendali dengan baik. Komponen jaringan komputer berperan di dalam menghubungkan sistem informasi dengan sebanyak mungkin pengguna, baik melalui kabel jaringan (Wired) maupun tanpa kabel (Wireles).</p></li>
 
−
</p></li>
 
−
 
−
</ol>
 
−
 
−
===2.1.4 Konsep Dasar Perancangan Sistem===
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''1. Definisi Perancangan Sistem'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Mahdiana (2011:37), “Perancangan Sistem adalah merancang sistem secara rinci berdasarkan hasil analisa sistem yang ada, sehingga menghasilkan model sistem baru yang diusulkan”.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sugianto dalam Zohrahayati (2013:28), “Perancangan Sistem adalah suatu kegiatan membuat desain teknis berdasarkan kegiatan pada waktu proses analisis. Perancangan disini dimaksudkan suatu proses pemahaman dan perancangan suatu sistem informasi berbasis computer”.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
Berdasarkan uraian di atas perancangan sistem merupakan merancang sistem secara rinci berdasarkan hasil analisa sistem yang ada dan membuat desain teknis berdasarkan kegiatan pada waktu proses analis.</p></div>
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''2. Tujuan Perancangan Sistem'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Darmawan (2013:228), Tahap Perancangan atau Desain Sistem mempunyai 2 tujuan utama, yaitu :</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Untuk memenuhi kebutuhan pemakai sistem.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Untuk memberikan gambaran yang jelas dan rancang bangun yang lengkap pada pemograman komputer dan ahli-ahli teknik yang terlihat (lebih condong pada desain sistem yang terperinci).</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Sutabri (2012:225), tahap rancangan sistem dibagi menjadi 2 bagian, yaitu rancangan sistem secara umum dan rinci. Adapun tujuan utama dari tahap rancangan sistem ini adalah sebagai berikut :</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a. Melakukan evaluasi serta merumuskan pelayanan sistem yang baru secara rinci dan menyeluruh dari masing-masing bentuk informasi yang akan dihasilkan.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b. Mempelajari dan mengumpulkan data untuk disusun menjadi sebuah struktur data yang teratur sesuai dengan sistem yang akan dibuat yang dapat memberikan kemudahan dalam pemrograman sistem serta keluwesan atau fleksibilitas keluaran informasi yang dihasilkan.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c. Penyusunan perangkat lunak sistem yang akan berfungsi sebagai sarana pengolahan data dan sekaligus penyaji informasi yang dibutuhkan.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d. Menyusun kriteria tampilan informasi yang akan dihasilkan secara keseluruhan sehingga dapat memudahkan dalam hal pengindentifikasian, analisis, dan evaluasi terhadap aspek-aspek yang ada dalam permasalahan sistem yang lama.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e. Penyusunan buku pedoman (manual) tentang pengoperasian perangkat lunak sistem yang akan dilanjutkan dengan pelaksanaan kegiatan pelatihan serta penerapan sistem sehingga sistem tersebut dapat dioperasikan oleh organisasi atau instansi yang bersangkutan.</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''3. Tahap-Tahap Perancangan Sistem'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Al Jufri (2011:141), Langkah-langkah tahap rancangan yaitu :</p></div>
 
−
 
−
<ol>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Menyiapkan rancangan sistem yang terinici, analis bekerja sama dengan pemakai dan mendokumentasikan rancangan sistem baru dengan alat-alat yang dijelaskan dengan modul teknis. Beberapa alat memudahkan analis untuk menyiapkan dokumentasi secara top down, dimulai dengan gambaran besar dan secara bertahap mengarah lebih rinci. Pendekatantop down ini merupakan ciri rancangan terstruktur (structured design), yaitu rancangan bergerak dari tingkat sistem ke tingkat subsistem. Alat-alat dokumentasi yang popular yaitu :<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2"></p></li>
 
−
<p style="line-height: 2">1) Diagram arus data (Data flow diagram)</p></div>
 
−
<p style="line-height: 2">2) Diagram hubungan entitas (Entity relathionship diagram)</p></div>
 
−
<p style="line-height: 2">3) Kamus data (Data dictionary)</p></div>
 
−
<p style="line-height: 2">4) Flowchart</p></div>
 
−
<p style="line-height: 2">5) Model hubungan objek</p></div>
 
−
<p style="line-height: 2">6) Spesifikasi kelas</p></div>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Mengidentifikasi berbagai alternatif konfigurasi sistem analis mengidentifikasi konfigurasi, bukan merek atau model peralatan komputer yang akan memberikan hasil yang terbaik bagi sistem dalam menyelesaikan pemrosesan.<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2"></p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Mengevaluasi berbagai alternatif konfigurasi sistem analis bekerjasama dengan manajer mengevaluasi berbagai alternatif. Alternatif yang dipilih adalah yang paling memungkinkan subsistem memenuhi kriteria kinerja, dengan kendala-kendala yang ada.<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2"></p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Memilih konfigurasi terbaik analis mengevaluasi semua konfigurasi subsistem dan menyesuaikan kombinasi peralatan sehingga semua subsistem menjadi satu konfigurasi tunggal. Setelah selesai analis membuat rekomendasi kepada manajer untuk disetujui. Bila manajer menyetujui konfigurasi tersebut, persetujuan selanjutnya dilakukan oleh MIS.<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2"></p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Menyiapkan usulan penerapan analis menyiapkan usulan penerapan (implementation proposal) yang mengikhtisarkan tugas-tugas penerpan yang harus dilakukan, keuntungan yang diharapkan, dan biayanya.<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2"></p></li>
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;line-height: 2;">Menyetujui atau menolak penerapan sistem keputuasan untuk terus pada tahap penerapan sangatlah penting, karena usaha ini akan sangat meningkatkan jumlah orang yang terlibat. Jika keuntungan yang diharapkan dari sistem melebihi biayanya, maka penerapan akan disetujui.<p style="font-family: 'times new roman'text-align: justify;line-height: 2"></p></li>
 
−
</ol>
 
−
 
−
 
−
=== 2.1.5 Database===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''1. Definisi Database'''</p></div>
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Diar Puji (2013:107), database adalah sekumpulan data dan prosedur yang memiliki struktur sedemikian rupa, sehingga mudah dalam menyimpan, mengatur dan menampilkan data. Database terbentuk dari beberapa komponen yaitu table, record, field. Berikut adalah komponen – komponen pembentuk database.</p></div>
 
−
<ol>
 
−
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Table</p>
 
−
Table atau tabel adalah sekumpulkan data dengan struktur sedemikian rupa, terbentuk dari record dan  field.
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Record</p>
 
−
Record adalah sekumpulan field yang membentuk suatu objek tertentu.
 
−
<li style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify"><p style="line-height: 2">Field</p>
 
−
Field adalah atribut dari objek yang memiliki tipe data tertentu.<p>
 
−
Database dapat terdiri dari sebuah tabel atau lebih, dan sebuah tabel dapat terdiri dari beberapa field dan record.
 
−
 
−
</ol>
 
−
 
−
 
−
===2.1.6 Internet===
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Eko priyo (2013:1), internet atau interconection-networking merupakan sistem global dari seluruh jaringan yang saling terhubung satu sama lain dengan menggunakan standar protokol komunikasi TCP/IP (Transmision Control Protocol/Internet Protocol). Sehingga setiap pemakai yang komputernya terubung ke internet dapat mengakses layanan yang disediakan komputer lain. Perkembangan internet sampai seperti sekarang ini diawalai dari suatu proyek yang disponsori oleh Departemen Pertahanan Amerika Serikat ketika itu, DARPA (Defense of Advanced Research Project Agency) pada tahun 1969 yang dinamakan ARPANET (Advance Research Project Agency Network). ARPANET merupakan proyek penelitian yang dirancang untuk menemukan teknologi sistem komunikasi data yang dapat menghubungkan tempat – tempat strategis yang ada di wilayah Amerika Serikat.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Saat ini komputer sudah menjadi jaringan komputer terbesar di dunia, bahkan tidak hanya komputer, gadget seperti handpone atau tablet pun sekarang dapat masuk dalam jaringan internet.</p></div>
 
−
 
−
===2.1.7 Web server===
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Menurut Putu Agus (2014:439), Web server merupakan perngkat lunak yang dijalankan di sistem operasi pada komputer sever  maupun dekstop, yang berfungsi untuk menerima permintaan (request) dalam bentuk protokol, misalkan HTTP (Hyper Text Transfer Protokol) dan HTTPS ( Hyper Text Transfer Protocol Square). Request tersebut kemudian dibalas (replay) dengan cara mengirimkan hasil permintaan tersebut melalui web browser. </p></div>
 
−
 
−
=2.2 Teori Khusus===
 
−
=2.2.1 UML (Unified Modeling Language)===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''1. Definisi UML (Unified Modeling Language'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Rosa dan M. Shalahuddin (2013:133) mengemukakan bahwa, “Unified Modeling Language (UML) adalah salah satu standar bahasa yang banyak digunakan di dunia industri untuk mengidentifikasi, requirement, membuat analisi & desain, serta menggambarkan arsitektur dalam pemrograman berorientasi objek”.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Adi Nugroho (2011:119) berpendapat bahwa, “Unified Modeling Language (UML) adalah bahasa untuk menspesifikasi, memvisualisasikan, serta mengkontruksi bangunan dasar sistem perangkat lunak, termasuk melibatkan pemodelan aturan-aturan bisnis”.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan Unified Modeling Language (UML) adalah suatu alat bantu yang dapat digunakan dalam bahasa pemogramam untuk memvisualisasikan suatu sistem.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">Unified Modeling Language (UML) biasa digunakan untuk :</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">a) Menggambarkan batasan sistem dan fungsi-fungsi sistem secara umum, dibuat dengan use case dan actor</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">b) Menggambarkan kegiatan atau proses bisnis yang dilaksanakan secara umum, dibuat dengan interaction diagrams.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">c) Menggambarkan representasi struk statik sebuah sistem dalam bentuk class diagrams.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">d) Membuat model behavior yang menggambarkan kebiasaan atau sifat sebuah sistem dengan state transition diagrams.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">e) Menyatakan arsitektur implementasi fisik menggunakan component& development diagrams.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">f) Menyampaikan atau memperluas functionality dengan stereotypes.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2"> Tiga cara dalam memakai Unified Modeling Language dalam melakukan pemodelan sistem:</p></div>
 
−
1. UML sebagai skets</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
Unified Modeling Language(UML) digambarkan dalam sketsa coretan-coretan dalam kertas atau whiteboard secara tidak formal. Biasanya digunakan dalam sesi diskusi tim untuk membahas aspek tertentu dalam tahap analisis dan perancangan.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
2. UML sebagai blueprint system</p></div><div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
Seperti sistem kelistrikan adalah blueprint dari komponen atau produk yang akan dihasilkan, UML juga bisa menggambarkan blueprint yang identik untuk sebuah sistem software</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
3. UML sebagai bahasa pemrograman</p></div><div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
UML berfungsi sebagai bahasa pemrograman mencoba melakukan semuanya dengan UML sampai kepada produk jadinya. Analisis dan perancangan dilakukan dengan diagram-diagram yang ada di UML, sementara sebuah tool atau generator bisa menghasilkan produk akhir dari diagram-diagram ini.</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">
 
−
a. Use Case Diagram</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Use case diagram menggambarkan fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem. Yang ditekankan adalah “apa” yang diperbuat sistem, dan bukan “bagaimana”. Sebuah use case merepresentasikan sebuah interaksi antara aktor dengan sistem. Use case merupakan sebuah pekerjaan tertentu. Seorang/sebuah aktor adalah sebuah entitas manusia atau mesin yang berinteraksi dengan sistem untuk melakukan pekerjaan-pekerjaan tertentu. <p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Use case diagram dapat sangat membantu bila kita sedang menyusun requirement sebuah sistem, mengkomunikasikan rancangan dengan klien, dan merancang test case untuk semua feature yang ada pada sistem.</p>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Sebuah use case dapat meng-include fungsionalitas use case lain sebagai bagian dari proses dalam dirinya. Secara umum diasumsikan bahwa use case yang di-include akan dipanggil setiap kali use case yang meng-include dieksekusi secara normal. Sebuah use case dapat di-include oleh lebih dari satu use case lain, sehingga duplikasi fungsionalitas dapat dihindari dengan cara menarik keluar fungsionalitas yang common.</p>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Sebuah use case juga dapat meng-extenduse case lain dengan behaviour-nya sendiri. Sementara hubungan generalisasi antar use case menunjukkan bahwa use case yang satu merupakan spesialisasi dari yang lain. </p>
 
−
 
−
 
−
b. Class Diagram</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Statechart diagram menggambarkan transisi dan perubahan keadaan (dari satu state ke state lainnya) suatu objek pada sistem sebagai akibat dari stimuli yang diterima. Pada umumnya statechart diagram menggambarkan class tertentu (satu class dapat memiliki lebih dari satu statechart diagram). Dalam UML, state digambarkan berbentuk segiempat dengan sudut membulat dan memiliki nama sesuai kondisinya saat itu. Transisi antar state umumnya memiliki kondisi guard yang merupakan syarat terjadinya transisi yang bersangkutan, dituliskan dalam kurung siku. Action yang dilakukan sebagai akibat dari event tertentu dituliskan dengan diawali garis miring. Titik awal dan akhir digambarkan berbentuk lingkaran berwarna penuh dan berwarna setengah.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">-Private, tidak dapat dipanggil dari luar class yang bersangkutan </p>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">-Protected, hanya dapat dipanggil oleh class yang bersangkutan dan anak-anak yang mewarisinya </p>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">-Public, dapat dipanggil oleh siapa saja.</p>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Class dapat merupakan implementasi dari sebuah interface, yaitu class abstrak yang hanya memiliki metoda. Interface tidak dapat langsung diinstansiasikan, tetapi harus diimplementasikan dahulu menjadi sebuah class. Dengan demikian interface mendukung resolusi metoda pada saat run-time.</p>
 
−
 
−
c. Statechart Diagram</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Statechart diagram menggambarkan transisi dan perubahan keadaan (dari satu state ke state lainnya) suatu objek pada sistem sebagai akibat dari stimuli yang diterima. Pada umumnya statechart diagram menggambarkan class tertentu (satu class dapat memiliki lebih dari satu statechart diagram). Dalam UML, state digambarkan berbentuk segiempat dengan sudut membulat dan memiliki nama sesuai kondisinya saat itu. Transisi antar state umumnya memiliki kondisi guard yang merupakan syarat terjadinya transisi yang bersangkutan, dituliskan dalam kurung siku. Action yang dilakukan sebagai akibat dari event tertentu dituliskan dengan diawali garis miring. Titik awal dan akhir digambarkan berbentuk lingkaran berwarna penuh dan berwarna setengah.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
d. Activity Diagram</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Activity diagram menggambarkan berbagai alir aktivitas dalam sistem yang sedang dirancang, bagaimana masing-masing alir berawal, keputusan yang mungkin terjadi, dan bagaimana mereka berakhir. Activity diagram juga dapat menggambarkan proses paralel yang mungkin terjadi pada beberapa eksekusi. Activity diagram merupakan state diagram khusus, di mana sebagian besar state adalah action dan sebagian besar transisi di-trigger oleh selesainya state sebelumnya (internal processing). Oleh karena itu activity diagram tidak menggambarkan behaviour internal sebuah sistem (dan interaksi antar subsistem) secara pasti, tetapi lebih menggambarkan proses-proses dan jalur-jalur aktivitas dari level atas secara umum. Sebuah aktivitas dapat direalisasikan oleh satu use case atau lebih. Aktivitas menggambarkan proses yang berjalan, sementara use case menggambarkan bagaimana aktor menggunakan sistem untuk melakukan aktivitas.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
e. Sequence Diagram</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Sequence diagram menggambarkan interaksi antar objek di dalam dan di sekitar sistem (termasuk pengguna, display, dan sebagainya) berupa message yang digambarkan terhadap waktu. Sequence diagram terdiri atar dimensi vertikal (waktu) dan dimensi horizontal (objek-objek yang terkait). Sequence diagram biasa digunakan untuk menggambarkan skenario atau rangkaian langkah-langkah yang dilakukan sebagai respon dari sebuah event untuk menghasilkan output tertentu. Diawali dari apa yang men-trigger aktivitas tersebut, proses dan perubahan apa saja yang terjadi secara internal dan output apa yang dihasilkan. Masing-masing objek, termasuk aktor, memiliki lifeline vertikal. Message digambarkan sebagai garis berpanah dari satu objek ke objek lainnya. Pada fase desain berikutnya, message akan dipetakan menjadi operasi/metoda dari class. Activation bar menunjukkan lamanya eksekusi sebuah proses, biasanya diawali dengan diterimanya sebuah message.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
=2.2 MYSQL===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''1. Definisi MYSQL'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Winarno (2012:120) menyatakan bahwa “MySQL merupakan tipe data relasional yang artinya MySQL menyimpan datanya dalam bentuk tabel-tabel yang saling berhubungan”. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">MySQL sebenarnya merupakan turunan salah satu konsep utama dalam database sejak lama, yaitu SQL (Structured Query Language). SQL adalah sebuah konsep pengoperasian database, terutama untuk pemilihan atau seleksi dan pemasukan data, yang memungkinkan pengoperasian data dikerjakan dengan mudah secara otomatis. Keandalan suatu sistem database (DBMS) dapat diketahui dari cara kerja optimizer-nya dalam melakukan proses perintah-perintah SQL, yang dibuat oleh user maupun program-program aplikasinya. Sebagai database server, MySQL dapat dikatakan lebih unggul dibandingkan database server lainnya dalam query data. Hal ini terbukti untuk query yang dilakukan oleh single user, kecepatan query MySQL bisa sepuluh kali lebih cepat dari PostgreSQL dan lima kali lebih cepat dibandingkan interbase.  <p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"><p style="line-height: 2">'''2. Keistimewaan MYSQL'''</p></div>
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Winarno, (2012:120), MySQL juga memiliki beberapa keistimewaan yang lain, antara lain : <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Portabilitas. MySQL dapat berjalan stabil pada berbagai sistem operasi seperti Windows, Linux, FreeBSD, Mac Os X Server, Solaris, Amiga, dan lain-lain. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Open Source. MySQL didistribusikan secara open source, dibawah lisensi GPL sehingga dapat digunakan secara cuma-cuma. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Multiuser. MySQL dapat digunakan oleh beberapa user dalam waktu yang bersamaan tanpa mengalami masalah atau konflik. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Performance tuning. MySQL memiliki kecepatan yang menakjubkan dalam menangani query sederhana, dengan kata lain dapat memproses lebih banyak SQL persatuan waktu. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5. Jenis Kolom. MySQL memiliki tipe kolom yang sangat kompleks, seperti signed\unsigned integer, float, double, char, text, date, timestamp, dan lain-lain. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6. Perintah dan Fungsi. MySQL memiliki operator dan fungsi secara penuh yang mendukung perintah Select dan Where dalam perintah (query). <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7. Keamanan. MySQL memiliki beberapa lapisan sekuritas seperti level subnet mask, nama host, dan izin akses user dengan sistem perizinan yang mendetail serta sandi terenkripsi. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">8. Skalabilitas dan Pembatasan. MySQL mampu menangani basis data dalam skala besar, dengan jumlah rekaman (records) lebih dari 50 juta dan 60 ribu tabel serta lima milyar baris. Selain itu batas indeks yang dapat ditampung mencapai 32 indeks pada tiap tabelnya. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">9. Konektivitas MySQL dapat melakukan koneksi dengan klien menggunakan protokol TCP/IP, Unix soket (UNIX), atau Named Pipes (NT). <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">10. Lokalisasi. MySQL dapat mendeteksi pesan kesalahan pada klien dengan menggunakan lebih dari dua puluh bahasa. Meski pun demikian, bahasa Indonesia belum termasuk di dalamnya. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">11. Antar Muka. MySQL memiliki interface (antar muka) terhadap berbagai aplikasi dan bahasa pemrograman dengan menggunakan fungsi API (Application Programming Interface). <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">12. Klien dan Peralatan. MySQL dilengkapi dengan berbagai peralatan (tool) yang dapat digunakan untuk administrasi basis data, dan pada setiap peralatan yang ada disertakan petunjuk online. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">13. Struktur tabel. MySQL memiliki struktur tabel yang lebih fleksibel dalam menangani ALTER TABLE, dibandingkan basis data lainnya semacam PostgreSQL ataupun Oracle. <p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
==2.2.3 PHP (Personal Home Page)===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Definisi PHP (Personal Home Page)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Diar Puji (2013:69), PHP adalah akronim dari hypertext preprocesor, yaitu suatu bahasa pemrograman bebasiskan kode – kode (sricpt) yang digunakan untuk mengolah suatu data dan mengirimkannya kembali ke web browser menjadi kode HTML. Kode PHP menurut diar puji mempunyai ciri – ciri khusus, yaitu:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Hanya dapat dijalankan menggunakan web server, misal: Apache<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Kode PHP dieletakan dan dijalankan di web server.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Kode PHP dapat digunakan untuk mengakses database, seperti: MYSQL, Oracle.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Merupakan software yang bersifat open source<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">e. Gratis untuk di download dan digunakan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">f. Memiliki sifat multiplatfrom, artinya dapat dijalan menggunakan sistem operasi apapun, seperti: Linux, Unix, Windows.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.4 Xampp===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Definisi Xampp<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Nugroho (2013:1) menjelaskan, XAMPP adalah paket program web lengkap yang dapat dipakai untuk belajar pemograman web, khususnya PHP dan MySQL. XAMPP adalah perangkat lunak bebas, yang mendukung banyak sistem operasi, merupakan kompilasi dari beberapa program. Fungsinya adalah sebagai server yang berdiri sendiri (localhost), yang terdiri atas program Apache HTTP Server, MySQL database, dan penerjemah bahasa yang ditulis dengan bahasa pemrograman PHP dan Perl. Bagian penting dari XAMPP yang diasa digunakan: <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. htdoc adalah folder tempat meletakkan berkas-berkas yang akan dijalankan, seperti berkas PHP, HTML dan skrip lain.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. PHPMyAdmin merupakan bagian untuk mengelola basis data MySQL yang ada dikomputer. Untuk membukanya, buka browser lalu ketikkan alamat http://localhost/phpMyAdmin, maka akan muncul halaman phpMyAdmin.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Kontrol Panel yang berfungsi untuk mengelola layanan (service) XAMPP. Seperti menghentikan (stop) layanan, ataupun memulai (start).
 
−
XAMPP adalah singkatan yang masing-masing hurufnya:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. X : Program ini dapat dijalankan dibanyak sistem operasi, seperti Windows, Linux, Mac OS, dan Solaris. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. A : Apache, merupakan aplikasi web server. Tugas utama Apache adalah menghasilkan halaman web yang benar kepada user berdasarkan kode PHP yang dituliskan oleh pembuat halaman web. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. M : MySQL, merupakan aplikasi database server. Perkembangannya disebut SQL yang merupakan kepanjangan dari Structured Query Language. SQL merupakan bahasa terstruktur yang digunakan untuk mengolah database. MySQL dapat digunakan untuk membuat dan mengelola database beserta isinya. Kita dapat memanfaatkan MySQL untuk menambahkan, mengubah, dan menghapus data yang berada dalam database. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. P : PHP, bahasa pemrograman web. Bahasa pemrograman PHP merupakan bahasa pemrograman untuk membuat web yang bersifat server-side scripting. PHP memungkinkan kita untuk membuat halaman web yang bersifat dinamis. Sistem manajemen basis data yang sering digunakan bersama PHP adalah MySQl. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">e. P : Perl, bahasa pemrograman.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
Gambar 2.1. Jendela Control Panel Xampp
 
−
(Sumber : Nugroho (2013:3))
 
−
 
−
<p>
 
−
==2.2.5 PHP MyAdmin===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Definisi PHP MyAdmin<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Nugroho (2013:15) menjelaskan, phpMyAdmin adalah aplikasi manajemen database server MySQL berbasis web. Dengan aplikasi phpMyAdmin kita biasa mengelola database sebagai root (pemilik server) atau juga sebagai user biasa, kita bisa membuat database baru, mengelola database dan melakukan operasi perintahperintah database secara lengkap. phpMyAdmin adalah interface web yang dibuat untuk mengelola database MySQL. phpMyAdmin dibuat menggunakan bahasa PHP dan bersifat open source. Dengan phpmyadmin, administrator web server bisa mengelola database tanpa harus menguasai perintah berbasis baris teks (command line) dari SQL (Structure Query Language). Phpmyadmin sering digunakan pengembang web untuk menyiapkan database dari aplikasi web seperti CMS, Blog dsb.
 
−
Beberapa fitur penting dari phpmyadmin antara lain: <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Membuat, menghapus dang mengedit baik database, tabel, record, struktur.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Membuat pencarian sederhana dan kompleks <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Inport CVS (bisa digunakan untuk menimport data spreedsheet) <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Eksport ke CVS, XML, Pdf, spreedsheet. <p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
Gambar 2.2. Tampilan phpMyAdmin
 
−
(Sumber: Nugroho (2013:17))
 
−
 
−
 
−
==2.2.6 Dreamweaver Cs5===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Definisi Dreamweaver Cs5<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Hernita P (2012:2) “Adobe Dreamweaver CS5 merupakan program aplikasi yang digunakan untuk melakukan desain halaman website secara visual. Dalam medesain website aplikasi ini menyediakan fasilitas-fasilitas dan teknologi pemrograman web terkini  seperti  HTML,  CSS,  dan  Javascript”.  Selain  itu,  aplikasi  ini  juga memungkinkan pengeditan Javascript,  XML (extensible markup language),  dan dokumen teks  lainnya  secara langsung.
 
−
Sebagai editor web yang handal, Adobe Dreamweaver tentunya dilengkapi dengan kemampuan manajemen situs, yang memudahkan kita mengelola keseluruhan elemen yang ada dalam sebuah situs. Kita juga dapat melakukan evaluasi situs dengan melakukan pengecekan broken link, kompatibilitas browser, termasuk validasi tag-tag HTML dan CSS yang tidak sesuai dengan pedoman secara otomatis serta perkiraan waktu download pada sebuah halaman web.Adobe Dreamweaver memiliki banyak tool-tool yang memudahkan seorang web design untuk mengubah dan membuat kode-kode dalam halaman web. Fasilitas yang terdapat didalamnya antara lain: HTML, CSS dan Javascript, Javascript debugger, dan editor kode (tampilan kode dan Code inspector) yang mengizinkan kita mengedit kode Javascript, XML, HTML, CSS, TEMPLATING dan dokumen teks lain secara langsung. Teknologi Roundtrip HTML yang dimilikinya mampu mengimpor dokumen HTML tanpa perlu memformat ulang kode tersebut dan kita dapat menggunakan Dreamweaver pula untuk membersihkan dan memformat ulang HTML tanpa susah payah.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
Gambar 2.3. Tampilan Dreamweaver CS5
 
−
(Sumber : Hernita P (2012:3))
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berikut ini adalah bagian-bagian yang terdapat pada jendela kerja Adobe Dreamweaver Cs5 : <p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
Gambar 2.4. Tampilan Area Kerja Dreamweaver CS5
 
−
(Sumber : Hernita P (2012:5))
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Menubar<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menubar adalah sebuah grup menu yang terdapat pada bagian atas aplikasi yang tersusun dari deretan text/label. Setiap menu terdiri atas submenu-submenu sesuai kategori menu masing-masing. Walau begitu, menu-menu ini biasanya jarang sekali digunakan karena sudah diwakili dalam sebuah panel yang dimiliki Adobe Dreamweaver, misalnya menu insert pada menubar telah diwakili dengan panel insert dan panel group.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Workspace switcher<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Workspace switcher adalah sebuah fasilitas yang berfungsi untuk mengubah mode tampilan area kerja sesuai kebutuhan penggunaanya. Workspace switcher ini berada sejajar dengan member disebelah kanan. Secara default, mode tampilan area kerja Adobe Dreamweaver Cs5 adalah mode desaigner, namun selain itu masih masih banyak mode area yang dapat dipilih, seperti : mode coder yang hanya menampilkan kode pembuatan halaman dan classic.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Tag selector<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berfungsi menampilkan tag html dari objek yang terseleksi. Kita dapat mengklik <body> untuk memilih keseluruhan elemen dokumen. Tag selector ini terdapat pada dokumen window dan terletak di sebelah kiri.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Document title<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Document title adalah nama dokumen yang dibuka pada workspace Adobe Dreamweaver. Anda bisa menutup sebuah dokumen melalui Document title.Pada Document title ini juga ditampilkan path atau direktori dimana dokumen itu disimpan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5. Document Toolbar<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Document Toolbar adalah kumpulan tombol yang berfungsi memudahkan pengguna untuk menggunakan fasilitas yang telah disediakan oleh Adobe Dreamweaver Cs5. Pada Document Toolbar ini terdapat tombol-tombol untuk mengubah mode jendela dokumen yang ditampilkan dan beberapa tombol lainya.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6. Document Window <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Document Window sebuah are yang digunakan untuk membuka, mengedit, menampilkan desain dokumen atau kode dokumen web yang aktif jendela dokumen ini mempunyai tool-tool yang digunakan untuk menampilkan informasi pada halaman, seperti Releted File dan Code Navigator, Tag Selector dan fasilitas lainya seperti Zooming, Hand Tool, Selected Tool, dan informasi lainya.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7. Panel Groups<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Merupakan kumpulan panel berupa tab-tab pilihan yang mempunyai fungsi yang berbeda-beda. Panel adalah sebuah jendela untuk memudahkan pembuatan desain web dengan menampilkan informasi pendukung pada jendela informasi sehingga pengguna Adobe Dreamweaver Cs5 dapat mengedit dan memanfaatkan data yang ada pada area tersebut. Terdapat banyak sekali panel, diantaranya adalah panel insert yang berfungsi untuk menambahkan komponen-komponen web kedalam desain halaman anda. Kemudian penel file yang berfungsi untuk menampilkan file-file yang telah dibuat baik berupa gambar, HTML dan folder yang terdapat pada site yang anda definisikan. Untuk menampilkan panel yang lain anda dapat mengguakan menu windows.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">8. Property inspector<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berfungsi untuk mengatur atau mengedit properti objek-objek yang ada pada halaman web. Property inspector menampilkan semua properti objek (misalnya objek teks, objek gambar, objek table) yang terseleksi pada gambar kerja. Dalam property inspector kita dapat dengan mudah mengubah dan mengatur properti objek. Yaitu dengan memasukan nilai-nilai parameter yang disediakan. Secara umum property inspector terdiri dari page property, image property, table property, dan form property.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.7 Adobe Photosop Cs7====
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Hasto Suprayogo (2016:2), Photosop adalah pengolah grafis rasetr buatan adobe system, inc, sebuah perusahaan software terkemuka di california USA. Sejak kemunculannya di tahun 1988, adobe telah meluncurkan 15 seri photosop. Yang terbaru, ditahun 2014 dirilis seri photosop CC (Creative Cloud). Seri CC merupakan kelanjutan dari seri photosop CS (Creative Suit) yang keluar di tahun 2003 hingga 2013. Dan semenjak kemunculannya tersebut, photosop menjadi standard software pengolah grafis bitmap di dunia. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Hasto Suprayogo (2016:5), terdapat beberapa keunggulan Photosop diantaranya:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Kelengkapan fitur dan fasilitas<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Fleksibilitas penggunaan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Integrasi dengan program lain (adobe)<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.8 Konsep Dasar Testing Implementasi====
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Definisi Testing <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Nidhra dan Dondeti (2012:1), pengujian software adalah teknik yang sering digunakan untuk verifikasi dan validasi kualitas suatu software Pengujian software adalah prosedur untuk eksekusi sebuah program atau sistem dengan tujuan untuk menemukan kesalahan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Rizky (2011:237)  berpendapat bahwa Testing adalah sebuah proses sebagai siklus hidup dan merupakan bagian dari proses rekayasaperangkat lunak secara terintegrasi demi memastikan kualitas dari perangkat lunak serta memenuhi kebutuhan teknis yang telah disepakati dari awal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Jadi yang dapat diambil kesimpulan bahwa pengujian atau testing merupakan proses verifikasi dan validasi apakah software memenuhi requirement dan mengidentifikasi kesalahan-kesalahan yang ditemukan saat eksekusi program.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Definisi Black box Testing<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Rizky (2011:264), Black Box Testing adalah tipe testing yang memperlakukan perangkat lunak yang tidak diketahui kinerja internalnya.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Dengan demikian black box testing dapat disimpulkan sebagai jenis pengujian perangkat lunak layaknya seperti "kotak hitam" yang tidak penting dilihat isinya, tapi cukup dikenal proses testing di bagian luar. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Beberapa keuntungan yang diperoleh dari jenis black box testing menurut (Rizky, 2011:264) diantaranya adalah:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Anggota tim tester tidak harus dari seseorang yang memiliki kemampuan teknis di bidang pemrograman. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Kesalahan dari perangkat lunak ataupun bug seringkali ditemukan oleh komponen tester yang berasal dari pengguna. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Hasil dari black box testing dapat memperjelas kontradiksi ataupun keracunan yang mungkin timbul dari eksekusi sebuah perangkat lunak. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Proses testing dapat dilakukan lebih cepat dibandingkan white box testing.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"> Kemudian untuk kelemahan yang diperoleh dari jenis black box testing ini  menurut (Rizky, 2011:264) adalah tester tidak pernah yakin apakah perangkat lunak tersebut benar benar lolos uji.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.9 Balanced Scorecard (BSC)====
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Definisi Balance Scorecard (BSC)<p style="line-height: 2">
 
−
  <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Terdapat beberapa definisi sistem menurut beberapa ahli diantaranya :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Freddy Rangkuti (2013:3) pengertian sederhana dari Balanced Scorecard adalah kartu skor yang digunakan untuk mengukur kinerja dengan memperhatikan kesimbangan antara sisi keuangan dan nonkeuangan, antara jangka pendek dan jangka panjang serta melibatkan faktor internal dan eksternal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Moeheriono (2012:90) menyatakan bahwa Balanced Scorecard merupakan suatu sistem manajemen strategik yang secara komprehensif dapat memberikan pemahaman tentang kinerja suatu organisasi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Mulyadi (2014:3) menambahkan mengenai pengertian Balanced Scorecard yaitu Balanced Scorecard merupakan alat manajemen kontemporer yang didesain untuk meningkatkan kemampuan perusahaan dalam melipatgandakan kinerja keuangan luar biasa secara berkesinambungan (sustainable outstanding financial performance).<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan beberapa definisi diatas penulis menyimpulkan bahwa Balanced Scorecard adalah sebuah strategi analisa yang dapat  membantu perusahaan untuk sukses mencapai tujuannya dari beberapa perspektif yaitu perspektif keuangan, pelanggan/konsumen, proses internal bisnis, serta pembelajaran dan pertumbuhan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Fungsi Balanced Scorecard<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Mengacu dari buku yang ditulis Moeheriono (2012:90) Balanced Scorecard terdiri dari 2 kata yaitu balanced (berimbang) dan scorecard (kartu skor). Balanced (berimbang) menunjukan bahwa kinerja perusahaan itu seimbang maksudnya dinilai dari sisi finansial dan non finansial. Scorecard atau kartu skor digunakan untuk membandingkan hasil kinerja perusahaan sebenarnya dengan skor yang hendak dicapai perusahaan. Apakah hasil kinerja sebenarnya kurang dari atau lebih dari skor yang hendak dicapai. Dari pengertian 2 kata di atas maka Balanced Scorecard berfungsi untuk menilai apakah perusahaan sudah mencapai target yang ditetapkan atau belum yang dinilai dari sisi finansial dan non finansial.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Dengan demikian, Balanced Scorecard dapat menjadi alat komunikasi bagi semua orang di dalam perusahaan/organisasi, setiap orang dalam organisasi dapat mencapai rencana strategis, karyawan dapat memahami apabila rencana-strategis dinyatakan dalam bentuk pengukuran dan target serta dapat menjadikan perusahaan melaksanakan rencana strategis ke arah yang lebih baik.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Perspektif Balanced Scorecard<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Perspektif Dalam Balanced Scorecard Ada 4 Perspektif dalam Balanced Scorecard yaitu (Atkinson,et al 2012:113): <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Perspekitif Keuangan Balanced scorecard berisi tujuan dan pengukuran yang mewakli pegukuran kesuksesan akhir penjualan pencari laba. Pengukuran kinerja keuangan seperti pendapatan operasi dan tingkat pengembalian investasi, menunjukan apakah strategi perusahaan dan penerapannya dapat meningkatkan nilai pemegang saham kinerja keuangan meningkat melalui dua pendekatan dasar: pertumbuhan pendapatan dan produktivitas<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Perspektif Pelanggan Dalam perspektif ini perhatian perusahaan harus ditujukan pada kemampuan internal untuk peningkatan kinerja produk, inovasi dan teknologi dengan memahami selera pasar. Dalam perspektif ini peran riset pasar sangat besar. Suatu produk atau jasa harus bernilai bagi pelanggan atau potensial pelanggan, artinya memberikan manfaat yang lebih besar dan apa yang dikorbankan pelanggan untuk mendapatkannya. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Perspektif Proses Bisnis Internal Dalam perspektif ini, perusahaan melakukan pengukuran terhadap semua aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan baik manajer maupun karyawan untuk menciptakan suatu produk yang dapat memberikan kepuasan tertentu bagi pelanggan dan juga para pemegang saham.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Perspektif proses pembelajaran dan pertumbuhan, Krismiaji dan Aryani (2011:371) menjelaskan dalam Perspektif proses pembelajaran dan pertumbuhan, perusahaan melihat tiga faktor utama yaitu orang, sistem, dan prosedur organisasi, yang berperan dalam pertumbuhan jangka panjang perusahaan<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.10. Konsep Dasar Analisa PIECES====
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Rohmat Taufiq (2013:154)[25], Analisa Pieces merupakan analisa yang melihat sistem dari performance, Information, Economic, Control, Efficiency dan Service.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Istilah PIECES yang setiap hurufnya bias di terjemahkan menjadi berikut :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">P :  Kebutuhan Mengkoreksi atau memperbaiki performance/ performa.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">I :  Kebutuhan Mengkoreksi atau memperbaiki Information / Informasi (dan data).<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">E : Kebutuhan Mengkoreksi atau memperbaiki Economic / ekonomi, mengendalikan biaya dan meningkatkan keuntungan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">C : Kebutuhan Mengkoreksi atau memperbaiki Control atau keamanan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">E : Kebutuhan Mengkoreksi atau memperbaiki Efficiency / efisien orang dan proses<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">S : Kebutuhan Mengkoreksi atau memperbaiki services / layanan ke pelanggan, pemasok, rekan kerja, karyawan dan lain-lain.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Al Fatta (2007:51)[26] berpendapat metode yang mengunakan enam variabel yaitu Performance, Information/Data, Economic, Control/Security, Eficiency dan Service.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Performance (Analisis Kinerja) <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Masalah kinerja terjadi ketika tugas-tugas bisnis yang dijalankan tidakmencapai sasaran. Kinerja diukur dengan jumlah produksi dan waktu tanggap. Jumlah produksi adalah jumlah pekerjaan yang bisa diselesaikan selama jangka waktu tertentu. Pada bagian pemasaran, kinerja diukur berdasarkan volume pekerjaan, Pangsa pasar yang diraih, atau citra perusahaan. Waktu tanggap adalah keterlambatan rata-rata antara suatu transaksi dengan tanggapan yang diberikan kepada transaksi tersebut.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Information (Analisis Informasi) <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Informasi merupakan komoditas krusial bagi penguna akhir. Evaluasiterhadap kemampuan sistem informasi dalam menghasilkan informasi yang bermanfaat perlu dilakukan untuk menyikapi peluang dan menangani masalah yang muncul. Dalam hal ini meningkatkan kualitas informasi tidak dengan menambah jumlah informasi, karena terlalu banyak informasi malah akan menimbulkan masalah baru. Situasi yang membutuhkan peningkatan informasi meliputi :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Kurangnya informasi mengenai keputusan atau situasi yang sekarang.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Kurangnya informasi yang relevan mengenai keputusan atau situasi sekarang.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Kurangnya informasi yang tepat waktu.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Terlalu banyak informasi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5) Informasi tidak akurat.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Informasi juga dapat merupakan fokus dari suatu batasan atau kebijakan. Sementara analisis informasi memeriksa output sistem, analisis yang tersimpan dalam sebuah sistem. Permasalahan yang meliputi :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Data yang berlebihan. Data yang sama ditangkap atau disimpan di banyak tempat.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Kekakuan data. Data di tangkap dan disimpan, tetapi diorganisasikan sedemikian rupa sehinga laporan dan pengujian judul dan pengujian tidak dapat atau sulit dilakukan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Economic (Analisis Ekonomi) <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Alasan ekonomi barangkali merupakan motivasi paling umum bagi suatu proyek. Pijakan bagi kebanyakan manajer adalah biaya atau rupiah. Persoalan ekonomis dan peluang berkaitan dengan masalah biaya. Adapun hal-hal yang harus diperhatikan yaitu :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Biaya<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Biaya tidak diketahui.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Biaya tidak dapat dilacak ke sumber.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Biaya terlalu tinggi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Keuntungan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Pasar-pasar baru dapat dieskplorasi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Pemasaran saat ini dapat diperbaiki.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Pesanan-pesanan dapat ditingkatkan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Security (Analisis Keamanan)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5. Security (Analisis Keamanan)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Tugas-tugas bisnis perlu dimonitor dan dibetulkan jika ditemukan kinerja yang di bawah standar. Kontrol dipasang untuk meningkatkan kinerja sistem, mencegah, atau mendeteksi kesalahan sistem, menjamin keamanan data, dan persyaratan. Adapun hal-hal yang perlu diperhatikan adalah:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Keamanan atau kontrol yang lemah<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Input data tidak diedit dengan cukup.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Kejahatan (misalnya, pengelapan atau pencurian) terhadap data.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Pelanggaran etika pada data atau informasi. Misalnya, data atau informasi diakses orang yang tidak berwenang.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Data tersimpan secara berlebihan, tidak konsisten pada dokumen atau database yang berbeda.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">e. Pelanggaran peraturan atau panduan privasi data.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">f. Terjadi error saat pemrosesan (oleh manusia, mesin, atau perangkat lunak).<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">g. Terjadi error sat membuat keputusan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Kontrol atau keamanan berlebihan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Prosedur birokratis memperlamban sistem.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Pengendalian yang berlebihan mengangu para pelangan atau karyawan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Pengendalian berlebihan menyebabkan penundaan pemrosesan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6. Eficiency (Analisis Efisiensi) <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Efisiensi menyangkut bagaimana menghasilkan output sebanyak-banyaknya dengan input yang sekecil mungkin. Berikut adalah suatu indikasi bahwa suatu sistem dapat dikatakan tidak efisien, yaitu :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Banyak waktu yang terbuang pada aktivitas sumber daya manusia, mesin, atau komputer.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Data dimasukkan atau disalin secara berlebihan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Data diproses secara berlebihan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Informasi dihasilkan secara berlebihan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5) Usaha yang dibutuhkan untuk tugas-tugas terlalu berlebihan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6) Material yang dibutuhkan untuk tugas-tugas terlalu berlebihan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7. Services (Analisis Layanan) <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berikut adalah kriteria penilaian dimana kualitas suatu sistem bisa dikatakan buruk :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Sistem menghasilkan produk yang tidak akurat.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Sistem menghasilkan produk yang tidak konsisten.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Sistem menghasilkan produk yang tidak dipercaya.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Sistem tidak mudah dipelajari.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5) Sistem tidak mudah digunakan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6) Sistem cangung untuk digunakan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7) Sistem tidak fleksibel.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.11 Pengertian Dasar Elisitasi====
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Definisi Elisitasi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Guritno, dan kawan-kawan (2011:302) berpendapat bahwa “Elisitasi merupakan rancangan yang dibuat berdasarkan sistem baru yang diinginkan oleh pihak manajemen terkait dan disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Sommerville and Sawyer (1997) mengemukakan dalam Siahaan (2012:66),“Elisitasi kebutuhan adalah sekumpulan aktivitas yang ditunjukkan untuk menemukan kebutuhan suatu sistem melalui komunikasi dengan pelanggan, pengguna sistem, dan pihak lain yang memiliki kepentingan dalam pengembangan sistem.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan kedua definisi di atas, maka dapat disimpulkan elisitasi adalah suatu rancangan pada sistem baru yang diinginkan pengguna sistem dan pihak yang terkait untuk pengembangan sistem.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Tahap-tahap Elisitasi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pendapat Guritno dan kawan-kawan (2011:302) bahwa elisitasi didapat melalui metode wawancara dan dilakukan melalui tiga tahap, yaitu:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Elisitasi Tahap I<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Elisitasi tahap I, berisi seluruh rancangan sistem baru yang diusulkan oleh pihak manajemen terkait melalui proses wawancara.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Elisitasi Tahap II<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Elisitasi tahap II, merupakan hasil pengklasifikasian elisitasi tahap I berdasarkan metode MDI. Metode MDI bertujuan memisahkan antara rancangan sistem yang penting dan harus ada pada sistem baru dengan rancangan yang disanggupi oleh penulis untuk dieksekusi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berikut penjelasan mengenai Metode MDI:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">M pada MDI berarti Mandatory (penting). Maksudnya, requirement tersebut harus ada dan tidak boleh dihilangkan pada saat membuat sistem baru.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">D pada MDI berarti Desirable. Maksudnya, requirement tersebut tidak terlalu penting dan boleh dihilangkan. Namun, jika requirement tersebut digunakan dalam pembentukan sistem maka akan membuat sistem tersebut lebih sempurna.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">I pada MDI berarti Inessential. Maksudnya, requirement tersebut bukanlah bagian sistem yang dibahas, tetapi bagian dari luar sistem.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Elisitasi Tahap III<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Elisitasi tahap III, merupakan hasil penyusutan elisitasi tahap II dengan cara mengeliminasi semua requirement dengan option I pada metode MDI. Selanjutnya, semua requirement yang tersisa diklasifikasikan kembali melalui metode TOE, yaitu:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. T artinya Teknikal, bagaimana tata cara atau teknik pembuatan requirement dalam sistem diusulkan?<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. O artinya Operasional, bagaimana tata cara penggunaan requirement dalam sistem akan dikembangkan?<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. E artinya Ekonomi, berapakah biaya yang diperlukan guna membangun requirement di dalam sistem?<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Metode TOE tersebut dibagi kembali menjadi beberapa option, yaitu:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. High (H): Sulit untuk dikerjakan, karena teknik pembuatan dan pemakaiannya sulit serta biayanya mahal. Maka requirement tersebut harus dieleminasi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Middle (M): Mampu dikerjakan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Low (L): Mudah dikerjakan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Final Draft Elisitasi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Final Draft elisitasi, merupakan hasil akhir yang dicapai dari suatu proses elisitasi yang dapat digunakan sebagai dasar pembuatan suatu sistem yang akan dikembangkan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Tujuan Elisitasi Kebutuhan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pendapat Leffingwel (2000) dalam Siahaan (2012:67), elisitasi kebutuhan bertujuan untuk:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Mengenali siapa saja yang memiliki kepentingan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Sebagaimana disebutkan pada bagian sebelumnya, instansiasi dari pemilik kepentingan antara lain adalah konsumen atau klien (yang membayar sistem), pengembang (yang merancang, membangun, dan merawat sistem),dan pengguna (yang beriteraksi dengan sistem untuk mendapatkan hasil pekerjaan mereka). Untuk sistem yang bersifat interaktif, pengguna memegang peran utama dalam proses elisitasi. Secara umum, kelas pengguna tidak bersifat homogen, sehingga bagian dari proses elisitasi adalah menidentifikasi kebutuhan kelas pengguna yang berbeda, seperti pengguna pemula, pengguna ahli, pengguna sesekali, pengguna cacat, dan lain-lain.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Mengetahui masalah apa saja yang perlu dipecahkan dan mengenali batasan-batasan sistem (system boundaries).<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Proses-proses dalam pengambangan perangkat lunak sangat ditentukan olehseberapa dalam dan luas pengetahuan developer akan ruang permasalahan. Setiap ruang permasalahan memiliki ruang lingkup dan batasan-batasan. Batasan-batasan ini mendefinisikan sistem akhir yang dibentuk sesuai dengan lingkungan operasional saat ini. Identifikasi dan persetujuan batasan sistem mempengaruhi proses elisitasi selanjutnya. Identifikasi pemangku kepentingan dan kelas pengguna, tujuan dan tugas, dan skenario serta use case bergantung pada pemilihan batasan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Mengenali tujuan dari sistem yaitu sasaran-sasaran yang harus dicapai.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Tujuan merupakan sasaran sistem yang harus dipenuhi. Penggalian high level goals di awal proses pengembangan sangatlah penting. Penggalian tujuan lebih terfokus pada ruang masalah dan kebutuhan pemangku kepentingan daripada solusi yang dimungkinkan untuk masalah tersebut.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4.  Langkah-langkah Elisitasi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pendapat Sommerville and Sawyer (1997) dalam Siahaan (2012:75), berikut  langkah-langkah untuk elisitasi kebutuhan:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1.   Identifikasi orang-orang yang akan membantu menentukan kebutuhan dan memahami kebutuhan organisasi mereka. Menilai kelayakan bisnis dan teknis untuk sistem yang diusulkan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2.   Menentukan lingkungan teknis ke mana sistem atau produk akan ditempatkan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3.   Identifikasi  permasalahan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4.   Menentukan satu atau lebih metode elisitasi kebutuhan, misalnya wawancara.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5.   Menidentifikasi kebutuhan dan menyelesaikannya.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6.   Membuatskenario penggunaan untuk membantu pelanggan/pengguna mengidentifikasi kebutuhan utama.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5.  Masalah Dalam Elisitasi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pendapat Nuseibeh and Eastbrook (2000) dalam Siahaan (2012:68), tahap elisitasi termasuk tahap yang sulit dalam spesifikasi perangkat lunak. Secara umum kesulitan ini disebabkan tiga masalah, yakni: masalahan pemahaman, masalah perubahan dan masalah ruang lingkup.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Masalah pemahaman<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pelanggan atau pengguna tidak benar-benar mengetahui tentang apa yang dibutuhkan oleh sistem, memiliki pemahaman yang sedikit dan tidak memiliki pemahaman penuh terhadap masalah<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Masalah perubahan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Selalu adanya perubahan kebutuhan dari waktu ke waktu. Untuk membantu mengatasi masalah ini, perekayasa sistem harus melakukan kegiatan pengumpulan kebutuhan secara terorganisir.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Masalah ruang lingkup<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menentukan detail teknis yang tidak perlu sebagai batasan sistem yang mungkin membingungkan dibandingkan dengan menjelaskan tujuan sistem secara keseluruhan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.12.   Monitoring (Pemantauan) ====
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Definisi monitoring<p style="line-height: 2"><p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Dr. Harry Hikmat (2010:8), monitoring adalah proses pengumpulan dan analisis informasi berdasarkan indikator yang ditetapkan secara sistematis dan kontinu tentang kegiatan/program sehingga dapat dilakukan tindakan koreksi untuk penyempurnaan program/kegiatan itu selanjutnya. Monitoring adalah pemantauan yang dapat dijelaskan sebagai kesadaran (awareness) tentangapa yang ingin diketahui, pemantauan berkadar tingkat tinggi dilakukan agar dapat membuat pengukuran melalui waktu yang menunjukkan pergerakan ke arah tujuan atau menjauh dari itu. Monitoring akan memberikan informasi tentang status dan kecenderungan bahwa pengukuran dan evaluasi yang diselesaikan berulang dari waktu kewaktu, pemantauan umumnya dilakukan untuk tujuan tertentu, untuk memeriksa terhadap proses berikut objek atau untuk mengevaluasi kondisi atau kemajuan menuju tujuan hasil manajemen atas efek tindakan dari beberapa jenis antara lain tindakan untuk mempertahankan manajemen yang sedangberjalan. Monitoring adalah proses rutin pengumpulan data dan pengukuran kemajuan atas objektif program. Memantau perubahan yang fokus pada proses dan keluaran.<p style="line-height: 2"><p style="line-height: 2">
 
−
 
−
==2.2.13  Pengendalian (Controling)===
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Definisi Controling<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menurut Sanerya hendrawan (2010:12), “Pengendalian merupakan siklus dengan proses terpantau. Pengendalian dilakukan dengan tujuan supaya apa yang telah direncanakan dapat dilaksanakan dengan baik sehingga dapat mencapai target maupun tujuan yang ingin dicapai. Pengendalian memang merupakan salah satu tugas dari manager. Satu hal yang harus dipahami, bahwa pengendalian dan pengawasan adalah berbeda karena pengawasan merupakan bagian dari pengendalian. Bila pengendalian dilakukan dengan disertai pelurusan (tindakan korektif).<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
2.3. Literature Review
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in"> Literature review dalam suatu penelitian adalah mengetahui apakah para peneliti lain telah menemukan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan penelitian yang kita rumuskan. Jika dapat menemukanjawaban pertanyaan penelitian tersebut dalam berbagai pustaka atau laporan hasil penelitian yang paling aktual, maka kita tidak perlu melakukan penelitian yang sama. (Sudaryono, 2011:86)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan pernyataan diatas dapat disimpulkan Literature review adalah suatu survey literature tentang penemuan-penemuan yang telah dilakukan oleh penelitian sebelumnya yang berhubungan dengan topik penelitian dimana suatu penelitian adalah mengetahui apakah para peneliti lain telah menemukan jawaban untuk pertanyaan-pertanyaan penelitian yang kita rumuskan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berikut ini adalah penelitian yang telah dilakukan dan memiliki korelasi yang searah dengan penelitian yang akan dibahas dalam Skripsi ini, antara lain:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Sri Astuti Widyaningsih (2011). Penelitian Skripsi dengan judul “Perancangan Penjadwalan Pemeliharaan Pada Mesin Produksi Bahan Bangunan Untuk Meningkatkan Kehandalan Mesin Dengan Metode Reliability Centered Maintenance (RCM)”. Menjelaskan bagaimana merancang penjadwalan pemeliharaan mesin produksi agar terjaga kehandalan mesin produksi melalui analisis kerusakan dan kerugian, serta memperhitungkan jam pemeliharaan perawatan dan mesin mana saja yang perlu pemeliharaan perawatan agar tidak menimbulkan biaya tanpa meningkatkan kehandalan mesin produksi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2.   Penelitian yang dilakukan oleh Untung Rahardja, Tri Kuntoro Priyambodo dan Siti Chalifatullah pada tahun 2008 yang berjudul “Pengontrolan Mutu Sistem Informasi Dengan Metode Database Self Monitoring”. Penelitian ini membahas perihal DMS (Database Self Monitoring). DSM didefinisikan sebagai dashboard yang menampilkan indikator untuk mengantisipasi segala kemungkinan anomaly dengan menggunakan teknik pengendalian mandiri dalam upaya peningkatan mutu dari sebuah sistem informasi. Dalam artikel ini, diidentifikasikan masalah yang dihadapi perusahaan dalam hal peningkatan mutu sebuah sistem informasi, didefinisikan 3 ciri khas dengan menggunakan metode Database Self Monitoring sebagai langkah pemecahan masalah, dan 6 manfaat dari penerapan konsep baru tersebut. Selain itu, ditampilkan listing program yang ditulis menggunakan script ASP. Dapat disimpulkan bahwa dengan metodologi DSM ini dapat menjadi sebuah evaluasi terkini dalam meningkatkan mutu informasi, dan mendukung seluruh kegiatan organisasi maupun perusahaan dengan lebih stabil, terkontrol dan termonitor lebih baik.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Dedy Alamsyah (2011). Penelitian Skripsi di STMIK Raharja dengan judul “Aplikasi Manajemen Komplain Berbasis Web Pada Departement IT PT. Alamkaca Prabawa Indonesia”. Mejelaskan mengenai penangan proses komplain pemakai komputer pada department IT di PT. Alamkaca Prabawa Indonesia.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4.   Penelitian yang dilakukan oleh Untung Rahardja, Dina Fitria Murad dan Siti Chalifatullah dari Perguruan Tinggi Raharja, Indonesia pada tahun 2008 yang berjudul “Periodic Historical System Sebagai Evaluasi Strategis Dalam Mendukung Pengambilan Keputusan Manajemen”. Penelitian ini menjelaskan perkembangan sistem informasi memiliki laju pertumbuhan yang sangat pesat, terutama sebagai media untuk memberikan informasi yang cepat dan akurat. Banyak perusahaan maupun organisasi menggunakan sistem informasi sebagai bahan evaluasi kinerja. Sebuah sistem informasi harus memiliki kemampuan yang baik, yaitu mampu memberikan informasi secara cepat dan akurat. Seiring berjalannya waktu maka informasi yang didapat akan semakin meningkat, tetapi informasi tersebut belum dapat terekam dan tersimpan dengan baik kedalam sebuah history sistem, dimana dapat merekam dan menyimpan seluruh informasi yang lama ataupun yang baru serta mampu memberikan informasi dari waktu kewaktu, walaupun informasi tersebut telah lampau, manajemen juga dapat menggunakan sistem tersebut guna membantu proses evaluasi strategis manajemen. Untuk mengatasi permasalahan ini, dibutuhkan suatu metodologi yang disebut Periodic Historical System (PHS). PHS didefinisikan sebagai teknik pengumpulan, pengintegrasian dan penyimpanan data yang bertujuan untuk memberikan informasi manajemen yang akurat dari waktu ke waktu serta bermanfaat untuk evaluasi manajemen dalam pengambilan keputusan. Diidentifikasikan 5 (lima) masalah yang timbul pada sistem informasi, mendefinisikan metode baru yang disebut PHS, menentukan 4 (empat) ciri khas dari PHS, merancang algoritma PHS, serta menguraikan 5 (lima) manfaat dari penerapan PHS. Aplikasi juga diurai dengan rincian database yang diperlukan serta flowchart diagram. Dengan metodologi PHS ini dapat menjadi sebuah evaluasi terkini dalam mendukung kepentingan manajemen dalam pengambilan keputusan yang akurat.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5. Penelitian ini dilakukan oleh Rich Mogull pada tahun 2013 dengan judul “Understanding and Selecting a Database Activity Monitoring Solution”. Penelitian ini membahas tentang kegiatan dalam monitoring sebuah database dimana terdapat 5 kemampuan yaitu: 1). Kemampuan untuk memantau aktivitas query sql, 2). Kemampuan menyimpan kegiatan database, 3). Kemampuan untuk mengorelasikan dengan beberapa DBMS. 4). Kemampuan untuk membedakan akses database administrator, dan 5). Kemampuan untuk menghasilkan peringatan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
=<div style="font-size: 115%;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''BAB III</div>
 
−
=<div style="font-size: 115%;font-family: 'times new roman'; text-align: center">'''PEMBAHASAN</div>
 
−
3.1 Analisa Organisasi
 
−
3.1.1 Gambaran Umum Perusahaan
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">PT First Media Tbk (IDX: KBLV), sebelumnya bernama PT Broadband Multimedia Tbk, adalah perusahaan publik Indonesia yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. First Media menyediakan jasa layanan internet pita lebar, televisi kabel, dan komunikasi data, yang secara keseluruhan diperkenalkan sebagai "Triple Play". Jaringannya meliputi Jabodetabek, Surabaya, dan Bandung.
 
−
First Media merupakan anak perusahaan Lippo Group. First Media juga memegang penuh kepemilikan saham PT Citra Ayunda Pariwara yang menguasai 80% saham PT Direct Vision, perusahaan yang mengoperasikan jasa televisi satelit Astro Nusantara. Astro Nusantara sendiri tidak beroperasi lagi sejak pada tanggal 20 Oktober 2008 tengah malam pada pukul 00:00 WIB.
 
−
Pada tahun 2008, First Media memiliki sekitar 180.000 pelanggan internet dan sekitar 130.000 pelanggan televisi. Jaringan serat optik First Media memiliki panjang 2.597 kilometer yang tersebar di Jabodetabek, Surabaya, dan Bandung. First Media menargetkan satu juta rumah akan terjangkau jaringan mereka sebelum awal 2009.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pada bulan Mei 2015 bersama dengan Link Net, First Media meluncurkan 2 Combo HD Pack terbaru. Combo Ultimate X1 HD dengan kecepatan 100Mbps dan Combo Infinite X1 HD dan untuk kecepatan 200Mbps serta meningkatkan paket Combo Maxima X1 HD dengan layanan dual broadband.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.1.2 Sejarah Singkat Perusahaan
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">        First Media didirikan pada tahun 1994 dengan nama PT Broadband Multimedia Tbk. Pada Maret 1999, Broadband Multimedia mulai memasarkan diri secara komersial dengan merek dagang Kabelvision, yang diikuti pada tahun-tahun berikutnya dengan peluncuran Digital1 dan MyNet.
 
−
Pada 16 Juni 2007, Broadband Multimedia mengganti namanya menjadi First Media, sekaligus meluncurkan identitas dan merek baru sebagai penyedia layanan "Triple Play". Kabelvision dan Digital1 disatukan di bawah produk HomeCable, sementara MyNet menjadi FastNet.
 
−
Pada akhir Agustus 2007. Lippo Group mengumumkan kucuran investasi sebesar $650 juta selama empat tahun kedepan kepada First Media. Kucuran dana tadi akan diinvestasikan keberbagai layanan pengembangan konten dan belanja internet, TV kabel, HDTV, akses pita lebar, layanan nirkabel, fasilitas pentimpanan data, serta layanan telepon. Dalam kucuran dana tersebut, Lippo Group menggandeng perusahaan Shanghai Media Entertainment Group (melalui anak perusahaan STR), Cisco, dan Motorola untuk pembangunan jaringan serta pembiayaan proyek tersebut.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.1.3 Visi dan Misi Pada PT. Linknet Tbk
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Visi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Menjadi perusahaan penyelenggara jasa Megamedia terpadu terkemuka di Indonesia yang mengandalkan teknologi internet pita lebar yang kian berkembang guna menciptakan nilai tambah kepada para pemegang saham. Visi First Media mencakup landasan layanan Enam-C yang terpadu. yaitu:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Cable TV – Multi-Channels Interactive Television<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Computer – Layanan Broadband Internet<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Communication – Layanan Data Komunikasi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Content – Konten untuk Internet dan TV<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Channels – Memproduksi “In-House Channel”<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Commerce – TV Home Shopping dan Internet E-Commerce<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Misi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Menjadi pelopor di bidangnya<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Mengutamakan kompetensi dan profesionalisme<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Fokus pada pelanggan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Menjadi pilihan utama untuk berkarir<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">• Warga usaha yang bertanggung jawab<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
3.1.4 Struktur Organisasi Perusahaan
 
−
 
−
Gambar 3.1. Struktur Organisasi Perusahaan
 
−
<p>
 
−
3.1.5 Wewenang dan Tanggung Jawab
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Untuk pembagian kerja dan jabatan masing-masing bagian memiliki tugas dan wewenang yang telah ditetapkan oleh pihak perusahaan antara lain yaitu :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Board Of Comissioner<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) melakukan pengawasan atas jalannya usaha PT dan memberikan nasihat kepada direktur.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Dalam melakukan tugas, dewan direksi berdasarkan kepada kepentingan PT dan sesuai dengan maksud dan tujuan PT.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) kewenangan khusus dewan komisaris, bahwa dewan komisaris dapat diamanatkan dalam anggaran dasar untuk melaksanakan tugas-tugas tertentu direktur, apabila direktur berhalangan atau dalam keadaan tertentu.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. President Director<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1)   Memimpin seluruh  dewan atau komite eksekutif.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2)   Menawarkan visi dan imajinasi di tingkat tertinggi (biasanya    bekerjasama dengan MD atau CEO).<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3)   Memimpin rapat umum, dalam hal: untuk memastikan pelaksanaan tata-tertib, keadilan  dan kesempatan bagi semua untuk berkontribusi secara tepat, menyesuaikan alokasi waktu per item masalah; menentukan urutan agenda, mengarahkan diskusi ke arah konsensus, menjelaskan dan menyimpulkan tindakan dan kebijakan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4)   Bertindak sebagai perwakilan organisasi dalam hubungannya dengan dunia luar.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5)   Memainkan bagian terkemuka dalam menentukan komposisi dari board dan sub-komite, sehingga tercapainya keselarasan dan efektivitas.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6)   Mengambil keputusan sebagaimana didelegasikan oleh BOC atau pada situasi tertentu yang dianggap perlu, yang diputuskan, dalam meeting-meeting BOC.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7)   Menjalankan tanggung jawab dari direktur perusahaan sesuai dengan standar etika dan hukum, sebagai referensi dalam mengambil kebijakan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
2.1. Corporate Finance
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Mengatur investasi perusahaan yang sesuai dengan polis investasi, tujuan dan peraturan pemerintah.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Mengatur investasi perusahaan yang sesuai dengan polis investasi, tujuan dan peraturan pemerintah.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Bertanggung jawab dalam melakukan neraca keuangan, mengontrol biaya, memonitor pendapatan dan pengeluaran.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
2.2. Corporate Service
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Bertanggung-jawab atas bidang Corporate Services dan  merangkap sebagai Sekretaris Perusahaan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
2.3. Strategic Bussiness Development
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Mengorganisasikan dan mengontrol bagian internal dan eksternal untuk mencapai pengembangan bisnis yang sesuai dengan polis resmi (legal) dan peraturan pemerintah.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Memeriksa/memastikan program komunikasi efektif dalam line up managemen dan pegawai.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Mengembangkan polis human resources dan program untuk PT. Linknet dengan perencanaan organisasi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Mengatur fasilitas perawatan pada PT. Linknet dan penggunaan fire High System untuk meningkatkan produk, biaya dan target.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5) Mengembangkan dan memelihara sistem informasi manajemen, software dan hardware.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3. Audit Commite
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Melakukan evaluasi dan penelaahan Laporan Keuangan Perseroan secara periodik berdasarkan peraturan dan prinsip-prinsip akuntansi yang berlaku.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Melakukan pengawasan dan penilaian atas pelaksanaan kegiatan serta hasil audit oleh Unit Audit Internal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Memberikan rekomendasi sehubungan dengan proses pengendalian internal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Melakukan pengawasan dan penilaian atas pelaksanaan kegiatan serta hasil audit oleh Unit Audit Internal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5) Melakukan kajian atas kompetensi dan independensi auditor eksternal serta atas kesesuaian, ruang lingkup dan honorarium audit eksternal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6) Memberikan penjabaran tugas dan tanggung jawab Komite Audit untuk tahun buku yang bersangkutan sesuai dengan kebutuhan auditor eksternal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Internal Audit<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Mengakses seluruh informasi yang relevan tentang perusahaan terkait dengan tugas dan fungsinya.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Menguji dan mengevaluasi pelaksanaan pengendalian internal dan sistem manajemen resiko sesuai kebijakan perusahaan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Menyusun dan melaksanakan rencana audit internet.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Melakukan pemeriksaan dan penilaian atas efisiensi dan efektifitas dibidang keuangan, operasional, SDM, TI dan kegiatan lainnya.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
5. Resource Corporate
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Bertanggung jawab di dalam pengelolaan dan pengembangan Sumber Daya Manusia, yaitu dalam hal perencanaan, pelaksanaan dan pengawasan kegiatan sumber daya manusia, termasuk pengembangan kualitasnya dengan berpedoman pada kebijaksanaan dan prosedur yang berlaku di perusahaan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Bertanggung jawab terhadap hal-hal yang berkaitan dengan kegiatan-kegiatan pembinaan government & industrial serta mempunyai kewajiban memelihara dan menjaga citra perusahaan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
6. Corporate Sales
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Melakukan perencanaan strategi pemasaran dengan memperhatikan trend pasar dan sumber daya perusahaan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Merencanakan marketing research yaitu dengan mengikuti perkembangan pasar, terutama terhadap produk yang sejenis dari perusahaan pesaing.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Melakukan perencanaan analisis peluang pasar.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Merumuskan target penjualan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5) Melakukan pengendalian terhadap rencana-rencana yang sudah disusun untuk menjamin bahwa sasaran yang ditetapkan dapat terwujud, misalnya : volume penjualan dan tingkat keuntungan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
7. Commercial
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Bertanggung jawab sepenuhnya terhadap kegiatan penjualan dan pengiriman produk dan bertanggung jawab sepenuhnya terhadap administrasi yang berhubungan dengan pengadaan bahan-bahan dan transaksi penjualan produk.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
8. Operation
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Mengawasi kegiatan operasional perusahaan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Merencanakan, mengendalikan, dan mengawasi seluruh kegiatan operasi dalam pengembangan perusahaan sampai tuntas.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Mengadakan pembinaan, pelaksanaan kegiatan perusahaan di bidang pengembangan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
9. Financial Management
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1) Melakukan analisis terhadap laporan keuangan dan laporan akuntansi manajemen perusanaan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2) Melaksanakan pengendalian dan pengawasan bidang keuangan sesuai dengan target yang ditentukan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3) Mengkoordinasikan penyusunan rencana kerja dan anggaran perusahaan (RKAP).<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4) Mengusulkan sistem dan prosedur akuntansi dan keuangan yang memadai untuk pengembangan sistem informasi & keuangan dan bentuk – bentuk pelaporan.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.2. Analisa Batasan Masalah
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Setiap sistem mempunyai batasan sistem (boundary) yang memisahkan sistem dengan lingkungan luarnya. Kesatuan luar merupakan kesatuan diluar sistem yang dapat berupa orang, organisasi, atau sistem lainnya yang memberikan input atau menerima output dari sistem.
 
−
Melihat permasalahan yang ada di PT Linknet Tbk, maka peneliti membatasi permasalahan hanya membahas proses Input Reporting Job Order oleh Dispatch untuk Technical Support melalaui aplikasi berbasis web,.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.3 Tata Laksana Sistem Yang Sedang Berjalan Saat Ini
 
−
3.3.1 Prosedur Sistem Yang Berjalan
 
−
      <div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Prosedur sistem eskalasi job order yang berjalan pada PT Linknet Tbk terdiri dari 10 (sepuluh) proses yaitu :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Proses Eskalasi Job Order<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Proses Menerima Cetak Order<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Proses Memberikan dan Menerima Form Job Order<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Proses Perbaikan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5. Proses pemasangan <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6. Proses Penandatanganan Form Job Order <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7. Proses Menerima Job Order Yang Telah Di Tanda Tangani oleh Konsumen<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">8. Proses Melaporkan Status Pemasangan atau Perbaikan dan Laporan Di Terima Dispatch <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">9. Proses Input Laporan Status Kunjungan Teknisi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">10. Proses Menerima Laporan Status Kunjungan Teknisi dari Dispatch<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
3.3.2  Use Case Diagram
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Use case diagram menggambarkan fungsionalitas yang diharapkan dari sebuah sistem. Yang ditekankan adalah “apa” yang diperbuat sistem, dan bukan “bagaimana”. Sebuah use case mempresentasikan sebuah interaksi antara aktor dengan sistem.
 
−
Proses berikut menjelaskan proses yang terkait dengan actor dan sistemnya. Interaksi tersebut dapat digambarkan dengan use case diagram. Berikut ini adalah use case diagram untuk Sistem Informasi Controling, Monitoring & Reporting Kunjungan Teknisi Berbasis Web Pada PT. Linknet.
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Gambar. 3.2 Use Case Diagram Sistem Yang Berjalan
 
−
Berdasarkan gambar 3.2 Use Case Diagram yang ada terdapat ;
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Nama usecase :  Eskalasi Job Order Melalui Aplikasi AMDOC<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Technical Support dan Dispatch<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan :  - Team technical support eskalasi job order ke team dispatch melalui aplikasi Amdoc. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Selanjutnya, Admin Dispatch melakukan print (mencetak Job Order) yang diberikan oleh Technical Support.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Nama usecase :  Menerima Cetak Job Order dari Dispatch<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Teknisi dan Dispatch<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan        : Team Teknisi menerima print out job order yang sudah dicetak oleh Dispatch<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Nama usecase :  Memberikan dan menerima form job order<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Teknisi dan Konsumen<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan :- Print out yang diberikan oleh Dispatch    selanjutnya di berikan ke konsumen dengan tujuan agar konsumen mengetahui maksud dari kunjungan teknisi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">- Selanjutnya, Teknisi akan melakukan Pemasangan atau Perbaikan sesuai isi dari Job Order. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Nama usecase :  Menandatangani form job order dari teknisi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Konsumen <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan : Konsumen akan menandatangani form job order yang diberikan setelah team teknisi melakukan pemasangan atau perbaikan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5. Nama usecase    :  Menerima form job order yang sudah di tanda      tangani oleh customer<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Konsumen dan Teknisi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan :  Form Job Order yang sudah di tanda tangani oleh Konsumen selanjutnya akan diserahkan kembali ke Teknisi.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6. Nama usecase : Melaporkan dan menerima laporan status pemasangan atau perbaikan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Teknisi dan Dispatch <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan : Teknisi yang telah selesai melakukan pemasangan atau perbaikan selanjutnya akan melaporkan hasil dari kunjungan tersebut ke Dispatch. <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7. Nama usecase :  Input laporan hasil kunjungan teknisi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Dispatch <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan : Data berupa informasi yang di dapat dari hasil kunjungan Teknisi akan di input ke Microsoft Excel.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">8. Nama usecase :  Menerima Laporan Status Kunjungan Teknisi dari Dispatch<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Actor :  Technical Support dan Dispatch <p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Keterangan : Technical Support akan menerima laporan berupa inputan data hasil kunjungan teknisi dari Dispatch.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.3.3. Activity Diagram
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Activity Diagram menggambarkan berbagai alir aktifitas dalam sistem yang sedang dirancang, bagaimana masing-masing alir berawal, decision yang mungkin terjadi, dan bagaima mereka berakhir. Activity diagram juga dapat menggambarkan proses paralel yang mungkin terjadi pada beberapa eksekusi.
 
−
Activity diagram merupakan state diagram khusus, dimana sebagian besar state adalah action dan sebagian besar transisi di-trigger oleh selesainya state sebelumnya (internal processing). Oleh karena itu activity diagram tidak menggambarkan behavior internal sebuah sistem (dan interaksi antar sub-sistem) secara eksak, tetapi lebih menggambarkan proses-proses dan jalur-jalur aktifitas dari level atas secara umum.
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
Gambar. 3.3.Activity Diagram Sistem Yang Berjalan
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan gambar 3.3 Activity Diagram yang ada terdapat ;<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. 1 (satu) Initial Node sebagai awal objek.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. 31 (tiga puluh satu) Activity.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. 4 (empat) Vertical Swimelane.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. 6 (enam) Fork Node.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">e. 2 (dua) Final Node.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Alur aktifitas yang digambarkan pada Activity Diagram diatas adalah Technical Support  Eskalasi Job order ke bagian Dispatch. Kemudian team Dispatch mencetak job order dan mencari team TEKNISI yang available setelah mendapatkan file tersebut, pihak TEKNISI melakukan kunjungan ke kediaman konsumen.
 
−
Setelah tiba di kediaman customer TEKNISI menyerahkan surat berupa job order ke konsumen dan TEKNISI melakukan pemasangan atau perbaikan sesuai job order. Jika telah selesai perbaikan maka, Teknisi lapor ke bagian Dispatch selanjutnya bagian Dispacth Melaporkan Status pemasangan atau perbaikan ke bagian Technical Support.
 
−
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
3.3.4. Sequance Diagram
 
−
 
−
 
−
Gambar 3.4 Sequence DiagramYang Berjalan
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan gambar 3.4 Sequence Diagram yang berjalan saat ini terdapat:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. 4  actor yang melakukan kegiatan, yaitu Technical Support, Dispatch, Teknisi, dan Konsumen<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. 8 message dan 2self message, yang merupakan urutan kegiatan sistem.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. 3 lifeline, yaitu Job Order, Cetak Job Order, dan Form Job Order.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
3.4. Analisa Sistem Yang Sedang Berjalan
 
−
3.4.1. BALANCED SCORECARD (BSC)
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
Gambar 3.5 Diagram Balanced Scorecard 3.0
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Karakteristik Balanced Scorecard<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Financial (A)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Customer (B)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Business Process (C)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Learn & Growth (D)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Untuk masing-masing departemen yang ada di PT. Linknet, yaitu :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Departemen Finance (Financial point A)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Departemen Marketing (Customer point B)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Departemen Dispatch (Business Process point C)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Departemen Supervisor (Learn & Growth point D)<p style="line-height: 2">
 
−
Tabel 3.1 Tabel Score Card
 
−
 
−
 
−
 
−
3.4.2 Analisa PIECES
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Tahapan analisis terhadap suatu sistem atau aplikasi dilakukan sebelum tahapan perancangan dilakukan. Tujuan diterapkannya analisis terhadap suatu sistem adalah untuk mengetahui alasan mengapa sistem tersebut diperlukan, merumuskan kebutuhan-kebutuhan dari sistem tersebut untuk membantu merencanakan penjadwalan pembentukan sistem, meminimalisir permasalahan yang mungkin terdapat di dalam sistem tersebut sehingga fungsi yang terdapat di dalam sistem tersebut bekerja secara optimal.
 
−
Metode analisa yang digunakan penulis adalah menggunakan metode PIECES yaitu :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Performance (kinerja)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Performance atau kinerja merupakan suatu analisis terhadap kemampuan sistem dan menyelesaikan tugas dengan baik.<p style="line-height: 2">
 
−
Tabel 3.2 Hasil Analisa Kinerja
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Information (informasi)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Informasi merupakan komoditas terpenting bagi seorang pengguna akhir pada suatu sistem dalam pengambilan keputusan. Dengan sistem informasi yang baik maka akan menghasilkan informasi yang bermanfaat sebagai pendukung dalam menanggapi masalah dan peluang yang ada.<p style="line-height: 2">
 
−
Tabel 3.3 Hasil Analisa Informasi
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Economy (ekonomi)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Sistem yang ada saat ini masih manual, dilihat dari segi ekonomisnya sistem yang ada saat ini masih mengeluarkan biaya yang tidak sedikit setiap akan melakukan pencatatan data transaksi penerimaan dan pengeluaran, sehingga sistem yang sedang berjalan saat ini masih kurang ekonomis.<p style="line-height: 2">
 
−
Tabel 3.4 Hasil Analisa Ekonomi
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Control (kontrol)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pengendalian dalam sistem sangat diperlukan, yaitu digunakan untuk meningkatkan kinerja sistem, mencegah atau mendeteksi penyalahgunaan atau kesalahan sistem serta untuk menjamin keamanan data dan informasi.<p style="line-height: 2">
 
−
Tabel 3.5 Hasil Analisa Kontrol
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">e. Effisiency (efisiensi)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Terdapat perbedaan antara efisiensi dengan ekonomis.Ekonomis berkaitan dengan sesedikit mungkin jumlah sumber daya yang digunakan sehingga menghasilkan keuntungan, sedangkan efisiensi berhubungan dengan bagaimana sumber daya yang ada dapat digunakan dengan sebaik dan sehemat mungkin dengan pemborosan/biaya yang paling minimum.<p style="line-height: 2">
 
−
Tabel 3.6 Hasil Analisa Efisiensi
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">f. Service (Pelayanan)<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Pelayanan yang diberikan sangat mendukung dalam peningkatan kualitas. Suatu lembaga organisasi akan berusaha meningkatkan pelayanannya terhadap konsumen yaitu para karyawan dan anggota sehingga konsumen merasa puas, hal itu yang menjadi tujuan utama dari lembaga organisasi berkualitas.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
Tabel 3.7 Hasil Analisa Pelayanan
 
−
 
−
3.5 Konfigurasi Sistem
 
−
3.5.1 Spesifikasi Hardware
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Sistem tersebut menggunakan 1 unit komputer PC dengan spesifikasi sebagai berikut :<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Processor : Intel Pentium P6200<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Monitor : LCD 14”<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. RAM : 1 GB<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d. Hard Disk : 320 GB HDD<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">e. Keyboard : Standar<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">f. Printer : Deskjet<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.5.2 Spesifikasi Software
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Microsoft Windows 7<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Microsoft Office 2007<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c. Aplikasi Amdoc<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.5.3 Hak Akses (Brainware)
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Staff Technical Support<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Staff Dispatch<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Staff Teknisi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4. Konsumen<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
3.6 Permasalahan Yang Dihadapi dan Solusi Yang Diberikan
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1. Masalah Yang Dihadapi<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan dari analisis yang dilakukan penulis dapat diambil kesimpulan bahwa sistem monitoring dan reporting team dispatch yang sedang berjalan saat ini di PT Linknet Tbk yaitu sebagai berikut : Staff technical support setiap hari harus berkoordinasi dengan team dispatch lewat email atau lewat telepon untuk mengetahui status pemasangan atau perbaikan yang di lakukan teknsi di lapangan. Sehingga, data yang dibutuhkan oleh technical support dalam pembuatan laporan status complete dan not done untuk divisi lain susah dalam penyajiannya karena harus di cari secara manual di aplikasi Microsoft excel. <p style="line-height: 2">
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2. Analisa Kebutuhan<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Dalam merancang sebuah sistem perlu adanya analisa kebutuhan sistem. Diantaranya merupakan kebutuhan sistem yang diperlukan, yaitu:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a.   Dapat menampilkan Reporting Kunjungan Teknisi yang dapat digunakan untuk proses control, monitor oleh team Technical Support.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Dapat menampilkan menu input data job order sebagai acuan dari teknisi dalam melakukan pekerjaan.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">c.   Dapat menampilkan grafik jumlah job order pending, on progress, dan complete.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">d.   Dapat melakukan export data ke Microsoft excel.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3. Alternatif Pemecahan Masalah<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Setelah meneliti dan mengamati permasalahan pada sistem yang sedang berjalan, maka untuk mengatasi masalah-masalah yang ada dalam PT. Linknet penulis mengusulkan beberapa pemecahan masalah, yaitu sebagai berikut:<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">a. Mempertahankan sistem yang sedang berjalan saat ini, namun diperlukan penambahan SDM khusus untuk memberikan informasi kepada Technical Support.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">b. Membangun suatu sistem berbasis web yang dapat menghasilkan data-data dan informasi yang lebih cepat, akurat, dan informatif juga mengingkatkan kinerja yang optimal.<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan beberapa alternatif pemecahan masalah di atas maka penulis melakukan suatu kajian untuk menyelesaikan permasalahan, maka penulis mengambil keputusan perlunya dibangun aplikasi sistem berbasis web yang merupakan alternatif kedua.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
 
−
3.7    Elisitasi
 
−
3.7.2 Elisitasi Tahap I
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Elisitasi Tahap 1 yang disusun berdasarkan  hasil wawancara dan analisa pada bagian dan pihak yang mempunyai hubungan langsung dengan sistem yang akan dikembangkan. Dalam hal ini wawancara dilakukan terhadap staff personalia mengenai sistem yang diusulkan oleh pihak manajemen
 
−
<p style="line-height: 2">
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Functional
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Analisa Kebutuhan
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Saya ingin sistem dapat
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1 Menampilkan Logo PT Linknet Tbk
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2 Menampilkan Halaman Home
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3 Menampilkan Data Status Job Order
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4 Menampilkan pencarian data
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5 Menampilkan Keterangan dari Status Kunjungan Teknisi
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6 Menampilkan Data teknisi yang visit
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7 Menampilkan Grafik Status pemasangan dan perbaikan
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">8 Menampilkan form input job order
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">9 Menampilkan form edit job order
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">10 Melakukan Export data ke excel
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Non Functional
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Saya Ingin Sistem Dapat
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">1 Sistem Dapat Terintegrasi
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">2 Menggunakan Pemrograman PHP dan HTML
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">3 Menampilkan Menu Login
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">4 Menggunakan Sistem Operasi Windows
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">5 Dapat digunakan oleh berbagai macam browser.
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">6 Menggunakan My SQL Server sebagai database
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">7 Membutuhkan software XAMPP sebagai koneksi database
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">8 Membutuhkan Koneksi jaringan
 
−
    Penyusun                                                              Pembimbing Lapangan                                                                                                                               
 
−
 
 
−
    Febrianto                                                                  Cepy Suhendar                                                                                       
 
−
    1411481939                                                       
 
−
<p>
 
−
3.7.2    Elisitasi Tahap II
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Elisitasi Tahap II dibentuk berdasarkan Elisitasi Tahap I yang kemudian diklasifikasikan lagi dengan menggunakan metode MDI. Sesuai dengan ruang lingkup penelitian yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya, maka semua requirement di atas diberi opsi I (Inessential) yang dapat terlihat.<p style="line-height: 2">
 
−
 
−
 
−
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Functional
 
−
Analisa Kebutuhan M D I
 
−
Saya ingin sistem dapat
 
−
1 Menampilkan Logo PT Linknet Tbk ?
 
−
2 Menampilkan Menu Home ?
 
−
3 Menampilkan Data Status Job Order ?
 
−
4 Menampilkan pencarian data ?
 
−
5 Menampilkan Keterangan dari Status Kunjungan Teknisi ?
 
−
6 Menampilkan Data teknisi yang visit ?
 
−
7 Menampilkan Grafik Status pemasangan dan perbaikan ?
 
−
8 Menampilkan form input job order ?
 
−
9 Menampilkan form edit job order ?
 
−
10 Melakukan Export data ke excel ?
 
−
Non Functional
 
−
Analisa Kebutuhan
 
−
Saya ingin sistem dapat
 
−
1 Sistem Dapat Terintegrasi ?
 
−
2 Menampilkan Verifikasi Password Pada Saat Login ?
 
−
3 Menggunakan Pemrograman PHP dan HTML ?
 
−
4 Menggunakan Sistem Operasi Windows ?
 
−
5 Dapat digunakan oleh berbagai macam browser. ?
 
−
6 Menggunakan My SQL Server sebagai database ?
 
−
7 Membutuhkan software XAMPP sebagai koneksi database ?
 
−
8 Membutuhkan Koneksi Jaringan ?
 
−
Tabel 3.2 Tabel Elisitasi Tahap II
 
−
        Keterangan : M: Mandatory, D: Desirable, I: Inessential 
 
−
 
−
 
−
3.7.3   Elisitasi Tahap III
 
−
<div style="font-size: 12pt;font-family: 'times new roman';text-align: justify;text-indent: 0.5in">Berdasarkan Elisitasi Tahap II di atas, dibentuklah Elisitasi Tahap III yang diklasifikasikan kembali dengan menggunakan metode TOE dengan opsi HML. Terdapat 9 requirements yang opsinya High(H) dan harus dieliminasi.<p style="line-height: 2">
 
−
Functional
 
−
Saya ingin sistem dapat :
 
−
Feasibility T O E
 
−
Risk L M H L M H L M H
 
−
1 Menampilkan Logo PT Linknet Tbk ? ? ?
 
−
2 Menampilkan Halaman Home ? ? ?
 
−
3 Menampilkan Data Status Job Order ? ? ?
 
−
4 Menampilkan pencarian data ? ? ?
 
−
5 Menampilkan Keterangan dari Status Kunjungan Teknisi ? ? ?
 
−
6 Menampilkan Data teknisi yang visit ? ? ?
 
−
7 Menampilkan Grafik Status pemasangan dan perbaikan ? ? ?
 
−
8 Menampilkan form input job order ? ? ?
 
−
9 Menampilkan form edit job order ? ? ?
 
−
10 Melakukan Export data ke excel ? ? ?
 
−
Non Functional
 
−
Saya ingin system dapat :
 
−
Feasibility T O E
 
−
Risk L M H L M H L M H
 
−
1 Sistem Dapat Terintegrasi ? ? ?
 
−
2 Menampilkan Verifikasi Password Pada Saat Login ? ? ?
 
−
3 Menggunakan Pemrograman PHP dan HTML ? ? ?
 
−
4 Menggunakan Sistem Operasi Windows ? ? ?
 
−
5 Menggunakan My SQL Server sebagai database ? ? ?
 
−
6 Dapat digunakan oleh berbagai macam browser. ? ? ?
 
−
7 Membutuhkan Software Xampp sebagai Koneksi Database ? ? ?
 
−
8 Membutuhkan Koneksi Jaringan ? ? ?
 
−
Tabel 3.3 Tabel Elisitasi Tahap III
 
−
 
−
Keterangan :  T: Technical , O: Operational, E: Economy, L: Low
 
−
M: Middle, H: High
 
−
3.7.4   Final Draft Elisitasi
 
−
Final draft elisitasi merupakan bentuk akhir dari tahap-tahap elisitasi yang dapat dijadikan acuan dan dasar untuk membangun Sistem Monitoring Pada PT Linknet Tbk. Berdasarkan elisitasi tahap III diatas, dihasilkan final draft yang diharapkan dapat mempermudah penulis dalam membuat suatu sistem Monitoring untuk PT Linknet Tbk.
 
−
 
−
 
−
FINAL DRAFT ELISITASI
 
−
Functional
 
−
Analisa Kebutuhan
 
−
Saya ingin sistem dapat
 
−
1 Menampilkan Logo PT Linknet Tbk
 
−
2 Menampilkan Halaman Home
 
−
3 Menampilkan Data Status Job Order
 
−
4 Menampilkan pencarian data
 
−
5 Menampilkan Keterangan dari Status Kunjungan Teknisi
 
−
6 Menampilkan Data teknisi yang visit
 
−
7 Menampilkan Grafik Status pemasangan dan perbaikan
 
−
8 Menampilkan form input job order
 
−
9 Menampilkan form edit job order
 
−
10 Melakukan Export data ke excel
 
−
Non Functional
 
−
Analisa Kebutuhan
 
−
Saya ingin sistem dapat
 
−
1 Sistem Dapat Terintegrasi
 
−
2 Menampilkan Verifikasi Password Pada Saat Login
 
−
3 Menggunakan Pemrograman PHP dan HTML
 
−
4 Menggunakan Sistem Operasi Windows
 
−
5 Menggunakan My SQL Server sebagai database
 
−
6 Dapat digunakan oleh berbagai macam browser.
 
−
7 Membutuhkan Software Xampp sebagai Koneksi Database
 
−
8 Membutuhkan Koneksi Jaringan
 
−
Penyusun,
 
−
 
−
Febrianto
 
−
(NIM : 1411481939)
 
−
Mengetahui,
 
−
Pembimbing I                                                                Pembimbing II
 
−
 
−
Oleh Sholeh, S.Kom                                                  Meta Amalya Dewi, M.Kom 
 
−
  NID : 04043                                                                          NID : 05065
 
−
Menyetujui,
 
−
Stakeholder,                                                                  Kepala Jurusan,
 
−
 
−
Chepy Suhendar                                                    Nur Azizah M.Akt,M.Kom
 
−
NIK: 01004006                                                                NID : 078010
 
−
Tabel 3.11. Final Draft Elisitasi
 

Revisi per 14 Juni 2016 20.07

PENERAPAN SISTEM VALIDASI TA/SKRIPSI, KKP, & IS

PADA ONLINE JADWAL RENCANA STUDI PLUS

(OJRS+) DI PERGURUAN TINGGI



Logo stmik raharja.jpg


Disusun Oleh :

NIM
: 1212473381
NAMA


KONSENTRASI BUSSINES INTELLIGENCE

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

TANGERANG

2015/2016

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

Contributors

Edi Wibowo

Diperoleh dari "https://widuri.raharja.info/index.php?title=KP1222472388&oldid=177781"