PENERAPAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

UNTUK MODEL PENGUKURAN EMPLOYEE

PERFORMANCE DEVELOPMENT PLAN SEBAGAI

DECISION SUPPORT SYSTEM

SKRIPSI

Disusun Oleh :

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

KONSENTRASI SOFTWARE ENGINEERING

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

STMIK RAHARJA

TANGERANG

(2015/2016)

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI

PENERAPAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

UNTUK MODEL PENGUKURAN EMPLOYEE

PERFORMANCE DEVELOPMENT PLAN SEBAGAI

DECISION SUPPORT SYSTEM

Disusun Oleh :

Disahkan Oleh :

Tangerang, Maret 2016

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR PERSETUJUAN DEWAN PENGUJI

PENERAPAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

UNTUK MODEL PENGUKURAN EMPLOYEE

PERFORMANCE DEVELOPMENT PLAN SEBAGAI

DECISION SUPPORT SYSTEM

Dibuat Oleh :

Disetujui setelah berhasil dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian

Komprehensif

Jurusan Sistem Informasi

Konsentrasi Sistem Informasi Manajemen

Tahun Akademik 2015/2016

Disetujui Penguji :

Tangerang, Maret 2016

SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN DAN ILMU KOMPUTER

(STMIK) RAHARJA

LEMBAR KEASLIAN SKRIPSI

PENERAPAN ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS

UNTUK MODEL PENGUKURAN EMPLOYEE

PERFORMANCE DEVELOPMENT PLAN SEBAGAI

DECISION SUPPORT SYSTEM

Disusun Oleh :

Menyatakan bahwa Skripsi ini merupakan karya tulis saya sendiri dan bukan merupakan tiruan, salinan, atau duplikat dari Skripsi yang telah dipergunakan untuk mendapatkan gelar Sarjana Komputer baik di lingkungan Perguruan Tinggi Raharja maupun di Perguruan Tinggi lain, serta belum pernah dipublikasikan.

Pernyataan ini dibuat dengan penuh kesadaran dan rasa tanggung jawab, serta bersedia menerima sanksi jika pernyataan diatas tidak benar.

Tangerang, Maret 2016

)*Tandatangan dibubuhi materai 6.000;

Puji syukur alhamdulillah, penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah memberikan seribu jalan, sejuta langkah serta melimpahkan segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga laporan Skripsi Penulis dapat berjalan dengan baik dan selesai dengan semestinya.

1. Bapak Ir. Untung Rahardja, M.T.I selaku Presiden Direktur Perguruan Tinggi Raharja.
2. Bapak Sugeng Santoso, M.Kom selaku Pembantu Ketua 1 STMIK Raharja.
3. Bapak Junaidi M.kom selaku Kepala Jurusan Sistem Informasi STMIK Raharja
4. Bapak Sandro Alfeno, M.kom selaku Pembimbing 1
5. Bapak Junaidi, M.kom selaku Pembimbing 2
6. Seluruh Dosen dan Asisten dosen, serta staff dan karyawan Perguruan Tinggi Raharja atas kerja samanya.
7. Ibu Diandra Pramudita selaku Human Capital Manager di PT Parador Management International pada bisnis unit Fame Hotel Serpong telah berkenan memberikan izin dan membantu dalam penelitian ini.
8. Keluarga saya terutama istri tercinta yang sudah memberikan motivasi, dukungan moril dan materil
9. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu dalam penyelesaian penulisan skripsi ini

BAB I

Latar Belakang

Dalam sebuah perusahaan memerlukan sumber daya untuk mencapai visi dan misi perusahaan tersebut. Sumber daya itu dapat berupa sumber energi, tenaga, kekuatan yang diperlukan untuk menciptakan daya, gerakan, aktivitas, kegiatan dan tindakan. Sumber daya tersebut terdiri dari sumber daya alam, sumber daya finansial, sumber daya manusia, sumber daya ilmu pengetahuan dan sumber daya teknologi. Di antara sumber daya tersebut, yang terpenting adalah sumber daya manusia / karyawan dalam sebuah perusahaan. Dimana karyawan / employee merupakan asset perusahaan yang begitu berharga karena mampu mengolah, manajemen dan menggerakan roda perusahaan untuk mencapai tujuan.

Arti penting sumber daya manusia adalah bermuara dari kenyataan bahwa manusia adalah merupakan elemen yang selalu ada dalam sebuah organisasi tidak lain dengan sebuah perusahaan juga. Tidak peduli apa keunggulan-keunggulan lainnya yang dimiliki organisasi, organisasi tidak akan dapat memaksimalkan produktivitas dan labanya tanpa adanya karyawan – karyawan kompeten yang berdedikasi terhadap keinginan perusahaan selanjutnya.

PT Parador Management International merupakan sebuah perusahaan swasta dengan fokus pada manajemen Hotel, Resort, dan Apartemen. Perusahaan yang memiliki ratusan karyawan dengan berbagai posisi jabatan yang dimiliki ini, dalam rencana pengembangan kinerja karyawan masih belum menggunakan sistem yang berbasis komputer. Salah satu alternatif dalam penilaian kinerja karyawan tersebut adalah dengan menggunakan model penentuan kinerja berdasarkan kriteria – kriteria yang telah ditetapkan dan diputuskan oleh manajemen. Salah satu model yang dapat digunakan adalah model Analitycal Hierrchy Process (AHP).

Berdasarkan uraian diatas maka penelitian ini difokuskan untuk membantu human capital pada PT Parador Management International dalam proses rencana pengembangan kinerja karyawan dengan model Analytical Hierrchy Process (AHP) yang diharapkan dapat membantu pengambilan keputusan dalam mendapatkan informasi secara lebih obyektif. Penelitian dilakukan dengan mencari nilai bobot untuk setiap atribut, seperti contoh adalah Dependability (Kehandalan), Work Conduct (Perilaku Kerja), Appearance (Penampilan) dan Leadership (Kepemimpinan) kemudian dilakukan proses penilaian yang akan menentukan alternatif yang optimal, yaitu kenaikan jabatan atau pemberian penghargaan lainnya.

Rumusan Masalah

Berdasarkan permasalahan maka rumusan masalah yang akan dibahas dalam penelitian ini adalah :
1. Bagaimana proses dalam menilai performance (kinerja) karyawan pada PT Parador Management International?
2. Kriteria apa saja yang digunakan dalam Employee Performance Development Plan / rencana pengembangan kinerja karyawan?
3. Bagaimana membangun sistem proses Performance Measures (Penilaian Kinerja) dengan kriteria yang telah ditentukan oleh management ?

Ruang Lingkup

Untuk menghindari terlalu meluasnya masalah dan adanya bias dalam pengambilan kesimpulan dalam penelitian ini maka permasalahan dibatasi sebagai berikut:
1. Tempat penelitian dilakukan pada di perusahaan PT Parador Management International pada unit bisnis Fame Hotel Gading Serpong.
2. Teknik analisa pengambilan keputusan dengan menggunakan metode Analityc Hierarchy Process (AHP).
3. Penelitian ini difokuskan pada Employee Performance Development Plan (rencana pengembangan kinerja karyawan) berdasarkan kriteria diantaranya Dependability (Kehandalan), Work Conduct (Perilaku Kerja), Appearance (Penampilan) dan Leadership (Kepemimpinan) yang menjadi salah satu program dari PT Parador Management International.
4. Pengujian aplikasi SPK pada localhost, dengan menggunakan beberapa data yang di peroleh dari hasil penelitian di PT Parador Management International.
5. Bahasa pemrograman dan database yang digunakan dalam pembuatan sistem pendukung keputusan ini adalah PHP dan MySQL.

Tujuan dan Manfaat Penelitian

Tujuan Penelitian

Tujuan dari diadakannya penelitian dan pembuatan aplikasi sistem pendukung keputusan kenaikan jabatan pada PT Parador Management International dalam menunjang penulisan skripsi ini adalah untuk :
1. Merancang sebuah sistem yang dapat digunakan dalam rencana pengembangan kinerja karyawan sesuai dengan kebutuhan pada PT Parador Management International.
2. Pemenuhan kebutuhan akan sistem penunjang keputusan yang handal, akurat dan terintegrasi serta menyeluruh dengan pendekatan pada kebutuhan langsung di lapangan.
3. Membantu human capital dalam menentukan employee training (pelatihan karyawan) secara cepat dan tepat dari hasil penilaian kinerja karyawan.

Manfaat Penelitian

Manfaat dari diadakannya penelitian dan Pembuatan aplikasi sistem pendukung keputusan kenaikan jabatan pada PT Parador Management International dalam menunjang penulisan penelitian ini adalah : 1. Dapat Mempermudah management dalam melakukan penilaian kinerja sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
2. Untuk memperoleh hasil penilaian yang lebih akurat serta obyektif sesuai dengan kriteria yang telah ditetapkan management.
3. Dapat mempercepat proses dan meminimalkan kesalahan dalam performance measure (penilaian kinerja).

Metode Penelitian

Metodologi penelitian yang diterapkan dalam melakukan penelitian ini adalah :

Metode Pengempulan Data

Berikut beberapa proses yang dilakukan oleh peneliti dalam pengumpulan data guna membantu dalam penulisan, yaitu :
1. Studi Lapangan
Wawancara
Penulis mengumpulkan data secara tatap muka langsung dengan pihak Human Capital Department guna mendapatkan data-data dan keterangan yang dibutuhkan. Observasi
Pengumpulan data dan informasi dengan cara meninjau dan melakukan pengamatan secara langsung ke objek penelitian guna memperoleh data atau gambaran serta keterangan terhadap system yang sedang berjalan.
2. Studi Pustaka
Penulis melakukan studi pustaka sebagai bahan utama dalam pembuatan skripsi ini. Pengumpulan data dengan cara mengambil dari sumber – sumber media cetak maupun elektronik yang dapat dijadikan acuan penelitian dan penulisan skripsi ini.
3. Studi Literatur
Dalam penentuan penelitian skripsi ini, diperlukan sebuah perbandingan studi literatur sejenis yang erat hubungannya dengan tema penulisan skripsi ini. Perbandingan studi sejenis ini menjadi pelengkap dan penyempurnaan dari studi – studi literatur yang telah dilaksanakan sebelumnya.

Metode Perancangan Sistem

Pada tahap ini adalah tahap perancangan sistem yang digambarkan dengan menggunakan program visual paradigm berdasarkan hasil analisa yang ada, sehingga menghasilkan model baru yang di usulkan. Pada tahap ini juga penulis melakukan perancangan sistem informasi yang akan dibangun dengan tahapan teknik sebagai berikut:

'Visual Paradigm for UML Interprise Edition, merupakan software yang akan digunakan untuk men-design dan membuat suatu model diagram. PHP, merupakan bahasa pemograman yang akan dipakai. CSS (Cascading Style Sheets) kumpulan kode-kode untuk memformat atau mengendalikan tampilan isi dalam suatu halaman web. XAMPP merupakan tool yang menyediakan paket perangkat lunak kedalam satu buah paket. MySQL, merupakan database yang akan digunakan. Adobe Dreamweaver CS5, merupakan software yang digunakan untuk men-design web yang akan dibuat.

Metode Prototype

Metode prototype yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode prototype throw away karena didalam pendekatan sistem prototype ini akan dibuang dan sistem finalnya akan dibangun dari awal. Penggunaan metode prototype throw away ini untuk meningkatkan analisa terhadap kebutuhan fungsional dari project yang ingin dibuat. proses testing dan perbaikan dapat dilakukan secara terus menerus.

Metode Pengujian

Dalam melakukan penelitian ini metode pengujian yang digunakan yaitu Blackbox Testing, Blackbox Testing adalah metode uji coba yang memfokuskan pada keperluan fungsional software karena itu uji coba blackbox memungkinkan pengembangann dalam software untuk membuat himpunan kondisi input atau data uji yang akan menguji fungsional dan output suatu program. Metode pengujian blackbox digunakan untuk menemukan kesalahan dalam beberapa kategori, antara lain fungsi-fungsi yang salah satu hilang, kesalahan tampilan luar, kesalahan output, kesalahan dalam struktur atau akses database eksternal, kesalahan performa.

Sistematika Penulisan

Agar dapat lebih memahami penjelasan dalam penyusunan laporan skripsi ini, maka penulis mengelompokkan menjadi beberapa sub bab. Dimana antara bab yang satu dengan yang lainnya saling berkaitan.

Adapun penyusunan bab-bab dengan sistematika penyampaian adalah sebagai berikut:

BAB I PENDAHULUAN

Pada bab ini menjelaskan antara lain yaitu latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan dan manfaat,metode penelitian,dan sistematika penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Pada bab ini akan dijelaskan definisi-definisi yang berhubungan dengan permasalahan yang dibahas pada bagian sistem yang berjalan saat ini, seperti landasan teori yang membahas tentang management risiko berbasis ISO 31000:2009 serta membahas teori-teori pendukung lainnya yang berhubungan dengan topik yang akan dibahas dalam penelitan dan literature review.

'BAB III ANALISA YANG BERJALAN'

Pada bab ini menjelaskan tentang teori-teori dan definisi yang berhubungan dengan penulian tugas akhir yaitu gambaran umum tinjauan instansi, sejarah instansi, struktur organisasi dan fungsi-fungsinya, penjelasan tentang wewengang dan tanggung jawab, UML sebagai sistem yang berjalan dan permasalahan pokoknya serta alternatif pemecahan masalah, elisitasi tahap 1,2,3, dan draft final.

BAB IV RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN

Pada bab ini membahas tentang analisa dan perancangan sistem baru yang lebih sistematis yang akan dijelaskan dalam bentuk usulan prosedur yang baru, perancangan sistem yang diusulkan dengan rancangan Use Case Diagram, Class Diagram, Acivitiy Diagram, Sequence Diagram, Spesifikasi Proses, Rancangna Basis Data, Konfigurasi sistem serta Rancangan Tampilan.

BABV PENUTUP

Pada bab ini berisi tentang kesimpulan hasil analisa dari penelitian dan menjawab dari tujuan penelitian yang diajukan serta saran-saran seputar pengembangan sistem kedepan sesuai kebutuhan stakeholder yang diperlukan untuk melakukan perbaikan di masa yang akan datang.

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

Contributors

Bayu lesmana